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社會(huì )工作的調查報告8篇
隨著(zhù)人們自身素質(zhì)提升，報告使用的頻率越來(lái)越高，要注意報告在寫(xiě)作時(shí)具有一定的格式。你所見(jiàn)過(guò)的報告是什么樣的呢？以下是小編精心整理的社會(huì )工作的調查報告，希望能夠幫助到大家。
社會(huì )工作的調查報告1
【摘要】我對市第學(xué)的學(xué)校社會(huì )工作需求調查發(fā)現，教師在教育學(xué)生的過(guò)程中時(shí)常會(huì )有無(wú)力感，認為學(xué)生的最大問(wèn)題是家庭教育所導致的，很難讓他們產(chǎn)生改變，家長(cháng)普遍缺乏與孩子溝通交流的意識，很多學(xué)生對自己現在的周?chē)h(huán)境不滿(mǎn)意，由此可見(jiàn)學(xué)校急需引入學(xué)校社工來(lái)推動(dòng)學(xué)生學(xué)業(yè)、交友、情緒、人格等方面更健康發(fā)展，創(chuàng )造更好的學(xué)習環(huán)境，以及解決教師和家長(cháng)在孩子教育的困惑，協(xié)助學(xué)生更好地適應現在的環(huán)境。
【關(guān)鍵詞】 高中 學(xué)校社會(huì )工作 需求報告
一、實(shí)施調查的背景
市第學(xué)是一所全日制高中，該校辦學(xué)已有二十年，現有學(xué)生2500人左右，教師200人左右，并設有48個(gè)教學(xué)班，從學(xué)校生源來(lái)看，每年招收的生源在文化課成績(jì)上處于中間水平，面對競爭激烈的高考，不少同學(xué)對自己沒(méi)有信心，時(shí)常出現厭學(xué)情緒，而部分學(xué)習刻苦的同學(xué)，由于學(xué)習方法不得當等問(wèn)題導致成績(jì)不突出；從學(xué)生家長(cháng)素質(zhì)來(lái)看，學(xué)生的家長(cháng)文化水平總體上不高，在家庭教育這一環(huán)節相對薄弱；從學(xué)生年齡來(lái)看，多集中在15—18歲，屬于春期，學(xué)生性格趨于穩定，但也是最容易產(chǎn)生自我懷疑的階段，常常出現不自信，逃避困難等問(wèn)題；從學(xué)校的周邊環(huán)境來(lái)看，學(xué)校周邊屬于是水涌坑社區，該社區相對來(lái)說(shuō)比較欠發(fā)展，多為外來(lái)人口居住，管理比較混亂，是一個(gè)較大的安全隱患。作為首批引入學(xué)校社工的試點(diǎn)學(xué)校，學(xué)校社工為了更好地服務(wù)全校師生，特做此次調查。
二、調查方法及操作程序
可信的調查結果，必然來(lái)自科學(xué)的調查方法，本次調查問(wèn)卷分三個(gè)版本，分別針對教師、家長(cháng)、學(xué)生，使用分層調查的方法和專(zhuān)業(yè)的統計軟件SPSS進(jìn)行分析，并且選擇的樣本超過(guò)總體的5%，另由于是在學(xué)校調查，所以回收率高，結果可信度也相對較高。
2.1問(wèn)卷的設置與問(wèn)卷的發(fā)放和回收
通過(guò)上網(wǎng)搜集材料、查閱相關(guān)的文獻資料，并與同事督導討論，初步設置形成問(wèn)卷，最后擬定了調查問(wèn)卷的具體內容——《學(xué)校社會(huì )工作的需求調查問(wèn)卷》分學(xué)生版、家長(cháng)版與教師版（附件）。
本次問(wèn)卷調查者（社工）通過(guò)與校學(xué)生處合作，采用隨機抽樣法，在規定的時(shí)間內進(jìn)行問(wèn)卷的填寫(xiě)并回收問(wèn)卷。問(wèn)卷（學(xué)生版）發(fā)放120份，回收110份，回收率91.7%；其中問(wèn)卷（家長(cháng)版）發(fā)放60份，回收52份，回收率86.7%；問(wèn)卷（教師版）發(fā)放60份，回收54份，回收率90.0%。
2.2問(wèn)卷的統計
整理回收的調查問(wèn)卷，對問(wèn)卷進(jìn)行編碼；根據調查問(wèn)卷的各項內容，運用SPSS軟件建立數據庫，并把問(wèn)卷調查所得的各項內容、數據一一錄入到數據庫，對所錄入的數據進(jìn)行整理，統計各項信息，運用SPSS軟件進(jìn)行分析，并通過(guò)SPSS分析所得數據作圖制表。
2.3問(wèn)卷的描述
問(wèn)卷主要分為學(xué)生版，家長(cháng)版以及教師版三個(gè)版本，主要是了解被試的基本信息，比如給性別，工作情況，與學(xué)生或孩子的關(guān)心交流情況以及被試對學(xué)校社工的了解情況。
三、結果與分析
通過(guò)對三個(gè)版本的問(wèn)卷進(jìn)行數據整理，我選擇其中較能說(shuō)明問(wèn)題的一些數據，并對它們進(jìn)行了頻率統計、交叉對比等分析，結果如下：
3.1 學(xué)校社會(huì )工作調查問(wèn)卷（學(xué)生版）調查樣本情況
學(xué)生作為學(xué)校的第一主體，我對學(xué)生派發(fā)的問(wèn)卷也是最多的，在統計完數據后，我進(jìn)行了如下分析:
3.1.1高三年級學(xué)生繼續開(kāi)展減壓活動(dòng)，以舒緩學(xué)生的緊張情緒
學(xué)生年級與學(xué)習壓力的交叉分析如表1所示，從表1我們可以得出結論：（1）三個(gè)年級對比起來(lái)，年級的增高，學(xué)生們的壓力也越來(lái)越大;（2）在高三38份問(wèn)卷中，有28人選擇了感覺(jué)到學(xué)習壓力挺大，并且有3人已經(jīng)處于經(jīng)常失眠狀態(tài)，這表明有必要為高三年級開(kāi)展減壓的講座，以舒緩學(xué)生的緊張情緒。
表1：學(xué)生年級與學(xué)習壓力的交叉分析
3.1.2男女生減壓方式不同
學(xué)生性別與學(xué)生排遣壓力方式交叉分析如表2所示，從表2我們可以得出結論：（1）男生在消除壓力上更傾向于采取和朋友玩耍、娛樂(lè )的方式；而女生則比較喜歡找人去傾訴。（2）男生有壓力時(shí)很少有愿意一個(gè)人獨處去消化掉壓力，相比起來(lái)女生也喜歡面對壓力時(shí)，一個(gè)人慢慢去放松自己。
表2：學(xué)生性別與學(xué)生排遣壓力方式交叉分析
3.1.3不同年級的學(xué)生學(xué)習動(dòng)力來(lái)源不同
學(xué)生年級與學(xué)習動(dòng)力交叉分析如表3所示，從表3我們可以得出結論：（1）高一年級的學(xué)生的學(xué)習動(dòng)力更多的是來(lái)自于外部，如老師課教的精彩；而伴隨年級的增加，學(xué)生更傾向于從內部找學(xué)習動(dòng)力。（2）高三年級的學(xué)生會(huì )更加看重與學(xué)習的東西和自己將來(lái)的發(fā)展聯(lián)系起來(lái)，所以可以為高三年級做一些職業(yè)規劃的講座。
表3：學(xué)生年級與學(xué)習動(dòng)力交叉分析
3.1.4學(xué)生最希望得到社工在人際關(guān)系上的輔導
學(xué)生希望得到的社工服務(wù)內容的頻次統計如圖1所示，從圖1我們可以得出結論：（1）學(xué)生的需求以人際交往問(wèn)題輔導為主，興趣培養的需求度最低，說(shuō)明了對高中生而言，他們沒(méi)有太多時(shí)間用于興趣的發(fā)展，然而對于人際交往的需求卻相對較大，因此社工可以開(kāi)展一些人際交往小組。（2）總體而言，學(xué)生對以上四方面的需求都很大，這也正是學(xué)校社工的工作重點(diǎn)。
圖1：學(xué)生希望得到的社工服務(wù)
3.2 學(xué)校社會(huì )工作調查問(wèn)卷（家長(cháng)版）調查樣本情況
家庭教育是中學(xué)生全面發(fā)展不可缺少的一部分，對家長(cháng)的了解有助于我們更清晰的了解學(xué)生的家庭教育，更有利于社工開(kāi)展服務(wù)，為此我做了以下分析：
3.2.1相對情商而言，家長(cháng)更關(guān)心孩子的學(xué)習成績(jì)
家長(cháng)最關(guān)心孩子哪方面問(wèn)題的頻率統計如圖2所示，從圖2我們可以得出 4
結論：（1）學(xué)生家長(cháng)最關(guān)心學(xué)生的學(xué)習成績(jì)及健康問(wèn)題，對于學(xué)生自信心培養及沉迷游戲問(wèn)題也是十分關(guān)注，說(shuō)明這些都是學(xué)生最常見(jiàn)、最容易出現的問(wèn)題。（2）有21%的家長(cháng)對學(xué)生自信心表示擔心，這意味著(zhù)很多家長(cháng)已經(jīng)關(guān)注到學(xué)生ＥＱ的.發(fā)展上。
圖2：家長(cháng)最關(guān)心孩子哪方面問(wèn)題
3.2.2家長(cháng)缺乏主動(dòng)與孩子溝通的意識
家長(cháng)與孩子交流情況的頻率統計圖，如圖3所示，從圖3我們可以得出以下結論：（1）很多家長(cháng)沒(méi)有主動(dòng)同孩子聊天的意識，他們只有在空閑時(shí)才想到和孩子聊天，了解孩子的學(xué)習生活。（2）還有一部分家長(cháng)基本不會(huì )和孩子聊天。
圖3：家長(cháng)與孩子交流情況
3.2.3家長(cháng)最希望社工能夠幫助矯正學(xué)生的不良行為
家長(cháng)希望得到社工哪些服務(wù)的頻次統計如圖4所示，從圖4我們可以得出以下結論：（1）家長(cháng)對社工的期望很高，希望我們能夠幫助他們的孩子改正一些不良行為。（2）也有一部分家長(cháng)希望社工能夠承擔起家長(cháng)與學(xué)校之間的橋梁，促進(jìn)家長(cháng)與學(xué)校的溝通。
圖4：家長(cháng)希望得到社工哪些服務(wù)
3.3 學(xué)校社會(huì )工作調查問(wèn)卷（教師、行政版）調查樣本情況
教師作為學(xué)校的教學(xué)主體，是最直接和學(xué)生接觸的群體，為了更好的服務(wù)學(xué)生，了解學(xué)生與教師之間的關(guān)系顯得至關(guān)重要重要，為此我做了以下分析：
3.3.1班主任對學(xué)生問(wèn)題了解的更全面、更深入
對“班主任”與“幫助學(xué)生解決問(wèn)題積極性”做了交叉分析，如圖4所示，
從該表我們可以得出以下結論（1）班主任相對其他老師在和學(xué)生溝通方面更加積極主動(dòng)，（2）很多任課教師也都有去主動(dòng)找學(xué)生談心，了解學(xué)生學(xué)習、生活情況。
表4：是否為班主任與幫助學(xué)生解決問(wèn)題積極性交叉分析
3.3.3教師認為學(xué)生最大的問(wèn)題來(lái)自家庭教育
從教師認為學(xué)生存在的主要問(wèn)題做了頻次統計，結果如圖5所示，從圖5我們可以得出結論（1）在教師看來(lái)學(xué)生的最主要問(wèn)題是家長(cháng)對學(xué)生的關(guān)心不夠，導致學(xué)生出現一系列問(wèn)題。（2）由于這是一道開(kāi)放式的題目，教師的回答主要集中在這幾個(gè)方面，說(shuō)明這幾個(gè)問(wèn)題是學(xué)生普遍存在的問(wèn)題。
