校園營(yíng)銷(xiāo)的策劃書(shū)范文
營(yíng)銷(xiāo)是指,企業(yè)發(fā)現或挖掘準消費者需求,從整體氛圍的營(yíng)造以及自身產(chǎn)品形態(tài)的營(yíng)造去推廣和銷(xiāo)售產(chǎn)品,主要是深挖產(chǎn)品的內涵,切合準消費者的需求,從而讓消費者深刻了解該產(chǎn)品進(jìn)而購買(mǎi)的過(guò)程。下面是小編為大家搜集整理的校園營(yíng)銷(xiāo)的策劃書(shū)范文,歡迎大家閱讀與借鑒,希望能夠給你帶來(lái)幫助。
校園營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)范文1
函件業(yè)務(wù)是中國郵政的核心業(yè)務(wù),是發(fā)展其他各項業(yè)務(wù)的基礎,自國家開(kāi)展“數據為翼,商函騰飛”數據庫營(yíng)銷(xiāo)競賽活動(dòng)以來(lái),各局都將商函業(yè)務(wù)作為郵政發(fā)展的頭等大事來(lái)抓,**市郵政局將XX年定為“函件業(yè)務(wù)發(fā)展年”,把函件業(yè)務(wù)列為全市郵政的重點(diǎn)業(yè)務(wù),而校園市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)成為其中的重中之重。
近年來(lái),各行各業(yè)圍繞“高考經(jīng)濟”和“校園經(jīng)濟”大做文章,事實(shí)證明,校園市場(chǎng)確實(shí)是一塊巨大的經(jīng)濟蛋糕,而源源不斷的學(xué)生是這塊蛋糕具有持續性活力的中堅力量,消費潛力值得挖掘。開(kāi)發(fā)校園市場(chǎng)具有規;涂沙掷m化的特點(diǎn),這正符合商函業(yè)務(wù)發(fā)展的市場(chǎng)要求。與此同時(shí),**郵政局具有資金流、信息流、實(shí)物流三流合一的優(yōu)勢,點(diǎn)多面廣的網(wǎng)絡(luò )資源可以為校園市場(chǎng)提供周到的服務(wù)。
一、產(chǎn)品介紹
XX年我局校園營(yíng)銷(xiāo)主要經(jīng)營(yíng)五大板塊,各有側重,其他項目可輔助開(kāi)展,詳細介紹如下。
(一)招生商函
招生商函是我局為各院校量身定做的商業(yè)信函,目的在于提升院校的招生競爭力,是各類(lèi)院校爭取優(yōu)質(zhì)生員,擴大招生的又一重要渠道。此業(yè)務(wù)以郵資封為載體,可采用標準6號(230㎜×120㎜)封或7號(229㎜×162㎜)封,針對不同學(xué)校開(kāi)發(fā)有特色的招生郵資封及招生簡(jiǎn)章,宣傳內容可以是校園文化、景點(diǎn)風(fēng)光、學(xué)校標識、師資力量、專(zhuān)業(yè)介紹、教學(xué)條件、辦學(xué)規模等等。業(yè)務(wù)開(kāi)展主要集中于5-7月份。
(二)錄取通知書(shū)及個(gè)性化封套
利用郵政特快專(zhuān)遞(ems)的方式為院校寄送錄取通知書(shū)。每一份錄取通知書(shū)對一個(gè)學(xué)生乃至一個(gè)家庭的重要性都不言而喻,我局本著(zhù)對學(xué)生、對學(xué)校、對ems品牌高度負責的原則,確保每一份錄取通知書(shū)快、準、妥的寄達目的地,以服務(wù)質(zhì)量保證學(xué)校和學(xué)生雙方的利益。另外我局通過(guò)捕捉各高校的特色之處,為其推出個(gè)性化的特快封套,再次體現特色營(yíng)銷(xiāo),此業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)階段集中于5-7月份。另外,高校學(xué)生檔案也可采用ems的方式寄遞。
