（經(jīng)典）企業(yè)調研報告15篇
在當下這個(gè)社會(huì )中，大家逐漸認識到報告的重要性，我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。我敢肯定，大部分人都對寫(xiě)報告很是頭疼的，下面是小編為大家收集的企業(yè)調研報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
企業(yè)調研報告1
4月25日，在__市西城區國稅局舉行的大型企業(yè)稅收與管理論壇上，中國人民大學(xué)教授安體富表示，隨著(zhù)我國經(jīng)濟的高速發(fā)展，大型企業(yè)集團在發(fā)展過(guò)程中遇到了一系列需要研究與探討的稅收政策問(wèn)題。如集團總部與集團企業(yè)的收入、成本、損失、費用等項目如何合理歸屬，如何解決分公司就地納稅與總部統一納稅的矛盾，以及集團企業(yè)在合并納稅情況下，企業(yè)所得稅如何在總部所在地與集團各企業(yè)所在地之間進(jìn)行合理分配。這些問(wèn)題不僅關(guān)系到集團企業(yè)發(fā)展，也影響到集團企業(yè)總部的決策。
我國企業(yè)集團合并納稅制度存在的問(wèn)題
安體富分析了我國目前企業(yè)集團合并納稅的現狀和存在的問(wèn)題。
一是我國實(shí)行合并納稅制度的企業(yè)集團，范圍過(guò)窄，應該予以擴大。據統計，到20__年，中國中央直屬的企業(yè)集團、國家試點(diǎn)企業(yè)集團、國家重點(diǎn)企業(yè)中的企業(yè)集團、省部級單位批準的企業(yè)集團，以及營(yíng)業(yè)收入和年末總資產(chǎn)總計均在5億元及以上的其他各類(lèi)企業(yè)集團總計有2692家，共擁有成員企業(yè)28372家，平均每家企業(yè)集團擁有成員企業(yè)10.5家，利潤總額超過(guò)10億元的企業(yè)集團有74家。而目前在我國實(shí)施合并納稅的企業(yè)只有180家左右，這會(huì )造成企業(yè)集團之間稅負不公平，影響國內企業(yè)集團的競爭力。
二是對申請實(shí)行合并納稅的企業(yè)集團內部的成員企業(yè)，規定了過(guò)于嚴格的條件，應予以放寬�，F行的中國合并納稅制度只把全資子公司規定為合并納稅范圍內的成員企業(yè)，而把眾多控股子公司排除在外，這大大制約了合并納稅制度對提高企業(yè)集團競爭力的促進(jìn)作用。國外實(shí)行合并納稅的條件很寬，比如德國控股比例是50的企業(yè)，美國控股比例是80的企業(yè)就可以實(shí)行合并納稅。
安體富表示，隨著(zhù)國際競爭的加劇和企業(yè)集團跨國公司的發(fā)展，實(shí)行企業(yè)集團合并納稅的制度，已經(jīng)成為國際趨勢。從目前世界范圍看，大概已經(jīng)有20多個(gè)國家采用允許集團內具有獨立法人地位的企業(yè)，作為一個(gè)整體來(lái)合并申報繳納企業(yè)所得稅。這實(shí)際上打破了傳統的會(huì )計主體與所得稅納稅主體統一的格局。
目前，合并納稅大體上分為兩個(gè)類(lèi)型，一種是所得統算型的合并納稅，這主要是以美國、法國、日本、荷蘭、澳大利亞等國家為代表。這種類(lèi)型在稅收上是把企業(yè)集團看作一個(gè)統一體來(lái)對待，合并計算屬于該企業(yè)集團的所有企業(yè)的所得及虧損，統一計算應稅所得額和應納稅額，對于成員企業(yè)的內部交易要重新計算，予以扣除。這種辦法的優(yōu)點(diǎn)是防止企業(yè)集團內部利用業(yè)務(wù)往來(lái)避稅。另一種是損益列支型的合并納稅制度，以英國、德國等國家為代表。這種類(lèi)型不著(zhù)眼于企業(yè)集團的經(jīng)濟一體性，而是把重點(diǎn)放在成員企業(yè)之間的盈虧彌補上。例如，為了方便計算合并應納稅所得額，英國允許將子公司的虧損在母公司的所得中列支。這種類(lèi)型的特點(diǎn)是征稅過(guò)程較為簡(jiǎn)單。我國目前也屬于這種類(lèi)型。
安體富建議，應對企業(yè)集團內合并納稅成員與非合并納稅成員內部交易進(jìn)行必要的稅收規劃。我國現行的合并納稅制度在這方面沒(méi)有明確的規定，增加了稅務(wù)部門(mén)征管的難度，導致資產(chǎn)流失和稅收流失。據統計，目前中國企業(yè)集團內部的交易已經(jīng)超過(guò)了企業(yè)集團整個(gè)交易額的`40。
企業(yè)所得稅收入的歸宿問(wèn)題亟待解決
安體富認為，完善企業(yè)合并納稅政策，解決好企業(yè)所得稅收入的歸屬問(wèn)題至關(guān)重要。所謂稅收歸屬是指在稅收制度中，明確規定某一項稅收收入歸屬于某一地區，并在該地區入庫。在此基礎上，不同層級政府再按分稅制財政體制的規定對該項收入進(jìn)行劃分。目前我國的企業(yè)所得稅收入與稅源的不一致已經(jīng)產(chǎn)生了一些不良后果。
企業(yè)所得稅收入的歸屬問(wèn)題影響到一個(gè)地區提供公共產(chǎn)品和公共服務(wù)的能力。實(shí)行匯總（合并）納稅是發(fā)展的趨勢。但是，實(shí)行合并納稅的結果，會(huì )導致稅收收入向總機構或者母公司比較集中的發(fā)達地區轉移，使分支機構或子公司所在地面臨“有稅源而無(wú)稅收”的困境，加劇欠發(fā)達地區特別是基層財政的困難，并可能引發(fā)“引稅”、“買(mǎi)稅”、“賣(mài)稅”的現象。同時(shí)，還影響企業(yè)跨地區經(jīng)營(yíng)，不利于全國統一市場(chǎng)的形成。目前“兩法”已合并，但是還存在一個(gè)重要問(wèn)題，就是今后企業(yè)所得稅怎么劃分，特別是西部地區，它們有稅源，但稅收都繳到了__、上海等地。
怎么解決這個(gè)問(wèn)題？安體富認為，解決稅收歸屬問(wèn)題應該遵循稅收歸屬與稅收來(lái)源一致的原則，解決的方案有三個(gè)。
一是實(shí)行企業(yè)所得稅收入由中央專(zhuān)享。這就需要改革現行的企業(yè)所得稅收入的分享體制，由中央專(zhuān)享�？偛繖C構、企業(yè)集團在所在地稅務(wù)機關(guān)集中申報繳納，然后通過(guò)規范的財政轉移支付制度來(lái)解決。這涉及重新調整中央與地方之間的財政關(guān)系，難度非常大。
二是先統算應稅所得額，再按照比例進(jìn)行分配。其程序是：第一步，按照財務(wù)會(huì )計和稅法的規定，計算各企業(yè)應納稅所得額或者虧損額。第二步，對各企業(yè)應納稅所得額或虧損額當中包含的內部交易利潤額或者虧損額作出調整，得出內部交易抵消后的各企業(yè)應納稅所得額或虧損額。第三步，對各企業(yè)應納稅所得額進(jìn)行集團內盈虧相抵，得出集團總體應納稅所得額或者虧損額。第四步，將集團總體應納稅所得額按一定方法分攤到各個(gè)企業(yè)，適用各個(gè)企業(yè)規定的稅率和有關(guān)的優(yōu)惠后，得出該企業(yè)的應納稅額。第五步，將各企業(yè)應納稅額相加，即為集團合并申報的應納稅額�，F在，西方國家普遍采取這個(gè)方案，符合國際慣例。但是，因為存在不確定因素，目前在我國實(shí)行難度較大，征納成本較高，但可選擇在全國性的大企業(yè)進(jìn)行試點(diǎn)。
三是先按照比例進(jìn)行預繳，再實(shí)行匯算清繳。先確定各個(gè)分支機構和成員企業(yè)預繳的比例，由各成員企業(yè)向所在地稅務(wù)機關(guān)申報，預繳企業(yè)所得稅。年度終了以后，再由總機構進(jìn)行匯算清繳，并對成員企業(yè)已經(jīng)預繳的企業(yè)所得稅予以抵免。這個(gè)方案實(shí)際在國稅發(fā)〔20__〕13號文件即《國家稅務(wù)總局關(guān)于匯總合并納稅企業(yè)實(shí)行統一計算、分級管理、就地預繳、集中清算所得稅問(wèn)題的通知》當中提到過(guò)，需要完善的是如何科學(xué)地計算預繳的比例。
企業(yè)調研報告2
一、調查背景
進(jìn)入2011以來(lái)，世界經(jīng)濟總體上保持了復蘇態(tài)勢，但面臨諸多復雜因素，復蘇態(tài)勢仍不均衡。中東、北非局勢動(dòng)蕩不安，大宗商品價(jià)格上漲引發(fā)新興經(jīng)濟體通脹壓力增大，日本地震和海嘯導致日本經(jīng)濟陷入負增長(cháng)。2011下半時(shí)期，歐洲主權債務(wù)危機愈演愈烈，美國經(jīng)濟放緩明顯，都為世界經(jīng)濟增長(cháng)帶來(lái)了新的不確定性，世界經(jīng)濟復蘇前景被蒙上了巨大的陰影，此時(shí)的爭論焦點(diǎn)已經(jīng)變成了“先推行財政穩固計劃還是繼續維持經(jīng)濟刺激政策”。事實(shí)上，這也成為世界各國政府制定宏觀(guān)經(jīng)濟政策時(shí)面臨的兩難問(wèn)題。
二、調查的目的及意義
作為一名當代的大學(xué)生，了解國情，使即將畢業(yè)步入社會(huì )的我們了解企業(yè)就業(yè)市場(chǎng)趨勢，是非常有必要的。特別是對于我們外語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的，從事外貿方向相對比較的多，因此，我們本專(zhuān)業(yè)學(xué)生應該了解外貿企業(yè)對人才的需求狀況，以便為今后的就業(yè)做準備。寧波教育學(xué)院高職學(xué)院特此組織了這次極有意義的外企調研活動(dòng)。
三、調查方法
本調查主要采用相關(guān)部門(mén)抽樣調查形式的問(wèn)卷調查，結合個(gè)別企業(yè)、個(gè)別公司負責人個(gè)案訪(fǎng)談完成。問(wèn)卷發(fā)放時(shí)間為3月13日至3月15日。實(shí)際發(fā)放問(wèn)卷30份，收回30份，問(wèn)卷有效率93%。調研步驟如表
四、調查范圍對象的基本情況
我們組成員經(jīng)過(guò)對寧波市30多家企業(yè)的調查問(wèn)卷反饋情況得出：各家外貿企業(yè)的主要出口市場(chǎng)在歐洲與美洲，各占市場(chǎng)比率40%與23%；其次是東南亞與非洲，各占15%與7.5%。寧波市外貿企業(yè)主要出口產(chǎn)品為紡織服裝，占出口產(chǎn)品的25%；其次是家具產(chǎn)品，占19%；還有的就是化工產(chǎn)品和機電產(chǎn)品，各占12%。
五、調查數據展示及結果分析
�。ㄒ唬⿲幉ㄊ俏覈匾母劭诔鞘�，進(jìn)出口貿易發(fā)達。經(jīng)過(guò)調研，寧波主要的出口產(chǎn)品為紡織服裝占25%，其次是家具產(chǎn)品，機電，化工，鋼鐵產(chǎn)品，
分別占19%、12%、12%、6% 。也有少部分企業(yè)出口農產(chǎn)品以及有色金屬所占比例不是很大，各占2%和3%。由此可以得出寧波的外貿企業(yè)是以出口紡織服裝等輕工業(yè)產(chǎn)品為主的，摻雜少許。
農副產(chǎn)品和第三產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品的企業(yè)。在我組所調研的企業(yè)中，出口市場(chǎng)以歐洲，美洲，東南亞地區為主。
歐美市場(chǎng)是寧波外貿企業(yè)主要的出口方向。歐元貶值、金融危機導致歐美市場(chǎng)蕭條，勢必影響我國產(chǎn)品出口。但是，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的發(fā)展，全球經(jīng)濟初步復蘇。所以，寧波48%的企業(yè)預計企業(yè)2011年全年出口額將超過(guò)2010年，4%的企業(yè)預計持平，48%的企業(yè)預計下降。
�。ǘ┙又�(zhù)我們
小組對影響企業(yè)發(fā)展的`不利因素作了調查。主要有以下幾點(diǎn)：人民幣升值，勞動(dòng)力價(jià)格提高，原材料、能源漲價(jià)，地價(jià)或租金上漲，出口退稅政策調整，物流運費提高，市場(chǎng)準入認證費用等。如下圖所示：
分析企業(yè)發(fā)展的狀況，25%的企業(yè)對未來(lái)一段時(shí)間出口前景預期抱持平態(tài)度，12.5%
的企業(yè)抱樂(lè )觀(guān)的態(tài)度，62.5%的企業(yè)抱不樂(lè )觀(guān)的態(tài)度。雖然如此，各家經(jīng)營(yíng)者還是紛紛制定出相關(guān)的發(fā)展目標，以應對危機，渡過(guò)難關(guān)。其中29%的企業(yè)決定開(kāi)拓新興市場(chǎng)；16%的企業(yè)決定擴大內銷(xiāo)；也有16%的企業(yè)決定調整生產(chǎn)規模；還有16%的企業(yè)決定加大研發(fā)力度、產(chǎn)品升級和品牌建設；13%的企業(yè)決定多方面縮減成本；10%的企業(yè)打算降低價(jià)格，維持市場(chǎng)份額。
�。ㄈ┩ㄟ^(guò)分析了解企業(yè)發(fā)展狀況，我們也調查到了企業(yè)招聘人才的一些相關(guān)要求，作為一名英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的大三即將畢業(yè)的學(xué)生，努力提高自身素質(zhì)，使自己更符合企業(yè)所需人才的標準，對我們以后的就業(yè)十分重要。目前，企業(yè)招聘員工的方式以人才交流會(huì )為主要招聘方式，占34.50%，其次是因特網(wǎng)，占20.70%，而大專(zhuān)院校專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì )只占了10.30%.
企業(yè)調研報告3
國際金融危機的寒潮來(lái)襲，使全國上下尤其是對外出口企業(yè)經(jīng)歷了一次經(jīng)濟寒冬，對于xx這個(gè)處于寒潮影響末端的內陸城市來(lái)說(shuō)，受的波及究竟有多大？對于生存、成長(cháng)、壯大都非常不容易的女企業(yè)家來(lái)說(shuō)，她們的企業(yè)受到了怎樣的影響？她們目前面臨著(zhù)哪些具體困難？為了最大化消解危機帶來(lái)的影響，她們已經(jīng)或準備采取哪些措施？她們對于寒潮的耐受力、抵抗力如何？能否樂(lè )觀(guān)應對？在金融危機來(lái)臨時(shí)，她們最希望政府做的事情是什么？帶著(zhù)這些問(wèn)題，近日，我們在全市45名比較有代表性的民營(yíng)女企業(yè)家中開(kāi)展了問(wèn)卷調查。
這次調查，共發(fā)放問(wèn)卷45份，回收有效問(wèn)卷34份，涉及工業(yè)企業(yè)9家、建筑業(yè)1家、房地產(chǎn)業(yè)1家、批發(fā)零售業(yè)10家、住宿餐飲業(yè)7家、種養殖業(yè)2家、美容服飾等服務(wù)行業(yè)4家。
一、金融危機對企業(yè)造成的影響、特點(diǎn)及表現
從調查問(wèn)卷顯示的結果看，金融危機對我市女企業(yè)家的影響有以下幾個(gè)特點(diǎn)：一是緩慢波及。由于xx地處內陸，女性掌門(mén)的出口企業(yè)不多，受到的沖擊不具有迅速性、正面性和毀滅性。金融危機以慢慢滲透的方式產(chǎn)生影響，延遲了遭受影響的時(shí)間，削弱了損失強度。表現在：XX年，金融危機狂潮席卷全球，我國大部分對外出口企業(yè)遭重創(chuàng )，但我市接受調查的企業(yè)在XX年均有較好的業(yè)績(jì)，有50%的企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入較上年有所增加，有35%的企業(yè)業(yè)務(wù)收入與上年持平；有32%的企業(yè)利潤較上年增加，45%的企業(yè)利潤與上年持平。漢壽縣一家工業(yè)生產(chǎn)企業(yè)的業(yè)務(wù)收入較上年增長(cháng)了29.2%，利潤較上年增長(cháng)23.3%。而到了XX年，女企業(yè)家普遍感到了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的壓力，有94%的女企業(yè)家普遍感覺(jué)生產(chǎn)困難，僅有2名女性認為生產(chǎn)不存在困難，僅占調查人數的6%；有91%的女性認為金融危機對企業(yè)造成了影響，認為沒(méi)有影響的僅占9%。XX年一季度業(yè)務(wù)收入下降的有29家企業(yè)，占調查總數的85%。76%的女性預測XX年營(yíng)業(yè)收入和利潤將減少或持平、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況將變得更壞。二是行業(yè)有別。金融危機對不同行業(yè)企業(yè)造成的影響有較大差異。調查顯示，工業(yè)企業(yè)尤其是有對外出口訂單的企業(yè)受到的沖擊最大，XX年一季度，9家接受調查的工業(yè)企業(yè)中有8家業(yè)務(wù)收入較去年同期有所下降，４家企業(yè)一季度業(yè)務(wù)收入比上年同期減少50%以上，武陵區某公司一季度業(yè)務(wù)收入較上年同期下降65.7%，澧縣某公司一季度業(yè)務(wù)收入為零。批發(fā)零售業(yè)、住宿餐飲業(yè)、建筑業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)等企業(yè)受到的沖擊次之，今年一季度業(yè)務(wù)收入較上年同期分別下降17.93%、13.3%、12.8%、8%。種養殖業(yè)受到的沖擊最小，發(fā)展態(tài)勢平穩，桃源某農牧公司自XX年以來(lái)，業(yè)務(wù)收入穩步上升，XX年一季度業(yè)務(wù)收入較去年同期增長(cháng)2%。
調查顯示，在金融危機下，企業(yè)發(fā)展的瓶頸主要有：一是極度短缺的資金。表現為資金流轉緩慢、流動(dòng)資金短缺、資金回籠困難。越是與外界關(guān)聯(lián)度大的企業(yè)，資金流轉緩慢的問(wèn)題表現得越明顯。如漢壽縣一加工企業(yè)目前有近百萬(wàn)貨款無(wú)法收回，導致不能滿(mǎn)負荷生產(chǎn)；桃源縣一種養殖企業(yè)目前有200萬(wàn)流動(dòng)資金缺口。由于資金流轉緩慢，融資難的問(wèn)題更加凸顯，成為影響企業(yè)發(fā)展的最主要因素。97%的調查對象表示，民營(yíng)企業(yè)融資非常困難，津市市一家企業(yè)產(chǎn)品有市場(chǎng)、經(jīng)營(yíng)有效益，但因資金嚴重短缺而導致規模無(wú)法進(jìn)一步擴大。二是居高不下的成本。稅收、行政部門(mén)收費等政策性費用，宣傳費，利息、工資、福利、原材料等生產(chǎn)成本費用，每一塊支出都是不可或缺的。在金融危機的大背景下，這些費用不降反升，極大地擠占了利潤空間，使有限的利潤不足以支持擴大再生產(chǎn)。三是霧里看花的前景。近45%的女企業(yè)家表示對市場(chǎng)前景把握不準，認為前景很不明朗或是不夠樂(lè )觀(guān)，她們對金融風(fēng)暴到底要持續多久、以及未來(lái)的不確定性有著(zhù)深深的擔憂(yōu)。四是良莠不齊的隊伍。表現在企業(yè)尤其是縣域企業(yè)缺乏大量高素質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)人才、技術(shù)人才。人才引不來(lái)，引來(lái)了沒(méi)法留。限制了企業(yè)向高端轉型發(fā)展。同時(shí)，受金融危機影響，員工信心不足，人心思變、生產(chǎn)效率不夠高。五是起點(diǎn)不一的競爭。部分企業(yè)主對公務(wù)員經(jīng)商提出了質(zhì)疑聲，她們認為公務(wù)員把本應用于公務(wù)服務(wù)的行政公權力資源用到經(jīng)商辦廠(chǎng)中，為自身攫取利益，對其他白手起家的民營(yíng)企業(yè)家形成了很大沖擊，加劇了不公平競爭。此外，無(wú)證無(wú)牌作坊由于門(mén)檻低、生產(chǎn)成本低，價(jià)格低廉，對正規廠(chǎng)家也形成了一定沖擊。
以上瓶頸由來(lái)已久，它們形成的制約力量在金融危機到來(lái)時(shí)呈幾何級數增長(cháng)，被放大若干倍，與金融危機的負面影響一道，使企業(yè)市場(chǎng)萎縮、訂單減少，最終可能裹足不前。
