【熱門(mén)】服務(wù)承諾書(shū)匯編六篇
在學(xué)習、工作生活中，承諾書(shū)的使用頻率越來(lái)越高，使用正確的寫(xiě)作思路書(shū)寫(xiě)承諾書(shū)會(huì )更加事半功倍。相信許多人會(huì )覺(jué)得承諾書(shū)很難寫(xiě)吧，下面是小編整理的服務(wù)承諾書(shū)6篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
服務(wù)承諾書(shū) 篇1
志愿者服務(wù)承諾書(shū)*編號：_________
I、服務(wù)機構方面：
服務(wù)機構現接納（志愿者姓名）_________________參與（服務(wù)機構名稱(chēng)）_____________________________的志愿者服務(wù)，開(kāi)始任職日期為_(kāi)______年______月______日。服務(wù)機構并承諾：
1、給予志愿者適當的工作培訓、督導及協(xié)助
2、依據服務(wù)的需求、服務(wù)對象的需要，以及志愿者的興趣，而對服務(wù)內容及志愿者工作崗位做出適當的修訂
3、歡迎志愿者表達對服務(wù)的意見(jiàn)，并與本組織職員共商改善建議，務(wù)求將服務(wù)質(zhì)素提高
II、志愿者方面：
本人（姓名）______________________愿意成為（服務(wù)機構）____________________的志愿者，開(kāi)始服務(wù)日期為_(kāi)_____年______月______日。
本人愿意遵守以下規定：
1、完成機構于服務(wù)前所安排的各項培訓活動(dòng)，并于培訓后義務(wù)為機構服務(wù)，任期最少________年/月；每月服務(wù)時(shí)數不少于_________小時(shí)
2、遵照機構所訂立「志愿者服務(wù)守則」的各項規定，為服務(wù)對象提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
3、愿意接受及出席機構安排的在職培訓、工作督導及有關(guān)會(huì )議
4、與校內職員保持互相合作及尊重的態(tài)度
5、尊重服務(wù)對象之隱私權，有關(guān)個(gè)人資料，未經(jīng)他們同意，不可向外泄露
6、服務(wù)時(shí)如遇任何特別困難或服務(wù)對象有特別苛求時(shí)（如不良行為、借錢(qián)等），應立即向服務(wù)負責人報告及交由機構處理
7、如對機構及服務(wù)有任何意見(jiàn)或不滿(mǎn)，應向負責人反映意見(jiàn)，謀求做出改善
8、不可利用志愿者服務(wù)或與服務(wù)對象的關(guān)系來(lái)獲取個(gè)人利益或欺騙，如金錢(qián)、利益交易等
若本人違反以上規定，則機構有權做出適當的處分或終止本人之服務(wù)。
機構／志愿者服務(wù)負責人簽署志愿者簽署
姓名：___________________姓名：___________________
日期：___________________
日期：__________________
服務(wù)承諾書(shū) 篇2
為進(jìn)一步加強行業(yè)自律，自覺(jué)規范餐飲服務(wù)行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，切實(shí)保障人民群眾飲食安全，我單位承諾如下：
一、嚴格準守《中華人民共和國食品安全法》，《餐飲服務(wù)食品安全監督管理辦法》，《餐飲服務(wù)食品安全操作規范》等相關(guān)法律法規，保證持有有效的《餐飲服務(wù)許可證》從事餐飲業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，保證食品安全。
二、認證履行和承擔餐飲服務(wù)食品(來(lái)自:www.zaidian.cOm 書(shū) 業(yè)網(wǎng):食品服務(wù)承諾書(shū)模板)安全主體責任，主動(dòng)接受政府職能部門(mén)、消費者及社會(huì )的監督，強調和落實(shí)食品安全第一責任人的意思，加強本單位食品安全管理。
