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銷(xiāo)售策劃方案

時(shí)間:2023-01-16 11:48:29 策劃方案 我要投稿

【推薦】銷(xiāo)售策劃方案

  為了確保事情或工作有效開(kāi)展,通常需要預先制定一份完整的方案,一份好的方案一定會(huì )注重受眾的參與性及互動(dòng)性。那么我們該怎么去寫(xiě)方案呢?以下是小編為大家整理的銷(xiāo)售策劃方案,歡迎大家分享。

【推薦】銷(xiāo)售策劃方案

銷(xiāo)售策劃方案1

  一、目的

  (一)發(fā)揚、提升酒店文化知名度,促動(dòng)酒店總體發(fā)展的實(shí)現。

  (二)借中國傳統佳節――中秋節,對過(guò)組織一活動(dòng),吸引顧客光臨,擴大酒店知名度和美譽(yù)度,促動(dòng)酒店營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)的提升。

  二、活動(dòng)主題

  “迎中秋,慶團圓,共賞月”,強調對中國傳統文化的回歸,突出親情和團圓的氣息。

  三、活動(dòng)安排

  (一)婚慶服務(wù)

  1、喜慶婚宴服務(wù)可為婚禮全程提供免費服務(wù)項目,包括公共聯(lián)絡(luò )、司儀等,還能夠提供具有中國傳統文化情趣的助興項目――賀喜禮品、室內花轎等。

  2、具體執行部門(mén)為營(yíng)銷(xiāo)部、餐飲部,配合部門(mén)為行政部。

  (二)就餐送月餅活動(dòng)

  1、在中秋節的前一天、中秋節當天和中秋節的第二天,到酒店用餐、住宿的客人根據其消費額的不同贈送三種不同價(jià)格檔次的月餅。

  2、對一家三代同時(shí)就義的客人除贈送月餅外,另贈送一份價(jià)值為30元的酒店傳統菜肴。

  (三)迎中秋抽獎活動(dòng)

  1、在每一餐桌上發(fā)放一份關(guān)于酒店發(fā)展歷史和特色菜肴的宣傳材料。

  2、酒店工作人員在酒店一樓大廳東側搭建的`臨時(shí)舞臺上抽取桌位號。

  3、被抽到桌號的客人可到舞臺上回答與酒店發(fā)展歷史和菜系相關(guān)的問(wèn)題。

  4、回答準確的客人可抽取獎品。獎品的中獎率控制在30%左右。

  5、舞臺搭建由市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部和工作部負責,辦公室協(xié)助。所需物品的采購由采購部負責。

  (四)慰問(wèn)與本酒店相關(guān)的名人,借助他們提升酒店的知名度。

  四、費用安排

  (一)本次營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng)預計總費用支出在8萬(wàn)元,不超過(guò)10萬(wàn)元。其中第1項活動(dòng)支出控制在3萬(wàn)元;第2項活動(dòng)支出控制在萬(wàn)元;第3項活動(dòng)控制在3萬(wàn)元;第4項活動(dòng)控制在萬(wàn)元。

  (二)費用控制由財務(wù)部負責,各項活動(dòng)所需物品的采購均由相關(guān)部門(mén)報到采購部,采購部統一實(shí)行匯總,經(jīng)財務(wù)部審核后實(shí)施采購。

  五、宣傳方式

  (一)街頭宣傳冊的發(fā)放

  客人憑宣傳冊可享受9折到折的優(yōu)惠。宣傳冊的印數初步定在5000冊。

  (二)報紙宣傳

  選擇和聯(lián)系酒店所在地區影響面較廣的平面媒體實(shí)行文化營(yíng)銷(xiāo)宣傳。主要宣傳廣告語(yǔ)為“xx灑店,真情無(wú)限”。

  (三)網(wǎng)絡(luò )宣傳

  借助旅游網(wǎng)、管理網(wǎng)等媒體發(fā)表信息,針對不同的消費群體水準地造勢,以進(jìn)一步提升酒店的知名度和美譽(yù)度。

  (四)職能分配

  將每個(gè)主題活動(dòng)分解落實(shí)到相關(guān)部門(mén)具體制訂執行和實(shí)施計劃。每個(gè)活動(dòng)的新聞報道文章也由對應部門(mén)撰寫(xiě),由市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部聯(lián)系媒體,爭取及早發(fā)表。

  (五)宣傳費用控制在5萬(wàn)元。由市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部做出詳細的預算和計劃,經(jīng)財務(wù)部審核同意后,由營(yíng)銷(xiāo)部組織實(shí)施。

  六,活動(dòng)總結

  此次文化活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)結束后,由營(yíng)銷(xiāo)部根據此次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的情況文化營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)報告,對此次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)做出評價(jià)和總結,活動(dòng)總結報酒店總經(jīng)理審閱,分發(fā)到各部門(mén)實(shí)行傳閱。

銷(xiāo)售策劃方案2

  頂氣球游戲是一個(gè)帶有對抗的早會(huì )互動(dòng)小游戲,游戲不僅能豐富大家的晨會(huì ),更重要的是該游戲能夠培養大家的團隊協(xié)作能力,增加團隊凝聚力,也是一個(gè)特別好的團隊游戲。適合銷(xiāo)售類(lèi)企業(yè)員工的早會(huì )互動(dòng)。

  參加人數:10人為佳,分為兩隊

  游戲道具:氣球若干

  游戲規則

  1、首先,以下圖的`形式將場(chǎng)地劃分為A、B兩個(gè)區域;

  2、A、B隊各自拿一種顏色的氣球,然后吹滿(mǎn),必須每人一個(gè)氣球;

  3、游戲開(kāi)始后,兩隊人員用頭頂氣球,將氣球送至對方的區域;

  4、本隊的隊員可以幫助自己的隊友頂球,也可以頂對方的球,阻止其前進(jìn);

  5、頂球時(shí),必須用頭,如果用其他任何部位碰到氣球,或者氣球掉到地上,則必須回到起點(diǎn)重新開(kāi)始;

  5、那一隊最先將本隊的所有氣球送至對方區域,那隊就獲勝。

  游戲提示

  1、游戲中可以A隊拿紅色氣球,B隊拿藍色氣球,從而防止在中間穿越區域將氣球弄錯;

  2、氣球最好吹的越大越好,太小了滯空性太差,不容易頂起來(lái);

  3、如果有人先將自己的氣球頂到了對方區域,然后就可以過(guò)來(lái)幫助本方的隊友頂球,當然最好的是去騷擾對方人員;

銷(xiāo)售策劃方案3

  為了實(shí)現公司銷(xiāo)售目標,充分調動(dòng)銷(xiāo)售人員的積極性和創(chuàng )造性,激發(fā)員工的工作積極性,必須針對銷(xiāo)售部門(mén)的管理和銷(xiāo)售人員的態(tài)度做出調整,為此要從兩個(gè)方面來(lái)做出調整,一是要推動(dòng)團隊氣氛的改進(jìn),給團隊一個(gè)積極的氣氛,二是要拉動(dòng)銷(xiāo)售人員內心的欲望,讓他們從內心迸發(fā)出激情。

  針對以上的兩個(gè)思路,提出以下三個(gè)激勵的層面:

  1、情感激勵:公司歸屬感的激勵,建立起員工對企業(yè)文化的認同;

  2、現金激勵:激勵要不斷地重復,更要及時(shí)進(jìn)行。

  3、物質(zhì)獎勵:獎勵要及時(shí),獎勵要有新鮮感,獎勵要有層次,每日小獎、每周大獎、周月重獎,日獎應以統計數據為頒獎依據,如有效電話(huà)量、客戶(hù)拜訪(fǎng)量、有效數據錄入量等,周獎以簽單金額、簽單數為依據,周獎、日獎的目的是不間斷的刺激員工,頒獎是一定要配合愛(ài)的鼓勵,讓沒(méi)得到獎勵的員工得到一些刺激。具體的激勵方案如下:

  部門(mén)早會(huì ):

  部門(mén)的早會(huì )應作為每日的理性工作,而早會(huì )的主要內容就是激勵、調動(dòng)氣氛,讓員工盡快進(jìn)入工作狀態(tài),部門(mén)早會(huì )的`內容可以是以下幾點(diǎn):

  1、播放勵志歌曲,作為開(kāi)會(huì )時(shí)的背景音樂(lè )。根據情況,可以合唱勵志歌曲

  2、把昨天簽約客戶(hù)成功,或者簽單金額或者數量最多的銷(xiāo)售人員,請上臺(其他人則對上臺人員說(shuō)你是最棒的),完了把如何簽單成功的方式方法分享給其他銷(xiāo)售人員。

