如何撰寫(xiě)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)

　　營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)的格式

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展不斷擴展、延伸，在營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的新思路、新趨勢中出現了策劃營(yíng)銷(xiāo)。它是在一般市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基礎上的一門(mén)更高層次的藝術(shù)，其實(shí)際操作性更強。隨著(zhù)市場(chǎng)競爭日益激烈，好的營(yíng)銷(xiāo)策劃更成為企業(yè)創(chuàng )名牌，迎戰市場(chǎng)的決勝利器。策劃書(shū)是營(yíng)銷(xiāo)策劃的反映。在此談一談營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)的編制的問(wèn)題。如何撰寫(xiě)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)呢？

　　一、營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)編制的原則

　　為了提高策劃書(shū)撰寫(xiě)的準確性與科學(xué)性，應首先把握其編制的幾個(gè)主要原則；

　　1、邏輯思維原則。策劃的目的在于解決企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)中的問(wèn)題，按照邏輯性思維的構思來(lái)編制策劃書(shū)。首先是設定情況，交代策劃背景，分析產(chǎn)品市場(chǎng)現狀，再把策劃中心目的全盤(pán)托出；其次進(jìn)行具體策劃內容詳細闡述；三是明確提出解決問(wèn)題的對策。

　　2、簡(jiǎn)潔樸實(shí)原則。要注意突出重點(diǎn)，抓住企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)中所要解決的核心問(wèn)題，深入分析，提出可行性的相應對策，針對性強，具有實(shí)際操作指導意義。

　　可操作原則。編制的策劃書(shū)是要用于指導營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，其指導性涉及營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的每個(gè)人的工作及各環(huán)節關(guān)系的處理。因此其可操作性非常重要。不能操作的方案創(chuàng )意再好也無(wú)任何價(jià)值。不易于操作也必然要耗費大量人、財、物，管理復雜、顯效低。

　　創(chuàng )意新穎原則。要求策劃的“點(diǎn)子”（創(chuàng )意）新、內容新、表現手法也要新，給人以全新的感受。新穎的創(chuàng )意是策劃書(shū)的核心內容。

　　二、營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)的基本內容

　　策劃書(shū)按道理沒(méi)有一成不變的格式，它依據產(chǎn)品或營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的不同要求，在策劃的內容與編制格式上也有變化。但是，從營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng)一般規律來(lái)看，其中有些要素是共同的。因此，我們可以共同探討營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)的一些基本內容及編制格式。

　　1、封面

　　策劃書(shū)的封面可提供以下信息：①策劃書(shū)的名稱(chēng)；②被策劃的客戶(hù)；③策劃機構或策劃人的名稱(chēng)；④策劃完成日期及本策劃適用時(shí)間段。因為營(yíng)銷(xiāo)策劃具有一定時(shí)間性，不同時(shí)間段上市場(chǎng)的狀況不同，營(yíng)銷(xiāo)執行效果也不一樣。

　　2、正文

　　(1)策劃目的

　　要對本營(yíng)銷(xiāo)策劃所要達到的目標、宗旨樹(shù)立明確的觀(guān)點(diǎn)，作為執行本策劃的動(dòng)力或強調其執行的意義所在，以要求全員統一思想，協(xié)調行動(dòng)，共同努力保證策劃高質(zhì)量地完成。

　　企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)上存在的問(wèn)題紛繁多樣，但概而言之，也無(wú)非六個(gè)方面：

　　企業(yè)開(kāi)張伊始，尚無(wú)一套系統營(yíng)銷(xiāo)方略，因而需要根據市場(chǎng)特點(diǎn)策劃出一套行銷(xiāo)計劃。

