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質(zhì)量保證承諾書(shū)15篇
在當下社會(huì ),承諾書(shū)的使用越來(lái)越廣泛,不同的承諾書(shū)內容同樣也是不同的。那么你有了解過(guò)承諾書(shū)嗎?下面是小編幫大家整理的質(zhì)量保證承諾書(shū),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
質(zhì)量保證承諾書(shū)1
為了使長(cháng)沙市地方稅務(wù)局機關(guān)及稽查局大院安全技術(shù)防范設備采購項目能有效地運行,我公司特針對此投標項目承諾:
1、質(zhì)量保證:所供設備全部為廠(chǎng)家原裝全新、完全符合標書(shū)規定的質(zhì)量、規格和性能的要求。我方保證貨物在正確安裝、使用和保養條件下,在其正常使用壽命期內,性能符合標書(shū)規定。
2、提供必要的技術(shù)培訓,讓用戶(hù)了解設備的結構及日常的基本維護。設備維修與更換:質(zhì)保期內系統設備發(fā)生非人為故障,我司免費更換、維修;提供產(chǎn)品所需更換的任何備件。質(zhì)保期外系統設備硬件損壞,如需更換只收取成本費用;所有設備的備品件終身維護,只收取適當材料費用。
3、售后服務(wù)熱線(xiàn)響應:提供7×24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù),半小時(shí)內做出實(shí)質(zhì)性反應,2小時(shí)到達現場(chǎng)與客戶(hù)溝通、了解,并及時(shí)對故障設備進(jìn)行維修。
4、由于本公司提供產(chǎn)品均為各大品牌整機設備,而此類(lèi)品牌設備如故障,均由各品牌廠(chǎng)家售后服務(wù)中心確定配件價(jià)格,市面并無(wú)報價(jià),所以未提供配件供應價(jià)格清單。
5、以憑發(fā)票和保修卡要求獲得以下服務(wù):
。1)如果商品在出售之日起7日內,消費者所購買(mǎi)的產(chǎn)品出現《三包規定》所列性能故障,消費者可以要求修理,更換或退貨。
。2)如果商品在出售之日起第8日至第15日內,消費者所購買(mǎi)的產(chǎn)品出現《三包規定》所列性能故障,消費者可以要求修理或更換。
。3)如果在商品三包期內,消費者所購買(mǎi)的產(chǎn)品出現《三包規定》所列性“三包服務(wù)”細則:按照《三包規定》,符合三包規定的期限內消費者可能故障,且經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的,憑維修者提供的維修記錄消費者可以要求免費調換同型號同規格的商品。
6、設立公司投標項目專(zhuān)人專(zhuān)線(xiàn)服務(wù),提供VIP級服務(wù)。
A、服務(wù)專(zhuān)員侯云貴
B、服務(wù)專(zhuān)線(xiàn)電話(huà):
手機:
C、投訴電話(huà):
7、當公司的應用軟件有升級版本時(shí),將及時(shí)通知貴局,并提供相應的升級服務(wù)。當系統的硬件設備有更新?lián)Q代時(shí),我公司將及時(shí)通知用戶(hù),提供新的產(chǎn)品信息和解決方案。
8、售后服務(wù)范圍:
工程驗收合格后進(jìn)入系統保修階段,系統保修期為叁年。在此期間,設備及集成系統中出現非人為引起的質(zhì)量問(wèn)題出現故障或不合格部分,使用方應向我司出具詳細的書(shū)面報告,說(shuō)明問(wèn)題的細節情況。我方將負責免費檢測、維修(更換配件、更換產(chǎn)品)及系統調試,直至正常運行。由于使用方對設備不被授權的修改、不正確的使用造成的設備問(wèn)題;由于戰爭、海嘯、地震或其它不可抗拒因素所引起的故障或損傷等情況不在保修范圍內。系統保修結束后,我公司將對該系統實(shí)施終身維護計劃,對于由于工作人員操作不當等人為因素造成的系統損壞,我方將收取適當的費用予以維修及恢復,同時(shí),對于客戶(hù)日后提出的系統擴展等需求,我方將提供軟件升級支持及提供最先進(jìn)的技術(shù)解決方案。
為了確保拼接屏幕顯示系統工程的優(yōu)質(zhì)運行,我公司愿為整套系統提供高質(zhì)量的服務(wù),并特作如下承諾:
1)從系統最終驗收開(kāi)通投入使用之日起,提供二十四個(gè)月的保修期。在此期間,設備的所有硬軟件因質(zhì)量問(wèn)題出現故障或不合格部分均由我司免費及時(shí)處理。
2)系統設備的操作及日常維護工作由客戶(hù)的技術(shù)人員負責,提供場(chǎng)地培訓及指導。
3)設備安裝后的所有技術(shù)服務(wù),將由我公司的技術(shù)支持中心提供設備維護和本地售后服務(wù)。并向客戶(hù)提供3個(gè)月/1次的巡檢服務(wù),檢測設備運行情況、清潔設備并做好設備運行記錄。
4)客戶(hù)維修中心設有零配件庫,備有全套的備品備件,在24小時(shí)內提供系統任何需要更換的備件,確?蛻(hù)不會(huì )因為缺乏零件而耽誤系統運行。
5)保修期后,客戶(hù)可與我公司簽訂年維修合同;我公司可提供能夠優(yōu)惠的液晶單元設備終身保修服務(wù)(即只收取材料工本費)。
6)我司將對所提供的設備提供長(cháng)期的跟蹤維護和技術(shù)支援。免費提供升級服務(wù),硬件升級服務(wù)僅收取成本費。
投標人名稱(chēng)(單位章):
法定代表人(簽字或蓋章):
日期:20____年08月01日
質(zhì)量保證承諾書(shū)2
1、請保留本部門(mén)的送貨單。以后所有的質(zhì)量問(wèn)題和退貨,沒(méi)有這個(gè)部門(mén)的發(fā)貨單是不會(huì )處理的。
2、如果有退貨或換貨,請在10天內處理。之后非質(zhì)量問(wèn)題就不退了。退貨應包裝完好,所有定制和零切商品不得退貨。退貨方式:購買(mǎi)退貨時(shí)低價(jià)退貨。
3、博世工具系列、美的風(fēng)扇(無(wú)售后服務(wù))以及所有進(jìn)口商品一經(jīng)售出概不退換。
4、請當面核對數量和玻璃制品,事后不負責任。如果金額有誤,請在下月10日前結清。
5、該部門(mén)客戶(hù)的發(fā)貨單沒(méi)有注明屬于,客戶(hù)開(kāi)票時(shí)要繳納相應的稅款;注:如未開(kāi)具發(fā)票,須經(jīng)本部門(mén)簽字后生效(重復簽字無(wú)效)。
6、所有質(zhì)量保證,按商品的廠(chǎng)家。質(zhì)量保修保修范圍。本部門(mén)只負責商品質(zhì)量保修,不負責現場(chǎng)服務(wù)、安裝費、誤工等相關(guān)損失;這個(gè)部門(mén)只是作為中介和廠(chǎng)家談判。雙方協(xié)商不成的,以申訴等法律途徑為準。
7、如果意外發(fā)生質(zhì)量事故。請不要私自拿走貨物,保護好現場(chǎng),以便技術(shù)人員和安全監督單位進(jìn)行監控和取證。一旦拆除,制造商只保證產(chǎn)品質(zhì)量,不承擔其他相關(guān)責任。
8、本部門(mén)交貨項目等貨物為非國標貨物,根據客戶(hù)要求確定,本部門(mén)不承擔相關(guān)責任。
9、補充協(xié)議:
注:補充協(xié)議需加蓋部公章后生效。本條約最終解釋權歸盛強五金百貨公司所有!
