銀行員工承諾書(shū)匯總9篇
銀行員工承諾書(shū) 篇1
一、儲蓄業(yè)務(wù)實(shí)行全年無(wú)星期天服務(wù)，營(yíng)業(yè)時(shí)間內客戶(hù)可隨時(shí)到我行辦理業(yè)務(wù)。
二、恪守“存款自愿、取款自由、存款有息、為存款人保密”的原則。
三、常年無(wú)償提供人民幣殘損幣兌換、零整幣兌換服務(wù)(大額零整幣兌換需提前預約)。
四、儲蓄人員對客戶(hù)做到六個(gè)一樣，即:存款取款一樣熱情，金額大小一樣歡迎，主幣輔幣一樣受理，忙時(shí)閑時(shí)一樣認真，生人熟人一樣親切，年長(cháng)年少一樣周到。
五、柜臺員工著(zhù)裝整潔，佩帶工號牌，接受客戶(hù)監督。
六、實(shí)行國家規定的存、貸款利率，依法保護客戶(hù)利益。
七、信貸干部廉潔奉公，堅持信貸原則、制度、辦法，秉公處理各種信貸業(yè)務(wù)。不以貸謀私。杜絕吃、拿、卡、要、報行為。
八、嚴格遵守結算紀律，誰(shuí)的錢(qián)入誰(shuí)的賬，絕不無(wú)理拒付和壓?jiǎn)�、壓票，票據結算做到方便、快捷、安全。
九、中行不出具與事實(shí)不符的信用證、保函、票據、存單、資信證明等金融票證。
十、中行員工不接受客戶(hù)禮品、禮金及有價(jià)證券。
十一、對外付現無(wú)假幣，若客戶(hù)在柜臺付現中當面發(fā)現假幣的，雙倍賠償(從他行調款直接付出除外)。
十二、柜臺接待客戶(hù)做到“三聲”(來(lái)有應聲、問(wèn)有答聲、走有送語(yǔ))和“三起來(lái)”(站起來(lái)、笑起來(lái)、文明用語(yǔ)講起來(lái))服務(wù)。
十三、大額儲蓄存取款提供上門(mén)接送服務(wù)。凡縣支行儲戶(hù)一次性存取款10萬(wàn)元、市區儲戶(hù)一次性存取款15萬(wàn)元以上者，提前一天預約，在本轄區內為客戶(hù)上門(mén)接送款。
十四、實(shí)行首問(wèn)責任制。首問(wèn)責任人為客戶(hù)提供快捷、周到的服務(wù)。
十五、各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設立顧客意見(jiàn)簿，分行、支行設立投訴電話(huà)，客戶(hù)如有意見(jiàn)可舉報或投訴。
銀行員工承諾書(shū) 篇2
銀行員工遵章守紀承諾書(shū)
為主動(dòng)規范從業(yè)行為，防范道德風(fēng)險和操作風(fēng)險，避免發(fā)生違規違紀案件，確保全行業(yè)務(wù)穩健運行，我自愿作出以下承諾：
1、嚴格遵守國家的法律法規、金融方針政策和行紀行規，增強法制觀(guān)念，在任何情況下都不做違法違紀之事。
2、認真學(xué)習與本專(zhuān)業(yè)、本崗位相關(guān)的法律法規、規章制度和操作規程，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，規范職業(yè)操守。
3、認真履行崗位職責，嚴格按照制度規定和操作規程辦理業(yè)務(wù)，確保自己經(jīng)辦的每一筆業(yè)務(wù)合法合規、真實(shí)有效。
4、自覺(jué)接受、主動(dòng)配合上級行的檢查監督。對檢查出的問(wèn)題，按照規章制度、規定和相關(guān)要求認真整改，不斷提高工作質(zhì)量，防止屢查屢犯。
5、增強自我保護、相互監督、防范案件意識。不以感情、習慣代替制度，對發(fā)現的違法違紀行為敢于抵制、勇于揭發(fā)，積極維護我行的利益和形象。
6、在工作中嚴格要求自己，不發(fā)生員工行為動(dòng)態(tài)管理中確定的不良行為、監管部門(mén)確定的“九種人”以及“八個(gè)嚴禁”、“八個(gè)不得”等違規行為。
以上承諾本人將嚴格遵守。如有違反自愿承擔相應責任，并接受組織處理。
承諾人：
支行（蓋章）：
年 月 日
銀行員工承諾書(shū) 篇3
一、儲蓄業(yè)務(wù)實(shí)行全年無(wú)星期天服務(wù)，營(yíng)業(yè)時(shí)間內客戶(hù)可隨時(shí)到我行辦理業(yè)務(wù)，銀行對外承諾書(shū)。
