2019年9月辦公室文員實(shí)習日記
9月辦公室文員實(shí)習日記
實(shí)習
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實(shí)習單位：報告實(shí)習時(shí)間：20xx年12月3日星期一晴
今天是我在xxxxxxxxxxxxx工作的第一天，滿(mǎn)懷著(zhù)對于新工作的憧憬，我早早的就起床了，公司規定早上九點(diǎn)上班，我想我8:40到應該挺早的吧，可當我推開(kāi)門(mén)時(shí)，卻看見(jiàn)公司一樓的辦公桌上已經(jīng)做滿(mǎn)了工作人員，頓時(shí)我覺(jué)得我的工作狀態(tài)還需要進(jìn)一步的提高��！來(lái)到二樓的'辦公桌，辦公室主任首先帶我先和幾個(gè)部門(mén)主管做了下介紹，我了解到公司了有市場(chǎng)部、銷(xiāo)售部、售后服務(wù)部、財務(wù)部和我們行政部，我們公司主要銷(xiāo)售的產(chǎn)品是TCL電視，雖然公司辦公室就有28個(gè)人，但是感覺(jué)大家各個(gè)分工明確，相互合作，工作環(huán)境緊張而和睦，這是我所喜歡并向往的工作環(huán)境，期待我可以盡快的融入這個(gè)大家庭。
認識過(guò)同事之后辦公室主任告訴我我們公司有兩個(gè)經(jīng)理，一個(gè)正總經(jīng)理，一個(gè)副總經(jīng)理，一個(gè)主內、一個(gè)主外，這兩天他們一起到南京去做述職報告了，明后天可能會(huì )回來(lái)。此外我還聽(tīng)說(shuō)副總經(jīng)理是一個(gè)凡是喜歡親力親為的人，做起事情來(lái)追求完美，對人對事要求都很高，聽(tīng)了辦公室主任的這一番話(huà)頓時(shí)有點(diǎn)小小的膽怯，但是我相信領(lǐng)導的嚴格，對我來(lái)說(shuō)也是一件好事，因此我要時(shí)刻保持嚴謹的工作態(tài)度，爭取讓領(lǐng)導滿(mǎn)意。
總體感覺(jué)第一天的工作還是順利的，主要是熟悉下工作環(huán)境，明天，加油！希望自己更夠盡快的適應工作環(huán)境。
實(shí)習時(shí)間：20xx年12月5日星期三晴
今天是實(shí)習的實(shí)習的第三天，經(jīng)過(guò)前兩天的工作，我了解到辦公室主任每天都是8:35左右到辦公室，無(wú)論經(jīng)理再或者不在，她都會(huì )去辦公室打掃衛生，整理資料，送報紙、給辦公室的'植物澆水，以前要求和她一起做這些事情，她都說(shuō)不讓?zhuān)屛铱纯垂镜馁Y料了解下公司情況，但是作為公司文員，我覺(jué)得這是我自己分內的工作，于是我今天8:30就準時(shí)到公司了，果然，公司這時(shí)候也沒(méi)有來(lái)幾個(gè)人，只有二樓售后服務(wù)組的兩個(gè)姐姐已經(jīng)開(kāi)始工作了。
于是我回想著(zhù)辦公室主任的工作方法，本來(lái)想先去整理資料，卻不知道那份資料還放在那份位置，看來(lái)整理資料也不是那么容易的啊。于是我就先做自己會(huì )做、能做的事情，給植物澆水、打掃衛生，剛好打掃好衛生，總經(jīng)理和辦公室主任一起進(jìn)來(lái)了，看來(lái)這個(gè)總經(jīng)理是以為非常熱情開(kāi)朗的人，看到我就說(shuō)：“這個(gè)小姑娘是我們公司的新鮮血液啊，還那么勤快，好好看，前途無(wú)量啊”辦公室主任也笑了，我當時(shí)卻懵了，不知怎么應對。
隨后我和辦公司主任一起又整理了副總理經(jīng)辦公室，副總經(jīng)理果然不出辦公室主任之前對我的描述，她帶著(zhù)一副眼鏡，我們進(jìn)去的時(shí)候他已經(jīng)在看報紙，我們一邊打掃衛生，整理資料，氣氛有點(diǎn)壓抑，臨走時(shí)他告訴辦公室主任想看一下這兩天的銷(xiāo)售數據。
