俱樂(lè )部創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)
時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝,相信大家對即將到來(lái)的工作生活滿(mǎn)心期待吧!是時(shí)候開(kāi)始寫(xiě)計劃了。計劃怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編幫大家整理的俱樂(lè )部創(chuàng )業(yè)計劃書(shū),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
俱樂(lè )部創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)1
一.創(chuàng )業(yè)目標
宏揚船城燒烤文化,振興資洲傳統美食.挑戰海外特色烤食,引領(lǐng)時(shí)尚休閑生活.發(fā)展以“客吧”為品牌,利用在部隊學(xué)習的合理有效的管理和投資模式,建立一定大型時(shí)尚、休閑、娛樂(lè )、旅游的野外燒烤俱樂(lè )部。
二.市場(chǎng)分析
據有關(guān)資料統計在我國的大部分地區,47%以上的居民已經(jīng)把燒烤及麻辣燙當作是工作之余需要去休閑的一部分,特別在夏天,夜晚外出休閑的人越來(lái)越多,那么品嘗燒烤小吃是人們一個(gè)不可或缺的活動(dòng)。不論在城鄉、集貿市場(chǎng)、大街小巷、公園、小區,還是夜市與休閑小吃攤點(diǎn),燒烤等休閑小吃隨處可見(jiàn),它已成為眾多消費者飲食中不可缺少的一部分,造就了一個(gè)龐大的消費市場(chǎng)。隨著(zhù)時(shí)尚更新,燒烤因其自然淳樸的做法和原始野性的味道,成為人們越來(lái)越喜愛(ài)的食品之一。約上幾個(gè)朋友圍桌而坐,叫上冰涼的鮮啤酒,邊烤、邊燙、邊吃、邊喝、邊聊,已是現代都市人的消費觀(guān)念。
三、實(shí)施方案
1.野外燒烤服務(wù)業(yè)的模型
野外燒烤作為現代許多都市人休閑、旅游、娛樂(lè )的首選,首先在資中倡導野外燒烤,全城累計在各夜市區域攤點(diǎn)約有40多個(gè)。究其原因,主要是發(fā)燒烤因其自然淳樸的做法和原始野性的味道,成為人們越來(lái)越喜愛(ài)的食品之一。已是現代都市人的消費觀(guān)念。資中經(jīng)濟發(fā)展迅猛,城市人口劇增,人們工作節奏加快。曾幾何時(shí)人們就開(kāi)始厭倦了都市的.繁華、車(chē)水馬龍的燥雜,在這空氣彌漫著(zhù)煩躁的都市里。她們向往一望無(wú)際的原野,渴望大自然的返樸歸真,在潺潺流動(dòng)的小溪邊、在郁郁蔥蔥的森林里、在布滿(mǎn)星星的夜空下、涼風(fēng)習習的山野里,留下人生珍愛(ài)的生活、珍惜生命的足跡?桶梢巴鉄揪銟(lè )部以人類(lèi)最早加工熟食的一種方式,融合現代時(shí)尚、休閑、娛樂(lè )、旅游于一體,正好可以滿(mǎn)足越來(lái)越多都市人釋放壓力的好地方。我們俱樂(lè )部始終堅持以顧客為中心,周到服務(wù),以顧客滿(mǎn)意為目的,笑臉迎賓,以誠待客,積極發(fā)展會(huì )員倡導野外燒烤、旅游、休閑、娛樂(lè ),通過(guò)使顧客滿(mǎn)意,最終達到我們經(jīng)營(yíng)理念的推廣。
2.目標市場(chǎng)的定位
我們主要目標客戶(hù)為資中26萬(wàn)城市人口和每年來(lái)資中流動(dòng)的2.5萬(wàn)人口。全年可計算節假日120天,日平均服務(wù)人數40人,非節假日24人,日平均服務(wù)人數30人,合計年服務(wù)人數為1萬(wàn)多人次。按每人次消費贏(yíng)利4-8元人民幣計算,年收入4-8萬(wàn)元人民幣。
3.市場(chǎng)策略
加工特色化、質(zhì)量上層化、產(chǎn)品多元化、管理科學(xué)化、經(jīng)營(yíng)正規化、服務(wù)一流化。
(1)客吧野外燒烤俱樂(lè )部經(jīng)營(yíng)策略
弘揚野外探索精神,提倡休閑和諧生活?桶梢巴鉄揪銟(lè )部主要以摯友型、交友型、公司型、讒嘴型、創(chuàng )意型、家庭型等,讓都市人一起去感受在青山綠水間煙熏火燎中烤出食品的那種樂(lè )趣。俱樂(lè )部以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)提供燒烤爐、燒烤配套工具的出租,策劃設計各種燒烤路線(xiàn)、策劃組織各種燒烤活動(dòng);培訓燒烤師、為大型活動(dòng)免費提供燒烤師;從優(yōu)出售木炭、各種野外燒烤食品。
(2)客吧野外燒烤俱樂(lè )部形象策略
在位于商業(yè)區、旅游景點(diǎn)區充分顯示本俱樂(lè )部的形象:特色、清潔、衛生、實(shí)惠、溫馨。請專(zhuān)業(yè)公司為我們制定一套廣告計劃,從野外燒烤俱樂(lè )部的特點(diǎn)出發(fā),力求共性中個(gè)性。
俱樂(lè )部創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)2
隨著(zhù)我國市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展人們的生活水平逐漸提高,人們有了“想花錢(qián)買(mǎi)健康”的意識,健康生活理念已經(jīng)越來(lái)越深入人心。健身俱樂(lè )部是為大眾提供全面體育服務(wù)的經(jīng)營(yíng)性組織,現在加入健身俱樂(lè )部為自己的健康投資已成為了人們實(shí)現自己健康生活最佳途徑。
20世紀80年代以來(lái),隨著(zhù)國內各種規模的健身俱樂(lè )部的廣泛建立,也帶給我們一種全新的健身理念,使得有氧健身操、健美項目等得以廣泛的發(fā)展,并從中派生出一些新的健身項目,如街舞、踏板操、拉丁健美操、爵士健美操及瑜伽、形體操等。這些新的健身項目不僅給大眾帶來(lái)了健康的體魄并且成為了一種不同年齡段的人們共同追求的時(shí)尚。
現在在國內很多城市,特別是北京、上海等大城市已經(jīng)出現了不少各種規模的健身俱樂(lè )部,但相對與這些城市的人口和消費水平來(lái)說(shuō)現在的俱樂(lè )部數量還遠不能滿(mǎn)足市場(chǎng)的需求,并且健身俱樂(lè )部在我國發(fā)展的時(shí)間還比較短,俱樂(lè )部的水平參差不齊,所以只要有良好的市場(chǎng)定位和先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理方法,相信健身俱樂(lè )部一定會(huì )有非常好的發(fā)展潛力和市場(chǎng)。
鎮雄縣位于云貴川三省結合部,面積3696平方千米。全縣人口1317096人,雖流動(dòng)人口外來(lái)人員的流量比較小,沒(méi)有大城市那么多,可現有的人口數量可以說(shuō)是一個(gè)非常有潛力的數,況且鎮雄縣城至今沒(méi)有一家專(zhuān)業(yè)的健身房?赡芡顿Y者覺(jué)得在鎮雄開(kāi)健身房沒(méi)有搞頭。本人接觸健身有兩年多,在健身行業(yè)結實(shí)了一些知名健美運動(dòng)員以及健身俱樂(lè )部創(chuàng )業(yè)者,對健身或多或少有一定的了解。誰(shuí)不需要健康?我覺(jué)得對健身不了解,對國民整體生活狀況及健康狀態(tài)不了解的人,說(shuō)在鎮雄縣城這樣一個(gè)地方開(kāi)健身房沒(méi)搞頭這樣的話(huà),那他是沒(méi)有發(fā)言權的。咱們沒(méi)做過(guò)調查了解怎么知道沒(méi)有潛力?對于說(shuō)鎮雄人都不喜歡健身?其實(shí)鎮雄這樣的個(gè)地方雖小,人們的生活可不落后的,鎮雄人一直都是走在時(shí)尚的`前沿,吃的,用的,玩的都很時(shí)尚的。所以他們不了解健身,并不代表他們不接受健身。面對如此具有潛力的人口數據,且目前沒(méi)有一家健身俱樂(lè )部營(yíng)業(yè),就在此時(shí)籌辦一家中型、專(zhuān)業(yè)的健身俱樂(lè )部絕對是明智之舉。當然不是隨便租個(gè)場(chǎng)地買(mǎi)些器材這樣就算是開(kāi)起來(lái)了。國內多數中小型企業(yè)失敗多半來(lái)源于管理上的失敗。所以初期的籌辦準備和運營(yíng)之后的管理工作才是存亡的關(guān)鍵,下面我會(huì )把整個(gè)計劃詳細的寫(xiě)下來(lái),望參考。
一:計劃概論
“健身瑜珈俱樂(lè )部”是一所正在創(chuàng )建的旨在面向會(huì )員提供室內體育健身運動(dòng)的俱樂(lè )部。與目前已存在的大部分健康俱樂(lè )部所不同的是,除了健身俱樂(lè )部應有的器械以外,“健身瑜珈俱樂(lè )部”(下面簡(jiǎn)稱(chēng):俱樂(lè )部)將為團隊提供臺球、乒乓球等設施,同時(shí)也為廣大會(huì )員提供良好健身的場(chǎng)地和設施。俱樂(lè )部將積極推動(dòng)單位和家庭的參與,并向那些有興趣提高體育技藝的人士提供專(zhuān)業(yè)性的指導和訓練性課程。
一般來(lái)說(shuō),這個(gè)行業(yè)競爭的關(guān)鍵在于地點(diǎn)的選擇(但就鎮雄城目前來(lái)看短期內是沒(méi)有競爭者的)、李嘉誠說(shuō)過(guò)做生意三大要素:地段!地段!地段。1)位置俱樂(lè )部經(jīng)營(yíng)具有明顯的地域性,即俱樂(lè )部周邊3—6km范圍是其主要客戶(hù)服務(wù)區域。俱樂(lè )部開(kāi)設位置大體分為商業(yè)區、辦公區、住宅區,選址應對周邊人流、收入狀況進(jìn)行分析后確定。
(2):物業(yè)條件
、賵(chǎng)地面積
一般需了解使用面積,通常使用面積800㎡以下為小型俱樂(lè )部,800—1500㎡為中型俱樂(lè )部,1500㎡以上為大型俱樂(lè )部
、诮∩矸康目臻g
健身房的層高及柱間距離是健身俱樂(lè )部能否吸引健身者的關(guān)鍵。健身俱樂(lè )部以開(kāi)放性的大空間為主,層高為3m以上才能保證良好的視覺(jué)感及訓練空間。柱間距的大小影響健美操廳的利用效果,一般8m間距較為常見(jiàn)。
