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設計服務(wù)承諾書(shū)范文十篇參考
篇一：設計服務(wù)承諾書(shū)
1.設計服務(wù)周期的跟蹤配合措施
針對本設計范圍比較廣，工作量較大，技術(shù)規范要求高的特點(diǎn)，實(shí)行整體過(guò)程的跟蹤配合服務(wù)。從要求的設計投標開(kāi)始，直至設計中標全過(guò)程及以后具體施工階段的籌備，從設計和實(shí)施中切實(shí)做好各階段的質(zhì)量管理，包括到各階段的工作內容、質(zhì)量規范標準、執行人和檢查人、質(zhì)量控制點(diǎn)、階段性成果等。
2.設計編制過(guò)程中服務(wù)的承諾
從標書(shū)制作和收集資料起，設計人員全心投入設計工作，及時(shí)與發(fā)標方溝通，咨詢(xún)有關(guān)領(lǐng)導及專(zhuān)家意見(jiàn)，聽(tīng)取好的建議和意見(jiàn)，落實(shí)到現在和以后的設計實(shí)際工作中。在日后設計的編制過(guò)程中，從實(shí)際出發(fā)，多以發(fā)標方及以后使用管理著(zhù)想，吸收以往多方經(jīng)驗，為發(fā)標方做好后續的參謀。
3.現場(chǎng)配合服務(wù)
在項目實(shí)施過(guò)程中，嚴格遵守使用方指導意圖，并解決在設計過(guò)程中發(fā)生的與設計有關(guān)的一切技術(shù)問(wèn)題，并積極做好和使用方及有關(guān)主管職能單位的參謀，確保設計成果質(zhì)量和設計工作的順利進(jìn)行。
利用我方的整體綜合優(yōu)勢，為現場(chǎng)創(chuàng )造良好的后勤技術(shù)服務(wù)，并大力滿(mǎn)足保障條件。如需要，我方有關(guān)技術(shù)設計人員，做到現場(chǎng)有技術(shù)問(wèn)題時(shí)隨叫隨到，并在一定限時(shí)內赴現場(chǎng)解決問(wèn)題。
項目設計主管負責人做到經(jīng)常轉現場(chǎng)，了解現場(chǎng)人員的工作情況，對不合格的問(wèn)題立即提出修改意見(jiàn)和措施保障方案。并經(jīng)常與使用方保持溝通，了解使用方的需求，及時(shí)快捷地解決各項問(wèn)題。
從思想上根本解決現場(chǎng)設計者服務(wù)態(tài)度，倡導從領(lǐng)導要我做，到我要爭取去現場(chǎng)進(jìn)行配合的觀(guān)念.
4.設計工作的全過(guò)程服務(wù)
派出專(zhuān)業(yè)人員全面的進(jìn)行現狀的調查，準確地掌握第一手資料。
提出設計的概念思路和基礎路線(xiàn)，報使用者審查。
提出設計的目標，報使用者批準。
配合招標人做好本次上報審批的各項準備資料的編寫(xiě)工作。
篇二：工程設計服務(wù)承諾書(shū)
我院在充分響應比選規則的基礎上鄭重承諾：
我院具有嚴格的質(zhì)量保障管理體系，且獲得了國際上相互認可的ISO質(zhì)量保證體系認證證書(shū)。本項目將按照GB/T19001-ISO9000的質(zhì)量保證體系運作。
一、 設計質(zhì)量保證承諾
1. 我院鄭重承諾按以下措施保證設計質(zhì)量：
質(zhì)量保證體系內遞交質(zhì)量可靠，經(jīng)濟合理的設計文件，我們制定了質(zhì)量、進(jìn)度、成本計劃，并且為計劃的實(shí)施確定了一系列的措施。
——制度保證
(1) 加強內部員工管理和職業(yè)道德教育
(2) 嚴格貫徹ISO9001-2000制度的落實(shí)
——技術(shù)力量保證
(1) 成立本項目工程質(zhì)量管理小組，對本項目從方案開(kāi)始進(jìn)行內部技術(shù)評審，認真履行校審制度，層層把關(guān)，確保設計圖紙質(zhì)量；多與業(yè)主和相關(guān)職能部門(mén)溝通，多作現場(chǎng)調研工作，使設計能與職能部門(mén)的要求和實(shí)際相符，協(xié)助業(yè)主在合理的情況下節省投資、縮短工期。
(2) 配備理論知識扎實(shí)、經(jīng)驗豐富的設計人員。我院承諾：除征得業(yè)主同意外，不得更換設計人員。
2. 本設計中的質(zhì)量保證措施
針對本設計的特點(diǎn)，我們實(shí)施嚴格的設計全過(guò)程控制，制定了一系列的質(zhì)量控制體系程序文件，并明確質(zhì)量體系控制流程圖。
——實(shí)施全過(guò)程控制
全過(guò)程質(zhì)量控制的步驟如下：
(1)設計總進(jìn)度控制計劃編制；
(2) 各單位、各專(zhuān)業(yè)設計原則編制與會(huì )審；
(3) 各單位、各專(zhuān)業(yè)接口的實(shí)施管理；
(4) 總體方案和專(zhuān)業(yè)方案的評審與優(yōu)化；
(5) 各單位、各專(zhuān)業(yè)設計文件的校審與專(zhuān)業(yè)之間的會(huì )簽；
(6) 設計文件總體審定與建設方對設計文件意見(jiàn)反饋與處置。
——質(zhì)量體系程序文件
根據質(zhì)量保證體系的二十個(gè)要素，結合本設計的特點(diǎn)，分別制定相應的程序文件，對各項質(zhì)量活動(dòng)所采取的方法進(jìn)行具體描述，明確責任、目的和范圍，以及何人、何地、何時(shí)、如何做，對質(zhì)量要素進(jìn)行控制并記錄，共二十二個(gè)程序，分別是：
(1) 管理評審程序；
(2) 質(zhì)量計劃編制與控制程序；
(3) 合同評審程序；
(4) 設計策劃程序；
(5) 組織和技術(shù)接口控制程序；
(6) 設計輸入控制程序；
(7) 設計輸出控制程序；
(8) 設計評審、設計驗證和設計確認控制程序；
(9) 設計更改控制程序；
(10) 文件和資料控制程序；
(11) 設計文件、圖紙、資料控制程序；
(12) 質(zhì)量體系文件編寫(xiě)程序；
(13) 分承包方評定和控制程序；
(14) 顧客提供產(chǎn)品的控制程序；
(15) 產(chǎn)品標識和可追溯性程序；
(16) 糾正和預防措施控制程序；
(17) 設計文件、圖紙印制和交付控制程序；
(18) 質(zhì)量記錄控制程序；
(19) 內部質(zhì)量審核程序；
(20) 培訓程序；
(21) 設計服務(wù)程序；
(22) 統計技術(shù)應用程序。
——質(zhì)量體系程序文件
設計嚴格執行校審制度，以保證設計質(zhì)量。校審程序共三級，即校對校核、審核、審定。在質(zhì)量保證體系作業(yè)文件中，各級校審人員的職責均有詳細規定。并且具有一定的操作流程。
二、 設計服務(wù)承諾：
我方鄭重承諾提供以下服務(wù)以保證本項目的順利進(jìn)行：
1. 設計實(shí)施期間的跟蹤配合措施
針對本設計涉及面比較廣，工作量大，技術(shù)要求高的特點(diǎn)，實(shí)行全過(guò)程的跟蹤配合服務(wù)。 設計全過(guò)程的跟蹤配合服務(wù)，從要求的設計投標開(kāi)始，直至設計全過(guò)程和以后具體子項的籌備、設計和實(shí)施。 切實(shí)做好各階段的質(zhì)量管理，包括各階段的工作內容、質(zhì)量標準、執行人和檢查人、質(zhì)量控制點(diǎn)、階段性成果等。
2. 設計編制過(guò)程中服務(wù)的承諾
從收集資料起，設計人員即全身心投入設計工作，及時(shí)與委托方溝通，定期向有關(guān)領(lǐng)導、專(zhuān)家匯報，吸取好的意見(jiàn)和建議，并具體體現在以后設計工作中。在設計的編制過(guò)程中，從實(shí)際出發(fā)，多為委托方及以
后設計管理著(zhù)想，吸取以往經(jīng)驗，做好委托方參謀。
3. 現場(chǎng)配合服務(wù)
