【實(shí)用】工作承諾書(shū)九篇
在平凡的學(xué)習、工作、生活中，大家對書(shū)信都再熟悉不過(guò)了吧，書(shū)信是人們日常生活中交流思想、表達意見(jiàn)、傳遞信息、互通情況的工具之一。那么一般書(shū)信是怎么寫(xiě)的呢？下面是小編為大家收集的工作承諾書(shū)9篇，希望對大家有所幫助。
工作承諾書(shū) 篇1
為切實(shí)改善我區經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，推動(dòng)經(jīng)濟社會(huì )全面協(xié)調可持續發(fā)展。就我區經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境治理工作做如下承諾：
一是以全區開(kāi)展的經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境治理年活動(dòng)為契機，進(jìn)一步促進(jìn)我區經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的全面好轉。
剛組建的是負責全區工業(yè)發(fā)展和信息化建設的重要職能部門(mén)，新機構、新班子、新氣象，全體干部職工將進(jìn)一步解放思想、轉變作風(fēng)，牢固樹(shù)立勤政為民、樂(lè )于奉獻、服務(wù)企業(yè)、注重實(shí)效的觀(guān)念，通過(guò)這次經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境治理活動(dòng)，嚴格執行區委三項制度和五條禁令，為企業(yè)發(fā)展留出一片凈土，開(kāi)辟一片藍天，努力營(yíng)造全區良好的投資和發(fā)展環(huán)境。
二是以全市開(kāi)展的企業(yè)服務(wù)行動(dòng)計劃為手段，繼續深化服務(wù)企業(yè)活動(dòng)。
通過(guò)建立企業(yè)服務(wù)聯(lián)系會(huì )議制度，認真聽(tīng)取和處理企業(yè)關(guān)于投資發(fā)展環(huán)境方面的反饋意見(jiàn)，幫助解決企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中遇到的困難和問(wèn)題。抓融資、保建設，深入開(kāi)展企業(yè)1+1、1+n幫扶活動(dòng)，多渠道、多層次搭建銀企合作平臺，著(zhù)力緩解中小企業(yè)融資難、貸的款難的問(wèn)題，推動(dòng)企業(yè)做大做強。建立全區信息安全保障體系，推進(jìn)信息化和工業(yè)化融合，做好行業(yè)網(wǎng)絡(luò )互聯(lián)互通和重要信息資源的開(kāi)發(fā)利用共享，確保各個(gè)行業(yè)工作和生產(chǎn)的正常運行。
三是以全省大招商活動(dòng)為載體，指導全區積極開(kāi)展工業(yè)投資工作。
工業(yè)是我區經(jīng)濟發(fā)展的主要支撐，當前，調結構、促轉型、承接產(chǎn)業(yè)轉移的重要抓手就是招商引資。將與區直有關(guān)部門(mén)通力合作，形成合力，積極指導全區工業(yè)發(fā)展和大招商工作，在全區營(yíng)造尊商、愛(ài)商、護商的良好氛圍，力爭使一批成長(cháng)性好、關(guān)聯(lián)度高，符合國家產(chǎn)業(yè)政策的大項目、好項目落戶(hù)我區。并努力做到三個(gè)服務(wù)，即：對已簽約項目跟蹤服務(wù)、對已落地項目重點(diǎn)服務(wù)、對在建項目一線(xiàn)服務(wù)，著(zhù)力提高招商項目的簽約率、履約率和開(kāi)工率，促使企業(yè)良性發(fā)展、逐步壯大。
總之，將不遺余力地按照區政府的決策和部署，堅持跨越發(fā)展不動(dòng)搖，進(jìn)位爭先不停步，全力以赴的抓落實(shí)、戰危機、保增長(cháng)，努力推動(dòng)全區經(jīng)濟平穩較快發(fā)展，為實(shí)現全年經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展目標做出積極的貢獻。
謝謝大家！
工作承諾書(shū) 篇2
阿麗斯沐足城技師承諾協(xié)議書(shū)
為維護公司及員工利益，特制訂本獎罰條例，《一式兩份》望認真閱讀，嚴格履行承諾。
一、獎勵
1、總鐘數獎勵：根據公司實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況，調整總鐘數獎勵；（目前：130個(gè)鐘提成23元/個(gè)；150個(gè)鐘以上提成24元/個(gè)）
2、業(yè)績(jì)獎：業(yè)績(jì)前3名，根據公司實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況，調整獎金；（第一名：300元，第二名：200元，第三名：100元）
3、全勤獎（100元）：一個(gè)月內無(wú)休息、無(wú)請假、無(wú)病假、無(wú)罰單；
4、加班獎勵每個(gè)加班鐘數1元。
5、介紹新技師獎勵：按新技師上鐘開(kāi)始算起，新技師做滿(mǎn)3個(gè)月，公司將獎勵給介紹人每做一個(gè)鐘1元（只獎勵3個(gè)月），新技師不做滿(mǎn)3個(gè)月，不給予獎勵
二、處罰
1、上班不戴工牌，儀容儀表或著(zhù)裝不整：10元.