  3、愛(ài)的鼓勵:一種有規律的鼓掌方式,愛(ài)的鼓勵是一種贊美的方式也是一種自我激勵的形式。主要以鼓掌,擁抱,向簽約客戶(hù)豎大拇指,并說(shuō)你是最棒的這樣的話(huà)語(yǔ)來(lái)激勵方式。

  4、團隊游戲:做一些簡(jiǎn)單的小游戲,能夠鍛煉銷(xiāo)售人員的反應能力和專(zhuān)業(yè)知識掌握的情況等,比如抓住機遇,知識競猜等。

  5、讀勵志文章:讀《羊皮卷》,每天閱讀一篇。

  6、部門(mén)口號:每天早會(huì )作為最后一項內容,不斷重復具有激勵意義的部門(mén)口號,加深印象,增強團隊凝聚力,另外一個(gè)作用就是心理暗示。

  20xx年3月份激勵政策:

  簽約冠軍獎:獎勵xxx手機一部。

  獲獎資格:簽約數量不能少于45家簽約客戶(hù)并注冊發(fā)布課程。

  團隊獎:獎勵團隊800元消費資金。

  獲獎資格:銷(xiāo)售部總簽約數量不得少于280家機構并注冊發(fā)布課程。

銷(xiāo)售策劃方案4

  一,營(yíng)銷(xiāo)主題

  貫徹奧迪“進(jìn)取尊貴動(dòng)感”的品牌理念與粵華集團的““大品牌、大市場(chǎng)、大流通、大服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念,兩者完美契合,制定出適合本土化營(yíng)銷(xiāo)策略。

  二,宣傳目標

  成功的打造一整套適合本土化宣傳策略,找到一條傳遞奧迪品牌與粵華集團的途徑,突出粵華集團是奧迪品牌精神的體現者和倡導者。三,營(yíng)銷(xiāo)策略著(zhù)重樹(shù)立奧迪汽車(chē)4S店本土形象,因此在依托廠(chǎng)家品牌的基礎上必須樹(shù)立粵華集團自身嶄新的品牌形象與知名度,培養自己的顧客忠誠度,創(chuàng )新本土服務(wù)理念。為奧迪公司樹(shù)立營(yíng)銷(xiāo)本土化模板。四,本土定位

  A,形勢認識

  目前國內4S店存在問(wèn)題投入龐大:在中等以上的城市4S店的固定投資在1000至1500萬(wàn)元;厥掌陂L(cháng):有的4S店可能要耗費8~10年的時(shí)間才能回收投資。名不副實(shí):有些4S店在實(shí)際運作中有專(zhuān)賣(mài)之形而無(wú)專(zhuān)賣(mài)之實(shí)。4S店對廠(chǎng)家有極為明顯的依附性,缺乏自身形象與品牌意識。

  B,本店分析

  (一)優(yōu)勢

  (1)奧迪品牌作為中國汽車(chē)市場(chǎng)的一線(xiàn)品牌強大的號召力,也是中國“官車(chē)”并演繹成為成功人士專(zhuān)車(chē),具有成熟的品牌基礎。

  (2)本店坐落在城市快速交通干道旁,基礎設施現代完備,標準的現代4S店完全滿(mǎn)足目標客戶(hù)的消費心理需要。

  (3)專(zhuān)營(yíng)奧迪品牌汽車(chē)的整車(chē)銷(xiāo)售、維修服務(wù)和配件供應,同時(shí)提供與汽車(chē)服務(wù)相關(guān)的信貸、保險、裝飾、救援、俱樂(lè )部等全方位汽車(chē)服務(wù),粵華集團本身的經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗和自身優(yōu)勢,良好的資金運作模式,與銀行和擔保公司良好的合作關(guān)系,為汽車(chē)消費者辦理貸款等業(yè)務(wù),在售后服務(wù)方面投巨資引進(jìn)了世界先進(jìn)水平的全套維修設備,不斷完善和創(chuàng )新的售后服務(wù)體系,已經(jīng)成為本土行業(yè)領(lǐng)袖,

  (二)劣勢

  (1)進(jìn)入本地市場(chǎng)相對較晚,未能在目標客戶(hù)心中形成強大的口碑和品牌效應,缺乏本土顧客群,先期宣傳不足導致目前工作施展不暢,

  (2)所在位置距離市區較遠,最新的公司服務(wù)信息傳遞給市場(chǎng)較為不便,對于轎車(chē)特別是高檔車(chē)的交易號召不足相對明顯。單純的渠道網(wǎng)絡(luò )已經(jīng)不能滿(mǎn)足市場(chǎng)和消費者追求更加便利、高效、集約型的服務(wù)方式的需求。

  (三)機會(huì )

  (1)隨著(zhù)國家經(jīng)濟的發(fā)展,政策的調整,人民經(jīng)濟收入的不斷增加,生活水平的提高,汽車(chē)已經(jīng)不再是昔日的奢侈品,逐漸向著(zhù)生活必須品過(guò)渡。中國的汽車(chē)市場(chǎng)今后幾年都將是全球的轎車(chē)市場(chǎng)。

  (2)收入水平:年收入在20萬(wàn)元以上的人,幾乎100%肯定要購買(mǎi)轎車(chē)。從購車(chē)者的年收入與其購車(chē)的.比例關(guān)系來(lái)看,隨著(zhù)本土消費群體如工商業(yè),企業(yè),農業(yè)產(chǎn)業(yè)群體的收入的提高,與本土人崇尚領(lǐng)導風(fēng)范,炫耀心理等因素,購買(mǎi)私人轎車(chē)的人數比例急速增加,年收入在10萬(wàn)元以上的消費者中已有34%的人肯定要購車(chē)或者換車(chē)。

  (3)調查結果表明,購買(mǎi)轎車(chē)30~40歲的年齡段中比例,正如我們上面分析的,這些人的消費水平,包括其收入水平、職業(yè)背景、年齡范圍、心理價(jià)位等。事業(yè)不僅剛剛起步,而且處于上升階段,甚至有些已經(jīng)頗有成就,家庭建設也初見(jiàn)成效。因此,他們有條件、有需要、更有心情購買(mǎi)私人轎車(chē)。

  三,推廣策略

  1、傳播策略:

  在確定整體形象策略之后,針對奧迪4S店整體宣傳構想,我們四海傳媒公司初步提出奧迪本土“四化戰術(shù)”:

  A主題系列化

  對奧迪4S店的品牌形象、有形資源確定整體核心主題后,根據不同階段確立相應的主題循序漸進(jìn)。

  B宣傳新聞化

  在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,密切與主流媒體,輔助媒體,專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)機構緊密合作關(guān)系,使用軟性炒作文章進(jìn)行奧迪4S店價(jià)值形象提升和信息發(fā)布工作,深度提升粵華各店的服務(wù)形象,確立公司親和力極強的領(lǐng)導風(fēng)范。

  C公關(guān)節點(diǎn)化

  配合奧迪4S店品牌發(fā)展建設,不斷遞進(jìn)與重要事件影響節點(diǎn),通過(guò)清晰、鮮明的系列化公關(guān)、宣傳等活動(dòng)強化和提升奧迪4S店品牌形象。

  D宣傳階段化

  配合不同的主題和節點(diǎn),調整宣傳的力度、途徑以及具體方式,以高效的宣傳組合實(shí)現品牌形象階段性目標。如抓住“金九銀十”的汽車(chē)銷(xiāo)售旺季強勢提升奧迪4S店的品牌知名度與品牌形象

  四、媒體策略:

  以戶(hù)外宣傳為主,連帶平面形象廣告,以及商務(wù)刊物促銷(xiāo),擴大影響力度。戶(hù)外與新聞線(xiàn)并進(jìn),以?shī)W迪4S店的品牌升級與服務(wù)提速為新聞聚焦,形成公眾關(guān)注的熱點(diǎn)。結合戶(hù)外及公關(guān)形象宣傳,形成立體宣傳效果,達成一個(gè)全方位的影響與號召力。

  A,主題推廣語(yǔ):

  1、奧迪4S店,成功人士裝備圣地

  2、奧迪4S店,行車(chē)有終點(diǎn)服務(wù)無(wú)止境

  3、奧迪4S店,你事業(yè)成就的見(jiàn)證者

  B,地面活動(dòng)推廣秀(擬請本山傳媒總裁東北本土明星劉流老師參加開(kāi)業(yè)典禮)

