有關(guān)工程質(zhì)量承諾書(shū)四篇
在不斷進(jìn)步的社會(huì )中，越來(lái)越多地方需要用到承諾書(shū)，承諾書(shū)在寫(xiě)作上具有一定的格式要求。為了讓您在寫(xiě)承諾書(shū)時(shí)更加簡(jiǎn)單方便，以下是小編為大家整理的工程質(zhì)量承諾書(shū)4篇，歡迎大家分享。
工程質(zhì)量承諾書(shū) 篇1
發(fā)包人（甲方）：_____梁建設________________
承包人（乙方）：___________________________
發(fā)包人、承包人根據《中華人民共和國建筑法》、《建設工程質(zhì)量管理條例》和《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》，經(jīng)協(xié)商一致，對____戶(hù)主梁建設在跑馬崗村建造的私有住房___簽定工程質(zhì)量保證書(shū)。
第一條 工程質(zhì)量承包范圍和內容
承包人在質(zhì)量保修期內，按照有關(guān)法律、法規、規章的管理規定和雙方約定，承擔本工程質(zhì)量保修責任。
質(zhì)量保修范圍包括地基基礎工程、主體結構工程，屋面防水工程、有防水要求的衛生間、房間和外墻面的防滲漏，電氣管線(xiàn)、給排水管道，以及雙方約定的其他項目。
第二條 質(zhì)量保證條款明細：
雙方根據《建設工程質(zhì)量管理條例》及有關(guān)規定，約定本工程的質(zhì)量保證如下：
�、� 保證地基基礎工程和主體結構工程能達到合理使用年限;
�、� 保證屋面具有防水能力，房間樓層和外墻面及洗手間等具防滲漏性能。
�、� 保證整體樓層具有抗風(fēng)防水抗震能力。
�、� 保證樓層有加高再建承受能力;
�、� 保證房屋各樓層建筑高度達到發(fā)包方要求;
�、� 保證房屋建筑格局適用于甲方需求。
�、� 其他項目保證條約
第三條 質(zhì)量保修責任
�、� 如未達到上述要求，承包人應當在接到甲方通知之日起7天內派人負責維修或重建。承包人不在約定期限內派人修建，發(fā)包人可以委托他人修理。費用由承包方負責。
�、� 發(fā)生緊急搶修事故的，承包人在接到事故通知后，應當立即到達事故現場(chǎng)搶修。
�、� 對于涉及結構安全的質(zhì)量問(wèn)題，應當按照《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的規定，立即向當地建設行政主管部門(mén)報告，采取安全防范措施;由當地安全建筑管理部門(mén)或者具有相應資質(zhì)等級的設計單位提出保修方案，承包人實(shí)施保修。
�、� 除不可抗力以外造成的房屋倒塌、裂縫、傾斜等因素，乙方負全部責任。
�。ú豢煽沽Γ褐敢驊馉�、動(dòng)亂、空中飛行物體墜落或其他非甲乙方責任造成的爆炸、火災、以及特大自然災害。）
第四條 保修費用
因建筑質(zhì)量出現問(wèn)題而造成的修建費用由乙方承擔。
第五條 其他
雙方約定的其他工程質(zhì)量其它注意事項：
本工程質(zhì)量保證書(shū)，由甲乙雙方在竣工前共同簽署，自簽訂之日起即產(chǎn)生法律效力，本合同簽訂后，甲乙雙方如需要提出修改時(shí)，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，可以簽訂補充協(xié)議，作為本合同的補充合同。
承諾人：
時(shí)間：
工程質(zhì)量承諾書(shū) 篇2
我公司在近三年承攬的工程中，無(wú)違法、違規的不良記錄，未因申請人違規或違約介入訴訟或仲裁，不存在拖欠工資情況及重大質(zhì)量問(wèn)題、重大安全事故，未因申請人違規或違約解除合同。我公司在投標期間沒(méi)有處于被責令停業(yè)、或財產(chǎn)被接管或凍結、或被暫停參加投標活動(dòng)的處罰階段。
