電腦義診活動(dòng)策劃方案
一、活動(dòng)前言
現在的社會(huì )正逐步進(jìn)入信息時(shí)代，電腦已經(jīng)成為人們不可或缺的主要工具，掌握應用電腦的技術(shù)是每名大學(xué)生應當具備的技能。并且，在我們的校園中使用電腦的同學(xué)越來(lái)越多，因此應當盡快解決同學(xué)們的電腦中出現的問(wèn)題。
二、活動(dòng)目的
通過(guò)本次活動(dòng)可以幫助同學(xué)們解決自己無(wú)法解決的電腦問(wèn)題，同時(shí)也能讓同學(xué)們能夠接觸和學(xué)習到一些基礎的電腦的`維修和維護知識。還可以增加同學(xué)們之間的聯(lián)系，增進(jìn)彼此間的友誼。
三、活動(dòng)內容
活動(dòng)策劃主辦部門(mén)：信息科學(xué)與工程學(xué)院學(xué)生會(huì )科技部
活動(dòng)協(xié)辦部門(mén)：科技協(xié)會(huì )
活動(dòng)時(shí)間：11月3日
活動(dòng)地點(diǎn)：c區廣場(chǎng)
1、宣傳階段：10月27日開(kāi)始進(jìn)行宣傳工作，由宣傳組、組織組、秘書(shū)處制作宣傳海報、橫幅，通過(guò)飛信等通訊工具通知全體師生，希望能達到有需要維護電腦的同學(xué)都能夠知道這個(gè)活動(dòng)的時(shí)間地點(diǎn)。
2、現場(chǎng)維修階段：此次活動(dòng)在活動(dòng)場(chǎng)地內設置服務(wù)宣傳臺，由工作人員現場(chǎng)為同學(xué)們提供相關(guān)問(wèn)題的解答及服務(wù)。需要維修電腦的同學(xué)需先填寫(xiě)《維修登記表》（見(jiàn)附錄），然后將電腦交由相關(guān)人員進(jìn)行義診。維修結束后由機主本人簽字確認無(wú)誤后方可帶走電腦。
維修內容包括：
�、傧嚓P(guān)知識宣傳，解答同學(xué)們在使用計算的過(guò)程中有任何疑問(wèn)均可到活動(dòng)現場(chǎng)進(jìn)行咨詢(xún)，同時(shí)在現場(chǎng)提供計算機使用，優(yōu)化設置，防毒知識的宣傳。
�、趍p3，軟件，圖片下載，手機鈴聲，圖片，游戲，下載（需提供手機數據線(xiàn)）很多同學(xué)在使用mp3，手機的過(guò)程中不知如何搜索，下載自己想要的音樂(lè )，圖片等�；顒�(dòng)現場(chǎng)可為同學(xué)們提供相關(guān)下載服務(wù)。
�、塾嬎銠C軟件安裝現場(chǎng)為同學(xué)們提供相關(guān)計算機軟件的安裝，下載服務(wù)。
�、苡布䴔z測現場(chǎng)提供計算機硬件相關(guān)檢測。
�、萦嬎銠C系統調整經(jīng)調查發(fā)現，同學(xué)們在使用計算機的過(guò)程中，因設置不當而導致計算機運行緩慢，不穩定，甚至系統無(wú)法啟動(dòng)的情況時(shí)有發(fā)生，現場(chǎng)為廣大同學(xué)們提供計算機系統優(yōu)化服務(wù)。
�、薏《緳z測，查殺現場(chǎng)為同學(xué)提供計算機病毒檢測，查殺服務(wù)，宣傳計算機防毒知識。
�、哂嬎銠C系統重裝提供windowsxp+sp2,windows7,windows8，lunix等系統的重裝。（請自行備份ｃ盤(pán)相關(guān)資料，重裝后ｃ盤(pán)所有數據將全部丟失）
�、嗥渌嬎銠C相關(guān)服務(wù)
4、跟蹤服務(wù)階段：維修電腦的同學(xué)，在留下詳細的聯(lián)系方式以及電腦信息后，如果發(fā)現維修結束后一周內，故障仍然沒(méi)有排除，或者由于我們的失誤造成電腦的損壞，在確認無(wú)誤后會(huì )進(jìn)行再次維修或者相應的賠償，保證所有師生享受和專(zhuān)業(yè)售后一樣的服務(wù)。
5、總結階段：活動(dòng)結束后由秘書(shū)處寫(xiě)活動(dòng)總結，并分析《報修登記表》的數據，及時(shí)反饋給贊助商。
6、工作人員要求：工作人員必須按照要求，認真負責完成工作，做好收取，清點(diǎn)，維修，送還工作并做好記錄。自覺(jué)維護專(zhuān)業(yè)形象，在活動(dòng)過(guò)程中做到文明用語(yǔ)，禮貌待人，耐心講解，為全校師生提供一個(gè)專(zhuān)業(yè)嚴謹的技術(shù)支持。
四、活動(dòng)注意事項
1、在活動(dòng)開(kāi)展前，對各部門(mén)進(jìn)行培訓。技術(shù)組強調針對現場(chǎng)維修過(guò)程中可能遇到的或者需要注意的問(wèn)題，以及告訴其他非工作人員應該注意防止哪些不必要工作的發(fā)生。
2、在整個(gè)維持秩序的活動(dòng)中一定要注意自己的一言一行，注意禮貌問(wèn)題。
3、如果出現在場(chǎng)工作人員無(wú)法解決的電腦問(wèn)題，可以先記錄下問(wèn)題及聯(lián)系方式，活動(dòng)結束后進(jìn)行討論或請教，找到解決的方法后再上門(mén)解決。
4、若有將電腦暫放于活動(dòng)現場(chǎng)，電腦主人不在的情況一定要確保有專(zhuān)門(mén)人員看好；包括活動(dòng)場(chǎng)地上的貴重物品放置問(wèn)題。
5、注意電源安全問(wèn)題，在不需要用到電源的時(shí)候及時(shí)切斷電
6、準確登記好每個(gè)同學(xué)帶過(guò)來(lái)維修的器件，防止出現拿錯，丟失問(wèn)題。
7、在沒(méi)有把握修好的情況下，務(wù)必交給專(zhuān)業(yè)維修人員處理。不得不懂裝懂，否則賠償費用自理。
8、本次活動(dòng)不提供免費硬件更換
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