客戶(hù)承諾書(shū)(15篇)
在不斷進(jìn)步的時(shí)代,需要使用承諾書(shū)的事情愈發(fā)增多,相比于口頭承諾,承諾書(shū)的約束力更強。在寫(xiě)之前,可以先參考范文,以下是小編收集整理的客戶(hù)承諾書(shū),希望能夠幫助到大家。
客戶(hù)承諾書(shū)1
為維護禹城市中小企業(yè)信用擔保商會(huì )會(huì )員知情權益,守法遵章,公平競爭,營(yíng)造誠實(shí)守信的信用擔保環(huán)境,我單位自愿將“本單位及法人相關(guān)資信信息”提交禹城市中小企業(yè)信用擔保商會(huì )風(fēng)控部、審核組、秘書(shū)處會(huì )員服務(wù)部并對商會(huì )會(huì )員企業(yè)通報,同時(shí)對此鄭重承諾:
1、我單位提交禹城市中小企業(yè)信用擔保商會(huì )并對外發(fā)布的“本單位及法人相關(guān)資信信息”均真實(shí)有效,提交材料無(wú)任何偽造、修改、虛假成份,材料所述內容數據均為本單位真實(shí)現狀體現。如有虛假,一旦查實(shí),我單位自愿退出禹城市中小企業(yè)信用擔保商會(huì ),并按照有關(guān)規定接受處罰,承擔連帶責任;
2、我單位及本人能?chē)栏褡袷貒矣嘘P(guān)法律法規和禹城市中小企業(yè)信用擔保商會(huì )的`規定,禹城市中小企業(yè)信用擔保商會(huì )會(huì )員服務(wù)部發(fā)布的“本單位及個(gè)人相關(guān)資信信息”均經(jīng)我處確認無(wú)誤;
3、凡我處在禹城市中小企業(yè)信用擔保商會(huì )擔保業(yè)務(wù)所需提交的企業(yè)及法人等相關(guān)情況,均事先在禹城市中小企業(yè)信用擔保商會(huì )服務(wù)部會(huì )員信息系統發(fā)布,未提交的或提交后審核未通過(guò)的可不作為會(huì )員資格審查和評標級依據。
承諾人(法人蓋章):
年月
客戶(hù)承諾書(shū)2
*****樓內部認購客戶(hù)優(yōu)先選房
購房承諾書(shū)
號樓 單元 樓 號房,并依據認購協(xié)議書(shū)在約定時(shí)間內向湖北裕洋置業(yè)支付相應款項做為認購該房屋的定金。
本人在簽訂認購協(xié)議時(shí)已被項目現場(chǎng)工作人員告知裕洋未來(lái)城項目的全部情況。本人認可裕洋未來(lái)城于20xx年12月31日前交房以及目前暫未辦理相關(guān)預售手續的'實(shí)際情況,并同意在項目正式取得預售手續后再另行簽訂正式《商品房銷(xiāo)售合同》。
購房人(簽字):
xx年
客戶(hù)承諾書(shū)3
中國武術(shù)協(xié)會(huì ):
為推動(dòng)中國武術(shù)協(xié)會(huì )會(huì )員制工作,本單位申請領(lǐng)取《中國武術(shù)協(xié)會(huì )會(huì )員證》 萬(wàn) 千 百 拾 本(小寫(xiě) 本,領(lǐng)取數字不得出現空格,空白處可填寫(xiě)“零”及其他大寫(xiě)數字)。
本單位鄭重承諾:將嚴格按照《中國武術(shù)協(xié)會(huì )會(huì )員管理辦法》及《實(shí)施細則》的要求發(fā)放證書(shū)。所有入會(huì )的會(huì )員我們均會(huì )收取《中國武術(shù)協(xié)會(huì )個(gè)人會(huì )員入會(huì )申請表》、申請人近期一寸免冠照片兩張、身份證復印件一張,并按照規定收取個(gè)人會(huì )員會(huì )費和工本費。
我們將認真填寫(xiě)并上報《中國武術(shù)協(xié)會(huì )個(gè)人會(huì )員入會(huì )情況匯總表》及電子文件,及時(shí)足額上繳應當上繳的`比例。
。ㄗⅲ罕境兄Z書(shū)對一級單位會(huì )員適用,二、三級單位會(huì )員分別向一、二級區域性單位申領(lǐng)。)
。▎挝簧w章)
年 月 日
客戶(hù)承諾書(shū)4
