公司新員工的轉正工作總結范文
公司新員工的轉正工作總結范文
1.心歷過(guò)程
截至今天已經(jīng)3個(gè)半月了，這3個(gè)半月可以說(shuō)過(guò)的很快也可以說(shuō)過(guò)的很慢。很快是因為時(shí)間真的很快，如果沒(méi)有一個(gè)好的工作規劃會(huì )“死”的很慘.（良好的工作規劃對于管理人員，業(yè)務(wù)人員乃至每個(gè)公司員工都極其重要。另外就是總結�？偨Y與規劃是我們所有員工務(wù)必要十分重視和注意的工作�。┱f(shuō)慢是因為這3個(gè)半月過(guò)的還是比較充實(shí)，從一開(kāi)始的充滿(mǎn)干勁到被現實(shí)打壓得相當迷茫甚至想到放棄。但結合自身的情況，和社會(huì )的局勢，發(fā)現問(wèn)題還是在自身，沒(méi)有一個(gè)良好的心態(tài)和成熟的看待問(wèn)題。（從自身找問(wèn)題，才能調整自己心態(tài)，才能讓自己更快進(jìn)步，因為人最容易改變的只能是自己，而不是別人，所以抱怨別人，環(huán)境，公司，客戶(hù)，都對于自己進(jìn)步毫無(wú)益處�。u漸喜歡上東易團隊和整個(gè)積極的工作氛圍，是一個(gè)很好鍛煉平臺，是一個(gè)很好展示自身能力和巨大發(fā)展空間的平臺。符合自身喜歡挑戰的個(gè)性，我相信在東易能夠突破自己，完善自己，提高自己。
2.工作情況
目前一共簽了4個(gè)協(xié)議，一個(gè)工程。
第一單是小區攔截拓展客戶(hù)，工作開(kāi)端我主要在麗澤小區做終端攔截。在小區發(fā)放1358和名片，通過(guò)這種方式當然遭到基本是拒絕，但也通過(guò)這種方式，帶了很多客戶(hù)看了我們的在施工地，介紹我們所用的材料的品牌和優(yōu)點(diǎn)，但是對在施工地設計沒(méi)有進(jìn)一步了解，導致客戶(hù)提問(wèn)到各種柜子的作用，以及敲墻改造的意圖，就不知如何做答。（后期對每個(gè)工地都應做更深的了解，不僅僅停留在材料和工藝的介紹）。（總結發(fā)現自己不足，很好�。┩ㄟ^(guò)終端攔截我也成功留了幾戶(hù)號碼，也有成功要約店面，談的比較認可，但后期還是因為價(jià)格沒(méi)有拿下。（自己以為客戶(hù)肯定會(huì )簽，結果看得太樂(lè )觀(guān)，被打擊也很大，——對待客戶(hù)還是要保持平和的心態(tài)，做自己應該做的和可以做的）（多總結經(jīng)驗教訓，分析客戶(hù)，針對性服務(wù)，要保持良好心態(tài)，同時(shí)盡自己最大努力�。┠壳昂瀱问窃谛^遇到，而且知道東易對公司映象較好，也留了號碼，但聯(lián)系過(guò)多次也沒(méi)急著(zhù)裝，就放在一邊很久知道9.18搞活動(dòng)有邀約任務(wù)時(shí)才聯(lián)系。（對客戶(hù)信息一定要在第一時(shí)間備注而且通過(guò)電子版及時(shí)更新，通過(guò)和客戶(hù)交談，揣測客戶(hù)心里“對癥小藥”）（很好，所有分公司的業(yè)務(wù)人員，不僅拓展人員，拓展主管，乃至網(wǎng)銷(xiāo)專(zhuān)員，品推主管，客戶(hù)經(jīng)理，店面主管，設計師，甚至項目經(jīng)理，工程部主管，客服部主管都務(wù)必要高度重視“客源管理”工作�？驮�，是分公司生存的基礎，是全體員工收入和貢獻的來(lái)源，是所有運營(yíng)工作的根本出發(fā)點(diǎn)。所以，我們一定要形成客源管理臺賬，無(wú)論電子臺賬或手寫(xiě)臺賬，保持緊密，細致，及時(shí)的跟進(jìn)，及時(shí)的更新。