百貨市場(chǎng)調查報告(6篇)
在人們越來(lái)越注重自身素養的今天，報告的適用范圍越來(lái)越廣泛，報告根據用途的不同也有著(zhù)不同的類(lèi)型。相信許多人會(huì )覺(jué)得報告很難寫(xiě)吧，下面是小編精心整理的百貨市場(chǎng)調查報告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
百貨市場(chǎng)調查報告1
一、前言
本組以調查杭州市大商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)特色為主，小組共有5名成員，在與指導老師首次交流后，定出了調查對象，主要有杭州大廈、銀泰百貨、利星購物廣場(chǎng)、解百新世紀、杭州百貨大樓、國大、景福、蘇寧和永樂(lè )家電連鎖商場(chǎng)等這幾家大型商場(chǎng)。調查內容分別從商場(chǎng)的幾個(gè)方面進(jìn)行了解，通過(guò)我們自身的觀(guān)察為主，并且以采訪(fǎng)式向顧客了解這些商場(chǎng)在消費者心目中的形象等。
每次分別給予每個(gè)人一定量的工作任務(wù)，在規定期限內完成，每次外出收集資料，大家都能不怕炎熱和辛苦，認真地對待工作，并在每次收集資料后進(jìn)行相互之間的交流，為下次外出做出相應的要求，使資料更加詳細完整。通過(guò)一周的調查訪(fǎng)問(wèn)，獲得不少資料。同時(shí)，我們通過(guò)此次調查，了解到杭州市大商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)特色，從而我們也可以看到未來(lái)中國市場(chǎng)上大商場(chǎng)的發(fā)展趨勢，讓我們清楚地看到中國的零售業(yè)要走向世界，就要有創(chuàng )新、有改變，不斷探索新思路，才可以在競爭中取得優(yōu)勢。
二、調查的基本情況
我們主要調查的經(jīng)營(yíng)特色有以下幾方面內容：
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就杭州市各大商場(chǎng)的目標顧客來(lái)說(shuō)，他們也是各自針對一個(gè)消費群體，經(jīng)我們調查發(fā)現，杭州大廈以高收入者為主，如金領(lǐng)、高薪階層；百大以中檔收入的消費群為主，如白領(lǐng)；銀泰則是以青年消費者為主；解百以工薪階層為主；景福以附近居民為主；而蘇寧和永樂(lè )是大型家電商場(chǎng)，則以整個(gè)市場(chǎng)的消費群為目標顧客。從中，我們會(huì )發(fā)現每家大商場(chǎng)其目標顧客也是各有差異，相對來(lái)說(shuō)，現在的商場(chǎng)正在形成各自的消費群，并為之服務(wù)。
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各家商場(chǎng)根據自己所要服務(wù)的消費群體，商品的品種等也有差別。例如，杭州大廈的商品以名牌為主，主要銷(xiāo)售高檔、名牌商品；銀泰的對象是年輕人，所以商品的要求要符合這一群體的需要，則是銷(xiāo)售時(shí)尚流行的商品，分別有淑女館、紳士館、運動(dòng)館等；百大有向高層次發(fā)展的趨勢，以品牌化和大眾化相結合為主；解百新世紀則以名牌、高檔商品為主；解百商廈以大眾化商品為主；蘇寧和永樂(lè )則是專(zhuān)門(mén)經(jīng)營(yíng)家電類(lèi)商品，并且在價(jià)格上略低于其他商場(chǎng)或市場(chǎng)。
�。ㄈ┥虉�(chǎng)布置、裝潢情況
商場(chǎng)的外觀(guān)本身就是一種宣傳，它能成為該商場(chǎng)形象的象征。例如，國大的雷迪森廣場(chǎng)，本是娛樂(lè )場(chǎng)所，由于與購物相配套，對于商品銷(xiāo)售也有積極作用，同時(shí)國大店面有櫥窗和落地玻璃裝飾，展示商場(chǎng)的重點(diǎn)推銷(xiāo)商品。商場(chǎng)內燈光較為暗一些，以白、綠為主，各樓層燈光有所不同，女裝層燈光較為明亮，男裝層相對暗一些，在其二樓有一處入口與天橋相連，方便顧客進(jìn)入。杭州大廈的入口處設有保護門(mén)，b樓的入口處設置成扇形，以落地玻璃展示商場(chǎng)內商品與布局，以黃色系燈光為主，給人以一種富麗堂皇的視覺(jué)效果，還有一些金色外觀(guān)的裝飾品，給人一種高貴的感覺(jué)。