二、企業(yè)應對危機的設想和打算
面對危機，女企業(yè)家均表現出超強的耐受力和抗壓性。在這次危機前，大部分女性均把加大管理力度、降低生產(chǎn)成本、保證員工工資、增強內部凝聚力作為應對危機的首策，沒(méi)有人提出減薪或裁員，充分體現出女性更重感情的`特質(zhì)。她們具體設想有：一是穩中求進(jìn)。有近45%的女企業(yè)家認為，在寒潮的沖擊下，首先要站穩腳跟，存活下來(lái)，再擇機發(fā)展。82%的女企業(yè)家有2年內擴大投資的意向。二是挖潛降耗。100%的受訪(fǎng)者表示，將通過(guò)加強內部管理、節能降耗、減少非生產(chǎn)性開(kāi)支等方式降低生產(chǎn)成本。三是苦練內功。增強員工服務(wù)意識，品質(zhì)意識、責任意識、效率意識和職業(yè)道德修養提高生產(chǎn)效率。同時(shí)，所有受訪(fǎng)者均表示寧可壓縮利潤空間，堅決不減薪、不裁員，以打造團隊的凝聚力、強化員工對未來(lái)發(fā)展的信心。四是提升實(shí)力。把這次危機作為一個(gè)契機和起點(diǎn)，改進(jìn)技術(shù)、調整產(chǎn)品結構，創(chuàng )立品牌，提高產(chǎn)品市場(chǎng)競爭力，提升企業(yè)實(shí)力。此外，還有部分企業(yè)家表示將加大融資力度（民間融資），爭取產(chǎn)業(yè)扶助；部分企業(yè)表示將搞好信息調查，在國內拉動(dòng)內需時(shí)擴大市場(chǎng)；部分對外出口企業(yè)表示將把市場(chǎng)重心轉移到國內，面向城市發(fā)展的企業(yè)表示將會(huì )把重心轉移到農村。
看起來(lái)，金融危機對企業(yè)發(fā)展造成了一定影響，但從另一方面看，金融危機增強了女企業(yè)家們的危機意識，促使她們自我反省、自我革新從而實(shí)現自我進(jìn)步。在金融危機的大潮中，勇立潮頭者、積極應對者、搶得先機者，總是會(huì )最終勝出，金融危機在某種程度上起到了擇優(yōu)淘劣的作用。從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō)，它也不乏一定的積極意義。
三、對市委市政府克服困難應對危機的建議
調查顯示，女企業(yè)家對國家推出的減負、減稅、減息的實(shí)質(zhì)性政策表示高度認同，同時(shí)，她們也對市委市政府提出了一些建議：一是搭建民營(yíng)女企業(yè)家融資平臺。政府要出面搭建面向女性民營(yíng)企業(yè)家的融資平臺，如設立巾幗低息貸款等，降低民營(yíng)企業(yè)融資的門(mén)檻；金融部門(mén)要進(jìn)一步降低貸款利息、簡(jiǎn)化貸款程序。二是減輕民營(yíng)企業(yè)負擔。部分女企業(yè)家感覺(jué)，較往年相比，今年的負擔不降反升，建議不折不扣落實(shí)上級優(yōu)惠政策，減少行政性收費，減免相關(guān)稅收。在新型產(chǎn)品推出時(shí)，要給予切實(shí)優(yōu)惠的稅收政策，促進(jìn)新產(chǎn)品的研發(fā)。三是切實(shí)關(guān)心民營(yíng)女企業(yè)家的生存狀況。建議市委市政府定期對民營(yíng)女企業(yè)家的生存狀況進(jìn)行詳細的調研和分析，組織座談，加強溝通與交流，出臺具體的扶助措施。相關(guān)職能部門(mén)和研究機構要及時(shí)定期向她們提供經(jīng)濟走向的信息，使她們的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)更加有的放矢。四是強化群眾眾消費信心。為待業(yè)、下崗、返鄉群眾開(kāi)展技能培訓，鼓勵他們大力創(chuàng )業(yè)；解決好就業(yè)問(wèn)題，穩定群眾收入，增強消費信心，刺激消費。
女企業(yè)家還表示，應對危機，關(guān)鍵靠自己。盡管經(jīng)濟寒潮逼人，但她們大多數心態(tài)良好，她們認為，困難只是前進(jìn)中的插曲，61%的女企業(yè)家對生產(chǎn)前景持很樂(lè )觀(guān)和比較樂(lè )觀(guān)的態(tài)度。我們期待著(zhù)，這些會(huì )思考、能發(fā)現、有準備的優(yōu)秀的女性能夠在經(jīng)濟寒潮中化危為機、成功轉型，很快地迎來(lái)經(jīng)濟的暖春。
企業(yè)調研報告4
企業(yè)（含個(gè)體工商戶(hù)，下同）登記前置許可，是依照法律和行政法規規定，企業(yè)從事特定行業(yè)或商品的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，在向企業(yè)登記機關(guān)申請登記前應經(jīng)有關(guān)行政審批機關(guān)批準并取得的證件，是企業(yè)登記和年檢驗照必須具備的條件。必要的前置許可對于把好市場(chǎng)準入關(guān)，防止市場(chǎng)隱患，維護生產(chǎn)和消費安全，維護良好市場(chǎng)秩序，保障經(jīng)濟快速協(xié)調可持續發(fā)展有著(zhù)重要意義；不必要的前置許可或低效率、高成本的前置許可則不利于企業(yè)成立和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，不利于市場(chǎng)公平競爭秩序的形成和經(jīng)濟發(fā)展，也不利于政府管理職能的有效發(fā)揮�！缎姓S可法》施行以來(lái)。國務(wù)院和各級政府按照《行政許可法》的要求，清理行政審批，規范行政許可行為，極大的通暢了企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)的道路。但在企業(yè)登記管理工作中，辦理前置許可難導致企業(yè)不能及時(shí)辦理登記或通過(guò)年檢的反映仍然時(shí)有所聞。20xx年度企業(yè)年檢（20xx年1—4月進(jìn)行）中，我市就有386戶(hù)企業(yè)（不含個(gè)體工商戶(hù)）因前置許可問(wèn)題未能按期通過(guò)年檢。為深入了解前置許可實(shí)施中存在的問(wèn)題，7月下旬到8月上旬，我們組織全市各縣、區工商局及其工商所深入企業(yè)進(jìn)行了一次調查，全系統走訪(fǎng)調查企業(yè)及個(gè)體工商戶(hù)近千戶(hù)，了解到一些問(wèn)題，并對解決問(wèn)題進(jìn)行了研究。
前置許可實(shí)施中的存在的問(wèn)題
綜合各縣區工商局調查報告，目前企業(yè)登記前置許可實(shí)施中存在的主要問(wèn)題是：
一、前置許可項目多。雖然《行政許可法》實(shí)施后，中央和各級政府對行政許可進(jìn)行了清理，但目前涉及企業(yè)登記的前置許可項目仍然很多。僅河北省工商局20xx年7月編發(fā)的《企業(yè)登記指南》中就收錄了112項，很少有企業(yè)登記不需要前置審批，并且有的'企業(yè)所需不止一項。如辦一個(gè)飯店就需健康證、衛生許可證、環(huán)境影響評估報告、消防安全檢查合格意見(jiàn)書(shū)、煙草零售許可證。即使辦一個(gè)小買(mǎi)部，除需要健康證、衛生許可證，煙、酒、食鹽等均需有關(guān)部門(mén)審批發(fā)證。
二、前置許可辦理難。一般性企業(yè)登記前置許可多由縣級政府部門(mén)審批，低處偏遠的農村申請人往往一次兩次辦不下來(lái)。有的由鄉、縣兩級辦，如涉及面較廣的衛生許可證首先由鄉衛生院辦理體檢，再轉到縣衛生局審批決定。有的管理比較嚴格的行業(yè)許可證需縣、市兩級或縣、市、省三級辦，環(huán)節多，申辦難度更大。如興隆縣4家銀行從事代辦保險業(yè)務(wù)，今年初申辦《保險代理業(yè)務(wù)許可證》，2月初即由縣保險公司上報到市保監會(huì )，并由市保監會(huì )上報到省，至今還未予核發(fā)許可證。隆化縣13戶(hù)黏土磚生產(chǎn)企業(yè)的礦山開(kāi)采許可證20xx年底到期，企業(yè)按照縣國土資源部門(mén)的要求于20xx年4月預交了8000元費用申請新許可證，直到20xx年企業(yè)年檢期間，沒(méi)有一戶(hù)拿到許可證。有的許可實(shí)行數量限制（如煙草零售、煤炭經(jīng)營(yíng)），申請獲得許可難。有的因許可證的審批部門(mén)變化中斷了審批。如平泉、隆化等縣反映：黃金局撤銷(xiāo)后，市、縣找不到負責開(kāi)采黃金礦產(chǎn)批準書(shū)的審批部門(mén)，導致一些原批準書(shū)已經(jīng)到期的企業(yè)不能辦理新的批準書(shū)，至今不能辦理企業(yè)年檢。
三、許可變化影響企業(yè)登記管理。我市有加油站357個(gè)，在《危險化學(xué)品安全管理條例》（國務(wù)院344號令）實(shí)施前由市成品油市場(chǎng)監督管理小組核發(fā)的成品油經(jīng)營(yíng)許可證，并取得了經(jīng)營(yíng)包括汽油在內的營(yíng)業(yè)執照。按照《危險化學(xué)品安全管理條例》，經(jīng)營(yíng)汽油需要省政府有關(guān)部門(mén)核發(fā)危險化學(xué)品經(jīng)營(yíng)許可證。截止到20xx年6月，全市仍有210個(gè)加油站沒(méi)有取得許可證，并因此沒(méi)有通過(guò)20xx年度企業(yè)年檢。依照法律規定，登記機關(guān)應當責令這些加油站停止經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，如此勢必給企業(yè)造成重大經(jīng)濟損失，并且占全市近三分之二的加油站停止經(jīng)營(yíng)，還將影響經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展。
四、辦理許可費用高。辦理前置許可都要收費，有幾十元的，有幾百元的，有的成千甚至上萬(wàn)元。農村一個(gè)小副食店所需的健康證、衛生許可證、煙、酒、鹽等幾個(gè)證辦下來(lái)，本小利微的經(jīng)營(yíng)者難以承受，以至于有的副食店不經(jīng)營(yíng)食鹽。也有的干脆就不申辦各類(lèi)證照，無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)。有的在國家規定的費用以外還要收諸如填表費、培訓費、技術(shù)牌款、提示牌款等不合理費用。企業(yè)為辦許可往復于縣、市或省有關(guān)部門(mén)，所需費用也相當可觀(guān)。如隆化縣太平莊金礦開(kāi)采許可證至20xx年到期，該企業(yè)從20xx年10月即開(kāi)始申辦新證，多次跑省城，費用花了十幾萬(wàn)，直到20xx年3月仍未獲得新證。
解決上述問(wèn)題的建議
嚴格執行法律行政法規關(guān)于企業(yè)登記前置審批的規定，是工商行政管理機關(guān)依法把好市場(chǎng)準入關(guān)的職責所在。調查研究企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展中存在的實(shí)際問(wèn)題，向政府和有關(guān)部門(mén)反映以求得解決，也是工商行政管理部門(mén)服務(wù)發(fā)展的應盡之責。我們認為問(wèn)題的出現在改革中難以避免，解決問(wèn)題還是要積極推進(jìn)改革�！缎姓S可法》是推進(jìn)行政審批制度改革的法律依據，深入貫徹落實(shí)《行政許可法》，是解決企業(yè)登記前置審批實(shí)施中存在問(wèn)題的根本之策�！缎姓S可法》第六條規定：“實(shí)施行政許可，應當遵循便民原則，提高辦事效率，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)�！备鶕{查及我們的研究，對解決上述問(wèn)題提出以下建議：
一、減少行政許可。根據《行政許可法》，可以設定企業(yè)登記前置許可的事項應當限于：涉及國家安全、經(jīng)濟安全、公共利益以及人身健康、生命財產(chǎn)安全需要特定條件的；涉及有限自然資源開(kāi)發(fā)利用、公共資源配置需要賦予特定權利的；提供公共服務(wù)并直接關(guān)系公共利益需要特殊信譽(yù)、條件或技能等資格、資質(zhì)的。凡市場(chǎng)競爭機制能夠有效調節，行政機關(guān)采用事后監督等其他行政管理方式能夠解決的，不應設定行政許可。我們認為：商業(yè)、服務(wù)業(yè)中除涉及衛生、環(huán)保、安全是否具備法定條件應在登記前進(jìn)行審批，對如食鹽、卷煙、酒、種子、飼料等經(jīng)營(yíng)許可證應予取消，或不作為企業(yè)登記前置許可。
二、下放審批權限�？h（區）政府是我國比較完善的地方人民政府，對轄區經(jīng)濟和社會(huì )負有包括行政許可在內的行政管理全責，應當把行政審批權下放到縣級政府有關(guān)部門(mén)，其中如健康證、衛生許可證等涉及面廣，鄉鎮社區衛生部門(mén)有能力審核決定的，還應委托鄉鎮或社區衛生部門(mén)審批管理。涉及重要資源配置，需要限制企業(yè)數量的，可由省對市予以總量控制，由市分配到縣（區），縣（區）依法依規審批后，再逐級上報備案。除個(gè)別涉及國家安全的由國家或省審批，其他需要法定條件或特殊信譽(yù)、條件或者技能的行政許可，應交由縣（區）政府有關(guān)部門(mén)審批，上級機關(guān)可加強執法監督，發(fā)現有濫用職權、給不符合法定條件予以許可的，依法撤銷(xiāo)行政許可。
三、嚴格行政責任。按照《行政許可法》的要求，行政審批事項、依據、條件、數量、程序、期限、需要提交的全部材料的目錄、費用以及辦理進(jìn)度、行政責任投訴電話(huà)等予以公開(kāi)，一方面方便申請人申辦許可，提高工作效能；一方面方便申請人和社會(huì )監督，拒絕并舉報投訴行政違法�！缎姓S可法》對于行政許可申請的受理或不予受理，受理后審查、決定程序和期限有明確的規定，調查中發(fā)現一些行政部門(mén)存在著(zhù)對行政許可申請不按時(shí)受理、不按時(shí)批準、不按時(shí)決定、不告知理由等違法問(wèn)題。對此應按照《行政許可法》等有關(guān)法規追究責任。對于因行政許可部門(mén)不能及時(shí)審核行政許可申請，致使企業(yè)不能依法辦理登記、年檢，影響生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的，有關(guān)行政許可部門(mén)應當承擔相應的責任。
四、加強部門(mén)間配合。一是協(xié)調前置許可的年檢時(shí)間應與企業(yè)執照年檢時(shí)間順序銜接，既方便企業(yè)、也方便行政機關(guān)進(jìn)行前置許可和營(yíng)業(yè)執照年檢。二是前置許可實(shí)施部門(mén)對企業(yè)前置許可做出吊銷(xiāo)、注銷(xiāo)處理的，應及時(shí)通知企業(yè)登記機關(guān)，方便登記機關(guān)對企業(yè)登記進(jìn)行同步處理。三是因法規規定變化和前置許可實(shí)施部門(mén)的原因不能及時(shí)處理企業(yè)前置許可申請的，政府或有關(guān)前置許可實(shí)施部門(mén)應采取補救措施，如為企業(yè)出具合法有效的證明文件，企業(yè)登記機關(guān)據此辦理企業(yè)登記、年檢等事項。四是法律法規設定了企業(yè)登記后置許可或沒(méi)有前置或后置許可，但有關(guān)部門(mén)履行監督管理需要掌握情況的，企業(yè)登記機關(guān)應及時(shí)提供登記信息。
五、加快改革步伐。一是各縣區政府應全部建立行政審批服務(wù)中心，各項行政審批集中于中心辦理；二是對于如資源、安全、環(huán)保、衛生等某些行業(yè)企業(yè)應依次申辦的前置許可與企業(yè)登記可研究實(shí)行一張主申請表，各部門(mén)依次序分別審查決定的方式，減少企業(yè)在各部門(mén)間往復奔波。三是積極創(chuàng )造條件，推行電子政務(wù)，實(shí)行電話(huà)服務(wù)、網(wǎng)上查詢(xún)、網(wǎng)上申請并審核。四是應積極發(fā)展中介服務(wù)組織，讓有資格的中介組織為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)高效的有償服務(wù)。
企業(yè)調研報告5
一、市場(chǎng)商貿企業(yè)的特點(diǎn)
作為商貿企業(yè)集中經(jīng)營(yíng)的代表，__塑料化工交易市場(chǎng)自20__年開(kāi)業(yè)以來(lái)，進(jìn)場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)戶(hù)越來(lái)越多，歷經(jīng)2年多的發(fā)展，已經(jīng)初具規模，形成的銷(xiāo)售也逐年遞增，在發(fā)展中反應出了市場(chǎng)商貿企業(yè)一些共性特點(diǎn)，主要體現在：
�。ㄒ唬┥藤Q企業(yè)集中，產(chǎn)品結構復雜，銷(xiāo)售收入巨大
目前，塑化市場(chǎng)有經(jīng)營(yíng)戶(hù)近280戶(hù)，普遍是一般納稅人商貿企業(yè)，經(jīng)營(yíng)戶(hù)增加速度明顯，07年底比20__年初增加近80戶(hù)；市場(chǎng)內經(jīng)營(yíng)戶(hù)容納量大，一期房產(chǎn)可注冊經(jīng)營(yíng)戶(hù)門(mén)面超過(guò)1000戶(hù)，08年市場(chǎng)方二期房產(chǎn)交付使用后，商貿企業(yè)納稅人將進(jìn)一步增加。
塑化市場(chǎng)在開(kāi)辦之初，旨在把塑料、化工行業(yè)集中經(jīng)營(yíng)成市，但隨著(zhù)招商深入，市場(chǎng)內逐漸增加了鋼材、礦石、電子等行業(yè)，而且，塑料、化工行業(yè)招商之初本來(lái)分類(lèi)就細，大類(lèi)有化工原輔料、塑料原料、助劑、塑料制品、塑料機械、塑模具技術(shù)設備、橡膠及橡膠制品等，小類(lèi)細分有幾千個(gè)品種，同類(lèi)品種也有不同產(chǎn)地不同品質(zhì)不同品牌之分，加上后來(lái)進(jìn)場(chǎng)的鋼材（管）、礦石等行業(yè)，商貿企業(yè)產(chǎn)品的結構就顯得十分復雜。
07年市場(chǎng)所有納稅人銷(xiāo)售收入超過(guò)106億元，08年1—4月已申報銷(xiāo)售收入40.34億元；07年戶(hù)均銷(xiāo)售3700萬(wàn)元，單戶(hù)納稅人開(kāi)票銷(xiāo)售超過(guò)億元的納稅人07年有21戶(hù)，08年1-4月已經(jīng)銷(xiāo)售過(guò)億元的納稅人有 8戶(hù)，銷(xiāo)售規模越來(lái)越大。另外，08年1-4月銷(xiāo)售收入超過(guò)3000萬(wàn)的企業(yè)更多。受銷(xiāo)售的影響，經(jīng)營(yíng)戶(hù)開(kāi)票量逐年增加，特別是各種限額的專(zhuān)用發(fā)票使用量增加趨勢明顯，20__年市場(chǎng)各類(lèi)增值稅專(zhuān)用發(fā)票開(kāi)票量有36000份，到07年統計已經(jīng)達70600份之多，預計08年增值稅專(zhuān)用發(fā)票開(kāi)票量將達到100000份左右。
�。ǘ┙灰追绞教厥�，倉儲地與經(jīng)營(yíng)地背離，場(chǎng)內商貿企業(yè)注冊資金少，實(shí)體條件差
市場(chǎng)內部做化工產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)的企業(yè)，交易化工產(chǎn)品依托“化工產(chǎn)品行情網(wǎng)”（張家港），行情的瞬息萬(wàn)變使得經(jīng)營(yíng)戶(hù)交易方式與傳統買(mǎi)賣(mài)產(chǎn)品方式不同，而且，業(yè)戶(hù)經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品特別是液體化工產(chǎn)品由于市場(chǎng)方不具備存儲條件，使得經(jīng)營(yíng)戶(hù)倉儲地與實(shí)際經(jīng)營(yíng)地背離，有些倉儲遠在外省市。
