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個(gè)人調查報告合集15篇
隨著(zhù)社會(huì )不斷地進(jìn)步,報告的適用范圍越來(lái)越廣泛,報告包含標題、正文、結尾等。那么一般報告是怎么寫(xiě)的呢?以下是小編為大家整理的個(gè)人調查報告,歡迎閱讀與收藏。
個(gè)人調查報告1
為期一個(gè)月的調研,與其說(shuō)是一次比賽,不如說(shuō)是一次學(xué)習和體會(huì ),無(wú)論是相關(guān)知識的增長(cháng),抑或是比賽時(shí)心態(tài)的一種鍛煉和成長(cháng),還是比賽過(guò)程中的學(xué)習和感悟,與隊友之間的合作與交流方面,我都收獲了很多東西,所以,總的來(lái)說(shuō),我是很感謝這個(gè)比賽的。
首先,感謝一下隊友。一開(kāi)始,無(wú)論是開(kāi)會(huì )還是q上討論時(shí),我表現得都太過(guò)??強勢了些(反。,就發(fā)表意見(jiàn)時(shí)的語(yǔ)氣和態(tài)度,現在想來(lái),真的很感謝我的隊友們能夠容忍我,所以,道歉先。以前我堅持的是,我不會(huì )去定義自己是一個(gè)leader,然后強勢的去支配大家,或者表現出一種盛氣凌人的姿態(tài),反而,我不愿去擔當一個(gè)領(lǐng)導者的角色,我堅持的是,團體工作中,盡自己的力量,有想法就拿出來(lái)跟大家討論,也可能由于這個(gè)原因,我發(fā)表個(gè)人看法時(shí)總會(huì )很理直氣壯的說(shuō)出自己的原因,有時(shí)就給人一種我很強勢的堅持個(gè)人看法,其實(shí)我只是這樣在想:我之所以說(shuō)出我的理由,是想讓大家來(lái)指正一下,如果覺(jué)得不好,說(shuō)出建議的'那些不足,我會(huì )很開(kāi)心的接受,但是,不了解的人,可能為了所謂的“和氣”和給予我的尊重,只是會(huì )認為這是我強勢的表現,從而選擇沉默或者勉強接受和贊同,想到自己之前也沒(méi)跟大家明確的解釋一下,因此給大家帶來(lái)很多精神上的壓力或者煩惱什么的,再次道歉和反省,我以后也會(huì ),并且應該注意一下自己講話(huà)的語(yǔ)氣和方式,我得深入思考,為什么別人同樣是發(fā)表個(gè)人意見(jiàn)和看法,但是完全不會(huì )給人強勢的感覺(jué)呢?
其次,就我個(gè)人工作而言。我主要負責查閱資料,以及后期,結論和建議方面的一些工作,雖然,在之前的采訪(fǎng)提綱和問(wèn)卷方面也提供了一些建議,但起的作用不太大。資料這塊,我只是在找一些可以幫助我們在報告中可以適當引用的資料,而忽視了,去研究別人的調研報告制作過(guò)程中的亮點(diǎn)和應注意的細節問(wèn)題等,因此,在調研工作展開(kāi)的前期,我在大家具體去發(fā)問(wèn)卷,統計結果這段時(shí)間,沒(méi)有好好去思考,查閱,導致在后期報告制作過(guò)程中,不能提供一些建設性專(zhuān)業(yè)性的想法和思路,沒(méi)能合格完成資料查閱這部分工作。另外,在協(xié)助制作報告的過(guò)程中,很多時(shí)候我都只是提出了概括性的想法和建議,而
把具體的實(shí)施和制作這部分工作丟給隊友,有時(shí)候,提出的想法和建議沒(méi)有經(jīng)過(guò)認真的思考,浪費大家的時(shí)間后才知道不可行,耽誤團隊的工
作進(jìn)度,所以,以后自己提出一個(gè)想法后,就應該積極地去驗證它的可行性,然后再具體實(shí)施分工,節省大家的時(shí)間。
另外,工作態(tài)度不夠積極主動(dòng),不夠注重細節。工作中,潛意識里好像覺(jué)得自己不是組長(cháng),不用從大局去著(zhù)想 ,組長(cháng)具體分配我去干什么我再去,干完之后就一身輕松了,而不是,主動(dòng)地去思考整份作品和團體的成效,積極主動(dòng)地去思考工作中哪些地方還有不足,還需要改進(jìn),并且,做事兒時(shí)不夠注重細節,有了輪廓和思路后,就停止去認真思考了,導致很多工作在實(shí)施時(shí)才遇到困難,大大耽誤工作進(jìn)度。
比賽時(shí),在現場(chǎng),包括ppt展示和現場(chǎng)答辯。首先是ppt的制作和展示,我總結到:ppt的展示內容反映的最主要就是我們的作品制作思路以及我們要強調的作品亮點(diǎn),因此,內容可以不全面,但是一定要表現深刻,其次,解說(shuō)時(shí)一定要自信坦蕩,要盡量有感染力,我覺(jué)得有激情和笑容,就成功了一大半。答辯時(shí),無(wú)論回答什么問(wèn)題,都最好回到自己的作品上來(lái),讓評委老師相信,你問(wèn)的我們的報告是可以解釋的,報告是提供了充分的說(shuō)明和解釋的,我的回答也不是主觀(guān)的,是嚴格根據調查得出的,而我,直到?jīng)Q賽時(shí)才充分認識到這一點(diǎn)。
最后,此次比賽中,我更看到了隊友們優(yōu)秀的品質(zhì),很值得自己去學(xué)習。澤鋒的認真負責,和勤奮努力,錦波的認真思考和嚴謹工作,素端的積極主動(dòng),旭瓊和陸勉的踏實(shí)??他們讓我更加相信,工作時(shí)的認真和積極才是最重要的,也更加激勵我工作時(shí)應該更深入更細致的去思考問(wèn)題,因為那才是用心去做事兒,也只有那樣,才能真正把事情做好。
近一個(gè)月的努力換回一個(gè)三等獎,我想說(shuō),其實(shí)我們可以做得更好。
個(gè)人調查報告2
玉環(huán)位于浙江東南沿海,縣域由玉環(huán)本島、楚門(mén)半島和135個(gè)外圍島嶼及海礁構成,、陸域378平方公里,古志記載,早在新石器時(shí)代,人類(lèi)就開(kāi)始在玉環(huán)大地上繁衍生息、創(chuàng )造文明。夏、周時(shí)期,玉環(huán)為"揚州之域"。清朝雍正六年(1782年)置玉環(huán)廳。民國元年,廢廳設縣,改稱(chēng)玉環(huán)縣。1962年4月,隸臺州專(zhuān)區(現臺州市)管轄。據志書(shū)記載,玉環(huán)縣名源自海島奇觀(guān):晨霧繞島,形狀如環(huán);上有流水,潔白如玉--玉環(huán)由此得名。
一個(gè)沒(méi)有鐵、沒(méi)有銅、沒(méi)有木資源貧乏的縣城,卻誕生了“中國閥門(mén)之都”、“中國五金建材出口基地”、 “中國汽車(chē)零部件產(chǎn)業(yè)基地”、“中國新古典家具精品生產(chǎn)基地”等九大國字號品牌。一個(gè)面積僅有378平方公里的彈丸小島上,卻擁有年產(chǎn)值超億元的企業(yè)95家,年實(shí)現工業(yè)產(chǎn)值800多億元。玉環(huán)人民以海島居民特有的豪爽、包容、拼搏、誠信的人文精神,走出了一條以民營(yíng)經(jīng)濟為核心的'具有玉環(huán)特色的工業(yè)強縣之路。
改革開(kāi)放以前,玉環(huán)經(jīng)濟基礎十分薄弱,直到70年代末仍然維持"一農二漁三鹽"的傳統經(jīng)濟格局。
黨的十一屆三中全會(huì )以來(lái),玉環(huán)人民積極創(chuàng )造和發(fā)揮機制靈活的優(yōu)勢,解放思想,開(kāi)拓創(chuàng )新,由一個(gè)落后的海島小縣變成經(jīng)濟強縣,實(shí)現了經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展的第一次歷史性騰飛。從1978年到20xx年,國內生產(chǎn)總值從7916萬(wàn)元增加到116. 29億元,增長(cháng)145.9倍;財政總收入從847萬(wàn)元增加到12.2142億元,增長(cháng)143倍;農村居民人均純收入從120元增加到7225元,增長(cháng)59.2倍。20xx年度社會(huì )經(jīng)濟綜合發(fā)展水平名列全國各縣(市)第29位。
"八五"以來(lái),玉環(huán)五度躋身"中國綜合實(shí)力百強縣" 行列,是全國綜合改革試點(diǎn)縣、全國科技工作先進(jìn)縣、全國體育先進(jìn)縣、全國生態(tài)示范區建設試點(diǎn)縣和浙江省首個(gè)小康縣"、"新農村縣"和省科技進(jìn)步先進(jìn)縣、教育強縣,被列為浙江省首批提前基本實(shí)現現代化的縣(市、區)和規劃發(fā)展的中等城市之一?梢哉f(shuō),玉環(huán)已健步跨入我國沿海發(fā)達地區行列,成為全國較具希望和活力的區域之一。
個(gè)人調查報告3
在“急救先鋒”的每一天里所迎接的每一次不同的工作都是有它存在的價(jià)值和意義,都會(huì )給予我不同的感想和收獲。
從剛開(kāi)始的打掃整理我們的寢室開(kāi)始,看似小小的、簡(jiǎn)單的打掃,其實(shí)所隱藏的是我們的態(tài)度和決心。以及隨后所發(fā)生的一系列活動(dòng)關(guān)于踩點(diǎn),心肺復蘇、止血包扎的練習講解與宣傳,小老師的講課,畫(huà)海報,留守,量血壓……
在宣傳急救知識之前,必不可少的就是場(chǎng)地的問(wèn)題,所以我們來(lái)的第一天就是進(jìn)行踩點(diǎn)。以廣場(chǎng)、公園之類(lèi)的地方為主進(jìn)行尋找,剛開(kāi)始有點(diǎn)漫無(wú)目的,每遇到十字路口時(shí),總是會(huì )有些猶豫要走哪邊。后來(lái)經(jīng)過(guò)一定的反思,可以百度搜搜地圖了解我們所處的位置以及周邊有沒(méi)有我們想要的地方,多問(wèn)問(wèn)路人等等,使之更有效的完成。