、劢∩矸康脑O計
在專(zhuān)業(yè)設計人員的配合下,了解有關(guān)方面的參數,以確定物業(yè)條件是否適合開(kāi)俱樂(lè )部,這是不可缺少的過(guò)程。
還有注意的一點(diǎn)就是場(chǎng)地的租賃注意場(chǎng)租的支付方方式和是否包含物也費、水電費用等。
。3)組織設計裝修
俱樂(lè )部平面布局設計
俱樂(lè )部的平面布局及各區域的面積比例是俱樂(lè )部設計乃至今后成功經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵。按區域大致分為:
前臺
休息區、水吧:閱讀、商品銷(xiāo)售。
健美操廳:根據俱樂(lè )部總體面積和教學(xué)實(shí)力設一個(gè)或多個(gè)跳操廳,內部設備應有獨立音響、墊子、踏板等設備。
動(dòng)感單車(chē)房:根據俱樂(lè )部總結面積設立一個(gè)動(dòng)感單車(chē)房,容納四十輛左右動(dòng)感單車(chē),內部設備應有獨立音響,dvd音樂(lè )播放機。
瑜珈房:根據俱樂(lè )部總體面積設立一個(gè)瑜珈操房,內部不需音響設備,應準備軟墊等設備。
器械區
更衣區:有更衣柜、淋浴區、衛生間。
俱樂(lè )部設備的設計
水、暖、電、空調、消防等專(zhuān)業(yè)設計。
3、俱樂(lè )部裝修風(fēng)格設計
第一步、通過(guò)材料選擇及主要顏色確定俱樂(lè )部的風(fēng)格。
第二步、施工招標、裝修。
第三步、內部裝飾。利用壁畫(huà)營(yíng)造健身氣氛,并設置教練介紹欄,會(huì )員信息欄
。4)、織購置健身設備
等重量訓練設備、包括訓練身體某一具體部位肌群的設備。
自由訓練設備、包括臥推架、杠鈴、啞鈴等。
健美操設備、包括墊子、啞鈴、踏板、健身球等。
電腦、電視、電話(huà)、音響等設備。
員工服裝、會(huì )員禮品、宣傳品等。
。5)、國內健身俱樂(lè )部執照辦理的程序
目前國內還沒(méi)有有關(guān)營(yíng)業(yè)性健身俱樂(lè )部的完備法規和行業(yè)規定,但大致可按下列程序辦理。
俱樂(lè )部經(jīng)營(yíng)前應辦理營(yíng)業(yè)執照、體育場(chǎng)館經(jīng)營(yíng)許可、稅務(wù)登記、衛生防疫登記等相關(guān)手續。
計算機管理軟件的應用。
俱樂(lè )部實(shí)現計算機管理可完成健身卡管理(辦卡、繳費、驗卡、掛失、補卡等)、儲物柜管理、收銀管理,俱樂(lè )部的業(yè)務(wù)狀況全部在計算機信息中體現,管理者可以方便、快捷、準確地得到一手數據,從而便于管理者進(jìn)行剛性控制柔性管理。
我們比擬將健身俱樂(lè )部設在鎮雄城區下半城的龍騰集團地段,這里的居民收入比較高;這里的單位也越來(lái)越愛(ài)組辦各種體育活動(dòng)。我們健身俱樂(lè )部的活動(dòng)項目都是圍繞著(zhù)人們的興趣而設計的,將會(huì )超過(guò)未來(lái)會(huì )員的期望。我們所提供的設備和經(jīng)驗豐富的經(jīng)營(yíng)管理人員將使健身俱樂(lè )部的服務(wù)趕上大城市的俱樂(lè )部。
除了上述健身俱樂(lè )部所要具備的條件外,更重要的是,我們要有一組富有熱情和生氣并致力于經(jīng)營(yíng)好這個(gè)健身俱樂(lè )部的管理人員。至于會(huì )籍部.教練部.保潔部等員工,可以到學(xué)校招聘一批學(xué)體育,舞蹈的學(xué)生稍加培訓即可上崗。
俱樂(lè )部預計創(chuàng )建為1000~1500平米左右的中型俱樂(lè )部,連同裝修,器械,場(chǎng)地的租金等各項雜費預計35---65萬(wàn)左右。我預計俱樂(lè )部正常運營(yíng)后第一年保守銷(xiāo)售額將達到85萬(wàn)。
二:運營(yíng)管理
團對管理與項目分析
組建俱樂(lè )部一般分為硬件(裝修、健身設備購置)、軟件(指人員、特別是主要管理人員、教練人員的組建)、管理團隊是俱樂(lè )部成功的關(guān)鍵,其中總經(jīng)理、財務(wù)人員的人選及教練團隊的組建應盡可能體現專(zhuān)業(yè)、敬業(yè)、團結。
員工招聘與培訓
1、健身俱樂(lè )部一般人事結構如下
場(chǎng)館經(jīng)理
銷(xiāo)售人員
教練團隊
財務(wù)人員
行政運營(yíng)人員
招聘步驟:
發(fā)布招聘信息。
對應聘人員進(jìn)行初步的篩選。
對經(jīng)篩選后的人員進(jìn)行相關(guān)的考核與面試。
商談勞資方面雙方的權利與義務(wù)。
簽訂相關(guān)合同。
招聘要求
一般情況:姓名、性別、學(xué)歷、籍貫、健康狀況、工作經(jīng)歷與經(jīng)驗。
專(zhuān)業(yè)情況:可以分為專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能兩方面進(jìn)行。
試用。要求應聘人員參與實(shí)際工作,對其工作能力進(jìn)行考核。
人事管理
俱樂(lè )部創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)3
健身俱樂(lè )部的形式分為三種,第一種是在酒店內的健身房,一般都設有游泳池,但面積不大,價(jià)格相對較貴,而且人氣不足,主要面向酒店客人。第二種是面向中上層收入人群的會(huì )員制健身房,這里有先進(jìn)的設備,周全的課程設置和強大的教練員班底,人氣一般頗旺。第三種是大眾健身俱樂(lè )部,硬件和軟件水平相對較低,但人氣非常足。
場(chǎng)地租約的事項
1、場(chǎng)地租約費用:租金,押金,物業(yè)管理費、公攤費、水電費用等費用的核算;
2、場(chǎng)地的租約年限
3、場(chǎng)地租約的每年遞增費用
4、場(chǎng)地租約的支付方式
健身房場(chǎng)地與設施
一、面積:按實(shí)際需要而定
通常使用面積800O以下為小型俱樂(lè )部,800―1500O為中型俱樂(lè )部。
二、空間要求:寬敞、明亮、空氣暢通
健身房的層高及柱間距離是健身俱樂(lè )部能否吸引健身者的關(guān)鍵。健身俱樂(lè )部以開(kāi)放性的`大空間為主,層高為3m以上才能保證良好的視覺(jué)感及訓練空間。柱間距的大小影響健美操廳的利用效果,一般8m間距較為常見(jiàn)。
三、設施與設備
根據實(shí)際情況,主要考慮:健身者的行走路線(xiàn),各功能區的特點(diǎn)等要素,還是就是安全方面的考慮(消防通道等)。在專(zhuān)業(yè)設計人員的配合下,了解有關(guān)方面的參數,以確定物業(yè)條件是否適合開(kāi)俱樂(lè )部,這是不可缺少的過(guò)程。
1、 俱樂(lè )部平面布局設計
俱樂(lè )部的平面布局及各區域的面積比例是俱樂(lè )部設計乃至今后成功經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵。按區域大致分為:
(1)前臺(服務(wù)臺):收銀/配送/咨詢(xún)
(2)休閑/休息區:閱讀、下棋,內設水吧臺、商品區。
(3)更衣區、淋浴區、衛生間:男、女更衣室/淋浴室/衛生間(蒸汽房?)
(4)器械區分為:有氧訓練區、自由重量區、固定器械區等
(5)健美跳操廳:根據俱樂(lè )部總體面積和教學(xué)實(shí)力設一個(gè)跳操廳,
(6)瑜珈室:常溫瑜珈、高溫瑜珈(可做舞蹈室)
(7)動(dòng)感單車(chē)房
2、俱樂(lè )部的設備和裝修風(fēng)格設計
配套設備:
(1)更衣區設備:配帶鎖更衣柜(儲物柜)、鞋架與長(cháng)凳等。
(2)淋浴室設備:冷、熱水淋浴汽,(如有條件可設計蒸汽房)
(3)有氧訓練設備:動(dòng)感單車(chē)、跑步機、橢圓機等
(4)重量訓練設備:訓練身體某一具體部位肌群的設備。
(5)自由訓練設備:臥推架、杠鈴、啞鈴等
(6)健美操設備:應有獨立音響,墊子、啞鈴、踏板、健身球等健身俱樂(lè )部創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)范文20xx年工作計劃。
(7)休息區:水吧相應設備、商品展示柜、電腦、電視、電話(huà)、音響等設備。
(8)員工服裝、醫療急救用品、會(huì )員禮品、宣傳品等。
(9)水、電、消防等設備
裝修、風(fēng)格設計:
(1)俱樂(lè )部Logo的獨特設計(設在最為顯著(zhù)的地方)
(2)招牌(以最顯著(zhù)的方式方法擺設和設計)
(3)內部裝飾:通過(guò)材料選擇及主要顏色確定俱樂(lè )部的風(fēng)格(利用壁畫(huà)營(yíng)造健身氣氛)。并設置教練介紹欄,優(yōu)秀員工榜,健康知識欄,俱樂(lè )部注意事項及條例欄,會(huì )員信息欄,健身卡價(jià)格欄
、鞘┕ふ袠、裝修。
俱樂(lè )部創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)4
一.公司摘要:
面對銀色(老年人)市場(chǎng)潛在的巨大經(jīng)濟價(jià)值,老人俱樂(lè )部服務(wù)公司以老年人為服務(wù)對象,針對現階段老年人的特點(diǎn),提供一系列專(zhuān)門(mén)為針對老年人設計的活動(dòng)和服務(wù),包括老年人服務(wù)公司以及下屬的老年人俱樂(lè )部和老年吧。老年人俱樂(lè )部主要提供一系列的經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)人員針對老年人設計的科學(xué)健康的娛樂(lè )活動(dòng),老年吧主要提供給不同修養和愛(ài)好興趣的老年人聚會(huì )傾談研討各自興趣和科目(例如退休語(yǔ)文教師的定期聚會(huì )探討些鄉村教育課題),而作為老年人服務(wù)公司則為老年人提供一系列特色服務(wù),包括實(shí)現老年人年輕時(shí)未成實(shí)現的夢(mèng)想和各種愿望.
