保險公司承諾書(shū)集錦
在現在的社會(huì )生活中,承諾書(shū)對我們的作用越來(lái)越大,承諾書(shū)必須在要約的有效期作出。那么問(wèn)題來(lái)了,到底應如何寫(xiě)一份恰當的承諾書(shū)呢?以下是小編幫大家整理的保險公司承諾書(shū)集錦,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
保險公司承諾書(shū)集錦1
為進(jìn)一步規范服務(wù)行為,提升服務(wù)水平,提高服務(wù)質(zhì)量,塑造保險公司北京分公司(簡(jiǎn)稱(chēng)“保險北分“)的優(yōu)良企業(yè)形象,在此,保險北分鄭重作出如下承諾:
經(jīng)營(yíng)理念承諾
。ㄒ唬┮婪ń(jīng)營(yíng),誠實(shí)守信。以“嚴謹、誠信、專(zhuān)業(yè)、創(chuàng )新”的行業(yè)作風(fēng)為準則,依法合規經(jīng)營(yíng)。
。ǘ┱J真貫徹“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)理念,以良好的信譽(yù)向社會(huì )和廣大客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
銷(xiāo)售及承保服務(wù)承諾
。ㄒ唬┱\信合規銷(xiāo)售:運用專(zhuān)業(yè)知識,耐心細致地向保險代理機構、保險經(jīng)紀機構及客戶(hù)介紹和說(shuō)明保險條款,如實(shí)告知險種投保的注意事項,特別明確說(shuō)明免除責任,使客戶(hù)正確理解投保后的保險利益和應履行的義務(wù)。
。ǘ⿲(shí)行透明銷(xiāo)售制度。保證在向保險代理機構、保險經(jīng)紀機構及客戶(hù)介紹保險產(chǎn)品時(shí),無(wú)虛假陳述、隱瞞真相、違規承諾等行為。不無(wú)故拒不退;蚬室馔涎。
。ㄈ﹪栏褡袷刈栽纲徺I(mǎi)原則。不得唆使、誘導保險代理機構、保險經(jīng)紀機構欺騙投保人、被保險人或者受益人。
。ㄋ模┓奖憧蛻(hù)聯(lián)絡(luò ):主動(dòng)提供便于聯(lián)系的通訊方式。在銷(xiāo)售資料及公司網(wǎng)站上明示客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)。對于客戶(hù)的有關(guān)咨詢(xún)和要求,二個(gè)工作日內給予答復。
。ㄎ澹┨峁┛蛻(hù)自主查詢(xún)服務(wù)。開(kāi)通意外險和非車(chē)險保單查詢(xún)系統,客戶(hù)通過(guò)登錄公司網(wǎng)站可查詢(xún)其承保、理賠保險信息,清楚、明白地維護自身合法權益。
回訪(fǎng)服務(wù)承諾
。ㄒ唬┟磕甓ㄆ趯Υ頇C構進(jìn)行拜訪(fǎng)和培訓,并對做好書(shū)面記錄,集中歸檔。
。ǘ┕久磕陮Υ頇C構滿(mǎn)意度和忠誠度進(jìn)行調查,以加強對代理機構的管理、服務(wù)和代理業(yè)務(wù)發(fā)展潛力的預測。
理賠服務(wù)承諾
。ㄒ唬┮怨、迅速、誠信、有效的態(tài)度處理與理賠有關(guān)的事務(wù)。
。ǘ⿲τ诳蛻(hù)的損失,提供創(chuàng )新、有效、及時(shí)及完整的全方位使用解決方案。
。ㄈ(shù)立服務(wù)意識、提高服務(wù)質(zhì)量。保險北分客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)提供7*24小時(shí)全天候人工和自助語(yǔ)音服務(wù),為客戶(hù)提供出險報案、理賠等服務(wù)。在規定區域內為客戶(hù)提供救助、救援服務(wù),維護客戶(hù)的合法權益。