然而宣傳急救知識時(shí),我們自身的`責任也是非常重大的。不能宣傳不規范的,講解時(shí)也要鎮定自若、聲音響亮,讓觀(guān)眾們相信我們,因此,自身的講解的技術(shù)的提高和完善是非常重要的。對于心肺復蘇、止血包扎技術(shù),我們要不斷地進(jìn)行培訓與練習,當面對各種不同的人群、環(huán)境時(shí),所展現的各種不同的講解方式,以及獨自的邊講邊做,你講我做、我講你做的等等形式。
進(jìn)行宣傳急救知識時(shí),演示完的我們,更多的是要與現場(chǎng)的人進(jìn)行交流和溝通,讓他們積極的參與其中,使之真正有效的學(xué)習到,而不是僅通過(guò)在旁邊的觀(guān)看而認為自己懂了、會(huì )了。要讓他們知道僅僅的看與親身去常識體會(huì )一下,所收獲的是完全不一樣的。
“急救先鋒”里還有一支特別的小老師組,所教授的對象從幼兒園到成人都有,剛開(kāi)始有一點(diǎn)小小的壓力,對于課件的制作深淺程度總是有些讓人犯困。從我的本打算講解給小學(xué)生的課件到最后對象是幼兒園的小朋友,使之課件要進(jìn)行很大的修改和完善,不過(guò)在這急迫的過(guò)程中雖然很艱辛,但正是因為急迫而從中鍛煉了我的能力,以及上課中所帶來(lái)的快樂(lè )和滿(mǎn)足,更是覺(jué)得都是值得的。也從中吸取了經(jīng)驗在請小朋友發(fā)言的時(shí)候,應注意下他們發(fā)言的次數,以及關(guān)心下沒(méi)有發(fā)言過(guò)的人,也要給他們機會(huì )發(fā)言。
畫(huà)海報的工作看似很平凡,但我畫(huà)的每一筆都是發(fā)自自己的內心,用自己的手小心翼翼的在海報上留下了自己認為最美的勾勒。從空白到鉛筆的大概圖形到定色、上色,這每一步的過(guò)程都是認真而謹慎的?粗(zhù)一張張海報帶出去,使活動(dòng)增添了些色彩,心里是說(shuō)不出的喜悅。
留守也是我們實(shí)踐的一部分,為了讓伙伴們能安心的出去做活動(dòng),而保護好我們的財物也是非常重要的;蛟S會(huì )感覺(jué)到枯燥,但是也都是持著(zhù)端正的態(tài)度,在留守的同時(shí)看看還能做些什么,可以在練習和鞏固下心肺復蘇、止血包扎、量血壓等等的技術(shù),期待著(zhù)伙伴們活動(dòng)成功的順利歸來(lái),這些都是非常的有意義。
在這些活動(dòng)中,我們還有量血壓的項區,在宣傳我們的急救知識的同時(shí),也提醒了要多多關(guān)注自己的健康問(wèn)題,這項也是受到了很多人的參與,大家也非常的重視自己的身體。
個(gè)人調查報告4
隨著(zhù)20xx年我國金融業(yè)的全面對外開(kāi)放,外資銀行的步步入侵,個(gè)人理財業(yè)務(wù)作為高利潤、高增長(cháng)的業(yè)務(wù),漸已成為中外金融機構搶奪客戶(hù)的利器。未來(lái)將是我國理財市場(chǎng)高速發(fā)展的階段,一場(chǎng)銀行個(gè)人理財業(yè)務(wù)的變革正在向縱深推進(jìn)。正因為如此,為了及早了解和掌握個(gè)人理財業(yè)務(wù)的市場(chǎng),以應對國內外同業(yè)競爭的需要,我們對當前商業(yè)銀行個(gè)人理財業(yè)務(wù)的開(kāi)展情況進(jìn)行了市場(chǎng)調查。
據調查,各商業(yè)銀行個(gè)人理財業(yè)務(wù)的發(fā)展雖然具備了一定的條件和基礎,但在產(chǎn)品、宣傳、營(yíng)銷(xiāo)、人員等方面仍受到制約,并存在著(zhù)相關(guān)的一些問(wèn)題。
一、個(gè)人理財業(yè)務(wù)存在的問(wèn)題
1、思想認識有偏面性。根據二八定律法則,大部分人認為個(gè)人理財業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)就是對20%的客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)。的確,從客戶(hù)貢獻度來(lái)確定戰略重點(diǎn)和分配銀行資源,這無(wú)疑是銀行集約化、精細化經(jīng)營(yíng)的明智選擇。但銀行要由經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品向經(jīng)營(yíng)服務(wù)、品牌、文化方面發(fā)展,就不能對低端客戶(hù)“一放了之”、“一棄了之”。誰(shuí)又能保證得了今天那80%的客戶(hù)不會(huì )是明天那20%的客戶(hù)。應該盡量的多了解客戶(hù)的個(gè)人信息,對于一些有潛力可挖的客戶(hù)要盡力向他們推介新的金融產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的經(jīng)營(yíng)服務(wù)理念,以期搶得營(yíng)銷(xiāo)的先機。
2、理財產(chǎn)品過(guò)于單一。盡管商業(yè)銀行的`理財產(chǎn)品創(chuàng )新不斷,但與市民的理財意愿還有一定差距。究其原因,是理財產(chǎn)品過(guò)于單一,同質(zhì)性較大,缺乏一攬子的理財產(chǎn)品。且老百姓已不再滿(mǎn)足于一家金融企業(yè)提供的單一品牌的服務(wù)與產(chǎn)品,需要的是市場(chǎng)上最合適自己的各種類(lèi)型、各種品牌的金融服務(wù)與產(chǎn)品組合。
3、新產(chǎn)品宣傳和培訓不到位。在新的理財產(chǎn)品推出同時(shí),經(jīng)常會(huì )忽略對內部人員的宣傳,造成只有具體負責銷(xiāo)售的相關(guān)部門(mén)了解該理財產(chǎn)品的情況,其他部門(mén)則知之甚少。且宣傳的方式還停留在橫幅、告示牌、印刷材料等傳統介質(zhì)上。另外,基層一線(xiàn)人員普遍缺少理財專(zhuān)業(yè)知識,在銷(xiāo)售新理財產(chǎn)品時(shí)又缺乏對這些人員的培訓,造成一線(xiàn)人員在宣傳營(yíng)銷(xiāo)時(shí)只能簡(jiǎn)單根據宣傳材料照本宣科,根本談不上銷(xiāo)售理財產(chǎn)品所需要的專(zhuān)業(yè)要求。
4、客戶(hù)經(jīng)理缺乏綜合素質(zhì)。銀行的大多數客戶(hù)經(jīng)理只具有銀行會(huì )計、儲蓄或信貸等某一方面的工作經(jīng)驗,在專(zhuān)業(yè)技能和營(yíng)銷(xiāo)技巧上很難適應客戶(hù)經(jīng)理內在質(zhì)的要求。隨著(zhù)客戶(hù)的日趨成熟,由被動(dòng)接受銀行轉變?yōu)閾駜?yōu)選擇銀行,他們對金融服務(wù)的要求越來(lái)越高,沒(méi)有良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能,沒(méi)有一定的公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)能力,根本無(wú)法適應客戶(hù)、市場(chǎng)和商業(yè)銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的需要。
二、對個(gè)人理財業(yè)務(wù)發(fā)展的建議
針對當前個(gè)人理財業(yè)務(wù)發(fā)展中存在的問(wèn)題,以及同業(yè)行處的先進(jìn)經(jīng)驗,提出以下幾個(gè)建議僅供參考。
1、加快客戶(hù)細分。開(kāi)展個(gè)人理財業(yè)務(wù),必須對客戶(hù)群體進(jìn)行細分,壓濾機濾布在此基礎上確定銀行的目標客戶(hù)群,并采取差異化的分層服務(wù)方式。根據我國實(shí)際,通過(guò)對客戶(hù)的資產(chǎn)規模、年齡階段、所在區域三個(gè)方面進(jìn)行細分后,銀行可把中高收入、中青年、住所區域較好的等有潛力的客戶(hù)確定為目標客戶(hù)群體,對其可進(jìn)行一對一的個(gè)性化服務(wù)形式,而其他客戶(hù)一般以柜臺及自助設備服務(wù)為主。
2、提供最佳的理財服務(wù)。根據客戶(hù)需求,在實(shí)現個(gè)人金融資產(chǎn)流動(dòng)性、安全性和盈利性的前提下,應根據不同客戶(hù)的需求為客戶(hù)量身定做設計綜合理財方案,即在現有理財產(chǎn)品的基礎上設計基金、分紅類(lèi)型的保險及購買(mǎi)國債等投資的最佳組合咨詢(xún),以期為客戶(hù)帶來(lái)更高的收益。
3、加大新產(chǎn)品的宣傳和培訓。在銷(xiāo)售新的理財產(chǎn)品之前,應做好前期的籌備工作,指定專(zhuān)業(yè)人士就具體理財產(chǎn)品設計宣傳營(yíng)銷(xiāo)方案,方案中應針對不同客戶(hù)提出不同營(yíng)銷(xiāo)策略,力求在實(shí)際工作中能切實(shí)可行。并加大對基層一線(xiàn)人員的業(yè)務(wù)培訓,定期組織員工學(xué)習財務(wù)策劃、投資、保險等各種理財基本課程。在內部人才有限的情況下,可聘請外部專(zhuān)業(yè)人士來(lái)強化培訓。
