手機的調研報告（通用15篇）
我們眼下的社會(huì )，報告的用途越來(lái)越大，我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意涵蓋報告的基本要素。那么，報告到底怎么寫(xiě)才合適呢？以下是小編為大家收集的手機的調研報告（通用15篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
手機的調研報告 1
一、調查目的：了解手機在大學(xué)生中的狀況
近年來(lái)，隨著(zhù)手機在校園里的普及，越來(lái)越多的手機廠(chǎng)商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場(chǎng)。為了了解手機在大學(xué)生中的普遍情況、使用效果以及消費情況，掌握手機在大學(xué)的銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)前景，我們決定以大學(xué)生為調查對象，對校園里的手機市場(chǎng)作一次調研。
二、調查對象：大學(xué)生
三、設計調查項目和調查表
四、調查時(shí)間：xx年10月01日——xx年10月25日
五、調查方式：網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷
為了使調查具有普遍性，我們放棄了傳統的書(shū)面問(wèn)卷形式，而采用制作電子版問(wèn)卷在網(wǎng)絡(luò )上進(jìn)行調查的方式。這樣做的好處是顯而易見(jiàn)的：
1.提高效率，減少調查工作量。我們制作的電子平臺開(kāi)發(fā)，并掛在朋友的個(gè)人主機空間上，無(wú)需印刷，無(wú)需人工分派問(wèn)卷
2.調查范圍更廣，調查對象更具隨機性。由于是在網(wǎng)上答卷，沒(méi)有空間和時(shí)間的限制，回答我們答卷的大學(xué)生朋友人數在20天左右的時(shí)間內輕松突破1000人，最后達到了1237人，并且這些參加我們調查的朋友來(lái)自全國各地。這個(gè)數字是由調查頁(yè)面自動(dòng)跟蹤生成的。
3.數據統計便捷。我專(zhuān)門(mén)設計了一個(gè)調查數據統計頁(yè)面，對調查數據進(jìn)行自動(dòng)的跟蹤統計，主要有人數統計，占同類(lèi)選項百分比統計等
六、調查方法：
1.由調查小組成員共同協(xié)商確定問(wèn)卷內容，以書(shū)面文件形式確定，交由本人進(jìn)行制作成電子版調查問(wèn)卷。
2.電子問(wèn)卷制作完成并通過(guò)無(wú)錯測試后，我將其上傳到我朋友租用的虛擬主機空間。
3.動(dòng)員調查小組所有成員進(jìn)行廣泛宣傳，宣傳方式主要有二：
一是讓自己的朋友上網(wǎng)回答調查
二是在論壇上發(fā)布信息，讓論壇上的網(wǎng)友幫忙回答
4.調查完成后，由全體小組成員對調查統計數據進(jìn)行分析
5.撰寫(xiě)調研報告
七、調查數據統計分析：
本次調查共有1237人參加并且完成了問(wèn)卷，來(lái)自全國16個(gè)省市67所高校，并且參加調查的朋友具有很高的隨機性，保證了本次大學(xué)生手機調研具有一定普遍意義。我們主要針對大學(xué)生手機擁有和需求狀況、學(xué)生手機的使用要求分析、學(xué)生手機族的消費動(dòng)力分析、學(xué)生手機族的消費動(dòng)機分析、學(xué)生手機族的目標確立分析5個(gè)方面進(jìn)行數據統計和分析并最后給出我們小組的營(yíng)銷(xiāo)建議。
1．大學(xué)生手機擁有和需求狀況：
調查數據顯示，在被訪(fǎng)者中有68％的學(xué)生擁有手機。同時(shí)26％的學(xué)生將會(huì )在近期更換手機。在沒(méi)有手機的學(xué)生中，61％學(xué)生將會(huì )在近期購買(mǎi)手機。從這些數據可看出：隨著(zhù)人們生活水平的提高，手機在大學(xué)里已不再是新鮮事物了，已開(kāi)始普及化了。大學(xué)生已經(jīng)成為手機市場(chǎng)中一個(gè)不容忽視的消費者群。
2．學(xué)生手機的使用要求分析
�、僮钪刭|(zhì)量
選擇手機時(shí)，消費者考慮的主要因素依次為：質(zhì)量21%，外型19%，價(jià)格18%，功能18%，品牌11%，售后服務(wù)9%，廣告宣傳2%，其它方面也占2％。其中，消費者對質(zhì)量的要求最高，手機是日常的通訊工具，如果質(zhì)量不好，將會(huì )給消費者帶來(lái)極大的不便。
另外，部分消費者對外觀(guān)款式要求也較高，手機廠(chǎng)商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味，由于大學(xué)生都是年輕人。隨著(zhù)人們生活水平的提高，以及持手機者年齡的下降，消費者對價(jià)格的敏感度會(huì )降低，而對外觀(guān)款式的要求會(huì )更高。
�、谥械蜋n產(chǎn)品較受歡迎
在手機價(jià)格的調查中，我們發(fā)現消費者比較傾向于1000元至1500元的價(jià)位，其比例高達44.5%。另外，有29%的消費者表示會(huì )選擇1000元以下的手機。當然，也有部分消費者購買(mǎi)高價(jià)位手機，其中，選1500至xx元的消費者占15%，xx元以上的占12%。
�、圪彊C地點(diǎn)較集中
對消費者購買(mǎi)手機地點(diǎn)的調查發(fā)現，消費者購買(mǎi)手機的地點(diǎn)較為集中，大體上分布在手機大賣(mài)場(chǎng)和品牌專(zhuān)賣(mài)店，其比例分別為56%和38%，其它的只占6.5%。手機是高科技產(chǎn)品，普通消費者難以了解其功能是否完善、質(zhì)量是否可靠，他們只好以銷(xiāo)售人員的信用和專(zhuān)業(yè)知識作為判斷標準，而手機大賣(mài)場(chǎng)或品牌專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)售人員素質(zhì)相對較高，因而容易贏(yíng)得消費者的信任。此外手機大賣(mài)場(chǎng)的價(jià)格優(yōu)勢也是學(xué)生朋友們考慮的重要因素。
�、苁謾C品牌比較復雜
在此項調查中我發(fā)現，使用諾基亞的最多，占46.25%，其他的如摩托羅拉15.00%，愛(ài)立信6.25%，西門(mén)子6.25%，三星13.75%，菲利浦5.00%，其他的有7.50%。
�、菔謾C用途比較統一
大學(xué)生使用手機用途較統一，在已有手機用戶(hù)中，多數用于聯(lián)系親友，占67.7%。還有少數只是跟著(zhù)大家走（受周?chē)擞绊懙腵）和追趕時(shí)尚的，各占9.8％。家長(cháng)方面認為，手機是用于方便和孩子聯(lián)系的，學(xué)生手機族的手機58.0%都是家長(cháng)掏錢(qián)買(mǎi)的。同樣學(xué)生也認為有了手機可以方便與親友進(jìn)行溝通，以維系家人及朋友的感情。
�、奘謾C費用普遍較低
在學(xué)生手機族中，每月手機費用普遍較低。每月消費在50元以下的占40％，在100元以?xún)鹊恼?8％。但也存在一些高消費學(xué)生，在100―300元內的占12％，其中200－300這一高消費段也占6％。超過(guò)300元手機費用的基本沒(méi)有。
�、叱渲悼ǔ蔀橹饕⻊�(wù)方式，手機費用主要用于發(fā)短信。
在被訪(fǎng)者中，有近82％的是采用充值卡方式。同樣，手機費用用于短信服務(wù)的占87％。這充分說(shuō)明了，學(xué)生的消費能力有限。
3．學(xué)生手機族的消費動(dòng)力分析
確切地說(shuō)，消費動(dòng)力與消費需求是密切聯(lián)系的，當一個(gè)消費需求出現以后，為滿(mǎn)足這種需求的動(dòng)力也就隨之產(chǎn)生了，對此我們不想加以詳細論述。從上面各種數據中可以看出學(xué)生手機族的消費動(dòng)力是處于一個(gè)較高水平的，造成這一高消費動(dòng)力的原因，主要有以下幾點(diǎn)：
第一.社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展水平的提高，家庭收入的增加，學(xué)生消費者的消費心理欲望增強。經(jīng)濟發(fā)展水平的提高，使得商品的市場(chǎng)生命周期縮短，特別是在通信領(lǐng)域，手機更新?lián)Q代的速度達到一周一款。手機產(chǎn)品的市場(chǎng)生命周期的縮短，使得學(xué)生消費者的消費活力被激發(fā)出來(lái)，大大強化了他們對新、奇、美的追求。而家庭收入的增加，則進(jìn)一步加強了他們消費的信心。
第二.新經(jīng)濟、新文化、新觀(guān)念，學(xué)生消費者的消費行為總體規范發(fā)生了極大變化。經(jīng)濟基礎決定上層建筑，新的經(jīng)濟必然與新的文化相對應，而新的文化則必然帶來(lái)新的觀(guān)念。作為e時(shí)代的“e人類(lèi)”，學(xué)生消費者大多受新經(jīng)濟下新文化的影響，具有求新、求奇的消費心理，在這種心理驅使下，他們會(huì )對一切感興趣的新奇事物產(chǎn)生強烈的消費欲望，而這種強烈的消費欲望恰恰正是消費的動(dòng)力所在。
第三.信息的極大豐富化、便利化，對學(xué)生消費者的消費動(dòng)力也有影響。電視、報紙、雜志、網(wǎng)絡(luò )、電臺、店堂、車(chē)體……廣告鋪天蓋地，宣傳無(wú)處不在，各大手機廠(chǎng)商與廣告商們的努力，使得通信領(lǐng)域（主要是手機市場(chǎng)）的信息極大的豐富化、便利化了，在這種強烈的外部刺激的作用下，學(xué)生手機族的消費動(dòng)力也得到了提高。
總的說(shuō)來(lái)，學(xué)生手機族的消費動(dòng)力是維持在一個(gè)較高水平上的，在這種前提下，結合他們以往在消費過(guò)程中的學(xué)習，就會(huì )導致一種或一系列消費動(dòng)機的發(fā)展。
4．學(xué)生手機族的消費動(dòng)機分析
經(jīng)過(guò)學(xué)習過(guò)程對其消費需求的明確，消費動(dòng)力的強化，學(xué)生手機族逐漸形成了具體的購買(mǎi)動(dòng)機。學(xué)生手機族的消費動(dòng)機可分為以下四種：
第一.求實(shí)購買(mǎi)動(dòng)機。據調查顯示，學(xué)生消費者在購買(mǎi)手機時(shí)，最注重的還是質(zhì)量與實(shí)用功能：39%的被調查者表示，好用與耐用是最重要的；此外，還有9%的人認為手機的售后服務(wù)質(zhì)量是關(guān)鍵的。形成這一購買(mǎi)動(dòng)機的原因，除了受他們最基本的消費需求：工作需要與家人聯(lián)系的影響外，很大程度上還在于受他們依賴(lài)性消費的程度較大及自身缺乏經(jīng)驗，購買(mǎi)能力弱等因素的影響。
第二.求新購買(mǎi)動(dòng)機。學(xué)生消費者在購買(mǎi)手機時(shí)，大部分被調查者認為在質(zhì)量保證的前提下，首先考慮手機的外觀(guān)設計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等。同時(shí)，有61％的學(xué)生希望擁有為“大學(xué)生量身訂做的手機”。其次考慮手機的內部功能，如是否支持中文輸入、是否支持wap、是否支持語(yǔ)音撥號、是否具備免提功能等。且多數被調查者均明確表示，選購時(shí)會(huì )優(yōu)先考慮質(zhì)量可靠、設計輕巧、款式新穎、色彩時(shí)尚、功能夠炫的手機。學(xué)生手機族這一購買(mǎi)動(dòng)機的產(chǎn)生，與學(xué)生消費者特殊的消費心理是分不開(kāi)的。由于學(xué)生消費群的成員大多處于18-23歲，這一人生中思想最活躍、最善變的黃金青春期，熱情、開(kāi)朗、奔放、崇尚自由的率直個(gè)性，現代社會(huì )生活條件的極大改善，科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展，各種觀(guān)念、思潮的風(fēng)起云涌，賦予了他們強烈的冒險精神與實(shí)踐
手機的調研報告 2
隨著(zhù)科技的發(fā)展和經(jīng)濟的飛越成長(cháng)，全國的經(jīng)濟面貌煥然一新，人民生活水平迅速提高。社會(huì )信息化進(jìn)程加快，高新科技產(chǎn)品成為了消費熱點(diǎn)，手機作為一種方便快捷通訊工具已經(jīng)逐步走進(jìn)了現代生活的各個(gè)領(lǐng)域。其中根據中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )信息中心發(fā)布的《2000年中國青少年上網(wǎng)行為調研報告》顯示，截至2000年12月底，中國青少年手機網(wǎng)民達1.44億，手機成為青少年第一位的上網(wǎng)工具。青少年的手機擁有數量相當可觀(guān)，對于二十一世紀的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，在這個(gè)信息飛躍的時(shí)代，手機幾乎人手一部，走在校園中，隨處可見(jiàn)大學(xué)生一邊走路一邊拿著(zhù)款式不同的手機打電話(huà)或者發(fā)信息，這已然成為了一種生活方式，手機成為了生活中不可或缺的物品。面對越來(lái)越離不開(kāi)手機的大學(xué)生群體而言，大學(xué)生手機的使用已經(jīng)成為一種值得研究的現象，特別是針對大學(xué)生課上使用手機的現象。
根據調研數據顯示，調研受訪(fǎng)的大學(xué)生中，手機的擁有率達到了100%，也就是說(shuō)手機作為普及化的科技產(chǎn)物，在大學(xué)生的生活中都或多或少地扮演著(zhù)或重或輕的角色，從某種意義上說(shuō)手機已經(jīng)成為了大學(xué)生的生活必須品。如此高的手機擁有率，勢必也就造成了手機使用過(guò)程中的問(wèn)題的普遍化、多樣化與嚴重化。而此篇報告所針對的便是普遍存在于各高校大學(xué)生中的課上使用手機的現象與問(wèn)題，分析高校學(xué)生該現象產(chǎn)生的原因、特點(diǎn)、危害及其一些建議。
在調研報告形成之初，首先針對大學(xué)生課上使用手機這個(gè)問(wèn)題做了問(wèn)卷調研與訪(fǎng)談，從存在該現象與問(wèn)題的報告主體入手也就是大學(xué)生群體，從他們身上獲得這一報告的第一手資料也是最重要的資料。分析回收的問(wèn)卷，統計數據，從中獲得如下信息。
調研數據顯示，84.4%的大學(xué)生會(huì )在課上使用手機，僅有16.6%的大學(xué)生會(huì )在有急事不得不用的情況下使用；在課上使用手機的大學(xué)生中， 9.0%的人在課上什么都玩，26.3%的人在使用手機軟件的聊天功能與同學(xué)或朋友聊天，21.0%的人在瀏覽手機新聞或登陸網(wǎng)頁(yè)，還有31.5%的人在玩游戲，12%的人做與學(xué)習有關(guān)的事；在關(guān)于每節課上使用手機時(shí)間長(cháng)短的問(wèn)題上，66.8%的人使用時(shí)間在半節課以下，23.1%的人使用手機的時(shí)間為半節課，還有10.1%的人課上使用手機的時(shí)間為半節課以上；在關(guān)于上課使用手機的原因調研中，13%的認為課上使用手機已經(jīng)成為一個(gè)習慣，40%的人在自己不感興趣的課上使用手機，38%的人因為老師講課乏味聽(tīng)課無(wú)聊選擇使用手機消磨時(shí)間，還有9%的人無(wú)論什么課都使用手機；在受訪(fǎng)的大學(xué)生中普遍認為班級上課時(shí)間內課上玩手機的同學(xué)較多且自己也容易受到周?chē)媸謾C同學(xué)的影響而跟著(zhù)玩；受訪(fǎng)大學(xué)生對手機使用的危害都表示不是特別清楚或不以為然。
