【精華】服務(wù)承諾書(shū)范文匯總7篇
在我們平凡的日常里，大家都嘗試過(guò)寫(xiě)信吧，書(shū)信是一種用文字來(lái)表情達意的應用文體。那要怎么寫(xiě)好書(shū)信呢？下面是小編幫大家整理的服務(wù)承諾書(shū)7篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
服務(wù)承諾書(shū) 篇1
中央國家機關(guān)政府采購中心：
我方作為20xx-20xx年度中央國家機關(guān)空調集中采購供應商，在空調采購服務(wù)有效期內鄭重承諾：
一、嚴格遵守國家法律法規，合法經(jīng)營(yíng)，按章辦事，誠實(shí)守信，自覺(jué)維護中央國家機關(guān)各單位和中央國家機關(guān)政府采購中心(以下簡(jiǎn)稱(chēng)采購中心)的權益。
二、成立中央國家機關(guān)空調集中采購管理組織和機構(組織機構附后)，做好中央國家機關(guān)各級預算單位的空調采購送貨、安裝和售后服務(wù)，配合采購中心做好相關(guān)管理。
三、嚴格執行《中央國家機關(guān)空調集中采購服務(wù)協(xié)議》的全部條款和規定，全面履行投標承諾，自覺(jué)接受中央國家機關(guān)各單位的檢查，圓滿(mǎn)完成中央國家機關(guān)各單位空調采購的送貨、安裝和相關(guān)售后服務(wù)，確保質(zhì)量，提供快捷、方便、滿(mǎn)意的服務(wù)。
四、我方所提供的中央國家機關(guān)空調政府采購價(jià)格低于市場(chǎng)平均價(jià)格。
五、對中央國家機關(guān)各單位的空調采購做到優(yōu)先送貨、優(yōu)先安裝。
六、空調安裝質(zhì)量不低于《國家標準房間空氣調節器安裝規范》的標準。保證一次批量在100臺以?xún)鹊模?8小時(shí)內完成安裝;一次批量在100臺以上的，按照與中央國家機關(guān)各單位商定的安裝時(shí)間安裝。
七、嚴格按照我方投標文件中的投標報價(jià)收取費用和相關(guān)材料費用，自覺(jué)遵守價(jià)格優(yōu)惠，不亂收費用。
八、嚴格執行《中華人民共和國消費者權益保護法》和《部分商品修理更換退貨責任規定》，我方將具體做到，壓縮機保修五年;主要部件保修三年，包括：風(fēng)扇電機(含掃風(fēng)電機、換氣電機)、主控板(含顯示板、感溫頭、接收頭)、溫控器及遙控器;其余部件保修兩年。
九、當生產(chǎn)廠(chǎng)家空調價(jià)格調整，或新的型號空調上市，我方將價(jià)格調整情況及時(shí)書(shū)面通知采購中心，保證投標優(yōu)惠率不變。
十、自覺(jué)根據投標文件中有關(guān)內容，接受采購中心對我方履行《中央國家機關(guān)空調集中采購服務(wù)協(xié)議》情況進(jìn)行的檢查，積極配合財政部對中央國家機關(guān)各單位投訴問(wèn)題的調查。經(jīng)核實(shí)，確屬我方責任的，自覺(jué)接受按照《中央國家機關(guān)空調集中采購服務(wù)協(xié)議》的相關(guān)規定給予的處理和處罰，因我方責任給中央國家機關(guān)各單位造成的經(jīng)濟損失，給予經(jīng)濟賠償。
服務(wù)承諾書(shū) 篇2
消防工程是百年大計的特殊工程。因此要確保設備始終處于良好狀態(tài)使之達到正常運行。售后服務(wù)工作是至關(guān)重要的，我公司對售后條款承諾如下:
1、消防工程竣工驗收合格后。我公司提供完整的檢測竣工驗收資料，免費為業(yè)主提供人員培訓，使之達到熟練操作。
2、設備保修期：
整套系統工程經(jīng)當地消防部門(mén)驗收合格后，免費維修保用期為三年。免費維修保養期內，由于設備缺陷或質(zhì)量問(wèn)題而發(fā)生故障保證無(wú)償并迅速更換。
3、免費維修保養期過(guò)后。實(shí)行終身維護保養。具體辦法如下：
每月每季度主動(dòng)定期巡檢一次
