營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)(通用20篇)
時(shí)光匆匆,一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了,我們又有了新的工作內容和新的工作目標讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)策劃書(shū)吧。那么你會(huì )寫(xiě)策劃書(shū)嗎?以下是小編幫大家整理的營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū),希望對大家有所幫助。
營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū) 篇1
一、活動(dòng)宗旨:
本著(zhù)“展現學(xué)生風(fēng)采,樹(shù)立校園新形象”的精神,為廣大在校大學(xué)生提供一個(gè)施展才藝、創(chuàng )造美麗的的舞臺,為廣大通訊終端用戶(hù)提供一個(gè)接受聯(lián)通品牌套餐“新勢力”的機會(huì )。特策劃在9月初在宜昌是大學(xué)校園舉辦“新勢力”校園形象大使選拔大賽活動(dòng)。
二、主辦單位:
由各個(gè)大學(xué)及周邊中專(zhuān)院校團委會(huì )學(xué)生會(huì )成立組委會(huì ),負責對校園活動(dòng)的統籌組織中國聯(lián)通宜昌分公司為主要的策劃組織者。
三、宣傳支持:
1、宜昌各個(gè)媒體進(jìn)行報道,如宜昌電視臺《直播宜昌》,宜昌廣播電臺交通音樂(lè )臺新聞臺節目,和宜昌縣市各個(gè)電視臺等。
2、60面活動(dòng)宣傳展板放置于宜昌市各個(gè)大學(xué)中專(zhuān)院校和部分居民小區內,效果顯著(zhù)長(cháng)久。
3、二萬(wàn)份彩印傳單進(jìn)行廣告補充,提高學(xué)生對大賽的關(guān)注和參與。
4、大中專(zhuān)院校各個(gè)宣傳部,聯(lián)通公司宣傳部其它機構對各個(gè)大學(xué)中專(zhuān)院校下發(fā)通知或直進(jìn)行組織。
5、團隊自擬宣傳:新校風(fēng)、新氣息、新人氣、新勢力。
四、活動(dòng)規模:
宜昌市范圍內的年滿(mǎn)18周歲在校參賽選手自發(fā)參賽。也可以在校學(xué)生組團參與。
五、參與對象:
各個(gè)大學(xué)中專(zhuān)院校年滿(mǎn)18周歲的在校學(xué)生。(擬定教師組)
六、活動(dòng)地點(diǎn):
各個(gè)大學(xué)中專(zhuān)院;顒(dòng)中心或新世界購物廣場(chǎng)(也可選擇夷陵廣場(chǎng)地方寬闊、學(xué)生來(lái)往方便之地即可以上的地方僅供參考等)
七、活動(dòng)形式與評選步驟
1)初賽階段:所有報名參賽的選手進(jìn)行初賽,由評委會(huì )(如各個(gè)學(xué)校藝術(shù)系老師,聯(lián)通工作人員,大眾評委,學(xué)生代表等等)評出復賽人選,進(jìn)入決賽。
2)決賽階段:通過(guò)現場(chǎng)比賽,由評委會(huì )現場(chǎng)打分,決出冠、亞、季軍、各單項獎。
八、比賽項目
1)初賽階段:新生入校時(shí),由新勢力為報名的參賽選手,免費發(fā)放印由新勢力宣傳單的報名注冊表,參賽選手自己提供的一張5寸生活照(處理過(guò)的照片拒收)進(jìn)行公開(kāi)展示,由廣大市民和在校大學(xué)生對參賽選手在相片拍攝中的表現進(jìn)行公開(kāi)評選,評選結果張榜公布。另參加選秀大賽中模特、才藝等單項獎的參賽選手還要在9月中旬進(jìn)行初賽。
2)決賽階段:模特表演、才藝展示、智力問(wèn)答。
九、參賽條件
1)凡喜歡參與“新勢力”校園形象大使選拔大賽,自愿展示個(gè)人才藝風(fēng)采的在校學(xué)生可參加
2)年齡范圍:18-25歲(擬增加教師組組)
十、報名方法
1)報名時(shí)間:xx年9月8日前(xxxx年xx月xx日前為模特、才藝等單項獎的報名時(shí)間)。
2)報名形式:參賽選手需填寫(xiě)新勢力校園形象大使報名表,提供一寸照片2張
十、比賽時(shí)間
1)初賽:xx年9月里每個(gè)星期六、日兩天照片展評。(模特、才藝等單項獎初賽時(shí)間為20xx年9月中旬)
2)決賽:xx年9月28日
十一、獎項設置
“新勢力”校園形象大使最佳主角獎、最佳搞怪獎、最佳造型獎、最佳魔幻獎、……并設冠軍1名、亞軍2名、季軍3名,未獲大獎的入圍選手均獲寶貝精靈獎;
另設100名慧眼伯樂(lè )獎,獎參結果同大賽最終公布結果相符最多的顧客。
另設教師輔導獎、活動(dòng)組織獎若干名。
冠軍授予新勢力xx大學(xué)或學(xué)院校園形象大使稱(chēng)號。
亞軍及季軍授予新勢力xx大學(xué)或學(xué)院入培校園形象大使稱(chēng)號。
入培校園形象大使義務(wù)和權利:入培校園形象大使應努力學(xué)習,積極參與學(xué);顒(dòng),樹(shù)立學(xué)習榜樣,遵紀守法,遵守入培校園形象大使的規章。一年后經(jīng)學(xué)校及聯(lián)通組委會(huì )決定可為其轉為正式的校園形象大使。授予稱(chēng)號,反之退出培養計劃。
十二、評選方法
根據大會(huì )組委會(huì )決定(例如)
1、必須是班級內品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生。
2、人氣占據20%(根據群眾票數決定);
整體素質(zhì)30%(由至少7人以上的專(zhuān)家組成,分別打分,去掉最高分和最低分,算平均);
舞臺表現占20%(由現場(chǎng)成員給出贊同與否的意見(jiàn),根據贊同人數多寡確定分數);
音樂(lè )造詣問(wèn)答占據15%(一個(gè)歌唱家,音樂(lè )不大懂不成樣子吧?)
主辦方意愿10%(總也要照顧主辦方的利益吧?)
美麗程度5%(由一個(gè)審美團組成,年齡從15歲到85歲,每十歲找一個(gè)代表打分,去掉最高分及最低分,算平均)
十三、獎品設置
1、一等獎授予新勢力xx大學(xué)或學(xué)院校園形象大使稱(chēng)號及500左右的CDMA手機一部。
二等獎授予新勢力xx大學(xué)或學(xué)院入培校園形象大使稱(chēng)號600(2x300)CDMA手機一部。
三等獎授予新勢力xx大學(xué)或學(xué)院入培校園形象大使稱(chēng)號300(3x100)電話(huà)卡或者與新勢力有關(guān)的禮品。
2、慧眼伯樂(lè )獎獎價(jià)值30元的聯(lián)通話(huà)費充值卡。
3、教師輔導獎、活動(dòng)組織獎等另議。
十四、品牌優(yōu)勢及社會(huì )效應分析
1、活動(dòng)是機會(huì )的樂(lè )園,可操作性強
激烈的市場(chǎng)競爭,需要樹(shù)立自己鮮明的品牌個(gè)性,同時(shí)也要突破品牌宣傳的模式。尤其理性消費時(shí)代的到來(lái),人們已經(jīng)不再盲目消費,這就要求經(jīng)營(yíng)者不斷更新品牌推介方式。
由于我們大賽將比試重點(diǎn)始終體現在在校學(xué)生這一專(zhuān)職上,比的是各個(gè)參賽選手的能力,看我們怎樣把參賽選手通過(guò)我們的努力變成百變生活,由我聯(lián)通,對于體現公司企業(yè)形象、創(chuàng )意等方面非凡的實(shí)力,增進(jìn)公眾對聯(lián)通公司的關(guān)注了解,提升聯(lián)通公司的品牌形象,使之在眾多的競爭對手中卓爾不群的彰顯大家風(fēng)范皆有重要作用。
而且,我們在把初賽和復賽放在戶(hù)外、廣場(chǎng)或者商業(yè)區進(jìn)行時(shí),可結合著(zhù)商業(yè)進(jìn)行,既擴大了顧客的參與面,提高了廣告效應,又有效地保證了經(jīng)濟效應。
2、活動(dòng)輻射面廣,社會(huì )影響力大,將成為一段時(shí)期內被關(guān)注的焦點(diǎn)。
現在的大學(xué)生都是每一個(gè)校園消費者,一個(gè)學(xué)生參加比賽,涉及的人不僅僅是他個(gè)人,可能一個(gè)參賽選手會(huì )帶來(lái)上百人的關(guān)注。另外參賽選手的同學(xué)同樣也會(huì )關(guān)注別的選手的表現,看看從別人身上是否還能發(fā)現出什么可以引進(jìn)的方法,所以這樣的輻射狀是別的活動(dòng)所不具有的優(yōu)勢,將成為人們在很長(cháng)時(shí)期內討論和關(guān)注的焦點(diǎn)。
本此活動(dòng),我們提供給在校大學(xué)生一個(gè)平臺,引導大學(xué)生個(gè)性的張揚,讓他們能以最自然、最本色的方式與觀(guān)眾平等交流。而且觀(guān)眾們會(huì )發(fā)現:原來(lái)沒(méi)有自己做不到的,只有我們想不到的,早已習慣了平常人眼光中展示自己方式的人們會(huì )發(fā)現,原來(lái)大學(xué)生的純真,不帶有社會(huì )氣息的渲染是那樣的迷人,讓人忍俊不禁。
現在大學(xué)生也感到今后的競爭力會(huì )越來(lái)越強,能給自己創(chuàng )造的機會(huì )就一定把握,能讓自己的盡早一天走到社會(huì )前,就是給自己創(chuàng )造了與別人競爭的優(yōu)勢。
所以舉辦這樣社會(huì )關(guān)注度高的活動(dòng),不僅對聯(lián)通公司新勢力有一個(gè)很好的展示和推廣的機會(huì ),而且聯(lián)通公司也會(huì )因而給自己贏(yíng)得良好的社會(huì )聲譽(yù),創(chuàng )造大量的社會(huì )效益,而這種社會(huì )認可度對公司將是無(wú)窮的經(jīng)濟效益。
3、全市首創(chuàng )的展示宣傳方式,效力明顯。
如今各個(gè)商家做以做模特秀表演為主的作品展示、促銷(xiāo)活動(dòng)(走秀活動(dòng))等很多,但著(zhù)重展示上平活動(dòng)同廣泛的長(cháng)期的公益活動(dòng)相結合的不多,如能為此活動(dòng)再在電視臺再做一場(chǎng)直播專(zhuān)場(chǎng)晚會(huì )(或專(zhuān)題新聞)來(lái)一個(gè)圓滿(mǎn)結局的是史無(wú)前例的(它的廣告將在宜昌市民中產(chǎn)生長(cháng)久的震撼的印象,如同宜昌是三峽國際旅游節的煙火晚會(huì ),在將來(lái)很長(cháng)一段時(shí)間內將使同行不敢模仿,因為每一次的模仿都會(huì )讓人聯(lián)想第一次在宜昌舉辦這種校園選秀活動(dòng)的中國聯(lián)通公司)。
另外借鑒電影金雞獎、百花獎方式,分別設立行業(yè)專(zhuān)家評獎和大眾評獎,對于充分調動(dòng)群眾的參與性和保持評獎的權威性也會(huì )大有裨益。
4、為今后的發(fā)展儲備資源:
1、所有參加活動(dòng)的學(xué)生和市民均可現時(shí)獲得非常優(yōu)惠的價(jià)格回報,但因有真實(shí)可信的優(yōu)惠理由,故不會(huì )傷害原有的價(jià)格和形象體系。
2、方便給參選人員一個(gè)終身優(yōu)惠的承諾,固定長(cháng)期關(guān)系,有利于在鞏固客戶(hù)群。
3、顧客對評選激發(fā)的興趣好奇感以及新聞性,加上對參評結果正確的顧客有大獎贈送,將更有助于擴大此活動(dòng)的影響和對活動(dòng)轟動(dòng)性的預期。
4、被選出的校園形象大使是一筆寶貴的財富,有助于后工作的運做開(kāi)展……
5、借本次活動(dòng),將更大的提高美譽(yù)度和親和力,鞏固和發(fā)展在宜昌市場(chǎng)的地位。
十五、活動(dòng)的延伸和相互配合
本活動(dòng)為全年廣告促銷(xiāo)活動(dòng)的一個(gè)有機組成部分,在宣傳、展示、組織各個(gè)方面可以同手機廠(chǎng)商其它活動(dòng)有機結合進(jìn)行,如手機讓利,手機拍照洗片業(yè)務(wù)及政府機構的其它公益性活動(dòng)。
十六、活動(dòng)投入與經(jīng)濟回報
不算自發(fā)參賽顧客,擬定合作的大學(xué)就不會(huì )少于5家,即使不計算通過(guò)廣告得到信息自己來(lái)參賽的學(xué)生,僅直屬的三峽大學(xué)、三峽職院、三峽電力職業(yè)學(xué)院等5家大中專(zhuān)院校就不下千人,如僅以三千人參與活動(dòng),預計:
1、參賽選手80%要買(mǎi)卡,每張售價(jià)50元,成本差價(jià)以30元,則30x20xx人=60000元
2、參賽選手50%要充值,每人50元,成本差價(jià)以20元,則20x1000人=20000元
3、還有各個(gè)賣(mài)場(chǎng)的收入和活動(dòng)收入以最少計算20000元
回報總記:10萬(wàn)元左右
而支出費用,以最少處計算:
1、組織本次活動(dòng)的場(chǎng)地、人員、辦公、餐飲等的活動(dòng)經(jīng)費3000元。
2、宣傳經(jīng)費:4000元(含電視、報紙等)。印刷品和展板制作費另計。
3、優(yōu)勝獎及入圍獎獎品,一等獎500左右的CDMA手機一部
二等獎600(2x300)CDMA手機一部
三等獎300(3x100)電話(huà)卡或者與新勢力有關(guān)的禮品
4、贈送給參賽選手、市區及幼兒園領(lǐng)導、老師、媒體的獎品(紀念品),4000元。
支出總計:12400元
效益總計:100000-12400=87600元
營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū) 篇2
一、策劃目的/概述。
企業(yè)開(kāi)張伊始,尚無(wú)一套系統營(yíng)銷(xiāo)方略,因而需要根據市場(chǎng)特點(diǎn)策劃出一套行銷(xiāo)計劃。
二、分析當前的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境狀況。
(一)市場(chǎng)狀況分析及市場(chǎng)前景預測
1.產(chǎn)品的市場(chǎng)性、現實(shí)市場(chǎng)及潛在市場(chǎng)狀況。
2.市場(chǎng)成長(cháng)狀況,產(chǎn)品目前處于市場(chǎng)生命周期的哪一階段上。對于不同市場(chǎng)階段上的產(chǎn)品公司營(yíng)銷(xiāo)側重點(diǎn)如何,相應營(yíng)銷(xiāo)策略效果怎樣,需求變化對產(chǎn)品市場(chǎng)的影響。
3.消費者的理解性,這一資料需要策劃者憑借已掌握的資料分析產(chǎn)品市場(chǎng)發(fā)展前景。
如臺灣一品牌的漱口水《"德恩耐"行銷(xiāo)與廣告策劃案》中策劃者對德恩耐進(jìn)入市場(chǎng)風(fēng)險的分析,產(chǎn)品市場(chǎng)的決定頗為精彩。如對產(chǎn)品市場(chǎng)成長(cháng)性分析中指出:
、僖酝(lèi)產(chǎn)品"李施德林"的良好業(yè)績(jì)說(shuō)明"德"進(jìn)入市場(chǎng)風(fēng)險小。
、诹硪煌(lèi)產(chǎn)品"速可凈"上市受普遍理解說(shuō)明"李施德林"有缺陷。
、凼谒畬偌彝コ蓡T使用品,市場(chǎng)大。
、苌钏教岣,中、上階層增多,顯示其將來(lái)市場(chǎng)成長(cháng)。
(二)影響產(chǎn)品的不可控因素進(jìn)行分析
如宏觀(guān)環(huán)境、政治環(huán)境、居民經(jīng)濟條件,如消費者收入水平、消費結構的變化、消費心理等,對一些受科技發(fā)展影響較大的產(chǎn)品如:計算機、家用電器等產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)策劃中還需要思考技術(shù)發(fā)展趨勢方向的影響。
營(yíng)銷(xiāo)方案,是對市場(chǎng)機會(huì )的把握和策略的運用,因此分析市場(chǎng)機會(huì ),就成了營(yíng)銷(xiāo)策劃的關(guān)鍵。只是找準了市場(chǎng)機會(huì ),策劃就成功了一半。
1、一般營(yíng)銷(xiāo)中存在的具體問(wèn)題/劣勢,表現為多方面:
2、企業(yè)知名度不高,形象不佳影響產(chǎn)品銷(xiāo)售。
3、產(chǎn)品質(zhì)量但是關(guān),功能不全,被消費者冷落。
4、產(chǎn)品包裝太差,提不起消費者的購買(mǎi)興趣。
5、產(chǎn)品價(jià)格定位不當。
6、銷(xiāo)售渠道不暢,或渠道選取有誤,使銷(xiāo)售受阻。
7、促銷(xiāo)方式不務(wù),消費者不了解企業(yè)產(chǎn)品。
8、服務(wù)質(zhì)量太差,令消費者不滿(mǎn)。
9、售后保證缺乏,消費者購后顧慮多等都能夠是營(yíng)銷(xiāo)中存在的問(wèn)題。
從問(wèn)題中找劣勢予以克服,從優(yōu)勢中找機會(huì ),發(fā)掘其市場(chǎng)潛力。分析各目標市場(chǎng)或消費群特點(diǎn)進(jìn)行市場(chǎng)細分,對不同的消費需求盡量予以滿(mǎn)足,抓住主要消費群作為營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn),找出與競爭對手差距,把握利用好市場(chǎng)機會(huì )。
營(yíng)銷(xiāo)目標是在前面目的任務(wù)基礎上公司所要實(shí)現的具體目標,即營(yíng)銷(xiāo)策劃方案執行期間,經(jīng)濟效益目標到達:總銷(xiāo)售量為xxx萬(wàn)件,預計毛利xxx萬(wàn)元,市場(chǎng)占有率實(shí)現xx。
三、營(yíng)銷(xiāo)戰略(具體行銷(xiāo)方案)