對得出的數據進(jìn)行分析，不難發(fā)現大學(xué)生在課上使用手機現象與問(wèn)題存在的幾個(gè)特點(diǎn)：
1、大學(xué)生課上使用手機問(wèn)題存在群體普遍化的特點(diǎn)，大量學(xué)生在課上使用手機；
2、大學(xué)生課上使用手機用途的多樣化，但是絕大部分的同學(xué)并未將手機的.使用用于學(xué)習方面，而是只是將手機使用功能的娛樂(lè )化；
3、大學(xué)生課上使用手機時(shí)間大部分都在半節課以?xún)�，使用時(shí)間相對可控；
4、大學(xué)生課上使用手機相互影響，一部分課上使用手機的學(xué)生會(huì )影響其周?chē)耐瑢W(xué)，使其受影響，然后使這部分學(xué)生也使用手機；
5、大學(xué)生對課上使用手機危害的忽視，絕大多數的大學(xué)生對于長(cháng)期使用手機對人體造成的危害不甚了解或不以為然，而根據相關(guān)實(shí)驗顯示，如果每天使用手機超過(guò)兩小時(shí)會(huì )對身體造成較大的傷害，特別是對使用手機上網(wǎng)對視網(wǎng)膜的傷害、在得出了大學(xué)生課上使用手機的幾個(gè)特點(diǎn)之后，我們就有必要對這種現象也問(wèn)題出現的原因進(jìn)行分析：
就學(xué)生而言，中小學(xué)是應試教育培養模式，是被動(dòng)灌輸性的學(xué)習，而大學(xué)是素質(zhì)教育模式，是主動(dòng)性研究型的學(xué)習。應試教育讓學(xué)生失去了對知識本身的渴求，經(jīng)過(guò)三年高壓下的高考訓練，學(xué)生在寬松的大學(xué)課堂反而有些無(wú)所適從。因為已經(jīng)習慣于被動(dòng)接受，而不愿意主動(dòng)去學(xué)習知識，對于課堂上某些老師和學(xué)生互動(dòng)的教學(xué)嘗試，反而引起了學(xué)生的抵觸，覺(jué)得上課像玩兒一樣，學(xué)到的東西太少。還有一方面原因便是大學(xué)生對于學(xué)校開(kāi)設課程的興趣度不高，失去課上學(xué)習動(dòng)力，且由于近年來(lái)，大學(xué)生專(zhuān)業(yè)方向和工作不對口已經(jīng)成為普遍現象，因此，不少學(xué)生開(kāi)始質(zhì)疑聽(tīng)課的意義并開(kāi)始對于上課不認真對待，課上使用手機的現象便更為突出。
就老師而言，造成如今大學(xué)課堂上手機盛行的另一個(gè)主要原因是任課老師的熟視無(wú)睹與放任自由，教師的課堂松散管理讓大學(xué)生們心不在焉也更有恃無(wú)恐。既然學(xué)生在課上使用手機的風(fēng)險是低的甚至是無(wú)風(fēng)險的，那么學(xué)生課上使用手機的現象便是呈蔓延狀的且難以杜絕的，由于大學(xué)更強調的是自主學(xué)習，大學(xué)教師們便少了像高中老師對于學(xué)生的強制學(xué)習壓力，學(xué)生也就少了被監管的束縛，此種現象便會(huì )越來(lái)越嚴重。
就學(xué)校而言，學(xué)校的監管力度存在欠缺，對于學(xué)生課上使用手機的現象缺乏有力的措施進(jìn)行制止，也難以制止。
發(fā)現問(wèn)題的原因之后，便要探討如何去改善大學(xué)生課上使用手機的情況。
其中，大學(xué)生本身應該改變其被動(dòng)受教的慣性思維模式，嘗試主動(dòng)去獲取知識，明確目前所學(xué)知識的重要意義，清楚在課上使用手機的資源浪費問(wèn)題，明白長(cháng)期使用手機其輻射對人身體的危害性，也要考慮父母供自己上大學(xué)的艱辛，從自身的改變開(kāi)始，慢慢杜絕在課上使用手機的現象。
而老師應該增加其上課的趣味性與互動(dòng)性，而不是照本宣科地上課，可以提高學(xué)生上課的積極性與興趣度，從而達到活躍課堂氣氛的目的，大學(xué)老師還應對自己課堂上存在的使用手機的情況進(jìn)行勸阻，要有一定的懲罰措施，減少學(xué)生課上使用手機的現象。
學(xué)校則要提高監管力度，明確課上使用手機的違規性。
手機的調研報告 3
本研究一共發(fā)放問(wèn)卷63份，有效率100%。本次調查主要針對我校各專(zhuān)業(yè)各年級的大學(xué)生，對問(wèn)卷原始數據大致歸類(lèi)后，經(jīng)統計計算百分比進(jìn)行分析：
�。ㄒ唬┱{查對象：
男生45%，女生55%，大一6%，大二74%，大三19%，大四1%。經(jīng)管18%，化工15%，外國語(yǔ)1%，文學(xué)院16%，物電7%，計科7%，政法8%，教科8%，新傳10%，數學(xué)10%。
�。ǘ┙Y果百分比數據分析：
95%的大學(xué)生手機價(jià)格在3000元以下；71%的大學(xué)生擁有一臺手機；37%的大學(xué)生一天使用手機的時(shí)間為1—3小時(shí)，49%使用時(shí)間為5小時(shí)以上；話(huà)費的使用情況較均等，各階段都較平均，其中最大百分比，30%的大學(xué)生一個(gè)月的話(huà)費為30—50元；71%的大學(xué)生手機使用年限在三年以下；96%的大學(xué)生上課玩手機，其中52%玩手機較頻繁；絕大多數大學(xué)生認為上課玩手機影響學(xué)習，會(huì )在和別人在一起時(shí)使用手機；51%的大學(xué)生晚上睡覺(jué)會(huì )保持手機開(kāi)機；69%的大學(xué)生在晚上睡覺(jué)前玩手機較多；73%的大學(xué)生最初買(mǎi)手機的目的是為了聯(lián)系方便；60%的大學(xué)生大學(xué)認為手機對于他們非常重要；只有7%的大學(xué)生會(huì )每天給父母打電話(huà)�；厩闆r如上所示。
隨著(zhù)手機的使用越來(lái)越普遍，大學(xué)生的手機使用情況日益引起人們的關(guān)注。調查發(fā)現，越來(lái)越多的大學(xué)生淪為低頭族，沉迷于手機不可自拔，他們上課下課玩手機，幾乎時(shí)時(shí)刻刻都離不開(kāi)手機，情況十分讓人擔憂(yōu)。當然還是有很大一部分大學(xué)生對手機的使用時(shí)十分理性的，他們上課不玩手機，合理安排玩手機的時(shí)間，經(jīng)常和父母打電話(huà)。針對以上情況，謹對大學(xué)生的手機使用提如下幾點(diǎn)建議：
一、購買(mǎi)手機時(shí)應選擇中低價(jià)位的手機，切勿在手機的品牌上攀比，大家都是大學(xué)生，都是在花父母的錢(qián)，攀比心理實(shí)在沒(méi)必要。
二、合理安排使用手機的時(shí)間，不宜在上課學(xué)習時(shí)分心玩手機，及時(shí)將手機靜音關(guān)網(wǎng)都是很好的辦法。
三、使用手機的同時(shí)注意眼睛的休息保護，玩一段時(shí)間，注意停下來(lái)休息一下眼睛，活動(dòng)活動(dòng)身體。
四、使用手機的.過(guò)程中，注意發(fā)揮手機的積極作用，使它給我們的學(xué)習生活帶來(lái)更多的積極幫助。
五、多多和父母溝通，多和他們打電話(huà)，以緩解父母的思念之情。
當然，我們的調查也存在許多的不足。由于人員物資有限，導致樣本選取較小，范圍也較小，可能導致許多數據不是十分的準確。由于我們也只是學(xué)生，許多問(wèn)題的思考和設置也會(huì )有不成熟的地方。不過(guò)，這是我們整個(gè)小組盡全力做出的調查報告，對于不足之處，我們會(huì )改正和彌補。
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隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展，人們生活水平的提高，通信技術(shù)不斷進(jìn)步以及社會(huì )信息化進(jìn)程的加快，高科技產(chǎn)品成為消費熱點(diǎn)，手機作為其代表之一，已成為人們生活中不可或缺的一部分。如今的手機市場(chǎng)競爭非常激烈，在時(shí)代和潮流的影響下，大學(xué)生在手機市場(chǎng)上起著(zhù)舉足輕重的作用。為此，我特意對大學(xué)生手機使用情況做了此次調查。下面是我們通過(guò)調查得出的一些結論：
一、智能手機更受大學(xué)生喜愛(ài)
在此次調查中發(fā)現，智能手機更加受大學(xué)生的喜愛(ài)。在我們所調查的人數當中，有75%的同學(xué)是Andriod的手機智能系統，6.5%的同學(xué)是IOS的智能系統，13.5%的同學(xué)是Symbian的智能系統，僅有5%是使用的其他系統。
二、手機費用普遍較低
在學(xué)生手機族中，每月手機費用普遍較低。每月消費在30-50元以?xún)鹊恼即蠖鄶�，大約59.6%。但也存在一些高消費學(xué)生，他們的費用在70元以上，大約15.0%，但這只占了一小部分，主要是因為目前學(xué)生生活不太寬裕的原因，而且現在移動(dòng)通訊公司有各種各樣的套餐可供選擇，減少了學(xué)生的手機費用。
三、手機費用主要用于發(fā)短信:
在被訪(fǎng)者中，絕大多數的學(xué)生手機費用主要用于短信方面，大約70%。每天都有成千上萬(wàn)條的短信飛遍校園內外，這也是大學(xué)生手機資費的重要組成部分。大部分的學(xué)生每天都有用手機上網(wǎng)的習慣，流
量費也是手機費用的主要費用之一。當然，也有一些學(xué)生大部分手機費用用于打電話(huà)，但這一類(lèi)群體占少數。
四、手機普及情況及趨勢
信息的極大豐富化、便利化，對學(xué)生消費者的消費動(dòng)力也有影響。電視、報紙、雜志、網(wǎng)絡(luò )、電臺……廣告鋪天蓋地，宣傳無(wú)處不在，在這種外部刺激的作用下，學(xué)生手機族的消費動(dòng)力也得到了提高。據此次調查資料顯示：在被調查者中手機的擁有率高達100％。從調查中我們還可看出：大多數學(xué)生手機族所能承受的手機價(jià)格在1000-1500元之間，占46.8%；手機價(jià)格在1000元以下占10.7%，1500-2000元的占31.9%；2000元以上的占8.6%。也就是說(shuō)，他們需要的是中低檔的手機。
五、購買(mǎi)手機的目的
對手機使用目的的調查發(fā)現，大多數學(xué)生消費者購買(mǎi)手機的目的是在于方便與家人、朋友、用人單位聯(lián)系。對于購買(mǎi)手機與家人聯(lián)系這一目的，據調查顯示，多數學(xué)生手機族的父母均持肯定態(tài)度，而這種態(tài)度對學(xué)生手機族購買(mǎi)動(dòng)機的產(chǎn)生具有直接的推動(dòng)作用。
六、學(xué)生手機選擇的原則
據調查顯示，學(xué)生消費者在購買(mǎi)手機時(shí)，最注重的還是質(zhì)量與實(shí)用功能：60%的被調查者表示，好用與耐用是最重要的；此外，還有23%的人認為手機的功能齊全是關(guān)鍵。大部分被調查者認為在質(zhì)量保證的.前提下，首先考慮手機的外力觀(guān)設計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，且多數被調查者均表示，選購時(shí)會(huì )優(yōu)先考慮質(zhì)量可靠、設計輕巧、款式新穎、色彩時(shí)尚、功能齊全的手機。也有少部分的被調查者表示受到了各種商業(yè)廣告對他們的影響比較大。
七、手機更新?lián)Q代快
社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展水平的提高，家庭收入的增加，學(xué)生消費者的消費心理欲望增強，經(jīng)濟發(fā)展水平的提高，使得手機的商品市場(chǎng)生命周期縮短，手機更新?lián)Q代的速度加快，使得學(xué)生消費者的消費活力被激發(fā)出來(lái)，大大強化了他們對新、奇、美的追求。而家庭收入的增加，則進(jìn)一步加強了他們消費的信心，再加上現在科技的飛速進(jìn)步，各種功能都在手機中慢慢體現出來(lái)，導致大學(xué)生手機換代快。另外我們調查更換手機的原因的結果顯示有75.5%的同學(xué)因為新手機外觀(guān)好、樣式新、功能全才更換手機。
八、結論與建議
根據調研的一些主要數據，我們可以清楚地得出以下結論：
隨著(zhù)科技的不斷進(jìn)步，經(jīng)濟的不斷發(fā)展，人們生活水平的不斷改善和提高，學(xué)生消費者的消費心理欲望增強，手機商品的市場(chǎng)生命周期縮短，手機更新?lián)Q代的速度加快。多數大學(xué)生對手機有極大的心理需求，他們注重手機的款式，注重手機的質(zhì)量及功能，而且他們也是品牌的忠實(shí)擁護者。另外，學(xué)生消費者比較喜新厭舊，一旦有推出功能更完善的手機他們就會(huì )對自己所擁有的手機產(chǎn)生不滿(mǎn)。從中我們可以看出，手機消費已經(jīng)成為了一種時(shí)尚。學(xué)生消費者的確是一個(gè)不容忽視的消費群體，并且隨著(zhù)時(shí)間的推移，這一特殊的消費群體將越來(lái)越表現出其巨大的消費潛力。
因此，提高對他們的注意，加緊開(kāi)發(fā)這片新市場(chǎng)，對于各大手機廠(chǎng)商脫離困境，打破瓶頸，將會(huì )起到積極的促進(jìn)作用。就此，提出幾條建議以供參考：
第一，繼續推行中低檔手機路線(xiàn)，專(zhuān)為學(xué)生消費者開(kāi)發(fā)、設計，功能可以不是很全，但必須具備一些學(xué)生消費群體比較喜歡的基本功能，特別是在款式、造型及顏色等方面能夠吸引學(xué)生的手機，這對抓住學(xué)生消費者無(wú)疑是很好的辦法。
第二，對手機銷(xiāo)售商來(lái)說(shuō)，在銷(xiāo)售地點(diǎn)選擇上，主要將手機放在離學(xué)校較近的手機大賣(mài)場(chǎng)和自己的品牌專(zhuān)賣(mài)店上銷(xiāo)售；在促銷(xiāo)上，選擇贈送學(xué)生喜歡的禮物的方式；在定價(jià)上，則選擇中低檔價(jià)格。第三，對品牌的廣告代理商來(lái)說(shuō)，強調品牌的情感因素而淡化品牌的功能區別因素，請那些年輕而又充滿(mǎn)活力的明星作為自己的形象代言人，賦予手機充滿(mǎn)青春活力、積極向上的品牌特征。
第四，在廣告宣傳渠道上，要力爭做到范圍廣，傳播面全。特別要重視的是，隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )的發(fā)展，特別是在大學(xué)生里，上網(wǎng)己開(kāi)始普及化了，這一宣傳渠道絕不容忽視。
附： 關(guān)于大學(xué)生手機消費調查問(wèn)卷
隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展，信息化趨勢日益加強。在校大學(xué)生使用手機日趨頻繁，對于收集的消費也持有不同的態(tài)度。為了深入了解我校大學(xué)生手機消費的狀況，特此展開(kāi)此次調查，希望你能配合調查。
