鞋店創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)范文
在高速發(fā)展的現代社會(huì )，需要使用創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)的情況越來(lái)越多，創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)可以意指為商業(yè)計劃書(shū)。那么你真正懂得怎么制定創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)嗎？以下是小編整理的鞋店創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
鞋店創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)1
一、企業(yè)介紹
這是一個(gè)自由的世界一個(gè)個(gè)性化凸現的時(shí)代人類(lèi)個(gè)性化的體現首先也就是從穿著(zhù)上面體現出來(lái)因此彰顯個(gè)性的另類(lèi)鞋店應運而生。
1經(jīng)營(yíng)范圍
本店致力于經(jīng)營(yíng)另類(lèi)鞋品打造“新奇特”的鞋店特色商品為“稀奇古怪”的鞋更好的將廣大消費者對藝術(shù)、個(gè)性的最求轉化成實(shí)際的商品這里沒(méi)有您買(mǎi)不到的只有您想不到的彰顯個(gè)性飛揚青春另類(lèi)鞋店為您打造屬于自己的個(gè)性亮點(diǎn)讓您走在時(shí)代潮流的最前線(xiàn)
2鞋店開(kāi)設
鞋店的地址選擇對日后店面的營(yíng)運好壞影響很大所以一定要找個(gè)商圈位置好的店面。經(jīng)過(guò)調查研究決定本店要開(kāi)在大連的商業(yè)圈這樣鞋店處于城市中心位置有利于消費群體消費而且周末是消費群體的高度聚集區周?chē)卉?chē)路線(xiàn)密集交通方便前景廣闊。店面裝潢關(guān)系到一家店的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格及外觀(guān)的第一印象因此裝潢廠(chǎng)商的選擇十分重要所找的裝潢廠(chǎng)商必須要有相關(guān)店面的裝潢經(jīng)驗。
其一經(jīng)營(yíng)鞋店好的店名很重要不但能吸引客人更能打造品牌效應一個(gè)好記的順口的鞋店店名對于增加銷(xiāo)售一定會(huì )有很大的支持作用其二門(mén)口的廣告醒目讓人們一看就有進(jìn)來(lái)看看的欲望力求留住每位顧客的好奇心。同樣的一雙鞋放在不同的店里會(huì )有不同的效果所以裝潢效果要讓產(chǎn)品有視覺(jué)效果的檔次其三燈光配置要非常明亮讓人感覺(jué)店的活力而且燈關(guān)要分區設計每一個(gè)區內的燈關(guān)效果不同例如情侶區燈關(guān)效果要溫馨浪漫這樣對顧客更有吸引力。晚上門(mén)口的廣告燈一定要明亮醒目成為街邊的注視點(diǎn)。吸引更多的顧客視線(xiàn)提高效益。
二、管理模式
1.經(jīng)營(yíng)理念顧客至上為顧客提供滿(mǎn)意的鞋品力爭滿(mǎn)足每一個(gè)顧客對個(gè)性張揚的要求沒(méi)有最好只有更好。
2.鞋品選擇和買(mǎi)進(jìn)
3.選貨時(shí)要注意選樣、款式、品牌、數量要掌握當地市場(chǎng)行情出現哪些新品種銷(xiāo)售趨勢如何社會(huì )存量多少
價(jià)格漲勢如何購買(mǎi)力狀況如何大體上能心中有數。鞋的品種要多款式、顏色等多樣化供顧客挑選鞋品陳列要分清休閑、時(shí)尚等區域。進(jìn)貨要適銷(xiāo)、適量要編制進(jìn)貨計劃當然在進(jìn)貨過(guò)程中也可應變修改。進(jìn)貨時(shí)首先到市場(chǎng)上轉一轉、看一看、比一比、問(wèn)一問(wèn)、算一算、想一想以后再著(zhù)手落實(shí)進(jìn)貨。
少進(jìn)試銷(xiāo)然后在適量進(jìn)貨。因為是新店開(kāi)張所以款式一定要多給顧客的選擇余地大。進(jìn)貨安排在每個(gè)星期的三或四這樣每個(gè)星期六店內肯定是有新品到貨的但只上部份新貨一部份留著(zhù)星期天上如果進(jìn)入銷(xiāo)售旺季三四天就補一次貨至少保證每周都要有新貨上架以中檔為主高檔為輔高檔點(diǎn)綴低檔適量。
“三八”“五一”“國慶”等幾個(gè)銷(xiāo)售高潮不要等到差不多時(shí)間時(shí)再準備貨品提前半個(gè)月就可以先開(kāi)始準備了要給自己有足夠的安排時(shí)間才行。
4.營(yíng)銷(xiāo)策略
(1)開(kāi)幕促銷(xiāo)