二、恪守“存款自愿、取款自由、存款有息、為存款人保密”的原則。
三、常年無(wú)償提供人民幣殘損幣兌換、零整幣兌換服務(wù)（大額零整幣兌換需提前預約）。
四、儲蓄人員對客戶(hù)做到六個(gè)一樣，即：存款取款一樣熱情，金額大小一樣歡迎，主幣輔幣一樣受理，忙時(shí)閑時(shí)一樣認真，生人熟人一樣親切，年長(cháng)年少一樣周到。
五、柜臺員工著(zhù)裝整潔，佩帶工號牌，接受客戶(hù)監督。
六、實(shí)行國家規定的存、貸款利率，依法保護客戶(hù)利益。
七、信貸干部廉潔奉公，堅持信貸原則、制度、辦法，秉公處理各種信貸業(yè)務(wù)，承諾書(shū)《銀行對外承諾書(shū)》。不以貸謀私。杜絕吃、拿、卡、要、報行為。
八、嚴格遵守結算紀律，誰(shuí)的錢(qián)入誰(shuí)的賬，絕不無(wú)理拒付和壓?jiǎn)�、壓票，票據結算做到方便、快捷、安全。
九、中行不出具與事實(shí)不符的信用證、保函、票據、存單、資信證明等金融票證。
十、中行員工不接受客戶(hù)禮品、禮金及有價(jià)證券。
十一、對外付現無(wú)假幣，若客戶(hù)在柜臺付現中當面發(fā)現假幣的，雙倍賠償（從他行調款直接付出除外）。
十二、柜臺接待客戶(hù)做到“三聲”（來(lái)有應聲、問(wèn)有答聲、走有送語(yǔ)）和“三起來(lái)”（站起來(lái)、笑起來(lái)、文明用語(yǔ)講起來(lái)）服務(wù)。
十三、大額儲蓄存取款提供上門(mén)接送服務(wù)。凡縣支行儲戶(hù)一次性存取款10萬(wàn)元、市區儲戶(hù)一次性存取款15萬(wàn)元以上者，提前一天預約，在本轄區內為客戶(hù)上門(mén)接送款。
十四、實(shí)行首問(wèn)責任制。首問(wèn)責任人為客戶(hù)提供快捷、周到的服務(wù)。
十五、各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設立顧客意見(jiàn)簿，分行、支行設立投訴電話(huà)，客戶(hù)如有意見(jiàn)可舉報或投訴。
銀行員工承諾書(shū) 篇4
一、承度人在魯甸縣農村信用合作聯(lián)社火德紅信用社工作，工作崗位為，承諾人自覺(jué)加強解相關(guān)保密制度、法規和法律，知悉應承擔的保密義務(wù)和法律責任的學(xué)習，自覺(jué)維護我社客戶(hù)金融信息安全，對于本人因工作關(guān)系接觸的客戶(hù)金融信息管加強保密。
二、日常工作中在收集客戶(hù)金融信息時(shí)，嚴格遵循合法、合規、合理原則，不收集與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的信息，不采取不正當方式收集信息。
三、收集、保存、使用、對外提供金融信息時(shí)，嚴格遵守法律規定，采取有效措施加強對金融信息保護，確保信息安全，防止信息泄露和濫用。
四、不將客戶(hù)信息用于業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)，對外提供等作為與客戶(hù)建立業(yè)務(wù)關(guān)系的先決條件，但如業(yè)務(wù)關(guān)系的性質(zhì)決定需要，必須預先取得客戶(hù)做出相關(guān)授權或同意。
五、承諾不篡改和出售金融信息。（學(xué)生住宿承諾書(shū)）
六、不違規通過(guò)中國人民銀行征信系統、支付系統以及其他系統查詢(xún)或濫用金融信息。
七、如違反規定使用和對外提供金融信息，給單位和客戶(hù)造成損害的，無(wú)條件接受單位的處理，如造成違法的，愿意承擔相應的法律責任。
承諾人：
銀行員工承諾書(shū) 篇5
為深入落實(shí)案防責任制有關(guān)要求，有效防止商業(yè)賄賂發(fā)生，維護我行社會(huì )聲譽(yù)，承諾支行全體人員承諾如下：
1、嚴格執行中國銀行業(yè)協(xié)會(huì )反商業(yè)賄賂“一承諾三公約”，嚴格自律、互相監督，珍惜職業(yè)生涯。