很大一部分場(chǎng)內經(jīng)營(yíng)的納稅人登記之初注冊資金只在一般納稅人認定條件線(xiàn)上，經(jīng)營(yíng)中相互拆借資金量大，場(chǎng)內很多經(jīng)營(yíng)戶(hù)的生存主要靠不斷促進(jìn)資金周轉來(lái)維持；這些也使經(jīng)營(yíng)戶(hù)的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所基本條件僅以滿(mǎn)足辦公需要，雖然由于近來(lái)呈現本地經(jīng)營(yíng)戶(hù)取代外地經(jīng)營(yíng)戶(hù)跡象（創(chuàng )辦之初市場(chǎng)內主要以浙江籍經(jīng)營(yíng)為主），但“一張臺子一張凳，一部電話(huà)一臺電腦打天下”的局面沒(méi)有徹底改變。
�。ㄈ┦袌�(chǎng)平均稅收負擔率低
由于“行情網(wǎng)”使得化工產(chǎn)品進(jìn)價(jià)透明，用戶(hù)企業(yè)也充分掌握上游產(chǎn)品價(jià)格，市場(chǎng)內經(jīng)營(yíng)戶(hù)產(chǎn)品進(jìn)銷(xiāo)差價(jià)極低，使得增值稅稅收負擔率低。經(jīng)統計，07年全年市場(chǎng)內經(jīng)營(yíng)戶(hù)增值稅稅收負擔率在0.26%左右，如加入所得稅入庫因素，07年稅收負擔率也不超過(guò)0.35%，08年一季度增值稅稅收負擔率測算為0.22%，遠低于理論稅收負擔率。
正是因為這種集中成市、專(zhuān)票使用量大、行業(yè)特殊、產(chǎn)品結構復雜、交易方式特殊、稅收負擔率普遍低、貨物銷(xiāo)售發(fā)出地與經(jīng)營(yíng)地不一致等特點(diǎn)，給市場(chǎng)的國稅征管帶來(lái)了很大的困難和風(fēng)險，當前稅收管理方式和手段不能使管理真正深入，稅收管理員征管壓力大，管理責任重。
二、加強市場(chǎng)商貿企業(yè)稅收征管的建議
�。ㄒ唬┙⒓{稅人稅收狀態(tài)征管文檔，隨時(shí)掌握納稅人變動(dòng)情況
根據市場(chǎng)商貿企業(yè)特點(diǎn)，建立《市場(chǎng)商貿企業(yè)稅收征管基本情況表》、《新辦企業(yè)辦稅進(jìn)度表》兩表，把稅收管理員需要重點(diǎn)掌握的情況以?xún)杀硇问酱_定，隨時(shí)查閱�！妒袌�(chǎng)商貿企業(yè)稅收征管基本情況表》主要包含：稅號、企業(yè)名稱(chēng)、納稅人類(lèi)型、轄屬市場(chǎng)、注冊經(jīng)營(yíng)地址、實(shí)際經(jīng)營(yíng)地址、企業(yè)固定電話(huà)、法人代表、實(shí)際經(jīng)營(yíng)人、財務(wù)人員、辦稅人員及其聯(lián)系電話(huà)、所得稅征收方式、是否防偽稅控企業(yè)、防偽稅控開(kāi)票方式、增值稅專(zhuān)用發(fā)票開(kāi)票限額、是否網(wǎng)上申報、是否網(wǎng)上認證、是否外地法人代表、是否代理記賬、是否區外經(jīng)營(yíng)、是否輔導期、法人代表戶(hù)籍地等項目，基本涵蓋商貿企業(yè)納稅人的基本情況和重要特征；《新辦企業(yè)辦稅進(jìn)度表》除了包含企業(yè)基本情況，企業(yè)名稱(chēng)、稅號、法人代表、聯(lián)系電話(huà)、辦稅人員、聯(lián)系電話(huà)外，其新辦登記時(shí)還有一些特殊項目和提醒，如：受理日期、稅種登記認定工作流、所得稅征收方式工作流、稅款劃解賬號報告、納稅人信息補錄、一般納稅人預認定、輔導期起訖日期、防偽稅控共享發(fā)行、購票行政許可工作流、供票資格認定工作流、開(kāi)票最高限額、網(wǎng)上認證全部登記記錄，這樣，能促進(jìn)稅收管理員對商貿企業(yè)納稅人基本登記和征管狀態(tài)及時(shí)掌握，把握稅源管理事項進(jìn)度。
�。ǘ﹪@專(zhuān)業(yè)發(fā)票加強調查職能，降低執法風(fēng)險
稅源管理重點(diǎn)應圍繞市場(chǎng)內商貿企業(yè)專(zhuān)用發(fā)票使用情況展開(kāi)，充分運用稅源管理調查、核查職能。（一）明確不同調查項目的`調查內容，并以上門(mén)調查為主，同行業(yè)或相近行業(yè)了解為輔（市場(chǎng)內同類(lèi)商品有一定可比性），本著(zhù)實(shí)事求是的態(tài)度，以增值稅專(zhuān)用發(fā)票開(kāi)具項目、抵扣項目、金額、進(jìn)項銷(xiāo)項匹配等情況為重點(diǎn)；重視對納稅人銷(xiāo)售貨物和買(mǎi)入貨物資金流動(dòng)情況的匹配，發(fā)現疑問(wèn)，可以延伸調查。（二）掌握行業(yè)信息，測算行業(yè)稅負，建立監控指標。（三）對于納稅人專(zhuān)票開(kāi)票限額升級的，調查報告應對納稅人所經(jīng)營(yíng)商品的趨勢走向做出判斷、分析。（四）對銷(xiāo)售收入大的經(jīng)營(yíng)大戶(hù)，明確要對其資金、供貨、銷(xiāo)售渠道、倉儲、物流情況進(jìn)行調查，掌握信息，做到心中有數。
調查分經(jīng)常性調查和臨時(shí)性調查。經(jīng)常性調查內容包括：三月中兩次出現專(zhuān)票異常供應企業(yè)；連續三個(gè)月月均使用量突增超過(guò)200份（萬(wàn)元版及以上）；新增萬(wàn)元版發(fā)票使用量月度超過(guò)150份等。臨時(shí)性調查包括：對有升級十萬(wàn)版企業(yè)；日常征管中發(fā)現的其他專(zhuān)票使用疑點(diǎn)等項目。對調查后的書(shū)面意見(jiàn)，經(jīng)確定后可作為調整納稅人專(zhuān)票使用量的依據，靈活掌握，可以增加可以減少。同時(shí)，對于納稅人申報異常；連續2月零申報，經(jīng)調查有疑點(diǎn)企業(yè)；（目的防止走逃）未按規定時(shí)間申報，無(wú)正當理由的；涉案企業(yè)；評估發(fā)現有問(wèn)題，有偷稅嫌疑的；調查中發(fā)現有違法嫌疑或經(jīng)營(yíng)狀況值得懷疑的；管理中發(fā)現企業(yè)經(jīng)營(yíng)有異常的。稅收管理員應及時(shí)剪角作廢納稅人手中發(fā)票，并暫時(shí)收繳納稅人稅控卡，對納稅人發(fā)票領(lǐng)購數量可以調到最低1份；直到納稅人恢復正�；蛞牲c(diǎn)排除后解除限控。
�。ㄈ┙⑹袌�(chǎng)商貿企業(yè)稅源管理監控指標，體現稅源管理效能
針對市場(chǎng)商貿
企業(yè)的特點(diǎn)，建立“四重一高”稅源管理指標要求，重點(diǎn)突出，以重點(diǎn)銷(xiāo)售、重點(diǎn)稅金、重點(diǎn)虧損、重點(diǎn)增長(cháng)指標為抓手，以稅收負擔率動(dòng)態(tài)變化為突破口，加強稅源管理的主動(dòng)性和針對性。
1、重點(diǎn)銷(xiāo)售：以上年銷(xiāo)售總額排名前二十位納稅人為靜態(tài)重點(diǎn)，以月度銷(xiāo)售前二十位納稅人為動(dòng)態(tài)重點(diǎn)，動(dòng)、靜態(tài)相結合，并輔以確定分析指標，加強稅源管理。
2、重點(diǎn)稅金：按照增值稅、所得稅年度入庫分別前二十位納稅人，季度所得稅入庫、月度增值稅入庫前二十位納稅人為主要對象，并輔以確定分析指標，及時(shí)掌握稅源月度、季度、年度情況，增強稅源管理的分析深度和準確性。
3、重點(diǎn)虧損：對年度虧損前二十位商貿企業(yè)進(jìn)行分析調查，分析經(jīng)營(yíng)性因素與非經(jīng)營(yíng)性因素對虧損的影響程度，以此掌握一定時(shí)期內的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，指導面上該類(lèi)產(chǎn)品銷(xiāo)售企業(yè)的稅源管理工作。
4、重點(diǎn)增長(cháng)：通過(guò)對月度、季度入庫稅金與上期比較絕對數增長(cháng)明顯的商貿企業(yè)，及時(shí)上門(mén)跟蹤，分析突增原因，防止納稅人發(fā)生經(jīng)營(yíng)偏差。
5、對市場(chǎng)內稅收負擔率排名（年度、季度稅收負擔率由高向低，由低向高）前二十位企業(yè)，以事先設定的稅源管理指標進(jìn)行跟蹤調查分析，及時(shí)掌握行業(yè)、產(chǎn)品趨勢及稅源狀況。
�。ㄋ模┕膭钬攧�(wù)會(huì )計公司代理建賬、集中辦稅
商貿企業(yè)本身屬于流通領(lǐng)域中的一個(gè)環(huán)節，具有與工業(yè)企業(yè)完全不同的經(jīng)營(yíng)模式，靈活多變，用人少，國稅機關(guān)對商貿企業(yè)的資金、財務(wù)控管相對薄弱。在目前稅源管理事務(wù)多，頭緒多，尤其是商貿企業(yè)集中的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)模式下，往往在面上投入了較大的精力，管理效果、效能卻十分低，造成管理成本大，從而影響到整個(gè)面上的稅源管理的主動(dòng)性和積極性。針對該種情況，應采取防御性稅源管理方式，鼓勵會(huì )計公司、財務(wù)公司代理建賬，統一辦稅，對該類(lèi)經(jīng)營(yíng)不十分穩定、規模處于中下的商貿企業(yè)進(jìn)行財務(wù)、稅務(wù)控管，通過(guò)對代理建賬公司的規范管理，使其能充分行使納稅人辦稅職能。同時(shí)，控制好專(zhuān)用發(fā)票、金稅卡的使用，從而使國稅機關(guān)及時(shí)掌握納稅人經(jīng)營(yíng)數據。這樣，既相對減輕稅收管理員工作壓力，又能從面上掌握納稅人的動(dòng)態(tài)變化，使稅源管理工作由被動(dòng)向主動(dòng)邁進(jìn)。
企業(yè)調研報告6
近年來(lái)石油企業(yè)人才流失現象加劇，流失率逐年增高。雖然企業(yè)人員有合理的流動(dòng)是正常的現象，也是必要的，但當前石油企業(yè)員工流動(dòng)存在不合理性。一是流失率過(guò)高，如有的企業(yè)已高達25％；二是流失人員中有較大比例是中基層管理人員和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，這些人有專(zhuān)長(cháng)，有管理經(jīng)驗，是企業(yè)的中堅力量。因此員工高比例流失，不僅帶走了商業(yè)、技術(shù)秘密，帶
走了客戶(hù)，使企業(yè)蒙受直接經(jīng)濟損失，而且，增加企業(yè)人力重置成本，影響工作的連續性和工作質(zhì)量，也影響在職員工的穩定性和忠誠度。如不加以控制，最終將影響企業(yè)持續發(fā)展的潛力和競爭力。
過(guò)去，我們說(shuō)某個(gè)單位的人才流失是否嚴重，看其跳槽出去的人占總人數的比例就可判斷，對人才流動(dòng)相對少的單位便認為其員工的忠誠度高。實(shí)際上，這種看法是片面的。人才流失是否嚴重，不單是看那些將關(guān)系遷出或與單位解除了聘用合同的人有多少，還應當看有多少留下來(lái)但不出力或出力不夠的人。如果一個(gè)單位有很多人有才而沒(méi)有使用，或受到某些制約不能讓其盡展才華，那就意味著(zhù)這個(gè)單位存在另一種人才流失，即內部流失。筆者試圖就這些問(wèn)題產(chǎn)生的原因及其管理對策作些探討。
一、人才流失原因分析
根據調查分析，近年來(lái)企業(yè)人才流失的原因主要有以下幾點(diǎn)：
�。�1）員工對個(gè)人的職業(yè)發(fā)展滿(mǎn)意度低
據對石油企業(yè)員工所作的職業(yè)發(fā)展的滿(mǎn)意度調查中，表示滿(mǎn)意的所占比重僅為58%；表示不滿(mǎn)意的卻占到17%，而持一般態(tài)度即說(shuō)不上滿(mǎn)意和不滿(mǎn)意的占到了25%，兩項共占42%，這表明了不少員工對于職業(yè)的平淡和中庸態(tài)度，對職業(yè)發(fā)展不滿(mǎn)意程度還比較高。
�。�2）員工對薪酬滿(mǎn)意度低
從對員工薪酬滿(mǎn)意度調查看，大部分被調查員工都在抱怨薪酬低。認為采油企業(yè)經(jīng)濟效益較好，而薪酬、福利待遇等比較低，與付出的努力不相稱(chēng)。另外，在員工績(jì)效過(guò)程中，由于員工間的崗位關(guān)聯(lián)度低，而崗位分工比較細，考核依據很大程度上取決于領(lǐng)導與員工之間的融洽關(guān)系的好壞，致使考核過(guò)程中不可避免地帶有諸多的人為因素和感情因素，造成員工的薪酬公平感比較低。
�。�3）員工對企業(yè)培訓方式及效果滿(mǎn)意度低
從對員工培訓措施及效果滿(mǎn)意度調查看，很多員工認為：第一，我們的培訓存在重形式、走過(guò)場(chǎng)的問(wèn)題，缺乏明顯的效果。培訓的內容脫離實(shí)際，培訓形式過(guò)于簡(jiǎn)單，導致學(xué)員厭惡培訓。第二，培訓不規范。培訓計劃實(shí)施不能一以貫之，培訓的時(shí)間安排隨意性很大，沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的培訓管理制度，缺乏相應的培訓規范和培訓指導教材，一旦遇到其它活動(dòng)時(shí)，首先讓路的就是培訓。培訓項目和內容不是依據企業(yè)的實(shí)際需要和員工的需要，而是憑感覺(jué)、照搬其它企業(yè)的培訓；對培訓的授課內容也缺乏必要的檢查。第三，培訓方法單一。企業(yè)培訓還是采用最簡(jiǎn)單的課堂式教學(xué)，單純的理論灌輸。
�。�4）沒(méi)有真正建立以人為本的企業(yè)文化，企業(yè)文化轉化為員工精神財富的滿(mǎn)意度低。
從對員工工作環(huán)境和企業(yè)文化建設的滿(mǎn)意度調查看，一是企業(yè)文化的認同感低。企業(yè)文化并非只是高層的一己之見(jiàn)，而是整個(gè)企業(yè)的價(jià)值觀(guān)和行為方式，只有得到大家認同的企業(yè)文化，才是有價(jià)值的企業(yè)文化。二是對人的尊重體現不夠，是企業(yè)文化的核心訴求，要為每一個(gè)個(gè)體的成長(cháng)搭建了良好的平臺。三是沒(méi)有真正形成“雙贏(yíng)”的文化氛圍。企業(yè)應將企業(yè)文化、核心價(jià)值觀(guān)對員工進(jìn)行灌輸，通過(guò)個(gè)體的考核指標來(lái)達到詮釋核心價(jià)值觀(guān)的目的。
二、人才流失管理對策
根據對企業(yè)及工流失的原由分析可知，要想留住人才，必須立足于企業(yè)內部的科學(xué)管理，應重新審視企業(yè)的管理理念和管理制度，營(yíng)造有吸引力的企業(yè)環(huán)境，才能從根本上解決問(wèn)題。
�。�1）確立“以人為本”的管理理念
人本主義管理思想，在西方早已提出并付過(guò)實(shí)踐。它強調尊重員工需求，關(guān)心員工成長(cháng)和發(fā)展，重視員工的主體性和參與性，反對把人僅僅看作生產(chǎn)的“工具”，強調人是有多重需求的“社會(huì )人”。從前面的分析可以看出，不重視人本身，是造成人才流失的根本原因。企業(yè)把員工當成“物”來(lái)管理，認為只要在物質(zhì)上滿(mǎn)足了員工需要，其它問(wèn)題就不再重要�！叭缭S多企業(yè)的管理者在留住人才的'對策上，首先想到的是給予更高的報酬。當然物質(zhì)激勵是必要的，是基礎性的東西，但不是唯一的。我們看到許多企業(yè)的薪酬福利還比同類(lèi)企業(yè)高，但卻仍有較高的人才流失率，主要原因在于管理者仍然把員工樹(shù)為“經(jīng)濟人”,認為你勞動(dòng)，我付酬，公平合理，除此之外，都與我無(wú)關(guān)。有的企業(yè)員工工作場(chǎng)所――食堂――宿舍三點(diǎn)一線(xiàn)，企業(yè)沒(méi)有文娛活動(dòng)，員工生活單調枯燥，倍感疲憊。同時(shí)，這種簡(jiǎn)單的工作關(guān)系使員工沒(méi)有工作主動(dòng)性和責任感，只要遇有不順意的事，就想離開(kāi)。
管理者樹(shù)立“以人為本”思想的意義在于，一個(gè)企業(yè)有了合格的員工，才會(huì )有好的產(chǎn)品和好的市場(chǎng)，才能創(chuàng )造更多的效益，員工應是第一位的。這種人本理念應貫徹在管理各環(huán)節，從員工招聘、培訓、工作設計、薪酬福利制度、職業(yè)生涯管理到激勵體系，都應考慮員工的需要和收益。管理過(guò)程中盡量少使用處罰性措施，多采用表?yè)P性激勵，使員工有受尊重的感覺(jué)。其結果必然是關(guān)心培養了員工，也發(fā)展了企業(yè)，真正實(shí)現個(gè)人與企業(yè)的“雙贏(yíng)”。
�。�2）開(kāi)展員工職工生涯規劃設計
職業(yè)生涯規劃的實(shí)施是職業(yè)生涯規劃的重要組成部分。為促進(jìn)人才發(fā)展，要在員工職業(yè)生涯規劃實(shí)施制度建設上進(jìn)行積極嘗試。一是基層輪崗鍛煉制度。有計劃地安排員工不同崗位進(jìn)行鍛練，采取老帶新、師帶徒的方式，使他們盡快熟悉本專(zhuān)業(yè)的生產(chǎn)過(guò)程，積累經(jīng)驗，塑造堅韌不拔的品質(zhì)，為以后的發(fā)展打下堅實(shí)基礎。二是積極促進(jìn)人才流動(dòng)，適才適用。主要采用直接聘任、公開(kāi)競聘、招聘、選任和委任等多種方式給大家創(chuàng )造選擇崗位的機會(huì )。同時(shí)，有計劃地對優(yōu)秀員工進(jìn)行輪崗培訓。通過(guò)輪崗，提高工作技能，豐富工作經(jīng)歷。三是將員工的知識更新和繼續教育工作貫穿員工職業(yè)生涯的全過(guò)程，使他們樹(shù)立終身學(xué)習的觀(guān)念。培訓以本崗位專(zhuān)業(yè)知識培訓為主，其他相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識、管理知識、基本技能培訓為輔。培訓采取脫產(chǎn)與自學(xué)相結合的方式，力爭形成培訓――提高――再培訓――再提高的良性循環(huán)。還應積極創(chuàng )造條件，安排員工參加本專(zhuān)業(yè)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)的學(xué)術(shù)交流、技術(shù)考察等活動(dòng)，及時(shí)掌握國內外先進(jìn)科學(xué)技術(shù)發(fā)展動(dòng)態(tài)，拓寬視野。四是完善獎勵制度，增強員工不斷進(jìn)步的動(dòng)力。當員工取得重大成果或顯著(zhù)成績(jì)時(shí)，對其成績(jì)進(jìn)行評估、鑒定，并按照有關(guān)規定申報、評審有關(guān)獎項，享受相應榮譽(yù)與物質(zhì)獎勵。五是加強績(jì)效考核，使優(yōu)秀員工沿著(zhù)職業(yè)生涯通道優(yōu)先晉升。實(shí)行以績(jì)效考核為核心、量化考核為手段、關(guān)鍵業(yè)績(jì)考核指標為主要依據的考核制度，對管理人員和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的考核辦法，定期對員工進(jìn)行考核，考核結果作為職業(yè)生涯階梯晉升的依據，讓優(yōu)秀員工優(yōu)先晉升。為了使職業(yè)生涯規劃真正發(fā)揮培育人才的作用，將逐步完善對它的管理，在企業(yè)內部建立職業(yè)生涯指導委員會(huì )，形成職業(yè)生涯發(fā)展評估制度，加強信息溝通，進(jìn)行定期評估，并及時(shí)舉辦經(jīng)驗交流活動(dòng)。
通過(guò)定期對員工職業(yè)規劃進(jìn)行評估，適時(shí)地調控，及時(shí)地建議，有目的地培養，為員工成才鋪路搭橋，調動(dòng)員工學(xué)習的自覺(jué)性，激發(fā)員工的創(chuàng )造力，幫助他們找到最合適的位置，讓他們更好地工作，順利地成才。
