社區重陽(yáng)節活動(dòng)策劃書(shū)通用
日子如同白駒過(guò)隙,不經(jīng)意間,我們的工作已經(jīng)告一段落了,又迎來(lái)了一個(gè)全新的起點(diǎn)和新的目標,是時(shí)候抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)策劃書(shū)了。那么我們該怎么去寫(xiě)策劃書(shū)呢?以下是小編精心整理的社區重陽(yáng)節活動(dòng)策劃書(shū)通用,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
社區重陽(yáng)節活動(dòng)策劃書(shū)通用1
一、活動(dòng)主題說(shuō)明
活動(dòng)主題:九九重陽(yáng)節,濃濃敬老情——一珍重陽(yáng)節主題聯(lián)誼會(huì )
備選主題:
九九重陽(yáng)節,康圣一日游
人間百善孝為先,九九重陽(yáng)享健康
活動(dòng)目的:
1、重陽(yáng)節作為中國傳統的節日,又是老人節,是我們以情感紐帶維護和開(kāi)發(fā)顧客的最好時(shí)機。借助節日機會(huì ),把握合理主題,聯(lián)絡(luò )感情,促進(jìn)銷(xiāo)量;
2、通過(guò)在聯(lián)誼會(huì )現場(chǎng)刻畫(huà)美滿(mǎn)的生活片段,引發(fā)到會(huì )者對美好生活的眷戀,從而喚起其對健康的足夠重視。
3、企業(yè)形象塑造,提升企業(yè)形象,推動(dòng)顧客升級。
二、活動(dòng)時(shí)間
xx年10月15日之前(10月17日重陽(yáng)節)
三、邀約對象
主要邀約子女不在身邊的顧客。顧客對我們的員工過(guò)節期間不忘與他們團聚這份情誼的感激和珍惜,會(huì )成為影響他們現場(chǎng)購買(mǎi)的重要因素。
四、活動(dòng)重點(diǎn)環(huán)節、賣(mài)點(diǎn)及亮點(diǎn)
1、根據重陽(yáng)節有郊游的習俗,各地可以根據自己的實(shí)際情況進(jìn)行旅游營(yíng)銷(xiāo)。建議上午安排健康知識講座大課堂,講課賣(mài)貨;中午免費午餐,下午參觀(guān)旅游景點(diǎn)。(九九重陽(yáng)自古有郊游、登高、賞菊、飲菊花酒、插茱萸習俗)
2、到會(huì )的每位顧客贈送精美的小禮品一份。
3、顧客與員工共飲菊花茶或菊花酒;
4、吃重陽(yáng)糕或蛋糕;
5、現場(chǎng)促銷(xiāo)政策非常優(yōu)厚;(“敬老套餐”各公司自定)
6、購貨顧客均可參與現場(chǎng)抽獎。
7、詩(shī)詞游戲;(有獎問(wèn)答)
五、相關(guān)道具、會(huì )場(chǎng)布置
1、在原開(kāi)會(huì )條幅的基礎上,會(huì )場(chǎng)懸掛中秋節條幅:
“九九重陽(yáng)享健康,人間百善孝為先”
“父愛(ài)如山,母愛(ài)如水,一珍健康天下父母”
六、活動(dòng)流程:
開(kāi)場(chǎng)前:循環(huán)播放《開(kāi)場(chǎng)短片》
8:30—8:50:主持人上場(chǎng),介紹活動(dòng)主題,介紹重陽(yáng)節的傳說(shuō)、來(lái)歷
8:50—8:55:共飲菊花酒或菊花茶
8:55—9:00:?jiǎn)T工表演
9:00—9:20:詩(shī)詞游戲
9:20——9:35放映《核酸專(zhuān)題片》
