魅力網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的策劃
篇一:魅力網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的策劃
前言:
隨著(zhù)計算機網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的飛速發(fā)展,電子商務(wù)作為網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的一種重要應用以不爭的事實(shí)席卷了全球每一個(gè)角落的每一個(gè)行業(yè)。電子商務(wù)的崛起,改變了許多企業(yè)傳統經(jīng)營(yíng)的模式,也促生了許多商業(yè)模式和新型企業(yè)。其發(fā)展已成為一般無(wú)法阻擋的歷史潮流,而如何增加網(wǎng)上商城平臺的商戶(hù)數量也逐漸走入人們的腦海中。本次網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)課程設計將對麥包包進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )為媒體,以新的方式、方法和理念,通過(guò)一系列魅力網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃,制定和實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),更有效的促成個(gè)人和組織交易活動(dòng)實(shí)現的新型營(yíng)銷(xiāo)模式。它是企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)戰略的一個(gè)組成部分,是為實(shí)現企業(yè)總體或者部分經(jīng)營(yíng)目標所進(jìn)行的,以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營(yíng)造網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)環(huán)境的各種活動(dòng)。相對于傳統營(yíng)銷(xiāo),網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)具有國際化、信息化和無(wú)紙化,已經(jīng)成為各國營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的趨勢。因而,我們可以充分利用網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)迅速的推廣我們的產(chǎn)品及品牌。
一、目前營(yíng)銷(xiāo)狀況。
1、市場(chǎng)狀況 麥包包具有較好的市場(chǎng)機會(huì )。
第一,中國網(wǎng)上零售市場(chǎng)的規模迅速擴大。
目前,中國的網(wǎng)購市場(chǎng)發(fā)展十分迅速,20xx年國內網(wǎng)購市場(chǎng)交易規模超過(guò)xx億,截止到20xx年底,國內網(wǎng)購用戶(hù)數量達xx億,幾乎占到全國人口的xx%。麥包包作為一家外貿出口轉網(wǎng)絡(luò )內銷(xiāo)的公司,將戰略布局轉向擁有廣泛用戶(hù)和較好發(fā)展潛力的互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售市場(chǎng),利用這一有利市場(chǎng)機會(huì )能夠促進(jìn)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的增加和公司的進(jìn)一步發(fā)展。
第二,消費者對箱包皮具類(lèi)商品的消費需求持續增加。
當前,越來(lái)越多的消費者更換箱包是因為舊的款式已經(jīng)過(guò)時(shí),而不是箱包本身的損壞。因此,只要時(shí)尚的方向發(fā)生改變,箱包的樣式和款式不斷推陳出新,就會(huì )有大量追求時(shí)尚的消費者會(huì )購買(mǎi)新款產(chǎn)品。箱包皮具的銷(xiāo)售淡旺季區別不很明顯,整個(gè)市場(chǎng)對其需求穩定。隨著(zhù)人們生活水平和支付能力的提高,消費者對箱包皮具的需求還會(huì )被進(jìn)一步開(kāi)發(fā)出來(lái)。
2、產(chǎn)品狀況。
在新經(jīng)濟浪潮的影響下,中國時(shí)尚產(chǎn)業(yè)高速發(fā)展,但箱包領(lǐng)域始終缺失領(lǐng)軍品牌。在這種大背景下,意大利百年時(shí)尚箱包集團VISCONTI將國際時(shí)尚引入中國,投資成立“麥包包”,全名嘉興市麥包包皮具有限公司。并聯(lián)手聯(lián)想集團、美國DCM的資本共同推動(dòng)中國時(shí)尚箱包行業(yè)的發(fā)展。麥包包總部在浙江嘉興,麥包包的研發(fā)機構已遍及意大利威尼斯、中國的香港、廣州、上海和浙江等地。
3、分銷(xiāo)情況。