若在本次工程的招標投標的全過(guò)程中，被查實(shí)我公司提供的資料及上述承諾不屬實(shí)，或提供的相關(guān)資料不屬實(shí)或不滿(mǎn)足資格預審文件的要求，則招標人有權取消我公司的投標及中標資格，且我公司將無(wú)條件承擔由此給本次招標帶來(lái)的一切后果（包括經(jīng)濟損失）。
特此承諾。
承諾人：xxx
工程質(zhì)量承諾書(shū) 篇3
弱電工程質(zhì)量承諾書(shū)寫(xiě)什么內容？弱電工程質(zhì)量承諾書(shū)是為了更好的.保護對方的投資效益，公司結合弱電工程服務(wù)經(jīng)驗對對方做出的承諾。
對于每位客戶(hù)，我們都要詳細了解和分析客戶(hù)的不同需要和環(huán)境，為他們提供最完善的技術(shù)方案和優(yōu)良的售后服務(wù)。我們非常重視客戶(hù)系統的有效運行，在為客戶(hù)提供解決方案的同時(shí)，進(jìn)行詳盡的技術(shù)支持與售后服務(wù)方面的考慮，以保護客戶(hù)在軟件和硬件方面的投資。
在工程竣工后，為了更好的保護貴方的投資效益，我公司結合多年弱電工程服務(wù)經(jīng)驗對貴方做出以下幾點(diǎn)承諾。
售后服務(wù)階段劃分ｘｘ保質(zhì)期內的售后服務(wù)：根據合同規定的保質(zhì)期內的售后服務(wù)階段。
保質(zhì)期外的售后服務(wù)：保質(zhì)期外的售后服務(wù)階段。該階段包括兩種情況：客戶(hù)和我公司重新簽訂售后服務(wù)合同和保質(zhì)期外無(wú)服務(wù)合同簽訂兩種情況。
保修期間售后服務(wù)承諾：我們承諾對該工程弱電部分所涉及的我方采購的設備和材料提供為期一年的免費保修服務(wù)。
1）本次公共弱電部分所有我方提供設備均由我們公司和設備生產(chǎn)廠(chǎng)家協(xié)同提供備件現場(chǎng)保修服務(wù)。我們公司和設備廠(chǎng)家負責對提供的設備進(jìn)行維修來(lái)確保系統的穩定運行。視其具體損壞配件，作即時(shí)處理措施，而用戶(hù)不需要付任何費用。（附注：無(wú)約定的外圍設備、消耗品不列入保用范圍）；
2）保修期內，所有的設備保修服務(wù)方式均由我公司承擔一年全免費設備上門(mén)保修服務(wù)：凡本公司承接的所有弱電工程（包括主設備及其預先確認保修的外圍設備以及線(xiàn)路工程）的用戶(hù)，可享有一年的全免費上門(mén)服務(wù)。即工程驗收日或開(kāi)始投入使用時(shí)起一年內如設備發(fā)生任何非人為及自然災害的損壞故障，本公司將以最快速度派員上門(mén)（市內2小時(shí)，省內16小時(shí)，省外24小時(shí)；緊急情況2小時(shí)），中間產(chǎn)生的一切費用由我公司承擔。項目驗收后，前三個(gè)月每月至少安排一次例行上門(mén)維護，以后則第季度上門(mén)一次例行維護；（其中包括線(xiàn)路的日常檢測，主設備的整機除塵，其它設備的清潔保養）。
3）我公司將提供專(zhuān)區專(zhuān)人售后服務(wù)。
4）終身免費保養服務(wù)：一年保修期滿(mǎn)后，設備享有終身免費保養服務(wù)。用戶(hù)不需付檢測費、維修費。把設備送至本公司技術(shù)維修部即可免費維修。只有在需要換零配件時(shí)才收回零配件成本，否則不需付任何費用。而有需要公司派員上門(mén)解決的，可按每次收取若干上門(mén)費用，實(shí)行有償上門(mén)服務(wù)。
5）我公司所提供的產(chǎn)品,均由中國人民保險公司質(zhì)量承保；
