市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案(匯編15篇)

　　為了確保事情或工作科學(xué)有序進(jìn)行，常常需要提前進(jìn)行細致的方案準備工作，方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等都部署具體、周密，并有很強可操作性的計劃。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點(diǎn)呢？下面是小編收集整理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案，希望對大家有所幫助。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案1

　　我國經(jīng)濟的快速發(fā)展和中國加入WTO的形勢下，“菜籃子”產(chǎn)品的流通形式顯得不容樂(lè )觀(guān)，面對機遇和挑戰，大規模的改革勢在必行。生鮮超市作為傳統農貿市場(chǎng)與現代連鎖賣(mài)場(chǎng)的衍生物，既具備了超市現代的管理方式又具有生鮮消費的廣闊市場(chǎng)，是擴大超市業(yè)態(tài)細分市場(chǎng)的又一有效形式。本文通過(guò)對“菜籃子”產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)、流通現狀和其中存在的問(wèn)題展開(kāi)分析，試闡明進(jìn)行生鮮超市專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)“菜籃子”產(chǎn)品的市場(chǎng)前景；通過(guò)對經(jīng)營(yíng)策略的分析，試闡明生鮮經(jīng)營(yíng)超市化的可行性。

　　一、生鮮超市概述

　�。ㄒ唬┥�鮮超市的定義及特點(diǎn)

　　生鮮主要是指人們日常生活中所消費的農副產(chǎn)品，其中包括蔬菜、水果、水產(chǎn)、糧食等，它是人們家居飲食的一個(gè)極其重要的組成部分。生鮮超市則是指專(zhuān)業(yè)從事生鮮經(jīng)營(yíng)并結合現代超市經(jīng)營(yíng)理念的專(zhuān)賣(mài)店、連鎖店，其類(lèi)似于家電超市、建材超市。但此時(shí)的生鮮則具有了更豐富的內涵，不僅包括一般的農副產(chǎn)品，還涉及到一些強相關(guān)性的產(chǎn)品，例如，加工食品、半加工食品、廚房用品等，可是說(shuō)生鮮超市經(jīng)營(yíng)的內容是農貿市場(chǎng)所有的，是家庭廚房所需的。

　　生鮮超市是農貿市場(chǎng)與現代超市相結合的產(chǎn)物，它能夠取二者之長(cháng)，彌二者之短，充分發(fā)揮特色優(yōu)勢。

　　1、先進(jìn)的檢驗檢測手段，嚴格的準入制度，防止了有毒有害農產(chǎn)品的進(jìn)入，有利于保障消費者的身心健康，規范農產(chǎn)品市場(chǎng)，更有利于促進(jìn)我國農業(yè)與世界接軌。

　　2、舒心、幽雅的購物環(huán)境，有利于“菜籃子”產(chǎn)品的高效流通，貼近了現代消費者的消費需求和消費方式。

　　3、生鮮超市的專(zhuān)業(yè)化、多樣化、優(yōu)質(zhì)化經(jīng)營(yíng)，有利于促進(jìn)現代零售業(yè)向小而精的一頭發(fā)展，提高抗風(fēng)險能力，同時(shí)也有利于豐富農業(yè)生產(chǎn)，提高生產(chǎn)水平。

　　4、生鮮超市所創(chuàng )建的“綠色市場(chǎng)”推動(dòng)了綠色生產(chǎn)，加快了傳統農貿市場(chǎng)向現代超市的轉變，有利于使產(chǎn)品資源通過(guò)現代化的流通渠道面對終端客戶(hù)，促進(jìn)投資者改善和樹(shù)立規范化的運作方式，加強基礎設施的改造。

　�。ǘ�）生鮮產(chǎn)品與超市業(yè)態(tài)的發(fā)展現狀

　　自20世紀90年代以來(lái)，經(jīng)過(guò)上十年的勵精圖治，“菜籃子”工程建設取得了矚目的成就，然而，“菜籃子”產(chǎn)品當前的形勢不容樂(lè )觀(guān)，產(chǎn)、供、銷(xiāo)的各環(huán)節都存在著(zhù)突出的問(wèn)題，其中表現比較突出的是目前“菜籃子”產(chǎn)品的質(zhì)量、安全、衛生問(wèn)題。嚴重影響了人們的身心健康，農業(yè)可持續發(fā)展受到阻礙。

　　超市作為一種新型業(yè)態(tài)，正日益侵占著(zhù)以往街頭小店、百貨店等傳統業(yè)態(tài)的地位，其功能日趨多樣化、全面化，以至形成“很多東西非要到超市才能買(mǎi)到”的局面，連鎖超市異軍突起。造成這種現象的原因一方面在于人們“一站式購齊”的購物觀(guān)念，另一方面人們將大賣(mài)場(chǎng)購物看作是一種新型休閑娛樂(lè )方式。連鎖經(jīng)營(yíng)被稱(chēng)為商業(yè)零售業(yè)的第三次革命，因為他把現代大工業(yè)、大生產(chǎn)的組織原則應用于商品流通領(lǐng)域，提高了協(xié)調運作能力，實(shí)現了規模經(jīng)營(yíng)效益，成為中國最具潛力的流通方式，超市作為連鎖經(jīng)營(yíng)的主力業(yè)態(tài)在現代商業(yè)流通領(lǐng)域中發(fā)揮出了巨大作用。

　　連鎖經(jīng)營(yíng)在我國顯示出了強大的生命力和發(fā)展潛力，在諸多方面都發(fā)揮出了重要作用。隨著(zhù)中國加入世貿組織，零售市場(chǎng)將出現前所未有的激烈競爭態(tài)勢，面對嚴峻的形勢，加快推進(jìn)我國連鎖經(jīng)營(yíng)的發(fā)展，對于改善流通結構，進(jìn)一步提高流通產(chǎn)業(yè)的組織化程度和現代化水平，適應我國加入世貿組織的新形勢，促進(jìn)國民經(jīng)濟健康發(fā)展具有極其重要的作用和意義。在專(zhuān)家預言中國零售市場(chǎng)發(fā)展的五大趨勢中，“以經(jīng)營(yíng)生鮮食品為主的超市和專(zhuān)賣(mài)店將替代農貿市場(chǎng)”首當其沖，可以想象，生鮮經(jīng)營(yíng)將是外國進(jìn)入的又一個(gè)爭奪點(diǎn)。目前，我國政府已經(jīng)確定把發(fā)展連鎖經(jīng)營(yíng)作為在商業(yè)發(fā)展中的主體地位，到“十五”計劃末期，“全國連鎖企業(yè)店鋪將發(fā)展到10萬(wàn)個(gè)，銷(xiāo)售額達7000億元”，“培育5家至10家具有國際競爭力的大型連鎖企業(yè)集團”。

　　二、生鮮超市市場(chǎng)機會(huì )分析

　　1、“菜籃子”產(chǎn)品與超市相結合的必然性

　　長(cháng)期以來(lái)，中國農副產(chǎn)品的銷(xiāo)售一直是“提籃小賣(mài)”或集貿市場(chǎng)，而超市則被視為工業(yè)制成品的銷(xiāo)售場(chǎng)所，中國發(fā)展到現在，農業(yè)、工業(yè)、服務(wù)業(yè)的水平都有了大幅度的跨越，但微觀(guān)上農副產(chǎn)品及其銷(xiāo)售的發(fā)展一直滯后，因此，有必要“借鑒發(fā)達國家的經(jīng)驗，依托超市這樣一個(gè)抓手，把產(chǎn)品的安全和質(zhì)量提升到一個(gè)新水平，形成農業(yè)的全新觀(guān)念”。從陸續報道于各地新聞媒體的關(guān)于生鮮經(jīng)營(yíng)的消息，我們足以得到一個(gè)極其重要的信息：超市取代農貿市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)“菜籃子”產(chǎn)品將是必然的趨勢。據調查，發(fā)達國家的超市中生鮮食品占有10%以上的份額，而我國僅有1%。

　　2、“菜籃子”產(chǎn)品現有的經(jīng)營(yíng)模式與競爭環(huán)境

　　生鮮消費與百姓生活息息相關(guān)，過(guò)去是農貿市場(chǎng)和國營(yíng)菜店一統天下，現在的消費需求已明顯呈現出多樣化、個(gè)性化和層次化。各種零售終端的生鮮銷(xiāo)售功能在不斷分化、重組和提升中，正不斷創(chuàng )造著(zhù)各自的市場(chǎng)特色和生存空間，傳統農貿市場(chǎng)原有的銷(xiāo)售地位倍受排擠。研究生鮮經(jīng)營(yíng)的環(huán)境，我們可以發(fā)現，目前市場(chǎng)上存在三種競爭形式：傳統農貿市場(chǎng)、小型超市大規模連鎖、大型綜合超市/大賣(mài)場(chǎng)。他們各有各的特點(diǎn)，既有優(yōu)勢又有劣勢。生鮮超市只有認真分析當前的競爭環(huán)境，認清形勢，找準對手的弱點(diǎn)，取長(cháng)補短，才能準確定位，把握主動(dòng)權。那么建立生鮮超市的真正意義在哪里？這就是以“菜籃子”產(chǎn)品為結合點(diǎn)和突破口，以實(shí)質(zhì)性的找到和解決怎樣使生鮮經(jīng)營(yíng)在最有效的載體形式下得到最有效的利用和發(fā)揮，滿(mǎn)足現代消費群體的需求，適應社會(huì )發(fā)展的需要。