銀泰的大門(mén)設置成內嵌式，門(mén)外有兩條階梯，可從外面進(jìn)入二樓，在階梯旁設有平臺，以方便一些年輕人進(jìn)行表演，商場(chǎng)內燈光明亮，還播放一些流行音樂(lè )，給人一種輕快感，并掛有pop以烘托商場(chǎng)的氣氛。其他商場(chǎng)也有類(lèi)似之處，但尤為不同的是百大四周是落地玻璃，給人一種寬敞、明亮感覺(jué)，并讓一眼就能看到內部裝飾布置，電梯設置在外，可以看到路上風(fēng)景，有一“百分之百為大家”的宣傳牌懸掛在樓外；解百最為突出其“山水之城”，在大門(mén)的入口處電梯旁，設有階梯形噴水池，而其休息地也設置成圓形，中間擺放著(zhù)綠色植物，在其出入口也會(huì )有綠色植物放著(zhù)�？梢哉f(shuō)，大商場(chǎng)的外觀(guān)和內部裝潢也是各有千秋，獨具特色。
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為了使顧客能成為商場(chǎng)長(cháng)期的光顧者，現在的商場(chǎng)都推出了許多不同的促銷(xiāo)方案，主要有會(huì )員卡制度，商場(chǎng)外促銷(xiāo)、展銷(xiāo)等。由于各商場(chǎng)定位不同，會(huì )員卡的申請等也有所不同。例如銀泰辦理一張會(huì )員卡分為幾種不同要求：女士辦理需20元工本費，男士辦理需10元工本費，如果是廣發(fā)卡的用戶(hù)，可免費辦理廣發(fā)聯(lián)名卡；其他如解百需30元工本費，杭州大廈申請辦理需40元工本費，或者一次性購物滿(mǎn)限定額即可獲得一張會(huì )員卡等等。在促銷(xiāo)中利用會(huì )員卡讓利于消費者，同時(shí)又可使消費者成為大商場(chǎng)的長(cháng)期顧客。
百貨市場(chǎng)調查報告2
一、市百貨行業(yè)的現狀
近年來(lái)，隨著(zhù)改革開(kāi)放的不斷深入，市經(jīng)濟的飛速發(fā)展，市百貨行業(yè)的發(fā)展也不斷地邁上新的臺階。國有商業(yè)、民營(yíng)商業(yè)、外資商業(yè)相互促進(jìn)，購物中心、大型超市、連鎖店等交相輝映。全市有青泥洼、天津街和西安路、長(cháng)春路、和平廣場(chǎng)等商業(yè)區，商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)15.5萬(wàn)個(gè)，國際水準的大型商業(yè)設施50多個(gè)。商場(chǎng)是中國十大商場(chǎng)之一，已成為中國最大的國有零售商業(yè)企業(yè)集團。美國的沃爾瑪、法國的家樂(lè )福、德國的麥德隆、馬來(lái)西亞的百盛、瑞典宜家、法國迪卡儂等都已落戶(hù)。并出現了電子商務(wù)、信貸消費等現代營(yíng)銷(xiāo)方式。正在向現代化國際商都邁進(jìn)。但大量外資企業(yè)正式進(jìn)入到百貨行業(yè)，給市百貨行業(yè)帶來(lái)了很大的沖擊。百貨行業(yè)也成為了市競爭最為激烈的行業(yè)之一。對市而言，為了加快建設東北亞國際航運中心、東北亞國際物流中心、東北地區金融中心，成為東北老工業(yè)基地振興的龍頭城市，百貨行業(yè)的發(fā)展和作用是不容忽視的。
20xx年，大商集團瓦房店新瑪特購物廣場(chǎng)、瓦房店世紀購物廣場(chǎng)、大都會(huì )快速時(shí)尚中心建成開(kāi)業(yè)；沃爾瑪山姆會(huì )員店、奧特萊斯、沙河口區服務(wù)業(yè)總部大廈、長(cháng)興城市綜合體等部分項目主體基本完工。金州杏樹(shù)鎮商業(yè)綜合體、瓦房店老虎屯大商nts（新城鎮）購物中心建成開(kāi)業(yè)，旅順太陽(yáng)溝購物廣場(chǎng)、瓦房店炮臺鎮大商nts購物中心主體工程完工。
市“十二五規劃”明確提出：重點(diǎn)發(fā)展產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)性強、發(fā)展潛力大的現代商貿業(yè)和旅游業(yè)。加快大型現代商業(yè)中心的全域布局，以青泥洼橋商業(yè)區、西安路商業(yè)區、香爐礁物流園區、中華路商業(yè)區、奧林匹克商業(yè)區等為核心，積極發(fā)展特色商業(yè)，建成布局合理、功能齊全、輻射力強的現代化國際商貿中心、東北地區時(shí)尚中心和購物天堂�？梢�(jiàn)市百貨行業(yè)作為服務(wù)業(yè)中的重中之重，定會(huì )得到進(jìn)一步的重視，其發(fā)展潛力是空前的，空間是巨大的。
