關(guān)于產(chǎn)品承諾書(shū)范文8篇

　　在平平淡淡的學(xué)習、工作、生活中，大家對書(shū)信都再熟悉不過(guò)了吧，書(shū)信一般包括稱(chēng)呼、問(wèn)候語(yǔ)、正文、祝語(yǔ)、署名、日期六個(gè)部分。那么問(wèn)題來(lái)了，到底應如何寫(xiě)一篇優(yōu)秀的書(shū)信呢？下面是小編精心整理的產(chǎn)品承諾書(shū)9篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

產(chǎn)品承諾書(shū) 篇1

　　售后服務(wù)機構名稱(chēng)：

　　xxxx電子有限公司

　　值班電話(huà)：

　　13833xxxxxxx

　　詳細地點(diǎn)：

　　cccc電子城

　　項目負責人 ：

　　xxxxx

　　保修期 ：

　　二年

　　設備保修承諾

　　免費質(zhì)保期期限：

　　對于產(chǎn)品從購機之日起二年內，用戶(hù)所購貨物各部件發(fā)生非人為損壞，用戶(hù)可以無(wú)條件更換。所有設備均須由投標方提供一年期的免費保修服務(wù)。一年內，用戶(hù)所購貨物各部件發(fā)生非人為損壞，將免費更換性能指標不低于原規格型號的新部件。

　　免費質(zhì)保期期限起計方式： 從驗收合格之日起一年內。

　　免費質(zhì)保期內維修人員接到維修通知后到場(chǎng)時(shí)間： 我公司專(zhuān)門(mén)設立了售后維修服務(wù)部門(mén)。售后服務(wù)部門(mén)全天24小時(shí)電話(huà)服務(wù)支持，故障響應時(shí)間市內不超過(guò)2小時(shí)響應，24小時(shí)內給予解決。省內根據最快的交通工具最短的時(shí)間到達現場(chǎng)。2小時(shí)給予解決。用戶(hù)報修后，在規定時(shí)間內不能解決問(wèn)題的，提供不低于原檔次的設備為買(mǎi)方代用。

　　免費質(zhì)保期內承諾：

　　1.所有設備均須由我方提供一年期的免費保修服務(wù)。

　　2.一年內，用戶(hù)所購貨物各部件發(fā)生非人為損壞，將免費更換性能指標不低于原規格型號的新部件。

　　3.免費提供設備系統升級。

　　4.巡查服務(wù)每月不少于1次，在巡查中結合輪巡的圖像，對發(fā)現的問(wèn)題按照問(wèn)題處理流程及時(shí)處理，并與甲方提供的緊急聯(lián)絡(luò )人進(jìn)行聯(lián)系，保證問(wèn)題處理的及時(shí)性。

　　免費質(zhì)保期滿(mǎn)后承諾：

　　1、保修期過(guò)后繼續以成本價(jià)向招標方提供更換配件。

　　2、服務(wù)流程、反應到位時(shí)間、修復時(shí)間等與保修期內承諾一致。

　　售后服務(wù)聯(lián)系方式：

　　XX市德匯電子有限公司

　　售后服務(wù)熱線(xiàn)電話(huà)：

　　技術(shù)培訓承諾

　　設備安裝調試完畢后，組織設備管理、操作人員集中進(jìn)行授課(包括ppt理論和實(shí)踐操作方式相結合);安排培訓總的時(shí)間不少2個(gè)小時(shí)。

　　其他服務(wù)承諾

　　中標后，本公司跟進(jìn)售后服務(wù)，將會(huì )安排技術(shù)人員跟進(jìn)用戶(hù)的售后維修服務(wù);免費保修期自設備驗收日起計算。為了不斷完善服務(wù)管理和拓展新的服務(wù)模式，本公司歡迎用戶(hù)的監督和批評，我們接受招標小組對我們的監督。我們會(huì )主動(dòng)回訪(fǎng)用戶(hù)以及時(shí)了解您的意見(jiàn)，迅速改善服務(wù)的不足之處。當服務(wù)令用戶(hù)不滿(mǎn)，可直接與我們的項目負責人聯(lián)系。