保證在設計過(guò)程中，派設計代表組常駐現場(chǎng)，隨時(shí)向業(yè)主了解設計意圖，處理設計過(guò)程中發(fā)生的與設計有關(guān)的技術(shù)問(wèn)題，并做好業(yè)主和有關(guān)職能單位的參謀，確保設計質(zhì)量和設計工作的順利進(jìn)行。
現場(chǎng)代表人員的人數和專(zhuān)業(yè)，根據工程進(jìn)展和業(yè)主需要，不同階段委派不同的設計人員參加。
現場(chǎng)代表人員與業(yè)主、各職能部門(mén)密切配合，解決設計工程中出現的技術(shù)問(wèn)題。
現場(chǎng)設計代表組備有專(zhuān)車(chē)，以解決現場(chǎng)人員的交通問(wèn)題。
利用我方的整體優(yōu)勢，為現場(chǎng)設計代表組創(chuàng )造了良好的后勤服務(wù)和生活保障條件。
如設計需要，我方其他人員包括院總工程師、項目總負責、專(zhuān)項負責，不管節假日隨叫隨到，赴現場(chǎng)解決問(wèn)題。
領(lǐng)導小組、合同主管、技術(shù)主管、項目總負責人經(jīng)常到現場(chǎng)，了解現場(chǎng)人員的工作情況，對不合格者立即撤換。并經(jīng)常與委托方保持溝通，了解委托方需求，及時(shí)解決問(wèn)題。
保證派出具有良好敬業(yè)精神的技術(shù)人員進(jìn)駐工程現場(chǎng)，同時(shí)解決現場(chǎng)人員的家庭困難，使現場(chǎng)人員安心工作。
從思想上根本解決現場(chǎng)設計代表組服務(wù)態(tài)度，即從領(lǐng)導要我做，到我要爭取去現場(chǎng)進(jìn)行配合的觀(guān)念。
4. 設計工作的全過(guò)程服務(wù)
派出專(zhuān)業(yè)人員全面的進(jìn)行現狀的調查，準確地掌握第一手資料。 提出設計的研究方法和技術(shù)路線(xiàn)，報業(yè)主審查。
提出設計的目標，報業(yè)主審查。
配合招標人做好本次設計上報審批的各項準備資料編寫(xiě)工作。
5. 進(jìn)一步優(yōu)化技術(shù)方案的措施
在設計過(guò)程中，特別是在前期設計編制和設計方案形成過(guò)程中，定期召開(kāi)專(zhuān)家會(huì )議，對不同階段的設計提出最優(yōu)的設計方案，使設計工程設計創(chuàng )一流水平。
三、 設計使用權承諾
我方鄭重承諾本次我方參加本次設計投標的成果招標人（業(yè)主）享有使用權，并可以進(jìn)行展示、宣傳等。若我方中標，招標人有權對中標方案的部分或全部?jì)热葸M(jìn)行復制、展覽、印刷、出版或其他形式的發(fā)布等。
四、 設計責任承諾
若我方中標，我方鄭重承諾：
1. 我方設計文件均按國家技術(shù)規范、標準、規程及招標方（業(yè)主）提出的設計要求，進(jìn)行工程設計， 按合同規定的進(jìn)度要求提交質(zhì)量合格的設計資料，并對其負責。
2. 按設計合同規定的內容、進(jìn)度及份數向招標方（業(yè)主）交付資料及文件。
3. 交付設計資料及文件后，按規定參加有關(guān)的設計審查，并根據審查結論負責 對不超出原定范圍的內容做必要調整補充。按合同規定時(shí)限交付設計資料及文件，負責向招標方（業(yè)主）及施工單位進(jìn)行設計交底、處理有關(guān)設計問(wèn)題和參加竣工驗收。
4. 我方保護招標方（業(yè)主）的知識產(chǎn)權，不得向第三人泄露、轉讓招標方（業(yè)主）提交的產(chǎn)品圖紙等技術(shù)經(jīng)濟資料。如發(fā)生以上情況并給招標方（業(yè)主）造成經(jīng)濟損失，招標方（業(yè)主）有權向設計人索賠。
5. 我方設計方案得到業(yè)主認可。
6. 設計過(guò)程中我方與業(yè)主緊密配合，業(yè)主對設計方案的合理修改意見(jiàn)我方應予以采納。
7. 設計過(guò)程中業(yè)主要求設計人員一同前往外地考察，我方予以配合。我方做初步設計，明確項目負責人，項目負責人全過(guò)程服務(wù)。設計人做設計施工圖紙，更要明確項目負責人，并全過(guò)程服務(wù)，平常每月至少到施工現場(chǎng)巡視一次，出現關(guān)鍵性技術(shù)問(wèn)題時(shí)，應隨叫隨到。
五、 其他承諾
1. 我方鄭重承諾我方設計的單體設計保證通過(guò)規劃管理部門(mén)審批。
2. 我方鄭重承諾我方所有圖紙保證通過(guò)設計質(zhì)量監督站檢驗要求。
3. 我方鄭重承諾若我方中標，我方對超出設計資質(zhì)范圍的設計將作出分包計劃。
4. 我方鄭重承諾若我方未中標但獲得投標補償金，我方投標方案知識產(chǎn)權歸招標方所有。
5. 我方鄭重承諾若我方中標，我方接受招標人可能對各標段設計項目工作量調整。
6. 我方鄭重承諾若我方中標,中標后合同簽署時(shí)我方保證向招標人提交設計責任承諾文件。
7. 我方鄭重承諾若我方中標，將加強人員管理，確保我方人員不以權謀私，不吃、拿、卡、要，不刁難參建相關(guān)單位。
投 標 人：
法定代表人：
日期： 年 月 日
篇三：工程設計服務(wù)承諾書(shū)(投標用)
一、 設計質(zhì)量保證承諾
1. 我院鄭重承諾按以下措施保證設計質(zhì)量：
質(zhì)量保證體系內遞交質(zhì)量可靠，經(jīng)濟合理的設計文件，我們制定了質(zhì)量、進(jìn)度、成本計劃，并且為計劃的實(shí)施確定了一系列的措施。 ——制度保證
(1) 加強內部員工管理和職業(yè)道德教育
(2) 嚴格貫徹ISO9001-2000制度的落實(shí)
——技術(shù)力量保證
(1) 成立本項目工程質(zhì)量管理小組，對本項目從方案開(kāi)始進(jìn)行內部技術(shù)評審，認真履行校審制度，層層把關(guān)，確保設計圖紙質(zhì)量；多與業(yè)主和相關(guān)職能部門(mén)溝通，多作現場(chǎng)調研工作，使設計能與職能部門(mén)的要求和實(shí)際相符，協(xié)助業(yè)主在合理的情況下節省投資、縮短工期。
(2) 配備理論知識扎實(shí)、經(jīng)驗豐富的設計人員。我院承諾：除征得業(yè)主同意外，不得更換設計人員。
2. 本設計中的質(zhì)量保證措施
針對本設計的特點(diǎn)，我們實(shí)施嚴格的設計全過(guò)程控制，制定了一系列的質(zhì)量控制體系程序文件，并明確質(zhì)量體系控制流程圖。 ——實(shí)施全過(guò)程控制
全過(guò)程質(zhì)量控制的步驟如下：
(1)設計總進(jìn)度控制計劃編制；
(2) 各單位、各專(zhuān)業(yè)設計原則編制與會(huì )審；
(3) 各單位、各專(zhuān)業(yè)接口的實(shí)施管理；
(4) 總體方案和專(zhuān)業(yè)方案的評審與優(yōu)化；
(5) 各單位、各專(zhuān)業(yè)設計文件的校審與專(zhuān)業(yè)之間的會(huì )簽；
(6) 設計文件總體審定與建設方對設計文件意見(jiàn)反饋與處置。
——質(zhì)量體系程序文件
根據質(zhì)量保證體系的二十個(gè)要素，結合本設計的特點(diǎn)，分別制定相應的程序文件，對各項質(zhì)量活動(dòng)所采取的方法進(jìn)行具體描述，明確責任、目的和范圍，以及何人、何地、何時(shí)、如何做，對質(zhì)量要素進(jìn)行控制并記錄，共二十二個(gè)程序，分別是：
(1) 管理評審程序；
(2) 質(zhì)量計劃編制與控制程序；
(3) 合同評審程序；
(4) 設計策劃程序；
(5) 組織和技術(shù)接口控制程序；
(6) 設計輸入控制程序；
(7) 設計輸出控制程序；
(8) 設計評審、設計驗證和設計確認控制程序；
(9) 設計更改控制程序；
(10) 文件和資料控制程序；
(11) 設計文件、圖紙、資料控制程序；
