社區衛生調查總結
社區衛生調查總結
篇一：社區衛生服務(wù)調查報告
社區衛生服務(wù)是城市衛生工作的重要組成部分，是實(shí)現人人享有初級衛生保健目標的基礎環(huán)節。為了詳細了解南充市xxxx區社區衛生服務(wù)現狀，xxxx區人大常委會(huì )組織部分人大代表和人大工作人員，于今年5月分別到區衛生局和7個(gè)街道辦事處，對社區衛生服務(wù)工作開(kāi)展情況進(jìn)行了調研。調研采取聽(tīng)匯報、看現場(chǎng)、座談走訪(fǎng)、問(wèn)卷調查等方式進(jìn)行，其中向社會(huì )群眾發(fā)出問(wèn)卷調查230份，收回問(wèn)卷調查230份，滿(mǎn)意率70%，基本滿(mǎn)意26%，不滿(mǎn)意4%。從調查的情況看，xxxx區社區衛生服務(wù)以區域衛生規劃為指導，及時(shí)調整基礎醫療機構功能和布局，經(jīng)過(guò)幾年的探索和實(shí)踐，逐步推進(jìn)并得到穩步發(fā)展。
一、社區衛生服務(wù)體系基本建立
�。ㄒ唬傲灰惑w”服務(wù)功能得到落實(shí)。近年來(lái)，xxxx區認真抓了落實(shí)社區衛生服務(wù)預防、保健、醫療、康復、健康教育和計劃生育技術(shù)指導“六位一體”的服務(wù)功能工作。舉辦健康知識講座，開(kāi)展公眾健康咨詢(xún)活動(dòng)，宣傳預防接種和保健知識，對高血壓患者和糖尿病患者進(jìn)行認真篩查和統一管理，積極開(kāi)展康復護理，入戶(hù)產(chǎn)后訪(fǎng)視和計劃生育指導等工作，“六位一體”服務(wù)功能基本得到落實(shí)。
�。ǘ﹪栏駡绦谢舅幬镏贫�。實(shí)現藥品零差率銷(xiāo)售，優(yōu)惠政策普及到百姓。自xxxx年1月起，全面實(shí)行基本藥物制度，藥品均實(shí)行政府集中采購、統一配送，做到了三個(gè)百分之百，即：百分之百采購、百分之百使用、百分之百零差率銷(xiāo)售。群眾普遍認為，藥品零差率銷(xiāo)售是政府為群眾解決“看病貴”所做的最直接的好事。
�。ㄈ┬l生服務(wù)方式有所創(chuàng )新。社區衛生醫務(wù)人員的服務(wù)由傳統的坐堂行醫向主動(dòng)上門(mén)服務(wù)轉變，推行“上門(mén)服務(wù)健康管理模式”，免費為社區居民健康體檢，使老年人慢性病的防治關(guān)口前移到家庭；對社區衛生醫務(wù)人員全面實(shí)行績(jì)效考核，強化了激勵機制，提升了服務(wù)水平。
�。ㄋ模┗踞t療保障制度不斷加強。社區衛生服務(wù)中心承擔著(zhù)新農合參合居民信息的錄入和校驗、病人門(mén)診報銷(xiāo)、住院報銷(xiāo)等工作，在降低救治費用，減輕群眾就醫負擔方面成效明顯。
二、存在的問(wèn)題
一是政策宣傳不夠到位。群眾對公共衛生服務(wù)相關(guān)政策和制度知曉率還較低，有時(shí)社區衛生服務(wù)工作人員上門(mén)體檢或居民到社區衛生服務(wù)中心接受體檢較為困難，有的上門(mén)醫生還被拒之門(mén)外。無(wú)論是居民還是醫務(wù)工作者，傳統思維定式還相當濃厚，導致協(xié)調配合不力。街道、居委會(huì )對社區衛生服務(wù)人員與社區居民之間的“牽線(xiàn)搭橋”作用發(fā)揮不夠好。社區衛生服務(wù)中心與轄區內其他醫療機構的協(xié)作和交流較少，衛生資源共享不夠充分。
二是硬件建設滯后，人員配置不盡合理。xxxx區大部分醫院和社區衛生服務(wù)中心工作用房狹小，診療設備較為落后，基本輔檢設備不齊，環(huán)境設施較差。服務(wù)人員素質(zhì)不太高、結構不盡合理、專(zhuān)業(yè)分布不達標、技術(shù)水平和服務(wù)能力有待提高；同時(shí)社區衛生服務(wù)中心工作人員工作量大、待遇相對偏低，付出和收入的矛盾較為突出。