4、培養復合型的客戶(hù)經(jīng)理。作為聯(lián)系銀行與客戶(hù)之間的橋梁,銀行產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)人,商業(yè)銀行應加大加快對客戶(hù)經(jīng)理的培養力度和速度,提升客戶(hù)經(jīng)理的整體素質(zhì),在熟悉理財產(chǎn)品的同時(shí),還要求精通會(huì )計、儲蓄、信貸和法律等方面的相關(guān)知識,并通過(guò)對客戶(hù)優(yōu)質(zhì)的系列貼心服務(wù),來(lái)提高對銀行的滿(mǎn)意度,培養自己忠實(shí)的客戶(hù)群體,樹(shù)立商業(yè)銀行良好的品牌服務(wù)形象。
個(gè)人調查報告5
根據營(yíng)業(yè)部《關(guān)于開(kāi)展個(gè)人信用貸款業(yè)務(wù)發(fā)展情況調查的通知》要求,結合我支行的實(shí)際情況,現將情況匯報如下:
一、基本情況
個(gè)人信用貸款的辦理需要營(yíng)業(yè)部批準,我支行目前未得到這一批準。在工作中也遇到客戶(hù)前來(lái)我支行咨詢(xún)個(gè)人信用貸款業(yè)務(wù),但這類(lèi)客戶(hù)不多,需求也不是很強烈。
二、個(gè)人信用貸款現狀
個(gè)人信用貸款是一種不需要抵押,憑借客戶(hù)自身信用獲取小額資金融通的金融產(chǎn)品,在我國起步相對較晚,與發(fā)達國家相比,具有不小的差距。在歐美等發(fā)達國家,信用貸款與居民生活息息相關(guān),信用貸款創(chuàng )造了個(gè)人提前消費、提前享受的可能性,為提高個(gè)人生活質(zhì)量,搞好家庭建設提供了全新的融資渠道。
三、個(gè)人信用貸款的難點(diǎn)
1、我行的個(gè)人信用貸款門(mén)檻高
通過(guò)調查了解,我行的個(gè)人信用貸款的門(mén)檻很高,客戶(hù)職業(yè)要求很高,對于一些非正規單位的客戶(hù)貸款難度很大,同時(shí)授信額度小,很難滿(mǎn)足高中端客戶(hù)貸款需求。
2、我國的征信體系還未健全,存在很大的風(fēng)險
我國固有的信用體制和國民的信用思想很難達到真正
意義上的`“不計后果”的貸款,可能因各種內外部因素造成客戶(hù)違約,致使銀行機構遭受很大的損失。
四、發(fā)展個(gè)人信用貸款的措施
1、盡快建立適合我行信用貸款的征信體系
對于信用貸款客戶(hù),要有一套適合的征信體系,對于申請信用貸款的條件、額度、能否審批,讓客戶(hù)“一目了然”,這樣使客戶(hù)經(jīng)理在營(yíng)銷(xiāo)有尺度,有方向。
2、加強業(yè)務(wù)人員培訓,防止道德風(fēng)險
加強信用貸款營(yíng)銷(xiāo)人員、貸中審批人員業(yè)務(wù)培訓,防止道德風(fēng)險的出現。一些客戶(hù)經(jīng)理為了能及時(shí)完成任務(wù),實(shí)現自己的利益,往往會(huì )利用自己對銀行內容政策的了解,指導客戶(hù)提供不符合其真實(shí)信息的材料,從而達到為不合格客戶(hù)獲取貸款,一旦出現風(fēng)險后果很?chē)乐亍?/p>
3、建立信用貸款貸后管理體系
個(gè)人信用貸款客戶(hù)分散、數量多,貸款投放后,如不及時(shí)關(guān)注客戶(hù)經(jīng)濟狀況、家庭環(huán)境等變化,很有可能出現貸款風(fēng)險。由于個(gè)人信用貸款沒(méi)有抵押物,依靠客戶(hù)信用作為擔保,因此如何有效跟蹤每個(gè)客戶(hù)的經(jīng)濟及家庭變化情況成為一項至關(guān)重要的工作。
個(gè)人調查報告6
近年來(lái),我國經(jīng)濟迅速發(fā)展,個(gè)人財富累積逐年上漲,人們的理財需求越來(lái)越旺盛。而目前我國個(gè)人理財業(yè)務(wù)主要由各商業(yè)銀行開(kāi)展,各商業(yè)銀行也把個(gè)人理財業(yè)務(wù)當作新的利潤增長(cháng)點(diǎn),打造自主理財品牌,但是隨著(zhù)金融市場(chǎng)的進(jìn)一步開(kāi)發(fā),我國個(gè)人投資理財市場(chǎng)也存在一些問(wèn)題,這需要我們各商業(yè)銀行及投資理財者時(shí)刻關(guān)注。
一、我國個(gè)人投資理財市場(chǎng)存在的問(wèn)題
近年來(lái)我國個(gè)人理財市場(chǎng)迅速發(fā)展,但由于我國個(gè)人投資理財市場(chǎng)起步較晚,個(gè)人理財市場(chǎng)還存在一些問(wèn)題,表現在以下三個(gè)方面:一是市場(chǎng)規模小,規模優(yōu)勢難以得到發(fā)揮。由于起步晚,發(fā)展不完善,導致目前我國理財市場(chǎng)規模小,這已成為制約其發(fā)展的重要因素。二是各商業(yè)銀行理財服務(wù)不到位問(wèn)題。服務(wù)缺乏專(zhuān)業(yè)性。如一些高收入投資者對外資金融機構的個(gè)人金融服務(wù)普遍持接受態(tài)度,對于我國同類(lèi)服務(wù)卻無(wú)法認可。服務(wù)缺乏差異性。以工行為例,目前推出的3P服務(wù)優(yōu)惠服務(wù),專(zhuān)業(yè)服務(wù)、私密服務(wù),而唯獨沒(méi)有個(gè)性化服務(wù)。三是理財產(chǎn)品缺乏創(chuàng )新。各商業(yè)銀行推出的理財產(chǎn)品與國外成熟市場(chǎng)理財產(chǎn)品相比,更多的把現有業(yè)務(wù)進(jìn)行重新整合,而沒(méi)有針對客戶(hù)需求進(jìn)行個(gè)性設計。
二、完善我國個(gè)人理財市場(chǎng)的對策建議
(一)改善環(huán)境,做大投資市場(chǎng)規模。從改善投資環(huán)境入手,構建一個(gè)良好的構建運行體系。一是制定有利政策,積極促進(jìn)我國資本和貨幣市場(chǎng)的完善和發(fā)展,使得可加入的'投資渠道,可選擇的投資產(chǎn)品和可投資的規模相應擴張。二是完善個(gè)人理財業(yè)務(wù)的法律框架。盡快完善理財業(yè)務(wù)的相應法規、法律,對理財業(yè)務(wù)的市場(chǎng)準入,業(yè)務(wù)管理風(fēng)險控制,會(huì )計處理,信息披露,投資方向等在政策上予以規范。
(二)放寬管制,引入良性競爭機制。促進(jìn)金融市場(chǎng)開(kāi)發(fā),放寬外資銀行的市場(chǎng)準入界限,引入競爭機制,在引入的同時(shí),要規范中外資銀行的競爭持序,有序開(kāi)放外資銀行的并購活動(dòng),形成良性競爭。
(三)明確特色,提供高水平理財服務(wù)。各商業(yè)銀行要為客戶(hù)提供足夠、專(zhuān)業(yè)化而及時(shí)的信息和建議,從業(yè)人員要提升服務(wù)態(tài)度,提供個(gè)性化特色的服務(wù),明確個(gè)性特色服務(wù)內容,為客戶(hù)量身訂做理財方案,提供適合不同人群的理財產(chǎn)品組合。
(四)豐富內容,加大產(chǎn)品創(chuàng )新力度。商業(yè)銀行必須著(zhù)眼長(cháng)遠,從外幣衍生產(chǎn)品學(xué)習創(chuàng )新技術(shù),重點(diǎn)做好以下幾類(lèi)產(chǎn)品創(chuàng )新。一是創(chuàng )新理財產(chǎn)品的最佳組合。對現行理財產(chǎn)品進(jìn)行整合,推出幾款保持現有市場(chǎng)份額,又可發(fā)掘新的潛在客戶(hù)的產(chǎn)品組合。二是創(chuàng )新融資服務(wù)。銀行應改變觀(guān)念,積極開(kāi)展個(gè)人融資,吸引和幫助客戶(hù)積極投資。三是拓展大力業(yè)務(wù)。在拓寬代理業(yè)務(wù)范圍和提高代理業(yè)務(wù)的水平。要進(jìn)一步研究滿(mǎn)足客戶(hù)增值愿望的代客戶(hù)投資的業(yè)務(wù)。
個(gè)人調查報告7
一、前言
我認為,實(shí)訓就是人的經(jīng)歷。不需要賦予他太高的意義與期待。他是人生的一個(gè)經(jīng)歷,是一個(gè)過(guò)程;蛟S影響一個(gè)人一生,或許就什么也不是。能夠影響也未必就是好事,要看影響的是哪些方面。
一個(gè)星期的實(shí)訓在不知不覺(jué)中已經(jīng)度過(guò),里面包含著(zhù)很多的艱辛,同時(shí)也身受著(zhù)收獲。一個(gè)星期可以說(shuō)是很短也可以說(shuō)是很長(cháng),短的是時(shí)間跑的飛快,還沒(méi)讓人感覺(jué)出其中的味道出來(lái);而慢的確是那種在實(shí)訓中困惑與艱辛的體驗,讓自己明白了自己的一些不夠與不足,當然那些實(shí)訓中出現的問(wèn)題后來(lái)都成了一份份收獲與成功的喜悅。
這次實(shí)訓的市場(chǎng)調查與預測也是我們這個(gè)學(xué)期的課程,在學(xué)習市場(chǎng)調查與預測的過(guò)程中我們也是進(jìn)行過(guò)操作的,所以這次的實(shí)訓對于我們也不是陌生的。通過(guò)此次實(shí)際操作訓練使學(xué)生了解市場(chǎng)調查與預測,也使得我們學(xué)會(huì )了許多的關(guān)于這方面的東西,雖然談不上有多大的影響,但是我相信這至少會(huì )對我們所有人有所幫組的。
二、實(shí)習過(guò)程