9:35——9:45:播放《媒體證明》短片(任選“東方時(shí)空”、“焦點(diǎn)訪(fǎng)談”、“時(shí)空連線(xiàn)”其一)
9:45——9:50:保健操(讓老年朋友活動(dòng)一下筋骨)
9:50——10:00:播放《老顧客訪(fǎng)談》短片
10:00——10:15:吃重陽(yáng)糕或蛋糕
10:15——10:20:主持人宣布促銷(xiāo)政策
10:20——11:30檢測、促銷(xiāo)、抽獎、頒獎
七、抽獎獎項設置
各地區根據本地區實(shí)際情況、顧客的需求情況,自行設計抽獎獎品?梢允枪镜漠a(chǎn)品,也可以是日常實(shí)用的產(chǎn)品。主要目的是為了吸引顧客的購買(mǎi)率和宣傳公司的新產(chǎn)品。
八、活動(dòng)注意事項
1、工作人員統一工裝。
2、會(huì )議過(guò)程,有空位置員工穿插就座,其余人員整齊站立會(huì )場(chǎng)兩側,積極鼓掌,制造場(chǎng)效。
3、帶掌由各店長(cháng)和各地區經(jīng)理負責。
4、會(huì )議期間,員工不得隨意出入會(huì )場(chǎng)及在會(huì )場(chǎng)內不得隨意走動(dòng)。
5、會(huì )議期間,不得在會(huì )場(chǎng)內接、打電話(huà)和收、發(fā)短信。
6、會(huì )場(chǎng)紀律由會(huì )場(chǎng)總監負責監督記錄。
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活動(dòng)時(shí)間:
20xx年XX月X號上午9點(diǎn)
活動(dòng)地點(diǎn):
教室
活動(dòng)目標:
1、初步了解重陽(yáng)節是爺爺奶奶的節日。
2、使寶寶從小有關(guān)心爺爺奶奶的意識,為爺爺奶奶做力所能及的事。
3、喜歡爺爺奶奶,愿意表達愛(ài)爺爺奶奶的情感。
活動(dòng)準備:
糖果、重陽(yáng)糕等
活動(dòng)過(guò)程:
1、介紹重陽(yáng)節:
老師和寶寶一起唱歌曲《我的好奶奶》,老師:"爺爺奶奶真辛苦,今天是他們的節日,我們一起來(lái)給他們過(guò)節,好嗎?
2、老師媽媽親親寶寶
寶寶真乖,老師媽媽親親你(老師隨意親寶寶),老師媽媽親寶寶開(kāi)心嗎?
3、爺爺奶奶媽親寶寶
寶寶的爺爺奶奶親過(guò)寶寶嗎?親在什么地方呀?(寶寶隨意說(shuō)),
4、寶寶親爺爺奶奶
爺爺奶奶親寶寶開(kāi)心嗎?那我們寶寶也來(lái)爺爺奶奶。(播放親親我錄音)。鼓勵每位寶寶去親親自己的爺爺奶奶。
6、吃重陽(yáng)糕
鼓勵寶寶先把重陽(yáng)糕給爺爺奶奶,隨后和他們一起品嘗
7、唱"hello grandpa,hello grandma."歌曲。
引導寶寶和老師一起邊唱邊做動(dòng)作。
8、放"親親我"音樂(lè )
請爺爺奶奶和寶寶一起聽(tīng)著(zhù)音樂(lè )親親、抱抱。
9、愛(ài)爺爺奶奶:
為爺爺奶奶做一件小事情,如:寶寶長(cháng)大了,自己走不要爺爺奶奶抱。為爺爺奶奶捶捶背等。
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一、活動(dòng)時(shí)間:
20xx年X月X日
二、活動(dòng)主題:
九九重陽(yáng)敬老孝親
三、活動(dòng)內容:
1、組織老年人開(kāi)展科普健康講座