產(chǎn)品承諾書(shū) 篇2

　　本著(zhù)“為顧客提供最滿(mǎn)意的產(chǎn)品和服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)宗旨，xxx電子科技有限公司鄭重承諾：在確保設備的先進(jìn)性、可靠性、穩定性的同時(shí)，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，從售中到售后的交貨、調試開(kāi)通、設備維護管理、技術(shù)服務(wù)、用戶(hù)技術(shù)培訓等各方面，保證顧客能得到最好的服務(wù)，讓顧客滿(mǎn)意、放心。

　　1、保證設備包裝符合防潮、防雨、防銹、防腐及防震要求，標識清晰無(wú)誤，使物品安全、及時(shí)運抵現場(chǎng)。

　　2、優(yōu)質(zhì)、快捷的技術(shù)服務(wù)

　　為更好地保證設備的正常運行，及時(shí)解答用戶(hù)提出的疑問(wèn)，幫助用戶(hù)解決問(wèn)題，公司維護中心和各地維護網(wǎng)點(diǎn)，負責各地的開(kāi)通、維護和技術(shù)咨詢(xún)等服務(wù)。維護中心由專(zhuān)職工程師負責隨時(shí)為客戶(hù)免費提供技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)。

　　保證在接到用戶(hù)故障電話(huà)后，江浙滬皖24小時(shí)內趕赴現場(chǎng)，其它地區48小時(shí)內趕赴現場(chǎng)，并在24小時(shí)內解決問(wèn)題。

　　公司維護中心有24小時(shí)的電話(huà)服務(wù)，由專(zhuān)職的工程師受理用戶(hù)來(lái)話(huà)，保證用戶(hù)在使用設備的過(guò)程中，及時(shí)得到技術(shù)上的支援。

　　專(zhuān)線(xiàn)電話(huà)：021-61xxxx39 24小時(shí)電話(huà)：159xxxxxx312

　　3、免費為用戶(hù)調試、開(kāi)通

　　工程師負責現場(chǎng)設備的安裝、調試、開(kāi)通、檢測。設備在調試成功后，供方應書(shū)面給用戶(hù)提供測試結果，在征得用戶(hù)同意后供方技術(shù)人員方可撤離現場(chǎng)。

　　4、定期巡檢

　　我公司將巡檢制度為常規維護工作之一，即公司組織每半年對運行的設備巡檢一次。公司巡檢工程技術(shù)人員為主，有設計人員參與。并聽(tīng)取用戶(hù)維護人員反映的問(wèn)題及建議，不斷完善產(chǎn)品的軟硬件功能和質(zhì)量。

　　5、質(zhì)保期

　　質(zhì)保期：合同項下設備保修期為安裝調試成功后18個(gè)月。保修期內(除天災及人為損害外)部件、元件費用、出差費用均由供方承擔。

　　6、終身維護，保證用戶(hù)利益

　　上海慶衡電子科技有限公司的設備自開(kāi)通驗收合格之日起，正常條件下(不含天災及人為造成的損壞)，稱(chēng)體部分(鋼結構)保修三年，電氣部分免費保修18個(gè)月。保修期外，本公司提供終身。

　　7、建立用戶(hù)檔案，完善產(chǎn)品質(zhì)量

　　公司維護中心除開(kāi)展用戶(hù)技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)外，還負責受理和收集用戶(hù)投訴咨詢(xún)信息，保證用戶(hù)提出的問(wèn)題和要求能得到及時(shí)處理，并對處理情況進(jìn)行跟蹤和驗證。同時(shí)建立用戶(hù)檔案記錄產(chǎn)品使用情況，為今后產(chǎn)品的質(zhì)量改進(jìn)提供依據。我們將不斷努力，精益求精，為顧客提供最滿(mǎn)意的產(chǎn)品和服務(wù)。

