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設備調查報告
隨著(zhù)個(gè)人的文明素養不斷提升，報告的使用頻率呈上升趨勢，報告根據用途的不同也有著(zhù)不同的類(lèi)型。相信許多人會(huì )覺(jué)得報告很難寫(xiě)吧，以下是小編整理的設備調查報告，歡迎大家分享。
設備調查報告1
隨著(zhù)信息的全球化、產(chǎn)業(yè)的全球化、科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)逐漸成為了人們生活中不可或缺的一部分。隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，一切網(wǎng)絡(luò )設備、入網(wǎng)設施、網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)等都在發(fā)生著(zhù)翻天覆地的變化。眾觀(guān)全球，金融危機為外資企業(yè)入駐中國計算機網(wǎng)絡(luò )設備發(fā)展創(chuàng )造了條件，國際許多計算機網(wǎng)絡(luò )設備企業(yè)已經(jīng)看中在中國低成本拓展市場(chǎng)的機會(huì )，隨著(zhù)外資投入逐步加大，中國國內企業(yè)改革重組迅速加快。同時(shí)新的行業(yè)制度等政策的頒布和實(shí)施將促使我國計算機網(wǎng)絡(luò )設備洗牌，企業(yè)兼并重組將在政策的促使下大力發(fā)展。隨著(zhù)國內環(huán)保經(jīng)濟的發(fā)展，低碳已經(jīng)成為“十二五規劃”中的主題，計算機網(wǎng)絡(luò )設備的產(chǎn)業(yè)升級已經(jīng)在升溫。國內出現了許多網(wǎng)絡(luò )設備提供商。
本次報告內容：主要是對網(wǎng)絡(luò )設備中的交換機、路由器、服務(wù)器、防火墻的調研，主要從以下幾個(gè)方面調查：品牌關(guān)注格局、產(chǎn)品關(guān)注格局、主流品牌對比、產(chǎn)品結構對比、主流廠(chǎng)商對比等。
一、交換機
據數據顯示，3月交換機市場(chǎng)，H3C、華為、思科三家品牌關(guān)注比例均在20%以上，呈三足鼎立之勢。其中H3C以較小優(yōu)勢領(lǐng)先，領(lǐng)先第二名華為1.9個(gè)百分點(diǎn)。排在第四的品牌是TP—LINK，獲得7.9%的關(guān)注比例，與前三甲差距較為明顯。
二、路由器
20xx年中國企業(yè)路由器市場(chǎng)上，品牌關(guān)注格局呈集中態(tài)勢。前十家品牌累計占據90%以上的關(guān)注比例，其中前三甲品牌H3C、華為、D—Link用戶(hù)關(guān)注度累計超六成，對市場(chǎng)的影響力較大。其他上榜品牌關(guān)注比例均在10%以下。
與20xx年相比，20xx年中國企業(yè)路由器市場(chǎng)品牌關(guān)注格局變化顯著(zhù)，H3C、華為關(guān)注比例上升，來(lái)到了冠亞軍位置，D—Link排名降至第三。TP—LINK、維盟20xx年新躋身榜單，取代了思科與迅捷網(wǎng)絡(luò )。欣向、俠諾等品牌排名保持穩定。
三、服務(wù)器
從品牌關(guān)注格局來(lái)看，本月IBM、戴爾、惠普位居用戶(hù)關(guān)注前三甲，其中IBM獲得38.9%的關(guān)注比例，領(lǐng)先排在第二的戴爾16.6個(gè)百分點(diǎn)�；萜�、聯(lián)想ThinkServer分別以12.4%、10.3%的關(guān)注比例排在第三、四位。其他上榜品牌關(guān)注比例均在10%以下。對比20xx年Q1—Q4中國服務(wù)器市場(chǎng)最受關(guān)注的三家品牌關(guān)注比例走勢可見(jiàn)，位居用戶(hù)關(guān)注度首位的IBM品牌關(guān)注度呈小幅的先降后升走勢，排在第二位的戴爾關(guān)注比例則呈先升后降走勢，惠普品牌關(guān)注度起伏最為明顯。從第四季度來(lái)看，三家品牌關(guān)注度均低于第一季度。
四、防火墻
