關(guān)于服務(wù)承諾書(shū)模板匯總九篇
在我們平凡的日常里，承諾書(shū)使用的情況越來(lái)越多，相比于口頭承諾，承諾書(shū)的約束力更強。為了讓您在寫(xiě)承諾書(shū)時(shí)更加簡(jiǎn)單方便，下面是小編幫大家整理的服務(wù)承諾書(shū)9篇，希望能夠幫助到大家。
服務(wù)承諾書(shū) 篇1
通秉持“全方位、高品質(zhì)、快速“”的服務(wù)標準，以客戶(hù)滿(mǎn)意為目標，謹此公開(kāi)承諾。
一、服務(wù)承諾。
1、我公司組建了一批強硬的應急維修服務(wù)隊，有經(jīng)驗豐富的現場(chǎng)工程師和高級技師，對出現的任何問(wèn)題都能在最快的時(shí)間內趕到現場(chǎng)，進(jìn)行維修和更換。
2、產(chǎn)品交付一周內，我公司售后服務(wù)部的工作人員會(huì )根據客戶(hù)的聯(lián)系方式，進(jìn)行電話(huà)跟蹤咨詢(xún)，直到客戶(hù)滿(mǎn)意為止。
3、所有有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量投訴，在1小時(shí)內經(jīng)予答復，24小時(shí)內趕到現場(chǎng)，并根據投訴的情況確定處理措施，進(jìn)行維修和更換。
4、我公司承諾所有維修人員隨叫隨到，更好的為客戶(hù)排憂(yōu)解難。
5、保質(zhì)期內有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量引發(fā)的費用，由我公司承擔。
6、保質(zhì)期內由于貴方的使用不當，或者是自然環(huán)境造成的我方免費提供維修，維修所用的材料和配件均只收成本價(jià)。
7、超出保修期的產(chǎn)品，我公司承諾終身定期上門(mén)檢測和維護。
二、運輸方式。
1、所有貨物免費運送到客戶(hù)手中，免費安裝、調試及安裝保養。維護人員告知客戶(hù)如何進(jìn)行產(chǎn)品保養的常識，直至對方滿(mǎn)意為止。
2、所有貨物安裝調試完畢后，由客戶(hù)查看、驗收后方可離開(kāi)現場(chǎng)。
三、退換貨物承諾。
1、所退換產(chǎn)品要求具備商品完整的外包裝、配件，說(shuō)明書(shū)、保修卡、發(fā)票、發(fā)貨單，退換原因的說(shuō)明。
2、用戶(hù)在正常使用的情況下出現質(zhì)量問(wèn)題，在保質(zhì)期內請快速與我公司取得聯(lián)系，以方便用戶(hù)得到及時(shí)的維修和更換。
3、現在下列情況不能享受我公司退換承諾。
�。�1）產(chǎn)品曾被非正常使用。
�。�2）非正常情況下存儲、潮濕。
�。�3）未經(jīng)授權的修理、誤用、濫用和改動(dòng)。
�。�4）食物和液體濺落導致的損壞。
�。�5）產(chǎn)品的正常的磨損。
�。�6）超出保質(zhì)期。
特別注意：由于照片顯示原因，無(wú)法保證頁(yè)面所顯示產(chǎn)品的顏色與產(chǎn)品實(shí)際顏色完全一致，我公司將盡力說(shuō)明。
服務(wù)承諾書(shū) 篇2
1、我們秉承著(zhù)“精于專(zhuān)業(yè)，誠于天然”的宗旨，執著(zhù)于純天然的琥珀蜜蠟。凡是代理商在售和售出的琥珀蜜蠟產(chǎn)品，均支持任何形式的檢測。
2、手串、頸鏈等產(chǎn)品的配繩都是有壽命的，盤(pán)玩過(guò)程中的磨損和意外無(wú)法避免。在代理商，您購買(mǎi)的每一款產(chǎn)品，代理商均提供終生免費換繩服務(wù)，讓您放心盤(pán)玩，安心養護。
3、金屬鑲嵌制品在佩戴的過(guò)程中難免會(huì )遇到黯淡失去光澤的情況，凡是在代理商購買(mǎi)的鑲嵌款產(chǎn)品，我們將為您提供終身免費清洗保養服務(wù)。