  通過(guò)本次地面推廣活動(dòng),讓齊齊哈爾主城區目標消費者絕大部分知曉?shī)W迪4S店開(kāi)業(yè)與服務(wù)信息,并在第一時(shí)間傳達有關(guān)奧迪4S店的受眾群體,喚起目標受眾者的消費激情,搶占黃金月份的大好市場(chǎng)。規劃:推廣秀的活動(dòng)內容將以本土名人娛樂(lè )的形式全力傳達奧迪4S店新特色,并對奧迪4S店的品牌形象與服務(wù)做精彩的演繹,并在活動(dòng)中穿插汽車(chē)知識介紹、抽獎和小禮品等輔助手段、現場(chǎng)DM單派發(fā)、汽車(chē)保修保養咨詢(xún)、活動(dòng)節目?jì)热荽贫ā?/p>

  活動(dòng)地點(diǎn):(未定)

  C,成立粵華汽車(chē)群英會(huì )

  由來(lái)自齊齊哈爾市的藝術(shù)、文化、商業(yè)及體育等領(lǐng)域的杰出代表和社會(huì )主流精英組成。盡管奧迪汽車(chē)群英會(huì )成員分布在不同的行業(yè),但他們都在各自的領(lǐng)域引領(lǐng)或推動(dòng)著(zhù)社會(huì )的進(jìn)步,他們的成就被社會(huì )公眾所認知,是奧迪品牌精神的體現者和倡導者。突出奧迪的用戶(hù)特征和駕駛者形象。

  六,廣告推廣

  (1)啟動(dòng)時(shí)機

  借助本次奧迪4S店開(kāi)業(yè)典禮暨五一黃金周之際,協(xié)調粵華集團的各個(gè)方面資源,加大廣告力度,其廣告效力是平時(shí)的廣告數倍,計劃在開(kāi)業(yè)之前五月十號各個(gè)活動(dòng)有序進(jìn)行,完成最有效的第一波宣傳攻勢。

  (2)媒體選擇

  1.戶(hù)外媒體非內容性特征,完全避免了傳統媒體由內容所形成的消費者接觸屏障,實(shí)際上使戶(hù)外媒體成為一種人群包容性最廣泛的媒體形式,沒(méi)有任何人為的排斥消費者的特性,這一特性使戶(hù)外廣告正日益成為僅次于電視廣告的消費者接觸率的媒體形式。

  2.電視宣傳看過(guò)美國大片《虎膽威龍4》的人都應該清晰的記得這樣一組鏡頭:當犯罪分子侵入并控制電視媒體網(wǎng)絡(luò )后,發(fā)了一組拼湊起來(lái)的視頻,引起了美國整個(gè)國家的大恐慌。

  從這個(gè)例子我們可以看出,廣播電視媒體迅速的時(shí)效性,同時(shí)廣播電視媒體對人們心理上和社會(huì )上的起著(zhù)如此之大的影響自從有了廣播電視媒體,它就成為了人們生活的必需品,甚至影響著(zhù)一代又一代人的生活和觀(guān)念。

  廣告

  一個(gè)30秒的電視廣告,它的信息在30秒后蕩然無(wú)存。DM廣告則明顯不同,在受傳者作出最后決定之前,可以反復翻閱直郵廣告信息,并以此做為參照物來(lái)詳盡了解產(chǎn)品的各項性能指標,直到最后做出購買(mǎi)或舍棄決定。同時(shí),與其他媒體不同,受傳者在收到DM廣告后,會(huì )迫不及待地了解其中內容,不受外界干擾而移心他顧;谶@兩點(diǎn),所以DM廣告較之其他媒體廣告能產(chǎn)生良好的廣告效應。

  3.廣播電臺

  奧迪應基于聽(tīng)眾的需求選擇廣播電臺,如交通廣播,擁有眾多聽(tīng)眾的頻道的是我們選擇的基礎,對奧迪品牌的提升起到積極作用。

  七,發(fā)布策略

  戶(hù)外廣告、由于其畫(huà)面的沖擊力和高關(guān)注率,是企業(yè)提升形象的載體,本次戶(hù)外廣告發(fā)布以較強的站位和滲透為發(fā)布原則;具體就是以占據主城區汽車(chē)銷(xiāo)售大賣(mài)場(chǎng)輻射并攔截目標消費者,選擇以長(cháng)年發(fā)布5以上塊廣告牌,如機場(chǎng),火車(chē)站,城區中心區域。

  電視廣告、新聞前播放5秒品牌廣告,這一時(shí)段備受本地受眾關(guān)注。

  DM廣告、選擇可讀性強的商務(wù)期刊,表現力豐富,投遞目標精確,受眾文化水平較高,職業(yè)背景與消費水平相對較好的專(zhuān)業(yè)機構,如齊齊哈爾四海傳媒有限公司,選擇這樣的專(zhuān)業(yè)機構,就等于多了一個(gè)免費的企業(yè)團隊,是戰友,是協(xié)作關(guān)系,相得益彰。

  八,效益分析

  本次奧迪4S店的全方位,大面積投放宣傳廣告,對粵華集團整個(gè)的品牌提升起到立竿見(jiàn)影的效果,其中帶來(lái)無(wú)形價(jià)值鏈,難以估算。

  九,執行計劃

  十,廣告方向

  通過(guò)媒體懸念式廣告吸引目標消費者的注意,利用報紙軟文和新聞的配合,整套推出組合拳,積極傳達“奧迪4S店”的相關(guān)信息,大力炒作“奧迪4S店”的品牌形象和知名度。

銷(xiāo)售策劃方案5

  一.活動(dòng)時(shí)間:

  5.1-5.7

  二.活動(dòng)主題:

  五一好運“與日俱增”

  三.活動(dòng)內容:

  1.關(guān)愛(ài)“五一”幸運者:凡51年出生、51周歲、5月1日出生、身份證中有“51”(連號)、手機號碼中有數字“51”的顧客來(lái)xx珠寶購買(mǎi)鉆飾或翡翠即優(yōu)惠51元(素金不參與優(yōu)惠活動(dòng))。2.好運“與日俱增”:5月1日凡購買(mǎi)鉆飾或翡翠即優(yōu)惠51元5月2日凡購買(mǎi)鉆飾或翡翠即優(yōu)惠52元5月3日凡購買(mǎi)鉆飾或翡翠即優(yōu)惠53元5月4日凡購買(mǎi)鉆飾或翡翠即優(yōu)惠54元5月5日凡購買(mǎi)鉆飾或翡翠即優(yōu)惠55元5月6日凡購買(mǎi)鉆飾或翡翠即優(yōu)惠56元5月7日凡購買(mǎi)鉆飾或翡翠即優(yōu)惠57元(素金不參與優(yōu)惠活動(dòng))

  四.活動(dòng)宣傳與推廣

  (1)在當地發(fā)行量的日報或晚報刊登活動(dòng)宣傳廣告,主題是《“五一”愛(ài)上鉆石》,內容包括“關(guān)愛(ài)‘五一’幸運者”、“好運與日俱增”活動(dòng)的參與細則;(2)在各地電視臺做活動(dòng)宣傳廣告,還可在黃金時(shí)間以字幕的形式在電視臺上做“關(guān)愛(ài)‘五一’幸運者”、“好運與日俱增”活動(dòng)的意義、參與細則、各地專(zhuān)店/柜地址及電話(huà)的.詳細廣告。(3)在店前做好活動(dòng)宣傳海報或x展架,在柜臺安排活動(dòng)咨詢(xún)員并設立咨詢(xún)電話(huà)方便顧客咨詢(xún);

  五.活動(dòng)控制與評估

  1.在活動(dòng)中做好顧客咨詢(xún)及到達人數、活動(dòng)參加人數、購買(mǎi)人數、銷(xiāo)售額等做好詳細記錄;2.活動(dòng)后期做好活動(dòng)將以上數據及媒體投放頻次、代理商反饋意見(jiàn)等收集至xx珠寶推廣總部品牌規劃部做好活動(dòng)評估、總結,以便提供更好的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)給加盟伙伴。

  六.活動(dòng)經(jīng)費預算

  1.宣傳費用約3000元;2.x展架:85元;3.總計:3000+85=3085元。

銷(xiāo)售策劃方案6

  活動(dòng)主題:

  暢想五月,讓心飛翔

  活動(dòng)目的:

  1、通過(guò)一系列的心理健康知識宣傳,向同學(xué)們傳授豐富的心理健康知識,以此提高學(xué)生的知識水平,拓展學(xué)生的視野。

  2、通過(guò)一系列有趣的活動(dòng),對學(xué)生進(jìn)行心理健康教育,積極引導學(xué)生樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān),并努力營(yíng)造良好、和諧的校園氛圍。

  3、通過(guò)此次宣傳活動(dòng),向學(xué)生傳授一些關(guān)于人際交往的方法和技巧,以幫助學(xué)生提高自身的人際交往能力和自身協(xié)調能力。

  活動(dòng)時(shí)間

  5月2日——5月26日

  活動(dòng)對象:

  法學(xué)院全院師生

  活動(dòng)內容:

  附一:“愛(ài),就大聲說(shuō)”——母親節活動(dòng)策劃(校級)

  “愛(ài),就大聲說(shuō)”——母親節活動(dòng)策劃

  活動(dòng)背景:

  母親節,五月的第二個(gè)星期天,作為一個(gè)向母親表達愛(ài)的節日,往往被快節奏的`校園生活所遺忘。同時(shí),很多人往往不知道以什么方式來(lái)表達對母親的愛(ài)。時(shí)至五月母親節來(lái)臨之際,遠離父母在異地求學(xué)的我們,該如何祝福親愛(ài)的母親,然他們感受到我們的愛(ài)。大學(xué)母親節策劃主題方案

  活動(dòng)目的:

  通過(guò)本次活動(dòng),呼吁同學(xué)們關(guān)愛(ài)母親,關(guān)心家人,并鼓勵同學(xué)們勇敢的對母親表達自己的愛(ài)。

銷(xiāo)售策劃方案7

  策劃宗旨:用宣傳勾起xx消費的文化情節。

  策劃主題:駕馭百態(tài)生活,馳騁才子豪情!

  策劃人:

  日期 :XX.07.19

  一.策劃背景:

  隨著(zhù)經(jīng)濟社會(huì )的飛速發(fā)展,人們物質(zhì)文化生活的不斷提高,集于萬(wàn)千寵愛(ài)于一身的xx車(chē),也不在局限在財富者用來(lái)炫耀奢侈的象征,而成為了一種文化符號,被更多的文化者所接受。而xx能否在這樣的背景下完成由尊貴并向著(zhù)厚重文化的華麗轉身,主要取決于如何讓更多的文化人產(chǎn)生強烈的購買(mǎi)欲。

  二.項目主題:

  駕馭百態(tài)生活,馳騁才子豪情。

  三.項目宗旨及目標:

  圍繞xx車(chē)由有錢(qián)人向文化人消費階層和消費觀(guān)念的轉換,使xx產(chǎn)生更廣泛的消費市場(chǎng),讓xx車(chē)成為更多消費階層的選擇。

  目標定位分析:作為汽車(chē)產(chǎn)業(yè)的佼佼者,xx汽車(chē)之所以被有錢(qián)人所青睞,主要是因為xx車(chē)高端的消費定位所決定,而其他消費階層對xx的消費觀(guān)念也只能停留在羨慕、向往的局。近年來(lái)由于文化產(chǎn)業(yè)的飛速發(fā)展,許多高收入行業(yè)均誕生于此,所以文化行業(yè)也成了xx車(chē)胡主要消費對象。

  四.傳播途徑:

  廣播。fm106.1 西安資訊廣播

  五.實(shí)施程序:

  內容形式:語(yǔ)言獨白和采訪(fǎng)對話(huà),搭配背景音樂(lè )。

  時(shí)間安排:每天下午 17:30—19:00西安資訊廣播

  地點(diǎn)分布:西安

  內容要求:由于傳播媒介為廣播的'特殊宣傳方式,所以將宣傳區域限隔在了西安市,且宣傳主要以語(yǔ)言為主。而時(shí)間的安排上可以看出這是下班高峰期至吃飯時(shí)間段,由于下班時(shí)間人普遍會(huì )累,所以這樣的宣傳時(shí)間段則要求我們廣告宣傳語(yǔ)言要簡(jiǎn)單明了,語(yǔ)氣溫和,幽默詼諧,以及背景音樂(lè )的搭配也應以動(dòng)情、優(yōu)雅、舒心的節奏為主,這樣才能使得聽(tīng)眾喜歡并認真聽(tīng)取。

  六.主題內容:

  分為獨白部分和對白部分兩大類(lèi)。

  獨白部分(配和節奏輕松、舒暢、優(yōu)雅的背景音樂(lè )開(kāi)始)男聲。

  感受清新典雅的美妙生活,暢游舒適自在的個(gè)人空間,每一個(gè)華麗轉身都是科技文化的深情凝結。完美的曲線(xiàn),搭載動(dòng)人的激情步伐,勾勒出一幅幅紳士的魅力魂魄,精彩生活便由此開(kāi)始!

  馳騁在無(wú)拘無(wú)束的旅程,每一條道路都將通往樂(lè )趣的心境,寬敞空間的每一處都將成為與家人分享快樂(lè )的新場(chǎng)所。

  逃離工作胡萬(wàn)千疲憊,打開(kāi)欣喜無(wú)窮的生活激情,沉浸于安逸的溫馨陪伴,自由駕馭個(gè)人風(fēng)采,完美詮釋尊貴與文化的生活銜接!

  百態(tài)生活隨心駕馭,

  才子豪情由我點(diǎn)燃!

  xx——

  完美生活的符號。

  對白部分(可采用電話(huà)采訪(fǎng)或街頭采訪(fǎng)等形式,目的為了讓消費者聽(tīng)到群眾對xx和文化之間銜接的看法,加深對xx的購買(mǎi)情節)

  采訪(fǎng)目標分為三個(gè)對象。

  1.普通話(huà).(讓更多人清晰明了的了解xx車(chē)的特點(diǎn))

  2.關(guān)中話(huà).(為了更好的勾起人們的眷戀鄉情胡消費情節)

  3.陜北方言(充分利用陜北方言詼諧幽默的語(yǔ)言特點(diǎn),更重要的是陜北經(jīng)濟的崛起,陜北人應是xx消費的主要群體)

  七.效果預測:

  在人們下班以后,回家途中疲憊的狀態(tài)下,聽(tīng)到這樣舒心優(yōu)雅的音樂(lè ),如此溫柔深情的話(huà)語(yǔ)回蕩其中,肯定會(huì )吸引聽(tīng)眾認真聽(tīng)取。吃飯時(shí),和家人一起分享對話(huà)里的幽默片段,并在茶余飯后津津樂(lè )道。這樣的情況下,不管是朋友聚餐還是家人共飲,都是談?wù)撌虑榈淖罴褧r(shí)刻,而此時(shí)的xx宣傳廣告的播放,正理所應當的充當了人們談?wù)摰脑?huà)題,在潛移默化中已經(jīng)在消費者心里增強了購買(mǎi)欲,而這樣的消費情節正是我們廣告宣傳的目的和實(shí)現所在!

  策劃方案完稿

  屬性:策劃方案初稿

  策劃人:

銷(xiāo)售策劃方案8

  為清理我公司長(cháng)期以來(lái)滯銷(xiāo)產(chǎn)品、非標產(chǎn)品以及輕微破損產(chǎn)品,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部擬對我公司倉庫產(chǎn)品進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),清理出庫存積壓產(chǎn)品,有財務(wù)部與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部聯(lián)合擬定促銷(xiāo)方案,清理庫存,實(shí)現資金回籠。

  一、財務(wù)部工作:

  1。盤(pán)點(diǎn)倉庫,確定庫存積壓產(chǎn)品,包括型號、數量、顏色、零售價(jià)格、成本

  價(jià)格等相關(guān)信息,將積壓產(chǎn)品盤(pán)存表轉交市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部

  2。協(xié)助市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部對清理出的積壓產(chǎn)品進(jìn)行銷(xiāo)售政策定價(jià);

  3。注:庫存積壓產(chǎn)品的定性問(wèn)題:財務(wù)部根據近半年的'銷(xiāo)售報表進(jìn)行分析,

  制定積壓產(chǎn)品定性標準,據此標準審核積壓產(chǎn)品,切忌將正常庫存定性為積壓庫存。

  二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部工作:

  1。本方案經(jīng)領(lǐng)導審核通過(guò)后,營(yíng)銷(xiāo)部負責協(xié)調相關(guān)部門(mén)展開(kāi)工作;