單位蓋章:________________
單位承諾人:________________
日期:________________
質(zhì)量保證承諾書(shū)3
建設單位:
監理單位:
建筑面積(㎡):
設計單位:
施工單位:
使用年限:
發(fā)包人、承包人根據《中華人民共和國建筑法》、《建設工程質(zhì)量管理條例》和《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》,經(jīng)協(xié)商一致,對工程簽訂質(zhì)量保證書(shū)。
第一條工程質(zhì)量承包范圍內容承包人在質(zhì)量保修期內,按照有關(guān)法律、法規、規章的管理規定和雙方約定,承擔本工程質(zhì)量保修責任。質(zhì)量保修范圍包括地基基礎工程、主體結構工程,屋面防水工程、有防水要求的衛生間、房間和外墻面的防滲漏,電氣管線(xiàn)、給排水管道,以及雙方約定的其他項目。
第二條質(zhì)量保證條款明細雙方根據《建設工程質(zhì)量管理條例》及有關(guān)規定,約定本工程質(zhì)量保證如下:
1.保證地基基礎工程和主體結構工程能達到合理使用年限;
2.保證屋面具有防水能力、洗手間等具防滲漏性能;
3.保證整體樓層具有抗風(fēng)防水抗震能力;
4.保證樓內水電暢通;
5.保證房屋各樓層建筑高度達到發(fā)包方要求;
6.保證房屋建筑格局適用于甲方要求;質(zhì)量保證自工程竣工驗收合格之日起生效。
第三條質(zhì)量保修責任
1.如未達到上述要求,承包人應當在接到甲方通知之日起7天內派人負責維修或重建。承包人不在約定期限內派人修建,發(fā)包人可以委托他人修理。費用由承包人負責。
2.發(fā)生緊急搶修事故的,承包人在接到事故通知后,應當立即達到事故現場(chǎng)搶修。
3.對于涉及結構安全質(zhì)量問(wèn)題,應當按照《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的規定立即向當地建設行政主管部門(mén)報告,采取安全防范措施;由當地安全建筑管理部門(mén)或者具有相應資質(zhì)等級的設計單位提出保修方案,承包人實(shí)施保修。
4.除不可抗力以外造成的房屋倒塌、裂縫、傾斜等因素,乙方負責全部責任。(不可抗力:指因戰爭、動(dòng)亂、空中飛行物體墜落或其他非甲乙方造成的爆炸、火災以及特大自然災害。)
第四條保修費用因建筑質(zhì)量出現問(wèn)題而造成的修建費用由乙方承擔。
建設單位(蓋章):
施工企業(yè)(蓋章):法定代表人:
法定代表人:年月日
質(zhì)量保證承諾書(shū)4
三方就xxxxxxxxx工程項目在認真貫徹執行國家及市有關(guān)質(zhì)量和安全生產(chǎn)的法律法規、標準規范等方面,相互協(xié)調配合,切實(shí)履行工程質(zhì)量與
安全生產(chǎn)的責任和義務(wù),承諾如下:
一、建設單位:
。ㄒ唬┵|(zhì)量方面:
1、將工程發(fā)包給具有相應資質(zhì)等級的單位;不將建筑工程肢解發(fā)包。
2、依法對工程建設項目的勘察、設計、施工、監理以及與工程建設有關(guān)的重要設備、材料等的采購進(jìn)行招標。
3、向勘察、設計、施工、工程監理等單位提供與建設工程有關(guān)的原始資料,并確保其真實(shí)、準確、齊全。
4、不迫使承包方以低于成本的價(jià)格競標,不任意壓縮合理工期;不明示或暗示設計單位或施工單位違反工程建設強制性標準,降低建筑工程質(zhì)量。
5、將施工圖設計文件報縣級以上建設行政主管部門(mén)或者其他有關(guān)部門(mén)審查。施工圖設計文件未經(jīng)審查批準的不使用,重大變更按規定重新報審。
6、在領(lǐng)取施工許可證或者開(kāi)工報告前,按照國家有關(guān)規定辦理工程質(zhì)量監督手續。
7、按照合同約定,由建設單位采購的建筑材料、構配件和設備,保證其質(zhì)量符合設計文件和合同要求。不明示或者暗示施工單位使用不合格的建筑材料、構配件和設備。
8、按照規定組織設計、施工、工程監理等有關(guān)單位進(jìn)行竣工驗收。未經(jīng)竣工驗收合格和備案不交付使用。
。ǘ┌踩矫
1、向施工單位提供施工現場(chǎng)及毗鄰區域內供水、排水、供電、供氣、供熱、通信、廣播電視等地下管線(xiàn)資料,氣象和水文觀(guān)測資料,相鄰建筑物和構筑物、地下工程的有關(guān)資料,并保證資料的真實(shí)、準確、完整。
2、不對勘察、設計、施工、工程監理等單位提出不符合建設工程安全生產(chǎn)法律、法規和強制性標準規定的要求,不壓縮合同約定的工期。
3、按規定向施工單位及時(shí)撥付安全生產(chǎn)和文明施工措施費。
4、不明示或者暗示施工單位購買(mǎi)、租賃、使用不符合安全施工要求的安全防護用具、機械設備、施工機具及配件、消防設施和器材。
5、在申請領(lǐng)取施工許可證時(shí),提供建設工程有關(guān)安全施工措施的資料。
二、施工單位
。ㄒ唬┵|(zhì)量方面:
1、依法取得相應等級的資質(zhì)證書(shū),并在其資質(zhì)等級許可的范圍內承攬工程。不轉包或者違法分包工程。
2、建立質(zhì)量責任制,對建筑工程的施工質(zhì)量負責。依法將建筑工程分發(fā)給其他單位的,對其分包工程的質(zhì)量承擔連帶責任。
3、按照工程設計圖紙和施工技術(shù)標準施工,不擅自修改工程設計,不偷工減料。在施工過(guò)程中發(fā)現設計文件和圖紙有差錯的,及時(shí)提出意見(jiàn)和建議。
4、按照工程設計要求、施工技術(shù)標準和合同約定,對建筑材料、構配件、設備和商品混凝土進(jìn)行檢驗;未經(jīng)檢驗或檢驗不合格的,不使用。
5、建立、健全施工質(zhì)量的檢驗制度,嚴格工序管理,作好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。
6、對涉及結構安全的試塊、試件以及有關(guān)材料,在建設單位或者工程監理單位見(jiàn)證下現場(chǎng)取樣,并送具有相應資質(zhì)等級的質(zhì)量檢測單位進(jìn)行檢測。
7、建立、健全教育培訓制度,加強對職工的教育培訓;未經(jīng)教育培訓或者考核不合格的人員,不上崗作業(yè)。