邀請志愿者為老年人開(kāi)展健康知識講座,使老年人更注重平時(shí)的飲食保養,做到營(yíng)養平衡。同時(shí)還希望通過(guò)講解讓老人本身或者子女都了解到科學(xué)地進(jìn)行家庭護理,使老年人的晚上更加健康、豐富。
2、組織道德講堂活動(dòng)
請居民向大家講述"磐安孝子"陳先生為了照顧老年癡癥、生活不能自理的母親,連續幾年"綁"母親騎車(chē)上班的感人故事。
四、活動(dòng)目的:
通過(guò)活動(dòng),使廣大群眾不僅了解了重陽(yáng)節這一中國重要傳統佳節的來(lái)歷及習俗,而且更懂得了尊老敬老的重要意義,并從自身做起,從幫助身邊的人做起。
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一、活動(dòng)主題:
“九九重陽(yáng)節,祈福五臺山”旅游活動(dòng)
二、活動(dòng)目的:
1、為拜訪(fǎng)提供新的有力度的由頭;
2、借以獎勵重點(diǎn)會(huì )員,提高會(huì )員的忠誠度;
3、提高會(huì )員轉介紹的積極性和購藥率;
4、為專(zhuān)題片、專(zhuān)刊提供詳實(shí)豐富的素材;
三、活動(dòng)對象:
各工程會(huì )員
四、活動(dòng)賣(mài)點(diǎn):
1、對城市會(huì )員:突出到空氣純凈的大自然中去享受生命,生來(lái)不去五臺山,妄來(lái)人間走一遭。
2、對農村會(huì )員:強調去佛教圣地拜佛祈福,特別靈驗,古代的皇帝都是到五臺山去拜佛。
五、活動(dòng)行程時(shí)間表
10月9日:旅游人員全部抵達石家莊,宿石家莊。(隨后的旅游活動(dòng)建議由石家莊的旅行社操作)
10月10日:上午參加石家莊組織的歡迎儀式活動(dòng),下午游覽石家莊市部分景點(diǎn),晚宿石家莊。
10月11日:早7點(diǎn)集合出發(fā),前往五臺山,游覽鎮海寺、參拜五爺廟,菩薩頂,廣化寺,顯通寺等景點(diǎn),之后入住山上賓館休息。
10月12日:參觀(guān)殊像寺,普化寺,塔院寺,午餐后登大智路1080級臺階—黛螺頂,之后乘車(chē)抵達太原,宿太原。
10月13日:上午參加太原的歡送儀式,下午各自回家。
活動(dòng)共計3.5天
1、住宿:二星或同級雙人標間。
2、用餐:正餐八菜一湯,十人一桌。
3、交通:往返火車(chē)硬臥,當地空調旅游車(chē)。
4、門(mén)票:景點(diǎn)第一大門(mén)票。
5、導游:優(yōu)秀導游服務(wù)。
6、保險:旅行社責任保險10萬(wàn)元每人。
六、宣傳口號
九月九,五臺山,佛祖保平安
拜佛祈福五臺山,一生一世得平安
開(kāi)開(kāi)心心旅游去,健健康康過(guò)一生
生來(lái)不去五臺山,妄來(lái)人間走一遭
九九重陽(yáng),身體健康
海拔再高不可怕,纖溶原幫我征服它
走,到五臺山拜佛去!
七、評選標準:
1、自XX年8月1日至XX年10月1日(含1日),會(huì )員購買(mǎi)或轉介紹購買(mǎi)金額不低于15個(gè)療程(含15個(gè)療程)。
2、年齡限制在70歲以?xún),身體健康,能夠承受遠門(mén)旅游和爬山(海拔在3058米左右)的疲勞。
3、本次旅游只限本人參加,禁止攜帶家屬。
4、符合購藥條件但身體條件不符合長(cháng)途旅行者,嚴禁參加!各地工作人員嚴把此關(guān),如發(fā)生意外事件,片區經(jīng)理承擔第一責任。
5、積極配合工程組織的各項活動(dòng),語(yǔ)言表達能力強,積極宣傳工程和產(chǎn)品,多次幫助、介紹新會(huì )員加入工程(十人以上),有一定表演、演唱或其他才藝突出者最佳。