2、不無(wú)故拖延辦理客戶(hù)提交的正常業(yè)務(wù)申請。
3、不以各種名義收取客戶(hù)及中介機構的禮品、紅包、有價(jià)證券等。不接受可能影響業(yè)務(wù)的宴請或高消費。
4、不向客戶(hù)借款，亦不準介紹客戶(hù)之間任何用途的.借款以謀取不正當利益。
5、不以任何形式投資與我行有業(yè)務(wù)往來(lái)的客戶(hù)以收取不正當收入。
6、不得以購物折扣、干股以及賭博等變相形式收受賄賂。
7、不為客戶(hù)融資提供或介紹中介擔保，及違規介紹審計、評估、保險等中介機構。
8、不與客戶(hù)串通，弄虛作假，騙取銀行信用。
9、不在不良資產(chǎn)處置、大宗物品采購和基建裝修招投標等過(guò)程中違反規定以收取好處。
10、不參與各種形式的社會(huì )非法集資。
11、不泄露我行內部業(yè)務(wù)審議情況及其他商業(yè)秘密。
銀行員工承諾書(shū) 篇6
為主動(dòng)規范從業(yè)行為，防范道德風(fēng)險和操作風(fēng)險，避免發(fā)生違規違紀案件，確保全行業(yè)務(wù)穩健運行，我自愿作出以下承諾：
1、嚴格遵守國家的法律法規、金融方針政策和行紀行規，增強法制觀(guān)念，在任何情況下都不做違法違紀之事。
2、認真學(xué)習與本專(zhuān)業(yè)、本崗位相關(guān)的法律法規、規章制度和操作規程，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，規范職業(yè)操守。
3、認真履行崗位職責，嚴格按照制度規定和操作規程辦理業(yè)務(wù)，確保自己經(jīng)辦的每一筆業(yè)務(wù)合法合規、真實(shí)有效。
4、自覺(jué)接受、主動(dòng)配合上級行的檢查監督。對檢查出的問(wèn)題，按照規章制度、規定和相關(guān)要求認真整改，不斷提高工作質(zhì)量，防止屢查屢犯。
5、增強自我保護、相互監督、防范案件意識。不以感情、習慣代替制度，對發(fā)現的違法違紀行為敢于抵制、勇于揭發(fā)，積極維護我行的利益和形象。
6、在工作中嚴格要求自己，不發(fā)生員工行為動(dòng)態(tài)管理中確定的不良行為、監管部門(mén)確定的“九種人”以及“八個(gè)嚴禁”、“八個(gè)不得”等違規行為。
以上承諾本人將嚴格遵守。如有違反自愿承擔相應責任，并接受組織處理。
承諾人：
支行（蓋章）：
年 月 日
銀行員工承諾書(shū) 篇7
為積極應對當前嚴峻的經(jīng)濟金融形勢，切實(shí)提升銀企互信基礎，有效維護全區經(jīng)濟金融穩定，區內各銀行業(yè)金融機構作如下公開(kāi)承諾:
一、切實(shí)履行銀行業(yè)維護經(jīng)濟社會(huì )穩定的職責
1. 進(jìn)一步樹(shù)立全局觀(guān)念。自覺(jué)維護銀行業(yè)和企業(yè)的整體利益，避免風(fēng)險處置各自為政，防止出現只顧眼前利益和自身收益而損害銀行業(yè)社會(huì )形象的現象。
2. 進(jìn)一步增強責任意識。樹(shù)立正確的銀企發(fā)展觀(guān)，規范業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)行為，降低貸款利率，減輕企業(yè)負擔。充分發(fā)揮銀行機構在消費者權益保護、金融風(fēng)險防控和推動(dòng)經(jīng)濟發(fā)展方面的作用。
3. 進(jìn)一步堅定發(fā)展信心�？朔仲J和惜貸心理，以更大的決心和更加積極的姿態(tài)切實(shí)履行社會(huì )責任，做到與同業(yè)充分溝通、步調一致、進(jìn)退有序，與企業(yè)共度難關(guān)、共謀發(fā)展。
二、積極維護存量信貸資產(chǎn)的安全穩定
4. 嚴格控制和消化不良貸款。堅守風(fēng)險底線(xiàn)，多種方式加大不良貸款清收處置力度，力爭全區不良貸款率控制在2%以?xún)�，不良貸款處置所釋放的授信額度全額用于實(shí)體信貸投放。