(12) 質(zhì)量體系文件編寫(xiě)程序；
(13) 分承包方評定和控制程序；
(14) 顧客提供產(chǎn)品的控制程序；
(15) 產(chǎn)品標識和可追溯性程序；
(16) 糾正和預防措施控制程序；
(17) 設計文件、圖紙印制和交付控制程序；
(18) 質(zhì)量記錄控制程序；
(19) 內部質(zhì)量審核程序；
(20) 培訓程序；
(21) 設計服務(wù)程序；
(22) 統計技術(shù)應用程序。
——質(zhì)量體系程序文件
設計嚴格執行校審制度，以保證設計質(zhì)量。校審程序共三級，即校對校核、審核、審定。在質(zhì)量保證體系作業(yè)文件中，各級校審人員的職責均有詳細規定。并且具有一定的操作流程。
二、 設計服務(wù)承諾：
我方鄭重承諾提供以下服務(wù)以保證本項目的順利進(jìn)行：
1. 設計實(shí)施期間的跟蹤配合措施
針對本設計涉及面比較廣，工作量大，技術(shù)要求高的特點(diǎn)，實(shí)行全過(guò)程的跟蹤配合服務(wù)。 設計全過(guò)程的跟蹤配合服務(wù)，從要求的設計投標開(kāi)始，直至設計全過(guò)程和以后具體子項的籌備、設計和實(shí)施。 切實(shí)做好各階段的質(zhì)量管理，包括各階段的工作內容、質(zhì)量標準、執行人和檢查人、質(zhì)量控制點(diǎn)、階段性成果等。
2. 設計編制過(guò)程中服務(wù)的承諾
從收集資料起，設計人員即全身心投入設計工作，及時(shí)與委托方溝通，定期向有關(guān)領(lǐng)導、專(zhuān)家匯報，吸取好的意見(jiàn)和建議，并具體體現在以后設計工作中。在設計的編制過(guò)程中，從實(shí)際出發(fā)，多為委托方及以后設計管理著(zhù)想，吸取以往經(jīng)驗，做好委托方參謀。
3. 現場(chǎng)配合服務(wù)
保證在設計過(guò)程中，派設計代表組常駐現場(chǎng)，隨時(shí)向業(yè)主了解設計意圖，處理設計過(guò)程中發(fā)生的與設計有關(guān)的技術(shù)問(wèn)題，并做好業(yè)主和有關(guān)職能單位的參謀，確保設計質(zhì)量和設計工作的順利進(jìn)行。
現場(chǎng)代表人員的人數和專(zhuān)業(yè)，根據工程進(jìn)展和業(yè)主需要，不同階段委派不同的設計人員參加。
現場(chǎng)代表人員與業(yè)主、各職能部門(mén)密切配合，解決設計工程中出現的技術(shù)問(wèn)題。
現場(chǎng)設計代表組備有專(zhuān)車(chē)，以解決現場(chǎng)人員的交通問(wèn)題。
利用我方的整體優(yōu)勢，為現場(chǎng)設計代表組創(chuàng )造了良好的后勤服務(wù)和生活保障條件。
如設計需要，我方其他人員包括院總工程師、項目總負責、專(zhuān)項負責，不管節假日隨叫隨到，赴現場(chǎng)解決問(wèn)題。
領(lǐng)導小組、合同主管、技術(shù)主管、項目總負責人經(jīng)常到現場(chǎng)，了解現場(chǎng)人員的工作情況，對不合格者立即撤換。并經(jīng)常與委托方保持溝通，了解委托方需求，及時(shí)解決問(wèn)題。
保證派出具有良好敬業(yè)精神的技術(shù)人員進(jìn)駐工程現場(chǎng)，同時(shí)解決現場(chǎng)人員的家庭困難，使現場(chǎng)人員安心工作。
從思想上根本解決現場(chǎng)設計代表組服務(wù)態(tài)度，即從領(lǐng)導要我做，到我要爭取去現場(chǎng)進(jìn)行配合的觀(guān)念。
4. 設計工作的全過(guò)程服務(wù)
派出專(zhuān)業(yè)人員全面的進(jìn)行現狀的調查，準確地掌握第一手資料。 提出設計的研究方法和技術(shù)路線(xiàn)，報業(yè)主審查。
提出設計的目標，報業(yè)主審查。
配合招標人做好本次設計上報審批的各項準備資料編寫(xiě)工作。
5. 進(jìn)一步優(yōu)化技術(shù)方案的措施
在設計過(guò)程中，特別是在前期設計編制和設計方案形成過(guò)程中，定期召開(kāi)專(zhuān)家會(huì )議，對不同階段的設計提出最優(yōu)的設計方案，使設計工程設計創(chuàng )一流水平。
三、 設計使用權承諾
我方鄭重承諾本次我方參加本次設計投標的成果招標人（業(yè)主）享有使用權，并可以進(jìn)行展示、宣傳等。若我方中標，招標人有權對中標方案的部分或全部?jì)热葸M(jìn)行復制、展覽、印刷、出版或其他形式的發(fā)布等。
四、 設計責任承諾
若我方中標，我方鄭重承諾：
1. 我方設計文件均按國家技術(shù)規范、標準、規程及招標方（業(yè)主）提出的設計要求，進(jìn)行工程設計， 按合同規定的進(jìn)度要求提交質(zhì)量合格的設計資料，并對其負責。
2. 按設計合同規定的內容、進(jìn)度及份數向招標方（業(yè)主）交付資料及文件。
3. 交付設計資料及文件后，按規定參加有關(guān)的設計審查，并根據審查結論負責 對不超出原定范圍的內容做必要調整補充。按合同規定時(shí)限交付設計資料及文件，負責向招標方（業(yè)主）及施工單位進(jìn)行設計交底、處理有關(guān)設計問(wèn)題和參加竣工驗收。
4. 我方保護招標方（業(yè)主）的知識產(chǎn)權，不得向第三人泄露、轉讓招標方（業(yè)主）提交的產(chǎn)品圖紙等技術(shù)經(jīng)濟資料。如發(fā)生以上情況并給招標方（業(yè)主）造成經(jīng)濟損失，招標方（業(yè)主）有權向設計人索賠。
5. 我方設計方案得到業(yè)主認可。
6. 設計過(guò)程中我方與業(yè)主緊密配合，業(yè)主對設計方案的合理修改意見(jiàn)我方應予以采納。
7. 設計過(guò)程中業(yè)主要求設計人員一同前往外地考察，我方予以配合。我方做初步設計，明確項目負責人，項目負責人全過(guò)程服務(wù)。設計人做設計施工圖紙，更要明確項目負責人，并全過(guò)程服務(wù)，平常每月至少到施工
現場(chǎng)巡視一次，出現關(guān)鍵性技術(shù)問(wèn)題時(shí)，應隨叫隨到。
五、 其他承諾
1. 我方鄭重承諾我方設計的單體設計保證通過(guò)規劃管理部門(mén)審批。
2. 我方鄭重承諾我方所有圖紙保證通過(guò)設計質(zhì)量監督站檢驗要求。
3. 我方鄭重承諾若我方中標，我方對超出設計資質(zhì)范圍的設計將作出分包計劃。
4. 我方鄭重承諾若我方未中標但獲得投標補償金，我方投標方案知識產(chǎn)權歸招標方所有。
5. 我方鄭重承諾若我方中標，我方接受招標人可能對各標段設計項目工作量調整。
6. 我方鄭重承諾若我方中標,中標后合同簽署時(shí)我方保證向招標人提交設計責任承諾文件。
7. 我方鄭重承諾若我方中標，將加強人員管理，確保我方人員不以權謀私，不吃、拿、卡、要，不刁難參建相關(guān)單位。
投 標 人：
法定代表人：
日期： 年 月 日
篇四：設計服務(wù)承諾
一、 設計合作措施：
1、我公司選擇富有設計經(jīng)驗、具有良好溝通能力的資深工程師擔任該項目負責人，負責與方案設計單位協(xié)調與溝通。
2、針對此項目設計，我公司與方案設計單位，建立定期或者階段性溝通機制，及時(shí)化解相關(guān)設計問(wèn)題。
3、在方案設計階段，強化我公司各專(zhuān)業(yè)設計人員對該項目的前期參與和主動(dòng)參與，使方案設計與初步設計、施工圖設計更平順、更高效地對接。
4、要求我公司技術(shù)人員從專(zhuān)業(yè)角度，對方案的功能適用性、技術(shù)可行性、經(jīng)濟合理性等方面進(jìn)行綜合分析研究，提出完善與改進(jìn)方案具體建議。