一般企業(yè)能夠注重這樣幾方面:
以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場(chǎng),為產(chǎn)品準確定位,突出產(chǎn)品特色,采取差異化營(yíng)銷(xiāo)策略。
以產(chǎn)品主要消費群體為產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)。
建立起點(diǎn)廣面寬的銷(xiāo)售渠道,不斷拓寬銷(xiāo)售區域等。
通過(guò)前面產(chǎn)品市場(chǎng)機會(huì )與問(wèn)題分析,提出合理的產(chǎn)品策略推薦,構成有效的4P組合,到達最佳效果。
1)產(chǎn)品定位。產(chǎn)品市場(chǎng)定位的關(guān)鍵主要在顧客心目中尋找一個(gè)空位,使產(chǎn)品迅速啟動(dòng)市場(chǎng)。
2)產(chǎn)品質(zhì)量功能方案。產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的市場(chǎng)生命。企業(yè)對產(chǎn)品應有完善的質(zhì)量保證體系。
3)產(chǎn)品品牌。要構成必須知名度,、美譽(yù)度,樹(shù)立消費者心目中的知名品牌,務(wù)必有強烈的創(chuàng )牌意識。
4)產(chǎn)品包裝。包裝作為產(chǎn)品給消費者的第一印象,需要能迎合消費者使其滿(mǎn)意的包裝策略。
5)產(chǎn)品服務(wù)。策劃中要注意產(chǎn)品服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量的改善和提高。
那里只強調幾個(gè)普遍性原則:
拉大批零差價(jià),調動(dòng)批發(fā)商、中間商用心性。
給予適當數量折扣,鼓勵多購。
以成本為基礎,以同類(lèi)產(chǎn)品價(jià)格為參考。使產(chǎn)品價(jià)格更具競爭力。若企業(yè)以產(chǎn)品價(jià)格為營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢的則更應注重價(jià)格策略的制訂。
產(chǎn)品目前銷(xiāo)售渠道狀況如何對銷(xiāo)售渠道的拓展有何計劃,采取一些實(shí)惠政策鼓勵中間商、代理商的銷(xiāo)售用心性或制定適當的獎勵政策。
(一)促銷(xiāo)策略(人員推銷(xiāo)、廣告、營(yíng)業(yè)推廣、公共關(guān)系)
、俜䦶墓菊w營(yíng)銷(xiāo)宣傳策略,樹(shù)立產(chǎn)品形象,同時(shí)注重樹(shù)立公司形象。
、陂L(cháng)期化:廣告宣傳商品個(gè)性不宜變來(lái)變去,變多功能了,消費者會(huì )不認識商品,反而使老主顧也覺(jué)得陌生,所以,在必須時(shí)段上應推出一致的廣告宣傳。
、蹚V泛化:選取廣告宣傳媒體多樣式化的同時(shí),注重抓宣傳效果好的方式。
、懿欢ㄆ诘呐浜想A段性的促銷(xiāo)活動(dòng),掌握適當時(shí)機,及時(shí)、靈活的進(jìn)行,如重大節假日,公司有紀念好處的活動(dòng)等。
2.實(shí)施步驟可按以下方式進(jìn)行:
、俨邉澠趦惹捌谕瞥霎a(chǎn)品形象廣告。
、阡N(xiāo)后適時(shí)推出誠征代理商廣告。
、酃澕偃、重大活動(dòng)前推出促銷(xiāo)廣告。
、馨盐諘r(shí)機進(jìn)行公關(guān)活動(dòng),接觸消費者。
、萦眯睦眯侣劽浇,善于創(chuàng )造利用新聞事件提高企業(yè)產(chǎn)品知名度。
(二)具體行動(dòng)方案
根據策劃期內各時(shí)間段特點(diǎn),推出各項具體行動(dòng)方案。行動(dòng)方案要細致、周密,操作性強又不乏靈活性。還要思考費用支出,一切量力而行,盡量以較低費用取得良好效果為原則。尤其就應注意季節性產(chǎn)品淡、旺季營(yíng)銷(xiāo)側重點(diǎn),抓住旺季營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢。
四、策劃方案各項費用預算
這一部分記載的是整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)方案推進(jìn)過(guò)程中的費用投入,包括營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的總費用、階段費用、項目費用等,其原則是以較少投入獲得最優(yōu)效果。費用預算方法在此不再詳談,企業(yè)可憑借經(jīng)驗,具體分析制定。
營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū) 篇3
一、企業(yè)網(wǎng)站的定位
(一)、網(wǎng)站關(guān)鍵字分析:
1、(用戶(hù)分析)客戶(hù)在搜索引擎任意跟本領(lǐng)域的關(guān)鍵字查詢(xún),出現的頻率。
2、(競爭對手分析)分析同行的網(wǎng)站確定的關(guān)鍵詞,和文章找出出現頻率最高的字或詞。
3、經(jīng)常發(fā)布高質(zhì)量相關(guān)內容的原創(chuàng )文章。
(二)、網(wǎng)站市場(chǎng)定位:怎樣把產(chǎn)品或服務(wù)推向互聯(lián)網(wǎng),分開(kāi)操作再列出相關(guān)的競爭。利用網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是產(chǎn)品在互聯(lián)網(wǎng)樹(shù)立的一個(gè)最大的本質(zhì)。明確定義企業(yè)的銷(xiāo)售方式,主要針對哪些客戶(hù)群體、分析產(chǎn)品地域的差價(jià),如何做好在網(wǎng)絡(luò )上的廣告價(jià)格差異。
(三)、網(wǎng)站的目標定位:提高產(chǎn)品服務(wù)、服務(wù)的知名度;改善與客戶(hù)的關(guān)系,了解客戶(hù)的準確信息。
二、網(wǎng)站內容規劃
1、網(wǎng)站的首頁(yè)。網(wǎng)站首頁(yè)是企業(yè)網(wǎng)的門(mén)戶(hù),要簡(jiǎn)潔、大方、加載速度快。首頁(yè)內容要有:企業(yè)的快訊信息、最新的相關(guān)新聞。全文搜索工具、郵箱入口、在線(xiàn)調查、企業(yè)形象的圖片、友情連接和網(wǎng)站流量統計分析。
2、企業(yè)的簡(jiǎn)介,企業(yè)動(dòng)態(tài),企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念,企業(yè)的發(fā)展策略,產(chǎn)品介紹,客戶(hù)服務(wù),聯(lián)系方式,在線(xiàn)留言。
3、根據網(wǎng)站的目的以及內容確定網(wǎng)站整合功能,如圖片引導、登陸系統、在線(xiàn)支付、信息搜索查詢(xún)系統、流量統計系統等。
4、招聘信息(如在線(xiàn)招聘),聯(lián)系我們(公司地址、電話(huà)傳真)
5、網(wǎng)站的結構導航和網(wǎng)站地圖
三、網(wǎng)頁(yè)的設計
1、網(wǎng)頁(yè)設計要與企業(yè)整體形象一致,要符合企業(yè)規范。
2、要考慮主要目標訪(fǎng)問(wèn)群體的分布地域、網(wǎng)絡(luò )速度等
四、網(wǎng)站的維護
1、服務(wù)器以及相關(guān)軟硬件的維護,對潛在的問(wèn)題進(jìn)行評估,制定響應時(shí)間。
2、數據庫維護
3、內容更新、局部調整等。
營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū) 篇4
一、 策劃書(shū)名稱(chēng)
寫(xiě)清策劃書(shū)名稱(chēng),簡(jiǎn)單明了,如“xx 營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)”,“xx”為活動(dòng)內容或營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)主題,不需要冠以協(xié)會(huì )名稱(chēng).如果需要冠名協(xié)會(huì ),則可以考慮以正、副標題的形式出現.避免使用諸如“社團活動(dòng)策劃書(shū)”等模糊標題.
二、 活動(dòng)背景、目的與意義
營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)背景、活動(dòng)目的與活動(dòng)意義要貫穿一致,突出該活動(dòng)的核心構成或策劃的獨到之處.活動(dòng)背景要求緊扣時(shí)代背景、社會(huì )背景與教育背景,鮮明體現在活動(dòng)主題上;活動(dòng)目的即活動(dòng)舉辦要達到一個(gè)什么樣的目標,陳述活動(dòng)目的要簡(jiǎn)潔明了,要具體化;活動(dòng)意義其中包括文化意義、教育意義和社會(huì )效益,及預期在活動(dòng)中產(chǎn)生怎樣的效果或影響等,書(shū)寫(xiě)應明確、具體、到位.
三、 活動(dòng)時(shí)間與地點(diǎn)
該項必須詳細寫(xiě)出,非一次性舉辦的常規活動(dòng)、項目活動(dòng)必須列出時(shí)間安排表(教室申請另行安排).活動(dòng)時(shí)間與地點(diǎn)要考慮周密,充分顧到各種客觀(guān)情況,比如教室申請、場(chǎng)地因素、天氣狀況等.
四、 活動(dòng)開(kāi)展形式
協(xié)會(huì )須注明所開(kāi)展活動(dòng)的形式,比如文藝演出、文體競賽、影視欣賞、知識宣傳、展覽、調查、講座等.
五、 活動(dòng)內容
活動(dòng)內容為活動(dòng)舉辦的關(guān)鍵部分.活動(dòng)內容要符合時(shí)代主題旋律和校園文化建設內涵,健康向上,富有教育意義與啟示意義.杜絕涉及非健康文化的消極內容.要詳細介紹出所開(kāi)展活動(dòng)的主要內容,如影片放映要寫(xiě)出影片的性質(zhì)、名稱(chēng)和大致內容.
六、 活動(dòng)開(kāi)展
作為策劃的主題部分,表述方面要力求詳盡,不僅僅局限于用文字表述,也可適當加入統計圖表、數據等,便于統籌.活動(dòng)開(kāi)展應包括活動(dòng)流程安排、獎項設置、時(shí)間設定等.涉及到獎項評定標準、活動(dòng)規則的內容可選擇以附錄的形式出現.活動(dòng)流程安排大致可以分為三個(gè)階段:
(一) 活動(dòng)準備階段(包括海報宣傳、前期報名、贊助經(jīng)費等);
(二) 活動(dòng)舉辦階段(包括人員的組織配置、場(chǎng)地安排情況等);
注:須注明開(kāi)展活動(dòng)的階段負責人、指導單位、參加人數等信息.
(三) 活動(dòng)后續階段(包括結果公示、活動(dòng)開(kāi)展情況總結等);
注:如有涉及校園衛生、環(huán)境等情況,應及時(shí)清理.
七、 活動(dòng)經(jīng)費預算
經(jīng)費預算要盡量符合實(shí)際花費;寫(xiě)出每一筆經(jīng)費預算開(kāi)支,以便于報銷(xiāo)處理(報銷(xiāo)時(shí)附正規發(fā)票).如果大型活動(dòng)需要資金贊助,聯(lián)系社團聯(lián)外聯(lián)部.
八、 活動(dòng)安全
對于大型活動(dòng)和戶(hù)外活動(dòng),要成立安全小組,指定第一安全負責人,充分考慮安全隱患,把人身安全放在活動(dòng)開(kāi)展的首要位置.在策劃書(shū)的結尾,除寫(xiě)明策劃單位、策劃時(shí)間以外,協(xié)會(huì )負責人須親自簽名,并蓋上協(xié)會(huì )印章,以示責任.
營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū) 篇5
一、概述
公司已經(jīng)正在實(shí)行全國連鎖銷(xiāo)售。此刻準備在廣東一城市建立手機連鎖店。我在該市做了全面的調查,對該市人文情景有必須的了解。公司派我到該市調研和開(kāi)發(fā)當地市場(chǎng)。
經(jīng)過(guò)這10天里對該市市場(chǎng)的調查和研究,了解了該市的手機市場(chǎng),并于X月X日完成了本公司在該市連鎖經(jīng)營(yíng)的營(yíng)銷(xiāo)方案。
該方案能夠幫忙公司了解該市的手機市場(chǎng),也能夠指導我們開(kāi)發(fā)該市市場(chǎng)的實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)工作。
二、市場(chǎng)現狀分析
。ㄒ唬┯脩(hù)分析
1、目標市場(chǎng)
經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調查問(wèn)卷,隨機抽查結果顯示,我們的產(chǎn)品消費人群大多是追求時(shí)尚、處在時(shí)尚前沿的人群,主要以工廠(chǎng)職工,學(xué)生、剛畢業(yè)的大學(xué)生和理解時(shí)尚前沿的青年。另外一些老年人和聽(tīng)力差的人群也會(huì )成為我們的客戶(hù)。
工廠(chǎng)職工和青年購買(mǎi)我們的手機,是為追逐時(shí)尚,消費水平本事較低,一般在1000元左右。老年人和聽(tīng)力差的人群,主要是看重音量大、音質(zhì)好字體清晰的效果,老年人雖有購買(mǎi)本事,可是卻不會(huì )輕易購買(mǎi),但可從親情上,以禮品的方式打入市場(chǎng)。聽(tīng)力差的人群也是該手機的主要消費人群。但青年人前提是以男性為主,老年人則無(wú)須研究性別。
2、消費偏好
在市場(chǎng)調查中發(fā)現:消費者普遍容易理解中低檔產(chǎn)品;喜歡進(jìn)口的品牌機和質(zhì)量好的國產(chǎn)手機;消費者期望手機個(gè)性化,期望有專(zhuān)門(mén)量身定做的手機;消費者購買(mǎi)手機的主要用途是與人聯(lián)絡(luò ),工作需要和順應流行趨勢;手機最多是打電話(huà)和發(fā)信息。
3、購買(mǎi)模式
在市場(chǎng)調查中發(fā)現:普通大眾更換手機的時(shí)間是2年左右;價(jià)位在1000—20xx元;通常在專(zhuān)賣(mài)店或大賣(mài)場(chǎng)購買(mǎi)手機;最注重的是手機的功能、品牌和款式,供給客戶(hù)所需要的產(chǎn)品這成了我們連鎖企業(yè)的優(yōu)勢。
4、信息渠道
在市場(chǎng)調查中發(fā)現:消費者了解一款新上市的手機主要是電視、網(wǎng)絡(luò )、宣傳單和同學(xué)朋友之間的相互交流,宣傳單的效果較差,消費者普遍喜歡同學(xué)朋友之間相互交流。電視與網(wǎng)絡(luò )能夠加大我們手機在消費者之間的知名度。消費者接觸最多的媒體是CCTV—5,CCTV—8,CCTV—3和本地電視臺以及報紙雜志等,他們最信任的媒體是中央電視臺。
。ǘ└偁幥榫胺治
目前在市場(chǎng)國外的品牌有:諾基亞、摩托羅拉、三星、索愛(ài)、西門(mén)子、飛利浦、松下;國內的品牌有:夏新、天宇,聯(lián)想、波導、明基、TCL、CECT、中興、康佳等。
這些手機中市場(chǎng)上比較受歡迎的國外品牌有:諾基亞、摩托羅拉、三星、索愛(ài),比較受歡迎的國內品牌有:夏新、聯(lián)想、波導等。這些比較受歡迎的國內品牌只是和國內其他品牌相比要受歡迎一點(diǎn)。實(shí)際上這些受歡迎的國內品牌遠比不上國外那些品牌。市場(chǎng)上的主流品牌基本上是國外的品牌,分別是諾基亞、摩托羅拉、三星、索愛(ài)。尤其是諾基亞,它的價(jià)格也是比較低的,且耐摔,很受大眾喜愛(ài)。并且,這些品牌的手機在大多數連鎖店都有。
三、市場(chǎng)機會(huì )與問(wèn)題分析
SWOT分析:
優(yōu)勢(Strength):特色服務(wù)。
我們的手機附加有娛樂(lè ),學(xué)習,理財等應用軟件的功能且價(jià)格底,這很貼合消費群體的要求。并且在我們那里購買(mǎi)的手機還有齊全的功能,如照相機、MP3MP4,游戲、手寫(xiě)按鍵兩用看電視,上網(wǎng)等全部具備,并且還有一些異常的手機保養,如:手機貼膜,手機美容。
缺點(diǎn)(Weakness):
知名度底,擔心售后問(wèn)題的處理。
機會(huì )(Opportunity):
手機市場(chǎng)日益飽和,但客戶(hù)的需求呈現多樣,消費者以手機購買(mǎi)的體驗,功能方面的需求為主。手機的用途改變了通信市場(chǎng)的產(chǎn)品結構、人們的生活方式,給人們的生活溝通帶來(lái)了極大的方便。中國人口基數大,人們的收入水平再不斷提高,另一方面,技術(shù)的成熟,使得手機的價(jià)格不再是天價(jià)。人們有時(shí)往往喜歡懷舊,復古的款式能夠成為時(shí)尚的潮流。
可是,各大連鎖企業(yè)根據市場(chǎng)競爭情景分析,都是轉向手機的服務(wù),這是最基本的,可是在手機增值方面的服務(wù)尚未涉足。競爭企業(yè)把手機品牌(包括國外知名品牌、國內手機品牌)低價(jià)、功能多,待機時(shí)間長(cháng),集中于一身。卻沒(méi)有了解客戶(hù)真正所需要的,這樣不能讓客戶(hù)在所要功能上有所選擇,這樣浪費客戶(hù)很多的價(jià)值,就是說(shuō)在功能不能靈活的選擇,這為那些享有增值業(yè)務(wù)的連鎖企業(yè)帶來(lái)競爭的機會(huì )。
威脅(Threats):就目前市場(chǎng)情景而言,大品牌的手機連鎖企業(yè)(如蘇寧,國美等)占有相當大的市場(chǎng),所以我們應對的壓力還是相當大的。根據市場(chǎng)潛力,廣東的市場(chǎng)消費水平分析,我們的消費群體畢竟是有限的,所以我們必須以必須的獨特的服務(wù)方式來(lái)打動(dòng)更多的潛在客戶(hù)。