麥包包通過(guò)搜索引擎和互聯(lián)網(wǎng)廣告把流量引入獨立網(wǎng)站,消費者在麥包包的獨立B2C網(wǎng)站注冊成會(huì )員后可在線(xiàn)購買(mǎi)商品。會(huì )員瀏覽商品選中滿(mǎn)意的箱包下單,麥包包處理訂單后即通知快遞公司發(fā)貨。會(huì )員可在線(xiàn)支付,也可收到商品后再行支付。開(kāi)設在淘寶、淘寶商城等代銷(xiāo)平臺的麥包包店鋪,借助平臺的知名度和接入方式吸引消費者。這些店鋪需要顧客注冊為其平臺網(wǎng)站的會(huì )員后按流程購買(mǎi)。實(shí)體代銷(xiāo)店的產(chǎn)品需顧客親自前往店鋪選購。
4、競爭狀況(SWOT 分析):
。1)競爭優(yōu)勢:
、俟⿷湽芾硐到y優(yōu)勢。
、谄放贫ㄎ粌(yōu)勢。
、垡劳刑詫毦W(wǎng)的平臺。
、苁袌(chǎng)占領(lǐng)份額優(yōu)勢。
。2)競爭劣勢:
、傧M者對質(zhì)量問(wèn)題的擔憂(yōu)。
、谖锪髋渌拖到y還需加強。
。3)競爭機會(huì ):
、倬薮蟮南浒W(wǎng)購市場(chǎng)。
、诮(jīng)濟危機帶來(lái)的“春天”。
、勐(lián)合營(yíng)銷(xiāo)。
、芷放茢U展。
。4)競爭威脅:
、俅笈客I(lǐng)域電子商務(wù),如燒包網(wǎng)以及潛在的綜合性商城的箱包頻道。
、诋a(chǎn)品同質(zhì)化。外貿的興起與偽版箱包大量存在于市場(chǎng)。
5、消費者分析。
傳統的購物形式是人們滿(mǎn)街轉到自己需要的產(chǎn)品問(wèn)問(wèn)價(jià)格、看看質(zhì)量,然后去別家做同樣的事情,對比幾家后才能做出決定,即使這樣買(mǎi)了之后還是覺(jué)得買(mǎi)貴了買(mǎi)虧了上當了,而且浪費了時(shí)間。而且這樣在局部小范圍內的詢(xún)問(wèn)也不可能獲得完全的信息,被宰的幾率也比較大。
現在我們坐在家里就可以在全世界范圍內挑選喜歡的東西,并且比較他們的價(jià)格,有如此豐富的產(chǎn)品種類(lèi)供你挑選,還少了上街的麻煩,我們何樂(lè )而不為呢。如此輕松的'就可以買(mǎi)來(lái)全部所需,還可以貨比三家,自己完成購物過(guò)程,進(jìn)入輕松購物新時(shí)代。伴隨著(zhù)生活方式的轉換以及電子商務(wù)的普及,人們意識到在線(xiàn)購物的無(wú)地域界限、安全、方便快捷及價(jià)格優(yōu)勢,在線(xiàn)購物的隊伍不斷擴大,不斷增長(cháng)的強大需求正成為電子商務(wù)的發(fā)展動(dòng)力。
6、競爭者分析。
。1)直接競爭對手。
、俅怪鄙虉(chǎng):如燒包網(wǎng)、賣(mài)包網(wǎng)等。
通過(guò)分析,如燒包網(wǎng)、賣(mài)包網(wǎng)、佑一良品的比較它們的模式基本上和麥包包走著(zhù)相同的銷(xiāo)售路線(xiàn),通過(guò)降價(jià)促銷(xiāo)等銷(xiāo)售手段以及貨到付款、郵局網(wǎng)匯匯款、銀行電話(huà)支付等支付方式。麥包包起步較早,依托著(zhù)淘寶的巨大背景,因此在銷(xiāo)售者中間的知名度也比較大,加之其他各項服務(wù)也比較完善,在網(wǎng)絡(luò )直銷(xiāo)店方面已經(jīng)領(lǐng)先于其它對手,但是各種細分的網(wǎng)絡(luò )直銷(xiāo)店仍然對麥包包形成著(zhù)沖擊,搶占其市場(chǎng)份額。
、趶秃掀放频辏喝缱哪绝B(niǎo)、愛(ài)華仕等。
復合品牌店是隨著(zhù)電子商務(wù)的成熟,越來(lái)越多的傳統品牌商加入電商戰場(chǎng)。這類(lèi)店往往都是已經(jīng)有多家實(shí)體店,并且早已在消費者心目中樹(shù)立了良好形象的品牌商店,隨著(zhù)復合品牌店的加入,麥包包在未來(lái)的競爭中復合品牌店才是其最大的競爭對手。
。2)潛在競爭對手:如拍拍網(wǎng)、易趣網(wǎng)、凡客城品等。
對于麥包包來(lái)說(shuō),雖然這類(lèi)競爭對手是潛在的,但是其卻是麥包包面對的最大對手。綜合商場(chǎng)有龐大的購物群體,有穩定的網(wǎng)站平臺,有完備的支付體系,誠信安全體系(盡管目前人有很多不足),產(chǎn)品豐富,物流便捷的情況下,其成本優(yōu)勢,二十四小時(shí)的不夜城,無(wú)地區域限制等等優(yōu)勢,體現著(zhù)網(wǎng)上綜合商城即將獲得交易市場(chǎng)的一個(gè)角色。
二、麥包包SWOT分析。
1、優(yōu)勢。
麥包包最大的優(yōu)勢無(wú)疑是其自有品牌產(chǎn)品。麥包包的產(chǎn)品風(fēng)格各異,針對性較強,能吸引不同群體的消費者。麥包包自有品牌有特殊的品牌屬性及特點(diǎn),在降低同質(zhì)化競爭的同時(shí),還可以提升客戶(hù)的忠實(shí)度。麥包包基于訂單的M2C快速反應管理方式,減少了中間渠道,能夠保證企業(yè)自主定價(jià)、自主控制采購成本,會(huì )增大銷(xiāo)售毛利潤。麥包包旗下的麥芽糖論壇是時(shí)尚資訊和社區網(wǎng)站的整合,通過(guò)提供當下流行搭配和多種多樣的促銷(xiāo)優(yōu)惠活動(dòng),麥芽糖論壇對于保持麥包包會(huì )員的粘性有很大的促進(jìn)作用。目前,麥芽糖論壇會(huì )員的活躍度較高。
2、劣勢。
從麥包包的經(jīng)營(yíng)情況來(lái)看,其獨立B2C網(wǎng)站的銷(xiāo)售量和知名度都不及其開(kāi)設于淘寶商城的專(zhuān)營(yíng)店,對淘寶商城過(guò)度的依賴(lài)影響麥包包在消費者心中樹(shù)立具有品牌內涵和精確市場(chǎng)定位的品牌形象。另一方面,麥包包投入了大量的資金用于投放廣告,雖然在短期內提高了知名度,但這推高了企業(yè)的成本。