二、市百貨行業(yè)發(fā)展的原因及受到的影響
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社會(huì )經(jīng)濟的平穩快速發(fā)展，為百貨行業(yè)穩步發(fā)展提供了廣闊的市場(chǎng)空間和強勁的發(fā)展動(dòng)力。
人口規模：
20xx年末戶(hù)籍人口588.5萬(wàn)人，其中非農業(yè)人口367.7萬(wàn)人，比重為62.5%。在戶(hù)籍人口中，外省市遷入人口5.1萬(wàn)人。
經(jīng)濟規模：
20xx年，初步核算，市生產(chǎn)總值6150.1億元，按可比價(jià)格計算比上年增長(cháng)13.5%。全年社會(huì )消費品零售總額1924.8億元，比上年增長(cháng)17.4%。其中，批發(fā)業(yè)零售額167.8億元，增長(cháng)13%；零售業(yè)零售額1556.7億元，增長(cháng)18%；在限額以上批發(fā)和零售業(yè)零售額中，金銀珠寶類(lèi)增長(cháng)61.1%，服裝、鞋帽、針紡織品類(lèi)增長(cháng)26.3%，文化辦公用品類(lèi)增長(cháng)36.2%，體育娛樂(lè )用品類(lèi)增長(cháng)26.6%。銷(xiāo)售汽車(chē)17.7萬(wàn)輛，增長(cháng)6.3%；銷(xiāo)售額305.6億元，增長(cháng)14.5%。銷(xiāo)售家電下鄉產(chǎn)品27.6萬(wàn)臺，銷(xiāo)售收入6.8億元，銷(xiāo)售家電以舊換新產(chǎn)品54.6萬(wàn)臺，銷(xiāo)售額21.9億元，別增長(cháng)18%和32%。大商集團年銷(xiāo)售收入突破1000億元，成為全國首家銷(xiāo)售收入千億規模百貨集團。
�。ǘ┦邪儇浶袠I(yè)發(fā)展過(guò)程中受到的影響
經(jīng)濟發(fā)展與政策的變化：
經(jīng)濟發(fā)展是城市化發(fā)展的動(dòng)力機制，改革開(kāi)放加快了城市化的發(fā)展速度，主要表現在城鎮人口的增多、吸引投資數量的增長(cháng)等方面，從消費的角度看，則主要表現在社會(huì )消費品零售總額的增長(cháng)，釋放了廣闊市場(chǎng)空間。在經(jīng)濟危機的大環(huán)境下，市政府及時(shí)、果斷地采取積極措施，遏制通脹的蔓延。執行中央政府提出的“促消費，擴內需、保增長(cháng)”的政策，相繼出臺了一系列搞活流通，擴大消費，拉動(dòng)內需的政策措施，引導各行各業(yè)積極應對危機挑戰。使經(jīng)濟發(fā)展速度放緩，但社會(huì )經(jīng)濟穩步發(fā)展的格局并未受到嚴重影響，市百貨行業(yè)朝著(zhù)既定目標平穩較快發(fā)展的市場(chǎng)基礎依然穩固。
經(jīng)營(yíng)方式和需求的變化：
市百貨行業(yè)隨著(zhù)專(zhuān)業(yè)化和綜合化的業(yè)態(tài)演進(jìn)，零售業(yè)按品類(lèi)和目標客戶(hù)群細分業(yè)種，單純的以商品經(jīng)營(yíng)為特征的百貨店越來(lái)越向類(lèi)別化特色化發(fā)展，購物中心更注重與休閑、娛樂(lè )、餐飲、文化消費結合的多業(yè)態(tài)組合。傳統大型綜合百貨商店目前已經(jīng)處于飽和和分化狀態(tài)。7000平方米以下的向主題店、品牌店、精細化方向發(fā)展，15000平方米以上的向購物中心方向發(fā)展，30000平方米以上的向shoppingmall方向發(fā)展。傳統百貨商店經(jīng)歷了一個(gè)放棄經(jīng)銷(xiāo)、代銷(xiāo)商品，全面轉向聯(lián)營(yíng)、引廠(chǎng)進(jìn)店甚至場(chǎng)地出租方式的轉型，外來(lái)百貨店經(jīng)營(yíng)按專(zhuān)業(yè)化類(lèi)別化特色化細分市場(chǎng)定位，并直接進(jìn)行顧客服務(wù)和經(jīng)銷(xiāo)商品的信息及物流服務(wù)，形成物流百貨、品類(lèi)百貨、折扣百貨、流行百貨、精品百貨等不同業(yè)態(tài)類(lèi)型。