　　三、生鮮超市市場(chǎng)定位分析

　　隨著(zhù)中國經(jīng)濟的迅速發(fā)展，城市化建設需要農貿市場(chǎng)配合規劃管理，改變臟亂差的局面。

　　同時(shí)人們消費水平的提高也推動(dòng)著(zhù)農貿市場(chǎng)朝著(zhù)能夠有效建設食品消費安全保障體系的形式發(fā)展。為此，通過(guò)長(cháng)期的摸索，近幾年各地也形成了各具特色的改造模式，主要有廣州模式、武漢模式和深圳模式三種。其中要數深圳模式最為有效，其以原有的農產(chǎn)品生產(chǎn)基地和大型批發(fā)市場(chǎng)為后盾，發(fā)展連鎖生鮮超市，生鮮經(jīng)營(yíng)的利潤源跳出批零進(jìn)銷(xiāo)差價(jià)的局限，向上游的農產(chǎn)品生產(chǎn)加工環(huán)節延伸，在生鮮供應鏈上形成的優(yōu)勢令競爭對手望塵莫及。比較以上三大模式，深圳模式顯得更具特色，更有創(chuàng )新意識，關(guān)鍵在于其對生鮮的流通渠道這個(gè)載體形式進(jìn)行了本質(zhì)上的改造，摒棄了傳統運作了幾十年的舊有農貿市場(chǎng)模式，從根本上依靠超市概念改造舊傳統，從而解決農貿市場(chǎng)引起的諸多問(wèn)題，探索的真正意義無(wú)非在于積累經(jīng)驗，尋找更為合理有效的市場(chǎng)切入點(diǎn)，降低風(fēng)險。在仍具有頑強生命力的農貿市場(chǎng)面前，生鮮超市只有把握好方向，才能作為農貿市場(chǎng)的替代品，與其共生存、共發(fā)展，直至最終取代農貿市場(chǎng)。為此，生鮮超市必須做好以下四方面工作，合理定位。

　　1、實(shí)行產(chǎn)品多樣化和創(chuàng )新經(jīng)營(yíng)；

　　2、經(jīng)營(yíng)方式更要貼近消費需求；

　　3、在環(huán)境、衛生、價(jià)格、服務(wù)等方面進(jìn)行高水平的專(zhuān)業(yè)化改造。

　　四、生鮮超市市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略

　�。ㄒ唬┊a(chǎn)品策略

　　國外自上世紀90年代開(kāi)始，根據消費中的餐食加工者和用餐者、加工地點(diǎn)和用餐地點(diǎn)的不同，將生鮮食品消費形態(tài)細分為內食、外食、中食。內食主要指傳統餐食加工消費方式，主廚和用餐者都是消費者家庭成員，做飯的廚房和用餐地點(diǎn)也是在家里，外購做飯所需的原材料，但整個(gè)餐食加工和消費過(guò)程是在家庭中完成的。外食主要指在外用餐形式，主廚者以及廚房和用餐地點(diǎn)都在消費者家庭以外，整個(gè)加工和消費是在家庭以外的地點(diǎn)完成的，用餐者則有多種組合方式。中食是近年逐漸流行的用餐方式，其加工者和加工地點(diǎn)是在家庭以外的加工場(chǎng)或超市完成，加工品一般是半成品，消費者則以家庭成員為主，用餐地點(diǎn)可以在家里也可以不在家里。因此，在體現專(zhuān)業(yè)化的生鮮超市中應具備較全面的消費品類(lèi)，以滿(mǎn)足消費者多方面的需求。

　　1、以?xún)仁碁橹鳎?/p>

　　2、覆蓋面廣；

　　3、分類(lèi)清晰；

　　4、輔助外食；

　　5、建設超市廚房工程；

　　6、大力推廣中食；

　　7、擴大超市產(chǎn)業(yè)化規模；

　　8、輻射產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)范圍。

　�。ǘ�）價(jià)格策略

　　由于生鮮消費的需求彈性較小，屬于消費頻率高的需求品，市場(chǎng)定位在于中低端，實(shí)行優(yōu)質(zhì)中價(jià)或優(yōu)質(zhì)低價(jià)的定價(jià)策略不失為最明智的價(jià)格策略，因此薄利多銷(xiāo)應是生鮮超市遵循的原則。在產(chǎn)品價(jià)格定位上要靈活決策，這主要體現在分拆后產(chǎn)品的定價(jià)和合并后產(chǎn)品的定價(jià)兩個(gè)方面。根據需要的不同，生鮮超市很可能要進(jìn)行一些化整為零的操作，這樣無(wú)疑會(huì )改變一些原始的數據，使定價(jià)復雜化。因此，超市要靈活處理，運用有效的計算方法合理制定價(jià)格，達到既有競爭力又實(shí)現客觀(guān)利潤的目的。

　�。ㄈ�）促銷(xiāo)策略

　　促銷(xiāo)的目的是告知信息、說(shuō)服客戶(hù)、提醒客戶(hù)采取購買(mǎi)行動(dòng)等，要達到促銷(xiāo)目的，就必須選擇適當的時(shí)間、適當的地點(diǎn)、運用適當的營(yíng)銷(xiāo)組合策略，首先必須針對自己的特定目標消費群體的消費行為進(jìn)行深入分析。生鮮超市在掌握消費群體行為的情況下，可以充分運用廣告、公共宣傳、有獎活動(dòng)等方式進(jìn)行有針對性、有目的性的促銷(xiāo)，宣傳自身的優(yōu)勢，引導顧客消費。

　　1、以社會(huì )責任為主題，突出生鮮超市的綠色營(yíng)銷(xiāo)；

　　2、以濃厚情感為主題，顯示價(jià)格及品種優(yōu)勢；

　　3、以提升形象為主題，貼近生活，宣傳服務(wù)；

　　4、以不變應萬(wàn)變，創(chuàng )新促銷(xiāo)模式。

　�。ㄋ模┣�道策略

　　生鮮超市作為生鮮經(jīng)營(yíng)供應鏈末端的銷(xiāo)售環(huán)節，其中存在不少來(lái)自供應鏈上游的各種問(wèn)題，如果生鮮商品在進(jìn)入超市銷(xiāo)售以前已經(jīng)最大限度的標準化了，那么生鮮經(jīng)營(yíng)必然會(huì )減少很多不必要的損耗和成本浪費。我們可以通過(guò)分析生鮮流通渠道生產(chǎn)者——產(chǎn)地市場(chǎng)——運銷(xiāo)批發(fā)商——零售商——消費者，找到優(yōu)化采購渠道和銷(xiāo)售渠道建設的途徑。由于繁瑣復雜的流通渠道，使得流通成本增大，運銷(xiāo)成本波動(dòng)性大，再加上一些不確定性因素，更增加了營(yíng)運風(fēng)險，所以有必要縮短、消除傳統的一些流通環(huán)節，建立起“公司+農戶(hù)”的產(chǎn)銷(xiāo)模式，把農戶(hù)生產(chǎn)直接納入超市體系。同時(shí)，生鮮超市要針對具體問(wèn)題具體分析，在確定目標消費群體，特別是選址上要進(jìn)行充分考慮分析，合理布局。以發(fā)達城市為建設中心，堅持兩大原則，一是依托與借鑒傳統農貿市場(chǎng)的布局，貼近農貿市場(chǎng)建設生鮮超市；二是配合小區建設，進(jìn)駐居民區。

　　五、建設生鮮超市應注意的問(wèn)題

　　隨著(zhù)人們消費水平和消費觀(guān)念的提高，生鮮超市的連鎖經(jīng)營(yíng)必將成為農產(chǎn)品銷(xiāo)售不可取代的主渠道。然而，在經(jīng)營(yíng)、管理、物流方面還存在著(zhù)大量問(wèn)題。面對生鮮經(jīng)營(yíng)中所存在的缺少適銷(xiāo)的農產(chǎn)品，沒(méi)有完整的冷鏈供應和配送，生鮮經(jīng)營(yíng)的完整性不夠，管理和培訓體系的不健全等問(wèn)題，生鮮超市經(jīng)營(yíng)者必須冷靜的對自身生鮮經(jīng)營(yíng)現狀、差距和盈利能力做出客觀(guān)的分析評價(jià)，在生鮮的管理、經(jīng)營(yíng)、物流三方面做好工作。實(shí)行經(jīng)營(yíng)連鎖化、本土化；建設配送中心，把握物流關(guān)；健全管理機制，建立合理的管理標準和經(jīng)營(yíng)體系。只有這樣才能充分發(fā)揮生鮮經(jīng)營(yíng)連鎖的規模效應，增強生鮮經(jīng)營(yíng)的靈活性和競爭優(yōu)勢，解決差異性所形成的障礙；只有這樣才能夠在人力、物力、財力各方資源上體現出巨大的整合效應，減少投入成

