有關(guān)物業(yè)管理服務(wù)承諾書(shū)三篇

　　在日常學(xué)習、工作或生活中，大家總免不了要接觸或使用書(shū)信吧，書(shū)信是人們是人們傳遞傳遞信息、交流思想感情的一種交際工具。你知道書(shū)信怎樣寫(xiě)才規范嗎？下面是小編幫大家整理的物業(yè)管理服務(wù)承諾書(shū)3篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

物業(yè)管理服務(wù)承諾書(shū) 篇1

　　一、房屋外觀(guān)

　　1、在不損壞原貌的情況下維護好；

　　2、外墻涂料、面磚等裝飾材料無(wú)大面積脫落、無(wú)污跡。

　　二、設備運行

　　根據小區的工作需要，無(wú)條件服從業(yè)主委員會(huì )安排（除特殊情況），并保證設施設備良好，運行正常。

　　三、共用部位、共用設施設備的維護和管理

　　1、24小時(shí)無(wú)條件受理業(yè)主報修、保養，檢修制度完備；

　　2、定期由專(zhuān)業(yè)人員巡護，保持一切設施正常、無(wú)安全隱患；

　　3、保證供水、供電的正常運行，盡量大能力消除可預防的隱患，防止和減少這些設施停運

　　四、環(huán)境衛生

　　時(shí)刻保持公共區域無(wú)廢棄雜物，使全體業(yè)主有一舒心居住環(huán)境。

　　五、綠化

　　1、綠地無(wú)雜物，無(wú)侵占、無(wú)枯枝、病蟲(chóng)害現象；

　　2、花草樹(shù)木修剪及時(shí)，保持綠地，并根據季節種花，使小區始終有新氣象。

　　六、車(chē)輛停放

　　1、小區業(yè)主的車(chē)輛將有序停放在各車(chē)們內，無(wú)亂停、亂放機動(dòng)車(chē)、非機動(dòng)車(chē)；

　　2、外來(lái)人員的車(chē)輛按指定方位停放。

　　七、保安

　　1、實(shí)行24小時(shí)值班制度；

　　2、保安人員身著(zhù)有明顯標志的工作制度，有規范的工作制度；

　　3、加強治安防范工作，對小區內各個(gè)部位、治安死角等采取重點(diǎn)防范，并對可疑人員要前往盤(pán)查、加查證件，必要時(shí)檢查其所帶物品，防止治安事件的發(fā)生；

　　4、加強治安防范工作情況，協(xié)助業(yè)主委員會(huì )清除隱患；

　　5、治安巡邏員必將每日巡邏情況及處理意見(jiàn)認真詳細地記錄在《治安巡邏情況登記本內》。

　　八、消防

　　1、有健全的消防管理制度，定期對消防設施進(jìn)行巡視、檢查和維護；

　　2、定期進(jìn)行消防訓練，保證有關(guān)人員掌握消防基本技能；

　　3、根據情況我方將及時(shí)給予制止，并及時(shí)向業(yè)主委員會(huì )匯報；

　　4、根據火警仿生事故，做好滅火預案，責任落實(shí)到人；

　　5、防火管理程序：報警——確認——滅火——報告——疏散——警戒

　　九、特約服務(wù)

　　我方將根據業(yè)主的所求，提供各種有償 服務(wù)及無(wú)償服務(wù)。

物業(yè)管理服務(wù)承諾書(shū) 篇2

尊敬的業(yè)戶(hù)：

　　您好！歡迎您順利入住昊鈺尚景園。天時(shí)、地利、人和，為了給您提供一個(gè)舒適、優(yōu)雅、高尚的生活環(huán)境，博盛物業(yè)管理有限公司將珍重每個(gè)家的期望，真誠服務(wù)，微笑第一力爭做您的貼心管家。我們的成功離不開(kāi)您的支持！全體員工現向廣大業(yè)主和住戶(hù)做出如下承諾：

　　一、客戶(hù)服務(wù)做到職業(yè)道德化，以客戶(hù)至上的經(jīng)營(yíng)理念為指導，一點(diǎn)一滴地滲透到每一項服務(wù)當中，為業(yè)主和住戶(hù)提供人性化優(yōu)質(zhì)服務(wù)；對客戶(hù)資料保存完整并做到保密；對客戶(hù)提出的合理要求做到及時(shí)準確地解決。在物業(yè)服務(wù)管理的.最前沿樹(shù)立我們公司的整體形象。