　　8、公司備品備件庫，可提供用戶(hù)15年的使用，以最優(yōu)惠價(jià)提供備件。

　　9、要求及建議

　　作為xxx電子科技有限公司的用戶(hù)，我們感謝您對我公司的信賴(lài)，您對我公司的產(chǎn)品有任何建議和要求應及時(shí)告知我們，同時(shí)應按公司各類(lèi)產(chǎn)品的使用說(shuō)明書(shū)和維護手冊進(jìn)行定期維護，設備出現故障應及時(shí)通知我公司各要的維護人員，做到及時(shí)發(fā)現及時(shí)處理，并做好設備運行站日常記錄，我們相信通過(guò)雙方的溝通和配合，一定會(huì )維護好設備。

產(chǎn)品承諾書(shū) 篇3

北京市醫藥集中采購服務(wù)中心：

　　鑒于本公司生產(chǎn)/代理品種（產(chǎn)品名稱(chēng)、劑型、規格包裝、生產(chǎn)企業(yè)）擬以 元（申請中標價(jià)）供應北京市各級醫療機構采購使用，并就供應價(jià)格事宜遞交本承諾書(shū)。

　　本公司在此承諾：保證上述品種，其申報中標價(jià)不高于該產(chǎn)品在北京市和其他省級藥品集中采購中的全國現行中標價(jià)（具體價(jià)格見(jiàn)附表），保證足量供應采購人；同時(shí)承諾在采購周期內，遇上述品種在其他省級項目中標價(jià)低于北京市的，主動(dòng)按照不高于其他省級項目中標價(jià)重新報價(jià)，繼續足量供應采購人。否則，我公司愿意承擔采購人拒絕本公司產(chǎn)品繼續中標并可更換其他公司產(chǎn)品中標的后果。

　　承諾人（企業(yè)）蓋章： 法定代表人簽字： 出具日期： 年 月 日

產(chǎn)品承諾書(shū) 篇4

　　多年來(lái)，天翼數碼科技經(jīng)營(yíng)部一直服務(wù)于融水各行業(yè)客戶(hù)，經(jīng)研究、摸索、總結出一套完整的產(chǎn)品服務(wù)保障體系，向用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)及時(shí)的售前、售中、售后服務(wù)：

　　一、質(zhì)量保證

　　我經(jīng)營(yíng)部保證向客戶(hù)提供的設備是原廠(chǎng)生產(chǎn)的，并且出廠(chǎng)資料配件齊全。為保持合同設備的正常運行和維護，我部保證提供的技術(shù)產(chǎn)品是完整、清楚和正確的。

　　二、質(zhì)量保證措施

　　保修期限：在保修期內提供現場(chǎng)服務(wù)。

　　1、 本部設有售后服務(wù)中心，主要負責售后服務(wù)工作，技術(shù)咨詢(xún)等工作。保證隨時(shí)都有工程師提供各種技術(shù)服務(wù)。

　　2、 網(wǎng)上設有遠程服務(wù)，及時(shí)解決各種問(wèn)題的方法，并常年提供實(shí)時(shí)在線(xiàn)服務(wù)。

　　3、 24小時(shí)開(kāi)機的在線(xiàn)服務(wù)。24小時(shí)內可隨時(shí)拔打技術(shù)咨詢(xún)電話(huà)13977261660。全天24小時(shí)提供技術(shù)服務(wù)。

　　4、 本部常年備有各種設備預防備用，如相機、監控攝像頭、主板、內存、硬盤(pán)、顯示器等。如返修件在一周內內無(wú)法解決問(wèn)題，我們將免費提供備機。

　　5、 每月的第10日左右我們的技術(shù)人員將進(jìn)行定期電話(huà)回訪(fǎng)。

　　6、 不定期的.上門(mén)回訪(fǎng)。我們的技術(shù)工程師將不定期的上門(mén)回訪(fǎng)，解決客戶(hù)的問(wèn)題。

　　7、 易損配件：公司備用各種常用配件的現貨，保證用最短的時(shí)間，解決問(wèn)題。

　　三、售后服務(wù)承諾書(shū)

　　本公司銷(xiāo)售臺式電腦自銷(xiāo)售之日起，七日內，整機出現故障，您可以選擇修理、換貨或退貨。自銷(xiāo)售之日起第八日至第十五日(以購機發(fā)票及三包憑證日期為準)，整機出現"附件一"所述性能故障，您可以選擇修理或換貨。