同時(shí)一個(gè)公司，兩個(gè)領(lǐng)導的風(fēng)格相差就是如此之大啊，以前在學(xué)校時(shí)老師就告訴我們要根據領(lǐng)導的風(fēng)格來(lái)進(jìn)行說(shuō)話(huà)辦事，看來(lái)這次我要“實(shí)戰”一下了。
實(shí)習時(shí)間：20xx年12月9日星期日晴
在我們公司實(shí)行的是單休，因此今天是難得一天休息天，要是在以前如果是上學(xué)的話(huà)，每到星期天我肯定賴(lài)在床上不想起，但是想想明天我還需要繼續上班，我必須把自己的私人事情處理好，我仍舊早上8點(diǎn)就起床了，因為我有更重要的事情想做——學(xué)PS。
在公司時(shí)他們經(jīng)常用ps，辦公室主任又是ps技術(shù)的高手，而我卻不怎么會(huì )，只知道他的作用卻不知他的具體操作，更好我有為同學(xué)ps技術(shù)學(xué)的非常好，約好今天我去拜師的.。
為了能夠便于我的理解她打來(lái)的一張圖片，按了Ctrl+J把背景圖層復制一層，按了下Ctrl+Shift+U去色，然后依次創(chuàng )建漸變映射調整圖層，紫色-橘色，Alt+Ctrl+G加上剪貼蒙版。創(chuàng )建亮度/對比度調整圖層，-5，-21，創(chuàng )建智能銳化調整圖層，設置為默認值，數量46，半徑0.8，高斯模糊，創(chuàng )建色階調整圖層，8，1.00，255，創(chuàng )建可選顏色調整圖層，紅色：+17，-8，+16，0，黃色：-54，0，+10，+18，白色：-5，0，0，0，頓時(shí)感覺(jué)有點(diǎn)蒙了，但是我都做了詳細的筆記，她告訴我ps一定要多多練習，想美圖秀秀之類(lèi)的軟件不要用，他們是十分影響學(xué)ps的。
在她的忠告下，晚上回到宿舍我就把自己電腦中的美圖秀秀給卸載了，根據白天學(xué)的知識，結合自己做的筆記，我竟然能打自己的圖案做出一下效果了，雖然距離專(zhuān)業(yè)還有很大的距離，但是相信只要想學(xué)，什么時(shí)候都不完。加油！
實(shí)習時(shí)間：20xx年12月10日星期一晴
新的一周開(kāi)始了，我暗暗地給自己加油鼓勁，希望這周能有一個(gè)更大的進(jìn)步，早晨我依舊早早的來(lái)到辦公室，剛把辦公室整理好，大學(xué)10點(diǎn)多，就聽(tīng)見(jiàn)樓下有位師傅，說(shuō)是要給我們公司換復印機和打印機，要找我們辦公室主任簽字確認一下，可是辦公室主任鹿姐還沒(méi)來(lái)，看來(lái)我就只能自己解決這這個(gè)事情了。
我一邊先請師傅到我們公司的休息室做下，告訴她們鹿姐暫時(shí)沒(méi)在辦公室讓他稍等下，然后就去辦公室給鹿姐打電話(huà)，鹿姐因家里孩子生病去醫院了，委托我代簽一下，說(shuō)原來(lái)的.購買(mǎi)發(fā)票在她的藍色筆記本中，讓我注意看下型號，保證正常使用，同時(shí)別忘了留下安裝師傅的聯(lián)系方式，于是我在鹿姐的藍色筆記本中找到購買(mǎi)發(fā)票，并認真核對了復印機、打印機的臺數和型號，經(jīng)歷了一番調試，打印機和復印機終于能夠正常使用了。