3、機遇。
近年來(lái),隨著(zhù)電子商務(wù)的迅速發(fā)展和網(wǎng)上交易環(huán)境的優(yōu)化,網(wǎng)購已成為越來(lái)越多的人的習慣。中國網(wǎng)購市場(chǎng)的迅速發(fā)展,使得傳統行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化成為了一種趨勢。麥包包本身的發(fā)展軌跡也印證了這一點(diǎn)。麥包包從從事外貿出口業(yè)務(wù)轉型從事線(xiàn)上直銷(xiāo),可以很好地借助之前的優(yōu)勢和資源。目前,麥包包反向整合了箱包的供應、生產(chǎn)和設計產(chǎn)業(yè)鏈,這種垂直型的線(xiàn)上銷(xiāo)售渠道能夠給企業(yè)發(fā)展帶來(lái)更大市場(chǎng)機遇。
4、挑戰。
在目前的網(wǎng)上零售市場(chǎng)中,淘寶等大平臺商占據著(zhù)主導地位,其用戶(hù)數和交易量都具有絕對優(yōu)勢。麥包包借助這樣的平臺發(fā)展電子商務(wù)業(yè)務(wù)很好的開(kāi)拓了銷(xiāo)售市場(chǎng)。去年,麥包包位列淘寶商城最熱門(mén)十大網(wǎng)店之一,在很多消費者心中,麥包包是一家典型的“淘品牌”公司。但是,從長(cháng)期發(fā)展來(lái)看,如何提升獨立B2C網(wǎng)站的知名度和點(diǎn)擊量,進(jìn)而提高麥包包品牌影響力和市場(chǎng)份額是麥包包下一步發(fā)展需要考慮的事情。此外,麥包包發(fā)展了很多代銷(xiāo)網(wǎng)商和實(shí)體批發(fā)商,如果這些代銷(xiāo)商用其他廠(chǎng)商的箱包假冒麥包包的產(chǎn)品引起質(zhì)量糾紛問(wèn)題,會(huì )極大地影響麥包包商品的聲譽(yù),因此,監督和規范代銷(xiāo)商行為是麥包包必須著(zhù)手行動(dòng)的一項事宜。
三、網(wǎng)店的推廣方式:
關(guān)于網(wǎng)絡(luò )推廣的方式有很多種,比如我們在各種搜索引擎里輸入你想要知道各種信息,輸入一種相關(guān)的詞條,就會(huì )出現很多相關(guān)的內容,比如你想要看看麥包包的網(wǎng)店信息,你可以在搜索引擎輸入麥包包,便可查詢(xún)。
篇二:魅力網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的策劃
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案的策劃,首先是明確策劃的出發(fā)點(diǎn)和依據,即明確企業(yè)的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)目標,以及在特定的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境下企業(yè)所面臨的優(yōu)勢、機會(huì )和威脅(即swot分析)。然后在確定策劃的出發(fā)點(diǎn)和依據的基礎上,對網(wǎng)絡(luò )時(shí)常進(jìn)行細分,選擇網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的目標市場(chǎng),進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)定位。最后對各種具體的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行設計和集成。
(一)明確組織任務(wù)和遠景。
要設計網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案,首先就要明確或界定企業(yè)的任務(wù)和遠景。任務(wù)和遠景對企業(yè)的決策行為和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)起著(zhù)鼓舞和指導作用。
企業(yè)的任務(wù)是企業(yè)所特有的,也包括了公司的總體目標、經(jīng)營(yíng)范圍以及關(guān)于未來(lái)管理行動(dòng)的總的指導方針。區別于其他公司的基本目的,它通常以任務(wù)報告書(shū)的形式確定下來(lái)。
(二)確定組織的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)目標。
任務(wù)和遠景界定了企業(yè)的基本目標,而網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)目標和計劃的制定將以這些基本目標為指導。表述合理的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)目標,應當對具體的營(yíng)銷(xiāo)目的進(jìn)行陳訴,如“利潤比上年增長(cháng)12%”,“品牌知名度達到50%”等等。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)目標還應詳細說(shuō)明達到這些成就的時(shí)間期限。
(三)swot分析。