市場(chǎng)競爭和環(huán)境的變化：
與絕大部分行業(yè)一樣，市場(chǎng)化的百貨行業(yè)一直處于激烈競爭的市場(chǎng)環(huán)境。一方面，在宏觀(guān)經(jīng)濟增長(cháng)的帶動(dòng)下，百貨行業(yè)總體市場(chǎng)規模保持了高速增長(cháng)；另一方面，伴隨市場(chǎng)的發(fā)育完善，零售市場(chǎng)百花齊放，群雄爭霸的競爭更加激烈。資本市場(chǎng)的進(jìn)一步開(kāi)放和規范、市場(chǎng)精細化的發(fā)展和強化，使零售市場(chǎng)激烈競爭的態(tài)勢愈演愈烈。國內的、國外的，國有的、民營(yíng)的，獨資的、聯(lián)營(yíng)的各種所有制企業(yè)同臺競技；百貨店、綜合超市、大賣(mài)場(chǎng)、專(zhuān)業(yè)店各種零售業(yè)態(tài)為分享市場(chǎng)同室操戈。外資零售企業(yè)以全面的競爭態(tài)勢滲透到零售業(yè)的每一個(gè)領(lǐng)域，要求專(zhuān)業(yè)百貨店在經(jīng)營(yíng)商品的同時(shí)更需要經(jīng)營(yíng)商譽(yù)、商圈、顧客、購物環(huán)境、信息技術(shù)、核心競爭力，走特色化、主題化、品牌化、類(lèi)別化、服務(wù)質(zhì)量化之路。
三、市百貨行業(yè)管理中存在的問(wèn)題
我通過(guò)對幾家商場(chǎng)的調查和對一些部門(mén)經(jīng)理做了簡(jiǎn)單的訪(fǎng)問(wèn)發(fā)現一些問(wèn)題：
�。ㄒ唬┢髽I(yè)缺少核心人才，自主品牌意識較弱
百貨店不停的對商場(chǎng)內品牌進(jìn)行優(yōu)勝劣汰，加之裝修，一年內品牌輪換率達20%左右。沒(méi)有創(chuàng )建和諧向上的企業(yè)文化環(huán)境，員工在工作中沒(méi)有歸屬感，對企業(yè)的忠誠度不高，缺乏創(chuàng )新意識和能力。員工的學(xué)歷低（以高中、中專(zhuān)為主）、技能水平較低，并以女性為主，基薪加提成的薪酬低，人員流動(dòng)頻繁，一年內人員輪換率高于30%。同時(shí)，死板的管理方式，帶給員工較大的壓力，很多企業(yè)不能提供養老保險和醫療保險，無(wú)節假日加班補助。另外，對員工缺乏系統完善的培訓。
�。ǘ┬畔⒔粨Q速度慢，不能及時(shí)把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)
管理人員與一線(xiàn)員工缺乏溝通，員工不容易理解同時(shí)也不能有效落實(shí)商場(chǎng)的行為和做出相關(guān)的決策，對消費者反饋的信息不夠重視，不能根據消費者的特點(diǎn)挖掘出消費者的潛在需求，開(kāi)發(fā)出多樣化的產(chǎn)品，無(wú)法加大技術(shù)改造力度。同時(shí)百貨的最主要劣勢是其貨品缺乏足夠的稀缺性。
四、針對存在問(wèn)題提出的建議
市百貨行業(yè)應從自身所擁有的資源條件及其管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、財務(wù)會(huì )計、生產(chǎn)運作、研究與開(kāi)發(fā)等方面，分析并認清自己的優(yōu)勢、劣勢，從而揚長(cháng)避短，在競爭中保持主動(dòng)。重點(diǎn)應是自身品牌建設、產(chǎn)品及服務(wù)的不斷增強以及價(jià)格戰的回避，所有企業(yè)都只能在某些職能領(lǐng)域方面具有優(yōu)勢與弱點(diǎn)，沒(méi)有一家企業(yè)在所有的領(lǐng)域都有同樣的優(yōu)勢或弱點(diǎn)。每個(gè)企業(yè)都需要從自身的特長(cháng)出發(fā)，充分發(fā)揮優(yōu)勢，克服劣勢，從而合理的確定自己的經(jīng)營(yíng)定位，尋找出合適的生存空間。市場(chǎng)是在不斷變化、不斷運動(dòng)中發(fā)展的，變是絕對的、經(jīng)常的、無(wú)條件的，誰(shuí)也無(wú)法掌握它的變數。而不變是相對的、暫時(shí)的和有條件的。這就決定了百貨業(yè)不可能有固定的模式，任何一種經(jīng)營(yíng)模式，都是特定的經(jīng)營(yíng)理念在特定環(huán)境下的理性選擇。
百貨市場(chǎng)調查報告3
調查對象:義烏國際商貿城二區，三區的店鋪