每年維護人員到現場(chǎng)檢查、測試一次
終身維修保養收費，執行國家公安部消防局制定的'有關(guān)消防工程維修收費規定。
4、在接到系統運行故障通知后，市內保證在24小時(shí)內做出反應，并在4小時(shí)內到達現場(chǎng)。
5、保證主動(dòng)協(xié)助，配合消防系統的工程驗收。
6、保證設備安裝，系統調試及驗收符合《火災自動(dòng)報警系統施工及驗收規范》 （gb50166-92）和《自動(dòng)噴水系統施工及驗收規范》（gb50261-96）
7、我公司可隨時(shí)隨地為業(yè)主進(jìn)行技術(shù)支持，竭誠為業(yè)主解除后顧之憂(yōu)，使售后服務(wù)更加完善。
服務(wù)承諾書(shū) 篇3
一、單位名稱(chēng)__縣交通運輸管理所
二、主要職能我所是由法律、法規授權，在縣委、縣政府及縣交通局的領(lǐng)導下，負責具體實(shí)施道路運輸管理工作的機構，肩負著(zhù)全縣客運、貨運、客貨運輸站（場(chǎng)）、機動(dòng)車(chē)維修、駕駛員培訓以及運輸服務(wù)等六大行業(yè)的監管工作，承擔著(zhù)全縣道路運輸運力規劃投放、站點(diǎn)布局建設、市場(chǎng)秩序維護及相關(guān)運輸服務(wù)行業(yè)規范等職責。
三、服務(wù)內容
1．四級、五級客運站及簡(jiǎn)易站經(jīng)營(yíng)許可；
2．縣內農村旅客運輸經(jīng)營(yíng)許可及縣內農村客運班線(xiàn)審批；
3．道路普通貨物運輸許可；
4．二類(lèi)、三類(lèi)汽車(chē)維修經(jīng)營(yíng)許可及一、二類(lèi)摩托車(chē)維修經(jīng)營(yíng)許可；
5．貨運代理和貨運配載經(jīng)營(yíng)許可；
6．道路貨物經(jīng)營(yíng)者設立分公司經(jīng)營(yíng)許可；
7．出租汽車(chē)客運經(jīng)營(yíng)許可；
8．機動(dòng)車(chē)駕駛培訓經(jīng)營(yíng)許可；
9．維護正常的道路運輸市場(chǎng)秩序。
四、服務(wù)對象[文秘站:]全縣各道路運輸業(yè)戶(hù)
五、服務(wù)承諾
1．改進(jìn)機關(guān)作風(fēng)，提升機關(guān)效能，努力提升運管社會(huì )形象；
2．公開(kāi)辦事程序，落實(shí)首問(wèn)責任制和按時(shí)辦結制，營(yíng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)環(huán)境，竭誠為廣大運輸業(yè)戶(hù)服務(wù)；
3．嚴格按照相關(guān)法律法規，做到文明執法、規范執法、嚴格執法，切實(shí)維護全縣道路運輸市場(chǎng)秩序。
服務(wù)承諾書(shū) 篇4
致：
我司本著(zhù)認真積極的精神，以?xún)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務(wù)為理念，并公開(kāi)、負責地向您鄭重承諾如下： 我們所有的工程均享有隱蔽工程質(zhì)保 5 年，整體質(zhì)保 2 年，終身維護的服務(wù)，對于一些影響業(yè)主正常生活的急修項目（如水電工程），我們將在 24 小時(shí)內到場(chǎng)維修。
1、我公司針對 項目成立專(zhuān)門(mén)的售后服務(wù)專(zhuān)員，專(zhuān)員由 項目經(jīng)理 擔任。針對 在售后服務(wù)期間的問(wèn)題給予及時(shí)解決。 “質(zhì)保期”期間由“ ”項目售后服務(wù)專(zhuān)員負責安排維修，該專(zhuān)業(yè)對我公司承接的施工項目進(jìn)行跟蹤服務(wù)，對現場(chǎng)走訪(fǎng)時(shí)出現的問(wèn)題及時(shí)解決，當時(shí)不能解決的，報公司，公司 8小時(shí)內派人員到現場(chǎng)解決，一年現場(chǎng)走訪(fǎng) 2 次。
