2019年創(chuàng )建平安醫院工作計劃
創(chuàng )建平安醫院工作計劃
一、加強組織領(lǐng)導，健全規章制度，認真部署落實(shí)。
完善平安創(chuàng )建領(lǐng)導機構和辦事機構，配備專(zhuān)（兼）職人員負責日常工作，健全治安小組、調解小組等群防群治組織，明確責任，完善各項工作制度。建立健全平安創(chuàng )建工作領(lǐng)導責任制、目標管理責任制、部門(mén)責任制和崗位責任制,將目標分解落實(shí)到單位、科室和個(gè)人，逐級簽訂目標管理責任書(shū)。把平安創(chuàng )建納入單位工作議事日程，并作為單位年度工作要點(diǎn)的重要內容，領(lǐng)導班子全年研究綜治及平安創(chuàng )建工作不少于2次，做到年初有部署、平時(shí)有檢查、工作有信息、年終有總結。落實(shí)聯(lián)系基層制度和述職制度。
二、加強平安醫院創(chuàng )建宣傳，營(yíng)造創(chuàng )建氛圍。
強化信息公開(kāi)意識，推進(jìn)衛生行政部門(mén)政務(wù)公開(kāi)和醫院院務(wù)公開(kāi)建立統一協(xié)調的信息通報機制。溝通、協(xié)調和引導新聞媒體，把握正確的輿論導向，堅持正面宣傳為主，大力宣傳廣大醫務(wù)工作者中好人好事，宣傳臨床醫學(xué)的特殊性，加強對患者依法處置醫患糾紛的教育，掌握好對醫患糾紛宣傳報道的尺度。定期不定期組織開(kāi)展平安醫院創(chuàng )建主題宣傳活動(dòng)。
三、完善調解組織，強化糾紛化解措施。
大力推進(jìn)醫患糾紛人民調解組織建設。建立健全醫患糾紛人民調解組織，優(yōu)化調解人員組成，落實(shí)調處工作各項保障措施，建立完善工作制度，規范調解程序。區別不同情況，進(jìn)行分類(lèi)化解；采取多種方式，積極協(xié)調化解；發(fā)揮職能作用，及時(shí)就地化解；確定重點(diǎn)問(wèn)題，領(lǐng)導包案化解；下移工作重心，督導督辦化解；健全完善政策，注重從源頭化解；加大投入力度，促進(jìn)矛盾化解。
四、開(kāi)展周邊安全隱患排查，加強環(huán)境整治。
經(jīng)常性開(kāi)展醫院周邊地區安全隱患排查工作。采取有效措施改善醫院周邊交通秩序。加強對醫院周邊設備設施的管理。開(kāi)展醫院周邊環(huán)境集中整治行動(dòng)。
五、提高服務(wù)能力，改善服務(wù)水平。
深入開(kāi)展全面改善醫療服務(wù)專(zhuān)項行動(dòng)，深化醫院管理年活動(dòng)，狠抓醫療服務(wù)核心制度的落實(shí)。組織專(zhuān)題培訓，加強醫患溝通。加強對醫療機構的監管，嚴把技術(shù)人員資格準入關(guān)，嚴格醫療機構的審批程序，堅決查處超范圍執業(yè)、命名不規范、違規發(fā)布醫療廣告等違法違規行為。
六、推行責任保險，提高抗風(fēng)險能力。
倡導全區醫療機構積極參加責任保險，完善醫療機構投保方式，規范承保方案和理賠方式。組織、動(dòng)員全區各類(lèi)醫療機構積極參保。
七、加強信息溝通交流，有效處置糾紛。
加強公、檢、法、衛的溝通聯(lián)系與信息交流，防止和處置因醫患糾紛引發(fā)的群體性事件和惡性事件。建立醫院和醫患糾紛人民調解組織聯(lián)系機制，形成化解醫患矛盾的暢通渠道。舉辦醫療機構相關(guān)人員醫療糾紛處置學(xué)習班，提高醫療機構處置醫療糾紛的能力。
八、加強行業(yè)糾風(fēng)治理，防范醫療腐敗。
貫徹落實(shí)“關(guān)愛(ài)病人、鉆研醫術(shù)、合理診療、精心施治、誠信守法、德技雙馨”的新時(shí)期醫德醫風(fēng)規范。引導廣大干部職工強化自律意識，自覺(jué)維護衛生行業(yè)的良好形象。抓好糾風(fēng)專(zhuān)項治理各項工作，繼續實(shí)行藥占比的上限控制措施，抓好“三合理規范”要求和“一日清單制”、“價(jià)格公示制”的落實(shí)。建立藥品用量動(dòng)態(tài)監測和超常預警機制，嚴肅查處大處方、濫開(kāi)藥行為，確保各醫療機構藥品收入占業(yè)務(wù)收入比例低于省定標準。繼續實(shí)行單病種限價(jià)管理、高額費用專(zhuān)家審核制度。規范藥品采購行為，實(shí)行陽(yáng)光采購，網(wǎng)上監管。宣傳貫徹“兩高院”《關(guān)于辦理商業(yè)賄賂刑事案件適用法律若干問(wèn)題的意見(jiàn)》，廣泛開(kāi)展廉政文化建設和預防職務(wù)犯罪等工作，防止不正當交易和商業(yè)賄賂的回潮和反彈。
醫院作為衛生事業(yè)的重要窗口，與人民群眾的身體健康與生命安全密切相關(guān)，各單位要把平安醫院創(chuàng )建工作提高到構建和諧社會(huì )的高度來(lái)認識其重要性，把平安醫院的創(chuàng )建作為社會(huì )治安綜合治理、建設平安常州、平安單位的重要內容，強化整體部署，認真組織實(shí)施。
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