質(zhì)量保證和服務(wù)承諾書(shū)范文（精選10篇）

　　在社會(huì )發(fā)展不斷提速的今天，承諾書(shū)對我們的作用越來(lái)越大，承諾書(shū)是承諾人對要約人的要約完全同意的意思，表示以書(shū)面形式。還是對承諾書(shū)一籌莫展嗎？下面是小編為大家整理的質(zhì)量保證和服務(wù)承諾書(shū)范文（精選10篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　質(zhì)量保證和服務(wù)承諾書(shū)1

致：xx市重點(diǎn)工程建設管理局采購中心

　　首先，感謝貴單位給予我公司機會(huì )參加此項目投標活動(dòng)，對此，我公司對所供應產(chǎn)品質(zhì)量承諾如下：

　　1、若我方中標，我方保證用于本工程的主要材料、設備，不低于招標文件規定和投標文件承諾的合格產(chǎn)品，并達到效果圖所示的效果，且在使用之前經(jīng)建設、監理、設計單位確認后使用。主要材料的燈具、光源電器采用優(yōu)質(zhì)品牌，國家強制規定進(jìn)行CCC認證的燈具具備CCC認證，所投燈具企業(yè)具備ISO9000質(zhì)量認證。

　　2、我方保證所提供的貨物是全新、未使用過(guò)的，是完全符合招標文件規定的質(zhì)量標準的正品，相關(guān)的施工安裝是由持有有權部門(mén)核發(fā)上崗證書(shū)的安裝調試人員按照國際或國家現行安裝驗收規范來(lái)實(shí)施的。

　　3、我方保證所提供的.貨物在正確安裝、正常使用和保養條件下，在其使用壽命內具有滿(mǎn)意的性能。

　　4、確保所有燈具設備的安裝配件、輔材均進(jìn)行防腐處理，橋梁上有焊接的地方必須3遍防腐油漆處理，以確保三年內不生銹。

　　投標人(蓋章)：xx市市政設施建設開(kāi)發(fā)有限公司

　　法定代表人或法定代表人授權代表：xxx(簽字或蓋章)

　　質(zhì)量保證和服務(wù)承諾書(shū)2

　　我公司對參加本次政府采購所提供的產(chǎn)品作如下保證：

　　1、保證所供應產(chǎn)品為原裝、全新、未使用過(guò)的`合格產(chǎn)品。產(chǎn)品質(zhì)量按國家標準NY525--20xx檢驗和驗收。

　　2、質(zhì)保期為12個(gè)月，對產(chǎn)品實(shí)行“三包”，在質(zhì)量保證期內非人為原因出現的任何問(wèn)題，將免費更換。

　　3、質(zhì)保期屆滿(mǎn)后，如采購方需要，持續為項目所供應的貨物提供一切服務(wù)。

　　4、保證不添加任何激素等成份，保證重金屬不超出安全標準。

5、確保產(chǎn)品質(zhì)量合格，按采購方要求保質(zhì)保量按時(shí)供貨完畢。如產(chǎn)品在使用過(guò)程中發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，采取一級緊急預案。在質(zhì)保期內接到用戶(hù)單位的通知后，在2小時(shí)內作出響應，24小時(shí)內到達現場(chǎng)解決問(wèn)題。

　　6、保證產(chǎn)品在質(zhì)量保證期內，用戶(hù)對產(chǎn)品質(zhì)量提出異議，我公司在1小時(shí)之內作出處理意見(jiàn)。對出現產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，負責缺陷產(chǎn)品召回，并在48小時(shí)內予以更換，并承擔調換或退貨的實(shí)際費用。

　　報價(jià)單位：xxxxx

　　日期:20xx年xx月xx日

　　質(zhì)量保證和服務(wù)承諾書(shū)3

致：×××業(yè)主

　　為了提高公司產(chǎn)品的可信度，讓顧客安心、放心使用我們的斷橋鋁合金門(mén)窗產(chǎn)品，凡所售出并已安裝的門(mén)窗產(chǎn)品，不論門(mén)窗的規格型號及批量大小，本公司特對鋁門(mén)窗產(chǎn)品的`質(zhì)量作出承諾如下：