除了企業(yè)的任務(wù)、遠景和目標之外,企業(yè)的資源和網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境是影響網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃的兩大因素。作為一種戰略策劃工具,swot分析有助于公司經(jīng)理以批評的眼光審時(shí)度勢,正確評估公司完成其基本任務(wù)的可能性和現實(shí)性,而且有助于正確地設置網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)目標并制定旨在充分利用網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)機會(huì )、實(shí)現這些目標的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)計劃。
(四)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)定位。
為了更好地滿(mǎn)足網(wǎng)上消費者的需求,增加企業(yè)在網(wǎng)上市場(chǎng)的競爭優(yōu)勢和獲利機會(huì ),從事網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)必須做好網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)定位。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)定位是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃的戰略制高點(diǎn),營(yíng)銷(xiāo)定位失誤,必然全盤(pán)皆輸。只有抓準定位才有利于網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)總體戰略的制定。
(五)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)平臺的設計。
所說(shuō)的平臺,是指由人、設備、程序和活動(dòng)規則的相互作用形成的能夠完成的一定功能的系統。完整的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)需要五種基本的平臺:信息平臺、制造平臺、交易平臺、物流平臺和服務(wù)平臺。
(六)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)組合策略。
這是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃中的主題部分他,它包括4p策略——網(wǎng)上產(chǎn)品策略的設計;網(wǎng)上價(jià)格策略的設計;網(wǎng)上價(jià)格渠道的設計;網(wǎng)上促銷(xiāo)策略的設計。以及開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )公共關(guān)系。
(七)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)。
1、形成網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)面形式。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )為媒體,以新的方式、方法和理念,通過(guò)一系列魅力網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃,制定和實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),更有效的促成個(gè)人和組織交易活動(dòng)實(shí)現的新型營(yíng)銷(xiāo)模式。它是企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)戰略的一個(gè)組成部分,是為實(shí)現企業(yè)總網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)體或者部分經(jīng)營(yíng)目標所進(jìn)行的,以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營(yíng)造網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)環(huán)境的各種活動(dòng)。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)概念的同義詞包括:網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)、在線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)路行銷(xiāo)、口碑營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò )事件營(yíng)銷(xiāo)、社會(huì )化媒體營(yíng)銷(xiāo)、微博營(yíng)銷(xiāo)等。這些詞匯說(shuō)的都是同一個(gè)意思,籠統地說(shuō),網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段開(kāi)展的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。