20xx年中國防火墻市場(chǎng)上，思科以27.9%的關(guān)注比例成為最受用戶(hù)關(guān)注的品牌，領(lǐng)跑防火墻市場(chǎng)。華為、Juniper分別以18.5%、14.1%的關(guān)注比例分居第二、三位。H3C獲得12.5%的關(guān)注度，排在第四位。
其他上榜品牌關(guān)注度均在7%以下。整體來(lái)看，中國防火墻市場(chǎng)品牌關(guān)注集中的.格局明顯。據統計數據顯示，五家主流品牌在售產(chǎn)品數量差距較為明顯，品牌關(guān)注度居首位的思科在售產(chǎn)品數量最多，達到51款，其次為品牌關(guān)注排名第五的天融信，在售產(chǎn)品數量有31款，華為、Juniper、H3C在售產(chǎn)品數量分布在20—30款之間。
通過(guò)這次調研，我了解到了很多我們國家的網(wǎng)絡(luò )設備及其提供商。也初步了解了在選擇網(wǎng)絡(luò )設備的時(shí)候應該做的一些參照。在選擇網(wǎng)絡(luò )設備時(shí)，我們要依據入網(wǎng)方式、組網(wǎng)方式、網(wǎng)絡(luò )規模、網(wǎng)絡(luò )所要實(shí)現的功能、網(wǎng)絡(luò )設備性?xún)r(jià)比等作為參照條件，選擇不同的廠(chǎng)家。
設備調查報告2
一、簡(jiǎn)介
原來(lái)名為“鄉村雞”英文縮寫(xiě)字母仍然采用CSC，但意思卻由country style chicken（鄉村雞）變成了country style cooking（鄉村基），意為鄉村原始風(fēng)味烹飪。
鄉村基是第一家在美國股票市場(chǎng)上市的中國餐飲企業(yè)。鄉村基于1996年11月23日在重慶成立，目前鄉村基已成為西南地區市場(chǎng)占有率最高的中式快餐品牌。[1]鄉村基現已擁有直營(yíng)連鎖餐廳40家，員工20xx人。做為中國健康快餐的領(lǐng)跑者，鄉村基的經(jīng)營(yíng)是以直營(yíng)連鎖形式、集中式生產(chǎn)、標準化產(chǎn)品、中央配送等方式來(lái)持續保證所提供的產(chǎn)品質(zhì)量及服務(wù)都是最優(yōu)秀的。
鄉村基憑著(zhù)十年持續保證的良好品質(zhì)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)以及舒適典雅的環(huán)境在快餐市場(chǎng)擁有了強大的顧客群，成為顧客最喜愛(ài)的用餐場(chǎng)所之一；也是大型購物中心及百貨商場(chǎng)的最佳配套項目。鄉村基CSC在重慶締造了顛峰時(shí)段接待顧客超過(guò)2100余人的最佳紀錄，已成為重慶市場(chǎng)占有率最高的快餐品牌。
在連鎖餐飲業(yè)的運營(yíng)管理過(guò)程中，如何控制分店或連鎖加盟店的設備選用和裝修風(fēng)格是確保連鎖分店店主題風(fēng)格與服務(wù)在質(zhì)上與母體店相一致的基礎，但是，由于管理成本及設施成本及籌備、培訓等所需要的投入巨大，價(jià)值對母體店的實(shí)際操作管理經(jīng)驗要求也很大，餐飲連鎖店在其擴張加盟店時(shí)很難掌握好對其設備及裝修的控制。鄉村基作為中式快餐的連鎖店，近幾年來(lái)成長(cháng)迅速，其通過(guò)控制餐飲設備和裝修以向消費者確實(shí)傳遞鄉村基經(jīng)營(yíng)理念服務(wù)和質(zhì)量的狀況是如何呢？本文在與組員調研的基礎上，介紹鄉村基在餐飲設備與裝修控制上的情況，并進(jìn)行進(jìn)一步思考分析。
鄉村基CSC國際快餐連鎖有限公司1996年11月23日在重慶成立，引進(jìn)美國CSC國際公司管理模式，鄉村基現已擁有直營(yíng)連鎖餐廳200余家，做為中國健康快餐的領(lǐng)跑者，鄉村基的經(jīng)營(yíng)是以直營(yíng)連鎖形式、集中式生產(chǎn)、標準化產(chǎn)品、中央配送等方式來(lái)持續保證所提供的產(chǎn)品質(zhì)量及服務(wù)。為進(jìn)一步贏(yíng)得中國快餐業(yè)市場(chǎng)，與已在中國擁有較大消費群的洋快餐肯德基，麥當勞等國際大品牌對抗，近年來(lái)鄉村基更是加快了其直營(yíng)連鎖餐廳的開(kāi)店數量。而在如此強勁的發(fā)展勢頭之下，鄉村基為確保其分店所提供產(chǎn)品與服務(wù)的質(zhì)量及其企業(yè)文化在分店的體現，首先便要加強對分店的餐飲設備和裝修的控制。