三是經(jīng)費投入不足。區財政在預算衛生經(jīng)費時(shí)，未完全將公共衛生服務(wù)專(zhuān)項經(jīng)費和人員工資、辦公經(jīng)費分項單列，存在打捆使用的情況，且未考慮公共衛生成本費用。
三、建議和對策
�。ㄒ唬┘哟笮麄髁Χ�。要以社區干部為紐帶，加強社區居民和社區衛生服務(wù)人員的溝通聯(lián)系，大力宣傳黨和政府的惠民政策，積極做好社區衛生服務(wù)工作，扎實(shí)開(kāi)展上門(mén)服務(wù)和引導居民到中心進(jìn)行健康體檢，進(jìn)一步提高居民健康水平。
�。ǘ┩晟凭W(wǎng)絡(luò )體系建設。要加快xxxx區社區衛生服務(wù)機構建設步伐。盡快將白塔社區衛生服務(wù)中心整體搬遷；對龍門(mén)、青蓮、青松3個(gè)街道辦（中心）衛生院更名為社區衛生服務(wù)中心，并積極落實(shí)青蓮衛生服務(wù)中心建設用地；規劃建設小龍、都京兩個(gè)社區衛生服務(wù)中心，或提請市政府將六合職工醫院整體納入xxxx管理，將其符合社區衛生服務(wù)資格人員并入財
政管理。從而完善轄區內街道辦事處衛生服務(wù)功能，為居民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
�。ㄈ┘哟筘斦度�。對社區衛生服務(wù)機構的公共衛生服務(wù)專(zhuān)項經(jīng)費、人員工資、辦公經(jīng)費應按時(shí)、足額撥付；要加強建設用地協(xié)調，促使新建社區衛生服務(wù)中心嚴格按照國家標準執行；要全額預算購買(mǎi)基本診療設備的費用，深入開(kāi)展基本輔檢服務(wù)，形成常見(jiàn)病不出社區就可以完成診斷和治療的格局；要逐步提高職工待遇，強化職工生活保障。
�。ㄋ模┘訌妳f(xié)調配合。要對街道（社區）干部進(jìn)行社區衛生服務(wù)知識培訓，充分發(fā)揮其紐帶作用，配合做好社區衛生服務(wù)工作。同時(shí)其他醫療機構要做好對社區衛生服務(wù)中心（站）的對口支援工作，進(jìn)一步完善雙向轉診；要加強社區衛生服務(wù)中心與轄區內其他醫療機構的信息交流，達到資源共享。
�。ㄎ澹┘訌姽芾�，提升素質(zhì)。要加強對社區衛生服務(wù)機構日常運行的監管力度，加強專(zhuān)業(yè)指導，保證惠民政策的落實(shí)，讓社區居民切實(shí)享受到實(shí)惠；要加強人員管理，加大醫護人員的培訓力度，爭取實(shí)現所有從事社區工作的醫務(wù)人員都具備資質(zhì)；要建立高水平人員“留得住”，不合格人員“流得出”的用人機制，提高社區衛生服務(wù)隊伍整體素質(zhì)。
篇二：社區環(huán)境衛生調查報告
如今，環(huán)境問(wèn)題已成為人們比較關(guān)注的話(huà)題，環(huán)境污染現象也越來(lái)越普遍 ，因此，解決環(huán)境問(wèn)題顯得更加刻不容緩，其實(shí)環(huán)境污染包括了好幾個(gè)方面：噪聲污染、空氣污染、土壤污染等等。有的人把環(huán)境污染的范圍看待得很狹隘，以為不亂扔垃圾就能改善環(huán)境，的確，這是一種良好的措施，但單單靠這一方面是遠遠不夠的。那么又有多少人會(huì )把這種思想融入到行動(dòng)中呢？2005年12月25日，我在自家小區金龍花園深入社區去街頭隨機訪(fǎng)談。