為了更夠保證大家都能會(huì )用這個(gè)打印機和復印機，我叫上市場(chǎng)部的一名同事（也是剛開(kāi)的大學(xué)生）一起學(xué)習如何使用打印機和復印機，大約用了半小時(shí)的樣子，我們基本上都能進(jìn)行操作了，就我感覺(jué)這臺復印機比我以前見(jiàn)的復印機多了一個(gè)功能，能夠調節他的深淺度，但是不好的是，每次用之前都要調試一下，不然他就會(huì )自動(dòng)更新到最深，我覺(jué)得這就不是太完美，也許這就是所謂的有利也有弊吧。對于那臺經(jīng)理辦公室的打印復印一體機，我覺(jué)得非常的好用，而且暑假在招生就業(yè)處實(shí)習時(shí)也操作過(guò)這樣的機器。
總的來(lái)說(shuō)，今天真的很高興，自己能夠獨立處理一件事情了！
實(shí)習時(shí)間：20xx年12月12日星期三晴
今天的天氣雖然晴朗，但是外面的風(fēng)真的很大，中午先外面太冷，這只是在樓下的快餐店吃了飯便回到了辦公室，不得不說(shuō)，作為在以銷(xiāo)售為主的公司里面，員工的工作狀態(tài)是的，中午的時(shí)候回去發(fā)現他們已經(jīng)又坐在自己的辦公桌上忙工作或者連續不斷的接打電話(huà)，我回到自己的辦公桌上繼續整理著(zhù)上個(gè)月各大門(mén)店的銷(xiāo)售情況的數據。這時(shí)徐業(yè)務(wù)走過(guò)來(lái)問(wèn)我，會(huì )不會(huì )做表格，運用的怎么樣？我點(diǎn)點(diǎn)頭，笑著(zhù)說(shuō)應該還可以吧，于是他就請我過(guò)去幫他看看他在做的表格是什么情況，怎么身份證號輸入不上不了。
聽(tīng)那著(zhù)急的說(shuō)著(zhù)，我的心里其實(shí)真的有點(diǎn)竊喜，因為在大學(xué)里米老師經(jīng)常讓我統計班級同學(xué)的信息，這個(gè)問(wèn)題我常常遇到，于是我就耐心的幫他處理，選中數列，設置文本格式，然后輸入我的身份證號為他演示了下，并告訴他這個(gè)表格是經(jīng)過(guò)格式刷刷過(guò)的'，不過(guò)只刷了一部分說(shuō)所以下面的格式就和上面的格式不一樣了。
看著(zhù)徐業(yè)務(wù)輕松的笑了，我也覺(jué)得非常的高興，希望在以后的工作中我可以講更多的知識應用到實(shí)際工作中。
實(shí)習時(shí)間：20xx年12月15日星期六
霧工作差不多有一個(gè)月了，感覺(jué)都還不錯，但是不知怎么回事，今天一直卻出錯。此刻我不得不好好反思下自己。
昨天晚上因為有事回宿舍有點(diǎn)晚，回到宿舍就睡了，也忘記了定鬧鈴，早晨起來(lái)就急急忙忙的車(chē)門(mén)去等公交車(chē)，可結果還是遲到了5分鐘，雖然鹿姐沒(méi)說(shuō)什么，還寬慰我說(shuō)，今天有霧他也是剛開(kāi)，可是我的心里還是感覺(jué)不舒服，遲到這么見(jiàn)到的事情自己怎么能出現呢？
中午復印四十份后天的銷(xiāo)售部年度會(huì )議需要的，可是我復印了十多份才發(fā)現，自己剛才忘記調試深淺度了，我復印的顏色太深，根本看不清楚上面的內容。既浪費了時(shí)間有浪費了資源，看來(lái)自己有點(diǎn)在太不在工作狀態(tài)了。
到了下午用電腦做表格，還沒(méi)有保存電腦突然藍屏了，頓時(shí)我不知所措，只得去請假鹿姐，最后弄到下班電腦才修好，結果我做的資料卻都沒(méi)有了。
晚上回答宿舍，感覺(jué)今天過(guò)得真的好漫長(cháng)，心情很差。但是我覺(jué)得許多問(wèn)題和錯誤的出現都是可以避免的，關(guān)鍵是自己沒(méi)有集中注意力，秘書(shū)是無(wú)大小，出了問(wèn)題就是大事，作為一個(gè)文秘專(zhuān)業(yè)的實(shí)習生，我更應該認認真真的把我手上的工作做好，保證質(zhì)量和效率。
雖然工作出了一些問(wèn)題，但是問(wèn)題并不可怕，可怕的是不能夠吸取教訓，今天已經(jīng)過(guò)去我要以積極的態(tài)度去面對明天，爭取明天的有所成長(cháng)！加油。
