有關(guān)于服務(wù)承諾書(shū)范文
在日常生活和工作中,能夠利用到承諾書(shū)的場(chǎng)合越來(lái)越多,承諾書(shū)通常是要求以書(shū)面訂立的合同,其承諾也必須采取書(shū)面形式。相信許多人會(huì )覺(jué)得承諾書(shū)很難寫(xiě)吧,以下是小編精心整理的有關(guān)于服務(wù)承諾書(shū)范文,歡迎閱讀與收藏。
服務(wù)承諾書(shū)1
我司授權XX公司參與貴司組織的XX采購項目為作出以下售后服務(wù)承諾:
1、我司所供給投標設備免費保修期為3年。在保修期內接到設備發(fā)生故障的通報,1天內必須響應(電話(huà)溝通、到達現場(chǎng)),2天內須排除故障。除人為因素損壞外,全部免費維修
2、每3個(gè)月,我司派遣售后服務(wù)人員巡訪(fǎng)所供給的設備,做一些日常維護保養工作,并與直接使用人交流設備使用的相關(guān)事宜。
3、所有貨物保修服務(wù)均為被授權公司上門(mén)保修,由此產(chǎn)生的一切費用均由該公司承擔。質(zhì)保期內,除人為因素損壞外,供給備品、配件、專(zhuān)用工具等全部免費維修。
4、在保修期內因我公司職責而產(chǎn)生的質(zhì)量問(wèn)題,由我公司負責無(wú)償返修或更換。
5、免費維修期以后,我司仍將負責器材的維修。超出免費維修期后,只收取按投標所報備品備件價(jià)格收取所更換配件的成本費。
6、定期及不定期回訪(fǎng):本項目產(chǎn)品交付驗收合格后,公司每年定期以及不定期進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng),保證產(chǎn)品正常使用。
承諾人:XX
20XX年X月X日
服務(wù)承諾書(shū)2
本人及所雇請的施工單位在對居室進(jìn)行裝修時(shí),在裝修過(guò)程中將認真遵守市政府有關(guān)文明城市的規定及業(yè)主裝修管理規定。承諾做到:
1、對裝修質(zhì)量和安全負全部責任,并承擔監督和驗收責任。所裝修房間經(jīng)管理處檢查無(wú)違章裝修或滲漏堵?lián)p壞等情況后,方可退回裝修保證金。
對聘請進(jìn)入樓內施工人員的行為負全部責任,包括:公共秩序和公共衛生的維護、公用設施損壞賠償和治安責任。
2、從裝修開(kāi)工起即采取防火措施,裝修期間保證配備兩個(gè)滅火器,不違章使用電源,埋設或改動(dòng)電線(xiàn)須穿管,明火作業(yè)需通知管理處到場(chǎng),確保戶(hù)內外安全。 3不改變房屋原有的外貌及公用設施,外墻不打孔洞;不在承重墻上鑿洞,不隨意增加樓面靜負載(如在室內砌墻,超負荷吊頂,安裝大型燈具,鋪設大理石地板等)。
4、不改變廚房、衛生間及陽(yáng)臺的使用功能;廚房、衛生間保證做好防水,如有滲漏承擔因防水質(zhì)量造成的一切損失。
5、廚衛天棚做吊頂時(shí)應在下水管清污口處留活動(dòng)檢修口;廚房、衛生間吊頂時(shí),為保證管道檢修孔的正常維修,吊頂上應留有修理人員的操作孔(50×50cm),以便今后檢修;不將生活污水排入雨水管道。
6、裝修垃圾在規定清運時(shí)間袋裝運到指定地點(diǎn)或由裝修隊負責袋裝運出小區,并保證樓梯間的清潔衛生。不將建筑材料、垃極堆放在公共場(chǎng)所。
7、安裝防盜網(wǎng)、防盜窗花采用管理處統一的樣式、規格、材料,并裝在管理處指定位置,安裝空調時(shí)通知管理處,在管理處的指導下規范安裝空調。
8、不私自改變燃氣管道,確需改動(dòng)的應通知燃氣公司進(jìn)行。
9、節假日不準施工.日常施工時(shí)間為常規上班時(shí)間,裝修施工期間關(guān)門(mén)施工,以免噪聲及裝修灰塵影響他人生活。
10、嚴格遵守響應招標文件的要求及相關(guān)作業(yè)規定,質(zhì)量保修按招標文件要求
履行,若有違反,按相關(guān)條例處罰并追究責任。
承諾人:xxx
20xx 年xx月xx日
