關(guān)于‘教案’員工心態(tài)培訓的教案
關(guān)于‘教案’員工心態(tài)培訓的教案
概括起來(lái)分為四個(gè)方面，對工作，對公司，對上司，對自己。
對工作：勤奮
有人可能會(huì )說(shuō)，勤奮，為什么要勤奮，老板就給了我那么一點(diǎn)工資，我怎么能勤奮得起來(lái)?給我多少錢(qián)，就做多少事，天經(jīng)地義。勤奮，除非他們是傻子。以他的觀(guān)點(diǎn)，就是我們是為工資工作的。講到這，我想起一位著(zhù)名的學(xué)者卡耐基說(shuō)過(guò)這樣的一句話(huà)：拿多少錢(qián)，做多少事，錢(qián)就會(huì )越拿越少；做多少事，拿多少錢(qián)，錢(qián)越拿越多。我想了很久，覺(jué)得他講的確實(shí)有道理。
有人說(shuō)，一個(gè)人的人生如果分為兩個(gè)階段，30歲以前和30歲以后的話(huà)，那么30歲以前是用金錢(qián)買(mǎi)智慧，30歲以后是用智慧換取金錢(qián)。古人云：工欲善其事，必先利其器。就是說(shuō)我們如果想把工作做好，就必須先把做事的方法掌握好。方法從哪里來(lái)?書(shū)上可以學(xué)到一部份，更多的來(lái)自于工作中的學(xué)習。我們就要趁年輕的時(shí)候，利用一切工作的機會(huì )來(lái)學(xué)習，來(lái)鍛煉，來(lái)提高。如果眼睛盯住的只是那么一點(diǎn)工資，那么你的收入將永遠無(wú)法得到提高�？赡馨茨隳壳暗墓べY收入，還沾沾自喜覺(jué)得還過(guò)得去的話(huà)，而十年后還是停留在目前的水平，你可能是一個(gè)溫飽問(wèn)題都不能解決的可憐者。人的收入也同樣遵巡這么一個(gè)道理：逆水行舟，不進(jìn)則退。
如果一個(gè)人的工作目的僅是為了工資的話(huà)，那么，我可以肯定，他是一個(gè)平庸的人，也無(wú)法走出平庸的生活模式。所有的有心者，成功者，他們工作的目的絕不是為了那一份收入，他們看到的是工作后面的機會(huì )，工作后面的學(xué)習環(huán)境，工作后面的成長(cháng)過(guò)程。當然，工作固然也是為了生計，但比生計更重要的是什么?是品德的朔造，能力的提高。我覺(jué)得如果你的工作目的只是為了生計，那和一個(gè)乞丐就沒(méi)有多大的區別了。我們與乞丐的最大的區別是什么?是我們需要有質(zhì)量的生活，需要體面的生活，需要能按自己所希望過(guò)的生活。乞丐是不會(huì )這樣想的：我得好好做，然后買(mǎi)套面積大的房子，買(mǎi)輛車(chē)子，出入高檔場(chǎng)所，去歐洲旅游一次，去香格里拉住上幾天。如果你希望有這樣的生活質(zhì)量，你的目光就不能盯著(zhù)薪水，而是看到工作之中的學(xué)習機會(huì )，現在的付出是為了以后的更大的獲得。品德的朔造，能力的提高要比薪水重要萬(wàn)倍。因為品德決定命運。堅信這一點(diǎn)，未來(lái)的收入將會(huì )遠遠超過(guò)你現在所獲得的，沒(méi)有人能阻擋。人生的幸福不在于過(guò)去，也不在于現在，而在于將來(lái)。先苦后甜，就是這個(gè)道理。吃得苦中苦，方為人上人，也是這個(gè)道理。
對待工作勤奮的第二態(tài)度是將你手邊的工作努力做到最好。這是所有成功者總結他們之所以成功的所有原因中占首位的因素。要想步入成功的殿堂，最好的辦法就是將手邊的工作做到最好，因為我們的老爹不是李嘉誠，不是胡錦濤。
如果你把工作做好啦，你不用擔心沒(méi)有人看不見(jiàn)，沒(méi)有人不認可你，就算有人將你的功勞據為已有也同要樣如此，因為你如果是金子，總會(huì )發(fā)光。人生還漫長(cháng)，幸福與否，成功與否，不在于三五年。因為你堅持把工作做好了，雖然這些事情不會(huì )驚天地，泣鬼神，但是你已經(jīng)形成和表現出一種態(tài)度，一種品德。有了這一種態(tài)度，有了這一種品格，我就不信還有什么樣的事情是你做不好的。不想當元帥的士兵不是一個(gè)好士兵，但不是每一個(gè)士兵都可以成為元帥或將軍，但是，你可以確保自己做一個(gè)最優(yōu)秀的士兵。
