【精華】服務(wù)承諾書(shū)集合5篇
現如今,承諾書(shū)的使用頻率越來(lái)越高,承諾書(shū)必須在要約的有效期作出。那么,怎么去寫(xiě)承諾書(shū)呢?以下是小編收集整理的服務(wù)承諾書(shū)5篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
服務(wù)承諾書(shū) 篇1
為規范快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),落實(shí)安全生產(chǎn)責任制,提升整體服務(wù)質(zhì)量,現承諾如下:
一、嚴格遵守《中華人民共和國郵政法》、《郵政行業(yè)安全監督管理辦法》、《快遞市場(chǎng)管理辦法》、《禁寄物品指導目錄及處理辦法(試行)》,嚴格按照《快遞服務(wù)國家標準》及《快遞業(yè)務(wù)操作指導規范》開(kāi)展日常工作。
二、落實(shí)安全生產(chǎn)責任,完善并嚴格執行安全生產(chǎn)管理的規章制度和操作流程,定期檢查本網(wǎng)點(diǎn)的安全生產(chǎn)制度執行情況。確保生產(chǎn)作業(yè)場(chǎng)地符合消防安全要求,并配備符合要求的監控設備和防盜設備,加強場(chǎng)地用電等安全管理。保持經(jīng)營(yíng)作業(yè)現場(chǎng)秩序,遵守當地治安、物業(yè)、城管等相關(guān)規定。
三、嚴格執行收寄驗視制度。在收寄過(guò)程中,提示用戶(hù)按規定如實(shí)填寫(xiě)寄遞詳情單;當面驗視交寄物品,檢查是否屬于國家禁止或限制寄遞的物品并核對寄遞詳情單內容;用戶(hù)拒絕驗視、拒不如實(shí)填寫(xiě)寄遞詳情單或發(fā)現用戶(hù)寄遞國家禁止寄遞的物品的,拒絕收寄。
四、強化寄遞服務(wù)用戶(hù)個(gè)人信息管理。組織網(wǎng)點(diǎn)人員進(jìn)行寄遞用戶(hù)信息安全保護相關(guān)知識、技能培訓,加強職業(yè)道德教育,不斷提高從業(yè)人員的法制觀(guān)念和責任意識。對寄遞詳情單實(shí)物檔案集中存放封閉管理,采取必要的安全防護措施。未經(jīng)法律明確授權或者用戶(hù)書(shū)面同意,不將掌握的寄遞用戶(hù)信息提供給任何單位或者個(gè)人。
五、加強快遞安全生產(chǎn)的培訓和教育。落實(shí)崗前安全培訓制度,強化從業(yè)人員安全生產(chǎn)知識與技能培訓、教育。加大安全設備、設施和勞保用品投入,為從業(yè)人員提供工傷保險和相應的個(gè)人安全防護措施、裝備,保障收寄物品和從業(yè)人員安全。
六、做好災害天氣安全防范工作。針對雷電、暴雨、臺風(fēng)等災害性天氣,做好人身和快件安全的隱患排查,杜絕違章作業(yè)。關(guān)注天氣變化,及時(shí)做好防御工作,保障人員和快件安全。
七、積極配合安全監管工作。積極配合郵政管理、安監、公安等部門(mén)的安全監管工作,為有關(guān)部門(mén)的執法檢查提供便利條件,發(fā)現利用寄遞渠道從事違法犯罪活動(dòng)的,立即報告相關(guān)部門(mén),并做好協(xié)助調查工作。
快遞末端網(wǎng)點(diǎn):xxx
承諾人:xxx
承諾日期:xx年xx月xx 日
服務(wù)承諾書(shū) 篇2
1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
按照服務(wù)經(jīng)濟、服務(wù)社會(huì )、服務(wù)百姓的宗旨,運政服務(wù)做到三個(gè)最,即:在政策上給予最大寬松,在時(shí)間上給予最快速度,在辦理上給予最大方便。
2、規范服務(wù)。
依據國家法律法規辦理行政許可、實(shí)施道路稽查、執行行政處罰,做到依法行政,文明執法,保障合法運輸經(jīng)營(yíng),打擊違章運輸行為。
3、高效服務(wù)。
簡(jiǎn)化行政審批手續,提高工作效率。運政服務(wù)中心實(shí)行限時(shí)辦結制,屬即辦件的當場(chǎng)辦結,屬承諾件的在法定期限內辦結。
4、誠信服務(wù)。
公開(kāi)辦事標準、公開(kāi)辦事程序、公開(kāi)辦事結果、公開(kāi)監督渠道,實(shí)行首問(wèn)負責制,執行違諾、錯案追究制。
5、便民服務(wù)。