　　二、業(yè)務(wù)服務(wù)做到專(zhuān)業(yè)標準化，我們現擁有多名具有專(zhuān)業(yè)管理能力和特種作業(yè)技術(shù)的人才。根據企業(yè)發(fā)展的需要還將繼續在社會(huì )招兵買(mǎi)馬，聘用管理和技術(shù)過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)人才。在遵循市場(chǎng)變化中求發(fā)展，在保證服務(wù)質(zhì)量中求生存，為我們的客戶(hù)提供最滿(mǎn)意的服務(wù)。

　　三、工程服務(wù)做到優(yōu)質(zhì)快捷化工程服務(wù)是保證整個(gè)物業(yè)能源輸出正常運行的服務(wù)。在服務(wù)中我們本著(zhù)急業(yè)主所急、想業(yè)主所想的原則，開(kāi)通工程熱線(xiàn)，基本保證業(yè)主隨叫隨到。做到勤巡查、勤檢修、勤保養。以經(jīng)常性工作來(lái)保證設備故障的減少。做到入戶(hù)有登記、檢查有簽字、質(zhì)量有保證、信息有反饋。切實(shí)保證物業(yè)的正常運行。

　　四、財務(wù)服務(wù)做到詳實(shí)透明化物業(yè)經(jīng)費取之于業(yè)主，用之于業(yè)主，本著(zhù)收費合理、微利經(jīng)營(yíng)的原則，我公司和小區業(yè)主委員會(huì )簽訂監管協(xié)議。在業(yè)主委員會(huì )的監管下，我們定期公布財務(wù)狀況，方便業(yè)主查閱，增加透明度，減少不必要的誤解，加強業(yè)主對物業(yè)管理的信心。同時(shí)做到財務(wù)檔案齊全、賬據詳實(shí)準確。嚴格遵守《會(huì )計法》、《公司法》和《物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》，運用法律手段組織企業(yè)的財務(wù)活動(dòng)。保障企業(yè)和業(yè)主的合法權益，使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)能夠順利發(fā)展，使業(yè)主的投資能夠得到應有的回報。

　　五、保衛服務(wù)做到安全可靠化公司從部隊退役的士兵中，選聘了一批訓練有素、思想過(guò)硬、紀律嚴明的保安隊伍，通過(guò)嚴格的職業(yè)道德教育培訓后持證上崗。實(shí)施獎罰分明的管理制度，使每一位保安人員都能成為物業(yè)消防和安全保衛的一道防線(xiàn)�？茖W(xué)的排班制度和細致入微的上崗規則，做到了有規可循；定期的培訓和考核，做到遇緊急險情、火情都能有效控制和處理；及時(shí)的檢查巡視，做到確保企業(yè)自身和客戶(hù)的安全。

　　其他服務(wù)做到配套完善化我公司除開(kāi)展基本的物業(yè)管理服務(wù)外，還配套其他多種便于業(yè)主工作生活的延伸服務(wù)，旨在銜接業(yè)主和住戶(hù)與社會(huì )的聯(lián)系。只要住戶(hù)有求于公司，都會(huì )得到滿(mǎn)意的答復。真正體現具有晨陽(yáng)特色的集高質(zhì)量、高效益、全方位、多元化為一體的服務(wù)。

　　我公司再次承諾：讓每一個(gè)業(yè)主高高興興上班，開(kāi)開(kāi)心心回家。真正體會(huì )到我們的貼心服務(wù)。

　　博盛物業(yè)管理有限公司

　　20xx年11月24日

物業(yè)管理服務(wù)承諾書(shū) 篇3

尊敬的業(yè)戶(hù)：

　　您好！歡迎您順利入住昊鈺尚景園。天時(shí)、地利、人和，為了給您提供一個(gè)舒適、優(yōu)雅、高尚的生活環(huán)境，博盛物業(yè)管理有限公司將珍重每個(gè)家的期望，“真誠服務(wù)，微笑第一”力爭做您的貼心管家。我們的成功離不開(kāi)您的支持！全體員工現向廣大業(yè)主和住戶(hù)做出如下承諾：