8、依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務(wù)。
。ǘ┌踩矫
1、依法取得相應等級的資質(zhì)證書(shū),并在資質(zhì)等級許可的范圍內承攬工程。
2、主要負責人依法對本單位的安全生產(chǎn)工作全面負責。建立健全安全生產(chǎn)責任制度和安全生產(chǎn)教育培訓制度,制定安全生產(chǎn)規章制度和操作規程,保證本單位安全生產(chǎn)條件所需資金的投入,對所承擔的建筑工程進(jìn)行定期和專(zhuān)項安全檢查,并做好安全檢查記錄。項目負責人由取得相應執業(yè)資格的人員擔任,對建筑工程項目的安全施工負責,落實(shí)安全生產(chǎn)責任制度、安全生產(chǎn)規章制度和操作規程,確保安全生產(chǎn)費用的有效使用,并根據工程的特點(diǎn)組織制定安全施工措施,消除安全事故隱患,及時(shí)、如實(shí)報告生產(chǎn)安全事故。
3、設立安全生產(chǎn)管理機構,配備專(zhuān)職安全生產(chǎn)管理人員。專(zhuān)職安全生產(chǎn)管理人員負責對安全生產(chǎn)進(jìn)行現場(chǎng)監督檢查。發(fā)現安全事故隱患,及時(shí)向項目負責人和安全生產(chǎn)管理機構報告;對違章指揮、違章操作的,立即制止。
4、垂直運輸機械作業(yè)人員、安裝拆卸工、爆破作業(yè)人員、起重信號工、登高架設作業(yè)人員等特種作業(yè)人員,按照國家有關(guān)規定經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)的安全作業(yè)培訓,并取得特種作業(yè)操作資格證書(shū)后,上崗作業(yè)。
5、在施工組織設計中編制安全技術(shù)措施和施工現場(chǎng)臨時(shí)用電方案,對于危險性較大的分部分項工程,按照國家和省、市有關(guān)規章進(jìn)行專(zhuān)項施工方案的編制、審查和專(zhuān)家論證,符合要求后組織實(shí)施。
6、建設工程施工前,負責項目管理的技術(shù)人員對有關(guān)安全施工的技術(shù)要求向施工作業(yè)班組、作業(yè)人
員進(jìn)行詳細說(shuō)明,并由雙方簽字確認。
7、在施工現場(chǎng)入口處、施工起重機械、臨時(shí)用電設施、腳手架、出入通道口、樓梯口、電梯井口、孔洞口、橋梁口、隧道口、基坑邊沿、爆破物及有害危險氣體和液體存放處等危險部位,設置明顯的安全警示標志。根據不同施工階段和周?chē)h(huán)境及季節、氣候的變化,在施工現場(chǎng)采取相應的安全施工措施。施工現場(chǎng)暫時(shí)停止施工的,做好現場(chǎng)防護。
8、將施工現場(chǎng)的辦公、生活區與作業(yè)區分開(kāi)設置,并保持安全距離;辦公、生活區的選址符合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場(chǎng)所等符合衛生標準。不在尚未竣工的建筑物內設置員工集體宿舍。
9、對因建筑工程施工可能造成損害的毗鄰建筑物、構筑物和地下管線(xiàn)等,采取專(zhuān)項防護措施。遵守有關(guān)環(huán)境保護法律、法規的規定,在施工現場(chǎng)采取措施,防止或者減少粉塵、廢氣、廢水、固體廢物、噪聲、振動(dòng)和施工照明對人和環(huán)境的危害和污染。在城市市區內的建設工程,對施工現場(chǎng)實(shí)行封閉圍擋。
10、在施工現場(chǎng)建立消防安全責任制度,確定消防安全責任人,制定用火、用電、使用易燃易爆材料等各項消防安全管理制度和操作規程,設置消防通道、消防水源,配備消防設施和滅火器材,并在施工現場(chǎng)入口處設置明顯標志。
11、向作業(yè)人員提供安全防護用具和安全防護服裝,并書(shū)面告知危險崗位的操作規程和違章操作的危害。
12、作業(yè)人員遵守安全施工的強制性標準、規章制度和操作規程,正確使用安全防護用具、機械設備等。
13、采購、租賃具有生產(chǎn)(制造)許可證、產(chǎn)品合格證的安全防護用具、機械設備、施工機具及配件,并在進(jìn)入施工現場(chǎng)前進(jìn)行查驗。施工現場(chǎng)的安全防護用具、機械設備、施工機具及配件安排專(zhuān)人管理,定期進(jìn)行檢查、維修和保養,建立相應的資料檔案,并按照國家有關(guān)規定及時(shí)報廢。
14、在使用施工起重機械和整體提升腳手架、模板等自升式架設設施前,組織有關(guān)單位進(jìn)行驗收,或委托具有相應資質(zhì)的檢驗檢測機構進(jìn)行驗收;使用承租的機械設備和施工機具及配件的,驗收合格后使用。
15、主要負責人、項目負責人、專(zhuān)職安全生產(chǎn)管理人員經(jīng)建設行政主管部門(mén)或者其他有關(guān)部門(mén)考核合格后任職。對管理人員和作業(yè)人員每年至少進(jìn)行一次安全生產(chǎn)教育培訓,其教育培訓情況記入個(gè)人工作檔案。
16、為施工現場(chǎng)從事危險作業(yè)的人員辦理意外傷害保險。
三、監理單位:
。ㄒ唬┵|(zhì)量方面:
1、依法取得相應等級的資質(zhì)證書(shū),并在資質(zhì)等級許可的范圍內承擔工程監理業(yè)務(wù)。
2、依照法律、法規以及有關(guān)技術(shù)標準、設計文件和建設工程承包合同,代表建設單位對施工質(zhì)量實(shí)施監理,并對施工質(zhì)量承擔監理責任。
3、選派具有相應資格的總監理工程師進(jìn)駐施工現場(chǎng)。
4、未經(jīng)監理工程師簽字,建筑材料、構配件、設備在工程上使用或者安裝前,施工單位不得進(jìn)行下一道工序的施工。監理工程師將嚴格進(jìn)行進(jìn)場(chǎng)驗收,不合格的不允許進(jìn)入下道工序施工。
5、按照工程監理規范的要求,采取旁站、巡視和平檢驗等到形式,對建設工程實(shí)施監理。
。ǘ┌踩矫妫
1、審查施工組織設計中的安全技術(shù)措施或專(zhuān)項施工方案。
2、在實(shí)施監理過(guò)程中,發(fā)現存在安全事故隱患的,要求施工單位整改;情況嚴重的,要求施工單位暫時(shí)停止施工,并及時(shí)報告建設單位。施工單位拒不整改或者不停止施工的,及時(shí)向有關(guān)主管部門(mén)報告。