開(kāi)通網(wǎng)上申報審批、舉報投訴、法律咨詢(xún)等便民服務(wù)措施,堅持做到急事急辦、特事特辦、難事幫辦。
6、創(chuàng )新服務(wù)。
樹(shù)立創(chuàng )新服務(wù)理念,革新傳統管理模式,堅持以創(chuàng )新求發(fā)展,以創(chuàng )新破難題,通過(guò)實(shí)現創(chuàng )新服務(wù),更好地服務(wù)經(jīng)濟、服務(wù)社會(huì )、服務(wù)百姓。
承諾人:xxx
20xx年xx月xx日
服務(wù)承諾書(shū) 篇3
xx市建委行評從老百姓不滿(mǎn)意的方面改起,從群眾最希望辦的事情做起,公開(kāi)向社會(huì )承諾辦好十件實(shí)事,并分別明確了責任單位、責任人、完成時(shí)限和監督電話(huà)。
1、加大城區人行道松動(dòng)步板磚的維修力度,切實(shí)解決市民行路難。市建委投入20余萬(wàn)元,已完成中心城區19條道路1萬(wàn)多平方米的人行道松動(dòng)步板磚的調整和補缺。
2、改造城區20條背街小巷,切實(shí)改善人居環(huán)境。市建委投資216萬(wàn)元已完成18條背街小巷進(jìn)行建設和維修,另兩條背街小巷待拆遷、建設等問(wèn)題協(xié)調好后即可動(dòng)工。
3、增設開(kāi)通水產(chǎn)路、東寶山隧道公交線(xiàn)路,切實(shí)方便市民出行。市城市客運處正抓緊考察這兩條線(xiàn)路的設置和運力籌備,擬于年內開(kāi)通。
4、將中商百貨及市一醫院門(mén)前老式公交站臺改建為新型“港灣式”站臺,切實(shí)改變公汽?繜o(wú)序、擁擠占道狀況。市建委已投資20多萬(wàn)元修建了兩條公汽專(zhuān)用通道。
5、嚴肅查處房地產(chǎn)無(wú)證開(kāi)發(fā),“短斤少兩”行為,切實(shí)維護消費者權益。通過(guò)清理,市房產(chǎn)局查出了6個(gè)掛靠、無(wú)資質(zhì)開(kāi)發(fā)項目以及彭從銀等16名個(gè)體私營(yíng)老板違規開(kāi)發(fā)典型。其中,無(wú)證開(kāi)發(fā)的1個(gè)已處罰結案,5個(gè)已立案,并在電視臺公開(kāi)曝光;16家個(gè)體私人開(kāi)發(fā)項目正在調查取證;同時(shí)對有爭議的房屋面積進(jìn)行了全面檢查,并將測量方法、依據、結果予以公示。
6、堅決糾正規劃審批中的“批三建四”現象,切實(shí)改善市民居住空間質(zhì)量。市規劃局已對城區范圍內清理出來(lái)的14項私人違章建筑制定了不同的處置方案。其中對屬一般性違章的12項,正在聯(lián)系質(zhì)檢部門(mén)進(jìn)行鑒定,若鑒定合格,將按相關(guān)規定辦理規劃手續;對嚴重超層和質(zhì)量安全隱患的2項私建,已依法下達了行政處罰決定書(shū),并在《荊門(mén)晚報》予以曝光。
7、切實(shí)提高公用服務(wù)質(zhì)量和管理水平,確保市民吃放心水、乘安全車(chē)。市供水總公司強化了水質(zhì)安全適時(shí)監測,形成了完備的安全制度體系,并出臺了五條安全監管措施,提高水質(zhì);市公交總公司落實(shí)了安全目標責任制,強化安全檢查,嚴格執行重大事故責任追究制和目標獎罰制,力保安全。
8、科學(xué)調整街道清掃班次,確保市民早出晚歸時(shí)的良好環(huán)境。市環(huán)衛局調整了作業(yè)班次和時(shí)間,以避開(kāi)人行高峰時(shí)段;還按時(shí)主動(dòng)上門(mén)收集垃圾,增加灑水趟次,提高服務(wù)質(zhì)量。
9、堅持依法行政,塑造城管執法良好形象。市城管支隊針對單位實(shí)際重新修訂了《百分制工作考評方案》等一系列規章制度,大力推行文明執法、人性化管理。
10、堅決查處違紀違法行為,嚴禁執法管理人員損害群眾利益。不遮掩捂蓋,不回避問(wèn)題,敢于自揭短處,對發(fā)現的違紀違法行為已立即查處,并進(jìn)行了警示教育。
20xx年x月x日
服務(wù)承諾書(shū) 篇4
發(fā)包人(全稱(chēng)): (以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方) 承包人(全稱(chēng)): (以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方) 依照《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國建筑法》及其他有關(guān)法律、行政法規,遵循平等、自愿、公平和誠實(shí)信用的原則,雙方就本工程施工事項協(xié)商一致,訂立本合同。 一、工程概況 工程名稱(chēng):茂租鄉路燈亮化工程 工程地點(diǎn):茂租鄉集鎮
