關(guān)于服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)匯編8篇
在當今社會(huì )生活中，我們都跟承諾書(shū)有著(zhù)直接或間接的聯(lián)系，承諾書(shū)在寫(xiě)作上有一定的規范。在寫(xiě)之前，可以先參考范文，下面是小編精心整理的服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)9篇，歡迎大家分享。
服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū) 篇1
我承諾：
1.本表格均按照真實(shí)情況填寫(xiě)，并且無(wú)任何疾慢性病、傳染病、其他并發(fā)癥和后遺癥等身體異常狀況。如因自己身體原因造成的損失和后果，本人愿承擔所有責任。
2.我自愿遵守公司各項規章制度，不遲到不早退，認真負責任的做好自己的本職工作。
工作內容
1.遇到非小區機動(dòng)車(chē)輛，應告知登記，并且按照登記本上認真填寫(xiě)受訪(fǎng)對象，居住地址，并提供受訪(fǎng)者姓名，并注明停留時(shí)間和聯(lián)系方式等信息，來(lái)訪(fǎng)期間占用別的業(yè)主車(chē)位，待業(yè)主回來(lái)，保安應該積極聯(lián)系來(lái)訪(fǎng)者，讓其給車(chē)位主人騰讓車(chē)位。
2.熟記各個(gè)緊急出口和消防通道，并且不允許任何雜物和車(chē)輛占用。
3.以飽滿(mǎn)熱情的服務(wù)態(tài)度對待業(yè)主，多用你好、謝謝、沒(méi)關(guān)系等文明語(yǔ)言，堅決杜絕不知道、真麻煩等生硬話(huà)語(yǔ)，發(fā)現或被有效投訴，一次罰款20元。
4.嚴格按照進(jìn)出規定執行，對可疑人員和車(chē)輛，應當詳細盤(pán)查并且實(shí)時(shí)留意。
5.小區發(fā)生盜、搶、火災等緊急情況，應當及時(shí)協(xié)助業(yè)主報案并且積極配合警方工作，人為災害應積極保護好現場(chǎng)。
6.愛(ài)護公共財物，并且對其他損壞公共設施的行為進(jìn)行制止和批評教育。
承諾人：XXX
20xx年 月 日
服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū) 篇2
______有限公司：
根據貴方招標編號為_(kāi)_____的____________項目的投標邀請，對該項目做出如下售后服務(wù)承諾書(shū)：
1、質(zhì)量保證：我公司保證本次所投標的產(chǎn)品均為廠(chǎng)家原包裝，符合國家質(zhì)量認證中心3C認證標準要求，提供產(chǎn)品技術(shù)資料(包含產(chǎn)品目錄、使用說(shuō)明書(shū)、合格證及使用指南);
2、供貨安裝時(shí)間及技術(shù)培訓：我司在本次招標采購中若中標，在接到中標通知書(shū)后二個(gè)工作日與用戶(hù)簽訂采購合同，并在三個(gè)工作日內向用戶(hù)提供貨物并安裝。而且提供的所有產(chǎn)品負責免費送貨、安裝、調試，直至設備正常運行。同時(shí)，我公司還負責向用戶(hù)培訓設備的使用操作和簡(jiǎn)單維護，并于客戶(hù)簽訂售后服務(wù)協(xié)議，以保障客戶(hù)利益。
3、保修期：我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產(chǎn)品連同配件上門(mén)保修三年，提供上門(mén)服務(wù)，無(wú)需用戶(hù)送修，并提供終身技術(shù)服務(wù)支持，和維修。在設備使用期間的耗材均按市場(chǎng)最優(yōu)惠價(jià)格供應，不收取上門(mén)服務(wù)等。
4、響應時(shí)間：我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產(chǎn)品，堅持每月定期回訪(fǎng)，巡回檢查及保養以延長(cháng)機子壽命。保修期內，產(chǎn)品若發(fā)生故障，我公司在接到用戶(hù)報修信息后，福州市內用戶(hù)2個(gè)小時(shí)內到達維修現場(chǎng)并到位檢修，市外用戶(hù)4個(gè)小時(shí)內到達維修現場(chǎng)并到位檢修，在8個(gè)小時(shí)內修復。特殊情況在12個(gè)小時(shí)內無(wú)法修復的，我司將提供備用設備給客戶(hù)免費使用。保修期內因設備性能故障檢修多次仍不能正常使用的，我司將無(wú)償更換新設備。在超出保修期后，如產(chǎn)品發(fā)生故障，我公司可派技術(shù)員免費上門(mén)服務(wù),如需更換配件，配件均按市場(chǎng)最優(yōu)惠價(jià)格供應。