實(shí)習時(shí)間：20xx年12月18日星期二晴實(shí)習已經(jīng)半個(gè)月了，對于秘書(shū)辦文、辦事我都有所接觸，但是對于辦會(huì )卻沒(méi)有實(shí)際操作過(guò)，雖然每周一市場(chǎng)部都會(huì )對市區的銷(xiāo)售人員進(jìn)行一次業(yè)務(wù)培訓會(huì )議，但都是極為簡(jiǎn)單的不需要我們辦公室做任何的準備，而且也不需要做會(huì )議記錄。但是今天突然接到領(lǐng)導的飛信，晚上七點(diǎn)開(kāi)會(huì )，辦公室的所有人員都要參加，除了去縣區做業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)主管人員。
我們辦公室這邊這主要是負責會(huì )議的'發(fā)布，有我來(lái)處理，辦公室主任則是準備領(lǐng)導今天開(kāi)會(huì )的這個(gè)月的銷(xiāo)售記錄和競爭對手的目前動(dòng)態(tài)，這些都能夠從市場(chǎng)部那里得到，因此我們下午四點(diǎn)鐘就把這些準備工作做好了，接下來(lái)我和辦公室主任鹿姐重新打掃了下會(huì )議室，調試了下空調和投影儀，只等待著(zhù)會(huì )議的召開(kāi)。
會(huì )議中，我和鹿姐負責做會(huì )議記錄，領(lǐng)導的講話(huà)不是太快我還能更得上，但是對于一些十分專(zhuān)業(yè)的屬于，我只得先做下簡(jiǎn)單的標記，今天開(kāi)會(huì )兩個(gè)領(lǐng)導都在，但主要是總經(jīng)理在發(fā)言，他主外，主要介紹了一下江蘇各大銷(xiāo)售區的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，并將南京公司對于我們徐州分公司的要求做了詳細的部署，督促市場(chǎng)部要抓住機遇，把年關(guān)這活動(dòng)做好，做大。
我認真的做著(zhù)會(huì )議記錄稍微一走神兒，就不知道寫(xiě)到什么地方了，之前班主任叫我們速記速錄總感覺(jué)那么遙遠，現在想想是多么現實(shí)的事情啊，可以大學(xué)卻是一去不復返。
實(shí)習時(shí)間：20xx年12月19日星期三陰
實(shí)習將就一半了，我已經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài)。尤其是對于自己公司產(chǎn)品有了一份特有的敏感度與自豪感。
中午和市場(chǎng)部的以為同事去吃飯，臨邊的做的以為顧客在為買(mǎi)電視發(fā)愁，于是我和那位同事便為他們介紹起來(lái)了我們的產(chǎn)品，先從我們的生產(chǎn)地、產(chǎn)品功能、產(chǎn)品特點(diǎn)、產(chǎn)品價(jià)格最后到我們優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，一一向他們到來(lái)，雖然周?chē)膸孜怀燥埖念櫩投荚谧⒁曋?zhù)我們，看是我們卻覺(jué)得十分的自豪，而且剛聽(tīng)到顧客頻頻點(diǎn)透視，我們對自己更加充滿(mǎn)了自信。
雖然我相對于這個(gè)市場(chǎng)部的同事專(zhuān)業(yè)知識沒(méi)有那么的豐富，但是我覺(jué)得我更能夠從顧客的角度去出發(fā)，來(lái)考慮這個(gè)產(chǎn)品我到底需不需要購買(mǎi)，最后市場(chǎng)部的同事承諾如果現在確定訂購L55V7300的話(huà)，送她一個(gè)價(jià)值300元的液晶顯示卡，結果在我們兩人的配合下我們果真賣(mài)出了一臺電視機。