  2。根據財務(wù)部積壓產(chǎn)品盤(pán)存表,以及財務(wù)成本核算建議,對積壓產(chǎn)品進(jìn)行定價(jià)以及銷(xiāo)售政策制定;

  3。根據銷(xiāo)售政策,擬定促銷(xiāo)活動(dòng),并推動(dòng)執行,實(shí)現庫存產(chǎn)品帶動(dòng)日常產(chǎn)品銷(xiāo)售;

  4。清理庫存,實(shí)現資金回籠,降低公司成本;

  本方案經(jīng)審核通過(guò)以后,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部負責協(xié)調財務(wù)部、客服部協(xié)助配合完場(chǎng)庫存盤(pán)點(diǎn)統計工作,庫存盤(pán)點(diǎn)工作完成以后,根據積壓產(chǎn)品的實(shí)際情況,營(yíng)銷(xiāo)部重新制定積壓產(chǎn)品的銷(xiāo)售計劃,另行報送相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導審批。

銷(xiāo)售策劃方案9

  活動(dòng)主題:慶中秋迎國慶,送大禮

  活動(dòng)內容:

  1、咬月大賽

  參賽人員:限64名

  比賽時(shí)間:9月26、27日

  報名方式:只要購物滿(mǎn)50元,即可憑購物小票現場(chǎng)報名參加。

  操作明細:

  共分成8組,每組8名參加初賽,平均每人一個(gè)相同大小的月餅,在規定時(shí)間一分鐘內,誰(shuí)吃得最快和沒(méi)有違規者為獲勝者,在比賽的過(guò)程中由工作人員卡表計時(shí)為準,不得將月餅扔在地面,違規者視為無(wú)效,在每組中選出第一名,參加決賽,評選出一、二、三等獎以及參與獎。

  獎品設置:

  一等獎2名各獎價(jià)值248元套裝一個(gè)

  二等獎3名各獎價(jià)值68元純露一瓶

  三等獎5名各獎價(jià)值28元潔面乳一只

  參與獎54名凡參加者均可獲得價(jià)值10元的優(yōu)惠卡一張。

  2、購物滿(mǎn)100元送30元優(yōu)惠券,多買(mǎi)多送!

  30元優(yōu)惠券只限于消費滿(mǎn)100元以上使用。

  活動(dòng)宣傳

  1、店內海報:(活動(dòng)內容)

  2、條幅:同仁御顏養生堂慶中秋迎國慶送大禮

  3、電話(huà)邀約老顧客

  4、電視飛字:慶中秋迎國慶,咬月大賽送大禮,買(mǎi)100送30

  5、社區及各人流密集處以小條幅宣傳,內容如上。

  場(chǎng)景布置

  1、店外布置:

  門(mén)頭對聯(lián):萬(wàn)家團圓迎中秋,四海歡騰慶國慶,橫聯(lián):歡度佳節;

  2、店內布置

  藥茶的擺放:組裝一個(gè)禮盒,藥茶柜子最顯眼的地方。

  創(chuàng )意:小活動(dòng)——對對聯(lián)

  題目是:18種藥茶喝出健康

  只要你應對的對聯(lián)對仗工整,,內容相對,上下聯(lián)意義相關(guān),就可獲得一份小禮品。(可以為10元的.優(yōu)惠卡)

  臍療粉、藥浴擺放:每種產(chǎn)品旁邊放置明顯的提示牌,上面寫(xiě)著(zhù)適應癥。

  化妝品擺放:美觀(guān)、新穎

  活動(dòng)注意事項:

  1、人員的活動(dòng)前培訓:包括接待禮儀、活動(dòng)內容

  2、人員分工明確,各負其責。

  3、做好詳細地活動(dòng)登記表,建立顧客檔案。

  出貨方案

  1、本活動(dòng)需要打款20xx元,按照正常折扣發(fā)貨。另外贈送活動(dòng)獎品:套盒4個(gè),純露6瓶、潔面乳10只。

  2、配送優(yōu)惠卡100張

銷(xiāo)售策劃方案10

  商業(yè)招商策劃是商業(yè)招商過(guò)程的第一步,有了好的商業(yè)項目就必須有個(gè)好的商業(yè)招商策劃才能籌劃一系列活動(dòng)來(lái)吸引外來(lái)資金項目落戶(hù)。那么商業(yè)招商策劃的規劃步驟是怎樣的呢?下面和眾營(yíng)銷(xiāo)策劃將結合多年的實(shí)戰經(jīng)驗詳細來(lái)談?wù)勆虡I(yè)招商策劃所包含的內容。

  一、商業(yè)招商策劃一——確定目標

  商業(yè)招商策劃是招商過(guò)程的第一步,那么,商業(yè)招商策劃程序的第一步又是什么呢?策劃程序的第一步是確立目標。只有目標確立了,策劃工作才能做到有的放矢。

  確定目標包括三個(gè)方面:第一,要達到的目標是什么;第二,圍繞目標進(jìn)行隨后的一切工作;第三,目標是否得到了實(shí)現。比如,和眾營(yíng)銷(xiāo)策劃要為客戶(hù)策劃一次海外的新聞發(fā)布會(huì )。在策劃過(guò)程中,我們首先得確定這次新聞發(fā)布會(huì )的目標是什么?我們要達到一個(gè)什么目的?通過(guò)新聞發(fā)布會(huì ),我們或者是要讓世界了解我們的投資環(huán)境,了解我們的'優(yōu)惠政策,提高我們的知名度;或者是推出多少項目。目標確立之后,隨后要圍繞目標搜集各種資料,制定各類(lèi)方案,最后檢查目標是否得到了實(shí)現。

  二、商業(yè)招商策劃二——廣泛收集各方面信息資料

  商業(yè)招商策劃程序的第二步是廣泛地、大量地收集信息,獲取情報。信息收集對招商工作來(lái)說(shuō),顯得尤為重要。從一定程度上來(lái)說(shuō),招商過(guò)程就是一個(gè)收集信息、尋找機遇、尋求合作伙伴的過(guò)程。一個(gè)地區、一個(gè)單位的信息流量大、信息面廣,就有可能獲得較多的招商機會(huì ),取得較好的招商成績(jì)。如果信息閉塞,與外界交往甚少,要想招到較多的項目是不可想象的。因此,在招商策劃中,收集資料、獲取信息是非常重要的一環(huán)。

  三、商業(yè)招商策劃三——制訂各類(lèi)招商方案

  商業(yè)招商策劃方案的制訂要考慮兩個(gè)因素:一是方案的可行性,二是方案的可選擇性。制定招商方案要切合實(shí)際,制訂的目標要能夠實(shí)現,或者說(shuō)經(jīng)過(guò)努力能夠實(shí)現。不能不顧實(shí)際和可能憑空拍腦袋,不切實(shí)際,制訂無(wú)法實(shí)現的方案。所謂方案的可選擇性,就是指要同時(shí)制訂各類(lèi)方案,以利于決策人物能比較選擇其中最優(yōu)的方案。

  四、商業(yè)招商策劃四——比較選擇最優(yōu)方案

  各類(lèi)商業(yè)招商策劃方案提出來(lái)了,比較選擇其中最合適、最理想的商業(yè)招商策劃方案也就成為商業(yè)招商策劃中一個(gè)帶有決策意義的重要環(huán)節。如果方案選擇得好,繼而進(jìn)行的商業(yè)招商工作就有可能取得好的成績(jì);如果方案選擇不當,就會(huì )影響商業(yè)招商的效果。和眾眾營(yíng)銷(xiāo)策劃首席營(yíng)銷(xiāo)策劃顧問(wèn)何俊鋒老師認為在選擇最優(yōu)方案時(shí)應該注意以下幾個(gè)方面的事項:

  第一,要考慮商業(yè)招商策劃方案是否與我們招商工作的長(cháng)遠戰略目標相一致。

  第二,要選擇成功率較高的一種商業(yè)招商策劃方案。

  第三,要選擇成本較小,而效果又相對較好的一種商業(yè)招商策劃方案。

  五、商業(yè)招商策劃五——方案的實(shí)施

  方案的實(shí)施就是將商業(yè)招商策劃方案付諸實(shí)際、付諸行動(dòng)的過(guò)程。一般說(shuō)來(lái),實(shí)施的商業(yè)招商策劃方案是在各類(lèi)招商方案中經(jīng)過(guò)了嚴格篩選和充分論證的,是可行和可靠的方案。因此,實(shí)施過(guò)程中要遵守原方案中制訂的程序、原則和操作辦法,不得隨意變更時(shí)間、地點(diǎn)、出席會(huì )議的人員等,在萬(wàn)不得已的情況下才改變會(huì )議的有關(guān)事項。商業(yè)招商策劃方案的實(shí)施一般是一段較為集中的不太長(cháng)的時(shí)間,如舉辦一個(gè)招商會(huì )一般只是一星期左右。在方案的實(shí)施期內,參加招商會(huì )的有關(guān)人員最好一天開(kāi)個(gè)碰頭會(huì ),交流當天的工作情況,明確下一天的工作任務(wù)。這樣做可以避免工作的盲目性,使大家做得心中有數,有利于在工作中互相支持,加強協(xié)調。

  六、商業(yè)招商策劃六——方案實(shí)施后的跟蹤和反饋

  跟蹤和反饋主要表現在以下幾個(gè)方面。第一,主動(dòng)征詢(xún)和收集外方(他方)對整個(gè)商業(yè)招商策劃方案(如招商會(huì ))的意見(jiàn)。在外商或他人眼里看來(lái),本次商業(yè)招商策劃活動(dòng)成功的地方在哪里?需要改進(jìn)和注意的地方在哪里?通過(guò)收集這些反饋意見(jiàn),對我們在以后進(jìn)行類(lèi)似的招商策劃和制訂招商方案時(shí)能有所借鑒。第二,對在招商活動(dòng)中所捕捉到的信息要繼續跟蹤,對新接觸的外商要保持聯(lián)系,不要出現招商會(huì )一結束,信息和來(lái)往就隨之終止的局面。對有意向的合作項目,要在方案實(shí)施之后創(chuàng )造條件促其盡快簽約。第三,對在招商活動(dòng)中已簽約的項目要加快立項和報批工作,促使項目盡早上馬,促使外資盡快到位,使合作項目進(jìn)入實(shí)質(zhì)性的實(shí)施和建設階段。第四,對“如何做好商業(yè)招商策劃方案實(shí)施后的跟蹤反饋工作”也應制訂一個(gè)方案,分工到人,明確職責,并定期檢查跟蹤、反饋工作的成效。

  商業(yè)招商策劃必須按照嚴格而縝密的步驟來(lái)制定與執行,商業(yè)招商策劃需要經(jīng)驗與技巧。望企業(yè)慎重對待。

銷(xiāo)售策劃方案11

  人數:不限

  道具:黑板

  游戲規則:

  1、每區派一人參加。

  2、參賽者在黑板上一分鐘內隨機寫(xiě)三個(gè)成語(yǔ)。

  3、然后由主持人解析這三個(gè)成語(yǔ)分別代表的人生三個(gè)階段為初戀時(shí)、熱戀時(shí)、新婚之夜時(shí),然后看參賽者三個(gè)階段分別用什么成語(yǔ)來(lái)形容自己。

  晨會(huì )互動(dòng)小游戲的重要性

  首先,企業(yè)的晨會(huì )必須要有互動(dòng)小游戲,這是毋庸置疑的,為什么呢?

  很多公司都會(huì )召開(kāi)早會(huì ),不管是為了傳達公司的最新通知、下達當天的工作任務(wù)或討論一些日常工作的'問(wèn)題等等,這些問(wèn)題,一個(gè)是都是工作的事情,第二都是口頭的通告,這種方式是否能達到應用的作用呢,互動(dòng)游戲大全認為這個(gè)最多能達到一半的作用,因為這種聽(tīng)力灌輸式的講話(huà),多半沒(méi)有太深的印象,但是如果是通過(guò)晨會(huì )互動(dòng)小游戲來(lái)傳達通知,那肯定可以深入人心,這個(gè)有的人肯定不太明白,其實(shí)我們只要把本站的互動(dòng)小游戲進(jìn)行小小的改動(dòng),將通知或工作習慣等融入到游戲當中去。

銷(xiāo)售策劃方案12

  一、酒店銷(xiāo)售人員培訓體系設計

  本酒店對銷(xiāo)售人員的培訓,實(shí)施三級培訓體系,由酒店人力資源部制定具體的培訓計劃并組織實(shí)施,相關(guān)部門(mén)予以協(xié)助。

  培訓重點(diǎn)具有共性的培訓對分或本部門(mén)所涉及的專(zhuān)業(yè)技術(shù)進(jìn)行培訓重點(diǎn)是針對操作性較強的崗位進(jìn)行培訓(本酒店銷(xiāo)售人員暫時(shí)沒(méi)有進(jìn)行這一環(huán)節的培訓安排)

  實(shí)施者酒店人力資源部各分、各部門(mén)各分、各部門(mén)。

  1.級培訓

  級培訓內容主要包括以下四個(gè)方面。

 。1)酒店概況。主要包括:歷史背景、發(fā)展特點(diǎn)與發(fā)展規劃、組織結構、主要管理情況等。

 。2)酒店的規章制度。主要包括:?jiǎn)T工紀律、培訓制度、工作日程、進(jìn)餐時(shí)間、超時(shí)工作等制度。

 。3)員工的職業(yè)說(shuō)明。具體包括:?jiǎn)T工的工作職責、如何配合酒店的整體運作、行為標準、酒店對員工的期望、所在部門(mén)的職責等。

 。4)酒店的文化和管理理念。主要包括團隊精神、酒店經(jīng)營(yíng)理念等。

 。5)了解酒店信息:按客人參觀(guān)線(xiàn)路對酒店各經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所進(jìn)行參觀(guān)并了解各經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的具置、裝飾特點(diǎn)、營(yíng)業(yè)時(shí)間、電話(huà)號碼、經(jīng)營(yíng)特色,最終能為客人提供參觀(guān)服務(wù)和有吸引力的推介。

 。6)了解工作內容:了解營(yíng)銷(xiāo)人員的崗位職責、素質(zhì)要求、作息安排、工作內容、規范標準、所處位置、組織架構、匯報渠道及協(xié)調注意事項。

 。7)了解服務(wù)項目:通過(guò)學(xué)習服務(wù)信息手冊、酒店宣傳資料,熟記酒店應知應會(huì )基礎知識,能完整地、生動(dòng)地向賓客進(jìn)行酒店內部各點(diǎn)的介紹;能及時(shí)為客人提供店外信息咨詢(xún)服務(wù)。

 。8)了解溝通方法:通過(guò)學(xué)習管理人員通訊錄及各部人事分工、內部常用電話(huà)等,熟記并掌握主要常用電話(huà)等。

 。9)了解電話(huà)禮儀:熟練掌握電話(huà)撥打、接聽(tīng)、轉接、等候、掛機等功能,使用電話(huà)的禮節禮貌及注意事項等。

 。10)熟悉客戶(hù)檔案管理,要能準確、及時(shí)地將客戶(hù)檔案進(jìn)行整理。

  2.分或部門(mén)級培訓

  分或部門(mén)級培訓的相關(guān)內容如下表所示。

  酒店在職銷(xiāo)售人員培訓計劃表

  培訓項目具體內容

  市場(chǎng)環(huán)境:

  1.酒店周邊經(jīng)營(yíng)環(huán)境

  2.競爭對手情況摸底

  3.酒店優(yōu)劣式

  4.銷(xiāo)售目標

  訂單跟進(jìn)工作:

  1.訂單跟進(jìn)的意義

  2.訂單跟進(jìn)的程序

  3.異常訂單跟進(jìn)程序

  客戶(hù)溝通技巧1.溝通類(lèi)型

  2.溝通技巧

  酒店業(yè)務(wù)推廣:

  1.市場(chǎng)調查

  3.宣傳推廣工作實(shí)施

  4.銷(xiāo)售陳述技巧

  5.促銷(xiāo)活動(dòng)的效果

  銷(xiāo)售談判技巧:傾聽(tīng)技巧、提問(wèn)技巧、應答技巧、拒絕技巧、客戶(hù)異議處理等

  客人需求管理:

  1.需求

  2.供給

  3.供需管理的基本手段

  二、培訓實(shí)施部門(mén)

  1.級培訓由人力資源部統一組織,培訓經(jīng)理具體負責,在規定的時(shí)間內完成規定的培訓內容,并進(jìn)行書(shū)面考核

  2.級培訓結束后,營(yíng)銷(xiāo)部按照本部門(mén)制定的.培訓計劃,進(jìn)行崗前專(zhuān)業(yè)培訓,由本部門(mén)組織實(shí)施,人力資源部予以協(xié)助。