正式開(kāi)幕當天為招徠顧客辦一些促銷(xiāo)活動(dòng)勢不可免促銷(xiāo)活動(dòng)不外乎打折、贈品及抽獎等三大類(lèi)型。在開(kāi)業(yè)當天給予顧客優(yōu)惠的同時(shí)建議顧客能否在鞋上做上本店的logo給予更大的優(yōu)惠這樣可以利用更少的資金宣傳。同時(shí)在周?chē)^散發(fā)些傳單并且可以到附近高校傳發(fā)。
(2)長(cháng)期發(fā)展營(yíng)銷(xiāo)策略
其一用贊美開(kāi)場(chǎng)一個(gè)客人從頭到腳都肯定有值得我們贊美的地方。假如是老顧客我們可以表?yè)P他她常�；蓊檶ξ覀兊闹С趾艽�。作為一個(gè)銷(xiāo)售人員要學(xué)會(huì )在30秒內找到一個(gè)贊美哪怕長(cháng)得很丑的顧客的方法。一個(gè)成功的銷(xiāo)售人員可以從許多的缺點(diǎn)當中找到一個(gè)長(cháng)處來(lái)贊美。假如是男的顧客我們可以贊美他的發(fā)型很有型他的嘴巴很性感他的臉型很迷人他的眼睛很有神他的襯衣很好看他的手表很特別他的身高很標準他的籃球打得很棒他的褲子款式很流行他的皮鞋很光亮他的運動(dòng)鞋是名牌他長(cháng)得很帥等等。
(3)假如是女顧客
我們可以贊美她的頭發(fā)很美麗她的皮膚很白她的臉蛋很可愛(ài)她的鼻子很美麗她的睫毛很長(cháng)她的耳環(huán)很精致她的項鏈很特別她的裙子好美麗她的高跟鞋很流行她的休閑鞋穿起來(lái)很舒適她的男友長(cháng)得很帥她的家景很好她的工作單位不錯等等。
其二主動(dòng)咨詢(xún)客人穿幾碼的鞋子。首先不要問(wèn)客人你喜歡哪個(gè)圖案。為什么這樣說(shuō)呢因門(mén)店天天都在銷(xiāo)售缺碼的情況不能避免。余下圖案鞋子的碼數不一定有眼前客人所需要的。所以一定要先問(wèn)碼數再推介圖案樣式這樣可以提高成交機會(huì )。
其三店員自己根據自身特點(diǎn)穿著(zhù)本店特色鞋品同時(shí)身上要搭配彰顯個(gè)性潮流的元素。要使自己接受產(chǎn)品喜歡上這個(gè)產(chǎn)品再向客人推介產(chǎn)品。你自己本身就是一個(gè)活廣告往往可以激起客人的購買(mǎi)欲望提高客人的試穿積極性。
(4)現場(chǎng)銷(xiāo)售策略
其一初次來(lái)店的驚喜
可以免費贈送小飾物小掛件讓顧客填一份長(cháng)期顧客表做客戶(hù)數據庫增加其下次來(lái)店的可能性。例如可以給第一次來(lái)店的新顧客贈送個(gè)性鞋帶。
其二不定期打折
人一定程度上都喜歡貪小便宜女人就更是如此了。店鋪開(kāi)張大賺送、本店商品八折優(yōu)惠也可以采用買(mǎi)一送一的策略送的貨以滯銷(xiāo)貨為主過(guò)季貨為輔。
其三短期促銷(xiāo)
一年中做幾次短期促銷(xiāo)售價(jià)定為30-50元非常聚人氣再把店內滯銷(xiāo)款低價(jià)一起處理如五一十一三八等最佳時(shí)間。
其四會(huì )員卡制度
顧客消費達到一定金額辦理會(huì )員卡普通會(huì )員將享受9.5折優(yōu)惠高級會(huì )員將享受9折優(yōu)惠這樣有利于激發(fā)老顧客的購鞋熱情。
(5)管理策略
鞋店的日常管理要盡量把每一個(gè)環(huán)節形成標準化模式做成鞋店規章制度以備日后發(fā)展連鎖即模式復制這樣也有利于規范店員經(jīng)營(yíng)活動(dòng)構建體系化管理模式。
重中之重是要加強服務(wù)質(zhì)量積極訓練營(yíng)業(yè)員的基本服務(wù)職能對顧客的服務(wù)態(tài)度及服務(wù)宗旨。無(wú)論顧客是否買(mǎi)或者買(mǎi)得少都要微笑送客讓其滿(mǎn)意離開(kāi)常此以往才可能有口碑相傳的美益度也才會(huì )有回頭客。顧客的'要求在可能實(shí)現的前提下盡可能的滿(mǎn)足。
三、組織團隊
組織團隊是企業(yè)核心競爭力的主要貢獻者鞋店亦同。團隊強調整體的利益和目標強調組織的凝聚力。團隊中每一個(gè)人圍繞共同的目標發(fā)揮最大潛能而管理者的任務(wù)是為成員創(chuàng )造積極、高效的工作環(huán)境并幫助他們獲得成功。使每個(gè)成員都能為了共同的目標齊心協(xié)力、同舟共濟這樣才能保證鞋店持續穩定的發(fā)展。
1基本結構
所謂麻雀雖小五臟俱全我們開(kāi)另類(lèi)鞋店創(chuàng )立初期雖然規模比較小但是組織團隊要健全這樣有利于管理和以后的發(fā)展壯大。
本店主要設立三個(gè)部門(mén)管理部、財務(wù)部、營(yíng)銷(xiāo)部。管理部即店長(cháng)負責店面的宏觀(guān)管理做主要決策并負責日常對外事務(wù)財務(wù)部主要負責日常賬目整理收支核算、以及員工薪資發(fā)放營(yíng)銷(xiāo)部主要負責日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)從事進(jìn)貨、賣(mài)貨等主要營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)是最為重要的部門(mén)設置主管一人、導購員若干。