在實(shí)習的過(guò)程中,在分組的時(shí)候沒(méi)有達到自己理想的分組狀態(tài),但我還是克服了相關(guān)的困難,和組員們一起完成了本次的實(shí)習。根據分工,我負責本次調查實(shí)習的調查方案的擬寫(xiě)、資料匯總和調查報告的擬寫(xiě),在調查方案擬寫(xiě)過(guò)程中我了解到了許多書(shū)面上沒(méi)有寫(xiě)到的東西。從網(wǎng)絡(luò )上看了一些寫(xiě)作調查方案和調查報告的范文,從中學(xué)習到了該如何擬寫(xiě)調查方案和調查報告,了解了相關(guān)的格式和內容中要涉及那些資料和那些事項等等。也從本次的調查報告和調查方案的擬寫(xiě)過(guò)程中鍛煉提高了自己的學(xué)做水平和運用能力。
在擬寫(xiě)實(shí)習報告的時(shí)候,發(fā)現了很多的問(wèn)題。比如說(shuō)在組員調查過(guò)程中調查的資料不完整,調查的某些數據不真實(shí)等調查中出現的問(wèn)題,但這些都在我們組員的正確思想帶動(dòng)下予以改正,并重新作了調查,統計了較真實(shí)、較準確的數據和資料。
除了在擬寫(xiě)報告發(fā)現數據不真實(shí)之外,還發(fā)現在調查方案中的問(wèn)題,比如有些數據或者資料不能反映出調查目的,不能體現本次調查的主題,對此,我也對調查方案和調查問(wèn)卷予以了改進(jìn),并得到了良好的效果。
在擬寫(xiě)調查報告和統計匯總資料數據的過(guò)程中,我深深體會(huì )到課堂知識的運用,在以后的工作和學(xué)習中很多時(shí)候都會(huì )應用到相關(guān)的知識。還深深的感到自己在課堂知識學(xué)習的時(shí)候沒(méi)有學(xué)得很扎實(shí),在匯總資料的時(shí)候還要找到書(shū)上的內容才能繼續下去。所以在以后的學(xué)習中一定要把一切都牢牢掌握并在必要的時(shí)候合理的利用以求更好。
三、心得體會(huì )
在實(shí)習的過(guò)程中,自己收獲很多,下面詳細介紹自己的三點(diǎn)重要體會(huì ):首先,明確調查目的;
市場(chǎng)調查的目的是為決策者提供決策依據。利用市場(chǎng)調查的部門(mén)可以是企業(yè)、公司、團體以及任何一切企事業(yè)單位的管理決策層或個(gè)人。市場(chǎng)調查的目的可能是為了制定長(cháng)遠性的戰略性規劃,也可能是為制定某階段或針對某問(wèn)題的具體政策或策略,提供依據。調查可以是學(xué)術(shù)性的,也可以是實(shí)用性的。
因此,在我們做調查的初期,必須明確調查目的,由于我們忽視了這一點(diǎn),導致在初期我們開(kāi)會(huì )討論的時(shí)候,出現了很多分歧或者說(shuō)方向性的錯誤,導致浪費了一些時(shí)間,后來(lái)在丁老師的指導下,我們明確了調查的目的,那就是,通過(guò)對五大小區現有住戶(hù)的有關(guān)寬帶上網(wǎng)業(yè)務(wù)的調查,了解用戶(hù)的需求以及滿(mǎn)意度狀況,分析聯(lián)通在這五個(gè)小區業(yè)務(wù)開(kāi)展情況不佳的真實(shí)原因,提出并設計有效地營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),幫助聯(lián)通在這五大小區更進(jìn)一步開(kāi)展寬帶業(yè)務(wù),擴大市場(chǎng)占有率。第二,問(wèn)卷設計;
這份問(wèn)卷的設計離不開(kāi)小組同學(xué)的齊心協(xié)力,組長(cháng)的作用當然明顯,但大家的積極配合起到了很大的幫助,團隊的良好協(xié)作對問(wèn)卷的高效高質(zhì)量完成起到了很大的作用。問(wèn)卷設計是一項十分細致的工作,一份好的問(wèn)卷應做到:內容簡(jiǎn)明扼要,信息包含要全;問(wèn)卷問(wèn)題安排合理,合乎邏輯,通俗易懂;便于對資料分析處理。此外,在問(wèn)卷的措辭要注意幾個(gè)方面:
。╨)遵守準確性原則,總措辭表達意思要準確并完整,不要模棱兩可。一個(gè)問(wèn)題只詢(xún)問(wèn)一個(gè)問(wèn)題,不要隨意為被調查者做假設。答案選項要準確詳盡,避免互相交叉或包容;
。2)遵循可靠性原則,避免使用過(guò)于生僻、專(zhuān)業(yè)的詞語(yǔ)。必須使用時(shí),應進(jìn)行定義和說(shuō)明。措辭要標準、規范、具體,防止不同被調查者對同一問(wèn)題的理解不同,同時(shí)還有可比性;
。3)注意可維護性原則,語(yǔ)句標準,口徑統一。
第三,要調整好自己。
。1)要全心全意地投入自己選擇所要做的事,尊重選擇。既然選擇了,就要好好地去做,努力把自己的工作做好,全力做好工作,完成任務(wù)。
。2)積極主動(dòng),大膽表現自我。很多人都已習慣聽(tīng)別人說(shuō),覺(jué)得別人比自己強的人,別人說(shuō)的都比自己好、正確。但這次實(shí)踐使我發(fā)生了改變——要告訴別人自己的想法!實(shí)踐過(guò)程中,問(wèn)問(wèn)題,說(shuō)出一些自己的建議、想法,跟大家坐在一起聊聊天雖然不知道恰不恰當,但說(shuō)出來(lái)一起交流,表達自己的想法,也了解他人的想法,感覺(jué)很是有趣,也調動(dòng)大家的積極性!
。3)實(shí)踐與理論相結合,提升自己的`能力;厥走@次實(shí)習的過(guò)程,雖然時(shí)間短暫,我只能走馬觀(guān)花似地去接觸和吸收新事物,但我通過(guò)實(shí)踐也學(xué)到了很書(shū)本上沒(méi)有的知識,既增長(cháng)了見(jiàn)識,開(kāi)闊了視野,又增長(cháng)了實(shí)踐操作能力、豐富了生活閱歷,這將是我走向社會(huì )的一筆最為寶貴的財富,同時(shí)通過(guò)社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),我把自己所學(xué)的理論知識應用于實(shí)踐,從實(shí)踐中不斷分析、總結,從而提高了自身解決問(wèn)題的能力。走向社會(huì ),參加實(shí)踐,幫助我們擺正了自己的位置:不盲目自大,也不過(guò)分自卑。
四、結尾
經(jīng)過(guò)此次的實(shí)訓認識,我們收獲了很多。走出美麗的象牙塔,感受外面的世界,才真正體會(huì )到社會(huì )競爭的現實(shí)性和殘酷性。曾經(jīng)的我們如井底蛙、籠中鳥(niǎo),絲毫感受不到社會(huì )工作的復雜與艱辛。在大學(xué)校園里有的同學(xué)還過(guò)著(zhù)空虛、無(wú)聊的生活,現在想想真不應該。我們學(xué)到的知識好少。沒(méi)有實(shí)際操作經(jīng)驗和技能,書(shū)本上的理論和知識與現實(shí)有很大的差距,我們應該清楚地認識到物流業(yè)雖是一個(gè)新興產(chǎn)業(yè),具有很大的發(fā)展空間和市場(chǎng)潛力,就業(yè)前景非?捎^(guān)。但是,它又是一種艱辛的行業(yè),社會(huì )上需求更多的是實(shí)際操作人員,而管理層人才往往需求較少。因此,在大學(xué)期間我們除了應具備扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識外,還應該培養吃苦耐勞、團結協(xié)作的精神,這對我們今后就業(yè)、擇業(yè)非常有幫助。志當存高遠,事應求卓越。前途是光明的,道路是曲折的。所以,再也不要覺(jué)得無(wú)事可做了,其實(shí)我們的路很長(cháng),道很遠。
個(gè)人調查報告8
依照我國《工傷保險條例》的規定,發(fā)生工傷事故應當由用人單位對勞動(dòng)者承擔工傷保險賠償責任,這是工傷事故責任的基本處理方式。但由于工傷事故發(fā)生在一個(gè)多種社會(huì )關(guān)系交錯的領(lǐng)域,工傷事故本身可能存在民事侵權責任與工傷保險責任的競合,如何處理二者之間的關(guān)系,在《工傷保險條例》中并無(wú)明確規定,學(xué)術(shù)界和司法實(shí)務(wù)部門(mén)的認識和做法也多有分歧。筆者認為,界定工傷事故賠償責任的法律性質(zhì)是解決上述問(wèn)題的基本前提,為此筆者不揣淺陋試對其進(jìn)行分析,以就教于同行。
一、我國對工傷事故賠償責任法律性質(zhì)的態(tài)度
。ㄒ唬┪覈⒎▽鹿寿r償責任法律性質(zhì)的認定
我國工傷保險賠償責任的制度規定,經(jīng)歷了從民事賠償與工傷保險賠償不重復到并行的變化,與此相應對工傷事故賠償責任性質(zhì)的認識,也經(jīng)過(guò)了從單純保險責任到認可社會(huì )保障與侵權責任雙重性質(zhì)的過(guò)程。雖然在早期的立法中對工傷事故賠償責任的屬性,并無(wú)法律上的明確規定,但從《企業(yè)職工工傷保險試行辦法》規定中可以推導出處理工傷賠償關(guān)系兼有民事賠償關(guān)系的原則―不同責任的不重復負擔即互相抵免原則;對并行立法思想的體現,最早見(jiàn)于20xx年我國頒布實(shí)施的《中華人民共和國職業(yè)病防治法》第52條的規定:職業(yè)病病人除依法享有工傷社會(huì )保險外,依照有關(guān)民事法律,尚有獲得賠償的權利的,有權向用人單位提出賠償要求。同年頒布的《安全 生產(chǎn)法》第48條也規定:因生產(chǎn)安全 受到損失的從業(yè)人員,除依法享有工傷保險外,依照民事法律尚有獲得賠償的權利的,有權向本單位提出賠償要求。但令人遺憾的是,在其后出臺的20xx年1月1日起施行的《工傷保險條例》對此卻未作相應明確具體的規定。