企業(yè)的發(fā)展既需要一流的管理人員、一流的工程師，同時(shí)也需要一流的操作工。為此，明確了各個(gè)層次員工的需求目標和發(fā)展空間，進(jìn)行系統設計，使員工學(xué)有方向、干有勁頭。在操作人員隊伍中進(jìn)行全能操作員崗位技能培訓，達到一人多崗、一專(zhuān)多能的目標；在管理和技術(shù)人員隊伍中，重點(diǎn)強化高層次專(zhuān)家和緊缺人才的培訓，著(zhù)力培養高級復合型人才和管理人員。在培訓工作中，采取短期培訓、系統講座、外派委托培訓的方式，既有人員走出去，包括到高等學(xué)校深造、學(xué)習和考察，也有內部組織的一系列培訓。培訓內容分理論與實(shí)際技能培訓兩大方面，注重崗位技術(shù)規程、基本操作、設備運行規程、事故預案等。還鼓勵員工根據自身的條件和發(fā)展需要，選擇優(yōu)秀員工參加與其業(yè)務(wù)相關(guān)的學(xué)習和培訓，鼓勵員工參加自學(xué)考試，并在工作安排和經(jīng)濟上予以充分支持和幫助。
為避免在管理人員選拔中可能出現的不合理現象，應制定科學(xué)的管理人員選拔任用程序，力求整個(gè)過(guò)程“陽(yáng)光操作”，公平、公正。在民主評議時(shí)采取無(wú)記名投票的方式，經(jīng)過(guò)初選、終選兩道程序推薦崗位競選人選；在競崗答辯時(shí)根據理論及業(yè)務(wù)考核，優(yōu)中選優(yōu)；在上崗試用前實(shí)行任前公示制，確保群眾監督；實(shí)行上崗試用制度和實(shí)行輪崗交流制，增強管理人員的綜合技術(shù)能力及協(xié)調能力。整個(gè)過(guò)程透明、嚴謹、有序，實(shí)施后員工的抱怨普遍減少，聘任的管理人員素質(zhì)明顯提高，群眾反映良好。對于擅長(cháng)技術(shù)的研究骨干，為提高其職位發(fā)展的滿(mǎn)意度，避免升遷為管理人員后不影響其技術(shù)特長(cháng)的發(fā)揮，較好的解決技術(shù)人員職務(wù)升遷的滿(mǎn)意度，避免技術(shù)資源的流失。
�。�3）建立公平公正的薪酬體系，提高員工薪酬公平感和滿(mǎn)意度
從影響企業(yè)員工敬業(yè)度的因素調查表明，薪酬待遇對員工的敬業(yè)度的影響很大，尤其在現階段顯得尤為重要。在目前階段，石油企業(yè)的薪酬已經(jīng)確定，且提高的期望值不高。在這種情況下，要提高員工的敬業(yè)度，主要從提高內部公平度入手，提高員工的公平感，從而提高員工對薪酬的滿(mǎn)意度。提高公平度的最有效辦法，一是建立科學(xué)的員工績(jì)效考核體系，二是幫助員工建立正確的公平觀(guān)，三是讓員工參與考核過(guò)程，讓他們感受到薪酬的公平度，提高員工對薪酬管理的滿(mǎn)意度，進(jìn)而提高員工的敬業(yè)度。
要幫助員工建立正確的公平觀(guān)，讓他們明白讓人人都滿(mǎn)意的絕對公平不可能存在。幫助員工認識到絕對公平是不存在的，讓員工認識到這一點(diǎn)，從而降低員工的不公平感。企業(yè)還應該幫助員工合理度量其投入和收益，讓員工不僅看到物質(zhì)回報，而且看到企業(yè)為其提供的發(fā)展空間、工作氛圍、提升機會(huì )以及地位、榮譽(yù)等精神回報。
另外，通過(guò)培育公平文化，提高員工的公平感。企業(yè)要建立公平的企業(yè)文化，必須將公平觀(guān)念融入企業(yè)價(jià)值觀(guān)，把對公平的追求體現在對企業(yè)價(jià)值的追求中，為員工創(chuàng )造一個(gè)公平的工作氛圍。
�。�4）切實(shí)搞好員工的技術(shù)培訓工作
要大力實(shí)施人才興企戰略，充分認識到培養一支技術(shù)素質(zhì)過(guò)硬的員工隊伍是企業(yè)實(shí)現持續健康發(fā)展的法寶，始終把技術(shù)干部、管理人員是人才，技術(shù)工人也是人才的理念并貫穿于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理中，將技能人才培養與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標相結合，不斷健全和完善職業(yè)技能開(kāi)發(fā)管理體制。針對每個(gè)員工業(yè)務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)技能的實(shí)際情況，以培養“精一門(mén)、通兩門(mén)、會(huì )三門(mén)”的復合型人才為目的，制定切實(shí)可行的員工培訓大綱，從建立健全廠(chǎng)內聘技師、專(zhuān)業(yè)技術(shù)能手選拔、考評機制入手，通過(guò)崗位練兵、導師帶徒、職業(yè)技能大賽、青工技術(shù)比武、勞動(dòng)競賽等形式，為科技人員和技術(shù)工人快速成長(cháng)構筑平臺。
為提高培訓工作的針對性、實(shí)效性，企業(yè)應提提倡訂單式培訓、菜單式教學(xué)。長(cháng)期以來(lái)，提高培訓工作的實(shí)效性和針對性，是企業(yè)培訓工作一直追求的目標。由于員工素質(zhì)參差不齊，培訓需求有很大差異，“齊步走”、“一人得病，眾人吃藥”式培訓效果不佳的問(wèn)題一直困擾著(zhù)培訓工作的組織者。在進(jìn)行員工培訓模式深入調研分析和培訓需求問(wèn)卷調查的基礎上，實(shí)行了訂單式培訓、菜單式教學(xué)。訂單式培訓就是根據職工培訓需求，由職工出題，再請培訓部門(mén)組織有關(guān)人員編寫(xiě)教材，針對培訓對象的不同特點(diǎn)、興趣愛(ài)好，在培訓內容和方式上不再搞“一刀切”式培訓，而是開(kāi)“小灶”，提高培訓工作的針對性。菜單式教學(xué)就是職工想學(xué)什么教什么，缺什么補什么，提高培訓工作的實(shí)效性。針對職工需求進(jìn)行量身定做培訓方案，把培訓對象劃分為領(lǐng)導層、技術(shù)員層、班長(cháng)層和操作層等四個(gè)層級，在同一層級上也要根據素質(zhì)差異和不同的培訓需求進(jìn)行分類(lèi)培訓。
在對領(lǐng)導層的培訓上，分別從理論知識、實(shí)踐經(jīng)驗、政治素質(zhì)、經(jīng)營(yíng)管理、危機意識和領(lǐng)導藝術(shù)等方面進(jìn)行綜合培訓。通過(guò)培訓增強領(lǐng)導干部創(chuàng )新意識，自覺(jué)以開(kāi)闊的眼界觀(guān)察事物，學(xué)會(huì )掌握“方向盤(pán)”，安裝“助推器”，提高謀全局、謀大事，干事創(chuàng )業(yè)的能力。
在對技術(shù)員層的培訓上，分別從專(zhuān)業(yè)理論知識、現場(chǎng)經(jīng)驗、安全環(huán)保、質(zhì)量意識、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力等方面進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓。特別是加強對一些新技術(shù)、新工藝、新知識等方面的培訓，采取走出去、請進(jìn)來(lái)的辦法，學(xué)習先進(jìn)單位的經(jīng)驗，做到為我所用，學(xué)以致用，提高技術(shù)創(chuàng )新能力，增加管理才干。
在對班長(cháng)層的培訓上，重點(diǎn)做好“如何做好一名合格的班組長(cháng)”的培訓，努力做“多面手”、“智多星”；重點(diǎn)加強綜合能力的培訓，既要掌握熟練的現場(chǎng)操作本領(lǐng)，又要有一定的組織指揮才能，提高協(xié)調解決現場(chǎng)復雜問(wèn)題的能力。
對操作層的培訓上，積極創(chuàng )造條件把課堂搬到崗位上，重點(diǎn)加強崗位技能和應知應會(huì )培訓，提高操作技能即“絕活”、“特長(cháng)”，使特長(cháng)更特，全面發(fā)展，沒(méi)有短腿。通過(guò)培訓，提高排除現場(chǎng)各類(lèi)故障和解決現場(chǎng)實(shí)際問(wèn)題的能力。
�。�5）培養企業(yè)文化凝聚力
企業(yè)文化是全體員工認同的共同的價(jià)值觀(guān)，它具有較強的凝聚功能，因此，它對穩定員工起著(zhù)重要的作用。企業(yè)文化通過(guò)一系列管理行為來(lái)體現，如企業(yè)戰略目標的透明性，內部分配的相對公平性，人才使用的合理性，職業(yè)保障的安全性等，均能反映一個(gè)企業(yè)所倡導的價(jià)值觀(guān)。企業(yè)文化所追求的目標是個(gè)人對集體的認同，希望在員工和企業(yè)之間，建立起一種互動(dòng)相依的關(guān)系，最終使員工依戀并熱愛(ài)自己的企業(yè)。但企業(yè)文化不是一蹴而就的，它需要引導、灌輸、示范和融入制度里，繼而融入員工的思維和行動(dòng)中。這一工作雖然艱難，但要自覺(jué)地去做，就一定會(huì )有成果。出色的企業(yè)文化所營(yíng)造的人文環(huán)境，對員工的吸引力，是其它吸引物無(wú)法比擬的，因為它張揚的是一種精神，它打動(dòng)的是一顆心。
不同的企業(yè)應根據自己的情況，采取不同的方式來(lái)控制員工的流失，但無(wú)論采取什么方式，都應注意“留人先留心”。當今，心理學(xué)已廣泛運用于企業(yè)人力資源管理，且頗有成效，也說(shuō)明了這一點(diǎn)。只有真心尊重關(guān)心員工，體察其需求，幫助他們成長(cháng)進(jìn)步，給他們營(yíng)造發(fā)揮自己才能的環(huán)境，企業(yè)自然就能留住人才，從而在日趨激烈的市場(chǎng)競爭中立于不敗之地。
企業(yè)調研報告7
企業(yè)人事管理是企業(yè)管理中不可或缺的一環(huán)，它通過(guò)合理的管理制度和正確的用人原則對企業(yè)人力資源進(jìn)行優(yōu)化配置，達到對員工的體力、心力和智力作最適當的利用與最高的發(fā)揮，從而使企業(yè)在社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展潮流中不斷壯大。作為長(cháng)期從事企業(yè)政工管理者，結合自身工作實(shí)際，提出個(gè)人對縣鎮供水企業(yè)人事管理工作的思考。
一、供排水企業(yè)人事管理現狀分析
由于受傳統企業(yè)管理思維和管理模式的長(cháng)期束縛，部份縣鎮供排水企業(yè)都存在著(zhù)人事管理觀(guān)念落后的問(wèn)題，主要表現為：一是集權的傳統思想在企業(yè)中影響深遠。由于部份縣鎮供排水企業(yè)仍屬?lài)谢驀锌毓善髽I(yè)，企業(yè)法人代表仍由政府指派，其個(gè)人的稟賦與風(fēng)格對企業(yè)管理有極其深遠的影響。二是簡(jiǎn)單地把員工視為獲取價(jià)值的工具，“以人為本”的現代企業(yè)管理理念尚未被完全接受。三是人力資源缺乏戰略規劃，在人事管理工作中普遍缺乏人力資源規劃。四是缺乏長(cháng)期有效的激勵機制。重物質(zhì)激勵而輕精神激勵，重短期激勵而輕長(cháng)期激勵的現象不同程度存在。究其原因：一是人力資源管理觀(guān)念滯后，傳統的人事管理根深蒂固，“能者上、平者讓、庸者下”的'人才流動(dòng)體制受各種因素制約難以實(shí)現“人本管理”理念。二是員工培訓計劃與人才開(kāi)發(fā)利用未能充分有機結合，職教投入和產(chǎn)出難成正比例關(guān)系。三是企業(yè)戰略發(fā)展規劃和員工自我價(jià)值實(shí)現評價(jià)脫節，個(gè)人潛能不能夠充分發(fā)揮和利用。四是激勵約束機制、勞動(dòng)權益保障機制未能全面落到實(shí)處，員工對企業(yè)歸屬感、對企業(yè)的奉獻度不強。
二、現代企業(yè)人事管理特點(diǎn)
1.人事管理資本化：人力資本和資產(chǎn)資本是構成企業(yè)資本的兩大方面。對于資產(chǎn)資本，企業(yè)可以通過(guò)獲取資源、資金、設備等擴大資產(chǎn)資本。然而，人力資本作為一種非固定式的虛擬腦力資本，無(wú)法通過(guò)常規市場(chǎng)交易途徑獲得。企業(yè)多是通過(guò)外引、內培等多種途徑獲取優(yōu)質(zhì)的人力資本，強調的是人力資源合理配置與調整、人員監督措施的完善等。
2.人事管理利益化：通過(guò)發(fā)掘人的經(jīng)濟價(jià)值，為企業(yè)獲取最大的經(jīng)濟效益。作為現代社會(huì )的企業(yè)，招聘發(fā)掘人才，合理配置人才已是企業(yè)競爭成敗的關(guān)鍵，是保證企業(yè)在市場(chǎng)優(yōu)勝劣汰潮流中不斷前進(jìn)的助推器。調動(dòng)員工工作積極性以，不造成員工工作能力潛質(zhì)的浪費是企業(yè)獲取最大經(jīng)濟效益根本保證。
三、企業(yè)人事管理構建策略
1.樹(shù)立現代人事管理觀(guān)念：首先要樹(shù)立資源觀(guān)，企業(yè)對人力資源的投入已經(jīng)不再只是一項花費，而是企業(yè)發(fā)展的基礎，是企業(yè)形成自己核心能力的重要資源。其次要樹(shù)立人事管理的戰略觀(guān)，把人事管理作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰略的一部分，圍繞企業(yè)發(fā)展戰略目標，系統看待企業(yè)人力資源管理，以指導整個(gè)人事管理工作。再次要樹(shù)立人事管理的全局觀(guān)，企業(yè)的各項工作都與人息息相關(guān)，各項工作與人事管理的工作密不可分，要有人事管理全局意識。
2.走“用人與育人相結合”的發(fā)展模式：人的復雜多樣的價(jià)值取向和行為特質(zhì)，要求我們必須營(yíng)造出有利于企業(yè)理念和價(jià)值觀(guān)形成的制度和文化環(huán)境，并約束、規范、整合人的行為。首先要以人為本，規范管理。在人事管理過(guò)程中應充分體現人性化管理的要求，樹(shù)立以人為本的思想，應將以人為本的思想深刻貫徹到人事管理模式中，注重人的差異性、層次性，尊重員工個(gè)人追求的內在價(jià)值的自我實(shí)現，關(guān)心員工的自我進(jìn)取。針對員工之間不同的特點(diǎn)，采取不同的管理方式，從而保證員工的積極性和創(chuàng )造性的發(fā)揮，使得員工最大發(fā)揮自己的個(gè)人價(jià)值。其次因材實(shí)用，因人分職。針對不同崗位要求的差異性與責任的特殊性，根據員工能力技能的專(zhuān)業(yè)性將員工安排到合適的崗位，使得每個(gè)員工在自己的崗位發(fā)揮自己的最大潛質(zhì)。同時(shí)，建立一個(gè)公平科學(xué)合理的競爭機制，為多元化的選人用人，不歧視員工的背景身份，增強員工對企業(yè)歸屬感、對企業(yè)的奉獻度。
3.加強企業(yè)人才的培養：抓好員工培訓是企業(yè)人才培養的重要途徑之一。企業(yè)為了彌補一些職位空缺，應準備一些有資格的人員，從基礎知識、專(zhuān)業(yè)技能、禮貌禮儀等方面對其進(jìn)行系列培訓，以保證人員為未來(lái)所用；同時(shí)，要調動(dòng)員工的積極性，將企業(yè)發(fā)展與個(gè)人發(fā)展有機地聯(lián)系起來(lái)。一是知識培訓。培訓員工了解企業(yè)的發(fā)展戰略、經(jīng)營(yíng)目標和規章制度，掌握與本崗位相適應的技能知識，知曉企業(yè)的未來(lái)發(fā)展方向。二是技能培訓。技能培訓是企業(yè)培訓工作中的重點(diǎn)，也是員工必須參與的重點(diǎn)項目，它包括一般技能和特殊技能，如業(yè)務(wù)操作技能、人際關(guān)系技能等，培養員工這方面的潛力。只有員工具備了一定的技能，才能更好的服務(wù)于企業(yè)，為企業(yè)的建設做出努力，最終有助于實(shí)現企業(yè)追求利潤最大化的經(jīng)營(yíng)目標。三是禮儀培訓。員工禮儀有利于企業(yè)形象的樹(shù)立。一個(gè)好員工，在言談舉止方面都要講禮儀，就能樹(shù)立企業(yè)形象，如果沒(méi)有這方面的修養和素質(zhì)，企業(yè)的形象便會(huì )受到破壞，進(jìn)而影響企業(yè)的發(fā)展。
企業(yè)調研報告8
一、農村信用社小企業(yè)貸款的基本情況
�。ㄒ唬┤行∑髽I(yè)概況。我市現有小企業(yè)__戶(hù)，行大集團客戶(hù)上下游公司，積極探索供應鏈融資，開(kāi)展了多層次的銀政合作、銀企合作、銀保合作，為推動(dòng)xxxx銀行小企業(yè)業(yè)務(wù)的批量營(yíng)銷(xiāo)奠定了堅實(shí)的基礎。如xxxx民營(yíng)圖書(shū)聯(lián)合會(huì )中已有7戶(hù)圖書(shū)出版民營(yíng)企業(yè)與xxxx銀行合作，基本把xxxx地區有價(jià)值的圖書(shū)出版企業(yè)收括囊中。
xxxx銀行還把針對大客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)模式用于小企業(yè)上，主動(dòng)“走出去”，組織了多場(chǎng)銀企對接會(huì )，為企業(yè)提供全方位的信息、產(chǎn)品咨詢(xún)；同時(shí)，組織營(yíng)銷(xiāo)團隊拜訪(fǎng)重點(diǎn)目標客戶(hù)，了解客戶(hù)需求，制定一對一營(yíng)銷(xiāo)方案。
此外，xxxx銀行還在本行門(mén)戶(hù)網(wǎng)、江蘇小企業(yè)融資服務(wù)平臺等多個(gè)網(wǎng)站開(kāi)設小企業(yè)融資在線(xiàn)申請，承諾只要企業(yè)花費兩分鐘時(shí)間填寫(xiě)在線(xiàn)申請表，該行工作人員會(huì )在兩日內與企業(yè)主動(dòng)聯(lián)系。
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總行小企業(yè)金融部對分行考核以下指標：小企業(yè)貸款增量、小企業(yè)戶(hù)數、貸款收益率、貸款質(zhì)量。而且，為了鼓勵分行發(fā)展小企業(yè)業(yè)務(wù)，在ftp定價(jià)時(shí)，對小企業(yè)指標予以?xún)A斜，如500萬(wàn)以下貸款定價(jià)要高于一般貸款，3000萬(wàn)以上的貸款則存貸相抵，分行無(wú)利可圖。清晰的考核導向，大大激發(fā)了分行對小企業(yè)的展業(yè)積極性，目前除新開(kāi)分行較多1000萬(wàn)以上貸款，其他老分行和xxxx地區支行均以500
萬(wàn)以下業(yè)務(wù)為主。
二、小企業(yè)授信評分、評核決策系統
目前xxxx銀行的信貸業(yè)務(wù)系統中涉及企業(yè)信審評級的有小企業(yè)評分系統、小企業(yè)評核系統、科技型企業(yè)評級系統、非小企業(yè)評級系統。
鑒于小企業(yè)貸款筆數多、金額小，xxxx銀行從20xx年開(kāi)始就與ifc、xxxx工業(yè)大學(xué)計算機所合作，開(kāi)發(fā)了小企業(yè)業(yè)務(wù)評分系統（適用于500萬(wàn)以下授信）和評核系統（適用于500-1000萬(wàn)授信），在國內率先將微小企業(yè)貸款由人工評審轉化為電腦自動(dòng)評核，一方面減少業(yè)務(wù)評審中主觀(guān)因素的影響，另一方面極大提高了業(yè)務(wù)效率在貸款技術(shù)及流程方面。
小企業(yè)評分系統適用于500萬(wàn)以下小企業(yè)授信，其中200萬(wàn)以?xún)龋ê?00萬(wàn)）的抵質(zhì)押類(lèi)貸款完全由系統自動(dòng)完成，不得進(jìn)行人工干預，擔保方式為信用、保證類(lèi)以及特殊行業(yè)的貸款仍采用人工干預方式進(jìn)行審批�？蛻�(hù)經(jīng)理必須錄入企業(yè)財務(wù)報表，然后進(jìn)入小企業(yè)評分系統錄入非財務(wù)因素，由協(xié)辦客戶(hù)經(jīng)理復核后提交，系統就自動(dòng)得出貸與不貸的結論；200-500萬(wàn)（含500萬(wàn)）的，系統會(huì )有三種結果：通過(guò)、不通過(guò)、人工干預，如系統判定為通過(guò)的，馬上可進(jìn)入放款流程；判定為不通過(guò)的.，則退回客戶(hù)經(jīng)理，不得復議；判定為人工干預的，則轉入授信審批部進(jìn)行人工審批。該系統完全將小企業(yè)的準入、評級、授信、評審、放款、用款等流程進(jìn)行了有機整合，效率得到了系統保障。