第三個(gè)對待工作的態(tài)度是絕不拖延。世界上最不費力的事就是拖延時(shí)間。大多數失敗者，碌碌無(wú)為者的致命錯誤就在于此，也沒(méi)有比拖延更能耗費寶貴生命的了。有人統計過(guò)，失敗的數十種因素中，拖延位居前三名。因為拖延最具破壞性，是最具危險的習慣。那么拖延的表現是什么呢?就是今天的事明天做，現在的事以后做，自己的事等別人做，能做的事一直拖著(zhù)不做，而且，總是能為自己找到理由。如：今天太累，明天做還來(lái)得及，反正上司也不急著(zhù)要，等幾天不要緊。我記得在讀大學(xué)的時(shí)，還有一個(gè)月要期末考試，心里就會(huì )想，再過(guò)一星期開(kāi)始復習會(huì )來(lái)得及。過(guò)了一周后，又再想，再等一周也不遲，可能老師會(huì )劃重點(diǎn)，于是又過(guò)了一周。到第三周時(shí)，老師還沒(méi)有劃重點(diǎn)，心里想，可能老師要到最后一周才劃重點(diǎn)，這是一般規律，于是就到了第四周。這時(shí)候聽(tīng)到可靠消息，老師不劃重點(diǎn)，這時(shí)，才開(kāi)始挑燈夜讀，每個(gè)宿舍不到一兩點(diǎn)是不會(huì )休息的。這就是拖延的代價(jià)。在工作中拖延的代價(jià)你是無(wú)法承受的。記住，拖延和懶惰是兩兄弟，總會(huì )同時(shí)出現。拖延和懶惰只會(huì )帶你墜入貧窮的深淵。那拖延的反面是什么?就是馬上行動(dòng)。國美老總黃光裕說(shuō)過(guò)這樣的一句話(huà)：我不會(huì )花三個(gè)月時(shí)間斟句酌字的去完成一份計劃書(shū)，只要有30%的把握我就會(huì )馬上去做。他的這種做事態(tài)度成就了他的霸業(yè)。
想成功，就要克服拖延的惡習，辦法只有一個(gè)，馬上行動(dòng)。
對待工作勤奮的第四個(gè)態(tài)度是努力苦干。在這里我給大家講一個(gè)故事：從前有一個(gè)國王，發(fā)布詔書(shū)，要求把全國所具有的智慧、哲理編輯起來(lái)，三年后，這些智慧和哲理共計有十幾本書(shū)那么多，國王認為太繁鎖，于是精簡(jiǎn)到一本書(shū)，國王還是覺(jué)得不夠精煉，于是又精簡(jiǎn)到一頁(yè)，國王還要求修改，最后只剩下一句話(huà)：天下沒(méi)有免費的午餐。
只有努力苦干，才會(huì )有收獲。
二：對公司：敬業(yè)
敬業(yè)是什么?敬業(yè)就代表：盡職盡責、忠于職守、認真負責、全心全意、善始善終、一絲不茍。把這些特點(diǎn)概括起來(lái)，用三個(gè)字來(lái)形容，那就是：責任心。
大家都熟悉木桶理論，說(shuō)的是一個(gè)木桶所能裝水的多少取決于最短的那塊木板。如果把一個(gè)員工的各項素質(zhì)和技能看成一個(gè)水桶，他對企業(yè)的貢獻的大小就取決于他最短的那塊，最短那塊就是他的責任心，其它的哪一項都比不上這一點(diǎn)，知識不是，教育不是，智慧不是，能力不是，信心不是，這一些如果沒(méi)有責任心來(lái)支撐，再多的知識，再好的聰明才智，再強的能力，再大的信心，對公司來(lái)講，都是沒(méi)有意義的。任何公司，首先歡迎的是有責任人的人。你的責任心有多大，就可以走多遠。
責任心，就是責任感，就是敬業(yè)。有人說(shuō)，人生最大的財富有兩個(gè)，其中之一就是敬業(yè)。人與人之間的能力其實(shí)都差不多，但是人與人之間的品德卻相差很大。正是這種品德的差異才產(chǎn)生了成功與失敗，產(chǎn)生了貧窮與富有。從敬業(yè)中，你將獲得新的知識、能力、經(jīng)驗、快樂(lè )，尤其是養成的敬業(yè)的習慣，你將受益終身。從表面上看，敬業(yè)是有利于公司，有利于老板，其實(shí)，最受益的是我們自己。
下面我們再來(lái)看一下敬業(yè)有哪幾種表現：
