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縣房管局服務(wù)承諾書(shū)
在快速變化和不斷變革的新時(shí)代,我們可以使用承諾書(shū)的機會(huì )越來(lái)越多,承諾書(shū)在寫(xiě)作上有一定的規范。還是對承諾書(shū)一籌莫展嗎?下面是小編精心整理的縣房管局服務(wù)承諾書(shū),僅供參考,歡迎大家閱讀。
我代表xx房地產(chǎn)管理局就加強機關(guān)效能建設和優(yōu)化我縣經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展軟環(huán)境,鄭重作出以下服務(wù)承諾:
一、堅持首問(wèn)責任制
申請人到房地產(chǎn)管理部門(mén)辦理房地產(chǎn)業(yè)務(wù)時(shí),第一受理的工作人員即為首問(wèn)責任人。所受理事項,屬于首問(wèn)責任人崗位職責范圍內的,只要符合規定,要在規定的辦理時(shí)限內及時(shí)辦結;對于手續不完備或資料不齊全的,要一次性告知需補正的全部?jì)热;因故不能辦理或需要緩辦的事情,耐心解釋?zhuān)f(shuō)明原因;所受理事項,不屬于首問(wèn)責任人崗位職責范圍內的,首問(wèn)責任人要熱情接待,負責指引。
二、嚴守承諾服務(wù)要求
。、嚴守辦事時(shí)限。凡符合規定所受理的業(yè)務(wù)必須在規定時(shí)限內予以辦結,做到務(wù)實(shí)高效,不扣件、不壓件、不超時(shí)限;
。、服務(wù)標準公開(kāi)。實(shí)行“陽(yáng)光操作”,將有關(guān)房地產(chǎn)法律法規以及業(yè)務(wù)辦理依據、程序、時(shí)限及時(shí)向社會(huì )公布,增強工作的透明度,自覺(jué)接受群眾監督;
3、落實(shí)“一站式”服務(wù)。按規定由房地產(chǎn)窗口直接辦理的業(yè)務(wù),工作人員必須及時(shí)辦理;凡需上級機關(guān)或內部多個(gè)部門(mén)辦理才能完成的事項,按照“內轉外不轉”的原則,由本部門(mén)內部完成。
4、言行文明禮貌。工作人員接待服務(wù)對象的申報、咨詢(xún)、舉報、投訴時(shí),必須文明用語(yǔ),嚴禁態(tài)度冷漠和使用忌語(yǔ)。
三、實(shí)行承諾服務(wù)時(shí)限
。、辦理商品房預售許可證10個(gè)工作日;發(fā)放房屋拆遷許可證30個(gè)工作日。
2、物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)申報20個(gè)工作日初審完畢并上報上級主管部門(mén)。
3、房屋危房鑒定預約后10個(gè)工作日(危舊房翻建除外);新建房屋白蟻防治即到即辦。
。、國有土地范圍內房屋所有權登記,10個(gè)工作日,集體土地范圍內房屋所有權登記,20個(gè)工作日;抵押權、地役權登記,5個(gè)工作日;預告登記、更正登記,10個(gè)工作日;異議登記,1個(gè)工作日(公告時(shí)間不記入前款規定時(shí)限)。
四、嚴格責任追究制
若有違反以上承諾行為的,將嚴格按照行政問(wèn)責的有關(guān)規定追究責任。
五、公開(kāi)接受社會(huì )監督
設立投訴舉報電話(huà),真誠接受社會(huì )各界監督。投訴電話(huà):xxxxxx
以上承諾,保證做到,并請廣大干部群眾、社會(huì )各界和新聞媒體予以監督;承諾不能兌現,我將負主要領(lǐng)導責任,甘愿接受組織的問(wèn)責處理。
承諾人:xxxx
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