企業(yè)文化一般有四個(gè)層次：
�。�1）物質(zhì)文化
�。�2）行為文化
�。�3）制度文化
�。�4）精神文化。
其中，物質(zhì)文化的首要內容是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的成果，是企業(yè)員工的創(chuàng )造的產(chǎn)品和各種物質(zhì)設施的器物文化，屬于表層文化。餐飲設施設備及裝修美化水平屬于餐飲企業(yè)的物質(zhì)文化，是餐飲企業(yè)開(kāi)辦的硬件條件，餐飲企業(yè)開(kāi)辦的硬件條件包括餐飲連鎖店的設立須具有與企業(yè)規�；疽恢碌姆课菰O施、必須有與企業(yè)等級相適應的各種設施設備、企業(yè)消費環(huán)境的裝修美化水平必須與企業(yè)的等級規格保持協(xié)調一致。而企業(yè)的精神文化是指是一個(gè)更深層次的文化形象，是整個(gè)企業(yè)文化系統的核心。企業(yè)精神文化是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，受一定的社會(huì )文化背景、意識形態(tài)影響而長(cháng)期形成的一種精神成果個(gè)文化觀(guān)念。包括企業(yè)精神、企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、企業(yè)道德、企業(yè)價(jià)值觀(guān)念、企業(yè)風(fēng)貌等內容，是企業(yè)意識形態(tài)的總和。餐飲企業(yè)的裝修風(fēng)格與水平可以表現該餐飲企業(yè)的精神文化，及經(jīng)營(yíng)理念。
鄉村基的企業(yè)理念是做走向世界的中式快餐。其產(chǎn)品也帶有厚重的中式料理風(fēng)格，這就要求其在產(chǎn)品生產(chǎn)設備的選用上既注重西式快餐業(yè)現代便利快捷的設施設備，也要保持中式料理原有的特色，以此吸引并保障客源，在裝修風(fēng)格上則要表現中國特色也要融入時(shí)尚的現代化元素。相對與單體店面的裝修設計及設施設備的選用，快餐連鎖店的控制更顯難度。
二、現有服務(wù)設施布置情況及優(yōu)缺點(diǎn)分析：
下面是我們對實(shí)地調研后對鄉村基連鎖店（XX，XX，XX，XX，XX門(mén)店）的調查發(fā)現：
1、餐廳設施設備控制，連鎖店為保證服務(wù)品質(zhì)及產(chǎn)品風(fēng)格與母店一致一般會(huì )采用與母店相一致的設施設備控制，以避免在硬件上造成的服務(wù)差異，由于鄉村基主營(yíng)快餐，其設施設備主要集中在廚房，主要有儲藏設備，如電冰箱、冷藏柜；洗滌設備，如冷熱水的供應系統、排水設備、洗物盆、洗物柜等；烹調設備，主要有爐具、灶具和烹調時(shí)的相關(guān)工具和器皿如電飯鍋、高頻電磁灶、微波爐、微波烤箱；還有一些調理設備，如調理的臺面，整理、切菜、配料、調制的工具和器皿。由于鄉村基是經(jīng)營(yíng)中式快餐的餐飲店，因此，其廚房相對較簡(jiǎn)單，單位面積也較小，設施設備雖種類(lèi)齊全但數量上不多，而且，一般不做大量的烹調加工工作，一些產(chǎn)品如炸雞塊，烤翅，米線(xiàn)的制作出售，僅加熱，調味便可。因此，像鄉村基一樣的連鎖餐飲店在設施設備的控制上不僅要注重設施設備的選用與母店的一致，還應上著(zhù)重對員工進(jìn)行培訓，使其產(chǎn)品的儲存，加熱，調味方法統一而專(zhuān)業(yè)，這樣才能保障同一餐飲品牌下的連鎖店詮釋出相同的企業(yè)特色。而經(jīng)過(guò)我們的實(shí)地體驗，上述各店的同一名稱(chēng)產(chǎn)品給顧客的味覺(jué)體驗并不一致，雖可能由于顧客的`個(gè)人因素影響而造成此結果，但店家原因應占主要，因此，鄉村基雖很好地控制了其分店設施設備的種類(lèi)與數量，卻沒(méi)有很好的將使用這些設施設備應帶給客人的服務(wù)質(zhì)量控制好。