4、由于琥珀蜜蠟的莫氏硬度低，日常佩戴中很容易有磕碰損傷，凡是在代理商購買(mǎi)的琥珀蜜蠟，如有意外磕碰，代理商將為您提供終身免費修磨。
5、對于在代理商購買(mǎi)后想要交流的產(chǎn)品，代理商可提供代售服務(wù)，為您提供一個(gè)安全放心的交流平臺。
6、每個(gè)人對新事物都會(huì )抱有好奇與熱情，代理商原創(chuàng )設計搭配款產(chǎn)品將終生為您免費重新設計搭配，滿(mǎn)足您小小的“喜新厭舊”，永遠給您滿(mǎn)滿(mǎn)的新鮮感。
7、天賦的獨特性讓每一方琥珀蜜蠟都是獨一無(wú)二無(wú)可復制的。凡在代理商購買(mǎi)的每一件琥珀蜜蠟產(chǎn)品，均配備其對應的“矜惜卡”，即代理商產(chǎn)品獨一身份證明。一期一會(huì )，世當珍惜。
代理商名稱(chēng)（蓋章）
授權代表簽字：
日期：
服務(wù)承諾書(shū) 篇3
一、單位名稱(chēng)__縣交通運輸管理所
二、主要職能我所是由法律、法規授權，在縣委、縣政府及縣交通局的領(lǐng)導下，負責具體實(shí)施道路運輸管理工作的機構，肩負著(zhù)全縣客運、貨運、客貨運輸站（場(chǎng)）、機動(dòng)車(chē)維修、駕駛員培訓以及運輸服務(wù)等六大行業(yè)的`監管工作，承擔著(zhù)全縣道路運輸運力規劃投放、站點(diǎn)布局建設、市場(chǎng)秩序維護及相關(guān)運輸服務(wù)行業(yè)規范等職責。
三、服務(wù)內容
1．四級、五級客運站及簡(jiǎn)易站經(jīng)營(yíng)許可；
2．縣內農村旅客運輸經(jīng)營(yíng)許可及縣內農村客運班線(xiàn)審批；
3．道路普通貨物運輸許可；
4．二類(lèi)、三類(lèi)汽車(chē)維修經(jīng)營(yíng)許可及一、二類(lèi)摩托車(chē)維修經(jīng)營(yíng)許可；
5．貨運代理和貨運配載經(jīng)營(yíng)許可；
6．道路貨物經(jīng)營(yíng)者設立分公司經(jīng)營(yíng)許可；
7．出租汽車(chē)客運經(jīng)營(yíng)許可；
8．機動(dòng)車(chē)駕駛培訓經(jīng)營(yíng)許可；
9．維護正常的道路運輸市場(chǎng)秩序。
四、服務(wù)對象[文秘站:]全縣各道路運輸業(yè)戶(hù)
五、服務(wù)承諾
1．改進(jìn)機關(guān)作風(fēng)，提升機關(guān)效能，努力提升運管社會(huì )形象；
2．公開(kāi)辦事程序，落實(shí)首問(wèn)責任制和按時(shí)辦結制，營(yíng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)環(huán)境，竭誠為廣大運輸業(yè)戶(hù)服務(wù)；
3．嚴格按照相關(guān)法律法規，做到文明執法、規范執法、嚴格執法，切實(shí)維護全縣道路運輸市場(chǎng)秩序。
服務(wù)承諾書(shū) 篇4
致 ：
我方在此承諾，如果我方在 項目中標，則承諾如下：
1.在施工過(guò)程中，主動(dòng)協(xié)調好與施工現場(chǎng)周邊鄉、村、組以及群眾的關(guān)系，為此而發(fā)生的一切費用由我方承擔;
2.在施工過(guò)程中，保證安全文明施工。
安全文明施工有項目經(jīng)理負責，建立嚴格的檢查制度，做到日干日清，采取先進(jìn)的施工管理技術(shù)和科學(xué)的管理方法，把安全文明施工落到實(shí)處。
(1)現場(chǎng)設有總平面布置圖及安全、質(zhì)量宣傳板。
(2)按施工平面布置圖堆放材料，材料保管有制度有措施，做到現場(chǎng)材料保管成堆、成垛、不積水、防雨、通風(fēng)良好。
(3)現場(chǎng)辦公室整潔、上墻圖表齊全、起到指導施工的作用。
