2021服務(wù)行業(yè)服務(wù)承諾書(shū)
在現在社會(huì )，我們都可能會(huì )用到承諾書(shū)，承諾書(shū)必須在要約的有效期作出。那要怎么寫(xiě)好承諾書(shū)呢？以下是小編整理的2021服務(wù)行業(yè)服務(wù)承諾書(shū)，希望對大家有所幫助。
服務(wù)行業(yè)服務(wù)承諾書(shū)1
為全面提升安龍縣公共交通行業(yè)整體形象，切實(shí)為廣大乘客提供安全、便利、舒適的乘車(chē)環(huán)境和條件，提高服務(wù)質(zhì)量，提升人民群眾和社會(huì )各界滿(mǎn)意度，自愿鄭重承諾：
一、自覺(jué)遵守相關(guān)法律、法規、規章以及行業(yè)管理、服務(wù)要求，服從行業(yè)管理部門(mén)和公司的管理，為乘客提供安全、及時(shí)、方便、舒適、周到的城市客運服務(wù)。
二、不對國家大政方針政策、地方經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展事項妄加評論和非議，不信謠傳謠。
三、每日出車(chē)前、收車(chē)后及交接班時(shí)對車(chē)輛安全狀況和服務(wù)設施進(jìn)行檢查，確保車(chē)輛技術(shù)狀況符合安全標準，車(chē)內設施、設備齊全完好無(wú)損。
四、保持車(chē)身外觀(guān)整潔，無(wú)嚴重銹斑、脫漆，前后車(chē)輛牌照號整潔、清晰;車(chē)內整潔衛生潔凈、無(wú)異味、后箱內無(wú)雜物。
五、營(yíng)運服務(wù)過(guò)程中做到衣帽整潔、儀容端莊、不吸煙、對乘客熱情禮貌、自覺(jué)使用普通話(huà)和十字文明用語(yǔ)（請、您好、對不起、謝謝、再見(jiàn)），做到語(yǔ)言文明、語(yǔ)氣可親、態(tài)度和藹、微笑服務(wù)。按乘客要求的路線(xiàn)行駛，乘客未提要求的，選擇最短的路線(xiàn)行駛；如因故需繞道行駛，如實(shí)向乘客說(shuō)明情況。爭做“文明先鋒”，樹(shù)立良好的職業(yè)形象。
六、熟悉本地的地理、歷史、人文知識和道路、街巷及
通往外地公路線(xiàn)路情況；熟知本地的'機場(chǎng)、火車(chē)站、汽車(chē)站、賓館、醫院等公共服務(wù)場(chǎng)所和黨政機關(guān)辦公地點(diǎn)和旅游景點(diǎn)。
七、按乘客要求使用空調和音響設備，在車(chē)輛行駛時(shí)不撥打和接聽(tīng)手機；積極主動(dòng)為老、弱、病、殘、孕、幼等特殊乘客提供服務(wù)和幫助。
八、遵守交通規則，不開(kāi)“賭氣車(chē)”、“英雄車(chē)”，不亂鳴喇叭，上、下客時(shí)按規定停車(chē)。
九、在營(yíng)運中自覺(jué)按照規定使用計價(jià)器，不拒載、強拼、甩客、亂收費。
十、自覺(jué)維護行業(yè)穩定，服從主管部門(mén)和公司的管理。不違法違規上訪(fǎng)、擾亂社會(huì )公共秩序、從事犯罪活動(dòng)或協(xié)助他人從事犯罪活動(dòng)。
違反上述承諾，本人自愿接受公司按本公司的管理規定和履約承諾進(jìn)行處理。
承諾人：
日期：
服務(wù)行業(yè)服務(wù)承諾書(shū)2
為全面提高企業(yè)自主創(chuàng )新能力，推動(dòng)縣域經(jīng)濟全面發(fā)展，實(shí)現工業(yè)立縣、生態(tài)立縣目標，根據縣科技管理部門(mén)的職責職能，對企業(yè)服務(wù)特提出如下承諾措施。
1、加大對企業(yè)科技投入力度。一是努力促進(jìn)《科學(xué)技術(shù)進(jìn)步法》、《專(zhuān)利法》和《中小企業(yè)促進(jìn)法》等法律法規的落實(shí)，認真落實(shí)國家、省、市關(guān)于科技投入的政策，不斷加大對企業(yè)的科技投入。二是盡快出臺專(zhuān)利資助具體辦法，設立專(zhuān)利資助發(fā)展基金，支持企業(yè)技術(shù)創(chuàng )新。三是制定相應的財稅金融優(yōu)惠政策，扶持引導和鼓勵全社會(huì )資源投入企業(yè)創(chuàng )新活動(dòng)，形成全社會(huì )的科技創(chuàng )新投入機制。