二.公司業(yè)務(wù)描述:
1.公司主旨:“三有“,即老有所為,老有所用,老有所成.
2.公司選址:寧靜,舒適,交通方便,在老人集中區域。
3.公司營(yíng)業(yè)范圍:主要提供老年人的服務(wù)
4.公司的目標:打開(kāi)銀色特色服務(wù)市場(chǎng)并占據銀色市場(chǎng)的龍頭位子。
5.公司發(fā)展戰略:
第一階段:求生存(資本的原始積累)
此階段注重發(fā)展會(huì )員,形成一定固定數量的會(huì )員,吸納一批優(yōu)秀具有社會(huì )影響力的老年人會(huì )員,逐步吸引各行各業(yè)的不同老年人精英,進(jìn)而形成一定的社會(huì )影響力,擴大公司的知名度。
第二階段:謀發(fā)展(實(shí)力的逐漸壯大)
通過(guò)第一階段的取得的成果繼續擴大公司的影響力和知名度,進(jìn)而向中型規模企業(yè)發(fā)展,開(kāi)展一些列高級服務(wù)和擴展配套服務(wù), 針對一些有特殊需求的老年人提供個(gè)性化服務(wù)。
第三階段:成規模(規模的經(jīng)濟時(shí)期)
形成規模經(jīng)濟后,公司將向連鎖經(jīng)營(yíng)方向發(fā)展,建立一些列連鎖店提供跨地域跨時(shí)空服務(wù)和統一的服務(wù)標準,使得不同地區的老年人可以得到交流和合作,不同區域的資源得到更好的利用和共享,進(jìn)一步擴展公司的業(yè)務(wù)類(lèi)型和服務(wù)種類(lèi),形成全國性的超級連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè),占領(lǐng)銀色市場(chǎng)的老頭位子,確立公司在整個(gè)市場(chǎng)中的影響力,并上市融資。
三.產(chǎn)品或服務(wù):
1.特色服務(wù)簡(jiǎn)介:老人吧主要服務(wù)是提供一個(gè)平臺讓老年人按自己的興趣愛(ài)好和個(gè)人修養水平,按照“物以類(lèi)聚,人以群居”的原理形成以相似或相近的修養水平和文化底蘊為基礎的群體。讓他們找到跟自己融洽的團隊和集體,并定期舉行聚會(huì )和特色活動(dòng)。老人俱樂(lè )部主要業(yè)務(wù)是針對老人提出或要求的各種個(gè)性化的服務(wù)而開(kāi)展特殊的服務(wù)產(chǎn)品,以滿(mǎn)足老年人特殊的愛(ài)好興趣和幫助達成他們的心愿。
2.特色服務(wù)例子:不部同同學(xué)科的退休教師因老人吧而聚在一起并逐步形成一個(gè)退休教師團體時(shí),他們會(huì )探討當代中國教育現狀和教育問(wèn)題以及現在退休教師能為教育事業(yè)所能做的貢獻,進(jìn)而經(jīng)過(guò)內部協(xié)商作出決定打算去落后山區考擦教育狀況,進(jìn)而向老人俱樂(lè )部要求服務(wù)。而老人俱樂(lè )部將為他們安排號一卻進(jìn)行此次活動(dòng)的事宜,并提供后勤的保障和支持。
3.其他配套業(yè)務(wù):
A.定期舉辦一些活動(dòng):繪畫(huà),書(shū)法,鐫刻,音樂(lè ),戲曲,攝影,太極,集郵,交誼舞,棋賽,花鳥(niǎo)蟲(chóng)魚(yú),釣魚(yú)等節目的安排不限,主要根據公司會(huì )員的興趣愛(ài)好及志愿者,贊助商的投資情況決定,如果得到民間愛(ài)好者的支持,活動(dòng)會(huì )更豐富(主要面向會(huì )員)
B.不定期舉行講座,心得交流會(huì ),成果展示會(huì ),團體活動(dòng)經(jīng)驗介紹會(huì )等等會(huì )員自己做主角的特色活動(dòng)。
C.定期或不定期的到公共場(chǎng)合搞活動(dòng),組織義務(wù)服務(wù)對到各街區進(jìn)行愛(ài)國教育宣傳,組織業(yè)余團體,如太極團,粵劇團等等,進(jìn)而組織策劃老年人的專(zhuān)場(chǎng)演唱會(huì )或歌舞大賽之類(lèi)的大型面向社會(huì )的娛樂(lè )活動(dòng)。俱樂(lè )部將提供一卻服務(wù)和支持。
D.與贊助公司或贊助者聯(lián)合舉辦一些列各色各樣的活動(dòng),例如合作開(kāi)展健康日宣傳,艾滋病知識現場(chǎng)咨詢(xún)會(huì )等等具有老年人特色的活動(dòng)。
四.主要收入:
1.會(huì )員收入:公司前期招收的會(huì )員是高收入地區有固定收入的退休老人,屬于老年人中的有中上收入水平的人,因而會(huì )員制的收入是公司的主要收入來(lái)源之一。
2.老人吧營(yíng)業(yè)收入:主要是酒吧茶吧類(lèi)的營(yíng)業(yè)服務(wù)收入。
3.老人俱樂(lè )部收入:主要是滿(mǎn)足一些老人個(gè)人特殊的需求和老人團體的特色業(yè)務(wù)而收取一定費用的收入。
五.市場(chǎng)分析:
1. 市場(chǎng)分析:民政部最新數據顯示,我國現有1.34億60歲以上的老年人,
約占總人口的10.2%。按照國際通行標準,一個(gè)國家或地區60歲及以上人口達到總人口的10%,則稱(chēng)這一國家或地區的人口年齡結構進(jìn)入了老年型。因此,我國人口年齡結構已達到老年型標準。已初步形成潛力巨大的“銀色(老年人)市場(chǎng)”。地區統計顯示,廣州市超過(guò)60歲的老人已近90萬(wàn),超過(guò)廣州人口總數的12%,按照發(fā)展趨勢預測,廣州老年人口20xx年將達到92.4萬(wàn)人(《華南新聞》〔20xx、09、11〕)。因此,廣州老年人市場(chǎng)在為未來(lái)市場(chǎng)潛力巨大。一方面,隨著(zhù)國家經(jīng)濟實(shí)力的增強,社會(huì )保障基金越來(lái)越豐厚;另一方面,如今50多歲正當年、收入頗豐的企業(yè)負責人、中高層管理人員屆時(shí)將步入晚年,他們需要也能夠承受比較高檔特色的服務(wù)。因而,現在開(kāi)創(chuàng )一個(gè)概念化的老年人俱樂(lè )部所選擇的市場(chǎng)時(shí)機是千載難逢的。
2.消費者分析:面對這一銀色(指老年人)浪潮,我們可以分析得到:日益擴大 的老年群體以其自身特點(diǎn)將帶來(lái)一些新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)。老年是一個(gè)消費的階段,工作時(shí)的長(cháng)期積蓄以及無(wú)需再照料家庭,使得老年人可以有時(shí)間有資本享受人生和追求自己年輕時(shí)沒(méi)完成的目標。特別是廣州、北京、上海等經(jīng)濟發(fā)達地區的老年人更具市場(chǎng),他們大部分人一般都有收入(退休工資或福利或子女的贍養費等等),知識水平、受教育程度、修養觀(guān)念都相對來(lái)說(shuō)較高,因此可以針對這類(lèi)人群這種特點(diǎn)開(kāi)展老年人特色服務(wù)業(yè)務(wù)。這一類(lèi)人群的特點(diǎn)是有時(shí)間,有金錢(qián),有一定的知識水平,懂得享受人生,還有一定精力,具有特殊的消費偏向和對市場(chǎng)的特色需求。
3.競爭優(yōu)勢分析:目前來(lái)說(shuō)中國市場(chǎng)上的針對老年人開(kāi)展的'特色業(yè)務(wù)基本上為零,因而,市場(chǎng)空間十分廣闊,面對這個(gè)尚未開(kāi)發(fā)利用的市場(chǎng),要進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)沒(méi)有什么障礙,進(jìn)入成本較低。存在的潛在競爭對手主要是福利院和養老院以及小部分規模很小的老年人服務(wù)中心。就目前中國的養老福利制度而言,基本上是政府投資興辦的,民間興辦所占的比例很小,不成規模,遠遠不能滿(mǎn)足現在老年人日益增長(cháng)的各種個(gè)樣的需求的,因此,面對如此巨大的銀色市場(chǎng),我們要開(kāi)創(chuàng )銀色市場(chǎng)的先例,創(chuàng )立一個(gè)老年人俱樂(lè )部,針對高收入地區的老年人的特點(diǎn)提供一系列特色服務(wù)。
六.組織結構:
1.老年人服務(wù)公司:負責整個(gè)集團的運作,將設立一個(gè)董事會(huì )和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部、產(chǎn)品服務(wù)部、人力資源部、行政總監部以及后勤管理部五個(gè)部門(mén)。
2.老 人 俱 樂(lè ) 部:負責俱樂(lè )部的運作,將設立一個(gè)俱樂(lè )部經(jīng)理和一名外聯(lián)副經(jīng)理和一名內務(wù)副經(jīng)理,并由各經(jīng)理組成自己的工作團隊,每對不超過(guò)五人。
3.老 人 吧:負責吧的運營(yíng),將設立一名總經(jīng)理和一名營(yíng)業(yè)經(jīng)理以及一名采購經(jīng)理,以及各個(gè)崗位上的服務(wù)員和后勤人員。
七、盈利預測:
1、起步階段盈利預測:公司剛起步階段由于所用的營(yíng)銷(xiāo)戰略都是和擴大影響力和吸收更多的會(huì )員,因此前期的投資基本上無(wú)法見(jiàn)到立竿見(jiàn)影的投資效果,預測起步階段處在一種虧本無(wú)利狀態(tài)。
2.過(guò)渡階段盈利預測:公司逐步進(jìn)入正軌,形成一定量的固定會(huì )員,各種主要業(yè)務(wù)和產(chǎn)品都開(kāi)展時(shí),公司將進(jìn)入扭虧為盈階段,并隨著(zhù)各種工作步入正軌將逐步向規模經(jīng)濟發(fā)展。從虧損到開(kāi)始盈利并逐年增加利潤。
3、規模階段盈利預測:公司在社會(huì )上形成一定影響力并在整個(gè)銀色市場(chǎng)中占據龍頭地位,開(kāi)發(fā)更多的產(chǎn)品和各種特色服務(wù),更加貼心化周到化為老年人度身設計個(gè)性化產(chǎn)品和服務(wù)。此期間公司將存在規模經(jīng)濟收益。
4、壟斷階段盈利預測:公司以已有的社會(huì )影響力和知名度以及前三個(gè)時(shí)期積累的資本和無(wú)形資產(chǎn),開(kāi)始進(jìn)行連鎖經(jīng)營(yíng),達到不同地區不同會(huì )員的資源共享和運行成本的降低,以求達到壟斷性經(jīng)營(yíng)服務(wù)。此期間公司的受益將達到壟斷性的收入。
八、資本結構:
1、公司資本形式:公司資本采用股份制,四個(gè)創(chuàng )始人平均分配整個(gè)公司的股份,自
己籌資加上銀行貸款,也允許其他資本的加入或股份的轉移。
2、公司資本用途:創(chuàng )業(yè)初期所需資本大概需要300萬(wàn)人民幣。150萬(wàn)用于建設老人吧,50萬(wàn)用于建設老人俱樂(lè )部,100萬(wàn)用于老人服務(wù)公司的注冊,50萬(wàn)用于運行資本。
九、營(yíng)銷(xiāo)策略
1、尋找具有向心力的會(huì )員:首先應與社會(huì )上一些比較活躍,出名的老人精英們建立聯(lián)系,取得他們的支持,進(jìn)而請他們做為本公司的形象代表。利用他們具有一定的社會(huì )影響力,能同時(shí)引起我們的服務(wù)對象——老人以及社會(huì )各界的關(guān)注,有利于打響公司的名聲。同時(shí),在這些精英的交往圈子中應該是些素質(zhì)較高老人群體,借此可以邀請他們加入,從而實(shí)現公司第一階段形成一個(gè)較高層次的會(huì )員層。
2、 樹(shù)立公司熱心公益的形象:樹(shù)立公司熱心公益的形象,以獲得更多的社會(huì )支持
及媒體關(guān)注,一定程度上有助于公司知名度的提升。
、磐ㄟ^(guò)與老人福利院合作,將公司的名字讓更多中層老
齡人所熟知。 可以是通 過(guò)請公司形象代表到老人福利院看望,聯(lián)誼。在一定程度上給福利院提供資助,包括物品,資金等方面。在經(jīng)濟情況允許的情況上可以考慮在福利院內設立我們老人吧的分吧。但非盈利性質(zhì)。
、脐P(guān)注社會(huì )的弱勢老人群體。為社會(huì )上那些生活沒(méi)有保障的老人提供一定資助。這將有助于我們公司健康形象的建立,形成支持我們的社會(huì )輿論,這對于往后業(yè)務(wù)的展開(kāi)將是較好的幫助。
3、 啟用形象代表做宣傳:深入老人們的生活中,為公司做宣傳。調查清公司所在
城市較為有名的老人聚集場(chǎng)所,針對老人們喜歡私人自發(fā)形成的小團體的特性,我們可以參與到他們的聚會(huì )中,灌輸我們的經(jīng)營(yíng)理念,至少讓我們的公司名字為他們所熟知。這是形象代表將起著(zhù)做為突破口,讓我們融入到各個(gè)私人小組織之中的關(guān)鍵。
4、“精英效應”吸收會(huì )員:可以從老人們私人聚會(huì )組織的領(lǐng)袖人物入手,因為一個(gè)領(lǐng)袖人物的加入可以帶動(dòng)他周?chē)暮芏嗳。這樣可以確保會(huì )員的數量。同時(shí)借助這位領(lǐng)袖的影響,我們可以在較少的宣傳中獲的較好的效果。
5、 創(chuàng )意廣告宣傳老人吧:在公司大規模的進(jìn)行公益事業(yè)的同時(shí)進(jìn)行的?梢栽诋
地知名電視臺,電臺中較受歡迎的老人節目中穿插廣告并且制作有關(guān)公司的系列節目,進(jìn)行播放。注重宣傳的是老人吧的高格調,是老人們暢談,會(huì )友的最佳場(chǎng)所。
6、 事實(shí)說(shuō)話(huà)宣傳俱樂(lè )部:以“曾經(jīng)的夢(mèng)想今天實(shí)現”為主題。從老人吧中開(kāi)始,
讓加入的老人們知道自己的夢(mèng)想有了實(shí)現的機會(huì )。在成功實(shí)現第一個(gè)老人們的夢(mèng)想后適時(shí)推出廣告,以擴大影響,針對整個(gè)社會(huì ),而不只局限于老人吧中。作為范例的老人不使用公司形象代表,而是普通的老人家,從而使我們公司更加現實(shí)化,更容易為大眾所信服,所接受,而不是讓人感受到僅僅是一種宣傳手段。
7、其他營(yíng)銷(xiāo)注意事項: (1)公司的公益活動(dòng)應該是不間斷的進(jìn)行的,這樣才能避免對我們公司的負面影響。同時(shí)可以贏(yíng)得社會(huì )的支持,在當地形成一定社會(huì )效應時(shí),可以爭取到政府這個(gè)強有力的支持者做為我們公司的后盾。
。2)當公司步入正軌時(shí),將以公司的特色服務(wù):幫老人家實(shí)現夢(mèng)想做為主打?梢允堑谝粋(gè)“吃螃蟹”的老人做為宣傳重點(diǎn),日漸加入其他如“最有難度夢(mèng)想”、“最溫馨夢(mèng)想”、等等一系列成功實(shí)現自己夢(mèng)想的老人們的現身說(shuō)法做為宣傳。相信當出現了第一個(gè)吃螃蟹的人后,接下來(lái)的人都會(huì )樂(lè )于去品嘗螃蟹的美味的!
俱樂(lè )部創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)5
市場(chǎng)定位:本俱樂(lè )部位于xxx,周邊客流量大,并有xx大學(xué),xx商場(chǎng)xx小區等人口密集場(chǎng)所.本俱樂(lè )部面向消費群體為全市臺球愛(ài)好者,本俱樂(lè )部將響應全民健身號召,為廣大群眾提供休閑.娛樂(lè ).健身等多項服務(wù).如果有條件,我們將在店內放置一架鋼琴,營(yíng)造更好的氣氛,也可為顧客提供一個(gè)展示自我的平臺.本俱樂(lè )部將劃分一部分區域進(jìn)行書(shū)吧.網(wǎng)絡(luò )沖浪.棋牌.吧等多種服務(wù),但對在這部分區域進(jìn)行最低消費的設置,還將做一些著(zhù)名品牌球具的代理,以保證成本的回收.
管理理念:為創(chuàng )建本俱樂(lè )部,本人親去北京.上海.廣州等地實(shí)際考察.并向全國著(zhù)名球房管理人士認真學(xué)習探討,開(kāi)業(yè)前期將有著(zhù)名經(jīng)理人來(lái)本俱樂(lè )部指導.
1.尊重俱樂(lè )部工作人員的獨立人格
2下管一級:上級對下級進(jìn)行規劃管理,下級應服從上級的工作指導,盡力完成上級發(fā)放的任務(wù).
3互相監督:管理層監督員工的工作,同時(shí)員工也可以向上級提出自己的意見(jiàn)或見(jiàn)解.
4營(yíng)造集體氛圍:既要上下屬感受到俱樂(lè )部紀律的嚴明,也要關(guān)懷員工,讓員工感受到來(lái)自集體的溫暖,有利于加強凝聚力,提高工作積極性.
5.公平對待,一視同仁,各盡所能,發(fā)揮才干.部門(mén)設置與職責:經(jīng)理:負責俱樂(lè )部經(jīng)營(yíng)策劃和全面管理工作.主管:協(xié)助經(jīng)理做好日常事務(wù)的管理工作.領(lǐng)班:當班次服務(wù)人員的管理工作.教練:臺球培訓班的教學(xué)工作.助教:協(xié)助教練做好教學(xué)工作.收銀員:控制計費系統,做好收費等工作.服務(wù)員:場(chǎng)地衛生工作極其為顧客擺球工作.
前期投資:我們預計前期投資為150萬(wàn)元,包括房租xx萬(wàn)元,喬氏牌頂級剛庫16彩球臺xx張xx萬(wàn)元.星牌斯諾克比賽用臺xx張xx萬(wàn)元.尊爵九球臺xx張xx萬(wàn)元.y.cpower手工球桿xx根xx萬(wàn)元.消防設施xx萬(wàn)元.其它臺球用品xx萬(wàn)元.我們將請來(lái)自北京的著(zhù)名球館設計師xx先生親自為本俱樂(lè )部設計.裝修費用xx萬(wàn)元等等~~經(jīng)營(yíng)理念:本俱樂(lè )部將采用全國各大著(zhù)名俱樂(lè )部經(jīng)營(yíng)之所長(cháng),將新興臺球俱樂(lè )部經(jīng)營(yíng)理念綜合本地區情況用于日常經(jīng)營(yíng)當中.經(jīng)營(yíng)項目:日常臺費.酒水.顧客球具保養.陪練.臺球教學(xué).臺球用品銷(xiāo)售.上網(wǎng)沖浪等~開(kāi)業(yè)宣傳:
1舉辦萬(wàn)元大型比賽,邀請全國著(zhù)名選手參加,并于賽后進(jìn)行表演.