四、營(yíng)銷(xiāo)目標
根據市場(chǎng)調查的結果,我們的連鎖店在打入市場(chǎng)前三個(gè)月,應到達的銷(xiāo)售額多由潛在客戶(hù)的群體決定的。市場(chǎng)占有率應達3.3%—5%,提高企業(yè)的知名度。
調查分析如下:
根據市場(chǎng)調查,對一個(gè)大賣(mài)場(chǎng)(如國美等)而言,其員工人數一般為30個(gè)左右,他們每人一個(gè)月的銷(xiāo)售目標一般為100個(gè)。所以一個(gè)大賣(mài)場(chǎng)一個(gè)月大約能夠賣(mài)掉3000部手機。而市場(chǎng)上的手機種數大約為20種,所以平均每種手機的月平均銷(xiāo)售量為100—200個(gè)。但每種手機的類(lèi)型又有多種,對于一種新款手機其月銷(xiāo)售量大約為80—160個(gè)。且對市場(chǎng)分析,諾基亞、摩托羅拉、三星等知名品牌銷(xiāo)售量偏高。
如廣東一城市的大賣(mài)場(chǎng)大約有30個(gè),所以一個(gè)月的銷(xiāo)售總量M=100x30=3000個(gè),三個(gè)月的銷(xiāo)售額Y元=3000x900x3=810萬(wàn)元,市場(chǎng)占有率Q=1003000=3.3%。在三個(gè)月內根據市場(chǎng)上手機總數和我們入市以后所要進(jìn)行的促銷(xiāo)和宣傳,我們的市場(chǎng)占有率在這三個(gè)月內將會(huì )到達3.3%—5%。隨著(zhù)品牌的推廣和大眾的認可,我相信市場(chǎng)占有率將會(huì )到達一個(gè)新的高度。
五、營(yíng)銷(xiāo)戰略
。ㄒ唬╀N(xiāo)售渠道
1、根據對廣東一城市市場(chǎng)的調查,研究了解后,發(fā)現手機專(zhuān)營(yíng)店和家電連鎖(如國美、蘇寧等)這兩種銷(xiāo)售模式在消費者中占大多數,所以我們能夠以上述兩種渠道為主要模式。
2、渠道開(kāi)發(fā)
1)在手機專(zhuān)營(yíng)店設立我們的展柜,有專(zhuān)人銷(xiāo)售,穿我們供給的統一制服,負責專(zhuān)業(yè)培訓,實(shí)行提成制(銷(xiāo)售一臺提2個(gè)點(diǎn))。鋪貨:因為像此類(lèi)賣(mài)場(chǎng)多集中在市中心地帶,所以能夠以相同數量進(jìn)行鋪貨,每個(gè)連鎖系統100臺,我們的店面可根據情景增減鋪貨。根據資料顯示:賣(mài)場(chǎng)大約有40家,所以我們大約需要公司供給4000部手機。
2)連鎖企業(yè)的建立和鋪貨方式:和手機大賣(mài)場(chǎng)一樣建立自我的專(zhuān)人專(zhuān)柜,由我們的銷(xiāo)售代表銷(xiāo)售,促銷(xiāo)人員的提成如上。鋪貨:在市中心繁華大街進(jìn)駐門(mén)店。
。ǘ┐黉N(xiāo)策略
在導入期,能夠根據消費者喜好,用以下方法來(lái)宣傳:
1、路牌廣告,傳單的發(fā)送。
2、在電視廣告。
廣告策劃文案如下:
1、廣告目標:提高連鎖店的知名度。
2、廣告主題:時(shí)尚、具有朝氣,活力,充滿(mǎn)生命力。
3、廣告口號:
4、資料:
5、報紙:運用漫話(huà)形式介紹我們的手機。
6、網(wǎng)絡(luò ):與商業(yè)網(wǎng)站如阿里巴巴、淘寶等達成商業(yè)聯(lián)盟關(guān)系。
7、大小型的活動(dòng)宣傳和銷(xiāo)售。
在活動(dòng)中可采用多種方法來(lái)宣傳和銷(xiāo)售。
1)贈品。分為實(shí)物和非實(shí)物。
A、實(shí)物:如電腦包、酷夏太陽(yáng)眼鏡、T恤、手表、臺歷、剃須刀等。
B、非實(shí)物:如:手機話(huà)費、上網(wǎng)費、增值服務(wù)等。
2)抽獎
3)展示
。ㄈ┊a(chǎn)品策略(售后服務(wù))
產(chǎn)品品牌要構成必須的知名度、美譽(yù)度,樹(shù)立消費者心目中的知名品牌,必須建立優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。(附:《售后服務(wù)指南》。供渠道成員培訓和內部員工使用。)
。ㄋ模﹥r(jià)格策略
統一市場(chǎng)零售價(jià)格為938元。
1、對消費者價(jià)格為938元,配合促銷(xiāo)活動(dòng)隨贈禮品。
2、對渠道成員:讓利8%,價(jià)格為863元。如果各渠道成員達成銷(xiāo)售目標,返2個(gè)點(diǎn)以鼓勵。
六、方案調整
1、若時(shí)機成熟可建立自我的專(zhuān)賣(mài)店,并進(jìn)行相關(guān)的促銷(xiāo)方式。
2、根據市場(chǎng)動(dòng)態(tài)與實(shí)際碰到的因素隨機應變。
3、根據市場(chǎng)反映的信息做出相應的改變。
營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū) 篇6
【方案宗旨】
借勢xx年大慶,以社區公益活動(dòng)為主軸,配合長(cháng)征健康卡(暫名“與國共生健康卡”和“祖國xx愛(ài)心卡”)發(fā)放和媒體公關(guān),在市區居民中形成正面的、比較完整的“xx醫院”概念。
【方案目的】
首先是提高xx醫院知名度和認知度,其次是給居民一個(gè)“xx醫院有社會(huì )責任感”的整體印象,第三是提升前來(lái)xx醫院拜訪(fǎng)的目標顧客數量。
【活動(dòng)主題】
共慶華誕,共享健康
【主辦單位】
衛生局、民政局、教育局、殘聯(lián)、團委
【承辦單位】
xx醫院
【協(xié)辦單位】
xx日報社、xx電視臺、xx教育電視臺、xx廣播電臺
【活動(dòng)設置】
一、慶國家強盛,祝全民健康——x醫院20xx張“與國共生健康卡”大放送
發(fā)起“慶國家強盛,祝全民健康”活動(dòng),倡議十月一日生人與國同慶,激發(fā)愛(ài)國熱情,強化健康意識,熱心促進(jìn)全民素質(zhì)提升;顒(dòng)中征集x名志愿者“淮北健康大使”,參與社區衛生建設、貧困患者健康幫扶、健康宣傳教育等公益活動(dòng)。
1、制作“與國共生健康卡”,向市區十月一日出生的居民免費贈送,核心服務(wù)圈區域內放寬至十月出生的居民。
2、“與國共生健康卡”享受內容:
本卡有效期20xx年xx月x日——20xx年x月xx日。
卡面值xx元,持卡者在xx醫院首次就醫或體檢x元以下(包含x元)全部免費,超過(guò)x元卡面值沖抵元xx月份前來(lái)就醫或體檢,超出部分另享受x折優(yōu)惠。
持卡者在xx醫院重復消費消費均可享受x折優(yōu)惠,“健康大使”x折優(yōu)惠。
持卡就醫一律免收普通門(mén)診掛號費及診斷費。
非持卡患者xx月份前來(lái)體檢或就醫同樣x折優(yōu)惠。
3、贈卡信息通過(guò)媒體報道、橫幅、小區公告欄、發(fā)放小國旗等發(fā)布,淮北市居民包括外來(lái)長(cháng)期居住人口,憑身份證領(lǐng)取,領(lǐng)取地點(diǎn)有xx醫院、社區行活動(dòng)地點(diǎn)、居委會(huì )。發(fā)卡時(shí)間截至xx月xx日。
4、本卡只限持卡人使用,他人無(wú)效。
二、歡樂(lè )迎國慶,愛(ài)心照民生——xx醫院360份愛(ài)心放送
發(fā)起“歡樂(lè )迎國慶,愛(ài)心照民生”活動(dòng),針對部分貧困群體和部分值得關(guān)注的群體開(kāi)展幫扶,體現社會(huì )責任,為建設和諧社會(huì )盡力。
1、由聯(lián)合單位推薦xx名貧困殘疾人、xx名貧困老人、xx名貧困慢性病人、xx名優(yōu)秀教師、xx名優(yōu)秀志愿者、xx名優(yōu)秀出租車(chē)司機,對其作出系列的愛(ài)心追蹤報道,引起社會(huì )在歡慶國家強盛的同時(shí),從衛生健康的角度關(guān)注需要關(guān)注的人群。xx醫院對入選人員贈送“祖國x愛(ài)心卡”。
2、“祖國xx愛(ài)心卡”享受內容:
本卡有效期20xx年xx月x日——20xx年x月xx日。
持卡者健康體檢免費x次(價(jià)值xx元)。(醫院可設定具體項目)。
持卡者一律免收普通門(mén)診掛號費及診斷費。
持卡者享受xx醫院免費健康咨詢(xún),重癥患者享受xx醫院定期巡診服務(wù)和康復護理指導,貧困重癥患者享受免費治療。
持卡者首次來(lái)院就醫,xx元以下(包括xx元)全免,xx元以上的部分x折優(yōu)惠。
持卡者在xx醫院重復消費消費均可享受x折優(yōu)惠。
3、在贈卡儀式上,由主辦單位想入選代表和對口部門(mén)贈卡。
4、本卡專(zhuān)屬愛(ài)心卡,只限持卡人使用,他人無(wú)效;本卡應妥善保管好,如有遺失,應及時(shí)到xx醫院補辦。
三、“建健康社區,做健康家庭”社區行——xx醫院踐行淮北全民健康運動(dòng)
發(fā)起“建健康社區,做健康家庭”活動(dòng),核心圈內選擇n個(gè)社區合作,簽約“共建健康社區計劃”,由xx醫院與社區合作,年度內在每個(gè)社區建n個(gè)“健康家庭”。
1、社區行持續xx天,逐個(gè)社區巡回,衛生局主導,xx醫院配合實(shí)施。團隊要形成陣勢,注重現場(chǎng)氣氛,制造聲勢。
2、與社區居委會(huì )合作安排活動(dòng),每個(gè)居民點(diǎn)活動(dòng)xx天。
3、活動(dòng)內容詳見(jiàn)“建健康社區,做健康家庭”計劃。
【活動(dòng)籌備】
1、首先與各聯(lián)辦單位聯(lián)系,協(xié)商并落實(shí)協(xié)辦媒體和居委會(huì )全程配合等。
2、與體檢中心、各科室就活動(dòng)的相關(guān)事宜做良好溝通,確定活動(dòng)人員名單和醫用儀器設備,醫院內做好接待準備(包括電話(huà)、前臺、科室)。
3、策劃廣告、廣告語(yǔ)及其他宣傳口號。
4、擬定具體實(shí)施工作計劃,各項工作落實(shí)到人。
5、設計制作健康卡、醫院宣傳折頁(yè)、活動(dòng)宣傳資料、健康表格,備齊各種活動(dòng)物品,聯(lián)系廣告公司懸掛條幅、現場(chǎng)布置(醫院和社區行活動(dòng)地點(diǎn))。
6、提前x天確定活動(dòng)啟動(dòng)事項和參加人員,并確認參加人員如期到會(huì )。
【活動(dòng)原則】
1、成立體檢專(zhuān)家組,限制參加人數,凡參與體檢醫務(wù)人員均要服務(wù)始終如一,把好服務(wù)質(zhì)量關(guān)。
2、體檢醫生只能給出相應治療方案,不得強迫病人在本院治療。
3、優(yōu)惠服務(wù)或免費服務(wù),不因費用減免而偷工減料,做好公益品牌。
4、價(jià)格透明化,使凡來(lái)醫院參與者都看到每項體檢項目、治療項目的價(jià)位及優(yōu)惠幅度。
5、做好保密工作,保護病人隱私。
【活動(dòng)預算】
1、20xx張“與國共慶健康卡”和x張“祖國xx愛(ài)心卡”賬面總計價(jià)值約xx萬(wàn)元,實(shí)際費用為前來(lái)就醫者的優(yōu)惠額度,實(shí)際支出為制卡費用,
2、廣告設計制作、資料印刷、橫幅發(fā)布和現場(chǎng)布置等費用,
3、聯(lián)合單位人員酬謝費用,本單位人員餐飲補助等,
4、活動(dòng)策劃和實(shí)施協(xié)助費用,
5、不可預計費運,
【活動(dòng)預期】
1、媒體報道、特色健康卡、大幅的優(yōu)惠、居委會(huì )動(dòng)員、社區廣告和現場(chǎng)活動(dòng),這種立體協(xié)同推廣能夠產(chǎn)生較大轟動(dòng)效應,提高xx醫院知名度,預計核心區域達到xx%,其他市區平均達到5%。
2、由政府部門(mén)和媒體牽頭活動(dòng),公益性強,可信度高,有利于xx醫院整體形象樹(shù)立。
3、健康卡、優(yōu)惠政策會(huì )吸引許多目標顧客來(lái)醫院,或領(lǐng)卡,或就醫,或參觀(guān)。
營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū) 篇7
一、競賽項目
產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃。
二、競賽目的
1、調動(dòng)學(xué)生學(xué)習積極性,強化學(xué)生學(xué)習的針對性。
2、提高學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)策劃能力。
三、競賽安排
1、選手參賽選手為營(yíng)銷(xiāo)大專(zhuān)xx班全體學(xué)生,其它班級自愿參加。
2、獎項設一等獎x名、二等獎x名、三等獎x名,頒發(fā)獎勵證書(shū)和獎品。
3、組織xx周星期三下午兩點(diǎn)半開(kāi)始進(jìn)行決賽,由管理教研室負責決賽具體工作的組織與實(shí)施。
四、競賽內容
包括制定營(yíng)銷(xiāo)策劃方案、現場(chǎng)xx展示與答辯兩個(gè)部分。具體競賽內容如下:
1、制定營(yíng)銷(xiāo)策劃方案
本次營(yíng)銷(xiāo)策劃競賽項目指定以某種快速消費品作為競賽商品。參賽選手自主選定現實(shí)市場(chǎng)中某一種快速消費品,聯(lián)系生產(chǎn)、經(jīng)銷(xiāo)企業(yè)進(jìn)行調查,了解產(chǎn)品市場(chǎng)情況,站在企業(yè)角度制定產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃方案,并在規定時(shí)間內將營(yíng)銷(xiāo)策劃方案遞交競賽組委會(huì )。營(yíng)銷(xiāo)策劃方案具體要求參見(jiàn)附錄。
2、現場(chǎng)PPT展示與答辯
現場(chǎng)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策劃方案PPT展示和答辯。參賽選手在規定時(shí)間內對賽前提交的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案進(jìn)行現場(chǎng)PPT演示和陳述,同時(shí)回答評委的提問(wèn)。
3、競賽方式
、俑傎惒捎眯〗M團隊比賽的方式,每個(gè)參賽隊由x名選手組成。
、诟傎惙謨蓚(gè)階段進(jìn)行。第一階段完成產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃方案,并于第二階段進(jìn)行前提交。第二階段在競賽現場(chǎng)進(jìn)行,PPT展示營(yíng)銷(xiāo)策劃方案并進(jìn)行答辯,時(shí)間為xx分鐘,其中PPT陳述時(shí)間x分鐘,答辯x分鐘。第二階段的兩個(gè)環(huán)節比賽順序由各參賽隊賽前抽簽決定。
4、成績(jì)評判與名次排列辦法
比賽采用分項得分,累計總分的計分方式。每個(gè)項目計xx分,取各位評委評分的平均值計各隊得分。累計總分辦法為產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃方案成績(jì)計xx%,現場(chǎng)PPT展示和答辯成績(jì)計xx%,兩項得分之和為各隊最后得分。按總分高低進(jìn)行排序后記名次,若總分相同,第二階段的兩項總分之和高者名次列前。
五、選手須知
(一)賽點(diǎn)提供的設備
現場(chǎng)PPT展示和答辯的場(chǎng)地及設施:一間多媒體教室,多媒體投影儀一臺、電腦一臺,其中PPT采用xx版本。
(二)選手自備工具
各參賽隊須準備U盤(pán)一個(gè),將營(yíng)銷(xiāo)策劃方案電子版和PPT演示的課件拷貝交競賽組,并確保能正常使用。
(三)選手注意事項
1、各參賽隊須自行認真制定營(yíng)銷(xiāo)策劃方案,如果發(fā)現有大面積抄襲,該項成績(jì)?yōu)榱惴帧?/p>
2、各參賽隊務(wù)必按時(shí)提交x份營(yíng)銷(xiāo)策劃方案紙質(zhì)材料、電子稿和PPT課件給競賽組。
3、現場(chǎng)PPT演示陳述和答辯環(huán)節均有規定時(shí)間,在規定時(shí)間的最后x分鐘和時(shí)間結束時(shí),工作人員會(huì )給予提示,超時(shí)將根據情況酌情扣分。
4、陳述結束后,評委提出答辯題目,參賽隊可自行準備,下一參賽隊進(jìn)行陳述。當下一參賽隊陳述結束后,上一參賽隊上臺回答評委提出的問(wèn)題,以此類(lèi)推。
營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū) 篇8
下面就民營(yíng)醫院的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)內容進(jìn)行概括:
一、“地面營(yíng)銷(xiāo)”
1.體檢:主要為組織團體性的體檢,可分為農村、社區、學(xué)校、企事業(yè)單位等版塊,重點(diǎn)以婦科體檢為主。
2.轉診:重點(diǎn)發(fā)展鄉村衛生所、村干部及鄉鎮衛生院這一級的轉診網(wǎng)絡(luò );其次為藥店、診所、職工醫院、社區街道干部等的轉診網(wǎng)絡(luò )。
3.義診:鄉鎮衛生院協(xié)作義診;社區街道協(xié)作義診;城區廣場(chǎng)節假日義診(盡量與相關(guān)部門(mén)單位協(xié)作);工廠(chǎng)工地義診;企業(yè)學(xué)校義診等。
4.“醫托”:組織專(zhuān)業(yè)成熟的營(yíng)銷(xiāo)員(以中年女性為宜),專(zhuān)在各大、中型公立醫院設點(diǎn),進(jìn)行交x流動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)。但應注意“醫托”營(yíng)銷(xiāo)的資源要注重療效,不能過(guò)度開(kāi)發(fā)。