圖5：教師認為學(xué)生存在的主要問(wèn)題
3.3.4班主任們更多關(guān)注學(xué)生在學(xué)習、生活、心理等方面
把是否班主任與對社工工作的期望做了交叉分析，結果如表5，從表5我們 7
可以得出以下結論：（1）班主任對學(xué)生的關(guān)注更為全面一些，希望得到社工在學(xué)習、生活、心理等方面更多的關(guān)注學(xué)生。（2）非班主任的教師的關(guān)注點(diǎn)更抽象一些，他們希望社工能夠在學(xué)生價(jià)值觀(guān)上起到引導作用。
表5：是否班主任與對社工工作的期望的交叉分析
四、討論與結論
通過(guò)此次調查及結合筆者在市工作實(shí)踐，筆者總結了在學(xué)校做好社工的幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：
1、社工開(kāi)展工作首先要和班主任建立良好關(guān)系
在交叉分析“班主任”與“與學(xué)生交流次數”關(guān)系時(shí)，我們發(fā)現雖然教師們與學(xué)生的交流比較頻繁，但班主任對學(xué)生的了解更為全面，并且班主任是班級的主要管理者，要深入了解某一個(gè)個(gè)案，班主任是一個(gè)很重要的資源，社工也可以向班主任申請主題班會(huì )。因此學(xué)校社工要開(kāi)展工作，首先要和班主任建立良好關(guān)系，讓班主任們覺(jué)得你可以幫到他們，特別是年輕班主任，他們更愿意同社工一起做嘗試。
2、家長(cháng)缺乏主動(dòng)與孩子溝通的意識
在家長(cháng)的調查問(wèn)卷中，部分家長(cháng)表現出對學(xué)生自信心等有關(guān)學(xué)生情商的關(guān)注，這說(shuō)明社工有必要對學(xué)生開(kāi)展一些有關(guān)情商培養的小組，這不僅有助于他們建立良好人際關(guān)系，也會(huì )讓學(xué)生以更加積極的狀態(tài)去學(xué)校，有助于學(xué)生全面發(fā)展。但同時(shí)也暴露出一個(gè)重要問(wèn)題，家長(cháng)缺乏主動(dòng)與孩子溝通交流的意識，社工要向家長(cháng)宣傳與子女交流的重要意義。
3、教師普遍認為學(xué)生的問(wèn)題主要來(lái)自家庭教育
在學(xué)生的調查問(wèn)卷中，很多學(xué)生有提到，希望自己的老師平易近人、認真負責，從這些詞匯中我們可以看出，學(xué)生的學(xué)習積極性是很高的，有時(shí)候會(huì )出現厭學(xué)情緒，和與教師的關(guān)系也是有很大聯(lián)系的，但在對教師的調查中，教師認為學(xué)生的問(wèn)題主要是家庭教育的問(wèn)題，所以社工要協(xié)調好家長(cháng)與教師之間的溝通，社工可以根據學(xué)生們的期望，為部分教師提供一些和學(xué)生建立良好關(guān)系的方法，供教師們參考。
4、社工服務(wù)重點(diǎn)應放在家長(cháng)、教師、學(xué)生三者之間的溝通上
在三份調查問(wèn)卷中，有關(guān)希望得到社工哪類(lèi)服務(wù)時(shí)，服務(wù)對象們都表現出了對社工的很大期望，其中學(xué)生對社工的最大期望是，社工能夠幫助他們建立一個(gè)良好的人際關(guān)系，家長(cháng)則是期望社工能夠協(xié)助矯正孩子的不良行為，教師則希望社工能夠多和學(xué)生家長(cháng)溝通，并希望學(xué)生家長(cháng)能夠配合學(xué)校一起做好學(xué)生的教育工作。對此，我覺(jué)得社工的工作重心要放在促進(jìn)學(xué)生適應環(huán)境的能力上，同時(shí)做好家長(cháng)、教師之間的溝通工作。所以社工一定要對自己有一個(gè)較為嚴格的要求，不僅要掌握過(guò)硬的技術(shù)也要懂得和服務(wù)對象建立關(guān)系。
社會(huì )工作的調查報告2
一、基本資料
小朗，男,1991年12月21日生，初中文化程度，上學(xué)�，F就讀于漢陽(yáng)沌口經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區一所初中，因其自己的“特殊身份”，再加上不善于交際便慢慢地開(kāi)始接觸網(wǎng)絡(luò )，最近已經(jīng)沉迷其中。后果可想而知，其成績(jì)急速下滑，伴隨著(zhù)進(jìn)一步的發(fā)展，他對學(xué)習失去了興趣。小朗經(jīng)常流連于網(wǎng)吧和游戲機房。他的母親顧及到兒子，不愿把事情告訴忙于工作的丈夫，所以她找到了我們，希望可以幫助她的兒子。
二、背景資料
小朗未滿(mǎn)一歲時(shí)父母離異，父親盜竊被判入獄，母親改嫁現在丈夫，他從小受到父母雙親的寵愛(ài)，一直都很聽(tīng)話(huà)，其母親更是覺(jué)得對不起孩子，對他非常忍讓。父親的關(guān)愛(ài)同樣也是無(wú)微不至。但是，自從知道自己并非現在父母親生，他就開(kāi)始自卑，開(kāi)始封閉自己。雖然沒(méi)有什么形式上的反叛，但是總愛(ài)一個(gè)人獨自呆著(zhù)。剛開(kāi)始還好，他還會(huì )和同學(xué)們有彼此的交流串訪(fǎng)，但是自從去年開(kāi)始，他就慢慢的開(kāi)始沉迷網(wǎng)絡(luò )。到現在為止，他已經(jīng)不能自拔。但是較好的一點(diǎn)是他沒(méi)有和家人有太多的對抗，只是不與家人溝通。
三、主要問(wèn)題
案主的學(xué)習、家庭、交際面臨困境，案主心理存在一些偏差，外顯的安靜和無(wú)所謂的態(tài)度是不熟的表現，只是為了掩飾內心的自卑。關(guān)鍵的一點(diǎn)是不敢于面對自己的現實(shí)生活。
四、問(wèn)題分析
案主的生活環(huán)境并沒(méi)有對案主造成太大的生活壓力。盡管父親不是其親生的生父，但是除了血緣上的一點(diǎn)區別之外，絲毫沒(méi)有一個(gè)養父的身影。母親對他更是無(wú)話(huà)可說(shuō)。雙親并沒(méi)有要求他有多大的作為只希望他可以健康快樂(lè )的成長(cháng)，希望他可以懂得作為父母的一片心意。
就其周?chē)耐瑢W(xué)朋友等人際環(huán)境而言，據其母親和鄰居們的反映來(lái)看，幾乎沒(méi)幾個(gè)人知道他是離異家庭的孩子。所以也就不存在同學(xué)、朋友們的排斥和議論。而且在沉迷于網(wǎng)絡(luò )之前，他與周?chē)耐g孩子相處的還比較融洽，并沒(méi)有現在這么僵硬。也就是說(shuō)，在知道了自己的身份后，他在心理上有了一絲的迷惑和矛盾，所以開(kāi)始逃避父母的關(guān)愛(ài)，逃避同學(xué)；開(kāi)始自卑封閉自己。進(jìn)而在接觸了網(wǎng)絡(luò )之后，便很快的陷入其中。在精神上找到了依托，在行為上找到了新的逃避方式。我應該幫助案主認識到現實(shí)的真實(shí)性、不可更改性，以及現實(shí)的實(shí)質(zhì)性一面，協(xié)助案主解開(kāi)心結，坦然的面對自己，面對家庭和生活的現實(shí)。
五、理論基礎
人是自主、自決的，人的行為和生活方式主要是由人自己選擇的，而并非如環(huán)境決定論認為的：人的行為完全受外部環(huán)境支配。人的內在的“成長(cháng)動(dòng)力”和“健康動(dòng)力”導致人產(chǎn)生一種“自我認同的需要”�！白晕艺J同”又可分為“成功的認同”和“失敗的認同”�！俺晒Φ恼J同”是指人類(lèi)有得到滿(mǎn)足、獲得成功的需要；“失敗的認同”則表現為：逃避現實(shí)、不負責任、孤獨寂寞、對自己的行為無(wú)法有效控制。
人是社會(huì )中的人，人要學(xué)會(huì )適應社會(huì )環(huán)境、學(xué)會(huì )面對現實(shí)，要從一個(gè)事物，一件事情的多個(gè)方面來(lái)分析看待。不能固定思維，更不能封閉自己。要學(xué)會(huì )在外界的社會(huì )資源中吸收可供自己正常成長(cháng)發(fā)展所需的東西。
六、個(gè)案評估
在案主母親的引導下我們和案主有了第一次的接觸交流，經(jīng)過(guò)首次的溝通我們對案主的基本信息進(jìn)行了搜集整理和分析。依據社區居委會(huì )所掌握的資料、胡主任對該案主的介紹和與案主的具體談話(huà)我們初步的對案主進(jìn)行了一個(gè)問(wèn)題的評估。
案主未滿(mǎn)一歲時(shí)父母離異，父親盜竊被判入獄，母親改嫁現在丈夫，他從小受到父母雙親的寵愛(ài)，一直都很聽(tīng)話(huà)，其母親更是覺(jué)得對不起孩子，對他非常忍讓。父親的關(guān)愛(ài)同樣也是無(wú)微不至。但是，自從知道自己并非現在父母親生，他就開(kāi)始自卑，開(kāi)始封閉自己。雖然沒(méi)有什么形式上的反叛，但是總愛(ài)一個(gè)人獨自呆著(zhù)。剛開(kāi)始還好，他還會(huì )和同學(xué)們有彼此的交流串訪(fǎng)，但是自從去年開(kāi)始，他就慢慢的開(kāi)始沉迷網(wǎng)絡(luò )。到現在為止，他已經(jīng)不能自拔。但是較好的一點(diǎn)是他沒(méi)有和家人有太多的對抗，只是不與家人溝通。
案主現階段的主要問(wèn)題是學(xué)習、家庭、交際面臨困境，心理存在一些偏差，外顯的安靜和無(wú)所謂的態(tài)度正是不成熟的表現，只是為了掩飾內心的自卑。最關(guān)鍵的一點(diǎn)是不敢于面對自己的現實(shí)生活。他的問(wèn)題特殊性在于以討厭現實(shí)、逃離現實(shí)、不愿面對現實(shí)為根源，導致了自己交際的被冷落，心理上的自卑。在知道了自己的真實(shí)身份后更加的感覺(jué)現實(shí)不完美，一時(shí)間陷入了更深的迷茫之中，無(wú)奈與無(wú)助充斥著(zhù)他的心里世界。不敢面對又無(wú)法逃避的心理使他倍感孤獨、寂寞和困惑，進(jìn)而表現出了種種的異常行為。就案主個(gè)人而言，他自己深感痛苦，他不知道該如何來(lái)處理自己心理世界翻騰蹈海般的拼死掙扎，也無(wú)法調整自己斬不斷理還亂的心緒。但是有一點(diǎn)是肯定的，他不愿意這樣下去，他希望有人可以幫助他。整個(gè)的問(wèn)題中應該說(shuō)有兩個(gè)事件參與者，他的母親和父親。因為事情的直接根源就在于，案主知道了現在的父親并不是自己的.親生父親。所以在我們幫助案主的過(guò)程中應該積極的發(fā)動(dòng)他們來(lái)配合案主，以促進(jìn)案主盡快自己解決問(wèn)題。當前而言，案主還沒(méi)有什么較為外顯性的異常
行為出現，只是不言不語(yǔ)，不同周?chē)娜魏稳酥v話(huà)，不愿回家見(jiàn)到自己的母親，不愿回想以前的事情�？傁矚g一個(gè)人呆著(zhù)，不想去想那些讓他煩心的事，雖然他做不到。這種情況自他知道了自己的真實(shí)身份后一直存在，還不太清楚是否有細微的變化。