三、保證所有食品從業(yè)人員（包括臨時(shí)的和新參加工作的）均持有效的健康合格證明和食品安全知識培訓合格證上崗。
四、保證建立食品、食品原料和食品添加劑采購索要索證和驗收制度；保證從食品原料采購，食品加工、銷(xiāo)售實(shí)施有限的全過(guò)程質(zhì)量管理；保證大宗食品及食品原料定點(diǎn)采購，并簽訂定點(diǎn)采購合同；保證所采購的食品及食品原料與索取的發(fā)票，有效證件與臺賬記錄相一致。保證采購的豬肉、蔬菜類(lèi)食品原料來(lái)源可追溯；保證不使用病死、毒死、死因不明的豬肉、禽畜及其制品，不使用劣質(zhì)食用油，不使用不合格的食品及其原料，無(wú)有毒有害物質(zhì)進(jìn)入本單位。
五、保證不使用不符合國家《食品添加劑使用衛生標準》以及未列入國家公告目錄是食品添加劑；不超范圍、不超劑量濫用食品添加劑。
六、保證不采購使用標簽標識不全及包裝破損和超過(guò)保質(zhì)期的食品
和食品添加劑。
七、保證具備餐飲消費安全的環(huán)境條件，加工設施和相關(guān)輔助設備。熟食間嚴格做到專(zhuān)人、專(zhuān)間、專(zhuān)用工具、專(zhuān)用冰箱（柜）、專(zhuān)用消毒設施，嚴格執行餐飲加工、操作、儲存等過(guò)程的規范要求，采取有效的措施防止生食品與熟食品，原料與待加工食品，成品的交叉污染，保證提供和使用消毒合格的餐飲用具。
八、保證明確本單位崗位工作人員的工作責任，認真督查各崗位工作人員履行職責情況，認真落實(shí)餐飲業(yè)有關(guān)法律法規等要求，爭創(chuàng )餐飲服務(wù)食品安全監督量化分級管理A、B級單位，爭創(chuàng )餐飲服務(wù)食品安全示范單位。
九、保證本單位不超過(guò)接待能力承辦宴席，做好宴席各類(lèi)食品留樣，并冷藏保存48小時(shí)，一但發(fā)現疑似食物中毒事件，立即向食藥監局等相關(guān)部門(mén)報告。
十、認真處理消費者的投訴和建議，最大限度的滿(mǎn)足消費者的合理建議和要求，做一個(gè)誠實(shí)守信的餐飲業(yè)經(jīng)營(yíng)者。積極配合食品藥品監管部門(mén)，依法進(jìn)行監督檢查。
以上承諾如有違背，愿承擔一切的責任，懇請各屆予以監督。
承諾單位：
承 諾 人：
年 月 日
承 諾 書(shū)
XXXXXXXXXX：
我店/單位/個(gè)人（）承諾在領(lǐng)取餐飲服務(wù)許可證的同時(shí)加快履行食品安全經(jīng)營(yíng)義務(wù)，提供給消費者的餐用具均已達到消毒殺菌的效果，確保安全經(jīng)營(yíng)。
特此承諾。
承諾人：
年 月 日
服務(wù)承諾書(shū) 篇3
市審計局依法對被審計單位在財政、財務(wù)收支及其有關(guān)經(jīng)濟活動(dòng)的真實(shí)性、合法性和效益性進(jìn)行審查，評價(jià)經(jīng)濟責任，用以維護財經(jīng)法紀，改善經(jīng)營(yíng)管理，提高經(jīng)濟效益，促進(jìn)宏觀(guān)調控的經(jīng)濟監督活動(dòng)。
一、實(shí)行政務(wù)公開(kāi)。在報紙、電臺、網(wǎng)站等媒體上公開(kāi)審計機關(guān)職責、權限和審計程序，有關(guān)審計工作的政策、法規、規章、制度等情況;審計組實(shí)施審計時(shí)，在被審計單位顯著(zhù)位置公開(kāi)審計依據、審計范圍、審計程序、審計內容、審計人員廉政紀律、審計組成員、辦公地點(diǎn)、舉報電話(huà)等。
二、堅持審幫促結合，幫助被審計單位建章立制，完善手續，理清財務(wù)，改善經(jīng)營(yíng)管理，提高經(jīng)濟效益。及時(shí)向被審計單位反饋審計結果并征求意見(jiàn)。按照審批程序，通過(guò)電視、報紙等形式向社會(huì )公布需要公布的審計結果。
三、嚴格執行審計工作紀律，保守國家秘密和被審計單位的商業(yè)秘密。不以審謀私，不搞人情審計，因工作不能回家吃飯的一律吃工作餐，嚴禁喝酒。堅持舉報、回避制度，發(fā)現違紀者，堅決查處。