　　本和損耗成本，最大程度的合理利用資源；也只有這樣才能夠充分體現出生鮮超市與農貿市場(chǎng)間的根本差別，以高水平的管理標準和經(jīng)營(yíng)體系為基本保障，達到和維持較高的生鮮水準，使生鮮超市所獨具的核心競爭力得到最大顯現。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案2

　　為了豐富廣大嘉園學(xué)子的課余生活，培養同學(xué)們堅持以專(zhuān)業(yè)理論知識指導實(shí)踐操作的理念，在實(shí)踐中驗證和充實(shí)理論知識，進(jìn)一步了解市場(chǎng)，提高市場(chǎng)策劃的實(shí)踐能力，同時(shí)通過(guò)大賽選拔人才，打造校企合辦就業(yè)綠色通道，我院團總支學(xué)生會(huì )計劃于3月1日至5月28日開(kāi)展經(jīng)管專(zhuān)業(yè)實(shí)踐之“顧家家居杯”市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃大賽。具體如下：

　　主辦單位：

　　經(jīng)濟與管理學(xué)院品牌戰略研究所

　　承辦單位：

　　經(jīng)濟與管理學(xué)院團總支學(xué)生會(huì )

　　合作單位：

　　梅州市顧家家居

　　大賽時(shí)間：

　　20xx年3月1日—20xx年5月28日

　　決賽地點(diǎn)：

　　德龍會(huì )堂

　　活動(dòng)范圍：

　　梅州市

　　參與對象：

　　嘉應學(xué)院全體學(xué)生

　　一、具體安排：

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　　1、橫幅、海報、展板宣傳

　　2、廣播宣傳

　　3、宣傳單

　　4、校外宣傳（由合作單位負責）

　�。ǘ�）比賽要求：

　　1、策劃對象：顧家家居沙發(fā)、軟床

　　2、針對區域：以梅州城區為重點(diǎn)，輻射七縣一區

　　3、策劃時(shí)間：三年規劃（20xx—20xx）

　　4、參賽團隊完成問(wèn)卷調查不少于150份，弄虛作假者一旦發(fā)現取消比賽資格

　　5、針對顧家家居的服務(wù)優(yōu)勢、目標消費群體特征、當前市場(chǎng)經(jīng)濟形勢及競爭對手狀況，就顧家家居如何作出相應的營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行市場(chǎng)調查和方案策劃，以達到提升顧家家居在梅州市場(chǎng)的品牌知名度，擴大顧家家居在梅州市場(chǎng)的銷(xiāo)售量，打造梅州家具行業(yè)冠軍品牌——顧家家居之目的。

　�。ㄈ�）大賽指南：本次大賽包括“品牌規劃”、“營(yíng)銷(xiāo)模式”、“渠道建設”、“市場(chǎng)推廣”四大模塊，具體如下：

　　1、品牌規劃：梅州城區及七縣一區的品牌試點(diǎn)推廣，針對顧家家居品牌文化，制定廣告策劃方案。

　　2、營(yíng)銷(xiāo)模式：開(kāi)創(chuàng )新的營(yíng)銷(xiāo)模式，例如異業(yè)聯(lián)盟，整合房地產(chǎn)、家居網(wǎng)站、裝飾設計公司、建材行業(yè)等與家居相關(guān)的行業(yè)資源。

　　3、渠道建設：結合梅州“十二五”規劃，針對未來(lái)三年內的城市發(fā)展，制定顧家家居渠道建設方案（例如：社區店模式、合作經(jīng)營(yíng)模式等）。

　　4、市場(chǎng)推廣：針對不同目標市場(chǎng)的特定消費群體（例如：企業(yè)老板、老師、機關(guān)單位、政府人員等），制定相應有效的推廣方式。

　�。ㄋ模┵Y料說(shuō)明：

　　1、三年經(jīng)營(yíng)目標：（單位：萬(wàn)）（以當年銷(xiāo)售量測算）

　　20xx年：600萬(wàn)

　　20xx年：900萬(wàn)

　　20xx年：XX萬(wàn)

　　2、毛利率：≥18%

　　3、廣告預算：以年銷(xiāo)售目標≤2%計算作為廣告投放量

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　　結合專(zhuān)業(yè)知識，參賽隊伍根據大賽主題及相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行市場(chǎng)調查分析并設計一份策劃市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案，從初賽中評選出12份方案進(jìn)入復賽，最終選出6份優(yōu)秀方案進(jìn)入決賽。

　�。�六）參賽方式：

　　1、參賽者以組為單位，每組3—8人（注意：成員名單中第一個(gè)應為組長(cháng)，有客戶(hù)加盟的團隊將適當加分），組長(cháng)將參賽團隊名單上交到經(jīng)濟與管理學(xué)院團學(xué)辦公室。

　　2、上交參賽團隊名單時(shí)間：20xx年3月7日下午16：30～17：30

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　　初賽各參賽者將策劃書(shū)以及powerpoint演示稿存盤(pán)在20xx年4月14日下午16：30—17：30前交至經(jīng)濟與管理學(xué)院團學(xué)辦公室。策劃書(shū)及演示稿存盤(pán)統一用檔案袋裝好，并注明“隊名”，待檢查完畢后，當場(chǎng)封檔。

　�。ò耍┳髌芬�求：

　　1、初賽由參賽團隊自主選擇相應教師作為指導員，作品撰寫(xiě)規范。進(jìn)入復賽后由主辦單位指派專(zhuān)業(yè)老師輔導。

　　2、大賽提交策劃書(shū)需是a4紙，頁(yè)邊距上下左右為2。5厘米，標點(diǎn)符號、數字必須使用規范。

　　二、大賽主要流程

　�。ㄒ唬�時(shí)間安排：

　　3月1日（星期二）：通知發(fā)到各學(xué)院團總支學(xué)生會(huì )

　　3月12日（星期六）：顧家家居專(zhuān)職人員進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策劃專(zhuān)業(yè)指導

　　3月14日—4月1日：參賽者調查策劃

　　4月2日—4月13日：準備參賽作品

　　4月15日—4月17日：初賽評審

　　4月18日（星期一）：公布進(jìn)入復賽小組名單

　　5月11日（星期三）：進(jìn)行復賽

　　5月12日（星期四）：公布進(jìn)入決賽小組名單

　　5月25日（星期三）：決賽彩排

　　5月28日（星期五）：策劃方案現場(chǎng)答辯（決賽）

　�。ǘ�）決賽方式：

　　1、由參賽團隊指定1—2名選手對自身團隊的參賽作品進(jìn)行現場(chǎng)的ppt演示。

　　2、專(zhuān)業(yè)評委根據選手演示結果針對其方案存在的各方面優(yōu)缺點(diǎn)進(jìn)行現場(chǎng)提問(wèn)。

　　3、合作單位將會(huì )邀請客戶(hù)作為大眾評委進(jìn)行投票，投票結果將占總成績(jì)的20%。

　　4、最后綜合投票、演示及問(wèn)答結果評出各小組的成績(jì)。

　�。ㄈ�）比賽獎項設置：

　　冠軍：獎金1500元（1名）＋證書(shū)+綜合測評8分

　　亞軍：獎金1200元（1名）＋證書(shū)+綜合測評6分

　　季軍：獎金800元（1名）＋證書(shū)+綜合測評5分

　　優(yōu)秀獎：獎金500元（3名）＋證書(shū)+綜合測評4分

　　凡提交合格作品的團隊，可獲綜合測評2分，進(jìn)入復賽的團隊可獲100元調研經(jīng)費。

　　經(jīng)濟與管理學(xué)院品牌戰略研究所。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案3

　　今年初秋一到，xx白酒市場(chǎng)就開(kāi)始熱鬧了起來(lái)。那么到底誰(shuí)能在xx市場(chǎng)中能分得一杯湯水，誰(shuí)又能在xx市場(chǎng)充分顯示自己與眾不同的魅力，那得看各家企業(yè)的各種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案是否貼近消費者，是否符合整個(gè)消費系統的規律，如果有了這兩條，那么今年的市場(chǎng)至少你可以分得豐收的一小杯，天山劍來(lái)了，帶著(zhù)一種勇氣和魄力來(lái)到這個(gè)的大城市，它又將是扮演一個(gè)什么樣的角色進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)呢？這就是策劃的關(guān)鍵，本案旨在解決以下問(wèn)題：