在與案主的談話(huà)中我們了解到案主一直希望自己的身體外貌可以變的像日本動(dòng)畫(huà)中的流川楓那樣的理想，希望自己擁有讓人難以回避的青春魅力，希望自己的家人和朋友都可以更多地關(guān)心自己，同時(shí)也希望自己琴棋書(shū)畫(huà)樣樣精通�？梢哉f(shuō)他的理想是一個(gè)十全十美的人，這是他們這個(gè)年齡獨有的特征，也是他一直沉醉于青春偶像類(lèi)小說(shuō)的結果。他忽視了現實(shí)的不可更改性與客觀(guān)性，這是他個(gè)人認識上的欠缺，也正是這樣的完美心理才是他無(wú)法接受自己的真實(shí)身份。他感覺(jué)自己的最后一到防線(xiàn)也被突破，一直讓自己感覺(jué)還算滿(mǎn)意的家庭竟然也是這樣的不完美，所以他在自卑的壓抑下心理世界幾乎崩潰。作為社工人員，我們不能直接介入他思想價(jià)值觀(guān)的改變中，只能一步一步地引導他認識到自己的問(wèn)題根源所在，并且獨立的把它解決好。當然我們還可以充分的調動(dòng)他周?chē)挠欣鐣?huì )資源來(lái)支持案主成長(cháng)，就社會(huì )資源而言，案主最需要的是父母的關(guān)愛(ài)和同學(xué)們的理解，需要周?chē)募胰伺笥褌兛梢灾鲃?dòng)的多給案主一點(diǎn)心理上的慰藉。讓一顆顆火熱的新融化他那顆有幾分寒氣的心。事實(shí)上案主的社會(huì )資源中造就潛在的存在著(zhù)上述幾個(gè)方面的所需資源，只是兩者之間的需求關(guān)系和被需求關(guān)系沒(méi)有及時(shí)積極的建立好。這是我們工作的一個(gè)突破口，也是案主自身實(shí)現問(wèn)題解決和成長(cháng)的優(yōu)勢所在。
在對案主的問(wèn)題及周?chē)鐣?huì )資源環(huán)境進(jìn)行了分析之后，我們認為案主的生活環(huán)境并沒(méi)有對案主造成太大的生活壓力。盡管父親不是其親生的生父，但是除了血緣上的一點(diǎn)區別之外，絲毫沒(méi)有一個(gè)養父的身影。母親對他更是無(wú)話(huà)可說(shuō)。雙親并沒(méi)有要求他有多大的作為只希望他可以健康快樂(lè )的成長(cháng)，希望他可以懂得作為父母的一片心意。
就其周?chē)耐瑢W(xué)朋友等人際環(huán)境而言，據其母親和鄰居們的反映來(lái)看，幾乎沒(méi)幾個(gè)人知道他是離異家庭的孩子。所以也就不存在同學(xué)、朋友們的排斥和議論。而且在沉迷于網(wǎng)絡(luò )之前，他與周?chē)耐g孩子相處的還比較融洽，并沒(méi)有現在這么僵硬。也就是說(shuō)，在知道了自己的身份后，他在心理上有了一絲的迷惑和矛盾，所以開(kāi)始逃避父母的關(guān)愛(ài)，逃避同學(xué)；開(kāi)始自卑封閉自己。進(jìn)而在接觸了網(wǎng)絡(luò )之后，便很快的陷入其中。在精神上找到了依托，在行為上找到了新的逃避方式。我應該幫助案主認識到現實(shí)的真實(shí)性、不可更改性，以及現實(shí)的實(shí)質(zhì)性一面，協(xié)助案主解開(kāi)心結，坦然的面對自己，面對家庭和生活的現實(shí)。
依據理論分析而言，人是自主、自決的，人的行為和生活方式主要是由人自己選擇的，而并非如環(huán)境決定論認為的：人的行為完全受外部環(huán)境支配。人的內在的“成長(cháng)動(dòng)力”和“健康動(dòng)力”導致人產(chǎn)生一種“自我認同的需要”�！白晕艺J同”又可分為“成功的認同”和“失敗的認同”�！俺晒Φ恼J同”是指人類(lèi)有得到滿(mǎn)足、獲得成功的需要；“失敗的認同”則表現為：逃避現實(shí)、不負責任、孤獨寂寞、對自己的行為無(wú)法有效控制。人是社會(huì )中的人，人要學(xué)會(huì )適應社會(huì )環(huán)境、學(xué)會(huì )面對現實(shí)，要從一個(gè)事物，一件事情的多個(gè)方面來(lái)分析看待。不能固定思維，更不能封閉自己。要學(xué)會(huì )在外界的社會(huì )資源中吸收可供自己正常成長(cháng)發(fā)展所需的東西。
考慮到案主的年齡和現實(shí)中的問(wèn)題我們決定采用現實(shí)療法幫助他認識到自己的潛在能力，通過(guò)現實(shí)的真實(shí)呈現來(lái)使其看清問(wèn)題的實(shí)質(zhì)。如果再在此情形下采用理性情緒療法，我們怕案主無(wú)法在迷茫的思維中重新思考。所以還是用事實(shí)來(lái)說(shuō)話(huà)，讓案主自己在現實(shí)中弄明白自己的憂(yōu)慮是不必要的，上網(wǎng)逃避是更不對的。從而在根源上解決問(wèn)題�，F實(shí)治療法認為：自我認同的發(fā)展受到個(gè)人對自己的看法、個(gè)人的工作和生活經(jīng)驗以及與他人交往的影響。它強調人不能靠情緒產(chǎn)生行動(dòng)，強調我們應該先行動(dòng)，在行動(dòng)中改善情緒與觀(guān)念。在治療過(guò)程中社工是一個(gè)模范、也是一個(gè)教師，他要讓案主感受到關(guān)懷與體諒，也要對案主進(jìn)行行為示范、指導和監督。希望我們的幫助可以盡快讓案主恢復，使他自己有一個(gè)較好的進(jìn)步。
七、服務(wù)模式
考慮到案主的年齡和現實(shí)中的問(wèn)題我們決定采用現實(shí)療法幫助他認識到自己的潛在能力，通過(guò)現實(shí)的真實(shí)呈現來(lái)使其看清問(wèn)題的實(shí)質(zhì)。如果再在此情形下采用理性情緒療法，我們怕案主無(wú)法在迷茫的思維中重新思考。所以還是用事實(shí)來(lái)說(shuō)話(huà)，讓案主自己在現實(shí)中弄明白自己的憂(yōu)慮是不必要的，上網(wǎng)逃避是更不對的。從而在根源上解決問(wèn)題�，F實(shí)治療法認為：自我認同的發(fā)展受到個(gè)人對自己的看法、個(gè)人的工作和生活經(jīng)驗以及與他人交往的影響。它強調人不能靠情緒產(chǎn)生行動(dòng)，強調我們應該先行動(dòng)，在行動(dòng)中改善情緒與觀(guān)念。在治療過(guò)程中社工是一個(gè)模范、也是一個(gè)教師，他要讓案主感受到關(guān)懷與體諒，也要對案主進(jìn)行行為示范、指導和監督。
八、服務(wù)計劃
目標：改變案主逃避真實(shí)生活的生活狀態(tài)，幫助其發(fā)現自己生活的溫馨。認識到自己的偏差，走會(huì )到自己常規的人生軌道。
具體內容安排如下：
�。ㄒ唬┙影福罕景甘窃谏鐓^發(fā)掘到的個(gè)案。我們先了解基本情況，并約定上門(mén)走訪(fǎng)的時(shí)間。
�。ǘ┏醮谓佑|，資料收集并研究。
�。ㄈ┑玫桨钢餍湃�，確認工作關(guān)系。
�。ㄋ模┻M(jìn)一步接觸案主，切入到工作重點(diǎn)。
�。ㄎ澹⿴椭钢髯龊媒邮墁F實(shí)的準備，并與其共同克服可能存在的困難。
�。┲�(zhù)重注意案主的心理變化，時(shí)時(shí)給予關(guān)心、引導和幫助。
�。ㄆ撸┓e極幫助案主與父母和周?chē)耐瑢W(xué)搞好交流溝通，預防案主可能存在的情緒波動(dòng)。
�。ò耍└M(jìn)服務(wù)，如果案主的狀況良好，工作員結案。
九、服務(wù)過(guò)程
第一節：與案主母親初步接觸。為了得到案主的接納與信任，我們首先從他最感興趣的網(wǎng)絡(luò )游戲和他的學(xué)習情況等談起。談話(huà)中進(jìn)一步了解了案主的情況，如對父母的態(tài)度、作息時(shí)間、興趣愛(ài)好等內容。初步達成幫助的協(xié)議，并約定下次在社區和案主見(jiàn)面的時(shí)間。
第二節：首先要讓小朗接納我們，然后再慢慢了解其真實(shí)想法，包括今后對父母、學(xué)習、生活等的觀(guān)點(diǎn)。
第三節：我們在社區與案主談及其對父母的看法，引導他慢慢的換一個(gè)角度分析自己。他對自己今后的一切還處在毫無(wú)目的的狀態(tài)，他不想談這方面的東西，不愿意聽(tīng)到關(guān)于父母的事情。我們不得不采取一些“家長(cháng)式干預”。并乘勝追擊，提出讓他盡力與父母進(jìn)行一次真誠的彼此交流。最后他勉強答應下來(lái)。
第四節：我們按約定的時(shí)間到他家，我們到時(shí)他正在翻看著(zhù)學(xué)過(guò)的書(shū)本。好像有一種無(wú)奈的感覺(jué)，我們在與其母親打過(guò)招呼后便進(jìn)到了小朗的房間。第一次我們做了更為深層次的交談，同時(shí)制定了下一步的計劃。
第五節：我們和小朗進(jìn)行了第三次的交談。他按我們上次約定好的計劃，與周?chē)耐瑢W(xué)進(jìn)行了一次正常的談話(huà)，他很興奮的說(shuō)：“他們好像不知道我的事情，他們好像也不太在乎這樣的事情。他們還很關(guān)心的問(wèn)我為什么變了……”。我們的預期目標已經(jīng)達到。
第六節：我們和他母親協(xié)商，讓他父親抽點(diǎn)時(shí)間回家，把事情慢慢的告訴他。如果有必要，我們可以和他見(jiàn)一面。
第七節：小朗打電話(huà)給我們，見(jiàn)面后他說(shuō)他父親要帶他到日本出差。并且申請了半學(xué)年的假期來(lái)重新補救對孩子的“父親過(guò)失”。他說(shuō)話(huà)時(shí)很興奮，后來(lái)就有點(diǎn)激動(dòng)了，他的聲音有些沙啞。學(xué)校老師們也給他了半個(gè)月的假期讓他調整，并且許諾以他的智力在將來(lái)的學(xué)習中很快會(huì )趕上的。我們繼續進(jìn)行了相關(guān)的鼓勵。
第八節：我們在社區舉行了“珍重”告別社區歡送會(huì )。我們給他打通了電話(huà)，他正在與自己的家人享受著(zhù)天倫之樂(lè )。我們告訴他應該多和自己的父母交流溝通，要多與周?chē)耐瑢W(xué)互動(dòng)，同時(shí)也祝福他可以更好的生活。
初次會(huì )談評估：案主的狀況還算正常，他也樂(lè )意接受我們的幫助�？傮w而言，談話(huà)中案主處于被動(dòng)狀態(tài)，我們提到哪個(gè)話(huà)題，他就會(huì )跟到哪里。其中有幾次他講話(huà)很激動(dòng)，案主對我們的幫助也十分積極的配合。他沒(méi)有做出排斥的行為活動(dòng)，而且我們彼此基本上了解了對方，就其自身問(wèn)題的相關(guān)信息資料搜集來(lái)講，也基本上達到預期的目標。在初步評估（案主問(wèn)題的初步分析）的基礎上，我進(jìn)一步分析了案主的問(wèn)題，案主性格內向，在生活中不愛(ài)說(shuō)話(huà)，不善焦交際。自己愛(ài)好青春偶像劇類(lèi)的流行言情小說(shuō)，對理想自我的向往幾乎完全依托小說(shuō)中的主人翁。這一點(diǎn)一直在案主心中積累，直到其發(fā)現連自己最為信托、依賴(lài)的家庭、父母竟然也是那樣的不“完美”，所以案主在這一事實(shí)面前突然陷入了迷失的境地。但是案主又無(wú)法從心底怨恨自己的父母，畢竟這只是案主的一種錯覺(jué)，一時(shí)的心理偏差。只有借網(wǎng)絡(luò )來(lái)慰藉自己。這也是案主當前的迷茫狀態(tài)。