2、裝修風(fēng)格的控制。餐飲店的裝修定位與整體定位是分不開(kāi)的，應根據其目標市場(chǎng)確定其裝修檔次、風(fēng)格、格調，而根據經(jīng)營(yíng)菜式以確定其裝修風(fēng)格定位是現代、仿古又或者是現代仿古相結合。鄉村基主營(yíng)中式快餐，在裝修風(fēng)格上既借鑒了洋快餐連鎖店的簡(jiǎn)約、明快、大方的裝修特色，也很好的詮釋了其自身的企業(yè)文化特色。
鄉村基店面的外部裝修都以鮮明的紅色、綠色為主，店面大門(mén)處有其商標和宣傳畫(huà)，店內促銷(xiāo)信息陳設與店面門(mén)口以吸引顧客消費，其整體醒目、明亮的色彩也使鄉村基的店面容易讓顧客識別。
鄉村基的餐廳大堂面積中等，大致可容納200人同時(shí)就餐，因其面積不大，故其在座位的設計上不僅僅設置了長(cháng)桌椅一多容納客人，還設置了木色四人、六人方桌及圓桌還有有沙發(fā)靠椅的與其他客人相隔開(kāi)的雅座，座位布局與走道設計相互協(xié)調，適當迂回延伸，既增加了餐廳的空間感又避免了給客人擁擠，狹窄的感覺(jué)。
餐廳的燈光色調柔和，以黃色為主，主燈附近點(diǎn)綴一些白熾燈以增加店內的明亮度，鄉村基的燈飾也十分有特色，其主燈以現代感十足的設計給人以大方時(shí)尚之感，而其他吊燈的裝飾則采用帶有中國風(fēng)的燈罩等，而在融入中國風(fēng)的同時(shí)，鄉村基也將其企業(yè)文化理念融入店內的各個(gè)裝飾角落，如在燈罩上繪上鄉村基商標，宣傳畫(huà)等。
由于其餐廳面積有限，因此，其在墻面的設計上也注重增強給顧客以空間感，以鄉村基成都紅瓦寺店為例，其店內使用玻璃墻面及帶有凹凸感現代主義的裝飾墻。而為了將鄉村基的企業(yè)文化與企業(yè)理念凸顯出來(lái)，店內更設置了一面廣告墻，在廣告墻上，繪有作為鄉村基目標市場(chǎng)群的顧客，其中，更鮮明其對突出了外國顧客、上班族，家庭，小孩等顧客群體的重視，同時(shí)，鄉村基的廣告畫(huà)主要以黃白等淺色調為主，很好的融入了整個(gè)店面的裝飾氛圍。
而為使店內氛圍更為清新活波，各個(gè)鄉村基店面內都設有盆景裝飾，或陳設在店面的角落，或放置于將兩個(gè)座位隔開(kāi)隔板上，或大或小，或高或低，雖有些
是塑料裝飾植被，但其或翠綠或深綠或淡雅素凈的花色，使店內用餐環(huán)境更舒適，讓顧客的視覺(jué)神經(jīng)得以放松。
雖然鄉村基各個(gè)店面的具體裝修布局與裝修配飾不一，但其很好的遵循了其品牌下總體的裝修風(fēng)格，可以讓顧客感受到鄉村基的品牌文化與品牌理念。
三、優(yōu)化分析：
總體而言鄉村基在其連鎖店的裝修控制上做的比其設施設備的控制要好。這也許是因為裝修控制更便于在總體上把握，而設施設備的控制雖有其可供人為規定遵循的易控制點(diǎn)，但其在真正運營(yíng)使用時(shí)，有許多人為主觀(guān)因素不可控制而使其控制效果下降。
對比鄉村基與主要經(jīng)營(yíng)西式快餐的國際大品牌麥當勞與肯德基，鄉村基雖然很好的把握了其裝修控制，但其在設施設備的控制上仍然不及這些西式快餐大哥大。思考其原因，一是因為中式快餐業(yè)的發(fā)展還不夠成熟，沒(méi)有形成很好的質(zhì)量評估標準，二是由于發(fā)展經(jīng)驗不足，在許多管理環(huán)節上都有漏洞，并且還沒(méi)有找到很好的方法去管理培訓員工，員工的實(shí)際操作并維護餐廳設施設備的能力與素質(zhì)有待提高，三是中式快餐雖說(shuō)是快餐，但也與中式料理一樣存在原材料的保鮮，菜品制作等復雜工序，不像西式快餐制作方便快捷，中式快餐的發(fā)展仍有很多問(wèn)題需要解決，如是在分店制作菜品，還是由主店制作好后分送各分店，以及如何保障各分店的菜色味覺(jué)的一致，等等。
總結：鄉村基作為中國中式快餐領(lǐng)跑者之一，在其餐廳設施設備及裝修的控制上仍需改善，這不僅要通過(guò)借鑒外國成功經(jīng)驗也要在自身發(fā)展歷程中通過(guò)探索實(shí)踐才能夠切實(shí)解決這一問(wèn)題。
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