調查時(shí)間:11月10號——11月11號
調查地點(diǎn):義烏國際商貿城
調查小組成員組成與分工:前期準備:嚴威迪論文發(fā)放:王登波盛群文傅俊康張永軒
后期資料整理:嚴威迪張永軒盛群文PPT演講:王登波小組演講分:論文分:教師最后評分:報告正文:3000字以上(附后)注釋(附后):報告要求:(1)調查數據分析和調查結論一定要來(lái)自自己的調查，本人“親自”寫(xiě)作，如屬抄襲，以不及格論處。
(2)觀(guān)點(diǎn)正確、論證充分，結構合理，條理清晰。課題:關(guān)于義烏小商品市場(chǎng)的調查問(wèn)組員:王登波張永軒嚴威迪傅俊康盛群文【摘要】義烏市場(chǎng)以規模宏大、商品豐富而聞名。全市現有各類(lèi)市場(chǎng)52個(gè)，市場(chǎng)總面積114萬(wàn)平方米，擁有市場(chǎng)攤店3.8萬(wàn)個(gè)。其中，被譽(yù)為“華夏第一市”的中國小商品城年成交額已連續11年位居全國十大貿易市場(chǎng)榜首。中國小商品城營(yíng)業(yè)面積82余萬(wàn)平方米，商位近3萬(wàn)個(gè)，從業(yè)人員7萬(wàn)余人，日客流量10萬(wàn)多人次，市場(chǎng)匯集了28大類(lèi)10萬(wàn)余種商品。浙江工商大學(xué)杭州商學(xué)院管理系營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)大學(xué)生組成“關(guān)于義烏小商品市場(chǎng)調研”調查小組。調查小組在金華市義烏國際商貿城二區，三區進(jìn)行了關(guān)于店鋪面積、租金、以及市場(chǎng)建設等諸多問(wèn)題進(jìn)行了調查。通過(guò)上千家店鋪的觀(guān)察、上百家店鋪的詢(xún)問(wèn)，選擇典型的店鋪做了50份有效問(wèn)卷。通過(guò)問(wèn)卷的分析，為義烏國際商貿城的下一步規劃與開(kāi)發(fā)提供一些實(shí)際的，可行的建議及參考。
【對象與方法】:(1)調查對象:主要是義烏國際商貿城二區，三區的店鋪。包括店主，雇員
(2)研究究方法:采用整群隨機抽樣方法進(jìn)行調查,調查采用自行設計的`問(wèn)卷,內容包括個(gè)人的一般情況,店鋪、商城基本情況以及和對商貿城規劃的看法以及建議3個(gè)方面。發(fā)放問(wèn)卷51份。收50份，問(wèn)卷題型為等級性選擇題。
【調查程序】1.設計調查問(wèn)卷，明確調查方向和內容;
2.義烏商貿城路線(xiàn)設計
3.根據回收問(wèn)卷進(jìn)行分析，具體內容如下:
(1)根據樣本的背景資料，推斷出商貿城店鋪賣(mài)家個(gè)人情況比例(如年齡，學(xué)歷，戶(hù)籍)
(2)根據店鋪面積，店鋪租金，店面是否夠大，區域商品受歡迎的均值、分布數字特征，推斷出義烏國際商貿城店鋪相應參數
百貨市場(chǎng)調查報告4
20xx年2月26日，中紡協(xié)戶(hù)外用品分會(huì )(COCA)發(fā)布了《中國戶(hù)外用品20xx年度調查報告》，數據顯示，在國內經(jīng)濟處于下行的大環(huán)境之中，戶(hù)外用品市場(chǎng)總體仍舊保持增長(cháng)。
20xx年戶(hù)外用品零售總額增長(cháng)了21.1億，出貨額增長(cháng)了13.4億，但隨著(zhù)基數的增加，以及國內經(jīng)濟環(huán)境的影響，增長(cháng)率自20xx年開(kāi)始出現下滑，20xx年均以接近10%.
行業(yè)逐漸趨于理性，在20xx年，品牌數量只發(fā)生了微小變化，與20xx年前后的急劇增加形成了鮮明對比。
在對渠道的調研中，可以看到大多數商家都在為店鋪成本和人員成本的上漲頭疼，雖然銷(xiāo)售額整體有所增長(cháng)，但凈利潤卻有所下滑。
目前我國戶(hù)外用品商業(yè)規模還很小，屬于基礎發(fā)展階段，受大環(huán)境影響，競爭加劇，增速略有減緩，全行業(yè)利潤水平不容樂(lè )觀(guān)，市場(chǎng)分化比較明顯，隨著(zhù)近期各種利好因素不斷增加，歷經(jīng)三年調整的中國戶(hù)外用品市場(chǎng)也將會(huì )有較好回暖和復蘇。
健康運動(dòng)，戶(hù)外休閑對于中國民眾來(lái)說(shuō)已成為越來(lái)越重要的市場(chǎng)趨勢，由此判斷，困難只是暫時(shí)的，挑戰與機遇并存!