　　1、營(yíng)銷(xiāo)隊伍的基礎建設；

　　2、xx營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )的設計；

　　3、xx市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)導入；

　　4、xx市場(chǎng)的廣告策略；

　　5、xx工作排期執行。

　　一、營(yíng)銷(xiāo)隊伍的基礎建設

　　建立一支強硬的，有戰斗力的營(yíng)銷(xiāo)隊伍非常重要，這是贏(yíng)得銷(xiāo)售市場(chǎng)的基礎。但天山劍目前還談不上營(yíng)銷(xiāo)隊伍基礎，還是屬于一張白紙。為此，建立一個(gè)有一定素質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)隊伍是非常有必要的，我們對營(yíng)銷(xiāo)隊伍的按排，將走以下幾步：

　　第一、于本月x日起對現招的營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)基礎培訓，培訓的主要課程有：

　　1、營(yíng)銷(xiāo)理念和白酒市場(chǎng)終端開(kāi)發(fā)的要求；

　　2、終端開(kāi)拓的基本步驟

　　3、營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )的基本構架

　　4、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的心理觀(guān)念

　　5、白酒營(yíng)銷(xiāo)的基本技巧

　　培訓的主要辦法采用互動(dòng)、倒置的反逆向培訓方式進(jìn)行實(shí)踐性培訓，時(shí)間需要一個(gè)星期，市場(chǎng)模擬一個(gè)星期。

　　第二、定于本月x日開(kāi)始進(jìn)行隊伍分工及市場(chǎng)自我完善：

　　1、實(shí)際操作過(guò)程，完成月工作計劃，周執行計劃和自我心得完善，和市場(chǎng)的基本操作。

　　2、完成服務(wù)與溝通的軟性實(shí)踐，進(jìn)行全面與終端商的溝通實(shí)踐，與兄弟片區的總結交流，完成心理的溝通總結分析。

　　3、市場(chǎng)排期表制作的基本技能操作。

　　第三，營(yíng)銷(xiāo)隊伍的區域劃分，完成營(yíng)銷(xiāo)隊伍的組織合成。

　　二、xx營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )的設計

　　營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )是營(yíng)銷(xiāo)隊伍在市場(chǎng)中運作的戰場(chǎng)，網(wǎng)絡(luò )建立的科學(xué)與否，是企業(yè)走向成功的關(guān)鍵，為此，我們對營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行初步設計。

　　營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )的分類(lèi)：

　　1、基礎零售終端分為a、b、c三類(lèi)

　　基礎酒店終端分為a、b、c三類(lèi)

　　2、基礎酒店的市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )方案基本屬于市場(chǎng)基礎層消費，而烏市的特點(diǎn)是基礎零售終端由于區域的不一樣，其投入的方式也不同。

　　首先，我們從c類(lèi)終端即零售小店和小超市開(kāi)始抓起，而這類(lèi)終端還要分為abc三類(lèi)，a類(lèi)是屬于人氣旺、銷(xiāo)量大的終端，b類(lèi)是屬于有一定量的終端，c類(lèi)是屬于店小生意輕，一天的營(yíng)業(yè)額沒(méi)有超過(guò)xxx元以上的終端。

　　爾后我們把區域也分為abc三類(lèi)戰區，我們的基本思路是a類(lèi)戰區是指偏遠的，網(wǎng)絡(luò )滲透性差的區域，但又是白酒主消費區域，因為這些區域，假如我們啟用誆釣差異法營(yíng)銷(xiāo)方案，容易進(jìn)入市場(chǎng)終端。b類(lèi)戰區如xxx區、xx區，由于靠近城市邊緣，業(yè)主對誆釣差異法容易接受，上貨快。c類(lèi)是xx區、x區，這兩個(gè)區域是城市的中心區，是高價(jià)位消費的集散地，天山劍酒要攻克這個(gè)區域有許多難度，只能慢慢啃，我們?yōu)槭裁窗褏^域劃得如此之細，關(guān)鍵是要打好這第一場(chǎng)硬仗。

　　現在我們的初步區域網(wǎng)絡(luò )劃分為：第一戰區xxx區、xx區、xxx縣三個(gè)地方為第一攻克區，人員配備8名，在二十天內完成六百家的網(wǎng)絡(luò )配貨任務(wù)；

　　第二戰區是xx區和xx區，在第一個(gè)時(shí)間內配備x人，摸清市場(chǎng)情況，完成意向市場(chǎng)調查，并開(kāi)展逐步鋪貨工作。等第一戰區完成第一階段工作后，抽調6名人員，集中攻克第二戰區，后續在xx天內完成xxx家的鋪貨。

　　第三戰區為xx區、x區，在第一時(shí)間內配備x個(gè)人員，在xx天內完成市場(chǎng)終端和初步鋪貨工作。進(jìn)入第三階段后再配入x名業(yè)務(wù)能力極強的能手，進(jìn)行大面積的攻克，達到第三階段完成該戰區xxx家的鋪貨量，最終合計完成xx的終端鋪貨任務(wù)。

　　酒店終端市場(chǎng)在零售終端完成1500家后，組織十個(gè)人的.酒店開(kāi)發(fā)隊伍，開(kāi)始主攻c類(lèi)酒店終端，主打產(chǎn)品為248ml天山劍窖，鋪貨策略運用雙品牌彈空方案（方案另案提供）。主要廣告傳播突破點(diǎn)為五條烏市美食街。每一條街上的所有酒店安排不少于四個(gè)促銷(xiāo)小姐。同時(shí)其它人員分到各個(gè)片區進(jìn)行鋪貨，需要注意的是酒店絕對不能和其它終端合在一起或一個(gè)人同時(shí)管轄二個(gè)不同類(lèi)型的終端，以便造成業(yè)務(wù)人員占市場(chǎng)價(jià)格的孔子，亂打價(jià)格戰。

　　這些任務(wù)的完成，要依靠以下幾個(gè)營(yíng)銷(xiāo)策略：

　　1、指標量化，現階段鋪貨期不能講總任務(wù)，而要按天任務(wù)、三天任務(wù)、一周任務(wù)、十天任務(wù)、十五天任務(wù)、二十天任務(wù)、二十五天任務(wù)，和三十天任務(wù)來(lái)量化。這樣，不但在第一時(shí)間發(fā)生問(wèn)題，可以極時(shí)補救，不傷筋骨。業(yè)務(wù)員完成的任務(wù)也比較輕松，為后續的營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)完成帶來(lái)保證。

　　2、其量化指標為：第一階段每天三件（雙品牌計為6件），主要方向向各大小區零售店、小超市鋪設，再次是向各散住區鋪設，最后鋪向商業(yè)區。并進(jìn)行難易四分法，對各自的片區實(shí)行分類(lèi)，達到最速率有效攻克。

　　第二階段，即四個(gè)星期后每天增加到5件，主要向辦公區域和小酒店鋪設；第三階段任務(wù)5件，但主要集中打攻堅戰，向中心區域鋪設；對第二步酒店的鋪設從第二階段開(kāi)始，并與零售分開(kāi)，采用與零售進(jìn)行工作競爭，但不能滲入零售的策略。當然，酒店先鋪設c類(lèi)，也可鋪設一部分b類(lèi)，但不能鋪設a類(lèi)，這是策略，必須遵守游戲規則。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案4

　　摘要：

　　隨著(zhù)經(jīng)濟一體化進(jìn)程的逐步加快，各個(gè)企業(yè)愈加重視市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)能力。市場(chǎng)競爭的加劇，使得營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)存在一定的風(fēng)險，規范風(fēng)險管理有助于實(shí)現企業(yè)更好的發(fā)展。文章介紹了企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險及風(fēng)險管理的重要性，分析了企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險的原因與風(fēng)險的形式，并提出了控制市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險的方法，希望可以有助于企業(yè)風(fēng)險營(yíng)銷(xiāo)的管理與控制。

　　關(guān)鍵詞：

　　企業(yè)；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；市場(chǎng)；風(fēng)險管理

　　一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險管理及其重要性

　�。ㄒ唬┢髽I(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險，是企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，由于無(wú)法事先預料到所有影響企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的因素，使得實(shí)際利益與預期收益不同，產(chǎn)生一定的偏差，使企業(yè)利益受到損失和失去額外收益的機會(huì )。企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中勢必會(huì )產(chǎn)生一定的風(fēng)險，企業(yè)自身就是營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險的主體，如果營(yíng)銷(xiāo)不慎造成損失，企業(yè)會(huì )得不償失，違背經(jīng)營(yíng)的規律。因此，企業(yè)要在實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)盡量避免風(fēng)險，降低企業(yè)的損失。

　�。ǘ�）風(fēng)險管理的重要性企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，會(huì )遭遇各種形式的風(fēng)險，營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)獲取利益的重要手段，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中存在的風(fēng)險也是極高的，若不能合理規避風(fēng)險，很容易造成企業(yè)利益受損，嚴重時(shí)還會(huì )導致企業(yè)破產(chǎn)倒閉。企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)風(fēng)險是難以估測的，企業(yè)必須要高度重視這個(gè)問(wèn)題，做好風(fēng)險的控制。