1、您的性別（）
A.男B.女
2、您所在的年級（ ）
A.大一B.大二C.大三
3、您購買(mǎi)手機的費用來(lái)自（）
A．家里B．自己通過(guò)打工所得 C．其他
4、您目前為止使用過(guò)幾個(gè)手機（ ）
A．1部B.2部C.3部D.3部以上
5、您購買(mǎi)手機的目的是（）
A．方便與家人或朋友聯(lián)系B．學(xué)習需要C．其他
6、您的手機更換頻率（）
A．半年至一年B．一年至兩年 C．兩年以上25.5%D．從未換過(guò)
7、在您選購手機或者您有選購的機會(huì )時(shí)，您會(huì )優(yōu)先考慮下面哪幾個(gè)因素（）
A.性能 B.價(jià)位 C.品牌 D.流行趨勢
8、您最能接受的手機價(jià)位是（）
A.1000元以下B.1000—1500元C.1500—2000元D.2000元以上
9、你正在使用的手機款式？
A.直板B.旋轉C.滑蓋D.其他
10、以下手機顏色中您最喜歡哪一種（）
A.白色B.黑色C.銀色D.其他
11、請按順序選擇您所喜歡的手機品牌（選三者以?xún)龋海ǎ?/p>
A.摩托羅拉B.諾基亞C.索尼愛(ài)立信D.HTCE.三星F.OPPOG.聯(lián)想 H其他
12、您使用手機進(jìn)行溝通最主要的目的是（可多選）（）
A．日常交流 B．上網(wǎng)更加方便；C．及時(shí)獲得信息D．聯(lián)系親友F.其他
13、你對手機的了解渠道是什么？ （可多選） （）
A電視 ； B報紙；C網(wǎng)絡(luò )； D同學(xué)朋友之間的互相交流； E宣傳 活動(dòng)； F賣(mài)場(chǎng)廣告 ； G其他
14、你的手機費用主要用在什么方面？（）
A.短信B.電話(huà)C.上網(wǎng)D 其他
15、你更換手機的原因主要是什么？
A.外觀(guān)好、款式新 B.用起來(lái)更方便C.消費能力高 D.身份地位的象征E.從眾心理 F.嘗嘗鮮
16、您每個(gè)月話(huà)費支出是（）
A．30元以下Ｂ．30—50元Ｃ．50—70元Ｄ．70元以上
17、您現在的手機系統是（）
A.AndroidB.IOSC.SymbianD.其他
手機的調研報告 5
隨著(zhù)手機網(wǎng)絡(luò )零售市場(chǎng)逐漸走向成熟和規范，眾多國內外品牌紛紛布局在線(xiàn)市場(chǎng)，多種新品率先登陸線(xiàn)上市場(chǎng)，搶占手機網(wǎng)絡(luò )零售市場(chǎng)份額；而互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也利用自身優(yōu)勢積極與手機廠(chǎng)商企業(yè)開(kāi)展合作，集體搶灘手機電商平臺。淘寶（含天貓）、京東兩家獨大的網(wǎng)絡(luò )零售市場(chǎng)格局逐漸形成；三星、蘋(píng)果、華為三足鼎立逐鹿中原。
為了全面了解手機網(wǎng)絡(luò )零售市場(chǎng)的變化情況，本報告從品牌、電商平臺、手機網(wǎng)購用戶(hù)三個(gè)維度進(jìn)行系統分析，以期為電商平臺、手機廠(chǎng)商了解行業(yè)結構、及時(shí)發(fā)現自身優(yōu)劣勢、掌握用戶(hù)傾向、合理制定產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方案提供數據參考。
1.手機網(wǎng)絡(luò )零售市場(chǎng)整體交易規模
1月中國手機網(wǎng)絡(luò )零售整體交易規模稍有回落。平臺式B2C成為手機網(wǎng)購主態(tài)
2000年1月，手機在線(xiàn)上共銷(xiāo)售809.5萬(wàn)件，銷(xiāo)售額為1388466.8萬(wàn)元，成交均價(jià)為1715.2元。隨著(zhù)中國手機B2C市場(chǎng)的日益規范和產(chǎn)品線(xiàn)的逐漸完善，越來(lái)越多的用戶(hù)開(kāi)始選擇在B2C平臺上購買(mǎi)手機。B2C的銷(xiāo)售額占比為94%，C2C的銷(xiāo)售量占比僅為6%.B2C手機交易額占據手機網(wǎng)絡(luò )零售整體市場(chǎng)的市場(chǎng)份額遠超過(guò)C2C成為手機網(wǎng)購的主導力量。
2.重點(diǎn)品牌交易份額
蘋(píng)果一家獨大，國產(chǎn)手機發(fā)力追趕
2000年1月，蘋(píng)果依然維持一家獨大的市場(chǎng)格局，占據國內手機網(wǎng)絡(luò )零售的近半交易份額。國內優(yōu)質(zhì)手機廠(chǎng)商華為、小米，憑借高性能低價(jià)格的產(chǎn)品優(yōu)勢，快速占據網(wǎng)絡(luò )零售市場(chǎng)一席之地，后起之秀歐普和vivo的加入將使未來(lái)網(wǎng)絡(luò )零售手機市場(chǎng)競爭更加激烈。
3.重點(diǎn)品牌B2C平臺分布
京東、天貓主導各大品牌出貨量，各平臺爭搶蘋(píng)果出貨份額
京東、天貓、蘇寧憑借其豐富的產(chǎn)品容量，對網(wǎng)絡(luò )零售手機市場(chǎng)的靈敏反應及較強的用戶(hù)黏性，成為各大手機品牌 主要的網(wǎng)絡(luò )出貨渠道。而蘋(píng)果由于其良好的用戶(hù)體驗及深厚的粉絲基礎，成為了各大平臺爭相發(fā)售的重點(diǎn)品牌。
4.重點(diǎn)品牌價(jià)格分析
三星、蘋(píng)果固守高端機陣營(yíng)，國產(chǎn)機型以?xún)r(jià)換量搶占中低端機市場(chǎng)份額
三星、蘋(píng)果多數產(chǎn)品定位高端人群，固守3000元以上交易陣地。其中，蘋(píng)果5000元以上機型的銷(xiāo)售量占比達到73.2%，這是因為蘋(píng)果一年僅有的2-3款新機型售價(jià)均超過(guò)5000元，不可否認的是蘋(píng)果憑借良好的系統體驗和不錯的硬件配置，對消費力強勁的中國市場(chǎng)有著(zhù)壓倒性的優(yōu)勢。國產(chǎn)機型則偏向以?xún)r(jià)換量，憑借高性?xún)r(jià)比搶占中低端手機市場(chǎng)，但是品牌間的競爭激烈，缺乏特色，用戶(hù)體驗有待提高。
蘋(píng)果推出了小屏SE系列，加上舊機型仍然銷(xiāo)售，間接拉低了單品均價(jià)，但是蘋(píng)果單品均價(jià)仍然超過(guò)4000元。從數據來(lái)看，在購買(mǎi)蘋(píng)果的新增消費者中，大多偏向于買(mǎi)新不買(mǎi)舊，選擇了價(jià)格更高的iphone7系列，所以蘋(píng)果成交均價(jià)大于單品均價(jià)。相較于蘋(píng)果新版機粉絲居高不下的情況，國內品牌vivo和歐普的表現相近，兩品牌的高端機型較中低端更加吸引消費者購買(mǎi)。
5.B2C平臺交易額分布
京東占據B2C市場(chǎng)主導優(yōu)勢，電商平臺手機市場(chǎng)集中度加劇
隨著(zhù)各大手機廠(chǎng)商越發(fā)倚重電子商務(wù)渠道，京東商城逐漸成為各大手機品牌重點(diǎn)發(fā)力平臺。不論是老牌廠(chǎng)商還是手機新貴，都與京東進(jìn)行了深入的戰略合作，這在一定程度促成了京東手機在B2C市場(chǎng)占據了57%的市場(chǎng)銷(xiāo)售額和49% 的市場(chǎng)銷(xiāo)售量。在整體市場(chǎng)方面，電商平臺競爭集中度加劇，淘寶、京東壟斷地位不可動(dòng)搖，割據手機網(wǎng)絡(luò )零售市場(chǎng) 80%以上的份額。
6.B2C平臺品牌分布
蘋(píng)果、小米、華為主導各大平臺品牌交易份額，華為銷(xiāo)售表現搶眼
2000年下半年以來(lái)，小米、蘋(píng)果、華為陸續發(fā)布多款新機。其中蘋(píng)果iPhone7系列、華為榮耀系列6x及小米紅米系列，憑借其良好的口碑及宣傳，獲得了多數消費者的親睞，也使這三個(gè)品牌成為了各大B2C平臺主推品牌。而華為作為本土品牌，憑借與各大電商平臺的深度合作及高性?xún)r(jià)比產(chǎn)品，獨占國產(chǎn)手機品牌鰲頭。
7.B2C平臺價(jià)格分析
各大平臺中端機成為消費主力，千元以下低端機市場(chǎng)頗具市場(chǎng)潛力
2000年1月，2000元以下的中低端機憑借其廣泛的受眾，親民的價(jià)格，一路突飛猛進(jìn)，占據B2C平臺70%以上的交易量。值得留意的是，在B2C平臺上，5000元以上的機型整體交易量占比高達9.5%，反映消費者需求的提升，使過(guò)去少數人擁有的高端機型變得普及。另外，3000-5000價(jià)格之間的手機機型較少，相對銷(xiāo)售量占比不足6%。從各平臺在不同價(jià)格區間的銷(xiāo)售量占比情況看來(lái)，淘寶銷(xiāo)售的機型八成集中在1000元以下，而蘇寧易購、唯品會(huì )、京東等自營(yíng)平臺的'高端機型銷(xiāo)售情況較理想，反映消費者偏向在自營(yíng)平臺購買(mǎi)高端機型。自營(yíng)平臺提供正貨保證和完善的售后服務(wù)，帶來(lái)購物的信心保障，獲得消費者青睞。
8.手機網(wǎng)絡(luò )零售市場(chǎng)網(wǎng)民特征分析
手機網(wǎng)購人群男性居多，一線(xiàn)城市人群比例最高
根據數據觀(guān)察，更多的男性消費者會(huì )通過(guò)網(wǎng)絡(luò )購買(mǎi)手機。中高收入人群較為集中的廣東、北京成為1月手機關(guān)注比例最高的區域。然而，隨著(zhù)千元以下低端機的迅速放量，人群收入較低的三線(xiàn)以外城市將會(huì )有更大的市場(chǎng)需求空間。
25-34歲處于事業(yè)上升期的中低收入人群是手機網(wǎng)購的主力，且隨著(zhù)收入的增加，網(wǎng)購人群比例呈下降態(tài)勢。因此 關(guān)注中低端機型產(chǎn)品的投放量及產(chǎn)品線(xiàn)擴充，將為企業(yè)贏(yíng)得更多的市場(chǎng)份額。
魅族、錘子、小米獲得大部分男性認可，美圖、vivo強大的自拍功能吸引年輕女性
2000年1月有手機關(guān)注行為的男性中，魅族、錘子、小米獲得了更多男性的關(guān)注。這與三個(gè)品牌多款機型商務(wù)化、簡(jiǎn)約化、智能化的產(chǎn)品定位息息相關(guān)。美圖、vivo以其強大的自拍功能、漂亮機身造型及多彩的顏色獲得了更多年輕女性消費者的關(guān)注。
手機的調研報告 6
一、手機銀行發(fā)展背景
作為一種結合了貨幣電子化與移動(dòng)通信的嶄新服務(wù)，移動(dòng)銀行業(yè)務(wù)不僅可以使人們在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)處理多種金融業(yè)務(wù)，而且極大地豐富了銀行服務(wù)的內涵，使銀行能以便利、高效而又較為安全的方式為客戶(hù)提供傳統和創(chuàng )新的服務(wù)，而移動(dòng)終端所獨具的貼身特性，使之成為繼ATM、互聯(lián)網(wǎng)、POS之后銀行開(kāi)展業(yè)務(wù)的強有力工具，越來(lái)越受到國際銀行業(yè)者的關(guān)注。目前，我國移動(dòng)銀行業(yè)務(wù)在經(jīng)過(guò)先期預熱后，逐漸進(jìn)入了成長(cháng)期，如何突破業(yè)務(wù)現有發(fā)展瓶頸，增強客戶(hù)的認知度和使用率成為移動(dòng)銀行業(yè)務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈各方關(guān)注的焦點(diǎn)。
二、調研目的
為了了解消費者對手機銀行的認識和興趣程度，預測未來(lái)手機銀行市場(chǎng)的發(fā)展前景
三、調研方法
采取網(wǎng)絡(luò )調研方式，通過(guò)網(wǎng)上問(wèn)卷來(lái)收集信息，采取整群抽樣在31個(gè)省市抽取50000個(gè)樣本單位
四、手機銀行用戶(hù)調查問(wèn)卷
�。ㄒ唬�、您使用頻率最高的是哪家銀行？
1、工商銀行
2、中國銀行
3、中國建設銀行
4、中國農業(yè)銀行
5、中國交通銀行
6、郵政銀行
7、中信銀行
8、光大銀行
9、招商銀行
10、民生銀行
11、地方性銀行
12、外資銀行
13、其他
�。ǘ�、您辦理銀行業(yè)務(wù)的頻率？
1、幾乎每天
2、每隔兩三天
3、每隔一周
4、十天或半月
5、一月左右
6、幾乎不去
7、說(shuō)不好
�。ㄈ�、您現在辦理了哪些電子銀行服務(wù)？
1、個(gè)人網(wǎng)上銀行
2、手機銀行
3、電話(huà)銀行
�。ㄋ模�、您使用哪家銀行的手機銀行服務(wù)？
1、工商銀行
2、中國銀行
3、中國建設銀行
4、中國農業(yè)銀行
5、中國交通銀行
6、郵政銀行
7、中信銀行
8、光大銀行
9、招商銀行
10、民生銀行
11、地方性銀行
12、外資銀行
13、其他
�。ㄎ澹�、您使用手機銀行多少時(shí)間？
1、最近剛使用
2、半年左右
3、一年左右
4、兩年左右
5、兩年以上
�。�、促使您辦理手機銀行的原因是？
1、業(yè)務(wù)需要
2、方便快捷
3、銀行促銷(xiāo)活動(dòng)
4、銀行人員推薦
5、親朋好友推薦
6、手機功能
7、其他
�。ㄆ撸�、您是通過(guò)哪種方法了解手機銀行的？
1、手機宣傳短信
2、網(wǎng)絡(luò )宣傳
3、媒體廣告
4、銀行業(yè)務(wù)宣傳冊
5、親朋好友介紹
6、銀行人員推薦
7、其他
�。ò耍�、下列哪些是您使用頻率最高的？
1、賬戶(hù)查詢(xún)
2、賬戶(hù)匯款
3、投資理財
4、信用卡
5、賬單繳付
6、手機支付
7、貸款管理
8、個(gè)人設定
9、手機商城
�。ň牛�、在使用手機銀行時(shí)，什么令您感覺(jué)最不方便？
1、安全性問(wèn)題
2、服務(wù)費用高
3、服務(wù)功能少
4、開(kāi)通手續繁多
5、使用過(guò)程中功能不穩定
�。ㄊ�、您覺(jué)得手機銀行該增加哪項功能？
1、更完善便捷的商城購物服務(wù)
2、完善的客服功能
3、提供常用商品的常用平臺
4、稅費手續費計算工具
5、匯率外圍行情、金價(jià)油價(jià)查詢(xún)工具
�。ㄊ唬�、您每月收入多少？
1、5000以上
2、2500以上
3、1000以上
�。ㄊ�、您的工作單位是？
1、行政事業(yè)單位
2、外企民企高級主管
3、外企民企志愿
4、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員
5、私營(yíng)企業(yè)主
6、個(gè)體經(jīng)營(yíng)者
7、進(jìn)城務(wù)工者
8、農民
9、學(xué)生
�。ㄊ�、您使用手機支付時(shí)，首選的方法是？
1、wap頁(yè)面
2、手機客戶(hù)端
3、近場(chǎng)支付
4、都能接受
五、數據分析
根據調查結果顯示，手機銀行業(yè)務(wù)在手機網(wǎng)民中的使用率有顯著(zhù)提高，2000年7月的調查結果為36.8%，2000年2月已經(jīng)升至52.2%。同時(shí)，手機銀行業(yè)務(wù)開(kāi)始逐漸向中年人群擴散，相對應的，目前手機銀行用戶(hù)的個(gè)人月收入均高于去年7月用戶(hù)的收入水平。人群結構的優(yōu)化，預示著(zhù)手機銀行業(yè)務(wù)良好的發(fā)展前景。