3、按照法律、法規、規章和工程建設強制性標準實(shí)施監理,并對建設工程安全生產(chǎn)承擔監理責任。
4、法定代表人對本企業(yè)監理的工程項目落實(shí)安全生產(chǎn)監理責任全面負責。
5、技術(shù)負責人負責審批項目監理機構的安全監理方案,指導總監理工程師審查施工工藝復雜、技術(shù)難度大的專(zhuān)項施工方案。
6、配置專(zhuān)職安全監理人員。配備必要的安全生產(chǎn)法規、標準及安全技術(shù)文件,工作防護設備、設施和常用檢測工具。
7、建立以下安全監理工作制度,并督促檢查項目監理機構落實(shí)情況:①審查核驗制度;②檢查驗收制度;③督促整改制度;④工地例會(huì )制度;⑤報告制度;⑥教育培訓制度;⑦資料管理與歸檔制度;⑧其他為落實(shí)安全監理責任,做好安全監理工作必需的制度。
建設單位(蓋章)
施工單位(蓋章)
監理單位(蓋章)
20xx年x月x日
質(zhì)量保證承諾書(shū)5
盛泰辦公家具承諾以下質(zhì)量保證并承擔相應的法律責任:
1、所提供的家具產(chǎn)品是全新生產(chǎn)的,并具有國家相關(guān)檢測機構檢測合格產(chǎn)品。
2、所提供的家具產(chǎn)品,具有生產(chǎn)廠(chǎng)家的質(zhì)量合格證和原廠(chǎng)生產(chǎn)證明。
3、所提供的家具產(chǎn)品符合采購或招標文件規定的質(zhì)量規格要求。
4、提供《企業(yè)售后服務(wù)承諾書(shū)》所承諾的全部服務(wù)項目。
盛泰辦公家具
售后服務(wù)承諾書(shū)所有盛泰家具產(chǎn)品,于出廠(chǎng)前已進(jìn)行嚴格的品質(zhì)檢查,確保性能 良好、超卓耐用。優(yōu)質(zhì)保用期內,在正常使用情況下,產(chǎn)品如有任何損壞,我公司將負責采取必要補救措施,以維護消費者的合法權益。
本著(zhù)良好的'信譽(yù)和完善的售后服務(wù)體系,本公司特作出以下承諾:
班臺會(huì )議桌系列、座椅系列、屏風(fēng)家具系列、桌組系列、文件儲存柜系列、酒店家具系列等五年免費維修,終身維護。
保用期內我公司所提供的服務(wù),將于第一時(shí)間作出安排,六盤(pán)水市于半小時(shí)內派員到場(chǎng);水城縣城區于一小時(shí)派員到場(chǎng);六支、盤(pán)縣地區于24小時(shí)內派員到常
售后服務(wù)熱線(xiàn):0858----xxxxxxx 聯(lián)系人:xxx
質(zhì)量保證承諾書(shū)6
我公司所提供的產(chǎn)品嚴格按照國家標準、行業(yè)標準及企業(yè)標準的生產(chǎn)制造標準及質(zhì)量標準。為保證所供產(chǎn)品的質(zhì)量,公司將采取以下具體措施:
1、質(zhì)量保證控制措施
我公司不斷吸收國內外先進(jìn)的質(zhì)保工藝控制成果,選擇經(jīng)驗豐富的管理人員,設立專(zhuān)業(yè)培訓機制,主要項目人員和技術(shù)工人均經(jīng)培訓后上崗項目管理機構由素質(zhì)較高的專(zhuān)業(yè)人員組成;在管理上確立以人為本的管理原則,明確分工范圍、職責權限,建立工作高效、團結協(xié)作的項目機構,從而保證了產(chǎn)品的質(zhì)量。
2、檢驗
在發(fā)貨前,我公司將對中標貨物的質(zhì)量、規格、性能、數量、重量等進(jìn)行準確而全面的自我檢驗,并出具一份符合規定的自我檢驗報告。
3、設備安裝調試
按招標文件要求,所有儀器在采購方指定時(shí)間內安裝調試至驗收合格。我公司提供具體分發(fā)清單,同時(shí)提供目錄檔案和儀器質(zhì)保書(shū)、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)及合格證書(shū)。驗收按國家有關(guān)規定、規范及執行標準進(jìn)行。驗收時(shí)如發(fā)現所交付的貨物有短缺、次品、損壞或其它不符合本合同規定之情形者,有甲方做出詳盡的現場(chǎng)記錄,或由供需雙方簽署備忘錄。
此現場(chǎng)記錄或備忘錄可用作補充、缺失和更換損壞儀器的有效證據。由此產(chǎn)生的有關(guān)費用由我公司承擔,驗收期相應后延。如果合同貨物運輸和安裝調試過(guò)程中因事故造成貨物短缺、損壞,我公司將及時(shí)安排換裝,以保證合同貨物安裝調試的成功完成。換貨的費用由我公司承擔。
4、質(zhì)量保證及承諾
我公司保證提供的中標貨物是全新的、未使用過(guò)的、并完全符合樣品和合同規定的質(zhì)量、規格和性能要求的正品,在貨物正確安裝、使用和保養得條件下,使用壽命具有滿(mǎn)意的性能,在貨物最終驗收后質(zhì)保期內,我公司對于設計、工藝或材料的缺陷發(fā)生的任何不足或故障負責,費用由我公司承擔。
承諾人:xxx
日期:xxxx年x月x日
質(zhì)量保證承諾書(shū)7
尊敬的xxx:
為創(chuàng )造卓越的企業(yè)品牌形象,打造一流的企業(yè)和一流的產(chǎn)品,本著(zhù)“顧客至上“的精神,以“品質(zhì)零容忍”為原則,特承諾如下:
一、質(zhì)量體系
公司嚴格遵守ISO9001:20xx質(zhì)量管理體系,并按照國際先進(jìn)的標準進(jìn)行產(chǎn)xxx品的設計開(kāi)發(fā)、制造、測試。產(chǎn)品的質(zhì)量控制從原材料到產(chǎn)品售后,全方面覆蓋。
從合同的評審,到原材料采購,到產(chǎn)品出廠(chǎng)測試,層層把關(guān),層層有記錄,記錄具備可追溯性。堅持“品質(zhì)零容忍”,不讓不合格品進(jìn)入下一道工序,保證每臺產(chǎn)品出廠(chǎng)百分百測試,百分百合格。
二、xxx原材料控制
原材料質(zhì)量是產(chǎn)品質(zhì)量的基礎。每一批原材料進(jìn)廠(chǎng),都按照標準進(jìn)行測試,xxx對于核心元器件,采取“零缺陷”抽樣方案,零收一退。公司建立科學(xué)的供方管理體系,以高要求的質(zhì)量標準進(jìn)行考核,不斷加大國際國內一流供應商的導入力度,確保原材料的高質(zhì)量水平。