(三)高考大禮包
“高考大禮包”也是校園營(yíng)銷(xiāo)的重要內容,隨高考錄取通知書(shū)一同向考生免費發(fā)放。形式為紙質(zhì)手提袋,封面可印制廣告,內部可放置各種形式的宣傳頁(yè)和產(chǎn)品實(shí)物。其宣傳形式靈活多樣,彌補了錄取通知書(shū)廣告位的不足,使高考媒體形式更加豐富,投遞渠道也更廣泛。營(yíng)銷(xiāo)時(shí)間集中于5-7月,隨錄取通知書(shū)捆綁式寄送。
(四)高考志愿填報輔導軟件、學(xué)生畢業(yè)紀念冊、學(xué)生明信片
“高考志愿填報輔導系統”(含光盤(pán)及圖書(shū))是針對高考考生志愿填報的智能輔導與查詢(xún)平臺,其中收錄了1700多所高校及專(zhuān)業(yè)的詳細資料,各高校XX年-XX年的招生錄取信息、XX年的招生簡(jiǎn)章及招生計劃、高校分類(lèi)查詢(xún)、志愿填報向導、出國留學(xué)資訊等內容,是一套實(shí)用性和權威性很強的軟件;“學(xué)生畢業(yè)紀念冊”是為在校畢業(yè)生精心設計的有深刻價(jià)值的紀念冊;“學(xué)生明信片”是面向各年齡段在校生開(kāi)發(fā)的本冊式明信片,目前共六套,分別有大學(xué)、中學(xué)、小學(xué)題材!皩W(xué)生畢業(yè)紀念冊”和“學(xué)生明信片”特邀請北京和**著(zhù)名的設計師設計,并參考了呼市部分院校在校學(xué)生的意見(jiàn),產(chǎn)品設計獨特新穎。業(yè)務(wù)開(kāi)展集中在5-7月份。
(五)校園郵資封、校園明信片
校園郵資封和校園明信片是每個(gè)學(xué)校特有的“名片”,隨著(zhù)**郵政局校園郵資封、片業(yè)務(wù)的深入開(kāi)展,我市已經(jīng)有越來(lái)越多的院校認可這種新穎而實(shí)用的宣傳方式,校園郵資封、片上可以設計各院校有特色的宣傳文字和圖片,能很好地為學(xué)校弘揚自身文化、突出個(gè)性、提升形象和知名度而服務(wù),是一項長(cháng)期開(kāi)展的校園營(yíng)銷(xiāo)項目,宣傳效果行之有效。
二、市場(chǎng)環(huán)境分析
高考經(jīng)濟可以掀起整個(gè)校園經(jīng)濟的熱潮,利用高考經(jīng)濟做大校園市場(chǎng)規模是我們一直追求的目標。12345
(一)招生商函
1、市場(chǎng)背景
近年來(lái)的招生趨勢是:全市各類(lèi)綜合性大學(xué)紛紛擴大招生規模,本科院校的獨立學(xué)院和職業(yè)技術(shù)學(xué)院爭搶招生資源,民辦普通高校面臨招生渠道不暢的困難,各類(lèi)職業(yè)培訓學(xué)校及補習班面臨爭奪初中畢業(yè)生和高考落榜生……競爭激烈和信息渠道不暢的局面為招生商函進(jìn)入校園市場(chǎng)提供了良機,具有了潛在的發(fā)展市場(chǎng)。同時(shí),各類(lèi)學(xué)校招生方式開(kāi)始轉變,特別是正規高等學(xué)校開(kāi)始注重自身形象和品牌的宣傳,極大限度的吸納優(yōu)秀考生。
2、市場(chǎng)特點(diǎn)
、耪猩臻g擁擠
正規院校擴大招生的同時(shí),既加劇了本身的競爭,又增大了民辦及大專(zhuān)院校的招生壓力,生員爭奪異常激烈。
、妻r村生源相對豐富
部分農村生員由于學(xué)費升高、就業(yè)困難,他們更注重學(xué)到一技之長(cháng),這為傳授專(zhuān)業(yè)技能的技校、職高、職業(yè)技能專(zhuān)修班等學(xué)校提供了招生契機。
、沁M(jìn)修及學(xué)歷學(xué)習升溫