通過(guò)對不同手機銀行用戶(hù)的個(gè)人月收入分布可以看出，經(jīng)常使用手機銀行業(yè)務(wù)的用戶(hù)的個(gè)人月收入偏高，其中，個(gè)人月收入5000元以上的比例為15.4%，2500元以上的比例為52.2%，均高于偶爾使用手機銀行業(yè)務(wù)的用戶(hù)。事實(shí)上，經(jīng)常使用手機銀行業(yè)務(wù)的用戶(hù)由于收入偏高且手機銀行使用頻率高，必然成為手機銀行業(yè)務(wù)的核心客戶(hù)，這一較為富裕的`目標群體將在很大程度上促進(jìn)手機銀行業(yè)務(wù)的繁榮。
在對手機銀行用戶(hù)對手機銀行使用的情況分析來(lái)看，工商銀行手機銀行的使用率依然最高，達35.1%，建設銀行緊隨其后，為35.0%。通過(guò)進(jìn)一步的分析發(fā)現，在經(jīng)常使用手機銀行的用戶(hù)中，對建設銀行手機銀行的使用率（37.4%）略高于對工商銀行的使用率（36.0%），這表明建設銀行的用戶(hù)相對養成了使用手機銀行的習慣。另外，農業(yè)銀行與中國銀行的使用率在這半年中都有顯著(zhù)提升，不斷縮小與行業(yè)領(lǐng)跑者的差距。
在本次調研中，對不同人群最常使用手機銀行功能的指數分析表明，在校學(xué)生更傾向于經(jīng)常使用手機銀行支付功能，較少使用手機理財功能；行政/事業(yè)單位、國企干部更傾向于使用手機銀行的轉賬匯款功能、繳費功能、信用卡功能和理財功能，尤其是理財功能；行政/事業(yè)單位、國企職工經(jīng)常使用信用卡功能和理財功能的傾向性也非常明顯；外企/民企中高級主管則更傾向于經(jīng)常使用信用卡功能；私營(yíng)企業(yè)主經(jīng)常使用手機銀行信用卡功能的傾向性顯著(zhù)。
本次調查發(fā)現，超過(guò)一半的用戶(hù)希望手機銀行能夠提供完善的商城購物服務(wù)，這表明用戶(hù)對商城購物有較大的潛在需求。而使用過(guò)手機銀行商城的用戶(hù)占到了64.3%，其中，10.8%的用戶(hù)經(jīng)常使用，31.4%偶爾使用，22.1%很少使用。這其中行政/事業(yè)單位、國企干部、外企/民企中高級主管和私營(yíng)企業(yè)主經(jīng)常使用手機銀行商城服務(wù)的傾向性顯著(zhù)，外企/民企職員的使用意向較為明顯，而在校學(xué)生和農民群體很少使用，且農民群體不打算使用手機商城的傾向非常明顯。
根據用戶(hù)調研數據分析，超過(guò)四成的手機銀行用戶(hù)能夠接受對金融產(chǎn)品如手機炒股和手機支付實(shí)行收費，同時(shí)，有約兩成的用戶(hù)能夠接受對手機游戲和手機地圖導航實(shí)行收費。這表明，對特定的手機應用服務(wù)收費能夠得到部分用戶(hù)的接受和認可。
另外，手機銀行用戶(hù)使用手機支付時(shí)，首選的是WAP頁(yè)面，56.1%的用戶(hù)更愿意采用這種形式。其次是手機客戶(hù)端，其比例為44.4%。近場(chǎng)支付（手機刷卡）這樣支付形式較為新穎，愿意使用的用戶(hù)比例僅占17.3%。此外，有15.9%的人以上三種方式都能接受。
六、調查結論
相比2000年手機銀行業(yè)務(wù)在手機網(wǎng)民中的使用率有顯著(zhù)提高。一方面，手機上網(wǎng)大環(huán)境逐漸形成，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈上的各類(lèi)企業(yè)都在提供更好的服務(wù)，中國的消費者逐漸接受和喜愛(ài)用手機來(lái)服務(wù)生活的方式；另一方面，各大銀行積極推廣手機銀行業(yè)務(wù)，不斷提升手機銀行用戶(hù)體驗，同時(shí)給予消費者各種優(yōu)惠措施，這些都促使手機銀行業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)入了快車(chē)道。這不僅預示著(zhù)手機銀行業(yè)務(wù)良好的市場(chǎng)前景，更為中國手機銀行業(yè)發(fā)展加速前行。
手機的調研報告 7
隨著(zhù)社會(huì )信息化進(jìn)程的加快，高新科技產(chǎn)品成為消費熱點(diǎn)，手機作為其代表之一，而大學(xué)生也作為一個(gè)潛在的消費群體，兩者越來(lái)越多的受到更多的關(guān)注。本次調研重點(diǎn)分析了影響大學(xué)生購買(mǎi)決策的因素。
一、調查目的：了解手機在大學(xué)生中使用的狀況及其購買(mǎi)原因
二、調查對象：大學(xué)生
三、調查樣本：百名大學(xué)生
四、調查時(shí)間：2000年11月05日——2000年11月07日
五、調查方式：網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷 傳統問(wèn)卷
六、調查地點(diǎn)：黃淮學(xué)院
七、調研統計人：黃淮學(xué)院中文系廣電0801Bxxx小組
八、調查數據統計分析：
本次調查共有100人參加并且完成了問(wèn)卷，有效回收率為90%.并且參加調查的朋友具有很高的隨機性，保證了本次調研具有一定普遍意義。我們主要針對大學(xué)生手機擁有和需求狀況、學(xué)生手機的使用要求分析、學(xué)生手機族的消費動(dòng)機分析、學(xué)生手機族的目標確立分析5個(gè)方面進(jìn)行數據統計和分析并最后給出我們小組的綜合建議。
在接受調查的100名大學(xué)生中，涵蓋了從專(zhuān)一到大四的樣本，性別構成上也基本持平，其中女性占47%，男性比例是53%。
1、大學(xué)生手機擁有和需求狀況：
調查數據顯示，在被訪(fǎng)者中有90％的學(xué)生擁有手機。同時(shí)16％的學(xué)生將會(huì )在近期更換手機。從這些數據可看出：隨著(zhù)人們生活水平的提高，手機在大學(xué)里已不再是新鮮事物了，已基本普及。大學(xué)生已經(jīng)成為手機市場(chǎng)中一個(gè)不容忽視的消費者群體。
2、現在使用哪個(gè)牌子的手機？
到底哪個(gè)手機商擁有的顧客最多呢？想必這是手機商們最關(guān)心的問(wèn)題。最多人使用的手機牌子是－－諾基亞，在調查中，一共36％的人使用這款手機，耐用是它的一個(gè)最大賣(mài)點(diǎn)，而不斷擴張的功能也使不少人選擇它；而排名第二位的是索尼愛(ài)立信，雖然使用者人數卻是諾基亞的一半，即總人數的18％，但它的市場(chǎng)份額有不斷擴大的趨勢，亮麗的外形與實(shí)用的功能是不少人選擇的重點(diǎn)；第三位是三星，占13％，三星雖然擁有高技術(shù)，但價(jià)錢(qián)卻令不少學(xué)生消費者望而卻步；接著(zhù)是天語(yǔ)和OPPO均占6％；蘋(píng)果占3％；摩托羅拉占2％；接著(zhù)是聯(lián)想和國產(chǎn)牌子，均是占總人數的１％。
3、你獲得手機信息的途徑是？
網(wǎng)絡(luò )占總調查人數的42%，電視廣告占31%，朋友介紹占21%，宣傳片占5%；來(lái)歷不明占1%，以上調查表明，隨著(zhù)信息化的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò )已成為大家獲得信息的主要渠道，這說(shuō)明手機生產(chǎn)商和銷(xiāo)售商在校園里所做的宣傳還不是很充分。
4、你選擇手機著(zhù)重哪方面？
在調查中表明，外型是大學(xué)生選擇手機時(shí)最著(zhù)重的方面，占44%；但新人類(lèi)并非一味追求外表漂亮的，“內涵”也很重要，所以手機功能和質(zhì)量也占有一席之位，分別占40%和38%；其次著(zhù)重的則是價(jià)格，看來(lái)現在的大學(xué)生還是比較看重實(shí)際的；接著(zhù)，品牌和售后服務(wù)占34%；待機時(shí)間和音效均占到了26%；顏色和重量分別占了13%和6%；其它方面也占2％。
5、在手機價(jià)格的調查中，我們發(fā)現消費者比較傾向于1000元至1500元的價(jià)位，其比例高達43%。另外，有31%的消費者表示會(huì )選擇1000元以下的手機。當然，也有部分消費者購買(mǎi)高價(jià)位手機，其中，選1500至2000元的消費者占17%，2000元以上的占9%。
6、對消費者購買(mǎi)手機地點(diǎn)的調查發(fā)現，消費者購買(mǎi)手機的地點(diǎn)較為集中，大體上分布在手機大賣(mài)場(chǎng)和品牌專(zhuān)賣(mài)店，其比例分別為56%和38%，其它的只占6.5%。手機是高科技產(chǎn)品，大家對其功能和質(zhì)量的要求又比較看重，而手機大賣(mài)場(chǎng)或品牌專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)售人員素質(zhì)相對較高，因而容易贏(yíng)得消費者的信任。此外手機大賣(mài)場(chǎng)的價(jià)格優(yōu)勢也是學(xué)生朋友們考慮的重要因素。
從以上的分析中，我們應該清楚地看到學(xué)生消費者的確是一個(gè)不容忽視的消費群體，并且隨著(zhù)時(shí)間的推移，這一特殊的消費群體越來(lái)越表現出其巨大的消費潛力。因此，提高對他們的.注意，加緊開(kāi)發(fā)這片新市場(chǎng)，對于各大手機廠(chǎng)商脫離困境，打破瓶頸，將會(huì )起到積極的促進(jìn)作用。就此，我們提出了幾點(diǎn)建議：
第一。繼續推行中低檔手機路線(xiàn)，專(zhuān)為學(xué)生消費者開(kāi)發(fā)、設計功能不是很全，但具備一些學(xué)生消費群體較喜歡的基本功能并且款式、造型、顏色等方面能夠吸引學(xué)生的手機，這對抓住學(xué)生消費者無(wú)疑是很好的辦法。
第二。對手機銷(xiāo)售商來(lái)說(shuō)，在銷(xiāo)售地點(diǎn)選擇上，主要將手機放在離學(xué)校較近的手機大賣(mài)場(chǎng)和自己的品牌專(zhuān)賣(mài)店上銷(xiāo)售；在促銷(xiāo)上，選擇贈送學(xué)生喜歡的禮物的方式；在定價(jià)上，則選擇中低檔價(jià)格。
第三。對品牌的廣告代理商來(lái)說(shuō)，強調品牌的情感因素而淡化品牌的功能區別因素，請那些年輕而又充滿(mǎn)活力的明星作為自己的形象代言人，賦予手機充滿(mǎn)青春活力、積極向上的品牌特征。
第四。在廣告宣傳渠道上，要力爭做到范圍廣，傳播面全。特別要重視的是，隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )的發(fā)展，特別是在大學(xué)生里，上網(wǎng)己開(kāi)始普及化了，這一宣傳渠道絕不容忽視。
結論：通過(guò)對這次問(wèn)卷調查，得到一些比較準確的第一手數據，根據數據進(jìn)行科學(xué)的分析，得出了大學(xué)生使用手機的一些情況，和一些較為普遍的現象。但是并沒(méi)有就此進(jìn)行更深的研究與討論。這次調查透過(guò)對大學(xué)生使用手機情況的四個(gè)主要方面的調查，較為全面的分析了大學(xué)生的的使用手機的基本情況，其中得出5個(gè)結論：（1）中低端手機在大學(xué)生中最為普遍（2）大學(xué)生在手機上的日常消費支出增多（3）大學(xué)生對短信和上網(wǎng)功能使用率遠遠超過(guò)了通話(huà)功能（4）大學(xué)生的消費觀(guān)念日趨成熟（5）大學(xué)生對手機增值業(yè)務(wù)普遍關(guān)注度不斷提升。
總的來(lái)說(shuō)，這次調查研究達到了預期的調查目的，較為全面地考察了影響大學(xué)生手機消費的因素。不過(guò)，在問(wèn)題深入探討研究方面還是欠缺的。主要原因是理論支持還是不夠，謹以這次調查作為一次經(jīng)驗積累，為更深一層次的調查打下基礎。
手機的調研報告 8
手機在我國從貴族向平民的轉變實(shí)在太快了。截止到2000年底，我國手機擁有量達到1.44億戶(hù)，位居世界第一，并且一直在以每月新增500萬(wàn)用戶(hù)的高速度在增長(cháng)。
中國手機市場(chǎng)正成為全球手機廠(chǎng)商必爭之地。各種性能、各種品牌、各種價(jià)格的廣告讓我們眼花繚亂，本期調查的目的便是為了幫助業(yè)內人士及消費者認清手機市場(chǎng)發(fā)展特點(diǎn)與趨勢。
調查時(shí)間：2000年1月28日
調查主題：手機消費
調查執行：北京鷹之健企業(yè)形象策劃中心
文字整理：劉增禾
調查說(shuō)明：
本次調查使用網(wǎng)上調查、入戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)、媒體問(wèn)卷回收的方式進(jìn)行。整個(gè)調查通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、報紙等媒體以廣大消費者參與調查的形式在全國范圍內進(jìn)行。
本次調查共采集樣本245205個(gè)，有效樣本243260個(gè)，問(wèn)卷來(lái)自全國各地，參加活動(dòng)的包括國家公務(wù)員、在校學(xué)生、公司員工、個(gè)體勞動(dòng)者等各行各業(yè)的從業(yè)者。
調查結果：
被調查對象電話(huà)費節約方式
不知道6.8%
話(huà)費套餐44.7%
給對方發(fā)短信73.3%
撥打IP電話(huà)75.6%
被調查對象手機更換的頻率
半年左右3.4%
半年至一年12.8%
一年至兩年24.4%
兩年以上7.2%
沒(méi)有換過(guò)52.2%七成多的被調查對象把短信作為節約話(huà)費的一種方式;五成多的被調查對象從未換過(guò)手機，由于中國移動(dòng)和中國聯(lián)通早期應用的都是GSM網(wǎng)絡(luò )，聯(lián)通新建的CDMA網(wǎng)絡(luò )在2000年1月8日剛剛開(kāi)始試商用，原電信長(cháng)城發(fā)展的CDMA用戶(hù)僅為60萬(wàn)用戶(hù)。因此，現中國大部分手機用戶(hù)選擇的都是GSM制式的手機。本次調查顯示，97.4%的用戶(hù)使用GSM手機，1.4%的人選擇CDMA手機，選擇GPRS手機的被調查對象最少，只有1.2%。
本次調查中，68.6%的用戶(hù)選擇中國移動(dòng)，31.4%的用戶(hù)選擇中國聯(lián)通。調查顯示的用戶(hù)比例與中國移動(dòng)與聯(lián)通的實(shí)際用戶(hù)比例大致相符。
此次調查顯示，中國的手機市場(chǎng)仍以國外品牌為主，中國國內品牌手機份額依舊很小，市場(chǎng)占有率不足7%，仍無(wú)法與國外廠(chǎng)商抗衡。
此次調查中，半年左右換一次手機的用戶(hù)比例為3.4%，這部分基本為高收入或對手機時(shí)尚比較敏感的客戶(hù);半年至一年換手機的用戶(hù)比例為12.8%，一年至兩年換手機的用戶(hù)比例為24.4%，在換手機的用戶(hù)中，一至兩年換一次手機的用戶(hù)的比例為最高;兩年以上換手機的用戶(hù)比例為7.2%。從未換過(guò)手機的用戶(hù)比例為52.2%。
為了更好地節約電話(huà)費，不同的消費者有不同的方式。IP電話(huà)是消費者的首選方式，它被絕大多數手機用戶(hù)認為是節約長(cháng)途電話(huà)費的最佳方法;其次，短信作為節約話(huà)費的一種方式也得到了廣泛的應用，這部分比例為73.3%;除此之外，44.7%的被調查對象認為話(huà)費套餐是節約話(huà)費的一種方式，這部分用戶(hù)大體上是一些高端用戶(hù)群體。二成半的被調查對象認為上網(wǎng)價(jià)格太高;四成多的人認為如果解決了上網(wǎng)速度、上網(wǎng)資費、網(wǎng)絡(luò )內容等問(wèn)題，一定會(huì )用手機上網(wǎng)