八、由頭的利用:
八、九月份基本無(wú)大型旅游活動(dòng),十月初的這場(chǎng)旅游活動(dòng)就成了秋季戰役的重頭戲,所以,這兩個(gè)月的活動(dòng)基本圍繞這場(chǎng)大活動(dòng)展開(kāi),以慶祝教師節、中秋節等為由頭的活動(dòng)里,購買(mǎi)或轉介紹積極者將有機會(huì )參加本次大型旅游活動(dòng)將成為一個(gè)主要戰術(shù),為本次活動(dòng)積累銷(xiāo)量,儲備人選。
九、相關(guān)背景:
登五臺山拜佛祈福的意義
老年人長(cháng)年身受病痛的折磨,希望找尋一種精神寄托,佛教在中國流傳已有悠久的歷史,他們相信佛祖會(huì )給他們帶來(lái)好運,雖然工程通過(guò)療效與服務(wù)解除了他們纏身疾病的痛苦,但他們精神的恐懼并未完全消除,我們組織拜佛祈福五臺山的活動(dòng),就是讓會(huì )員登上佛教圣山,拜祭佛祖,祈求平安,讓他們相信只有緊跟工程,才會(huì )有健康的身體,安逸的精神,一生的'平安。并借此對優(yōu)秀會(huì )員進(jìn)行表彰,激發(fā)新會(huì )員的積極性,通過(guò)前期宣傳和促銷(xiāo),達到提高銷(xiāo)量的目的。
五臺山有關(guān)資料
清清涼涼五臺山:
五臺山座落在山西省東北部,曲折連綿,千姿百態(tài)。東、西、南、北、中五峰對峙,雄偉壯麗。東臺望海峰可看云海日出,南臺錦繡峰的花的海洋,西臺掛月峰可賞明月嬌色,北臺葉門(mén)峰可覽群山層疊,中臺翠巖峰可見(jiàn)巨石如星,更有天造奇觀(guān):“熱融湖”、“冰脹丘”“石海石川”、“龍翻石”、“寫(xiě)字崖”、“佛母洞”等。最高點(diǎn)北臺葉門(mén)峰海拔3058米,被稱(chēng)為“華北屋脊”。是一個(gè)融自然風(fēng)光、歷史文物、古建藝術(shù)、佛教文化、民俗風(fēng)情、避暑休養為一體的旅游區,整個(gè)五臺山溫差很大。由于五臺山五峰聳秀,海拔高,盛夏氣候涼爽,所以五臺山又有"清涼山"之稱(chēng)!(峰)頂無(wú)林木,有如壘土之臺”,故稱(chēng)五臺山,或五頂山。
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幼兒發(fā)展目標與主要內容:
1、初步知道重陽(yáng)節的基本習俗,愿意和爺爺奶奶一起歡度節日。
2、激發(fā)幼兒尊老愛(ài)老的情感,增進(jìn)親子關(guān)系。
活動(dòng)準備:
大鼓、花球、布置節日氣氛的教室、橘子、重陽(yáng)糕、幼兒作品
活動(dòng)過(guò)程:
一.介紹重陽(yáng)節
(1)老師引出重陽(yáng)節主題師:每年的農歷九月初九是重陽(yáng)節,它是我們中國的傳統節日,也是我們爺爺奶奶的節日。今天,我們小朋友都把自己的爺爺奶奶請到我們幼兒園里老過(guò)節了,開(kāi)心嗎?
(2)邀請爺爺奶奶來(lái)介紹重陽(yáng)節師:小朋友們想不想知道重陽(yáng)節是怎么來(lái)的嗎?
我們的爺爺奶奶本領(lǐng)都很大的,我們請他們來(lái)告訴我們,好嗎?
師生共同邀請部分爺爺奶奶來(lái)介紹重陽(yáng)節的來(lái)歷和風(fēng)俗。
注:假如不夠詳細,老師可補充介紹。
二.幼兒表演環(huán)節
師:小朋友們上幼兒園很長(cháng)時(shí)間了,也學(xué)會(huì )了很多很多的本領(lǐng),今天是爺爺奶奶們的節日,我們一起來(lái)表演一些節目給他們看,好嗎?