5、在初步設計與施工圖設計階段，充分尊重方案設計單位的設計成果，局部需調整時(shí)，及時(shí)主動(dòng)與方案設計單位溝通，雙方取得一致意見(jiàn)時(shí)才做調整；當不能取得一致意見(jiàn)時(shí)，將雙方各自的設計理念及其利弊，以書(shū)面形式反饋建設單位，進(jìn)行專(zhuān)項研究確定。
6、初步設計、及施工圖設計完成后，我院及時(shí)將本項目設計的電子版發(fā)至原方案設計單位，供其復核與比對，如有問(wèn)題，及時(shí)地認真修改。
二、 設計服務(wù)承諾：
1、選擇優(yōu)秀的設計人員，組成最佳的項目設計團隊，為本項目的設計及后期施工服務(wù)。安排設計經(jīng)驗豐富且具有良好溝通協(xié)作能力強的工程師作為現場(chǎng)代表進(jìn)駐工地，進(jìn)行全過(guò)程的技術(shù)服務(wù)。
2、加強本項目設計人員與業(yè)主、各職能部門(mén)等的配合與溝通，認真聽(tīng)取各方合理建議，不斷優(yōu)化設計。從設計、校對、審核、到審定的每一工作環(huán)節，嚴格執行我院的質(zhì)量保證體系，精心設計、細化設計、優(yōu)化設計。
3、提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，及時(shí)處理施工現場(chǎng)相關(guān)技術(shù)問(wèn)題。我公司工程師在接到建設方代表通知后，對于一般問(wèn)題要求的處理時(shí)間要求不超過(guò)2小時(shí)，重要問(wèn)題的處理時(shí)間要求不超過(guò)4小時(shí)，并提供24小時(shí)電話(huà)技術(shù)咨詢(xún)。當出現關(guān)鍵性技術(shù)問(wèn)題時(shí)，做到隨叫隨到。
4、安排相關(guān)工程師定期參加現場(chǎng)施工協(xié)調會(huì )， 及時(shí)回復設計疑義；并認真做好技術(shù)交底、工程驗收等方面工作。
5、設計人員在施工服務(wù)當中恪守職業(yè)道德，工作盡職盡責，不接收與該工程相關(guān)單位的禮金、紅包，不索、拿、卡、要。如有發(fā)現，我院并愿意接收建設單位10000元/次的經(jīng)濟處罰。
6、積極配合業(yè)主完成工程項目的設計審查、報建工作，認真及時(shí)地回復審查意見(jiàn)，完善設計。
7、為建設單位及時(shí)提供必要的技術(shù)文件及相關(guān)資料，完成與項目有關(guān)的其它設計技術(shù)工作。
8、除正常的施工服務(wù)外，我公司不定期派人到施工現場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)回訪(fǎng)。
9、嚴格管理設計變更，在施工過(guò)程中加強與建設單位的溝通與協(xié)調，對設計變更進(jìn)行嚴格控制，避免或減少由于設計變更引起工程造價(jià)的增加。
篇五：設計投標服務(wù)承諾書(shū)
一、設計階段的服務(wù)承諾及保證措施：
1. 符合國家有關(guān)規范規定，滿(mǎn)足設計標準要求。
2. 質(zhì)量目標：根據招標書(shū)要求的高標準設計，從人力、物力、時(shí)間等要素著(zhù)手，強調周密的、科學(xué)、合理的計劃，從而達到設計質(zhì)量上精益求精，設計深度符合甲方要求，最終設計效果達到甲方理想的效果。
3. 對方案設計及其評審意見(jiàn)充分深入地了解，根據以往大型工程設計的經(jīng)驗和本公司比較成熟的施工工藝、設計師提出合理化建議。
4. 項目組的決策層與管理層要有強烈的質(zhì)量意識。因為設計圖的好壞，不是取決于效果圖畫(huà)得是否漂亮，而是取決于做出來(lái)的效果是否好，這就需要項目組的主要負責人員也具備很高的設計水平，與在這個(gè)項目的認真努力，有預見(jiàn)性、有針對性的做方案，而不是亂套，特別是要做好對細部的處理，細部處理好了、圖紙質(zhì)量才能保證。
5. 選用類(lèi)似工程設計經(jīng)驗的專(zhuān)業(yè)人員，以最熟練的方案做到最佳效果；
6. 方案設計質(zhì)量及變更控制體系成立審核小組：
·熟悉設計意圖和構思；
·掌握需設計各項目?jì)热菁百|(zhì)量標準；
·認真了解甲方的設計標準要求；
·做好設計圖檢查日記；
·內部定期召開(kāi)會(huì )議反映存在問(wèn)題，同時(shí)參加該項目的一切外部協(xié)調會(huì )議； ·對各專(zhuān)業(yè)小組銜接處進(jìn)行重點(diǎn)檢查；
·對已完成設計圖直接情況的檢查。
設計質(zhì)量及變更的控制
·技術(shù)交底流程：
項目負責人——專(zhuān)業(yè)負責人——效果圖設計組長(cháng)——專(zhuān)業(yè)設計員
·技術(shù)交底制度：
建立該項目特有的技術(shù)交底制度，采取書(shū)面技術(shù)交底制度，嚴禁進(jìn)行口頭技術(shù)交底，書(shū)面資料要按本公司檔案制度歸檔。
·設置質(zhì)量控制點(diǎn)，明確技術(shù)難點(diǎn)解決措施：
對要求特別高、技術(shù)難度大的某個(gè)環(huán)節，設置技術(shù)和審核重點(diǎn)，以操作人員、材料技術(shù)工藝均應重點(diǎn)控制。
7、施工圖設計人員的配備策略
好的方案加上高素質(zhì)施工圖設計人員，才能充分完成一件完美的設計作品，其中施工圖設計人員的素質(zhì)也是非常關(guān)鍵的。
�。�1）選用類(lèi)似工程設計經(jīng)驗的專(zhuān)業(yè)人員，以最熟練的方案做到最佳效果；
�。�2）指定獎罰方法，嚴格ISO9001貫標管理，實(shí)施激勵制度；
�。�3）各專(zhuān)業(yè)小組實(shí)行負責人統一管理制，責任明確，獎罰分明。
�。�4）依托公司綜合實(shí)力，建立該項目的管理顧問(wèn)層，是項目組對其它相關(guān)專(zhuān)業(yè)有強大的技術(shù)后援，是施工圖設計能與建筑、暖通、弱電等其他專(zhuān)業(yè)設計項目銜接配合。
8、施工圖設計質(zhì)量控制體系
�。�1）成立施工圖質(zhì)量審核小組
其主要工作內容包括：
1)熟悉設計意圖和構思；
2)掌握圖紙各項目?jì)热菁百|(zhì)量標準；
3)發(fā)現質(zhì)量問(wèn)題，分析原因，研究對策，總結經(jīng)驗；
4)做好施工圖設計檢查日記；
5)內部定期召開(kāi)會(huì )議反映存在問(wèn)題，同時(shí)參加該項目的一切外部協(xié)調會(huì )議；
6)對各專(zhuān)業(yè)小組銜接處進(jìn)行重點(diǎn)檢查；
7)對已完成設計圖直接情況的檢查。
�。�2）施工圖設計操作質(zhì)量的控制
1)技術(shù)交底流程：
項目負責人—專(zhuān)業(yè)負責人—施工圖設計CAD組長(cháng)—專(zhuān)業(yè)CAD設計員
2)技術(shù)交底制度：
建立該項目特有的技術(shù)交底制度，采取書(shū)面技術(shù)交底制度，嚴禁進(jìn)行口頭技術(shù)交底，書(shū)面資料要按本公司檔案制度歸檔。
3)設置質(zhì)量控制點(diǎn)，明確技術(shù)難點(diǎn)解決措施：
對要求特別高、技術(shù)難度大的某個(gè)環(huán)節，設置技術(shù)和審核重點(diǎn)，以操作人員、材料技術(shù)工藝均應重點(diǎn)控制。
�。�3）施工圖CAD繪制的質(zhì)量控制
施工圖CAD繪制實(shí)施自檢制度：
1)每一小部分完成后，由施工圖專(zhuān)業(yè)設計人員對自行核對檢查，CAD組長(cháng)進(jìn)行復查。
2)每一相對完整部分完成后由專(zhuān)業(yè)設計負責人再進(jìn)行檢查。