。ㄋ模┙⒗碣r指導機制。所有保險消費者可以在公司網(wǎng)站上查閱理賠服務(wù)流程并根據需要下載出險通知書(shū)。接到客戶(hù)理賠報案后,對于保單信息明確和損失相對確定的案件原則上實(shí)行報案即立案,并指導客戶(hù)準備索賠所需的材料,告知理賠流程。收到有關(guān)證明和資料后發(fā)現不完整的,在五個(gè)工作日內一次性通知客戶(hù)補充提供。服務(wù)人員做到服務(wù)規范、熱情耐心、提示周全、有問(wèn)必答。
。ㄎ澹⿲(shí)行理賠時(shí)效制度。收到被保險人或受益人的賠償請求后,及時(shí)作出核定;情形復雜的,在30日之內作出核定,或在合同約定期限內作出核定。
。┖硕▽儆诒kU責任的,在與被保險人或者受益人達成賠償或者給付保險金的協(xié)議后10日內賠償或者給付保險金。
。ㄆ撸⿲τ诰芨栋讣,保證在結案后3日內向客戶(hù)發(fā)出拒付通知書(shū),并說(shuō)明理由。
投訴服務(wù)承諾
。ㄒ唬┙⒖蛻(hù)投訴處理機制,公布客服專(zhuān)線(xiàn)電話(huà)和投訴郵箱。
。ǘ┕究蛻(hù)服務(wù)人員將耐心、熱情受理客戶(hù)投訴、詳細記錄有關(guān)情況,并及時(shí)和客戶(hù)溝通進(jìn)展情況。
其他服務(wù)承諾
。ㄒ唬﹪栏癖C芸蛻(hù)信息:公司對客戶(hù)的信息資料進(jìn)行保密,不將任何已獲得的客戶(hù)信息泄露給無(wú)關(guān)的第三方。
。ǘ┕ぷ魅藛T在辦理業(yè)務(wù)中若有違紀或違反服務(wù)承諾行為的,一經(jīng)發(fā)現核實(shí),即予以嚴肅處理。
承諾人:xxx
日期:XX年XX月XX日
保險公司承諾書(shū)集錦2
根據公司20xx年度的銷(xiāo)售目標,按照對市場(chǎng)的預測,參考歷史銷(xiāo)售業(yè)績(jì)并綜合考慮多種可能的影響因素,為充分調動(dòng)代理商、辦事處的銷(xiāo)售積極性,以確保公司年度銷(xiāo)售目標的實(shí)現,在平等、自愿、協(xié)商一致的.基礎上,特制定本銷(xiāo)售目標任務(wù)和相應的激勵政策,并明確公司與責任人的權利與責任。
一、目標銷(xiāo)售責任人:XX(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)
責任公司:XX(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)
二、目標銷(xiāo)售任務(wù)
經(jīng)公司研究決定,現授權銷(xiāo)售責任人全面負責公司生產(chǎn)的產(chǎn)品在銷(xiāo)售,品牌的宣傳、推廣等活動(dòng)的權利。同時(shí),完成以下年度目標銷(xiāo)售任務(wù):
1、年度銷(xiāo)售(以XX萬(wàn)元;
2、年度銷(xiāo)售(以為主)目標任務(wù):XX萬(wàn)元;
3、年度銷(xiāo)售(以為主)挑戰任務(wù):XX萬(wàn)元。(每月分解詳見(jiàn)附表:銷(xiāo)售計劃書(shū))
三、完成目標銷(xiāo)售任務(wù)期限:20xx年12月26日——20xx年12月25日
四、銷(xiāo)售責任人的義務(wù)