5、服務(wù)工作時(shí)間：對本次招標供貨有效期內所提供的所有產(chǎn)品，我公司堅持每周7天，每天24個(gè)工作小時(shí)全天候服務(wù)。
6、我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品，決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品，以確保設備的良好運轉。
投標人：
日期：
服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū) 篇3
凡選用或訂購本公司的產(chǎn)品，可享受我們全方位、專(zhuān)業(yè)優(yōu)質(zhì)的技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)： ·根據顧客使用的客觀(guān)條件選擇合適的產(chǎn)品型號規格及適當的芯數截面供參考； ·提供電纜的敷設條件，環(huán)境溫度，允許載流量及埋地土壤熱阻系數；
·提供電線(xiàn)電纜短路時(shí)技術(shù)數據及電纜導體的最高溫度；
·提醒用戶(hù)在施工時(shí)應注意的事項及施工方法，禁止野蠻施工；
·提供上桿時(shí)牽引的彎曲半徑，避免電纜人為破壞；
·提供封頭方法，防止接頭浸水。
特此承諾
XXXXX線(xiàn)纜有限公司
服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū) 篇4
為提高客運服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)水平，增強服務(wù)意識，大力營(yíng)造旅客至上，賓至如歸的服務(wù)氛圍，切實(shí)抓好民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作，爭創(chuàng )文明線(xiàn)路、文明服務(wù)車(chē)、文明乘務(wù)員，我們莊重向社會(huì )各界和廣大旅客承諾如下：
一、立足本職，從我做起。自覺(jué)使用文明用語(yǔ)，想旅客之所想，急旅客之所急，以維護企業(yè)形象、遵守崗位職責、關(guān)心旅客出行為主題，實(shí)行“五心服務(wù)”：一是態(tài)度溫馨，儀表大方、舉止文明，讓旅客感覺(jué)順心；二是誠信經(jīng)營(yíng)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓旅客感覺(jué)熱心；三是提醒服務(wù)，安全行車(chē)，讓旅客感覺(jué)放心，四是換位思考，認真細致，讓旅客感覺(jué)真心；五是車(chē)容車(chē)貌干凈整潔、保持車(chē)況良好，讓旅客感覺(jué)舒心。
二、誠信經(jīng)營(yíng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在經(jīng)營(yíng)中嚴格做到“六不”，即：不倒客、不欺客、不私自竄線(xiàn)經(jīng)營(yíng)、不無(wú)禮待客、不強超強會(huì )、不無(wú)禮待客；按規定線(xiàn)路運營(yíng)、按規定站點(diǎn)�？�、不站外攬客、沿街攬客；途中因故障或事故，無(wú)法繼續行駛，積極采取措施，組織旅客換乘；在工作期間，使用文明用語(yǔ)，態(tài)度和藹，微笑服務(wù)，在服務(wù)過(guò)程中熱情大方，禮貌待客，尊重乘客的宗教信仰和民族習俗，不與乘客發(fā)生爭吵，耐心解答旅客的詢(xún)問(wèn)；車(chē)站檢票結束時(shí)，乘務(wù)員按照結算單清點(diǎn)旅客人數，避免漏乘。
三、安全生產(chǎn)、人人有責。我們將嚴格落實(shí)“一崗雙責”抓“源頭”，抓“苗頭”，做到預防在先，確保管理超前，嚴
格做好途中上下旅客的“三品”查堵工作，全方位消除事故隱患；在車(chē)輛運行中嚴禁與駕駛員、乘客閑談，嚴禁做與工作無(wú)關(guān)的事，對駕駛員的違章操作行為進(jìn)行監督和舉報，確保行車(chē)安全。