時(shí)下“充電式”培訓和資質(zhì)培訓迅速發(fā)展,特別是院校內及各類(lèi)考試中心設立的強化班、進(jìn)修班、資質(zhì)培訓班應運而生,擴大了招生需求。
(二)錄取通知書(shū)
錄取通知書(shū)是維系著(zhù)每個(gè)考生命運的“圣旨”,不論是學(xué)校還是考生、家長(cháng)都對之視同珍寶。
1、學(xué)校需求分析
能夠及時(shí)、準確的寄送錄取通知書(shū)是學(xué)校一項很重要的服務(wù),它不僅體現學(xué)校的信譽(yù)、威望,同時(shí)是該校對學(xué)生重視程度的集中體現,因此各院校,尤其是正規高等學(xué)校一定要選擇“信得過(guò)”的單位來(lái)為他們提供此項服務(wù)。同時(shí),特制的個(gè)性化ems封套同樣可以達到為學(xué)校宣傳造勢的效果,是各院校提高社會(huì )影響力的又一佳徑。
2、考生需求分析
學(xué)生對一份錄取通知書(shū)的渴望、期盼程度是不言而喻的,雖然隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )及通信工具的日益普及,考生目前可以通過(guò)很多方式獲取到錄取信息了,但是,能夠將一份心儀學(xué)校的沉甸甸的錄取通知書(shū)捧在手中,那種喜悅和珍貴、價(jià)值和意義是任何其他方式都無(wú)法取代的。
綜上所述,基于對學(xué)校及考生需求心理的分析,基于錄取通知書(shū)非比尋常的重要性,事實(shí)證明,郵政特快專(zhuān)遞(ems)廣泛的投遞網(wǎng)和高度的品牌信譽(yù)足以滿(mǎn)足錄取通知書(shū)這項服務(wù)的高標準、嚴要求,學(xué)校和學(xué)生雙方都比較滿(mǎn)意。
(三)高考大禮包
為使高考大禮包真正成為各大商家宣揚自身業(yè)務(wù)的有效平臺,我局必須對產(chǎn)品的買(mǎi)方(學(xué)生)和賣(mài)方(商家)進(jìn)行詳細的調查,對他們各自的需求有全面的掌控。在總結去年經(jīng)驗的基礎上,制定更加完善的營(yíng)銷(xiāo)措施,對客戶(hù)群體的選擇更具有針對性。
1、市場(chǎng)分析
XX年我市高考人數35454人,其中城鎮21552人,呼市地區本科院校共有6所,加上各附屬中專(zhuān)院校的招生計劃,據統計,近2萬(wàn)名的市內考生將在呼市度過(guò)4年大學(xué)生活。
學(xué)生是一個(gè)龐大的消費群體,不難發(fā)現,處于各大院校周?chē)牟惋嫷、超市、?huà)吧等各類(lèi)服務(wù)行業(yè)都開(kāi)得紅紅火火,F在大學(xué)生中獨生子女越來(lái)越多,在校生活水平也不斷提高,例如大學(xué)生中使用手機、寬帶上網(wǎng)、ip電話(huà)等現代通訊工具的比例增大,各大通訊運營(yíng)商也瞄準了學(xué)校這塊大蛋糕。很多企業(yè)往往利用節假日在各大校園做巡回宣傳,或者通過(guò)電臺、電視臺等媒體進(jìn)行推廣,成本費用高不說(shuō),還不能普及到每一個(gè)學(xué)生。針對這種現象,我局制作的“高考大禮包”成為各商家有效的宣傳平臺,可通過(guò)夾寄業(yè)務(wù)宣傳品起到事半功倍的效果。
2、“高考大禮包”的優(yōu)勢
一是普及性強。因為高考大禮包是隨錄取通知書(shū)一同寄送,能準確無(wú)誤的到達每一位考生手中,普及性很強。
二是針對性強。高考大禮包專(zhuān)門(mén)針對入學(xué)新生寄送,新生在即將開(kāi)始的大學(xué)生活之初必然有一系列的消費活動(dòng),有針對性的宣傳更貼近市場(chǎng),容易獲得消費者認可。
三是內件形式多樣。攬收中為避免宣傳單調引起錄取考生的反感,可以更多的選擇實(shí)物,如各類(lèi)優(yōu)惠卡、優(yōu)惠券、藿香正氣丸樣品、化妝品試用裝等靈活多樣的夾送形式。