(4)特種作業(yè)人員必須持證上崗。
(5)施工現場(chǎng)保持順暢的道路，以便于業(yè)主方、監理及管理人員的檢查監督。
(6)所有臨時(shí)用電線(xiàn)路按規范要求敷設。
設備實(shí)行“一機、一閘、一箱”非電工一律不得動(dòng)用電氣設施。
(7)進(jìn)入施工現場(chǎng)的作業(yè)人員必須戴好安全帽，禁止不帶安全帽就進(jìn)入施工現場(chǎng)。
(8)施工現場(chǎng)禁止吸煙，未經(jīng)批準不得動(dòng)火，做好防火工作。
(9)每月開(kāi)展一次文明施工檢查，對作業(yè)人員進(jìn)行培訓，在提高環(huán)境工作意識基礎上加強環(huán)境保護工作，生活垃圾及建筑垃圾分開(kāi)堆放、清理。
3.在施工過(guò)程中，如接到甲方的合理安排或建議，我方必迅速回應，積極配合，快速有效的滿(mǎn)足甲方的要求。
投標人：(蓋章)
法定代表人或授權委托人： (簽字或蓋章)
20xx年12月2日
服務(wù)承諾書(shū) 篇5
xxxx裝飾裝潢有限公司本著(zhù)優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神，以?xún)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務(wù)為理念，并公開(kāi)、負責地向您鄭重承諾如下：
我們所有的工程均享有隱蔽工程質(zhì)保5年，整體質(zhì)保2年，終身維護的服務(wù)，對于一些影響業(yè)主正常生活的急修項目(如水電工程)，我們將在24小時(shí)內到場(chǎng)維修。
我公司針對XXX項目售后服務(wù)小組，組長(cháng)由延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司項目經(jīng)理XXX擔任，堅決執行“晝夜24小時(shí)不間斷服務(wù)，365天無(wú)假日工作”的服務(wù)方針。針對XXX項目在售后服務(wù)期間的問(wèn)題給予及時(shí)解決。
“質(zhì)保期”期間由“XXX”項目售后服務(wù)小組負責安排維修小組對我公司承接的施工項目進(jìn)行跟蹤服務(wù)，對現場(chǎng)走訪(fǎng)時(shí)出現的問(wèn)題及時(shí)解決，當時(shí)不能解決的，報公司，公司1小時(shí)派人員到現場(chǎng)解決，一年現場(chǎng)走訪(fǎng)2次。
質(zhì)保期后我公司會(huì )繼續持續與用戶(hù)聯(lián)系，隨時(shí)了解我公司施工項目的售后信息，以便及時(shí)采取糾正預防措施，并派專(zhuān)人進(jìn)行定期檢查，使用戶(hù)放心使用。
質(zhì)保期滿(mǎn)后可續簽維護協(xié)議，且只收取產(chǎn)品成本費用。在接到報修電話(huà)后半小時(shí)內響應，給出相應解決方案。一小時(shí)內有專(zhuān)業(yè)人員帶專(zhuān)業(yè)工具趕到現場(chǎng)解決故障。
售后服務(wù)期中將有調查問(wèn)卷給予客戶(hù)，期望甲方提出意見(jiàn)，幫忙我公司不斷成長(cháng)。
24小時(shí)服務(wù)電話(huà)：
售后服務(wù)監督電話(huà)：
服務(wù)承諾書(shū) 篇6
您好！我是您的項目管家某某某，電話(huà)：***********。
工作宗旨是：讓您省時(shí)、省錢(qián)、更省心！
我們實(shí)行的是一站式管家服務(wù)，公司會(huì )專(zhuān)門(mén)為您配備一名專(zhuān)業(yè)的管家負責您的項目，您只需等待拿審圖結果（合格書(shū)、報告書(shū)）即可。以下是管家為您服務(wù)的流程，請過(guò)目：