我們堅持“滿(mǎn)意從我做起”，把“熱愛(ài)企業(yè)，熱愛(ài)交通和我為交通添光彩”的服務(wù)舉措，落實(shí)到具體的服務(wù)崗位中，落實(shí)到文明創(chuàng )建中，力求創(chuàng )造安全、整潔、美觀(guān)、文明、衛生、舒適的工作和乘車(chē)環(huán)境。
以上承諾，請社會(huì )各界和廣大旅客進(jìn)行監督，懇請你們對我們的工作提出寶貴意見(jiàn)，以便我們把今后的服務(wù)工作做得更細致、更實(shí)際、更周到，為構建和諧富裕新中衛、創(chuàng )建文明和諧新交通做出我們應有的貢獻。
如有違反，自愿接受上級管理部門(mén)及公司的處理意見(jiàn)。
承諾人：xxx
服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū) 篇5
為規范貨物運輸經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，保障貨物運輸安全，保護貨主的合法權益，我公司向廣大客戶(hù)慎重承諾：
一、本公司是一家實(shí)力雄厚的合法的運輸企業(yè)，依法取得了《企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執照》、《中華人民共和國組織機構代碼證》、《稅務(wù)登記證》、《中華人民共和國道路運輸經(jīng)營(yíng)許可證》等相關(guān)合法證件。多年以來(lái)專(zhuān)業(yè)從事煙草制品、煙草專(zhuān)用物資的運輸業(yè)務(wù)，熟悉全國相關(guān)煙草企業(yè)的運輸線(xiàn)路，與全國多家煙草企業(yè)持續良好的合作關(guān)系。
二、在開(kāi)展運輸業(yè)務(wù)的過(guò)程中，嚴格按照煙葉、卷煙、煙用物資的相關(guān)要求裝載、起運和缷貨，保證貨品在運輸過(guò)程的安全。
1、本公司設置了調度員專(zhuān)職崗位，負責車(chē)輛的計劃協(xié)調與管理跟蹤服務(wù)，保證車(chē)輛的合理配置，保障營(yíng)運業(yè)務(wù)的'順暢運作。
2、設置安全員專(zhuān)職崗位，負責對營(yíng)運車(chē)輛的例行檢查和對駕駛人員的監督工作，防患于未然，確保營(yíng)運業(yè)務(wù)的安全性和可靠性。
3、嚴格按照客戶(hù)帶給的運單、合同和準運證的相關(guān)要求。接到客戶(hù)通知保證在1小時(shí)內及時(shí)安排車(chē)況良好、車(chē)型適合的車(chē)輛到達裝貨現場(chǎng)或客戶(hù)指定地點(diǎn)。并配合做好貨物的裝貨現場(chǎng)等各個(gè)環(huán)節的銜接。
4、嚴格遵守《安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》、《中華人民共和國道路運輸條例》和《廣東省道路運輸管理條例》等法律法規的相關(guān)規定，不超準運證運輸。
5、定期對車(chē)輛進(jìn)行清潔清掃，保證車(chē)輛整潔無(wú)異味。同時(shí)按照客戶(hù)的運單配備專(zhuān)車(chē)，保證不混裝貨品。裝運過(guò)程中，做足防護措施，起運前安排專(zhuān)人檢查雨布、蓬布的安全性能，車(chē)輛未蓋好蓬布、雨布不允許出裝貨現場(chǎng)。
6、本公司自行帶給JS12GZ020-1項目的服務(wù)，承諾不將貨物轉委托第三人運輸。采購方(廣東煙草南雄市有限公司)書(shū)面要求除外。
7、本公司購買(mǎi)了大額貨物運輸保險及煙葉專(zhuān)項保險，本公司有潛力承擔一切經(jīng)營(yíng)風(fēng)險以及意外風(fēng)險。本公司確�！傲恪必洆p貨差率;“100%”準時(shí)到達率(不可抗力的因素除外)，在運輸暫管期間(即在起運地裝載完畢至到達目的地缷載完畢期間)，如客戶(hù)的貨品發(fā)生丟失或損壞由本公司照價(jià)賠償。
三、根據《安全生產(chǎn)法》和《道路交通安全法》的相關(guān)規定，堅持“安全第一、預防為主”的指導方針，制定健全的安全生產(chǎn)管理制度，包括安全生產(chǎn)操作規程、安全生產(chǎn)職責制、安全生產(chǎn)監督檢查、駕駛人員和車(chē)輛安全生產(chǎn)管理制度等，并認真執行。
1、保證定期對客運車(chē)輛進(jìn)行檢測和維護，持續車(chē)輛技術(shù)狀況良好，確保安全運輸。
2、保證定期組織駕乘人員進(jìn)行安全學(xué)習及業(yè)務(wù)培訓，使駕乘人員具有良好的業(yè)務(wù)知識、技能、職業(yè)道德和安全意識。