回到公司，我們的副總經(jīng)理聽(tīng)說(shuō)這件事情夸我又做銷(xiāo)售的潛質(zhì)，其實(shí)我真的不是很懂銷(xiāo)售這一行業(yè)，但是我覺(jué)得當對于公司及公司產(chǎn)品有一定懂得認同感時(shí)，銷(xiāo)售是一件很快樂(lè )的事情。不知道我理解的是否正確。
雖然我實(shí)習單位是在一家電器銷(xiāo)售公司，但是卻從沒(méi)有想
不得不說(shuō)實(shí)習的日子過(guò)得真的很快，不知不覺(jué)已經(jīng)兩個(gè)星期了，經(jīng)過(guò)兩個(gè)星期的學(xué)習，我對公司的業(yè)務(wù)有了一定的了解，不過(guò)今天領(lǐng)導給我們辦公室下大了一個(gè)任務(wù)：讓我和市場(chǎng)部主管去徐州市區的各大賣(mài)場(chǎng)了解下電視機的市場(chǎng)行情，頓時(shí)我有點(diǎn)興奮，因為這兩個(gè)星期一直在辦公室呆著(zhù)，而且我也期待著(zhù)能學(xué)到更多關(guān)于我們公司產(chǎn)品的東西。
我們先去了蘇寧電器古彭店，可是令我有點(diǎn)小疑惑的是，我們去的不是我們的專(zhuān)柜而是在別的專(zhuān)柜那邊詢(xún)價(jià)，聽(tīng)他們的講解，時(shí)不時(shí)還問(wèn)營(yíng)業(yè)員一些很專(zhuān)業(yè)的問(wèn)題。頓時(shí)我明白了我們本次來(lái)的賣(mài)場(chǎng)的主要意圖，之前在電視電影中看多許多這種的場(chǎng)面，沒(méi)想到自己今天也經(jīng)歷了下。
走出蘇寧，市場(chǎng)主管告訴我，了解同行業(yè)的水平是促進(jìn)自身發(fā)展的重要途徑，回去的話(huà)，需要我寫(xiě)一個(gè)市場(chǎng)分析報告，突然感覺(jué)壓力有些大，如何下手，如何選擇角度，答題要求是什么？我都不清楚,市場(chǎng)主管好像看出了我的擔心，安慰我說(shuō)“我哪里有幾個(gè)市場(chǎng)分析報告，有時(shí)間你可以參考借鑒一下，不用擔心，慢慢來(lái)�！�
接下來(lái)我們又去了國美電器古彭店、五星電器，雖然只有一上午的時(shí)間，但是對于電視的性能有了一個(gè)大概的了解，LED、LCD、多媒體、3D、云電視，節能補貼、家店下鄉，什么樣的屏更好些，什么樣的3D效果更好些，售后服務(wù)怎么跟蹤、、、、、、雖然同時(shí)電視機，差別仍是很大。
實(shí)習時(shí)間：20xx年12月24日星期一陰
實(shí)習已經(jīng)兩個(gè)多星期了，但是感覺(jué)時(shí)間過(guò)的確實(shí)如此的迅速，每天早上九點(diǎn)開(kāi)始正式上班，十二點(diǎn)下班，下午兩天上班，六點(diǎn)下班，不知不覺(jué)時(shí)間在指縫間流逝，雖然每天的事情都有些瑣碎，但是感覺(jué)卻非常的充實(shí)。更重要的是每天都能和他們一起都激情、有動(dòng)力的同時(shí)在一起工作，我覺(jué)得我的工作是如此的有意思。
今天來(lái)到辦公室，看見(jiàn)市場(chǎng)部的主管在辦公室，便想起來(lái)上周的市場(chǎng)分析報告，自己寫(xiě)好了，市場(chǎng)主管一直不在辦公室也沒(méi)能請他看看合不合格。打開(kāi)電腦看他在線(xiàn)中，詢(xún)問(wèn)了一下，他說(shuō)很樂(lè )意給我指導一下。