前期公司對金華設計部的客源管理提出過(guò)批評，就是因為對客源管理不善，對客源狀態(tài)不夠清晰�？偛客蹩傄舱f(shuō)過(guò)，沒(méi)有逼跑的客戶(hù)，只有拖死的客戶(hù)。望各位員工務(wù)必充分重視客源管理和跟進(jìn)工作）而且通過(guò)那段時(shí)間的蹲點(diǎn)還遇到同是金華人的建材商，聯(lián)絡(luò )好感情之后，后期為我提供了一份比公司還要詳細的麗澤名單，而且沒(méi)有任何代價(jià)，而且現在處的也很好，麗澤北區交付后能勁量幫我拿到北區名單.(要學(xué)會(huì )建立自己的關(guān)系網(wǎng)，那就不是單兵做戰，效益大大提高，后期對不同地方都要“撒網(wǎng)”撒了越多，收獲越多）（總結得好，業(yè)務(wù)人員要善于借力，整合資源為自己服務(wù)。）
第二單是電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)。以為有了第一單的前車(chē)之鑒后，我把每天聯(lián)系的客戶(hù)情況做電子備注，而且備注對客戶(hù)心理分析，和下次聯(lián)系時(shí)間。所以對四季榮域的客戶(hù)我成功邀約店面8戶(hù)活動(dòng)3戶(hù)，看工地3戶(hù) 簽單2戶(hù) 意向客戶(hù)十多戶(hù)而且多戶(hù)是排屋別墅.（良好的總結，就會(huì )有良好的改進(jìn)。）第二單雖不裝四季榮域，但是也是通過(guò)這個(gè)名單拓展的客戶(hù)，因為我告知她我們在義烏也有分公司。（電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)證明我們規模的龐大可以主動(dòng)告知我們分公司有三個(gè)店面，這樣就不會(huì )讓一些金華其他地區意向客戶(hù)流失）。（注意語(yǔ)句通順，措辭。但總結很好，對小徐此項意識及工作提出表?yè)P，各位業(yè)務(wù)人員也要有這種大局觀(guān)。）
第三單客戶(hù)邀約“看樣板，學(xué)裝修”活動(dòng)現場(chǎng)就交了定金。第三單客戶(hù)是我相當成功的案例。因為我在前期儲備的客戶(hù)中邀約本次活動(dòng)，而且客戶(hù)剛好有這個(gè)需求，而且準備工作做得相當充分，設計部在對客戶(hù)進(jìn)行預派單之后，我就告知了設計師客戶(hù)情況，讓設計師對戶(hù)型有所準備，活動(dòng)當日設計師就對客戶(hù)進(jìn)行了全程活動(dòng)的盯控。整場(chǎng)活動(dòng)客戶(hù)沒(méi)有一分鐘時(shí)間是受冷落的。加上整場(chǎng)活動(dòng)正確的客戶(hù)定位，專(zhuān)業(yè)的工程工藝講解，活動(dòng)良好的互動(dòng)氣氛，良好的服務(wù)，專(zhuān)業(yè)設計師講解，成功的品牌的灌輸成就了這單客戶(hù)名副其實(shí)的“首談必勝”。（很好，值得表?yè)P，此客戶(hù)現場(chǎng)交定金1千元，后來(lái)收取設計費應該是1萬(wàn)元�？梢�(jiàn)充分的針對性的對潛在客戶(hù)進(jìn)行服務(wù)和跟進(jìn)，還是可以達到首談必勝的。）
第四單保集藍郡小區拓展客戶(hù)�！獙π^客戶(hù)流動(dòng)的人員（此客戶(hù)為小徐在保集藍郡小區攔截到客戶(hù)，可見(jiàn)多在小區攔截，還是有可能成功的。業(yè)務(wù)人員要多總結攔截的方式方法，包括時(shí)間，技巧，話(huà)術(shù)，道具等）要有靈敏的洞察能力，關(guān)注他們的舉手投足，當然也不能以貌取人，還是要多問(wèn).