售后服務(wù)承諾具體內容如下：
A、技術(shù)支持承諾
我公司將向客戶(hù)提供免費技術(shù)支持，其內容包括：電話(huà)支持、現場(chǎng)維護、備件更換、系統故障報告和預防、對客戶(hù)的定期巡檢等。
1）7*24小時(shí)提供電話(huà)支持；第一時(shí)間電話(huà)響應；在節假日、休息日或下班期間，用戶(hù)可通過(guò)手機或電話(huà)與技術(shù)支持人員取得聯(lián)系，我們保證用戶(hù)的問(wèn)題在任何時(shí)間都能得到及時(shí)的響應。當本系統的設備發(fā)生故障時(shí)，雙方技術(shù)人員首先電話(huà)聯(lián)絡(luò )或通過(guò)遠程登錄用戶(hù)網(wǎng)絡(luò )，使我方技術(shù)人員能夠了解故障現象和可能引發(fā)故障的原因，使小故障得以快速排除；對通過(guò)電話(huà)不能排除的故障，我們將及時(shí)派遣熟練工程師，攜帶所需的部件到到現場(chǎng)進(jìn)行故障診斷，即時(shí)更換出現故障的設備，將系統故障時(shí)間降至最低。
2）現場(chǎng)服務(wù)：本工程特別委派一名參與本工程的工程師在保修期進(jìn)行駐地售后服務(wù)。一方面及時(shí)解決現場(chǎng)出現的故障，同時(shí)根據客戶(hù)的維護需求向公司和廠(chǎng)家尋求更多的服務(wù)來(lái)完成維護工作。
3）實(shí)行備件先行服務(wù)方式：當設備出現故障時(shí)我公司將2小時(shí)內趕到現場(chǎng)并將備件替換上以保證系統的正常運行。我們將保證項目中我方所提供設備有充足的備件供應。以方便用戶(hù)快速地更換零部件。一旦設備發(fā)生故障，我們將及時(shí)從庫中為用戶(hù)提供備件（可能是同型號產(chǎn)品或同等功能產(chǎn)品或性能更優(yōu)越的產(chǎn)品），以替換損壞的設備，維持用戶(hù)系統的正常運行。在設備保修期間，我公司將積極響應客戶(hù)提出的硬件維修要求，并盡快使客戶(hù)系統恢復正常。
4）在維護的過(guò)程中對已經(jīng)維護的設備和系統進(jìn)行統計，來(lái)確定設備的使用情況和及時(shí)發(fā)現設備可能存在的隱患來(lái)預防設備出現的故障。同時(shí)也做好設備的備件。
5）為了使客戶(hù)的系統狀態(tài)達到最佳并及時(shí)發(fā)現潛在的故障隱患，防患于未然，減少設備發(fā)生故障的概率，保證系統的穩定運行。承諾以每3個(gè)月作為一個(gè)時(shí)間段,對我們?yōu)橛脩?hù)安裝的系統進(jìn)行例行技術(shù)檢查一次。檢查后向用戶(hù)提交系統現狀評價(jià)及整改建議、新的設備與操作系統清單。
巡檢服務(wù)的具體內容：
1.預先提供檢查內容，得到用戶(hù)確認后進(jìn)行服務(wù)；
2.收集上一系統運行周期的運行參數信息；
3.指導用戶(hù)進(jìn)行系統優(yōu)化的實(shí)施；
4.針對出現的故障或優(yōu)化中的問(wèn)題與用戶(hù)的技術(shù)小組進(jìn)行討論；
5.提交巡檢報告；
6.確定下階段的主要工作內容和目標。
B、客戶(hù)培訓、技術(shù)支持