2、質(zhì)保期后我公司會(huì )繼續保持與用戶(hù)聯(lián)系,派專(zhuān)人進(jìn)行定期檢查，使用戶(hù)放心使用。 質(zhì)保期滿(mǎn)后可續簽維護協(xié)議，且只收取產(chǎn)品成本費用。。
3、本公司承諾在工程施工、服務(wù)及售后過(guò)程中具體項目收費標準由招標人與服務(wù)企業(yè)根據項目實(shí)際情況確定，若有國家或行業(yè)具體收費標準的不得違反其規定，嚴格按照國家或行業(yè)具體收費標準執行。特此承諾！
服務(wù)電話(huà)：
售后服務(wù)監督電話(huà)：
承諾人： （加蓋公章）
日期：2x13 年 4 月 8 日
服務(wù)承諾書(shū) 篇5
服務(wù)承諾書(shū)
致：華西希望集團·廣元市家園置業(yè)有限責任公司 為保證工程在施工完成后達到招標單位對工程質(zhì)量、及工程回訪(fǎng)、保修等方面的要求，最大限度的達到工程的建設目的，滿(mǎn)足招標單位要求，我公司就工程質(zhì)量保修向招標單位做如下送重承諾：
1、投標產(chǎn)品均屬于國家規定“三包”范圍的，并保證產(chǎn)品質(zhì)量保證期不低于“三包”規定;質(zhì)量保證期承諾優(yōu)于國家“三包”規定的，按供應商實(shí)際承諾執行;
2、投標產(chǎn)品有專(zhuān)業(yè)售后服務(wù)機構，并將在投標文件中予以明確說(shuō)明,并附制造商售后服務(wù)承諾;
3、工程竣工后，我方將負責壹年的工程質(zhì)量無(wú)償保修，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)，實(shí)現我們忠實(shí)的承諾;真正做到以一流的施工，創(chuàng )一流的質(zhì)量的服務(wù)宗旨;
4、我方保證在工程竣工，經(jīng)相關(guān)部門(mén)認證合格后2個(gè)工作日內，對招標方提供上門(mén)“集中式”培訓服務(wù)，確保使用人在操作前充分了解產(chǎn)品性能，使用規范;消滅事故隱患，提高工作效率;
5、電話(huà)咨詢(xún)：在質(zhì)量保質(zhì)期內提供技術(shù)援助電話(huà)，解答招標方在使用中遇到的問(wèn)題，及時(shí)為招標方提出解決問(wèn)題的建議;
6、現場(chǎng)響應：
6.1、我方在接到報修通知后，電話(huà)咨詢(xún)不能解決的，我方承諾在24小時(shí)內到進(jìn)行處理，確保產(chǎn)品正常工作;
6.2、若故障在24小時(shí)內未得到解決的，招標方有權自行處理故障，發(fā)生費用在質(zhì)量保修金中扣除;
6.3、發(fā)生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到第一時(shí)間到達事故現場(chǎng);
6.4對于涉及安全的質(zhì)量問(wèn)題，按照《建筑工程質(zhì)量管理條例》的規定，做到立即報告，及時(shí)采取防范措施。
7、質(zhì)保期外服務(wù)承諾：質(zhì)量保證期過(guò)后，我方同樣提供免費電話(huà)咨詢(xún)服務(wù)，并承諾提供產(chǎn)品上門(mén)維護服務(wù);
以上是我方對該工程的售后服務(wù)承諾，若我方達不到甲方要求及我方承諾標準，在售后服務(wù)中給招標方造成巨額損失，我方甘愿受法律法規處罰;承擔由此造成的責任，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失。
承諾單位：成都炳豐裝飾工程有限公司
服務(wù)承諾書(shū) 篇6
1：從本店出售的毛衣保質(zhì)期為30天（人為因素或不可抗拒的自然現象所引起的故障或破壞除外），長(cháng)款裙子不在保修范圍內。