x歌曲:"我上幼兒園"x律動(dòng):"我的小手"x歌表演:"小豬吃的飽飽"x兒歌:"拍皮球"x歌表演:"兩只老虎"
三.互動(dòng)環(huán)節
(1)擊鼓傳花游戲規則:老師背對擊鼓,當鼓聲停止時(shí),花球落在哪個(gè)小朋友手里,哪個(gè)小朋友就和他的爺爺奶奶表演一個(gè)節目。游戲反復進(jìn)行。
(2)小腳踩大腳游戲規則:小朋友的腳踩在爺爺奶奶的腳上,一步一步往前走,看哪一隊先走到終點(diǎn),先到終點(diǎn)的那一隊為勝。游戲可反復進(jìn)行。
(3)剝橘子師:以前在家里,都是爺爺奶奶剝橘子給我們吃,現在我們長(cháng)大了,會(huì )做很多事情了,今天,我們也來(lái)剝個(gè)橘子給爺爺奶奶吃,看一看,哪個(gè)小朋友最會(huì )剝橘子,剝的最快。
(4)品嘗重陽(yáng)糕和爺爺奶奶一起品嘗重陽(yáng)糕,交流一下品種、味道等,并嘗試回家和爺爺奶奶一起制作重陽(yáng)糕。
(5)贈送禮物給爺爺奶奶將自己畫(huà)的,粘貼的,剪的等作品送給自己的爺爺奶奶,讓他們看到自己的本領(lǐng),認識到我們在長(cháng)大。
四.活動(dòng)結束。
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一、活動(dòng)時(shí)間:
20xx年10月23日(上午10:00)
二、活動(dòng)地點(diǎn):
xxx
三、活動(dòng)對象:
社區在冊退管人員
四、活動(dòng)內容:
(一)送溫暖。
送達每位退休人員節日慰問(wèn)信一封(社區起草)
(二)義診(邀請社區衛生服務(wù)中心的醫生坐診)
1、測血壓;
2、免費發(fā)放體檢卡1張;
3、老年人健康咨詢(xún)。
(三)座談會(huì )(退管人員共四個(gè)小組,以小組為單位座談)
1、征求社區退管工作意見(jiàn)及建議,要求組長(cháng)做好組織工作,做好小組征求意見(jiàn)及建議記錄及匯總工作。
2、座談會(huì )分組情況,征求意見(jiàn)匯總。
3、座談會(huì )所需物品預算及購買(mǎi)。
(四)健康講座
1、講座人員:社區衛生服務(wù)中心醫生。
2、講座內容:老年人糖尿病保健常識。
(五)組織老人進(jìn)行免費體檢
1、組織40名65歲以上老人報名,進(jìn)行免費體檢的前期準備工作。
為扎實(shí)做好企業(yè)退休人員社會(huì )化管理服務(wù)工作,全面提升社區退管工作影響力,社區擬于"九九"重陽(yáng)節(10月23日),以"和諧黃花分外香"為主題,開(kāi)展"弘揚敬老美德歡度重陽(yáng)佳節"大型尊老敬老活動(dòng);顒(dòng)分為以下六個(gè)版塊:
1、尊老敬老宣傳站。
宣傳《老年人人權益保障法》等政策法規。
2、老年保健宣傳展板。
宣傳老年人健康和保健知識。
3、老年人健康檢查臺。
為老年人健康義診。
4、老年人書(shū)畫(huà)即興展示。
在社區文化活動(dòng)室開(kāi)展老年人即興書(shū)畫(huà)比賽。
5、重陽(yáng)劇場(chǎng)。
以老年人自?shī)首詷?lè )的形式,在社區內開(kāi)設黃梅戲表演小劇場(chǎng)。
6、慰問(wèn)社區80歲以上高齡老人。
在社區內張貼尊老敬老宣傳標語(yǔ),懸掛尊老敬老宣傳條幅,營(yíng)造濃厚的"慶重陽(yáng)"活動(dòng)氛圍,達到圓滿(mǎn)的活動(dòng)效果。
社區重陽(yáng)節活動(dòng)策劃書(shū)通用7
活動(dòng)名稱(chēng):
重溫激情燃燒歲月,樂(lè )享晚年幸福生活
活動(dòng)主題:
夕陽(yáng)晚情重溫甜蜜
活動(dòng)目的:
1.幫助老人回憶過(guò)去的往事,從而引導老人重溫過(guò)去的快樂(lè )生活
2.豐富老人的生活,使老人擺脫無(wú)聊,孤獨,從心靈上得到滿(mǎn)足和快樂(lè )
3.讓老人感受到一定的成就感,幫助他們在一定程度上消除對自己和年老的消極認識情緒
4.給老人一個(gè)展示自己,結交朋友的平臺,拓寬老人的社交渠道和朋友圈。
活動(dòng)對象:
1.社區結婚60年老年人
2.社區全體居干
3.街道相關(guān)領(lǐng)導
活動(dòng)人數:
參加活動(dòng)40余人
活動(dòng)場(chǎng)地:
社區計生人口文化活動(dòng)室
活動(dòng)經(jīng)費:
活動(dòng)所用的橫幅、礦泉水、生日蛋糕、鮮花、賀卡和紀念品等,需要經(jīng)費1000元。
社區重陽(yáng)節活動(dòng)策劃書(shū)通用8
一、活動(dòng)主題:
“重陽(yáng)節營(yíng)銷(xiāo)”
