銀行農村支付環(huán)境情況的總結

銀行農村支付環(huán)境情況的總結

　　郵儲銀行莒縣支行深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，按照社會(huì )主義新農村建設確立的戰略目標，以服務(wù)“三農”為宗旨，大力推廣非現金支付工具和支付清算系統，全面提升農村地區支付服務(wù)效率和質(zhì)量，促進(jìn)城鄉支付服務(wù)一體化發(fā)展。在2010年的工作中，根據農村地區的實(shí)際情況，全面開(kāi)展農村地區支付服務(wù)環(huán)境改善工作，及時(shí)掌握轄內農村支付服務(wù)環(huán)境改善工作的進(jìn)展情況，指導督促各項目標全面落實(shí)到位。

　　一、農村支付服務(wù)環(huán)境建設

　�。ㄒ唬┓e極宣傳農村支付結算知識

　　郵儲銀行莒縣支行加強對農村地區支付結算的組織和管理，由農村鄉鎮機構網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行支付結算業(yè)務(wù)，特別是現代支付系統業(yè)務(wù)功能、使用操作的宣傳普及，以柜面人員對客戶(hù)進(jìn)行引導，逐步改變農村居民現金支付習慣。同時(shí)，針對不同的客戶(hù)群體提供差異化的服務(wù)，對普通農戶(hù)和農民工，引導使用不同的支付結算方式。

　�。ǘ�）合理配置農村支付系統資源

　　根據農村市場(chǎng)的需求，努力提高農村金融服務(wù)水平，滿(mǎn)足農戶(hù)多層次的需求。通過(guò)采取有效措施，如降低手續費等優(yōu)惠政策，加強新型支付結算工具和業(yè)務(wù)的宣傳推廣工作。

　�。ㄈ�）促進(jìn)農村地區銀行結算賬戶(hù)的開(kāi)立與使用

　　提高農村地區銀行結算賬戶(hù)的普及率。郵儲銀行莒縣支行在防范風(fēng)險的前提下，為農村經(jīng)濟組織、種植（養殖）專(zhuān)業(yè)戶(hù)等開(kāi)立銀行結算賬戶(hù)創(chuàng )造便利條件，適當簡(jiǎn)化開(kāi)戶(hù)手續，促進(jìn)非現金支付結算業(yè)務(wù)的發(fā)展。

　　大力推廣銀行卡業(yè)務(wù)。對已推行銀行卡特色服務(wù)的農村地區，進(jìn)一步加強業(yè)務(wù)指導、安全管理和宣傳引導，擴大銀行卡特色服務(wù)的受理范圍；對銀行卡發(fā)展相對落后的農村地區，做好指導、協(xié)調工作，創(chuàng )造條件加大發(fā)展力度。

　�。ㄋ模┖粚�(shí)基儲暢通渠道，拓展農村支付網(wǎng)絡(luò )覆蓋面

　　建立多層次、多元化的支付服務(wù)渠道。要發(fā)揮在農村地區支付服務(wù)作用，完善配套設施，不斷提高農村地區營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)水平，實(shí)現郵政電子匯兌系統全面覆蓋所有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)；充分利用自身資源優(yōu)勢，增強企業(yè)競爭力，提高企業(yè)經(jīng)濟效益。

　�。ㄎ澹┳⒅仫L(fēng)險防范，增強支付服務(wù)環(huán)境的安全性

　　認真落實(shí)制度，健全防控措施。各營(yíng)業(yè)機構要認真落實(shí)賬戶(hù)實(shí)名制，加強身份核實(shí)，采取多種措施不斷提高農民使用各類(lèi)非現金支付工具時(shí)的自我保護意識，引導其正確使用非現金支付工具。提高非現金支付工具的防偽能力，加強atm、pos機具的監控與維護，確保支付清算系統的運行可靠性。切實(shí)加強電話(huà)pos等新型終端設備的風(fēng)險管理，完善安全措施。

　　二、農村支付服務(wù)環(huán)境存在的問(wèn)題

　�。ㄒ唬┙Y算知識普及率偏低

　　在以往的工作中發(fā)現，農戶(hù)對大小額支付系統、網(wǎng)上銀行等快捷清算方式缺乏了解，仍沿用傳統的現金結算方式，方便快捷的資金清算方式未惠顧到農戶(hù)身上。只有較少的農戶(hù)了解或知曉相關(guān)現代支付系統轉賬等業(yè)務(wù)的具體操作，缺乏對農戶(hù)針對性、差異性的宣傳服務(wù)。

　�。ǘ�）自助服務(wù)機具較少

　　郵儲銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)遍布全國各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，但是在廣大的農村地區，沒(méi)有配置atm機等自助設施，廣大農民對此了解較少，在一定程度上影響了農村支付服務(wù)的發(fā)展。

　�。ㄈ�）非現金支付工具推廣緩慢

　　農民觀(guān)念意識落后，受農村傳統觀(guān)念和經(jīng)濟發(fā)展的制約，部分農戶(hù)對自助設備的功能不了解，銀行卡不能直觀(guān)地反映每一筆業(yè)務(wù)發(fā)生情況，農戶(hù)擔心使用時(shí)出現故障或怕發(fā)生差錯而不愿用卡，造成農戶(hù)在支付工具選擇上“棄卡選折”。

　　三、農村支付服務(wù)環(huán)境工作計劃

　　加強宣傳，普及適合實(shí)際需要的支付服務(wù)的產(chǎn)品和服務(wù)種類(lèi)，以滿(mǎn)足農村地區多層次、全方位的需要。采取各種有效措施，促進(jìn)應用和普及。延伸金融服務(wù)范圍，實(shí)現農村地區公共轉移支付和涉農補貼資金、社會(huì )保障資金、小額貸款發(fā)放的電子化。

　　加大銀行卡受理環(huán)境建設。加大對農村地區銀行卡受理環(huán)境的投入力度，加大銀行卡受理機具布放的廣度和深度，在農村地區營(yíng)造良好的用卡氛圍。積極發(fā)揮政府的作用，爭取政府部門(mén)的配合，可在鄉鎮派出所安置atm機，既降低了成本，又提供了金融服務(wù)。

　　各金融機構應在縣域內商嘗酒店、賓館、醫院等消費集中區安置pos機，為持卡消費提供必要的支付環(huán)境，解決持卡在縣域內只能支現的問(wèn)題，轉變現金支付的消費觀(guān)念。同時(shí)也推廣了銀行卡兼具現金支付功能及非現金支付功能的普及應用。

　　建立和強化組織領(lǐng)導工作機制。改善農村地區支付服務(wù)環(huán)境是一項長(cháng)期的任務(wù)。要充分認識這項工作的重要性、必要性和長(cháng)期性，增強緊迫感和使命感，加強領(lǐng)導、科學(xué)規劃、精心部署，確保農村地區支付服務(wù)環(huán)境改善工作落實(shí)到位，為農村支付環(huán)境建設貢獻力量。

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