服務(wù)項目?jì)r(jià)格承諾書(shū)范文（精選6篇）
在不斷進(jìn)步的社會(huì )中，用到承諾書(shū)的地方越來(lái)越多，承諾書(shū)本身雖無(wú)法律效力，但有約束作用，簽下承諾書(shū)，就得考驗誠信。那么，怎么去寫(xiě)承諾書(shū)呢？下面是小編為大家整理的服務(wù)項目?jì)r(jià)格承諾書(shū)范文（精選6篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。
服務(wù)項目?jì)r(jià)格承諾書(shū)1
根據您對招標編號為XX的長(cháng)樂(lè )市屬單位及社會(huì )團體20xx年度辦公自動(dòng)化設備定點(diǎn)協(xié)議采購項目的招標，對該項目的質(zhì)量保證和售后服務(wù)作出如下承諾：
1、質(zhì)量保證：我公司保證本次投標的所有產(chǎn)品均為制造商的原裝包裝，符合國家質(zhì)量認證中心3C認證標準的要求，并提供產(chǎn)品技術(shù)資料（包括產(chǎn)品目錄、操作說(shuō)明書(shū)、合格證和操作指南）；
2、供貨安裝時(shí)間和技術(shù)培訓：如果我公司在本次招標采購中中標，我們將在收到中標通知后兩個(gè)工作日內與用戶(hù)簽訂采購合同，并在三個(gè)工作日內將貨物提供給用戶(hù)安裝。此外，提供的所有產(chǎn)品負責免費交付、安裝和調試，直到設備正常運行。同時(shí)，我公司還負責對用戶(hù)進(jìn)行設備操作和簡(jiǎn)單維護的培訓，并與客戶(hù)簽訂售后服務(wù)協(xié)議，保護客戶(hù)利益。
3、保修期：我公司將對本次招標供貨期內提供的所有產(chǎn)品及配件保修三年，提供現場(chǎng)服務(wù)，不需要用戶(hù)送修。
并提供終身技術(shù)服務(wù)支持和維護。設備使用過(guò)程中的耗材以市場(chǎng)上最好的價(jià)格提供，不收取上門(mén)服務(wù)費用。
4、響應時(shí)間：我公司堅持對本次招標供貨期間提供的所有產(chǎn)品進(jìn)行每月定期回訪(fǎng)、巡回檢查和維護，以延長(cháng)機器的使用壽命。在保修期內，如果產(chǎn)品出現故障，我公司收到用戶(hù)的維修信息后，福州的用戶(hù)將在2小時(shí)內到達維修現場(chǎng)，市外的用戶(hù)將在4小時(shí)內到達維修現場(chǎng)，并在8小時(shí)內進(jìn)行維修。如果特殊情況不能在12小時(shí)內修復，我公司將免費提供備用設備供客戶(hù)使用。在保修期內，如果設備經(jīng)過(guò)反復故障排除后不能正常使用，我公司將免費更換新設備。保修期滿(mǎn)后，如果產(chǎn)品出現故障，我公司可以免費派遣技術(shù)人員提供現場(chǎng)服務(wù)。如果備件需要更換，備件將以市場(chǎng)上最好的價(jià)格提供。
5、服務(wù)工作時(shí)間：對于本次招標供貨期間提供的所有產(chǎn)品，我公司堅持每周7天、每天24小時(shí)工作。
6、我公司保證提供的所有耗材均為原裝正品，絕不提供替代品牌耗材或假冒偽劣耗材，以保證設備的良好運行。
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20xx年xx月xx日
服務(wù)項目?jì)r(jià)格承諾書(shū)2
郴州市恒榮工貿有限公司本著(zhù)“高質(zhì)量、優(yōu)服務(wù)、求發(fā)展”的精神，以“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、合理價(jià)格、貼心服務(wù)”為理念和負責、公開(kāi)的原則向您鄭重承諾：
一、我公司保證出廠(chǎng)的產(chǎn)品均按有關(guān)國家標準生產(chǎn)和檢驗，不合格產(chǎn)品決不出廠(chǎng)。保證嚴格履行、兌現產(chǎn)品三包，嚴格執行國家工業(yè)產(chǎn)品售后服務(wù)有關(guān)規定。
二、用戶(hù)對我公司產(chǎn)品提出質(zhì)量異議，公司保證在接到用戶(hù)提出異議后24小時(shí)內作出處理意見(jiàn)。若需現場(chǎng)解決的，保證派出專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，并做得到質(zhì)量問(wèn)題不解決，服務(wù)人員不離場(chǎng)。 售后服務(wù)電話(huà)：XX
承諾人:xxx
20xx年xx月xx日
