質(zhì)量誠信保障承諾書(shū)4篇
質(zhì)量誠信保障承諾書(shū)1
一、我們將按照雙方合同的約定承擔完成合同規定的責任范圍和義務(wù)內容，保證所提供物業(yè)服務(wù)和管理的質(zhì)量達到、或超過(guò)本投標書(shū)中允諾的質(zhì)量標準。
二、我們將在保證人員素質(zhì)要求的前提下加強培訓考核力度
�、偕眢w健康，無(wú)不良嗜好；②具備豐富的秩序維護管理經(jīng)驗，③思想品質(zhì)良好，無(wú)犯罪前科；④形象良好，服務(wù)意識強；⑤熟悉各種突發(fā)事件的應急處理程序。
�。�2）員工培訓方案、員工考核及獎勵機制
培訓工作的重要性在今天的企業(yè)管理中已經(jīng)得到了證實(shí)，負責物業(yè)管理服務(wù)供應的企業(yè)主要是以人來(lái)完成各項工作，而人員的管理在現代企業(yè)中是最主要的管理目標，人員的培養是物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量保障的基本條件。
物業(yè)管理服務(wù)的業(yè)務(wù)性質(zhì)，決定了物業(yè)管理服務(wù)人員必須具備高素質(zhì)的要求，特別是管理人員，必須掌握現代的管理理念和措施，要具備“通才”的方向性條件。
培訓方式
培訓要求
對員工進(jìn)行上崗培訓、安全生產(chǎn)教育，提供的服務(wù)人員必須經(jīng)過(guò)訓練合格后方可安排上崗工作；
發(fā)揮培訓的再教育功能，在員工中樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)和職業(yè)道德觀(guān)，弘揚社會(huì )主義精神文明，倡導愛(ài)國主義和集體主義精神，培訓員工愛(ài)崗敬業(yè)；
及時(shí)傳達和貫徹使用人的對物業(yè)管理服務(wù)工作的要求，使員工都明確相應的工作目標，培養出能干、肯干，具有良好服務(wù)意識，高素質(zhì)的專(zhuān)業(yè)隊伍，為實(shí)現業(yè)主的物業(yè)管理目標提供有力保證；
每年組織全體員工進(jìn)行消防學(xué)習，學(xué)習相關(guān)消防知識及各種消防器材和設備的正確使用。組織學(xué)習培訓演練不少于4次，并做好記錄，對新招服務(wù)人員要即時(shí)培訓；
制定完善系統的培訓計劃，切實(shí)提高員工隊伍的整體素質(zhì)，確保持證上崗率達到100％
2）員工的考核：
對員工的考核，是驗證培訓工作對員工工作質(zhì)量所起作用的重要手段，也是約束、督促員工不斷改進(jìn)工作，提高服務(wù)意識的重要機制,從而實(shí)現項目服務(wù)質(zhì)量不會(huì )偏離公司既定標準�？己斯ぷ靼凑展舅⒌母鞣N規章制度進(jìn)行，考核工作中，嚴格按照公平、公正的原則實(shí)施，
使員工認識到個(gè)人工作質(zhì)量的現狀的同時(shí)，又可以督促其不斷改進(jìn)工作方法和增強服務(wù)意識，考核工作采用獎懲結合，實(shí)現考核管理制度效能的最優(yōu)化。
四、我們將積極配合相關(guān)部門(mén)和單位做好進(jìn)退場(chǎng)的交接工作。
五、我們還將這對此項目提供如下服務(wù)
1、我公司將ISO9001質(zhì)量管理體系全程導入項目的日常管理。
物業(yè)管理作為服務(wù)行業(yè)，不生產(chǎn)有形的產(chǎn)品，其管理服務(wù)好壞、水平高低的鑒定往往缺乏科學(xué)、有效評判依據和手段，引入國際上通行且運作成熟的質(zhì)量標準無(wú)疑是一條有效的辦法。結合物業(yè)項目的特點(diǎn)制定出可操作性強的管理制度、操作規程。用質(zhì)量管理來(lái)保證我們服務(wù)產(chǎn)品的完美性.在總結完善成功經(jīng)驗的基礎上，將ISO9001質(zhì)量管理體系全程導入項目。
2、安全管理