2團隊管理
1、激勵機制
團隊管理的核心是留住、吸引優(yōu)秀團隊使之創(chuàng )造效益。這就需要鞋店建立一套動(dòng)態(tài)的、系統的團隊激勵機制。有完整的團隊激勵機制不僅可以留住、吸引優(yōu)秀團隊而且可以調動(dòng)店員的積極性釋放更大的能量。完整的動(dòng)態(tài)的激勵機制可以從以下兩方面進(jìn)行：
其一薪酬激勵。薪酬是充分激勵員工提高員工績(jì)效的一種手段本店薪酬結構為基本工資績(jì)效提成。綜合團隊績(jì)效和個(gè)人績(jì)效給予店員一定的提成有利于激勵店員更好的工作。
其二開(kāi)發(fā)、培訓激勵機制。開(kāi)發(fā)、培訓激勵機制是指對團隊進(jìn)行深層次、廣范圍的開(kāi)發(fā)給予團隊提供各種培訓不斷開(kāi)發(fā)團隊的新能力滿(mǎn)足團隊對自己能力提高的要求從而極大調動(dòng)團隊的積極性。鞋店定期開(kāi)會(huì )總結得失并對店員進(jìn)行培訓學(xué)習更好的、更新的銷(xiāo)售技能同時(shí)集思廣益為鞋店的各項管理提供更好的意見(jiàn)和建議。
2、約束機制
要留住優(yōu)秀的團隊僅靠激勵單方面的努力有時(shí)難以成功因此鞋店應該有一個(gè)對團隊的約束機制。主要就是法律約束鞋店通過(guò)與店員簽訂雇傭合同或其他法律形式來(lái)約束員工離職必須按公司規章或約定程序來(lái)進(jìn)行避免無(wú)組織無(wú)紀律的情況發(fā)生。
四、財務(wù)管理
鞋店財務(wù)方面主要分日常收支和營(yíng)運收支日常收支主要包括店面租金、裝修費用、水電費、宣傳費用、小飾品小掛件費用以及員工薪酬等營(yíng)運收支主要包括銷(xiāo)售鞋品的收入、購買(mǎi)鞋品的成本。財務(wù)負責人要列明各項收支做好定期結算。店長(cháng)和主管應做好每個(gè)月的預算尤其是營(yíng)運預算根據市場(chǎng)狀況、上個(gè)月或季度銷(xiāo)售經(jīng)驗明確各項費用比例爭取利用最少支出創(chuàng )造最大利益。同時(shí)鞋店要簡(jiǎn)歷賬目管理系統對鞋樣、數量、銷(xiāo)售水平進(jìn)行統計方便查詢(xún)、也方便安排下一次進(jìn)貨同時(shí)可以進(jìn)行同期比較有利于鞋店總結得失更好的發(fā)展。
五、總結
做好了一切計劃工作關(guān)鍵在于實(shí)踐。在實(shí)踐中本店會(huì )不斷總結經(jīng)驗更好的去發(fā)展壯大。如果本店的效益很好我們會(huì )準備把所得的收益繼續投資擴大店面或者開(kāi)連鎖店擴展生意一步步走向成功的大道。
鞋店創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)2
拖鞋是每個(gè)人生活中的必需品，任何人都離不開(kāi)，因此，對于創(chuàng )業(yè)者來(lái)說(shuō)，開(kāi)一間拖鞋店也是一個(gè)不錯的選擇。
一、項目介紹
由于資金有限只有5萬(wàn)元，所以我想來(lái)想去沒(méi)有什么更好的項目，時(shí)間緊張也沒(méi)有更好的靈感所以暫就來(lái)個(gè)傳統行業(yè)，我的項目是做服裝類(lèi)的細分行業(yè)，開(kāi)個(gè)拖鞋店。
在選定行業(yè)之前，我先衡量自己的創(chuàng )業(yè)資金有多少，5萬(wàn)元。因為，各行業(yè)的總投資有高有低，每一種行業(yè)都不一樣，所以，先衡量自己所擁有的資金能夠做那些行業(yè)，再來(lái)做進(jìn)一步的規劃。選擇開(kāi)拖鞋店的優(yōu)勢是拖鞋幾乎是家庭必備，而且項目需要的成本較低，容易進(jìn)入也容易啟動(dòng)。
二、店面的選址
地點(diǎn)的選擇對日后店面的營(yíng)運好壞影響很大，所以一定要找個(gè)商圈位置好的店面。經(jīng)過(guò)調查我發(fā)現在市區銀泰周邊的商圈不錯，這里是杭州的主要商業(yè)區，而且周邊有不少高檔住宅小區，交通發(fā)達，人口密集，市場(chǎng)是沒(méi)問(wèn)題。最后我把店面選在了銀泰商圈附近的一個(gè)居民小區外，店面附近就有一個(gè)公交車(chē)站，前面是個(gè)大馬路，平時(shí)無(wú)論白天晚上人來(lái)人往。而且離地鐵站也比較近，人流量是可想而知的。周?chē)侄际抢暇用駞^，固定人口多，地塊成熟，消費力旺盛。另外我發(fā)現這條街上還有幾家為數不多的衣服店，定位居高，消費者買(mǎi)完衣服之后可以順帶來(lái)我的拖鞋店買(mǎi)幾雙拖鞋，和周邊的商鋪形成了錯位經(jīng)營(yíng)。