3、保證所聘用的駕乘人員經(jīng)培訓合格，持證上崗(駕駛員領(lǐng)取了與所駕車(chē)輛相適應的駕駛證，且三年內無(wú)重大以上交通職責事故記錄)，身體健康，勝任工作。
4、遵守法律法規的規定，依法經(jīng)營(yíng)，誠實(shí)信用，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。保證車(chē)輛不超速、不超載，駕駛員不疲勞駕駛、連續駕駛、酒后駕駛、違法行車(chē)。
五、遵守所制定的道路運輸應急預案，發(fā)生突發(fā)性公共事件時(shí)，服從政府和有關(guān)部門(mén)的統一調度、管理和指揮。我公司在此慎重承諾。如違反以上承諾，自愿按規定理解管理部門(mén)處罰。
承諾單位：
法人代表簽字(簽章)：
(單位)公章
年月日
服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū) 篇6
為營(yíng)造良好的糧油食品安全消費環(huán)境，本著(zhù)為客戶(hù)為自己負責的精神，本店鄭重承諾如下：
第一條：本店持有《工商營(yíng)業(yè)執照》、《衛生許可證》、《糧油經(jīng)營(yíng)許可證》和《稅務(wù)登記證》。
第二條：本店銷(xiāo)售的糧油符合國家質(zhì)量衛生標準，所售商品的生產(chǎn)企業(yè)持有有效《食品生產(chǎn)許可證》和有正確標注的“QS”標志。
第三條：有經(jīng)質(zhì)監部門(mén)檢定合格的計量器具。
第四條：本店防鼠、防蠅、防蟑螂符合規范要求，經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所符合衛生條件；營(yíng)業(yè)員衣著(zhù)整潔、態(tài)度和藹、服務(wù)周到。
第五條：本店主營(yíng)成品糧油（主要指大米、面粉、食用油脂、糧油等制品、小雜糧等），執行國家、省、市有關(guān)法規，建立糧油收支存登記臺帳，及時(shí)、準確報送統計資料。
第六條：本店嚴格執行商品價(jià)格管理制度，出售商品明碼標價(jià)，不搞虛假讓利，不哄抬物價(jià)。
第七條：本店實(shí)行服務(wù)承諾，設立意見(jiàn)箱（簿），公開(kāi)舉報監督電話(huà)，主動(dòng)接受群眾監督，自覺(jué)接受秭歸縣糧食等相關(guān)部門(mén)組織的監督檢查。
第八條：本店糧油商品經(jīng)過(guò)糧油質(zhì)量監測站和有關(guān)檢測機構抽檢，符合國家糧油質(zhì)量標準。
第九條：違背以上承諾之一，自愿接受有關(guān)部門(mén)的處理。
承諾人：_________
監督電話(huà)：_________
投訴電話(huà)：_________
20___年___月___日
服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū) 篇7
為了提升學(xué)校形象，積極創(chuàng )建文明、平安校園，真正做到服務(wù)育人，打造整潔、有序的學(xué)生宿舍區，現擬定xx中心中學(xué)學(xué)生寢室管理員服務(wù)質(zhì)量責任書(shū)。
1、宿舍安全和設施設備安全使用的第一負責人。
2、建立住宿學(xué)生及其家長(cháng)檔案，建立特異體質(zhì)學(xué)生檔案，建立住宿生班級管理和班主任聯(lián)系制度，管理好學(xué)生家長(cháng)和班主任的聯(lián)系電話(huà)。
3、在學(xué)校德育處（學(xué)生處）和保衛處的指導下成立學(xué)生宿舍管理委員會(huì )，每個(gè)宿舍設宿舍長(cháng)，配合宿舍管理員做好住宿生的各項管理工作。
4、做好宿舍大門(mén)和出入人員管理，按時(shí)開(kāi)關(guān)宿舍大門(mén)，嚴禁非住宿人員進(jìn)入宿舍。認真落實(shí)宿舍管理值班制度，值夜班時(shí)不得睡覺(jué)。宿舍大門(mén)朝外開(kāi)，夜間嚴禁上鎖。
5、定期檢查維護宿舍各類(lèi)設施和用品（門(mén)、窗、水、電、床、柜、暖氣等），發(fā)現安全隱患及時(shí)報告相關(guān)領(lǐng)導或部門(mén)，配合有關(guān)部門(mén)及時(shí)消除隱患。
6、加強宿舍區消防安全管理，嚴禁私拉亂接電線(xiàn)或使用大功率電器，嚴禁安全通道堆放物品，定期不定期開(kāi)展宿舍區火災等應急疏散演練，每間宿舍門(mén)后張掛疏散線(xiàn)路圖。確保消防通道暢通。