服務(wù)項目?jì)r(jià)格承諾書(shū)3
為創(chuàng )造品牌，提高企業(yè)知名度，樹(shù)立企業(yè)形象，我公司本著(zhù)“一切追求高質(zhì)量，客戶(hù)滿(mǎn)意為宗旨”的精神，以“最優(yōu)惠的價(jià)格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的'原則向您鄭重承諾：
提供的標準服務(wù)將協(xié)助用戶(hù)保障產(chǎn)品正常地使用，完善的組織結構、嚴格的質(zhì)量保證體系和高水平的技術(shù)支援隊伍使我們有信心提供一流的服務(wù)。我公司所有產(chǎn)品自安裝之日起質(zhì)保：
1.免費質(zhì)保1-5年（不同產(chǎn)品、質(zhì)保期不同）
2.產(chǎn)品實(shí)行三包，質(zhì)保期內出現質(zhì)量問(wèn)題無(wú)條件免費上門(mén)維護處理，更換產(chǎn)品。
3.用戶(hù)在正常使用時(shí)出現性能故障，我公司響應時(shí)間1小時(shí)，24小時(shí)內上門(mén)維修。
4.項目完畢后，客戶(hù)歸入售后管理檔案，每年不定期對產(chǎn)品進(jìn)行跟蹤服務(wù)。
5.超過(guò)質(zhì)保期的產(chǎn)品進(jìn)行保養和維修應由客戶(hù)承擔維修、易損易耗零件及往返運輸費用的成本費。
在保修期內，以下情況將實(shí)行有償維修服務(wù)：
�。�1）由于人為或不可抗拒的自然現象而發(fā)生的損害
�。�2）由于操作不當而造成的故障或損壞
�。�3）由于對產(chǎn)品不正確的使用而損壞.
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20xx年xx月xx日
服務(wù)項目?jì)r(jià)格承諾書(shū)4
遠東泵業(yè)本著(zhù)“優(yōu)質(zhì)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、發(fā)展”的精神，以“高品質(zhì)的產(chǎn)品、合理的價(jià)格、貼心的服務(wù)”為理念，本著(zhù)負責、開(kāi)放的原則，向您鄭重承諾：
一、本售后服務(wù)承諾函（以下簡(jiǎn)稱(chēng)承諾函）作為河北遠東泵業(yè)有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)遠東泵業(yè)）銷(xiāo)售的產(chǎn)品合同的標準附件，描述了遠東泵業(yè)對質(zhì)量負責的產(chǎn)品質(zhì)量要求、技術(shù)標準、條件和期限。
二、本承諾的承諾范圍是遠東泵業(yè)及其授權代理銷(xiāo)售的工業(yè)產(chǎn)品，以及相應的售后服務(wù)。
三、買(mǎi)方應在到貨后一周內驗收產(chǎn)品，并提出“檢驗合格后按合同付款”等意見(jiàn)。
四、買(mǎi)方對產(chǎn)品本身的驗收標準有國家標準、行業(yè)標準、規范及供需雙方約定的其他特殊要求。
五、所有外包配套產(chǎn)品（如配套電機、閥門(mén)、電器等。）應執行原廠(chǎng)商的“三包”政策，保護買(mǎi)方權益。
六、產(chǎn)品配送檢驗證書(shū)和使用說(shuō)明書(shū)，確保用戶(hù)能夠正確安裝和使用我們的產(chǎn)品。買(mǎi)方被要求在產(chǎn)品規范和其他安全使用說(shuō)明下設計、安裝、使用和維護產(chǎn)品，并有義務(wù)培訓產(chǎn)品的其他用戶(hù)了解這些信息。
七、我公司保證工廠(chǎng)產(chǎn)品是按照國家相關(guān)標準生產(chǎn)和檢測的，不合格產(chǎn)品絕不出廠(chǎng)。確保產(chǎn)品三包得到嚴格履行和兌現，嚴格執行國家有關(guān)工業(yè)產(chǎn)品售后服務(wù)的規定。如果買(mǎi)方能夠在交貨之日起18個(gè)月內或產(chǎn)品安裝后12個(gè)月內（以先到者為準），證明產(chǎn)品按照公司推薦的方法正確安裝和使用；能夠證明產(chǎn)品本身存在設計、材料或加工缺陷，并向我公司提交書(shū)面申請，我公司將根據訂單價(jià)格進(jìn)行現場(chǎng)維護、免費召回維修、更換或全額退款。