店面的租金也不高，3000元/月，付三壓一。找好店面之后，接下來(lái)就是要與房東簽約。而且，這個(gè)動(dòng)作不能太早，必須待前面幾項步驟都完成后才能進(jìn)行。因為一旦與房東簽約之后，就開(kāi)始支付房租，自然就會(huì )有時(shí)間壓力。所以，我在與房東簽約之前，一切能做的籌備工作與書(shū)面數據(包括營(yíng)業(yè)證照的辦理等，這里我就不在熬述了)，都先準備好了。在與房東簽約時(shí)，租期最好不要太短，如果只簽一年，可能一年后才要開(kāi)始回收，結果店面卻被房東收回去，租期以三至四年為較理想的簽約期限。我簽的合同是三年，即使將來(lái)經(jīng)營(yíng)出了問(wèn)題我也可以轉租出去(這里的房租一直在漲)。店面承租下來(lái)，需要一段裝潢期，所以我向房東求情，租金起算的日期讓他扣掉裝潢期，以降低租金支出。能少燒錢(qián)就少燒點(diǎn)，誰(shuí)讓咱只有5萬(wàn)元起步金呢。
三、店面的裝潢
租好了店面，下面要裝修了。店面裝潢關(guān)系到一家店的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格，及外觀(guān)的第一印象，因此，裝潢廠(chǎng)商的選擇十分重要，所找的裝潢廠(chǎng)商必須要有相關(guān)店面的裝潢經(jīng)驗。譬如，開(kāi)咖啡店就一定要找有咖啡店裝潢經(jīng)驗的廠(chǎng)商，開(kāi)兒童美語(yǔ)就必須找有兒童文教裝潢經(jīng)驗的廠(chǎng)商。因為，裝潢廠(chǎng)商如果沒(méi)有同類(lèi)型店面的裝潢經(jīng)驗，到時(shí)候所裝潢出來(lái)的店面，在實(shí)務(wù)操作上，就未必能完全符合需求。屆時(shí)，如果再打掉重做，當然就費錢(qián)費時(shí)。
所以，我在裝潢前請裝潢公司先畫(huà)圖，包括平面圖、立面圖、側面圖、所要用的材質(zhì)、顏色、尺寸大小等，都要事先注明清楚。為便于溝通清楚自己所想要裝潢的模樣，最好先帶裝潢廠(chǎng)商到同類(lèi)型的店去實(shí)地觀(guān)摩，說(shuō)清楚自己想要裝潢的感覺(jué)，這樣裝潢出來(lái)的店面，才會(huì )比較貼近自己的想法。
我要求的裝潢效果如下：
1、門(mén)口醒目的廣告明確，讓路過(guò)的人一目了然店內是賣(mài)什么東西!重要的一點(diǎn)，相同的拖鞋掛在不同檔次的的店鋪會(huì )用不同的效果，不要因自己店內整體的形象影響到自己的檔次，影響到顧客的購買(mǎi)欲!當然本店剛開(kāi)張簡(jiǎn)裝為宜。
2、燈光等硬件配備也非常重要的，如果店鋪不夠亮膛，給人感覺(jué)就是象快倒閉的!晚上門(mén)頭的燈一定要亮，一下子能吸引路過(guò)的顧客的眼球!燈光也能讓拖鞋更動(dòng)人，但是不同的燈光會(huì )有不同的效果，冷暖結合是拖鞋店最適合的，如果全部是冷光(也就是平時(shí)所看見(jiàn)的白色燈光)店鋪雖然亮堂，但是給人的感覺(jué)慘白不夠溫馨，加上暖光燈(平時(shí)看見(jiàn)的射燈之類(lèi)的黃色光)能中和慘白感覺(jué)。此外還需要加裝一面鞋鏡，來(lái)店里買(mǎi)拖鞋的都是高端客戶(hù)，要求較高，所以提供的服務(wù)也必須滿(mǎn)足這類(lèi)人群的需求�？照{在夏天必需要俱備，不然店里很難留住顧客有耐心挑選衣服的，身上粘滋滋的，試拖鞋也不會(huì )有心情的!店面裝潢一共花了5000元，這還是省著(zhù)點(diǎn)花的，包括我自己做小工。
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四、選貨及進(jìn)貨的渠道
萬(wàn)事具備只欠東風(fēng)，下面進(jìn)入正題，我該講講怎么買(mǎi)生財的工具：拖鞋怎么進(jìn)貨選貨。
選貨及進(jìn)貨
1、選貨：選樣，款式，品牌，數量
選貨要掌握當地市場(chǎng)行情：出現哪些新品種?銷(xiāo)售趨勢如何?社會(huì )存量多少?價(jià)格漲勢如何?購買(mǎi)力狀況如何?大體上能心中有數。
品牌以雜牌為主，以外貿貨為主。進(jìn)貨要適銷(xiāo)、適量，要編制進(jìn)貨計劃，當然在進(jìn)貨過(guò)程中也可應變修改。進(jìn)貨時(shí)，首先到市場(chǎng)上轉一轉、看一看、比一比、問(wèn)一問(wèn)、算一算、想一想，以后再著(zhù)手落實(shí)進(jìn)貨少進(jìn)試銷(xiāo)，然后在適量進(jìn)貨。因為是新店開(kāi)張所以款式一定要多，給顧客的選擇余地大。
進(jìn)貨安排在每個(gè)星期的三或四，這樣每個(gè)星期六店內肯定是有新品到貨的，但只上部份新貨，一部份留著(zhù)星期天上!如果進(jìn)入銷(xiāo)售旺季，三四天就補一次貨!