第一：忠于職守。世界上有三種事，第一種事是想做的事，也就是希望做的事；第二種是能做的事，第三種是應該做的事。對我們來(lái)講，想做的事情太多啦，我甚至想做國家主席，美國總統；能做的事也很多，可能叫你當國家主席你也可能做得了。但是，想做的與你能做的和我們的工作都沒(méi)有什么關(guān)系，最重要的是，要把該做的事做好。這就是忠于職守。作為公司的一份子，每一個(gè)人都有著(zhù)其基本的工作職責和工作范圍。業(yè)務(wù)部最重要的與商場(chǎng)溝兌好各種關(guān)系，提高銷(xiāo)售；市務(wù)部最重要的是提高每個(gè)賣(mài)場(chǎng)的零售；客戶(hù)服務(wù)中心最重要的是服務(wù)好我們的客戶(hù)；人力資源部門(mén)則是盡可能招聘到合格人才，對他們進(jìn)行有效的培訓；等等。這些例子我們不需要舉太多，只有先把自己的本職工作，自己該做的事做好了，得到了提升，有了更大的職責范圍，你才有可能做你想做的事，或希望做的事。
第二：盡職盡責。全心全意就等于盡職盡責。如果工作沒(méi)有完成，我們要首先要問(wèn)自己這樣一個(gè)問(wèn)題，我盡心了嗎?我盡力了嗎?如果你盡力了，盡心了，沒(méi)有人會(huì )指責你，什么叫問(wèn)心無(wú)愧，盡職盡責就是叫問(wèn)心無(wú)愧。要做到盡心盡責，我們有責任做下面的事：
努力學(xué)習，提高完善自己的能力和素質(zhì)。學(xué)習不僅是自己的事，也是公司的事。(就像我們今天做的這個(gè)探討)相信這樣的一句話(huà)：能力的提高，會(huì )反應在工作的結果上，最終會(huì )在你的收入上體現出來(lái)。
把工作力求做到最好。
重視團隊的合作。工作不再是一個(gè)的工作。團隊合作是取得成功的必要條件。盡職盡責就要確保自己能融入到團隊中，為團隊目標完成盡自己的努力。
做到精通。人的知識有兩種，普通知識和專(zhuān)業(yè)知識。決定我們命運并不是前者，而是后者。因為我們生存的工具就是我們的專(zhuān)業(yè)，只有精通才能勝任。
第三：一絲不茍
蒙牛的老板牛根生說(shuō)，這個(gè)世界既不是有權人的世界，也不是有錢(qián)人的世界，而是有心人的世界。俗話(huà)說(shuō)，九層之臺，起于壘土，千里之行，始于足下，成功本身就是一種累積，羅馬也不是一天建成的。對工作一絲不茍，就是對自己一絲不茍，就是對自己前途和未來(lái)一絲不茍。如果你認為你的前途一文不值，你就可以不選擇一絲不茍。
第四：自動(dòng)自發(fā)
什么是自動(dòng)自發(fā)?兩個(gè)字：主動(dòng)。沒(méi)有成功會(huì )自動(dòng)送上門(mén)來(lái)，也沒(méi)有幸福自動(dòng)降臨到一個(gè)人的身上。這個(gè)世界上所有美好的東西都需要我們主動(dòng)去爭取。工作是這樣，機會(huì )是這樣，婚姻如此，財富也是如此，沒(méi)有一樣東西你可以輕易得到。如果不是主動(dòng)爭取，我們的產(chǎn)品能順利的進(jìn)駐大商場(chǎng)嗎?如果不是主動(dòng)爭取，中國能加入WTO嗎?如果不是主動(dòng)爭取，共產(chǎn)黨會(huì )得天下嗎?在公司里，如果你想有好的人際關(guān)系，你就必須選擇主動(dòng)問(wèn)候，如果你想受人歡迎，你就必須主動(dòng)承擔責任，如果你想有機會(huì )晉升，你就必須主動(dòng)的爭取任務(wù)，如果你想別人對你好，你就必須主動(dòng)對別人好。記住，除了你自己，沒(méi)有人可以阻擋你。當你主動(dòng)的時(shí)候，一切將變得容易，人生自然會(huì )變得美好。不信，你可以試一試。主動(dòng)也就是每天多做一點(diǎn)，不要對自己說(shuō)，我必須為公司做什么，而是要對自己說(shuō)，我能為公司做什么。當你選擇主動(dòng)的時(shí)候，從競爭中脫穎而出將會(huì )是遲早的事。付出與回報是必然的因果關(guān)系，它就像在銀行里存錢(qián)一樣，存得越多，得到的也會(huì )越多。這就是自動(dòng)自發(fā)。
三、對公司：忠誠
有人說(shuō)，智慧和經(jīng)驗是金子，比金子還珍貴的則是忠誠。從古到今，沒(méi)有誰(shuí)不喜歡忠誠�；实坌枰某济裰艺\，領(lǐng)導需要他的下屬的忠誠，產(chǎn)品需要忠誠的消費者，每個(gè)人都希望有忠誠的朋友。這個(gè)社會(huì )中，沒(méi)有人不喜歡忠誠。你能說(shuō)你不喜歡忠誠嗎?忠誠在所有的品質(zhì)中是最受歡迎的。在國外，有人做過(guò)調查，對各項品德的重要性進(jìn)行排序，忠誠
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