3)每一輪出圖前，必須有項目負責人鑒定，協(xié)調各專(zhuān)業(yè)設計站的設計成果，并解決相關(guān)問(wèn)題，對檢查情景出具書(shū)面意見(jiàn)書(shū)。
4)施工圖審核組組長(cháng)要全程跟蹤設計過(guò)程。
5)發(fā)現問(wèn)題馬上協(xié)助專(zhuān)業(yè)設計負責人解決問(wèn)題，并做好筆記。
9、確保施工圖按期完成的措施
如果我公司有幸中標，將按照招標人的意見(jiàn)，并按鄭州市人民政府各主管部門(mén)的要求進(jìn)行施工圖設計，直到審核批準。在此過(guò)程中我公司將竭盡全力配合招標人及主管部門(mén)，根據批準的時(shí)間進(jìn)度表，在短期內完成施工圖設計。
有以下保證措施；
�。�1）設計進(jìn)度管理計劃
�。�2）①保證設計進(jìn)度的管理：
設計項目組全體設計師都要認真學(xué)習設計合同文本，在全面理解和掌握其要求，確保如期完成設計。
設計項目組全體設計師都要認真閱讀原建筑圖紙與改造要求，全面理解和掌握本項目總負責人的方案設計理念及方案設計要點(diǎn)。
以主要設計人員長(cháng)期積累的經(jīng)驗，遇見(jiàn)性地解決施工時(shí)可能出現的各式各樣的問(wèn)題。 ②各類(lèi)協(xié)調工作的管理：
項目組內部關(guān)系協(xié)調：由項目負責人進(jìn)行內部的協(xié)調。
外部協(xié)調：由主要負責人進(jìn)行內部的協(xié)調。
�、劢⒈卷椖康脑O計管理制度：
設計日志：由設計CAD組長(cháng)與專(zhuān)業(yè)負責人共同負責。
定期周會(huì )議制：由項目負責人主持，會(huì )議紀要書(shū)面匯報業(yè)主和公司領(lǐng)導。
10、充足人力的投入
在公司的設計師隊伍中挑選具有豐富的大型工程施工圖設計經(jīng)驗的設計師，根據該項目的相應情況，組成一個(gè)由決策層、管理層、管理顧問(wèn)層、實(shí)施層組成的設計項目班子。
11、后勤保證
�。�1）計算機設備的保證：臺式機和筆記本電腦相結合保證項目的每個(gè)成員都配備，并做到人、機固定使用保障所有設備的網(wǎng)絡(luò )暢通。
�。�2）后勤服務(wù)提供完善服務(wù)，盡可能解除設計人員的后顧之憂(yōu)。公司將撥出專(zhuān)用車(chē)輛，保障設計師在現場(chǎng)的工作。
二、施工階段與施工單位的配合承諾
1、設計階段由方案主設計師和助理設計師2名共同和甲方溝通圖紙技術(shù)問(wèn)題。
2、在項目開(kāi)始施工時(shí)，我公司將派駐相應專(zhuān)業(yè)的設計代表，及時(shí)協(xié)調解決施工中遇到的設計問(wèn)題并負責向發(fā)包人及施工單位進(jìn)行設計交底、處理有關(guān)設計問(wèn)題、積極配合業(yè)主辦理各種手續和參加各階段驗收工作。
3、施工階段，我方派駐設計負責人，定期現場(chǎng)指導施工及完善相關(guān)的變更手續，如遇到技術(shù)難點(diǎn)，我方立即委派設計總監到施工現場(chǎng)，處理解決施工中的重點(diǎn)技術(shù)問(wèn)題，并在
甲方規定的期限內辦理設計變更文件。
4、在施工中遇到的設計問(wèn)題以及現場(chǎng)意外情況，我公司保證在接到通知后24小時(shí)之內趕到現場(chǎng)并拿出處理意見(jiàn)。
5、施工過(guò)程中，對發(fā)包人提出設計變更或圖紙問(wèn)題，我公司在收到發(fā)包人通知后，在24小時(shí)內與發(fā)包人協(xié)商變更的可能性或作出書(shū)面意見(jiàn)答復，對合理可行性的設計意見(jiàn)安排相關(guān)人員進(jìn)行設計。
三、對本項目以及對建設單位的合理化建議
1、建議成立設計單位、監理單位、業(yè)主、施工單位四方技術(shù)專(zhuān)家小組，共同研究審定重要部位的施工方案，新技術(shù)、新工藝、新材料的應用及創(chuàng )優(yōu)的措施。
2、加強工程項目的成本管理，編制工程成本控制計劃，增收節支，定期進(jìn)行成本分析，采取降低費用開(kāi)支、增加盈利。
3、編制科學(xué)合理的施工計劃。項目部根據工程總進(jìn)度計劃及時(shí)編制安裝工程分部施工進(jìn)度計劃，充分采用交叉施工、流水作業(yè)等手段，科學(xué)安排施工的各要素，并嚴格落實(shí)，減少窩工、停工等現象，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。
4、項目部在滿(mǎn)足施工進(jìn)度的前提下，科學(xué)編制月、季度要料計劃；加強現場(chǎng)材料管理工作，做到用料計劃準確無(wú)誤，按工程進(jìn)度需要，組織不同品種、規格的材料分批進(jìn)場(chǎng)。材料、設備的采購要貨比三家，最后確定供貨單位，批量材料爭取由廠(chǎng)家直接供應，以減少中間流通環(huán)節，降低材料采購的成本。進(jìn)場(chǎng)的材料的設備要減少露天堆放的時(shí)間，防止自然損耗的丟失，減小保管費用。施工時(shí)做到限量領(lǐng)料，合理用料，降低材料的損耗量。
5、盡量在原材料或半成品的產(chǎn)地完成質(zhì)量驗收，減少材料報廢率等。在產(chǎn)地進(jìn)行驗收合格后方能運至工地。
6、加強勞動(dòng)力的調度與管理，按工程進(jìn)度的需要配備勞動(dòng)力，對施工班組采取比較徹底的責任承包辦法，工資分配同所完成的工程掛鉤，提倡一專(zhuān)多能，減少間歇窩工及非生產(chǎn)用工。
7、施工機具配備要合理，選用效率高的施工機械，提高生產(chǎn)率及機械化施工水平。
8、加強對過(guò)程產(chǎn)品質(zhì)量的控制和管理，保證產(chǎn)品一次成優(yōu)，減少返工等現象，以質(zhì)量保進(jìn)度，以質(zhì)量降成本。
9、認真實(shí)施各項質(zhì)量制度。在施工過(guò)程中，項目部應按公司質(zhì)量手冊、程序文件的要求確保質(zhì)量體系的有效運行，嚴把各項質(zhì)量檢驗關(guān)，對衛生間、隱蔽工程等重點(diǎn)部位加強監督檢查，將質(zhì)量隱患消除在萌芽狀態(tài)，避免因質(zhì)量問(wèn)題而造成的整改、返工損失。
10、合理組織施工，對安裝工程來(lái)說(shuō)，工程前期，施工配合工期長(cháng)，耗工量大，后期工程量集中，工期緊、壓力大，在施工安排上要及早采取相應的措施，做到邊配合，邊加工，有安裝條件的抓緊施工，以分散施工高峰期的工作量，減輕工程后期對安裝工作的壓力，做到均衡施工。
11、在施工過(guò)程中，積極推行新工藝、新材料、新機具等新的施工方法手段，以提高施工效率，降低工程費用，注重技術(shù)革新和合理化建議工作，以確保工程質(zhì)量、進(jìn)度及成本目標的實(shí)現。
12、充分把握圖紙會(huì )審關(guān)，使設計方案結合實(shí)際，降低造價(jià)，方便施工。
13、加強現場(chǎng)總平面管理，進(jìn)場(chǎng)材抖、成品、半成品要按場(chǎng)地布置圖堆放，做到合理、整齊，以減少二次搬運損耗。
14、抓材料的裝卸、運輸、管理各個(gè)環(huán)節，降低物資消耗。
15、做好材料計量工作，做好落手清，合理回收利用減少原材料消耗。
16、做好材料進(jìn)場(chǎng)驗收工作，驗質(zhì)量、驗數量，減少進(jìn)場(chǎng)損耗。
17、提高計劃管理水平，抓住計劃編制，綜合平衡和檢查執行環(huán)節。加強生產(chǎn)管理工作，及時(shí)解決施工過(guò)程中的實(shí)際問(wèn)題，以加快施工進(jìn)度。
18、根據目標成本，進(jìn)行成本倒算，確定各分部分項工程材料用量控制范圍及各工種控制范圍。實(shí)行成本否決權。