20xx年5月1日起施行的《最高人民法院關(guān)于 審理人身?yè)p害賠償案件適用法律若干問(wèn)題的解釋》第12條規定,延續了安全生產(chǎn)法的立法思路,明確規定因用人單位以外的第三人侵權造成勞動(dòng)者人身?yè)p害的',勞動(dòng)者可請求第三人承擔賠償責任。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的討論和實(shí)踐摸索,最高人民法院在《關(guān)于 審理勞動(dòng)爭議案件適用法律若干問(wèn)題的解釋?zhuān)ɡm一)》(征求意見(jiàn)稿)中,對工傷事故賠償請求權作出以下規定:勞動(dòng)者在勞動(dòng)過(guò)程中因用人單位以外的第三人的侵權行為受到傷害,在第三人承擔賠償責任后,又請求用人單位依法給予工傷保險待遇的,人民法院應予支持;勞動(dòng)者在勞動(dòng)過(guò)程中因生產(chǎn)安全事故受到傷害,或者被診斷患有職業(yè)病,已經(jīng)享受工傷保險待遇后,又請求用人單位承擔精神損害賠償責任的,人民法院應予支持。雖然該征求意見(jiàn)稿并不具有法律效力,但從中我們也能夠發(fā)現最高人民法院在處理工傷事故責任問(wèn)題上的傾向性,以及為解決這一立法遺留問(wèn)題所作的努力。至此,我們有理由相信我國將采取雙重賠償責任兼得的方式處理工傷事故。
。ǘ⿲r償責任性質(zhì)認識上的理論分歧
對工傷賠償責任性質(zhì)的認識,集中表現在如何處理工傷保險賠償與民事侵權賠償之間的關(guān)系問(wèn)題上。鑒于我國工傷保險立法的現狀,學(xué)者們對工傷保險賠償與侵權賠償關(guān)系認識上的分歧,主要集中于企業(yè)是否應當承擔保險賠償之外的侵權責任,承擔的標準是什么 。而對于因第三人過(guò)錯造成工事故的,應允許勞動(dòng)者分別獲得工傷保險賠償和侵權損害賠償的權利的看法是一致的,但對于兩種賠償之間是否需要采用共同項目抵扣的辦法進(jìn)行協(xié)調,即是否允許勞動(dòng)者雙重受益仍有分歧。對于工傷賠償與民事賠償的順序以及是否允許社保經(jīng)辦機構代位工傷職工求償等問(wèn)題也存在不同的觀(guān)點(diǎn)。筆者贊同工傷事故具有社會(huì )保障和侵權賠償責任雙重屬性的看法。
二、工傷事故賠償責任雙重性質(zhì)的理論分析
。ㄒ唬┕鹿寿r償責任首先屬于由社會(huì )分擔的保障責任
界定工傷事故賠償責任性質(zhì)的目的,并不僅僅是為了對工傷事故這一現象給出處理方案,更為重要的是要考察哪一種處理方案更具有正當性。從工傷事故賠償制度的發(fā)展過(guò)程可以看出,為勞動(dòng)者提供最大限度的平等保護的追求,一直是該制度發(fā)展的主要推動(dòng)力。實(shí)行工傷保險,正是由雇主承擔勞動(dòng)關(guān)系中法定的安全注意義務(wù)要求的必然結果,F代社會(huì )的工傷保險賠償制度是對雇主過(guò)失責任的補充和完善。從這個(gè)意義上說(shuō),作為社會(huì )發(fā)展選擇的結果,對工傷事故責任的處理首先應當強調其社會(huì )保障屬性,讓工傷職工能夠“傷有所養、死有所賠、遺有所慰”,使工傷職工及其親屬及時(shí)得到妥善的救治和普遍救濟。工傷保險賠償標準的法定化以及由保險基金支付保險賠償金的做法,使得賠償結果與具體用人單位的償付能力之間不再有關(guān)聯(lián),從而能夠為所有受害勞動(dòng)者提供平等的工傷待遇。同時(shí),由社會(huì )分擔了原本應由用人單位承擔的防范和化解意外風(fēng)險的責任,有助于推動(dòng)社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展,保證基本的社會(huì )公正。而工傷表現賠償作為一種社會(huì )保障,具有一種較為直接的效應,它可以快速地使受害人渡過(guò)難關(guān)。舍棄工傷保險賠償不用,反而首先追究可能存在的民事責任,則是一種制度浪費,更是一種低效率的救濟選擇。
然而,首先由工傷保險承擔對工傷事故的賠償責任,在于強調在對工傷事故賠償糾紛的處理過(guò)程中,受害勞動(dòng)者不享有對賠償責任順序上的選擇權。這一點(diǎn)是由工傷保險的強制屬性所決定的。工傷保險賠償權是勞動(dòng)者享有的法定的具有類(lèi)似“公法”性質(zhì)的權利,不存在可處分性,不能以協(xié)商等方式放棄或讓與。
強調責任分擔的順序,意味著(zhù)不排斥其他 賠償責任的存在。工傷保險制度的本質(zhì)不僅為損失填補,更具有生存權的保障理念。其中保障功能是第一位的,而補償功能是次要的,其補償標準的整齊劃一決定了它并不能等同于賠償?梢哉f(shuō),保險“賠償”掩蓋了受害勞動(dòng)者所受損害的個(gè)體差異,在保障標準相對較低的情況下,其救濟能力的不足則更加突出。禁止可能存在的其他 賠償責任的介入,不利于對勞動(dòng)者利益的保護,與我國勞動(dòng)法的立法宗旨也是相悖的。
。ǘ┕鹿十a(chǎn)生原因的多樣性,決定了侵權賠償責任存在的可能
“工傷”是勞動(dòng)者“在工作時(shí)間、因工作受到的意外傷害”。所謂“意外”,是指發(fā)生工傷事故的勞動(dòng)者本身對工傷結果的出現沒(méi)有主觀(guān)故意,但不排除其他人對工傷損害后果存在過(guò)錯。當然對于不可抗力或勞動(dòng)者單方過(guò)錯(過(guò)失)造成的工傷事故,其賠償責任由工傷保險獨自承擔,這是工傷保險分散工業(yè)災害風(fēng)險的體現。除此之外,因用人單位過(guò)錯或用人單位以外第三人的過(guò)錯造成工傷事故的,都可能發(fā)生侵權責任的負擔問(wèn)題。如用人單位沒(méi)有盡到安全注意義務(wù),表現為安全設備設施不健全、安全生產(chǎn)責任不落實(shí)等;或者是用人單位和勞動(dòng)者雙方都存在過(guò)錯,如用人單位指揮勞動(dòng)者冒險違章作業(yè),勞動(dòng)者為追求經(jīng)濟效益,而勞動(dòng)者為更多賺錢(qián)加班加點(diǎn)、疲勞作業(yè);以及由第三人的過(guò)錯造成工作期間的勞動(dòng)者的人身傷害,如上班途中遭遇交通事故等。
個(gè)人調查報告9
分行信審部:
應分行信審部審查人員要求,我們于200x年3月8對客戶(hù)***購紅館1-1-5號商鋪的真實(shí)性進(jìn)行了調查,情況如下:
該客戶(hù)于200x年初在雙流中和鎮一次性付款購置安置房一套。購買(mǎi)紅館1-1-5號商鋪為其投資行為。其所在單位四川南方開(kāi)創(chuàng )實(shí)業(yè)有限公司主要經(jīng)營(yíng)消防器材、建材的.安裝和銷(xiāo)售?蛻(hù)李秉信在單位為其安裝方面的技術(shù)主管。在該單位已經(jīng)工作了6年時(shí)間,且收入穩定。
寶嘉房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司在我行現有存款4000余萬(wàn),其開(kāi)發(fā)樓盤(pán)——紅館銷(xiāo)售正常。近期開(kāi)發(fā)商無(wú)大量資金需求。開(kāi)發(fā)商出售1-1-5號商鋪應屬真實(shí)行為。故應無(wú)辦理假按揭套出現金風(fēng)險。
請審批。
經(jīng)辦人:
協(xié)辦人:
200x年2月1日
個(gè)人調查報告10
一、調查的目的:
在這個(gè)寒假里,我和同學(xué)出去玩了好其次。但是我發(fā)現同學(xué)們是越來(lái)越不注重禮儀這方面的講究了,于是我對禮儀這方面做了一個(gè)調查報告。
二、調查的主要內容:
1、禮儀的分類(lèi)
2、禮儀的作用
3、禮儀的體現
三、調查步驟安排:
1、收集資料
2、查閱書(shū)籍
3、與家長(cháng)討論
4、 整理資料
四、資料來(lái)源:
1、書(shū)籍
2、 網(wǎng)頁(yè)
五、調查結論:
通過(guò)此次調查我發(fā)現:禮儀分為六種,分別是服裝禮儀、語(yǔ)言禮儀、待客禮儀、做客禮儀、社交禮儀和飲食禮儀!它們的作用是能夠體現一個(gè)人的修養和品行。中華民族燦爛歷史長(cháng)河中我們曾擁有的驕傲,是“講文明,懂禮儀”締造了享譽(yù)千年的“禮儀之邦”。在經(jīng)濟高速發(fā)展的今天,在社會(huì )轉型價(jià)值觀(guān)呈現多元發(fā)展的今天,在個(gè)性凸現的今天,我們沒(méi)有理由將我們高貴的尊嚴和崇高的信念束之高閣,因為在我們的文化中,在我們的血液里,浸染著(zhù)的、流敞著(zhù)的是“講文明,懂禮儀”的.擁有幾千年文明的民族精華。人最重要的素質(zhì)是講文明!一個(gè)有尊嚴的人,一個(gè)受人尊敬的人,他必定是一個(gè)懂禮儀,講文明的人。
禮儀也是人類(lèi)為維持社會(huì )正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規范,它是人們在長(cháng)期共同生活和相互交往中逐漸形成,并且以風(fēng)俗和傳統等方式固定下來(lái)。對一個(gè)人來(lái)說(shuō),禮儀是一個(gè)人的思想道德水平、文化修養、交際能力的外在表現,對一個(gè)社會(huì )來(lái)說(shuō),禮儀是一個(gè)國家社會(huì )文明程序、道德風(fēng)尚和生活的反映?墒乾F在很多人都漸漸忽視了禮儀,忽略了我們中國幾千年來(lái)的禮儀文明。 本文就華師一附中學(xué)生如何看待禮儀,對禮儀的重視程度,以及如何解決社會(huì )的現狀,和調查的總結等幾個(gè)方面進(jìn)行了一些調查,結果如下:主體
一、調查問(wèn)卷
1、你認為禮儀重要么?