百貨市場(chǎng)調查報告5
調查對象:
義烏國際商貿城二區，三區的店鋪
調查時(shí)間:
11月10號——11月11號
調查地點(diǎn):
義烏國際商貿城
調查小組成員組成與分工:
前期準備:嚴威迪論文發(fā)放:王登波盛群文傅俊康張永軒
后期資料整理:嚴威迪張永軒盛群文PPT演講:王登波小組演講分:論文分:教師最后評分:報告正文:3000字以上(附后)注釋(附后):報告要求:(1)調查數據分析和調查結論一定要來(lái)自自己的調查，本人“親自”寫(xiě)作，如屬抄襲，以不及格論處。
(2)觀(guān)點(diǎn)正確、論證充分，結構合理，條理清晰。課題:關(guān)于義烏小商品市場(chǎng)的調查問(wèn)組員:王登波張永軒嚴威迪傅俊康盛群文【摘要】義烏市場(chǎng)以規模宏大、商品豐富而聞名。全市現有各類(lèi)市場(chǎng)52個(gè)，市場(chǎng)總面積114萬(wàn)平方米，擁有市場(chǎng)攤店3.8萬(wàn)個(gè)。其中，被譽(yù)為“華夏第一市”的中國小商品城年成交額已連續11年位居全國十大貿易市場(chǎng)榜首。中國小商品城營(yíng)業(yè)面積82余萬(wàn)平方米，商位近3萬(wàn)個(gè)，從業(yè)人員7萬(wàn)余人，日客流量10萬(wàn)多人次，市場(chǎng)匯集了28大類(lèi)10萬(wàn)余種商品。浙江工商大學(xué)杭州商學(xué)院管理系營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)大學(xué)生組成“關(guān)于義烏小商品市場(chǎng)調研”調查小組。調查小組在金華市義烏國際商貿城二區，三區進(jìn)行了關(guān)于店鋪面積、租金、以及市場(chǎng)建設等諸多問(wèn)題進(jìn)行了調查。通過(guò)上千家店鋪的觀(guān)察、上百家店鋪的詢(xún)問(wèn)，選擇典型的店鋪做了50份有效問(wèn)卷。通過(guò)問(wèn)卷的分析，為義烏國際商貿城的下一步規劃與開(kāi)發(fā)提供一些實(shí)際的，可行的建議及參考。
【對象與方法】:
(1)調查對象:主要是義烏國際商貿城二區，三區的店鋪。包括店主，雇員
(2)研究究方法:采用整群隨機抽樣方法進(jìn)行調查,調查采用自行設計的問(wèn)卷,內容包括個(gè)人的一般情況,店鋪、商城基本情況以及和對商貿城規劃的看法以及建議3個(gè)方面。發(fā)放問(wèn)卷51份。收50份，問(wèn)卷題型為等級性選擇題。
【調查程序】
1.設計調查問(wèn)卷，明確調查方向和內容;
2.義烏商貿城路線(xiàn)設計
3.根據回收問(wèn)卷進(jìn)行分析，具體內容如下:
(1)根據樣本的背景資料，推斷出商貿城店鋪賣(mài)家個(gè)人情況比例(如年齡，學(xué)歷，戶(hù)籍)
(2)根據店鋪面積，店鋪租金，店面是否夠大，區域商品受歡迎的均值、分布數字特征，推斷出義烏國際商貿城店鋪相應參數
百貨市場(chǎng)調查報告6
中國商業(yè)地產(chǎn)聯(lián)盟和商業(yè)地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)研究機構RET睿意德中國商業(yè)地產(chǎn)研究中心于20xx年4月10日在(上海)中國商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展論壇第十二屆年會(huì )聯(lián)合發(fā)布了《20xx商業(yè)品牌發(fā)展趨勢》。關(guān)注于商業(yè)地產(chǎn)發(fā)展現狀，開(kāi)發(fā)企業(yè)在尋找適合項目的各類(lèi)商業(yè)品牌，各業(yè)態(tài)商業(yè)品牌也在電商與實(shí)體商業(yè)相互融合中，尋找自己的布局與擴張路線(xiàn)。通過(guò)對奢侈品、輕奢、快時(shí)尚、娛樂(lè )、咖啡和甜品、快餐、正餐、兒童業(yè)態(tài)、百貨、超市、專(zhuān)業(yè)零售和其它(含冰場(chǎng)、演出、投資管理、牙科診所等)共12類(lèi)別業(yè)態(tài)的品牌商進(jìn)行調研，對目前各業(yè)態(tài)商業(yè)品牌的線(xiàn)上線(xiàn)下運營(yíng)情況、未來(lái)擴張布局方向與路線(xiàn)、店面調整計劃等方面進(jìn)行綜合分析，以看清20xx商業(yè)品牌發(fā)展趨勢。