手機若想在市場(chǎng)上被消費者認可，一個(gè)重要的特點(diǎn)就是功能的實(shí)用性，本次調查顯示，用戶(hù)認為最實(shí)用的功能是來(lái)電/接聽(tīng)時(shí)間顯示，選擇這部分比例的用戶(hù)占63.9%，其次是多種鈴聲，占50.8%，這也反映了用戶(hù)對手機個(gè)性化的要求。同時(shí)，選擇中文輸入的用戶(hù)比例為47.9%，由于短消息方便易用和可以節約話(huà)費，42.9%的被調查對象認為群發(fā)短信也是比較實(shí)用的功能。
隨著(zhù)數據業(yè)務(wù)得到越來(lái)越廣泛的應用，服務(wù)內容逐多樣化，手機傳遞移動(dòng)圖像或多媒體方面的應用將成為可能。因此，彩屏手機將得到消費者的青睞。本次調查顯示，61.4%的被調查者認為手機應用彩色顯示屏非常有必要，25.3%的人認為無(wú)所謂手機是否是彩色顯示屏，只有13.3%的人認為沒(méi)有必要。這說(shuō)明在手機的功能性逐漸完善的情況下，在色彩方面給人以不同的感受的彩屏手機將更能吸引消費者的目光，獲得消費者的喜愛(ài)。
手機輻射對人體的影響程度尚在研究之中，目前尚未有全面、權威的科學(xué)結論。但與手機帶給人們溝通上的方便相比，大部分用戶(hù)對手機輻射表現出了較為包容的態(tài)度，本次調查顯示，28.6%的被調查對象能接受手機輻射，48.3%的人選擇無(wú)所謂，不能接受的人相對較少，比例為23.1%。
雖然認為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是未來(lái)的必然趨勢，但至今，手機上網(wǎng)在速度、價(jià)格、內容提供、費用等方面仍不能令消費者滿(mǎn)意，這其中，上網(wǎng)速度是制約用戶(hù)上網(wǎng)的最主要因素，沒(méi)有了速度，手機上網(wǎng)的快捷便無(wú)從談起，其次上網(wǎng)價(jià)格太高也是一條重要的原因，手機上網(wǎng)收費包括通信費和信息費，如果按照現行收費標準，手機上網(wǎng)查詢(xún)一條新聞信息，最少也要支付一分鐘四毛錢(qián)的話(huà)費，因此有25.4%的被調查對象選擇這一因素，同時(shí)，現在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)內容還不夠豐富，同時(shí)屏幕太小也是制約用戶(hù)上網(wǎng)的重要原因，這使得瀏覽一些內容非常不方便，15.1%的被調查對象選擇此因素，最后一個(gè)原因就是現在沒(méi)有形成一個(gè)合理的運營(yíng)商、ICP、ISP的價(jià)值鏈體系，許多移動(dòng)ICP對移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)內容建設持謹慎的態(tài)度，內容太少，用戶(hù)自然提不起興趣。
雖然應用手機上網(wǎng)現在還存在諸多缺點(diǎn)，但它隨時(shí)隨地可以得到有用的資訊這一點(diǎn)仍然非常具有吸引力，所以現在消費者對于是否應用手機上網(wǎng)還持觀(guān)望態(tài)度。本次調查中，非常明確表示會(huì )用手機上網(wǎng)的人與不會(huì )用手機上網(wǎng)的被調查用戶(hù)比例都是27.2%，另外45.6%的人說(shuō)不定，這說(shuō)明在解決了上網(wǎng)速度、上網(wǎng)資費、網(wǎng)絡(luò )內容等問(wèn)題的情況下，手機上網(wǎng)一定會(huì )得到較為廣泛的應用。近四成的消費者認為時(shí)尚是影響購買(mǎi)行為的因素;四成多的人選擇互聯(lián)網(wǎng)來(lái)了解的手機信息;三成多的被調查對象被價(jià)格因素左右
由于價(jià)格的不斷下調，手機現已不再是奢侈品，當各個(gè)品牌的手機功能相差無(wú)幾時(shí)，手機的外觀(guān)設計與時(shí)尚品位就成為左右人們購買(mǎi)行為的第一要素;同時(shí)，品牌對人的影響也深入人心，對購買(mǎi)行為的影響不可小視。本次調查顯示，39%的消費者認為時(shí)尚是影響購買(mǎi)行為的因素，認為品牌是影響購買(mǎi)行為因素的用戶(hù)比例為30%，人們十分看重的價(jià)格與功能現已退居其次，分別占被調查者20%與11%的比例。
生活在信息時(shí)代，人們獲取信息的方式多種多樣，對于手機信息的獲取方式人們更傾向于可以全面充分獲取信息的媒體。本次調查顯示，可以快捷、全面地收集到手機各種信息的互聯(lián)網(wǎng)在手機宣傳中起到了舉足輕重的作用，40.3%的人選擇互聯(lián)網(wǎng)來(lái)了解的手機信息，這說(shuō)明互聯(lián)網(wǎng)正在對傳統媒體形成有力的沖擊;人們了解手機的第二個(gè)途徑是報紙，占32.7%，選擇電視的比例為14.5%，僅居第三位?這可能是因為電視廣告主要是應用于品牌推廣或某種型號的廣告宣傳，它時(shí)間較短，不可能全面介紹某種手機價(jià)格、性能等諸多方面。其他廣告方式，如雜志與廣播與它們相比還有一定的差距，選擇雜志的被調查比例為10.3%，選擇廣播的被調查者最少，僅為2.1%。
為了取得更好的市場(chǎng)占有率，獲取更多利潤，手機銷(xiāo)售商在促銷(xiāo)方面煞費苦心，花樣繁多。本次調查顯示，在所有促銷(xiāo)手段中，價(jià)格上的實(shí)惠仍然是讓消費者最為動(dòng)心的方式，有38.8%的被調查對象選擇這一方式，在所有促銷(xiāo)方式中居于首位;其次送禮品也頗得消費者青睞，35.4%的被調查對象選擇這一方式;再次，折價(jià)換購這一變相降價(jià)方式也得到了一部分消費者的歡迎，選擇這部分被調查對象的比例為11.1%;與運營(yíng)商捆綁銷(xiāo)售的比例為8.4%，最后，抽獎的比例最低，為6.4%。這說(shuō)明，越是實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠手段，越能打動(dòng)消費者。
由于居民收入水平提高，移動(dòng)電話(huà)價(jià)格不斷下調，人們對于手機的價(jià)格承受能力逐漸增強。在手機價(jià)位方面，人們并非單純強調低價(jià)格手機或追求高檔新潮手機。本次調查中，2000至3000元價(jià)位占到41.8%，居第一位;34.6%的人購買(mǎi)1000到2000元價(jià)位的手機;除此之外各個(gè)價(jià)位的被調查者比例都低于10%，1000元以下和3000元以上的'總和只有23.6%�？梢�(jiàn)，中檔手機是未來(lái)用戶(hù)選購的主要對象，1000—3000元是絕大部分消費者比較認可的價(jià)位。半數多的用戶(hù)認為手機應具備藍牙功能;四成多的人認為應該單向收費在技術(shù)飛速發(fā)展的今天，用戶(hù)已不滿(mǎn)足于手機現有語(yǔ)音與網(wǎng)絡(luò )功能，人們希望它能具備更多的功能：51.3%的用戶(hù)認為手機應具備藍牙功能，希望手機具備即時(shí)翻譯功能的有50%，有37.1%和24.7%的人認為手機應具備MP3播放功能或收音機功能，認為手機可用來(lái)照明的人有20.1%，希望手機能玩游戲的人有20.1%，看來(lái)，消費者要求手機不僅僅是一種通信工具，而應該是一種娛樂(lè )工具以作日常消遣。用戶(hù)新需求的提出，一方面給手機廠(chǎng)家帶來(lái)了新的商機，另一方面也給廠(chǎng)家的技術(shù)革新帶來(lái)挑戰。
在移動(dòng)電話(huà)資費的收取方面，40.9%的人認為應該單向收費，以秒計費的被調查者比例為41.3%，以6秒為時(shí)段計費的被調查比例為11.4%，認為應該按分鐘計費的用戶(hù)最少，僅占6.5%。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應用方面使手機的多方面應用成為可能，手機已不再是一個(gè)簡(jiǎn)單的通話(huà)終端，同時(shí)也是一個(gè)信息終端、信用終端、娛樂(lè )終端。綜合分析，用戶(hù)希望移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)可以帶來(lái)三方面應用：
首先，可以方便地接收網(wǎng)絡(luò )信息。一方面是E-MAIL的收發(fā)，這或許可以使人們隨時(shí)隨地接收任何圖形和文本信息，使人們生活與辦公更為輕松，這部分被調查對象的比例為61.7%，居于首位，39.4%的人們希望手機可以實(shí)現增值軟件下載，38.3%的被調查對象希望手機能查看娛樂(lè )新聞;網(wǎng)上購物與生活資訊的比例各為20.6%和19.8%。
其次，實(shí)現網(wǎng)上支付功能，作為一個(gè)信用終端，使人們購物更加方便、快捷，選擇部分的比例為53.7%。
此外，人們希望手機是一個(gè)娛樂(lè )終端。23.4%的用戶(hù)希望手機可以下載音樂(lè )，14.9%的用戶(hù)希望應用手機可以進(jìn)行網(wǎng)上游戲。
與WAP上網(wǎng)相比，GPRS在速度上則要快得多，隨著(zhù)2000年國內的GPRS網(wǎng)絡(luò )建設，通信行業(yè)內曾掀起了一陣GPRS的評述熱潮。但作為廣大手機用戶(hù)，卻并沒(méi)有表現出十足的熱情，只有9.1%的用戶(hù)對之非常了解，16%的被調查對象選擇比較了解，大部分人?52.4%的比例?對GPRS只是一般了解，不了解的人占22.5%，這說(shuō)明受WAP應用的影響，更多的用戶(hù)對于即將到來(lái)的服務(wù)不再是一開(kāi)始就對它抱以過(guò)高的期望，而是更多了一份等待的耐心。
手機的調研報告 9
由中國青年報數字周刊、科技日報、中華工商時(shí)報及精品購物指南報等主辦的首屆中國移動(dòng)電話(huà)消費傾向調查歷時(shí)四個(gè)月的時(shí)間，于近期結束。從此次調查中可以看出消費者對當前移動(dòng)電話(huà)市場(chǎng)國產(chǎn)及國外各大品牌的認知程度及對運營(yíng)商提供的業(yè)務(wù)有怎樣的需求。
一、當前手機市場(chǎng)發(fā)展及使用現狀
1、GSM占主位：有93．1％的用戶(hù)是選擇GSM制式，僅有4．18％的人選擇CDMA制式，僅僅有2．72％的用戶(hù)仍然對模擬手機“情有獨鐘”。
2、中國移動(dòng)市占率高：中國移動(dòng)用戶(hù)占有率為67．19％，中國聯(lián)通用戶(hù)占有率為31．23％，中國電信長(cháng)城由于網(wǎng)絡(luò )開(kāi)通覆蓋城市很少，使得用戶(hù)占有率明顯低于前兩者，僅有1．58個(gè)百分點(diǎn)。
3、國外品牌依舊領(lǐng)先國產(chǎn)品牌
4、消費者換購手機頻率漸高：消費者對手機新品的追逐興趣比較從前有很大的提高。只有35．19％的用戶(hù)沒(méi)有更換過(guò)手機，其余接近64．81％的用戶(hù)會(huì )在連年內換購新的手機，這該是件令廠(chǎng)家多么愜意的事情。
二、消費者獲取通信類(lèi)資訊渠道
電視、廣播、報紙（雜志）及網(wǎng)絡(luò )并稱(chēng)為當今讀者獲取信息的四大類(lèi)媒體。更多的用戶(hù)獲取通訊類(lèi)信息的渠道是從網(wǎng)絡(luò )中獲取。另一個(gè)原因是擁有手機、關(guān)心手機的人大多是青年人（從稍后給出的參加調查者基本情況可以看出）。有67．27％的人是通過(guò)網(wǎng)絡(luò )來(lái)了解更多通信類(lèi)信息。傳統媒體中以報紙最被用戶(hù)看好，有60．94％的人是通過(guò)報紙來(lái)了解行業(yè)資訊的，通過(guò)電視、廣播、雜志了解這些信息的比例不超過(guò)42％，這其中通過(guò)廣播了解的人數格外少，只占7．7％。三、消費者對哪些促銷(xiāo)手段“感冒”
價(jià)格是最簡(jiǎn)單也是最見(jiàn)效的一個(gè)促銷(xiāo)手段。有61．39％的消費者認為降價(jià)能最大限度吸引他們購買(mǎi)手機；再有一點(diǎn)則說(shuō)明了對于消費類(lèi)電子產(chǎn)品品牌的重要性是多么大：因為有41．78％的消費者購買(mǎi)手機時(shí)會(huì )看重這一產(chǎn)品的品牌知名度，這也從一個(gè)側面反映出為什么國外知名廠(chǎng)家不遺余力地宣貫其品牌。值得注意的是，與網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)商捆綁銷(xiāo)售這一在國外比較普遍使用的銷(xiāo)售方式并沒(méi)有得到中國消費者的認可，只有11．77％的讀者認為這樣的方式能夠吸引他們購買(mǎi)手機，的確有些出乎意料。
四、消費者認可的價(jià)格區域及對資費的接受程度
本次調查結果表明，價(jià)格在1000？3000元之間的手機最被看好，有79．81％的消費者可以接受；價(jià)格在4000元以上的只是得到少數人的認可，比例僅有2．29％。
對于廣大消費者關(guān)心的資費計費時(shí)長(cháng)和費用，本次調查得出的結論也基本能反映出用戶(hù)在這方面的看法。有51．84％的用戶(hù)希望移動(dòng)電話(huà)能以1秒為計費單位，只有6．73％的人認為按分鐘為計費單位可以接受。由兩組接近的數字表明有19．62％和21．82％的用戶(hù)比較冷靜地反映出他們希望計費單位以6秒或10秒為一個(gè)計費時(shí)段。
對于近期敏感的關(guān)于手機上網(wǎng)收費具體費用承受能力，本次調查結果表明每分種能承受在0．1元以?xún)鹊娜藬嫡嫉?9．96％，也就是說(shuō)有六成的消費者希望手機上網(wǎng)費用能定在每分鐘一角人民幣以?xún)�，這個(gè)價(jià)格才不至于使他們與無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)這一“未來(lái)最有發(fā)展前途”的新事物擦肩而過(guò)。
五、對主流手機功能的評價(jià)及期望
1、對現有功能評判
在現有功能中，來(lái)電／接聽(tīng)電話(huà)時(shí)間及日期顯示和中文輸入功能分別位列消費者最看重功能前兩位，入選的比例分別高達76．03％和62．29％，這充分說(shuō)明手機功能使用性對消費者的重要性。
至于廠(chǎng)家們十分看重并且不遺余力地推廣的語(yǔ)音撥號、電話(huà)分組功能，讀者的問(wèn)答或許有些讓廠(chǎng)家失望：對這項功能感興趣的讀者比例只有26．77％和19．49％，倒是不怎么被重視的錄音功能受到讀者的肯定�？磥�(lái)廠(chǎng)家在今后推出新的功能是要充分考慮到實(shí)用性。
2、對未來(lái)功能期望
對未來(lái)手機功能的期望中，MP3播放功能當之無(wú)愧的位列首位，比例為34．53％。分析讀者對這項問(wèn)題的`回答可以發(fā)現，他們對未來(lái)手機應增加哪些功能好像并不十分感興趣，因為對這一項問(wèn)題回答的綜合比例都不高，沒(méi)有超過(guò)40％，不知道是不是讀者更加希望廠(chǎng)家能完善現有功能，充分挖掘現有功能以便帶給用戶(hù)最大限度的便利。這其中對手機增加游戲功能、照明功能及其他有用功能的選擇比例最低，都不超過(guò)4％。