2、上班遲到者（5分鐘以?xún)龋┗蛟缤耍?分鐘以?xún)龋?0元
3、點(diǎn)名或上鐘手機未調至震動(dòng)或靜音；10元
4、座牌脫崗者；10元
5、不填或填錯鐘和結錯賬單者（造成直接經(jīng)濟損失，后果自負）
6、未經(jīng)上級同意，擅用客用物品、或公司設施設備者（座椅、遙控器）；10元
7 、衛生收拾不標準、影響公司形象者（穿拖鞋，儀容儀表或著(zhù)裝不整）10元
8、在上鐘時(shí)候擅自離開(kāi)工作崗位；在上鐘期間利用倒水、洗手、取藥水包的機會(huì )出來(lái)喝水、接電話(huà)、抽煙等行為；10元
9、上班時(shí)候未經(jīng)同意，私自外出者；20元
10、未經(jīng)批準，擅自調換工作班表或崗位；20元
11、鐘房在發(fā)出排鐘指令后，技師不在指定休息區就算未接到排鐘指令，導致上鐘時(shí)候延遲者；（先下
牌，視情節惡劣程度處罰）20元
12、在上班時(shí)候內，飲用含灑精性飲料或是受灑精影響延誤工作者（取消提成）
13、拒鐘者(私自下牌、換牌、裝病等都視為拒鐘)50元
14、破壞公司設施、設備者（視態(tài)度處罰，另照價(jià)賠償）
15、對公司同事或者顧客使用污語(yǔ)或威脅者；同事之間相互謾罵、吵架者50元
16、私自拿走公司的一切物品者（包括送給客人的）；浪費公司物品者；浪費糧食者；50元
17、在店內傳播謠言，說(shuō)長(cháng)道短，搬弄是非，給公司形象或個(gè)人造成損害；50元
18、遲到半小時(shí)以上二小時(shí)以?xún)日?0元（無(wú)任何理由，遲到2小時(shí)以上視為曠工200元一次）。
19、互相介紹、推點(diǎn)鐘者（介紹方罰300元、被介紹方取消提成）
20、如遇同一時(shí)間來(lái)兩個(gè)（或兩個(gè)以上）點(diǎn)鐘，必須先做第一個(gè)點(diǎn)鐘，不得挑選，違者停牌三天，令取消該鐘提成，造成損失的一律由技師承擔。
21、曠工者;(200元一次、一個(gè)月內滿(mǎn)三次者、立即開(kāi)除)、（工資等一律不發(fā)）
22、給公司形象，經(jīng)濟，造成嚴重損失者如：泄露公司商業(yè)秘密給競爭同行者：300元
23、在店內打架（立即開(kāi)除）、（觸犯法律，交送警方）；工資等一律不發(fā)
24、偷盜公、私財物（立即開(kāi)除）、（觸犯法律，交送警方）；工資等一律不發(fā)
25、不管發(fā)生什么事都不能擾亂排鐘板上的鐘牌，違犯者立即開(kāi)除，工資等一律不發(fā)。
26、叫到上鐘十秒之內離開(kāi)鐘房，一分鐘之內到達指定房間，如有拖沓者下牌處理。
27、無(wú)論什么時(shí)候客人沒(méi)有直接指明叫號的一律都不算點(diǎn)鐘，經(jīng)核實(shí)屬隨意點(diǎn)號的都按點(diǎn)牌處理。 經(jīng)過(guò)本人閱讀本公司獎罰條例后，同意按本公司獎罰條例執行
阿麗斯沐足城： 承諾人簽名：
年 月 日 年 月 日
工作承諾書(shū) 篇3
我叫楊興，現任開(kāi)發(fā)科地質(zhì)動(dòng)態(tài)組曾岔管區，為20xx年各項目標任務(wù)的順利完成，現做如下承諾，并保證完成以下任務(wù)：
1、建立健全油井檔案，20xx年保證完成86口新井檔案的建立，措施挖潛檔案的健全，油井維護的檔案記錄。油井措施制定完成后，立即更新油井檔案，作業(yè)完成數據交回時(shí)，補全其余數據。
2、認真整理動(dòng)態(tài)數據，分層及綜合試油成果、全區及分層現狀圖件保證三個(gè)月更新一次，并校正油井層位，各類(lèi)圖件做到及時(shí)準確。
3、保證完成20xx年86口新井的投產(chǎn)以及開(kāi)抽后的及時(shí)跟蹤，密切關(guān)注其產(chǎn)液含水變化，確保投產(chǎn)一口，見(jiàn)效一口�？偨Y分析新井臺子的潛力油層及最佳儲油層。