四是目標客戶(hù)選擇廣泛。除了傳統的銀行、通信業(yè)、雜志社等客戶(hù)外,網(wǎng)絡(luò )、食品、藥業(yè)、保健品(益腦類(lèi))等行業(yè)的客戶(hù)也可以加入到大禮包的行列里來(lái)。
五是成本低廉。各大商家在針對學(xué)生這一消費群體推出一項業(yè)務(wù)時(shí),往往要耗費大量的人力、物力進(jìn)行宣傳,成本極高。通過(guò)在“高考大禮包”中夾寄宣傳品可謂是一種輕輕松松賺大錢(qián)的好方法。
(四)志愿填報輔導軟件、學(xué)生畢業(yè)紀念冊、學(xué)生明信片
1、志愿填報輔導軟件
(1)許多考生都“只管考,不管報”,或者說(shuō)礙于沒(méi)有科學(xué)的參照依據,無(wú)法客觀(guān)分析近年來(lái)各院校的招生走勢,考生只能單一憑興趣、愛(ài)好填報志愿,存在盲目性;
(2)同時(shí),隨著(zhù)就業(yè)壓力日益嚴峻,考生在進(jìn)入大學(xué)校門(mén)后,選擇什么樣的專(zhuān)業(yè)有利于將來(lái)?yè)駱I(yè)成為家長(cháng)們普遍關(guān)心的問(wèn)題;
(3)全市共有高考畢業(yè)生35454人,其中城鎮考生21552人,并且這部分群體相對具有購買(mǎi)能力,成為重點(diǎn)的公關(guān)對象。
因此基于對家長(cháng)心理和就業(yè)形式的分析,高考志愿填報輔導軟件具有廣闊的市場(chǎng)需求。
2、學(xué)生畢業(yè)紀念冊、學(xué)生明信片
人性化的時(shí)代,情感溝通越來(lái)越重要,學(xué)生畢業(yè)紀念冊和學(xué)生明信片是各年齡段學(xué)生都受用的一項廣推業(yè)務(wù)。學(xué)生畢業(yè)紀念冊適合各大、中、小學(xué)的畢業(yè)生,目前我市(包括五個(gè)旗縣)高中畢業(yè)生約3.5萬(wàn)人,初中畢業(yè)生約3.4萬(wàn)人,小學(xué)畢業(yè)生約3.9萬(wàn)人;學(xué)生明信片適合所有在校學(xué)生,據統計XX年**市在校大學(xué)生約13萬(wàn)人,在校中學(xué)生約11萬(wàn)人,在校小學(xué)生人數約18萬(wàn)。通過(guò)分析,這兩項業(yè)務(wù)的市場(chǎng)需求很廣闊。
(五)校園郵資封、校園明信片
**市有普通高校17所,成人高校2所,中專(zhuān)13所,普通中學(xué)167所,職業(yè)中學(xué)33所,小學(xué)725所,共957所學(xué)校,隨著(zhù)招生競爭愈演愈烈,各類(lèi)學(xué)校對提高自身知名度越來(lái)越重視,渴望通過(guò)一種有效的方式樹(shù)立形象,校園郵資封、校園明信片的使用者多為在校學(xué)生,但隨著(zhù)信件的往來(lái),小小封片的波及面可以擴大到大江南北、五湖四海,宣傳效果不可小覷。開(kāi)發(fā)校園郵資封、校園明信片對學(xué)校來(lái)說(shuō)是一項投入小,收益大的項目。
三、目標客戶(hù)定位
(一)招生商函、錄取通知書(shū)、高考大禮包
由這三項業(yè)務(wù)的關(guān)聯(lián)性可以看出,“錄取通知書(shū)”的目標客戶(hù)是“招生商函”的子集,而“高考大禮包”又隨“錄取通知書(shū)”發(fā)放,因此,三者的目標客戶(hù)群均鎖定在:
、疟究普幵盒;
、拼、中專(zhuān)院校;
、歉黝(lèi)技術(shù)學(xué)院、職業(yè)中專(zhuān)、職業(yè)高中;
、雀黝(lèi)教育機構、補習班、短期進(jìn)修班;
、擅褶k學(xué)校及二級學(xué)院。
(二)高考志愿填報輔導軟件、學(xué)生畢業(yè)紀念冊、學(xué)生明信片