a、重要b、一般c。不重要
2、在這樣一個(gè)競爭激烈的社會(huì )中,你認為成為一個(gè)有修養的人必要嗎?a、有必要b、無(wú)關(guān)緊要c、一般
3、你平時(shí)會(huì )用粗言爛語(yǔ)嗎?a、經(jīng)常b、偶爾c、從不
4、乘坐公共汽車(chē)時(shí),如果看到老人,抱小孩的婦女或者傷殘人士,你會(huì )讓座嗎?
a、總是會(huì )b。偶爾c、從不
5、你是如何看待中學(xué)生文明禮儀守則?a、認真記下并履行b、偶爾違反一下c、經(jīng)常違反
二、經(jīng)過(guò)調查的華一附中學(xué)生的詳細情況見(jiàn)下表總調查人數:100人
三、家長(cháng)及老師的態(tài)度
1、家長(cháng)的態(tài)度:
希望孩子講禮儀85%無(wú)所謂,了解好就行15%
2、老師的態(tài)度
希望學(xué)生講禮儀95%無(wú)所謂,了解好就行5%
四、解決方案
方案一:組織一些活動(dòng),教學(xué)生如何講禮儀,讓學(xué)生認為講禮儀是一件很重要的事情。 方案二:在一些小事中以身作則慢慢教導學(xué)生,長(cháng)而久之,自然學(xué)生就會(huì )把講禮儀當做一種習慣
五、怎樣遵守禮儀
1、求學(xué)明理,尊敬師長(cháng)。
2、愛(ài)護公共設施,保持校園美好環(huán)境,不亂扔果皮紙屑。
3、熱愛(ài)集體,團結同學(xué),互助互愛(ài),共同進(jìn)步
4、珍惜身邊的同學(xué)、朋友,不要因為自己的魯莽或任性給對方造成傷害。
5、乘公共汽車(chē):車(chē)到站時(shí)應依次排隊,對婦女、兒童、老年人及病殘者要照顧謙讓。上車(chē)后不要搶占座位,更不要把物品放到座位上替別人占座。遇到老弱病殘孕及懷抱嬰兒的乘客應主動(dòng)讓座。
6、騎自行車(chē):要嚴格遵守交通規則。不闖紅燈,騎車(chē)時(shí)不撐雨傘,不互相追逐或曲折競駛,不騎車(chē)帶人。遇到老弱病殘者動(dòng)作遲緩,要給予諒解,主動(dòng)禮讓。結論
。1)加強對本國精華的傳統文明的挖掘和宣傳,讓青年在生活,學(xué)習和工作中耳濡目染中國傳統的文明禮儀,提高民族的自尊心和自豪感。加快開(kāi)放進(jìn)程,讓中國經(jīng)濟進(jìn)一步融入世界經(jīng)濟,以此助推青年深入了解世界各國的文化,掌握各國的人文風(fēng)俗。從而掌握尊重不同民族的禮儀常識。借鑒國際典雅的文明禮儀,成為中國傳統禮儀的有效補充。
。2)在努力培養青年的語(yǔ)言文明的同時(shí),更應致力加強青年的行為文明的引導,提高青年的文明行為能力,使他們知行合一,言行得體。
。3)提升青年的公民意識和社會(huì )參與意識,使青年更加關(guān)心社會(huì ),關(guān)愛(ài)他人。擴大青年的社會(huì )參與面,形成青年的社會(huì )責任感,增強青年的大局意識,服務(wù)意識。
。4)青年的文明禮儀教育不能一朝一夕就能奏效的,而是長(cháng)期的,循序漸進(jìn)的。要走出目前文明禮儀教育的困境,制訂長(cháng)遠的規劃,要有持久戰的心理,又要時(shí)刻準備著(zhù),采取必要的措施,通過(guò)不斷營(yíng)造良好的文明禮儀教育環(huán)境逐步提高青年的文明禮儀修養和文明禮儀的行為能力。
個(gè)人調查報告11
調查時(shí)間:
xxxx年10月15日間日至20日
調查對象:
小學(xué)三至六年級學(xué)生及部分科學(xué)教師
調查目的意義:
《科學(xué)》教材由原來(lái)的《自然》教材改版而來(lái),在教學(xué)方法上兩者全然不同,科學(xué)教學(xué)的主要目的是教育、引導學(xué)生善于發(fā)現身邊的科學(xué)現象,在科學(xué)探究活動(dòng)中培養學(xué)生的科學(xué)素養。進(jìn)行此項調查活動(dòng)的主要目的是了解當前我?茖W(xué)教學(xué)活動(dòng)中最常用的方法及學(xué)生對于學(xué)習科學(xué)的認知度和熱情參與度、學(xué)生最喜歡的科學(xué)學(xué)習方法等,為我的課題研究“小學(xué)科學(xué)教學(xué)中合作式學(xué)習策略的'研究”服好務(wù),確保此項研究取得圓滿(mǎn)成功。
基本情況:
我校地處209國道旁,海拔1400多米,屬于二類(lèi)高寒的同,山區學(xué)校,我們學(xué),F有教師49人,學(xué)生近700人,其中三至六年級有400多人。
我校教師90%為本地人,他們樸實(shí)、厚道、愛(ài)崗、敬業(yè),熱愛(ài)、關(guān)心他們的每個(gè)學(xué)生,多年來(lái),從我校送出了一批又一批品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生,良好的校風(fēng)、學(xué)風(fēng),優(yōu)秀的教學(xué)成績(jì),迎來(lái)了當地政府、教育主管部門(mén)、社會(huì )及學(xué)生家長(cháng)的一致好評。盡管如此,在當今教育大挺進(jìn)、大變革的浪潮中,我們也感受到了莫大的壓力:我校教師年齡結構日趨專(zhuān)利老化,加之受傳統教育模式和現有教學(xué)條件、教育信息等多方面的影響,部分中老年教師傳統的教學(xué)觀(guān)念難以轉變,少數有作為的中青年教師先進(jìn)的教學(xué)手段和方法難以彰顯。如此現狀,長(cháng)期下去,勢必影響我校的發(fā)展。
調查結果分析:
根據以上調查取得的數據,我以為,對“小學(xué)科學(xué)教學(xué)中合作式學(xué)習策略”進(jìn)行研究,具有重大的現實(shí)意義和深遠的歷史意義,我堅信:經(jīng)過(guò)今后相當一段時(shí)期的研究,一定能夠尋求一條最適合我校實(shí)情的、又能有效促進(jìn)學(xué)生健康、全面發(fā)展的科學(xué)教學(xué)之策略!