為樹(shù)立合法房產(chǎn)中介機構的良好形象,營(yíng)造“誠實(shí)守信”的行業(yè)氛圍,規范職業(yè)介紹行為,提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,為買(mǎi)房和賣(mài)房者提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在此,我鄭重向社會(huì )承諾:
1保證信息來(lái)源真實(shí)可靠,保證不介紹虛假房屋給客戶(hù),不提供虛假信息給客戶(hù),保證每一條信息真實(shí)可靠。
2保證服務(wù)質(zhì)量,保證把每次買(mǎi)房或賣(mài)房客戶(hù)當成自己親人對待,保證讓買(mǎi)房或賣(mài)房客戶(hù)滿(mǎn)意而來(lái),滿(mǎn)意而歸。
3保證買(mǎi)房或賣(mài)房客戶(hù)信息的真實(shí)性,保證每份簽過(guò)合同或協(xié)議的安全性。
4本公司愿意接受社會(huì )各界的.監督,如有違背愿接受社會(huì )各界的斥責,愿意接受各管理部門(mén)的處罰。
5請各中介公司在此跟帖承諾。(公司名+負責人+電話(huà))
公司負責人簽名(印章):
20xx年9月30 日
客戶(hù)承諾書(shū)5
一、主要職能
農業(yè)銀行縣支行客戶(hù)部是農業(yè)銀行縣支行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)、市場(chǎng)發(fā)展、營(yíng)銷(xiāo)組織的職能部門(mén)。
二、服務(wù)內容
農業(yè)銀行縣支行客戶(hù)部門(mén)提供存貸業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、服務(wù)“三農”業(yè)務(wù)等全方位、綜合性金融服務(wù),具體包括本外幣存款、貸款、承兌、理財、財務(wù)顧問(wèn)、服務(wù)“三農”,辦理支付通、POS機等各類(lèi)業(yè)務(wù)。
三、服務(wù)對象
經(jīng)主管機關(guān)核準登記成立,符合授信條件的`企(事)業(yè)法人,其他經(jīng)濟組織和自然人。
四、服務(wù)承諾
、僮杂X(jué)遵守國家法律,法規及相關(guān)政策規定,積極開(kāi)展各項文明服務(wù)活動(dòng)。
、趫猿质讍(wèn)負責制。對來(lái)人來(lái)電辦理、咨詢(xún)業(yè)務(wù),我部首問(wèn)責任人對客戶(hù)提出的需求應給予受理和服務(wù),在符合國家相關(guān)政策規定要求的基礎上直至客戶(hù)滿(mǎn)意為止。
、蹖Υ蛻(hù)誠實(shí)、守信、公平、公正,保證客戶(hù)的正當權益不受損害,滿(mǎn)足客戶(hù)提出的合理服務(wù)需求。以求真務(wù)實(shí)和文明形象,向客戶(hù)提供高質(zhì)量、高層次、高效率的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
、芗訌妼蛻(hù)經(jīng)理職業(yè)道德教育,提高客戶(hù)經(jīng)理服務(wù)意識、服務(wù)質(zhì)量。
、菀幏犊蛻(hù)經(jīng)理言行,在各項服務(wù)中做到文明熱情服務(wù),耐心周到。
、藿⒖茖W(xué)規范的服務(wù)機制,為客戶(hù)提供全面、便捷、高品質(zhì)、多元化的文明服務(wù)平臺。
、叻e極支持地方經(jīng)濟建設,對符合國家產(chǎn)業(yè)政策、行業(yè)發(fā)展的客戶(hù),我部將積極給予金融產(chǎn)品服務(wù)。
、噙M(jìn)一步加強服務(wù)“三農”業(yè)務(wù),促進(jìn)農村經(jīng)濟,健康快速、持續發(fā)展。
五、主要負責人信息
姓名:
辦公電話(huà):
手機:
六、聯(lián)絡(luò )員信息
姓名:
聯(lián)系電話(huà):
客戶(hù)承諾書(shū)6
尊敬的客戶(hù):
您好!