19、嚴格樣板開(kāi)路，減少返工，降低成本。
篇六：服務(wù)承諾書(shū)
高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區：
如公司榮幸中標，對本項目設計工作，我公司鄭重承諾：
�。�1）在收到設計中標通知書(shū)后，立即成立設計項目組，根據設計進(jìn)度計劃，分階段提出人員安排計劃，在合同規定的時(shí)間內優(yōu)質(zhì)高效地完成全部施工圖設計和后續服務(wù)工作，凡投標文件中安排的各專(zhuān)業(yè)技術(shù)骨干在初步設計、施工圖設計和后續服務(wù)各階段保證全部到位，并全過(guò)程投入到本項目之中，保證做到項目隊伍的穩定。
�。�2）全面響應業(yè)主要求，充分體現業(yè)主的設計意圖，對業(yè)主及有關(guān)各方在設計中提出的意見(jiàn)和要求認真研究，虛心采納合理的建議，在設計及服務(wù)過(guò)程中，對業(yè)主所提問(wèn)題在12小時(shí)內予以答復，不拖延。準時(shí)參加與本工程有關(guān)的會(huì )議及活動(dòng)。
�。�3）積極配合和協(xié)助業(yè)主完成施工圖設計文件的審查、技術(shù)答疑和技術(shù)評審等工作，協(xié)調好與設計審查單位的關(guān)系，并虛心接受其合理的意見(jiàn)和建議，并及時(shí)向業(yè)主提供編制施工招標資格預審文件等需要的技術(shù)資料，及時(shí)進(jìn)行施工圖文件的修編工作。
�。�4）嚴格按照國家現行的標準、規范、規程、規定及業(yè)主的要求精心設計，做到“準確、先進(jìn)、安全、美觀(guān)、適用、合理、經(jīng)濟、環(huán)保、易于施工”，對提供的所有設計文件的真實(shí)性、可靠性負法律責任。
�。�5）及時(shí)提供招標工程量清單；在施工和監理招標的標前會(huì )和現場(chǎng)考察做必要的工程介紹。
�。�6）本項目施工圖設計完成后，將根據業(yè)主安排的時(shí)間，及時(shí)派各專(zhuān)業(yè)設計技術(shù)骨干向施工單位進(jìn)行技術(shù)交底。派各專(zhuān)業(yè)技術(shù)骨干對各專(zhuān)業(yè)設計情況進(jìn)行介紹，詳細說(shuō)明施工過(guò)程中應注意的事項及對業(yè)主、施工單位等提出的問(wèn)題現場(chǎng)進(jìn)行解答。
�。�7）將做好施工階段后續服務(wù)工作，在施工工地項目部設立固定的辦公室，并選派多名專(zhuān)業(yè)技術(shù)骨干、熟悉本項目設計過(guò)程、具備工程師以上職稱(chēng)的人員組成設計代表常駐現場(chǎng)至工程結束止，并承諾施工期間每個(gè)月現場(chǎng)服務(wù)時(shí)間不少于20天。在處理工程施工中的問(wèn)題時(shí)，保證2個(gè)小時(shí)之內到場(chǎng)，并主動(dòng)解決問(wèn)題。此外，我方其余設計人員均可隨時(shí)到達施工現場(chǎng)，解決施工中設計有關(guān)的問(wèn)題。
�。�8）積極配合業(yè)主及承包商搞好竣工驗收，協(xié)助整理竣工資料，積極參與工程總結的編寫(xiě)。
�。�9）建立健全廉政制度，開(kāi)展廉政教育。
�。�10）不接受與本工程有關(guān)單位或工作人員行賄，在設計中不采用不合格產(chǎn)品，不指定和不推薦材料供應商。
�。�11）對自己的設計質(zhì)量和技術(shù)成果在設計使用年限內負終身責任。
�。�12）承諾勘察單價(jià)不因我公司的任何原因而更改，該報價(jià)自始至終在本工程項目的實(shí)施過(guò)程中保持不變。
�。�13）如果由于我方原因導致違約，我方將嚴格按照合同約定承擔我方應該承擔的責任，并全力組織人員將違約損失降至最低，以保證工程項目的順利進(jìn)行。
篇七：設計服務(wù)承諾書(shū)
�。ㄒ唬┪夜疽浴� 長(cháng)春 ”為基地，向各運營(yíng)商提供本地化服務(wù)，全面完成2011年通信工程建設設計項目工程設計工作。
我院承諾：對于工程設計和實(shí)施過(guò)程中出現的問(wèn)題，在收到招標方通知的當天予以響應；對于一般性問(wèn)題，24小時(shí)內給出解決方案；對于重大問(wèn)題，及時(shí)配合招標方盡快解決；對工程中非我院原因所引起工程質(zhì)量問(wèn)題，將積極協(xié)助解決。
�。ǘ┨峁┤轿环⻊�(wù)——我院將在本次工程設計工作中以長(cháng)春金城通信有限公司技術(shù)骨干為主體組成實(shí)力強大的工作組，向 各運營(yíng)商提供從方案確定、現場(chǎng)勘察、匯總冊編制、工程交底等全方位的技術(shù)支撐和技術(shù)服務(wù)。
(1) 我院承諾：在設計文件中編制匯總冊，匯總冊按地區、按工程階段形成，內容包括工程概括總體說(shuō)明、各單項工程修正后經(jīng)批復的概預算匯總。編制匯總冊的費用已含在各單項的勘察設計費中，不另計取。
(2) 我院承諾：我方將積極配合委托方進(jìn)行工程的詢(xún)價(jià)、技術(shù)合同核對、對外談判、國內外新技術(shù)考察等各個(gè)階段直至建成投產(chǎn)。
(3) 我院承諾：我方將積極配合委托方技術(shù)工作，與委托方共同商定高效可行的操作方式，對技術(shù)上是否可行的建議，同時(shí)從技術(shù)可行性方面推薦出幾個(gè)我們認為合理的方式。
(4) 我院承諾：在工程設計過(guò)程中我方會(huì )積極配合委托方，做好與委托方合作的其它設計單位的協(xié)調工作，及時(shí)提供設計協(xié)調配合所需的各項技術(shù)資料。
(5) 我院承諾：在工程期間，如委托方提出設計變更要求，我方會(huì )以最快速度響應，并以書(shū)面形式給予確認。
(6) 我院承諾：對委托方工程進(jìn)行中因管理、施工等各種原因所引起的工程質(zhì)量問(wèn)題，保證盡快協(xié)助解決。
(7) 我院承諾：我院向委托方提供的所有設計文件均是由我院自主設計的，不會(huì )有知識產(chǎn)權方面的糾紛。
(8) 我院承諾：保證不在設計文件中指明建筑材料、設備的生產(chǎn)廠(chǎng)或供貨商，以免引起爭議。
(9) 我院承諾：堅決遵守保密規定，保證不向第三方擴散、轉讓招標方提交的各種技術(shù)、經(jīng)濟資料。
(10) 我院在設計過(guò)程中將協(xié)助委托方進(jìn)行工程資料整理歸檔、資產(chǎn)統計、工程竣工決算等方面的工作；
(11) 我院將針對重點(diǎn)設計項目在設計交底后，繼續進(jìn)行設計跟蹤。 我院以資源普查為基礎，為移動(dòng)公司形成完整準確的基礎網(wǎng)絡(luò )圖； 我院將主動(dòng)、緊密聯(lián)系設備提供方，針對工程中所應用的設備、技術(shù)以及設備的維護等問(wèn)題，對移動(dòng)相關(guān)人員提供培訓；
(12) 我院負責熟悉和聯(lián)絡(luò )與工程相關(guān)的各部人員，協(xié)調并保障各環(huán)節的溝通流暢順利。
長(cháng)春金城通信有限公司
篇八：工程設計服務(wù)承諾書(shū)
致xxxxxxxxxxx公司
我公司在充分響應比選規則的基礎上鄭重承諾：
我公司具有嚴格的質(zhì)量保障管理體系，且獲得了國際上相互認可的ISO質(zhì)量保證體系認證證書(shū)。本項目將按照GB/T19001-ISO9000的質(zhì)量保證體系運作。
一、 設計質(zhì)量保證承諾
1. 我公司鄭重承諾按以下措施保證設計質(zhì)量：
質(zhì)量保證體系內遞交質(zhì)量可靠，經(jīng)濟合理的設計文件，我們制定了質(zhì)量、進(jìn)度、成本計劃，并且為計劃的實(shí)施確定了一系列的措施。