　　1、門(mén)窗產(chǎn)品所用原輔材料按合同約定投入加工生產(chǎn)。

　　2、門(mén)窗產(chǎn)品在生產(chǎn)過(guò)程中，將使用一切可能的手段對過(guò)程進(jìn)行控制，以防止內在的或潛藏的缺陷和不合格品的產(chǎn)生。

　　3、對門(mén)窗產(chǎn)品供貨質(zhì)量的承諾包括產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。我們不但要向貴司提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，同時(shí)還向您提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，保證工程交付期及售后服務(wù)。

　　4、凡我公司制作安裝的鋁合金門(mén)窗工程，若因我公司原因造成的質(zhì)量問(wèn)題我方負責整改。

　　5、上述產(chǎn)品在保修期間的保修范圍和責任：

　　a.從竣工驗收合格之日起保修期為壹年

　　b.因零配件質(zhì)量問(wèn)題造成的損壞由生產(chǎn)企業(yè)免費更換。

　　c.如發(fā)生人為損壞按規定收費。

　　d.甲方指定并提供的材料或部件不屬保修范圍：

　　e.若發(fā)現質(zhì)量問(wèn)題，請及時(shí)與本公司質(zhì)保部門(mén)聯(lián)系

　　20xx-4-2

　　質(zhì)量保證和服務(wù)承諾書(shū)4

　　xxxxxxx有限公司對制造的產(chǎn)品實(shí)行質(zhì)量承諾，對質(zhì)量保證期內的產(chǎn)品質(zhì)量負責�，F就所承攬的所有鐵塔工程所需鐵塔質(zhì)量作以下承諾：

　　1.我公司保證使用在鐵塔上的所有原材料和配套件符合招標文件、技術(shù)規范、國家標準的規定，全部使用全新的合格品。

　　2.我公司保證采用先進(jìn)的工藝和設備制造鐵塔，所有鐵塔構件的外形尺寸、截面尺寸、焊接質(zhì)量、桿段撓度及鍍鋅質(zhì)量等全部技術(shù)指標符合規范要求，保證安裝順利。

　　3.我公司對特殊過(guò)程、關(guān)鍵工序（焊接、防腐）采取有效的控制措施，保證其內在質(zhì)量穩定，使其具備完美的質(zhì)量特征。本公司采用先進(jìn)的質(zhì)量檢測設備和嚴格的檢驗方法，對產(chǎn)品的各項質(zhì)量指標進(jìn)行監控。其中焊縫100%超聲波探傷。

　　4.我公司產(chǎn)品質(zhì)量的保證期為十二個(gè)月。

　　5.在質(zhì)保期內，由于鐵塔制造和材料的缺陷而造成的任何破壞、缺陷或故障，我公司在接到貴方的'書(shū)面通知后，1小時(shí)內給予答復，2天內免費負責修理或更換有缺陷的塔材，以達到技術(shù)條件規定的要求。

　　6.我公司保證提供的產(chǎn)品是全新的。

　　單位名稱(chēng)：xxxxx有限公司

　　日期：20xx-02-03

　　質(zhì)量保證和服務(wù)承諾書(shū)5

xxxx（單位或公司）：

　　我方作為貴公司xxxxxx貨物的供應商，向貴公司做出如下保證：

　　一、關(guān)于我方經(jīng)營(yíng)資格的保證

　　我方保證向貴公司提供的營(yíng)業(yè)執照、經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)許可證真實(shí)有效。