小企業(yè)評核系統適用于500-1000萬(wàn)小企業(yè)授信，企業(yè)數據以財務(wù)數據為主，評級結果僅作為審貸參考。
此外，該行還有專(zhuān)門(mén)針對科技型企業(yè)的小企業(yè)評核系統，但不論金額大小，均需進(jìn)行人工干預。
1000萬(wàn)元以上的企業(yè)授信，則適用非小企業(yè)評級系統。
該行的小企業(yè)評分、評核系統主要是在本行貸款標本的基礎上，結合ifc提供的技術(shù)，由信審部門(mén)提出準入條件和審貸標準后開(kāi)發(fā)而成的，經(jīng)對該系統的后評估，認為基本符合該行的信審要求，目前該行小企業(yè)貸款不良率為0.9%。
為了防止客戶(hù)經(jīng)理針對小企業(yè)評分、評核系統中設定的信審標準而人為故意調整企業(yè)數據，該行要求主辦客戶(hù)經(jīng)理錄入后，協(xié)辦客戶(hù)經(jīng)理必須復核（今年將改由獨立的風(fēng)險經(jīng)理復核）；同時(shí)，該行的小企業(yè)信審標準作為高度機密，僅該部門(mén)負責該系統的2人掌握。
三、建議
1、加強對小企業(yè)業(yè)務(wù)的考核引導。目前銀監對500萬(wàn)以下小企業(yè)貸款實(shí)行差異化監管措施，對我行可參照xxxx銀行對小企業(yè)業(yè)務(wù)的考核辦法，在ftp定價(jià)方面做出有利于小企業(yè)業(yè)務(wù)的考核定價(jià)，如當前一年期貸款ftp為4.56%，則500萬(wàn)以下貸款的ftp可上浮20%即5.47%，引導分行大力發(fā)展500萬(wàn)以下小企業(yè)業(yè)務(wù)。
2、引入或自行開(kāi)發(fā)小企業(yè)貸款審批決策系統，既可提高效率，又可解決客戶(hù)經(jīng)理、信審人員素質(zhì)參差不齊的問(wèn)題，同時(shí)還可結合系統結論通過(guò)一定的授權模式保證審批的質(zhì)量。由于xxxx銀行開(kāi)發(fā)該系統前后用了6個(gè)多月，為了提高效率，建議直接聯(lián)系其系統開(kāi)發(fā)商，并結合我行實(shí)際情況進(jìn)行本地化改造。xxxx銀行初次開(kāi)發(fā)該系統時(shí)花費20萬(wàn)元人民幣，08年引入ifc進(jìn)行系統改造升級，總費用50萬(wàn)美元，xxxx銀行僅承擔15萬(wàn)美元，ifc作為非盈利性機構提供35萬(wàn)美元進(jìn)行支持，合計支出成本120萬(wàn)元人民幣。
3、增加小企業(yè)專(zhuān)項貸款規模。專(zhuān)項貸款規模有利于經(jīng)營(yíng)單位短時(shí)間內把資源集中傾斜于小企業(yè)業(yè)務(wù)，是見(jiàn)效最快的方法之一。規模增加的方法有兩張，一是由計財部下達我部后，由我部參照二季度做法進(jìn)行全行統籌分配；二是鼓勵分行騰挪存量規模進(jìn)行結構調整，總行以規模獎勵規模，凡分行騰挪一億的，總行再獎勵該行一億額度。
4、加大產(chǎn)品創(chuàng )新力度，建立小企業(yè)專(zhuān)屬品牌。建議對我行目前產(chǎn)品進(jìn)行梳理和重新包裝，既能“填平補齊”，又能在某些細分市場(chǎng)或特色行業(yè)，度身打造具有針對性和先進(jìn)性的營(yíng)銷(xiāo)方案。
企業(yè)調研報告9
本篇文章旨在探討煙草商業(yè)企業(yè)卷煙營(yíng)銷(xiāo)工作所面臨的難題及解決難題的思路。聯(lián)系煙草行業(yè)的卷煙營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域，由于長(cháng)期受專(zhuān)賣(mài)專(zhuān)營(yíng)政策的保護，致使煙草商業(yè)企業(yè)一度出現“體質(zhì)虛弱、缺鈣”現象，卷煙工業(yè)企業(yè)競爭意識不強、市場(chǎng)觀(guān)念淡薄，在一定程度上，對企業(yè)自身和面對的市場(chǎng)了解不深、認識不明，或多為感性認識和表面認識，以至出現整個(gè)煙草行業(yè)無(wú)法形成能與國外煙草行業(yè)抗衡的核心競爭力。隨著(zhù)入世后規定的現行十分嚴格的專(zhuān)賣(mài)政策必將逐漸松動(dòng)甚至取消和世界控煙浪潮的沖擊以及國內煙草市場(chǎng)競爭的加劇，企業(yè)可持續發(fā)展壓力加大，煙草發(fā)展不容樂(lè )觀(guān)，企業(yè)業(yè)務(wù)流程不清晰，權責不分，管理效率和功能還停留在計劃經(jīng)濟下的原始水平，企業(yè)各種資源無(wú)法有效整合，人力資源不能合理使用，煙草企業(yè)內外壓力巨大，專(zhuān)賣(mài)管理體制即將成為歷史。由于這些因素的存在，傳統營(yíng)銷(xiāo)模式已嚴重阻礙了現代流通企業(yè)的發(fā)展，但向服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)模式轉化的過(guò)程中，面臨諸多難題，煙草營(yíng)銷(xiāo)體制尤其如此。本文提出要抓住一切機遇，在充分了解、掌握市場(chǎng)的情況下，徹底摒棄阻礙發(fā)展的傳統思維方式，更新觀(guān)念，特別強調要充分尊重客戶(hù)，為客戶(hù)服務(wù)。
具有“國家壟斷、專(zhuān)賣(mài)專(zhuān)營(yíng)、政企合一”三大特點(diǎn)的煙草行業(yè)，肩負著(zhù)維護國家利益、維護消費者利益，保證國家財政收入的重任，是國家以法律形式確定其職能的特殊行業(yè)。主要從事卷煙銷(xiāo)售市場(chǎng)管理，卷煙營(yíng)銷(xiāo)及卷煙銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )建設。工作的主體對象是廣大卷煙零售戶(hù)和卷煙消費者，故而卷煙零售戶(hù)有煙草行業(yè)的“衣食父母”之稱(chēng)�？梢�(jiàn)，我們對卷煙零售戶(hù)的工作態(tài)度怎么樣，直接關(guān)系到煙草行業(yè)的長(cháng)遠和健康發(fā)展。
隨著(zhù)當前行業(yè)工業(yè)企業(yè)、商業(yè)企業(yè)空前的整合力度的加大，積極應對國內、外同業(yè)挑戰措施的加強，行業(yè)市場(chǎng)化運作主導思想與水平在不斷樹(shù)立、鞏固與提高，行業(yè)自律工作對提升行業(yè)整體形象起著(zhù)至關(guān)重要的作用。尤其是商業(yè)企業(yè)流通體制的轉變和網(wǎng)建“整體推進(jìn)、全面提升”工作步伐的加快，訂單生產(chǎn)工程的探索與啟動(dòng)，這一系列具有戰略意義工作的開(kāi)展，已經(jīng)對工、商企業(yè)產(chǎn)生了深遠的影響。具體到流通環(huán)節的商業(yè)企業(yè)，目前增強整體競爭實(shí)力的關(guān)鍵點(diǎn)就在于如何提高市場(chǎng)運作水平，如何通過(guò)扎實(shí)的工作實(shí)現上游（工業(yè)企業(yè)）和下游（卷煙零售客戶(hù)、消費者）的滿(mǎn)意，完成好卷煙從生產(chǎn)到消費整個(gè)環(huán)節的暢通與高效，我認為營(yíng)銷(xiāo)方式與能力的快速轉變是一個(gè)突出重要的方面。下面主要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行分析，供大家討論。
傳統與服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)理念的碰撞
服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)是與傳統營(yíng)銷(xiāo)（產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)）相對應的一個(gè)概念。以有形產(chǎn)品為主的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)稱(chēng)為傳統營(yíng)銷(xiāo)，以無(wú)形產(chǎn)品為主的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)稱(chēng)為服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)。服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)著(zhù)重客戶(hù)的滿(mǎn)意與忠誠，即通過(guò)取得客戶(hù)的滿(mǎn)意和忠誠來(lái)促進(jìn)互惠互利的交換，發(fā)展客戶(hù)與企業(yè)及其產(chǎn)品之間的連續交往，以提高客戶(hù)價(jià)值、開(kāi)拓市場(chǎng)能力、培育和提高企業(yè)的核心競爭力，最終獲取適當的利潤和企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展。
隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟體制的確定，國家改革步伐的加快，經(jīng)濟全球化的浪潮已不可逆轉，我們既要努力合理配置國內資源，又要面對外資煙草的挑戰。外資煙草虎視眈眈，對我國廣闊的煙草市場(chǎng)形成了巨大的壓力，我們已沒(méi)有任何理由來(lái)拒絕變革，我們必須變革，徹底地改造傳統的東西，把那些束縛、阻礙煙草業(yè)發(fā)展的陳舊思維全部根除，以一種全新的改革姿態(tài)和先進(jìn)的思維方式，學(xué)習、研究和掌握服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)理論�，F代經(jīng)營(yíng)理念是一種創(chuàng )新，它完全倒轉了煙草企業(yè)與經(jīng)營(yíng)者、消費者的關(guān)系，視經(jīng)營(yíng)者、消費者的權益為第一要務(wù)，使服務(wù)意識貫穿煙草企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、銷(xiāo)售全過(guò)程。營(yíng)銷(xiāo)體制的改革最為迫切，過(guò)去是以管理者的面目出現在經(jīng)營(yíng)者和消費者面前，而現在必須要管理與服務(wù)并重。我認為，服務(wù)更為重要，只有服務(wù)好，經(jīng)營(yíng)者才有忠誠度，才有誠信。我們自身也要有誠信。沒(méi)有誠信，市場(chǎng)經(jīng)濟對我們的懲罰也將會(huì )更重。
順應改革潮流中的營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)氛圍
據悉，我國現在實(shí)行的煙草專(zhuān)賣(mài)制度，在入世談判中，歐盟曾要求我們取消專(zhuān)營(yíng)，在我國沒(méi)有承諾的情況下，又要求我國開(kāi)放卷煙的分銷(xiāo)權，允許外國公司進(jìn)入中國的分銷(xiāo)體系和零售，雖然我們沒(méi)有最后承諾，但壓力依然存在。入世后，在各跨國公司的影響下，西方國家必然進(jìn)一步向我國施加壓力，最終可能會(huì )使我們取消煙草專(zhuān)賣(mài)制度。有權威人士稱(chēng)，隨著(zhù)國家財力的增加和各種配套改革措施的逐步到位，煙草專(zhuān)賣(mài)制度最終將會(huì )成為歷史。
如此說(shuō)法和觀(guān)點(diǎn)，我認為至少給我們這樣一個(gè)啟示：隨著(zhù)國家的不斷進(jìn)步，經(jīng)濟全球化浪潮的洶涌之勢已難以改變，煙草專(zhuān)賣(mài)體制成為歷史，只是時(shí)間早遲的問(wèn)題。因此，我們應在一定時(shí)期內，在維持專(zhuān)賣(mài)體制的前提下，積極引入市場(chǎng)化機制，加強競爭，完善營(yíng)銷(xiāo)體制，探索適合現階段煙草業(yè)發(fā)展的新道路，更新觀(guān)念，變被動(dòng)為主動(dòng)，積極努力尋找留住卷煙零售戶(hù)、消費者人心的服務(wù)模式、服務(wù)意識和服務(wù)方向。例如，當前很多地方的煙草企業(yè)，紛紛成立的煙草零售業(yè)協(xié)會(huì )的宗旨和任務(wù)就是維護國家利益和消費者利益；發(fā)揮網(wǎng)絡(luò )服務(wù)功能，走煙草配送中心加零售戶(hù)的路子，試圖通過(guò)煙草配送中心服務(wù)經(jīng)營(yíng)戶(hù)，經(jīng)營(yíng)戶(hù)服務(wù)廣大消費者的模式，達到同業(yè)自律，規范煙草市場(chǎng)秩序和經(jīng)營(yíng)行為的目的�？墒聦�(shí)上，這個(gè)以實(shí)踐“兩個(gè)維護”為主要內容的社會(huì )團體，在這個(gè)方面發(fā)揮的作用好像都未有明顯的起色，會(huì )員的積極性也還沒(méi)有充分調動(dòng)起來(lái)，問(wèn)題在哪里呢？我想，我們可能還是沒(méi)有真正把協(xié)會(huì )的工作做好，沒(méi)有把加入協(xié)會(huì )的優(yōu)勢體現出來(lái)，雖然會(huì )員們都贊成把卷煙零售價(jià)格統一在一定的范圍內，但非會(huì )員的價(jià)格行為，協(xié)會(huì )是沒(méi)有辦法控制的，卻對會(huì )員的經(jīng)營(yíng)有影響。今后我們應該在怎樣體現加入協(xié)會(huì )的好處方面多一些思考，多一些實(shí)際的東西。健全和完善服務(wù)模式，認真、扎實(shí)地向卷煙零售戶(hù)，特別是向會(huì )員宣傳協(xié)會(huì )章程和自律公約，認真履行應盡的.職責，充分發(fā)揮協(xié)會(huì )的作用，管理好市場(chǎng)。
掌握市場(chǎng)，積極完善與探索營(yíng)銷(xiāo)體制改革
煙草行業(yè)的改革與發(fā)展，是一個(gè)系統工程。營(yíng)銷(xiāo)體制的大變革，要真正面向世界、面向未來(lái)，我們還有相當多的困難要解決，還有相當多的問(wèn)題要面對。在未來(lái)的歲月里，我們一定要認真總結過(guò)去的東西，努力開(kāi)創(chuàng )新
局面；建立“統一、開(kāi)放、競爭、有序”的煙草市場(chǎng)新體系、培養充滿(mǎn)生機和活力的市場(chǎng)競爭主體；要有寬廣的視野，立足自身實(shí)際，拓展思路，積極完善與探索煙草營(yíng)銷(xiāo)體制的改革。
�。ㄒ唬┥朴趦A聽(tīng)零售戶(hù)的意見(jiàn)和建議。我們在工作中聽(tīng)到零售戶(hù)的牢騷很正常。面對這種情況，處于和零售戶(hù)同樣的心情，或是據理力爭，或是保持沉默，兩者都不可取，這無(wú)益于解決問(wèn)題。有效的方法就是認真傾聽(tīng)零售戶(hù)的牢騷和意見(jiàn)，在有利的時(shí)機下進(jìn)行解決。在傾聽(tīng)過(guò)程中，我們應該做好以下幾個(gè)方面的工作：一是保持開(kāi)放的心態(tài)，不帶任何成見(jiàn)地聽(tīng)取零售戶(hù)的訴說(shuō)；二是為聽(tīng)做好準備，特別是對過(guò)火的話(huà)要有心理準備；三是聽(tīng)的時(shí)候要耳到、眼到、心到；四是傾聽(tīng)主要觀(guān)點(diǎn)和做好筆記。
�。ǘ┩咨铺幚砼c不同卷煙零售戶(hù)的關(guān)系。即我們可以對不同卷煙零售戶(hù)實(shí)行分層服務(wù)。一是要把以零售戶(hù)為中心作為經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的中心理念，將卷煙零售戶(hù)的需要貫穿于整個(gè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的全過(guò)程。二是在了解零售戶(hù)需求后，要盡可能地滿(mǎn)足零售戶(hù)的需要，對于卷煙零售戶(hù)來(lái)說(shuō)主要是提供適銷(xiāo)對路、有利潤的卷煙品牌，保證產(chǎn)品不斷銷(xiāo)。三是要保證公開(kāi)、公正和公平。貨源配置做到合理，盡最大的可能實(shí)行按需調配，保持貨源的持續性，要在一視同仁的前提下，既保證公平，又體現服務(wù)的個(gè)性化。
�。ㄈ┱嬲私夂完P(guān)心卷煙零售戶(hù)。服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的目標是使客戶(hù)的需要和欲望得到滿(mǎn)足。然而，“認識客戶(hù)”絕不是一件輕而易舉的事情。因此在日常的走訪(fǎng)過(guò)程中，必須研究零售戶(hù)的經(jīng)營(yíng)行為，特別是了解零售戶(hù)的需求、愛(ài)好、經(jīng)營(yíng)能力和銷(xiāo)售方式，了解消費者對產(chǎn)品口味、包裝、價(jià)格等方面的需求。因為這些研究將為推介新產(chǎn)品、確定產(chǎn)品價(jià)格、安排銷(xiāo)售方式等提供可靠的依據。同時(shí)，通過(guò)適當的提問(wèn)，認真傾聽(tīng)，以及觀(guān)察他們的非語(yǔ)言行為，從細微之處，可以了解零售戶(hù)的需求和想法，以便更好地為他們服務(wù)。
�。ㄋ模┳儽粍�(dòng)服務(wù)和主動(dòng)服務(wù)。經(jīng)濟利益是維系我們作為煙草批發(fā)商和零售戶(hù)長(cháng)期合作的伙伴關(guān)系的關(guān)鍵手段。因此，要變被動(dòng)服務(wù)和主動(dòng)服務(wù)。具體而言，我們可以采�。阂皇菐椭闶蹜�(hù)做好卷煙柜臺和貨架陳列；二是指導零售戶(hù)提高銷(xiāo)售技巧和服務(wù)技能，再輔以坦誠的溝通、交流以及合理的建議和指導；三是引導零售戶(hù)控制進(jìn)貨數量和庫存水平，以此加速資金周轉速度，避免經(jīng)濟受損；四是幫助零售戶(hù)拓寬經(jīng)營(yíng)思路，跟蹤消費對象；挖掘市場(chǎng)潛力，提高銷(xiāo)售能力。
�。ㄎ澹�(shù)立客戶(hù)為本，服務(wù)至上的理念。從思想深處真正做到把零售戶(hù)當做自己的“衣食父母”，一定要在日常的每個(gè)言行舉止中讓客戶(hù)感覺(jué)到你已經(jīng)開(kāi)始關(guān)心他們了。樹(shù)立這樣一種觀(guān)念，就是市場(chǎng)是有限的，但服務(wù)是無(wú)止境的，市場(chǎng)容量是有限的，而服務(wù)的力量是無(wú)限的。
�。┳龊镁頍熒唐肥矍�、售中和售后的服務(wù)。售前做好產(chǎn)品交流（如介紹卷煙產(chǎn)品特點(diǎn)、品牌定位等），售中注重技術(shù)交底（如幫助零售戶(hù)分析具體品牌消費對象、尋找和挖掘潛力消費者、制訂零售策略等），售后做好服務(wù)跟蹤（如跟蹤消費反映、了解銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)、幫助客戶(hù)調劑庫存等）
�。ㄆ撸┲匾暳闶蹜�(hù)的投訴。要認真對待零售戶(hù)的每一次投訴和建議，一方面要為其投訴提供便利，另一方面要對這些投訴進(jìn)行迅速而有效的處理并加以反饋。