本次活動(dòng)以“重陽(yáng)節營(yíng)銷(xiāo)”為主題,旨在向高中端客戶(hù)和大眾客戶(hù)表達銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng )美好未來(lái)的真誠愿望,傳播銀行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)以客戶(hù)為中心、致力于實(shí)現銀客“雙贏(yíng)”的經(jīng)營(yíng)理念。各行可在此基礎上,根據本行的活動(dòng)特色,提煉活動(dòng)主要“賣(mài)點(diǎn)”作為副題。
二、活動(dòng)時(shí)間:
20xx年9月26日-10月31日。
三、活動(dòng)目的:
以重陽(yáng)節為引爆點(diǎn),以個(gè)人高中端客戶(hù)和持卡人為重點(diǎn)目標群體,以鞏固和發(fā)展客戶(hù)、促進(jìn)儲蓄卡使用、提高速匯通手續費等中間業(yè)務(wù)收入為主攻目標,重點(diǎn)拓展購物、旅游、餐飲、娛樂(lè )市場(chǎng)及其相關(guān)市場(chǎng),同時(shí)擴大產(chǎn)品覆蓋人群,促進(jìn)客戶(hù)多頻次、多品種使用,帶動(dòng)個(gè)人銀行業(yè)務(wù)全面發(fā)展;同時(shí)通過(guò)“重陽(yáng)節營(yíng)銷(xiāo)”宣傳活動(dòng)的開(kāi)展,確立我行品牌社會(huì )形象,增強客戶(hù)對我行個(gè)人金融三級服務(wù)(VIP服務(wù)、社區服務(wù)、自助服務(wù))的認知和感受,提高電子渠道的分銷(xiāo)效率,切實(shí)提升經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)。
四、活動(dòng)內容
活動(dòng)主要包括以下內容:
。ㄒ唬爸仃(yáng)節營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品歡樂(lè )送”優(yōu)惠促銷(xiāo)贈禮活動(dòng)。
為鼓勵持卡人刷卡消費和無(wú)紙化支付,促進(jìn)銀行卡和自助設備各項業(yè)務(wù)量的迅速增長(cháng),同時(shí)保持和提升速匯通業(yè)務(wù)競爭優(yōu)勢,促進(jìn)匯款業(yè)務(wù)持續快速發(fā)展,特開(kāi)展以下優(yōu)惠促銷(xiāo)贈禮活動(dòng):
1.“重陽(yáng)節營(yíng)銷(xiāo).自助服務(wù)送好禮”
。1)活動(dòng)期間持我行儲蓄卡在全省范圍內的自助設備上繳納2次費用的客戶(hù),可持繳費憑證及存取款憑證,到所在地的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)兌換價(jià)值200元的禮品一份。先到先得,送完為止。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費憑證,禮品兌換后,我行將收回繳費憑證。
。2)凡在活動(dòng)期間辦理簽署代繳費協(xié)議的客戶(hù),可獲得價(jià)值200元的禮品一份。簽約即送,一戶(hù)一份,先到先得,送完為止。
活動(dòng)禮品由各行自行購置。
2.“重陽(yáng)節營(yíng)銷(xiāo).卡慶雙節”
。1)活動(dòng)期間申請卡免收當年年費。
。2)刷卡消費達到一定標準,可憑消費交易POS單據和銀行卡到當地建行指定地點(diǎn)領(lǐng)取相應標準的禮品,領(lǐng)完為止。
刷卡消費達1000元(含)以上,贈送價(jià)值100元禮品;
刷卡消費達5000元(含)以上,贈送價(jià)值150元禮品;
刷卡消費達10000元(含)以上,贈送價(jià)值200元禮品;
刷卡消費達20xx0元(含)以上,贈送價(jià)值300元禮品;
禮品應充分迎合客戶(hù)節日期間消遣購物的心理,刷卡消費5000元以下的建議為動(dòng)物園門(mén)票、公園門(mén)票、商場(chǎng)周邊麥當勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機構套餐票等,具體由各行自行確定。
各行應根據當地實(shí)際情況,積極篩選3—4個(gè)大型商場(chǎng)、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的特約商戶(hù),對當天消費達到標準的客戶(hù)采取現場(chǎng)贈禮的方式,提升活動(dòng)的轟動(dòng)效應。
由于活動(dòng)時(shí)間為期一個(gè)多月,各行應合理安排禮品投放節奏,確定每天各檔次禮品投放數量,當天禮品送完即止;同時(shí)各行應積極做好異地卡客戶(hù)消費贈禮工作。
3.“重陽(yáng)節營(yíng)銷(xiāo).速匯通優(yōu)惠大放送”
活動(dòng)期間,速匯通匯款手續費優(yōu)惠20%幅度。
。ǘ爸仃(yáng)節營(yíng)銷(xiāo).產(chǎn)品歡樂(lè )送”網(wǎng)點(diǎn)個(gè)銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。