中午打開(kāi)郵箱看見(jiàn)市場(chǎng)部主管發(fā)給我的兩個(gè)郵件，一個(gè)是針對我寫(xiě)的做了下點(diǎn)評和指導，有一句話(huà)我覺(jué)得一針見(jiàn)血“我的`市場(chǎng)分析報告是站在顧客的角度對電視產(chǎn)品進(jìn)行的分析，而作為公司需要站在顧客和公司利益的而基礎上進(jìn)行市場(chǎng)分析報告”。然后又看看他給我發(fā)的那份市場(chǎng)分析報告，我覺(jué)得自己寫(xiě)的實(shí)在是有些空洞，于是我又對自己的分析報告作了一些補充，還特意上網(wǎng)查找了一些有關(guān)電視機的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，希望對于自己以后寫(xiě)文章有所幫助。
在學(xué)校的時(shí)候我常想，等到工作了我就不要在天天學(xué)習了，現在感覺(jué)我當時(shí)的想法真的很幼稚，無(wú)論自己身處何時(shí)何地，學(xué)習始終不離不開(kāi)的，在學(xué)校要學(xué)習，在工作崗位上更要學(xué)習。
實(shí)習時(shí)間：20xx年12月25日星期二晴
今天是圣誕節，但是我們的工作仍然在進(jìn)行，不過(guò)我們的工作地
址和工作內容有所變化，我們去市場(chǎng)部幫助他們一起做現場(chǎng)的宣傳活
動(dòng)，這次活動(dòng)公司上下都非常的重視。一是為了能夠在元旦三天假中
有一個(gè)不錯的銷(xiāo)售額，二是開(kāi)啟年度銷(xiāo)售，三則是我們公司今年盈利
的關(guān)鍵，這段時(shí)間的銷(xiāo)售額直接和年度獎金掛鉤，這其實(shí)也都是我都
是從公司市場(chǎng)部和財務(wù)部這邊聽(tīng)說(shuō)的�？傊旧仙舷孪露荚诿β�
中。衷心的希望我們公司今天能取得較好的業(yè)績(jì)。
早上我就和市場(chǎng)部的一起出去了，先是把活動(dòng)宣傳的宣傳單頁(yè)和
海報分發(fā)給臨時(shí)的促銷(xiāo)人員，讓他們幫忙分發(fā)給來(lái)往的行人，我們則
在臺上布置下活動(dòng)現場(chǎng)，主要是張貼我們TCL電視的大品牌，接著(zhù)
有我們市場(chǎng)部主管的產(chǎn)品功能介紹和我們誘人的活動(dòng)優(yōu)惠。作為臺下
的觀(guān)眾我都被他打動(dòng)了，在加上還有幾臺實(shí)體機放在那里，我都想買(mǎi)
了，看來(lái)銷(xiāo)售人員的魅力真的挺大的，而且要想成為一名好的銷(xiāo)售人
員也并不是那么容易的，扎實(shí)的產(chǎn)品性能、敏銳的市場(chǎng)觀(guān)察力、敏捷
的市場(chǎng)反應速度還有卓越的演講與口才都是不可缺少的要素。
雖然自己不是從事銷(xiāo)售行業(yè)的人員，但是在那種環(huán)境下，零下8
度的溫度下，他們的工作熱情確實(shí)如此的強烈，我真的被感動(dòng)了。也
許他們是出于生活重擔的壓迫、也許是銷(xiāo)售額的無(wú)奈，但是他們已經(jīng)
遠遠的超越了這些狹隘的界定，他們在實(shí)現自身的價(jià)值。
作為大學(xué)實(shí)習生，我們還有多少努力的借口！
實(shí)習時(shí)間：20xx年12月27日星期四下雪
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今天是20xx年12月27日，是一個(gè)令大家高興的時(shí)刻，雖然和
平常一樣，公司上下沒(méi)有什么特殊的地方，但是我們每人都知道一個(gè)
“大”秘密，而且等下我們還要齊心協(xié)力去完成一件事。
九點(diǎn)十分，在辦公室主任鹿姐、我和市場(chǎng)部的幾個(gè)人動(dòng)員下，我
們都編好了祝福的短信，以發(fā)給我們的副總經(jīng)理，祝福他生日快樂(lè )，