4、做好查層檢漏工作，以舊井挖潛為根基，以未動(dòng)用層為突破口，20xx年保證做到，新層有發(fā)現，舊層有認識。確保完成曾岔大隊4000噸的措施產(chǎn)量。
5、認真完成轄區油井的投產(chǎn)及措施設計的制定與編寫(xiě)，各項數據仔細核算，確保施工安全順利進(jìn)行。
6、加強學(xué)習，每天抽出20分鐘時(shí)間進(jìn)行業(yè)務(wù)技能及企業(yè)文化學(xué)習，并做好每日的學(xué)習筆記。做到日讀萬(wàn)字，周寫(xiě)一文，月明一理。
7、嚴格按照開(kāi)發(fā)科職工量化考核管理制度要求自己，遵守勞動(dòng)紀律，不遲到不早退，嚴格遵守廠(chǎng)紀廠(chǎng)規。
以上是我做出的鄭重承諾，20xx年，我將埋頭苦干，攻堅克難，服從領(lǐng)導的安排，認真完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)，將管區工作落到實(shí)處，干出成效！請領(lǐng)導和同事們監督！
承諾人：XXX
二○xx年X月X日
工作承諾書(shū) 篇4
計劃生育工作承諾書(shū)
××社區對居民的承諾
一、組織居民進(jìn)行計生知識培訓，為群眾免費提供避孕節育措施，免費發(fā)放計生宣傳資料，使計劃生育的科普知識發(fā)放到每家每戶(hù)。
二、五期培訓：為居民提供青春期、新婚期、孕產(chǎn)期、哺乳期、更年期的咨詢(xún)指導。
三、優(yōu)質(zhì)服務(wù)：每?jì)赡暧山值烙嬓l合作優(yōu)質(zhì)服務(wù)中心（××醫院）為居民免費進(jìn)行生殖健康監測一次，一人一檔，并及時(shí)反饋信息，使群眾有病早治，無(wú)病早防。
四、多開(kāi)展計生協(xié)會(huì )宣傳和服務(wù)活動(dòng)，豐富活動(dòng)載體，強化服務(wù)功能，滿(mǎn)足居民群眾的生產(chǎn)、生活需求。
五、加強與居民的溝通，深入開(kāi)展計劃生育居民自治工作，加強居民群眾參與計生工作的積極性和能動(dòng)性，提升社區的計生工作水平。
××社區計生辦
××社區居民對計生工作應盡義務(wù)的承諾
一、應積極參與社區人口與計劃生育方案的實(shí)施，落實(shí)好生育、避孕節育措施，做到優(yōu)生優(yōu)育，晚婚晚育。
二、積極主動(dòng)參加每?jì)赡暌淮蔚纳辰】当O測和一年四次的B超孕檢工作。
三、自覺(jué)按照社區的居民自治章程，共同參與計劃生育民主決策、民主管理、民主監督的組織網(wǎng)絡(luò )和制度，充分發(fā)揮協(xié)會(huì )會(huì )員的信息指導作用，自覺(jué)履行計劃生育義務(wù)，協(xié)助社區共同做好計劃生育工作。
承諾人：(簽字)
工作承諾書(shū) 篇5
一年的時(shí)間過(guò)去了,在校黨組的領(lǐng)導下、在老師和同學(xué)們的支持和幫助下，我堅持不斷地學(xué)習理論知識、總結工作經(jīng)驗，培養自身思想修養，努力提高綜合素質(zhì)，擴充專(zhuān)業(yè)知識，做到了自己的承諾。
思想上，我積極參加黨組織的活動(dòng)，上網(wǎng)或從書(shū)籍報刊中學(xué)習黨的理論知識，關(guān)注和了解了政治時(shí)事，跟上時(shí)代的進(jìn)步。
在學(xué)習上，我也保持著(zhù)穩步前進(jìn)，從上學(xué)期的第四名上升到了第二名，評到了學(xué)校一等獎學(xué)金。這是我一直以來(lái)不斷努力學(xué)習的結果。我知道，作為學(xué)生，學(xué)習就是我們的天職，并且作為預備黨員和班級團支書(shū)，我更有必要為大家帶頭做示范。除此之外，我順利過(guò)了英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)四級考試和大學(xué)六級考試，并且拿到了普通話(huà)二甲證書(shū)。我現在正在積極地準備bec高級考試，希望通過(guò)自己的努力，能取得不錯的成績(jì)。
