簽署告知承諾書(shū)模板
告知承諾書(shū)
�。ㄎ飿I(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)申請專(zhuān)用）
安陽(yáng)市房產(chǎn)管理局 制
本行政機關(guān)就核發(fā)物業(yè)服務(wù)企業(yè)三級（含暫定三級）資質(zhì)證書(shū)告知如下：
一、法規依據
1、《物業(yè)管理條例》（國務(wù)院令第504號，以下簡(jiǎn)稱(chēng)《條例》）第三十二條；
2、《物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)管理辦法》（建設部令第164號，以下簡(jiǎn)稱(chēng)《辦法》）；
3、河南省建設廳《河南省物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)管理實(shí)施細則》 [2005]45號)；
二、條件
新設立企業(yè)：
1、注冊資本人民幣50萬(wàn)元以上；
2、物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)人員以及工程、管理、經(jīng)濟等相關(guān)專(zhuān)業(yè)類(lèi)的專(zhuān)職管理和技術(shù)人員不少于10人，其中具有中級以上職稱(chēng)的人員不少于5人，工程、財務(wù)等業(yè)務(wù)負責人具有相應專(zhuān)業(yè)中級以上職稱(chēng)；
3、物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)人員按照國家有關(guān)規定取得職業(yè)資格證書(shū)；
4、建立服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)收費等企業(yè)管理制度和標準。
申請核定三級資質(zhì)企業(yè)：
1、注冊資本人民幣50萬(wàn)元以上；
2、物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)人員以及工程、管理、經(jīng)濟等相關(guān)專(zhuān)業(yè)類(lèi)的專(zhuān)職管理和技術(shù)人員不少于10人，其中具有中級以上職稱(chēng)的人員不少于5人，工程、財務(wù)等業(yè)務(wù)負責人具有相應專(zhuān)業(yè)中級以上職稱(chēng)；
3、物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)人員按照國家有關(guān)規定取得職業(yè)資格證書(shū)；
4、有委托的物業(yè)管理項目；
5、 建立并嚴格執行服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)收費等企業(yè)管理制度和標準，建立企業(yè)信用檔案系統。
三、提交資料
1、簽署的告知承諾書(shū)；
2、物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)等級申報表；
3、規定的申請材料。
四、行政管理要求
1、新設立的物業(yè)服務(wù)企業(yè)應當自領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執照之日起30日內向企業(yè)注冊所在地區（市）縣房產(chǎn)管理部門(mén)申請物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)核定。符合條件的，核發(fā)暫定三級資質(zhì)證書(shū)，有效期為一年。
2、暫定三級物業(yè)服務(wù)企業(yè)應當在資質(zhì)證書(shū)有效期屆滿(mǎn)前一個(gè)月向企業(yè)注冊所在地區（市）縣房產(chǎn)管理部門(mén)申請物業(yè)服務(wù)企業(yè)三級資質(zhì)等級。
3、物業(yè)服務(wù)企業(yè)申請核定資質(zhì)等級，在申請之日前一年內有《辦法》第十一條規定的十三種行為之一的.，資質(zhì)審批部門(mén)不予批準。
4、未取得資質(zhì)證書(shū)從事物業(yè)管理的，由市房產(chǎn)管理部門(mén)根據規定進(jìn)行處罰；給業(yè)主造成損失的，依法承擔賠償責任。
5、物業(yè)服務(wù)企業(yè)聘用未取得物業(yè)管理職業(yè)資格證書(shū)的人員從事物業(yè)服務(wù)的，房產(chǎn)管理部門(mén)將依照《條例》第六十一條的規定予以處理。
6、企業(yè)的名稱(chēng)、住所、法定代表人等事項發(fā)生變更的，應當在辦理變更手續后30日內，到原資質(zhì)審批部門(mén)辦理資質(zhì)證書(shū)變更手續。
7、物業(yè)服務(wù)企業(yè)不按照《辦法》規定及時(shí)辦理資質(zhì)變更手續的，房產(chǎn)管理部門(mén)將依照《辦法》第二十一條的規定予以處理。
8、企業(yè)發(fā)生分立、合并的，應當在向工商行政管理部門(mén)辦理更手續后30日內，到原資質(zhì)審批部門(mén)申請辦理資質(zhì)證書(shū)注銷(xiāo)手續，并重新核定資質(zhì)等級。
9、企業(yè)破產(chǎn)、歇業(yè)或者因其他原因終止業(yè)務(wù)活動(dòng)的，應當在辦理營(yíng)業(yè)執照注銷(xiāo)手續后15日內，到原資質(zhì)審批部門(mén)辦理資質(zhì)證書(shū)注銷(xiāo)手續。
五、行業(yè)規范要求
1、規范建立企業(yè)及其從業(yè)人員信用信息，且無(wú)不良行為記錄的事件，并及時(shí)更新信用信息。
2、建立物業(yè)管理承接查驗制度，嚴格按照相關(guān)規定對建筑區劃內共有部分及其相應的檔案進(jìn)行查驗，并與開(kāi)發(fā)建設單位、業(yè)主委員會(huì )辦理交接手續。
3、嚴格落實(shí)物業(yè)服務(wù)重大事件報告制度。
4、建立并妥善保管物業(yè)檔案、物業(yè)服務(wù)檔案等。
5、定期開(kāi)展物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓及相關(guān)政策法規知識的宣傳。
6、嚴格落實(shí)物業(yè)管理中裝飾裝修有關(guān)規定，無(wú)亂收費、賣(mài)口子等違規行為。
8、按照要求配備滿(mǎn)足服務(wù)標準的物業(yè)服務(wù)力量。
9、按照（前期）物業(yè)服務(wù)合同的約定履行物業(yè)服務(wù)。
10、按照要求公開(kāi)服務(wù)內容、標準，公開(kāi)收費項目、標準，公開(kāi)物業(yè)服務(wù)電話(huà)。
六、不實(shí)承諾應承擔的法律責任
1、物業(yè)服務(wù)企業(yè)隱瞞有關(guān)情況或者提供虛假材料申請資質(zhì)證書(shū)的，不予受理或不予行政許可并給予警告。
2、物業(yè)服務(wù)企業(yè)以欺騙等不正當手段取得資質(zhì)證書(shū)的，將依法給予行政處罰。
七、其他
本告知承諾文書(shū)一式貳份，一份由本行政機關(guān)歸檔，一份由承諾企業(yè)歸檔。
申請企業(yè)對告知事項不明確的，應及時(shí)與本行政機關(guān)聯(lián)系。
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