2：在發(fā)現毛衣受損壞應立即通知店主，即發(fā)貨起開(kāi)始算3天內應當寄會(huì )給店主過(guò)期不受理（注：寄給店主的郵費客人自負），店主在收到損壞寶貝經(jīng)驗證（無(wú)人為因素或不可抗拒的自然現象所引起的故障或破壞除外），七個(gè)工作日內保證立即發(fā)貨將商品寄回顧客（郵費由本店主自行負責）
3：用戶(hù)可以通過(guò)售后電話(huà)咨詢(xún)有關(guān)技術(shù)問(wèn)題，并得到明確的解決方案。 售后服務(wù)電話(huà)：137xx-xxx-xxx
4： 在保修期內，以下情況將實(shí)行有償維修服務(wù)；
�。�1）由于人為或不可抗拒的自然現象而發(fā)生的損壞；
�。�2）由于操作不當而造成的故障或損壞；
�。�3）由于對產(chǎn)品的改造、分解、組裝而發(fā)生的故障或損壞。
以上是有償保修服務(wù)，其他均不為保修服務(wù)。本店概不負責任
售后服務(wù)
四川泰達爾建筑智能化工程有限公司本著(zhù)優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神，以?xún)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務(wù)為理念，為客戶(hù)提供長(cháng)期的技術(shù)支持和全方位服務(wù)。
1、產(chǎn)品質(zhì)保期
所有工程安裝設備竣工完成后基礎布線(xiàn)部分質(zhì)保五年，設備部分質(zhì)保兩年，終身維護的服務(wù)，我們將在48小時(shí)內到場(chǎng)維護。
2、售后服務(wù)承諾書(shū)日常管理
用戶(hù)就是上帝，售后的服務(wù)更是我們工作的重中之重，售后服務(wù)的日常光纜分三個(gè)層次，第一：每個(gè)月電話(huà)專(zhuān)訪(fǎng)，了解設備運行的狀況，做好跟蹤記錄；第二：每年派專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員上門(mén)回訪(fǎng)一次，做好跟蹤記錄；第三：在以上過(guò)程中，了解到工程質(zhì)量出現的故障、問(wèn)題，本公司立即派人專(zhuān)人進(jìn)行定期檢查，使用戶(hù)放心使用。
3、質(zhì)保期后售后服務(wù)
在產(chǎn)品設備質(zhì)保期后我公司將繼續保持與用戶(hù)聯(lián)系，隨時(shí)了解我公司施工項目的售后信息，以便及時(shí)采取糾正預防措施，并派專(zhuān)人進(jìn)行定期檢查，使用戶(hù)方向使用。
質(zhì)保期滿(mǎn)后可續簽維護協(xié)議，且只收取一定相關(guān)費用。在接到報修電話(huà)后本小時(shí)內響應，給出相應解決方案。七個(gè)工作日內有專(zhuān)業(yè)人員帶專(zhuān)業(yè)工具趕到現場(chǎng)解決故障。
4、聯(lián)系方式
公司名稱(chēng)：xxxx工程有限公司
聯(lián)系方式：xxxx
服務(wù)承諾書(shū) 篇7
本人 自愿加入安交院青年志愿者。我承諾，盡己所能，不計報酬，幫助他人，服務(wù)社會(huì )，踐行志愿精神，傳播先進(jìn)文化，為建設團結互助、平等友愛(ài)、共同前進(jìn)的美好社會(huì )貢獻力量。同時(shí)遵守以下規定:
1、實(shí)踐和傳播志愿精神、履行志愿服務(wù)承諾。
2、認真做好志愿服務(wù)工作，自覺(jué)維護安交院青年志愿者協(xié)會(huì ) 的整體形象。
3、不以志愿者的身份從事任何盈利性活動(dòng)。
4、服從組織安排，認真及時(shí)參加各類(lèi)培訓及志愿者服務(wù)工作。
承諾人：XXX
日期：20xx年XX月XX日
【【精華】服務(wù)承諾書(shū)范文匯總7篇】相關(guān)文章：
【熱門(mén)】服務(wù)承諾書(shū)范文匯總八篇04-05
公司產(chǎn)品服務(wù)承諾書(shū)范文04-20
優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書(shū)范文03-31