三、xxx產(chǎn)品檢驗
產(chǎn)品生產(chǎn)的每一道環(huán)節,都有專(zhuān)職的檢驗人員進(jìn)行測試。每一道環(huán)節均采取了“零缺陷“的管理方案,不合格半成品不能進(jìn)入下一道工序。從SMT到DIP,到整機測試,保留完整的測試數據,定時(shí)統計和分析。針對異常情況,迅速響應,由專(zhuān)業(yè)的質(zhì)量工程師組織開(kāi)展糾正預防。
四、xxx客戶(hù)投訴
客戶(hù)投訴和客戶(hù)需求,公司確保:
客戶(hù)投訴處理及時(shí)率:100%;
客戶(hù)投訴完成率:100%;
客戶(hù)需求轉化率:100%。
針對客戶(hù)投訴,公司將及時(shí)反應,組織相關(guān)部門(mén)和人員深入研究,制定科學(xué)xxx合理的糾正措施。針對客戶(hù)需求,將百分百轉化為公司的產(chǎn)品特性。
五、xxx持續改進(jìn)
持續改進(jìn)是質(zhì)量管理體系要求的最基本特征之一。公司定期研討最新的技術(shù)xxx標準,最新的產(chǎn)品模式,先進(jìn)的質(zhì)量控制方法,并結合實(shí)際情況,不斷改進(jìn)設計和工藝,改進(jìn)質(zhì)量管理,最終持續改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量水平和服務(wù)水平。
我們將努力的提升質(zhì)量管理,提高產(chǎn)品質(zhì)量,不斷滿(mǎn)足客戶(hù)滿(mǎn)意。特此承諾!
質(zhì)量保證承諾書(shū)8
本公司對您購買(mǎi)的西安市xx區小區棟樓單元室,建筑面積m2的商品住宅做出如下質(zhì)量保證承諾:
一、本商品住宅工程于20xx年xx月xx日通過(guò)了西安市城鄉建設委員會(huì )組織的竣工驗收。
二、本商品住宅工程由西安市xx區質(zhì)量監督站進(jìn)行質(zhì)量監督。在施工中始終按照國家有關(guān)規范、規范、質(zhì)量標準及設計要求進(jìn)行施工。
三、本商品住宅工程自竣工驗收之日起,在住戶(hù)正常使用的情況下,本公司免費承擔保修期內以下項目(見(jiàn)附表)的維修責任,并在承諾期限內負責維修完畢。
四、根據國家房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法規定房屋建筑工程保修期從竣工驗收合格之日起計算;用戶(hù)在使用過(guò)程中發(fā)現質(zhì)量問(wèn)題,可直接拔打公司維修電話(huà)或認真填寫(xiě)附表“商品住宅質(zhì)量反饋表”寄給我公司。因住戶(hù)使用不當或進(jìn)行家庭裝修不當以及不可抗拒的自然災害而造成的質(zhì)量問(wèn)題,不在我公司保修范圍內。
五、住戶(hù)入住后,有關(guān)商品住宅質(zhì)量的來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)、投訴,本公司將直接(或委托物業(yè)管理公司)及時(shí)給予答復和妥善處理。若對我們服務(wù)人員的工作不滿(mǎn),可直接向本公司(或物業(yè)管理公司)投訴。我們將及時(shí)進(jìn)行處理。
六、如對本公司對有關(guān)商品住宅工程質(zhì)量問(wèn)題的答復或處理有爭議,可根據國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理條例》及建設部《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的有關(guān)規定,向本地的建設工程質(zhì)量監督站申請協(xié)調;凡有關(guān)商品住宅室外配套問(wèn)題,可根據國務(wù)《城市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理條例》等有關(guān)規定,向本地建設行政主管部門(mén)申請協(xié)調。對協(xié)調意見(jiàn)仍有分歧的可向本地仲裁委員會(huì )申請仲裁。
七、經(jīng)省級及其以上資格的專(zhuān)業(yè)質(zhì)量鑒定部門(mén)鑒定,凡屬地基基礎和主體結構質(zhì)量不合格且無(wú)法修復的危險房屋,我公司將予以退房或調換。
八、本質(zhì)量保證書(shū)作為商品住宅銷(xiāo)售合同的附件,是本公司承擔商品住宅質(zhì)量責任的法律文件,與銷(xiāo)售合同具有同等法律效力,請用戶(hù)妥善保存,不得偽造、涂改。
xxx
20xx年xx月xx日
質(zhì)量保證承諾書(shū)9
致:×××業(yè)主
為了提高公司產(chǎn)品的可信度,讓顧客安心、放心使用我們的斷橋鋁合金門(mén)窗產(chǎn)品,凡所售出并已安裝的門(mén)窗產(chǎn)品,不論門(mén)窗的規格型號及批量大小,本公司特對鋁門(mén)窗產(chǎn)品的質(zhì)量作出承諾如下:
1、門(mén)窗產(chǎn)品所用原輔材料按合同約定投入加工生產(chǎn)。
2、門(mén)窗產(chǎn)品在生產(chǎn)過(guò)程中,將使用一切可能的手段對過(guò)程進(jìn)行控制,以防止內在的或潛藏的缺陷和不合格品的產(chǎn)生。
3、對門(mén)窗產(chǎn)品供貨質(zhì)量的承諾包括產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。我們不但要向貴司提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,同時(shí)還向您提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),保證工程交付期及售后服務(wù)。
4、凡我公司制作安裝的鋁合金門(mén)窗工程,若因我公司原因造成的質(zhì)量問(wèn)題我方負責整改。
5、上述產(chǎn)品在保修期間的保修范圍和責任:
a.從竣工驗收合格之日起保修期為壹年
b.因零配件質(zhì)量問(wèn)題造成的損壞由生產(chǎn)企業(yè)免費更換。
c.如發(fā)生人為損壞按規定收費。
d.甲方指定并提供的材料或部件不屬保修范圍:
e.若發(fā)現質(zhì)量問(wèn)題,請及時(shí)與本公司質(zhì)保部門(mén)聯(lián)系
戚墅堰潞城龍城斷橋隔熱門(mén)窗廠(chǎng)
20xx-4-2
質(zhì)量保證承諾書(shū)10
為全面加強加油站汽柴油油品質(zhì)量管理,切實(shí)保護消費者合法權益,規范私營(yíng)加油站的經(jīng)營(yíng)行為,確保廣大人民群眾的消費安全,根據《消費者權益保護法》和《產(chǎn)品質(zhì)量法》的要求,現向社會(huì )公開(kāi)承諾如下:
1、本單位(個(gè)人)保證所銷(xiāo)售的成品油進(jìn)貨渠道合法,成品油質(zhì)量達標。
2、本單位(個(gè)人)認真落實(shí)進(jìn)貨查驗成品油檢驗報告書(shū),對售出成品油的質(zhì)量承擔第一責任。
3、本單位(個(gè)人)拒絕銷(xiāo)售不符合國家標準的成品油和假冒偽劣成品油。
4、本單位(個(gè)人)拒絕銷(xiāo)售摻雜、摻假,以假充真,以次充好的成品油,絕不以不合格冒充合格成品油銷(xiāo)售。
5、本單位(個(gè)人)保證所銷(xiāo)售的成品油價(jià)格合理,不欺騙消費者。
6、本單位(個(gè)人)保證主動(dòng)向消費者提供銷(xiāo)貨憑證,認真對待消費者投訴,依法履行職責。
7、本單位(個(gè)人)若違背以上承諾,除接受相關(guān)執法部門(mén)處罰外,還要依法承擔對消費者所造成的損失。
8、本單位(個(gè)人)自覺(jué)接受工商行政管理機關(guān)和相關(guān)部門(mén)的監督。
9、本單位(個(gè)人)自覺(jué)接受廣大消費者的監督。
承諾單位(字號名稱(chēng)):xxxxxx
負責人:xxx
20xx年x月x日
質(zhì)量保證承諾書(shū)11
為保證工程在施工完成后達到建設單位對工程質(zhì)量、及工程回訪(fǎng)、保修等方面的要求,最大限度的達到工程的建設目的,滿(mǎn)足建設單位要求,我公司就工程質(zhì)量保修向建設單位做如下送重承諾:
一、 保修期內的服務(wù)項目
1.1保修服務(wù)范圍
1)保修的內容按建設部《建設工程質(zhì)量管理條例》及《工程施工總承包合同》、《工程質(zhì)量保修書(shū)》中的規定執行。
2)對于工程承包范圍內的施工項目,自工程竣工驗收合格之日起進(jìn)入工程質(zhì)量保修階段。在保修階段,凡因工程不符合規程、規范和工程合同規定所造成工程實(shí)體損壞,我公司將無(wú)條件進(jìn)行保修。
3)由于工程設計、社會(huì )人為因素、或因甲供主材質(zhì)量問(wèn)題等原因造成工程缺陷,或已超出工程質(zhì)量保修期限的問(wèn)題,我公司按照業(yè)主認可的工程技術(shù)維修方案及費用進(jìn)行修復處理。
4)因不可抗力,包括地震、洪水、50年以上一遇大風(fēng)等原因對工程造成的破壞,與業(yè)主協(xié)商后確定修復辦法,并按照相關(guān)規定確定施工單位與建設單位的承擔范圍。
1.2保修期限
根據工程性質(zhì)并嚴格遵守工程施工合同及保修書(shū)中的規定,確定工程質(zhì)量保修期限,并根據工程《建設工程質(zhì)量管理條例》中規定執行。
1)地基基礎和主體結構工程,為設計文體規定的該工程的合理使用50年。
2)屋面防水工程,有防水要求的房間和外墻有防滲漏,為5年。
3)電氣系統,給排水管道,設備安裝為2年。
4)裝修工程為2年。
二、工程保修及服務(wù)承諾
1)我單位對所提供的產(chǎn)品及施工自投入使用之日起,嚴格按照工程總承包合同有關(guān)保修的條款執行。
2)嚴格貫徹公司的質(zhì)量方針,本著(zhù)客戶(hù)至上的原則,服務(wù)熱情,周到,隨叫隨到。
3)建立回訪(fǎng)制,進(jìn)行定期、不定期回訪(fǎng),每年內工程回訪(fǎng)不少于兩次,認真聽(tīng)取建設單位意見(jiàn),并形成回訪(fǎng)記錄。
4)建立維修工程專(zhuān)班專(zhuān)人負責制,由公司工程部、技術(shù)部派人負責。
5)按照工程維修事件的緊急程度確定事故處理辦法,并做到以下幾點(diǎn):
A、在保修期內,成品一旦出現問(wèn)題,我公司免費提供所需的工作人員和材料進(jìn)行維修。承諾接到業(yè)主的維修通知后2天內進(jìn)入處理,并針對現場(chǎng)破壞程,制定相關(guān)處理方案,得到業(yè)主同意后,對工程進(jìn)行維護修復工作。
B、我公司在保修期內負責對成品進(jìn)行日常一般性的定期維修保養,同時(shí)提供日夜24小時(shí)隨傳隨到的緊急維修服務(wù)。
C、在收到緊急事故招喚時(shí),我公司在正常工作時(shí)間于4小時(shí)之內到
場(chǎng)進(jìn)行搶修工作;在非工作時(shí)間于6小時(shí)之內到場(chǎng)進(jìn)行搶修工作。
三、工程保修原則
1在保修期間,我方將依據工程合同,本著(zhù)“對用戶(hù)服務(wù),向業(yè)主負責,讓用戶(hù)滿(mǎn)意”的認真態(tài)度,以有效的制度及措施作保證,以?xún)?yōu)質(zhì)迅速的維修服務(wù)維護用戶(hù)利益。
2在保修期內由于本身質(zhì)量原因造成的任何損傷和損壞,我公司將對有缺陷的部位進(jìn)行無(wú)償修理與更換,并承擔由此而引起對建設單位的直接損失。
四、工程保修回訪(fǎng)計劃
1交工后三個(gè)月即進(jìn)行工程回訪(fǎng),一年內再不定期回訪(fǎng)一次,滿(mǎn)一年再進(jìn)行一次回訪(fǎng),并對存在的問(wèn)題形成文字記錄,制定方案,并進(jìn)行徹底的整改。
2回訪(fǎng)期間對存在的任何質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行整改,本著(zhù)客戶(hù)至人,服務(wù)熱情的原則,及時(shí)對工程存在質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行整改,直至業(yè)主滿(mǎn)意。
3落實(shí)保修期內和售后服務(wù)措施:每3個(gè)月進(jìn)行質(zhì)量回訪(fǎng),最終形成回訪(fǎng)記錄,做到及時(shí)的解決問(wèn)題。