四、接待外來(lái)服務(wù)對象時(shí)，實(shí)行首問(wèn)負責制，即首先被問(wèn)詢(xún)的工作人員一次性告知其辦理的手續及所需的材料，一次可以辦妥的，不讓服務(wù)對象再來(lái)第二次。同時(shí)，做到文明用語(yǔ)、禮貌待人、態(tài)度誠懇、積極熱情、有問(wèn)必答、當辦則辦，不以任何借口推諉、搪塞、拒絕或拖辦。
五、實(shí)行審計回訪(fǎng)制度，每年對40%的被審計單位進(jìn)行回訪(fǎng)。對被審單位執行審計意見(jiàn)、審計決定的情況;審計人員在被審單位遵守審計職業(yè)道德、執行廉政紀律和審計工作紀律的情況;審計人員執行審計程序、依法審計情況進(jìn)行監督。
服務(wù)承諾書(shū) 篇4
甲方 （以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方，證件號： ）
乙方 （以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方，證件號： ）
經(jīng)甲乙雙方協(xié)商決定，就甲方介紹給乙方的xx縣力丘河金頂水電站工程的所有工程操作項目，雙方達成一致，并嚴格按照以下操作流程進(jìn)行操作，具體如下：
一、乙方通過(guò)甲方的社會(huì )資源關(guān)系，拿到工程建設項目。
二、乙方承諾項目介紹成功后，給予甲方實(shí)際工程總造價(jià)的7%作為工程中介的服務(wù)費用。
三、乙方服務(wù)費用具體支付時(shí)間和辦法：
A、工程合同簽定后不支付任何服務(wù)費用；待工程隊正式入場(chǎng)后收到第一筆工程預付款三個(gè)工作日內，由乙方將該筆款項（以實(shí)際工程撥款數為準的30%的比例）劃撥到甲方的指定帳號；
B、剩下的工程中介費用按照工程發(fā)包方每月劃撥給乙方的工程款進(jìn)度款，由乙方按比例同時(shí)劃撥到甲方指定的賬號；
四、本承諾書(shū)為不可撤銷(xiāo)、不可更改的無(wú)條件保證，該協(xié)議一式2份。
五、本承諾書(shū)經(jīng)甲乙雙方簽字即生效。
承諾企業(yè)法定全稱(chēng)：
承諾企業(yè)的地址：
法定代表人身份證號碼；法定代表人電話(huà)：
簽約地點(diǎn)：
簽約時(shí)間： 年 月 日
服務(wù)承諾書(shū) 篇5
產(chǎn)品售后服務(wù)承諾書(shū)
我單位本著(zhù)“高質(zhì)量，優(yōu)服務(wù)，求發(fā)展”的精神，以“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、合理價(jià)格、貼心服務(wù)”的理念和負責、公開(kāi)的原則向您鄭重承諾：
一、產(chǎn)品配發(fā)檢驗合格證書(shū)和使用說(shuō)明書(shū)，以確保用戶(hù)能正確使用我公司產(chǎn)品。
二、我公司保證出廠(chǎng)的產(chǎn)品均按有關(guān)國家標準生產(chǎn)和檢驗，不合格的產(chǎn)品決不出廠(chǎng)。 保證嚴格履行、兌現產(chǎn)品三包，嚴格執行國家工業(yè)產(chǎn)品售后服務(wù)有關(guān)規定，對出廠(chǎng)產(chǎn)品自發(fā)貨日起的18個(gè)月內或產(chǎn)品安裝12個(gè)月以?xún)龋ㄒ韵鹊秸邽橄蓿�，若買(mǎi)方能夠證實(shí)產(chǎn)品是符合本公司建議的方法正確安裝與使用；能夠證實(shí)產(chǎn)品本身確有設計、材料或加工缺陷，并向本公司提出書(shū)面申請，本公司將負現缺陷產(chǎn)品免費
召回維修，更換或按訂貨價(jià)全額退款。
三、用戶(hù)對我公司產(chǎn)品提出質(zhì)量異議，公司保證在接到用戶(hù)提出異議后24小時(shí)內作出 處理意見(jiàn)。若需現場(chǎng)解決的，保證派出專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)人員，并做到質(zhì)量問(wèn)題不解決服務(wù)人員不撤離。對每件用戶(hù)反饋的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題及處理結果我公司將予以存檔。
