鴨丫網(wǎng)上商城策劃書(shū)

　　一．中國玩具市場(chǎng)前景

　　我國國內特色玩具市場(chǎng)正處于萌芽階段，發(fā)展的潛力巨大，雖然有港臺地區和部分發(fā)達國家成熟的玩具市場(chǎng)作為范例和參考，但也不應一味的模仿，國內有自己的國情，玩具市場(chǎng)和相應的消費者當然也有自身的特點(diǎn)，如何運用包裝設計上的準確定位來(lái)贏(yíng)得這一新興的巨大市場(chǎng)，是設計工作者需要不斷探索和研究的領(lǐng)域。

　　二．鴨丫特色玩具市場(chǎng)環(huán)境分析

　　一個(gè)成熟的玩具市場(chǎng)里，玩具的市場(chǎng)目標定位主要分為兒童玩具和面向成年人的特色玩具2 大類(lèi)。在我國，玩具市場(chǎng)還不成熟，尤其是對玩具的理解不成熟；“玩具就是孩子玩的”這一根深蒂固的觀(guān)念束縛了國內玩具行業(yè)；據日本玩具協(xié)會(huì )統計，在日本這個(gè)世界第2 大玩具市場(chǎng)，9000 億日元的市場(chǎng)規模中，面向成人的特色玩具占據了約65 % 以上的份額，而且18歲以上的成年日本人中至少有84 %擁有玩具。在世界最大的玩具市場(chǎng)美國，每年能產(chǎn)生大約100 億美元的效益，而面向成人的特色玩具占據了其中的40% 以上。在我國這個(gè)全球最大的玩具生產(chǎn)基地，成人特色玩具市場(chǎng)卻幾乎是空白。國內廠(chǎng)家盲目地把眼光放在兒童玩具上，導致國內巨大而且成長(cháng)迅速的特色玩具市場(chǎng)幾乎被國外品牌完全占領(lǐng)。但是，由于現階段面向成人的特色玩具行業(yè)利潤較高，國內廠(chǎng)商加入特色玩具市場(chǎng)已是大勢所趨。在品牌知名度和生產(chǎn)規模等方面都落后于國外廠(chǎng)家的情況下，我國的特色玩具尤其需要重視包裝設計本身的重要作用。

　　三．鴨丫特色玩具市場(chǎng)定位分析

　　1、鴨丫特色玩具的銷(xiāo)售渠道定位因為玩具本身的設計以及包裝設計上的獨特風(fēng)格，特色玩具的銷(xiāo)售也需要相應的環(huán)境和氛圍，讓消費者不至于與兒童玩具相混淆，成年人購買(mǎi)玩具不止看重玩具包裝本身，也很看重購買(mǎi)環(huán)境的氛圍和檔次，因此其銷(xiāo)售環(huán)境和展示設計也應具備檔次感、成熟感和特色。目前國內不少商場(chǎng)已經(jīng)設了專(zhuān)門(mén)的成人玩具柜臺，國內很多城市也開(kāi)設了面向成人的特色玩具專(zhuān)賣(mài)店，雖然在銷(xiāo)售和展示設計上還稍顯初級，但為特色玩具分離出獨立的銷(xiāo)售渠道已經(jīng)是邁出了重要一步。因此，在特色玩具的包裝設計上要考慮柜臺展示效果。

　　2、鴨丫特色玩具的目標市場(chǎng)定位孩子愛(ài)玩，不少成年人其實(shí)也一樣有愛(ài)玩的天性，電視電腦游戲和卡通影視作品在成年人群中的廣受歡迎就是一個(gè)例子。特色玩具的出現滿(mǎn)足了成年人對玩具的需要；不同層次的成年消費者對成人玩具具有不同的需求。比如，成年女士喜歡高檔精美的裝飾性玩具，如布娃娃、毛絨娃娃和小動(dòng)物等等；中年人則會(huì )選擇具有消遣性和收藏性的`玩具，如汽車(chē)和軍事模型；而成人玩具市場(chǎng)消費的主力———年輕人，則大多數喜歡具有特色與個(gè)性的收藏類(lèi)人偶玩具。

　　3、鴨丫特色玩具本身的設計定位特色玩具的主要消費者是20 ～ 30 歲的年輕人群，年輕人購買(mǎi)玩具是沖著(zhù)它們的個(gè)性特色、品質(zhì)以及收藏價(jià)值來(lái)的，而不是傳統玩具產(chǎn)品的以玩耍為主，因此，耐用、益智、色彩鮮艷等兒童玩具的設計要求在特色玩具的設計中可以?huà)仐�，轉而以個(gè)性、時(shí)尚，材質(zhì)和造型上的獨特，品質(zhì)的過(guò)硬為主。