一、調研綜合數據說(shuō)明
調研各商業(yè)品牌業(yè)態(tài)占比
本調研報告樣本中，餐飲品牌占比最高，為33.3%(其中正餐16.7%，快餐10.6%，咖啡和甜品6%)，單項業(yè)態(tài)占比最高的是專(zhuān)業(yè)零售18.2%，其次是正餐16.7%，快餐和其它業(yè)態(tài)排第三，均占比10.6%。
調研商業(yè)品牌來(lái)源
在參與調研的品牌中，品牌總部37.2%所屬華北地區，34.6%來(lái)源于華東地區，其次是華南地區，占比7.7%;同時(shí)，品牌總部有12.8%來(lái)源與海外，其中歐洲占比6.4%，港澳臺地區占比3.9%和北美洲地區占比2.6%。
二、各業(yè)態(tài)商業(yè)品牌發(fā)展趨勢
商業(yè)品牌運營(yíng)情況
1.20xx年正餐、超市業(yè)績(jì)呈負增長(cháng)趨勢
調研結果顯示，20xx年，在十二種業(yè)態(tài)商業(yè)品牌業(yè)績(jì)增長(cháng)變化中，增長(cháng)幅度為11-20%的業(yè)態(tài)品牌占比最高，為41.7%，主要來(lái)源于快時(shí)尚、兒童業(yè)態(tài)和餐飲品牌。兒童業(yè)態(tài)帶動(dòng)全民消費，在新增商業(yè)中的占比越來(lái)越高，同時(shí)生育利好政策的調整下，將帶來(lái)龐大的需求增長(cháng)，未來(lái)仍有廣闊的發(fā)展空間;
同時(shí)，我們發(fā)現，有8.3%的品牌業(yè)績(jì)呈現零或負增長(cháng)狀態(tài)，主要來(lái)源于正餐、超市等業(yè)態(tài)，這與20xx年超市品牌選擇性閉店、高端餐飲業(yè)績(jì)下滑而轉型現狀相吻合。隨著(zhù)消費者消費習慣的改變，線(xiàn)上超市購物的比重加大，線(xiàn)下小而精的精品超市更受青睞，傳統大型綜合型超市的沃爾瑪、家樂(lè )福等大型連鎖超市都存在關(guān)店止損的行為;餐飲方面也在深度調整，在中央八項規定落實(shí)的背景下，團體性消費減少，個(gè)性化消費增加，高端餐飲業(yè)績(jì)有所下滑，餐飲品牌開(kāi)始收縮高端餐飲，開(kāi)發(fā)副線(xiàn)向大眾餐飲進(jìn)軍。
2. 近半數品牌線(xiàn)上收入不足總業(yè)績(jì)5% 實(shí)體商業(yè)仍是主力
統計局數據顯示，20xx年中國電子商務(wù)市場(chǎng)交易規模12.3萬(wàn)億元，增長(cháng)21.3%，其中網(wǎng)絡(luò )購物增長(cháng)48.7%，在社會(huì )消費品零售總額滲透率年度突破10%，成為推動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展的重要力量。
在此次十二類(lèi)業(yè)態(tài)調研的品牌中，64.4%的品牌已經(jīng)開(kāi)展了電商業(yè)務(wù)，主要業(yè)態(tài)包括輕奢、快時(shí)尚、快餐、百貨等。從商業(yè)品牌線(xiàn)上運營(yíng)業(yè)績(jì)在總體銷(xiāo)售業(yè)績(jì)中的占比來(lái)看，近半數的品牌不足5%，可見(jiàn)實(shí)體商業(yè)仍是各業(yè)態(tài)品牌的主要業(yè)績(jì)來(lái)源。
商業(yè)品牌擴張趨勢
1.20xx奢侈品牌青睞華南地區 快時(shí)尚更喜歡西部地區
20xx年，在調研各業(yè)態(tài)品牌的擴張計劃中，奢侈品牌選擇華北和華南地區均超過(guò)20%，而關(guān)店計劃主要是華東地區，這與華東地區奢侈品市場(chǎng)起步早、市場(chǎng)相對飽和，增長(cháng)空間局限有關(guān)。值得關(guān)注的是，華南地區由于臨近香港、澳門(mén)等商業(yè)發(fā)達、奢侈品牌聚集的地區，消費外溢明顯，奢侈品牌布局滯后，但隨著(zhù)電商的快速發(fā)展，周邊地區優(yōu)勢在不斷弱化，奢侈品牌開(kāi)始加快進(jìn)駐華南地區。