加強安全管理是我們共同的心愿和目標，我公司將依靠每個(gè)人的努力及科學(xué)的管理、完善的制度來(lái)加以保證。我公司將要把安全工作列入首位，由公司領(lǐng)導負責，將安全工作列入各相關(guān)人員的目標考核內容，并進(jìn)行嚴格考核。公司與各工種層層簽訂責任書(shū)，明確各自的職責。將安全教育工作作為對全體員工考核的重要內容，實(shí)行一票否決制度。貫徹“誰(shuí)主管，誰(shuí)負責”的原則，做到職責明確，責任到人。建立健全了定期檢查和日常防范相結合的安全管理制度，進(jìn)一步強化安全保衛工作獎懲細則、防火安全管理等規章制度。對涉及中心安全保衛的各項工作，都要做到有章可循，違章必究，不留盲點(diǎn)，堵塞漏洞。中心安全管理是學(xué)習安全管理工作的重要內容，要健全制度，明確管理人員和職責，做到安全工作事事有人抓、時(shí)時(shí)有人管，確保實(shí)現中心天天平安的目標。
質(zhì)量誠信保障承諾書(shū)2
設備有限公司嚴格遵循ISO9001質(zhì)量保證體系，產(chǎn)品完全按照先進(jìn)的國際標準進(jìn)行設計、制造、檢驗，并一貫秉承 “質(zhì)量第一、服務(wù)第一”的宗旨，從合同評審、原材料采購到產(chǎn)品出廠(chǎng)測試，層層把關(guān)，層層有記錄，產(chǎn)品生產(chǎn)的各個(gè)質(zhì)量控制環(huán)節記錄具有可追溯性，決不讓不合格的零件流入下一道工序，做到每臺出廠(chǎng)產(chǎn)品100%合格。而在未來(lái)的合作過(guò)程中，將以?xún)?yōu)質(zhì)、熱忱、周到的售前、售中、售后服務(wù)一定讓您感到物有所值。我公司鄭重承諾，提供給的產(chǎn)品均為合格產(chǎn)品。
一、組織保證措施
公司對本項目，專(zhuān)門(mén)抽調公司骨干人員組成項目小組，由銷(xiāo)售部總經(jīng)理負責本項目實(shí)施過(guò)程中全部生產(chǎn)進(jìn)度和商務(wù)事宜；由技術(shù)總監負責生產(chǎn)技術(shù)、質(zhì)量和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)事宜。
二、合同貨期保證措施
設計進(jìn)度控制：設計均采用CAD技術(shù)，并采用電腦選型軟件，可迅速完成圖紙設計。
生產(chǎn)進(jìn)度控制：現在，公司的生產(chǎn)組織已采用先進(jìn)的GT、ERP系統，生產(chǎn)進(jìn)度完全能滿(mǎn)足項目要求。
三、合同質(zhì)量保證措施
公司多年來(lái)秉承“精心設計、嚴格生產(chǎn)、竭誠服務(wù)、確保質(zhì)量、優(yōu)化空間”的質(zhì)量方針，視產(chǎn)品質(zhì)量為公司的生命，并形成了一套獨特的質(zhì)量控制系統，包括對生產(chǎn)過(guò)程的控制、產(chǎn)品實(shí)體質(zhì)量的控制和售后服務(wù)質(zhì)量的控制。 生產(chǎn)過(guò)程的控制：按照ISO9001標準建立了科學(xué)的質(zhì)量保證體系，以確保產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程的工作質(zhì)量。 產(chǎn)品實(shí)體質(zhì)量：具體到設計階段，設計圖紙采用“三級審核制”，并在生產(chǎn)前請客戶(hù)最后確認，確保不合格的設計圖紙不投入生產(chǎn)；在制造過(guò)程的各個(gè)工序，均實(shí)行嚴格的質(zhì)量檢驗制度，由專(zhuān)職質(zhì)檢員進(jìn)行質(zhì)量檢驗，保證不合格品不流入下道工序；在產(chǎn)品出廠(chǎng)前，專(zhuān)職檢查員對產(chǎn)品進(jìn)行嚴格的出廠(chǎng)檢查，保證出廠(chǎng)產(chǎn)品的合格率為100%。 售后服務(wù)質(zhì)量：公司設有專(zhuān)門(mén)的售后服務(wù)部，人員有工程師和高級技師，并配有專(zhuān)用車(chē)輛和工具，凡有任何售后服務(wù)要求，可迅速到現場(chǎng)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