——制度保證
(1) 加強內部員工管理和職業(yè)道德教育
(2) 嚴格貫徹ISO9001-2000制度的落實(shí)
——技術(shù)力量保證
(1) 成立本項目工程質(zhì)量管理小組，對本項目從方案開(kāi)始進(jìn)行內部技術(shù)評審，認真履行校審制度，層層把關(guān)，確保設計圖紙質(zhì)量；多與甲方和相關(guān)職能部門(mén)溝通，多作現場(chǎng)調研工作，使設計能與職能部門(mén)的要求和實(shí)際相符，協(xié)助甲方在合理的情況下節省投資、縮短工期。
(2) 配備理論知識扎實(shí)、經(jīng)驗豐富的設計人員。我公司承諾：除征得甲方同意外，不得更換設計人員。
2. 本設計中的質(zhì)量保證措施
針對本設計的特點(diǎn)，我們實(shí)施嚴格的設計全過(guò)程控制，制定了一系列的質(zhì)量控制體系程序文件，并明確質(zhì)量體系控制流程圖。
——實(shí)施全過(guò)程控制
全過(guò)程質(zhì)量控制的步驟如下：
(1)設計總進(jìn)度控制計劃編制；
(2) 各單位、各專(zhuān)業(yè)設計原則編制與會(huì )審；
(3) 各單位、各專(zhuān)業(yè)接口的實(shí)施管理；
(4) 總體方案和專(zhuān)業(yè)方案的評審與優(yōu)化；
(5) 各單位、各專(zhuān)業(yè)設計文件的校審與專(zhuān)業(yè)之間的會(huì )簽；
(6) 設計文件總體審定與建設方對設計文件意見(jiàn)反饋與處置。
——質(zhì)量體系程序文件
根據質(zhì)量保證體系的二十個(gè)要素，結合本設計的特點(diǎn)，分別制定相應的程序文件，對各項質(zhì)量活動(dòng)所采取的方法進(jìn)行具體描述，明確責任、目的和范圍，以及何人、何地、何時(shí)、如何做，對質(zhì)量要素進(jìn)行控制并記錄，共二十二個(gè)程序，分別是：
(1) 管理評審程序；
(2) 質(zhì)量計劃編制與控制程序；
(3) 合同評審程序；
(4) 設計策劃程序；
(5) 組織和技術(shù)接口控制程序；
(6) 設計輸入控制程序；
(7) 設計輸出控制程序；
(8) 設計評審、設計驗證和設計確認控制程序；
(9) 設計更改控制程序；
(10) 文件和資料控制程序；
(11) 設計文件、圖紙、資料控制程序；
(12) 質(zhì)量體系文件編寫(xiě)程序；
(13) 分承包方評定和控制程序；
(14) 顧客提供產(chǎn)品的控制程序；
(15) 產(chǎn)品標識和可追溯性程序；
(16) 糾正和預防措施控制程序；
(17) 設計文件、圖紙印制和交付控制程序；
(18) 質(zhì)量記錄控制程序；
(19) 內部質(zhì)量審核程序；
(20) 培訓程序；
(21) 設計服務(wù)程序；
(22) 統計技術(shù)應用程序。
——質(zhì)量體系程序文件
設計嚴格執行校審制度，以保證設計質(zhì)量。校審程序共三級，即校對校核、審核、審定。在質(zhì)量保證體系作業(yè)文件中，各級校審人員的職責均有詳細規定。并且具有一定的操作流程。
二、 設計服務(wù)承諾：
我方鄭重承諾提供以下服務(wù)以保證本項目的順利進(jìn)行：
1. 設計實(shí)施期間的跟蹤配合措施
針對本設計涉及面比較廣，工作量大，技術(shù)要求高的特點(diǎn)，實(shí)行全過(guò)程的跟蹤配合服務(wù)。 設計全過(guò)程的跟蹤配合服務(wù)，從要求的設計投標開(kāi)始，直至設計全過(guò)程和以后具體子項的籌備、設計和實(shí)施。 切實(shí)做好各階段的質(zhì)量管理，包括各階段的工作內容、質(zhì)量標準、執行人和檢查人、質(zhì)量控制點(diǎn)、階段性成果等。
2. 設計編制過(guò)程中服務(wù)的承諾
從收集資料起，設計人員即全身心投入設計工作，及時(shí)與委托方溝通，定期向有關(guān)領(lǐng)導、專(zhuān)家匯報，吸取好的意見(jiàn)和建議，并具體體現在以后設計工作中。在設計的編制過(guò)程中，從實(shí)際出發(fā)，多為委托方及以后設計管理著(zhù)想，吸取以往經(jīng)驗，做好委托方參謀。
3. 現場(chǎng)配合服務(wù)
保證在設計過(guò)程中，派設計代表組常駐現場(chǎng)，隨時(shí)向甲方了解設計意圖，處理設計過(guò)程中發(fā)生的與設計有關(guān)的技術(shù)問(wèn)題，并做好甲方和有關(guān)職能單位的參謀，確保設計質(zhì)量和設計工作的順利進(jìn)行。
現場(chǎng)代表人員的人數和專(zhuān)業(yè)，根據工程進(jìn)展和業(yè)主需要，不同階段委派不同的設計人員參加。
現場(chǎng)代表人員與業(yè)主、各職能部門(mén)密切配合，解決設計工程中出現的技術(shù)問(wèn)題。
利用我方的整體優(yōu)勢，為現場(chǎng)設計代表組創(chuàng )造了良好的后勤服務(wù)和生活保障條件。
領(lǐng)導小組、合同主管、技術(shù)主管、項目總負責人經(jīng)常到現場(chǎng)，了解現場(chǎng)人員的工作情況，對不合格者立即撤換。并經(jīng)常與委托方保持溝通，了解委托方需求，及時(shí)解決問(wèn)題。
4. 設計工作的全過(guò)程服務(wù)
派出專(zhuān)業(yè)人員全面的進(jìn)行現狀的調查，準確地掌握第一手資料。 提出設計的研究方法和技術(shù)路線(xiàn)，報甲方審查。
提出設計的目標，報甲方審查。
配合招標人做好本次設計上報審批的各項準備資料編寫(xiě)工作。
5. 進(jìn)一步優(yōu)化技術(shù)方案的措施
在設計過(guò)程中，特別是在前期設計編制和設計方案形成過(guò)程中，定期召開(kāi)專(zhuān)家會(huì )議，對不同階段的設計提出最優(yōu)的設計方案，使設計工程設計創(chuàng )一流水平。
三、 設計使用權承諾
我方鄭重承諾本次我方參加本次設計投標的成果招標人（甲方）享有使用權，并可以進(jìn)行展示、宣傳等。若我方中標，招標人有權對中標
方案的部分或全部?jì)热葸M(jìn)行復制、展覽、印刷、出版或其他形式的發(fā)布等。
四、 設計責任承諾
若我方中標，我方鄭重承諾：
1. 我方設計文件均按國家技術(shù)規范、標準、規程及招標方（甲方）提出的設計要求，進(jìn)行工程設計， 按合同規定的進(jìn)度要求提交質(zhì)量合格的設計資料，并對其負責。
2. 按設計合同規定的內容、進(jìn)度及份數向招標方（甲方）交付資料及文件。
3. 交付設計資料及文件后，按規定參加有關(guān)的設計審查，并根據審查結論負責 對不超出原定范圍的內容做必要調整補充。按合同規定時(shí)限交付設計資料及文件，負責向招標方（甲方）及施工單位進(jìn)行設計交底、處理有關(guān)設計問(wèn)題和參加竣工驗收。
4. 我方保護招標方（甲方）的知識產(chǎn)權，不得向第三人泄露、轉讓招標方（甲方）提交的產(chǎn)品圖紙等技術(shù)經(jīng)濟資料。
5. 我方設計方案得到甲方認可。
6. 設計過(guò)程中我方與甲方緊密配合，甲方對設計方案的合理修改意見(jiàn)我方應予以采納。
五、 設計過(guò)程中甲方要求設計人員一同前往外地考察，我方予以配合。我方做初步設計，明確項目負責人，項目負責人全過(guò)程服務(wù)。
六、 其他承諾
1. 我方鄭重承諾我方設計的單體設計保證通過(guò)規劃管理部門(mén)審批。
2. 我方鄭重承諾我方所有圖紙保證通過(guò)設計質(zhì)量檢驗要求。
3. 我方鄭重承諾若我方未中標但獲得投標補償金，我方投標方案知識產(chǎn)權歸招標方所有。
4. 我方鄭重承諾若我方中標，我方接受招標人可能對各標段設計項目工作量調整。