　　4、鴨丫特色玩具的包裝設計定位特色玩具的消費群體大部分都是有著(zhù)穩定經(jīng)濟收入的人群，甚至還有不少屬于高薪階層，針對他們的玩具系列當然也應具備足夠的檔次感；檔次感的來(lái)源不應是價(jià)格的高昂而是用包裝設計來(lái)體現，面向成年人的玩具更多是作為一種收藏品被購買(mǎi)，在包裝的直觀(guān)上應拉開(kāi)與純粹玩樂(lè )商品的差距，保護商品的功能在特色玩具包裝上被放在次要，而使商品增值和促銷(xiāo)的功能應首先考慮。同時(shí)，特色玩具的消費主力年輕人是標新立異的人群，個(gè)性時(shí)尚的設計在他們中間可以得到廣泛接受，特色玩具本身的特點(diǎn)在于不斷的創(chuàng )新，在包裝設計上也應與此呼應，不能過(guò)于系統化和使用太固定的模式，自由創(chuàng )新、不斷變化是使包裝設計增加魅力的重點(diǎn)。

　　四．盈利模式

　　作為一個(gè)購物型網(wǎng)站，我們最大的利潤來(lái)源當然是販賣(mài)我們的產(chǎn)品。與此同時(shí)，我們鴨丫網(wǎng)還有另外一個(gè)盈利模式—收費會(huì )員制度： 現在大多零售站點(diǎn)都有會(huì )員制度，但是這種會(huì )員都是免費的。而我們網(wǎng)站除了有普通會(huì )員外，還有vip會(huì )員。vip會(huì )員可以吸引長(cháng)期客戶(hù)。使用vip卡可以享受比普通會(huì )員更為優(yōu)惠的vip會(huì )員價(jià)，以及參加各種會(huì )員的活動(dòng)，高檔的玩具價(jià)錢(qián)也略有偏高，因此一點(diǎn)點(diǎn)折扣就可省下大量金錢(qián)，幾十塊錢(qián)一張的vip會(huì )員卡不管從哪方面來(lái)說(shuō)都可以帶給顧客優(yōu)惠。會(huì )員卡上有我們網(wǎng)站一些熱賣(mài)產(chǎn)品，許多新顧客在第一次購物中，許多都是沖著(zhù)會(huì )員價(jià)而會(huì )員卡與產(chǎn)品一塊買(mǎi)。然后網(wǎng)站在收到匯款后會(huì )寄去產(chǎn)品和一張制作精美的會(huì )員卡。對普通會(huì )員來(lái)說(shuō)，我們可以適當的融入積分制度，就可以讓你的會(huì )員幫你宣傳推廣。比如一個(gè)會(huì )員a是推薦b成為會(huì )員，會(huì )員a就會(huì )增加積分。積分高了以后，也可以享受好的優(yōu)惠價(jià)格。

　　五．管理方式

　　會(huì )員管理——對于一個(gè)有價(jià)值的網(wǎng)站，最重要的在于服務(wù)，做網(wǎng)站就是做產(chǎn)品和服務(wù)。而服務(wù)要以客戶(hù)為導向，網(wǎng)站最重要的客戶(hù)就是會(huì )員。所以，會(huì )員管理這個(gè)版塊要有專(zhuān)人管理，管理者要注重會(huì )員資源的整合，注重會(huì )員意見(jiàn)的反饋，要給予會(huì )員一定的評論，博客，音樂(lè )，理財等他們感興趣的話(huà)題的自主權，讓他們覺(jué)得這個(gè)網(wǎng)站就是他們自己的一個(gè)網(wǎng)絡(luò )家園。

　　前臺管理——前臺是一個(gè)網(wǎng)站的門(mén)面，關(guān)系到這個(gè)網(wǎng)站的形象。前臺管理人員要做到一下幾點(diǎn)：版面設計要新穎，圖文制作要恰當，網(wǎng)頁(yè)更新要及時(shí)，宣傳工作要到位，頁(yè)面要有吸引力，文章要有可讀性，主題要鮮明，內容要豐富。適當地提供給會(huì )員諸如交友，體育，閱讀，理財等他們喜聞樂(lè )見(jiàn)的垂直內容，以此來(lái)吸引會(huì )員對網(wǎng)站的關(guān)注和參與熱情。要做到這些，必須要用一定的專(zhuān)業(yè)基礎和足夠的時(shí)間和精力。

　　后臺管理——后臺是一個(gè)網(wǎng)站的心臟。要讓一個(gè)網(wǎng)站運營(yíng)起來(lái)，必須無(wú)條件保證后臺工作的暢通無(wú)阻。而后臺管理是整個(gè)網(wǎng)站建設中技術(shù)難度最大的工作，需要有相當地網(wǎng)站建設基礎和網(wǎng)站系統維護方面的知識和經(jīng)驗，才能夠完成任務(wù)。后臺管理人員要及時(shí)地檢測系統信息，維護系統運做，確保網(wǎng)站整個(gè)系統的正常工作。

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