個(gè)人調查報告12
在思想道德中,社會(huì )公德是最基本的,也是最貼近我們生活實(shí)際的。它在第一時(shí)間體現一個(gè)人的素質(zhì)涵養,同時(shí)又無(wú)處不在地伴隨我們每一天的生活。針對當今大學(xué)生的社會(huì )公德?tīng)顩r,我們做了一次社會(huì )調查。
總體情況:
調查顯示,現在大學(xué)生社會(huì )公德意識整體上比較強。南開(kāi)大學(xué)馬克思主義教育學(xué)院院長(cháng)武東生說(shuō):“今天的大學(xué)生是值得肯定的,與八九十年代相比,社會(huì )的進(jìn)步在大學(xué)生身上得到了充分的體現!倍覀兊恼{查結果顯示,有49.2%的人對當代大學(xué)生的總體評價(jià)是“思想先進(jìn),有知識,有文化,但對知識的應用能力差”。只有17.79%的人認為當代大學(xué)生“思想素質(zhì)好,專(zhuān)業(yè)水平高和社會(huì )實(shí)踐報告能力強,有社會(huì )責任感!边@就表明,在公德認識方面,大學(xué)生普遍表現得好。對基本的公德行為和范疇,他們都有比較清晰的認識,但在具體表現的方面還有待提高,而且這種“知行脫節”現象隨著(zhù)年齡的增長(cháng)愈趨明顯。
助人為樂(lè )
在社會(huì )公共生活中,每個(gè)人都會(huì )遇到困難和問(wèn)題,總有需要他人幫助和關(guān)心的時(shí)候。因此,在社會(huì )公共生活中倡導的助人為樂(lè )精神,是社會(huì )主義道德建設的核心和原則在公共生活領(lǐng)域的體現,也是社會(huì )主義人道主義的基本要求。助人為樂(lè )是我國的傳統美德,我國自古就有“君子成人之美”、“為善最樂(lè )”、“博施濟眾”等廣為流傳的格言。人有三樂(lè ):自得其樂(lè ),知足常樂(lè ),助人為樂(lè )。把幫助別人當成自己最快樂(lè )的事情,是博愛(ài)的表現,也是社會(huì )對大學(xué)生的殷切期盼。養成助人為樂(lè )的習慣,將是一生受用不盡的精神財富。正所謂“贈人玫瑰,手留余香”,大學(xué)生應當“以團結互助為榮,以損人利己為恥”,積極參與公益事業(yè),力所能及地關(guān)心和幫助他人。
在本次調查當中,對于社會(huì )公益活動(dòng)有57.75%的人選擇“經(jīng)常參加”,有37.97%的人選擇“沒(méi)興趣,出于任務(wù),偶爾應付”,另外有4.28%的人選擇“不參加”。參加公益活動(dòng)是大學(xué)生社會(huì )公德的良好表現,它體現了一種無(wú)私奉獻的精神,一種強烈的社會(huì )責任感。對于不太喜歡參與社會(huì )公益活動(dòng)的同學(xué),社會(huì )也應該給予積極的鼓勵與引導。
代大學(xué)生中,大部分同學(xué)很少接觸社會(huì ),很少涉及世事紛爭,也因此保存著(zhù)那顆原始的善良的感恩之心。在我們的一個(gè)關(guān)于無(wú)償獻血的個(gè)人訪(fǎng)談中,接受采訪(fǎng)者回答每個(gè)問(wèn)題都干脆利落,毫不猶豫。獻血時(shí)她自主爭先,她覺(jué)得這是很有意義的事情。當我們問(wèn)到:“有人說(shuō)獻血很危險,甚至有可能感染疾病,你想過(guò)嗎?”她回答很干脆:“沒(méi)有,沒(méi)想過(guò)。我只覺(jué)得我自己身體很好,抽點(diǎn)血沒(méi)關(guān)系,何況還有很多人掙扎在死亡邊緣,正等著(zhù)我們獻血來(lái)?yè)尵饶!”從我們的調查數據中也顯示,對于無(wú)償獻血,有58.63%的同學(xué)積極參與,還有36.31%的同學(xué)想去,但沒(méi)時(shí)間,只有10.06%的同學(xué)認為這是醫院在掙錢(qián),不去獻。
文明禮貌
文明禮貌是社會(huì )交往中必然的道德要求,是調整和規范人際關(guān)系的行為準則,而且體現在日常生活中的細微之處。比如:尊重師長(cháng),主動(dòng)讓座等。在我們的調查中,84.54%的被調查者在路上見(jiàn)到老師都會(huì )主動(dòng)問(wèn)好。這說(shuō)明當代大學(xué)生對尊師重教的認知程度較高,且能付諸行動(dòng)。而在公交車(chē)上見(jiàn)到老弱病殘時(shí)只有49.47%的被調查者會(huì )積極讓座,48.47%的人會(huì )視情況而定,偶爾讓座。這說(shuō)明廣大大學(xué)生對讓座這一行為都是持肯定態(tài)度的,二者之和占了97.94%,但能始終如一,堅持將道德認知轉化在每一件日常小事上的人卻只有半數。這說(shuō)明在新的時(shí)代背景下,大學(xué)生在文明禮貌這一點(diǎn)上的.素質(zhì)還需提高一個(gè)新的檔次。
環(huán)境保護
環(huán)境保護也是社會(huì )公德的一個(gè)重要組成部分,是大學(xué)生義不容辭的責任。隨著(zhù)我們周邊環(huán)境的日益改善,大學(xué)生逐漸意識到愛(ài)護公物保護環(huán)境的重要性。根據調查了解,當外出制造了垃圾卻暫時(shí)找不到垃圾箱時(shí),有87.05%的同學(xué)會(huì )“找到垃圾箱后再丟”,有6.22%的人選擇“隨手丟掉”,另外有6.74%的人可能礙于面子,會(huì )“找個(gè)角落再丟”。在不破壞環(huán)境衛生這方面,大部分同學(xué)還做得不錯,即能“獨善其身”。然而對于真正以主人翁的態(tài)度來(lái)對待環(huán)境保護時(shí),我們大學(xué)生做得還遠不夠,即不能“兼濟天下”。比如,當看到地上有垃圾時(shí),只有5.73%的人會(huì )馬上弄干凈,而有80.21%的人想弄干凈但最終沒(méi)做,其余14.06%的人干脆不理它。分析其原因,我們發(fā)現現在的大學(xué)生愛(ài)面子,覺(jué)得那些俗規矩太死板了,大家都不去做而我一個(gè)人做很別扭,所以在可以選擇逃避的時(shí)候盡量逃避。對于以上這些現象,我們每一位有責任感的大學(xué)生都應該行動(dòng)起來(lái),不要以為是丟面子的事情,其實(shí)往往是那些最要面子的人最沒(méi)面子。21世紀需要的是“彎腰精神”,多彎一次腰就給世界多一份潔凈。另外,對于校園盛行的“課桌文化”,我們應持堅決反對的態(tài)度。在我們做任何事情前應想想它可能造成的后果與影響,要對自己的行為負責。
個(gè)人調查報告13
人生有許多回第一次,而每一次都是不同的,自然,得到的體會(huì )不同。我們是由8個(gè)人組成的一個(gè)團隊,調查了“網(wǎng)絡(luò )文化對大學(xué)生的影響”。
做調查問(wèn)卷之前,我們小組先做足了充分的準備工作,先是設計問(wèn)卷,分析問(wèn)卷題目,生成問(wèn)卷,然后下發(fā)問(wèn)卷。小組的每個(gè)人都有明確的分工,合作明確。收集了一定數量的問(wèn)卷后,用收集起來(lái)的數據詳細分析了結果。
在工作面前我們小組沒(méi)有人抱怨,我們每個(gè)人都是極具責任心的人,問(wèn)卷調查雖然做著(zhù)有點(diǎn)累,但是我們做的很開(kāi)心,很快樂(lè ),流了汗,也收獲了成功,看著(zhù)我們收集到的數據,我們開(kāi)心地相視一笑。通過(guò)這次問(wèn)卷調查活動(dòng)我們學(xué)會(huì )了面對,學(xué)會(huì )了堅持,學(xué)會(huì )了協(xié)作,在炎熱的夏天,我們歷練了自己的內心。
遇到困難和坎坷,我們要迎難而上學(xué)會(huì )思考尋求解決的方法,而不是一味的退縮和逃避。逃避是不可能解決問(wèn)題的,只會(huì )把問(wèn)題越積越厚,最后,壓跨自己。它讓我學(xué)到了交際的技巧、實(shí)踐的重要、團隊協(xié)作的珍貴以及做事要保持一個(gè)積極仔細的態(tài)度,要善始善終!這樣的學(xué)習經(jīng)歷要比只學(xué)習書(shū)本上的知識更有趣,也使知識掌握地更實(shí)際更具體,相信也會(huì )對我們以后的'工作有很大的幫助。
這次問(wèn)卷調查活動(dòng)讓我認識到選題也很重要。選題需要做一些有意義的課題,并且能夠實(shí)施的課題。我覺(jué)得的最重要的一點(diǎn)是學(xué)會(huì )了不同的思考方式。由于每個(gè)人的生活經(jīng)歷不同,遇到過(guò)的情況不同,受到的教育不同,特別是思考角度的不同,很自然對事物的看法也很難一樣。這次通過(guò)與小組成員的交流,甚至包括爭吵,領(lǐng)略到了不同的思維方式帶給我們的全新感覺(jué):對事物的認識更加全面、客觀(guān)、科學(xué),不像以前那樣帶有很大的片面性、主觀(guān)性、隨意性。
個(gè)人調查報告14
一、借款人基本情況:
借款申請人田某某,現年64歲,家庭地址某某縣社區二組,身份證號碼:xxxxx。系某某縣發(fā)展改革局退休職工,月工資收入3900元。其妻張某哦,現年63歲,身份證號碼:xxxxx。借款申請人系我社長(cháng)期存款客戶(hù),經(jīng)調查,該戶(hù)誠實(shí)守信,且在我社發(fā)生過(guò)一次信貸業(yè)務(wù),能按合同約定還本付息,無(wú)不良記錄。通過(guò)個(gè)人征信系統查詢(xún),借款人目前在金融機構無(wú)負債記錄。
二、貸款資金用途及其真實(shí)性:
隨著(zhù)我縣旅游業(yè)的迅速發(fā)展,給服務(wù)業(yè)發(fā)展帶來(lái)較好商機,使我縣的賓館行業(yè)越來(lái)越好。在這種形式下,借款申請人及妻子決定把房屋裝修成賓館,使之產(chǎn)生更好經(jīng)濟效益。借款申請人于2012年3月10日與承包方封新化簽訂賓館裝修合同,預計需要50萬(wàn)元,自籌資金只有10萬(wàn)元,尚缺40萬(wàn)元的裝修資金。特向我社申請人民幣肆拾萬(wàn)元整(¥400000.00元),貸款期限24個(gè)月。通過(guò)調查,借款人申請借款用途合法、屬實(shí)。
三、借款人貸款項目的可行性:
田某某經(jīng)營(yíng)的賓館位于二組,地理位置較好,客源較多,項目可行。某某縣城作為我國傳統的歷史文化名城,是我省