在工作上，我帶頭參加活動(dòng)，并積極組織同學(xué)參加志愿活動(dòng)，協(xié)調老師和同學(xué)之間的關(guān)系。我參加了去湘西支教的活動(dòng)，給那邊貧苦的孩子帶去我們的一份力量和愛(ài)心，回來(lái)之后，我積極號召同學(xué)捐獻愛(ài)心，關(guān)心貧困留守兒童。除此之外，我還應聘了長(cháng)沙新東方學(xué)校的夏令營(yíng)助教，接觸到了更廣闊的環(huán)境，開(kāi)拓視野，學(xué)會(huì )了很多，成長(cháng)了很多。我認為，作為現代大學(xué)生，我們不僅要在學(xué)校學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識，也有必要去社會(huì )這個(gè)更大的環(huán)境中去歷練自己，以便更好的適應社會(huì )。
作為一名預備黨員，我深知自己的責任重大，因此，我一定會(huì )再接再厲，取得更好的成績(jì)，給同學(xué)們做更好的榜樣。
工作承諾書(shū) 篇6
在學(xué)校開(kāi)展德育工作中，我決心全心全意投入其中，并鄭重作出如下承諾：
一、熱愛(ài)學(xué)校，發(fā)揚學(xué)校優(yōu)良傳統，為學(xué)校的德育發(fā)展增光添彩，決不玷污學(xué)校榮譽(yù)。
二、牢記教師教書(shū)育人天職，愛(ài)崗敬業(yè)，保質(zhì)保量地完成各項德育任務(wù)，提高德育質(zhì)量。
三、樹(shù)立以人為本的教育觀(guān)念，關(guān)愛(ài)全體學(xué)生，不歧視學(xué)習有困難的學(xué)生，不體罰和變相體罰學(xué)生，尊重學(xué)生人格，保障學(xué)生身心健康。
四、為人師表，以高尚的道德情操和高雅的舉止行為影響、帶動(dòng)學(xué)生，做學(xué)生的良朋益友。
五、不違規收費，不向學(xué)生直接或間接推銷(xiāo)資料及學(xué)習用品。
六、不參加以營(yíng)利為目的的補課活動(dòng)，杜絕有償家教行為。
七、積極參加德育教育活動(dòng)，自覺(jué)參與德育學(xué)習，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷探索創(chuàng )新教育新途徑。
八、堅持抓好課堂教學(xué)各個(gè)環(huán)節，注重發(fā)展學(xué)生能力特長(cháng)，努力培養學(xué)生德育習慣。
九、遵規守紀，自覺(jué)抵制社會(huì )各種不良習氣的侵蝕，拒絕邪教和有毒物品。
十、自覺(jué)接受社會(huì )和群眾的監督，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改，始終保持人民教師的良好形象。
承諾人：
工作承諾書(shū) 篇7
為了維護行業(yè)尊嚴，樹(shù)立行業(yè)良好形象，構建競爭有序、誠信公平的和諧執業(yè)環(huán)境，向社會(huì )提供具有公信力的業(yè)務(wù)報告，我們煙臺的會(huì )計師事務(wù)所和資產(chǎn)評估機構向全市會(huì )計師事務(wù)所、評估機構和注冊會(huì )計師、注冊評估師發(fā)出誠信倡議并向社會(huì )公眾鄭重承諾：
一、樹(shù)立“誠信為本，操守為重”的執業(yè)理念�！罢\信”是注冊會(huì )計師事業(yè)賴(lài)以生存的基礎，通過(guò)自我約束、自我教育，維護行業(yè)尊嚴，樹(shù)立行業(yè)良好形象，是我們每個(gè)會(huì )計師事務(wù)所、資產(chǎn)評估機構和每一名注冊會(huì )計師、注冊評估師義不容辭的責任。在執業(yè)過(guò)程中，我們始終以維護社會(huì )公眾利益為己任，把社會(huì )公眾利益放在首位，切實(shí)發(fā)揮注冊會(huì )計師、注冊評估師維護社會(huì )公眾利益的職責，促進(jìn)社會(huì )經(jīng)濟的全面進(jìn)步和行業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展。我們要嚴格遵守國家法律法規、審計準則、評估準則和職業(yè)道德準則，勤勉盡責，自尊自律，誠實(shí)守信。