1.取圖、送圖上門(mén)服務(wù)→ 2.簽訂制式合同→ 3.圖紙分專(zhuān)業(yè)發(fā)給各個(gè)審圖專(zhuān)家→ 4.搜集各個(gè)專(zhuān)業(yè)的意見(jiàn)，發(fā)給設計院→ 5.準備合格書(shū)、報告書(shū)→ 6.將設計院回復交給專(zhuān)家復審→ 7.復審通過(guò)后，出具正式合格書(shū)、報告書(shū)。
一經(jīng)接圖，我們將第一時(shí)間與設計院取得聯(lián)系，盡快完成您的項目任務(wù)！
此外，提供的附加服務(wù)：
1.工程前期的方案咨詢(xún)，施工階段的技術(shù)咨詢(xún)。
2.配合您辦理建設局備案手續、人防備案手續、節能備案手續、消防備案手續和工程驗收手續等。（主要是提供資料與蓋章）
3.如果在審圖過(guò)程中出現有爭議的技術(shù)問(wèn)題，我方會(huì )在半天內成立問(wèn)題解決小組，與設計院、甲方共同制定出最佳解決方案。
如果您對我的工作不滿(mǎn)意的話(huà)，您可以打電話(huà)投訴我們部門(mén)經(jīng)理某某某，
電話(huà)：***********。您的認可決定我的晉升與加薪，望您客觀(guān)評價(jià)！謝謝！
請您對我本次的服務(wù)評價(jià)： 滿(mǎn)意 （ ） 基本滿(mǎn)意（ ）
不滿(mǎn)意（ ） 很不滿(mǎn)意（ ）
客戶(hù)留言：______________________________________________________
______________________________________________________。
服務(wù)承諾書(shū) 篇7
致：XXXXX公司
本承諾書(shū)作為我方對貴公司 XXXXX項目（項目編號：XXXX） 所提供的供貨時(shí)間保證證明。我方鄭重承諾：
若中標，我方將嚴格按招標文件要求，按照招標確定的統一單價(jià)和指定的供貨地點(diǎn)按時(shí)按質(zhì)按量進(jìn)行供貨，滿(mǎn)足貴方技術(shù)標準及設備使用要求，如所供產(chǎn)品出現不及時(shí)情況，由我方承擔相應責任并接受貴公司作出的處理。
本保證書(shū)自開(kāi)標日起180日內有效，如我方中標則至合同有效期滿(mǎn)為止有效。
投標人名稱(chēng)（公章）：_____________
投標人代表簽字：_______________
日期： 年 月 日
服務(wù)承諾書(shū) 篇8
安全重于山，安全人人有責，水電工的責任尤為重要，為了保障生產(chǎn)車(chē)間、倉庫、辦公區域安全正常運行，便于全員監督，特簽此承諾書(shū)，具體內容如下：
1、水電工有責任義務(wù)向各部門(mén)領(lǐng)導提出安全注意事項及申請勞動(dòng)保護措施；
2、上班前嚴禁飲酒，患有高血壓，心臟病和經(jīng)醫院鑒定患有不宜從事高空作業(yè)的人員，不得進(jìn)行高空作業(yè)。嚴格按照水電工操作規范作業(yè)，違規操作（含高空室外不系安全帶）重罰500元，第二次除名；工作前穿戴好防護用品，檢查工具、儀器、防護用品是否合格可靠。
3、任何電器設備（包括停用電氣設備）未經(jīng)驗電一律視為有電，不準用手觸及。
4、電器設備檢修，一律按操作規程進(jìn)行，先切斷該設備總電源，掛上警告牌，驗明無(wú)電后方可進(jìn)行工作； 電氣設備安裝檢修后，須經(jīng)檢驗合格后方可投入運行。
5、使用手電鉆，必須戴絕緣手套。單相、三相閘刀嚴禁帶負荷操作。
6、定期保養車(chē)間設備，并作保養記錄；隨時(shí)檢查事故關(guān)鍵點(diǎn)，提前預知或盡早排出設備電路隱患，并記錄在冊；
7、每天巡視倉庫、生產(chǎn)車(chē)間及各大型設備的運轉情況，尤其重點(diǎn)檢查倉庫冷庫房電路安全，并記錄在冊；