。膊捎脠蠹.電視.網(wǎng)絡(luò )等一切宣傳媒體進(jìn)行宣傳.臺球視界網(wǎng)站將做專(zhuān)題報道.
3發(fā)放打折卡.優(yōu)惠卡等進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng).競爭優(yōu)勢:
。北揪銟(lè )部為本地區裝修最為豪華.器材最為專(zhuān)業(yè).經(jīng)營(yíng)管理理念為我先進(jìn)的臺球俱樂(lè )部.有多名全國著(zhù)名教練在本俱樂(lè )部任教,并有資深經(jīng)理人任本俱樂(lè )部經(jīng)理.
。步(jīng)營(yíng)活動(dòng)方法多種多樣.定期舉辦會(huì )員比賽和一定規模的大型公開(kāi)賽.
。匙杂芯W(wǎng)站xxx.并為多家臺球網(wǎng)站會(huì )員單位.
。匆焉暾埮_球協(xié)會(huì ),本俱樂(lè )部為指定比賽和訓練基地.
。禐閷W(xué)生舉辦免費培訓班,為我市臺球后備力量?jì)淙瞬?6定期或不定期將有臺灣著(zhù)名球手光顧指導.
。仿(lián)合本地區其它娛樂(lè ).健身會(huì )所舉辦活動(dòng).產(chǎn)生地區共鳴.
。妇銟(lè )部員工經(jīng)培訓后服務(wù)熱情.周到.
。垢嗟臑轭櫩涂紤],服務(wù)人性化.
。保安捎孟冗M(jìn)的臺球記費軟件,采取多種時(shí)段記費方法.
。保辈扇(huì )員積分有獎.入會(huì )送球桿等多種促銷(xiāo)手段多吸收會(huì )員.
。保簿C合酒吧與臺球俱樂(lè )部氛圍,休閑.娛樂(lè ).健身為一體.
。保匙顬榘踩姆婪洞胧┳岊櫩头判.如監控設備.消防設備等齊全.
可行性分析:綜上所述,臺球行業(yè)在我國將更加快速的發(fā)展.沒(méi)有競爭力的臺球廳勢必被淘汰出局.而本俱樂(lè )部擁有眾多優(yōu)勢,必將成為我地區一大亮點(diǎn).本俱樂(lè )部的成本和利潤分析為:日房租xx元,消耗品xx元,員工工資xx元,水電費用xx元.稅收xx元.其它xx元收入為:臺費xx元.酒水xx元.臺球教學(xué)及其陪練費用xx元.器材銷(xiāo)售xx元.網(wǎng)費xx元.棋牌xx元.定餐xx元等.日收入為xx元.年收入為xx元.預計收回成本為x年x個(gè)月.本人還有多家企業(yè)為俱樂(lè )部投資后盾,所以,本人有信心把xx俱樂(lè )部做好!
3,中國臺球市場(chǎng)分析
中國公開(kāi)賽于3月26日在北京大學(xué)生體育館開(kāi)戰,最近幾年中國公開(kāi)賽已經(jīng)成為中國臺球愛(ài)好者一個(gè)盛大的節日.也將國人對臺球運動(dòng)的熱愛(ài)又推向了一個(gè)高潮.3月28日晚,丁俊暉正賽首場(chǎng)比賽中3-5不敵巴里-霍金斯,無(wú)緣16強.但是,廣大球迷還是一樣的支持他,"輸球不要緊,小丁,你是最棒的"!眾所周知,丁俊暉1987.4.1出生,他8歲半接觸臺球,13歲就獲得亞洲邀請賽季軍,從此被人賦予"神童"稱(chēng)號.幾年之間,丁俊暉為國人爭得無(wú)數榮譽(yù),并讓歐洲人和世界人懂了,原來(lái),斯諾克不光是英國人的運動(dòng),中國選手也可以站在這個(gè)舞臺上與他們同場(chǎng)競技.并爭當"世界第一".
丁俊暉現象眼下正成為國人熱烈議論的話(huà)題,丁俊暉的成功到底給我們帶來(lái)了什么呢?筆者認為,大概有以下幾種影響:一:推動(dòng)中國臺球運動(dòng).臺球進(jìn)入中國也有100多年的歷史,但是真正取得發(fā)展還是在改革開(kāi)放之后,職業(yè)化類(lèi)似于英國的斯諾克,社會(huì )化類(lèi)似于美式臺球,但是中國臺球卻沒(méi)有形成英式斯諾克的紳士文化和美式臺球的產(chǎn)業(yè)規模。中國的臺球水平突飛猛進(jìn),臺球文化卻還沒(méi)完全定型,丁俊輝的成功使我國體育部門(mén)更加專(zhuān)注對臺球選手的培養,加快了中國臺球職業(yè)化的進(jìn)程.所以,丁俊輝的成功對中國臺球運動(dòng)的推動(dòng)是無(wú)可厚非的.二:對中國式教育的影響。丁俊暉、潘曉婷等球手都是家庭培養出來(lái)的.在我國,大部分家長(cháng)普遍認為只有讀書(shū)最有用,反對孩子從小不讀書(shū)而專(zhuān)門(mén)的去學(xué)"足球"或"臺球",并想讓孩子以此運動(dòng)為生。但丁.潘等用成功的事實(shí)駁斥了國人家長(cháng)"書(shū)中自有黃金屋"的想法.但是,因為過(guò)早放棄學(xué)業(yè)和臺球氛圍的不同,中國斯諾克選手的文化素養往往比不上英國選手.所以,家長(cháng)們要好好考慮下到底該怎樣去培養和教育孩子.三:對中國臺球選手的影響:丁是我國眾多職業(yè)臺球選手的榜樣和領(lǐng)軍人物.尤其是年輕一代小球員,更激勵他們去努力訓練,爭取在世界臺壇上"展露鋒芒".。不過(guò),丁作為"榜樣"的同時(shí)也是其它國內球手不可逾越的一座大山.像與丁差不多大的球手也有因此而灰心的.在他們看來(lái),年紀差不多甚至比丁大,技術(shù)上并不如丁,所以,丁俊輝也成了一個(gè)"陰影".四:丁俊輝讓群眾認識了"斯諾克"。大家知道,臺球進(jìn)入中國比較晚,甚至很多年紀大點(diǎn)的人認為球房是魚(yú)木混雜的場(chǎng)所.丁讓更多人了解了斯諾克是一種紳士運動(dòng),讓更多的人了解了臺球文化.其實(shí),丁俊暉帶來(lái)的正面影響還有很多,我們廣大臺球愛(ài)好者感謝他.
國內還有哪些臺球新星?
18歲的北京小球手李遠是亞洲斯諾克錦標賽季軍得主.每天練球6-7個(gè)小時(shí),也是丁的師弟.見(jiàn)他后你會(huì )發(fā)現,他有著(zhù)與年齡不相仿的`沉穩.祝愿他早日實(shí)現他的冠軍夢(mèng).8歲時(shí)就接觸臺球的李行,幾乎每天都要在爸爸的指導下進(jìn)行7到8小時(shí)的臺球訓練.為了尋求更好的臺球氛圍,李行舉家從老家遼寧錦州遷往深圳.1990年出生的李行勢必會(huì )成為未來(lái)中國臺球界一顆耀眼的明星.于德陸.遼寧小將劉闖.田鵬飛,黑龍江的梁文博等年輕選手也都將在未來(lái)成為國內斯諾克的頂梁之才。
值得一提的還有小將"韓雨",這個(gè)92年出生河北唐山籍的小姑娘球風(fēng)犀利,成熟穩重。上海市運會(huì )9球比賽韓雨戰勝潘曉婷、周萌萌取得冠軍.她還在06年11月參加日本九球錦標賽.筆者在她自信的笑容里看到她在臺壇美好的未來(lái).全國青少年美式錦標賽女子9球冠軍陳思明更是讓人刮目相看,和韓雨年紀相仿的小姑娘陳思明是龐衛國的愛(ài)徒,她韌勁十足,訓練刻苦,同樣祝愿她在臺球的路上一帆風(fēng)順?梢哉f(shuō),我國選手在未來(lái)的臺球競技領(lǐng)域,必將越走越好。
球房市場(chǎng)分析:近年來(lái),球館球房雨后春筍般的在全國各地出現.尤其是北京和上海地區,各個(gè)臺球俱樂(lè )部都向著(zhù)服務(wù)人性化.器材設施專(zhuān)業(yè)科技化.裝修豪華化的方向發(fā)展.也有更多的人愿意投資開(kāi)球房,在北京,甚至每隔十幾天就要有一個(gè)新的臺球俱樂(lè )部出現.但大城市的球房也是有的歡喜有的憂(yōu)。以北京而言,高額的房租價(jià)格,球房的飽和程度以及相臨球房間的價(jià)格.裝修競爭等則成為了投資者頭疼的地方。沈陽(yáng)有的一條街上就有4到5家球房,價(jià)格一度跌落到了5快錢(qián)一小時(shí).而中小城市的球房發(fā)展相對緩慢。筆者了解到,中小城市的投資者是因為怕消費水平跟不上而不敢開(kāi)專(zhuān)業(yè)的臺球俱樂(lè )部。其實(shí),臺球在山村也有一定的市場(chǎng),不過(guò)因為消費能力的問(wèn)題,那里的球桌等設備非常簡(jiǎn)陋。
從南北差異來(lái)說(shuō):南方主要流行斯諾克和9球,而北方地區主要流行"國球"16彩。尤其東北地區的16彩業(yè)余高手特別多。上海,深圳等城市臺球消費價(jià)格相對比較高。由于16彩不是國際比賽項目,所以九球和斯諾克的流行也慢慢由南方滲透到北方。還有一些臺灣老板在北方地區開(kāi)了很多專(zhuān)業(yè)的9球館。也有部分16彩選手往9球上轉型,比如著(zhù)名選手李明文就改打9球,并在世界錦標賽上成績(jì)不俗。
球房經(jīng)營(yíng)的內部矛盾是專(zhuān)業(yè)的球房經(jīng)理人.教練.陪練等專(zhuān)業(yè)的臺球人才短缺,沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的機構培養專(zhuān)業(yè)的球房人才。而且球房工作人員工資教低,以教練員為例,一般的教練在北京的工資也就1300到1800之間。這就導致了很多選手或教練不得不從事其它行業(yè)謀生。還有一些中等城市需要專(zhuān)業(yè)的教練員或球手,可是很少有球手愿意去中小城市的球房工作。所以我建議臺球協(xié)會(huì )能多培養專(zhuān)業(yè)的球房工作人員,并促使各地區之間的球房之間多多交流,擔當起調控大小城市之間的球房人力資源的責任。
臺球器材市場(chǎng)分析:如今的臺球器材市場(chǎng)名爭暗斗,競爭十足。人們對球桿.球桌等器材的要求也越來(lái)越高。以球桿而言,90年代擁有自己球桿的臺球愛(ài)好者寥寥無(wú)幾,而如今,花幾萬(wàn)元從國外買(mǎi)手工桿的臺球愛(ài)好者也大有人在,F在國外著(zhù)名的球桿品牌進(jìn)駐中國市場(chǎng)的有:美國的美洲豹.加拿大的楓葉.英國的bce.泰國的master.omin.日本的adam等等舉不勝舉.臺灣的撞球桿更是占據了國內大部分市場(chǎng).國內自己生產(chǎn)球桿的廠(chǎng)家有l.kt,lp,yc等。國內球桿的生產(chǎn)條件還并不成熟,尤其是技術(shù)人員短缺。有部分臺灣及國外球桿技術(shù)人員已經(jīng)到廈門(mén)或其它城市進(jìn)行技術(shù)指導。所以,經(jīng)過(guò)技術(shù)上的交流,國內的球桿生產(chǎn)質(zhì)量定會(huì )越來(lái)越好。球桌生產(chǎn)上,"星牌"一直是本行業(yè)的龍頭老大,在本次中國公開(kāi)賽上,世界臺聯(lián)放棄了英國本土的球桌品牌采用了"星牌"球桌。"星牌"球桌已經(jīng)完全走向了世界的大舞臺。另外,星牌公司對中國臺球運動(dòng)的支持也是無(wú)人可比的。"喬式"球桌近年也以"鋼庫"專(zhuān)利以及超級平整占有了北方一部分市場(chǎng)。筆者有幸參加了前幾天在廣州召開(kāi)的臺球行業(yè)展覽會(huì ),但并非意想中的那么火爆,參加展覽的廠(chǎng)家廠(chǎng)商也就20幾家。參觀(guān)展覽的人寥寥無(wú)幾,新聞媒體也未做過(guò)多報道。但愿明年的展覽會(huì )上有更多的商家參展。市場(chǎng)經(jīng)濟下,競爭不是壞事情。臺球器材市場(chǎng)會(huì )在競爭中蒸蒸日上。
中國臺球的推動(dòng)劑在哪里?