二、強化質(zhì)量控制，提高執業(yè)水平。堅持“以質(zhì)量求生存，以信譽(yù)求發(fā)展”，不斷完善事務(wù)所內部管理，加強內部質(zhì)量控制，不為獲取利益而隨意刪減執業(yè)程序、簡(jiǎn)略取證工作、發(fā)表不當意見(jiàn)、出具不實(shí)報告，認真執行三級復核制度，嚴格控制執業(yè)風(fēng)險，向社會(huì )公眾及政府部門(mén)提供具有公信力的業(yè)務(wù)報告。
三、杜絕惡性競爭，堅決反對亂設分支機構營(yíng)造和諧的執業(yè)環(huán)境。遵循公平、公開(kāi)、公正的競爭原則，嚴格遵守相關(guān)部門(mén)頒發(fā)的業(yè)務(wù)收費指導標準和最低限價(jià)要求(驗資報告600元、審計報告800元)，特別是在即將開(kāi)展的工商年檢公司年度財務(wù)報告審計工作中，要嚴格執行省注協(xié)“魯會(huì )協(xié)[20xx]5號文件”，堅持反對和抵制惡意壓價(jià)的不正當競爭行為，共同維護行業(yè)利益和執業(yè)聲譽(yù)。
四、自覺(jué)接受社會(huì )公眾和政府有關(guān)部門(mén)的監督。如有違反，我們愿接受協(xié)會(huì )和監督部門(mén)的處罰。
工作承諾書(shū) 篇8
為了樹(shù)立起“以人為本”的服務(wù)理念，為更多的病人提供快捷、優(yōu)質(zhì)、個(gè)性化的服務(wù)，按照省、市有關(guān)文件精神，轉變服務(wù)觀(guān)念，提高服務(wù)質(zhì)量，現向各位領(lǐng)導做以下成諾：
1.醫務(wù)人員必須準時(shí)到崗到位，熱情周到、耐心細致的為社區居民提供預防、保健、醫療、康復、健康教育、計劃生育等“六位一體”的服務(wù)。
2.針對老年人的健康狀況，我們社區專(zhuān)門(mén)設立了老年人健康檔案，及時(shí)了解老年人的身體情況，做到有案可依。
3.為保障老年人的'身體健康，針對老年人常出現的一些病情，我們社區的醫務(wù)人員定期為老人們進(jìn)行檢查，及時(shí)了解病情并進(jìn)行處理，對孤寡老人，殘疾行動(dòng)不便及軍烈屬，我們進(jìn)行送醫送藥上門(mén)服務(wù)，讓他們過(guò)上幸福的晚年。
4.在慢性病管理方面，我社區強調“小變化取得大效果”，建立可持續發(fā)展機制和慢性病綜合管理體系，同時(shí)定期組織醫務(wù)人員進(jìn)行健康教育、健康宣傳活動(dòng)。
5.醫務(wù)人員要禮貌接診、文明待人，不推諉、訓斥、刁難病人，對病人不懂的要耐心講解。
6.醫務(wù)人員不得以權謀私。要堅決杜絕在醫療服務(wù)領(lǐng)域中出現收受“藥品回扣、紅包”、“開(kāi)單提成、亂收費、”等不良情況，規范行政執法行為。同時(shí)進(jìn)行體制機制創(chuàng )新，堅決維護好人民群眾的根本利益，促進(jìn)醫療衛生事業(yè)健康發(fā)展。
7.要規范用藥、合理用藥，不開(kāi)大處方，不做沒(méi)必要的檢查、努力減輕病人醫藥費負擔。
8.執行業(yè)務(wù)公開(kāi)制度，價(jià)格和收費公示制度，尊重病人的選擇權、知情權和監督權。
9.認真執行物價(jià)部門(mén)公布的醫療收費項目、標準，不分解收費、不自立項目收費、不超標準收費。
10.堅持以人為本，以病人為中心的服務(wù)理念，進(jìn)一步規范醫療服務(wù)行為;提高醫護質(zhì)量，建立和諧醫患關(guān)系，嚴防醫療事故及糾紛的發(fā)生。
針對以上措施，我社區定期開(kāi)展總結與自我總結活動(dòng)。對違反規定的我們將給予嚴厲的批評，對表現得好的，我們將給予一定的獎勵。