8、經(jīng)常測試檢查辦公區域電路情況以防鼠患，水路設施維修檢查，以防滲水而破壞地板墻壁；
9、在檢修工作時(shí)，必須先停電驗電，留人看守或掛警告牌，在有可能觸及的帶電部分加裝臨時(shí)遮攔或防護罩，然后驗電、放電、封地。驗電時(shí)必須保證驗電設備的良好。
10、檢修結束后，應認真清理現場(chǎng)，檢查攜帶工具有無(wú)缺少，檢查封地線(xiàn)是否拆除，短接線(xiàn)，臨時(shí)線(xiàn)是否拆除，拆除遮攔等， 通知工作人員撤離現場(chǎng)，取下警告牌，按送電順序送電。
11、工作完成后，必須收好工具，清理工作場(chǎng)地，做好衛生。
12、積極參加公司部門(mén)安全小組活動(dòng)，協(xié)助安全小組搞好安全工作。
13、嚴格遵守公司制度，崗位責任。
如果因為不遵守以上條款而出現的一切事故由本人承擔相關(guān)責任后果。
20xx年x月x日
服務(wù)承諾書(shū) 篇9
致：______有限公司
依據貴方招標編號為_(kāi)_____的____________項目的投標邀請，對該項目做出如下售后服務(wù)承諾書(shū)：
1、質(zhì)量保證：我公司保證本次所投標的產(chǎn)品均為廠(chǎng)家原包裝，符合國家質(zhì)量認證中心3C認證標準要求，提供產(chǎn)品技術(shù)資料(包含產(chǎn)品目錄、使用說(shuō)明書(shū)、合格證及使用指南);
2、供貨安裝時(shí)間及技術(shù)培訓：我司在本次招標采購中若中標，在接到中標通知書(shū)后二個(gè)工作日與用戶(hù)簽訂采購合同，并在三個(gè)工作日內向用戶(hù)提供貨物并安裝。而且提供的全部產(chǎn)品負責免費送貨、安裝、調試，直至設備正常運行。同時(shí)，我公司還負責向用戶(hù)培訓設備的使用操作和簡(jiǎn)單維護，并于客戶(hù)簽訂售后服務(wù)協(xié)議，以保障客戶(hù)利益。
3、保修期：我公司對本次招標供貨有效期內所提供的全部產(chǎn)品連同配件上門(mén)保修三年，提供上門(mén)服務(wù)，無(wú)需用戶(hù)送修，并提供終身技術(shù)服務(wù)支持，和維修。在設備使用期間的耗材均按市場(chǎng)最優(yōu)惠價(jià)格供應，不收取上門(mén)服務(wù)等。
4、響應時(shí)間：我公司對本次招標供貨有效期內所提供的全部產(chǎn)品，堅持每月定期回訪(fǎng)，巡回檢查及保養以延長(cháng)機子壽命。保修期內，產(chǎn)品若發(fā)生故障，我公司在接到用戶(hù)報修信息后，福州市內用戶(hù)2個(gè)小時(shí)內到達維修現場(chǎng)并到位檢修，市外用戶(hù)4個(gè)小時(shí)內到達維修現場(chǎng)并到位檢修，在8個(gè)小時(shí)內修復。特殊情況在12個(gè)小時(shí)內無(wú)法修復的，我司將提供備用設備給客戶(hù)免費使用。保修期內因設備性能故障檢修多次仍不能正常使用的，我司將無(wú)償更換新設備。在超出保修期后，如產(chǎn)品發(fā)生故障，我公司可派技術(shù)員免費上門(mén)服務(wù),如需更換配件，配件均按市場(chǎng)最優(yōu)惠價(jià)格供應。
5、服務(wù)工作時(shí)間：對本次招標供貨有效期內所提供的全部產(chǎn)品，我公司堅持每周7天，每天24個(gè)工作小時(shí)全天候服務(wù)。
6、我公司保證所提供的全部消耗材料均為原裝正品，決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品，以確保設備的良好運轉。
投標人：______有限公司
投標人代表(簽字)：_________
日期：20___年___月___日
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