　　企業(yè)發(fā)展壯大，原有的營(yíng)銷(xiāo)方案已不適應新的形勢，因而需要重新設計新的營(yíng)銷(xiāo)方案。

　　企業(yè)改革經(jīng)營(yíng)方向，需要相應地調整行銷(xiāo)策略。

　　企業(yè)原營(yíng)銷(xiāo)方案嚴重失誤，不能再作為企業(yè)的行銷(xiāo)計劃。

　　市場(chǎng)行情發(fā)生變化，原經(jīng)銷(xiāo)方案已不適應變化后的市場(chǎng)。

　　企業(yè)在總的營(yíng)銷(xiāo)方案下，需在不同的時(shí)段，根據市場(chǎng)的特征和行情變化，設計新的階段性方案。

　　如《長(cháng)城計算機市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)企劃書(shū)》一文案中，對企劃書(shū)的目的說(shuō)明得非常具體。首先強調“9000B的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不僅僅是公司的一個(gè)普通產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”，然后說(shuō)明9000B營(yíng)銷(xiāo)成敗對公司長(cháng)遠、近期利益對長(cháng)城系列的影響的重要性，要求公司各級領(lǐng)導及各環(huán)節部門(mén)達成共識，完成好任務(wù)，這一部分使得整個(gè)方案的目標方向非常明確、突出。

　　(2)分析當前的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境狀況

　　對同類(lèi)產(chǎn)品市場(chǎng)狀況，競爭狀況及宏觀(guān)環(huán)境要有一個(gè)清醒的認識。它是為指訂相應的營(yíng)銷(xiāo)策略，采取正確的營(yíng)銷(xiāo)手段提供依據的�！爸�己知彼方能百戰不殆”，因此這一部分需要策劃者對市場(chǎng)比較了解，這部分主要分析：

　　A、當前市場(chǎng)狀況及市場(chǎng)前景分析：

　�、佼a(chǎn)品的市場(chǎng)性、現實(shí)市場(chǎng)及潛在市場(chǎng)狀況。

　�、谑袌�(chǎng)成長(cháng)狀況，產(chǎn)品目前處于市場(chǎng)生命周期的哪一階段上。對于不同市場(chǎng)階段上的產(chǎn)品公司營(yíng)銷(xiāo)側重點(diǎn)如何，相應營(yíng)銷(xiāo)策略效果怎樣，需求變化對產(chǎn)品市場(chǎng)的影響。

　�、巯�費者的接受性，這一內容需要策劃者憑借已掌握的資料分析產(chǎn)品市場(chǎng)發(fā)展前景。

　　如臺灣一品牌的漱口水《“德恩耐”行銷(xiāo)與廣告策劃案》中策劃者對德恩耐進(jìn)入市場(chǎng)風(fēng)險的分析，產(chǎn)品市場(chǎng)的判斷頗為精彩。如對產(chǎn)品市場(chǎng)成長(cháng)性分析中指出：

　�、僖酝�類(lèi)產(chǎn)品“李施德林”的良好業(yè)績(jì)說(shuō)明“德”進(jìn)入市場(chǎng)風(fēng)險小。

　�、诹硪煌�類(lèi)產(chǎn)品“速可凈”上市受普遍接受說(shuō)明“李施德林”有缺陷。

　�、凼�口水屬家庭成員使用品，市場(chǎng)大。

　�、苌�活水平提高，中、上階層增多，顯示其將來(lái)市場(chǎng)成長(cháng)。

　　B、對產(chǎn)品市場(chǎng)影響因素進(jìn)行分析

　　主要是對影響產(chǎn)品的不可控因素進(jìn)行分析：如宏觀(guān)環(huán)境、政治環(huán)境、居民經(jīng)濟條件，如消費者收入水平、消費結構的變化、消費心理等，對一些受科技發(fā)展影響較大的產(chǎn)品如：計算機、家用電器等產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)策劃中還需要考慮技術(shù)發(fā)展趨勢方向的影響。

　　(3)市場(chǎng)機會(huì )與問(wèn)題分析

　　營(yíng)銷(xiāo)方案，是對市場(chǎng)機會(huì )的把握和策略的運用，因此分析市場(chǎng)機會(huì )，就成了營(yíng)銷(xiāo)策劃的關(guān)鍵。只是找準了市場(chǎng)機會(huì )，策劃就成功了一半。

　　A、針對產(chǎn)品目前營(yíng)銷(xiāo)現狀進(jìn)行問(wèn)題分析。一般營(yíng)銷(xiāo)中存在的具體問(wèn)題，表現為多方面：