在調查中，我發(fā)現以前的隨處可見(jiàn)垃圾現象明顯減少，但不完全排除，在綠化帶上依稀可見(jiàn)有小包裝袋舒坦地曬著(zhù)太陽(yáng)，很多是由居民行走時(shí)亂丟棄的，更有甚者的是從商處房?jì)热映鰜?lái)。有的是居民以圖一時(shí)方便，從自己家窗口將廢棄物扔出去，這不僅僅是嚴重地污染了環(huán)境，還具有一定的危險性，如果被棄的是較大的重物，不慎砸到了其他居民就造成了人身傷害了。與之相反，有的居民把自家垃圾裝入一個(gè)大的塑料袋中放在樓道下，等社區清潔工來(lái)處理，我們不得不承認這是一種好方法，但往深處思考，也就不難發(fā)現問(wèn)題的所在之處，夏天，由于天氣很熱，食物很容易腐蝕，這樣就很容易招引來(lái)蒼蠅這類(lèi)飛蟲(chóng)，而且也會(huì )發(fā)出刺鼻的臭味，影響了整個(gè)社區的形象，如果清潔工人沒(méi)有及時(shí)處理好垃圾，那么垃圾袋堆積得越來(lái)越高，越來(lái)越多，有的老人經(jīng)過(guò)時(shí)，沒(méi)有注意到，不小心滑了一腳，很有可能造成傷害。
那如何解決呢？在我調查中突發(fā)其想：在每個(gè)樓道底層的樓角處放一可關(guān)閉的有蓋垃圾桶，居民將垃圾扔入桶中，并隨手關(guān)好蓋子，防止怪味散發(fā)，垃圾由清潔工人定時(shí)清理，保證不讓垃圾過(guò)多而造成無(wú)處可放的現象出現。
除此之外，噪聲污染也需要及時(shí)解決。暑期還未結束，很多孩子也未入校學(xué)習，而較多的上班族們已投入工作之中，據調查，很多人都會(huì )利用中午這段時(shí)間好好休息一下，現在很多社區都有健身器材，按耐不住愛(ài)玩的心理的孩子們會(huì )在飯后集中去健身處，也就無(wú)法避免大聲喧嘩，其實(shí)他們已造成了噪聲污染，對于孩子們，要剝奪他們玩的權利是絕對行不通的，所以此問(wèn)題的策略就是顯得比較
令主管部門(mén)頭疼的。我個(gè)人認為建一些室內娛樂(lè )場(chǎng)所也可作為一個(gè)好方法，但它須要投入大量資金，如果社區宣傳教育孩子們要照顧其他人，在一定時(shí)間內能夠做到不大聲喧嘩，那么對于社區居民的生活就不會(huì )造成影響了。
生活是個(gè)人的，而環(huán)境是大家的，如果大家都能站在別人的立場(chǎng)看待問(wèn)題，相信很多矛盾都可化解。
環(huán)境污染問(wèn)題依然存在，居民生活要靠你我他，今天的你做了一件對環(huán)境有利的事你并沒(méi)有吃虧，其實(shí)你在給你的生命健康畫(huà)上一條延長(cháng)線(xiàn)，只有大家共同努力，環(huán)境問(wèn)題才能完善解決。
篇三：xx社區衛生服務(wù)中心現狀調查報告
2013年在區政府、衛生局及各職能部門(mén)等各級領(lǐng)導高度重視和大力支持下，我中心全體職工凝心聚力，圍繞規范實(shí)施國家基本藥物制度、科學(xué)實(shí)行績(jì)效考核、努力促進(jìn)中醫藥特色服務(wù)、積極探索家庭醫生服務(wù)模式等重點(diǎn)內容，做好各項工作，進(jìn)一步提高基本公共衛生服務(wù)和基本醫療服務(wù)能力，確保中心各項工作平穩有序開(kāi)展�，F將調查情況報告如下：
一、基本情況
xx社區衛生服務(wù)中心是xx市xx區衛生和計劃生育局下屬機構，中心集合健康教育、預防、保健、康復、計劃生育指導、基本醫療等“六位一體”的服務(wù)功能，為轄區居民提供有效、經(jīng)濟、方便、綜合、連續的全方位基本醫療和公共衛生服務(wù)。區域內有xx個(gè)村委會(huì )，xx個(gè)居委會(huì )，擁有常住人口6.3萬(wàn)余人，xx街道辦事處現有社區衛生服務(wù)中心1個(gè)，,社區衛生服務(wù)站7個(gè)，鄉村衛生站2個(gè)。我中心共有職工35人（其中臨時(shí)工4人），衛生技術(shù)人員26人，其中主治醫師1人，執業(yè)醫師3人，執業(yè)助理醫師4人，主管護師1人，護師6人，護士3人，藥師2人，藥士1人，未定職稱(chēng)15人。
