計劃運營(yíng)專(zhuān)員的范文
計劃運營(yíng)專(zhuān)員的范文
網(wǎng)站運營(yíng)專(zhuān)員的崗位方向分為三部分:
一,偏文案網(wǎng)站運營(yíng)專(zhuān)員;
二,偏活動(dòng)網(wǎng)站運營(yíng)專(zhuān)員;
三,偏用戶(hù)管理網(wǎng)站運營(yíng)專(zhuān)員。
偏文案網(wǎng)站運營(yíng)專(zhuān)員的崗位職責主要包括:
1.對網(wǎng)站內商品進(jìn)行整理和反饋,包括對商品的上架/添加描述等等;
2.對網(wǎng)站/微信公眾號/APP的管理和促進(jìn),包括對網(wǎng)站/公眾號/app、留言等部分的關(guān)注;
3.通過(guò)運營(yíng)工具對網(wǎng)站的瀏覽者和用戶(hù)進(jìn)行針對性聯(lián)系,有效地介紹網(wǎng)站的業(yè)務(wù),并引導瀏覽者成為會(huì )員,注冊會(huì )員成為金英電商平臺的買(mǎi)家;
4.實(shí)現對入駐商的近距離服務(wù),對賣(mài)家進(jìn)行商品上柜引導,對其上架產(chǎn)品系統地維護,并保護賣(mài)家信息的整合和關(guān)系的維護;
5.對買(mǎi)家以及潛在買(mǎi)家的引導,引導買(mǎi)家查詢(xún)到他們需要的商品,并刺激他們購買(mǎi),并保護買(mǎi)家信息整合和關(guān)系維護;
6.收集網(wǎng)站用戶(hù)和瀏覽者的需求及意見(jiàn),反饋給產(chǎn)品部門(mén),對網(wǎng)站進(jìn)行完善;
7.定期整理網(wǎng)站用戶(hù)列表,并進(jìn)行信息的整合分類(lèi),供運營(yíng)部進(jìn)行影響性動(dòng)作時(shí)使用;
8.根據公司的運營(yíng)需求,撰寫(xiě)與運營(yíng)相關(guān)的文章各種類(lèi)型的文案,包括新聞,公告,活動(dòng)宣傳等;
9、同公司部門(mén)其他人員一起配合執行運營(yíng)部的相關(guān)活動(dòng)。
10.配合主管達成網(wǎng)站活動(dòng)、交易次數、交易額度等運營(yíng)指標。
偏活動(dòng)網(wǎng)站運營(yíng)專(zhuān)員崗位職責包括:
偏活動(dòng)方向的崗位職責與偏文案方向崗位職責的第一至第七點(diǎn)是相同的,除此之外,活動(dòng)專(zhuān)員的工作還需完成以下內容:
1.根據網(wǎng)站的需求,制定符合預算范圍內確實(shí)可行的活動(dòng)計劃;配合活動(dòng)計劃與產(chǎn)品計劃,制定與之相關(guān)的網(wǎng)站內宣傳計劃;
2.根據活動(dòng)計劃,對具體的活動(dòng)完成詳細的活動(dòng)活動(dòng)策劃執行案;
3.組織和協(xié)調其他部門(mén)人員一起配合完成活動(dòng),在活動(dòng)發(fā)生意外時(shí),能保證活動(dòng)的順利進(jìn)行完畢;
4.活動(dòng)結束后對活動(dòng)信息進(jìn)行收集、整理和分析,根據活動(dòng)的結果,定期分析網(wǎng)站用戶(hù),并不斷改善其后的活動(dòng)計劃。
偏用戶(hù)管理網(wǎng)站運營(yíng)專(zhuān)員:
金英窗飾之家采用的是區域線(xiàn)下代理商進(jìn)行推廣會(huì )員,無(wú)需偏用戶(hù)管理的運營(yíng)專(zhuān)員。
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