1、責任人應在簽訂年度銷(xiāo)售目標責任書(shū)后十日內向甲方提供具體的、可操作的、可衡量的、可實(shí)現的、有時(shí)間性的目標實(shí)施詳細計劃書(shū)(電子版),在獲得公司認可后以此作為對銷(xiāo)售目標責任人進(jìn)行績(jì)效考評、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)活動(dòng)監督和控制的依據;
2、銷(xiāo)售目標責任人必須定期或不定期地按甲方要求報送以下市場(chǎng)開(kāi)發(fā)活動(dòng)有關(guān)的各項文字資料:
。1)提交周、月度、季度、年度各項工作計劃、銷(xiāo)售數據、市場(chǎng)調查的分析和總結報告,分析市場(chǎng)狀況,提供市場(chǎng)分析報告,為公司決策提高準確的市場(chǎng)依據;
。2)每月的工作計劃中包括銷(xiāo)售政策的實(shí)施情況、客戶(hù)跟蹤和維護的報告;
。3)公司要求提供的其它相關(guān)文字資料,如客戶(hù)信息,合同,工程資料等;
。4)考核當月未完成計劃銷(xiāo)售目標任務(wù)的,責任人須向直接上級說(shuō)明未完成計劃任務(wù)的原因,并提出改進(jìn)措施。
。5)每月對各類(lèi)與之相關(guān)促銷(xiāo)活動(dòng)、員工考核、獎勵評比按時(shí)上報數據,對于舉辦活動(dòng)的前期準備計劃、流程,結束后需提交的客戶(hù)信息、活動(dòng)分析及活動(dòng)相關(guān)資料等;
3、根據公司績(jì)效考核要求,參與公司績(jì)效考核;(細則按各級考核表規定執行);
4、加強辦事處內部管理,不斷提高內部管理水平;
5、接受公司對市場(chǎng)開(kāi)發(fā)活動(dòng)的檢查、監督,并對公司市場(chǎng)開(kāi)發(fā)管理、活動(dòng)提出整改、完善意見(jiàn)進(jìn)而有效貫徹和落實(shí)。
6、根據公司回款的相關(guān)規定,完成年度回款計劃的95%以上,享有公司給與的銷(xiāo)售提成及年度獎勵的權利;
五、目標責任人的權利
1、要求公司在責任人實(shí)施市場(chǎng)開(kāi)發(fā)活動(dòng)過(guò)程中須提供必要的資金、設備、后勤等人、財、物的支持和保障,根據責任人所提報的時(shí)間進(jìn)行商洽后1—3日內給與回復;
六、考核辦法:
1、完成基本任務(wù)年終獎勵辦法:
2、完成目標任務(wù)年終獎勵辦法:
3、沒(méi)有完成基本任務(wù)年終處罰辦法:
八、附則
本責任書(shū)一式三份,總經(jīng)理一份、大區經(jīng)理一份、年度銷(xiāo)售目標責任人一份。本責任書(shū)自簽訂之日起,公司和銷(xiāo)售目標責任應共同努力、攜手并進(jìn)、互勵共勉,以期順利完成目標責任。
總經(jīng)理(簽字):XX
銷(xiāo)售責任人(簽字):XX
日期:XX
保險公司承諾書(shū)集錦3
承諾人于20xx年6月18日與貴公司簽訂貴a65377《二手車(chē)買(mǎi)賣(mài)合同》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“合同”)一份,并申請辦理貴a65377過(guò)戶(hù)事宜。
現承諾人對此向貴公司承諾。
一、因該車(chē)行駛證登記名字是貴州華星汽車(chē)運輸有限公司,承諾人于20xx年6月18日申請過(guò)戶(hù),過(guò)戶(hù)期間因該車(chē)所發(fā)生的一切經(jīng)濟及法律責任均由承諾人自行承擔。
二、在貴a65377車(chē)輛保險到期前10日內,承諾人自行購買(mǎi)該車(chē)所有保險,貴公司不再支付該車(chē)任何費用。