　　自購機之日起五年內,臺式電腦產(chǎn)品出現故障,我公司提供免費上門(mén)服務(wù)。

　　在下列計算機硬件出現故障時(shí)，在保修期內我部將為您免費更換該故障部件(經(jīng)過(guò)更換的一類(lèi)部件保修期自更換完成之日起重新計算)。 部件名稱(chēng) 保修時(shí)間

　　交換機、服務(wù)器、存儲設備 三年質(zhì)保 我部承諾提供5年的免費上門(mén)服務(wù)時(shí)間，如在硬件保修期外用戶(hù)要承擔相應更換硬件的成本，我公司不會(huì )追加其它費用。 其他服務(wù)承諾

　　自您購機之日起一年內，如因我部無(wú)法提供維修用的備件，致使您所購買(mǎi)的電腦自報修之日起30天無(wú)法修復;主機內同一主要部件或外設商品出現故障經(jīng)兩次維修仍無(wú)法解決問(wèn)題，我公司將為您免費更換同型號、同規格的商品。如我公司無(wú)法提供同型號、同規格產(chǎn)品，將為您提供不低于您所使用的產(chǎn)品性能的商品 上門(mén)服務(wù)工程師如果遇到特殊情況當場(chǎng)不能解決，我們的服務(wù)工程師會(huì )和您協(xié)商，得到您的同意后將機器帶回臺式電腦授權服務(wù)機構維修，維修好后無(wú)償將機器送回。

　　當您購買(mǎi)的臺式電腦部件超出保修期后，接受維修服務(wù)時(shí)您需要支付硬件成本費。

　　維修響應時(shí)間：

　　在接到客戶(hù)有關(guān)提供技術(shù)服務(wù)的要求時(shí)，我們的技術(shù)人員將在2小時(shí)內到達現場(chǎng)，正常情況下在24小時(shí)內修復故障。

　　在產(chǎn)品維修過(guò)程，在24小時(shí)內無(wú)法修復故障，為不影響用戶(hù)使用，我部將免費提供備機或代用備件使用。

　　現場(chǎng)培訓：安裝調試完畢，組織有關(guān)使用人員進(jìn)行實(shí)踐操作和維護等免費培訓，確保使用方操作人員能獨立、熟練地進(jìn)行操作和基本的維修保養。

　　在驗收主管部門(mén)整體驗收合格后3～5個(gè)工作日內,我方將完整的技術(shù)資料、圖表(如設備清單、合格證書(shū)、檢測報告、安裝圖紙等)及產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、操作手冊和維修指南等資料的原件移交用戶(hù)。

　　產(chǎn)品服務(wù)工程師為您提供設計、施工整體解決方案，包括校園網(wǎng)和INTERNET的接入。

　　網(wǎng)上實(shí)時(shí)問(wèn)題提交與解答是反應最快的服務(wù)方式。 軟件依廠(chǎng)家規定提供升級服務(wù)。

　　屬于下列情況的機器(包括部件)故障或損壞，均不在保修之列。 1、非我部提供的附品(掃描儀、打印機等)由該產(chǎn)品的生產(chǎn)廠(chǎng)商提供保修服務(wù)。具體保修承諾請見(jiàn)附品的產(chǎn)品保修證書(shū)。 2、 整機、部件已經(jīng)超過(guò)保修期。

　　3、非我部電腦授權服務(wù)機構人員安裝、修理、更改或拆卸造成的機器故障或損壞。(能證明所購電腦產(chǎn)品、部件仍在保修期內的除外)。

　　4、 因意外因素或人為原因引起的故障包括：操作失誤、劃傷、搬運、移動(dòng)、磕碰、輸入不合適的電壓、帶電拔插打印機等外圍設備、電腦內進(jìn)入異物(水或其他物品)等原因造成的機器故障或損壞。

產(chǎn)品承諾書(shū) 篇5

　　窗簾合同附件1

　　品質(zhì)保證及保修承諾書(shū)

　　型號： 品牌： 川浩窗飾 質(zhì)保期： 年 型號： 品牌： 川浩窗飾 質(zhì)保期：年

　　為維護客戶(hù)的合法權益，本公司除提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品外，也承諾一定的產(chǎn)品質(zhì)保期及產(chǎn)品終身維修服務(wù)。