2、加快以企業(yè)為主體的技術(shù)創(chuàng )新體系建設。積極幫助企業(yè)加快技術(shù)創(chuàng )新機構建設，根據具體情況分別成立相應規格的研究所、技術(shù)中心、中心試驗室、研發(fā)中心等創(chuàng )新機構；積極幫助企業(yè)向上申報省級研發(fā)中心、工程技術(shù)中心、高新技術(shù)企業(yè)等科技創(chuàng )新機構。
3、不斷完善鼓勵企業(yè)創(chuàng )新的政策體系和服務(wù)體系。不斷完善技術(shù)創(chuàng )新政策，加大獎勵力度，重獎技術(shù)創(chuàng )新成果，促進(jìn)創(chuàng )新成果不斷涌現；制定科技創(chuàng )新工作目標評價(jià)體系，把科技創(chuàng )新各項工作如科研經(jīng)費投入數量、科技新產(chǎn)品數量、發(fā)明專(zhuān)利數量等分解成具體指標，列入目標管理，實(shí)行嚴格考評。要建立完善知識產(chǎn)權管理機構，不斷提高對科技創(chuàng )新工作的服務(wù)能力。
4、大力培養企業(yè)科技創(chuàng )新人才。建立健全科學(xué)合理的人才資源管理和開(kāi)發(fā)體制，形成能夠鼓勵提高創(chuàng )新能力和創(chuàng )新效率的機制和完善客觀(guān)、公正的評價(jià)體系。建立有產(chǎn)業(yè)特色的高科技人才庫。實(shí)施專(zhuān)項人才引進(jìn)工程，建立全縣科技創(chuàng )新人才流動(dòng)平臺。充分調動(dòng)科技人才創(chuàng )新和創(chuàng )業(yè)的積極性，提高科研成果轉化率。
5、全面提高對企業(yè)服務(wù)質(zhì)量。凡是對企業(yè)開(kāi)展的申報專(zhuān)利、申報科技成果、申報科技項目、科技培訓等活動(dòng)，免收縣級一切費用。
承諾人：
日期：
服務(wù)行業(yè)服務(wù)承諾書(shū)3
為改進(jìn)我分中心工作作風(fēng)，提高工作效能，通過(guò)向社會(huì )公開(kāi)，更好地接受群眾監督，特承諾以下內容：
一、服務(wù)公開(kāi)“零保留”。公開(kāi)服務(wù)事項、服務(wù)承諾、辦事流程、工作職責，所有公開(kāi)內容上墻、上網(wǎng)，建立監督查辦制度，自覺(jué)接受群眾監督。
二、服務(wù)方式“零距離”。積極開(kāi)展面對面服務(wù)和上門(mén)服務(wù)。深入社會(huì )單位、社區鄉鎮辦理業(yè)務(wù)，開(kāi)展培訓；加強公積金網(wǎng)站建設，增強網(wǎng)上業(yè)務(wù)辦理功能；強化客服中心工作，即時(shí)解答政策咨詢(xún)、反饋群眾意見(jiàn)。
三、服務(wù)事項“零積壓”。明確工作職責，簡(jiǎn)化辦事程序，提高工作效率，確保在規定時(shí)限范圍內辦理完服務(wù)事項，杜絕無(wú)故拖延和積壓現象發(fā)生。
四、服務(wù)受理“零推諉”。對來(lái)人、來(lái)訪(fǎng)、來(lái)電的辦事群眾，嚴格落實(shí)首問(wèn)責任制，對屬于自己職責范圍內的事項，及時(shí)準確的予以辦理，對手續不全或不符合有關(guān)規定的，一次性告知其全部辦理要求和所需的資料，不得以任何借口推諉、拒絕、搪塞辦事群眾，對非職責范圍內的事項，耐心解釋說(shuō)明，引領(lǐng)到相關(guān)部門(mén)辦理。
五、服務(wù)質(zhì)量“零投訴”。對辦事群眾熱心、耐心、細心、誠心；做到干部、群眾一樣尊重，生人、熟人一樣熱情，忙時(shí)、閑時(shí)一樣耐心；大件、小件一樣對待；對所辦業(yè)務(wù)要一次了解明白，一次答復清楚，材料齊全后，一次辦理完畢；不讓服務(wù)對象在我這里受到冷遇；不讓正在傳遞的信息在我這里中斷；不讓拖拉低效行為在我這里出現；不讓各種差錯在我這里發(fā)生；不讓不良風(fēng)氣在我這里表現。讓辦事群眾放心、舒心，確保服務(wù)“零投訴”。
承諾人：
日期：
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