調研樣本中的快時(shí)尚品牌，未來(lái)擴張區域主力在西部地區，占比達57.1%。雖然一線(xiàn)城市所在的華北、華東地區仍然分別占有14.3%的比重，但店面成本高、市場(chǎng)相對飽和激烈的競爭，快時(shí)尚品牌未來(lái)逐漸下沉至西部地區的二三線(xiàn)城市成為趨勢。
2.20xx輕奢、兒童業(yè)態(tài)品牌加速擴張 成長(cháng)空間廣闊
調研數據顯示，十二類(lèi)別業(yè)態(tài)的商業(yè)品牌在20xx年的拓店規劃方面，各業(yè)態(tài)品牌的計劃新增和關(guān)閉店鋪數量均屬正常水平。
但我們發(fā)現，僅輕奢、娛樂(lè )和兒童業(yè)態(tài)品牌在拓店規劃中是零關(guān)店計劃。隨著(zhù)中產(chǎn)階級、新富階層消費人群的快速增長(cháng)，時(shí)尚而小眾的個(gè)性化輕奢品牌需求旺盛，市場(chǎng)份額有較大成長(cháng)空間;同時(shí)，娛樂(lè )和兒童業(yè)態(tài)，正在發(fā)力的擴張階段，也是目前新增商業(yè)項目中，主要聚集人氣的體驗型業(yè)態(tài)所在，未來(lái)相當一段時(shí)間內的商業(yè)主力。
3.百貨品牌拓店計劃下沉三四線(xiàn)城市
20xx年商業(yè)品牌拓店城市選擇方面，百貨品牌是選擇縣級市拓店的業(yè)態(tài)品牌主力。一方面，三四線(xiàn)城市的消費能力日益增長(cháng)，而消費渠道缺乏;另一方面，相對在一二線(xiàn)城市的高運營(yíng)成本和電商、購物中心的沖擊，三四線(xiàn)城市的沖擊較小，且開(kāi)店成本較低。百貨品牌加強一二線(xiàn)城市店鋪轉型并下沉三四線(xiàn)城市或許是自救之路。
4.餐飲和快時(shí)尚品牌擴張城市副中心
在城市區域選擇方面，區域性商圈項目超過(guò)核心商圈項目，占比為37.98%，主要來(lái)源是超市、專(zhuān)業(yè)零售和兒童業(yè)態(tài)品牌;社區商業(yè)項目占比近兩成，主要來(lái)源是餐飲和快時(shí)尚品牌。除上文提到快時(shí)尚品牌加速二三線(xiàn)城市的下沉外，在一線(xiàn)城市，隨著(zhù)核心商圈布局的完成，人口和新增商業(yè)的外擴趨勢明顯，加之租金相對較低，城市副中心的社區型商業(yè)成為餐飲和快時(shí)尚品牌擴張的新選擇。
商業(yè)品牌關(guān)店調整趨勢
20xx百貨、快餐類(lèi)品牌隱現集中關(guān)店計劃
在品牌店面調整的方面，調研品牌中37.70%的品牌有關(guān)店計劃，主要集中在百貨、快餐和專(zhuān)業(yè)零售三類(lèi)業(yè)態(tài)，這三類(lèi)業(yè)態(tài)各有超過(guò)五成占比的調研品牌在20xx年將會(huì )有選擇性的關(guān)閉店鋪。
從20xx年開(kāi)始，百貨業(yè)態(tài)品牌頻現關(guān)店，進(jìn)入20xx年仍在繼續，尤其是早起進(jìn)入中國的外資百貨品牌在近一年多關(guān)店數量較多。RET睿意德中國商業(yè)地產(chǎn)研究中心數據顯示，大型連鎖百貨樣本20xx年以來(lái)已經(jīng)和明確將要關(guān)店38家，其中百盛百貨、瑪莎百貨各5家，伊藤洋華堂4家，其他包括王府井百貨、中都百貨、NOVO百貨、寶萊百貨，尚泰百貨等在二三線(xiàn)城市均有關(guān)店。
華東、華北地區店面調整占比超五成
關(guān)店地區選擇方面，各大品牌優(yōu)先入駐且店鋪數量較多的華北和華東區域成為首選，占比均為26.47%，尤其是奢侈品、百貨、正餐類(lèi)品牌;東北和華南地區的占比均為14.71%，主要是百貨、快時(shí)尚和咖啡甜品品牌。西北和西南區域在政策紅利的背景下，正是各大品牌爭相入駐的選擇，在關(guān)店方面，主要是部分專(zhuān)業(yè)零售品牌。
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