針對上述分析，筆者認為煙草行業(yè)還應在各項業(yè)務(wù)流程的規范上有待進(jìn)一步理順，管理效率和功能有待于進(jìn)一步提高和加強，企業(yè)各種資源需要進(jìn)一步優(yōu)化配置，人力資源亟需加強利用和儲備。職業(yè)化經(jīng)理人已在企業(yè)運營(yíng)中充當著(zhù)不可替代的位置，客戶(hù)服務(wù)是企業(yè)中卷煙營(yíng)銷(xiāo)管理的平臺，他們相互作用，相互影響，互為依托以推動(dòng)網(wǎng)建工作的進(jìn)一步提高，以“整體推進(jìn)、全面提升”為契機，創(chuàng )建國際一流水平的卷煙營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )。
總之，煙草企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)體制的改革，涉及到企業(yè)的各個(gè)方面，無(wú)論哪方面的變化，怎樣變化，觀(guān)念的轉變至關(guān)重要，如果沒(méi)有觀(guān)念的變化，一切都將無(wú)從談起。因此，我們應該立即轉變觀(guān)念、認真面對，努力進(jìn)取，從容應對，從而努力實(shí)現傳統營(yíng)銷(xiāo)向服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的轉化得以健康、平穩進(jìn)行。
企業(yè)調研報告10
一、前言
學(xué)習發(fā)展建筑業(yè)強勢企業(yè)，培育品牌企業(yè)思路和對策，提升企業(yè)核心競爭力，提高產(chǎn)業(yè)集聚和發(fā)展的質(zhì)量和效率，加快培育我市建筑業(yè)知名品牌企業(yè)。根據年度工作安排，決定近期對我市建筑業(yè)和企業(yè)發(fā)展進(jìn)行調研，從建筑業(yè)發(fā)展、建筑企業(yè)情況和建議措施三個(gè)方面進(jìn)行匯報。
二、建筑業(yè)的發(fā)展
(一)本地區建筑業(yè)的基本情況，產(chǎn)業(yè)發(fā)展的優(yōu)勢和制約因素及原因
隨著(zhù)現代社會(huì )的快速發(fā)展和人民生活水平的提高，人們對自己的衣食住行的要求越來(lái)越高，尤其是建筑行業(yè)，這不是簡(jiǎn)單的擋風(fēng)遮雨，而是從質(zhì)量、美觀(guān)、環(huán)保等多個(gè)方面來(lái)考慮。
就山東省而言，德州是三線(xiàn)城市，規模小，消費水平低。人們的人均消費有時(shí)不夠溫飽，更不用說(shuō)帶動(dòng)建筑業(yè)的發(fā)展了。而且裝修質(zhì)量嚴重制約了消費者對建筑業(yè)的看法，是制約建筑業(yè)發(fā)展的主要因素。
(二)當前建筑企業(yè)發(fā)展中存在的問(wèn)題和困難
目前建筑業(yè)存在的主要問(wèn)題:
1產(chǎn)業(yè)結構不合理
在建筑行業(yè)中，大多數中小企業(yè)是世界各地的.普遍現象，特別是在市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)達的國家，這是由建筑行業(yè)多層次、專(zhuān)業(yè)化分工和承包生產(chǎn)的需要決定的。然而，中國的建筑業(yè)結構與發(fā)達國家和地區有很大的差異。
中型或中型大型企業(yè)較多，小型企業(yè)較少。雖然中國中小型建筑企業(yè)的數量已經(jīng)占行業(yè)員工的87%，與美國的91%、日本的94%和德國的99%相比，差距仍然很大，主要是因為中國人口多，而發(fā)達國家平均每11個(gè)人就有一個(gè)小型企業(yè)。
產(chǎn)業(yè)結構不合理。直接導致行業(yè)內大小企業(yè)沒(méi)有形成合理分工合作，企業(yè)規模和實(shí)力相近，導致大量企業(yè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域趨同，過(guò)度集中在同一個(gè)綜合承包目標市場(chǎng)。一方面，缺乏具有國際競爭力的跨國龍頭企業(yè)；另一方面，中小企業(yè)、尖端企業(yè)和專(zhuān)業(yè)化企業(yè)的發(fā)展不足，缺乏小巨人企業(yè)。
2市場(chǎng)交易行為需要規范
有大量不規范的市場(chǎng)交易。虛假招標、肢解工程、低成本承包、違法分包、轉包等問(wèn)題依然突出。一些地方政府或行業(yè)主管部門(mén)出于地方保護或行業(yè)保護的目的，通過(guò)資質(zhì)門(mén)檻限制本地區、本行業(yè)的建筑企業(yè)參與公平競爭。
此外，由于全社會(huì )信用機制不完善，部門(mén)監管力度不夠，行業(yè)產(chǎn)能過(guò)剩，建設產(chǎn)能過(guò)剩，對特殊城市業(yè)主行為缺乏有效約束，拖欠工程款問(wèn)題沒(méi)有得到根本解決，新開(kāi)工項目拖欠現象依然存在。
建筑市場(chǎng)的法律法規并不完善�，F行法律法規定義不清，定型觀(guān)念不準確，執法效力不強，缺乏有效的制約和懲罰機制，不能滿(mǎn)足監督執法的需要。不規范的市場(chǎng)環(huán)境在一定程度上制約了行業(yè)的健康發(fā)展，導致壓倒性?xún)?yōu)勢、劣勢難以消除、企業(yè)利潤普遍下降。
3員工素質(zhì)有待提高
勞務(wù)質(zhì)量。由于建筑業(yè)是勞動(dòng)密集型行業(yè)，從業(yè)人員的準入門(mén)檻相對較低，吸收了大量農村勞動(dòng)力。據相關(guān)統計，我國從事建筑業(yè)的農民工數量超過(guò)70%，數量巨大。這些人文化程度低，90%沒(méi)有接受過(guò)正規的技能培訓，無(wú)法形成真正的產(chǎn)業(yè)工人群體。
復合型高端管理者素質(zhì)有待提高。在建筑行業(yè)的人才隊伍中，管理人員尤其是懂國際工程承包的項目經(jīng)理、懂工程索賠的合同經(jīng)理、懂技術(shù)、善經(jīng)營(yíng)的經(jīng)理嚴重缺乏，不利于提高企業(yè)的國際競爭力。
企業(yè)調研報告11
接到調研情況通知后，縣民企局高度重視，會(huì )同縣工商聯(lián)、工商局形成調研小組，對縣域小微企業(yè)發(fā)展情況和存在問(wèn)題進(jìn)行了調研，先后座談、走訪(fǎng)企業(yè)40多家，發(fā)放并收回調查問(wèn)卷50多份。所調查企業(yè)涉及基本信息、用工、市場(chǎng)、融資、技術(shù)創(chuàng )新、政策環(huán)境等方面�？傮w來(lái)看，小微企業(yè)在吸納社會(huì )就業(yè)、增加居民收入、優(yōu)化經(jīng)濟結構、社會(huì )和諧穩定等方面發(fā)揮了重要的作用，做出了積極的貢獻，但由于受經(jīng)濟運行內外部復雜形勢的影響，當前小微企業(yè)的發(fā)展面臨著(zhù)不可忽視的困難和問(wèn)題�，F將有關(guān)情況報告如下：
一、基本情況
全縣小微企業(yè)主要分布在農、林、牧、漁業(yè)計143戶(hù)，采礦業(yè)計56戶(hù)，制造業(yè)計165戶(hù)，電力、燃氣及水的生產(chǎn)供應業(yè)計43戶(hù)，批發(fā)和零售計206戶(hù)，建筑業(yè)計22戶(hù)等共17個(gè)行業(yè)。其中，20xx年1-11月份，全縣中小微企業(yè)總量為13796戶(hù)，其中，工業(yè)類(lèi)中型企業(yè)為7戶(hù)；小微型企業(yè)為13789戶(hù)，占企業(yè)總量的99.95%（含個(gè)體工商戶(hù)）。
20xx年1-11月份，中小微型企業(yè)總量取得了較高速的增長(cháng)。全縣個(gè)體工商戶(hù)達12805戶(hù)，比上年同期增加1161戶(hù)，同比增長(cháng)9.9%。注冊資本金90802萬(wàn)元，比上年同期增加45995萬(wàn)元，同比增長(cháng)102.7%。全縣私營(yíng)企業(yè)達991家，比上年同期增加私營(yíng)企業(yè)233家，同比增長(cháng)30.7%。注冊資本金335476萬(wàn)元，新增加92158萬(wàn)元；同比增長(cháng)37.8%。企業(yè)從業(yè)人數9913人，同比增長(cháng)31.5%。
20xx年1-11月份，我縣中小微企業(yè)稅收合計35605萬(wàn)元，其中，國稅收入:規模以上企業(yè)13300萬(wàn)元，小微企業(yè)5050萬(wàn)元;地稅收入:規模以上企業(yè)7284萬(wàn)元，小微企業(yè)9971萬(wàn)元。
某種意義上講，中小微企業(yè)就是民企的主體，是民營(yíng)企業(yè)的代名詞。中小微企業(yè)已成為我縣解決社會(huì )就業(yè)主力軍和經(jīng)濟發(fā)展的重要推動(dòng)力量。
二、我縣小微企業(yè)發(fā)展面臨的主要問(wèn)題
盡管我縣小微企業(yè)取得了長(cháng)足發(fā)展，但由于自身的草根經(jīng)濟特征，規模小、抗風(fēng)險能力差，特別是近年來(lái)，受世界經(jīng)濟和國內經(jīng)濟運行的不穩定、不確定因素影響，小微企業(yè)在發(fā)展中還存在著(zhù)諸多問(wèn)題和困難，而我縣小微企業(yè)特點(diǎn)是偏向勞動(dòng)密集型的企業(yè)占絕大部分，占比約87.5%，這些企業(yè)普遍存在融資難、用地難、招工難的”三難”情況，加之近年我縣正著(zhù)手退城進(jìn)園事宜，對原工業(yè)園內企業(yè)的發(fā)展存在較大的制約，主要表現如下：
(一)工業(yè)基礎薄弱，企業(yè)規模小，缺乏龍頭企業(yè)的帶領(lǐng)。
我縣民營(yíng)企業(yè)多數屬于“微型化”的類(lèi)型，市場(chǎng)競爭能力較弱，且傳統產(chǎn)業(yè)多，高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)較少。主要集中在一些技術(shù)簡(jiǎn)單、投資少、易于模仿、便于進(jìn)入的行業(yè)如小型服裝鞋帽企業(yè)等。
（二）融資難是制約小微企業(yè)發(fā)展的“瓶頸”
調查走訪(fǎng)顯示資金短缺是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)面臨的主要問(wèn)題，一是準入門(mén)檻高，云順竹木有限公司，投資苗木基地，延長(cháng)產(chǎn)業(yè)鏈，但基地投資建設周期較長(cháng)，基地投資建設又不納入銀行*款抵押范疇，而公司內部資產(chǎn)*款抵押有限，導致資金流動(dòng)壓力很緊張，二是*款手續太繁瑣小微企業(yè)的資金需求要求“短、頻、快”，銀行*款手續比較繁瑣。由于企業(yè)資金嚴重不足，加上融資渠道缺乏、*款難、*款成本高，嚴重地影響了小微企業(yè)的再生產(chǎn)，金士果業(yè)有限公司在銀行辦理短期流動(dòng)*款，每次還貸續貸時(shí)，銀行辦理周期一般2-3個(gè)月，嚴重影響企業(yè)流動(dòng)資金管理。
（三）生產(chǎn)要素的提高使小微企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)舉步維艱
小微企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方面存在的主要困難中，要素成本也是主要問(wèn)題。一方面原材料價(jià)格逐年上漲，近年來(lái)人民幣一直處于外升內貶狀態(tài)，致很多原材料價(jià)格處于“水漲船高”狀態(tài)；另一方面勞動(dòng)力成本快速上漲，各地連續較大幅度上調最低工資標準，加之近年政府加大對城市建設投入對用工進(jìn)行了很大的吸納。今年好多小微企業(yè)的用工工資基本20xx元/月以上，縣中昌建筑材料有限公司員工每人基本達到4000元/月以上。同時(shí)，小微企業(yè)的場(chǎng)地租金普遍上漲，運輸成本明顯增加。這些因素的疊加，使小型微型企業(yè)利潤空間和生存空間受到了嚴重擠壓。
（四）用地對小微企業(yè)制約明顯
受工業(yè)園調區擴區，退城進(jìn)園影響，很多小微企業(yè)對土地要素需求反映非常強列，一是原工業(yè)園內企業(yè)發(fā)展受制約。
縣里20xx年開(kāi)始著(zhù)手工業(yè)園調區擴區，退城進(jìn)園事宜，已經(jīng)對所有園內企業(yè)進(jìn)行了評估，評估后不能再原廠(chǎng)擴大固定資產(chǎn)投資，以便更好搬遷。美好食品有限公司屬原工業(yè)園企業(yè)，企業(yè)現行產(chǎn)量遠不能滿(mǎn)足目前的市場(chǎng)需求，很多大訂單不得不推掉，再者原工業(yè)園內企業(yè)因為涉及退成進(jìn)園，銀行對其資產(chǎn)抵押率都進(jìn)行了下調由原來(lái)的70%下調到60%，影響了園區內企業(yè)擴大再生產(chǎn)。
二是入園門(mén)檻高�，F行的`入臺商創(chuàng )業(yè)園標準是每畝投資強度要達到200萬(wàn)元以上，而很多小微企業(yè)無(wú)法達到這個(gè)標準。鮮良米粉有限公司和金昌食品有限公司都要求入駐臺商創(chuàng )業(yè)基地，兩企業(yè)雖提供的就業(yè)崗位較多，但兩企業(yè)上繳稅費及投資強度均不夠入園標準。
三、促進(jìn)我縣小微企業(yè)健康發(fā)展建議
（一）進(jìn)一步加強對小微企業(yè)的領(lǐng)導和支持。
小微企業(yè)在增加就業(yè)、促進(jìn)經(jīng)濟增長(cháng)、社會(huì )和諧穩定等方面具有不可替代的作用，縣委、縣政府要把支持小微企業(yè)健康發(fā)展擺在更加重要的位置，要加大招商引資力度，重點(diǎn)引入一批科技含量高、產(chǎn)業(yè)鏈長(cháng)、節能環(huán)保的大企業(yè)大項目，充分發(fā)揮龍頭企業(yè)的示范作用。
（二）強化宣傳督導，確保優(yōu)惠政策落實(shí)到位。
加大對《關(guān)于優(yōu)化小微企業(yè)金融服務(wù)的實(shí)施意見(jiàn)》和“小微信貸通”等扶持小微企業(yè)發(fā)展政策的宣傳力度，形成全社會(huì )共同關(guān)注小微企業(yè)發(fā)展的良好氛圍。加大成長(cháng)性企業(yè)的扶持力度。激勵原規模企業(yè)技改擴能，提高產(chǎn)品市場(chǎng)競爭力;扶助成長(cháng)性企業(yè)，在政策、資金等方面給予支持幫助發(fā)展，促使進(jìn)入規模企業(yè)行列。強化督導，確保將各項優(yōu)惠政策落實(shí)到位，切實(shí)解決政策“棚架”問(wèn)題，切實(shí)減輕小微企業(yè)負擔，增強企業(yè)抗風(fēng)險能力。
（三）部門(mén)聯(lián)動(dòng)，多管齊下，解決小微企業(yè)融資難問(wèn)題。
要通過(guò)多項財政支持政策，鼓勵和引導金融機構增貸救急，拓寬小微企業(yè)融資渠道，財政擔保公司要實(shí)質(zhì)性為促進(jìn)企業(yè)發(fā)展真正起到擔保作用，勞動(dòng)就業(yè)局要加大提供再就業(yè)小額貼息*款額度，同時(shí)充分發(fā)揮小額*款公司的作用，切實(shí)解決小微企業(yè)融資難，銀行*款門(mén)檻過(guò)高、利率上浮、審批時(shí)間過(guò)長(cháng)等制約小微企業(yè)*款的主要問(wèn)題。
（四）健全小微企業(yè)社會(huì )化服務(wù)體系。
一是加快小微企業(yè)服務(wù)體系建設，民企局繼續以創(chuàng )業(yè)大學(xué)為載體開(kāi)展以創(chuàng )業(yè)促就業(yè)提高企業(yè)員工素質(zhì)的各類(lèi)培訓，縣就業(yè)局要積極為符合條件的中小微企業(yè)提供小額擔保*款及就業(yè)培訓支持，來(lái)解決小微企業(yè)人才、管理和創(chuàng )新能力不足的問(wèn)題。二是小微企業(yè)用地傾斜。在工業(yè)園擴區調區中縣里對有發(fā)展后勁的中小微企業(yè)在臺商創(chuàng )業(yè)園用地指標上給予適當傾斜，解決小微企業(yè)用地無(wú)保障的現實(shí)問(wèn)題，為中小微企業(yè)提供發(fā)展平臺，加快中小微企業(yè)發(fā)展。
企業(yè)調研報告12
為進(jìn)一步了解我縣民營(yíng)企業(yè)發(fā)展情況，縣政協(xié)于20xx年9月份組織了38名政協(xié)委員，邀請我縣40個(gè)部門(mén)和單位共同參與，對全縣民營(yíng)企業(yè)發(fā)展情況開(kāi)展了專(zhuān)題調研。這次調研在我縣20xx年8月31日前登記注冊的民營(yíng)企業(yè)中選擇了52戶(hù)作為重點(diǎn)調研對象。調研組分別深入企業(yè)進(jìn)行實(shí)地察看、上戶(hù)填表、問(wèn)卷調查、座談研討、征求意見(jiàn)，并于10月18日邀請政府主管領(lǐng)導、部分部門(mén)領(lǐng)導和民營(yíng)企業(yè)主參加，召開(kāi)了專(zhuān)題研討會(huì )。綜合調研情況和各方面的意見(jiàn)，形成了此調研報告。
一、我縣民營(yíng)企業(yè)發(fā)展狀況
�。ㄒ唬┈F有營(yíng)企業(yè)概況：
根據縣工商行政管理局提供的修水縣私營(yíng)企業(yè)名冊反映：我縣現有登記注冊的民營(yíng)企業(yè)458戶(hù)，總注冊資本55388萬(wàn)元。根據20xx年8月25日縣工商局私營(yíng)企業(yè)月報表反映：我縣現有注冊資本100500萬(wàn)元的私營(yíng)企業(yè)79戶(hù)，5001000萬(wàn)元的17戶(hù)，1000萬(wàn)元以上的4戶(hù);產(chǎn)品出口企業(yè)4戶(hù);外省來(lái)我縣投資的企業(yè)42戶(hù);被省科技廳認定為科技型企業(yè)的3戶(hù);獲優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品等級的企業(yè)3戶(hù);獲自營(yíng)出口的企業(yè)2戶(hù)。根據縣國稅局統計：20xx年、20xx年和20xx年上半年我縣民營(yíng)企業(yè)上繳的增值稅分別為4134.25萬(wàn)元、5227.98萬(wàn)元、5141.92萬(wàn)元。根據縣地稅局統計：20xx年和20xx年18月份我縣民營(yíng)企業(yè)上繳的地方稅收分別為3654萬(wàn)元、5898萬(wàn)元。20xx年和20xx年我縣民營(yíng)經(jīng)濟在九江市全市縣域經(jīng)濟考評中連續兩年排列第二名。
對我縣民營(yíng)企業(yè)發(fā)展現狀的評價(jià)：
1、縣委、縣政府對我縣民營(yíng)企業(yè)發(fā)展高度重視。近年來(lái)，把發(fā)展民營(yíng)經(jīng)濟納入353發(fā)展戰略的主要內容之一，還出臺了一系列優(yōu)惠政策鼓勵支持民企發(fā)展，特別是在縣財政可支配資金困難的情況下，近三年縣財政已累計給民營(yíng)企業(yè)兌現了各項獎勵資金530萬(wàn)元，并擠出400萬(wàn)元投資創(chuàng )辦了民營(yíng)企業(yè)信用擔保公司，為民企解決融資難問(wèn)題。在《調查問(wèn)卷》中：認為我縣鼓勵支持民營(yíng)企業(yè)發(fā)展的政策較優(yōu)惠的占23%，一般的占50.6%；認為政策措施已落實(shí)到位的占19.5%，部分落實(shí)到位的占65.5%；認為因黨政重視原因才到修水來(lái)投資辦企業(yè)的占35.6%。