質(zhì)量誠信保障承諾書(shū)3
如我公司有幸能中標本工程，我公司將嚴格遵守本標書(shū)和合同所作的各項承諾，嚴格履行合同的各項義務(wù)與責任。以誠信取信于貴公司。在此我公司愿作如下特別承諾：
一、 遵守有關(guān)的法律法規規定。
二、 嚴格按圖紙及有關(guān)設計施工規范進(jìn)行精心施工，保證實(shí)現設計意圖，達到小區的高質(zhì)量使用效果。
三、 根據合同確定的工期，科學(xué)安排，精心組織，確使保質(zhì)保量完成各項施工任務(wù)，按時(shí)竣工驗收交付使用。
四、 保證我公司提供的花草是一等品，保護措施為：苗木選苗一定選桿徑粗壯，根須發(fā)達，枝葉茂盛，無(wú)病蟲(chóng)害，樹(shù)型美觀(guān)，規格符合要求。草皮選長(cháng)勢良好，疏密均勻，色澤一流，無(wú)枯死、無(wú)雜草，高度整齊，無(wú)病蟲(chóng)害。
五、 接受貴公司及監理方的監督、檢查，加強與各方的聯(lián)系、協(xié)調，及時(shí)解決施工中的各種問(wèn)題。
六、 免費為貴公司培訓若干名園林管理、護理人員。
七、 提供優(yōu)質(zhì)及時(shí)的保修服務(wù)，保證在保修期內安排足夠的維修，護理人員24 小時(shí)負責園林綠化的維修護理工作。
再次感謝貴公司給予的`這次合作機會(huì )，愿雙方的合作愉快！
質(zhì)量誠信保障承諾書(shū)4
按照招標文件的規定，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的工程質(zhì)量和服務(wù)是我們的目標，我們要發(fā)揮我們子啊技術(shù)和質(zhì)量管理上的優(yōu)勢，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的工程和服務(wù)，為確保本次工程高質(zhì)量的完成，我方即山西威民園林綠化工程有限公司向業(yè)主方鄭重承諾，
1、 質(zhì)量服務(wù)承諾：
1.1質(zhì)量標準：優(yōu)良工程，合格率100%，優(yōu)良率98%，優(yōu)質(zhì)率95%。
1.2質(zhì)量管理目標：：針對工程圖紙技術(shù)質(zhì)量要求，選派相對專(zhuān)業(yè)的工程技術(shù)人員，選用優(yōu)質(zhì)的喬木、灌木、花卉等植物材料，精心作業(yè)，認真施工，嚴格執行國家制定的有關(guān)施工法規，確保工程質(zhì)量的技術(shù)標準，使苗木的成活率達到98%以上。
1.3質(zhì)量服務(wù)承諾：根據工程進(jìn)度的要求，認真組織強有力的項目班子，調入高效率的工程機械，做到人工打足，機械打足，合理調整施工計劃，貫穿施工，交叉作業(yè)，抓質(zhì)量，搶進(jìn)度，保證在規定的工期內30日內完成業(yè)主方規定的工程任務(wù)，爭取提前竣工。
2、 售后服務(wù)承諾：為使業(yè)主能更好的看到我公司的技術(shù)水平與長(cháng)期合作的意向，提供業(yè)主對我公司及工程的滿(mǎn)意程度，公司實(shí)行質(zhì)量管理目標，特成立了服務(wù)領(lǐng)導小組，全部組織本項目的服務(wù)保障工作：
2.1、如我公司中標，我公司將為本工程提供優(yōu)良的服務(wù)；
2.2、我公司中標后保證在合同規定日期內完工本工程內容，也可根據業(yè)務(wù)的要求提前交貨；
2.3、成品完成后，如出現質(zhì)量問(wèn)題，我公司派專(zhuān)人協(xié)助業(yè)主協(xié)助解決，決不影響工程進(jìn)度；
2.4、無(wú)償提供業(yè)務(wù)技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)；及時(shí)處理業(yè)主的傳真、信函，并給予明確答復；
2.5、在工程竣工驗收前的維護和竣工后的保修期間，我公司將進(jìn)行不定期的回訪(fǎng)。