第二次談話(huà)我主要了解了他前兩天的想法，和與父母關(guān)系的改善發(fā)展，并且協(xié)助他制定了下一步的實(shí)施計劃。
第二次談話(huà)感悟：此次談話(huà)比上次要順利的多，談話(huà)的目標是幫助他認識到問(wèn)題的實(shí)質(zhì)，發(fā)揮自身解決問(wèn)題的潛力。這一預期的目標也基本實(shí)現，案主自己的成長(cháng)動(dòng)力很強。談話(huà)的內容主要是圍繞著(zhù)影響和產(chǎn)生目前問(wèn)題的因素，幫助案主認識到這些誘因的存在。使其自己有意識的去解決此類(lèi)問(wèn)題。在這兩次的談話(huà)中反映出的一個(gè)個(gè)人問(wèn)題是，工作的經(jīng)驗貧乏和談話(huà)技巧的不足。希望可以在以后的實(shí)踐中改進(jìn)。
第三次談話(huà)時(shí)，小朗的情況有了較大的改觀(guān)。他說(shuō)話(huà)的語(yǔ)氣有了變化，不再低沉沒(méi)有生氣。而是臉上的表情也豐富起來(lái)，同時(shí)他的動(dòng)作也多了許多�？傊M(jìn)步是非常明顯的，談話(huà)中我們主要聽(tīng)取了他對上次的幾個(gè)問(wèn)題的思考，并且進(jìn)一步在思想意識上幫助他認識到了問(wèn)題的可以解決性。
第四次談話(huà)的評估：案主已經(jīng)在思想意識上完全認識到自身的不足之處和漢族要的根源所在。而且，已經(jīng)有了很大程度上的進(jìn)步。他主動(dòng)提出了再聯(lián)系我們，這就是一個(gè)進(jìn)步的體現，相信他可以走好后面的道路。順利的結案對我們也是一件很值得高興的事情，我們的成長(cháng)進(jìn)步也是很大的。
經(jīng)過(guò)了四次談話(huà)，案主在思想意識上有了很大的提高。他從一片迷茫的矛盾心情中走向開(kāi)朗；從險些陷入網(wǎng)癮的邊緣回歸到自己溫暖的家庭。剛開(kāi)始他十分的無(wú)奈，面對現實(shí)無(wú)能為力，在我們的幫助下，他漸漸的開(kāi)始走出被動(dòng)、躲避。他慢慢的認識到自己目前的問(wèn)題實(shí)質(zhì)，開(kāi)始分析導致自身問(wèn)題的因素，最終也發(fā)覺(jué)了自己的不足所在。從而進(jìn)一步挑戰自己的弱點(diǎn)，走向積極實(shí)現自我、完善自我，健康成長(cháng)的目標。在我們離開(kāi)寧康園的那一天，他還打電話(huà)給我們，告訴我們他在途中已經(jīng)和自己身旁的乘客講話(huà)了。聽(tīng)到這些我們也相信他可以有一個(gè)更加美好的明天。
十、成效評估
就案主的問(wèn)題來(lái)看，經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的工作，案主對自己的生活有了新的目標，并不像前段時(shí)間那樣迷惑不解。案主的心理問(wèn)題也一天天好轉，已有回歸家庭的正常生活參與社會(huì )正常生活的表現。根據案主的實(shí)際情況，我們認為沒(méi)有必要再調整計劃，做跟進(jìn)的工作。居委會(huì )的老師一致認為小朗真的變了很多，看到人不會(huì )低著(zhù)頭，也會(huì )有禮貌地與人打招呼了，那是自信和交際在逐漸恢復的表現。
十一、個(gè)案反思
1、社工不宜采用“高壓式”的指導方法，這會(huì )降低案主的自決。
2、針對案主的不成熟，社工要投其所好，根據案主的喜好進(jìn)入他的生活，再慢慢去引導他。工作員要時(shí)時(shí)關(guān)注案主的心理變化，盡快獲得案主信任，鞏固彼此之間的關(guān)系。
3、社工應該學(xué)會(huì )讓案主剖析自己，讓他親自去面對一定的現實(shí)。要培養其面對現實(shí)的能力，學(xué)會(huì )在遇到挫折時(shí)從多角度出發(fā)去思考，學(xué)會(huì )向外界求助，學(xué)會(huì )正確、客觀(guān)而理性的分析問(wèn)題的實(shí)質(zhì)。從而提高自己對社會(huì )的適應能力，實(shí)現自己的健康成長(cháng)。
4、作為社工人員自己必須有預見(jiàn)性的準備，要有能力引導案主的講話(huà)，不能毫無(wú)目的的隨案主講。這就要事前準備談話(huà)的主題和需要信息。
除此之外我們工作者對自己做了自我評估如下：
1、在整個(gè)活動(dòng)中，始終以積極的、平等的態(tài)度對待案主；
2、嚴格遵守社會(huì )工作者的職業(yè)道德操守；
3、合理運用個(gè)案工作技巧，包括交流技巧、解決問(wèn)題技巧、改變行為技巧。利用傾聽(tīng)、引導、反饋、總結、打斷等溝通技巧；
4、理論聯(lián)系實(shí)際。運用危機介入模式中的人格理論、學(xué)習理論，行為治療模式 的認知學(xué)習理論；
5、較好的應變能力和良好的溝通能力；
6、案主的自理/自制能力好像沒(méi)有處理；
7、在協(xié)助案主實(shí)踐學(xué)習計劃時(shí)要應用行為更易法的學(xué)習理論；
8、應該多些協(xié)助案主從不同的角度考慮別人的想法和目的。
社會(huì )工作的調查報告3
一、當前新形勢下消防監督工作存在的問(wèn)題
(一)部分執法人員思想覺(jué)悟低。在我們消防監督執法隊
伍中有部分人員思想認識上不夠，再加上消防是公安現役隊伍與地方上接觸較為緊密，導致衍生出許多與執法為民相違背的現象。
(二)人情關(guān)系大于法。
在具體的消防監督執法過(guò)程中，有少數人員以自己主觀(guān)判斷事物而非根據國家的《消防法》等相關(guān)法律、法規來(lái)嚴格監督、嚴格執法。這其中經(jīng)常出現以情帶法，因情而枉法的現象。
(三)過(guò)于依賴(lài)以往的個(gè)人經(jīng)驗。
特別是一些在監督執法崗位上時(shí)間較長(cháng)的人員，很多人存在著(zhù)對新出臺的消防法律、法規學(xué)習不夠及時(shí)、深入，在監督執法中過(guò)于依賴(lài)以前的經(jīng)驗走老路，監督執法程序混亂，行為不規范，效果不明顯。
(四)監督執法中對法律、法規把握不住。
隊伍中有些執法人員在執法中不能夠準確把握法律、法規的界限，不能準確區分處罰條例之間的不同，定性不夠準確，運用法律隨意性較大，致使直接影響到案件的正確處理和辦案效率的提高。
(五)部分人員官僚作風(fēng)嚴重，宗旨意識差。
個(gè)別單位或個(gè)人在消防監督執法中，因為手中有了執法權而擺不正位置，自以為是，凌駕于執法對象之上，盛氣凌人，高高在上。對待群眾冷、硬、橫、推、拖，辦事效率低，完全違反了情為民所系，權為民所用，利為民所謀的為民宗旨。
二、存在問(wèn)題的主要原因
任何事物的發(fā)展都離不開(kāi)內因與外因，兩者之間有一種辯證的關(guān)系相互作用及影響，就消防監督執法中存在問(wèn)題的主要原因，作者想從內因及外因兩個(gè)方面加以分析。
(一)內因：內因在事物的發(fā)展變化中是起著(zhù)決定性作用的，它是根本。反映在消防監督執法中，主要有：一是個(gè)人私欲在作怪。社會(huì )中每個(gè)人都是有貪念的，只是大多數人的思想覺(jué)悟較多，自我克制力、約束力較強，對欲望控制力也強，而內心卻存在法律和道德上的顧忌。但有的個(gè)人的自省能力及自我約束力不強，致使貪欲膨脹，在金錢(qián)面前只會(huì )置法律、法規于不顧，屈服于糖衣炮彈之下;二是個(gè)人素質(zhì)在作怪。消防監督執法人員需要較系統的法律知識、消防專(zhuān)業(yè)知識、文化知識，只有具備了這些才可能有好的執法品格，有較強的執法能力等綜合素質(zhì)，但目前我們消防監督執法隊伍普遍存在著(zhù)個(gè)人法律知識欠缺，業(yè)務(wù)知識不足，執法綜合素質(zhì)不高的現狀，也導致了有心無(wú)力，好心辦壞事等現象;三是小團體利益在作怪。個(gè)別單位，為了拉贊助、搞關(guān)系，甚至會(huì )出現集體違法的事件，或個(gè)別消防監督執法人員打著(zhù)為單位、為集體謀利益的旗號而謀取私利的現象，影響了公正、公平執法。
(二)外因：一是當前社會(huì )現狀，我們的`社會(huì )正處在改革和發(fā)展的階段，各種法律體系還不完善，人與人之間的關(guān)系隨著(zhù)金錢(qián)論的影響逐漸變成一種利益關(guān)系。為此，也使得整個(gè)消防監督執法也必然會(huì )受到大環(huán)境的影響和制約。同時(shí)，消防部門(mén)以及消防監督執法人員都是和整個(gè)社會(huì )聯(lián)系在一起的，都有自己的社會(huì )關(guān)系和人際關(guān)系，這些因素一旦被滲透到執法過(guò)程中，就難免會(huì )影響到執法的公正性;二是法律本身的缺陷�！断婪ā酚�1998年9月1日頒布，但其配套的法律、法規還不夠完備，沒(méi)有形成系統性更強的，較嚴密的、強有力的法律運作體系，雖然全國各地也相繼出臺了一些地方性的法規，但在執法中難免出現法規沖突、法律彈性、法律真空的情況。
三、新形勢下加強和改進(jìn)消防監督工作以提高工作效率的對策。
現在，我們全社會(huì )都在倡導和諧的理念，我們的監督執法也不可能脫離這一理念而單獨存在。消防監督執法是各級消防部門(mén)的法定職責，是國家賦予的權力，消防執法質(zhì)量關(guān)系到一方經(jīng)濟建設能否健康、快速的發(fā)展。同時(shí)，能否做到嚴格、公正、文明執法，直接關(guān)系到消防部門(mén)在社會(huì )和群眾中的形象，關(guān)系到消防執法的權威。因此，我們一定要堅持人民消防為人民，一定要堅持情為民所系，權為民所用，利為民所謀。切實(shí)加強和改進(jìn)消防監督執法工作。以提高新形勢下的工作效率。
(一)堅持不懈地抓好政治理論學(xué)習，牢固樹(shù)立執法為民的觀(guān)念。思想建設是黨建設的根本，是消防監督執法人員隊伍素質(zhì)建設的核心。所以我們一是要認真學(xué)習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、三個(gè)代表黨重要思想和黨的十六大等，黨的先進(jìn)理論，進(jìn)一步打牢立警為公，執法為民的思想根基。要緊密聯(lián)系消防部門(mén)執法工作的實(shí)際，找準結合點(diǎn)和切入點(diǎn)，把立警為公、執法為民落實(shí)到執法工作的各個(gè)環(huán)節，切實(shí)提高消防監督執法水平，保衛經(jīng)濟建設和人民群眾生命財產(chǎn)安全。二是我們要認識到科學(xué)發(fā)展觀(guān)的核心是以人為本，加強黨的執政能力建設的起點(diǎn)，是維護人民群眾的根本利益。為此，為了維護人民群眾的最根本利益，保障人民群眾安居樂(lè )業(yè)，我們一定要時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，堅決同違法違紀行為作斗爭，執法有保障，違法要追究，做到情為民所系，權為民所用，利為民所謀，為群眾做好事、辦實(shí)事、解難事。三是要樹(shù)立服務(wù)型執法的新理念�，F代政府是服務(wù)型政府，要實(shí)現從管理到服務(wù)的轉變。在消防執法活動(dòng)中，對責令限期改正的火災隱患，除告知違反相關(guān)行政法規條款外，要幫助被責令人科學(xué)合理地制定整改方案，不能整改的要報當地人民政府，制訂切實(shí)可行的措施，聘請有關(guān)專(zhuān)家討論論證。