3.目前不足
工藝和材料以及施工的流程和注意事項應不斷加強。（是要加強學(xué)習。）（合理的安排時(shí)間，利用合理的時(shí)間到工地請教工人以及項目經(jīng)理。利用不適合電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)間，學(xué)習一些設計知識，單獨帶客戶(hù)看工地就會(huì )事半功倍，提高成功率。
4.拓展方向
開(kāi)拓廣闊的信息渠道，物業(yè)，開(kāi)放商，售樓業(yè)務(wù)員，建材商，小區保安等等。（總結得好，如前所述，是要整合各方面資源，根本目的只有一個(gè)，那就是廣泛獲取客源，管理客源。）
物業(yè)打發(fā)：拜訪(fǎng)目標小區物業(yè)，以互惠互利為原則建立良好的合作關(guān)系，有時(shí)間規劃的拜訪(fǎng)，建立深厚的友誼。
售樓業(yè)務(wù)員：充分掌握客戶(hù)信息，而且能夠合作的話(huà)，投入的成本要比開(kāi)發(fā)商的成本要少，通過(guò)房產(chǎn)交易會(huì )等活動(dòng)，收集每個(gè)業(yè)務(wù)人員名片，邀約交流，達成合作。
建材商：走訪(fǎng)交付小區，尋找有價(jià)值的業(yè)務(wù)員，加深感情，合理得當的相互幫忙。
小區保安：這類(lèi)人群關(guān)系教好建立，而且充分了解小區動(dòng)向，建立好關(guān)系，能幫助時(shí)刻監控小區情況，針對性對客戶(hù)進(jìn)行“攻打”。（上述幾點(diǎn)都總結得不錯，有一定心得和可操作性。請其他拓展人員，業(yè)務(wù)人員也要注意學(xué)習，思考，總結。）
5.培養良好的工作習慣
(1)提前做好工作計劃表，周工作計劃，周總結，月工作計劃，，月度總結。（望全員學(xué)習和執行，良好的總結與規劃，是我們工作高效，業(yè)績(jì)卓越的基本要求。）
�。�2）拓展成績(jì)數據及時(shí)記錄，制作數據表格，通過(guò)分析數據，分析原因，改進(jìn)不足，尋找正確的工作思路，提高工作效率。（還是分析和總結�。�
�。�3）用記錄本做好工作記錄，重要知識摘記。（我曾經(jīng)在5月份全員大會(huì )上就提倡過(guò)大家，要盡量使用工作筆記本，多記錄每天的工作和計劃，記錄客戶(hù)的問(wèn)題和跟蹤情況等等，好記性抵不住爛筆頭，使用工作筆記本，是個(gè)很好的工作習慣。但目前來(lái)看，不少中基層還是沒(méi)有養成此項好習慣，所以老忘事，工作規劃不當，工作混亂，低效�。�
6.目前工作思路
�。�1)繼續保持及時(shí)更新客戶(hù)信息
�。�2)合理的安排電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)間
�。�3)每個(gè)工地詳細情況，定期現場(chǎng)了解（風(fēng)格，施工階段，項目經(jīng)理，設計師，工地干凈與否，合不合適帶客戶(hù)參觀(guān)等。
�。�4)合理的安排學(xué)習工藝知識，材料知識，設計知識
�。�5)通過(guò)整個(gè)“作戰地圖”科學(xué)安排攻打小區時(shí)間和工作安排（整個(gè)拓展部要調研清楚市場(chǎng)上的小區，排查出目標小區，交房時(shí)間，分清主次輕重，列出具體的針對性的“作戰規劃”，年前就完成此項工作，明年重在執行，而不是像今年這樣打得沒(méi)有章法，混亂低效！也望小徐拿出具體的工作計劃，具體的時(shí)間節點(diǎn)，表格�。�
�。�6)不斷的建立信息渠道
�。�7)和公司員工建立良好的工作關(guān)系，相互配合，相互幫助，相互提高。提高簽單成功率。
�。�8)保持良好的心態(tài)，細心，耐心,用心。發(fā)揮東易人的精神，對待客戶(hù)要“死咬不放”。（望今后所有業(yè)務(wù)人員，乃至職能人員，都有這種不達目的不罷休的狼性精神，再有一年左右時(shí)間，咱們東易日盛裝飾就必可在當地達到絕對第一的市場(chǎng)份額和絕對第一的影響力！望全員努力�。�
總結人：
【公司新員工的轉正工作總結】相關(guān)文章：
物業(yè)公司員工轉正申請書(shū)范文（通用8篇）06-08
新員工入職感想03-19
工程師試用期轉正工作總結03-19
公司婦聯(lián)工作總結范文精編02-21
2018年財務(wù)主管轉正工作總結03-19
2024科長(cháng)試用期轉正工作總結（精選10篇）10-18
老員工帶新員工計劃三篇02-14
黨員轉正申請范文示例03-19