四川錦鵬建筑裝飾工程有限公司是集大型工程裝飾,中型寫(xiě)字樓,辦公樓裝飾、小型家庭裝飾于一體的綜合裝飾裝修公司,我們擁有優(yōu)秀的設計人材,精良的施工隊伍,科學(xué)的管理手段,完善的售后服務(wù)。我們從開(kāi)始進(jìn)入本行業(yè)以來(lái),本著(zhù)“以人為本,誠實(shí)信用”的原則,以信譽(yù)求發(fā)展,以質(zhì)量求生存的發(fā)展信條,圍繞以廣大客戶(hù)為中心,從設計到施工都精益求精。
在裝飾裝修工程中,廣大客戶(hù)最擔心的是工程質(zhì)量和工程完工后的售后服務(wù),我們公司質(zhì)量體系選用GB/T19001一IS09001:1994<<質(zhì)量體系一設計、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn),安裝和服務(wù)的'質(zhì)量保證模式>>均設身處地的為廣大客戶(hù)著(zhù)想,從設計到施工、選材均有科學(xué)的管理手段,精良的管理人員,“全程式”監控工程質(zhì)量,工程完工后我們定期回訪(fǎng)廣大客戶(hù),如若發(fā)現問(wèn)題,24小時(shí)內派人現場(chǎng)維修,廣大客戶(hù)反饋的信息將分類(lèi),分項由專(zhuān)人管理統計,容易發(fā)生問(wèn)題的施工部位名列在案,以便在這些關(guān)鍵部位上加強管理,杜絕類(lèi)似問(wèn)題再發(fā)生。
我們錦鵬的發(fā)展離不開(kāi)廣大客戶(hù)的信任與支持。如果您選擇了錦鵬您就選擇了“優(yōu)質(zhì),優(yōu)價(jià)、健康、環(huán)!,您就在走向美好生活的路上邁出了最正確。最關(guān)鍵的第一步。
謝謝您----廣大客戶(hù),您的信任和支持是我們錦鵬人發(fā)展的“核”動(dòng)力。
此致
敬禮
XXX有限公司
全體員工
客戶(hù)承諾書(shū)7
尊敬的客戶(hù):
您好!四川錦鵬建筑裝飾工程有限公司是集大型工程裝飾,中型寫(xiě)字樓,辦公樓裝飾、小型家庭裝飾于一體的綜合裝飾裝修公司,我們擁有優(yōu)秀的設計人材,精良的施工隊伍,科學(xué)的管理手段,完善的售后服務(wù)。我們從開(kāi)始進(jìn)入本行業(yè)以來(lái),本著(zhù)“以人為本,誠實(shí)信用”的原則,以信譽(yù)求發(fā)展,以質(zhì)量求生存的.發(fā)展信條,圍繞以廣大客戶(hù)為中心,從設計到施工都精益求精。
在裝飾裝修工程中,廣大客戶(hù)最擔心的是工程質(zhì)量和工程完工后的售后服務(wù),我們公司質(zhì)量體系選用GB/T19001一IS09001:1994<<質(zhì)量體系一設計、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn),安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式>>均設身處地的為廣大客戶(hù)著(zhù)想,從設計到施工、選材均有科學(xué)的管理手段,精良的管理人員,“全程式”監控工程質(zhì)量,工程完工后我們定期回訪(fǎng)廣大客戶(hù),如若發(fā)現問(wèn)題,24小時(shí)內派人現場(chǎng)維修,廣大客戶(hù)反饋的信息將分類(lèi),分項由專(zhuān)人管理統計,容易發(fā)生問(wèn)題的施工部位名列在案,以便在這些關(guān)鍵部位上加強管理,杜絕類(lèi)似問(wèn)題再發(fā)生。
我們錦鵬的發(fā)展離不開(kāi)廣大客戶(hù)的信任與支持。如果您選擇了錦鵬您就選擇了“優(yōu)質(zhì),優(yōu)價(jià)、健康、環(huán)!,您就在走向美好生活的路上邁出了最正確。最關(guān)鍵的第一步。
謝謝您----廣大客戶(hù),您的信任和支持是我們錦鵬人發(fā)展的“核”動(dòng)力。
此致
四川省錦鵬建筑裝飾工程有限公司全體員工
客戶(hù)承諾書(shū)8
我承諾:
1、認真學(xué)習《中國人民銀行關(guān)于金融機構進(jìn)一步做好客戶(hù)個(gè)人金融信息保護工作的通知》,充分認識到違法收集、使用和對外提供客戶(hù)個(gè)人金融信息可能導致的惡劣影響和嚴重后果。
2、在工作中,積極履行客戶(hù)個(gè)人信息保護義務(wù),對于客戶(hù)信息合規保存、使用,絕不違規對外提供個(gè)人客戶(hù)金融信息,不向任何單位和個(gè)人出售客戶(hù)個(gè)人金融信息。
3、對于經(jīng)手的`客戶(hù)信息資料要妥善保管,處理完畢及時(shí)入柜。不隨意丟放有關(guān)客戶(hù)個(gè)人信息資料的單據、紙片等,重要客戶(hù)信息資料不得隨意擺放桌面。
4、涉及到個(gè)人客戶(hù)信息資料的傳遞等,一律使用騰訊通RTX或電子郵箱傳遞。批量代收付業(yè)務(wù)等涉及與第三方進(jìn)行個(gè)人客戶(hù)信息資料傳遞的,在征得對方同意的前提下,必要時(shí)對數據進(jìn)行加密處理。
5、嚴格執行保密制度,將保護客戶(hù)隱私的工作落到實(shí)處。
承諾人:xxx
客戶(hù)承諾書(shū)9
經(jīng)CARB授權的第三方認證機構SCS(TPC#09)審核員現場(chǎng)審核和抽樣檢測結果,我公司 (公司名稱(chēng))已經(jīng)符合“美國加州降低人造板及其制品甲醛釋放量的控制措施”93120-93120.12的`具體要求,取得了SCS授予的CARB認證證書(shū),編碼是CARB認證的具體操作及質(zhì)量控制過(guò)程中,我公司mm)批次 號的產(chǎn)品名稱(chēng))的質(zhì)量特做出如下承諾:
1、使用同樣膠黏劑類(lèi)型及其混膠配比,已經(jīng)嚴格按照“質(zhì)量保障體系文件”的要求對各生產(chǎn)工序進(jìn)行管理。
2、使用同樣的生產(chǎn)工藝,包括原材料類(lèi)型、含水率、熱壓工藝參數等。
3、已經(jīng)按照CARB認可的檢驗方法檢驗,滿(mǎn)足了93120.2(a)表1的甲醛釋放量要求。
4、屬于我公司生產(chǎn)的產(chǎn)品,由于產(chǎn)品質(zhì)量不合格所造成的一切后果,均由我承擔。
。ê炞稚w章)
年 月 日
客戶(hù)承諾書(shū)10
尊敬的客戶(hù)您好!
四川錦鵬建筑裝飾工程有限公司是集大型工程裝飾,中型寫(xiě)字樓,辦公樓裝飾、小型家庭裝飾于一體的綜合裝飾裝修公司,我們擁有優(yōu)秀的設計人材,精良的施工隊伍,科學(xué)的管理手段,完善的售后服務(wù)。我們從開(kāi)始進(jìn)入本行業(yè)以來(lái),本著(zhù)“以人為本,誠實(shí)信用”的原則,以信譽(yù)求發(fā)展,以質(zhì)量求生存的發(fā)展信條,圍繞以廣大客戶(hù)為中心,從設計到施工都精益求精。
在裝飾裝修工程中,廣大客戶(hù)最擔心的是工程質(zhì)量和工程完工后的售后服務(wù),我們公司質(zhì)量體系選用GB/T19001一IS09001:1994<<質(zhì)量體系一設計、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn),安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式>>均設身處地的為廣大客戶(hù)著(zhù)想,從設計到施工、選材均有科學(xué)的'管理手段,精良的管理人員,“全程式”監控工程質(zhì)量,工程完工后我們定期回訪(fǎng)廣大客戶(hù),如若發(fā)現問(wèn)題,24小時(shí)內派人現場(chǎng)維修,廣大客戶(hù)反饋的信息將分類(lèi),分項由專(zhuān)人管理統計,容易發(fā)生問(wèn)題的施工部位名列在案,以便在這些關(guān)鍵部位上加強管理,杜絕類(lèi)似問(wèn)題再發(fā)生。
我們錦鵬的發(fā)展離不開(kāi)廣大客戶(hù)的信任與支持。如果您選擇了錦鵬您就選擇了“優(yōu)質(zhì),優(yōu)價(jià)、健康、環(huán)!,您就在走向美好生活的路上邁出了最正確。最關(guān)鍵的第一步。