四、在任何情形下，本公司均不承擔因缺陷產(chǎn)品維修，更換而導致的勞務(wù)、材料、設 備、工程或其他相關(guān)的連帶費用。本公司此項產(chǎn)品售后服務(wù)承諾可以代替其他明示或暗示形式產(chǎn)品質(zhì)量擔保，并且可視為買(mǎi)方的唯一賠償和賣(mài)方的唯一責任。
20xx年8月10日
服務(wù)承諾書(shū) 篇6
1.服務(wù)保障體系
**公司服務(wù)體系的目標是為客戶(hù)提供有質(zhì)量保證的服務(wù)，通過(guò)業(yè)務(wù)與IT 戰略整合、服務(wù)設計與管理、服務(wù)開(kāi)發(fā)與實(shí)施、服務(wù)運營(yíng)與維護以及保障服務(wù)的交付等方面將企業(yè)業(yè)務(wù)和IT 服務(wù)密切的結合起來(lái)。根據企業(yè)的業(yè)務(wù)需求制定出相應的IT 策略，并將IT 策略轉換為具體的IT 服務(wù)計劃，設計與再設計服務(wù)以持續改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，建立、協(xié)商并簽署服務(wù)等級協(xié)議，實(shí)現IT 基礎架構和數據的安全保證，在成本限制內定義和管理服務(wù)水平定義出服務(wù)級別。服務(wù)的建立和實(shí)施將IT 策略貫穿始終，使IT 最大程度的滿(mǎn)足業(yè)務(wù)的'需要。
**公司服務(wù)體系的構成以及各部分的功能，是建立在對實(shí)際經(jīng)驗的提取和對ITIL 模型學(xué)習的基礎上。國際標準的使用使公司的服務(wù)體系更加規范，責任更加明確，嚴格的制度保證了服務(wù)正常優(yōu)質(zhì)的提供。**公司的售后服務(wù)體系由響應體系、維護體系、和質(zhì)量監督體系構成。
2.維護支持體系
�。�1) 維護支持體系
**公司成立專(zhuān)門(mén)的技術(shù)支持團隊全面負責服務(wù)項目的維護。工程師隊伍結構合理，層次完整，人員充足，有足夠的經(jīng)驗和技術(shù)水平處理用戶(hù)可能出現的任何問(wèn)題。整個(gè)支持維護體系有如下特點(diǎn)
�。╝) 項目化管理
對于每一個(gè)簽約客戶(hù)，**公司將在服務(wù)期內安排專(zhuān)職項目經(jīng)理對服務(wù)項目進(jìn)行管理。包括項目維護方案的制定、階段性總結、服務(wù)報告提交等等活動(dòng)，全程負責。使客戶(hù)享受到專(zhuān)業(yè)有序、及時(shí)高效的高品質(zhì)服務(wù)。
�。╞) 綜合性系統診斷和建議
**公司不僅僅只是被動(dòng)的響應客戶(hù)的服務(wù)請求，還會(huì )結合客戶(hù)設備的運行環(huán)境、使用的軟件版本分析故障原因，并對此給出專(zhuān)業(yè)化的客戶(hù)系統評估報告、預防性的建議和系統優(yōu)化升級的方案。
�。�2) 維護支持體系文檔
維護體系向用戶(hù)提交的文檔很多，如定期的維護巡檢報告、定期的服務(wù)匯總總結，在建議客戶(hù)升級優(yōu)化改造的時(shí)候，還會(huì )向用戶(hù)提交實(shí)施報告和建議書(shū)。
3.質(zhì)量監督體系
為保障向客戶(hù)提供的服務(wù)準時(shí)高效，質(zhì)量監督體系是必須的。**公司和客戶(hù)將按照合同的要求，共同制定服務(wù)協(xié)議書(shū)中的各項服務(wù)水平要求，以監督保障所提供的服務(wù)質(zhì)量。
對于服務(wù)質(zhì)量監督體系，**公司制定并實(shí)施了客戶(hù)滿(mǎn)意度評估制度與流程、客戶(hù)投訴處理制度與流程，并設立獨立部門(mén)負責跟蹤、監控服務(wù)項目的維護過(guò)程，處理服務(wù)過(guò)程中客戶(hù)的投訴與意見(jiàn)，確保向客戶(hù)所交付的服務(wù)符合服務(wù)標準、規范與流程。
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