5.健康講座(節假日):學(xué)校、社區街道、企事業(yè)單位等版塊及院內健康講堂。
6.聯(lián)誼活動(dòng)(不定期):學(xué)校、社區街道、企事業(yè)單位等版塊及轉診網(wǎng)絡(luò )人員。
二、“空中營(yíng)銷(xiāo)”(客戶(hù)服務(wù))
1.電話(huà)營(yíng)銷(xiāo):電話(huà)咨詢(xún)、預約;電話(huà)回訪(fǎng)(建立客戶(hù)檔案和專(zhuān)項完善的回訪(fǎng)機制)。
2.短信平臺營(yíng)銷(xiāo):短信醫訊;短信咨詢(xún)、預約。
3.網(wǎng)絡(luò )平臺營(yíng)銷(xiāo):網(wǎng)站建設,網(wǎng)絡(luò )推廣(包括關(guān)鍵詞競價(jià)、優(yōu)化,發(fā)帖,健康問(wèn)題回答,文章鏈接等);在線(xiàn)咨詢(xún)、預約(鏈接“商務(wù)通”,對話(huà)量轉化);網(wǎng)絡(luò )回訪(fǎng);網(wǎng)絡(luò )有獎活動(dòng)(如有獎疾病問(wèn)卷調查等);建立網(wǎng)絡(luò )醫院平臺。
三、院內營(yíng)銷(xiāo)
1.全員營(yíng)銷(xiāo):設立激勵機制,發(fā)動(dòng)全院?jiǎn)T工開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo),可酌情制定目標任務(wù),定期評比,優(yōu)獎差罰。
2.客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo):利用客戶(hù)資源即患者資源(特別是治愈患者),介紹患者資源,給予比例獎勵。
四、節日營(yíng)銷(xiāo)
1.法定節假日:如“五一”、“十一”等長(cháng)假,以“關(guān)注勞動(dòng)者健康”或“富國強民、熱愛(ài)祖國關(guān)愛(ài)健康”等主題切入,推出相應的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
2.公約宣傳紀念日:如世界男性健康日、世界艾滋病宣傳日、3.8國際婦女節、教師節等節日,結合相關(guān)主題切入,推出相應的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
3.院慶日:以“感恩社會(huì )、回報民眾”為主題,推出相應的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
五、事件營(yíng)銷(xiāo)
1.院內事件營(yíng)銷(xiāo):如某康復患者來(lái)院感恩事件的炒作。
運作如下:在某日的上午(醫院周?chē)肆髯罴械臅r(shí)段),一群人敲鑼打鼓來(lái)到醫院,手舉大紅感謝信向醫院表示衷心的感謝,然后燃放鞭炮在院門(mén)口張貼感謝信。感謝信的內容可結合醫院開(kāi)展的活動(dòng)而擬定。事件營(yíng)銷(xiāo)可以是真人真事,也可以是純屬虛構。本事件如果未能找到真事,可以請人扮演,員工家屬即可上陣。如果策劃得當,前后安排均相互照應,甚至可以請媒體前來(lái)報道,做免費的宣傳。
2.網(wǎng)絡(luò )事件營(yíng)銷(xiāo):如對某網(wǎng)上醫療救助事件的炒作。
運作如下:在某熱門(mén)BBS上,一網(wǎng)友發(fā)出這樣一則求助貼子,稱(chēng)自己某親友患上某種重。ǹ筛鶕驹旱奶厣夹g(shù)或活動(dòng)需要而定何種疾。,而其所在的縣級醫院已經(jīng)無(wú)能為力,同時(shí)因為家境貧困難以應付高昂醫藥費,于是特向各大醫院求助。我們則跟貼表示愿意提供幫助,承諾給予減免醫療費用,自然把自己醫院的特色技術(shù)或活動(dòng)內容以及收費低的優(yōu)勢介紹宣傳一番。不久后,該網(wǎng)友隨即發(fā)出感謝貼,此時(shí)的關(guān)鍵所在是感謝信需文筆動(dòng)人吸引網(wǎng)民注意并踴躍跟貼,爭取讓各大網(wǎng)站轉載直至成為新聞。整個(gè)事件應注意細節,避免出現紕漏。
3.其他事件營(yíng)銷(xiāo):以突出公益性、新聞性、科學(xué)性為主,可定期制造某些事件,與媒體配合進(jìn)行醫院形象、實(shí)力、功能等營(yíng)銷(xiāo)。
六、終端營(yíng)銷(xiāo)(“卡法”營(yíng)銷(xiāo))
可與專(zhuān)業(yè)廣告傳銷(xiāo)公司合作,制作多種醫療優(yōu)惠卡(如免費體檢卡、醫療補貼卡、手術(shù)限價(jià)卡、愛(ài)心優(yōu)惠卡等),針對鄉鎮農村消費群體,直接上門(mén)入戶(hù)發(fā)放,戶(hù)均一卡,地毯式覆蓋。
七、學(xué)術(shù)會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)
與醫學(xué)會(huì )或醫療研究機構協(xié)辦各專(zhuān)業(yè)學(xué)科的年會(huì )、半年度學(xué)會(huì )、某種疾病學(xué)術(shù)研討會(huì )、基層醫療培訓班等,結合相應活動(dòng)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。
八、體驗式營(yíng)銷(xiāo)
如醫院引進(jìn)某種新技術(shù)設備或開(kāi)展某個(gè)項目活動(dòng),可進(jìn)入社區街道宣傳,邀請居民進(jìn)行免費體驗,嘗試效果,讓他們滿(mǎn)意,進(jìn)而達到營(yíng)銷(xiāo)目的。
九、公益營(yíng)銷(xiāo)
積極參與各種社會(huì )性公益活動(dòng),或自己主動(dòng)舉辦一些有影響力的大型公益活動(dòng),充分展示醫院的正面形象、社會(huì )責任感、醫療品質(zhì)、企業(yè)文化等,樹(shù)立醫院良好的大眾印象與口碑,提高醫院的公信度、美譽(yù)度,打造醫院的`誠信品牌,以創(chuàng )造社會(huì )效益來(lái)達到營(yíng)銷(xiāo)目的。
另外,醫院營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)連續的系統過(guò)程,最終不是由一個(gè)部門(mén)能夠單獨完成的,需要醫院各部門(mén)間緊密的聯(lián)系配合。醫院營(yíng)銷(xiāo)和其他企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)是一樣的,企業(yè)賣(mài)的是產(chǎn)品,我們賣(mài)的是特殊的產(chǎn)品——健康。醫院營(yíng)銷(xiāo)既是一種手段,也是一種理念,應該貫穿醫院各個(gè)環(huán)節的綜合管理過(guò)程當中——全院營(yíng)銷(xiāo)。
營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū) 篇9
在競爭日趨激烈的時(shí)代,商家為了吸引消費者的眼球,促進(jìn)銷(xiāo)售,應該在每個(gè)細節上力求做到與眾不同。特別是在賣(mài)場(chǎng)上,除了店鋪的設計、櫥窗的造型等下足工夫,更是在服裝的陳列上標新立異,以求強烈的視覺(jué)沖擊力,營(yíng)造成一種商業(yè)空間的銷(xiāo)售環(huán)境,以濃重的設計烘托自身的賣(mài)場(chǎng)氛圍,以獨特的個(gè)性確立商圈的形象,以爭取更多消費者的光顧,來(lái)獲取更大的利潤。因此,服裝陳列也越來(lái)越受商家的注意,成為銷(xiāo)售系統中的重要環(huán)節。
門(mén)頭、櫥窗、貨架、道具、陳列組成了銷(xiāo)售終端的全部。門(mén)頭與貨架等屬于品牌形象的硬件部分,而陳列則屬于品牌形象的軟件部分。綜觀(guān)每個(gè)品牌,都在硬件與軟件上的要求達到高度的統一,以樹(shù)立起品牌形象,塑造強勢的銷(xiāo)售張力,以追求市場(chǎng)利潤的最大化。但為何未能達到成效,則主要是陳列上沒(méi)法做到完美。
陳列是以商品為主題,利用不同商品的品種、款式、顏色、面料、特性等,通過(guò)綜合運用藝術(shù)手法展示出來(lái),突出貨品的特色及賣(mài)點(diǎn)以吸引顧客的注意,提高和加強顧客對商品的進(jìn)一步了解、記憶和信賴(lài)的程度,從而最大限度引起購買(mǎi)欲望。這是陳列的文字定位,也是陳列向消費者展示的功能。作為營(yíng)銷(xiāo)系統中重要的一環(huán),如何陳列好商品,應從以下幾點(diǎn)入手。
一、貨品陳列方式:
作為服裝來(lái)說(shuō),陳列一般分為疊裝與掛裝。
。ㄒ唬┋B裝:
一般是通過(guò)有序的服裝折疊,強調整體協(xié)調,輪廓突出,把商品在流水臺或高架的平臺上展示出來(lái)。這種方式,好處就是能有效節約有限空間,一個(gè)賣(mài)場(chǎng),其空間是有限的,如果全部以?huà)煅b的形式展示商品,則賣(mài)場(chǎng)的空間不夠用。此時(shí)采用疊裝,以增加有限空間陳列品的數量。這是疊裝的優(yōu)勢,但劣勢是無(wú)法完全展示商品,因此,它配合掛裝展示,能增加視覺(jué)趣味與擴大空間。
疊裝陳列時(shí)應注意以下幾點(diǎn):
1、強調視覺(jué),在色塊掌握上,原則應是從外到內,由淺至深、由暖至冷、由明至暗。因為這是人觀(guān)察事物的習性。這樣也能使消費者對商品產(chǎn)生興趣,從注意、吸引、觀(guān)察、購買(mǎi)等幾個(gè)環(huán)節進(jìn)行購物。
2、同季節同類(lèi)型同系列的產(chǎn)品陳列同一區域。
3、疊裝要拆除包裝,薄裝每疊4—6件為宜,厚裝以3—4件為宜,襯衫領(lǐng)口可交錯擺放。每疊服裝型號及尺寸系列為自上而下,由小到大。
4、疊裝區域附近位置盡量設計模特,展示疊裝中的代表款式,以吸引注意,增進(jìn)視覺(jué)。并且可以擺放相應的服裝款式的海報、宣傳單張,以全方位展示代表款。
。ǘ⿸煅b:
一般是以衣架把衣服掛上,這樣才全面展示商品的特性,易于形成色彩視覺(jué)沖擊和渲染氣氛,使消費者一眼就能認識了解該商品。但在有限的賣(mài)場(chǎng),不可能過(guò)多的以?huà)煅b陳列,一般是掛裝配合疊裝。這樣,一方面,能合理運用空間,另一方面,也使整個(gè)商品陳列,有層次感。
掛裝陳列時(shí)應注意以下幾點(diǎn):
1、每款服飾應同時(shí)連續掛2件以上,通常不超過(guò)4件,掛裝應保持整潔,無(wú)折痕。
2、同一系列款式的貨品使用同一種衣架。
3、掛裝號碼序列為:自前向后,由小碼至大碼;自左向右,自小碼至大碼。
4、掛裝的正列陳列顏色應從外到內,從前到后,由淺到深,由明至暗。側列從前到后,從外到內,由淺到深,由明至暗。這些得根據店鋪的面積與服裝的主推風(fēng)格來(lái)定,各有各的好處,也各有各的不足,視具體情況而定。但是,不管采用何種方式,都必須考慮以下幾點(diǎn)基本要素。采用這些原則會(huì )幫助企業(yè)從整體角度安排各系列產(chǎn)品,給予特色產(chǎn)品最顯著(zhù)的位置。怎樣將不同種類(lèi)產(chǎn)品相搭配及色彩的搭配處理等等,形式精練而內涵豐富的整體展示目的只有一個(gè),就是促使銷(xiāo)售的達成。以焦點(diǎn)來(lái)形成吸引力每一個(gè)展示面上,率先吸引注意力的視點(diǎn)即為焦點(diǎn)。
比如整個(gè)店鋪中的焦點(diǎn)即為收銀臺后形象標志牌。焦點(diǎn)通常位于視平線(xiàn)或視平線(xiàn)的上方,色彩對比強烈的POP宣傳畫(huà),或產(chǎn)品的組合往往設定為焦點(diǎn),它可有序引導,引導消費者的注意力,并起一定的呼應和提示的作用。因此,服裝品牌在終端形象上,重點(diǎn)塑造形象標志牌,這種直觀(guān)的宣傳,能傳達品牌的商品信息,促進(jìn)銷(xiāo)售,宣傳品牌。
以色彩渲染氛圍色彩的運用,對于陳列來(lái)說(shuō),起著(zhù)主導的作用。有序的色彩主題給整個(gè)賣(mài)場(chǎng)主題鮮明,井井有條的視覺(jué)效果和強烈的沖擊力,陳列中較多運用色彩對比設定為焦點(diǎn),或營(yíng)造貨品陳列的色彩漸變效果,使顧客產(chǎn)生購物的沖動(dòng),協(xié)調和層次感,并輕易鎖定目標商重復效應可營(yíng)造視覺(jué)趣味,突出連續和整塊效果,注重統一和對比,同時(shí)高效利用空間,形成強烈視覺(jué)沖擊力,此原則適用于焦點(diǎn)產(chǎn)品或新款產(chǎn)品的展示。尤其應注重實(shí)際操作中的多樣重復效應,比如,同一款服飾采用不同出樣方式,模特展示,正掛和配搭法同時(shí)運用,達到突出重點(diǎn),最大限度強化形象。
二、櫥窗之陳列櫥窗對于終端的賣(mài)場(chǎng)來(lái)說(shuō),好比于眼睛對于人,其重要性不言而喻。
記住,這是吸引消費者進(jìn)店的第一步。而櫥窗形象的好壞,取決于兩方面,一是硬件設計,二是軟件維護。因為這篇文章是講陳列的,所以,只側重于軟件維護。
1、模特服裝的陳列,二到三天則須更換一次,這樣給顧客保持新鮮感,吸引人流進(jìn)店。
2、若需陳列的貨品較多時(shí),則應選取與季節有關(guān)衣物,千萬(wàn)不要陳列一些不時(shí)興或不適合潮流的服飾,以損壞品牌的形象。
3、專(zhuān)賣(mài)店的營(yíng)業(yè)員在每天上下班,都必須檢查櫥窗之衣物是否清潔、整齊,其他推廣宣傳牌位置是否妥當,不要因為這些過(guò)失,使櫥窗顯得零亂,影響形象。
在細節決定成敗的今天,商家想在激烈的市場(chǎng)競爭中,立于不敗之地,就得從細微處入手,強化管理體制,提高抗風(fēng)險的免疫力。作為服裝銷(xiāo)售的末梢神經(jīng)—終端專(zhuān)賣(mài)店,有三個(gè)因素,決定著(zhù)專(zhuān)賣(mài)店開(kāi)得是否成功。一是硬件,在專(zhuān)賣(mài)店的選址上要選擇繁華的商圈之地,這是首要條件。其二是專(zhuān)賣(mài)店的員工素質(zhì),其三是貨品的陳列。這些屬于軟件建設。在今天,或許有個(gè)性的服裝陳列,就能抓住消費者的目光,使商家的服裝賣(mài)得比別人火。
營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū) 篇10
一、目的
品牌知名度推廣,新產(chǎn)品的銷(xiāo)售啟動(dòng)。
二、對象
情侶套裝系列等十款套裝產(chǎn)品。
三、活動(dòng)主題
牽手著(zhù)xx包,摯愛(ài)永恒;xx箱包見(jiàn)證你們的摯愛(ài)。
四、活動(dòng)方式
公司總部提供活動(dòng)方案、禮品和監督;直營(yíng)店準備物料制作執行。
五、活動(dòng)時(shí)間地點(diǎn)
x月x日~x日;直營(yíng)店。
六、廣告配合方式
前期宣傳(活動(dòng)x周前起)
1、城市主要干道懸掛橫幅。
2、宣傳單發(fā)放(派人員分區發(fā)放、郵寄)。
3、當地晨報、日報、晚報登載廣告信息。
4、城市內電子顯示屏廣告。
七、活動(dòng)準備
1、人員安排。
2、物資準備材料準備。
小立牌廣告分別置于所屬產(chǎn)品系列的陳列區域。橫幅、宣傳單內容同海報等。
3、活動(dòng)方案。
3.1凡是進(jìn)入店面的情侶由迎賓直接發(fā)放吉祥物一只;
3.2持公司宣傳單在店面購買(mǎi)情侶系列新品套裝可以享受x折優(yōu)惠;
3.2成功購買(mǎi)情侶系列新品的將會(huì )贈送多美味情人節價(jià)值x元的套餐x份。
4、活動(dòng)前期準備。
專(zhuān)賣(mài)店全體人員深入熟悉本次活動(dòng)的主題、形式等;活動(dòng)期間,導購、促銷(xiāo)人員、執行負責人等均應提早到崗,確認各項準備工作到位;每天營(yíng)業(yè)前擺放主題海報,檢查其他宣傳物料、促銷(xiāo)禮品等是否齊備;宣傳單置于店內供顧客自取。
營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū) 篇11
一、相機市場(chǎng)概述
目前國內相機市場(chǎng)前景廣闊,越來(lái)越多的消費者都傾向于享受生活,越來(lái)越多的消費者走出家門(mén)去各地旅游,這個(gè)時(shí)候相機是不可或缺的。但是相機豐富的品牌也是最大的挑戰之一,在上半年的國內數碼相機市場(chǎng)中,佳能、索尼、尼康仍然位列品牌關(guān)注的前三名,其中佳能的關(guān)注比例為35.8%,超過(guò)索尼與尼康的關(guān)注比例之和。另一方面,富士成為了上半年關(guān)注比例變化最大的品牌,其憑借長(cháng)焦相機的出色發(fā)揮,牢牢把握住了消費相機市場(chǎng)品牌關(guān)注第三名的位置。而在具體產(chǎn)品方面,隨著(zhù)熱門(mén)產(chǎn)品佳能ixus95的退市,也將同屬佳能旗下的500d推上了最受關(guān)注的數碼相機的位置。
二、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析
。ㄒ唬┯脩(hù)分析
1、目標市場(chǎng)以及消費偏好通過(guò)市場(chǎng)調查問(wèn)卷,隨機抽查結果顯示,我們的產(chǎn)品消費人群大多是追求時(shí)尚、處在時(shí)尚前沿的人群,主要以大學(xué)生、自由工作者、旅游愛(ài)好者、退休的工作人員、攝像愛(ài)好者等等。大學(xué)生以及一些旅游愛(ài)好者或許會(huì )選擇稍微便宜的,類(lèi)似于500到1000元之間的,退休的以及攝像愛(ài)好者則會(huì )選擇那種高端性能的。