六、對WAP手機
認知程度調查
WAP是近來(lái)比較流行的一個(gè)詞匯。想必大多數人對它已經(jīng)不陌生，因為有高達64．17％的讀者表示對它比較了解。但對“你會(huì )用手機上網(wǎng)嗎？”這個(gè)問(wèn)題的回答則非常有趣：回答“會(huì )、不會(huì )、說(shuō)不定”的讀者人數出奇地接近，三者的比例分別為32．06％、34．31％和33．63％。這組數據也許能表明用戶(hù)對WAP“愛(ài)恨交織”。一方面想利用手機上網(wǎng)，一方面又因為其他原因而懼怕這種方式上網(wǎng)。因為使用手機上網(wǎng)的價(jià)格、上網(wǎng)速率和內容少、實(shí)用性差及手機屏幕小等原因制約用戶(hù)使用這項功能。需求的內容實(shí)在是重要之至，在問(wèn)答題給出的選擇中，只有電子郵件收發(fā)這一項功能的需求量突出，高出其他需求很多，達到36．03％；手機銀行這項功能的需求量也相對較高，達到19．08％；而其他諸如網(wǎng)上購物、生活資訊、音樂(lè )下載等功能的需求量基本接近，在十個(gè)百分點(diǎn)左右；而娛樂(lè )新聞、網(wǎng)上游戲下載、增值軟件下載則相對較低。七、關(guān)于本次調查
參與者情況說(shuō)明
參加本次調查的讀者89．55％已經(jīng)是手機用戶(hù)，還有9．06％的人即將成為手機用戶(hù)。他們其中有86．8％的人是來(lái)自大中城市，有11．8％是來(lái)自縣城級的小城市，參加本次調查的男性讀者遠遠高于女性讀者，男性讀者占79．8％，女性讀者只有20．2％。
讀者的年齡層次也反映出當前手機市場(chǎng)主流用戶(hù)是20？35歲的有一定消費能力的人群。這一比例高達85．4％。（精品購物指南穆白）
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目前我國手機產(chǎn)業(yè)在市場(chǎng)快速發(fā)展的依托下，繼續保持了高速增長(cháng)的發(fā)展勢頭。而手機商也在極力的至于手機的創(chuàng )新，追求更加的與眾不同，以至于在市場(chǎng)的競爭中占據優(yōu)勢。這時(shí)候智能手機就順應時(shí)代的潮流而問(wèn)世了。谷歌安卓系統的HTC、蘋(píng)果IOS系統Iphone頓時(shí)風(fēng)靡全球。在中國市場(chǎng)有力的挑戰了諾基亞的市場(chǎng)份額第一的寶座。
時(shí)代在進(jìn)步，社會(huì )在發(fā)展。不想落后那么就必須得創(chuàng )新，必須跟得上時(shí)代的腳步。國產(chǎn)手機雖然取得了群體性的突破，但系統、品質(zhì)、營(yíng)銷(xiāo)、宣傳等都跟不上國外品牌，占領(lǐng)市場(chǎng)份額的優(yōu)勢很弱。國產(chǎn)魅族就順應時(shí)代呈現在消費者面前，讓所有的國產(chǎn)手機商有了借鑒的榜樣。不可否認的魅族手機的宣傳很到位、很成功。但宣傳的成功并不代表真正的成功。在真正的開(kāi)售日開(kāi)始，魅族手機的各種各樣的問(wèn)題就顯示出來(lái)了。于此基礎上，在各種渠道從魅族手機的營(yíng)銷(xiāo)、優(yōu)勢、產(chǎn)品、庫存多個(gè)方面上進(jìn)行了資料搜集，并保證執行操作的簡(jiǎn)易性與客觀(guān)性，最后對問(wèn)卷進(jìn)行了詳盡的分析，并借以了大量數據與圖表，以此更加全面地闡明問(wèn)卷的具體情況，得出更加精準與富有代表性的結論。
調查實(shí)施
調查背景
根據工業(yè)和信息化部統計，2000年我國手機產(chǎn)量6.19億部，占全球手機產(chǎn)量的49.9%;截止到2000年5月底，我國手機用戶(hù)已經(jīng)達到7.96億戶(hù)，并繼續保持快速增長(cháng)態(tài)勢。但是從國內手機市場(chǎng)的品牌占有狀況看，國產(chǎn)品牌的.手機只占28.2%，中國的手機市場(chǎng)依然是海外品牌一統天下的局面。2000年中國手機市場(chǎng)規模將接近1600億，智能手機、音樂(lè )手機、3G手機將成為未來(lái)5年市場(chǎng)發(fā)展的亮點(diǎn)。
中國手機市場(chǎng)進(jìn)入規�；鲩L(cháng)階段，產(chǎn)品及市場(chǎng)層面的競爭相當激烈，產(chǎn)品同質(zhì)化、價(jià)格戰及渠道下沉是最直接表現，廠(chǎng)商競爭重點(diǎn)也由爭奪市場(chǎng)份額向追求利潤轉移，手機市場(chǎng)競爭全面升級。與此同時(shí)，手機核準制取消以及中國3G手機市場(chǎng)即將啟動(dòng)加速手機市場(chǎng)競爭全面升級，一方面體現在優(yōu)勢品牌份額集中及眾多中小品牌份額分化，另一方面體現在廠(chǎng)商、運營(yíng)商、渠道商及零售商之間的博弈由競爭向競合發(fā)展。
調查方法
本次調查我們小組采用了問(wèn)卷調查的方式，我們使用了標準化的問(wèn)卷程序。問(wèn)卷以一般性問(wèn)題開(kāi)始，而后隨著(zhù)問(wèn)卷深入，問(wèn)卷更為具體。問(wèn)卷的一大特色是我們采取邏輯的跳躍式問(wèn)題，讓回答者減輕負擔，也方便于我們最后的統計工作。讓負責人按時(shí)收回問(wèn)卷，小組成員人工進(jìn)行統計。本次調查發(fā)放了120份問(wèn)卷，實(shí)際收回了110份。
調查結果及分析
ZDC統計數據顯示，中國手機市場(chǎng)上，最受用戶(hù)關(guān)注的前十五大品牌累計獲得94.8%的關(guān)注份額，用戶(hù)對手機品牌的關(guān)注高度集中。諾基亞、三星、HTC位居前三甲，僅三大品牌就累計占據超過(guò)六成的關(guān)注比例。而智能機市場(chǎng)占有率方面，根據最新的數據，三星在2000年第三季度仍然是中國市場(chǎng)占有率第一，占領(lǐng)了14.6%的市場(chǎng)。而蘋(píng)果從今年第二季度的13.3%下降到第三季度的10.4%，蘋(píng)果公司在中國智能手機市場(chǎng)首次出現下滑。最近幾年國產(chǎn)手機的強勢崛起給了手機市場(chǎng)巨大的沖擊，一些國內手機開(kāi)始嶄露頭角，具有一定的競爭優(yōu)勢。
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一、調研背景及目的
1.調研背景
隨著(zhù)科技的不斷進(jìn)步，手機功能日益強大，逐漸成為人們身邊不可或缺的事物，而大學(xué)生作為一個(gè)特殊的群體，對新事物接受普遍程度高，手機幾乎應用于大學(xué)生生活的各個(gè)方面，隨之也帶來(lái)了一些影響，大學(xué)生課上使用手機已經(jīng)成為一種普遍現象，這對正常的教學(xué)秩序產(chǎn)生了沖擊，而且對大學(xué)生的理想信念、價(jià)值取向、思維方式與個(gè)性心理等方面也都產(chǎn)生著(zhù)一定的影響。
2.調研目的
通過(guò)本次對大學(xué)生上課玩手機的調查，一方面，是為了能夠了解大學(xué)生目前對手機依賴(lài)的原因。另一方面，是為了通過(guò)分析和研究盡早找出解決這一問(wèn)題的方法，為大學(xué)生自身發(fā)展和學(xué)校教學(xué)活動(dòng)正常發(fā)展提供解決問(wèn)題的方法。
二、調研方法
本次調查采用了網(wǎng)絡(luò )調查的方法，對xxxxxx學(xué)院信息分院17級14班的.部分同學(xué)進(jìn)行調查。我的工作是設計調查問(wèn)卷及在網(wǎng)上對部分同學(xué)分發(fā)調查問(wèn)卷，同時(shí)告訴同學(xué)們這次調查是不記名調查，不會(huì )涉及隱私，盡量要求同學(xué)按照自己的真實(shí)情況進(jìn)行答卷。
三、調研內容
1.大多數大學(xué)生在課上玩手機
2.很多大學(xué)生對課堂內容表示不感興趣
3.一部分大學(xué)生是因為上課累了，玩手機放松一下
結論和建議
1.結論
大學(xué)生課上玩手機已成為普遍現象，不管是課業(yè)輕松的文科生還是學(xué)習緊張的理科生，在課堂上用手機上網(wǎng)已經(jīng)成為大學(xué)的一種普遍現象。
2.建議
建議學(xué)校應該和家長(cháng)、學(xué)生多溝通，使學(xué)生能夠正確認識到手機在生活中的作用。就老師而言，造成如今大學(xué)課堂上手機盛行的一個(gè)主要原因就是任課老師的“熟視無(wú)睹”“放任自由”，大學(xué)課堂的寬松管理讓大學(xué)生們心不在焉也更有恃無(wú)恐。雖然對大學(xué)生更強調的是自主學(xué)習，但課堂畢竟是課堂，該有的規矩還是要有，老師不要過(guò)于放縱學(xué)生使用手機，學(xué)生也要管好自己，不要輕易被手機誘惑。
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一、背景
全國大概有的人有手機而這7%的人之中又有80%的人有智能機。智能手機有單作用，為我們提供了某些方面的便利性。
現在的手機APP有很多，可以這樣說(shuō)光是在應用寶里搜索導航軟件，搜索結果就高達90條�？上朊嬷�，現在的手機APP是多到什么程度。而且手機APP的更新速度很快，我想很多人都會(huì )面臨一個(gè)月要更新幾回手機軟件的事情。
我想通過(guò)手機APP的下載量和使用情況來(lái)了解人們對手機的定義，他們是將手機應用于通訊還是娛樂(lè )方面。
二、調查目的
通過(guò)這次的調查想了解人們對手機App的使用情況以及滿(mǎn)意度的問(wèn)題，了解人們的生活方式及喜好。并確定人們怎樣處理金錢(qián)、精力、時(shí)間和手機APP之間的關(guān)系。從而可以找到一個(gè)更好的途徑讓手機為人們服務(wù)，讓人們的世界變的高效、便捷。
三、調查對象
調查對象：有智能手機的人群
四、調查內容
1、了解人們使用較多的是哪種類(lèi)型的手機APP
2、了解人們是具體在哪些方面獲取手機APP的信息的
3、了解人們每天在手機APP上花費的`時(shí)間
4、了解人們選擇手機APP的原因
5、了解人們想通過(guò)手機APP想獲取的信息
五、調查方法
調查方法：?jiǎn)?wèn)卷調查法
1、被調查者手機上有哪些類(lèi)型的APP
數據分析：被調查者手機上社交類(lèi)型的軟件較多，而閱讀和網(wǎng)絡(luò )視頻類(lèi)型的軟件較少。
2、被調查者在手機打電話(huà)之余的用途是
數據分析：被調查者之中手機除打電話(huà)之外被用于娛樂(lè )的最多，用于查看新聞和學(xué)習方面的被調查者并不是很多。
3、被調查者手機上APP的數量
數據分析：被調查者之中手機上APP的數量以15~20個(gè)居多，10個(gè)以下的被調查者最少。
4、被調查者在手機上看到的有興趣的東西是否會(huì )推薦給他的朋友親人？
數據分析：被調查者中可能會(huì )將自己看到感興趣的東西推薦給朋友親人的數量居多，并且被調查者中做出肯定回答的人數較少。
5、被調查者通過(guò)哪些方面獲取APP信息的
數據分析：被調查者中有32.65%人是朋友推薦的，這類(lèi)方面是最多的，網(wǎng)上推薦和需求這兩方面的較少，表示被調查者多數是通過(guò)平臺推薦、流行趨勢、朋友推薦這些方面來(lái)獲取APP信息的。
6、被調查者每天在A(yíng)PP上花費的時(shí)間
數據分析：被調查者中每天在A(yíng)PP上話(huà)費的時(shí)間為1~2小時(shí)的人最多，而在A(yíng)PP上花費6小時(shí)以上的人最少。
7、被調查者覺(jué)得手機APP哪些特點(diǎn)非常重要
數據分析：由圖可知被調查者中多數覺(jué)得手機APP信息更新快比較重要。
8、被調查者是否愿意使用付費軟件
數據分析：被調查者中有三分之二的人不愿意使用付費軟件。
9、被調查者在下載APP前比較關(guān)注的信息是
數據分析：被調查者中多數在下載APP前比較關(guān)注的信息是評分。
10、調查者認為APP在哪些方面有待改進(jìn)
數據分析：被調查者中多數人覺(jué)得APP在功能多樣化方面需要改進(jìn)。
六、總結
根據以上的數據分析，我認為APP的功能多樣化可以?xún)?yōu)化。并且適當的減少付費軟件，手機軟件的互動(dòng)性深得消費者的喜歡，可以在這方面發(fā)展。
希望IT軟件行業(yè)越來(lái)越好，可以研究出受更多消費者喜歡的APP。
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調研目的：
通過(guò)問(wèn)卷調查，了解大學(xué)生如何選購手機
調研對象：
沈北大學(xué)城各大學(xué)大學(xué)生
調研方式：
通過(guò)qq、人人、微信等方式進(jìn)行問(wèn)卷調查
調研總結:
隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展人們生活水平的提高，通信技術(shù)的不斷進(jìn)步以及社會(huì )信息化進(jìn)程的加快，高科技產(chǎn)品成為消費熱點(diǎn)，手機作為其代表之一，已成為人們生活中不可或缺的一部分。手機市場(chǎng)的競爭愈演愈烈，不僅體現在andriod、ios、windous phone三大陣營(yíng)的競爭，還體現在功能機與智能機以及國際品牌與國產(chǎn)品牌的多種競爭。大學(xué)生作為高科技的首先接受并樂(lè )于追崇者，毫無(wú)疑問(wèn)的成為了智能機消費市場(chǎng)的中流砥柱。因此，通過(guò)對大學(xué)生這一消費群體進(jìn)行問(wèn)卷調查，能很好的反映目前手機市場(chǎng)的概況。
調查標準：（1）分別統計智能機和功能機所占的比例；
�。�2）分別統計andriod、ios、windous phone及其他手機系統所占的比例；
�。�3）分別統計國際品牌和國產(chǎn)品牌所占的比例。調查結果如下：
�。ㄒ唬┲悄軝C更受大學(xué)生喜愛(ài)
在此次調查中我發(fā)現，智能手機更受大學(xué)生的喜愛(ài)，在所有參與問(wèn)卷調查的同學(xué)中智能機用戶(hù)所占比重高達96.2%，僅僅3.５%的同學(xué)是功能機用戶(hù)。通過(guò)進(jìn)一步調查我了解到，同學(xué)們日常上網(wǎng)沖浪，聊qq、人人以及微信等已經(jīng)成為日常生活中重要的組成部分，而恰恰是智能機給了這些活動(dòng)功能機所達不到的更好的體驗。更炫目的特效，更便捷的操作，更多的流行元素等等這些，無(wú)不促使著(zhù)大學(xué)生更加傾向于智能機。在市場(chǎng)強烈的競爭下，幾經(jīng)不存在智能機就一定價(jià)格高昂的慣例，甚至有些智能機的價(jià)格要低于功能機。所以我對那僅存的3.8%功能機用戶(hù)很是不理解，為什么放棄更好的應用體驗選擇功能機呢？在進(jìn)一步的調查中我了解到，原來(lái)這部分用戶(hù)之所以選擇功能機，除了不經(jīng)常上網(wǎng)沖浪外，更在意的是智能機所帶來(lái)的附加消費。在調查問(wèn)卷的數據中顯示，智能機用戶(hù)話(huà)費月消費大約在50元左右，而功能機用戶(hù)話(huà)費月消費則在30元左右（當然，每天拿著(zhù)電話(huà)和女朋友煲粥的除外）。智能機用戶(hù)平均月消費遠遠高于功能機用戶(hù)，而高出的這部分大多數都是智能機用戶(hù)用來(lái)辦理無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)套餐所花費的，功能機用戶(hù)往往不需要花費這部分額外消費。