三、若因承諾人原因未及時(shí)購買(mǎi)保險,所產(chǎn)生的一切營(yíng)運風(fēng)險、交通事故及法律、經(jīng)濟責任均由承諾人自行承擔。
特此承諾
。ㄗⅲ焊匠兄Z人身份證復印件一份)
承諾人(簽字捺右大拇指):xxx
身份證號:xxx
家庭住址:xxx
聯(lián)系電話(huà):xxxx年xx月xx日
保險公司承諾書(shū)集錦4
本人xxx,于x年x月x日已被公司錄取試用,為明確本人在工作期間之責任,本人愿向公司作出以下承諾:
一、首先恪守誠信,本人保證所提供的個(gè)人簡(jiǎn)歷、證件復印件真實(shí)、無(wú)誤、絕無(wú)欺詐成分,且保證本人在前任公司未有任何違規行為或受任何不良處分,否則公司有權與本人解除勞動(dòng)關(guān)系且公司不承擔任何包括經(jīng)濟補償在內的責任。
二、本人已閱讀并承諾認真遵守和履行公司《員工手冊》及已有的各項規章制度,同時(shí)同意并積極履行在公司集團OA網(wǎng)隨時(shí)更新的規章制度。如因本人原因(過(guò)失或故意違規操作)給公司造成經(jīng)濟損失或法律上的責任,本人愿承擔公司所受一切經(jīng)濟損失的罰款,并承擔法律上的責任。
三、本人因違反操作規程而造成的職業(yè)傷害,本人決不向公司提出任何補償要求。
四、本人自覺(jué)承諾承擔保守一切有關(guān)公司的商業(yè)機密義務(wù),包括且不限于本承諾書(shū)所指客戶(hù)名單,行銷(xiāo)計劃,采購資料,定價(jià)政策,財務(wù)資料,進(jìn)貨渠道,法律事務(wù)信息,人力資源信息等。不刺探與本職工作無(wú)關(guān)的商業(yè)秘密,不向任何第三方人員以任何形式披露公司的商業(yè)秘密。如果發(fā)現商業(yè)秘密被泄露,將立即采取有效措施防止泄密進(jìn)一步擴大,并及時(shí)向貴公司報告真實(shí)情況;如果因本人故意和過(guò)失泄密,則本人愿意承當因泄密而導致的一切經(jīng)濟損失。
五、未經(jīng)公司同意,本人保證不在外單位兼任或任職,不設立含本人股份在內的公司,不直接、間接或變相經(jīng)營(yíng)與公司相同的業(yè)務(wù),否則應賠償給公司造成的損失,同時(shí)公司有權與本人解除勞動(dòng)關(guān)系。
六、本人保證不損害公司利益,不利用職務(wù)之便,不虛報報銷(xiāo)費用。
七、在職期間,若發(fā)生與本人業(yè)務(wù)相關(guān)的經(jīng)濟問(wèn)題,本人愿接受公司財務(wù)部及綜合辦公室的調查。
八、若因某種原因離開(kāi)公司,本人保證提前一個(gè)月以書(shū)面形式通知公司,且在離職前將本職工作完整地交接清楚,退交領(lǐng)用物品、結清借支款等。若未經(jīng)批準而擅自離職,公司可以要求本人按試用期工資三倍賠償,并追究擔保人的連帶責任。
九、若被公司證明或認為不符合用人條件,本人同意公司對我進(jìn)行調崗、調薪直至解除勞動(dòng)關(guān)系,并同意履行第七項離職交接、清款事項。
十、如違背公司的管理規章制度及上述承諾,愿意接受公司辭退、罰款及追償的處理。
十一、在離職后,不得單獨或聯(lián)合他人實(shí)施任何有損公司利益和形象的行為,不得在離職兩年內直接、間接或變相利用未經(jīng)允許的公司品牌和資源經(jīng)營(yíng)任何業(yè)務(wù);若有違背,則愿承擔一切經(jīng)濟責任、法律責任。
十二、擔保人同意承擔承諾人試用工作中由于過(guò)失或故意行為的連帶經(jīng)濟賠償責任。
承諾人:xxx
身份證號碼:xxx
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