“高考志愿填報輔導軟件”目標客戶(hù)定位于:全市高考考生;
“學(xué)生畢業(yè)紀念冊”目標客戶(hù)定位于:各大、中、小學(xué)的在校畢業(yè)生,中、高考補習班學(xué)生;
“學(xué)生明信片”目標客戶(hù)定位于:各類(lèi)學(xué)校的所有在校生。
由此可看出,此三種業(yè)務(wù)的目標受眾是相當龐大的。
(三)校園郵資封、校園明信片
在上述招生商函客戶(hù)定位的基礎上,將全市(包括旗縣)中、小學(xué)也作為目標客戶(hù)。
各項業(yè)務(wù)的目標客戶(hù)在一定程度上都存在交叉性和互補性,靈活變通的確定目標才有利于最大限度的開(kāi)發(fā)用戶(hù)。
四、營(yíng)銷(xiāo)策略
通過(guò)分析發(fā)現,每種產(chǎn)品、服務(wù)都有與其對應的潛在市場(chǎng)關(guān)系,如何使供求合理搭配,這就需營(yíng)銷(xiāo)策略來(lái)解決。
(一)大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)
“營(yíng)銷(xiāo)團隊+營(yíng)銷(xiāo)方案=大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)”,這個(gè)簡(jiǎn)單的公式中有豐富的內涵和外延,主要包括三方面的內容:
1、組織專(zhuān)門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)團隊。成立由分管局長(cháng)領(lǐng)導的營(yíng)銷(xiāo)隊伍,加強營(yíng)銷(xiāo)隊伍素質(zhì)的提高。
2、制定專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)方案。出臺有統一指導性的.策劃,針對不同營(yíng)銷(xiāo)項目和客戶(hù)實(shí)體,根據需求做出局部調整。
3、在保持以往客戶(hù)關(guān)系的基礎上,對大客戶(hù)進(jìn)行有計劃、有部署的營(yíng)銷(xiāo)。原則可依據,重點(diǎn)客戶(hù)由專(zhuān)業(yè)局重點(diǎn)開(kāi)發(fā),其他客戶(hù)由屬地局開(kāi)發(fā),在保持老客戶(hù)數量不減的前提下增加新用戶(hù)。
(二)組合營(yíng)銷(xiāo)
每種產(chǎn)品推向市場(chǎng)后,銷(xiāo)售業(yè)績(jì)是不盡相同的,通過(guò)研究某些產(chǎn)品的共性,我們可以采取暢銷(xiāo)品附帶相對不太暢銷(xiāo)的產(chǎn)品組合銷(xiāo)售的方式,最終達到共贏(yíng)。
(三)情感營(yíng)銷(xiāo)
在面向產(chǎn)品做營(yíng)銷(xiāo)時(shí),一定要把握需求者的心態(tài),要善于換位思考,知己知彼才能夠百戰百勝,在與客戶(hù)公關(guān)時(shí)做到曉之以理,動(dòng)之以情,才能獲得豐碩的業(yè)績(jì)。
(四)標語(yǔ)營(yíng)銷(xiāo)
此方式主要針對“高考志愿填報輔導軟件”,此產(chǎn)品除直接對考生銷(xiāo)售外,還要面向考生家長(cháng),建議制作一份專(zhuān)門(mén)給父母的宣傳海報,標題為:“高考背后,父母的職責——參謀長(cháng)”,用口號性的宣傳語(yǔ)來(lái)調動(dòng)家長(cháng)們的積極性。
五、營(yíng)銷(xiāo)渠道
營(yíng)銷(xiāo)渠道是產(chǎn)品順利到達客戶(hù)手中的必經(jīng)之路,在有效控制成本的前提下,應采用多種渠道。
(一)大客戶(hù)銷(xiāo)售策略