  3.崗前培訓結束后,各部門(mén)按照崗位服務(wù)項目繼續對新員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能培訓。

  4.在職人員的培訓以人力資源部為主導,可采取派員實(shí)地培訓、返回總部參加培訓、視頻培訓、資料學(xué)習等多種方式進(jìn)行。

  三、培訓的實(shí)施

  1.分或部門(mén)的培訓實(shí)施時(shí)間,視酒店的實(shí)際經(jīng)營(yíng)需要而定,以不影響酒店的實(shí)際運營(yíng)為限。

  2.培訓主辦部門(mén)應依據在職培訓實(shí)施計劃表按時(shí)實(shí)施培訓,并負責該培訓的全部事宜;如培訓場(chǎng)地的選擇、教材分發(fā)等。

  3.各項在職培訓實(shí)施時(shí),參加培訓的學(xué)員應簽到,教育培訓部應切實(shí)了解上課、出席情況。

  4.參加培訓的人員應準時(shí)上課,因故不能參加者須辦理請假手續。對于曠課、遲到、早退、不專(zhuān)心培訓的學(xué)員,參照平時(shí)的獎懲規定處罰。

  5.培訓考試的成績(jì)、成果報告,作為考績(jì)和升遷的參考。

  四、培訓的評估

  1.每期培訓結束后,主辦部門(mén)應讓學(xué)員填寫(xiě)在職培訓學(xué)員意見(jiàn)調查表,同考試答卷一并收回,送講師轉人事部審核,為今后再舉辦類(lèi)似培訓提供參考。

  2.為評估各部門(mén)培訓成效,各單位主管應填寫(xiě)培訓成效調查表,由教育培訓部匯總,并參考銷(xiāo)售績(jì)效的變動(dòng),、評估培訓成效,之后做成書(shū)面報告,經(jīng)上報審核后分送各部門(mén)及有關(guān)人員,為下次培訓提供參考。

銷(xiāo)售策劃方案13

  一、目的

  滿(mǎn)足用戶(hù)合理需求、減少用戶(hù)抱怨、降低用戶(hù)投訴、提高用戶(hù)滿(mǎn)意度、確保不發(fā)生媒體曝光事件、保障市場(chǎng)穩定,確保順利渡過(guò)xx年度“3·15”消費者權益保障日,提升xx汽車(chē)美譽(yù)度。

  二、活動(dòng)內容

 。ㄒ唬┲攸c(diǎn)用戶(hù)的排查及處理:

  1、定義

  1)用戶(hù)的背景特殊性(電臺、報社、記者等)。

  2)用戶(hù)直接致函、電至新聞媒體(電臺、報社等)。

  3)用戶(hù)因同一性故障(包括一般性的故障維修)投訴800熱線(xiàn)兩次以上且問(wèn)題未處理完畢。

  4)重大責任事件(如火災、事故等),但遲遲未完全處理完畢。

  5)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)因技術(shù)類(lèi)問(wèn)題一直未能解決,致電/函我部要求處理類(lèi)。

  6)保修期內同一輛車(chē)單月索賠次數在3次以上的;

  7)三包期內非正常損壞的同一故障,在二個(gè)月內更換過(guò)二次以上的。

  8)用戶(hù)將車(chē)放置服務(wù)站內拒絕維修的。

  2 、范圍

  所有xx汽車(chē)用戶(hù)(包括美鹿、杰士達用戶(hù))。

  3、級別分類(lèi)

  1)aaa級用戶(hù)(已聯(lián)系媒體或消協(xié)等部門(mén),并極有可能采取曝光或其它極端形行為),定為急需處理,處理周期不得超過(guò)5天;

  2)aa級用戶(hù)(到經(jīng)銷(xiāo)服務(wù)商處鬧事,揚言曝光,或具有一定社會(huì )背景),定為協(xié)商處理,處理周期不得超過(guò)3天;

  3)a級用戶(hù)(提出無(wú)理要求,可能造成投訴升級),定為協(xié)商、穩定和安撫,處理周期不得超過(guò)2天;

  4、排查

  由各大區銷(xiāo)售服務(wù)經(jīng)理負責自管轄區的'服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),跟進(jìn)并收集網(wǎng)點(diǎn)填報的《xx汽車(chē)重點(diǎn)用戶(hù)排查表》(表附后),銷(xiāo)售服務(wù)經(jīng)理對網(wǎng)點(diǎn)填報的真實(shí)和有效性進(jìn)行審核后,報大區經(jīng)理和協(xié)理,同時(shí)于2月25日前統報一次,25日之后出現的重點(diǎn)用戶(hù)另行當日申報,以e-mail方式申報。

  本通知將納入服務(wù)站日?己隧,如逾期不報的,公司將根據考核結果給予處罰。

  三、售后服務(wù)活動(dòng)的實(shí)施

  1、必須督促服務(wù)商根據xx汽車(chē)“3.15”服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行仔細作業(yè),(具體操作按照服務(wù)活動(dòng)通知執行),達到以下目的:

  1)作好用戶(hù)參與活動(dòng)的登記工作,完善終端客戶(hù)檔案。

  2)提前發(fā)現重點(diǎn)用戶(hù),及時(shí)處理,杜絕用戶(hù)投訴或抱怨的升級。

  3)篩選出忠實(shí)用戶(hù),進(jìn)行正面宣傳。

  4)為服務(wù)商增加客戶(hù)保有量,防止用戶(hù)流失。

  四、配件組織工作

  1、備查各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的備件庫存量,督促各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)制訂“3.15”配件保障計劃,進(jìn)行合理的配件庫存準備,確保各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)配件合理、齊備、充足。

  2、3月5日至3月25日之間,對于重點(diǎn)用戶(hù)的缺件調用,可直接從配件中轉庫調出,大區協(xié)理或大區經(jīng)理簽字后,向配件中轉庫辦理代借手續。如配件中轉庫無(wú)此配件,立即聯(lián)系當地經(jīng)銷(xiāo)商拆商品車(chē)修復處理,或致電公司后,航空發(fā)運。

  3、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的擔保發(fā)貨:

  1)1萬(wàn)元以?xún)鹊呐浼浛,由區域經(jīng)理、大區協(xié)理簽字即可從配件中轉庫出庫,或直接由公司以快運或航空方式發(fā)運。

  2)2萬(wàn)元以?xún)鹊呐浼浛,由區域經(jīng)理、大區協(xié)理、大區經(jīng)理簽字即可從配件中轉庫出庫,或直接由公司以快運方式發(fā)運。

  3)2萬(wàn)元以上的配件貨款,由區域經(jīng)理、大區協(xié)理、大區經(jīng)理簽字后報統籌組組長(cháng)廖雄輝簽字即可從配件中轉庫出庫,或直接由公司以快運方式發(fā)運。

  3月25日至3月31日之間進(jìn)行前期配件擔保的補辦事宜。

  五、經(jīng)銷(xiāo)、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)應對方案

  設立“3.15”專(zhuān)項崗位,人員名單及方案報備公司,具體要求如下:

  1、實(shí)行24小時(shí)熱線(xiàn)服務(wù)制度。

  2、確保一次性故障解決率,注重服務(wù)態(tài)度。

  3、實(shí)行“3.15”現場(chǎng)活動(dòng)監督、參與及派人蹲點(diǎn)。

  4、協(xié)助銷(xiāo)售、服務(wù)經(jīng)理對當地媒體、消協(xié)、工商、質(zhì)檢等單位進(jìn)行拜訪(fǎng)。

  5、建立重點(diǎn)用戶(hù)臺帳,并建立危機預警機制。

  6、對重點(diǎn)用戶(hù)的挖掘和排查。

  7、建立市場(chǎng)用戶(hù)回訪(fǎng)機制,并對重點(diǎn)用戶(hù)進(jìn)行不定期電話(huà)回訪(fǎng),必要時(shí)進(jìn)行上門(mén)走訪(fǎng),個(gè)別用戶(hù)實(shí)行24小時(shí)監控。