2、信息渠道 在市場(chǎng)調查中發(fā)現:消費者了解一款新上市的相機主要是電視、網(wǎng)絡(luò )、宣傳單和朋友之間的相互交流,宣傳單的效果較其實(shí)也對我們起到了很好的宣傳作用,擴大了我們對手機推廣的消息覆蓋面,消費者普遍喜歡同學(xué)朋友之間相互交流。電視與網(wǎng)絡(luò )能夠加大我們手機在消費者之間的知名度。
。ǘ└偁幥闆r分析
目前在市場(chǎng)著(zhù)名品牌有:佳能、索尼、尼康、富士、三星、松下、奧林巴斯、卡西歐、賓得、柯達等等。最受消費者喜歡的是前三種,而且多的都是國外產(chǎn)品,國內產(chǎn)品躋身前三是一個(gè)巨大的挑戰。通過(guò)對消費者最喜愛(ài)的品牌與消費者預期購買(mǎi)的相機品牌對比分析,佳能無(wú)疑成為消費者最滿(mǎn)意和最認可的品牌,無(wú)論是在消費者最喜愛(ài)的品牌還是在消費者預期購買(mǎi)的相機品牌當中,佳能都占有相當大的比例,遠遠高于其他的相機品牌。不僅僅如此,
通過(guò)20xx年上半年數 碼相機產(chǎn)品關(guān)注排名中我們也能夠看出佳能占有絕對的優(yōu)勢,排行榜中列出的10大產(chǎn)品當中佳能一家就獨占7款,其中前3名更是有2款相機名列其中。在如今的數碼相機市場(chǎng)中佳能可謂是已經(jīng)占據了半壁江山,在消費數碼相機當中佳能ixus系列已經(jīng)成為了卡片數碼相機的經(jīng)典系列,受到消費者的大力追捧。
三、市場(chǎng)機會(huì )與問(wèn)題分析swot分析:
優(yōu)勢(strength):符合消費者需求 比起高像素的手機,相機更加方便而且耐用,選擇多,有數碼單雙反的,更加個(gè)性化的服務(wù)獲得更多消費者的青睞。
缺點(diǎn)(weakness): 大型的不方便攜帶機會(huì )(opportunity): 相市場(chǎng)日益飽和,但客戶(hù)的需求呈現多樣,消費者以相機購買(mǎi)的體驗,功能方面的需求為主。中國人口基數大,人們的收入水平再不斷提高,另一方面,技術(shù)的成熟,使得相機的價(jià)格不再是天價(jià)。越來(lái)越多的消費者在假期都出去旅游,相機成了旅游的不可或缺的物品。威脅(threats):現在的智能手機日益發(fā)達,像素也越來(lái)越高,可以滿(mǎn)足部分旅游愛(ài)好者的需求。
四、營(yíng)銷(xiāo)目標
提高知名度,加大宣傳力度。把相機的需求滲入到各個(gè)年齡段的消費群中。
五、營(yíng)銷(xiāo)戰略
。ㄒ唬╀N(xiāo)售渠道
相機專(zhuān)營(yíng)店、家電連鎖以及網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)
。ǘ┐黉N(xiāo)策略
在導入期,可以根據消費者喜好,用以下方法來(lái)宣傳:
1、路牌廣告,傳單的發(fā)送。
2、在電視廣告以及名人代言
3、報紙
4、網(wǎng)絡(luò ):與商業(yè)網(wǎng)站如阿里巴巴、淘寶等達成商業(yè)聯(lián)盟關(guān)系,在實(shí)體店鋪銷(xiāo)售的同時(shí)開(kāi)展網(wǎng)上銷(xiāo)售,可以接受網(wǎng)上預訂,預定自己喜歡的顏色。
5、大小型的活動(dòng)宣傳和銷(xiāo)售。在活動(dòng)中可采用多種方法來(lái)宣傳和銷(xiāo)售。
。ㄈ┊a(chǎn)品策略(售后服務(wù))
產(chǎn)品品牌要形成一定的知名度、美譽(yù)度,樹(shù)立消費者心目中的知名品牌,必須建立優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。
。ㄋ模﹥r(jià)格策略
適當的搞活動(dòng),并且可以送小禮物
六、方案調整
1.建立自己的專(zhuān)賣(mài)店,并進(jìn)行相關(guān)的促銷(xiāo)方式。
2.根據市場(chǎng)動(dòng)態(tài)與實(shí)際碰到的因素隨機應變。
3.根據市場(chǎng)反映的信息做出相應的改變。
營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū) 篇12
為進(jìn)一步加強我行的服務(wù)工作,不斷提高服務(wù)效率,提升服務(wù)層次,塑造銀行的服務(wù)形象,打造銀行的服務(wù)品牌,用優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)推行我行各項經(jīng)營(yíng)工作。根據分行今年服務(wù)工作的指導精神,按照分行的安排,支行決定開(kāi)展文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng);顒(dòng)實(shí)施方案如下:
一、競賽目標
通過(guò)此次活動(dòng),推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,以倡導行業(yè)文明規范服務(wù)為核心,以規范優(yōu)質(zhì)服務(wù)標準為向導,以建立和完善科學(xué)服務(wù)管理工作機制為重點(diǎn),增強全員服務(wù)意識,不斷提高服務(wù)水平,打造特色服務(wù)文化,樹(shù)立和宣傳服務(wù)先進(jìn)典型,建設一流的服務(wù)團隊,培育一流的服務(wù)文化,打造一流的服務(wù)品牌,展示一流的行業(yè)形象,提升吉林銀行的服務(wù)品牌,構建“文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”,促進(jìn)支行業(yè)務(wù)發(fā)展。
二、組織領(lǐng)導
為保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作有序進(jìn)行,支行成立文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng)領(lǐng)導小組,組成人員如下:
組長(cháng):
副組長(cháng):
成員:
領(lǐng)導小組辦公室
主任:
副主任:
成員:
具體工作由辦公室組織實(shí)施,各部門(mén)給予配合。
三、活動(dòng)安排
活動(dòng)分動(dòng)員、實(shí)施、總結評比三個(gè)階段進(jìn)行。
(一)動(dòng)員階段(3月16日—3月25日)。
1、組織開(kāi)展學(xué)習動(dòng)員活動(dòng)。
一是召開(kāi)中層干部會(huì ),學(xué)習貫徹《20年文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng)會(huì )議》精神,并傳達給每位員工,形成落實(shí)材料。
二是成立支行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng)領(lǐng)導小組。建立“一把手”責任制,明確責任。
三是結合工作實(shí)際,制定《文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng)實(shí)施方案》。
四是召開(kāi)全行員工動(dòng)員大會(huì ),下發(fā)今年服務(wù)工作活動(dòng)方案,明確活動(dòng)目的,布置工作計劃。
(二)實(shí)施階段(3月26日—12月31日)
根據分行的競賽方案,支行將從一下四個(gè)方面開(kāi)展此次文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽工作。
1、制定措施,完善服務(wù)
組織開(kāi)展查擺服務(wù)當中問(wèn)題。每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都要組織員工對本單位服務(wù)當中的問(wèn)題進(jìn)行查擺、梳理,制定整改措施,每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都要組織員工寫(xiě)出題為“如何參加優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)競賽的感想和體會(huì )”,自我約束自己,積極投身到競賽活動(dòng)中。積極報道活動(dòng)中涌現的好人好事,總結經(jīng)驗,加強交流,促進(jìn)工作,提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)整體工作水平。
2、組織開(kāi)展學(xué)習和技能培訓、比賽。
(1)以《服務(wù)規范化標準及細則》和《營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)標準化管理手冊》為標準,定期組織理念培訓和禮儀培訓,從服務(wù)語(yǔ)言、服務(wù)態(tài)度、職業(yè)形象、服務(wù)紀律、服務(wù)技能、服務(wù)場(chǎng)所、服務(wù)設施等幾個(gè)方面規范臨柜人員的服務(wù)方法,促進(jìn)各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在服務(wù)上、管理上達到流程化、標準化,全面提升吉林銀行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)水平。
(2)從網(wǎng)點(diǎn)標準化建設、接待客戶(hù)水平、業(yè)務(wù)辦理質(zhì)量等方面開(kāi)展練兵,著(zhù)重培養大堂經(jīng)理服務(wù)能力、柜員操作技能,選拔出優(yōu)秀網(wǎng)點(diǎn),參加在分行舉辦現場(chǎng)服務(wù)演示競賽。
(3)為全面提升臨柜人員的綜合理論能力和業(yè)務(wù)技能,支行將統一組織業(yè)務(wù)培訓,專(zhuān)項技能培訓,業(yè)務(wù)能手培訓,每季度還將開(kāi)展一次專(zhuān)題講座、知識問(wèn)答、技能競賽,成績(jì)突出的員工將代表支行參加分行舉辦業(yè)務(wù)競賽、
3、開(kāi)展服務(wù)監督檢查活動(dòng)。對外公布監督電話(huà),設立意見(jiàn)箱,及時(shí)妥善地處理客戶(hù)投訴。針對投訴情況,支行將召開(kāi)處理應急投訴事件經(jīng)驗交流會(huì ),對處理投訴率等突發(fā)事件得當、客戶(hù)滿(mǎn)意率高的進(jìn)行現場(chǎng)講演,以提高全行人員的處理投訴和應對突發(fā)事件的能力。
4、定期召開(kāi)網(wǎng)點(diǎn)主任和大堂經(jīng)理服務(wù)經(jīng)驗交流會(huì )。交流服務(wù)管理經(jīng)驗;總結服務(wù)中好的想法和做法;查找服務(wù)存在的問(wèn)題和不足,對共性問(wèn)題,研究解決辦法。支行將聘請專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行講解,提升服務(wù)水準。
(三)總結評比階段(20年6月末、12月末)。
此次競賽活動(dòng)分兩次評比,分別是半年小評、全年總評,上半年考評結果計入全年總分,年末總評進(jìn)行獎勵。支行將根據《服務(wù)規范化標準及細則》和《業(yè)網(wǎng)點(diǎn)標準化管理手冊》的標準對各網(wǎng)點(diǎn)活動(dòng)開(kāi)展期間的服務(wù)工作進(jìn)行全面檢查、評比,并量化打分,進(jìn)而產(chǎn)生先進(jìn)集體和個(gè)人。
四、獎懲措施
1、獎項設置。
半年獎項設置:網(wǎng)點(diǎn)人均業(yè)務(wù)量獎2個(gè);文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)集體獎2個(gè)(網(wǎng)點(diǎn))。
全年獎項設置:文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)集體(網(wǎng)點(diǎn))2個(gè),服務(wù)標兵2人,業(yè)務(wù)操作能手3人。
委屈獎3人。
2、獎勵方式。
凡獲獎單位、集體及個(gè)人,支行給予獎勵并上報分行,分行將給予物質(zhì)獎勵及外出學(xué)習、考察獎勵。
委屈獎?dòng)筛骶W(wǎng)點(diǎn)推薦上報,經(jīng)支行領(lǐng)導小組研究確定具體獎勵措施。
3、處罰。
總行有效投訴一次的網(wǎng)點(diǎn)主任免職(有效投訴當事人下崗重新競聘上崗),服務(wù)考評得分列分行后三名的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),支行將對網(wǎng)點(diǎn)主任問(wèn)責或對網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行經(jīng)濟處罰。
營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū) 篇13
一、公司簡(jiǎn)介
xx茶業(yè),坐落于風(fēng)景秀麗,環(huán)境優(yōu)美的中國自然保護區——xx,是中國的歷史茶城,因其環(huán)境得天獨厚,是公認的武夷巖茶生長(cháng)的環(huán)境,歷來(lái)為四方茶人所矚目。公司產(chǎn)品全部來(lái)自xx,一直以傳統工藝生產(chǎn)加工為主,以制作原香原味的傳統足火武夷巖茶為驕傲,質(zhì)量有保證。
20xx年9月,在xx,成立第一家門(mén)市部——xx茶葉行。主要銷(xiāo)售品種:大紅袍、紅茶等。
二、大紅袍知識
"大紅袍"是武夷巖茶中品質(zhì)異者。武夷巖茶產(chǎn)于xx的xx,xx位于xx崇安東南部,方圓60公里,有36峰、99名巖,巖巖有茶,茶以巖名,巖以茶顯,故名巖茶。
武夷產(chǎn)茶歷史悠久,唐代已栽制茶葉,宋代列為皇家貢品,元代在xx九曲溪之四曲畔設立御茶園專(zhuān)門(mén)采制貢茶,明末清初創(chuàng )制了烏龍茶。
"大紅袍"名樅茶樹(shù),生長(cháng)在xx九龍窠高巖峭壁上,巖壁上至今仍保留著(zhù)1927年天心寺和尚所作的"大紅袍"石刻,這里日照短,多反射光,晝夜溫差大,巖頂終年有細泉浸潤流滴。這種特殊的自然環(huán)境,造就了大紅袍的特異品質(zhì),大紅袍茶樹(shù)現有6株,都是灌木茶叢,葉質(zhì)較厚,芽頭微微泛紅,陽(yáng)光照射茶樹(shù)和巖石時(shí),巖光反射,紅燦燦十分顯目。關(guān)于"大紅袍"的來(lái)歷,還有一段動(dòng)人的傳說(shuō)呢,傳說(shuō)天心寺和尚用九龍窠巖壁上的茶樹(shù)芽葉制成的茶葉治好了一位皇官的疾病,這位皇官將身上穿的紅袍蓋在茶樹(shù)上以表感謝之情,紅袍將茶樹(shù)染紅了,"大紅袍"茶名由此而來(lái)。
"大紅袍"茶樹(shù)現經(jīng)xx市茶葉研究所的試驗,采取無(wú)性繁殖的技術(shù)已獲成功,經(jīng)繁育種植,已能批量生產(chǎn)。"大紅袍"茶的采制技術(shù)與其他巖茶相類(lèi)似,只不過(guò)更加精細而已。
每年春天,采摘3-4葉開(kāi)面新梢,經(jīng)曬青、涼青、做青、炒青、初揉、復炒、復揉、走水焙、簸揀、攤涼、揀剔、復焙、再簸揀、補火而制成。
"大紅袍"的品質(zhì)特征是外形條索緊結,色澤綠褐鮮潤,沖泡后湯色橙黃明亮,葉片紅綠相間,典型的葉片有綠葉紅鑲邊之美感。
大紅袍品質(zhì)最突出之處是香氣馥郁有蘭花香,香高而持久,"巖韻"明顯。大紅袍很耐沖泡,沖泡七、八次仍有香味。品飲"大紅袍"茶,必須按"工夫茶"小壺小杯細品慢飲的程式,才能真正品嘗到巖茶之顛的韻味
三、市場(chǎng)背景
在xx市,在工商部門(mén)注冊的茶葉加工企業(yè)就從2006年的200多家迅速增至如今的1000多家。
我們今天投資新品種就是這場(chǎng)演出的主角—大紅袍。作為武夷茶傳統集散地,xx的茶葉市場(chǎng)歷來(lái)被視為大紅袍行情的晴雨表。據xx市茶葉協(xié)會(huì )統計,從去年到今年年初,僅xx一個(gè)地方新增的大紅袍專(zhuān)銷(xiāo)店就達到五六百家,大紅袍的市價(jià)更翻了兩三倍。是什么原因讓大紅袍一炮走紅呢?
盡管目前大紅袍市場(chǎng)看上去相當火爆,其實(shí)2009年以前,很少有人真正了解大紅袍和武夷巖茶。而受金融危機影響,武夷巖茶產(chǎn)區甚至出現過(guò)茶農砍掉茶樹(shù)改種板栗的情況。當時(shí)xx經(jīng)營(yíng)大紅袍的茶店也不過(guò)兩、三家。但在2009年,這種情況突然發(fā)生了變化。
xx市茶葉協(xié)會(huì )的統計數據顯示,2009年5月至今,短短一年多時(shí)間內,xx市新開(kāi)的大紅袍加盟店和專(zhuān)賣(mài)店數量達到了500多家。
不僅在xx,在廣東、山東、北京等地的大型茶葉市場(chǎng),大紅袍專(zhuān)賣(mài)店也如雨后春筍般的不斷出現。
傳說(shuō)中六棵已有360多年的大紅袍母樹(shù),在xx核心景區的一個(gè)叫九龍窠的地方。為了保護這六棵母樹(shù),20xx年xx市政府在進(jìn)行最后一次采摘之后,對這六棵母樹(shù)進(jìn)行了封存保護。而目前在xx區種植的大紅袍,都是用這六棵母樹(shù)的枝條進(jìn)行扦插的方式繁育出茶苗,并逐漸推廣開(kāi)的。
目前茶葉的價(jià)格目前主要是被各個(gè)渠道商所控制著(zhù),就是當地的茶葉販子、經(jīng)銷(xiāo)商,他們利用各種概念進(jìn)行炒作,中華幾千年的茶文化竟然淪為商家炒作的工具。賣(mài)茶葉的人多了,這個(gè)市場(chǎng)也就混亂了,讓人搞不清楚哪些商家是原產(chǎn)地直銷(xiāo)?哪些是代銷(xiāo)的?