　　企業(yè)知名度不高，形象不佳影響產(chǎn)品銷(xiāo)售。

　　產(chǎn)品質(zhì)量不過(guò)關(guān)，功能不全，被消費者冷落。

　　產(chǎn)品包裝太差，提不起消費者的購買(mǎi)興趣。

　　產(chǎn)品價(jià)格定位不當。

　　銷(xiāo)售渠道不暢，或渠道選擇有誤，使銷(xiāo)售受阻。

　　促銷(xiāo)方式不務(wù)，消費者不了解企業(yè)產(chǎn)品。

　　服務(wù)質(zhì)量太差，令消費者不滿(mǎn)。

　　售后保證缺乏，消費者購后顧慮多等都可以是營(yíng)銷(xiāo)中存在的問(wèn)題。

　　B、針對產(chǎn)品特點(diǎn)分析優(yōu)、劣勢。從問(wèn)題中找劣勢予以克服，從優(yōu)勢中找機會(huì )，發(fā)掘其市場(chǎng)潛力。分析各目標市場(chǎng)或消費群特點(diǎn)進(jìn)行市場(chǎng)細分，對不同的消費需求盡量予以滿(mǎn)足，抓住主要消費群作為營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)，找出與競爭對手差距，把握利用好市場(chǎng)機會(huì )。

　　(4)營(yíng)銷(xiāo)目標。 營(yíng)銷(xiāo)目標是在前面目的任務(wù)基礎上公司所要實(shí)現的具體目標，即營(yíng)銷(xiāo)策劃方案執行期間，經(jīng)濟效益目標達到：總銷(xiāo)售量為×××萬(wàn)件，預計毛利×××萬(wàn)元，市場(chǎng)占有率實(shí)現××。

　　(5)營(yíng)銷(xiāo)戰略（具體行銷(xiāo)方案）

　　A、營(yíng)銷(xiāo)宗旨：

　　一般企業(yè)可以注重這樣幾方面：

　　以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場(chǎng)，為產(chǎn)品準確定位，突出產(chǎn)品特色，采取差異化營(yíng)銷(xiāo)策略。

　　以產(chǎn)品主要消費群體為產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)。

　　建立起點(diǎn)廣面寬的銷(xiāo)售渠道，不斷拓寬銷(xiāo)售區域等。

　　B、產(chǎn)品策略：通過(guò)前面產(chǎn)品市場(chǎng)機會(huì )與問(wèn)題分析，提出合理的產(chǎn)品策略建議，形成有效的4P組合，達到最佳效果。

　　1）產(chǎn)品定位。產(chǎn)品市場(chǎng)定位的關(guān)鍵主要在顧客心目中尋找一個(gè)空位，使產(chǎn)品迅速啟動(dòng)市場(chǎng)。

　　2）產(chǎn)品質(zhì)量功能方案。產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的市場(chǎng)生命。企業(yè)對產(chǎn)品應有完善的質(zhì)量保證體系。

　　3）產(chǎn)品品牌。要形成一定知名度，、美譽(yù)度，樹(shù)立消費者心目中的知名品牌，必須有強烈的創(chuàng )牌意識。

　　4）產(chǎn)品包裝。包裝作為產(chǎn)品給消費者的第一印象，需要能迎合消費者使其滿(mǎn)意的包裝策略。

　　5）產(chǎn)品服務(wù)。策劃中要注意產(chǎn)品服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量的改善和提高。

　　C、價(jià)格策略。這里只強調幾個(gè)普遍性原則：

　　拉大批零差價(jià)，調動(dòng)批發(fā)商、中間商積極性。

　　給予適當數量折扣，鼓勵多購。

　　以成本為基礎，以同類(lèi)產(chǎn)品價(jià)格為參考。使產(chǎn)品價(jià)格更具競爭力。 若企業(yè)以產(chǎn)品價(jià)格為營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢的則更應注重價(jià)格策略的制訂。

　　D、銷(xiāo)售渠道。產(chǎn)品目前銷(xiāo)售渠道狀況如何對銷(xiāo)售渠道的拓展有何計劃，采取一些實(shí)惠政策鼓勵中間商、代理商的銷(xiāo)售積極性或制定適當的獎勵政策

　　E、廣告宣傳。

　　1）原則：

　�、俜�從公司整體營(yíng)銷(xiāo)宣傳策略，樹(shù)立產(chǎn)品形象，同時(shí)注重樹(shù)立公司形象。

　�、陂L(cháng)期化：廣告宣傳商品個(gè)性不宜變來(lái)變去，變多功能了，消費者會(huì )不認識商品，反而使老主顧也覺(jué)得陌生，所以，在一定時(shí)段上應推出一致的廣告宣傳。