　　二、關(guān)于我方供應貨物的保證

　　1、供應貨物都有合格的`《質(zhì)量檢測報告》和相關(guān)的產(chǎn)品合格證，符合國家的相關(guān)規定。

　　2、供應貨物經(jīng)貴公司書(shū)面確認供應品牌后，不作隨意更換。

　　3、供應貨物的保質(zhì)期不低于x天，自貨物經(jīng)貴公司驗收入庫之日起計算。

　　4、我方認可貴公司的貨物驗收制度，并在對供應貨物進(jìn)行驗收時(shí)，嚴格遵守貴公司的貨物驗收制度。

　　5、對未通過(guò)驗收的貨物，保證在貴公司規定時(shí)間內補充合格的貨物。

　　6、對通過(guò)驗收的貨物，在貴公司投入使用之前，出現相關(guān)證照不全、品牌不符及質(zhì)量問(wèn)題的，保證無(wú)條件退貨，并在貴公司規定時(shí)間內補充合格的貨物。

　　7、因我方供應貨物的質(zhì)量問(wèn)題，對貴公司造成了不良影響的，我方愿承擔該批貨物價(jià)款1-10倍的罰款，并承擔由此所造成的經(jīng)濟損失及法律責任。

　　8、我方愿意用供應貨物貨款的30%作為每月結帳的滾動(dòng)質(zhì)保金，于下次結帳時(shí)進(jìn)行結算。

供應商：xx公司

　　xx年xx月xx日篇

　　質(zhì)量保證和服務(wù)承諾書(shū)6

　　我鄭重承諾認真執行以下規定：

　　1、嚴格遵守公司的各項質(zhì)量規章制度，嚴格按照崗位作業(yè)指導書(shū)和流程操作；

　　2、不斷提高量、檢具使用技能，能夠正確、熟練使用相關(guān)工量器具和檢測儀器；

　　3、認真學(xué)習、熟練掌握相關(guān)檢驗作業(yè)指導書(shū)和標準要求，不斷提高檢驗技能，提高檢測數據準確率；

　　4、嚴格落實(shí)檢驗、把關(guān)和匯報職能，我檢驗我簽字，我簽字我負責，我負責我承擔相應責任；

　　5、實(shí)施檢驗前，必須明確技術(shù)文件要求，存在疑義時(shí)立即查實(shí)；

　　6、實(shí)施檢驗時(shí)，專(zhuān)檢檢驗員對操作工自檢真實(shí)性負責；

　　7、開(kāi)具的`《不合格品處理單》數據真實(shí)，判斷準確，處理措施得當。并按處理最終跟蹤驗證、落實(shí)和記錄處理結果；

　　8、按規定核驗零部件編號，完善標識管理，歸集和建立質(zhì)量檔案；

　　9、對上道工序質(zhì)量進(jìn)行把關(guān)，對職責范圍內的錯漏檢負責，對下道工序負責，質(zhì)量問(wèn)題不得到處理不放過(guò)，保證轉出產(chǎn)品全部受控；

　　10、對于弄虛作假、謊報瞞報質(zhì)量問(wèn)題的第一次考核500元，第二次下崗，第三次開(kāi)除（年度內有效）；

　　11、對于月度內出現重復錯誤的，質(zhì)量控制點(diǎn)必檢項錯漏檢的檢驗員，第一次考核500元，第二次下崗，第三次開(kāi)除（月度內有效）；

　　12、對于重復發(fā)生的及典型的錯漏檢，檢驗員承擔20%的質(zhì)量損失賠償。

　　承諾人：XX

　　承諾時(shí)間:XXXX-XX-XX

　　質(zhì)量保證和服務(wù)承諾書(shū)7

　　我公司作為貴公司工程材料的供應商，為保證我公司所提供的產(chǎn)品的質(zhì)量安全性，特向貴公司作出如下承諾：

　　一、關(guān)于我方經(jīng)營(yíng)資格的承諾

　　我公司承諾向貴公司提供合法有效的營(yíng)業(yè)執照、稅務(wù)登記證及必要證件。

　　二、關(guān)于我方供貨質(zhì)量的承諾

　�。�1）我公司承諾所供之商品質(zhì)量，數量覺(jué)不假冒、短少，并隨時(shí)按貴公司要求提供各種質(zhì)量檢測報告，如發(fā)生與之相關(guān)的客戶(hù)投訴賠償，待材料質(zhì)量查明之后一概由本供應商負責