四、市場(chǎng)分析
茶葉行業(yè)目前多、亂、弱的特點(diǎn)導致了整個(gè)行業(yè)的無(wú)序競爭和低層次競爭,消費者購買(mǎi)缺乏依據和方向?梢哉f(shuō),國內的產(chǎn)業(yè)行業(yè)是“有名茶,無(wú)”。面對這種情況,我們應推行品牌化才是茶企和行業(yè)的出路,并且行業(yè)先進(jìn)企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始了這方面的探索。
我們面臨的競爭對手要數零售客商的價(jià)位,與企業(yè)的品牌優(yōu)勢,老百姓相信品牌,相信老字號。所以我們利用我們的優(yōu)勢,主要推出禮盒茶,來(lái)避開(kāi)我們的不足之處。
五、市場(chǎng)定位
1、主市場(chǎng)(目標市場(chǎng))定位
以xx現有的高質(zhì)量客戶(hù)源為基礎,向周邊高檔住宅社區輻射。
2、副市場(chǎng)(輔助市場(chǎng))定位
以xx各大酒店、娛樂(lè )場(chǎng)所、家庭、團體以及禮品為終端消費作為輔助市場(chǎng)從而擴大銷(xiāo)售量。
六、營(yíng)銷(xiāo)策略
1、企劃概念
核心理念:誠信、創(chuàng )新、自然、和諧。
以誠信為立世之本,以創(chuàng )新為發(fā)展之利器,以自然作為處事哲學(xué),以創(chuàng )造和諧為目標!叭藷o(wú)忠信,不可立于世”。個(gè)人如此,企業(yè)亦如此,沒(méi)有誠信的企業(yè)是沒(méi)有發(fā)展可言的。
創(chuàng )新是市場(chǎng)競爭的最有力的武器,唯有在市場(chǎng)上不斷創(chuàng )新,才能不斷的擁有并保持競爭優(yōu)勢。大道自然,xx茶業(yè)崇尚自然文化的生活態(tài)度,海納北川、有容乃大,建設和諧發(fā)展的企業(yè)。
經(jīng)營(yíng)理念:物超所值為顧客創(chuàng )造更大的價(jià)值。
xx茶業(yè)認為營(yíng)銷(xiāo)的境界是為客戶(hù)創(chuàng )造更大的價(jià)值,也就是xx茶業(yè)的每一位客戶(hù)不管是產(chǎn)品或服務(wù)相對客戶(hù)而言,都能體現出物超所值的經(jīng)營(yíng)理念。
服務(wù)理念:服務(wù)從細節做起。
2、渠道策略:
茶葉消費的形式有9種。包括家庭消費、團體消費、勞保消費、禮品消費、餐(賓)消費、休閑消費、旅游消費、公益消費、工業(yè)消費等,根據不同的消費形式,拓展不同的渠道。
七、投資預案
1、店鋪面積:約xx平方米。
2、投資金額:合計約xx萬(wàn),其中裝修xx萬(wàn)、設備xx萬(wàn)、存貨xx萬(wàn)。
3、銷(xiāo)售品種:主要為巖茶(包括大紅袍、奇丹、肉桂、水仙等)及紅茶(包括金駿眉、銀駿眉、正山小種等);鐵觀(guān)音、普洱等為輔。
4、工作人員數量:暫定兩人。
營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū) 篇14
一、促銷(xiāo)計劃目的:
1、通過(guò)在元旦春節期間找準重點(diǎn)消費機會(huì ),達到提升真心產(chǎn)品銷(xiāo)量和市場(chǎng)占有率。
2、利用元旦和中國最重要的節日春節,將真心品牌與消費者緊密連接,建立真心品牌忠誠度。
3、與佳節家庭團聚的氛圍相聯(lián)系,提高真心品牌親和力。
4、借助新形象代言人,新包裝,全面打造真心品牌新形象。
二、促銷(xiāo)計劃策略:
1、在元旦春節期間通過(guò)真心產(chǎn)品全面讓利來(lái)吸引家庭主婦的購買(mǎi)和優(yōu)惠消費者。
2、在各渠道以不同促銷(xiāo)形式全方位傳遞真心新年新春的喜慶表現,提升產(chǎn)品銷(xiāo)量。
三、促銷(xiāo)地點(diǎn):
1、直轄市:北京、天津、上海、重慶,共計4個(gè)
2、省會(huì )城市:合肥、石家莊、太原、呼和浩特、沈陽(yáng)、長(cháng)春、哈爾濱、南京、杭州、福州、南昌、濟南、鄭州、武漢、長(cháng)沙、廣州、南寧、成都、貴陽(yáng)、昆明、西安、蘭州,共計22個(gè)
3、一般地級市:銷(xiāo)售一部:65個(gè)
銷(xiāo)售二部:65個(gè)
銷(xiāo)售三部:65個(gè)
共計195個(gè)(各銷(xiāo)售部根據市場(chǎng)狀況進(jìn)行調配)
四、促銷(xiāo)時(shí)間:
1、生動(dòng)化陳列:20xx年12月20日—20xx年2月23日
2、KA賣(mài)場(chǎng)促銷(xiāo):20xx年12月20日—20xx年2月23日
3、B類(lèi)商超促銷(xiāo):20xx年12月20日—20xx年2月23日
4、批市陳列促銷(xiāo):20xx年12月20日—20xx年2月4日
五、促銷(xiāo)方式:
(一)促銷(xiāo)方式
1、促銷(xiāo)內容:在允許張貼的小餐館內張貼真心新版產(chǎn)品海報,同時(shí)在KA、BC、D類(lèi)店開(kāi)展生動(dòng)化陳列展示。
2、啟動(dòng)目標餐館:直轄市600家/市xx4個(gè)城市=2400家省會(huì )城市300家/市xx22個(gè)城市=6600家
3、海報張貼要求:
(1)必須張貼在小餐館室內。
(2)張貼距離地面1.5米左右墻面上。
(3)每個(gè)小餐館張貼海報2張。
(4)我司人員必須親自將海報張貼在店內。
(5)張貼要有記錄。(見(jiàn)《戶(hù)外海報張貼登記表》)
(6)所有張貼均爭取免費張貼。
4、賣(mài)場(chǎng)貨架陳列要求:
(1)陳列位置:真心產(chǎn)品必須擺放在炒貨區貨架上,位于炒貨區貨架的第一個(gè)或第二個(gè)位置。
(2)陳列面積:真心產(chǎn)品必須集中陳列,每個(gè)規格不低于4個(gè)陳列面,產(chǎn)品陳列飽滿(mǎn)。
(3)陳列氛圍:產(chǎn)品必須有明確的價(jià)格牌,陳列整齊干凈,產(chǎn)品貨齡小于三個(gè)月,包裝一律正面朝向消費者。每個(gè)賣(mài)場(chǎng)不低于5個(gè)跳跳卡,5個(gè)插卡。
5、BC店陳列要求:
(1)陳列位置:真心產(chǎn)品必須擺放在炒貨區貨架上,位于炒貨區貨架的第一個(gè)或第二個(gè)位置。
(2)陳列面積:真心產(chǎn)品必須集中陳列,每個(gè)規格不低于3個(gè)陳列面,產(chǎn)品陳列飽滿(mǎn)。
(3)陳列氛圍:產(chǎn)品必須有明確的價(jià)格牌,陳列整齊干凈,包裝一律正面朝向消費者,產(chǎn)品貨齡小于三個(gè)月。B類(lèi)商超不低于5個(gè)跳跳卡,5個(gè)插卡。C類(lèi)超市戶(hù)外墻體不少于2張產(chǎn)品海報張貼。
6、D類(lèi)店陳列要求:
(1)陳列位置:真心產(chǎn)品必須擺放在消費者最容易看到和拿到的地方。
(2)陳列面積:真心產(chǎn)品必須集中陳列,每個(gè)規格不低于2個(gè)陳列面,產(chǎn)品陳列飽滿(mǎn)。
(3)陳列氛圍:陳列整齊干凈,包裝一律正面朝向消者。D類(lèi)店戶(hù)外墻體不少于2張產(chǎn)品海報張貼,海報張貼要有記錄。(見(jiàn)戶(hù)外海報張貼登記表))
(二)促銷(xiāo)方式
1、促銷(xiāo)內容:在K/A賣(mài)場(chǎng)進(jìn)行堆頭展示,同時(shí)在進(jìn)場(chǎng)新規格340g、240g中選擇規格開(kāi)展特價(jià)活動(dòng),并在重點(diǎn)K/A賣(mài)場(chǎng)安排導購員。
2、340g、240g未進(jìn)的活動(dòng)賣(mài)場(chǎng),開(kāi)展383g或300g堆頭陳列,零售價(jià)格不變。(要標明優(yōu)惠價(jià))
3、堆頭陳列規定:活動(dòng)城市堆頭全部爭取為異型堆頭陳列,最低異型堆頭數量不得低于開(kāi)展堆頭數量的60%。各省根據公司異型堆頭統一風(fēng)格在當地制作完成,憑正規發(fā)票報帳。
4、特價(jià)規定:
(1)340g原賣(mài)場(chǎng)供價(jià)5.7元/袋,售價(jià)6.6元/袋,活動(dòng)期間供價(jià)下調至5.4元/袋,售價(jià)5.5元/袋。
(2)240g原賣(mài)場(chǎng)供價(jià)4.3元/袋,售價(jià)4.9元/袋,活動(dòng)期間供價(jià)下調至3.9元/袋,售價(jià)4元/袋。
5、堆頭陳列標準:
a、陳列位置:真心產(chǎn)品堆頭必須位于人流密集的購物主通道上。
b、陳列面積:堆頭面積不小于1.2米xx1.2米,堆頭上產(chǎn)品陳列要飽滿(mǎn)。
c、陳列氛圍:堆頭上方必須有明確的價(jià)格牌和吊旗,四周要有香瓜子產(chǎn)品帷幔,堆頭上陳列促銷(xiāo)產(chǎn)品,產(chǎn)品貨齡小于三個(gè)月,陳列要整齊干凈。
(三)促銷(xiāo)方式
1、促銷(xiāo)內容:活動(dòng)期間,B類(lèi)商超開(kāi)展240g或340g捆綁45g香瓜子活動(dòng)。
2、說(shuō)明:240g和340g都進(jìn)店的商超,必須選擇340g進(jìn)行捆綁。
(四)促銷(xiāo)方式
促銷(xiāo)內容:選擇當地批發(fā)市場(chǎng)選擇一定數量批發(fā)商開(kāi)展生動(dòng)化陳列競賽。陳列合格批發(fā)商將在其被告之合格的2天內獲得2件45gxx90真心香瓜子。
六、公司資源支持:
1、直轄市:
a、15000張產(chǎn)品海報
b、戶(hù)外墻體不少于2張產(chǎn)品海報張貼2000張空白海報
c、2卷帷幔
d、500個(gè)插卡
e、500個(gè)跳跳卡
f、500個(gè)吊旗
g、20個(gè)賣(mài)場(chǎng)特價(jià)費用(有客戶(hù)城市,公司承擔50%)
h、20個(gè)賣(mài)場(chǎng)堆頭費用(有客戶(hù)城市,公司承擔50%)
i、10名導購員兩個(gè)月工資(有客戶(hù)城市,公司承擔50%)
j、8個(gè)商超捆綁費用(有客戶(hù)城市,公司承擔50%)
k、30家批發(fā)客戶(hù)陳列費用(有客戶(hù)城市,公司承擔50%)
2、省會(huì )城市:
a、8000張產(chǎn)品海報
b、1000張空白海報
c、1卷產(chǎn)品帷幔
d、500個(gè)插卡
e、500個(gè)跳跳卡
f、100個(gè)產(chǎn)品吊旗
g、10個(gè)賣(mài)場(chǎng)特價(jià)費用(有客戶(hù)城市,公司承擔50%)
h、10個(gè)賣(mài)場(chǎng)堆頭費用(有客戶(hù)城市,公司承擔50%)
i、5名導購員兩個(gè)月工資(有客戶(hù)城市,公司承擔50%)
j、5個(gè)商超捆綁費用(有客戶(hù)城市,公司承擔50%)
k、20家批發(fā)客戶(hù)陳列費用(有客戶(hù)城市,公司承擔50%)
3、一般地級市:
a、5000張產(chǎn)品海報
b、1卷產(chǎn)品帷幔
c、公司承擔5個(gè)賣(mài)場(chǎng)特價(jià)費用50%
d、公司承擔5個(gè)賣(mài)場(chǎng)堆頭費用50%
e、公司承擔15家批發(fā)客戶(hù)陳列費用50%
七、方案執行:
1、各城市根據城市級別參照執行。
2、為了實(shí)現20xx年新年新春促銷(xiāo)活動(dòng)規范和統一,方便公司集中進(jìn)行資源規劃和配置,全國市場(chǎng)自20xx年12月12日起停止提報20xx年12月份—20xx年2月份所有地級市以上市場(chǎng)促銷(xiāo)方案。(刮卡和經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)貨搭贈除外)
3、各省區必須在20xx年12月12前,按公司元旦春節促銷(xiāo)執行標準,提報省區活動(dòng)參與城市及活動(dòng)明細。逾期不報的公司將不予受理。(詳見(jiàn)《20xx年新年新春促銷(xiāo)城市提報表》)
4、深圳、大連、青島、蘇州4城市參照省會(huì )城市標準執行。
5、各城市根據公司零售業(yè)態(tài)劃分標準,確定當地K/A、BC、D數量;顒(dòng)終端必須符合公司零售業(yè)態(tài)劃分標準,活動(dòng)開(kāi)展按客觀(guān)數量執行。
6、各城市必須嚴格按照活動(dòng)內容方式執行,不得隨意修改。如需調整必須以書(shū)面形式向銷(xiāo)售部說(shuō)明,報市場(chǎng)部備案,報營(yíng)銷(xiāo)總經(jīng)理批準。
7、導購員上班放假時(shí)間安排:
20xx年12月20日—20xx年2月7日:正常上班
20xx年2月8日—20xx年2月13日:春節休息
20xx年2月14日—20xx年2月23日:正常上班
8、導購員工作時(shí)間安排(各城市根據賣(mài)場(chǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間參照安排)
上午:10:00—12:00
下午:13:00—21:00
9、導購員工資:
導購員工資采用底薪+提成方式,導購員憑賣(mài)場(chǎng)電腦銷(xiāo)售清單,每月進(jìn)行提成核算。
直轄市:700元/月+每銷(xiāo)售1件獎勵1元。
省會(huì )城市:500元/月+每銷(xiāo)售1件獎勵1元。
10、導購員必須每日填寫(xiě)工作日報表。
11、分公司、辦事處商超業(yè)代負責無(wú)駐店導購員賣(mài)場(chǎng)的理貨工作。
八、活動(dòng)監控:
1、各省區經(jīng)理負責活動(dòng)具體統籌安排。
2、各省區活動(dòng)城市檢查:
(1)生動(dòng)化檢查不得低于5次/月。
(2)KA、B類(lèi)商超活動(dòng)檢查不得低于5次/月。
(3)批市活動(dòng)不得低于3次/月。
3、檢查必須按表填寫(xiě)檢查記錄。
4、公司相關(guān)領(lǐng)導將進(jìn)行不定期抽查。
5、市場(chǎng)專(zhuān)員負責活動(dòng)最終真實(shí)性核查。
6、公司活動(dòng)督戰小組成員:
(1)活動(dòng)總指揮:曹恒廣
(2)活動(dòng)監督:張先義、王祥云、市場(chǎng)專(zhuān)員
(3)活動(dòng)第一負責人:
銷(xiāo)售一部:吳孝純、楊福裕
銷(xiāo)售二部:?jiǎn)蜗檫M(jìn)、王化松、方高忠
銷(xiāo)售三部:顧軍、劉學(xué)兵
(4)活動(dòng)第一執行人:各省區經(jīng)理
(5)活動(dòng)協(xié)助:李童、謝孟生、吳召蘭
九、費用預算:
(一)單個(gè)城市費用預算:
1、直轄市:
a、海報費用:0.7元/張xx15000張=10500元
b、空白海報:0.7元/張xx2000張=1400元
c、帷幔:180元/卷xx2卷=360元
d、500個(gè)插卡:0.16元/個(gè)xx500個(gè)=80元
e、500個(gè)跳跳卡:0.22元/個(gè)xx500個(gè)=110元
f、吊旗:0.52元/個(gè)xx100個(gè)=260元
g、賣(mài)場(chǎng)特價(jià)費用:900件/月/店xx2個(gè)月xx90元/件xx20店xx6.35%=205740元
h、賣(mài)場(chǎng)堆頭費用:5000元/月/店xx2個(gè)月xx20個(gè)店=200000元
i、導購員工資:1500元/月/名xx2個(gè)月xx10名=30000元
j、商超捆綁費用:300件/月/店xx2個(gè)月xx8個(gè)xx90元/件xx11.67%=50414.4元
k、批發(fā)客戶(hù)陳列費用:63元/件xx2件xx30家=3780元
費用合計:502,644.4元
2、省會(huì )城市:
a、海報費用:0.7元/張xx8000張=5600元
b、空白海報:0.7元/張xx1000張=700元
c、帷幔:180元/卷xx1卷=180元
4、插卡:0.16元/個(gè)xx500個(gè)=80元
d、跳跳卡:0.22元/個(gè)xx500個(gè)=110元
e、吊旗:0.52元/個(gè)xx500個(gè)=260元
f、賣(mài)場(chǎng)特價(jià)費用:600件/月/店xx2個(gè)月xx90元/件xx10店xx6.35%=68580元
g、賣(mài)場(chǎng)堆頭費用:3000元/月/店xx2個(gè)月xx10個(gè)店=60000元
h、導購員工資:1000元/月/名xx2個(gè)月xx5名=10000元
i、商超捆綁費用:200件/月/店xx2個(gè)月xx5個(gè)xx90元/件xx11.67%=21006元
j、批發(fā)客戶(hù)陳列費用:63元/件xx2件xx20家=2520元
費用合計:169,036元(公司承擔50%為84,518元)
3、一般地級市:
a、產(chǎn)品海報:0.7元/張xx5000張=3500元
b、帷幔:180元/卷xx1卷=180元
c、賣(mài)場(chǎng)特價(jià)費用:200件/月/店xx2個(gè)月xx5個(gè)店xx90元/件xx6.35%=11430元
d、賣(mài)場(chǎng)堆頭費用:1500元/月/店xx2個(gè)月xx5個(gè)店=15000元
e、批發(fā)客戶(hù)陳列費用:63元/件xx2件xx15家=1890元
費用合計:32,000元(公司承擔50%為16,000元)
(二)活動(dòng)全國銷(xiāo)量及費用預算:
1、活動(dòng)期間全國銷(xiāo)量:
(1)直轄市:200萬(wàn)元xx2個(gè)月xx4個(gè)城市=1600萬(wàn)元
(2)省會(huì )城市:40萬(wàn)元xx2個(gè)月xx22個(gè)=1760萬(wàn)元
(3)一般低級市:20萬(wàn)元xx2個(gè)月xx195個(gè)=7800萬(wàn)元
銷(xiāo)量總計:11160萬(wàn)元
2、全國費用預算:
(1)直轄市:502644.4元xx4個(gè)直營(yíng)城市=2010577.6元
(2)省會(huì )城市:169036元xx10個(gè)直營(yíng)城市+84518元xx16個(gè)非直營(yíng)城市=3042648元
(3)一般地級市:16000元xx191個(gè)城市=3056000元
費用合計:8109225元(810.92萬(wàn)元)
3、費用率:810.92萬(wàn)元/11160萬(wàn)元=7.26%
營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū) 篇15
一、活動(dòng)目的
通過(guò)六一兒童節的促銷(xiāo)活動(dòng),激發(fā)顧客對兒童服裝、玩具等貨品的需求,提高公司童裝區的銷(xiāo)售,同時(shí)營(yíng)造愉快的節日氣氛,給予家長(cháng)和兒童豐富的節目。
二、活動(dòng)時(shí)間
20xx年x月x日上午xxxx:xxxx—xxxx:xxxx下午xxxx:xxxx—xxxx:xxxx
三、活動(dòng)主題
我的節日、我做主—繽紛六一,盡在珠百
四、活動(dòng)明細
本次活動(dòng)分上下午
1、上午部分:親親樂(lè )活動(dòng)xxxx:xxxx—xxxx:xxxx
(一)活動(dòng)內容:
a、爬行組(7-14個(gè)月)
b、推車(chē)組(15-24個(gè)月)
c、能干爸爸組(包尿布)(1-7個(gè)月)
d、小小搬運工組(24-30個(gè)月)
(二)活動(dòng)人數:
約有100名左右、家長(cháng)數十名
(三)活動(dòng)準備
百貨廣場(chǎng)負責架設活動(dòng)舞臺、舞臺背景布置、bb爬行的地面榻榻米鋪設、護欄、維持秩序人員。探奇樂(lè )園和海蓮藝術(shù)幼兒園和負責上午部分活動(dòng)的道具、獎品、簽到和協(xié)調人員。
2、下午部分:繪畫(huà)、表演、游戲xxxx:xxxx—xxxx:xxxx
(一)活動(dòng)內容:
1、慶六一繪畫(huà)活動(dòng)xxxx:xxxx—xxxx:xxxx
2、奇奇帶動(dòng)親子帶動(dòng)操xxxx:xxxx—xxxx:xxxx
3、“好孩子”舞蹈表演xxxx:xxxx—xxxx:xxxx
4、親子互動(dòng)游戲—劃龍舟xxxx:xxxx—xxxx:xxxx
5、武術(shù)表演xxxx:xxxx—xxxx:xxxx
6、親子互動(dòng)游戲-疊疊樂(lè )xxxx:xxxx—xxxx:xxxx
7、派發(fā)禮物xxxx:xxxx—xxxx:xxxx
(二)活動(dòng)人數:
參與活動(dòng)家庭120人、海蓮全體教師。
(三)活動(dòng)準備:
百貨廣場(chǎng)負責場(chǎng)地布置,繪畫(huà)部分的道具提供、參與表演兒童的節日禮物,百貨時(shí)裝show的表演服裝和服裝品牌介紹,海蓮藝術(shù)幼兒園負責舞蹈表演、時(shí)裝表演的表演人員,探奇樂(lè )園負責親子游戲部分的禮品。
(四)參與時(shí)裝show品牌:
哈利、高巴、海威邇、小公主、小木馬、安奈兒、可可鴨。
營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū) 篇16
一:活動(dòng)背景
20xx開(kāi)年之際,李嘉琪籌備開(kāi)一個(gè)呼倫貝爾風(fēng)味特產(chǎn)微店,內含俄羅斯進(jìn)口食品,后期不定時(shí)加入其它食品,準備在微信上運營(yíng)。目前主要運營(yíng)對象為上外賢達在校師生,為其提供味美價(jià)廉的內蒙風(fēng)味食品!現打算于3/24正式投入運營(yíng),并開(kāi)展開(kāi)業(yè)大迎賓活動(dòng)。
二:活動(dòng)目的
一年之際在于春,為實(shí)現微店的開(kāi)門(mén)紅,吸引身邊的同學(xué)和校園里的潛在客戶(hù)來(lái)店光顧,將舉辦為期兩周(14天)的開(kāi)業(yè)迎賓活動(dòng)。同時(shí)也為了微店的持續盈利,吸引更多的回頭客。
三:活動(dòng)名稱(chēng)
呼倫小店開(kāi)業(yè)迎賓活動(dòng)
四:活動(dòng)目標
暫定在開(kāi)業(yè)迎賓活動(dòng)中吸引25名顧客
五:活動(dòng)時(shí)間
20xx年xx月xx日
六:活動(dòng)內容
(一)擬定微信朋友圈宣傳標語(yǔ)
(二)微信朋友圈開(kāi)業(yè)集贊活動(dòng)
凡轉發(fā)此條朋友圈,集贊超過(guò)20個(gè)并關(guān)注店鋪者(截圖為證,通過(guò)微店發(fā)給客服),從中隨機抽取2名幸運賓客獲得由本店提供的價(jià)值118元的呼倫貝爾風(fēng)干牛肉(一斤)。愛(ài)我,你怕了嗎!