八、用戶(hù)對我們的產(chǎn)品提出質(zhì)量異議，公司保證在收到用戶(hù)異議后24小時(shí)內提出處理意見(jiàn)。如果需要現場(chǎng)解決，保證派專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)人員，質(zhì)量問(wèn)題不解決保證服務(wù)人員不離開(kāi)。我們公司會(huì )將用戶(hù)反饋的每一個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題和處理結果歸檔。
九、在任何情況下，公司都不承擔因修理和更換缺陷產(chǎn)品而產(chǎn)生的人工、材料、設備、工程或其他相關(guān)費用。我公司對該產(chǎn)品的售后服務(wù)承諾可以代替其他明示或暗示的產(chǎn)品質(zhì)量保證，并可視為買(mǎi)方的唯一賠償和賣(mài)方的唯一責任。
十、河北遠東泵業(yè)有限公司為產(chǎn)品提供終身技術(shù)咨詢(xún)和備件供應。
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20xx年xx月xx日
服務(wù)項目?jì)r(jià)格承諾書(shū)5
(說(shuō)明：競標人按本項目《貨物需求一覽表》及其它要求自行詳盡描述，如需生產(chǎn)廠(chǎng)家進(jìn)行售后服務(wù)的，請同時(shí)供給生產(chǎn)廠(chǎng)家售后服務(wù)承諾書(shū)。承諾書(shū)包括以下資料(包括但不限于)，競標人可自行設計格式填寫(xiě)。)
十分榮幸能參加貴代理機構組織的室內標識和led屏采購及安裝項目(項目編號：xxx)的談判，現我公司就貨物質(zhì)量保證及售后服務(wù)作出如下承諾：
一、供貨、驗收的工期(日期)、質(zhì)量保證期、采購計劃等具體售后服務(wù)方案
二、付款方式承諾
三、其他優(yōu)惠條件
四、保障合同履行的措施及其他需要說(shuō)明的事項
競標人名稱(chēng)(加蓋單位公章)：
法定代表人或委托代理人簽名：XX
競標日期：20xx年xx月xx日
服務(wù)項目?jì)r(jià)格承諾書(shū)6
一、服務(wù)承諾
1、我公司提供及時(shí)周到的售后服務(wù)，提供全天24小時(shí)服務(wù)。出現故障，公司技術(shù)人員應在6小時(shí)內到達現場(chǎng)維修，確保24小時(shí)內修復，如不能修復，在24小時(shí)內提供備用設備，保障甲方的正常使用至故障設備修復為止。
2、保修期為工程竣工驗收合格后1年。在保修期內由公司負責保修，排除故障，無(wú)償提供非操作不當造成的部件、配件的更換，公司從在其指定地點(diǎn)收到故障產(chǎn)品之日起3天內將修理后的產(chǎn)品或替換產(chǎn)品運至最終用戶(hù)現場(chǎng)。因操作不當或外部原因損壞，造成部件的更換，由發(fā)包人承擔有關(guān)費用。保修期內，所有維修服務(wù)均為上門(mén)服務(wù)，由此產(chǎn)生的費用均不再收取。
3、公司向發(fā)包人提供一定數量的易損易耗件儲備。
4、各系統保修服務(wù)：
�。�1）自動(dòng)控制部分：軟件定期維護升級，硬件由于質(zhì)量原因產(chǎn)生的故障，1年內免費更換。國產(chǎn)設備出現故障接通知后24小時(shí)內解決問(wèn)題恢復使用，進(jìn)口設備出現故障接通知后48小時(shí)內解決問(wèn)題恢復使用。
�。�2）空調通風(fēng)部分：對主要設備定期檢查維護，出現故障接通知后24小時(shí)內解決問(wèn)題恢復使用。
�。�3）設備：本公司代購第三方空調設備，均與供貨商簽定售后服務(wù)協(xié)議，嚴格執行本公司服務(wù)承諾。
5、售后服務(wù)人員定期回訪(fǎng)，收集、整理客戶(hù)意見(jiàn)，建立完善售后服務(wù)信息系統，發(fā)現故障隱患及時(shí)排除，出現問(wèn)題及時(shí)解決。
6、工程完工交付時(shí)，公司派專(zhuān)業(yè)人員負責對甲方使用人員進(jìn)行培訓，直到甲方人員掌握實(shí)驗室設施使用方法。
7、工程完工交付后第一年公司派專(zhuān)人協(xié)助甲方對設施進(jìn)行管理。
二、保修期內的維修計劃及內容
在工程竣工后的一段時(shí)間內，留置保修小組，為工程盡快地投入使用服務(wù)。工程正常使用后，我公司將定期或不定期的對業(yè)主進(jìn)行回訪(fǎng)，征求業(yè)主的意見(jiàn)并及時(shí)解決存在的問(wèn)題。并按照要求每月提供。
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20xx年xx月xx日
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