將各院校明確劃分,保證大批量開(kāi)發(fā)的前提下,帶動(dòng)小批量開(kāi)發(fā),以大客戶(hù)業(yè)務(wù)的規;统志没鳛闋I(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)。
(二)臨時(shí)促銷(xiāo)策略
在學(xué)校設臨時(shí)促銷(xiāo)點(diǎn),既是銷(xiāo)售終端又是宣傳發(fā)布平臺,這種銷(xiāo)售方式不僅能直接面對目標客戶(hù),而且成本較低。
(三)使用中間商策略
可以在學(xué)校旁邊選取學(xué)生用品商店,針對部分產(chǎn)品利用批發(fā)或零售的方式進(jìn)行推銷(xiāo),這是一項長(cháng)期且直接面向客戶(hù)的銷(xiāo)售渠道,補充了短期臨時(shí)促銷(xiāo)的不足,但需要向商店支付相應的代辦費。
(四)營(yíng)業(yè)廳零售策略
利用郵政營(yíng)業(yè)廳點(diǎn)多面廣的優(yōu)勢,通過(guò)張貼宣傳海報等方式進(jìn)行銷(xiāo)售。這種銷(xiāo)售渠道具有銷(xiāo)售面廣、客戶(hù)類(lèi)型多、成本低等特點(diǎn),但目標群體針對性較差。
(五)11185服務(wù)熱線(xiàn)策略
利用郵政自身的11185服務(wù)平臺開(kāi)展電話(huà)訂、送貨業(yè)務(wù),作為整個(gè)銷(xiāo)售渠道的補充。
六、營(yíng)銷(xiāo)目標
(一)長(cháng)遠目標
通過(guò)此次活動(dòng),我們的長(cháng)遠目標在于建立與客戶(hù)的關(guān)系?蛻(hù)關(guān)系不能一蹴而就,但可以頃刻斷送。著(zhù)眼于未來(lái),保持良好的客戶(hù)關(guān)系、樹(shù)立企業(yè)品牌形象,對于長(cháng)期開(kāi)展業(yè)務(wù)大有裨益。
(二)銷(xiāo)售市場(chǎng)比例目標
1、學(xué)生明信片比例(x人/張)
全市在校學(xué)生人數任務(wù)數比例
小學(xué)人數181,25710,00033人/張
初中人數92,943
高中人數55,263
總計329,463
2、學(xué)生畢業(yè)紀念冊比例(x人/冊)
全市畢業(yè)生人數任務(wù)數比例
中考人數34,7882,00035人/冊
高考人數35,454
總計70,242
3、高考志愿填報輔導軟件比例(x人/盤(pán))
全市高考總人數任務(wù)數比例
35,4541,80012人/張
4、招生商函、錄取通知書(shū)、高考大禮包預計發(fā)放量(單位:個(gè))
招生商函錄取通知書(shū)高考大禮包
預計數量10,000023,00023,000
七、效益分析
在完成市場(chǎng)分析、目標預測的基礎上,進(jìn)行詳細的效益分析,明確支出和收益。
(一)效益分析表 單位:元
項目高考志愿填報軟件學(xué)生
明信片學(xué)生畢業(yè)紀念冊特快錄取
通知書(shū)高考
大禮包招生商函
(二)效益分析表補充說(shuō)明
1、數據來(lái)源:以去年為基數。
2、代辦費提。菏找娴10%-20%提取給代辦方,各項業(yè)務(wù)的代辦費提取標準不同,操作時(shí)按規定執行。
3、總收入:各項業(yè)務(wù)進(jìn)收入的情況不同,除“高考志愿填報輔導軟件”和“學(xué)生畢業(yè)紀念冊”差額進(jìn)收入外,表中計算的其余項目均全額進(jìn)收入,因此各項所得總計72萬(wàn)元。
4、預計利潤:再除去相應的成本和代辦費,預計利潤約53萬(wàn)元。
八、項目支撐