　　一、本公司承諾：所售出的一切產(chǎn)品外觀(guān)均為品質(zhì)無(wú)明顯瑕疵，內在材質(zhì)與樣品一致，并保證在非人為因素下至少：普通產(chǎn)品1～2年質(zhì)保，中檔產(chǎn)品產(chǎn)品2～3年質(zhì)保，高檔產(chǎn)品4～5年質(zhì)保。在質(zhì)保期內我們將免費為客戶(hù)進(jìn)行維修或更換，質(zhì)保期外我們提供終身上門(mén)維修服務(wù)，以確�？蛻�(hù)能放心使用。

　　二、保修細則

　　1、卷簾系列 保修范圍：下腳道斷裂，面料脫線(xiàn)，拉珠接頭斷開(kāi)，控制器損壞，安裝問(wèn)題。

　　2、系列垂直簾 保修范圍：拉珠接頭斷開(kāi)，控制器損壞，底角線(xiàn)斷開(kāi)，安裝問(wèn)題。

　　3、百折簾 保修范圍：控制器不牢，連接繩斷開(kāi)，安裝不牢。

　　4、百葉窗 保修細則：控制器不牢或壞掉，連接繩斷，下腳道彎曲，葉片壞掉，安裝問(wèn)題。

　　5、竹簾 保修細則：控制器不牢，連接繩斷開(kāi)，安裝不牢。

　　6、天棚簾 保修范圍：固定線(xiàn)不牢，經(jīng)緯線(xiàn)斷開(kāi)，安裝問(wèn)題。

　　7、布簾 保修范圍：軌道不暢或斷開(kāi)，四叉鉤或斷開(kāi)，滑輪斷裂，安裝不牢。

　　8、羅紗簾 保修范圍：下梁斷裂，面料脫線(xiàn)，拉珠接頭斷開(kāi)，控制器損壞，安

　　裝問(wèn)題。

　　9、電動(dòng)窗簾 ：電機質(zhì)保年限為原廠(chǎng)質(zhì)保為準，一般三年內有問(wèn)題包換。

　　三、保修服務(wù)

　　若產(chǎn)品有上述任何問(wèn)題，請與我公司維修部，法定節假日除外。我們公司將在一個(gè)工作日內直接上門(mén)服務(wù) 。為確保更準確、快捷為客戶(hù)提供完善的售后服務(wù)，可以直接與此工程 負責人聯(lián)系。

　　四、客戶(hù)愛(ài)護義務(wù)

　　客戶(hù)應該愛(ài)護窗簾，正確使用，若明顯人為使用不當損壞 ，則不在質(zhì)保范圍，配件按工程價(jià)格收取費用，但仍然可以享受我們的免費維修服務(wù) 。

　　質(zhì)保日期自 年 月 日起正式生效、

　　無(wú)錫川浩窗飾有限公司

　　公司蓋章

產(chǎn)品承諾書(shū) 篇6

　　一、公司信譽(yù)承諾

　　1、 我公司是武漢高壓研究所和國家高電壓計量站為依托，地處中國光谷的高新技術(shù)企業(yè)。

　　2、 我公司的主要業(yè)務(wù)是獨立開(kāi)發(fā)、獨立生產(chǎn)、獨立銷(xiāo)售電力系統的相關(guān)設備和軟件。

　　3、 我公司擁有絕對的開(kāi)發(fā)實(shí)力，確保開(kāi)發(fā)項目的領(lǐng)先水平。

　　4、 我公司設有由總經(jīng)理直接領(lǐng)導的質(zhì)檢部門(mén)，確保出廠(chǎng)產(chǎn)品的可靠性。

　　5、 我公司設有專(zhuān)門(mén)的技術(shù)支持部門(mén)，確保售后服務(wù)通道快捷高效。

　　二、售前服務(wù)承諾

　　1、 提供專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)。我們保證在24小時(shí)之內回答您所提出的任何專(zhuān)業(yè)技術(shù)問(wèn)題。