二、主要成績(jì)
1、基本醫療服務(wù)成效顯著(zhù)。我中心于2013年6月開(kāi)始投入使用收費系統，截止2013年12月底，共完成門(mén)診人次1268人，收入46.6
萬(wàn)元，其中醫療收入45.1萬(wàn)元、藥品收入1.5萬(wàn)元。居民群眾享受到了方便、快捷、周到的服務(wù)�！毒用裾{查問(wèn)卷》顯示，居民對社區衛生服務(wù)中心的“服務(wù)態(tài)度”和“水平”表示“滿(mǎn)意”和“基本滿(mǎn)意”的，占被調查者總數的92%；
2、積極推廣和使用“平價(jià)藥包”。 平價(jià)藥包只是我市醫改工作的一項具體舉措。黨的十八大報告提出，為群眾提供安全有效方便價(jià)廉的公共衛生和基本醫療服務(wù)。對此，我中心將逐步擴大平價(jià)藥包種類(lèi)，制定了中藥平價(jià)藥包15個(gè)，西藥平價(jià)藥包11個(gè)，理療項目平價(jià)治療包9個(gè)。2013年共存備200個(gè)平價(jià)藥包，截止12月31日共使用平價(jià)藥包64個(gè)，同時(shí)建立平價(jià)診室、完善平價(jià)醫院建設。
3、繼續深化績(jì)效工資等人事制度改革，完善績(jì)效考核機制。2013年9月份，我中心本著(zhù)多勞多得，優(yōu)績(jì)優(yōu)酬的原則，調整和完善績(jì)效考核方案，實(shí)行數量和質(zhì)量的雙軌制考核，從績(jì)效考核到站轉變?yōu)榭己说饺�，充分發(fā)揮績(jì)效考核的激勵機制。今年的績(jì)效方案醫療、公共衛生項目上我們著(zhù)重進(jìn)行傾斜；公共衛生上從職能到站調整為職能到人。醫務(wù)人員積極性得到了明顯提升，社區醫務(wù)人員的工作主動(dòng)性明顯提高，服務(wù)人次，服務(wù)質(zhì)量得到了顯著(zhù)提升。
4、預防疾控保健服務(wù)全面推進(jìn)。2013年1月中心成立以來(lái)，我中心投入大量時(shí)間、人力、物力，克服種種困難，走家串戶(hù)，采集建立了50630份居民健康檔案；建檔率79.8%，電子檔案46759份，電子建檔率92.4%。對老年人、多發(fā)病、慢性病進(jìn)行了摸底調查，列出
了疾病譜，制定了健康促進(jìn)規劃；開(kāi)展了對高血壓、糖尿病等病人的系統管理，制定了預防控制方案和責任醫生定期隨訪(fǎng)制度，共管理高血壓病人3119人、糖尿病人1012人、重癥精神病人343人；管理老人健康管理5546人，孕產(chǎn)婦62人，0-36月兒童2006人；2013年計劃免疫接種情況為：建卡數807人，BCG實(shí)種805人，接種率99%；OPV實(shí)種2468人，接種率99 %；DPT實(shí)種2458人，接種率99%；麻風(fēng)實(shí)種人827，接種率99%；乙肝疫苗實(shí)種2417人，接種率99%。 5、健康教育宣傳活動(dòng)廣泛開(kāi)展。中心每月舉辦不少于一次的居民健康知識講座，定期或不定期出健康宣傳欄(刊)，并以義診、送醫送藥等形式廣泛開(kāi)展健康教育活動(dòng)，已經(jīng)成為制度，常態(tài)化。據不完全統計，2013年共舉辦健康講座7期，設宣傳欄4個(gè)，出刊4期，下發(fā)宣傳資料4萬(wàn)份；共組織各種類(lèi)似活動(dòng)15次，健康咨詢(xún)3000余人次，深受居民歡迎。
6、雙向轉診制度開(kāi)始起步。為加強與基層衛生服務(wù)機構及上級醫院的醫療技術(shù)協(xié)作與業(yè)務(wù)交流，合理利用衛生資源，實(shí)現大病在醫院、小病在社區的工作目標，為患者提供安全、有效、便捷、經(jīng)濟的醫療服務(wù)，我中心與xx區人民醫院建立了雙向轉診合作關(guān)系。