終于在九點(diǎn)十分大家一起把短信發(fā)給了同一個(gè)人。我想就算是副總經(jīng)
理是被我們的短信吵醒的也一定會(huì )高興的。
此外我們公司還為他準備了一個(gè)雙層的蛋糕和一個(gè)可愛(ài)的芭比
娃娃，因為副總經(jīng)理有個(gè)女兒，非常喜歡芭比娃娃。今天大家都在期
待副總經(jīng)理的到來(lái)，我也非常期待我們一向嚴肅的副總經(jīng)理在生日祝
福下的神情。
終于我們把副總經(jīng)理盼來(lái)了，今天他一改平日整齊的西裝革履，
穿著(zhù)一身的休閑裝，連公文包也沒(méi)帶，進(jìn)來(lái)就像我們微笑，說(shuō)謝謝，
公司的人還有點(diǎn)不太適應，只是相互看看了，市場(chǎng)部的一個(gè)業(yè)務(wù)員則
大聲說(shuō)“頭，我今天特別的高興，你知道為什么嗎？”副總經(jīng)理和我
們都傻了，問(wèn)道“為什么��？”他說(shuō)因為今天是頭兒的生日，頓時(shí)我
們滿(mǎn)屋子的人都笑了。
以前我一直以為在我們辦公室里競爭的壓力太大，沒(méi)有什么任青
可言，但是經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的相處以及今天大家為了給同時(shí)過(guò)生日放棄
去在賣(mài)場(chǎng)奔波銷(xiāo)售，真的感到十分的感動(dòng)和欣慰。
實(shí)習時(shí)間：2013年1月1日星期二晴
今天周二，我們辦公室這邊并沒(méi)有太多的事情要處理，市場(chǎng)部在
忙著(zhù)做迎接元旦節的前期宣傳，都不在辦公室，售后服務(wù)部依舊是天
天在忙碌中，只是財務(wù)部不知怎么回事今天有點(diǎn)忙，后來(lái)經(jīng)辦公室主
任鹿姐了解到，財務(wù)部在忙著(zhù)整理節能補貼的資料，20號我上交給
南京財務(wù)部，所以最近這幾天有點(diǎn)忙。
到了下午，又有一大批的資料送到了財務(wù)部，我們辦公室也不怎
么忙，鹿姐帶著(zhù)我幫助財務(wù)部錄入一些數據，財務(wù)部的主管聽(tīng)說(shuō)這件
事連叫了好幾聲鹿姐，事后了解到他比我們主任還大。
雖然每個(gè)數據只有一張，但是上面的`信息卻真的很做，有發(fā)票號、
金額、補貼金額、電視機機型號，購買(mǎi)人的身份證號，還有家庭住址、
聯(lián)系方式等信息，這都要一一錄入，剛開(kāi)始差不多要兩分鐘才能完成
一個(gè)，頓時(shí)看著(zhù)擺在我眼前的一沓資料有點(diǎn)茫然，但是看著(zhù)是沒(méi)有任
何效果的，總之做一個(gè)總會(huì )少一個(gè)的，于是我就一張一張的慢慢的錄
入吧。
整整做了三個(gè)小時(shí)，終于把我眼前的一沓資料給錄入完了，也沒(méi)
有檢查就直接拷給你財務(wù)部那邊，結果發(fā)現有兩個(gè)購買(mǎi)者的人身證號
錄入錯了，有一個(gè)電視機的機型號也錄入錯了，感覺(jué)自己好丟臉，連
最簡(jiǎn)單的事情也沒(méi)有辦好。
在我們高中教學(xué)樓上有這樣一句話(huà)“能夠把簡(jiǎn)單的事情做好就
是不簡(jiǎn)單，能夠把平凡的事情做好就是不平凡”踏踏實(shí)實(shí)、認認真真
的做對于我來(lái)說(shuō)尤為重要。
實(shí)習時(shí)間：2013年1月3日星期四晴
為期一個(gè)多月的實(shí)習馬上就要結束了，內心充滿(mǎn)了不舍之情，我
們辦公室的事物依舊不是很多，我到了公司之后依舊認真的把領(lǐng)導的
辦公室打掃了干凈，雖然領(lǐng)導最近很忙很少在辦公室，而是常常忙著(zhù)