(三)、擬定微店開(kāi)業(yè)促銷(xiāo)細節
1、全場(chǎng)滿(mǎn)70包郵
2、開(kāi)業(yè)買(mǎi)就送,隨機贈送各類(lèi)小食品。
3、單筆訂單買(mǎi)滿(mǎn)100送10元優(yōu)惠券(可供下次使用),滿(mǎn)200送提拉米蘇一個(gè)。
營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū) 篇17
一、活動(dòng)目的
1、擴大和提高“xxx”的品牌形象和美譽(yù)度。
2、加深與消費者的溝通聯(lián)系,使其成為我們的長(cháng)期客戶(hù)。
二、活動(dòng)對象
1、“xxx”xx區客戶(hù)。
2、活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)、天數
3、20xx年x月x日xx市x區,活動(dòng)天數:x天。(需要確認)
三、店鋪宣傳
xx主站宣傳開(kāi)業(yè)前在xx上公布開(kāi)業(yè)新聞、活動(dòng)鏈接、會(huì )員卡領(lǐng)取事宜,提醒xx用戶(hù)實(shí)體店、網(wǎng)店開(kāi)業(yè)信息,達到關(guān)注效果。
在實(shí)體店開(kāi)張活動(dòng)同時(shí),“xx商城”商品活動(dòng)與其同步,即:在“xx商城上購買(mǎi)的商品”享受與實(shí)體店一樣的服務(wù)、優(yōu)惠,商品需到實(shí)體店自行領(lǐng)取。需技術(shù)部配合發(fā)放宣傳單頁(yè)、現場(chǎng)預定商品。
1、在開(kāi)業(yè)的前期,進(jìn)行點(diǎn)對點(diǎn)投放“宣傳單頁(yè)”。
2、通過(guò)郵寄宣傳單頁(yè)。
四、贈送小禮品
1、 通過(guò)網(wǎng)站訂購形式的會(huì )員,贈送小禮品。
2、 到實(shí)體店消費滿(mǎn)50元的會(huì )員贈送小禮品。
3、 到實(shí)體店領(lǐng)取會(huì )員卡的用戶(hù)并消費滿(mǎn)x元,贈送小禮品。(根據會(huì )員卡領(lǐng)取形式的不同,可作刪除)
五、商品營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)
1、搶購每天定點(diǎn)出售x個(gè)低折扣商品,售完為止,并且不能以訂購的形式預約。
2、(活動(dòng)信息提前一天以短信形式通知“xxx”用戶(hù))試運營(yíng)期間、后續不定期。
六、組合營(yíng)銷(xiāo)
1、 低端組合:(制定一種品牌,比如組合產(chǎn)品的只有xx這一個(gè)品牌)
2、中端組合: x+xx、x+xx、x+xx、x+x
七、試運營(yíng)期間
1、不定期兩樣商品總款的x折(擬定)
打折營(yíng)銷(xiāo)每天前x名購買(mǎi)以下商品的會(huì )員享受一定優(yōu)惠(不低于進(jìn)貨成本的前提下):xxx。(具體商品設定根據商品種類(lèi)定制)
(活動(dòng)信息、活動(dòng)時(shí)間段提前一天以短信形式、網(wǎng)絡(luò )形式通知“xxx”用戶(hù))試運營(yíng)期間
換購營(yíng)銷(xiāo)凡當天購買(mǎi)金額超過(guò)x元,加xx元可換購:杯具組合;不銹鋼系列;瓷碗系列;顒(dòng)形式永久,營(yíng)銷(xiāo)商品定期更改
八、前期準備
1、人員安排
防損科防護,出口兩面都要有人,協(xié)助管理賣(mài)場(chǎng)秩序。
一是檢查是否有未付款商品,二是引導顧客從入口處進(jìn)入賣(mài)場(chǎng)。
2、物資準備
(1)和商品供貨廠(chǎng)家充分溝通,協(xié)商商品不足的解決方案。(產(chǎn)品經(jīng)理負責)
(2)準備商品物流、直購所需耗材,詳細報價(jià)如下:
宣傳單頁(yè)(折頁(yè),正反兩面印刷,書(shū)本樣式)
營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū) 篇18
一、前言
中國辛勤的勞動(dòng)人民,在數千年的飲食文化的探索和發(fā)展中,逐漸形成了風(fēng)格各異的xx等個(gè)大菜系和具有屬地方特色的食品。xx,是xx名食,它以色澤紅艷,肉質(zhì)細嫩,味道醇厚,肥而不膩的特色,被譽(yù)為“天下美味”而馳名中外。xx是現代xx師秉承傳統xx工藝研發(fā)出的新派xx,xx表面色澤金黃油亮,外酥香而里肉嫩,別有一種特殊的鮮美味道,是xx中的極品。
當今的宣化餐飲業(yè),發(fā)展趨勢可概括為:發(fā)展十分迅速,規模不斷擴大,市場(chǎng)不斷繁榮。然而,繁榮的同時(shí)意味著(zhù)競爭的加劇,總有餐飲店鋪倒下,又有新的店鋪站起來(lái),但總有少數幾家在大浪淘沙中站穩腳跟并不斷發(fā)展壯大。作為xx新派xx在宣化餐飲業(yè)的代表,“xxxx”應成為響當當的招牌。
二、市場(chǎng)/企業(yè)分析
宣化餐飲市場(chǎng)同樣存在著(zhù)激烈的競爭,各式各樣的大小酒店、飯店,爭奪著(zhù)宣化有限的餐飲資源,沖擊著(zhù)食客的味覺(jué)、視覺(jué)。
一個(gè)酒店要獲得成功,必須具備以下條件:
。1)、擁有自己的特色;
。2)、全面的(質(zhì)量)管理;
。3)、足夠的市場(chǎng)運營(yíng)資金;
。4)、創(chuàng )新,不斷推陳出新。這些條件缺一不可,否則,就是曇花一現。這也是許多酒店、餐館風(fēng)光開(kāi)業(yè)又迅速消失的原因所在。
xx酒樓,是在xx的基礎上新生的飯店。xx經(jīng)過(guò)多年的宣傳與運營(yíng),已在xx地區有了一定的知名度,在xx更是家喻戶(hù)曉。如能利用xx在xx的知名度延續宣傳xx酒樓,提高菜品質(zhì)量(行家點(diǎn)評稍差),將能夠有效提高酒樓的知名度。
三、營(yíng)銷(xiāo)策劃
餐飲服務(wù)的目的是讓顧客滿(mǎn)意,只有顧客滿(mǎn)意了,酒店才能獲得利潤;要做好優(yōu)質(zhì)的服務(wù),離不開(kāi)企業(yè)內部員工的努力;內部員工營(yíng)銷(xiāo)的成功又以全面的(質(zhì)量)管理、有效的激勵機制和良好的企業(yè)文化氛圍為基礎。
xx酒樓開(kāi)業(yè)兩月,現正在舉辦“回報消費者關(guān)愛(ài)”優(yōu)惠活動(dòng)。借此機會(huì ),應以顧客滿(mǎn)意營(yíng)銷(xiāo)、內部員工營(yíng)銷(xiāo)和文化營(yíng)銷(xiāo)三者結合,作為本次活動(dòng)的重點(diǎn)進(jìn)行。
1、本次活動(dòng)的目的:增加“xx酒樓”品牌的影響力,提升知名度和美譽(yù)度;提升“xx”形象,增強競爭力;加強員工的企業(yè)忠誠度和向心力;提高員工服務(wù)意識、工作積極性;進(jìn)一步提升“xx”的企業(yè)文化;提升銷(xiāo)售額,增加利潤;為下一步更好的發(fā)展打下良好的基礎。
2、活動(dòng)時(shí)間:xx月xx日-xx日,共計xx天。
3、參與人數:xx的所有員工、就餐的顧客等。
4、顧客滿(mǎn)意、員工滿(mǎn)意、管理提高、文化創(chuàng )新。
四、具體方案策劃
。ㄒ唬㏒P方案。
1、“微笑服務(wù)”。
在活動(dòng)期間,所以員工一律微笑服務(wù),細致耐心,讓顧客乘興而來(lái)滿(mǎn)意而歸,提高顧客的感覺(jué)消費價(jià)值。具體實(shí)施如下:
xx月xx日前召開(kāi)動(dòng)員大會(huì ),xx日-xx日服務(wù)員之間開(kāi)展“服務(wù)大比武”,在大廳設一個(gè)專(zhuān)門(mén)的版面,每日評出“當日服務(wù)之星”,并給予物質(zhì)獎勵。
2、特價(jià)。
。1)每日推出一道特價(jià)菜,日不重樣。
。2)隨顧客所點(diǎn)菜品加贈部分菜品,如消費100元送兩份小菜;200元以上,加贈2道涼菜;500元以上,加贈4道涼菜等。
。3)打折,這是一個(gè)迅速提高消費的法寶,建議適當打折刺激消費。
。ǘ﹥炔繝I(yíng)銷(xiāo)方案。
內部營(yíng)銷(xiāo)是一項管理戰略,核心是發(fā)展員工的顧客意識,再把產(chǎn)品和服務(wù)推向外部市場(chǎng)前,現對內部員工進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。這就要員工與員工、員工與企業(yè)之間雙向溝通、共享信息,利用有效的激勵手段。
1、在全體員工內部加強溫情管理,要求每一個(gè)員工將所面對的其他員工視為自己的顧客,像對待顧客一樣進(jìn)行服務(wù)。并在以后的工作中,將內部員工營(yíng)銷(xiāo)固定下來(lái)。
2、征文比賽。
內部員工征文:《我的選擇——xx》(所有員工都寫(xiě),洗浴、餐飲各寫(xiě)個(gè)的。目的是培育員工熱愛(ài)“xx”的情感,讓大家同心合力,共同創(chuàng )造“新xx”。
要求:
。1)題材圍繞xx酒樓、xx洗浴所發(fā)生的事情,可以是工作經(jīng)歷、感想、寄語(yǔ)等。
。2)體裁不限。散文、雜文、記敘文、議論文、詩(shī)歌皆可。
。3)截止日期為xx月xx日。
鼓勵全體員工積極投稿。本次征文活動(dòng)評出一等獎1名,獎金xx元;二等獎2名,獎金xx元;三等獎5名,獎金xx元。并進(jìn)行集中展出。
3、成本節約比賽。
通過(guò)系列活動(dòng),對內部員工再教育,提供其的積極性。
。ㄈ┊a(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方案。
1、在推特色餐飲的同時(shí),推進(jìn)情侶套餐、商務(wù)套餐、家庭套餐、孝心套餐等。如:情侶套餐可推出38元、48元、58元等(對餐飲不明,僅供參考)。
2、綠色家宴:隨著(zhù)生活水平的提高,人們的飲食已不僅僅是為了解決溫飽,而是吃“綠色”,吃“健康”。綠色家宴的推出,無(wú)疑會(huì )受到消費者的青睞。在原材料使用上,力推生鮮類(lèi)綠色食品;烹飪方式上結合現代人的消費時(shí)尚,使菜肴風(fēng)味化、營(yíng)養化;在家宴的菜譜上,注重菜肴的營(yíng)養搭配,平衡膳食,滿(mǎn)足人們的健康要求。強烈建議廚房推出!