　�。ㄈ�）要發(fā)揮企業(yè)的優(yōu)勢，利用專(zhuān)業(yè)的人才和最先進(jìn)的技術(shù)做好風(fēng)險在營(yíng)銷(xiāo)前認真做好一切準備活動(dòng)，計劃可能會(huì )發(fā)生的風(fēng)險與解決的方案，當風(fēng)險來(lái)臨時(shí)盡最大的努力將風(fēng)險的危害降到最小。風(fēng)險過(guò)后，企業(yè)還需重振旗鼓，努力向前發(fā)展。因此，做好企業(yè)的風(fēng)險管理，可以將企業(yè)的損失放到最小，有助于企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展。

　　二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險形成的原因

　�。ㄒ唬┦袌�(chǎng)變換的原因市場(chǎng)需求的變換會(huì )導致企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的成敗。隨著(zhù)經(jīng)濟的不斷發(fā)展，社會(huì )體制的逐步完善，企業(yè)的發(fā)展越來(lái)越依靠市場(chǎng)，市場(chǎng)的變化直接決定了企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的變化。在整體良好的經(jīng)濟大環(huán)境下，企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)會(huì )普遍順利，而在經(jīng)濟蕭條時(shí)期市場(chǎng)需求降低，自然也會(huì )給企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)困擾與風(fēng)險。隨著(zhù)市場(chǎng)的變化，傳統的市場(chǎng)在發(fā)展的同時(shí)，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)已成為當前主要的營(yíng)銷(xiāo)方式之一，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)可以節省一定的資源，給營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)了機遇，同樣也帶來(lái)了一定的風(fēng)險。隨著(zhù)科技的進(jìn)步，企業(yè)的變化，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的風(fēng)險也隨之而來(lái)。

　�。ǘ�）營(yíng)銷(xiāo)人員的原因企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)人員承擔企業(yè)的銷(xiāo)售任務(wù)，負責企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)方案的實(shí)施，因此，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員的技術(shù)與能力直接影響了營(yíng)銷(xiāo)的成敗，是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險形成的重要原因。很多銷(xiāo)售人員不能如期完成銷(xiāo)售任務(wù)，企業(yè)對其施壓使得銷(xiāo)售人員對工作失去了興趣，懶散應對工作。又或者存在銷(xiāo)售人員手中握有大客戶(hù)，以此威脅企業(yè)，企業(yè)只能違心答應營(yíng)銷(xiāo)人員的條件的情況。這種風(fēng)險的存在就是企業(yè)對營(yíng)銷(xiāo)人員管理的疏忽。

　�。ㄈ�）經(jīng)銷(xiāo)商與客戶(hù)的因素企業(yè)在銷(xiāo)售產(chǎn)品的過(guò)程中，會(huì )有一定的經(jīng)銷(xiāo)商，當今商業(yè)信譽(yù)越來(lái)越低，甚至出現商業(yè)欺騙情況，加上企業(yè)管理制度的不完善，使企業(yè)選錯經(jīng)銷(xiāo)商，上當受騙現象屢屢出現。很多“皮包公司”會(huì )偽裝大客戶(hù)，騙取企業(yè)的信任，在拿到貨后人財兩失的情況也常有發(fā)生。有些企業(yè)為了短期利益，還會(huì )盲目開(kāi)發(fā)一些信譽(yù)度低和交易價(jià)值不大的客戶(hù)群體。在開(kāi)發(fā)客戶(hù)時(shí)未做好一定的評估分析，造成了信譽(yù)低客戶(hù)收款難的問(wèn)題。

　�。ㄋ模┢髽I(yè)內部管理的因素企業(yè)內部的管理與營(yíng)銷(xiāo)決策的計劃與實(shí)施也是產(chǎn)生風(fēng)險的原因之一。隨著(zhù)經(jīng)濟形勢的不斷演變，不同時(shí)期要實(shí)施不同的營(yíng)銷(xiāo)手段，很多企業(yè)并沒(méi)有意識到經(jīng)濟形勢的變化，未能與時(shí)俱進(jìn)的開(kāi)展新的營(yíng)銷(xiāo)方案，導致市場(chǎng)運營(yíng)的失敗，產(chǎn)生一定的風(fēng)險。另外，企業(yè)在開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)方案時(shí)沒(méi)有做好市場(chǎng)調研，脫離了市場(chǎng)，很容易會(huì )影響企業(yè)的利潤，產(chǎn)生未知的風(fēng)險。

　　三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險的形式

　　企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)存在很大的風(fēng)險，風(fēng)險的產(chǎn)生也會(huì )有不同的形式。只有認真了解風(fēng)險的形式，才能更好地規避風(fēng)險。

　�。ㄒ唬┢髽I(yè)產(chǎn)品風(fēng)險企業(yè)獲取利益主要是靠銷(xiāo)售生產(chǎn)的產(chǎn)品，對于產(chǎn)品的合理定位，是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)成敗的重要因素。產(chǎn)品的風(fēng)險包括很多方面，對產(chǎn)品的性質(zhì)功能的界定，是否符合大眾的使用需求；產(chǎn)品的包裝設計能否吸引消費者的目光；根據產(chǎn)品受眾群體的不同，制造不同的產(chǎn)品，這些都是企業(yè)產(chǎn)品風(fēng)險的不同形式。要根據不同的目標群體做出相應產(chǎn)品，才能降低企業(yè)產(chǎn)品方面存在的風(fēng)險。

　�。ǘ�）價(jià)格風(fēng)險消費者在選擇商品時(shí)，價(jià)格往往是第一考慮的因素，大眾對商品的選擇都是以物美價(jià)廉的要求為主。一方面價(jià)格不可定得過(guò)低，消費者會(huì )懷疑商品的質(zhì)量，價(jià)格過(guò)低，也會(huì )使企業(yè)無(wú)法盈利，只能減少產(chǎn)品成本。另一方面，價(jià)格也不可太高，超過(guò)大眾的購買(mǎi)能力，影響產(chǎn)品的銷(xiāo)售量。此外，價(jià)格的波動(dòng)也是風(fēng)險存在的因素，隨意的提價(jià)、降價(jià)都會(huì )導致客戶(hù)群體的流失�？纱丝桃�(jiàn)，價(jià)格過(guò)低、過(guò)高、隨意波動(dòng)都會(huì )造成一定的風(fēng)險，需要企業(yè)高度重視。

　�。ㄈ�）銷(xiāo)售風(fēng)險企業(yè)在銷(xiāo)售產(chǎn)品時(shí)會(huì )選擇固定的銷(xiāo)售地點(diǎn)，銷(xiāo)售地點(diǎn)的選擇直接影響客戶(hù)的數量，銷(xiāo)售位置要適宜，才能吸引更多的客戶(hù)。在銷(xiāo)售中商品的運輸、儲存、管理，都會(huì )給銷(xiāo)售帶來(lái)風(fēng)險。此外，銷(xiāo)售的過(guò)程、促銷(xiāo)的形式、銷(xiāo)售人員的態(tài)度等都是潛在存在的風(fēng)險。

　　四、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)控制風(fēng)險的方法

　�。ㄒ唬┘訌娛袌�(chǎng)調研，增強應對能力企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)方式受到市場(chǎng)變化的影響，從企業(yè)定位、設計產(chǎn)品時(shí)就應緊跟市場(chǎng)的要求，深入調研，了解消費者需求，制定出符合市場(chǎng)變化且定位合理的產(chǎn)品與營(yíng)銷(xiāo)方案。面對經(jīng)濟體質(zhì)的改革，市場(chǎng)需求的變遷，企業(yè)要隨機應變，準備好萬(wàn)全之策及時(shí)修改營(yíng)銷(xiāo)方案，降低營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險。積極做好全面的準備，預防可能出現的一切風(fēng)險。增強防范風(fēng)險的意識，提高企業(yè)面對風(fēng)險的能力。

　�。ǘ�）加強風(fēng)險防范管理企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，各種各樣的風(fēng)險會(huì )隨時(shí)出現，在做好預防風(fēng)險的同時(shí)，還要加強營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險防范的管理與控制。高度重視風(fēng)險的防范與處理機制，制定科學(xué)的管理制度，派專(zhuān)人負責制度的管理與執行。針對市場(chǎng)定位與消費者的需求預測每一時(shí)期可能的風(fēng)險，并加強對日常風(fēng)險的演練，提高對風(fēng)險處理的應對能力。不論大型企業(yè)還是中小企業(yè)都會(huì )存在風(fēng)險，當風(fēng)險來(lái)臨時(shí)，只有運用嚴謹的制度，專(zhuān)業(yè)認真的態(tài)度，才能更好地處理營(yíng)銷(xiāo)中的一切風(fēng)險。