開(kāi)會(huì )或者去各大賣(mài)場(chǎng)巡查。
中午吃過(guò)飯便早早的回到了辦公室，也是售后服務(wù)的一個(gè)姐姐想
請我幫下接著(zhù)點(diǎn)電話(huà)，以便去外邊銀行辦點(diǎn)事（當時(shí)售后服務(wù)部門(mén)只
有她一人），我爽快的答應了，她擔心我會(huì )遇到一些難以解決的問(wèn)題，
把她的筆記本給我，以便我能夠解決，并把聯(lián)系方式留給我以便我和
她溝通。
誰(shuí)知她走就有顧客想咨詢(xún)電視機安裝的事情，恰巧我之前聽(tīng)他們
解決過(guò)這樣的問(wèn)題，于是便學(xué)著(zhù)他們售后服務(wù)的樣子“請問(wèn)你是什么
時(shí)候購買(mǎi)的機器？在那個(gè)賣(mài)場(chǎng)的買(mǎi)的？家住哪里？想什么時(shí)候安
裝？需不要要掛件？我這里有位陳師傅的電話(huà)您可以提前和他預約
下安裝時(shí)間可以嗎？”于是在筆記本上找到銅山新區售后服務(wù)陳師傅
的聯(lián)系方式給了顧客，顧客還非�？蜌獾谋硎靖兄x。
等到她回來(lái)我把這件事告訴她并她顧客的聯(lián)系方式給她，不知自
己處理的是否妥帖，希望專(zhuān)業(yè)人士能夠幫忙。真不希望TCL20xx年
售后服務(wù)第一的榮譽(yù)毀在了我的手上啊。
實(shí)習時(shí)間：2013年1月5日星期六晴
今天是我實(shí)習的最后一天，市場(chǎng)部這邊仍是我們公司最繁忙的部
門(mén)，一大清早進(jìn)門(mén)就有幾個(gè)女士在辦公室，而且都很陌生，都從外沒(méi)
有見(jiàn)過(guò)，到了樓上鹿姐說(shuō)市場(chǎng)部要面試新人，等下有個(gè)招聘，知道我
大學(xué)自考考的是人力資源管理專(zhuān)業(yè)，她說(shuō)他她已經(jīng)給市場(chǎng)部那邊的人
說(shuō)了，等會(huì )我可以進(jìn)去見(jiàn)見(jiàn)世面，對此我真的很是感激。
到了會(huì )議室市場(chǎng)部主管就熱情了我把叫到他那邊坐著(zhù)，并告訴我
只要認真坐著(zhù)就行，不用緊張，觀(guān)察學(xué)習就行，有問(wèn)題的話(huà)可以直接
問(wèn)求職者。當時(shí)真的即緊張又興奮，早晨來(lái)時(shí)曾有的關(guān)于最后一天的
感傷全都消失的無(wú)形無(wú)蹤了。
在面試過(guò)程中我雖然沒(méi)有說(shuō)話(huà)，但是通過(guò)觀(guān)察求職者的言談舉止，
那個(gè)更適合做銷(xiāo)售，我和銷(xiāo)售主管不謀而合，但是自己卻明顯的感覺(jué)
自身的不自信，生怕判斷錯誤。通過(guò)這次參與招聘面試的過(guò)程，我覺(jué)
得對于本身正在找工作的自己來(lái)說(shuō)，也是非常有幫助的。在此非常感
謝公司領(lǐng)導的精心安排！
“經(jīng)歷是人生一筆令人受益匪淺的財富�！痹诮�(jīng)歷了一個(gè)多月的實(shí)
習生活之后，我發(fā)現自己能夠與同事們很好的相處，認真完成領(lǐng)導分
給的任務(wù)。這些天，我盡力將自己的角色調過(guò)來(lái)，不斷的接受這種種
新鮮的事物，犯過(guò)錯誤，有過(guò)收獲，我珍惜我在實(shí)習過(guò)程中的點(diǎn)點(diǎn)滴
滴。在以后的工作中我將重新進(jìn)行定位，讓自己充充電，彌補自己在
工作中發(fā)現的不足。不斷催促著(zhù)自己學(xué)習，上進(jìn)。
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