以營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為單位開(kāi)展“重陽(yáng)節營(yíng)銷(xiāo).產(chǎn)品歡樂(lè )送”優(yōu)質(zhì)服務(wù)及個(gè)銀產(chǎn)品的展示活動(dòng);顒(dòng)主要內容有:
1.營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)統一懸掛宣傳橫幅,張貼和擺放省分行下發(fā)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)海報以及活動(dòng)宣傳折頁(yè)(近期下發(fā)),以新穎、豐富的視覺(jué)感染力,吸引客戶(hù)關(guān)注。
2.網(wǎng)點(diǎn)柜員統一佩帶工作胸牌,增加員工親和力,突出我行員工熱情、親切的服務(wù)形象。
3.活動(dòng)期間,網(wǎng)點(diǎn)須設專(zhuān)門(mén)的宣傳咨詢(xún)臺并配備導儲員,加強動(dòng)態(tài)推介,引導客戶(hù)使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費業(yè)務(wù),積極做好相關(guān)兌獎工作。
4.積極開(kāi)展網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,提高速匯通等業(yè)務(wù)的柜臺服務(wù)質(zhì)量,加強柜臺人員與客戶(hù)的交流,切實(shí)提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)形象。
5.切實(shí)做好對客戶(hù)的綠色通道服務(wù),嚴格按照有關(guān)要求向客戶(hù)提供優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù),為客戶(hù)營(yíng)造良好的節日服務(wù)環(huán)境。
。ㄈ爸仃(yáng)節營(yíng)銷(xiāo).產(chǎn)品歡樂(lè )送”社區活動(dòng)。
1.擴大社區營(yíng)銷(xiāo)滲透面,密切社區關(guān)系,按計劃穩步推進(jìn)社區營(yíng)銷(xiāo)工作。
抓住重陽(yáng)節的有利時(shí)機開(kāi)展“重陽(yáng)節營(yíng)銷(xiāo).產(chǎn)品歡樂(lè )送”社區營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),穩步推進(jìn)第二階段社區營(yíng)銷(xiāo)工作。通過(guò)社區金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、戶(hù)外展示、社區金融課堂、營(yíng)銷(xiāo)小分隊社區宣傳等各個(gè)方面密切結合,全方位樹(shù)立我行的社區服務(wù)形象,加強社區金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)與目標社區的各項聯(lián)系,密切網(wǎng)點(diǎn)與社區客戶(hù)的感情,穩步推進(jìn)社區營(yíng)銷(xiāo)工作。
2.結合活動(dòng)促銷(xiāo)內容,確定社區目標客戶(hù),積極拓展相關(guān)業(yè)務(wù)量,切實(shí)提升社區營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)。
。1)積極拓展速匯通業(yè)務(wù)
9月、10月為學(xué)生入學(xué)或新生報到高峰期,各行可以開(kāi)展憑學(xué)生證或錄取通知書(shū)享受匯款優(yōu)惠的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),吸引學(xué)生客戶(hù)群體,拓展教育社區市場(chǎng)業(yè)務(wù);對城市中匯款頻率較高的人群,如商業(yè)社區經(jīng)商人員、外出務(wù)工群體等,積極開(kāi)展社區營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),提高營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的有效性;對潛在的匯款大戶(hù)及有異地代發(fā)工資需求的全國性、跨區域企業(yè),各行可以通過(guò)公私聯(lián)動(dòng)進(jìn)行一對一營(yíng)銷(xiāo),爭取導地代發(fā)工資等批量匯款業(yè)務(wù)。
。2)切實(shí)促進(jìn)個(gè)人儲蓄存款業(yè)務(wù)