(二)加強對消防監督執法人員培訓力度，不斷提高消防執法隊伍執法能力，實(shí)現消防監督執法健康發(fā)展。任何人的進(jìn)步都是通過(guò)不斷的學(xué)習得來(lái)的，加大對消防監督執法人員的培訓力度，必將會(huì )不斷提高消防執法隊伍執法能力。所以，作為總隊、支隊一級的單位要制定詳盡的培訓計劃，并結合當地情況，結合一線(xiàn)執法人員的實(shí)際情況和工作需要，不斷革新培訓內容，有針對性地制定長(cháng)期性、系統性的進(jìn)行培訓，在培訓中要做到，內外結合，上下結合，點(diǎn)面兼顧，突出重點(diǎn)，切忌形式化、教條化，通過(guò)培訓切實(shí)提高消防執法隊伍的執法能力。為了實(shí)現消防監督執法健康發(fā)展要做到：一要制度化、規范化。針對法律法規不夠明確、實(shí)踐中又容易出現問(wèn)題和偏差的方面，要制定詳細的操作規定，明確每一項具體執法行為的必有程序、法律責任，使執法人員有章可循，減少執法工作中的隨意性。要全面推行執法責任制，完善執法質(zhì)量考核制度，建立健全法制隊伍，嚴格案件審核把關(guān)指導，層層簽定執法責任狀，將執法辦案考評落實(shí)到每一位執法人員，一級抓一級，層層抓落實(shí)，切實(shí)解決執法辦案指導不強、質(zhì)量不高、監督不力等問(wèn)題，全面提高執法水平。二要健全完善獎懲激勵機制。將執法質(zhì)量考評情況與干部量化考核和晉職晉銜、評功授獎直接掛鉤，對執法質(zhì)量考評的優(yōu)秀單位和個(gè)人及時(shí)進(jìn)行通報表彰和獎勵。三要進(jìn)一步完善警務(wù)公開(kāi)制度。以提高執法質(zhì)量為核心，把與消防執法工作有關(guān)的辦事制度、辦事程序、辦事規則等涉及公民權利義務(wù)的內容，除法律、法規規定不能公開(kāi)的事項外，全部面向社會(huì )公開(kāi)，實(shí)現陽(yáng)光作業(yè)，真正體現執法的公正與公平，建立統一、有力、高效的消防執法監督機制，將執法行為的全過(guò)程納入監督范圍。達到廣泛征求意見(jiàn)和建議，接受社會(huì )監督，增加執法透明度，防止發(fā)生執法違法，以法代罰的現象。同時(shí)也要加大內部執法監督的力度，認真查處執法中的違法違紀問(wèn)題，使執法監督既能起到查處違法違紀的作用，又能起到警戒、預防的作用，從而進(jìn)一步規范消防執法工作的各個(gè)環(huán)節，真正達到人民消防為人民的目的。
(三)建立健全和切實(shí)落實(shí)監督制約機制。
眾多腐敗份子落馬的實(shí)例一再告誡我們，絕對的權力必然導致腐敗，對權力的行使予以監督，在于防止權力的濫用，促進(jìn)權力的正確行使，做到嚴格、公正、文明執法。要在健全對權力的監督上下功夫，按照誰(shuí)主管、誰(shuí)負責，誰(shuí)承辦、誰(shuí)負責的原則，將消防執法責任分劃到崗位、人員，使消防執法權限確定化，責任明析化，程序公開(kāi)化，文書(shū)規范化。二是要在不斷健全完善依法行政的有關(guān)制度上下功夫。制度建設更帶有全局性、穩定性、長(cháng)期性，用制度規范執法行為，按制度辦事、用制度管理，人人事事都在制度的規范之中，嚴格落實(shí)執法例會(huì )制度、集體議案制度、法律技術(shù)審核制度、兩人以上執法制度、內部執法監督檢查制度及熱點(diǎn)崗位人員輪崗交流制度。三是要在落實(shí)執法質(zhì)量考核評議、執法過(guò)錯責任追究制度上下功夫。四是深入開(kāi)展警務(wù)公開(kāi)工作，實(shí)現陽(yáng)光工程。在消防信息網(wǎng)，公開(kāi)消防監督程序，行政許可范圍，推行網(wǎng)上審批，公開(kāi)投訴電話(huà)，聘請廉政監督員，自覺(jué)接受人大、政府和人民群眾的監督。讓人民放心，為人民掌好消防監督執法權。
(四)要加大資金投入，保障城市消防規劃和城市公共消防設施建設順利進(jìn)行�！断婪ā访鞔_規定，消防工作由國務(wù)院領(lǐng)導，由地方各級人民政府負責。各級人民政府應當將消防工作納入本地區國民經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展計劃，保障消防工作與地區經(jīng)濟建設和社會(huì )發(fā)展相適應，因此，加大財政投入或者在政策上給予傾斜、扶持。
(五)要始終把消防宣傳教育當作一項重要的基礎工作來(lái)抓。要運用多種形式開(kāi)展消防宣傳教育和技能培訓，努力提高全民消防素質(zhì)。在法律法規的制定上，把家庭防火納入法制軌道，推進(jìn)社區消防建設，逐步實(shí)現社區消防工作的規范化，法制化，實(shí)行人人參與，群防群治，從而解決消防執法盲區。(六)依托三基工程建設，夯實(shí)基礎，打造嚴格執法新平臺。
今年是三基工程建設決戰，打好基礎是關(guān)鍵。要積極主動(dòng)研究當前公安消防執法工作面臨的新形勢、新任務(wù)，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓進(jìn)取，勇于創(chuàng )新，勤于創(chuàng )新，夯實(shí)執法基礎。大力提高一線(xiàn)執法人員執法素質(zhì)，嚴格執法資格和考核標準，扎扎實(shí)實(shí)地抓好消防安全重點(diǎn)單位管理、公共場(chǎng)所消防監督管理、檔案建設等基礎業(yè)務(wù)工作，做到底數清，情況明。形成嚴格、規范、有序的工作機制和工作氛圍，打造嚴格、公正、文明執法新平臺。
綜上所述，我們唯有不斷地進(jìn)行探索、實(shí)踐、總結。切實(shí)解放思想，實(shí)事求是，認清自身存在不足，及時(shí)糾正不足，強化弱項。以精湛的業(yè)務(wù)，高度的責任心，來(lái)實(shí)施消防執法工作，我們的執法水平于執法效率將必然走向越來(lái)越高，越來(lái)越強。
社會(huì )工作的調查報告4
按照上級要求，縣婦聯(lián)針對社會(huì )工作人才隊伍建設和巾幗志愿者者隊伍建設這兩個(gè)主題，認真組織開(kāi)展了調查研究�，F將調研情況報告如下：
一、基本情況
從目前情況來(lái)看，全縣17個(gè)鄉鎮，10個(gè)社區，20個(gè)縣直機關(guān)婦委會(huì )，有一支巾幗志愿者隊伍活躍在社區，亦稱(chēng)為家庭暴力說(shuō)勸隊，主要由離退休老干部、計生專(zhuān)干、婦聯(lián)主席等人員構成。社會(huì )工作從業(yè)人員的行政機構數21個(gè)(縣婦聯(lián)內設婦女權益維護類(lèi)1個(gè)，城鄉婦女發(fā)展1個(gè)，婦女宣傳工作數1個(gè)，兒童和家庭工作數1個(gè)，再加上鄉鎮婦聯(lián)17個(gè))，總人數25人，其中女性25人。社會(huì )工作從業(yè)人員事業(yè)單位數5個(gè)(婦女權益維護類(lèi)1個(gè)，事業(yè)單位婦委會(huì )1個(gè)，婦女兒童宣傳類(lèi)1個(gè)，婦女兒童教育培訓類(lèi)1個(gè)，家庭教育和文化建設類(lèi)1個(gè))，總人數55人，其中女性占39人。城鄉社區婦女組織數10個(gè)，社區婦聯(lián)10個(gè)，總人數10人，其中女性占10人;家庭教育和文化類(lèi)機構數10個(gè)，總人數10人，女性占10人，其中家長(cháng)學(xué)校數8個(gè)，總人數8人，女性占8人。
二、現狀分析
從上述情況來(lái)看，目前，我縣婦女兒童權益維護類(lèi)社會(huì )工作人才隊伍的現狀不容樂(lè )觀(guān)，除了專(zhuān)門(mén)或兼職從事婦女兒童工作的婦女工作者之外，所謂的民間組織在一定意義上說(shuō)存在的范圍很小。專(zhuān)業(yè)范圍更是受到很大程度地限制，絕大多數沒(méi)有接受過(guò)系統的專(zhuān)業(yè)教育，從事社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)或社會(huì )心理學(xué)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)幾乎為零。職業(yè)評價(jià)等級基本處于未獲等級的狀態(tài)。
出現上述現狀的原因主要有：一是沒(méi)有一定的行政執法權，在一定程度上限定了其發(fā)展的深度和力度。比如遇到婦女家暴投訴案件，我們說(shuō)的最多的一句話(huà)是我們通過(guò)組織給你調解一下，至于給施暴者多大的懲罰，多大的威懾，給被施暴者多大的安慰，可以說(shuō)是微不足道。就是這樣的.存在現實(shí)，就是讓我們從事婦女維權的工作者也感到無(wú)可奈何，何況是她們呢?二是缺乏規范的崗位設置、有效的激勵機制和良好的社會(huì )認同等，是社會(huì )工作人才隊伍發(fā)展緩慢的普遍原因。三是待遇偏低、作用得不到有效發(fā)揮而不能安心工作，在一定程度上限定了其發(fā)展的內在活力。就拿村一級的婦代會(huì )主任來(lái)說(shuō)，她們的工資經(jīng)濟好一點(diǎn)的村可以拿到200-300元左右，經(jīng)濟差一點(diǎn)村拿的更少，甚至有的還拿不到錢(qián)，至于說(shuō)她們的養老保險、醫療保險...對于她們來(lái)說(shuō)已是她們最大的希望和滿(mǎn)足了。
三、意見(jiàn)和建議
1、加強源頭維權，制定出臺一些有關(guān)社會(huì )工作從業(yè)人員的好政策，在源頭參與上提供可靠保障。
2、解決人員編制問(wèn)題，使社會(huì )工作從業(yè)人員在政治上擁有一個(gè)合法的明確的身份。提供合適的條件和待遇，在物質(zhì)上提供必要的支持。從而吸納和接收一批熱心婦女事業(yè)的社會(huì )工作者和志愿者投入我們這支隊伍當中來(lái)。
3、建立有效的獎勵機制和良好的用人機制，注入新鮮活力，提高綜合實(shí)力，豐富工作內涵。
4、采取多種措施，逐漸獲得社會(huì )的認同，提高全社會(huì )的普遍認同感。這不是一個(gè)立刻就能見(jiàn)到實(shí)效的短期行為，需要社會(huì )方方面面的長(cháng)期的共同努力。
5、加大媒體的宣傳，增強社會(huì )對社會(huì )工作人才隊伍和巾幗志愿者隊伍的關(guān)注力度，借助電臺、報紙、網(wǎng)絡(luò )等主流媒體宣傳報道一批典型，搭建平臺，營(yíng)造氛圍。
社會(huì )工作的調查報告5