像“三八”“五一”“國慶”等幾個(gè)節日銷(xiāo)售高潮，不要等到差不多時(shí)間時(shí)再準備貨品，提前半個(gè)月就可以先開(kāi)始準備了!要給自己有足夠的安排時(shí)間才行!
2、進(jìn)貨渠道：
杭州本身就有批發(fā)市場(chǎng)，為了獲取更好和更優(yōu)質(zhì)的貨源，還可以在阿里巴巴上找一些浙江周邊主要做外貿的拖鞋廠(chǎng)家，外貿的拖鞋一般質(zhì)量較高。
五、人力規劃
我計劃雇傭三個(gè)人，兩個(gè)小姑娘最好是漂亮MM(愛(ài)美之心人皆有之，漂亮MM容易招攬顧客)，主要負責接待顧客，兩人輪班倒。另外招一個(gè)年齡大點(diǎn)的阿姨和我自己輪班倒收銀，我基本上一直要在店里看著(zhù)的(除了進(jìn)貨或者重要的事，自己創(chuàng )業(yè)累點(diǎn)是應該的)。兩個(gè)小姑娘的工資，1200/月+提成，提成為月?tīng)I業(yè)額的1%，提高她們的積極性。大一點(diǎn)的阿姨也一樣，1000/月+提成1%，收銀出了問(wèn)題她要負責。
六、投資金額分析，每月費用分析
1、房租：3000/月，付三壓一，12000元
2、裝修費5000
3、第一次拖鞋貨款10000元
4、其他費用1000元
5、員工工資可以在第一月底結，不用算在初期5萬(wàn)內
6、余下22000做流動(dòng)資金使用
七、營(yíng)銷(xiāo)策略
(一)開(kāi)幕促銷(xiāo)
當一切都就緒之后，就準備擇期正式開(kāi)幕。開(kāi)幕當天為招徠顧客，辦一些促銷(xiāo)活動(dòng)勢不可免，促銷(xiāo)活動(dòng)不外乎打折、贈品及抽獎等三大類(lèi)型。同時(shí)在周?chē)^散發(fā)些傳單。
(二)拖鞋的陳列
做拖鞋產(chǎn)品關(guān)鍵要品種多，給客戶(hù)有足夠的挑選余地，這與其它品牌專(zhuān)賣(mài)店不同，不是依靠主要幾個(gè)款的來(lái)銷(xiāo)售!產(chǎn)品陳列上要突出自己服裝的特點(diǎn)，套裝等分開(kāi)陳列，除了店鋪看上去整齊外也給有目的性購買(mǎi)的客戶(hù)挑選提供方便，如果只想買(mǎi)個(gè)性拖鞋的，他只需在個(gè)性一類(lèi)挑選，如果買(mǎi)了春款拖鞋又想買(mǎi)一雙冬款棉拖鞋備用的，直接可以在周?chē)玫�。量多的款要重點(diǎn)推薦，往往賣(mài)得最快的，櫥窗里的拖鞋要經(jīng)常更換，這不能偷懶。
(三)長(cháng)期發(fā)展營(yíng)銷(xiāo)策略
1、原則：每周都要有新貨上架，以中檔為主，高低檔為輔(高檔點(diǎn)綴低檔適量)
2、方針：盡量把其中的每個(gè)環(huán)節作成標準化，以備日后發(fā)展連鎖，即模式復制。
3、服務(wù)：訓練營(yíng)業(yè)員的基本利益，對顧客的服務(wù)態(tài)度及服務(wù)宗旨。無(wú)論顧客是否買(mǎi)衣服或者買(mǎi)所少錢(qián)的衣服都要微笑送客讓其滿(mǎn)意離開(kāi)，常此以往才可能有口碑相傳的美益度，也才會(huì )有回頭客。顧客的要求在可能實(shí)現的前提下盡可能的滿(mǎn)足。
4、方法：
(1)初次來(lái)店的驚喜
A、免費贈送小飾物，小掛件，讓其填一份長(cháng)期顧客表(做客戶(hù)數據庫)
(2)增加其下次來(lái)店的可能性
A、傳達每周都有新貨上架的信息
B、利用顧客數據庫，以某種借口施以小恩惠，使其來(lái)店領(lǐng)取或告知打折消息，或者免費送過(guò)季衣服(要定量)或送生日禮物等。
C、購適量女士手袋告知顧客一次購物滿(mǎn)400元送一只女士手袋(女士手袋要在店內陳列出來(lái)，進(jìn)貨以38元標價(jià)300+的那種為宜，給顧客物超所值的感覺(jué))或者累積消費600元及以上。(獲得獎勵之后在從新累積)
(3)滿(mǎn)意購物并使其盡可能介紹其他買(mǎi)家來(lái)店購買(mǎi)
A、告知顧客量大或團購可優(yōu)惠，如：一次購滿(mǎn)500元及以上打8折等，或者個(gè)人累積消費1000元既獲得一張8折的金卡
B、介紹新顧客，如：每介紹一位新顧客并購滿(mǎn)200元及以上送推薦人50元購物卷等。
(4)不定期打折
A、人一定程度上都喜歡貪小便宜，女人就更是如此了。店鋪開(kāi)張大賺送、本店商品八折優(yōu)惠，也可以采用買(mǎi)一送一的策略(送的貨以滯銷(xiāo)貨為主，過(guò)季貨為輔)
這些招牌通常能抓住女人的心。