東線(xiàn)旅游的重要景區,近幾年旅游業(yè)發(fā)展較快,旅游業(yè)作為現代服務(wù)業(yè)中的`龍頭產(chǎn)業(yè),帶動(dòng)我縣賓館業(yè)的發(fā)展。從我縣目前發(fā)展情況來(lái)看,雖然有一流的風(fēng)景供旅客游玩,但是接待能力還相對較差。主要是我縣正處于開(kāi)放發(fā)展階段,經(jīng)濟水平還比較落后,財政收入一般,沒(méi)有富余資金投入旅游基礎設施建設,旅游高峰期經(jīng)常出現旅客住宿困難的問(wèn)題。借款人投資裝修賓館,一方面可以再原來(lái)的經(jīng)驗基礎上,大大提高我縣旅游接待水平,提升我縣旅游品位。另一方面可使自己在旅游業(yè)發(fā)展過(guò)程中獲得更好經(jīng)濟收入。因此借款人投資項目可行,市場(chǎng)前景廣闊。
根據我縣目前住宿業(yè)的市場(chǎng)情況、旅游業(yè)發(fā)展情況,結合自身接待能力等方面預算。借款人裝修的賓館可裝修出住宿客房18間,全年旺、淡季平均按70%的入住率計算,每天可售出房間12間;每間按80元標準收取住宿費,每天可實(shí)現住宿費收入為12間x80元/間=960.00元,每年按360天計算,年實(shí)現營(yíng)業(yè)收入960元/天x360天=34萬(wàn)元。預計經(jīng)營(yíng)費用6萬(wàn)元/年,(其中:水費2萬(wàn)元左右、電費1萬(wàn)元左右、人工工資2萬(wàn)元左右、其他費用1萬(wàn)元左右)。該項目投入正常經(jīng)營(yíng)使用,每年可實(shí)現經(jīng)營(yíng)收入34萬(wàn)元左右(客房收入34萬(wàn)元),可實(shí)現盈利24萬(wàn)元左右。綜合分析,借款人該筆貸款以賓館經(jīng)營(yíng)收入和工資收入作為還款資金來(lái)源,年經(jīng)營(yíng)收入可達27萬(wàn)元左右,經(jīng)濟收入可觀(guān),第一還款來(lái)源較好,在貳年時(shí)間內完全有能力還清貸款本息,還貸能力較強。
四、擔保抵押情況及評估情況:
借款申請人田某某提供的抵押物為,本人位于某某縣鎮國用(2004)第012號國有土地使用權及鎮房權證某某字第201029049-1號房屋所有權,土地使用權面積61.78㎡、建筑面積355.66㎡。根據市場(chǎng)價(jià)格、所處地段、面積、增減值的可能性和相關(guān)政策分析。抵押物價(jià)值為:抵押品國有土地使用權價(jià)值=61.78㎡(占地面積)x4000元/㎡(市場(chǎng)價(jià))=247120.00元(評估價(jià));抵押品房屋所有權價(jià)值=355.66㎡(實(shí)際建筑面積)x1000.00元/㎡(市場(chǎng)價(jià))=355660.00元(評估價(jià));抵押物評估價(jià)值為(247120.00元+355660.00)=602780.00元)。綜上所述,抵押物抵押額為:抵押品共計價(jià)值602780x抵押率(66.66%)=401813.00元。抵押物屬實(shí)、合法有效,地理位置較好,變現能力強。
五、信貸業(yè)務(wù)的風(fēng)險分析及防范措施:
此項貸款用途屬實(shí)、投資項目市場(chǎng)前景較好,綜合分析,貸款風(fēng)險及防范主要存在以下方面:市場(chǎng)風(fēng)險(即第一還款來(lái)源風(fēng)險)及防范:該項目投資環(huán)境較好,行業(yè)發(fā)展前景廣闊,市場(chǎng)風(fēng)險較小。其主要風(fēng)險存在于經(jīng)營(yíng)管理方面,借款人有從事該行業(yè)經(jīng)營(yíng)幾年,對各行業(yè)發(fā)展較為了解,具備一定的經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗,擁有一套科學(xué)的管理方法。經(jīng)營(yíng)風(fēng)險不大。
因此,該賓館裝修建成投入正常經(jīng)營(yíng)情況下,要時(shí)常關(guān)注借款人經(jīng)營(yíng)情況,加大資金使用監管力度,是防范和化解第一還款來(lái)源風(fēng)險的有效途徑。
綜合分析,該筆資金投向可靠。借款人貸款用途屬實(shí),借款人第一還款來(lái)源較好,有較強還款能力。抵押物價(jià)值足額,變現能力強。市場(chǎng)風(fēng)險和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險是影響該筆資金潛在風(fēng)險的主要因素。其防范措施要加大資金使用的監管力度,要求借款人經(jīng)營(yíng)收入存入我社,做好按季結息及貸后檢查工作。
六、本筆信貸業(yè)務(wù)給農村信用社帶來(lái)的綜合效益:
借款申請人向我社申請借款人民幣(大寫(xiě))肆拾萬(wàn)元整(¥400000.00元),期限24個(gè)月,貸款利率執行5.2‰,貸款發(fā)放后至借款到期如期收回,應產(chǎn)生的利息收入為3萬(wàn)元左右,利息收入可觀(guān)。
七、調查結論及貸后管理措施:
經(jīng)調查,該筆資金借款用途明確,抵押物價(jià)值足額、落實(shí),經(jīng)濟實(shí)力雄厚,具備極強的償還能力,風(fēng)險較小,符合我社貸款條件。綜上所述,建議貸款支持,金額:人民幣(大寫(xiě))肆拾萬(wàn)元整(¥400000.00)元,期限24個(gè)月,貸款利率按9.96‰執行。
如果發(fā)放此筆貸款,我將跟蹤監管該筆貸款的使用及資金的回籠,要求借款人流動(dòng)資金存入我社,起到“以貸引存”作用,同時(shí)以此加大監控力度,確保信貸資金的合理使用。確保信貸資金安全,按季進(jìn)行貸后檢查,并做好按時(shí)收息、到期還清借款本息的工作。
個(gè)人調查報告15
一、調查背景:
隨著(zhù)物質(zhì)生活水平的提高,人們對于精神文明的追求也越來(lái)越高,特別是隨著(zhù)中國市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展和加入WTO參與國際競爭,以及即將來(lái)臨的20xx年的奧運盛事,都迫切的要求我們在對外交往中能夠了解到國際慣例,掌握好個(gè)人禮儀,從而更加有效的與他人溝通,取勝于商海。個(gè)人禮儀在人們的社會(huì )交往中越來(lái)越重要。
個(gè)人禮儀的運用不但體現了個(gè)人的自身素質(zhì),也折射出所在企業(yè)的企業(yè)文化水平和企業(yè)的管理境界。在個(gè)人場(chǎng)合當中,禮節、禮貌都是人際關(guān)系的“潤滑劑”,能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦,最大限度的避免人際沖突,使個(gè)人場(chǎng)合的人際交往成為一件非常愉快的事情。在滿(mǎn)足人們的社會(huì )交往需求的同時(shí),也滿(mǎn)足了人們被尊重的需求。良好個(gè)人禮節能營(yíng)造良好的個(gè)人交往氛圍,為企業(yè)的合作奠定良好的基礎。相反,可能會(huì )給企業(yè)造成不良的影響和帶來(lái)巨大的損失。
二、調查目的`:
通過(guò)了解個(gè)人禮儀,增強自身的素質(zhì)休養,使其與社會(huì )接軌,了解生活中禮儀的重要性。明確個(gè)人禮儀在現實(shí)社會(huì )中的運用。
三、調查內容:
個(gè)人對禮儀的興趣、理解和運用。
四、調查方式:
調查問(wèn)卷
禮儀調查問(wèn)卷
1、您的性別是?()
A、男B、女
2、您覺(jué)得在大學(xué)階段了解個(gè)人禮儀是否有必要?()
A、有B、沒(méi)有
3、您是否想了解個(gè)人禮儀方面的知識?()
A、想B、不想
4、如果想了解個(gè)人禮儀方面的知識,您想通過(guò)什么樣的形式來(lái)了解?()A、聽(tīng)講座B、參加大賽C、看書(shū)自學(xué)
5、您對哪方面的個(gè)人禮儀比較感興趣?(可多選)()
A、見(jiàn)面禮儀B、接待禮儀C、拜訪(fǎng)禮儀D、通訊禮儀E、會(huì )議禮儀F、宴請禮儀G、旅行禮儀H、儀式禮儀
五、調查結果分析:
根據統計結果,有142位同學(xué)覺(jué)得有必要了解個(gè)人禮儀,只有少部分同學(xué)覺(jué)得沒(méi)有必要或不知道要不要,而且有近160人想了解個(gè)人禮儀方面的知識。所以個(gè)人禮儀的發(fā)展還是有一定的市場(chǎng)。
根據統計,有113位同學(xué)選擇見(jiàn)面禮儀,125位同學(xué)選擇接待禮儀,95位同學(xué)選擇拜訪(fǎng)禮儀,44位選擇通訊禮儀,86位選擇會(huì )議禮儀,80位選擇宴請禮儀,50選擇旅行禮儀,82選擇儀式禮儀。所以大家對見(jiàn)面和接待方面的利益比較重視的。
五、調查感想:
對于一個(gè)即將面臨就業(yè)的個(gè)人,更應該了解一些職場(chǎng)禮儀方面的知識。光有專(zhuān)業(yè)知識還不夠,還要懂得一些面試的技巧。有些人很優(yōu)秀,但在求職中卻屢屢不順,很多時(shí)候往往是在一些細節上出了問(wèn)題。因此,在面試之前,我們要給自己來(lái)一個(gè)精心的打扮,這不僅是對自己負責,同時(shí)也是對面試官的一種尊重。在面試的過(guò)程中,我們要做到自信、有禮。如此我們將邁出了成功的第一步。接下來(lái)的,我相信,如果你已經(jīng)具備了一定的專(zhuān)業(yè)知識和技能,那么,一切的問(wèn)題也都能迎刃而解了。
短短的一個(gè)學(xué)期的個(gè)人禮儀課,卻讓我們從中學(xué)到很多,也從生活中發(fā)現了很多禮儀的奧妙。生活中仍然存在著(zhù)一些有失大體的行為舉止和不良,雖然我們一時(shí)半會(huì )還無(wú)法改正過(guò)來(lái),但至少我們已經(jīng)意識到了。我們經(jīng)常不斷地提醒自己,注意自己的一言一行。相信在不久,我們會(huì )在不斷地改進(jìn),完善自我的過(guò)程中受益不少。
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