按照市人大常委會(huì )的統一安排，10月中旬，我們在分管主任的帶領(lǐng)下，對我市經(jīng)濟偵查工作情況進(jìn)行了調查。調查中，通過(guò)聽(tīng)取市公安局負責的情況匯報，察看有關(guān)案卷材料，走訪(fǎng)市人民檢察院、市人民法院及部分企業(yè)，召集有關(guān)人員進(jìn)行座談?dòng)懻�。較為客觀(guān)的了解到我市經(jīng)濟偵查工作的情況：
一、全市經(jīng)濟偵查工作的基本情況
我市經(jīng)濟偵查大隊自九九年一月成立以來(lái)，緊緊圍繞改革、發(fā)展、穩定的大局，嚴厲打擊各類(lèi)經(jīng)濟活動(dòng)，先后受理經(jīng)濟263起，立案107起，破獲103起。追繳贓款贓物折款3680萬(wàn)元，抓獲各類(lèi)違法分子92名，有效地遏制了經(jīng)濟的漫延，保障了市場(chǎng)經(jīng)濟秩序的正常運行。綜觀(guān)全市的經(jīng)濟偵查工作，主要有以下幾個(gè)特點(diǎn)：
(一)強化經(jīng)偵隊伍建設，整體素質(zhì)明顯提高。一是堅持把對民警的理想宗旨教育、紀律作風(fēng)教育和反腐倡廉教育放在突出位置。先后開(kāi)展了紀律作風(fēng)集中教育整頓、三項教育、三項治理等活動(dòng)，使民警的宗旨意識、全局觀(guān)念、服務(wù)觀(guān)念有了進(jìn)一步增強。二是積極開(kāi)展全員培訓。針對民警業(yè)務(wù)生疏，專(zhuān)業(yè)知識缺乏的實(shí)際，通過(guò)組織骨干民警到外地培訓學(xué)習、聘請財貿、稅務(wù)、金融等方面專(zhuān)家授課，民警之間的交流學(xué)習等形式，大大提高了民警的專(zhuān)業(yè)知識水平，增強了獨立辦案的能力。三是健全管理機制。先后建立了崗位職責、學(xué)習制度、工作制度等12項管理制度；完善了《偵查辦案工作規范》、《日常管理工作規范》、《內務(wù)管理工作規范》、《隊伍管理工作規范》等四項工作規范。制定了執法過(guò)錯責任追究制、辦理經(jīng)濟案件十不準及偵破案件考核辦法，實(shí)行了民警的等級化管理制，使廣大干警明確了職責范圍，規范了自身行為，調動(dòng)了工作積極性，隊伍、業(yè)務(wù)管理工作逐步走向了規范化的軌道。四是大力推行警務(wù)公開(kāi)制度。通過(guò)每年組織一次集中宣傳活動(dòng)，向各企事業(yè)單位發(fā)送征求意見(jiàn)信，定期召開(kāi)座談會(huì )，聘請社會(huì )監督員，公開(kāi)監督舉報電話(huà)等形式廣泛聽(tīng)取群眾建議意見(jiàn)，接受群眾監督，受到了群眾的好評。二00一年被省公安廳授予“全省先進(jìn)經(jīng)偵大隊”榮譽(yù)稱(chēng)號，民警個(gè)人受市委、市政府，省公安廳及濰坊市公安局表彰獎勵25人次。
(二)嚴禁打擊各類(lèi)經(jīng)濟，經(jīng)濟環(huán)境明顯改善。針對當前經(jīng)濟率不斷上升的新形勢，我市公安機關(guān)高度重視，狠抓措施落實(shí)，狠狠打擊經(jīng)濟活動(dòng)以有力打擊。一是深挖線(xiàn)索。九九年十月組建了經(jīng)濟舉報中心，及時(shí)接報群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)，受理舉報案件。制定了《經(jīng)濟舉報中心工作規范》和《接報受理經(jīng)濟案件規范》，將接報受理案件工作納入規范化軌道。采取向社會(huì )發(fā)放宣傳材料、制作宣傳板面、電視報紙宣傳、印發(fā)警企聯(lián)系卡等方式，廣泛宣傳公安機關(guān)打擊經(jīng)濟的意義、受案范圍和職能權限。并加強與有關(guān)部門(mén)溝通聯(lián)系，積極開(kāi)辟案件線(xiàn)索來(lái)源，拓寬線(xiàn)索渠道，增強經(jīng)偵工作的針對性和實(shí)效性。到目前，共受理群眾舉報線(xiàn)索167條，通過(guò)工作發(fā)現線(xiàn)索14條。二是強化偵查破案。對接報的案件，加大查處力度，落實(shí)破案責任制，限期立案查結，并及時(shí)退贓，最大限度地為企業(yè)挽回損失。三是全力追捕逃犯。對各類(lèi)經(jīng)濟案件逃犯逐一建檔，采取架網(wǎng)守候、循跡追蹤、外出追捕、懸賞緝拿、家屬規勸等措施進(jìn)行緝拿。積極發(fā)動(dòng)基層干部、治安積極分子及逃犯關(guān)系人提供線(xiàn)索，摸清逃犯去向，盡快抓捕歸案。對三個(gè)月內不能抓獲、長(cháng)期潛逃在外的逃犯，實(shí)行了網(wǎng)上追捕和技偵監控追捕。適時(shí)組織開(kāi)展追捕逃犯專(zhuān)項行動(dòng)，集中時(shí)間、集中力量追逃，九九年以來(lái)，共組織大的追逃集中行動(dòng)4次，追捕各類(lèi)逃犯26名，其中上網(wǎng)逃犯14名，先后有8名逃犯到公安機關(guān)投案自首。四是嚴把案件質(zhì)量關(guān)。實(shí)行了分管局長(cháng)、法制部門(mén)、大隊長(cháng)三級把關(guān)制和案件質(zhì)量中隊長(cháng)負責制，將辦案質(zhì)量納入考核，有效地保證了案件質(zhì)量。至今沒(méi)有發(fā)生冤假錯案和違反辦案程序的案件。五是協(xié)助有關(guān)部門(mén)開(kāi)展市場(chǎng)經(jīng)濟整頓。先后協(xié)助稅務(wù)部門(mén)破獲涉稅案件5起，追補稅款870余萬(wàn)元，打擊處理涉稅違法嫌疑人13名。協(xié)助煙草部門(mén)查處各類(lèi)涉煙案件8起，其中刑事案件2起，治安案件6起，查處違法嫌疑人8名。配合工商、鹽政、醫藥、電力、金融等部門(mén)開(kāi)展了行業(yè)經(jīng)濟秩序整頓活動(dòng)，促進(jìn)了全市市場(chǎng)經(jīng)濟秩序的明顯好轉。六是治理整頓企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)秩序。成立了清理清欠專(zhuān)門(mén)小組，對財會(huì )及營(yíng)銷(xiāo)秩序混亂、存在問(wèn)題較多的企業(yè)，及時(shí)進(jìn)行集中整治。組織召開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)人員會(huì )議，學(xué)習有關(guān)法律法規，教育他們遵紀守法、合法經(jīng)營(yíng)，敦促有侵占挪用行為的人投案自首、積極退賠。對構成的，堅決立案進(jìn)行了查處和打擊。九九年以來(lái)，已對36個(gè)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)秩序進(jìn)行了集中清理整頓，打擊處理侵占、挪用資金違法嫌疑人員28名，為企業(yè)挽回經(jīng)濟損失1800余萬(wàn)元。
(三)防范措施不斷加強，防范能力明顯提高。一是建立警企聯(lián)系制度。一方面加強與企業(yè)的聯(lián)系，征求對打擊、服務(wù)企業(yè)方面的意見(jiàn)和建議。另一方面，通過(guò)印制警企聯(lián)系卡、公開(kāi)聯(lián)系電話(huà)和受案范圍，方便與企業(yè)的聯(lián)系，及時(shí)為企業(yè)提供服務(wù)。二是建立情況通報制度。工作中，將經(jīng)濟方面新動(dòng)態(tài)、新情況、典型案例和預防措施等通報給企業(yè)，起到了較好的警示作用，提高了企業(yè)的防范能力。三是為企業(yè)教育培訓營(yíng)銷(xiāo)人員。通過(guò)以案講法的形式，分期分批地對企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)、財會(huì )人員講解各種經(jīng)濟的作案特點(diǎn)、手段和防范對策措施，并印制成宣傳材料，分發(fā)給單位和有關(guān)人員，進(jìn)一步增強他們的防范意識，也為廣大營(yíng)銷(xiāo)人員敲響了警鐘。四是幫助企業(yè)建章立制。在偵查辦案和整頓市場(chǎng)秩序的過(guò)程中，本著(zhù)“打防并舉，重在治理”的原則，注意發(fā)現有關(guān)部門(mén)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的漏洞和薄弱環(huán)節，及時(shí)提出合理化建議，幫助他們建章立制，整改不足。如在整頓企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)秩序過(guò)程中，針對一些企業(yè)財務(wù)賬目不清，銷(xiāo)售制度不規范的情況，積極幫助企業(yè)理順賬目，完善財務(wù)制度，規范營(yíng)銷(xiāo)管理，使財會(huì )、經(jīng)營(yíng)管理工作更加規范化、制度化。
二、經(jīng)濟偵查工作中存在的問(wèn)題
我市的經(jīng)濟偵查工作取得了一定的成績(jì)，但也存著(zhù)一些需要認真研究解決的問(wèn)題，主要有三個(gè)方面：
一是宣傳力度不夠。預防和打擊經(jīng)濟是一項長(cháng)期艱巨的任務(wù)，需要全社會(huì )的廣泛關(guān)注和重視。我市公安機關(guān)對經(jīng)濟偵查工作做了大量工作，取得了一定成效。但人民群眾對經(jīng)濟偵查工作的認識還有待于進(jìn)一步提高，對經(jīng)濟偵查大隊的職能仍不夠了解，還未能達到眾所周知的程度；二是經(jīng)費及警力不足問(wèn)題突出。我市經(jīng)濟偵查大隊現有民警25名，承負著(zhù)我市金融、涉稅、公司企業(yè)、知識產(chǎn)權、安全責任事故等案件的偵辦，全市機關(guān)、團體、廠(chǎng)礦企事業(yè)單位安全保衛工作的監督等多項任務(wù)。再加上經(jīng)濟分子，逃匿速度快，涉案范圍廣，經(jīng)常要跨省、跨地區抓捕嫌疑人。警力、經(jīng)費緊張的問(wèn)題在某種程序上制約了偵查工作的深入開(kāi)展；三是民警素質(zhì)有待于進(jìn)一步提高。經(jīng)濟偵查是一項的專(zhuān)業(yè)性、技術(shù)性都較強的工作，尤其隨時(shí)國際化進(jìn)程的不斷加快，各類(lèi)經(jīng)濟也日益呈現國際化、智能化的特點(diǎn)。盡管我市的經(jīng)濟偵查隊伍在工作中積累了一些經(jīng)驗，但總體而言，專(zhuān)業(yè)知識水平還不夠高，還不能完全適應一些新形勢、新問(wèn)題，對一些高層次、深領(lǐng)域的難以開(kāi)展有效的打擊。
三、進(jìn)一步搞好經(jīng)濟偵查工作的意見(jiàn)和建議
第一，要進(jìn)一步加大對經(jīng)濟偵查工作的宣傳力度。全市公安機關(guān)要以提高人民群眾的法律意識和法律修養為出發(fā)點(diǎn)，千方百計對經(jīng)濟偵查工作進(jìn)行深入的宣傳教育。宣傳相關(guān)法律法規，宣傳經(jīng)濟偵查工作的重要意義，宣傳經(jīng)濟偵查戰線(xiàn)上的模范人物，調動(dòng)全社會(huì )的力量支持和參與，營(yíng)造“老鼠過(guò)街人人喊打”的.聲勢，為經(jīng)濟偵查工作的順利開(kāi)展創(chuàng )造有利的輿論氛圍。