　�。ㄈ�）正確應對風(fēng)險企業(yè)風(fēng)險發(fā)生后，對待風(fēng)險的態(tài)度，處理風(fēng)險的能力，直接關(guān)系著(zhù)風(fēng)險是否能夠順利解決。面對風(fēng)險來(lái)臨，不可慌張，要當即立斷，用端正的態(tài)度面對社會(huì )與消費者，盡可能減少對消費者的損失，控制風(fēng)險對企業(yè)與社會(huì )的損害程度，避免風(fēng)險加大。此外，若出現不正當競爭等違法行為，企業(yè)應運用法律武器維護自己的合法權益，借助法律途徑處理各種風(fēng)險。

　�。ㄋ模┨岣邌T工能力與素質(zhì)企業(yè)員工是營(yíng)銷(xiāo)的直接參與者，員工的能力、素質(zhì)與企業(yè)的發(fā)展息息相關(guān)。在企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)中，加強對員工的培訓與管理，建立科學(xué)的規章制度與合理的激勵手段，可以提高員工的工作積極性，避免因員工能力不夠與素質(zhì)低造成的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險問(wèn)題。培養高素質(zhì)高能力的企業(yè)員工，有助于企業(yè)風(fēng)險的降低。

　　五、結語(yǔ)

　　企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，風(fēng)險是不可避免的，但可采取一定手段降低風(fēng)險。建立科學(xué)的管理制度，根據市場(chǎng)的變換與大眾的需求，預測可能出現的一切風(fēng)險。在風(fēng)險來(lái)臨時(shí)，積極應對，采取科學(xué)合理的方式，把企業(yè)風(fēng)險降到最低。企業(yè)要高度重視風(fēng)險的管理，提高員工的工作執行力，與員工共同努力，實(shí)現企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展。

　　參考文獻：

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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案5

　　一、xx市場(chǎng)背景分析

　　1、xx市場(chǎng)基本概況

　　xx市位于廣東省中南部，現轄32個(gè)鎮區，戶(hù)籍人口156萬(wàn)，常住人口640多萬(wàn)，擁有各類(lèi)學(xué)校650所，xx始終堅持以經(jīng)濟建設為中心，是中國綜合經(jīng)濟實(shí)力30強城市之一，由于當地優(yōu)惠招商政策及便利的交通條件，吸引了眾多的勞動(dòng)密集型企業(yè)，所以，相對來(lái)講當地外來(lái)人口異常多，其商業(yè)環(huán)境也所以顯得異常繁榮，據不完全統計適合x(chóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售的終端在100家左右。

　　2、各品牌市場(chǎng)銷(xiāo)售情景

　　目前xx市場(chǎng)銷(xiāo)售較好的是“a”“b”，其它各品牌的銷(xiāo)售遠在其后，究其原因其它品牌均為二級代理商經(jīng)營(yíng)，而“a”“b”兩大品牌一開(kāi)始進(jìn)入xx市場(chǎng)，廠(chǎng)家就重金投入以此樹(shù)立終端樣板市場(chǎng)，加上經(jīng)銷(xiāo)商多年對市場(chǎng)的精耕細作，已經(jīng)和商家建立起較深厚的客情關(guān)系，所以，該經(jīng)銷(xiāo)商對xx終端市場(chǎng)絕對擁有把控權。

　　3、x品牌xx市場(chǎng)現狀

　　x在廣東地區原實(shí)行總代理制，XX年才將xx地區的銷(xiāo)售xx出來(lái)，進(jìn)入xx市場(chǎng)即尋求與a產(chǎn)品代理商的合作，期望以此來(lái)整合該代理商的終端網(wǎng)絡(luò )資源，但后期由于該代理商在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中出現一些問(wèn)題，x業(yè)務(wù)也所以無(wú)法正常運作，所以，在xx實(shí)際上出現市場(chǎng)真空狀態(tài)已近半年。

　　二、x產(chǎn)品swot分析

　　1、優(yōu)勢

　�、賦品牌自身優(yōu)勢

　　由于很多的外來(lái)人口涌入，他們當中一部分人正處于30歲階段，他們經(jīng)歷過(guò)x產(chǎn)品輝煌年代，品牌記憶較深刻并有深厚的感情，再者，x品牌本身具有的親和力，對下一代的消費者影響也是其它品牌所無(wú)法具備的。

　�、趚品牌整體發(fā)展趨勢

　　復讀機行業(yè)整體呈下滑趨勢，眾多雜牌廠(chǎng)家紛紛淡出市場(chǎng)，一線(xiàn)品牌發(fā)展也都處在低谷，但“x”去年是唯一實(shí)現正增長(cháng)的廠(chǎng)家，無(wú)論是媒體廣告抑或是市場(chǎng)推廣力度都是其它廠(chǎng)家望塵莫及的，所以，x整體發(fā)展勢頭還是比較強勁的。

　�、郛a(chǎn)品線(xiàn)及價(jià)格的優(yōu)勢

　　x經(jīng)過(guò)近年的業(yè)務(wù)發(fā)展和對市場(chǎng)的調整，已經(jīng)構成了“學(xué)習機”、“游戲機”、“復讀機”、“vcd隨身聽(tīng)”、“早教機”、“電池”、“有源音響”、“電子辭典”、“mp3”等十大系列電子教育產(chǎn)品。

　�、墚數氐慕K端市場(chǎng)容量

　　據不完全統計，xx地區適合x(chóng)銷(xiāo)售的大中型終端網(wǎng)點(diǎn)有近100家之多，龐大消費群體與廣州和深圳市場(chǎng)不相上下。

　　2、劣勢

　�、偈袌�(chǎng)需重新進(jìn)入成本高

　　消費者對品牌的認知總是先入為主，加上行業(yè)利潤不斷的下滑，對于一個(gè)成熟的產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)商熱情必然遞減，此時(shí)重新進(jìn)入一個(gè)市場(chǎng)，必然會(huì )有來(lái)自方方面面的壓力，同時(shí)重點(diǎn)還要研究投入產(chǎn)出。

　�、诋數仄放菩麄飨鄬Σ蛔�

　　早期xx地區是廣州總代理經(jīng)營(yíng)，僅僅停留在學(xué)習機的批發(fā)年代，根本談不上品牌宣傳，去年廣東地區實(shí)行小區域經(jīng)銷(xiāo)制，至今亦是曇花一現，品牌宣傳方面是十分不足的。

　�、鄄糠掷麧櫺彤a(chǎn)品款式少

　　x品牌學(xué)習機、復讀機、游戲機是傳統項目，但隨著(zhù)市場(chǎng)的不斷成熟及各品牌競爭加劇，行業(yè)利潤越來(lái)赿薄，而x利潤型產(chǎn)品如：“vcd隨身聽(tīng)”、“電子辭典”、“mp3”則顯得款式較少，難以構成有力的產(chǎn)品競爭組合。

　　3、機會(huì )

　�、賦x消費特點(diǎn)市場(chǎng)容量

　　xx的終端市場(chǎng)異�；钴S，每個(gè)鎮不少于2—3家大中型的商場(chǎng)，加上多半外來(lái)人口消費，由此可見(jiàn)當地的市場(chǎng)容量還是比較大的。

　�、谇捌谑袌�(chǎng)出現真空狀態(tài)

　　x在xx雖然一向有銷(xiāo)售，但基本上是限于學(xué)習機的批發(fā)業(yè)務(wù)，去年將xx市場(chǎng)xx出來(lái)操作，由于各種原因x業(yè)務(wù)也是曇花一現。

　�、勰壳爸髁Ω偁帉κ植欢�

　　目前xx市場(chǎng)僅有一兩個(gè)強勢品牌，其它品牌廠(chǎng)家或經(jīng)銷(xiāo)商實(shí)際上對市場(chǎng)的投入并不是很大，所以，對x來(lái)說(shuō)是十分有優(yōu)勢的。

　　4、威脅

　�、偈袌�(chǎng)遺留問(wèn)題影響經(jīng)銷(xiāo)商信心

　　小家電行業(yè)經(jīng)銷(xiāo)商最擔心的一個(gè)是市場(chǎng)的不穩定性，另一個(gè)則是規劃的產(chǎn)品有沒(méi)有市場(chǎng)競爭力，還有一個(gè)就是廠(chǎng)家的售后服務(wù)是否完善，由于市場(chǎng)前期原因我相信xx地區的經(jīng)銷(xiāo)商信心是不夠的。

　�、谠�代理可能設置市場(chǎng)進(jìn)入障礙

　　由于原xx代理商在合作過(guò)程當中出現一些問(wèn)題，短時(shí)間內廠(chǎng)商雙方?jīng)]辦法處理好，此前各大商場(chǎng)跟該代理商已經(jīng)簽過(guò)合同，并且每個(gè)商場(chǎng)會(huì )有少量產(chǎn)品陳列，此時(shí)要想跟商場(chǎng)另簽合同難度會(huì )比較大。

　�、鄹偁帉κ窒鄬Ψ�定的促銷(xiāo)隊伍

　　競爭對手擁有一批具有專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的促銷(xiāo)隊伍，以及同各終端網(wǎng)點(diǎn)多年的合作關(guān)系，也是我們進(jìn)入市場(chǎng)的一大威脅。