工程內容:茂租鄉街道管線(xiàn)敷設、燈具底座、燈具安裝。 二、工程承包范圍
承包范圍:上述工程內容中設備材料供應、管線(xiàn)安裝、附件安裝和管井砌筑、燈光照明調試。
三、合同工期
開(kāi)工日期:20xx年11月日 竣工日期:20xx年12月日
管線(xiàn)敷設工期總日歷天數天、燈具安裝日歷天數天。 四、質(zhì)量標準
工程質(zhì)量標準必須全部?jì)?yōu)良(如因工程質(zhì)量未達到標準,所造成的返工損失費用由乙方負責)。約定工程為一年的非人為損壞保修期。五、合同價(jià)款工程單價(jià)以預算書(shū)為準,工程量以實(shí)施施工決算量為準。金額(大寫(xiě)):材料、管線(xiàn)敷設、安裝及調試費用:rmb萬(wàn)元,¥: 元 六、付款方式
合同簽訂后,乙方立即進(jìn)行現場(chǎng)按圖紙及甲方意見(jiàn)實(shí)際測繪,準備材料、敷設各種路燈管線(xiàn)、燈具安裝,工程完工驗收后一次性結清工程款。
七、安全責任
乙方在路燈施工過(guò)程中,應注意安全監管,杜絕安全事故發(fā)生。一旦發(fā)生安全事故,所有責任概由乙方承擔全部責任。 八、 組成合同的文件 組成本合同的文件包括: 1、本合同書(shū)
2、合同條件
3、國家和市有關(guān)標準、規范及有關(guān)技術(shù)文件 4、圖紙
5、雙方有關(guān)工程的'洽商、變更等書(shū)面協(xié)議或文件
九、本協(xié)議書(shū)中有關(guān)詞語(yǔ)含義與本《合同條件》中分別賦予它們的定義相同。
十、發(fā)包人向承包人承諾按照合同約定的期限和方式支付合同價(jià)款及其他應當支付的款項。 合同訂立時(shí)間: 合同訂立地點(diǎn):本合同雙方約定 簽字蓋章 后生效。
發(fā)包人(公章):住所: 法定代表人: 委托法定代表人:電話(huà): 傳真:
承包人(公章):住所:
法定代表人: 委托法定代表人:電話(huà): 傳真:
服務(wù)承諾書(shū) 篇5
市城市低保機構主要職責:
。ㄒ唬┢鸩萑谐鞘械捅S嘘P(guān)文件,制定城市低保工作計劃,并組織實(shí)施。
。ǘ┻m時(shí)提出調整城區城市低保標準的建議,并承擔所轄縣保障標準備案的具體工作。
。ㄈ┲笇、監督、檢查縣(區)的城市低保工作。
。ㄋ模┚幹瞥鞘械捅D甓荣Y金需求計劃,負責提出全市城市低保資金的分配方案和對資金使用的監管。
。ㄎ澹┦芾砉娪嘘P(guān)城市低保的咨詢(xún)和投訴,負責全市城市低保工作的行政復議工作。
。┴撠熓邢嚓P(guān)部門(mén)有關(guān)城市低保工作的協(xié)調,制訂與城市低保有關(guān)的優(yōu)惠政策,并對落實(shí)情況進(jìn)行監督檢查。
。ㄆ撸┴撠煶鞘械捅=y計和低保信息管理。
。ò耍┲贫ǔ鞘械捅9ぷ魅藛T的培訓計劃并組織開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓工作。
一、按照上級有關(guān)要求,結合本地實(shí)際,編制城市低保工作計劃,組織落實(shí)低保工作。
二、會(huì )同有關(guān)部門(mén)擬定城市低保標準,并負責標準的調整和上報備案工作。
三、編制城市低保資金需求計劃,負責提出城市低保資金的分配意見(jiàn)和對資金的監管。
四、負責城市低保對象待遇的審核、審批工作,核發(fā)城市低保金領(lǐng)取證件。
五、指導、督促、檢查街道辦事處(鄉鎮)和居委會(huì )的城市低保工作。
六、開(kāi)展調查研究,及時(shí)解決和向上級反映城市低保工作中存在的問(wèn)題。
七、受理公眾有關(guān)城市低保的咨詢(xún)與投訴,查處有關(guān)城市低保舉報、投訴事項,負責城市低保工作的行政復議工作。
八、負責城市低保數據的統計匯總和檔案管理工作。
九、負責街道辦事處(鄉鎮)、社區居委會(huì )城市低保工作人員的業(yè)務(wù)培訓
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