　　一、客戶(hù)服務(wù)做到職業(yè)道德化。

　　以客戶(hù)至上的經(jīng)營(yíng)理念為指導，一點(diǎn)一滴地滲透到每一項服務(wù)當中，為業(yè)主和住戶(hù)提供人性化優(yōu)質(zhì)服務(wù)；對客戶(hù)資料保存完整并做到保密；對客戶(hù)提出的合理要求做到及時(shí)準確地解決。在物業(yè)服務(wù)管理的最前沿樹(shù)立我們公司的整體形象。

　　二、業(yè)務(wù)服務(wù)做到專(zhuān)業(yè)標準化。

　　我們現擁有多名具有專(zhuān)業(yè)管理能力和特種作業(yè)技術(shù)的人才。根據企業(yè)發(fā)展的需要還將繼續在社會(huì )“招兵買(mǎi)馬”，聘用管理和技術(shù)過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)人才。在遵循市場(chǎng)變化中求發(fā)展，在保證服務(wù)質(zhì)量中求生存，為我們的客戶(hù)提供最滿(mǎn)意的服務(wù)。

　　三、工程服務(wù)做到優(yōu)質(zhì)快捷化。

　　工程服務(wù)是保證整個(gè)物業(yè)能源輸出正常運行的服務(wù)。在服務(wù)中我們本著(zhù)急業(yè)主所急、想業(yè)主所想的原則，開(kāi)通工程熱線(xiàn)，基本保證業(yè)主隨叫隨到。做到勤巡查、勤檢修、勤保養。以經(jīng)常性工作來(lái)保證設備故障的減少。做到入戶(hù)有登記、檢查有簽字、質(zhì)量有保證、信息有反饋。切實(shí)保證物業(yè)的正常運行。

　　四、財務(wù)服務(wù)做到詳實(shí)透明化。

　　物業(yè)經(jīng)費取之于業(yè)主，用之于業(yè)主，本著(zhù)收費合理、微利經(jīng)營(yíng)的原則，我公司和小區業(yè)主委員會(huì )簽訂監管協(xié)議。在業(yè)主委員會(huì )的監管下，我們定期公布財務(wù)狀況，方便業(yè)主查閱，增加透明度，減少不必要的誤解，加強業(yè)主對物業(yè)管理的信心。同時(shí)做到財務(wù)檔案齊全、賬據詳實(shí)準確。嚴格遵守《會(huì )計法》、《公司法》和《物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》，運用法律手段組織企業(yè)的財務(wù)活動(dòng)。保障企業(yè)和業(yè)主的合法權益，使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)能夠順利發(fā)展，使業(yè)主的投資能夠得到應有的回報。

　　五、保衛服務(wù)做到安全可靠化。

　　公司從部隊退役的士兵中，選聘了一批訓練有素、思想過(guò)硬、紀律嚴明的保安隊伍，通過(guò)嚴格的職業(yè)道德教育培訓后持證上崗。實(shí)施獎罰分明的管理制度，使每一位保安人員都能成為物業(yè)消防和安全保衛的一道防線(xiàn)�？茖W(xué)的排班制度和細致入微的上崗規則，做到了有規可循；定期的培訓和考核，做到遇緊急險情、火情都能有效控制和處理；及時(shí)的檢查巡視，做到確保企業(yè)自身和客戶(hù)的安全。

　　六、其他服務(wù)做到配套完善化。

　　我公司除開(kāi)展基本的物業(yè)管理服務(wù)外，還配套其他多種便于業(yè)主工作生活的延伸服務(wù)，旨在銜接業(yè)主和住戶(hù)與社會(huì )的聯(lián)系。只要住戶(hù)有求于公司，都會(huì )得到滿(mǎn)意的答復。真正體現具有晨陽(yáng)特色的集高質(zhì)量、高效益、全方位、多元化為一體的服務(wù)。

　　我公司再次承諾：讓每一個(gè)業(yè)主高高興興上班，開(kāi)開(kāi)心心回家。真正體會(huì )到我們的貼心服務(wù)。

　　xx物業(yè)管理有限公司

　　20xx年xx月xx日

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