(5)一年中做幾次短期促銷(xiāo)，售價(jià)定為10到30元，非常聚人氣!再把店內滯銷(xiāo)款低價(jià)一起處理!如五一，十一，三八等最佳時(shí)間
八、總結
綜上所述我用5萬(wàn)元開(kāi)一個(gè)拖鞋專(zhuān)賣(mài)店，很多人以為拖鞋是個(gè)小東西，無(wú)法支撐起一家店鋪的運營(yíng)費用，但我的實(shí)踐證明，只要定位準確，拖鞋店也可以有很好的前景，不過(guò)在這里要提醒其他創(chuàng )業(yè)者，拖鞋的零售價(jià)一般不高，所以如果是開(kāi)拖鞋專(zhuān)賣(mài)店，客戶(hù)定位必須得是中高端客戶(hù)，否則可能連房租都不夠交。
鞋店創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)3
在這樣一個(gè)注重人才的年代，我們作為當代社會(huì )的大學(xué)生，為了迎接未來(lái)挑戰，為能夠在未來(lái)踏入社會(huì )的時(shí)候有足夠的信心，必須提前做好準備，多找機會(huì )鍛煉自己，給自己充電。
當今社會(huì )，在校大學(xué)生自主創(chuàng )業(yè)也成為大學(xué)生發(fā)展自我，增加經(jīng)驗的一種趨勢，這種行為不但可以鍛煉自我，磨練意志，積累經(jīng)驗，同時(shí)還可以通過(guò)自己的努力，為父母減輕一些負擔。所以，我們應順著(zhù)這種趨勢不斷摸索，探求，在堅持原則的基礎上以更好更多的實(shí)戰經(jīng)驗去迎接未來(lái)的挑戰!同時(shí)，這是一個(gè)商業(yè)時(shí)代，只要我們善于去觀(guān)察，就會(huì )發(fā)現生活中商機無(wú)處不在。在日常生活中，我發(fā)現江漢大學(xué)內部及周邊專(zhuān)門(mén)賣(mài)運動(dòng)鞋的店很少，而且學(xué)校比較偏僻，外出購物不是很方便，為此，我打算建立一個(gè)專(zhuān)門(mén)賣(mài)運動(dòng)鞋的店，既方便他人，也滿(mǎn)足自己，鍛煉自己的營(yíng)銷(xiāo)能力與溝通能力。
一、環(huán)境分析
學(xué)校周邊市場(chǎng)分析
1。我校位于遼寧省鞍山市千山達道灣鞍鄭路109號處，處于偏僻地區，離市區大型購物商場(chǎng)和專(zhuān)賣(mài)店有著(zhù)三十分鐘的車(chē)程(出租車(chē))學(xué)校周邊體育品牌專(zhuān)賣(mài)店沒(méi)有，對于我們來(lái)說(shuō)，體育用品的競爭力還是較小的。
2。如今網(wǎng)絡(luò )時(shí)代的來(lái)臨，學(xué)生網(wǎng)購越來(lái)越普遍，大多數學(xué)生對網(wǎng)上購物都比較熟悉，據我們團隊調查，我校學(xué)生大部分人網(wǎng)購都是在淘寶、凡客、當當、京東等大型網(wǎng)上購物商城購買(mǎi)物品，只要我們對益體網(wǎng)多加宣傳，讓同學(xué)了解益體網(wǎng)，我相信同學(xué)們也會(huì )欣然接受益體網(wǎng)的。
3。學(xué)校周邊居民也有部分網(wǎng)購群體，市場(chǎng)也不小。
4。學(xué)校領(lǐng)導和老師都經(jīng)常網(wǎng)購，據我們團隊調查顯示，他們買(mǎi)正裝都是在實(shí)體店買(mǎi)，在網(wǎng)上買(mǎi)的多的是體育有關(guān)物品，市場(chǎng)也很明朗，只要多多跟老師溝通溝通，我們還是有希望從老師這兒找市場(chǎng)的。學(xué)校周邊競爭對手分析;
鞍山師范高職院位于遼寧省鞍山市千山達道灣鞍鄭路109號處，雖然旁邊坐落著(zhù)幾座大學(xué)(農林、經(jīng)濟學(xué)院等)，據我調查，少數人寧愿去市區買(mǎi)東西，也不愿意到旁邊學(xué)校的店子買(mǎi)東西。由于我校是新校區，周邊商場(chǎng)和商店都全部被開(kāi)發(fā)，購物市場(chǎng)又還不是很完善，所以在我校周邊競爭對手幾乎沒(méi)有。我相信學(xué)校周邊仍有著(zhù)很大的市場(chǎng)。
市場(chǎng)可行性分析;
大學(xué)生現在都是上網(wǎng)發(fā)燒友，隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )和電子商務(wù)的慢慢普及，他們成為網(wǎng)絡(luò )購物群體中的主體。他們往往扮演者引領(lǐng)社會(huì )消費趨勢的角色，盡管在校期間沒(méi)有收入來(lái)源，在消費能力上受到了限制，他們還是會(huì )義無(wú)反顧抽出他們的零花錢(qián)去買(mǎi)。