為了加強組織、協(xié)調、調度力度,開(kāi)展全局聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo),在分管局長(cháng)的領(lǐng)導下,我局成立了由市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部、函件業(yè)務(wù)局、各營(yíng)業(yè)分局、速遞局等部門(mén)專(zhuān)人負責的,包括前期公關(guān)、信息采集、數據整理、營(yíng)銷(xiāo)策劃、后臺支撐五大板塊的校園系列營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)組,展開(kāi)全方位營(yíng)銷(xiāo)。
營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)實(shí)行歸口管理,由我局市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部負責具體活動(dòng)的部署、協(xié)調、調度,各屬地局負責各學(xué)校的公關(guān)工作,函件業(yè)務(wù)局負責商函的設計、排版、制作,全局各經(jīng)營(yíng)單位均結合自身的資源優(yōu)勢參與營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
在營(yíng)銷(xiāo)方式上主要強調方案營(yíng)銷(xiāo),并實(shí)行客戶(hù)(項目)立項制度,各專(zhuān)業(yè)局根據自身的優(yōu)勢開(kāi)發(fā)不同的用戶(hù),避免多頭開(kāi)發(fā)和重復開(kāi)發(fā),為理順流程、規范經(jīng)營(yíng),我局實(shí)行“三統一”的原則,即統一價(jià)格、統一推薦方案,統一發(fā)布合同格式,制定攬收制作流程,明確各個(gè)環(huán)節的分工和職責。
結束語(yǔ)
本著(zhù)對校園市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的高度重視,本著(zhù)“團隊——方案”營(yíng)銷(xiāo)的思路,本著(zhù)精心的部署、積極的心態(tài)……我局有信心在XX年打一場(chǎng)漂亮的“校園市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰”!
校園營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)范文2
一,行業(yè)背景
隨著(zhù)生活水平的提高,喝咖啡逐漸成為一種生活方式,在最易接受新鮮事物并有著(zhù)強大而穩定消費力的校園,自然成為了咖啡入駐的重要場(chǎng)所。
咖啡已經(jīng)成為人們溝通交流和自我享受的重要場(chǎng)所,對于校園而言,它是學(xué)習,聚會(huì ),交流,休閑的理想之地。
咖啡不僅僅是一種飲料,而是一種氛圍文化和生活追求。校園咖啡廳不不單豐富了校園生活,還可以有著(zhù)高文化素質(zhì)的師生來(lái)較高的品味和精神享受。
大學(xué)校園是人口極為密集的場(chǎng)所,有著(zhù)穩定的消費市場(chǎng),且需求旺盛,也因此導致咖啡廳競爭激烈易于效仿。
作為校園生活的補充與豐富,學(xué)校師生需要一個(gè)便利的休閑娛樂(lè )及學(xué)習交流的場(chǎng)所。
二,行業(yè)概況分析
通常大學(xué)周邊周邊都分布有咖啡廳,奶茶廳,ktv等眾多餐飲娛樂(lè )場(chǎng)所,以長(cháng)江大學(xué)為例,長(cháng)江大學(xué)周邊就有很多奶茶店和KTV,市場(chǎng)競爭非常激烈。想要在激烈的競爭中勝出,則必須發(fā)揮自己的優(yōu)勢,樹(shù)立獨特的形象和品牌文化,為顧客創(chuàng )造差異化價(jià)值。