1.國家體育總局小球管理中心以及各地方臺球協(xié)會(huì )。小球管理中心全面負責臺球運動(dòng)項目的業(yè)務(wù)管理,研究和制定所管運動(dòng)項目的發(fā)展規劃、計劃和方針政策。臺球協(xié)會(huì )宗旨和職責是制定有關(guān)臺球教練員.運動(dòng)員管理制度,組織臺球裁判員.運動(dòng)員培訓工作;審定技術(shù)等級和頒發(fā)證書(shū);組織和承辦臺球相關(guān)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng);舉辦臺球比賽等。北京和上海的臺球協(xié)會(huì )可以說(shuō)幾年來(lái)為臺球運動(dòng)默默的做出了很多貢獻,希望其它個(gè)地方臺球協(xié)會(huì )也能充分發(fā)揮自己的作用,成為臺球運動(dòng)的一號推動(dòng)劑。
2.新聞媒體的作用不可輕視。近年來(lái),深受臺球愛(ài)好者喜愛(ài)的臺球網(wǎng)站很多,如top147,my147等網(wǎng)站。希望電視臺也能多播一些有關(guān)臺球的節目。
3.廠(chǎng)商的贊助。"星牌"公司多年來(lái)不知贊助了多少次比賽,贊助了多少?lài)鴥惹騿T。國內的比賽普遍獎金低,如果有更多一些這樣的廠(chǎng)家關(guān)注中國臺球,中國臺球運動(dòng)必將更上一個(gè)臺階。
4.多出一些優(yōu)秀的球員。筆者由衷的希望國內的球員刻苦訓練,打出好成績(jì),為國爭光。
5.球房工作人員的努力。球房多做一些培訓.比賽等豐富多采的活動(dòng),讓更多的群眾喜歡臺球運動(dòng)。普及全民運動(dòng)。
俱樂(lè )部創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)6
健身房的位置必需要給群眾帶來(lái)方便,所在位置要有寬闊的地方停放車(chē)輛,交通繁華更為適宜。
場(chǎng)地租約的事項:
1。場(chǎng)地租約費用:租金,押金,物業(yè)管理費、公攤費、水電費用等費用的核算;
2。場(chǎng)地的租約年限
3。場(chǎng)地租約的每年遞增費用
4。場(chǎng)地租約的支付方式
健身房場(chǎng)地與設施:
一、面積:按實(shí)際需要而定
通常使用面積800㎡以下為小型俱樂(lè )部,800—1500㎡為中型俱樂(lè )部,1500㎡以上為大型俱樂(lè )部。
二、空間要求:寬敞、明亮、空氣暢通
健身房的層高及柱間距離是健身俱樂(lè )部能否吸引健身者的關(guān)鍵。健身俱樂(lè )部以開(kāi)放性的大空間為主,層高為3m以上才能保證良好的視覺(jué)感及訓練空間。柱間距的大小影響健美操廳的利用效果,一般8m間距較為常見(jiàn)。
三、設施與設備
根據實(shí)際情況,主要考慮:健身者的行走路線(xiàn),各功能區的特點(diǎn)等要素,還是就是安全方面的考慮(消防通道等)。在專(zhuān)業(yè)設計人員的配合下,了解有關(guān)方面的參數,以確定物業(yè)條件是否適合開(kāi)俱樂(lè )部,這是不可缺少的過(guò)程。
1、 俱樂(lè )部平面布局設計
俱樂(lè )部的平面布局及各區域的面積比例是俱樂(lè )部設計乃至今后成功經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵。按區域大致分為:
、徘芭_(服務(wù)臺):收銀/配送/咨詢(xún)
、菩蓍e/休息區:閱讀、下棋,內設水吧臺、商品區。
、歉聟^、淋浴區、衛生間:男、女更衣室/淋浴室/衛生間(蒸汽房?)
、绕餍祬^分為:有氧訓練區、自由重量區、固定器械區等
、山∶捞購d:根據俱樂(lè )部總體面積和教學(xué)實(shí)力設一個(gè)跳操廳,
、疏ょ焓遥撼罔ょ、高溫瑜珈(可做舞蹈室)
、藙(dòng)感單車(chē)房
2、俱樂(lè )部的設備和裝修風(fēng)格設計
配套設備:
、鸥聟^設備:配帶鎖更衣柜(儲物柜)、鞋架與長(cháng)凳等。
、屏茉∈以O備:冷、熱水淋浴汽,(如有條件可設計蒸汽房)
、怯醒跤柧氃O備:動(dòng)感單車(chē)、跑步機、橢圓機等
、戎亓坑柧氃O備:訓練身體某一具體部位肌群的設備。
、勺杂捎柧氃O備:臥推架、杠鈴、啞鈴等。
、式∶啦僭O備:應有獨立音響,墊子、啞鈴、踏板、健身球等。
、诵菹^:水吧相應設備、商品展示柜、電腦、電視、電話(huà)、音響等設備。
、虇T工服裝、醫療急救用品、會(huì )員禮品、宣傳品等。
、退、電、消防等設備
裝修、風(fēng)格設計:
、啪銟(lè )部Logo的獨特設計(設在最為顯著(zhù)的地方)
、普信(以最顯著(zhù)的方式方法擺設和設計)
、莾炔垦b飾:通過(guò)材料選擇及主要顏色確定俱樂(lè )部的風(fēng)格(利用壁畫(huà)營(yíng)造健身氣氛)。并設置教練介紹欄,優(yōu)秀員工榜,健康知識欄,俱樂(lè )部注意事項及條例欄,會(huì )員信息欄,健身卡價(jià)格欄
、鞘┕ふ袠、裝修。
四、國內健身俱樂(lè )部執照辦理的程序
目前國內還沒(méi)有有關(guān)營(yíng)業(yè)性健身俱樂(lè )部的完備法規和行業(yè)規定,但大致可按
下列程序辦理。
1。俱樂(lè )部經(jīng)營(yíng)前應辦理消防安全檢查意見(jiàn)書(shū)、營(yíng)業(yè)執照、經(jīng)營(yíng)許可、稅務(wù)登記等相關(guān)手續。
2。計算機管理軟件的應用。
3。俱樂(lè )部實(shí)現計算機管理可完成健身卡管理(辦卡、繳費、驗卡、掛失、補卡等)、儲物柜管理、收銀管理,俱樂(lè )部的業(yè)務(wù)狀況全部在計算機信息中體現,管理者可以方便、快捷、準確地得到一手數據,從而便于管理者進(jìn)行剛性控制柔性管理。
五、市場(chǎng)環(huán)境分析
1。綜合環(huán)境分析
2。競爭環(huán)境分析?