5. 我方鄭重承諾若我方中標,中標后合同簽署時(shí)我方保證向招標人提交設計責任承諾文件。
6. 我方鄭重承諾若我方中標，將加強人員管理，確保我方人員不以權謀私，不吃、拿、卡、要，不刁難參建相關(guān)單位。
投 標 人： 法定代表人：
日期： 年 月 日
篇九：勘測設計服務(wù)承諾書(shū)
巴彥淖爾市國土資源局：
我公司鄭重承諾如下：
一、勘測、設計服務(wù)承諾
1、在接到勘測設計任務(wù)后，第一時(shí)間成立勘測、規劃設計工作小組,具體如下：5萬(wàn)畝以上項目勘測、規劃設計工作小組人員不少于6人；1萬(wàn)畝至3萬(wàn)畝項目勘測、規劃設計工作小組人員不少于4人； 1萬(wàn)畝以下項目勘測、規劃設計工作小組人員不少于3人。并配備熟悉、懂業(yè)務(wù)、做過(guò)類(lèi)似項目的有經(jīng)驗的工程師作為項目負責人。工作小組中至少配備勘測、土地、農田水利、工程預算等方面的專(zhuān)業(yè)人員各一名。如在檢查過(guò)程中未達到自述要求，自愿被處以勘測、設計總費用10%的罰金。
2、除了測量人員外，現場(chǎng)勘測、設計專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員、技術(shù)負責人也每天跟蹤測量，真正的做到深入現場(chǎng)、真實(shí)全面的了解項目區實(shí)際情況；測量的過(guò)程中在現場(chǎng)就對項目區做初步的規劃設計，以確保設計的深入和可靠。根據實(shí)際情況原則上計劃：5萬(wàn)畝以上項目現場(chǎng)踏勘不少于30天（每天10人）；3萬(wàn)畝至5萬(wàn)畝項目現場(chǎng)踏勘不少于25天（每天8人）；2萬(wàn)畝至3萬(wàn)畝項目現場(chǎng)踏勘不少于20天（每天6人）；1萬(wàn)畝至2萬(wàn)畝項目現場(chǎng)踏勘不少于15天（每天5人）；1萬(wàn)畝以下項目現場(chǎng)踏勘不少于10天（每天3人）。確保技術(shù)人員力量能夠滿(mǎn)足項目勘測、設計的需要，并制作現場(chǎng)踏勘工作記錄及影像資料。如在現場(chǎng)勘測過(guò)程中未達到自述要求，自愿被處以勘測、設計總費用10%的罰金。
3、項目實(shí)地測量和規劃設計期間積極主動(dòng)與業(yè)主、鄉鎮（蘇木）、村社（嘎查）代表和當地土地、水利專(zhuān)家溝通，廣泛征求意見(jiàn)，及時(shí)處理設計過(guò)程中發(fā)生的與設計有關(guān)的技術(shù)問(wèn)題，確保設計成果科學(xué)、合規、合理，能夠真正體現業(yè)主的意圖和村社以及農民的意見(jiàn)；為達到上述目的，在項目區現場(chǎng)就確定總體布臵方案，與村社詳細對接規劃圖的合理性，并與之一起確定土地平整工程、灌溉與排水工程、田間道路工程、農田防護與生態(tài)環(huán)境保護工程以及其他工程的工程量及單項工程安排的合理性，真正的讓受益群眾對我們的規劃設計高度認可。如未達到自述要求，自愿被處以勘測、設計總費用20%的罰金。
4、在項目的勘測尤其是項目總體布臵與村社對接階段，保證不離開(kāi)項目區；并且，我公司配備專(zhuān)用車(chē)輛，以解決現場(chǎng)人員的交通問(wèn)題；另外，為勘測、設計隊伍提供滿(mǎn)意的后勤服務(wù)和生活保障。
二、勘測、設計質(zhì)量承諾
1、我公司設計文件均按國家及土地行業(yè)最新技術(shù)規范、標準、規程進(jìn)行勘測、設計，在設計過(guò)程中尊重業(yè)主的意見(jiàn)；按合同規定的進(jìn)度要求提交合格的設計資料，并對勘測、設計質(zhì)量始終負責。在交付設計資料及文件后，按規定參加有關(guān)的設計審查，并根據審查意見(jiàn)負責在規定時(shí)間內修改完善到位。如果沒(méi)有按規定的時(shí)間及時(shí)提交成果或修改到位，每延期1天自愿被處以人民幣5000元的罰款。
2、項目開(kāi)工后，負責向業(yè)主及施工單位進(jìn)行設計交底、處理有關(guān)設計問(wèn)題和參加工程驗收。項目開(kāi)工到竣工驗收期
間，我公司始終派駐設計代表跟蹤服務(wù)，確�？睖y、設計成果滿(mǎn)足項目順利實(shí)施。如果在開(kāi)工、施工及竣工過(guò)程中沒(méi)有及時(shí)服務(wù)或服務(wù)不到位，每次自愿被處以人民幣5000元的罰款。
三、變更責任承諾
1、在項目實(shí)施中如因勘測、設計原因導致發(fā)生一般變更或重大變更，我公司同意由甲方核減勘測、設計總費用分別為10%和20%的金額作為違約責任款。如因勘測、設計不能指導項目實(shí)施需求，造成嚴重后果，我公司自愿放棄勘測、設計費，對因此造成的嚴重后果負賠償責任，并承擔相應的法律責任。
本承諾書(shū)共三份，市國土資源局、各旗縣國土資源局、分局、勘測設計單位各執一份。
法定代表人：
日期： 年 月 日
篇十：家裝設計師服務(wù)承諾書(shū)
尊敬的客戶(hù)：
您好！
我是深城易家裝飾公司家裝設計師，很高興為您為服務(wù)。
家裝是一個(gè)復雜的工程，我和您一樣，都是為了打造您溫馨美好的家居生活而工作。
感謝您對我們公司和我個(gè)人的信任，為了讓您享受到更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，享受到美好的裝修結果和快樂(lè )的裝修旅程，我謹做出如下承諾：
1、在您時(shí)間允許的情況下，我將為您做詳細的家裝知識普及講解，讓您全面地了解家裝的材料、工藝、流程、設計風(fēng)格和相關(guān)的法規常識。
2、在我們現場(chǎng)量房的過(guò)程中，家裝設計師承諾：測量做到精確完整，繪圖做到迅速優(yōu)質(zhì)，對您的詳細 要求我會(huì )一一記錄，確保準確無(wú)誤。量房完成以后，我承諾在48小時(shí)內為您做好戶(hù)型解讀、平面圖紙、裝修預算和設計方案初稿 （簡(jiǎn)易手繪稿）。
3、在您與我們簽訂設計協(xié)議后，家裝設計師承諾：72小時(shí)內出全套設計圖。
4、如果您對設計方案有任何不滿(mǎn)意的地方，我承諾做調整，直到您對設計方案認可并全部滿(mǎn)意為止。
5、在我們簽訂家裝合同前，我將為您詳細解說(shuō)《裝修施工合同》，確保我們的協(xié)議做到公正、公平、合理。
6、簽訂合同后，我將為您提供完整的《家居裝飾解決方案》，包括全套平面圖、效果圖、施 工圖、裝修說(shuō)明、裝修工期預排表、家居配套材料品牌商家推薦表、主材采購預算（建議版）等，讓您一冊在手，輕松打理家庭裝修。
7、開(kāi)工當日，我將去您新居現場(chǎng)與您及施工工人進(jìn)行現場(chǎng)交底，我承諾做到準時(shí)到場(chǎng)、交底 詳細全面，以使我們的工程能夠順利開(kāi)工。
8、施工過(guò)程中，我承諾做到：全程陪同您進(jìn)行工程驗收、解決設計疑義和施工難題。
9、如果你需要我陪同采購相關(guān)主材，我愿意全力配合，并提前做好時(shí)間安排，為您當好地 板、潔具、家具、家電、燈飾、窗飾及室內飾品的采購參謀，讓您購物時(shí)更省心更放心。
10、如果您對家裝設計師或我們公司有任何其它需要幫助的要求，我都會(huì )盡力而為，為您提供周到、滿(mǎn) 意的服務(wù)。
服務(wù)是無(wú)限的，以上承諾的內容還很有限，完成上述的承諾，需要我有專(zhuān)業(yè)的知識、良好的態(tài) 度和高效的服務(wù)品質(zhì)，我會(huì )全力以付，請您相信我！
祝您身體健康，合家快樂(lè )！
讓我們共同打造一個(gè)無(wú)憂(yōu)、輕松快樂(lè )的裝修旅程吧！
深城易家裝飾公司設計師：
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