7、掌握消防栓、滅火器的正確使用方法和撲救初起火災的能力，突發(fā)事件來(lái)臨時(shí)，組織學(xué)生有序疏散并及時(shí)上報。
8、嚴格執行學(xué)生請銷(xiāo)假制度，學(xué)生請假回家要填寫(xiě)請假登記表，并告知家長(cháng)和班主任，取得他們的同意方能準假。
9、每晚熄燈前，清點(diǎn)各宿舍人數，發(fā)現有學(xué)生未歸的，要立即查找，并及時(shí)與家長(cháng)和班主任聯(lián)系。
10、每晚熄燈后，認真巡邏宿舍及周邊環(huán)境并督促學(xué)生就寢，同時(shí)認真檢查門(mén)、窗、水、電。巡邏時(shí)若發(fā)現學(xué)生生病，應及時(shí)與班主任聯(lián)系，嚴重的要立即送往醫院，并告知家長(cháng)和班主任。
11、學(xué)生上課后，逐個(gè)檢查宿舍。發(fā)現滯留在宿舍的學(xué)生要問(wèn)明情況，如有生病的學(xué)生，要及時(shí)采取救治措施，并立即通知家長(cháng)和班主任。
12、做好宿舍環(huán)境衛生和噴灑消毒管理工作，組織指導宿舍管理委員會(huì )定期評比宿舍衛生并公布，對宿舍內務(wù)和衛生差的要及時(shí)進(jìn)行教育，并限時(shí)整改。
13、完成領(lǐng)導小組交辦的其他安全工作。
學(xué)校負責人：___________ 責任人：______________
_____年______月______日 _____年______月______日
服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū) 篇8
_______________________作為許昌市家之家網(wǎng)絡(luò )服務(wù)有限公司的聯(lián)盟服務(wù)商，我們保證嚴格遵守如下服務(wù)承諾：
1.以誠信服務(wù)為宗旨，認真做好服務(wù)工作。
2.嚴格按照異業(yè)聯(lián)盟企業(yè)服務(wù)流程與規范的約定，及時(shí)為客戶(hù)提供服務(wù)，在服務(wù)完成后不允許私下交易，應及時(shí)向許昌市家庭服務(wù)網(wǎng)絡(luò )中心反饋服務(wù)結果。
3.上門(mén)為客戶(hù)服務(wù)的專(zhuān)職服務(wù)人員必須衣著(zhù)整潔大方。
4.上門(mén)為客戶(hù)服務(wù)時(shí)，須經(jīng)主人允許方可入室。服務(wù)過(guò)程中應做到熱情、周到、細致、準確、無(wú)誤、達標、到位。向客戶(hù)耐心解釋或講解有關(guān)事項，說(shuō)話(huà)和藹、用語(yǔ)文明、不損害居民的設施物品;服務(wù)完畢后，清理好服務(wù)現場(chǎng)，恢復原貌，并自覺(jué)維護本單位和許昌市家庭服務(wù)網(wǎng)絡(luò )中心的形象。
5.為客戶(hù)提供的產(chǎn)品或服務(wù)不違反國家法律。
6.為客戶(hù)提供服務(wù)時(shí)，嚴格按規定的價(jià)格或收費標準收費，不亂收費或索要、收要禮物等。
7.違反上述承諾，經(jīng)客戶(hù)投訴查實(shí)后本單位及有關(guān)人員將接受應有的處罰和賠償(包括其他法律責任)。
承諾人：XXX
時(shí)間：XXXX年XX月XX日
【關(guān)于服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)匯編8篇】相關(guān)文章：
關(guān)于服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)四篇02-09
關(guān)于服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)6篇01-24
服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)模板九篇02-09
服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)范文9篇02-09
【精華】服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)四篇02-07
服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)集錦9篇02-05
精選服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)四篇01-30