�。ǘ゛ndriod系統普及更廣
在調查數據中我發(fā)現andriod系統以67.2%的.占有率遠高于ios系統的18.5%和windous phone系統的10.5%。究其原因，我認為有
以下幾點(diǎn)：
�。�1）andriod系統橫跨了高中低各個(gè)價(jià)位的全部機型，給消費者帶來(lái)了更多的選擇余地；
�。�2）andriod系統以其開(kāi)源性以及不錯的使用體驗吸引了大量開(kāi)發(fā)商的同時(shí)，也吸引了大量的消費者；
�。�3）andriod陣營(yíng)有著(zhù)絕大多數世界知名手機廠(chǎng)商的加盟，機種繁多集合了眾多流行元素，更能吸引消費者；
�。�4）蘋(píng)果的ios系統只有iphone一款手機，雖然iphone已經(jīng)紅的發(fā)紫但是其相對高昂的價(jià)格卻將大量消費者擋在了門(mén)外，并且單一的設計并不能滿(mǎn)足所有消費者的要求畢竟每個(gè)人都有不同的審美觀(guān)；
�。�5）windous phone系統的發(fā)展經(jīng)歷了不小的波折，如今微軟攜windous phone8強勢來(lái)襲，并與諾基亞強強聯(lián)合試圖在智能機市場(chǎng)分一杯羹，但是眾觀(guān)每一個(gè)操作系統的成功都不是偶然的，windous phone8這個(gè)新興操作系統想要與andriod和ios真正形成三足鼎立的態(tài)勢還有很長(cháng)的路要走。
�。ㄈ﹪H品牌更受大家歡迎
在本次調查問(wèn)卷的最后我統計了國際品牌與國產(chǎn)品牌的占有率，其中國際品牌占有率為66.8%而國產(chǎn)品牌只有33.2%，這樣的結果值得我們深思。為什么本土品牌的價(jià)格低廉反而占有率低呢？通過(guò)問(wèn)卷調查我得出了以下結論：
�。�1）國產(chǎn)手機還達不到國際大廠(chǎng)的做工精細度；
�。�2）國產(chǎn)手機的設計往往平庸而國際大廠(chǎng)卻能很好的引用流行元素樹(shù)立自己的獨特風(fēng)格；
�。�3）國內高尖端技術(shù)方面與國際一流水準存在差距；
�。�4）操作體驗的巨大差距導致國產(chǎn)手機流失了大量用戶(hù)；
�。�5）國產(chǎn)手機單純的硬件堆積與國際大廠(chǎng)多年的底蘊積累形成了鮮明的對比。
其實(shí)我們還是蠻愛(ài)國的，我們總是懷著(zhù)熱切的心情期待著(zhù)又一款國產(chǎn)“神機”的發(fā)布，然后滿(mǎn)懷期待的跑去體驗店追逐我們心目中完美的“神器”，但是現實(shí)與理想的差距就好像期末突擊復習一樣，痛不欲生��！國產(chǎn)手機往往是高規格硬件的堆積品，與國際大廠(chǎng)的產(chǎn)品相比，雖然在硬件上不輸給對手，但是實(shí)際操作體驗卻存在很大差距。加之外形的設計要么平庸，要么有點(diǎn)某種街機的影子，使國產(chǎn)手機在消費者心中的形象全無(wú)。即沒(méi)有拿得出手的突出領(lǐng)域也沒(méi)有國際品牌的品牌效應，所以本土品牌打起了價(jià)格戰。這其中又以小米手機為代表，在小米手機掀起一輪又一輪的搶購狂潮之后，我們看到的不僅是如今飽受詬病的“雷軍”還有整個(gè)手機市場(chǎng)的價(jià)格變動(dòng)，國際大廠(chǎng)不可避免的受到了沖擊。這或許是我能看到的最積極的因素了。
結論：
總的來(lái)說(shuō)，本調查是成功的，達到了預期的目的。較為全面地考察了影響大學(xué)生選購手機的因素。不過(guò)還不夠深入，尤其是理論支持還不夠。謹以本調研作為一次實(shí)踐活動(dòng)，望老師予以采納。
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隨著(zhù)社會(huì )信息化進(jìn)程的加快，高新科技產(chǎn)品成為消費熱點(diǎn)，手機作為其代表之一，而大學(xué)生作為一個(gè)潛在的消費群體，兩者越來(lái)越多的受到關(guān)注。一個(gè)學(xué)�？梢詭�(dòng)一片區域經(jīng)濟的發(fā)展，尤其是那些走在市場(chǎng)前沿的新產(chǎn)品，諸如手機，MP3等代表當今高新技術(shù)的產(chǎn)品既能迎合大學(xué)生的需要又能體現大學(xué)生的時(shí)代氣息。本文首先通過(guò)對大學(xué)生的手機消費的調查，在而分析和研究大學(xué)生的手機消費特點(diǎn)，提出營(yíng)銷(xiāo)建議。
一、調查目的：
隨著(zhù)社會(huì )逐漸步入信息化時(shí)代，手機已經(jīng)成了我們越來(lái)越不可或缺的東西，對于手機的使用已經(jīng)越來(lái)越頻繁，它與我們的生活息息相關(guān)�，F在在校園里，手持手機邊走邊通話(huà)的大學(xué)生已是屢見(jiàn)不鮮了，大學(xué)生擁有手機的比例亦相當之高。手機潛在消費群有低齡化的趨勢，可以說(shuō)青少年是一個(gè)巨大的市場(chǎng)。在這種大背景下，擁有無(wú)窮消費潛力的特殊消費群體——學(xué)生已經(jīng)成為手機消費市場(chǎng)中一支不容忽視的生力軍。我們小組通過(guò)對福建師范大學(xué)學(xué)生手機消費進(jìn)行調查，分析了調查的結果，并對今后手機的發(fā)展趨勢作了一個(gè)構想，并為手機營(yíng)銷(xiāo)商提供一些建議。
二、調查方式：紙質(zhì)問(wèn)卷
三、調查對象：隨機抽取福建師范大學(xué)學(xué)生60人。
四、調查時(shí)間：xx年xx月xx日
五、調查方法：
1.由調查小組成員共同協(xié)商確定問(wèn)卷內容，以書(shū)面文件形式確定
2.小組成員在盡可能廣的范圍內發(fā)放問(wèn)卷
3.調查完成后，由全體小組成員對調查統計數據進(jìn)行分析
4.寫(xiě)調查報告
六、調查過(guò)程：
1.被調查者：研究者隨機隨機在福建師范大學(xué)發(fā)放編制好的調查問(wèn)卷。共發(fā)放問(wèn)卷60份，回收有效問(wèn)卷56份，其中，男生23人，女生33人。
2.數據整理：將回收的問(wèn)卷進(jìn)行分類(lèi)、整理、統計和計算，最后得出市場(chǎng)調查報告的原始數據。
3.數據分析：
(1)男女生差異：對總體數據做性別上的差異性T檢驗，發(fā)現，在第三題、第十二題上，男女生存在顯著(zhù)差異。
表一男女生差異T檢驗顯著(zhù)的題目情況
T Sig
第三題2.211 0.031
第十二題-2.440 0.018
第三題：通過(guò)對數據的分析我們發(fā)現，男女同學(xué)在能接受的手機價(jià)格范圍上有顯著(zhù)差異。其中，男生中有21人選擇了1000以上，2人選擇了500-1000.而女生中，有22人選擇了1000以上，10人選擇了500-1000，1人選擇了500以下。由此可以看出，男生的手機消費價(jià)位較女生高。這可能是由于女生在生活上比較精打細算，而男生則不太重視節儉。當然，受樣本容量的限制，也可能得出的結論是補準確的。
第十二題：通過(guò)對數據的分析我們發(fā)現，男女同學(xué)在能接受的手機最低內存方面有差異。其中，男生中1人選擇128MB以下，11人選擇512MB，7人選擇1G，4人選擇1G以上。有女生中有2人選擇128MB以下，4人選擇512MB，13人選擇1G，14人選擇1G以上�？梢�(jiàn)，女生對內存的要求顯著(zhù)高于男生。據我們分析，可能是由于女生喜歡用手機自拍，所以需要更大的內存。
(2)大學(xué)生手機消費的特點(diǎn)
通過(guò)對數據的分析，我們發(fā)現，有以下幾題，調查者的選項具有明顯的傾向性，能夠在一定程度上體現當代大學(xué)生手機消費的特點(diǎn)。
第三題中，有76.8%的調查者選擇了1000以上，可見(jiàn)這一價(jià)格應該是大學(xué)生現今所能暫時(shí)承當的。隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展，大學(xué)生的消費水平也提高一個(gè)層次，手機很大程度上是一個(gè)大學(xué)生的門(mén)面，因此，大家不惜對手機進(jìn)行比較大的投入。第四題中，有75%的調查者選擇了直板手機。這說(shuō)明，在大學(xué)生中，直板手機成為了最流行的款式。作為大學(xué)生中的一員，我切實(shí)感覺(jué)到現在周?chē)么笃聊恢卑迨謾C的同學(xué)越來(lái)越多了，包括我自己。
第五題中，有51%的調查者選擇了歐美手機�？梢�(jiàn)，歐美手機還是占領(lǐng)了很大的市場(chǎng)。這可能是由于歐美國家科技比較發(fā)達，并且在質(zhì)量上注重精益求精，因而贏(yíng)得大學(xué)生們的信賴(lài)。
第六題中，有57.1%的調查者表示曾經(jīng)用過(guò)諾基亞手機。這與我們的預期也是一致的。這反應出一定的品牌效應�？梢�(jiàn)，諾基亞手機在各大品牌中的口碑是最高的。
第七題中，有51.8%的`調查者表示，更換手機的頻率在一年以上�？梢�(jiàn)，大學(xué)生們還是比較節儉的，不會(huì )在手機消費上過(guò)于浪費。
第十一題中，有57.1%的調查者表示，能接受的手機像素在200萬(wàn)到500萬(wàn)�？梢�(jiàn)，大學(xué)生對手機的照相功能是有一定需求的。當然，像素越高越好，當往往，像素的增高伴隨的是手機價(jià)位的提升，因此，大家要在價(jià)格和像素之間做出權衡，200萬(wàn)到500萬(wàn)這一中等水平成為了大家的普遍選擇。
第十三題中，有55.4%的調查者表示，喜歡觸屏手機。觸屏手機是近幾年來(lái)科技的發(fā)展出現的新興功能的手機�？梢�(jiàn)，大學(xué)生緊跟潮流，走在時(shí)尚的前沿。
第十四題中，有53.6%的調查者表示，購買(mǎi)手機考慮的首要因素是實(shí)用性�？梢�(jiàn)，只有光線(xiàn)的外表，華而不實(shí)的手機，不是大學(xué)生想要的。一款能吸引大學(xué)生的手機，綜合實(shí)力要過(guò)硬。
七、結論
隨著(zhù)科技的不斷進(jìn)步，經(jīng)濟的不斷發(fā)展，人們生活水平的不斷改善和提高，學(xué)生消費者的消費心理欲望增強，商品的市場(chǎng)生命周期縮短，特別是在通信領(lǐng)域，手機更新?lián)Q代的速度加快。多數大學(xué)生對手機有極大的心理需求，他們注重手機的款式，注重手機的質(zhì)量及功能，而且他們也是品牌的忠實(shí)擁護者。學(xué)生消費者比較喜新厭舊，一旦有推出功能更完善的手機他們就會(huì )對自己所擁有的手機產(chǎn)生不滿(mǎn)。從中我們可以看出，手機消費已經(jīng)成為了一種時(shí)尚。學(xué)生消費者的確是一個(gè)不容忽視的消費群體，并且隨著(zhù)時(shí)間的推移，這一特殊的消費群體將越來(lái)越表現出其巨大的消費潛力。從調查數據我們可以得出以下結論：
1.手機消費仍以外國產(chǎn)品為主導，國內手機還有待于進(jìn)一步的改進(jìn)與提高，服務(wù)待于完善。國產(chǎn)品牌手機需要在質(zhì)量上做足功夫，外觀(guān)需要創(chuàng )新，而不是一味地模仿，國產(chǎn)品牌手機還需要提高技術(shù)含量，掌握核心技術(shù)，擁有自主知識產(chǎn)權。只有擁有自己的特色，國產(chǎn)手機才可能在當前白熱化的競爭中占一席之地。
2.品牌手機在大學(xué)生手機消費市場(chǎng)占據有一定的優(yōu)勢。據調查分析，目前大學(xué)生使用的手機主要以諾基亞居多，大學(xué)生也是比較注重品牌的�？梢�(jiàn)，大品牌對市場(chǎng)起主導作用，小品牌只能填補市場(chǎng)的空隙。品牌在手機消費起著(zhù)相當大的作用。
3.大學(xué)生對手機的要求不僅僅停留在以往能用就行的簡(jiǎn)單層面上，開(kāi)始向多方面的需求轉變，要求有更多的使用功能、更好的手機售后服務(wù)、大品牌等，加上現在剛剛開(kāi)始發(fā)展的3G網(wǎng)絡(luò )，也要求手機廠(chǎng)商即時(shí)研發(fā)，對手機更新?lián)Q代。
4.大學(xué)生月生活費水平直接影響大學(xué)生群體的手機消費能力。大部分大學(xué)生所需要的手機為中低檔手機，價(jià)位合適，功能實(shí)用為主，其消費能力制約了對高檔手機的購買(mǎi)力。但是隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展與科技含量的提高，大學(xué)生群體對高檔手機的需求會(huì )慢慢增大，同時(shí)廠(chǎng)商也應推出適合大學(xué)生消費的高檔手機，刺激大學(xué)生群體的購買(mǎi)欲望。手機使大學(xué)生的日常生活更加方便了，因此手機擁有量在大學(xué)生中的使用很普遍，并且手機還有很大的提升空間，還有一定的潛在市場(chǎng)，并且這種增加的趨勢在一定程度上仍將繼續下去。
5.大學(xué)生購買(mǎi)手機所關(guān)注的因素的按重要程度排序依次為實(shí)用性、價(jià)格、娛樂(lè )功能、手機輻射、便攜性。因此，廠(chǎng)家需要在保證質(zhì)量和較低價(jià)位的情況下，研發(fā)擴展手機功能，貼近大學(xué)生群體的消費需求，符合大學(xué)生群體的口味，讓別人明顯感覺(jué)到這就是大學(xué)生專(zhuān)屬手機。
八、建議
1.根據學(xué)生的消費特征推出合適學(xué)生的機型，在信息渠道的額建設上進(jìn)一部加大力度，確保市場(chǎng)信息的準確傳遞，方便與消費者溝通。
2.繼續推行中低檔手機路線(xiàn)，專(zhuān)為學(xué)生消費者開(kāi)發(fā)、設計，具備一些學(xué)生消費群體比較喜歡的基本功能，特別是在款式、造型及顏色等方面能夠吸引學(xué)生的手機，這對抓住學(xué)生消費者無(wú)疑是很好的辦法。
3.嘗試推廣合適大學(xué)生消費群體的高端機型，抓住個(gè)別消費者的需求。
4.注重品牌效應，提升品牌形象，品牌美譽(yù)度是最好的口碑，品牌優(yōu)勢在競爭中有著(zhù)很大的優(yōu)勢。
九、在調研中存在的問(wèn)題
在市場(chǎng)調研活動(dòng)中遇到了許多問(wèn)題，以下是我們對于這次調研的總結：
首先，調查問(wèn)卷。在設計調查問(wèn)卷每個(gè)問(wèn)題選項的個(gè)數沒(méi)有合理的規劃，為統計數據增添了一定的困難。
其次，對于問(wèn)卷的設計考慮方面不夠全面，缺少了關(guān)于問(wèn)卷的填寫(xiě)說(shuō)明。最后，抽樣調查范圍不夠全面。合理的調查本應采取針對不同年級采取分層抽樣，但是我們的數據絕大多數都來(lái)自于大一、大二的同學(xué)，使調查結果有了一定的局限性。
今后的調研活動(dòng)中，會(huì )注意吸取這些教訓，以更加完善。
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一、問(wèn)題的提出