5. 確保企業(yè)授信總量穩定。積極實(shí)施授信業(yè)務(wù)限時(shí)辦結制度，企業(yè)合理轉貸需求及時(shí)進(jìn)行受理，防止借轉貸之機隨意壓縮授信額度和附加不合理轉貸要求。
6. 發(fā)揮轄內銀行主體作用。理性處理企業(yè)風(fēng)險事件，尤其在異地銀行隨意抽貸的情況下，要主動(dòng)承擔責任，積極參與危機企業(yè)風(fēng)險化解，做到不聞風(fēng)抽貸、不跟風(fēng)起訴。
7. 防止風(fēng)險過(guò)度蔓延。借款企業(yè)出現重大風(fēng)險時(shí)，要即時(shí)啟動(dòng)銀行業(yè)會(huì )商幫扶機制，積極爭取各級黨委政府的支持和協(xié)調。在協(xié)調處置期間，且在不超出法律訴訟有效期限的前提下，不即時(shí)對擔保人提起訴訟，不即時(shí)將信貸風(fēng)險直接轉嫁至擔保企業(yè)。
三、以?xún)?yōu)質(zhì)增量信貸投入帶動(dòng)結構優(yōu)化
8. 千方百計擴大信貸總量。積極主動(dòng)向上爭取指標，適當下放審批權限，適當減輕考核壓力，適當降低信貸門(mén)檻，努力“用好增量，盤(pán)活存量”，擴大信貸有效投放。
9. 突出重點(diǎn)加大支持力度。堅持“有保有壓、有扶有控”原則，重點(diǎn)支持先進(jìn)制造業(yè)、戰略性新興產(chǎn)業(yè)、傳統優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)改造，積極開(kāi)展科技金融和綠色信貸，有力助推經(jīng)濟結構調整和產(chǎn)業(yè)轉型升級。
10. 大力支持小微企業(yè)發(fā)展。認真貫徹落實(shí)各級監管部門(mén)關(guān)于進(jìn)一步做好小微企業(yè)金融服務(wù)工作的指導意見(jiàn)要求，確保20xx年實(shí)現小微企業(yè)貸款增速、占比、戶(hù)數增量“三個(gè)不低于上年”的目標。
11. 切實(shí)做好“三農”金融服務(wù)。各涉農銀行業(yè)金融機構要積極貫徹落實(shí)金融支持“三農”發(fā)展行動(dòng)方案，加大對五類(lèi)群體的幫扶力度，實(shí)現農村經(jīng)濟的“四增三提”工作目標。
四、嚴格規范經(jīng)營(yíng)行為共建良好信用環(huán)境
12. 進(jìn)一步規范經(jīng)營(yíng)秩序。嚴格遵守國家制定的利率政策和收費標準，嚴格執行“七不準”規定，自覺(jué)維護金融市場(chǎng)秩序，堅決剎住買(mǎi)賣(mài)存款、不合理回報、亂收費等違規行為。
13. 加大銀行員工行為監管。對參與民間借貸或集資活動(dòng)、高息攬存、充當社會(huì )融資“掮客”，與資金掮客、典當行、小額貸款公司、擔保公司存在資金往來(lái)等典型失范特征的銀行員工，加大排查力度，一經(jīng)發(fā)現立即處理。
14.強化合作共同維權。加強銀政、銀企和銀銀的合作交流，建立定期商議和應急協(xié)調機制，高度關(guān)注企業(yè)經(jīng)營(yíng)者道德信用風(fēng)險，綜合運用司法、行政、經(jīng)濟等手段共同制裁和打擊損害銀行權益、懸空銀行貸款、逃廢銀行債務(wù)的行為，維護銀行的合法權益，營(yíng)造良好的區域信用環(huán)境。
XXXX支行
銀行員工承諾書(shū) 篇8
為了加強對客戶(hù)信息的管理，杜絕出現客戶(hù)信息從銀行泄露，或者出現出售客戶(hù)金融信息的情況，魯甸縣農村信用合作聯(lián)社火德紅信用社與員工簽訂了客戶(hù)金融信息安全保密承諾書(shū)，安全保密承諾內容如下：
一、承度人在魯甸縣農村信用合作聯(lián)社火德紅信用社工作，工作崗位為 ，承諾人自覺(jué)加強解相關(guān)保密制度、法規和法律，知悉應承擔的保密義務(wù)和法律責任的學(xué)習，自覺(jué)維護我社客戶(hù)金融信息安全，對于本人因工作關(guān)系接觸的客戶(hù)金融信息管加強保密。