。ㄋ模┪幕癄I(yíng)銷(xiāo)方案。
向消費者宣傳“xx”的企業(yè)文化,增強xx企業(yè)在目標消費群中的影響力。
在公交車(chē)身制作xx酒樓的環(huán)境圖片,xx的制作流程圖和酒店的精神口號(xx酒樓提醒您:關(guān)注飲食健康),讓顧客把“吃”當作一種享受,使顧客樂(lè )而忘返。
五、廣告營(yíng)銷(xiāo)方案
在信息發(fā)達的現代社會(huì ),媒體無(wú)疑是吸引大眾眼球的媒介?筛鶕煌拿襟w有不同媒體受眾的特點(diǎn),合理的進(jìn)行市場(chǎng)定位和目標顧客的定位,合理的選擇媒體投放廣告,不可片面追求覆蓋率,造成廣告的浪費。
硬廣告和軟廣告相結合,軟硬兼施,已取得更好的效果。利用媒體整合,實(shí)現小投入,大產(chǎn)出。
六、效果分析
1、宣傳造勢,讓消費者產(chǎn)生強烈的記憶感,引起良好的口碑宣傳,提高知名度和美譽(yù)度。
2、店內富有人情味,服務(wù)周到,能提升目標消費者對企業(yè)的忠信度。
3、通過(guò)服務(wù)比賽、征文比賽、成本節約比賽,能極大的增強員工的企業(yè)歸屬感和向心力,提高工作積極性。
4、通過(guò)促銷(xiāo),提升營(yíng)業(yè)額。
營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū) 篇19
一、策劃目的
由于受到年初取消的購置稅減免、汽車(chē)下鄉、以舊換新等政策對車(chē)市產(chǎn)生了不利的影響,導致的整個(gè)車(chē)市低迷,我們公司也受到了車(chē)市低迷的影響,導致前半年車(chē)輛銷(xiāo)售情景不夢(mèng)想?墒怯蟹治鲋赋鼍用裣M物價(jià)指數CPI在6月份見(jiàn)頂,下半年宏觀(guān)調控有望適度放松,GDP增速溫和上行,隨著(zhù)9月份前后銷(xiāo)售旺季的到來(lái),三四季度,汽車(chē)企業(yè)有望迎來(lái)產(chǎn)銷(xiāo)兩旺的局面。鑒于此我們無(wú)論是處理庫存還是提升銷(xiāo)量,都必須把握好這個(gè)機會(huì ),爭取在年內順利完成任務(wù)。
二、當前的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境狀況
1、當前市場(chǎng)狀況及市場(chǎng)場(chǎng)景分析:
、賦x汽車(chē)較早進(jìn)入中國,人們對它性能,安全,舒適等都有不錯的口碑,由于人們生活日益見(jiàn)好,社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展快,隨著(zhù)人們對汽車(chē)行業(yè)的慢慢了解,xx汽車(chē)也將慢慢走近尋常百姓家,xx汽車(chē)前景反正大。
、趚x汽車(chē)市場(chǎng)成長(cháng)迅速,目前汽車(chē)正處于發(fā)展期,公司需發(fā)覺(jué)潛在客戶(hù),應把營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)放在那些潛在客戶(hù),次之則進(jìn)行宣傳,在未來(lái)的幾年甚至十幾年內,需求量將會(huì )增加很多,需求量的增加說(shuō)明xx汽車(chē)各方面的性能好,被人們所理解。
、蹖τ谙M者,在未來(lái)的時(shí)間里,人們對汽車(chē)的依靠性增強,人們的生活質(zhì)量有很大的提高,在交通工具上將會(huì )選擇更安全舒適的汽車(chē),而xx汽車(chē)安全舒適,價(jià)格實(shí)惠,就會(huì )成為他們的首選,xx汽車(chē)市場(chǎng)發(fā)展前景廣闊。
2、市場(chǎng)影響因素:
宏觀(guān)環(huán)境:略
政治環(huán)境:20xx年10月新汽車(chē)政策的頒布對泉州地區的影響不是很大。購置稅稅率上調至7.5%、汽車(chē)以舊換新力度度加大、汽車(chē)真實(shí)油耗統一分布、新能源汽車(chē)加大試點(diǎn)、政府采購50%自主品牌。
社會(huì )文化:人們對xx汽車(chē)的品牌是肯定的,認知度比較高。
自認環(huán)境:泉州地區交通便利,公路交通網(wǎng)線(xiàn)發(fā)達,人們對以汽車(chē)代步的欲望比較強烈。
經(jīng)濟環(huán)境:泉州地區經(jīng)濟發(fā)展迅速,經(jīng)濟環(huán)境良好。
消費者經(jīng)濟:生活水平逐漸提高,消費觀(guān)念改變
微觀(guān)環(huán)境供應商:xx汽車(chē)整車(chē)、零配件供應商
營(yíng)銷(xiāo)中介:xx的代理商和經(jīng)銷(xiāo)商
顧客:xx是較早進(jìn)入中國市場(chǎng)的,顧客對其認可度比較高
社會(huì )公眾:是xx品牌的監督者和宣傳者
競爭者:寶馬、奔馳、別克
三、市場(chǎng)機會(huì )
1、行業(yè)分析
隨著(zhù)汽車(chē)工業(yè)的迅速發(fā)展,隨著(zhù)中國經(jīng)濟的快速發(fā)展,汽車(chē)消費者的普及,汽車(chē)逐漸成為了人們日常出行的主要工具,像冰箱、彩電一樣也走進(jìn)了尋常百姓家,購車(chē)后人們對愛(ài)車(chē)養車(chē)已漸入人心,時(shí)尚、個(gè)性、經(jīng)濟、實(shí)用成為有車(chē)族的追求目標。
2、競爭分析
汽車(chē)產(chǎn)業(yè)在中國還是新興產(chǎn)業(yè),未來(lái)場(chǎng)景大為可觀(guān),所以涌出汽車(chē)4s店,汽車(chē)配件行業(yè)企業(yè)等,但規模大小不一,市場(chǎng)開(kāi)發(fā)手段落后,管理落后,經(jīng)營(yíng)模式落后,慢慢地就構成了行業(yè)的不正當競爭。一些大型維修企業(yè)效益不如人意,而小型路邊汽車(chē)維修店悄然崛起,絕大多數缺乏科學(xué)管理,技術(shù)保障和正規的進(jìn)貨渠道。
3、消費者分析
目前的汽車(chē)后續服務(wù)滿(mǎn)足不了車(chē)主的高標準要求,眾多業(yè)內人士已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)取的探索行業(yè)新的發(fā)展之路,取而代之的是:品牌店——品牌店美、店面形象好,經(jīng)營(yíng)規范,服務(wù)意識強,質(zhì)量可靠的汽車(chē)美容養護店,因為人們消費觀(guān)念的轉變,消費意識和自我保護意識不斷增強,人們在消費過(guò)程中不僅僅滿(mǎn)足直接消費的需求,還需要限度的滿(mǎn)足心理消費的需求。
四、營(yíng)銷(xiāo)目標
追求利潤的化是企業(yè)的最終目標,可是利潤化的概念企業(yè)與企業(yè)之間有很大的區別,有的而企業(yè)只追求利潤指標,有的企業(yè)可能不僅僅要利潤指標,還要追求客戶(hù)滿(mǎn)意度,追求更長(cháng)遠的利益,我們要有自我的利潤目標。
在要尊重所有合作伙伴的利益的前提下,來(lái)打造整個(gè)價(jià)值鏈,直到讓我們的客戶(hù)滿(mǎn)意,僅有客戶(hù)的滿(mǎn)意度提高了才能換來(lái)客戶(hù)的忠誠,有了忠誠客戶(hù)企業(yè)才可能擁有核心競爭力,有了核心競爭力才能堅持可持續發(fā)展,這些最終就導致了我們產(chǎn)品的價(jià)格是按照性能價(jià)格比這樣一個(gè)原則來(lái)定的,而不是研究獲取暴利或眼前的利益。
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案執行期間,經(jīng)濟效益目標到達:總銷(xiāo)售量為1000太,預計毛利1000萬(wàn)元,市場(chǎng)占有率實(shí)現10%。
五、營(yíng)銷(xiāo)戰略
1、價(jià)格策略
價(jià)格策略主要體此刻降價(jià)和各種方式的優(yōu)惠促銷(xiāo),在現代買(mǎi)房市場(chǎng)環(huán)境下,要強調消費者角度,因而都采用由外而內的定價(jià),即首先研究消費者的心里理解
本事,當我們的價(jià)格高于某一界,消費者難以理解,如果低于某一界,則顯其不夠品味,同樣得不到消費者的青睞,在研究消費者的理解本事之后,再研究競爭因素,最終研究成本因素。
2、服務(wù)策略
要提高員工服務(wù)意識,倡導人性化服務(wù),真誠關(guān)心客戶(hù),了解他們的實(shí)際需要,把親情與友情融入銷(xiāo)售的服務(wù)中,不斷加以創(chuàng )新,超越客戶(hù)的期望,使整個(gè)服務(wù)充滿(mǎn)“人情味”,把服務(wù)他人作為樂(lè )趣,發(fā)自?xún)刃牡亩嘁痪鋯?wèn)候,多一個(gè)微笑,使客戶(hù)感受到親人般的關(guān)愛(ài),朋友般的溫暖,用服務(wù)的魅力牢牢地吸引客戶(hù)。還有,要實(shí)施服務(wù)質(zhì)量考核與激勵機制,樹(shù)立服務(wù)典型,引導員工實(shí)現人性化服務(wù),從細微處入手,完善服務(wù)項目。
3、宣傳策略
可分為長(cháng)期廣告宣傳和短期廣告宣傳。
長(cháng)期廣告可在戶(hù)外,網(wǎng)站。
戶(hù)外廣告可在人流量車(chē)流量多的地方設廣告牌,在網(wǎng)站上做廣告,在國內知名的汽車(chē)網(wǎng)站做宣傳,并結合百度推廣,使用戶(hù)能夠簡(jiǎn)單快速的進(jìn)入公司網(wǎng)站。短期可在電視字幕上,電視電影廣告,電臺廣告,報紙雜志,信息平臺電臺廣告以及信息平臺宣傳靈活性強,資料變更成本低,在大型車(chē)展,促銷(xiāo)活動(dòng)之前投放能起到較好的效果
除了長(cháng)期廣告和短期廣告外,還有隱形廣告,走訪(fǎng),宣傳單的發(fā)放,大型節日促銷(xiāo),內部廣告發(fā)布。能夠做公益活動(dòng),品牌聯(lián)合,時(shí)間炒作來(lái)提高公司的影響力和知名度,能夠樹(shù)立正面的進(jìn)取的影響,能供給差異化,個(gè)性化的服務(wù),吸引客戶(hù)的關(guān)注。
4、產(chǎn)品策略
適時(shí)的采取一些優(yōu)惠和降價(jià)策略,采用產(chǎn)品組合方式銷(xiāo)售汽車(chē)。
5、市場(chǎng)定位
中國汽車(chē)行業(yè)的快速發(fā)展,預示著(zhù)人們對汽車(chē)售后市場(chǎng)的強烈需求,這種需求會(huì )隨著(zhù)人們對汽車(chē)的認識不斷深化,需求也會(huì )越來(lái)越理性,從簡(jiǎn)單的沒(méi)話(huà)逐漸轉化成對附加服務(wù)的需求,同時(shí)汽車(chē)快修行業(yè)還不夠成熟,經(jīng)營(yíng)四位和觀(guān)念上則要走需求方面,重質(zhì)量,重服務(wù),重特色,行業(yè)差異化將是這一行業(yè)的主要發(fā)展趨勢。
4s店經(jīng)過(guò)對汽車(chē)市場(chǎng)服務(wù)業(yè)的深入分析及總結,并結合汽車(chē)市場(chǎng)的狀況,從目標客戶(hù)、品牌、營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品、服務(wù)、價(jià)格、促銷(xiāo)等幾個(gè)大方面進(jìn)行了縱深審視,供給了有別于傳統的大同小異的傳統落后營(yíng)銷(xiāo)方式,汽車(chē)美容店不做大而全,專(zhuān)做小而精,鎖定投資小、回報快的汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)路線(xiàn)。
營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū) 篇20
現階段,酒店業(yè)競爭日益激烈,消費者也變的越來(lái)越成熟,這就對我們酒店經(jīng)營(yíng)者提出了更高的要求。在今年淡季我們計劃對市場(chǎng)部銷(xiāo)售工作作出一系列的調整,吸引消費者到我店消費,提高我店經(jīng)營(yíng)效益。
一、市場(chǎng)環(huán)境分析
1.我酒店經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題。
。1)目標顧客群定位不太準確,過(guò)于狹窄。
總體看來(lái)我市酒店業(yè)淡季經(jīng)營(yíng)狀況普遍不好,主要原因是酒店過(guò)多,供大于求,而且經(jīng)營(yíng)方式雷同,沒(méi)有自己的特色,或者定位過(guò)高,消費者難以接納,另外就是部分酒店服務(wù)質(zhì)量存在一定問(wèn)題,影響了消費者到酒店消費的信心。
我酒店在經(jīng)營(yíng)中也存在一些問(wèn)題,我們應當反思目標市場(chǎng)的定位。應當充分挖掘自身的優(yōu)越性,拓寬市場(chǎng)。我酒店目標市場(chǎng)定位不合理,這是導致效益不佳主要原因。我酒店所在的城東區是一個(gè)消費水平較低的城區,居民大部分都是普通職工。但我酒店的硬件水平和服務(wù)質(zhì)量在本區都是上乘的,我們以中高檔酒店定位于市場(chǎng),面向中高檔消費群體,對本區的居民不能構成消費吸引力。
。2)廣告宣傳力度不夠,市場(chǎng)知名度較小。
我酒店雖然隸屬于xx集團但社會(huì )上對我酒店卻不甚了解,我酒店也沒(méi)有做過(guò)廣告,這導致我酒店的知名度很低。
2.周?chē)h(huán)境分析。
盡管我區的整體消費水平不高,但我酒店的位置有特色,我酒店緊鄰xx路客運站,機場(chǎng)大巴終點(diǎn)也在本酒店門(mén)口。其位置優(yōu)越,交通極為方便,車(chē)程xx-xx分鐘可達xx火車(chē)站、xx汽車(chē)站,距離xx機場(chǎng)xx公里,乘坐出租車(chē)約xx分鐘。地處xx市主要交通要道,是所有進(jìn)入xx市車(chē)輛必經(jīng)之路,所以過(guò)往的車(chē)輛很多,商務(wù)散客是一個(gè)潛在的消費群。低價(jià)位吸引他們來(lái)我酒店消費,這可謂一個(gè)巨大的市場(chǎng)。
3.競爭對手分析。
我酒店淡季最大競爭對手是位于酒店對面xx大酒店,xx大酒店開(kāi)業(yè)于xx年是一家集住宿、餐飲、休閑、娛樂(lè )為一體的涉外四星級酒店,總體上看他們的經(jīng)營(yíng)情況是不錯的。但因營(yíng)業(yè)已經(jīng)四年設施和裝修比較陳舊,而我酒店的設施和裝修比其截然一新,客房種類(lèi)比其具有特色,而且我酒店大量的客房加之三個(gè)會(huì )議室可接待其無(wú)法接待的大型會(huì )議。酒店周?chē)渌木频甓际且恍┬⌒蜕虅?wù)酒店在經(jīng)營(yíng)能力上不具備與我們競爭的實(shí)力。
4.我店優(yōu)勢分析。
。1)我酒店隸屬xx公司,xx公司是我市的著(zhù)名企業(yè),其公司實(shí)力雄厚是不容質(zhì)疑的,因此們在細致規劃時(shí),也應充分利用我們的品牌效應,充分發(fā)掘其品牌的巨大內蘊,讓消費者對我們酒店不產(chǎn)生懷疑,充分相信我們提供的是質(zhì)量高的產(chǎn)品,在我們的規劃中應充分注意到這一點(diǎn)來(lái)吸引消費者。
。2)我酒店硬件設施良好,資金雄厚,而且有自己的停車(chē)場(chǎng)和即將開(kāi)業(yè)的xx路客運站。這可以用來(lái)吸引過(guò)往司機和一些過(guò)往周邊縣市的客戶(hù)。
機會(huì )點(diǎn):
、俦酒髽I(yè)雄厚的實(shí)力為我們的發(fā)展提供了條件;
、诒憷慕煌ê途薮蟮臐撛陬櫩腿;
、哿己玫挠布䴙槲覀兊恼{整和發(fā)展提供了廣闊的空間。
二、目標市場(chǎng)分析
目標市場(chǎng)即最有希望的消費者組合群體。目標市場(chǎng)的明確既可以避免影響力的浪費,也可以使廣告有其針對性。沒(méi)有目標市場(chǎng)的廣告無(wú)異于“盲人騎瞎馬”。
目標市場(chǎng)應具備以下特點(diǎn):既是對酒店產(chǎn)品有興趣、有支付能力消費者,也是酒店能力所及的消費者群。酒店應該盡可能明確地確定目標市場(chǎng),對目標顧客做詳盡的分析,以更好地利用這些信息所代表的機會(huì ),以便使顧客更加滿(mǎn)意,最終增加銷(xiāo)售額。顧客資源已經(jīng)成為飯店利潤的源泉,而且現有顧客消費行為可預測,服務(wù)成本較低,對價(jià)格也不如新顧客敏感,同時(shí)還能提供免費的口碑宣傳。維護顧客忠誠度,使得競爭對手無(wú)法爭奪這部分市場(chǎng)份額,同時(shí)還能保持飯店員工隊伍的穩定。因此,融匯顧客關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)、維系顧客忠誠可以給飯店帶來(lái)如下益處:
1、從現有顧客中獲取更多顧客份額。忠誠的顧客愿意更多地購買(mǎi)酒店的產(chǎn)品和服務(wù),忠誠顧客的消費,其支出是隨意消費支出的兩到四倍,而且隨著(zhù)忠誠顧客年齡的增長(cháng)、經(jīng)濟收入的提高或顧客單位本身業(yè)務(wù)的增長(cháng),其需求量也將進(jìn)一步增長(cháng)。
2、減少銷(xiāo)售成本。酒店吸引新顧客需要大量的費用,如各種廣告投入、促銷(xiāo)費用以及了解顧客的時(shí)間成本等等,但維持與現有顧客長(cháng)期關(guān)系的成本卻逐年遞減。雖然在建立關(guān)系的早期,顧客可能會(huì )對酒店提供的產(chǎn)品或服務(wù)有較多問(wèn)題,需要酒店進(jìn)行一定的投入,但隨著(zhù)雙方關(guān)系的進(jìn)展,顧客對酒店的產(chǎn)品或服務(wù)越來(lái)越熟悉,酒店也十分清楚顧客的特殊需求,所需的關(guān)系維護費用就變得十分有限了。
3、贏(yíng)得口碑宣傳。對于酒店提供的某些較為復雜的產(chǎn)品或服務(wù),新顧客在作決策時(shí)會(huì )感覺(jué)有較大的風(fēng)險,這時(shí)他們往往會(huì )咨詢(xún)酒店的現有顧客。而具有較高滿(mǎn)意度和忠誠度的老顧客的建議往往具有決定作用,他們的有力推薦往往比各種形式的廣告更為奏效。這樣,酒店既節省了吸引新顧客的銷(xiāo)售成本,又增加了銷(xiāo)售收入,從而酒店利潤又有了提高。
4、員工忠誠度的提高。這是顧客關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的間接效果。如果一個(gè)酒店擁有相當數量的穩定顧客群,也會(huì )使酒店與員工形成長(cháng)期和諧的關(guān)系。在為那些滿(mǎn)意和忠誠的顧客提供服務(wù)的過(guò)程中,員工體會(huì )到自身價(jià)值的實(shí)現,而員工滿(mǎn)意度的提高導致酒店服務(wù)質(zhì)量的提高,使顧客滿(mǎn)意度進(jìn)一步提升,形成一個(gè)良性循環(huán)。
根據我們前面的分析結合當前市場(chǎng)狀況我們應該把主要目標顧客定位于周邊一些企事業(yè)單位、政府機關(guān)、汽車(chē)4S店,商務(wù)散客在次基礎上再吸引一些中高收入的消費群體。他們有如下的共性:
1.收入水平或消費能力較高,講究服務(wù)上乘,到酒店消費一般是商務(wù)宴請接待客戶(hù)。
2.具有高消費能力但對酒店各方面要求高。
3.關(guān)注酒店檔次,需要酒店對其VIP接待服務(wù)。
三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)總策略
1.進(jìn)行立體化宣傳,突出本酒店的特性,讓消費者從感性上對酒店有一個(gè)認識。讓消費者認識到我們提供給他的是一個(gè)讓他有能力享受生活的地方?梢栽趫笳律厢槍频甑沫h(huán)境,所處的位置,吸引消費者的光顧。讓顧客從心理上獲得一種“尊貴”的滿(mǎn)足。
2.采用強勢廣告,如報紙,以期引起“轟動(dòng)效應”作為強勢銷(xiāo)售,從而吸引大量的消費者注意,建立知名度。
四、淡季行動(dòng)計劃和執行方案
1.規定銷(xiāo)售區域和范圍。市場(chǎng)部經(jīng)理配合銷(xiāo)售人員規定銷(xiāo)售的區域和范圍,一包干的方式,積極引導銷(xiāo)售人員拓展銷(xiāo)售面,銷(xiāo)售區域和范圍的分配要根據?拖M潛力,客戶(hù)的地理位置和類(lèi)別加以分配。銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售區域和范圍的分配如下:
xx主要負責xx市各政府機關(guān)及各大會(huì )議公司、旅行社。
xx主要負責xx市各大企事業(yè)、各汽車(chē)4S店。
xx因人際關(guān)系主要負責xx各政府機關(guān)、企事業(yè)單位。
xx主要負責內勤工作,做好登記接待工作。
2.規定銷(xiāo)售指標,市場(chǎng)部經(jīng)理根據酒店的銷(xiāo)售目標和政策制定銷(xiāo)售目標。
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