(五) 員工招聘與培訓
招聘步驟:
發(fā)布招聘信息。
對應聘人員進(jìn)行初步的篩選。
對經(jīng)篩選后的人員進(jìn)行相關(guān)的考核與面試。
商談勞資方面雙方的權利與義務(wù)。
簽訂相關(guān)合同。
招聘要求
一般情況:姓名、性別、學(xué)歷、籍貫、健康狀況、工作經(jīng)歷與經(jīng)驗。
專(zhuān)業(yè)情況:可以分為專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能兩方面進(jìn)行。
試用。要求應聘人員參與實(shí)際工作,對其工作能力進(jìn)行考核。
人事管理
員工和教練培訓:當所需要的人員參加工作前,應該對其進(jìn)行培訓,培訓應包括一下幾個(gè)方面:職業(yè)道德、專(zhuān)業(yè)知識、實(shí)際工作技巧、團對精神與合作精神,灌輸企業(yè)宗旨。
鼓勵機制。鼓勵是一種激發(fā)企業(yè)內部員工主動(dòng)精神與擴大企業(yè)效率及能量的有效手段,它主要通過(guò)管理條文與制度來(lái)體現的。它包括職位與待遇變化、精神獎勵、物質(zhì)獎勵等。
評估體現。對俱樂(lè )部每位員工的工作量、工作效率、工作質(zhì)量與人際關(guān)系等進(jìn)行量化的評估。
如:建立考勤制度及表格、建立工作任務(wù)書(shū)與完成情況評估表等,特別是健身會(huì )所客戶(hù)的評價(jià)是非常重要的。
招聘職位:
會(huì )籍顧問(wèn)。(重點(diǎn)),要有良好的銷(xiāo)售能力
私人教練。(在校學(xué)生)(重點(diǎn))要求:具有專(zhuān)業(yè)機健身知識,以及良好的籃球技術(shù)
客戶(hù)服務(wù)。
后勤。財務(wù)。
健身俱樂(lè )部成本控制
流程改選:改善成本構成 比如,目前健身房私人教練課第一階段掃射基本上都用跑步機,跑到微微出汗為止?墒菬嵘硪欢ㄒ信懿綑C嗎?從技術(shù)角度講,熱身完全可以用低重量的力量器械與肢體組合動(dòng)作替代。一臺跑步機價(jià)格數萬(wàn)元,一天耗電十幾度,如果少用幾個(gè)小時(shí),企業(yè)一年在器材折舊與電費的節約金額會(huì )是一筆不小的數目,尤其對于分店眾多的大型健身俱樂(lè )部來(lái)講。教練與銷(xiāo)售一定要分開(kāi)嗎?私人教練就不用巡場(chǎng)嗎?俱樂(lè )部一定要有熱水洗浴裝置嗎?私人教練課程一定要按熱身、力量訓練、有氧訓練、拉伸這四大流程上嗎?俱樂(lè )部一定要有免費有氧課程嗎?每個(gè)流程都有改選的空間,關(guān)鍵在于我們有沒(méi)有改進(jìn)的頭腦,利潤的差別就在小小的流程之間。
永遠做供貨商心中的壞孩子
如果把俱樂(lè )部從籌建到運營(yíng)過(guò)程中的采購一層層剝開(kāi)來(lái)看,我們的每一個(gè)采購流程都有很大的成本控制空間。調查中我們發(fā)現,為了獲得好的折扣,幾乎所有的俱樂(lè )部用的都是同一品牌的器材。問(wèn)題是,你在購買(mǎi)的時(shí)候有沒(méi)有同時(shí)對比5家以上的器械商?有沒(méi)有打聽(tīng)同行最低的折扣是多少?有沒(méi)有利用網(wǎng)絡(luò ),進(jìn)行全球的器械采購?你的俱樂(lè )部有沒(méi)有拿到最低的折扣?了解信息的渠道其實(shí)很多,雜志、報紙、網(wǎng)絡(luò )、顧客、同行、展會(huì )甚至培訓都會(huì )給你很多有效的信息,有效采購資料的收集,對成本控制無(wú)比的重要。我們也可以從以下幾個(gè)方面去采集資料!蛏嫌畏私饽悴少彽漠a(chǎn)品由哪些材料構成的,全部分析他的制造成本!蛳掠畏私饽悴少彽漠a(chǎn)品都用在什么地方,了解這一產(chǎn)品的需求量與價(jià)格,并分析在你的俱樂(lè )部是如何使用的!蚱叫蟹
了解你采購的產(chǎn)品有哪些替代品,比如跑步機是不是可以用橢圓要替代?是不是可以用自行車(chē)替代?獲得詳細的新產(chǎn)品的體格與供應商資料。當然,并不是每一筆采購都值得我們去抓每一個(gè)細節,否則,我們的人力成本與交易成本都會(huì )比節省的錢(qián)多得多。所以我們要對俱樂(lè )部的每一筆采購分類(lèi),抓住主要的采購,如器材采購、裝修材料采購等等。比如采購器械,可能占俱樂(lè )部籌建預算的60%以上,所以我們一定要管理好器械采購合同。要制定好規范的采購合同書(shū),包括簽定、記載、審核、處理、檢查等內容,隨時(shí)檢查采購的進(jìn)度與規范采購人員行為。記住一個(gè)原則:能從全球采購就不要找代理商,能多家采購就不要找一家。
(三) 一定要培養俱樂(lè )部全體員工的成本意識,其次才能達到成本節約的目的。在做教練時(shí)發(fā)現,很多會(huì )員尤其是女會(huì )員,身體已經(jīng)非常瘦,還是在跑步機上不知疲倦地奔跑。對于這樣的會(huì )員,應教育她們以力量訓練為主,結合普拉提、瑜伽等練習,同時(shí)配合個(gè)性營(yíng)養計劃,這樣俱樂(lè )部會(huì )員的滿(mǎn)意度不但會(huì )提高,而且還可以降低跑步機使用的運營(yíng)成本。此外,如果俱樂(lè )部的教練采取如下的做法,跑步機的折舊一定會(huì )降低。私人教練在安排訓練前的熱身改用其他方式,減少使用跑步機等用電有氧器械,可以有多功能機等耗電少的器械為主,如果天氣熱了,也可以已熱身操、拉伸等手段代替熱身。加強對會(huì )員健身知識的培訓,從專(zhuān)業(yè)角度來(lái)講,輕器械循環(huán)、多功能機、動(dòng)感單車(chē)、搏擊操等課程減脂效果更佳,所以俱樂(lè )部應該引導會(huì )員以搏擊操、輕器械循環(huán)訓練等作為減脂訓練的主要方式。 韶關(guān)市的健身行業(yè)市場(chǎng)調查
采用調查問(wèn)卷、實(shí)地考察、文獻資料等方法對韶關(guān)市武江區的健身行業(yè)進(jìn)行調查研究。結果顯示:健身行業(yè)少,消費者觀(guān)念落后;經(jīng)營(yíng)不專(zhuān)業(yè)、管理不科學(xué)。
武江區:面積682平方千米,人口24萬(wàn)可以說(shuō)是經(jīng)濟較發(fā)達的中小城市。經(jīng)濟上去的韶關(guān)人民對健康生活的追求也與日俱增,于是幾年前健身俱樂(lè )部在韶關(guān)興起,但目前韶關(guān)市健身俱樂(lè )部存在許多困難和問(wèn)題,于是對韶關(guān)市武江區的健身行業(yè)的經(jīng)營(yíng)現狀和發(fā)展出路進(jìn)行調查和研究。
研究對象和方法1。研究對象 本次調研是對郴州市城區的所有專(zhuān)業(yè)健身俱樂(lè )部,以及廣大健身消費者和潛在的健身消費者進(jìn)行的。各種賓館的附屬健身項目,不在調研范圍內。 研究方法問(wèn)卷調查法 自制問(wèn)卷調查表和自編問(wèn)卷內容。問(wèn)卷分兩份,一份是針對健身俱樂(lè )部經(jīng)營(yíng)者的問(wèn)卷,從各方面了解俱樂(lè )部的現狀和存在問(wèn)題;一份是針對健身消費者的問(wèn)卷,充分了解群眾的消費習慣、需求和消費風(fēng)向標。 實(shí)地考察法 深入各健身俱樂(lè )部與各俱樂(lè )部經(jīng)營(yíng)者長(cháng)談,獲取一些內部資料,并親自參與健身活動(dòng),以一個(gè)消費者的角度來(lái)觀(guān)察韶關(guān)市的健身行業(yè)。 文獻資料法 查閱了有關(guān)健身行業(yè)和體育營(yíng)銷(xiāo)等有關(guān)文獻資料。
健身俱樂(lè )部的營(yíng)銷(xiāo)策略
1、不管什么時(shí)候,會(huì )員在鍛煉還是購買(mǎi)產(chǎn)品或服務(wù),發(fā)給他們一些帶有特別促銷(xiāo)功能的游戲卡,或者蓋有印章的禮品盒。讓他們填寫(xiě)一套完整的游戲卡,以獲取每月的免費贈品并參與到一個(gè)長(cháng)期的獎品豐厚的抽獎活動(dòng)中去。許多俱樂(lè )部稱(chēng)之為“WINGO”,即:當你“Bingo”時(shí)就贏(yíng)了。
2、新會(huì )員喜歡購買(mǎi)新產(chǎn)品和服務(wù),尤其是當他們額外節省了開(kāi)支時(shí)。給所有的新成員一張有時(shí)間限制的游戲卡,讓他們可以在雇傭私人教練、購買(mǎi)體育用品時(shí)能得到折扣。當他們完成了表上某一列的購買(mǎi)項目(類(lèi)似于井字游戲),他們就能得到一件免費的T恤或贏(yíng)得該月贈品。
3、在當地沿途發(fā)放大量廉價(jià)的高爾夫球,球面印上俱樂(lè )部的品牌和客戶(hù)通行證。
4、給團體企業(yè)送去一些小禮品并附上信函,請求召開(kāi)一次會(huì )議,討論如何促進(jìn)公司員工的健康。確保送去的每個(gè)禮品上都標有俱樂(lè )部的標志,以及對客戶(hù)的邀請。
5、閱讀當地的報紙,尋找婚禮公告。親筆為準新娘寫(xiě)一封個(gè)人邀請函,為她和她的客人們提供一份特別的訓練計劃(這也適合于新郎。)