綜上所述,我公司鄭重承諾,在工程質(zhì)量保修階段,我單位將本著(zhù)用戶(hù)至上的原則,讓業(yè)主滿(mǎn)意?蛻(hù)的滿(mǎn)意和支持,將是我單位的生存源泉之水,在工程施工、質(zhì)量保修階段,我單位將始終如一的為業(yè)主服務(wù)。
質(zhì)量保證承諾書(shū)12
xxxx機械電氣有限公司自成立以來(lái),一直將產(chǎn)品質(zhì)量定位為公司參與市場(chǎng)競爭的核心,正是這個(gè)成功的定位和龍騰公司全體員工強烈的產(chǎn)品質(zhì)量意識,使xxx公司在農村飲水安全工程領(lǐng)域成為全自動(dòng)無(wú)塔供水設備行業(yè)的知名企業(yè)。
公司根據產(chǎn)品質(zhì)量要求,建立了科學(xué)的檢驗規程,并對檢驗指標進(jìn)行量化,責任到人,確保公司持續穩定生產(chǎn)合格的產(chǎn)品。定期進(jìn)行員工質(zhì)量培訓,學(xué)習質(zhì)量管理的新知識、新信息,樹(shù)立每一個(gè)員工的質(zhì)量意識。小到一個(gè)焊點(diǎn)、一根電線(xiàn),大到一臺整機都做到一絲不茍、精益求精。
公司具備先進(jìn)完善的檢測設備和手段,并嚴格按照規程檢驗。所售產(chǎn)品,一年內如屬質(zhì)量問(wèn)題,免費包修、包換、包退。如因用戶(hù)操作不當及自然災害等不可抗力的原因造成的損壞,免費維修,收取材料費。一年后產(chǎn)品終身維修,收取用戶(hù)維修費用的成本費。
售后服務(wù)承諾:
1、設備安裝調試完畢,由公司安裝技師對用戶(hù)相關(guān)人員進(jìn)行現場(chǎng)講解、示范操作,傳授設備的日常維護和一般故障維修方法。
2、服務(wù)部接到用戶(hù)報修通知后,150公里內24小時(shí)到達現場(chǎng),超出150公里范圍48小時(shí)到達現場(chǎng),并在24小時(shí)內排除故障。如修復不好,正常設備先行替換,待維修好后再予以調換。
3、服務(wù)熱線(xiàn)實(shí)行全天服務(wù)制,節假日照常受理業(yè)務(wù)。
4、本著(zhù)“公平、公正、及時(shí)”的原則,處理好用戶(hù)各種要求。
公司將以?xún)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,誠信的服務(wù)回報用戶(hù),將不懈的努力為用戶(hù)提供滿(mǎn)意的產(chǎn)品和服務(wù)。
質(zhì)量保證承諾書(shū)13
致:xx縣政府采購中心:
若我單位在xx中有幸中標,在該項目實(shí)施過(guò)程中,我公司對本項目投標產(chǎn)品做以下質(zhì)量保證承諾:
1、本公司保證所提供的貨物是全新的、未使用的,并在各個(gè)方面符合合同規定的質(zhì)量、規格和性能要求。交貨時(shí),提供質(zhì)量證明書(shū)產(chǎn)品出廠(chǎng)檢驗報告。
2、本公司產(chǎn)品在開(kāi)始使用前的安裝、調試過(guò)程中,將派專(zhuān)人對現場(chǎng)有關(guān)人員進(jìn)行協(xié)助、指導、并免費對使用方指定的人員進(jìn)行相關(guān)培訓。
3、本公司保證所供貨物與合同規定的質(zhì)量、規格和性能相一致,業(yè)主在產(chǎn)品運行使用期間,應按操作規程和安裝使用說(shuō)明書(shū)規定的方法操作。
4、產(chǎn)品的質(zhì)量保證期為合同設備初步驗收成功后12個(gè)月。
5、本公司產(chǎn)品在開(kāi)始使用過(guò)程中,由于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題不能滿(mǎn)足要求,公司承諾:包修、包換。
6、質(zhì)保期內,本公司對故障保修的響應,在接到使用方通知的1個(gè)小時(shí)內予以答復,技術(shù)服務(wù)人員24小時(shí)內到達現場(chǎng)。
7、產(chǎn)品銷(xiāo)售服務(wù):根據公司售后服務(wù)配件中心,并填寫(xiě)服務(wù)反饋單向公司上報存檔。
8、本公司質(zhì)量及交貨期違背合同規定造成損失,按合同條款和有關(guān)法律規定承擔相應的經(jīng)濟責任。
質(zhì)量保證承諾書(shū)14
根據貴方為_(kāi)_______年________月________日項目________
編號:________招標項目的投標邀請,我方對該項目做出如下產(chǎn)品質(zhì)量承諾:
一、產(chǎn)品都屬于廠(chǎng)家原裝正品產(chǎn)品。
我方承諾提供以下質(zhì)量保證并承擔相應的法律責任。
1、提供的產(chǎn)品是全新的、符合國家質(zhì)量標準、中國有關(guān)部門(mén)手續完備、具有生產(chǎn)廠(chǎng)家質(zhì)量保證書(shū)(或合格證明)的產(chǎn)品;
2、提供的產(chǎn)品符合報價(jià)文件承諾和所簽合同規定的技術(shù)要求;
3、保證“報價(jià)產(chǎn)品服務(wù)承諾”全部?jì)热莸臐M(mǎn)足;
4、若我方成交,保證所送交檢驗的產(chǎn)品符合招標文件要求及國家或行業(yè)標準,若有不符,則放棄成交,并承擔相應的責任。
二、保修年限、范圍、保修條件。
我司提供產(chǎn)品質(zhì)量保修期為壹年。在質(zhì)保期內,發(fā)現質(zhì)量問(wèn)題,我司負責修理、更換,由此發(fā)生的一切費用由我司負責:如因使用不當造成的問(wèn)題,我司負責修復,只收取材料成本費。
三、質(zhì)量問(wèn)題的處理。
質(zhì)保期內,我司保證每年至少3次的定期檢查維修(定期巡檢內容見(jiàn)后附表),并做好記錄:除不可抗力和使用方責任外,費用全部由我司承擔。質(zhì)保期內產(chǎn)品質(zhì)量經(jīng)權威機構鑒定為不符合質(zhì)量要求的,按合同協(xié)議承擔違約責任。我司將建立完善的維修保檔案,為用戶(hù)提供咨詢(xún)服務(wù)。
1、本公司提供即時(shí)響應服務(wù),對供方的服務(wù)指示信息按供方要求24小時(shí)內響應到位。