2、經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)。本屆縣委、縣府在20xx、20xx年多次發(fā)文整治經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，效果較顯著(zhù)，特別是政務(wù)環(huán)境、法治環(huán)境有了非常明顯的好轉。經(jīng)濟110在環(huán)境整治工作中發(fā)揮了有效作用，行政服務(wù)中心、私營(yíng)經(jīng)濟城、工業(yè)園管理局、招商協(xié)作局、民營(yíng)經(jīng)濟服務(wù)局等服務(wù)機構為民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展提供了較好的服務(wù)。全縣發(fā)展民營(yíng)經(jīng)濟和工業(yè)生產(chǎn)的共識已基本形成，影響經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的表層問(wèn)題已基本解決�！墩{查問(wèn)卷》顯示：認為修水經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境良好和一般的96.6%，較差的只占3.4%;認為我縣黨政和全社會(huì )重視和支持民營(yíng)企業(yè)發(fā)展的氛圍已形成或基本形成的占88.5%，未形成的只占11.5%;調查愿意繼續加大投入發(fā)展壯大企業(yè)的原因分別為;成本低廉的占55.2%，稅費優(yōu)惠的占6.9%，公路交通越來(lái)越快捷的13.8%，黨政講誠信、兌現優(yōu)惠政策的26.4%，經(jīng)濟發(fā)展和人居環(huán)境越來(lái)越好的占32.2%。
3、民營(yíng)企業(yè)總量有增加，質(zhì)量有好轉，對財政貢獻有較大增長(cháng)。20xx年8月縣政協(xié)工商經(jīng)濟活動(dòng)小組曾對我縣民營(yíng)企業(yè)發(fā)展情況作過(guò)一次調查，當時(shí)統計至20xx年7月底止，我縣注冊的民營(yíng)企業(yè)是254戶(hù)，總注冊資本是31851.6萬(wàn)元，20xx年1月至7月交稅金是1862萬(wàn)元，現僅通過(guò)兩年時(shí)間，全縣注冊的民營(yíng)企業(yè)增加了284戶(hù)(增長(cháng)111.8%)，注冊資本增長(cháng)了25355.36萬(wàn)元(增加79.6%)。今年上半年民營(yíng)企業(yè)上交的稅金比20xx年同期凈增6943.07萬(wàn)元(增長(cháng)372.88%)。
4、民營(yíng)企業(yè)的產(chǎn)業(yè)結構發(fā)生了明顯的變化，企業(yè)發(fā)展出現了新特點(diǎn)。以資源為依托，民營(yíng)資本投資興建的小水電和石材加工企業(yè)遍地開(kāi)花。整合鎢資源上大項目，吸引大型國有企業(yè)資本的投入。以城鎮建設為載體，促進(jìn)了我縣民營(yíng)建筑企業(yè)的發(fā)展和壯大，帶動(dòng)了建材業(yè)的發(fā)展。解放思想，招商引資，打破國有資本對公益事業(yè)和市政工程的壟斷經(jīng)營(yíng)局面，吸引了大量的民營(yíng)資本投入我縣教育、醫療、藥品經(jīng)營(yíng)等公益事業(yè)領(lǐng)域和城鎮建設、市政工程建設領(lǐng)域。工業(yè)園區建設，催生了一批新的民營(yíng)企業(yè)，也為萬(wàn)順特藝等老民營(yíng)企業(yè)擴大生產(chǎn)規模創(chuàng )造了發(fā)展條件。國退民進(jìn)不僅促進(jìn)了國有、集體企業(yè)的改制工作，還裂變出了一批新的民營(yíng)企業(yè)。商業(yè)企業(yè)、飲食服務(wù)企業(yè)正在向上規模、上檔次方向發(fā)展，服裝加工業(yè)已形成較強的發(fā)展勢頭。以貨源組織、貨物運輸、倉儲保管一條龍服務(wù)為特征的物流服務(wù)企業(yè)正在發(fā)展和成長(cháng)，通過(guò)艱辛的培育，商貿市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)建設正在趨向成熟，民營(yíng)資本向旅游業(yè)投資也初現倪端，茶葉、蠶桑、養豬、花卉等種養業(yè)個(gè)體專(zhuān)業(yè)戶(hù)，有的已通過(guò)股份制擴張向企業(yè)化經(jīng)營(yíng)發(fā)展。
5、以中小信用擔保機構為標志的為民營(yíng)企業(yè)發(fā)展提供社會(huì )中介服務(wù)的機構已經(jīng)開(kāi)始萌生。民營(yíng)企業(yè)融資難問(wèn)題，有所松動(dòng)，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)業(yè)在發(fā)展中得到了金融機構較好的信貸支持，一些經(jīng)營(yíng)狀況較好的企業(yè)也得到了金融機構一定的信貸扶助。特別是我縣幾家金融機構在自身轉制處理不良貸款過(guò)程中，盡可能為我縣部分民營(yíng)企業(yè)免、緩了部分債務(wù)，為這些企業(yè)今后的發(fā)展減輕了壓力。
6、民營(yíng)企業(yè)的自身素質(zhì)也發(fā)生了一定變化。原有企業(yè)許多由個(gè)人獨資經(jīng)營(yíng)轉為股份制企業(yè)，特別是琴海、珠江、贛寧、綠冬、石順等幾戶(hù)老企業(yè)規模擴張，資本增大，經(jīng)營(yíng)范圍擴展，抗風(fēng)險能力增強。新增企業(yè)大部分屬股份制企業(yè)。承著(zhù)民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展，已經(jīng)造就了一批不甘貧窮，有強烈創(chuàng )業(yè)心、進(jìn)取心、成就感的民營(yíng)企業(yè)家。他們那種強烈的創(chuàng )業(yè)之心、立業(yè)之志，將是我縣民營(yíng)企業(yè)不斷發(fā)展、壯大的'內在動(dòng)力。
二、民營(yíng)企業(yè)發(fā)展中存在的主要問(wèn)題及成因分析
根據調研情況分析，我縣民營(yíng)企業(yè)在發(fā)展中也還存在著(zhù)一些不可忽視的問(wèn)題，主要是：
�。ㄒ唬┟駹I(yíng)企業(yè)發(fā)展雖然量上有突破，但質(zhì)上很不理想。我縣絕大部分民營(yíng)企業(yè)實(shí)力還很脆弱，整個(gè)發(fā)展態(tài)勢還是處于初步階段。資源型企業(yè)較多，其中從事資源開(kāi)發(fā)加工的企業(yè)，大部分都是資源初加工，沒(méi)有自己的最終產(chǎn)品，經(jīng)營(yíng)附加值低。新增企業(yè)中工業(yè)加工型企業(yè)很少，且規模小、產(chǎn)品科技含量低、技術(shù)裝備差，有的還是夕陽(yáng)企業(yè)。有的企業(yè)創(chuàng )辦時(shí)就嚴重負債，湊合上馬，運營(yíng)時(shí)自己完全沒(méi)有流動(dòng)資金，所以一開(kāi)始就成癱癥�？偭可厦衿蠖愘M已占縣財政半壁江山，但此半壁江山的重量幾乎全部落在香爐山鎢礦這一根支柱上，這種風(fēng)險不言而喻。橫向比較更能看到差距。我縣民營(yíng)經(jīng)濟總量只是相鄰瀏陽(yáng)縣的1/7;宜豐是個(gè)小縣，該縣今年的工業(yè)用電量達到2.2億千瓦時(shí)，我縣卻只有1.7億千瓦時(shí)。
�。ǘ┟駹I(yíng)企業(yè)在發(fā)展中，缺乏用科學(xué)發(fā)展觀(guān)進(jìn)行整體規劃和戰略思考。從整體來(lái)看，我縣民營(yíng)企業(yè)沒(méi)有突出主導產(chǎn)業(yè)，沒(méi)有發(fā)揮我縣的比較優(yōu)勢，形成自己的特色經(jīng)濟。特別是招商引資工作，在實(shí)際操作中尚存在急功近利問(wèn)題，只求量上有突破，質(zhì)上嚴重發(fā)育不全。如寧州工業(yè)園的開(kāi)發(fā)建設，雖已引進(jìn)47家企業(yè)，但至今能開(kāi)工生產(chǎn)的沒(méi)有幾家，實(shí)際達產(chǎn)達標的一家也沒(méi)有。廠(chǎng)房建成還未交付，老板走了，留下一堆債務(wù)的有之;開(kāi)工不幾天就停產(chǎn)的有之;企業(yè)建成后，拿不到生產(chǎn)許可證而不能投入生產(chǎn)也有之。該園建設投資大，土地成本價(jià)格高，而入園企業(yè)納稅少，回報率低。
企業(yè)調研報告13
黃石市是一個(gè)以工業(yè)為主導的城市，工業(yè)經(jīng)濟占黃石的半壁江山。近幾年來(lái)，黃石工業(yè)發(fā)展態(tài)勢良好，對國民經(jīng)濟增長(cháng)的貢獻率不斷提升。隨著(zhù)金融危機的加劇，黃石工業(yè)經(jīng)濟正面臨新的考驗和挑戰，特別是中小工業(yè)企業(yè)所受到的沖擊非常明顯，黃石規模以上中小工業(yè)企業(yè)占規模以上工業(yè)企業(yè)的98.4%，加上規模以下工業(yè)企業(yè)的經(jīng)濟總量占全市工業(yè)的51.2%。認真分析當前的工業(yè)經(jīng)濟形勢，采取積極措施應對挑戰，是確保今年工業(yè)經(jīng)濟目標任務(wù)全面完成的當務(wù)之急。
一、黃石中小企業(yè)基本概況及在經(jīng)濟發(fā)展中所處的地位
據最新普查數據顯示，截止20__年末，全市工業(yè)企業(yè)法人單位有3772家。按大中小型工業(yè)規模分類(lèi)，達到大型工業(yè)企業(yè)標準的為湖北新冶鋼、大冶有色總公司、東貝集團、湖北美爾雅集團、勁牌酒業(yè)公司、華新水泥集團公司、黃石供電公司和大冶陳貴礦業(yè)集團公司共8家，黃石擁有中小工業(yè)企業(yè)達3764家。涵蓋了冶金、建材、裝備制造、生物醫藥、紡織服裝、電子信息、能源等7大產(chǎn)業(yè)，是黃石市工業(yè)經(jīng)濟的重要組成部分。按工業(yè)規模分類(lèi)，20__年末，進(jìn)入規模以上的中小工業(yè)達482家，20__年實(shí)現工業(yè)總產(chǎn)值412.39億元，占全市規模工業(yè)的47.6%，其中：年產(chǎn)值過(guò)億元的企業(yè)達到80家，稅收過(guò)千萬(wàn)元的企業(yè)有26家。20__年規模以下企業(yè)3282家，實(shí)現工業(yè)總產(chǎn)值62.5億元。受世界金融危機的影響，黃石市工業(yè)經(jīng)濟從20__年四季度起，呈現下行走勢，但全市中小企業(yè)運行的基本面較好。主要表現在：
1、中小企業(yè)生產(chǎn)和銷(xiāo)售增勢平穩。雖然20__年四季度全市規模以上中小工業(yè)總產(chǎn)值比上年同期只增長(cháng)6.3%，銷(xiāo)售收入只增長(cháng)3.4%。但20__年全市規模以上中小企業(yè)仍完成工業(yè)增加值123億元，同比增長(cháng)16%，實(shí)現銷(xiāo)售收入400.46億元，同比增長(cháng)27.9%，上交稅收15.14億元，同比增長(cháng)8.92%。
主要產(chǎn)品產(chǎn)量穩定增長(cháng)。原煤產(chǎn)量140萬(wàn)噸，增長(cháng)6%；鐵礦石（原礦）產(chǎn)量286萬(wàn)噸，增長(cháng)6%；服裝1080萬(wàn)套，增長(cháng)31%；水泥1268萬(wàn)噸，增長(cháng)14%；鋼、成品鋼材、磁卡與上年基本持平。
中小民營(yíng)工業(yè)企業(yè)完成總產(chǎn)值309.08億元，增長(cháng)33.09%，比全市規模以上中小企業(yè)平均水平高4.5個(gè)百分點(diǎn)，絕對值占全市規模中小企業(yè)的74.95%。以萬(wàn)達金卡、振華化工、鴻峻鋁業(yè)、新成鋼鐵等一大批民營(yíng)企業(yè)發(fā)展活力明顯增強。
2、企業(yè)綜合治理能力逐步增強。黃石市中小企業(yè)經(jīng)過(guò)近幾年來(lái)的改制，企業(yè)整體素質(zhì)逐步提升，綜合能力逐漸增強。主要表現在：一是法人治理結構更加合理。湖北鍛壓機床等一批企業(yè)按照現代企業(yè)制度規范公司管理，企業(yè)發(fā)展走上良性循環(huán)的軌道；二是企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng)的能力逐年提高。黃石建材節能設備總廠(chǎng)等企業(yè)的產(chǎn)品不但在國內俏銷(xiāo)，而且遠銷(xiāo)歐美、中東、非洲、東南亞等國家和地區；三是企業(yè)產(chǎn)品逐步趨向多元化、系列化，抗風(fēng)險能力大為增強。黃石市中小企業(yè)的產(chǎn)品由傳統的鋼材、水泥、機械、服裝等有限領(lǐng)域，逐步拓展到新型材料、化學(xué)管材管件、精密模具、生物醫藥、電子信息、節能環(huán)保等800多個(gè)品種、近20__多個(gè)系列，產(chǎn)品結構優(yōu)化，組合互補效應已經(jīng)形成，適應市場(chǎng)變化的能力已經(jīng)實(shí)現質(zhì)的跨躍；四是企業(yè)信譽(yù)普遍較好，盈利能力大為改觀(guān)。據調查盡管當前市場(chǎng)形勢比較嚴峻，黃石市仍有70%以上的中小企業(yè)能夠盈利。
3、企業(yè)成長(cháng)步伐明顯加快。20__年初，黃石市共有規模以上中小企業(yè)407家。到20__年底，新增規模中小工業(yè)企業(yè)100家，其中引進(jìn)項目投產(chǎn)新增40家，“小進(jìn)規”新增60家。據第二次全市經(jīng)濟普查清查最終結果顯示，全市法人工業(yè)企業(yè)達到3772家，其中具備了規模以上工業(yè)標準的達604家，比目前在統的規模以上單位還多89家，這為20__年工業(yè)企業(yè)“小進(jìn)規”提供了保障。預計20__年全市新增的規上工業(yè)將增加銷(xiāo)售收入50多億元、工業(yè)增加值15億元，將拉動(dòng)全市工業(yè)增長(cháng)5個(gè)左右的百分點(diǎn)。
4、產(chǎn)業(yè)集群快速擴張。目前已形成了涂鍍板材、生物醫藥、食品飲料、電子信息、紡織服裝、鋼鐵深加工、銅及鋁制品深加工和裝備制造業(yè)等八大中小企業(yè)產(chǎn)業(yè)集群，聚集了500多家中小企業(yè)。20__年，涂鍍板材、生物醫藥、電子信息、非金屬礦加工等五大成長(cháng)型產(chǎn)業(yè)集群完成增加值55.6億元，實(shí)現銷(xiāo)售收入183億元，同比分別增長(cháng)30.2%和30.1%。
二、金融危機形勢下中小企業(yè)面臨的.困難
盡管20__年黃石市中小企業(yè)總體上保持了平穩發(fā)展態(tài)勢。但從第三季度開(kāi)始，國際金融危機的負面影響逐步顯現，使黃石市中小企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)面臨的困難不斷增加。突出表現在：
1、企業(yè)成本上升，效益下滑。受金融危機影響，20__年黃石工業(yè)經(jīng)濟效益大幅下降，利潤總額、利稅總額分別比上年下降7.8%和1.0%。20__年規模以上工業(yè)企業(yè)虧損126家，全部是中小企業(yè)，占全部中小企業(yè)的比重為26.1%，主要集中在電解鋁、鋼鐵、有色、紡織服裝、電力等傳統行業(yè)和主導行業(yè)。特別是電力生產(chǎn)等行業(yè)出現了全行業(yè)虧損，帶動(dòng)全市虧損企業(yè)急劇增加，虧損額快速增長(cháng)，黃石市中小企業(yè)全年虧損總額為5.44億元，比20__年增加3.37億元，增加虧損1.63倍。從虧損額看，排在全市前三名的分別是：電力、儀器儀表制造和通訊設備制造。導致企業(yè)效益下滑、虧損面擴大的主要原因是工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)的三大要素成本呈剛性上升，原材料、燃料、動(dòng)力購進(jìn)成本、人員工資、交通運輸等費用支出不斷攀升，生產(chǎn)要素成本上漲的速度遠遠超過(guò)企業(yè)通過(guò)提高勞動(dòng)生產(chǎn)率、節能降耗等手段降低的成本消耗。
一是原材料、燃料、動(dòng)力購進(jìn)價(jià)格上升幅度大。從調查了解的情況來(lái)看，自20__年以來(lái)，基礎性原材料
及能源價(jià)格不斷上漲，20__年1-9月份，黃石市企業(yè)的原材料、燃料、動(dòng)力購進(jìn)價(jià)格基本上處于直線(xiàn)上升態(tài)勢，20__年12月原材料、燃料、動(dòng)力價(jià)格指數為111.82，到20__年9月達到123.09。盡管20__年4季度價(jià)格指數有所回落，但依然在高位運行。
二是工業(yè)品出廠(chǎng)價(jià)與購進(jìn)價(jià)“倒掛”加劇。20__年，原材料購進(jìn)價(jià)格和工業(yè)品出廠(chǎng)價(jià)格均持續上揚，但出廠(chǎng)價(jià)格指數漲幅明顯落后于購進(jìn)價(jià)格指數，價(jià)格倒掛使企業(yè)盈利空間被不斷壓縮。20__年1-12月份，黃石工業(yè)企業(yè)原材料、燃料、動(dòng)力購進(jìn)價(jià)格同比漲幅比工業(yè)品出廠(chǎng)價(jià)格高7.59個(gè)百分點(diǎn)。分月看：除1月份兩者基本持平外，2-12月份原材料、燃料、動(dòng)力購進(jìn)價(jià)格同比漲幅均高于出廠(chǎng)價(jià)格1-13個(gè)百分點(diǎn)。明顯呈逐步擴大的趨勢，由于原材料、燃料、動(dòng)力購進(jìn)價(jià)格與出廠(chǎng)價(jià)格的“倒掛”加劇，直接使部分工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本上升。
三是企業(yè)用工成本不斷攀升。近年來(lái)黃石企業(yè)勞動(dòng)用工一直處于相對緊缺狀態(tài)，尤其是一線(xiàn)操作工缺口較大，招工困難，主要是工資待遇過(guò)低。20__年新《勞動(dòng)合同法》的實(shí)施，對黃石中小企業(yè)提出了更高的要求，企業(yè)勞動(dòng)力成本大幅上揚，據初步統計，20__年規模以上中小工業(yè)企業(yè)從業(yè)人員勞動(dòng)力報酬增長(cháng)18.1％。目前黃石中小企業(yè)勞動(dòng)合同簽訂率和社保覆蓋率還不是很高，若按法律要求全覆蓋，企業(yè)用工成本將大幅增加。企業(yè)還反映員工管理難度增加，許多工人不愿簽合同，不愿意交養老保險。
2、企業(yè)資金供應非常緊張。這次危機由大中型企業(yè)正在向中小企業(yè)擴散。企業(yè)資金面緊張，流動(dòng)資金缺口增大，70%以上的中小企業(yè)融資困難。同時(shí)，由于現行貸款利率偏高，使中小企業(yè)財務(wù)成本平均提高兩成。據測算，危機造成20__年黃石市中小企業(yè)利潤同比減少近一成。同時(shí)，貨款回收困難對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生不利影響。20__年，全市規模以上工業(yè)應收賬款高達35.5億元，占企業(yè)流動(dòng)資金的14.6%。近年來(lái)，黃石市中小企業(yè)呈現出加速發(fā)展態(tài)勢，但由于融資瓶頸難以突破，致使中小企業(yè)的規模效應遲遲不能顯現。據調查，黃石中小企業(yè)中，“有產(chǎn)品、有市場(chǎng)、有效益”的“三有”企業(yè)占60%以上，其中80%以上的企業(yè)反映資金不足。全市中小企業(yè)流動(dòng)資金缺口超過(guò)10億元。
20__年黃石中小企業(yè)景氣指數僅為91.84，處于不景氣區間。企業(yè)流動(dòng)資金景氣指數為62.81，處在近5年來(lái)的最低點(diǎn)；企業(yè)融資景氣指數為74.53，處于極不景氣區間。企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)資金趨緊主要是金融緊縮措施的累積效應影響。一是小企業(yè)現金流緊張。由于資金緊張局面持續，銀行中小企業(yè)年融資綜合費率達12%以上，部分企業(yè)短期民間“過(guò)橋借貸”月利率高達4-6分。二是成長(cháng)型中小企業(yè)很難獲得中長(cháng)期貸款。銀行中長(cháng)期貸款主要投向一些大集團、大企業(yè)。三是貸款審批時(shí)間長(cháng)，企業(yè)融資很難迅速及時(shí)到位。成功申請一筆貸款往往需要三個(gè)多月的時(shí)間。四是貸款成本增大，給企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)較大壓力。目前，銀行貸款實(shí)行浮動(dòng)利率，近幾年銀行普遍實(shí)行的是利率上浮30%。融資困難已經(jīng)影響企業(yè)的經(jīng)濟效益。20__年，全市規模以上中小企業(yè)營(yíng)業(yè)費用為22.9億元，比上年增加78.77%。而企業(yè)利潤總額只有14.61億元，比上年減少3.55億元，減少19.55%。
