網(wǎng)絡(luò )維修組長(cháng)述職報告范文
網(wǎng)絡(luò )維修組長(cháng)述職報告范文
在上級領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下，我按照年初制定的總體工作部署，緊緊圍繞“加強管理、保證質(zhì)量、降低成本、調高效益、強化支撐”的網(wǎng)絡(luò )運維方針，以貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)為統領(lǐng)，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導，以強化責任意識、質(zhì)量意識為主線(xiàn)，認真執行上級部門(mén)的工作方針、政策。同時(shí)，結合2014年的工作目標，我合理制定了工作計劃，科學(xué)細化了工作目標，并圍繞中心，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，注重實(shí)效，以飽滿(mǎn)的熱情、旺盛的干勁、務(wù)實(shí)的作風(fēng)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，開(kāi)拓創(chuàng )新，扎實(shí)工作，較好地完成了自己的工作任務(wù)。下面，根據上級領(lǐng)導的安排和要求，就我這一年來(lái)的工作情況進(jìn)行總結。
作為一名網(wǎng)絡(luò )維修組長(cháng)，我的崗位職責是帶領(lǐng)組員維護有線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )，以及維修等工作。這一系列的工作，不僅是要具備網(wǎng)絡(luò )技術(shù)，軟件等多種知識的儲備，還要具備臨危不亂，沉著(zhù)冷靜的心理素質(zhì)，在最短的時(shí)間內用最有效的辦法來(lái)解決問(wèn)題。它的重要性，讓我深刻體會(huì )到了肩上任務(wù)的艱巨和責任的重大，所以“把每一項工作做精做細，盡心盡責，全力以赴”是我的責任；“單位的利益高于自己的一切利益”是我在工作中的座右銘。在實(shí)際工作中，我始終堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，抓重點(diǎn)、抓落實(shí)，嚴格按照維護規程，強化維護手段，執行各項維護作業(yè)計劃，盡心盡責地完成各項任務(wù)。
一是以學(xué)習為主線(xiàn)。鳥(niǎo)欲高飛先振翅，人求上進(jìn)先讀書(shū)。學(xué)習增長(cháng)才干，能力成就事業(yè)。在工作上我除了學(xué)習上級精神外，也能把握實(shí)質(zhì)、抓住精髓，重點(diǎn)學(xué)習了有關(guān)網(wǎng)絡(luò )維護的知識，努力把它做到了學(xué)深學(xué)透，運用到實(shí)際工作中，從而為自己做好各項本職工作打下堅實(shí)的基礎。通過(guò)學(xué)習，我熟悉和掌握了相關(guān)知識與技能，并能以學(xué)以致用的原則，把上級精神與本職工作結合起來(lái)，從而不斷增強了履行崗位職責的能力和水平，做到了與時(shí)俱進(jìn)。
二是以團隊為基礎。為了提高班組員工的綜合素質(zhì)，在工作中，我不斷調動(dòng)和發(fā)揮大家的積極性和創(chuàng )新性，凝心聚力，整合力量，加強了業(yè)務(wù)、技術(shù)、安全等各方面的培訓工作。同時(shí)，也針對新進(jìn)的組員，制定了專(zhuān)門(mén)的培訓計劃并實(shí)施，從而有力的提高了大家的維護素質(zhì)，切實(shí)地做好本職工作。
三是以用戶(hù)為中心。我堅持“維護就是經(jīng)營(yíng)”的觀(guān)念，緊緊圍繞以效益為中心，加強了對用戶(hù)的支撐力度。在工作中，我規范每一個(gè)細節，從小處抓起，注重服務(wù)態(tài)度和水平，充分發(fā)揚優(yōu)質(zhì)服務(wù)的的專(zhuān)業(yè)精神，用有力的措施對網(wǎng)絡(luò )故障進(jìn)行了技術(shù)支持，以求獲得了用戶(hù)的普遍滿(mǎn)意。
新的一年就要來(lái)臨，新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)新的機遇新的挑戰。2015年，我將繼續發(fā)揚團結互助、艱苦奮斗、頑強拼搏的精神，不斷強化維護支撐和服務(wù)，以樂(lè )觀(guān)、積極的精神面貌迎接新的維修和技改項目，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以創(chuàng )新發(fā)展的工作思路，以過(guò)硬的工作本領(lǐng)，不斷來(lái)提高維護效益、維護水平，提升工作實(shí)效，從而更好地完成各項工作任務(wù)。
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