三、編制情況
根據根據江城區機構編制委員會(huì )文件《關(guān)于調整鎮衛生院、社區衛生服務(wù)中心人員編制的批復》（xxxxx）精神，xx社區衛生服務(wù)中心人員編制人數為48人，我中心現有編制人數31人。
四、主要困難和問(wèn)題
1、衛生事業(yè)經(jīng)費投入不足。近年來(lái)，區財政加大了對衛生事業(yè)的投入，各中心條件不斷改善，工作人員待遇有所提高。但由于投入不足，公共衛生服務(wù)工作與中心自身生存發(fā)展的矛盾仍然突出。衛生事業(yè)經(jīng)費投入不足，影響國家公共衛生服務(wù)項目工作的開(kāi)展。
2、社區衛生服務(wù)中心標準化建設尚未完成。一是房源困難�，F使用的用房是租憑xx市xx人民醫院舊院（xxxx）一幢占地約600平方米四層樓房其中的1-3層，總建筑面積約1876平方米及大樓前面約400平方米空地。年租金10萬(wàn)元。地處xxx舊城區，道路狹窄，進(jìn)出困難。。二是醫療器械缺乏、設備落后。國家要求基本標準配備的運動(dòng)治療和功能測評類(lèi)康復訓練器材，最基本的搶救設備均沒(méi)有配備，檢測儀器軟件配備也不齊。
3、醫技人員整體素質(zhì)不高，培訓力度有待加強。在職的醫技人員中，高級職稱(chēng)的占總數的0%，中級職稱(chēng)的占6%，初級（師）職稱(chēng)的占32%，員級職稱(chēng)的占41%，沒(méi)有職稱(chēng)的占16%。由于高水平的、有知名度的醫生少，群眾對社區的衛生服務(wù)中心缺乏信任，有點(diǎn)小病還是往大醫院跑。中心的技術(shù)性能較高的設備，也由于專(zhuān)業(yè)人員不夠，效能沒(méi)有得到充分發(fā)揮�，F有培訓力度還很不夠，特別是對提高醫療水平最有效的進(jìn)修培訓幾乎沒(méi)有。我中心處在“送去進(jìn)修不行，不送也不行”的二難選擇中：不送，現在和今后都不能很好地完成任務(wù)；送了，則無(wú)人上班。
4、醫技人員待遇偏低。目前，財政還沒(méi)有對各中心的人頭經(jīng)費進(jìn)行補貼，我中心醫技人員人均年收入在1.6-3萬(wàn)元之間，人員工資更難保障。由于待遇偏低，難以吸引和留住人才，隊伍不夠穩定。進(jìn)和留用優(yōu)秀人才難度大，社區醫生工作積極性欠缺，給工作提高帶來(lái)一定難度。
5、自身建設有待加強。一是信息化建設和運用不夠；二是居民健康檔案管理和利用不夠；三是自身宣傳不夠；四是如何開(kāi)設家庭病床，沒(méi)有找到好的解決辦法。
五、建議
1、政府協(xié)助加強對公共衛生服務(wù)宣傳�，F階段廣大群眾對公共衛生服務(wù)項目還未清楚了解，工作難以順利開(kāi)展，單靠衛生部門(mén)的宣傳，公信力度遠遠不夠。建議政府部門(mén)采取以電視臺、報刊等渠道以多種形式進(jìn)行宣傳，讓群眾理解公共衛生服務(wù)，以更好地配合開(kāi)展工作。
2、政府部門(mén)及時(shí)下?lián)苄l生事業(yè)的投入。公共衛生服務(wù)項目以及醫療業(yè)務(wù)正常開(kāi)展，需有正常的資金運作。建議政府部門(mén)能及時(shí)下?lián)苄l生事業(yè)資金，以確保公共衛生服務(wù)項目的正常運作。
3、加大醫務(wù)人員隊伍建設。目前我中心醫務(wù)人員嚴重缺乏，很多工作崗位空缺，導致工作業(yè)務(wù)正常開(kāi)展。建議政府部門(mén)通過(guò)公開(kāi)招
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