　�、蹚V泛化：選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時(shí)，注重抓宣傳效果好的方式。

　�、懿欢ㄆ诘呐浜想A段性的促銷(xiāo)活動(dòng)，掌握適當時(shí)機，及時(shí)、靈活的進(jìn)行，如重大節假日，公司有紀念意義的活動(dòng)等。

　　2）實(shí)施步驟可按以下方式進(jìn)行：

　�、俨邉澠趦惹捌谕瞥霎a(chǎn)品形象廣告。

　�、阡N(xiāo)后適時(shí)推出誠征代理商廣告。

　�、酃澕偃�、重大活動(dòng)前推出促銷(xiāo)廣告。

　�、馨盐諘r(shí)機進(jìn)行公關(guān)活動(dòng)，接觸消費者。

　�、莘e極利用新聞媒介，善于創(chuàng )造利用新聞事件提高企業(yè)產(chǎn)品知名度。6、具體行動(dòng)方案。

　　根據策劃期內各時(shí)間段特點(diǎn)，推出各項具體行動(dòng)方案。行動(dòng)方案要細致、周密，操作性強又不乏靈活性。還要考慮費用支出，一切量力而行，盡量以較低費用取得良好效果為原則。尤其應該注意季節性產(chǎn)品淡、旺季營(yíng)銷(xiāo)側重點(diǎn)，抓住旺季營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢。

　　(6)策劃方案各項費用預算。這一部分記載的是整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)方案推進(jìn)過(guò)程中的費用投入，包括營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的總費用、階段費用、項目費用等，其原則是以較少投入獲得最優(yōu)效果。費用預算方法在此不再詳談，企業(yè)可憑借經(jīng)驗，具體分析制定。

　　(7)方案調整。

　　這一部分是作為策劃方案的補充部分。在方案執行中都可能出現與現實(shí)情況不相適應的地方，因此方案貫徹必須隨時(shí)根據市場(chǎng)的反饋及時(shí)對方案進(jìn)行調整。

　　營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)的編制一般由以上幾項內容構成。企業(yè)產(chǎn)品不同，營(yíng)銷(xiāo)目標不同則所側重的各項內容在編制上也可有詳略取舍。