抓住重陽(yáng)節期間的商機,重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)“個(gè)人通知存款”,抓住新生入學(xué)的時(shí)機,重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)“教育儲蓄存款”,營(yíng)銷(xiāo)宣傳中要注意突出我行通知存款助理財、教育儲蓄可只分兩次存入的創(chuàng )新優(yōu)勢。重陽(yáng)節期間,各行要做好安排,活動(dòng)期間,各行要安排專(zhuān)人值班,妥善處理客戶(hù)投訴或滿(mǎn)足客戶(hù)的特殊需求。
。3)有效發(fā)展個(gè)人汽車(chē)貸款業(yè)務(wù)以及各項個(gè)人消費信貸業(yè)務(wù)活動(dòng)期間,各行應在汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)市場(chǎng)、家電批發(fā)市場(chǎng)、住房裝修市場(chǎng)等商業(yè)社區加強對汽車(chē)消費信貸以及我行各項個(gè)人消費信貸業(yè)務(wù)的宣傳和營(yíng)銷(xiāo)。
加強對高中端客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)力度,推進(jìn)集團客戶(hù)購車(chē)服務(wù)合作;同時(shí)加強與人保財險公司以及汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商的溝通合作,加大對集團客戶(hù)資源的拓展力度,促進(jìn)個(gè)人汽車(chē)貸款業(yè)務(wù)穩步增長(cháng)。
在活動(dòng)期間,各行要加快業(yè)務(wù)受理的效率和審批速度,在規范操作的基礎上力求為客戶(hù)提供便捷高效的服務(wù)。
。ㄋ模爸仃(yáng)節營(yíng)銷(xiāo).產(chǎn)品歡樂(lè )送”活動(dòng)。
以本次活動(dòng)為切入點(diǎn),通過(guò)建立客戶(hù)回訪(fǎng)制度、了解客戶(hù)節日需求,充分利用合作單位的服務(wù)功能向客戶(hù)提供全方位貴賓增值服務(wù);同時(shí)抓住高端客戶(hù)期間有閑暇考慮個(gè)人或家庭的財務(wù)規劃問(wèn)題的有利時(shí)機,向高端客戶(hù)推介個(gè)人理財業(yè)務(wù),進(jìn)一步提高樂(lè )當家理財服務(wù)的吸引力。
主要內容有:
1.活動(dòng)期間,各行采用信函方式或人工送達方式向客戶(hù)發(fā)送省分行統一制做的一張節日賀卡,并同時(shí)準備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統一制作下發(fā),禮品由各行自備。
2.聯(lián)合本地餐飲、娛樂(lè )等行業(yè)的高檔合作機構在活動(dòng)期間向持有我行卡的客戶(hù)提供打折優(yōu)惠;聯(lián)合機場(chǎng)、車(chē)站等交通部門(mén)向我行客戶(hù)提供貴賓服務(wù)。
3.重陽(yáng)節期間,客戶(hù)外出較多,各行要確保理財中心、理財專(zhuān)柜和客戶(hù)專(zhuān)窗正常營(yíng)業(yè);同時(shí)組織營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、個(gè)貸中心等經(jīng)營(yíng)機構切實(shí)落實(shí)客戶(hù)綠色通道服務(wù)和各項優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù),為客戶(hù)營(yíng)造良好的節日服務(wù)環(huán)境;另外要密切協(xié)作,嚴格執行“漫游服務(wù)”標準,確?傂蠽客戶(hù)在全國范圍內能夠得到專(zhuān)門(mén)服務(wù),兌現樂(lè )當家的品牌承諾。
五、活動(dòng)目標
通過(guò)本次系列活動(dòng),全行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)力爭在10月份實(shí)現以下目標:
1.客戶(hù)新增超過(guò)歷史同期水平,并使客戶(hù)結構得到改善,質(zhì)量得到進(jìn)一步提高;
2.卡社會(huì )知名度和使用率得到進(jìn)一步提高,當月刷卡消費交易額比去年同期和今年9月份都有較大幅度增長(cháng),同業(yè)占比在9月份基礎上有所上升;
3.速匯通競爭優(yōu)勢得到鞏固和提高,促進(jìn)業(yè)務(wù)持續快速發(fā)展,手續費收入新增創(chuàng )歷史同期水平;
4.自助設備存取款及其他代理業(yè)務(wù)交易量比9月份增長(cháng)10%。
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