三、加快中小企業(yè)發(fā)展的建議
黃石中小企業(yè)出現的這些困難，是經(jīng)濟結構調整過(guò)程中必然會(huì )出現的“陣痛”，也是轉型升級所帶來(lái)的“倒逼”壓力。因此必須化被動(dòng)為主動(dòng)，把此輪危機作為推動(dòng)轉型發(fā)展的機遇，練好內功，加快產(chǎn)業(yè)結構調整和經(jīng)濟發(fā)展方式轉變，推動(dòng)經(jīng)濟增長(cháng)從要素驅動(dòng)向創(chuàng )新驅動(dòng)轉變，從粗放發(fā)展向集約發(fā)展轉變。針對當前面臨的突出問(wèn)題，建議采取以下措施：
1、加大資金扶持力度，增強企業(yè)發(fā)展信心。盡管政府加大財政支持不能解決中小企業(yè)的所有問(wèn)題，但可以體現政府支持中小企業(yè)發(fā)展的決心，有利于增強中小企業(yè)發(fā)展信心。政府應依法運用財政扶持手段，確保財政對中小企業(yè)投入逐年增加。同時(shí)要發(fā)揮財政資金引導作用，充分運用稅收優(yōu)惠、緩征等方式對中小企業(yè)進(jìn)行間接扶持。要出臺鼓勵中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng )新、產(chǎn)業(yè)升級等相關(guān)政策。加快中小企業(yè)間的資源合理配置，減少重復投資和資源浪費。政府主管部門(mén)要為企業(yè)提供信息、科技、市場(chǎng)、資金、法律等配套服務(wù)，讓生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況良好的企業(yè)盡快做大做強。
2、推進(jìn)融資方式創(chuàng )新，緩解企業(yè)資金困難。金融部門(mén)要針對中小企業(yè)的特點(diǎn)建立新的信譽(yù)評價(jià)標準和風(fēng)險評估標準，降低企業(yè)資本金、資產(chǎn)總額、銷(xiāo)售收入等“規�！表椖繉ζ髽I(yè)評級的影響，為有發(fā)展前途的中小企業(yè)獲得貸款創(chuàng )造條件。在貸款管理方式上，完善信貸資金的授權授信制度，適當下放貸款審查、發(fā)放權力，加快構建支持中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng )新的多層次資本市場(chǎng)。同時(shí)引導商業(yè)擔保機構適當降低對中小企業(yè)貸款擔保費用，簡(jiǎn)化操作程序。積極組織開(kāi)展各種形式的中小企業(yè)與金融機構的融資合作，加強銀企溝通。推動(dòng)金融機構與擔保機構建立互利合作、風(fēng)險分擔機制。
3、加大技術(shù)創(chuàng )新力度，提高企業(yè)應變能力。金融危機必然會(huì )促進(jìn)各行各業(yè)的優(yōu)勝劣汰，危機給企業(yè)和行業(yè)創(chuàng )造了產(chǎn)品與技術(shù)更新?lián)Q代的機會(huì )，提高技術(shù)含量，提高產(chǎn)品的附加值必將促使新的產(chǎn)品和企業(yè)的誕生。企業(yè)主管部門(mén)要積極引導企業(yè)探尋發(fā)展出路。一是加強資金管理，健全財務(wù)制度，樹(shù)立守信用、重履約的良好形象和信譽(yù)。二是及時(shí)調整戰略決策。勞動(dòng)密集型企業(yè)應進(jìn)行結構調整或轉型，要改善營(yíng)銷(xiāo)模式，利用電子商務(wù)開(kāi)展產(chǎn)品銷(xiāo)售與市場(chǎng)開(kāi)拓，開(kāi)源節流，提高效率。合理調配內部各種資源，節能降耗。三是加大企業(yè)技術(shù)改造力度，加強對現有員工素質(zhì)和技能培訓，努力創(chuàng )建企業(yè)文化和營(yíng)造工作氛圍，以人性化的管理模式留住人才。
4、增強為企業(yè)服務(wù)意識，改善企業(yè)發(fā)展環(huán)境。目前黃石市企業(yè)服務(wù)體系發(fā)展還不是很完善，由此帶來(lái)的融資難、信息不暢、人才匱乏等困難，嚴重制約了黃石市中小企業(yè)的發(fā)展。一是成立中小企業(yè)投資創(chuàng )業(yè)發(fā)展服務(wù)中心，建立風(fēng)險投資基金。對那些有技術(shù)懂管理，有產(chǎn)品研發(fā)項目或專(zhuān)利技術(shù)，有強烈的創(chuàng )業(yè)意識的人，給
予風(fēng)險投資支持。二是加快中介服務(wù)體系建設，促進(jìn)中小企業(yè)與大型企業(yè)和高校間的合作、交流與創(chuàng )新。組織各行業(yè)協(xié)會(huì )成立中小企業(yè)互�；饡�(huì )，共同應對資金缺口問(wèn)題。
5、發(fā)展產(chǎn)業(yè)集群，形成聚合效應。應該看到，黃石市民營(yíng)經(jīng)濟外向度較低，相對發(fā)達地區受到金融危機的沖擊較小，支撐廣大中小企業(yè)發(fā)展的基礎還比較穩固，這為黃石市縮小與發(fā)達地區的差距，實(shí)施“彎道超越”戰略創(chuàng )造了良好的條件，我們要在危機中尋找中小企業(yè)持續健康發(fā)展的“源動(dòng)力”，政府部門(mén)要建立部門(mén)幫扶中小企業(yè)責任制，重點(diǎn)扶持發(fā)展紡織服裝、電子信息、非金屬礦加工、鋼鐵深加工及裝備制造業(yè)等五大中小企業(yè)產(chǎn)業(yè)集群，同時(shí)，進(jìn)一步明確產(chǎn)業(yè)集群重點(diǎn)發(fā)展方向，切實(shí)做好產(chǎn)業(yè)發(fā)展規劃。一是實(shí)施行業(yè)管理。由協(xié)會(huì )牽頭按行業(yè)組建企業(yè)聯(lián)合體，加強產(chǎn)業(yè)集群配套產(chǎn)品的協(xié)作性，實(shí)現信息、原材料、技術(shù)、資金、市場(chǎng)、人才、社會(huì )服務(wù)等資源的共享。建立起產(chǎn)業(yè)集群內部的資金鏈，把集群內部閑散的資金集中起來(lái)合理使用。二是實(shí)施品牌戰略，提高產(chǎn)品知名度。在五大產(chǎn)業(yè)集群內部加快培育龍頭企業(yè)，以龍頭企業(yè)為骨干，增強企業(yè)自主創(chuàng )新能力，增加科技投入，創(chuàng )造區域品牌，擴大品牌效應，拓展更廣闊的市場(chǎng)，提高企業(yè)和產(chǎn)品抗風(fēng)險的能力。
企業(yè)調研報告14
當前，受世界性經(jīng)濟危機的影響，國內的食品醫藥產(chǎn)業(yè)正在經(jīng)受一場(chǎng)嚴峻的挑戰和考驗。在這種大環(huán)境下，食品藥品監管部門(mén)面臨的不僅是如何幫助企業(yè)積極應對經(jīng)濟危機，走出困境，贏(yíng)得主動(dòng)的發(fā)展問(wèn)題，而且是如何實(shí)施科學(xué)監管，有效應對全球金融危機可能帶來(lái)的食品藥品安全問(wèn)題，后者責任更加重大。在此緊要關(guān)頭，如何把握主動(dòng)，化“�！睘椤皺C”，推動(dòng)食品醫藥經(jīng)濟又好又快發(fā)展。筆者以為，企業(yè)努力是根本，部門(mén)支持是關(guān)鍵。要在充分調動(dòng)食品醫藥企業(yè)自身的積極性、主動(dòng)性、能動(dòng)性、創(chuàng )造性的同時(shí)，依靠食品藥品監管部門(mén)從協(xié)調服務(wù)、營(yíng)造環(huán)境、規范引導等方面給予的全力支持，攜手企業(yè)共克時(shí)艱，創(chuàng )新破難，促進(jìn)食品醫藥經(jīng)濟持續健康發(fā)展。
一是要引導企業(yè)在爭取主動(dòng)上尋找新突破。當前，影響食品醫藥行業(yè)發(fā)展的問(wèn)題主要表現在：企業(yè)間同質(zhì)化競爭嚴重，自主創(chuàng )新能力不強，產(chǎn)品附加值不高，企業(yè)發(fā)展后勁不足，營(yíng)利能力和抗風(fēng)險能力都較低。在這種情況下，企業(yè)一旦受到國際經(jīng)濟危機的沖擊，就容易陷入困境。這時(shí)，食品藥品監管部門(mén)就要在第一時(shí)間深入企業(yè)現場(chǎng)，了解企業(yè)當前最突出的困難和問(wèn)題，拿出解決困難和問(wèn)題的措施和辦法；同時(shí)要引導企業(yè)爭取主動(dòng)，另辟蹊徑，努力尋求新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)，并盡可能地為企業(yè)創(chuàng )設寬松的外部環(huán)境，做好溝通協(xié)調工作，促進(jìn)企業(yè)加快自主創(chuàng )新和技術(shù)升級步伐，鼓勵企業(yè)通過(guò)拔術(shù)創(chuàng )新，轉移經(jīng)濟風(fēng)險，贏(yíng)得新的機遇。
二是要幫助企業(yè)在提升競爭力上下功夫。企業(yè)間的競爭說(shuō)到底是產(chǎn)品質(zhì)量的競爭，無(wú)論是在面臨經(jīng)濟危機的關(guān)鍵時(shí)期，還是處于經(jīng)濟形勢一片大好的平穩階段，加強質(zhì)量管理始終是企業(yè)發(fā)展的永恒主題，是保證食品藥品安全放心的堅實(shí)保障。所以說(shuō)，越是環(huán)境趨緊，越是困難當頭，越要強化質(zhì)量戰略意識，夯實(shí)企業(yè)的核心競爭力，力爭從“�！敝姓肌皺C”，“�！敝袚尅皺C”。食品藥品監管部門(mén)要以提升企業(yè)質(zhì)量管理水平為重點(diǎn)，督促企業(yè)在許可準入、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規范管理等關(guān)鍵環(huán)節抬高標準，從嚴要求，并通過(guò)多形式、全方位的業(yè)務(wù)培訓和服務(wù)指導，幫助企業(yè)改進(jìn)完善質(zhì)量管理活動(dòng)中存在的問(wèn)題，有針對性解決影響和制約質(zhì)量管理工作的實(shí)際問(wèn)題，使企業(yè)的質(zhì)量管理水平真正得到提高，使質(zhì)量品牌真正成為企業(yè)化解危機的商戰利器。
三是要在科學(xué)監管與促進(jìn)發(fā)展有機結合上見(jiàn)成效。為有效應對經(jīng)濟危機，食品藥品監管部門(mén)加強以協(xié)調、服務(wù)、指導為重點(diǎn)的規范引導工作對促進(jìn)解決企業(yè)的現實(shí)困難，提升企業(yè)內在競爭力確實(shí)起到了固本強基的重要作用；但是，也不能因此而放松了依法監管，降低了必要的監管力度，因為規范有序的市場(chǎng)環(huán)境還需要強有力的整治，離不開(kāi)集中有效的`專(zhuān)項治理；只有讓那些不遵規守法的企業(yè)受到應有的懲處，食品藥品市場(chǎng)秩序才能得以不斷凈化，規范誠信的企業(yè)才能獲得更好的發(fā)展環(huán)境，才能為這些企業(yè)應對經(jīng)濟危機提供一個(gè)良好的基礎條件。不過(guò)，在實(shí)行依法監管過(guò)程中，還應該注意正確把握科學(xué)監管與促進(jìn)發(fā)展的關(guān)系，妥善處理依法行政與促進(jìn)經(jīng)濟平穩較快發(fā)展的關(guān)系，對那些違反有關(guān)規定但行為情節較輕的企業(yè)，應堅持以教育為主，懲罰為輔的原則，促其從速改正，自律規范。
企業(yè)調研報告15
按照古協(xié)辦發(fā)〔20xx〕10號關(guān)于對全區“企業(yè)勞動(dòng)用工執法情況”進(jìn)行調研的通知精神要求，我局組織了一次企業(yè)用工執法情況的調研，現將這次調研情況作如下匯報。
一、我區鄉鎮企業(yè)勞動(dòng)用工執法基本情況
我區鄉鎮企業(yè)，截止2XX年底，企業(yè)已達9889個(gè)，企業(yè)勞動(dòng)用工人數達22788人。按照現行的統計范圍，個(gè)體企業(yè)作為鄉鎮企業(yè)統計，個(gè)體企業(yè)約占鄉鎮企業(yè)的95%，達9395個(gè)，個(gè)體企業(yè)平均每個(gè)企業(yè)只有1個(gè)勞動(dòng)用工(不含企業(yè)主)。私營(yíng)企業(yè)約占鄉鎮企業(yè)的5%，達494個(gè)。私營(yíng)企業(yè)平均每個(gè)企業(yè)勞動(dòng)用工約27人。我區作為鄉鎮企業(yè)的私營(yíng)企業(yè)主要有農副產(chǎn)品加工、交通運輸業(yè)、建筑業(yè)和磚瓦業(yè)等，這些企業(yè)勞動(dòng)用工分為三種，一是長(cháng)期用工，二是短期用工，三是臨時(shí)用工。長(cháng)期用工和短期用工都在統計數內，臨時(shí)用工一般不在統計數內。長(cháng)期用工一般是技術(shù)人員和熟練工人，短期用工一般是季節工。長(cháng)期用工都能簽定勞動(dòng)用工合同。短期用工部分有勞動(dòng)合同，另一部分沒(méi)有勞動(dòng)合同，只有口頭答應勞動(dòng)工價(jià)。
二、存在問(wèn)題及其原因
(一)政策宣傳力度有待加強
《勞動(dòng)法》自1995年1月1日起施行后，隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展和客觀(guān)情況的變化，一些新的用工主體，用工形式不斷出現，要求勞動(dòng)合同制度進(jìn)行相應的改革。鄉鎮企業(yè)用工制度的不斷改變，社會(huì )保障體系的不斷加強。1月1日起施行的《中華人民共和國勞動(dòng)合同法》，是尊重勞動(dòng)，保護勞動(dòng)者的重要舉措，是構建社會(huì )主義和諧社會(huì )的重要內容，是完善勞動(dòng)保障法律體系的重要舉措。我們應該利用各種宣傳方式，加大政策宣傳力度。
(二)鄉鎮企業(yè)員工素質(zhì)有待加強
我們應該重視鄉鎮企業(yè)員工培訓，由于員工自身素質(zhì)較低，缺乏系統的培訓教育，缺乏一定的專(zhuān)業(yè)技能，自身素質(zhì)不過(guò)硬，實(shí)際能力不適應，只能從事一些體力工作或短期勞動(dòng)，從而為簽訂勞動(dòng)合同帶來(lái)一定的難度。
三、對策建議
(一)進(jìn)一步加強法律、法規的宣傳力度
應進(jìn)一步加大宣傳力度，通過(guò)宣傳教育，調動(dòng)老板與員工的積極性而確立勞動(dòng)關(guān)系。在勞動(dòng)關(guān)系中，用人單位與勞動(dòng)者一方面有共同的利益，另一方面又有不同的.利益需求�！秳趧�(dòng)合同法》在維護用人單位合法權益的同時(shí)，側重于維護處于弱勢一方勞動(dòng)者的合法權益，以實(shí)現雙方之間力量與利益的平衡，從而促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系和諧穩定，促進(jìn)社會(huì )主義和諧社會(huì )的構建。勞動(dòng)合同在保護勞動(dòng)者各項勞動(dòng)保障權益中發(fā)揮著(zhù)關(guān)鍵作用。作為勞動(dòng)合同一方面可以從形式上確立勞動(dòng)關(guān)系，從而為勞動(dòng)者獲得勞動(dòng)報酬、休息休假、社會(huì )保險等各項法定權益奠定了基礎。另一方面又從內容上具體約定了勞動(dòng)者的工資、工作內容、工作時(shí)間等權益，從而為勞動(dòng)者實(shí)現和保障自身的權益提供了依據。另外勞動(dòng)合同的重要性，決定了《勞動(dòng)合同法》在勞動(dòng)保障法律體系中處于基礎地位。從中我們可以看出制定《勞動(dòng)合同法》，不僅可以直接維護勞動(dòng)者的勞動(dòng)合同權益，而且還可以起到間接維護勞動(dòng)者的其他各項勞動(dòng)保障權益的作用。
(二)進(jìn)一步加強法律、法規的執法力度
現行勞動(dòng)合同盡管在維護改革發(fā)展穩定大局發(fā)揮了十分重要的作用，但是在實(shí)施中也存在一些問(wèn)題。如一些用人單位不依法訂立書(shū)面勞動(dòng)合同，濫用試用期和勞務(wù)派遣、限制勞動(dòng)者的擇業(yè)自由和勞動(dòng)力的合理流動(dòng)等。目前，一些用人單位為規避法定義務(wù)，不愿與勞動(dòng)者簽訂長(cháng)期合同。大部分勞動(dòng)合同期限在一年以?xún)�，勞�?dòng)合同短期化傾向明顯，影響了勞動(dòng)關(guān)系的和諧穩定。這一狀況，在一定程度上影響了職工的就業(yè)穩定和對企業(yè)的歸屬感，影響了其為企業(yè)長(cháng)期服務(wù)的工作熱情和職業(yè)規劃，對企業(yè)的長(cháng)期發(fā)展，社會(huì )的和諧穩定產(chǎn)生不利影響。
(三)進(jìn)一步加強對鄉鎮企業(yè)員工的法律培訓力度。
使他們充分認識到訂立勞動(dòng)合同必須遵守國家的法律、法規的要求，也就是遵循合法原則;雙方當事人應當遵循公平原則確定各方的權利和義務(wù)。勞動(dòng)關(guān)系的建立在勞動(dòng)法律體系中處于關(guān)鍵位置，其決定著(zhù)勞動(dòng)者是否能夠享受勞動(dòng)法律規定的各項權利。作為制定《勞動(dòng)合同法》是尊重勞動(dòng)，保護勞動(dòng)者的重要舉措�！秳趧�(dòng)合同法》通過(guò)對勞動(dòng)合同的訂立、履行、解除、終止等作出符合社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟要求和我國國情的規定，在尊重用人單位用工自主權的基礎上，要求用人單位必須與勞動(dòng)者訂立書(shū)面勞動(dòng)合同、規定用人單位必須全面履行勞動(dòng)合同、引導用人單位合理約定勞動(dòng)合同期限、規范用人單位解除和終止勞動(dòng)合同行為、要求用人單位在解除和終止勞動(dòng)合同時(shí)必須依法支付經(jīng)濟補償，從而在勞動(dòng)者十分關(guān)心的這些問(wèn)題上，有效地保護勞動(dòng)者的合法權益。制定《勞動(dòng)合同法》是構建和諧社會(huì )的重要內容。在勞動(dòng)關(guān)系中，用人單位與勞動(dòng)者一方面有共同的利益;另一方面又有不同的利益需求。
《勞動(dòng)合同法》在維護用人單位合法權益的同時(shí)，側重于維護處于弱勢一方的勞動(dòng)者的合法權益，以實(shí)現雙方之間力量與利益的平衡，從而促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系和諧穩定，促進(jìn)社會(huì )主義和諧社會(huì )的構建。制定《勞動(dòng)合同法》是完善勞動(dòng)保障法律體系的重要舉措。勞動(dòng)合同在保護勞動(dòng)者各項勞動(dòng)保障權益中發(fā)揮著(zhù)關(guān)鍵作用。勞動(dòng)合同的重要性，決定了《勞動(dòng)合同法》在勞動(dòng)保障法律體系中處于基礎地位。制定《勞動(dòng)合同法》，不僅可以直接維護勞動(dòng)者的勞動(dòng)合同權益，而且還可以起到間接維護勞動(dòng)者的其他各項勞動(dòng)保障權益的作用。
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企業(yè)環(huán)保調研報告10-19
企業(yè)走訪(fǎng)調研報告12-17
企業(yè)薪酬調研報告12-08
企業(yè)稅收調研報告07-01
企業(yè)用工調研報告12-27
企業(yè)食品的調研報告12-24