二、日常工作中在收集客戶(hù)金融信息時(shí)，嚴格遵循合法、合規、合理原則，不收集與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的信息，不采取不正當方式收集信息。
三、收集、保存、使用、對外提供金融信息時(shí)，嚴格遵守法律規定，采取有效措施加強對金融信息保護，確保信息安全，防止信息泄露和濫用。
四、不將客戶(hù)信息用于業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)，對外提供等作為與客戶(hù)建立業(yè)務(wù)關(guān)系的先決條件，但如業(yè)務(wù)關(guān)系的性質(zhì)決定需要，必須預先取得客戶(hù)做出相關(guān)授權或同意。
五、承諾不篡改和出售金融信息。
六、不違規通過(guò)中國人民銀行征信系統、支付系統以及其他系統查詢(xún)或濫用金融信息。
七、如違反規定使用和對外提供金融信息，給單位和客戶(hù)造成損害的，無(wú)條件接受單位的處理，如造成違法的，愿意承擔相應的法律責任。
承諾人：
信用社負責人：
年 月 日
銀行員工承諾書(shū) 篇9
面對當前嚴峻、復雜的經(jīng)濟金融形勢，銀行業(yè)金融機構從業(yè)人員要規范行為、忠于職守、嚴于自律，優(yōu)化創(chuàng )新金融服務(wù)，樹(shù)立良好行業(yè)新風(fēng)。我們共同承諾：
一、堅持服務(wù)經(jīng)濟宗旨。我們要牢固樹(shù)立服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟這一指導思想，講政治、顧大局、看長(cháng)遠，提升金融服務(wù)能力和水平，切實(shí)拿出具體有效措施，科學(xué)合理地推進(jìn)金融創(chuàng )新工作，確保信貸資金投向實(shí)體經(jīng)濟，實(shí)現銀行業(yè)與實(shí)體經(jīng)濟的共生共榮。
二、打造“道德銀行”。我們要堅守金融行業(yè)操守，自覺(jué)遵守金融管理與服務(wù)的各項規定，嚴于律己，自覺(jué)維護金融秩序，維護地方金融穩定；要主動(dòng)讓利給企業(yè)，千方百計減輕企業(yè)負擔，自覺(jué)履行社會(huì )責任，積極投身于 “道德銀行”建設。
三、充分發(fā)揮行業(yè)自律。我們要積極發(fā)揮行業(yè)自律的作用，加強同業(yè)約束，避免不正當競爭行為，堅持在公正、合理、平等基礎上開(kāi)展業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)，避免惡性競爭，加強溝通協(xié)作，共同營(yíng)造良好的經(jīng)濟金融環(huán)境。
四、大力倡導行業(yè)新風(fēng)。我們要遵守“嚴格、規范、謹慎、誠信、創(chuàng )新”的十字行風(fēng)，努力提高職業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量。不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習和技能訓練，熟悉金融法律法規、業(yè)務(wù)操作規程，嚴格按照服務(wù)工作質(zhì)量要求和規范化操作規程，準確快捷辦理各項業(yè)務(wù)。
五、樹(shù)立良好職業(yè)操守。我們要大力開(kāi)展職業(yè)道德和服務(wù)意識教育，弘揚忠于職守、恪守信用、謙虛禮讓、耐心周到、注重效率、保守秘密的職業(yè)精神，不利用工作之便向客戶(hù)索、拿、卡、要、報，不接受客戶(hù)贈送的現金禮品和有價(jià)證券，不以任何方式參與賭博等其它非法金融活動(dòng)。
讓我們以實(shí)際行動(dòng)規范職業(yè)行為，增強責任意識，提高社會(huì )公德和職業(yè)道德，回饋社會(huì )，感恩永康！
承諾人：
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