2、及時(shí)提供非設備本身質(zhì)量引起的其它意外故障的處理。
3、在保修期內,凡設備在開(kāi)箱檢驗、安裝調試、設備調試運轉過(guò)程中發(fā)現的設備及工程質(zhì)量問(wèn)題,實(shí)行包修、包換、包退、直到產(chǎn)品符合質(zhì)量要求。承擔修理、調換、退貨發(fā)生的一切費用和買(mǎi)方的直接經(jīng)濟損失。
4、免費負責修理和更換任何由于設備自身的質(zhì)量問(wèn)題造成的損壞及故障。修好后,我方將一式兩份報告給用戶(hù),包括故障原因,解決措施,完成修理所需時(shí)間及恢復正常運行日期。
5、在保修期期滿(mǎn)時(shí),我方工程師和用戶(hù)代表將對產(chǎn)品進(jìn)行另一次測試,任何故障由我方免費解決并取得用戶(hù)的認可。
6、售后服務(wù)聯(lián)系方式。
________電子科技有限公司
負責人:________
聯(lián)系方式:________
質(zhì)量保證承諾書(shū)15
為創(chuàng )造名牌,提高企業(yè)知名度,樹(shù)立企業(yè)形象,我們本著(zhù)“一切追求高質(zhì)量,用戶(hù)滿(mǎn)意為宗旨”的精神,以“最優(yōu)惠的價(jià)格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾:
一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾:
1、產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄與檢測資料。
2、對產(chǎn)品性能的檢測,我們誠請用戶(hù)親臨對產(chǎn)品進(jìn)行全過(guò)程、全性能檢查,待產(chǎn)品被確認合格后再裝箱發(fā)貨。
二、產(chǎn)品價(jià)格承諾:
1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性與先進(jìn)性,系統的選材均選用國內或國際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。
2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價(jià)的基礎上,真誠以最優(yōu)惠的價(jià)格提供給貴方。
三、交貨期承諾:
1、產(chǎn)品交貨期:盡量按用戶(hù)要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝,力爭滿(mǎn)足用戶(hù)需求。2、產(chǎn)品交貨時(shí),我公司向用戶(hù)提供下列文件;①技術(shù)保養維修手冊②安裝總圖
、弁赓徏f(shuō)明書(shū)及制造廠(chǎng)家
、芴峁┮讚p件、備件清單,并附送一定量的備件
四、售后服務(wù)承諾:
1、服務(wù)宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務(wù)目標:服務(wù)質(zhì)量贏(yíng)得用戶(hù)滿(mǎn)意
3、服務(wù)效率:保修期內或保修期外如設備出現故障,供方在接到通知后,維修人員在24小時(shí)內可達到現場(chǎng)并開(kāi)始維修。
4、服務(wù)原則:產(chǎn)品保修期為一十二個(gè)月,在保修期內供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價(jià)計。
產(chǎn)品質(zhì)量保證承諾書(shū)3
為保障食品質(zhì)量安全,保障消費者的身體健康和生命安全,向公司承諾如下:
一、嚴格遵守國家《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《計量法》、《標準化法》、《食品安全法》、《消費者權益保護法》、《工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證管理條例》、《食品生產(chǎn)加工企業(yè)質(zhì)量安全監督管理辦法》等相關(guān)法律法規。
二、建立和完善生產(chǎn)環(huán)境、生產(chǎn)設備、原材料、生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量控制、人員、儲運、出廠(chǎng)檢驗、包裝、進(jìn)貨驗收等各項管理制度,并嚴格執行。具備持續保證產(chǎn)品質(zhì)量的環(huán)境條件,具備持續保證產(chǎn)品質(zhì)量的生產(chǎn)設備、工藝設備和相關(guān)輔助設備,具有與確保產(chǎn)品質(zhì)量合格相適應的原料處理、加工、貯存等設施。保證產(chǎn)品生產(chǎn)加工工藝流程科學(xué)、合理,生產(chǎn)加工過(guò)程嚴格、規范,對生產(chǎn)關(guān)鍵工序進(jìn)行嚴格控制。
三、保證產(chǎn)品質(zhì)量貼合百事公司相應的標準。保證生產(chǎn)加工過(guò)程中所使用的原輔料、添加劑等貼合國家法律法規和國家強制性標準規定,不使用非食用性原輔材料加工產(chǎn)品,不濫用食品添加劑。
四、保證產(chǎn)品的包裝材料、貯存、運輸和裝卸產(chǎn)品的容器、包裝、工具、設備無(wú)毒無(wú)害,貼合有關(guān)的衛生要求,持續清潔,對產(chǎn)品無(wú)污染。
五、保證產(chǎn)品標識標注貼合國家有關(guān)規定,不冒用qs標志(僅指國家規定的實(shí)行生產(chǎn)許可證制度的工業(yè)產(chǎn)品),不標注虛假生產(chǎn)日期。
六、保證當出廠(chǎng)銷(xiāo)售的產(chǎn)品存在可能危及人身安全健康或人身安全重大事故危險時(shí),能及時(shí)召回已經(jīng)出廠(chǎng)銷(xiāo)售的產(chǎn)品。對生產(chǎn)不合格產(chǎn)品和制售假冒偽劣產(chǎn)品的,應當承擔相應的職責。
承諾單位(蓋章):_____________________單位負責人(簽名):______________________
日期:20xx年xx月xx日