第二，要進(jìn)一步提高經(jīng)偵隊伍的整體素質(zhì)�！按蜩F還需自身硬”，建設一支素質(zhì)高、業(yè)務(wù)強、過(guò)硬的經(jīng)偵隊伍是決定經(jīng)濟偵查工作成效與否的關(guān)鍵。針對我市經(jīng)偵隊伍的現狀，始終把隊伍的建設作為一項永不竣工的工程。一是要進(jìn)一步加強隊伍的思想建設。教育引導廣大公安干警筑牢潔身自好的防線(xiàn)，自重自省，時(shí)刻保持思想警惕，不斷增強自身拒蝕防變的能力。要始終堅持講學(xué)習、講、講正氣，要學(xué)法、知法、守法，依法辦事，警鐘長(cháng)鳴，守住防線(xiàn)。要疏通接受監督的渠道，勇于解剖自己，自覺(jué)接受組織和人民群眾的監督。要提高決策和工作的透明度、民主性，正確、謹慎地用好手中的權力。要建好內部的規范制度，特別要針對各個(gè)崗位和各個(gè)環(huán)節的特點(diǎn)，建章立制，規范操作，勤于管理，使每個(gè)公安干警實(shí)現自我管理、自我約束、自我提高、自我完善，以不辜負黨和人民的殷切期望，樹(shù)立公安部門(mén)的良好形象，擔負起打擊經(jīng)濟，保障經(jīng)濟發(fā)展的重任。另一方面堅持在職人員內部培訓與引入高層次人才并舉，全面提高經(jīng)偵隊伍的整體技術(shù)水平。采取積極措施進(jìn)行教育培訓，提高在職人員的專(zhuān)業(yè)化水平，增強他們的實(shí)戰經(jīng)驗，使其盡快適應新形勢需要。要積極引入熟練掌握現代科技手段的專(zhuān)業(yè)人才，提高經(jīng)濟偵查隊伍的執法水平和戰斗力，有能力迎接一切挑戰。
第三，要加大對各類(lèi)經(jīng)濟的打擊力度。要采取措施廣泛采集偵查線(xiàn)索，要集中優(yōu)勢警力主攻大要案件，對往年未破案件進(jìn)行認真的梳理，并逐案分析，對有破獲條件的案件，定單位、定、定責任、定措施，全力組織突破。要不斷研究打擊各類(lèi)經(jīng)濟的方法，加大對各類(lèi)經(jīng)濟案件的查處力度，重點(diǎn)打擊金融、財稅、商貿等領(lǐng)域以及國有大中型企業(yè)的嚴重經(jīng)濟。要把追繳經(jīng)濟損失放在重要位置。要切實(shí)加大對重要逃犯的緝捕力度，特別是對逃往境外的案犯，要千方百計，想方設法，緝拿歸案。要加強對新形勢下經(jīng)濟的特點(diǎn)、規律和發(fā)展趨勢的分析研究，及時(shí)制定相應的對策措施。
第四，要積極做好各類(lèi)經(jīng)濟的預防工作。事實(shí)證明，要有效地遏制經(jīng)濟，必須做到打防并舉、標本兼治，努力從源頭上預防和治理經(jīng)濟。一是要抓好教育引導，提高預防經(jīng)濟工作的主動(dòng)性。知法才能守法，懂法才能用法，開(kāi)展法制教育，引導人們遵紀守法，是預防的基本途徑。要繼續運用預防研討班、培訓班、反經(jīng)濟成果展覽、警示圖片展、編發(fā)法制教材等形式，開(kāi)展宣傳教育活動(dòng)。使廣大人民群眾充分了解罪與非罪的界限，掌握基本的法律法規，提高守法意識，減少“法盲”現象，增強自我約束、自我保護的能力，時(shí)刻警惕經(jīng)濟。二是要抓好典型示范，堅持預防經(jīng)濟工作的導向性。我市的預防經(jīng)濟工作有著(zhù)比較好的基礎，要注意及時(shí)總結好的經(jīng)驗，樹(shù)立典型,以推動(dòng)面上的預防工作。對在防范經(jīng)濟工作中涌現出來(lái)的先進(jìn)典型，有關(guān)部門(mén)要加強宣傳、推廣力度。要進(jìn)一步在不同行業(yè)、不同地區、不同層次培育一批典型、樹(shù)立一批典型，達到帶動(dòng)一大批、教育一大片的目的，以求在同一個(gè)行業(yè)、同一個(gè)地區、同一個(gè)層次上產(chǎn)生巨大的導向、輻射和榜樣作用，推動(dòng)我市預防經(jīng)濟工作更加全面、深入地向前發(fā)展。三是要抓好薄弱部位，增強預防經(jīng)濟工作的實(shí)效性。要抓住當前社會(huì )經(jīng)濟和權力運行過(guò)程中容易產(chǎn)生經(jīng)濟活動(dòng)的薄弱部位和環(huán)節。著(zhù)重在黨政機關(guān)、行政執法機關(guān)、司法機關(guān)、經(jīng)濟管理部門(mén)和國有企業(yè)的干部和工作人員中預防經(jīng)濟上下功夫，在金融證券、建設工程等八個(gè)行業(yè)和領(lǐng)域中預防經(jīng)濟上下功夫，不斷增強工作的實(shí)效性和針對性。四是要抓好制度建設，確保預防經(jīng)濟工作的長(cháng)效性。搞好預防經(jīng)濟工作，“教育是基礎，法制是保證，監督是關(guān)鍵”。在發(fā)展社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟的過(guò)程中，在當前社會(huì )轉型、體制轉軌的階段，要高度重視建章立制，堵漏防范。要從改革體制、機制和制度入手，加強對策研究，建立健全監督管理制度，著(zhù)力形成內部防范機制，努力鏟除不良現象滋生蔓延的土壤和條件，從源頭上有效預防和遏制經(jīng)濟活動(dòng)的發(fā)生。
社會(huì )工作的調查報告6
隨著(zhù)社會(huì )的不斷發(fā)展進(jìn)步，計劃生育和人口平均預期壽命的延長(cháng)，人口老齡化問(wèn)題變得日益嚴峻。本次調研，主要就人口老齡化及養老中存在的問(wèn)題進(jìn)行了總結和討論，以期為我國養老問(wèn)題獻計獻策。調研范圍雖然僅限于我所工作在的石河子市東城區鳳凰嘉苑社區，卻在一定程度上反映了現今我國的人口老齡化情況和老年人養老方式情況。報告將從整體和部分角度，社區和個(gè)體層次來(lái)全面分析鳳凰嘉苑社區人口老齡化及其養老方式情況。
調研目的與意義
當今社會(huì )，養老的主要問(wèn)題包括老年人經(jīng)濟供養，醫療健康，生活照
料，精神撫慰以及權益保障等。進(jìn)行此次調研，我們希望人們能對養老問(wèn)題引起重視，關(guān)注身邊老人的身體狀況和精神狀況，讓老人感受到來(lái)自家庭和社會(huì )的溫暖，為老年人創(chuàng )造一個(gè)更好的養老環(huán)境，使老年人能安享晚年。
調研對象分布范圍及調查內容
�。ㄒ唬�、本次調研，主要集中在鳳凰嘉苑小區內，調研對象的主要以老年人為主，同時(shí)兼顧中年人，青年人的態(tài)度和認識，做到了調研的客觀(guān)性和實(shí)際性。采用隨機抽樣的方法，一共調查50名退休老年人。對老人進(jìn)行問(wèn)卷調查，調查前講明這次調查的目的，然后對老年人進(jìn)行現場(chǎng)調查，因考慮到老年人的一些特殊情況，調查問(wèn)卷由調查人員按調查欄目逐條進(jìn)行詢(xún)問(wèn)并填寫(xiě)。
�。ǘ�、調查內容包括三部分：老年人的基本情況、老年人的生活現狀、老年人的養老方式。老年人的基本情況包括性別、年齡、文化程度、職業(yè)、婚姻現狀、家庭關(guān)系、收入來(lái)源等。老年人的生活現狀主要調查老年人的生活自理能力、健康狀況、生活支出等方面。老年人的養老方式則包括跟家里人的關(guān)系、生理或心理方面的需求。
一、石河子市東城街道鳳凰嘉苑社區人口老齡化基本情況
鳳凰嘉苑社區隸屬于開(kāi)發(fā)區管委會(huì )東城街道，地處東城街道最南端，管轄區域：南北方向為鐵路線(xiàn)（不含鐵路林場(chǎng)機關(guān)）至北二路，東西方向為東六路至東四路，管轄面積3.83平方公里，社區所轄鳳凰嘉苑、天富康城小區、高中學(xué)區一中、二中、管服中心及第九中學(xué)。轄區總人口6900人，其中常住人口6816人，流動(dòng)人口84人。其中，老年人口900多人，
約占轄區總人口的13.04%。社區環(huán)境幽靜，空氣清新，適合老年人居住。此外，社區交通便利，社區內大型超市，社區診所，老年人活動(dòng)中心和居民健身場(chǎng)所等基礎設施一應俱全，為老人便利生活提供了條件。
二、調查結果與分析
�。ㄒ唬├夏耆说幕厩闆r
有以下幾個(gè)特點(diǎn)：一是老人的職業(yè)大多以工人、農民為主；二是56歲—65歲的老年人居多，大部分都已婚；三是大部分老年人生活來(lái)源都是自己的退休金跟自己勞動(dòng)所得；四是大部分老年人家庭感情融洽。
此外，老年人生活狀況調查還顯示，老年人對社會(huì )各種服務(wù)方式的需求是較為廣泛的，但目前社會(huì )服務(wù)的普及程度還不高，服務(wù)宣傳還不夠到位，老年人對本地是否已設有這些服務(wù)方式并不了解。老年人閑暇在家，把時(shí)間花在看書(shū)閱報、看電視聽(tīng)廣播、體育鍛煉和運動(dòng)健身方面較為普遍，另外老年人在社區幫子女帶小孩的也較多。
�。ǘ├夏耆说纳瞵F狀與分析
1、老年人家庭具有養育多子女特征；
在所調查的老年人家庭中，無(wú)子女的為0，有1個(gè)子女的占27%，有2個(gè)子女的占31%，有3個(gè)及以上子女的占42%。其中大部分老年人家庭子女數平均為3—4個(gè)。
2、多數家庭幸福和睦；
本次調查顯示，有87%老人表示，子女對他們是尊重和關(guān)心的。其中有四成的老人認為子女對他們是非常尊重和關(guān)心的。有10%的家庭關(guān)系一般，只有3%的認為家庭關(guān)系不是很好約有六成的老人表示，女兒對他們的'
關(guān)系更細致一些。
3、身體和醫療狀況；
在本次調查過(guò)程中，有接近四成的老人表示自己有需長(cháng)期治療的慢性病，在常見(jiàn)疾病中，高血壓、高血脂、糖尿病排前三。只有不到兩成的老人每年的醫療機構進(jìn)行全面體檢。每季度花在醫療上的費用，500以下占73%，500—1000占17%，1000以上的10%。大部分老人認為有病是常事，不必太在意，不想花冤枉錢(qián)。
4 、老年服務(wù)基礎設施基本滿(mǎn)足老年人活動(dòng)需求；
調查顯示，老年人住所附近建有的各種活動(dòng)場(chǎng)所，基本滿(mǎn)足了老年人的活動(dòng)需求。有些老年人表示，社區的活動(dòng)場(chǎng)所還不夠大，而且運動(dòng)設施沒(méi)有大量的更新。
5、老年人多數具有較高的生活自理能力；
養老服務(wù)按功能可分為自理、半護理和全護理。能自理的老人一般日常生活行為完全自理，不需依賴(lài)他人護理；半護理的老人一般日常生活行為需依賴(lài)拐杖輪椅等輔助設施；全護理的老人一般日常生活行為需完全依賴(lài)他人。調查顯示，有88.12%的老年人能自理和身體健康能照顧家人，需要別人適當幫助的老人占9.77%，完全需要別人照顧的僅占2.11%。
�。ㄈ├夏耆说酿B老方式
國家的經(jīng)濟實(shí)力、老年人的養老觀(guān)念、家庭結構、收入來(lái)源和身體狀況等都是決定老年人養老方式的重要因素。目前，老年人養老的形式不再單一，但基本仍以居家養老為主，養老院養老為輔助。在被調查者中，希望居家養老的占79.0%；希望住養老院的占20.0%；希望其它方式養老的
