地稅陽(yáng)光績(jì)效學(xué)習心得體會(huì )
地稅陽(yáng)光績(jì)效學(xué)習心得體會(huì )
隨著(zhù)國際金融危機的加劇，面對國內外嚴峻經(jīng)濟形勢，環(huán)境已成為核心競爭力的重要因素。黨和政府審時(shí)度勢，作出提高機關(guān)效能，創(chuàng )建最優(yōu)發(fā)展環(huán)境的決定。地稅機關(guān)作為創(chuàng )優(yōu)發(fā)展環(huán)境的排頭兵，開(kāi)展好效能建設顯得尤為重要。
一、地稅機關(guān)效能建設基本要求
地稅機關(guān)效能建設是以“勤政、依法、高效、廉潔”為主題，是以效能為基本目標，以實(shí)現優(yōu)質(zhì)高效為目的，把管理的諸要素有機結合在一起依法履行職責的管理活動(dòng)，是一種高層次的管理形式和載體。重點(diǎn)是突出依法治稅，充分發(fā)揮地稅職能作用，確保社會(huì )滿(mǎn)意，納稅人滿(mǎn)意、基層滿(mǎn)意的一項政務(wù)工程。通過(guò)實(shí)施效能建設，實(shí)現地稅機關(guān)管理效益最大化，提升地稅機關(guān)的執政能力，促進(jìn)稅收與經(jīng)濟社會(huì )和-諧發(fā)展，創(chuàng )建最優(yōu)發(fā)展環(huán)境。
(一)地稅機關(guān)效能建設的本質(zhì)是要改進(jìn)思想作風(fēng)。必須堅持以人為本，求真務(wù)實(shí)。把改進(jìn)管理、轉變作風(fēng)、優(yōu)化服務(wù)融為一體。以各級黨政是否滿(mǎn)意，納稅人是否滿(mǎn)意作為檢驗地稅工作得失成敗的標準。才能更好地將科學(xué)發(fā)展觀(guān)落實(shí)到地稅的各項工作中，落實(shí)到為納稅人服務(wù)中，樹(shù)立正確的事業(yè)觀(guān)、工作觀(guān)、政績(jì)觀(guān)。進(jìn)一步增強地稅機關(guān)為地方經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展服務(wù)的意識。
(二)提高工作效率，改進(jìn)工作作風(fēng)是地稅機關(guān)效能建設的核心任務(wù)。加強地稅機關(guān)效能建設的目的是高效率、高質(zhì)量履行工作職責，完成工作任務(wù)，要嚴明工作紀律，對待工作要勤奮務(wù)實(shí)，認真負責，時(shí)刻清楚“我今天做了什么，明天要做什么�！惫ぷ魃献龅健笆率氯涨濉薄叭帐氯债叀�，治理推諉扯皮、效率低下、不作為、亂作為、慢作為等影響效能發(fā)揮的不利因素。要優(yōu)化配置資源，整合工作流程，調動(dòng)一切積極因素，扎實(shí)開(kāi)展“優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、強化工作紀律”活動(dòng)，提高地稅干部的辦稅效率和工作質(zhì)量，提升服務(wù)水平。
(三)完善的制度是推進(jìn)地稅機關(guān)效能建設的根本保障。加強地稅機關(guān)效能建設要堅持求真務(wù)實(shí)，標本兼治，注重實(shí)效，著(zhù)眼長(cháng)效，結合地稅工作實(shí)際制訂出規范完善的具有針對性和實(shí)效性的管理制度：首問(wèn)責任制、承諾服務(wù)制、辦稅公開(kāi)制、ab崗工作制、意見(jiàn)反饋制等。著(zhù)力解決地稅工作中存在的越位，錯位和缺位的現象，建立起各司其責、運轉順暢的工作機制，提高行政效能，不斷優(yōu)化地稅政務(wù)環(huán)境。
(四)創(chuàng )新是地稅工作的靈魂，也是推進(jìn)地稅機關(guān)效能建設的靈魂。地稅機關(guān)效能建設是一個(gè)革除弊端，自我提高的過(guò)程，要達到更高的效能必須以超前的眼光、以實(shí)事求是的態(tài)度、以自我否定的勇氣，打破阻礙發(fā)展的桎梏，不斷創(chuàng )新管理機制，全面推行政務(wù)公開(kāi)，主動(dòng)將地稅執法過(guò)程、效果置于社會(huì )各界，納稅人的監督之下，實(shí)施陽(yáng)光作業(yè)，促進(jìn)地稅工作效率更高，效益更大。
(五)以人為本是開(kāi)展地稅機關(guān)效能建設的根本。地稅部門(mén)的每一項工作都要靠人去落實(shí)，去執行，地稅部門(mén)效能優(yōu)不優(yōu)，關(guān)鍵看每個(gè)地稅干部效能發(fā)揮程度。因此要提高地稅部門(mén)效能必須要提高地稅干部素質(zhì)，大力開(kāi)展干部教育培訓工作改進(jìn)學(xué)風(fēng)，按照“缺什么、補什么”，“需要什么，學(xué)什么”的要求，樹(shù)立終身學(xué)習的觀(guān)念，切實(shí)提高-干部自身的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)和操作技能，縮短辦稅時(shí)間，提高工作效能。
二、地稅機關(guān)效能建設存在的問(wèn)題
地稅部門(mén)近幾年來(lái)一直開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)建設，地稅部門(mén)政務(wù)環(huán)境得到了明顯的優(yōu)化，部門(mén)形象得到了極大的提升，但在辦事效能、執法環(huán)境等方面仍不同程度存在一些問(wèn)題。
(一)是思想認識不到位。部分干部認為我們地稅部門(mén)已開(kāi)展了多年的政風(fēng)行風(fēng)建設，地稅機關(guān)辦事效率已經(jīng)很高了，服務(wù)質(zhì)量也夠好了，地稅部門(mén)已經(jīng)樹(shù)立了良好的形象，不需要再搞什么機關(guān)效能建設活動(dòng)。不少人潛意識中還存在厭煩抵觸情緒，他們認為當前地稅工作壓力大，稅收任務(wù)重，工作中很難再推陳出新，實(shí)在沒(méi)必要再推行機關(guān)效能建設，對效能建設缺乏足夠的認識和理解。
(二)是服務(wù)措施不得力。部分地稅機關(guān)為納稅人服務(wù)意識不強，服務(wù)態(tài)度不好，服務(wù)方式陳舊，服務(wù)承諾不兌現，辦事拖拉、推諉、敷衍，各部門(mén)運轉不協(xié)調，征、管、查各環(huán)節只有分工沒(méi)有協(xié)作，服務(wù)措施不能完全滿(mǎn)足納稅人的需求。少數干部執行力不強，服務(wù)體系落實(shí)不到位，甚至存在“為稅不廉、執法不公、服務(wù)不周”現象，也嚴重損害了地稅部門(mén)的社會(huì )形象。
(三)監督體系不完善。個(gè)別地稅機關(guān)未建立對效能建設的監督與考核體系。督查反應速度不夠快，督查實(shí)際效果不明顯，還存在“三多三少”現象，即：表面情況多、深層次情況少，正面東西多、負面東西少，抽象問(wèn)題多、具體問(wèn)題少。究其原因主要是督查的環(huán)境不夠寬松，一些同志對反映存在的問(wèn)題有抵觸情緒，造成督查人員不敢挑剌揭短，怕得罪人。由于督查工作不能真實(shí)反映工作開(kāi)展情況，造成考核流于形式，考核結果不能充分運用，嚴重影響干部開(kāi)展效能建設的積極性。
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