　　三、xx市場(chǎng)操作方案

　　1、復讀機的市場(chǎng)特點(diǎn)

　　xx地區商業(yè)環(huán)境是比較成熟的，異常是當地的終端市場(chǎng)異常繁榮，基本上每個(gè)鎮都有2—3家大中型的商超或電器專(zhuān)賣(mài)店，對于復讀機行業(yè)來(lái)說(shuō)確有其市場(chǎng)特點(diǎn)：

　�、賦x市場(chǎng)基本上以終端為主；

　�、诮K端市場(chǎng)被少數經(jīng)銷(xiāo)商控制；

　�、凼袌�(chǎng)競爭激勵程度十分殘酷；

　�、軓妥x機整體市場(chǎng)呈下滑趨勢。

　　2、xx終端網(wǎng)絡(luò )情景

　　xx地區不一樣于內地市場(chǎng)，基本上都是終端商場(chǎng)，對于任何一個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)說(shuō)其資金壓力都是十分大的，從目前所掌握的情景來(lái)看，適合x(chóng)銷(xiāo)售的終端網(wǎng)絡(luò )有近100家：

　�、�?lài)�際型大型連鎖商場(chǎng)（02家）

　�、诘胤叫源笮瓦B鎖商場(chǎng)（25家）

　�、鄞笾行蛦蔚杲K端商場(chǎng)（15家）

　�、苤行⌒蜕虉�(chǎng)超市書(shū)城（50家）

　�、莸胤叫詫�(zhuān)業(yè)電器商場(chǎng)（15家）

　　3、總體市場(chǎng)推廣策略

　　應對xx地區復雜的復讀機市場(chǎng)現狀，加上經(jīng)營(yíng)終端市場(chǎng)本身所要應對的資金、管理、技巧等諸多方面的問(wèn)題，沒(méi)有一個(gè)可行的總體市場(chǎng)推廣策略，必然會(huì )遭遇到來(lái)自各方面的壓力。

　　總體策略：

　�、偈袌�(chǎng)進(jìn)入前期做好調查工作，充分掌握網(wǎng)絡(luò )基本情景；

　�、趫猿值驼{進(jìn)入市場(chǎng)，盡量避免與競爭對手正面沖突；

　�、蹖で笤�代理商的友好合作，避免其強烈的設置市場(chǎng)障礙；

　�、軜�(shù)立終端樣板市場(chǎng)，以點(diǎn)帶面穩步拓展市場(chǎng)；

　�、葜贫�靈活的市場(chǎng)銷(xiāo)售政策，選擇多樣式的招商渠道；

　�、奘埸c(diǎn)的開(kāi)發(fā)以產(chǎn)出利潤為中心，同時(shí)兼顧市場(chǎng)的戰略布局；

　　4、樹(shù)立終端樣板市場(chǎng)約10家

　　80%的銷(xiāo)量來(lái)自20%的售點(diǎn)的說(shuō)法是有其道理的，光做20%的售點(diǎn)也不可能有好的產(chǎn)出，合理的網(wǎng)絡(luò )布局異常重要，結合x(chóng)x市場(chǎng)的特點(diǎn)，選擇一批有代表性的終端樹(shù)立樣板市場(chǎng)是有必要的，一方應對x品牌形象和公司實(shí)力是最有效的傳播，另一方面該商場(chǎng)也是經(jīng)銷(xiāo)商最能產(chǎn)出銷(xiāo)量的網(wǎng)點(diǎn)。

　　5、建立一批形象終端約25家

　　樣板市場(chǎng)的樹(shù)立有其硬件和軟件的標準，對整個(gè)市場(chǎng)的銷(xiāo)售具有帶動(dòng)作用，其它一些大中型的商場(chǎng)或超市，其終端形象的建立盡量向該標準靠攏，但至少要有合理的上柜組合及實(shí)際上構成終端主推，此類(lèi)終端亦是重點(diǎn)招商和產(chǎn)出利潤的網(wǎng)點(diǎn)。

　　6、中小型商場(chǎng)的合作約50家

　　此類(lèi)客戶(hù)一般是一些小型類(lèi)的零售客戶(hù)，有相當一部分是能夠合作的，主要是根據客戶(hù)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)情景，調整銷(xiāo)售政策最終達成交易。

　　7、業(yè)務(wù)開(kāi)拓時(shí)間推進(jìn)

　�、賦x市場(chǎng)調查4月25日前基本完成

　　重點(diǎn)掌握終端網(wǎng)絡(luò )分布情景；

　　了解各商場(chǎng)各品牌銷(xiāo)售情景；

　　調查商場(chǎng)信用相關(guān)費用情景；

　　洽談客戶(hù)合作意向及其意見(jiàn)。

　�、跇影迨袌�(chǎng)樹(shù)立5月25日前約10—15家

　　參照樣板市場(chǎng)的標準選擇具有代表性的如：“沃爾瑪”、“家樂(lè )�！�、“大新”、“華潤”等銷(xiāo)售系統建立一批樣板市場(chǎng)；

　　樣板市場(chǎng)的宣傳效應及銷(xiāo)量產(chǎn)出是比較大的，但同時(shí)也是經(jīng)銷(xiāo)商資金占用最大的一塊，所以，從市場(chǎng)的戰略意義出發(fā)，提議此類(lèi)終端廠(chǎng)家直營(yíng)經(jīng)銷(xiāo)商配貨從而達成廠(chǎng)商雙贏(yíng)。

　�、坌蜗蠼K端開(kāi)拓6月25日前約25家

　　結合市場(chǎng)實(shí)際情景此類(lèi)終端一部分由經(jīng)銷(xiāo)商直營(yíng)約10家；

　　其它的則經(jīng)過(guò)中間商或者直接交由零售店來(lái)經(jīng)營(yíng)約15家。

　�、芰闶劢K端業(yè)務(wù)7月15日前約40家

　　此類(lèi)客戶(hù)基本采用供貨的合作方式并由客戶(hù)自行經(jīng)營(yíng)，在5月底開(kāi)通15—20家，7月中旬基本完成網(wǎng)絡(luò )建設。

　　四、管理團隊（此略）

　　1、組織架構2、工資考核3、激勵機制4、業(yè)務(wù)培訓

　　5、報表管理6、促銷(xiāo)培訓7、促銷(xiāo)策劃8、財務(wù)管理

　　五、資金需求

　　結合x(chóng)x市場(chǎng)及電教行業(yè)銷(xiāo)售特點(diǎn)，保守估計需要投入資金在100萬(wàn)以上（不含促銷(xiāo)廣告類(lèi)等費用）。

　　六、銷(xiāo)量評估

　　vcd隨身聽(tīng)、5000臺復讀機15000臺、學(xué)習機10000臺。

　　七、財務(wù)分析（此略）

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案6

　　一、 U-PVC管材市場(chǎng)概況

　　20xx年我國新住宅室內80%將采用塑料管，城市供水 50%采用塑料管。1994年我國塑料管材產(chǎn)量只有14萬(wàn)噸，經(jīng)過(guò)短短幾年發(fā)展，目前已近150萬(wàn)噸。

　　塑料管材在今天的生活和工業(yè)領(lǐng)域中，以其耐腐蝕、耐老化、環(huán)保安全而越來(lái)越受青睞。特別是在建筑業(yè)，新型塑料管材不僅能大量替代鋼、木等傳統建材，而且還具有節能、節材、保護生態(tài)、改善居住環(huán)境、提高建筑功能與質(zhì)量、降低建筑物自重、竣工便捷等優(yōu)點(diǎn)，廣泛應用于建筑給排水、城鎮給排水以及燃氣管等領(lǐng)域，成為新世紀管道發(fā)展的潮流。

　　據了解，塑料管材市場(chǎng)的增長(cháng)速度約為管材市場(chǎng)平均增長(cháng)速度的4倍，遠遠高于各個(gè)國家國民經(jīng)濟的發(fā)展速度。塑料管材在發(fā)達國家，特別在歐洲得到了很好的發(fā)展和成功的應用。在我國，塑料管道近兩年迅速發(fā)展，已成為建筑業(yè)的新興材料。

　　傳統的給水管網(wǎng)主要以鋼管 、鑄鐵管 、混凝土管等傳統材料為主，從20世紀中期開(kāi)始，世界各國普遍應用塑料管材代替傳統管材，塑料管材一直保持著(zhù)較高的增長(cháng)速度，其中亞太地區的管材市場(chǎng)在今后增長(cháng)速度最快。

　　塑料管道近兩年在我國的發(fā)展已是勢不可擋，特別是國家化學(xué)建材產(chǎn)業(yè)制定'十五'計劃和20xx年發(fā)展規劃綱要以來(lái)，在管道行業(yè)掀起了一股又一股的投資熱潮，如鋁塑管、交聯(lián)管、PP-R管、PE燃氣管、PE給水管、排水排污管等等，給我國管材行業(yè)的發(fā)展創(chuàng )造了一次又一次騰飛的機遇。我國管材樹(shù)脂用量逐年增加，增速很快，近幾年塑料管材增長(cháng)的速度達20%以上。