凡我司客戶(hù)，免費提供專(zhuān)人培訓，率先實(shí)行先培訓后購設備的優(yōu)惠措施，給用戶(hù)提供一個(gè)良好的售前服務(wù)。項目結束后，我公司會(huì )提供詳細的與項目有關(guān)的客戶(hù)培訓工作，使客戶(hù)掌握使用系統和進(jìn)行系統維護的知識和經(jīng)驗，具備正確使用、維護系統的能力。在日常的工作中客戶(hù)可隨時(shí)與我方溝通要求我方提供客戶(hù)培訓服務(wù)。在系統的使用中，我公司會(huì )提供全方位的技術(shù)支持工作，客戶(hù)不能解決或不清楚的地方可隨時(shí)向我方工作人員聯(lián)系，獲得幫助�？蛻�(hù)在使用過(guò)程中遇有任何疑難問(wèn)題，可隨時(shí)來(lái)電咨詢(xún)或我司技術(shù)員上門(mén)服務(wù)。
C、系統故障報告和系統故障預防措施
我們的工程師要對系統中發(fā)生的故障及處理方法給出技術(shù)支持與售后服務(wù)總結報告和技術(shù)分析報告，以利于用戶(hù)分析系統運行狀態(tài)，總結問(wèn)題產(chǎn)生的原因及預防方法。此外，我們還將同各個(gè)軟硬件廠(chǎng)商進(jìn)行協(xié)作，將各廠(chǎng)商新近發(fā)現的重要問(wèn)題與缺陷(Bugs)及時(shí)通知用戶(hù)，使用戶(hù)防患于未然。
D、服務(wù)監督管理機制
我公司對所提供的技術(shù)支持與售后服務(wù)，執行嚴格的監督管理機制，如果客戶(hù)對我公司的技術(shù)服務(wù)人員存在不滿(mǎn)意或不按合同服務(wù)標準提供相應服務(wù)的情況，可以直接反饋到公司總部。此時(shí)，總部將另行安排更高級技術(shù)服務(wù)人員，直至公司負責領(lǐng)導，親赴現場(chǎng)，以圓滿(mǎn)解決問(wèn)題。
20xx年x月x日
工程質(zhì)量承諾書(shū) 篇4
工程名稱(chēng)：本人承諾在該工程建設過(guò)程中一定認真履行下列相應職責，并承擔相應終身質(zhì)量安全責任。
1、在資質(zhì)等級許可的業(yè)務(wù)范圍承攬工程，不允許其他單位或個(gè)人以本單位名義承攬工程，承攬工程后依法簽訂承包合同，在領(lǐng)取施工許可證后，方進(jìn)行施工。
2、未經(jīng)建設單位同意，不將承包工程的任何部分隨意分包。不將承包的全部工程轉包或將承包的全部工程肢解后以分包的名義分別轉包給他人。
3、嚴格按規定配備施工項目部關(guān)鍵崗位人員，并確保所有人員到崗履職。
4、嚴格按照經(jīng)施工圖審查機構審查合格并加蓋了專(zhuān)用章工程設計文件以及施工技術(shù)標準和合同約定的質(zhì)量標準精心組織施工，不擅自修改工程設計，不偷工減料。并對施工中采用的建筑材料、建筑構配件、設備和商品砼嚴格按規定進(jìn)行見(jiàn)證取樣檢驗，檢驗后應有書(shū)面記錄，并有專(zhuān)人簽字；未經(jīng)檢驗或者 檢驗不合格的，不使用于工程。
5、建立、健全質(zhì)量安全的檢查驗收制度，嚴格工序管理，做好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。隱蔽工程在隱蔽前，及時(shí)通知建設、設計、監理單位和工程質(zhì)量監督機構檢查驗收。
6、資料收集真實(shí)、準確完整，簽章手續齊全，并及時(shí)整理移交建設單位歸檔。
7、對施工中出現的質(zhì)量問(wèn)題或竣工驗收不合格的工程，負責返修。向建設單位出具質(zhì)量保修書(shū)，保修書(shū)中明確建設工程的保修范圍、保修期限和保修責任等。建設工程在保修范圍和期 限內發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，嚴格依法依規履行保修義務(wù)，并對造成的損失承擔賠償責 任。
8、其他法律法規規定的職責。
承諾人單位（公章）：
承諾人（項目經(jīng)理）：
年月日
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