我對我校在校大學(xué)生進(jìn)行了訪(fǎng)問(wèn)和抽樣調查，以期了解當代大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )購物的主要特征。我校的大部分同學(xué)的網(wǎng)購的網(wǎng)站主要集中在淘寶、凡客、當當網(wǎng)等少數幾個(gè)大型B2C購物網(wǎng)站上，導致他們集中在少數網(wǎng)站的原因，我們結果統計分析，得出幾個(gè)原因：
1、害怕在網(wǎng)上買(mǎi)到假貨
2、在信譽(yù)度高口碑好的網(wǎng)站上購買(mǎi)
所以我們只要解決這兩點(diǎn)對網(wǎng)絡(luò )購物多加宣傳，讓同學(xué)們了解網(wǎng)絡(luò )購物的益處我相信同學(xué)們也會(huì )欣然接受網(wǎng)購的，就會(huì )有很大的市場(chǎng)。
二、店面選擇及經(jīng)營(yíng)方向
根據我對鞍山師范學(xué)院高職院周?chē)沫h(huán)境調查，選擇了學(xué)校后街摩爾城中央的那間房子，那是一間還未出租的房子，有一間店面，地理環(huán)境是在我們學(xué)校東北摩爾城的中間位置。而且由于較長(cháng)的時(shí)間都沒(méi)有出租出去相對于其他店面價(jià)格方面會(huì )有所優(yōu)惠。
在選擇了店面之后，我們就可以將店面進(jìn)行裝修，由于我們是鞋店所以可以參考步行街上面那些專(zhuān)賣(mài)店的格局進(jìn)行裝修，在裝修完成之后，我們可以直接找經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行進(jìn)貨，中間只需要經(jīng)過(guò)兩個(gè)環(huán)節直接從廠(chǎng)家到經(jīng)銷(xiāo)商再到我們。
我們所采取網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)和現實(shí)相結合的方式來(lái)進(jìn)行銷(xiāo)售。根據經(jīng)銷(xiāo)商手上的貨物清單，可以再淘寶上面將這些貨物上架，這樣子就豐富的貨物的多樣性。再到經(jīng)銷(xiāo)商手里購買(mǎi)一些熱門(mén)的貨物，放在我們的實(shí)體店子里面滿(mǎn)足我們學(xué)校已經(jīng)其他學(xué)校的現實(shí)直接需求。我們所經(jīng)營(yíng)的目標是通過(guò)實(shí)品店和網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)兩種方式進(jìn)行銷(xiāo)售，可以獲得較大的實(shí)際收益。
三、項目特色及競爭優(yōu)勢
1、網(wǎng)絡(luò )現實(shí)相結合�，F在很多學(xué)生喜歡網(wǎng)上購物，我們可以將網(wǎng)上與現實(shí)相結合，在淘寶網(wǎng)上進(jìn)行店鋪宣傳，顧客可以在網(wǎng)上進(jìn)行選購，確實(shí)購買(mǎi)后，我們可以提供免費送貨上門(mén)服務(wù)，盡可能為顧客提供方便。我們還可以跟美團網(wǎng)合作，他們負責宣傳及下單，我們負責供貨。
2、質(zhì)量有保證。我們是在校園內做銷(xiāo)售，我們所出售的鞋子都具有唯一的代碼，也就是我們在買(mǎi)品牌鞋子時(shí)驗證鞋子真偽的出廠(chǎng)代碼。我們有穩定的貨物來(lái)源，在我們這里能拿到最新款的最個(gè)性的商品。我們的鞋子每一雙都是我們親自從貨源地帶入，所以我們能保質(zhì)保量。就算出現了質(zhì)量問(wèn)題也可以由同學(xué)來(lái)及時(shí)反映及做出解決。
3。價(jià)格優(yōu)惠。我們的店鋪直接學(xué)校附近，貨物環(huán)節少，那么價(jià)格方面可以定得更便宜一些。而且我們是直接拿貨可以省去很多中間環(huán)節，能更加給予童鞋優(yōu)惠。
我們的競爭優(yōu)勢：
�、黉N(xiāo)售方式符合現代市場(chǎng)潮流
�、谫|(zhì)量方面有保證
�、蹆r(jià)格方面相對優(yōu)惠
�、苤�?chē)际俏撮_(kāi)發(fā)的市場(chǎng)
四、經(jīng)營(yíng)戰略及營(yíng)銷(xiāo)戰略
發(fā)展現狀分析
我們是第一家而且采用了網(wǎng)絡(luò )和現實(shí)相結合的方式來(lái)進(jìn)行銷(xiāo)售，所以會(huì )有很大的發(fā)展空間。
