關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量承諾書(shū)參考
我公司生產(chǎn)的系列水處理設備，產(chǎn)品質(zhì)量保質(zhì)期為一年，一年內如產(chǎn)品質(zhì)量出現問(wèn)題，本廠(chǎng)負責保修、包換，一年質(zhì)保期滿(mǎn)后，本廠(chǎng)對易損部件優(yōu)先、優(yōu)惠，以成本價(jià)供應，并提供終身服務(wù)。本廠(chǎng)所提供的'主體設備使用壽命均保證在十年以上，并嚴格按標準生產(chǎn)制造。因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題造成損失，本公司負責賠償。
售后服務(wù)承諾
對于貴公司（廠(chǎng)）水處理系統工程，我廠(chǎng)在售后服務(wù)方面作如下承諾：
一、 我公司對產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)行三包，即：包質(zhì)、包換、保修；
二、 合同簽訂后，保證保質(zhì)、保量，按時(shí)交貨；
三、 本公司確保所提供的設備調試達到合同指標，如因我廠(chǎng)產(chǎn)品質(zhì)量或安裝質(zhì)量問(wèn)題造成系統驗收不合格，我廠(chǎng)將及時(shí)整改直至合格為止，期間產(chǎn)發(fā)生的費用由我廠(chǎng)承擔。
四、 我公司在系統調試期間負責對需方操作、維修人員的培訓，并能獨立操作；
五、 對于需方的技術(shù)咨詢(xún)，隨時(shí)給予解答；
六、 在交付設備時(shí)，本廠(chǎng)向需方交付以下資料：發(fā)貨清單、產(chǎn)品合格證、產(chǎn)品樣本、產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)、技術(shù)資料；
當接到用戶(hù)反應質(zhì)量問(wèn)題的信函或電話(huà)后，保證24小時(shí)內作出答復，并于2個(gè)工作日內派出服務(wù)人員，以最快的速度到達現場(chǎng)，解決問(wèn)題。
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