服務(wù)承諾書(shū)3
為貴公司員工提供可口的飯菜是我們的職責,服務(wù)好貴公司全體員工是我們的責任,為此我們嚴格履行以下承諾:
一、本著(zhù)“誠信服務(wù),員工至上”的`宗旨,做到微笑服務(wù),禮貌待客,為貴公司員工提供衛生可口的飯菜。
二、不斷豐富菜肴品種,提高伙食質(zhì)量,努力讓每一位員工吃好吃飽,使貴公司員工滿(mǎn)意。
三、嚴格遵循科學(xué)搭配、營(yíng)養合理的原則,精心準備營(yíng)養搭配的膳食,使貴公司的員工獲得每日所需的能量。
四、嚴格執行食堂各項工作制度,嚴格操作規程,加工食品生熟分開(kāi),烹調認真規范,餐用具要做到餐餐消毒,物品整潔,擺放有序,內外環(huán)境衛生優(yōu)良。
五、加強食堂各類(lèi)設施管理,嚴把食品出入關(guān),有驗收記錄,確保質(zhì)量,按時(shí)上下班,按時(shí)開(kāi)飯。
六、保證食堂員工每年進(jìn)行一次身體健康檢查,持健康許可證上崗七、保管愛(ài)護好食堂的所有物品,不得將物品、餐具帶出食堂或外借他人。
七、積極營(yíng)造優(yōu)雅清潔衛生的就餐環(huán)境,使師生能舒適就餐。十:經(jīng)常征求貴公司員工的意見(jiàn),虛心接受膳食監督,努力改進(jìn)工作。
承諾人:xxx
20xx年xx月xx日
服務(wù)承諾書(shū)4
致:XXXXXX有限公司
關(guān)于貴公司XXXXXX招標文件,我們作為投標人已熟知并愿意參加此項目的投標。如果我方有幸中標,十分感激評委及建設單位的信任,在該項目建設和施工過(guò)程中,我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同資料外,并對工程售后服務(wù)做出如下承諾:
1、我方將對所承諾的產(chǎn)品,在工程竣工后對質(zhì)量進(jìn)行回訪(fǎng),征求意見(jiàn),以進(jìn)取的態(tài)度做好服務(wù),確?傮w工程的質(zhì)量到達更優(yōu)秀的標準。
2、嚴格按照本公司質(zhì)保體系的規定,按國家、地方規定和合同文件要求,明確本公司的職責并在質(zhì)保期內供給免費保修服務(wù)。
3、工程竣工后,我方將負責壹年的工程質(zhì)量無(wú)償保修,以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù),實(shí)現我們忠實(shí)的承諾;真正做到以一流的施工,創(chuàng )一流的質(zhì)量的服務(wù)宗旨。
5、在質(zhì)量保質(zhì)期內我方將供給技術(shù)援助電話(huà),解答貴公司在使用中遇到的問(wèn)題,保證24小時(shí)內委派專(zhuān)業(yè)人員到達現場(chǎng)并72小時(shí)內進(jìn)行處理,確保貴方的正常工作。
6、發(fā)生緊急搶修事故的,我方在接到通知后,確保做到立即到達事故現場(chǎng)。
7、對于涉及安全的質(zhì)量問(wèn)題,按照《建筑工程質(zhì)量管理條例》的規定,做到立即報告,及時(shí)采取防范措施。
8、質(zhì)保期外服務(wù)承諾:質(zhì)量保證期過(guò)后,我方同樣供給免費電話(huà)咨詢(xún)服務(wù),并承諾供給產(chǎn)品上門(mén)維護服務(wù)。
9、如招標方有產(chǎn)品升級、更新、換代、維修等需求時(shí),我方承諾以?xún)?yōu)惠價(jià)格供給售后服務(wù)。
以上是我方對該工程的售后服務(wù)的承諾,若我方達不到甲方要求及我方承諾標準在售后服務(wù)中給貴方造成了巨額損失,我方甘愿受法律法規處罰;承擔由此造成的職責,并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失。
承諾單位:XXXXXX有限公司
XXX年XXX月XXX日
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