雖然是出于起步階段，但是也會(huì )有很好的發(fā)展趨勢。
市場(chǎng)分析
周邊的市場(chǎng)處于一個(gè)空白的階段，很多消費者都不能在周邊的市場(chǎng)得到自己想要的產(chǎn)品，在我們開(kāi)設品牌鞋店之后，就能在市場(chǎng)上占領(lǐng)一定地位。
消費者定位;
我們的消費者使我們學(xué)校中的學(xué)生，或者是學(xué)校周邊的居民。學(xué)生占大部分，而且學(xué)生對運動(dòng)鞋方面會(huì )有很大的需求，剛好由我們來(lái)滿(mǎn)足。競爭者分析;
我們的競爭者主要不是學(xué)校周邊的商店，而是來(lái)自于市中心的品牌店和網(wǎng)絡(luò )上的品牌店。但是由于我們具有地理的優(yōu)勢和質(zhì)量的保證，所以其他競爭者的威脅較小。
SWOT分析;
優(yōu)勢：我們有良好的銷(xiāo)售策略，更加適合在高校當中的學(xué)生來(lái)購買(mǎi)我們的產(chǎn)品。
劣勢：由于是學(xué)生開(kāi)店資金方面可能不是很多，所以鞋子的樣品不會(huì )太多。
機會(huì )：現在是市場(chǎng)的空白期，一旦進(jìn)入市場(chǎng)就會(huì )占領(lǐng)很大的市場(chǎng)地位。
威脅：市場(chǎng)制度還未完善，可能進(jìn)入市場(chǎng)的時(shí)候會(huì )出現一些不能預料的問(wèn)題。但我們會(huì )努力盡量將威脅減小。
確定營(yíng)銷(xiāo)戰略
我們的實(shí)體店的顧客多為我們學(xué)校周邊的學(xué)生，所以在實(shí)體店的營(yíng)銷(xiāo)策略就是集中化戰略，就是實(shí)體店里面的貨物都是屬于那種在市場(chǎng)物美價(jià)廉的品牌鞋子的種類(lèi)。就是老款鞋子居多，新款鞋子為輔的的商品分類(lèi)。在價(jià)格上面不會(huì )弄得太高，能滿(mǎn)足顧客的切實(shí)需求。便于顧客直接購買(mǎi)和銷(xiāo)售。
在我們開(kāi)設的網(wǎng)店就采用差異化戰略，就是將經(jīng)銷(xiāo)商手上的商品分類(lèi)，分為高檔、中檔、低檔三個(gè)大致的價(jià)位。由顧客網(wǎng)上下單然后我們再從經(jīng)銷(xiāo)商手里拿貨，交由快遞公司進(jìn)行送貨。我們會(huì )要求經(jīng)銷(xiāo)商一件代發(fā)，這樣既省時(shí)間又省人力。
五、成本計算及預期利
首先我們要列下我們的成本項目：店面租金、流動(dòng)貨物資金、裝潢資金、辦證資金、廣告費用、人員資本。
店面租金是固定的，流動(dòng)資金是為了實(shí)體店貨架上面的貨物及去經(jīng)銷(xiāo)商拿貨時(shí)用的資金，由于電腦可以自帶所以網(wǎng)店上面的準備資金就概括在流動(dòng)資金里面了，裝潢資金是必須的，加上辦證和廣告，最后我們需要4個(gè)人，其中一個(gè)負責貨源，1個(gè)人負責實(shí)體店，另外2個(gè)負責網(wǎng)店的運作。所以啟動(dòng)資金為19000元貨物利潤表
在利潤上面分為實(shí)體店和網(wǎng)店的利潤。其中實(shí)體店的價(jià)格多為100—300。利潤則為20—50不等。表二：實(shí)體店一個(gè)月利潤表
網(wǎng)店的銷(xiāo)售需要積累人氣所以前期的利潤可以不給于計算，所以開(kāi)業(yè)初期要收回成本則需要實(shí)品店的收入，成本回收周期為5個(gè)月到7個(gè)月。一旦成本回收，網(wǎng)店獲得知名度這利潤會(huì )有很大的提升。
六、總結
開(kāi)設鞋店是一個(gè)很好的方式。由于我們學(xué)校周?chē)饨鸨阋司涂梢蚤_(kāi)一家實(shí)體店，方便學(xué)校里面的同學(xué)來(lái)進(jìn)行購買(mǎi)。再根據實(shí)體店，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)來(lái)進(jìn)行另外的銷(xiāo)售可以獲得更大的利潤，我們的計劃是前期靠實(shí)體店獲益，后期靠網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的利潤來(lái)獲益。這樣子的發(fā)展才能更加長(cháng)久。
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