　�。�2）嚴格按照合同、訂單要求供貨、補貨，商品價(jià)格上調需提前上交調價(jià)單，商品下調或做特價(jià)時(shí)與貴公司聯(lián)系下調方案。

　�。�3）我公司嚴格執行供應商應盡義務(wù)，做到送貨及時(shí)，貨物質(zhì)量?jì)?yōu)質(zhì)，貨物裝箱整齊方便運輸。

　�。�4）我公司承諾保證為貴公司所供之貨，貨源充足，不發(fā)生斷貨拒供現象。

　�。�5）我公司認可貴公司的貨物驗收制度和倉庫保存條件，并在對供應貨物進(jìn)行驗收時(shí)，自愿嚴格遵守貴公司的貨物驗收制度。

　�。�6）我公司對未通過(guò)驗收的貨物，保證在貴公司規定時(shí)間內補充合格的貨物，否則自愿承擔由此造成的`所有損失。

　�。�7）我公司對通過(guò)驗收的貨物，在貴公司投入使用之前，出現相關(guān)證照不全、品牌不符及任何質(zhì)量問(wèn)題的，我公司承諾無(wú)條件退貨，并在貴公司規定時(shí)間內補充合格的貨物，否則自愿承擔由此造成的所有損失。

xxx

　　日期:20xx年xx月xx日

　　質(zhì)量保證和服務(wù)承諾書(shū)8

　　為推動(dòng)檢驗機構誠信體系建設，營(yíng)造公正公平、科學(xué)準確、規范有序的檢測環(huán)境，樹(shù)立檢驗機構誠信公正、廉潔高效的社會(huì )形象，市檢驗檢測機構監督管理領(lǐng)導小組攜全市10家檢驗檢測機構做出誠信檢驗承諾如下：

　　1.承諾遵守《浙江省檢驗機構管理條例》等有關(guān)法律、法規對檢驗工作的'要求，嚴格依法施檢，嚴格依據標準開(kāi)展檢測，確保檢測公正、科學(xué)、準確。

　　2.承諾遵守《實(shí)驗室資質(zhì)認定評審準則》、《浙江省檢驗機構計量認證/審查認可(驗收)評審準則》等規定，確保檢驗資質(zhì)合法有效，禁止未通過(guò)計量認證開(kāi)展檢測服務(wù)工作。

　　3.保證對外獨立開(kāi)展檢測服務(wù)工作，不受來(lái)自商業(yè)、財務(wù)等方面的干預和其他內部與外部的行政壓力。

　　4.禁止偽造檢驗數據，禁止出具虛假報告，保證所出具的檢驗報告真實(shí)有效、數據準確可靠。

　　5.貫徹執行“科學(xué)公正、準確可靠、優(yōu)質(zhì)高效、方便顧客”以及自行規定的服務(wù)方針，對所有顧客都能做到公平、公正對待，保證提供同等質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　6.嚴格保守顧客的技術(shù)、資料、數據以及其他商業(yè)機密，不利用顧客的技術(shù)與資料從事技術(shù)開(kāi)發(fā)和技術(shù)服務(wù)。

　　7.認真執行收費標準，規范服務(wù)行為，執行黨風(fēng)、行風(fēng)廉政規定，廉潔自律，不謀私，維護檢測機構科學(xué)、公正、廉潔、高效的行業(yè)形象。