謝謝您----廣大客戶(hù),您的信任和支持是我們錦鵬人發(fā)展的“核”動(dòng)力。
此致
四川省錦鵬建筑裝飾工程有限公司全體員工
服務(wù)態(tài)度
企業(yè)與誠信同行,品質(zhì)為伴,推出全程、全質(zhì)、全滿(mǎn)的“三全”服務(wù)。將傳統的服務(wù)概念推介、延伸到營(yíng)銷(xiāo)、作品設計、生產(chǎn)和售后服務(wù)的這一系列環(huán)節中,提前為客戶(hù)著(zhù)想,提供“三全”服務(wù)。
客戶(hù)承諾書(shū)11
№:
TO:
客戶(hù)名稱(chēng):
聯(lián)系人:
地址:
電話(huà):組織機構代碼(身份號碼):
截止至 年 月日,貴公司尚欠我公司貨款(大寫(xiě))
敬請核對確認及時(shí)回款,如若需延期付款的`,依公司給予的信用額度規定,請如實(shí)填寫(xiě)以下還款計劃書(shū)并確認回函,謝謝!
xxxxxxxxx有限公司
客戶(hù)承諾書(shū)12
中國石油福建xx銷(xiāo)售分公司:
作為公司一名客戶(hù)經(jīng)理,在今后的工作中我將嚴格遵守公司相關(guān)制度,遵紀守法,認真履行工作職責,為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。為此我做出以下承諾:
1、嚴格遵守《中國石油天然氣集團公司員工職業(yè)道德規范》,自覺(jué)遵守國家法律法規,自覺(jué)遵守公司制度和相關(guān)要求,維護公司和客戶(hù)權益。
2、自覺(jué)履行服務(wù)承諾,深入落實(shí)公司服務(wù)要求,全心全意為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。按照公司配送銷(xiāo)售服務(wù)標準,向客戶(hù)提供售前、售中和售后全過(guò)程的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3、不收取客戶(hù)貨款,不代客戶(hù)刷卡,不代客戶(hù)銀行付款。
4、不收受客戶(hù)贈送錢(qián)物,不接受可能影響公平交易的禮物饋贈和宴請,不變相斂取客戶(hù)財物。
5、不利用崗位和職責便利為自己、親屬及其他人員謀取私利。
6、不向競爭單位或有利害關(guān)系的單位泄露公司銷(xiāo)售價(jià)格、銷(xiāo)售策略、庫存情況等商業(yè)秘密。
7、不跨區銷(xiāo)售,相互竄貨,不與公司其他客戶(hù)經(jīng)理爭奪客戶(hù),內部惡性競爭。
8、樹(shù)立重信譽(yù)、守信用、講誠信的`良好形象,不為追求銷(xiāo)售業(yè)績(jì)而不講誠信或故意編造虛假市場(chǎng)信息欺騙客戶(hù)。
9、及時(shí)協(xié)調處理銷(xiāo)售業(yè)務(wù)開(kāi)展過(guò)程中的數質(zhì)量等糾紛,維護公司和客戶(hù)權益。
10、認真履行崗位職責,服從公司安排。本責任書(shū)一式兩份,公司和客戶(hù)經(jīng)理各一份。
承諾人:
20xx年xx月xx日
客戶(hù)承諾書(shū)13
致:xxxxxxx有限公司
本人xxx是xxxxxxxxxx的合法產(chǎn)權人,現本人同意下列條件委托貴公司出售該物業(yè)。
一﹑本人確認該物業(yè)的出售條件及本人承諾的內容如下:
1.建筑面積:
2.本人愿意以人民幣(大寫(xiě))xxx元整(小寫(xiě)¥ xx元)出售該物業(yè)。
3.交房情況及時(shí)間為:20xx年xx月xx日。
4.付款方式:
5.稅費承擔:
6.其他要求:
二﹑本人愿意承擔的居間服務(wù)費為:xx萬(wàn)xx仟xx佰xx拾xx元(¥ xx元)。
三﹑本人承諾以第一條所述之條件出售該物業(yè),本人委托貴公司向買(mǎi)方收取定金人民幣