工作承諾書(shū) 篇9
上海市公安機關(guān)對外服務(wù)窗口公開(kāi)承諾書(shū)
1、開(kāi)展“大走訪(fǎng)”開(kāi)門(mén)評警活動(dòng)，落實(shí)十項便民利民措施，不斷提升工作質(zhì)量，財務(wù)工作黨員承諾書(shū)。
2、認真接待受理群眾辦事，做到態(tài)度熱情、語(yǔ)言文明、舉止得體、執法規范、服務(wù)高效。
3、申請事項符合法律及政策規定、手續齊全的，對外服務(wù)窗口應當場(chǎng)辦結，不得推諉;手續不全的，應指導辦事群眾完備手續;依法不能辦理的，應向群眾說(shuō)明原因。
4、群眾撥打“110”或至公安機關(guān)對外服務(wù)窗口報警的，公安機關(guān)必須立即組織力量做好相關(guān)處置工作。市公安局對“110”報警設置短信回訪(fǎng)。
5、為群眾提供網(wǎng)上服務(wù)，設置網(wǎng)上實(shí)時(shí)運作監控功能，對即將超期、超期事項實(shí)現網(wǎng)上預警、糾錯和責任追究。
6、辦理證照群眾有特殊情況、特殊困難的，公安機關(guān)將提供上門(mén)服務(wù)。
上海市稅務(wù)機關(guān)對外服務(wù)窗口公開(kāi)承諾書(shū)
1、為納稅人提供“7×24小時(shí)”全天候自助辦稅服務(wù)。
2、公開(kāi)所有涉稅事項的受理條件和辦理程序，依法按時(shí)辦結各類(lèi)涉稅事項。
3、辦稅服務(wù)廳提供延時(shí)服務(wù)，建立午間值班制度，方便納稅人辦稅，工作總結《財務(wù)工作黨員承諾書(shū)》。
4、為納稅人提供聽(tīng)得見(jiàn)的“12366”納稅咨詢(xún)服務(wù)、看得見(jiàn)的“上海稅務(wù)”網(wǎng)站納稅咨詢(xún)服務(wù)。
5、優(yōu)化和規范服務(wù)標準，降低征納成本，不斷提高服務(wù)效能和納稅人滿(mǎn)意度。
上海市交通運輸和港口管理局公開(kāi)承諾書(shū)
一、交通港口部門(mén)
1、改革行政審批事項，取消一批、告知承諾一批，并聯(lián)審批一批、縮短審批時(shí)間一批。
2、公開(kāi)行政審批事項的依據、條件、材料、程序、期限和收費標準等。
3、沒(méi)有法定收費依據的行政審批收費項目一律停收。
二、公交行業(yè)
1、司售人員執勤途中規范服務(wù)，禮貌待客，不吸煙，不打手機，不講粗話(huà)。
2、實(shí)施多級票價(jià)的線(xiàn)路，車(chē)廂內張貼本線(xiàn)路站級票價(jià)表。實(shí)施單一票價(jià)的線(xiàn)路，標明單一票價(jià)。按核定價(jià)格收費，經(jīng)查實(shí)違規收費的，向投訴者退回車(chē)資，并按車(chē)資費的兩倍給予賠償。
3、裝有電子讀卡器的車(chē)輛開(kāi)啟電子讀卡器。讀卡器損壞的，乘客可以拒付車(chē)費。
4、做到車(chē)清、窗明、地潔，公交車(chē)輛整潔率達到90%以上，消除公交車(chē)冒黑煙現象。
5、嚴格執行非高峰時(shí)段老年人免費乘車(chē)規定，禮貌耐心對待老人，主動(dòng)動(dòng)員乘客為老年人讓座。
三、出租車(chē)行業(yè)
1、駕駛員拒絕使用上海公共交通乘車(chē)卡，乘客可拒付車(chē)費(乘車(chē)卡故障除外)。
2、駕駛員不按乘客要求開(kāi)啟空調，乘客可拒付車(chē)費。
3、駕駛員在營(yíng)運途中吸煙，乘客可拒付車(chē)費。
4、駕駛員多收費，經(jīng)查實(shí)可退一獎二(即退還乘客多收部分金額，并獎勵兩倍多收入部分金額)。
5、對乘客投訴實(shí)行“受理告知、過(guò)程告知、結果告知”“三告知”服務(wù)。
承諾人：XXX
XXXX年XX月XX日
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