　　承諾人：

　　承諾時(shí)間：

　　質(zhì)量保證和服務(wù)承諾書(shū)9

　　我莊嚴承諾認真執行以下規定：

　　1、嚴格按照公司相關(guān)制度開(kāi)展質(zhì)量管理工作，完善部門(mén)質(zhì)量控制體系，監督和負責有效運行；

　　2、加強員工質(zhì)量培訓，持續提高員工質(zhì)量意識，持續提高員工業(yè)務(wù)水平；

　　3、對于重復發(fā)生的及典型的質(zhì)量問(wèn)題，及時(shí)制定糾正預防措施并負責落實(shí)、反饋；

　　4、積極推進(jìn)新工藝、新方法的實(shí)施，提高工效，產(chǎn)品質(zhì)量；

　　5、加強內部質(zhì)量管理，貫徹“誰(shuí)制造誰(shuí)負責”、“誰(shuí)管理誰(shuí)負責”和“過(guò)手有責”原則；

　　6、嚴格執行后道工序對前道工序把關(guān)作用，每月至少提出兩條對上道工序的質(zhì)量控制需求；

　　7、及時(shí)開(kāi)展質(zhì)量攻關(guān)及合理化建議、QC等質(zhì)量改良改進(jìn)活動(dòng)；

　　8、對于重復發(fā)生的及典型的質(zhì)量問(wèn)題負有管理責任，承擔20%的質(zhì)量損失賠償；

　　9、部門(mén)內發(fā)生因重復發(fā)生的及典型的質(zhì)量問(wèn)題導致員工下崗行為的.，部門(mén)質(zhì)量負責人當月質(zhì)量工資免發(fā)（考核不低于2000元/起），并由集團領(lǐng)導告誡談話(huà)一次；

　　10、年度內部門(mén)發(fā)生三起（含三起）以上，因重復發(fā)生的及典型的質(zhì)量問(wèn)題導致員工下崗行為的，部門(mén)質(zhì)量負責人引咎辭職（就地免職）。

　　如果因我工作失誤而導致的質(zhì)量問(wèn)題，本人愿自覺(jué)接受公司和國家按規定要求作出的相關(guān)處理。

　　承諾人：XXX

　　承諾時(shí)間：20XX-XX-XX

　　質(zhì)量保證和服務(wù)承諾書(shū)10

　　我公司為參加xx招投標，自愿作出如下承諾：如果我公司有幸中標，我公司將：

　　1.無(wú)條件與相應標段的土建總包單位簽訂所制作門(mén)窗的安裝合同，獨立、自主承擔中標文件范圍內的門(mén)窗安裝施工及相應的服務(wù)，并對合同范圍內的門(mén)窗制作和安裝質(zhì)量承擔責任。

　　2.現場(chǎng)的`安裝施工以及相應的堆放、場(chǎng)內運輸等均服從總包單位的管理。

　　3.門(mén)窗制作、進(jìn)場(chǎng)、安裝、質(zhì)檢等滿(mǎn)足現場(chǎng)總體施工要求。

　　4.施工質(zhì)量滿(mǎn)足相關(guān)施工及質(zhì)量驗收規范。

　　5.安裝施工的人工、設備及輔材費用按40元/平方米包干（附價(jià)格分析表）。

　　6.負責副框的定位及固定安裝、負責主、副框間的發(fā)泡填充、防水處理及淋水試驗。

　　7.門(mén)窗安裝符合相應的技術(shù)要求和施工規范并服從土建總包單位的管理。

　　8.門(mén)窗安裝施工服從土建進(jìn)度，逐層安裝，副框的安裝不影響土建澆筑窗臺板、內外粉收口及外保溫、地面找平層施工進(jìn)度；主框的安裝及打膠不影響腳手架落架，否則每延遲一天，除每層樓面賠償總包單位管理協(xié)調費2000元外，對因我方責任造成門(mén)窗框二次收口費用以及門(mén)邊框以后出現粉刷空鼓、裂縫、甚至大塊粉刷脫落現象及土建外及外腳手架延遲拆除等，我方按實(shí)承擔相應修復、返工、誤工費用。

　　9.我方負責檢查窗框的水平度和高度、正側面垂直度、窗框對角線(xiàn)、門(mén)窗框軸線(xiàn)標高，確保窗框方正。

xx

　　日期:20xx年xx月xx日

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