三,市場(chǎng)分析
1,校園咖啡廳的優(yōu)勢
(1)便利,場(chǎng)所就設立在學(xué)校周邊,節省顧客的時(shí)間成本。
(2)環(huán)境較為簡(jiǎn)單,適合學(xué)生,不復雜。
(3)易于結隊消費,使師生口口相傳,形成口碑效應。
2,校園咖啡廳的劣勢
(1)實(shí)力不及專(zhuān)業(yè)咖啡廳,影響力較弱。
(2)消費群體單一,而且消費時(shí)間集中在中午和晚上,增加了運營(yíng)費用。
(3)經(jīng)營(yíng)面積有限,難以擴大發(fā)展。
3,校園咖啡廳的機會(huì )
(1)消費群體集中,消費潛力巨大。
(2)學(xué)生都是年輕人,一旦形成習慣和消費偏好,易形成顧客忠誠。
(3)學(xué)校缺乏新穎有特色咖啡廳。
4,校園咖啡廳的威脅
(1)市場(chǎng)進(jìn)入成本較低,容易出現模仿和跟進(jìn)的競爭者。
(2)學(xué)校周邊其他的餐飲場(chǎng)所競爭激烈。
5,消費者分析
校園市場(chǎng)潛在顧客年齡,收入,消費習慣較為單一,主要為學(xué)生和教師兩個(gè)大的群體,其中學(xué)生數量最大,教職工較少,則長(cháng)江大學(xué)又以專(zhuān)科生生最多,本科其次。在學(xué)校中,寢室,教室,食堂三點(diǎn)一線(xiàn)的生活迫切需要豐富?Х葟d等休閑娛樂(lè )場(chǎng)所迫切需要豐富,咖啡廳等休閑場(chǎng)所為師生們提供了別樣的選擇。而還有一個(gè)被忽略的人群,那就是情侶。這個(gè)需要安靜的兩人世界,談情說(shuō)愛(ài),交流感情的的場(chǎng)所,校園的咖啡廳最合適不過(guò)。
四,行動(dòng)方案
1,咖啡廳環(huán)境
環(huán)境優(yōu)雅,整潔舒適,這些都是在咖啡廳必須享受到的感覺(jué),環(huán)境,氣氛,服務(wù)等也是吸引消費者的重要原因。隨著(zhù)校園生活越來(lái)越豐富,學(xué)生消費的水平越來(lái)越高,而他們對于消費環(huán)境的要求也是越來(lái)越高,除了整潔干凈衛生之外,同時(shí)也希望進(jìn)入校園咖啡廳的時(shí)候會(huì )給他們一種很有創(chuàng )意的感覺(jué),給學(xué)生消費者深刻的感官印象。
(1)咖啡廳要給人新鮮感,不需要做過(guò)多的裝飾,但是整體氣氛還是要與咖啡廳的文化想結合,體現出咖啡的歷史文化。
(2)既然做的是咖啡廳,那么咖啡制造工藝就要地道,味道純正,可以在顯眼的地方制作咖啡,呈現給消費者。
(3)保證咖啡廳的內外整潔,衛生間的情節。
(4)保證服務(wù)人員的素質(zhì),最好是能做到服飾統一和獨特設計。
在開(kāi)始服務(wù)工作之前可以對其進(jìn)行咖啡的培訓,了解咖啡的歷史和知識。
(5)實(shí)時(shí)的對校內進(jìn)行廣告宣傳,傳播咖啡文化。
2,產(chǎn)品策略
以經(jīng)營(yíng)咖啡為主,其次可以經(jīng)營(yíng)一些別的飲料,小點(diǎn)心,簡(jiǎn)餐,也可以定制一些小禮品,促進(jìn)品牌形象的樹(shù)立,同時(shí)定期舉辦主題活動(dòng)。
學(xué)生經(jīng)濟收入有限,推出基本款飲品搭配點(diǎn)心小吃,單品飲料,特色推薦,套餐等從低到高檔次系列,并采取限時(shí)折扣和積分制度。
3,廣告
在校門(mén),食堂,圖書(shū)館等人流量大的地方張貼或者發(fā)放宣傳單。也可以在校園BBS發(fā)布消息。
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