搜索引擎優(yōu)化只是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中非常小的一個(gè)分支。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)具有很強的實(shí)踐性特征,從實(shí)踐中發(fā)現網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的一般方法和規律,比空洞的理論討論更有實(shí)際意義。因此,如何定義網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)其實(shí)并不是最重要的,關(guān)鍵是要理解網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的真正意義和目的,也就是充分認識互聯(lián)網(wǎng)這種新的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境,利用各種互聯(lián)網(wǎng)工具為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)提供有效的支持。這也是為什么在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)研究必須重視網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)實(shí)用方法的原因。
2、一個(gè)好的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案必須具備什么?
。1)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案注重體現產(chǎn)品創(chuàng )新性。
所謂的早起的鳥(niǎo)有食吃,搶占先機的企業(yè)在起跑點(diǎn)上就占據優(yōu)勢,當然不是時(shí)間早就成功,除了企業(yè)自身實(shí)力之外,天時(shí)地利人和缺一不可。我們在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案上一定要考慮創(chuàng )新性給人眼前一亮的感覺(jué)。
。2)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案注重營(yíng)銷(xiāo)方式的新奇性,且有創(chuàng )意。
現在是眼球時(shí)代,如何通過(guò)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案的特色性的推廣方式吸引客戶(hù)的眼球才是王道,無(wú)論是新聞還是活動(dòng)我們都要向娛樂(lè )活動(dòng)學(xué)習,娛樂(lè )活動(dòng)的很多策劃方法都是相當有創(chuàng )意的值得我們的企業(yè)學(xué)習。
。3)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案注重前期的準備。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的前期但是我們不能說(shuō)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃就是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)最前端的工作。它最前端的工作應該是市場(chǎng)調研和結合公司實(shí)際情況的一個(gè)定位過(guò)程,我們的企業(yè)不要在做網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃的時(shí)候就忘記了市場(chǎng)調研,結果做出來(lái)的方案根本沒(méi)法運作。
。4)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案要注重機遇的把握。
機會(huì )轉瞬即逝,能借助時(shí)事通過(guò)網(wǎng)絡(luò )成功營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)才是商業(yè)社會(huì )的營(yíng)銷(xiāo)高手。這就需要我們的企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃人員具有高度的市場(chǎng)敏銳度,抓住機遇及時(shí)調整。隨著(zhù)越來(lái)越多的中小企業(yè)涉足網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo),勢必會(huì )對傳統營(yíng)銷(xiāo)造成不小的沖擊。
企業(yè)只有通過(guò)以上提供的四點(diǎn),認真做好才能以最大限度保證企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案的可行性和創(chuàng )造性。
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