。ù髮(xiě))xx元整(小寫(xiě)¥ xx元)。本人將在貴公司指定時(shí)間內簽署《上海市房地產(chǎn)買(mǎi)賣(mài)合同》。
四﹑鑒于貴公司為促成該物業(yè)的成交做了大量工作,若本人在簽署本承諾書(shū)后不依承諾書(shū)約定將該物業(yè)出售于買(mǎi)方,或不依時(shí)簽署《上海市房地產(chǎn)買(mǎi)賣(mài)合同》﹑或與買(mǎi)方或其親屬﹑授權人﹑代理人與私下交易的,本人承諾將向貴公司支付相當于售價(jià)的`1%,即人民幣xxx元作為違約金。
五﹑如本人因為買(mǎi)方違約而沒(méi)收定金的,鑒于貴公司已為本人提供了相關(guān)服務(wù),本人同意將沒(méi)收定金的一半作為貴公司的勞務(wù)費用。
六﹑本人保證,如因該物業(yè)被抵押﹑查封或產(chǎn)權不清晰等而導致不能達成交易時(shí),或本人不依本承諾約定將該物業(yè)售予買(mǎi)方的,本人將向買(mǎi)方雙倍返還所收取之定金
七﹑所有發(fā)給本人的通知﹑文件﹑資料的送達地址以本承諾書(shū)記載為準,自傳真之日2天內視為送達本人。
八﹑本承諾書(shū)自本人簽字日起生效。
九﹑備注:
本人簽字:身份證號碼:
xxx:聯(lián)系地址:
本承諾書(shū)簽署地:簽署日期:20xx年xx月xx日
經(jīng)手人:
客戶(hù)承諾書(shū)14
XX年四星垃圾桶在穩固本地傳統客戶(hù)的前提下,銷(xiāo)售重心開(kāi)始慢慢移向省外市場(chǎng),乃至國外。到目前為止我們遇到了許多新的問(wèn)題,如:客戶(hù)所在的地域不同所關(guān)心問(wèn)題的發(fā)生改變、銷(xiāo)售模式的轉變迫使我們擴大誠信問(wèn)題、產(chǎn)品是否能適應等等,以及將會(huì )碰到的問(wèn)題。我們預料到這中間少不了艱難險阻,我們正在采取各項措施完善網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售體系,讓外地顧客客戶(hù)買(mǎi)的放心,買(mǎi)的省心。
四星垃圾桶本著(zhù)以客戶(hù)為本,注重細節,強化服務(wù)的經(jīng)營(yíng)理念,對外地客戶(hù)承諾如下:
一、對全系列產(chǎn)品進(jìn)行升級換代,來(lái)滿(mǎn)足不同地域的需求。
二、全新全意做好顧客的采購顧問(wèn),讓顧客買(mǎi)到物有所值的產(chǎn)品。
三、全心全意做好售后服務(wù),讓顧客買(mǎi)到物超所值的產(chǎn)品。
四、為外地客戶(hù)一次性免費提供3%~5%的易損配件。
五、對于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的投訴,四星公司將在48小時(shí)內及時(shí)響應,并馬上著(zhù)手處理,給客戶(hù)一個(gè)滿(mǎn)意的解決方案。
售前服務(wù)承諾書(shū):
一、售前服務(wù)承諾:
1、產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。
2、產(chǎn)品出廠(chǎng)前均按照國家標準進(jìn)行嚴格檢測合格后再裝箱發(fā)貨。
3、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價(jià)的基礎上確保產(chǎn)品質(zhì)量,真誠以最優(yōu)惠的價(jià)格提供給貴方。
二、售中服務(wù)承諾:
1、采用全國統一的《工業(yè)品買(mǎi)賣(mài)合同》與您簽訂合同和技術(shù)協(xié)議。
2、自覺(jué)遵守合同法的規定,確保合同及技術(shù)協(xié)議順利履行。
3、為了保證產(chǎn)品的.高可靠性和先進(jìn)性,所有選材均選用國內或國際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品,竭力按時(shí)按量為您提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,并采用最優(yōu)運輸方式,確保您收到貨物完好無(wú)缺。