占1.0%。
1、居家養老方式；
�。�1）傳統家庭養老。老年人由其子女贍養、照顧，是我國傳統養老模式，老人幫助子女做家務(wù)、照顧孫輩，子女也方便照顧老人，有利老人身心健康。在被調查者中，與子女同住、一起生活的老年人占75.5%。
�。�2）單獨生活。由于住房條件、子女生活方式與老人不同、子女去外地工作生活等原因，年齡雖大，促使老人選擇了與子女分開(kāi)居住這種養老生活方式，并且這種現象正漸漸成為一種發(fā)展趨勢。在被調查者中，與子女分開(kāi)居住，自己或夫妻倆自己料理生活的占14.5%。
�。�3）請保姆照料。調查顯示，請家政保姆照料的僅占2.0%。這種養老方式較少的原因是多數的老人是認為“養老金收入較低，保姆或護理人員費用較高，負擔不起”；另有一小部分老人是認為“找不到合適的護理人員”。
2、機構養老方式；
�。�1）收入來(lái)源也是影響和決定養老方式的重要原因。隨著(zhù)年齡增大，老年人自理能力下降，但老人多數仍然愿意居家養老，而不愿意去養老機構的原因是收入較低，養老機構服務(wù)收費還不適應老年人的承受能力。在調查的離退休老人中，居家不便而又不愿機構養老的老人中有7.0％是因為養老費用較高，經(jīng)濟條件窘迫、無(wú)力支付費用。
�。�2）健康因素和不想給子女添麻煩的。隨著(zhù)年齡的增長(cháng)，老人的健康狀況開(kāi)始下降、自理能力減弱而選擇機構養老的占9.5%，不想給子女添麻煩而選擇機構養老的占12.0%。
社會(huì )工作的調查報告7
一、實(shí)踐項目
商品的裝卸搬運
二、實(shí)踐目的
通過(guò)實(shí)踐促進(jìn)對物流裝卸搬運基本知識的掌握。
三、實(shí)踐要求
參觀(guān)一個(gè)物流企業(yè)，觀(guān)察在物流中裝卸搬運的實(shí)際操作。
四、實(shí)踐環(huán)節
1、實(shí)踐場(chǎng)所選擇
2、實(shí)踐準備工作
3、實(shí)踐步驟
五、實(shí)踐結果
實(shí)踐項目：商品的裝卸搬運
裝卸搬運：是指在同一地域范圍內進(jìn)行的、以改變貨物存放狀態(tài)和空間位置為主要內容和目的的物流活動(dòng)。
裝卸：指物品在指定地點(diǎn)以人力或機械裝入運輸設備或卸下。
搬運：在同一場(chǎng)所內，對物品進(jìn)行水平移動(dòng)為主的物流作業(yè)。
此次實(shí)踐所選公司是武漢鴻興宇物流公司。
公司規模：1—49人
公司介紹：
武漢市洪山區鴻興宇物流是經(jīng)國家工商行政管理總局批準注冊的正規物流公司，是一家專(zhuān)業(yè)性以公路汽運方式運輸的物流貨運公司。本公司自建立以來(lái)，一直以汽運為依托，以國內貨物多樣式聯(lián)運和現代物流為平臺，本著(zhù)“客戶(hù)至上、信譽(yù)為本、服務(wù)第一”的宗旨，向廣大客戶(hù)提供全方位、全過(guò)程的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 公司主要從事國內整車(chē)運輸，散貨運輸，長(cháng)途家具家電搬家運輸， 設備運輸，學(xué)生行李托運， 學(xué)生電腦托運，寫(xiě)字樓搬家業(yè)務(wù)，大件運輸服務(wù).，物流服務(wù)等。 鴻興宇物流公司擁有一支素質(zhì)優(yōu)良、精通運輸業(yè)務(wù)的專(zhuān)業(yè)人才隊伍，細心關(guān)懷貨運的每一個(gè)服務(wù)環(huán)節，可根據客戶(hù)要求，設計并策劃綜合物流配送方案。 公司以統一的服務(wù)標準，嚴格的操作規范，科學(xué)的經(jīng)營(yíng)管理、完備的信息系統，力求為廣大客戶(hù)提供更便捷、更高效的貼身服務(wù)。
客戶(hù)服務(wù)范圍：
整車(chē)運輸、散貨運輸、設備儀器運輸、學(xué)生行李托運、專(zhuān)業(yè)電腦托運、大件運輸服務(wù)、貨物保險服務(wù)、物理信息咨詢(xún)、寫(xiě)字樓搬遷服務(wù)、長(cháng)途家具家電運輸。
裝卸搬運流程：
該公司主要的裝卸搬運作業(yè)的'基本動(dòng)作包括撞車(chē)、卸車(chē)、堆垛、入庫、出庫以及連結上述各項動(dòng)作的短程輸送，是隨運輸和保管等活動(dòng)而產(chǎn)生的必要或送。裝卸搬運系統具有一切系統所共有的特性，即合理性、相關(guān)性、目的性和環(huán)境適應性。裝卸搬運系統是由物料、裝卸搬運設備、倉儲設施、人員和信息等要素構成的一個(gè)集合體。在這個(gè)整體中，每個(gè)要素的性能和作用都將影響整體的性能，主要包括人員、設備、物料和信息四個(gè)要素。在搬運系統中，每個(gè)要素作用的發(fā)揮以及它對整個(gè)系統的影響，肯定要有其他一個(gè)或幾個(gè)要素的配合，離開(kāi)這種配合，就不能很好地發(fā)揮作用，裝卸搬運系統的分析、設計與實(shí)施順序模式可以說(shuō)明裝卸搬運系統作業(yè)流程。
主要設施：
一、包裝機械：1 充填機械設備（螺旋推進(jìn)器、重力推進(jìn)器、振動(dòng)進(jìn)料器、輸送帶進(jìn)料器、真空充填系統等等）2灌裝機械機（膏體灌裝機等）3封口機械（手壓式封口機、腳踏式封口機、落地式自動(dòng)封口機、臥式自動(dòng)封口機、立式自動(dòng)封口機、超聲波封口機、半自動(dòng)旋合式封口機等）4裹包機械（懸臂式拉伸薄膜纏繞裹包機、拉縫式裹包機等） 5貼標機械（RG1001型自動(dòng)雙面貼標機， 這個(gè)機械較少啦）
二、卸搬運機械（裝卸機常見(jiàn)有：橋式起重機、龍門(mén)式起重機、門(mén)座式起重機、還有些流動(dòng)式起重機啦。搬運運輸的有：帶式輸送機、斗式提升機、螺旋輸送機、棍子輸送機、氣式輸送機等）
三、集裝化設備與器具（常見(jiàn)有集裝箱 、托盤(pán)、集裝袋、集裝網(wǎng)絡(luò )、集裝灌等）
四、搬運車(chē)輛與載貨汽車(chē)（叉車(chē)、AGV自動(dòng)導引搬運車(chē)、手推車(chē)、牽引車(chē)、載貨汽車(chē)等）
五、倉儲機械設備 （堆垛起重機、堆垛機器人、計量設備等）
六、流動(dòng)加工機械
七、送中心機械
八、物流信息與電子設備（自動(dòng)識別設備、POS機、GPS系統、物流信息與電子設備配置等）
該公司搬運裝卸中主要存在的問(wèn)題：
1、裝卸搬運作業(yè)人員工作效率低，機械的利用率低。
2、有時(shí)候會(huì )出現無(wú)效的裝卸搬運
3、不能合理的利用自然條件進(jìn)行裝卸搬運。
4、野蠻的裝卸現象嚴重
改善搬運裝卸的可行性分析：
防止無(wú)效的裝卸搬運
1、減少裝卸搬運次數（充分利用裝卸搬運工具和設備。例如起重機、叉車(chē)、自動(dòng)分揀設備。）
2、去除無(wú)效的物質(zhì)。
3、消除多余的包裝（與包裝商協(xié)商，尋求最合適的包裝模式。）
4、組織好調度工作。（盡可能組織貨物不落地一次性完成裝卸搬運工作。）
充分的利用自然條件
1、將重力轉變?yōu)榇偈关浳镆苿?dòng)的動(dòng)力
2、裝卸搬運過(guò)程中，盡量削弱或消除重力不利因素。降低摩擦因素。
盡量減小搬運距離
利用機械設備，實(shí)現規模裝卸搬運。
組織裝卸搬運工人參加一些培訓，從而提高他們的素質(zhì)。嚴格管理，杜絕野蠻裝卸。
通過(guò)此次實(shí)踐讓我對物流公司的性質(zhì)、經(jīng)營(yíng)方式和運營(yíng)情況獲得初步認識，同時(shí)，結合所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識，觀(guān)察和了解了物流公司的運作特點(diǎn)、業(yè)務(wù)要求和裝卸搬運的作業(yè)流程及其設施，為學(xué)習物流知識打下了基礎。
社會(huì )工作的調查報告8
隨著(zhù)個(gè)人素質(zhì)的不斷提高，越來(lái)越多的人接觸和使用報表，報表根據用途的不同有不同的類(lèi)型。那么總報告是怎么寫(xiě)的呢？以下是邊肖收集的關(guān)于加強社區女性社會(huì )工作者建設的調查報告，希望對大家有所幫助。
隨著(zhù)城市化進(jìn)程的不斷加快和城市管理中心的不斷下移，社區已經(jīng)成為開(kāi)展各項社會(huì )工作的主要陣地，成為社會(huì )建設和管理的主戰場(chǎng)，成為聯(lián)系和服務(wù)群眾的'重要窗口。建設一支高素質(zhì)、能力強、規模高的社區專(zhuān)職社會(huì )工作者隊伍，是實(shí)現上述目標必不可少的環(huán)節。在社會(huì )工作者中，女性社會(huì )工作者占絕大多數，她們具有生理和心理特征，因此有必要對女性社會(huì )工作者進(jìn)行調查研究。
1.通過(guò)對現有數據和相關(guān)數據的整理，以及對部分女性社會(huì )工作者的訪(fǎng)談和問(wèn)卷調查，得出以下現狀:
一.基本信息
無(wú)錫南昌區街道有65名社會(huì )工作者，其中男性社會(huì )工作者8名，女性社會(huì )工作者57名。女性社會(huì )工作者的年齡結構為:30歲及以下32人，占56%；從3歲到40歲的xx年間，一些職能部門(mén)不斷加強對社區創(chuàng )建的檢查，迫使社會(huì )工作者騰出相當多的精力和時(shí)間來(lái)處理。有些人確實(shí)從創(chuàng )造工作中受益，但也有一些創(chuàng )造工作的形式比內容更重要，消耗精力，沒(méi)有實(shí)際意義。
第三，工作臺賬很多，現在都提倡無(wú)紙化辦公。紙質(zhì)臺賬比以前少了很多，但是電子臺賬和各種平臺多了很多。某些行的社工在電子賬本和各種平臺上花費大量時(shí)間，間接影響社工與居民面對面的時(shí)間。
(3)心理狀態(tài)
第一，心理壓力大。女性社會(huì )工作者要承擔復雜瑣碎的工作，面對弱勢群體的一些無(wú)奈，容易產(chǎn)生心理壓力。此外，為了完成行政事務(wù)，分配給拜訪(fǎng)和聯(lián)系居民的時(shí)間相對較少，有時(shí)會(huì )引起居民的不滿(mǎn)和誤解，加劇社會(huì )工作者的無(wú)形壓力。此外，女性社工的生理特點(diǎn)，如假期、懷孕、分娩、哺乳等。，會(huì )分散他們的注意力，在工作和個(gè)人問(wèn)題之間制造壓力。
二、不良情緒的困擾。
由于工作量大、收入低、對居民缺乏了解，部分女性社工會(huì )出現焦慮、煩躁、抑郁、懈怠等情緒，長(cháng)期影響工作積極性。
第三，期望差距大�！澳惝敵踹x擇做社工是出于什么考慮？”這個(gè)題目是選擇題。30名女性社工中，5名(50%)選擇“看好社工行業(yè)發(fā)展前景”，6名(xx年)選擇“服從父母家庭安排”。我們小區設立了“學(xué)習園”，由女社工“輪流坐村”主持。內容可以是專(zhuān)業(yè)的作品，也可以是
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