6、給會(huì )員們一些激勵,讓他們去你的果汁吧坐坐,比如在牛奶冰淇淋飲料和冰沙的包裝上貼一些富于挑戰性的健身問(wèn)題。如果會(huì )員回答正確,他們就有機會(huì )贏(yíng)得每月設置的獎品。也可以把這些貼紙貼在其他商品上,鼓勵會(huì )員再次購買(mǎi)。 7、為推薦人提供不同等級的俱樂(lè )部消費券。會(huì )員可以在俱樂(lè )部?jì)炔渴褂眠@些資金,而接受者憑此券進(jìn)行消費時(shí),往往還會(huì )再補充大量的現金。
8、舉辦一場(chǎng)歷時(shí)6個(gè)月的活動(dòng),會(huì )員在俱樂(lè )部運動(dòng)時(shí)每減下一磅重量,你的合作伙伴們就會(huì )為慈善機構捐出一美元。準備一個(gè)玻璃容器,里面裝入會(huì )員已籌集的資金。在捐贈儀式上邀請媒體拍照,以此告知公眾你已經(jīng)將這些錢(qián)捐給了慈善機構。
9、在人流量較多的地方發(fā)放俱樂(lè )部提供的7天免費健身體驗券。
10、全勤獎勵。你可以發(fā)給新會(huì )員一張穿孔卡片,上面能記錄12次來(lái)訪(fǎng)。一個(gè)月中,會(huì )員每參加一次鍛煉,卡片就被打上一個(gè)孔。12次之后,他們就可以收到一張為他們的朋友準備的一個(gè)月會(huì )員卡,或者兩張分別為期兩周的會(huì )員卡,或四張分別為期一周的會(huì )員卡。在會(huì )員第8次到第12次的來(lái)訪(fǎng)中,提醒他們想想自己最希望和誰(shuí)一起分享在俱樂(lè )部健身的`體驗,盡力從中挖掘一些新會(huì )員。
11、在公寓大樓中插入宣傳冊。這種安排有時(shí)候是免費的或相當便宜的。
12、和移動(dòng)等公司一起創(chuàng )建一個(gè)相互推介的網(wǎng)絡(luò ),和協(xié)議相應的贊助。
13、與水療中心共同合作,組成一個(gè)相互推介的網(wǎng)絡(luò )。許多水療中心都會(huì )為引介者支付百分之十的介紹費
健身經(jīng)營(yíng)之道
1、保持新鮮的體驗對于日復一日,年復一年的在同一家健身中心工作或運動(dòng)的員工和會(huì )員來(lái)說(shuō),沒(méi)有什么比對俱樂(lè )部失去新鮮感,失去熱情更糟糕的事情了。我們會(huì )因此而變得異常麻木,所以我們不會(huì )注意到俱樂(lè )部的地毯已經(jīng)發(fā)舊、色彩已經(jīng)疲倦、氣味已經(jīng)異常,員工工作室也已失去了往日的整潔和咖啡的香醇。當然了,這種失去新鮮,失去熱情的落魄也會(huì )寫(xiě)在每一名員工和會(huì )員的臉上…但是,每當有新顧客走進(jìn)你的健身中心參觀(guān)時(shí),他們會(huì )更敏感自己所處的新環(huán)境。變質(zhì)、陳腐的健身中心無(wú)論對新顧客還是老會(huì )員,甚至是你的員工,都沒(méi)有什么吸引力。所以,當市場(chǎng)出現新的競爭對手時(shí),要想活下來(lái),你必須在俱樂(lè )部新鮮感體驗上面做出360度的變革。更新觀(guān)念,改變擺設與服務(wù),才能給客人帶來(lái)超過(guò)他們想象的體驗,才能不讓他們覺(jué)得來(lái)到你的健身中心就仿佛被鎖在了上個(gè)世紀。
2、保持粘性對現有會(huì )員的粘性,應該是你與剛剛闖進(jìn)來(lái)的掠食者競爭的最有效的武器。大家要注意,這里說(shuō)的粘性,不僅意味著(zhù)員工與會(huì )員之間關(guān)系健康穩定,更重要的是,它還意味著(zhù)你要努力保持會(huì )員與會(huì )員之間的粘性,讓你的健身中心成為他們舒適、安心的溝通平臺。所以,聰明點(diǎn),增加一些會(huì )員派對,小小的投入能換來(lái)大大的回報。要知道,保持粘性也是鄰里社區型的餐館或咖啡屋能夠經(jīng)得起時(shí)間的考驗,長(cháng)久健康經(jīng)營(yíng)的利器。
3、保持團結很多健身中心的投資者和經(jīng)營(yíng)者直到新的危機到來(lái)之前,都不能搞清楚自己團隊的潛能有多大。所以,當新的強大的對手闖進(jìn)你的地盤(pán)時(shí),你要化危機為機會(huì ),要求激勵你的員工團結一心,眾志成城,將俱樂(lè )部表現和業(yè)績(jì)推上一層樓,發(fā)揮更大的潛能。聰明的會(huì )所經(jīng)理會(huì )將他們的會(huì )籍組長(cháng),會(huì )籍顧問(wèn),教練部,團操部甚至前臺小姑娘召集到一起,開(kāi)展頭腦風(fēng)暴,祭旗出師,集群策之力將員工的表現發(fā)揮到極致。在這種情況下,被調動(dòng)起激情與斗志的團隊將是你抗擊強敵的最有效的武器。
4、保持謹慎它有兩層含義。首先,每當一個(gè)強有力的對手殺進(jìn)來(lái)時(shí),市場(chǎng)格局已經(jīng)變得今非昔比了。你需要對市場(chǎng)保持謹慎,以前市場(chǎng)環(huán)境下慣用的盈利法則需要做一些謹慎的調整,以適應新的游戲規則。其次,你需要在用人機制上保持謹慎,面對對手瘋狂的挖角戰,以前慣用的薪酬考核體系和用人原則應該做一些謹慎的調整,避免優(yōu)秀員工流失,并將他們與俱樂(lè )部捆在一條船上,乘風(fēng)破浪迎擊對手。
5、保持坦誠與溝通現在是時(shí)候向你的員工和會(huì )員征詢(xún)意見(jiàn)了。比如怎樣去改善俱樂(lè )部的業(yè)績(jì)并給會(huì )員更好的服務(wù)。只要你保持坦誠與溝通,放下身份與架子,鼓勵他們把真實(shí)的想法說(shuō)出來(lái),傾聽(tīng)他們的不同的聲音。你的員工與會(huì )員的智慧和創(chuàng )造力所帶來(lái)的巨大的財富杠桿效應會(huì )讓你大呼過(guò)癮?傊,他們總會(huì )以你意想不到的方式有效的提高會(huì )所的運營(yíng)表現。大部分建議不會(huì )讓你多花一分錢(qián),但是它的收益卻是驚人的。這時(shí),記住要讓你的員工和會(huì )員知道他們的意見(jiàn)被采納,并適當獎勵。這樣,他們的忠誠和被認同的使命感又會(huì )使你的事業(yè)上升到一個(gè)新的高度。
6、保持正面積極的態(tài)度保持正面積極的態(tài)度,說(shuō)的容易做起來(lái)難。記住生于憂(yōu)患,死于安樂(lè )。作為老板或經(jīng)理,你需要讓你的員工時(shí)刻感受到你的正確領(lǐng)導,自信與必勝的信念以穩定軍心。所以,在你的團隊甚至你的競爭對手面前,千萬(wàn)不能消極負面?简災愕念I(lǐng)導能力的時(shí)刻到了,不論怎樣,請保持正面積極的態(tài)度。任何對競爭對手的抱怨都是一種害怕失敗,不自信的表現?傊,戰略上藐視對手,戰術(shù)上重視對手。
7、保持清晰的定位定位清晰一直是健身中心健康持續經(jīng)營(yíng)的不二法則。對于大部分經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō),不論你是一家商業(yè)型健身中心,還是社區型會(huì )所,不論你是高端店還是大眾健身房,現在都不是你放棄原先定位的時(shí)候。相反,此時(shí)正是你清晰并強化原先定位的好時(shí)機。當然,我們一定要做很多變革,但這并不和保持原有的定位相矛盾。而且,正是在定位明確的基礎上,才能讓我們的變革為客戶(hù)創(chuàng )造更多的價(jià)值。只有這樣做,我們才能在面對新的掠食者時(shí)擺出積極進(jìn)攻的架勢,而非一味的消極防守,和對方陷入價(jià)格戰。
8、保持更強的戰斗力面對新的對手,會(huì )所經(jīng)營(yíng)者應增加員工在銷(xiāo)售,服務(wù),專(zhuān)業(yè)上的培訓投入,以幫助他們提高服務(wù)意識,專(zhuān)業(yè)水平和成交比率。由于競爭的加劇,原先的市場(chǎng)均衡被打破,你的俱樂(lè )部所具有的藍海優(yōu)勢正在消失,這將迫使你強化你的團隊的戰斗力,因為在新形勢下,它才是提高銷(xiāo)售成交比例并創(chuàng )造超出顧客想象體驗的關(guān)鍵。
9、保持正視現實(shí)的心態(tài)現實(shí)一點(diǎn),不要把自己蒙在鼓里,并告訴別人對手不會(huì )給你帶來(lái)任何威脅。任何競爭對手都會(huì )在市場(chǎng)中分走一杯羹,哪怕只是一點(diǎn)點(diǎn),微不足道和暫時(shí)性的,也許他們只會(huì )帶走50、100或250名會(huì )員。但是對大部分健身中心來(lái)說(shuō),除去成本后,正是這10%,15%和20%會(huì )員給你帶來(lái)了100%的利潤。對手分走的這一杯羹恰恰決定了你的生死。所以,你要保持現實(shí)的心態(tài)正視每一個(gè)對手。
10、保持團隊激勵沒(méi)錯,在戰爭一觸即發(fā)之前,你要將自己的團隊和你緊緊地綁在一起,你們是拴在同一根繩上的螞蚱。對員工進(jìn)行物質(zhì)和精神上的獎勵永遠是獲勝的關(guān)鍵。作為指揮官,你要戰前分軍糧,穩軍心,戰后發(fā)軍餉,激勵團隊,這樣才能讓員工與俱樂(lè )部同生死共患難,爆發(fā)出驚人的戰斗力,你的俱樂(lè )部就會(huì )贏(yíng)。
·健身俱樂(lè )部的名稱(chēng):
·健身俱樂(lè )部的口號和宗旨:生命在于運動(dòng),健康締造完美!健康的體魄,柔美的形體,讓你充滿(mǎn)生活的激情和生命的活力。
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