4、積極與使用人員溝通,尊重用戶(hù)安排,為用戶(hù)提供周到的技術(shù)支持。
5、按合同的規定為您提供送檢、安裝、調試及培訓等服務(wù)。
三、交貨期承諾:
1、產(chǎn)品交貨期:盡量按用戶(hù)要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝,力爭滿(mǎn)足用戶(hù)需求。
2、產(chǎn)品交貨時(shí),我公司向用戶(hù)提供下列文件;
、、技術(shù)保養維修手冊②、安裝總圖③、外購件說(shuō)明書(shū)④ 提供易損件、備件清單,并附送一定量的備件
四、售后服務(wù)承諾:
1、服務(wù)宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務(wù)目標:服務(wù)質(zhì)量贏(yíng)得用戶(hù)滿(mǎn)意
3、服務(wù)效率:保修期內或保修期外如設備出現故障,供方在接到通知后,維修人員在48小時(shí)內可達到現場(chǎng)并開(kāi)始維修。
4、服務(wù)原則:我們對所銷(xiāo)售的設備3年免費維護,終生維修,長(cháng)期提供備品備件,軟件免費升級。
a、研發(fā)實(shí)力雄厚:我們具備與中試所等省級單位合作開(kāi)發(fā)新項目的能力。
b、質(zhì)量管理規范:我們全面推行iso9001:XX質(zhì)量管理體系。
c、服務(wù)及時(shí)周到:我們嚴格執行《銷(xiāo)售服務(wù)承諾》。
d、產(chǎn)品性能可靠:我們愿于與業(yè)內各個(gè)廠(chǎng)家進(jìn)行公平競爭。
5、在保修期外我公司技術(shù)人員每年不少于三次回訪(fǎng)調查用戶(hù)使用情況。
客戶(hù)承諾書(shū)15
尊敬的客戶(hù)您好!
建筑裝飾工程有限公司是集大型工程裝飾,中型寫(xiě)字樓,辦公樓裝飾、小型家庭裝飾于一體的綜合裝飾裝修公司,我們擁有優(yōu)秀的設計人材,精良的施工隊伍,科學(xué)的管理手段,完善的售后服務(wù)。我們從開(kāi)始進(jìn)入本行業(yè)以來(lái),本著(zhù)“以人為本,誠實(shí)信用”的原則,以信譽(yù)求發(fā)展,以質(zhì)量求生存的發(fā)展信條,圍繞以廣大客戶(hù)為中心,從設計到施工都精益求精。
在裝飾裝修工程中,廣大客戶(hù)最擔心的是工程質(zhì)量和工程完工后的售后服務(wù),我們公司質(zhì)量體系選用gb/t19001一is09001:1994<<質(zhì)量體系一設計、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn),安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式>>均設身處地的為廣大客戶(hù)著(zhù)想,從設計到施工、選材均有科學(xué)的管理手段,精良的管理人員,“全程式”監控工程質(zhì)量,工程完工后我們定期回訪(fǎng)廣大客戶(hù),如若發(fā)現問(wèn)題,24小時(shí)內派人現場(chǎng)維修,廣大客戶(hù)反饋的信息將分類(lèi),分項由專(zhuān)人管理統計,容易發(fā)生問(wèn)題的施工部位名列在案,以便在這些關(guān)鍵部位上加強管理,杜絕類(lèi)似問(wèn)題再發(fā)生。
我們的發(fā)展離不開(kāi)廣大客戶(hù)的.信任與支持。如果您選擇了您就選擇了“優(yōu)質(zhì),優(yōu)價(jià)、健康、環(huán)!,您就在走向美好生活的路上邁出了最正確。最關(guān)鍵的第一步。
謝謝您----廣大客戶(hù),您的信任和支持是我們錦鵬人發(fā)展的“核”動(dòng)力。
此致
建筑裝飾工程有限公司全體員工
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