為全面實(shí)施素質(zhì)教育，培養學(xué)生的創(chuàng )新精神和動(dòng)手能力，2000年教育部將研究性學(xué)習作為必修課已納入《全日制普通高級中學(xué)課程計劃（試驗修訂稿）》。從2001年9月起，市一中將其列為正式課程，成為每位學(xué)生的一門(mén)必修課。此后，研究性學(xué)習便在市一中蓬勃開(kāi)展起來(lái)。實(shí)行之初，學(xué)生們也算取得了些可喜成果。但由于該課程的開(kāi)設正處于初級階段，對于學(xué)生來(lái)說(shuō)，他們對研究性學(xué)習這門(mén)課程的了解還不夠深刻、透徹，致使在學(xué)習過(guò)程中部分人顯現出對“研”不夠熱情，將其當作兒戲的現狀；而從學(xué)校方面來(lái)說(shuō)，由于規章制度不很完善，設施供不應求等多方面原因，也阻礙和抑制著(zhù)學(xué)生們對“研”的積極性可見(jiàn)，內因與外因的雙重作用，已給開(kāi)展研究性學(xué)習的路程設下了重重障礙。因而，目前該課程開(kāi)設的狀況如何以及怎樣將其開(kāi)展得更好，已成為我們共同關(guān)注的問(wèn)題。
二、常德市一中學(xué)生進(jìn)行研究性學(xué)習的現狀及其分析
2003年3月，本課題研究小組就我校學(xué)生開(kāi)展研究性學(xué)習的現狀，對我校學(xué)生進(jìn)行了問(wèn)卷調查。發(fā)出問(wèn)卷120張，收回100張。
我校開(kāi)展研究性學(xué)習的時(shí)間是每周四下午，通過(guò)調查，我們發(fā)現85%的同學(xué)都是在這段時(shí)間進(jìn)行研究。不到10%的同學(xué)在雙休日也進(jìn)行調查，寒暑假進(jìn)行研究的幾乎沒(méi)有。據了解，要完成一個(gè)較成功的課題，要耗費一定時(shí)間對資料進(jìn)行收集整理，并且要時(shí)常調查和研究課題的實(shí)施方式和最終成果展示的結構和布局，有時(shí)還要因問(wèn)卷、成稿等工作，需要在校外進(jìn)行。
在選題階段，51%的同學(xué)能根據自己的愛(ài)好選題，有一定的目標。有12%則與老師一同討論讓老師來(lái)指導選擇。另有12%的同學(xué)通過(guò)網(wǎng)上、書(shū)本等途徑進(jìn)行查詢(xún)。多方式選題，顯示同學(xué)們在研究中有較大的自主能力，能自行安排研究方向，進(jìn)行實(shí)踐。
每周四的研究性學(xué)習課程你怎樣度過(guò)？有56%的同學(xué)認真地進(jìn)行研究性學(xué)習，對此課程較重視。但是2/5的同學(xué)在此時(shí)間自由活動(dòng)，或是做其他學(xué)科作業(yè)，更有少數同學(xué)上網(wǎng)娛樂(lè )，他們浪費了大量時(shí)光，也無(wú)法有效地進(jìn)行研究，以至有些課題組在研究過(guò)程中出現解散或人員的四處調動(dòng)的情況，這些成為阻礙正常研究的不利因素。研究性學(xué)習過(guò)程中應重視的實(shí)踐、創(chuàng )新、自主能力也難以得到培養與體現。
現階段，大多數課題組的研究成果都是通過(guò)研究報告展示出來(lái)的。研究報告能對研究過(guò)程有較全面的體現。52%的同學(xué)通過(guò)自己的研究成果，得出自己的研究報告，體現了同學(xué)們分析、利用信息的能力。有40%左右的同學(xué)卻是從網(wǎng)上或書(shū)中轉載一些與本課題相關(guān)的內容來(lái)填充自己的報告，或是通過(guò)憑空想象，寫(xiě)出報告。這些情況顯示有一部分同學(xué)沒(méi)有重視研究性學(xué)習，為了應付成果檢驗，只有臨時(shí)濫竽充數地搬來(lái)一些無(wú)意義的文字。對于這項課程，80%的同學(xué)認為很有意義，其中各有一半同學(xué)認為應繼續開(kāi)展或是認為對其他學(xué)習有影響。有7%的同學(xué)認為這項課程沒(méi)有任何意義，是在浪費時(shí)間。剩下的少數同學(xué)抱著(zhù)無(wú)所謂的態(tài)度。同學(xué)們對此的不同態(tài)度也將會(huì )影響在研究性學(xué)習開(kāi)展時(shí)自己的實(shí)際行動(dòng)。
同學(xué)們對老師的指導作用進(jìn)行了完全的肯定，并提出建議，希望老師們能花更多時(shí)間對同學(xué)進(jìn)行指導，能認真地與同學(xué)進(jìn)行交流，更多地關(guān)注同學(xué)們的課題實(shí)施情況，并且不要指導太多課題，能做到少而精。
同學(xué)們同樣表示自己在研究性學(xué)習中有了大量收獲：積累了更多知識，培養了實(shí)踐、創(chuàng )新能力，鍛煉出更強的思維能力；在課題組共同實(shí)踐的過(guò)程中也增強了責任感，讓自身自覺(jué)性提高，更加發(fā)揮了團結合作的精神。
同學(xué)們也提到了研究性學(xué)習開(kāi)展中的困難。大多數都表示資料查找困難，時(shí)常資料不足，大量資料難以處理。另外，也提到時(shí)間不足，組員分工不明確，導致工作不易開(kāi)展，同時(shí)也希望能更多地進(jìn)行實(shí)驗，更多地深入社會(huì )去進(jìn)行調查等。
我們對老師進(jìn)行了詢(xún)問(wèn)。大多數老師都對研究性學(xué)習課程十分肯定，而且也指出此課程開(kāi)展的不長(cháng)時(shí)間內，出現了一些問(wèn)題，是正�，F象。也有老師認為目前的開(kāi)展形式并不能真正起到提高能力的作用，也有可能浪費周四下午的正常學(xué)習時(shí)間，應當有更好的形式出現。
以上內容是我們對本校同學(xué)研究性學(xué)習課程開(kāi)展狀況的調查結果，為了更深入地對課程開(kāi)展狀況和發(fā)展有所認識，我們進(jìn)行了深層次的研究。
研究性學(xué)習作為一門(mén)新的課程提出，旨在培養學(xué)生的自覺(jué)性、開(kāi)放性和創(chuàng )造性等多方面能力。提出之初同學(xué)們都帶有極大的好奇與新鮮感。想想在校園內，和同學(xué)在一起也能像偉大的科學(xué)家一樣試驗研究，也能成立個(gè)“紅學(xué)會(huì )”之類(lèi)的組織進(jìn)行文學(xué)研究……但許多問(wèn)題也隨之而來(lái)。首先是選題，怎樣才能找到一個(gè)既適合在學(xué)校里研究，又不需太多的工具，也能滿(mǎn)足周四下午固定的時(shí)間要求的課題。如此之多的要求，最后剩下的交集也就使同學(xué)們的熱情大打折扣。有少部分同學(xué)在選題面前就退縮了，要不隨意地在別人的研究小組上掛個(gè)名，要不就聽(tīng)隨指導老師任意提定的某個(gè)題目，茫然地研究；也有隨意找個(gè)題目敷衍了事的。當然眾多的學(xué)生中也不乏選題新穎、有價(jià)值的課題。如《關(guān)于高中生陪讀現象的研究》、《移動(dòng)電話(huà)的發(fā)展歷程與前景》、《對“葉綠體中色素的提取和分離”實(shí)驗的改進(jìn)及對比分析》、《關(guān)于單親家庭孩子心理問(wèn)題的研究》等。從整體上看，同學(xué)們的選題包含了各個(gè)學(xué)科、各個(gè)角度：有研究社會(huì )的、經(jīng)濟的、環(huán)境的、心理方面的，也還有文學(xué)、科技和與課本息息相關(guān)的內容等，這一點(diǎn)是值得肯定的。
我們也發(fā)現許多優(yōu)秀的課題都有一些共同的特點(diǎn)。社會(huì )方面的課題，選題新穎，針對當今社會(huì )的熱點(diǎn)問(wèn)題制定課題，進(jìn)行研究。對于實(shí)踐性較強的課題，多與學(xué)科聯(lián)系，從小處著(zhù)手研究，并且具有一定的實(shí)用價(jià)值。在研究過(guò)程中，組長(cháng)安排工作，組員開(kāi)展工作諧調，并有明確目標。最后，論文的撰寫(xiě)中，對研究課題的分析，能有自己的觀(guān)點(diǎn)，論文的結構嚴謹、內容豐富等。
研究過(guò)程中還有許多問(wèn)題。例如，目標難以實(shí)現，時(shí)間不夠，能力有限，資料難查，已有資料難統計，報告難寫(xiě)……選好題了，可下一步該怎么做，究竟要得出什么樣的結果才算做得好。時(shí)間有限，不僅每周的時(shí)間有限，而且一學(xué)期也就那么幾周時(shí)間，要出成果談何容易；得出成果不能太簡(jiǎn)單，那樣沒(méi)研究?jì)r(jià)值；也不能太復雜，那樣沒(méi)進(jìn)展。比起科學(xué)家們十幾年的研究，我們這幾個(gè)月的時(shí)間又算得了什么。況且時(shí)間很零亂，還時(shí)不時(shí)要寫(xiě)監控表，誰(shuí)能保證每次都有所獲呢？另外活動(dòng)范圍的狹小，使得許多研究根本無(wú)法開(kāi)展開(kāi)來(lái)，有限的條件總是制約著(zhù)我們更好的發(fā)揮。
研究性學(xué)習重點(diǎn)還是在于研究過(guò)程，同學(xué)們在研究過(guò)程中在知識、思想、能力等方面的收獲是尤其重要的。開(kāi)展研究性學(xué)習的最初目的是獲得體驗、培養能力、培養態(tài)度，促進(jìn)人際關(guān)系培養責任心和使命感。
許多同學(xué)在研究中感到目標不明確難以實(shí)現，這與他們是否認真聽(tīng)取了指導老師的意見(jiàn)是緊密聯(lián)系的，多數同學(xué)都和指導老師取得聯(lián)系進(jìn)行過(guò)深入的交流，聽(tīng)取了老師意見(jiàn)，在某些方面指導老師總能給同學(xué)提出些有助的意見(jiàn)，指導老師的作用是不容忽視的。研究性學(xué)習作為一門(mén)新課程，對它的態(tài)度是各不相同的。對于這樣一門(mén)新課程，對于它的現狀、問(wèn)題，不同的人有著(zhù)不同的想法，就因為它有問(wèn)題，正是在不斷的發(fā)現問(wèn)題解決問(wèn)題之中，才得以完善和成熟，所以我們有必要把現在所遇到的困難、麻煩和不足之外指出來(lái)。為了以后的研究性學(xué)習更好的開(kāi)展，同時(shí)我們還要不斷的肯定我們的成果，使之錦上添花。
三、研究性學(xué)習的實(shí)施方案和建議
根據《常德市第一中學(xué)研究性學(xué)習暫行管理條例》，我校研究性學(xué)習的管理措施主要包括以下方面：
1、研究性學(xué)習課程管理機構的設置。
2、研究性學(xué)習的學(xué)分制管理制度。所謂學(xué)分制就是將研究性學(xué)習過(guò)程和結果分解為若干考核評估項目并賦予一定的分值，制定出評估細則，再對照評估細則對學(xué)生研究性學(xué)習情況進(jìn)行評分的管理制度。此制度包含若干細則，對學(xué)生的研究性學(xué)習進(jìn)行綜合管理和評價(jià)。
3、指導教師必須履行的工作職責。
4、服務(wù)機構工作人員必須履行的工作職責。
盡管該條例對研究性學(xué)習諸多方面的管理提出了較為完善的措施，但由于我校的研究性學(xué)習才初具雛形，有待進(jìn)一步發(fā)展，存在漏洞在所難免。對于研究性學(xué)習的時(shí)間安排，有待進(jìn)一步完善。校方規定研究性學(xué)習的時(shí)間為星期四下午第七、八節課。由于時(shí)間較短，學(xué)生便被禁止外出調查，僅能在校內機房、圖書(shū)館等小范圍內進(jìn)行研究性學(xué)習。這就限制了如“湘江水污染調查”、“巖石的采集與制作標本”等須深入社會(huì )調查研究的課題的施行，并在一定程度上打擊了學(xué)生的.積極性，不利于研究性學(xué)習的充分開(kāi)展。接受調查的學(xué)生中，大多數都希望校方能適當延長(cháng)研究性學(xué)習的時(shí)間并做適當的調整，允許學(xué)生出外調查。
此外，由于臨考在即，或是其他科目的學(xué)習需要，研究性學(xué)習時(shí)間曾被占用進(jìn)行自習或欣賞電視劇。雖然此種事件發(fā)生率極低，但也在一定程度上反映了校方對這門(mén)新開(kāi)學(xué)科并不能完全的重視。這也是部分學(xué)生希望校方有所完善的一個(gè)方面。
在研究性學(xué)習的同學(xué)組成小組的過(guò)程中，經(jīng)常出現六、七人以上組成小組的情況。由于小組人員眾多，導致任務(wù)集中于某些組員，而其他組員基本上未參與研究。這使許多組員不能充分發(fā)揮自身的潛力，提高自身的綜合素質(zhì)。針對此情況，校方應對小組成員人數進(jìn)行限制，最好限制在四人以?xún)�，并鼓勵一人獨立研究�?/p>
鑒于學(xué)生綜合素質(zhì)有所不同，校方可引導學(xué)生自發(fā)分為兩組：對研究性學(xué)習有較高熱情、研究能力較高的精英組；對研究性學(xué)習無(wú)所謂的普通小組。校方可在每天7、8節課組織學(xué)生進(jìn)行研究性學(xué)習，對于研究能力較強的小組要求出研究成果，而普通組則旨在培養研究能力。
從主觀(guān)上說(shuō)，學(xué)生進(jìn)行研究性學(xué)習的積極性是相當重要的。校方有力地調動(dòng)學(xué)生的主觀(guān)能動(dòng)性，將有利于研究性學(xué)習的進(jìn)一步開(kāi)展。接受調查的學(xué)生對指導老師有一定的要求�？梢�(jiàn)，學(xué)生們是希望能有一個(gè)較好指導老師從旁引導的，而一個(gè)好的指導教師對學(xué)生積極性的調動(dòng)也是相當重要的。
經(jīng)過(guò)辛勤的耕耘總會(huì )希望有豐富的收獲。然而部分學(xué)生經(jīng)過(guò)一學(xué)期的努力研究，卻成績(jì)平庸，未能收到理想效果，因而灰心氣餒，從而對研究性學(xué)習望而卻步，興趣索然。在上學(xué)期，校方曾編輯過(guò)一本研究性學(xué)習成果專(zhuān)輯，對學(xué)生一學(xué)期的努力予以肯定。但由于全校的涵蓋面太廣，也不能面面俱到。針對此現象，個(gè)別班級在上期曾舉辦過(guò)研究成果展，對于調動(dòng)學(xué)生的積極性起到了較好的效果。校方也可對研究成果突出的學(xué)生予以表彰，如設立“研究成果優(yōu)秀學(xué)生”等獎項。若全校和各班級采取一系列措施對學(xué)生研究成果進(jìn)行肯定與展出，相信會(huì )有力地調動(dòng)學(xué)生的積極性，推動(dòng)研究性學(xué)習的發(fā)展。
雖然校方對學(xué)生提供了各方面的客觀(guān)因素，但學(xué)生自身對研究學(xué)習正確而充分的認識，才是發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性至關(guān)重要的原因。盡管校方已盡可能地為研究性學(xué)習提供條件，但由于研究性學(xué)習包含范圍廣，仍不能滿(mǎn)足學(xué)生的需要。因此，若校方能在條件允許的情況下增開(kāi)服務(wù)性機構。如開(kāi)放更多機房，增添圖書(shū)館藏書(shū)，更多地開(kāi)放生化實(shí)驗室等相信這樣會(huì )更有利于研究性學(xué)習的開(kāi)展。
在我校研究性學(xué)習蓬勃開(kāi)展的今天，相信校方定會(huì )在吸取經(jīng)驗、接受建議的過(guò)程中不斷完善規章制度，而我校的研究性學(xué)習的前途也必將一片光明。
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