　　2、 提供詳細資料。我們保證在24小時(shí)之內將您所需要的所有技術(shù)資料郵出。

　　3、 提供合理報價(jià)。我們保證在24小時(shí)之內對您所要求的產(chǎn)品進(jìn)行合理報價(jià)。

　　4、 提供考察接待。我們保證隨時(shí)接待您的考察，并為您的考察工作提供您所要求的各種便利條件。

　　三、售中服務(wù)承諾

　　1、 我們保證采用全國統一的《工礦產(chǎn)品購銷(xiāo)合同》您簽定合同。

　　2、 我們保證無(wú)論合同量大小，保質(zhì)、保量地嚴格執行合同規定的各項條款。

　　3、 我們保證守時(shí)、保質(zhì)、保量地嚴格執行合同規定的各項條款。

　　4、 我們保證按合同的規定為您提供送、安裝、調試、培訓等各項服務(wù)。

　　5、 我們保證您的要求簽定嚴密的、科學(xué)的《技術(shù)協(xié)議》。

　　四、售后服務(wù)

　　1、 我們保證在24小時(shí)之內進(jìn)行電話(huà)指導，由您自行排除設備的簡(jiǎn)單故障。

　　2、 對于10KG以下的儀器設備，我們保證在3個(gè)工作日內排除故障或您新的設備暫時(shí)使用，直到損壞設備修好為止。

　　3、 對于10KG以上的儀器設備，我們保證在7個(gè)工作日內排除故障或給您新的設備暫時(shí)使用，直到損壞設備修好為止。

　　我們的質(zhì)量承諾是：“3個(gè)月內包換，1年免費維修，終身維護”。在未來(lái)的日子里，我們將一如既往的堅持 三類(lèi)星級服務(wù)，即：售前提供專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品咨詢(xún)、詳盡的技術(shù)資料及熱情周到的考察接待;售中提供全面系統的產(chǎn)品技術(shù)培訓;售后提供遍及全國各區域及時(shí)的產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)。

產(chǎn)品承諾書(shū) 篇7

山東新鈺民間資本管理有限公司：

　　于 年月日在貴公司辦理了委托理財等事項，委托理財協(xié)

　　議編號為： ，委托理財金額為 。

　　為此，我（公司）承諾：我所委托貴公司理財的資金為我自有資金。若此筆資金出現法律責任，我自愿承擔，與貴公司無(wú)任何關(guān)系。

　　承諾人簽字（公章）

　　年月日

產(chǎn)品承諾書(shū) 篇8

　　“xx”系列xx是xx公司出品的新型水性環(huán)保功能涂料，其質(zhì)量已由中國人民保險公司承擔保證保險職責。為使用戶(hù)放心消費，本公司作出如下質(zhì)量承諾：

　　1、本公司出品的屋面隔熱防滲涂料、外墻隔熱防滲涂料的技術(shù)指標，保證貼合Q/MRH01-20xx標準;墻面彈性拉毛涂料的技術(shù)指標，保證貼合GB/T9755-1997標準;納米超強彈性防水涂料的技術(shù)指標和環(huán)保指標，保證貼合Q/MRHT2-20xx標準及GB/18582-20xx標準;超級環(huán)保內外墻粉末涂料的技術(shù)指標和環(huán)保指標，保證貼合Q/MRHT3-20xx標準及GB/18582-20xx標準。用戶(hù)如證實(shí)所用“Dulux多樂(lè )士”產(chǎn)品質(zhì)量不符上述標準，本公司將賠償由此造成的損失。

　　2、用戶(hù)務(wù)必按本公司施工規定規范施工，并做好齊全、完整、有效的施工記錄(資料包括：施工時(shí)間、地點(diǎn)、面積，施工環(huán)境溫度、濕度，施工人員，施工過(guò)程等)，否則，出現質(zhì)量問(wèn)題本公司概不負責。

　　3、若因建筑用材不達標而造成施工出現裂縫導致涂層受損，或因用戶(hù)施工不當造成涂層受損，此職責不屬公司承保之列，但本公司可根據用戶(hù)需要帶給快速有效的技術(shù)報務(wù)。

　　xx公司

　　________年____月_____日

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