　　項目策劃書(shū)內容大綱

　　一、項目的簡(jiǎn)要介紹

　　二、項目的內容

　　1、立項依據：

　　根據國內外現狀、存在的問(wèn)題以及發(fā)展趨勢進(jìn)行闡述。

　　2、項目意義：

　　就其對產(chǎn)業(yè)的進(jìn)步、經(jīng)濟建設和社會(huì )發(fā)展的推動(dòng)作用方面進(jìn)行論述。

　　3、項目的內容及目標：

　　就項目的內容和目標進(jìn)行闡述。

　　4、項目可行性分析：

　�、艑�項目進(jìn)行可行性方面的分析，包括項目已有的單位、實(shí)力情況、現有條件、工作基礎以及優(yōu)勢。

　�、凭痛嬖诘膯�(wèn)題以及解決辦法等進(jìn)行分析。

　　5、需求預測及分析

　�、攀袌�(chǎng)定位及市場(chǎng)分析

　�、朴脩�(hù)分析

　�、鞘袌�(chǎng)環(huán)境及前景

　　6、完成項目采用的方法。

　　就完成項目需要采用的方法進(jìn)行闡述。

　　三、項目發(fā)起人、股東方、管理和技術(shù)支持

　　1、項目發(fā)起方的背景：

　　就項目發(fā)起方的情況進(jìn)行說(shuō)明。

　　2、項目發(fā)起方的業(yè)務(wù)，包括近三年的財務(wù)報表：

　�、彭椖堪l(fā)起方的業(yè)務(wù)情況

　�、祈椖堪l(fā)起方近三年的財務(wù)報表

　　3、項目發(fā)起方的主要股東和管理人員的簡(jiǎn)歷。

　　四、市場(chǎng)和銷(xiāo)售安排

　　1、市場(chǎng)的基本情況：

　�、旁摦a(chǎn)品的主要用途

　�、票镜�、國內和出口市場(chǎng)的目前容量、增長(cháng)率，價(jià)格變化等。

　　2、該項目的生產(chǎn)能力、生產(chǎn)成本，單位銷(xiāo)售價(jià)格、主要銷(xiāo)售對象，和預計市場(chǎng)份額：

　�、派�產(chǎn)能力及生產(chǎn)成本

　�、茊挝讳N(xiāo)售價(jià)格、主要銷(xiāo)售對象

　�、穷A計計劃份額

　　3、產(chǎn)品的客戶(hù)情況，銷(xiāo)售渠道的安排：

　�、趴蛻�(hù)情況

　　就客戶(hù)的情況進(jìn)行說(shuō)明。

　�、其N(xiāo)售渠道

　　介紹銷(xiāo)售渠道的安排情況。

　　4、目前市場(chǎng)競爭情況：

　�、牌渌�現有生產(chǎn)廠(chǎng)家

　　列舉出其他生產(chǎn)廠(chǎng)家的情況，以及最具有威脅性的地方。

　�、朴媱澬律系念�(lèi)似項目，替代產(chǎn)品的情況

　　列舉出這些廠(chǎng)家的類(lèi)似項目，替代產(chǎn)品的具體情況，指出其對現在項目的潛在威脅。

　　5、類(lèi)似產(chǎn)品進(jìn)口的關(guān)稅和管制情況：

　　6、影響產(chǎn)品市場(chǎng)的主要因素：

　　就能夠影響產(chǎn)品市場(chǎng)的因素進(jìn)行詳細的分析。

　　五、技術(shù)可行性、人員、原材料供應和環(huán)境

　　1、項目計劃采用的生產(chǎn)工藝：

　　2、與其他公司合作的安排：

　　3、項目的人員培訓和關(guān)鍵技術(shù)的保證：

　�、湃藛T培訓

　　就人員培訓進(jìn)行闡述。

　�、脐P(guān)鍵技術(shù)的保證

　　就關(guān)鍵技術(shù)的保證方面作出闡述。

　　4、當地的勞動(dòng)力和基礎設施狀況：

　　就通訊、交通、水源、能源和電力供應等方面進(jìn)行詳細說(shuō)明。

　　5、生產(chǎn)成本和費用的分類(lèi)數據：

　　6、原材料供應的來(lái)源、價(jià)格、質(zhì)量：

　　7、計劃生產(chǎn)設施與原材料供應、市場(chǎng)、基礎設施的關(guān)系：

　　8、計劃生產(chǎn)設施與規劃與現有同類(lèi)生產(chǎn)設施的比較：

　　9、生產(chǎn)設施的環(huán)境因素和應對措施。

　　六、投資預算、融資計劃和效益分析

　　1、項目投資和資金安排：

　　2、項目的資金結構：

　　就股東的股本投入情況、股東貸款情況以及銀行融資數額進(jìn)行闡述。

　　3、希望國際金融公司與銀團的參與方式，股本、貸款或兩者兼有：

　　4、項目的財務(wù)預測：

　　就生產(chǎn)、銷(xiāo)售、資本和負債、利潤、資金流動(dòng)、效益的回報進(jìn)行預測。

　　5、影響效益的主要因素。

　　七、政府支持、管理和審批

　　1、當地政府的產(chǎn)業(yè)政策和投資方向對項目的影響：

　　2、當地政府對該項目可以提供的鼓勵措施和支持：

　　3、該項目對當地經(jīng)濟的貢獻：

　　4、該項目需經(jīng)過(guò)的審批手續和時(shí)間。

　　八、項目準備和進(jìn)展的時(shí)間表

　　1、進(jìn)行項目分解：

　　就項目的實(shí)際情況將項目分解成幾個(gè)比較小的模塊。

　　2、里程碑事件：

　　列出該項目可能經(jīng)過(guò)的幾個(gè)里程碑情況。

　　3、時(shí)間安排：

　　就項目的具體時(shí)間安排進(jìn)行分配。

　　4、經(jīng)費安排：

　　就項目的每個(gè)周期以及分解情況進(jìn)行經(jīng)費的分配。

　　5、人員安排：

　　在各個(gè)項目模塊以及時(shí)間段的人員安排情況。

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