  8、保證配件的供應,保證優(yōu)質(zhì)的維修保養工作。

  9、按要求及時(shí)、有效的向銷(xiāo)售服務(wù)經(jīng)理匯報工作。

銷(xiāo)售策劃方案14

  一、 檢討與愿景

  xx年9月至今公司成立長(cháng)沙易凌分公司,它詩(shī)司探索新管理模式的重變革,市場(chǎng)銷(xiāo)售方案書(shū)。在經(jīng)過(guò)快一年之后,與目標的差距還是很的,多次投標失利,集團客戶(hù)沒(méi)有取得突破,人員招聘,培訓沒(méi)到位,人員流失,團隊發(fā)展過(guò)慢,整體業(yè)績(jì)不理想。但在公司領(lǐng)導高層的支持和我們不斷地學(xué)習中,在后幾個(gè)月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路,在與各分公司的市場(chǎng)拓展,公司資源整合過(guò)程中,不斷進(jìn)步,業(yè)績(jì)也稍有起色,在接下來(lái)的時(shí)間里,我們將再接再厲,把長(cháng)沙易凌做,做強。

  二、 長(cháng)沙市場(chǎng)客戶(hù)分析和市場(chǎng)潛力分析

  1)地產(chǎn)客戶(hù):地產(chǎn)客戶(hù)是我們最重要的客戶(hù)群體,也是能產(chǎn)生最經(jīng)濟效益的客戶(hù)群,長(cháng)沙在售樓盤(pán)270個(gè),待售樓盤(pán)328個(gè),市場(chǎng)潛力是相當的,目前找到負責人并跟進(jìn)的項目有130多個(gè),重點(diǎn)跟進(jìn)客戶(hù)30多個(gè),已合作客戶(hù)有瀟湘國際,馨香雅苑、美洲故事、水岸世景、圓夢(mèng)完美生活。接下來(lái)的一段時(shí)間地產(chǎn)將繼續成為我們跟進(jìn)客戶(hù)的重點(diǎn)。

  2)型商業(yè)機構以及各電器品牌,如沃爾瑪、家樂(lè )福、國美、蘇寧、美的、格力、tcl、創(chuàng )維、長(cháng)虹等,在這塊上我們下的功夫太少,需要加強跟進(jìn)力度,長(cháng)沙這塊的市場(chǎng)還是很的。

  3)汽車(chē)銷(xiāo)售,汽車(chē)4s店,新車(chē)上市推廣或促銷(xiāo)活動(dòng)推廣,長(cháng)沙汽車(chē)行業(yè)做短彩信推廣不是很多,人手足夠的時(shí)候可以跟進(jìn),也合作客戶(hù)有蘭天集團,規劃方案《市場(chǎng)銷(xiāo)售方案書(shū)》。

  4)型會(huì )展,如房展、車(chē)展、服裝展,在這塊我們有一定的跟進(jìn),但是效果不明顯,主要給本地公司占據了,在有一定條件的情況下可以做跟進(jìn)。

  5)金融,銀行個(gè)人零售部,基金發(fā)售的推廣,這些長(cháng)沙基本是做內部平臺的推廣,不作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶(hù)。

  三、同行業(yè)分析

  長(cháng)沙短信市場(chǎng)的競爭是非常激烈的,開(kāi)展短信業(yè)務(wù)的公司超過(guò)100家,比較活躍的有三十多家的'樣子,經(jīng)常碰頭的有星空傳媒、茉莉花開(kāi)、旭為、東信、漢納、精準、面對面、飛網(wǎng)、納蘭、焦點(diǎn)、匯弘等等。茉莉花開(kāi)50多號人,這邊最早做短信的,關(guān)系比較多,每個(gè)月都有自己的期刊,星空200多號人,是集團公司來(lái)的。遇上很多次了,價(jià)格給他們壓得很低,喜歡搞免費試發(fā),贈送平臺,給樓挪裝電話(huà)來(lái)自動(dòng)回復短信的設備,配合樓盤(pán)做活動(dòng),組團看房什么的,還有個(gè)旭為,辦公室很,有自己機房,喜歡帶別人去他毛司看,門(mén)面工夫做得比較到位。再有就是東信也有些名氣了。

  四、業(yè)務(wù)人員開(kāi)拓市場(chǎng)的計劃

  公司規模的擴需要業(yè)務(wù)人員進(jìn)一步拓展市場(chǎng)、提高市場(chǎng)占有率這詩(shī)司市場(chǎng)開(kāi)拓的根本目標。根據市場(chǎng)狀況和客戶(hù)特征,公司在現有市場(chǎng)基礎上確定了未來(lái)的市場(chǎng)拓展計劃:

  1)重視客戶(hù)開(kāi)發(fā)與培育?蛻(hù)詩(shī)司的核心客戶(hù),公司通過(guò)提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保證核心客戶(hù)群穩定,確;A市場(chǎng)并推動(dòng)公司擴市場(chǎng)規模。另一方面,加開(kāi)發(fā)新客戶(hù)及潛在客戶(hù),充分挖掘市場(chǎng)潛力。

  2)區域營(yíng)銷(xiāo)策略。區域營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)仍是市區,包括雨花,芙蓉,開(kāi)福,岳麓,星沙。

  3)深化服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)戰略公司將以最限度滿(mǎn)足客戶(hù)需求為目標,在產(chǎn)品銷(xiāo)售中不斷強化服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)理念,將技術(shù)支持和配套服務(wù)工作貫穿于整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程,進(jìn)而提升公司市場(chǎng)競爭力。

  4)加強營(yíng)銷(xiāo)隊伍建設。擴充營(yíng)銷(xiāo)隊伍,這個(gè)現階段最重要的,需要公司的力支持,現在開(kāi)拓市場(chǎng)人手嚴重不足,需要通過(guò)不斷的培訓和人才引進(jìn),提高銷(xiāo)售人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和營(yíng)銷(xiāo)技巧,建立一支精通業(yè)務(wù)、勤勉盡責、忠誠度高、戰斗力強的營(yíng)銷(xiāo)隊伍。健全和完善銷(xiāo)售激勵機制,對銷(xiāo)售人員和代理商實(shí)施業(yè)績(jì)考核獎懲政策,充分調動(dòng)銷(xiāo)售隊伍的積極性和創(chuàng )造性。

銷(xiāo)售策劃方案15

  星空婚禮主題

  1、餐桌上可以用深藍色的亮片桌布,加上閃爍著(zhù)點(diǎn)點(diǎn)星光,就像是夜空中的星星在閃閃發(fā)亮。

  2、竹節椅、刀叉、燭臺等細小的東西,可以用金色來(lái)點(diǎn)綴,經(jīng)典的星空配色。

  3、清爽的森系桌花用金色方形花瓶擺放,可以為整體添加一些清新感。

  4、甜品桌可以選用金色亮片桌布,上面擺放了白色、深藍、黑色的三色甜品,上方懸掛一些金屬色的立體菱形,搖動(dòng)間就像星星懸掛在天空閃閃發(fā)亮。

  5、蛋糕可以采用幾種顏色做一些裝飾,利用小面積的圓點(diǎn)隨意點(diǎn)綴,漸變效果讓蛋糕像是藝術(shù)家的一幅星空圖。

  自然婚禮

  在大自然的懷抱中,翠綠的草坪像一塊軟綿綿的無(wú)邊地毯,襯托著(zhù)熱鬧的婚禮現場(chǎng),用鮮花和綠葉做成的拱門(mén)圈出了主會(huì )場(chǎng)的地域,整整齊齊的大長(cháng)桌上鋪滿(mǎn)了鮮花和美餐。像這種婚禮通常都采用自助餐的形式。大地、藍天、陽(yáng)光、綠草、小花,一同為這個(gè)浪漫的婚禮祝福,讓大家都來(lái)走進(jìn)美麗的大自然婚禮。

  蝴蝶婚禮

  已經(jīng)確定了蝴蝶主題,那么整體的婚禮背景當然少不了蝴蝶了。蝴蝶裝飾品可以喝花構成最溫馨的'婚禮畫(huà)面,我們可以根據蝴蝶的形狀弄成一個(gè)花環(huán),花環(huán)的中央寫(xiě)上美好的祝福語(yǔ),少許的蝴蝶點(diǎn)綴或許會(huì )有不一樣的效果。蝴蝶為主題的婚禮,當然蝴蝶自然是少不了的裝飾物,我們當然不能不能直接用蝴蝶,我們可以各色的糖果色紙張裁剪成不一樣大小的蝴蝶樣子,同時(shí)我們可以在甜點(diǎn)上上裝扮一下,好像蝴蝶是聞到了甜點(diǎn)的香味來(lái)了婚禮的現場(chǎng),那么整個(gè)婚禮的浪漫氛圍及出現了。

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