　　目前，國內塑料管材已形成了系列化，包括農用管材、建筑用冷熱水PP管材等，一些企業(yè)目前正在進(jìn)行埋地排水管專(zhuān)用料的開(kāi)發(fā)。這一切都來(lái)自于市場(chǎng)的巨大需求。

　　二、 本公司PVC管材生產(chǎn)銷(xiāo)售狀況(公司，產(chǎn)品，定位，市場(chǎng)走勢)

　　1.產(chǎn)品

　　品牌是企業(yè)整體產(chǎn)品的一個(gè)組成部分。目前我公司已有自己的主打產(chǎn)品荊沙，由于在做工上區別于其他品牌，質(zhì)量好，已有較不錯的口碑。由于價(jià)格的偏高，面向中高端市場(chǎng)，其市場(chǎng)占有率偏低。公司的其他品牌、質(zhì)量居中，價(jià)格不高，面對中低端市場(chǎng)，銷(xiāo)售量較大。

　　本公司管材規格齊全，可以滿(mǎn)足客戶(hù)的不同需求。管材的包裝多為薄膜，在裝卸的過(guò)程中容易破損，影響產(chǎn)品外觀(guān)。就目前的銷(xiāo)售范圍來(lái)看我們可以對所有的經(jīng)銷(xiāo)商需要的管材實(shí)現當天供貨，產(chǎn)品服務(wù)及時(shí)有效。

　　綜合來(lái)看本公司管材產(chǎn)品在同質(zhì)產(chǎn)品中具有相當大的競爭力，特別是在公司物流輻射區內競爭力尤為明顯。

　　2.價(jià)格

　　a)價(jià)格是企業(yè)的生存的重要問(wèn)題。

　　生活大好的的情勢下人們對住房的需求越來(lái)越高。PVC管材作為一種新建筑材料越來(lái)越受到歡迎，PVC管材市場(chǎng)需求是不斷增長(cháng)的。據此我們預測，消費者將對PVC管材的價(jià)格將越來(lái)越具有彈性。我們以生產(chǎn)成本加銷(xiāo)售成本為準，價(jià)格按消費者、經(jīng)銷(xiāo)商接受能力為限，中間選擇以競爭情況為依據。管材價(jià)格根據公司主要競爭者對價(jià)格的調整而調整。(附現階段公司管材價(jià)格表)在產(chǎn)品進(jìn)入某一市場(chǎng)初期(如咸寧市場(chǎng))，為迅速擴大銷(xiāo)售，在不影響利潤的前提下，可采取低價(jià)策略。

　　b)產(chǎn)品價(jià)格調整

　　企業(yè)制定價(jià)格以后，當營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境發(fā)生變化，對價(jià)格予以適當調整

　　l 削價(jià)策略

　　原因：A企業(yè)急需回籠大量現金

　　B企業(yè)通過(guò)削價(jià)來(lái)開(kāi)拓新的市場(chǎng)

　　C企業(yè)決策者決定排斥現有市場(chǎng)邊際生產(chǎn)者

　　D企業(yè)生產(chǎn)能力過(guò)剩，產(chǎn)品供過(guò)于求、產(chǎn)品促銷(xiāo)手段失敗

　　E預期削價(jià)，擴大銷(xiāo)售，擴大生產(chǎn)規模、特別成熟期、更多市場(chǎng)份額

　　F成本降低、費用降低 有條件削價(jià)

　　G考慮中間商的要求，減少中間商資金占用，良好的關(guān)系

　　H政治、法律以及經(jīng)濟環(huán)境的變化，迫使企業(yè)降價(jià)……政府物價(jià)下調、保護需求、限價(jià)、市場(chǎng)疲軟、不景氣、蕭條.

　　當公司遇到上述情況時(shí)使用銷(xiāo)價(jià)策略。具體方法有：直接目錄價(jià)格、標價(jià)。間接折扣方式、變相(送贈品、樣品、有獎、免費服務(wù)等)

　　l 提價(jià)策略

　　原因：A產(chǎn)品成本增加、原材料價(jià)格上漲、生產(chǎn)費用提高

　　B通貨膨脹、減少損失、轉嫁損失

　　C產(chǎn)品供不應求、遏制過(guò)渡的消費、需求旺盛、生產(chǎn)規模不能及時(shí)擴大，供求矛盾環(huán)節，高額的利潤。

　　D顧客心理、優(yōu)質(zhì)效應。 漲價(jià)形象、優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)

　　時(shí)機：A產(chǎn)品市場(chǎng)上優(yōu)質(zhì)地位

　　B成長(cháng)期

　　C銷(xiāo)售旺季

　　D對手提價(jià)

　　3.渠道

　　公司的銷(xiāo)售渠道除在大冶本地有自己的直銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )外，其他銷(xiāo)售渠道則為一、二級的批發(fā)商。直銷(xiāo)(零)渠道的缺失、生產(chǎn)量的擴大以及利潤目標的實(shí)現，使企業(yè)必須依賴(lài)一、二級，甚至三級批發(fā)商的訂單。企業(yè)無(wú)精力開(kāi)發(fā)短渠道。

　　公司已有渠道有些還不完善，亟待改進(jìn)。選擇信譽(yù)較好的，去掉一些銷(xiāo)售額差信譽(yù)差的經(jīng)銷(xiāo)商。

　　就公司目前戰略來(lái)看，須主要發(fā)展的長(cháng)渠道。即，企業(yè)——地區級代理商、經(jīng)銷(xiāo)商、經(jīng)紀人——二批發(fā)——零售

　　4.促銷(xiāo)

　　由于我企業(yè)實(shí)力的、人才和經(jīng)營(yíng)理念的限制，企業(yè)較難開(kāi)啟和運行自己的企業(yè)網(wǎng)站，進(jìn)行網(wǎng)上促銷(xiāo)，也不可能斥巨資投放電視廣告。所以公司應采取推式促銷(xiāo)策略，即以直接方式，運用人員推銷(xiāo)手段，把產(chǎn)品推向銷(xiāo)售渠道。另外做一些必要的營(yíng)業(yè)推廣，如各種商品展示會(huì )。還有一種就是汽車(chē)廣告。

　　東莞市位于廣東省中南部，現轄32個(gè)鎮區，戶(hù)籍人口156萬(wàn)，常住人口640多萬(wàn)，擁有各類(lèi)學(xué)校650所，東莞始終堅持以經(jīng)濟建設為中心，是中國綜合經(jīng)濟實(shí)力30強城市之一，由于當地優(yōu)惠招商政策及便利的交通條件，吸引了眾多的勞動(dòng)密集型企業(yè)，因此，相對來(lái)講當地外來(lái)人口特別多，其商業(yè)環(huán)境也因此顯得特別繁榮，據不完全統計適合x(chóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售的終端在100家左右。

　　2、各品牌市場(chǎng)銷(xiāo)售情況

　　目前東莞市場(chǎng)銷(xiāo)售較好的是“a”“b”，其它各品牌的銷(xiāo)售遠在其后，究其原因其它品牌均為二級代理商經(jīng)營(yíng)，而“a”“b”兩大品牌一開(kāi)始進(jìn)入東莞市場(chǎng)，廠(chǎng)家就重金投入以此樹(shù)立終端樣板市場(chǎng)，加上經(jīng)銷(xiāo)商多年對市場(chǎng)的精耕細作，已經(jīng)和商家建立起較深厚的客情關(guān)系，因此，該經(jīng)銷(xiāo)商對東莞終端市場(chǎng)絕對擁有把控權。

　　3、x品牌東莞市場(chǎng)現狀

　　x在廣東地區原實(shí)行總代理制，xx年才將東莞地區的銷(xiāo)售獨立出來(lái)，某某入東莞市場(chǎng)即尋求與a產(chǎn)品代理商的合作，希望以此來(lái)整合該代理商的終端網(wǎng)絡(luò )資源，但后期由于該代理商在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中出現一些問(wèn)題，x業(yè)務(wù)也因此無(wú)法正常運作，因此，在東莞實(shí)際上出現市場(chǎng)真空狀態(tài)已近半年。

　　二、x產(chǎn)品swot分析

　　1、優(yōu)勢

　�、賦品牌自身優(yōu)勢

　　由于大量的外來(lái)人口涌入，他們當中一部分人正處于30歲階段，他們經(jīng)歷過(guò)x產(chǎn)品輝煌年代，品牌記憶較深刻并有深厚的感情，再者，x品牌本身具有的親和力，對下一代的消費者影響也是其它品牌所無(wú)法具備的。

　�、趚品牌整體發(fā)展趨勢

　　復讀機行業(yè)整體呈下滑趨勢，眾多雜牌廠(chǎng)家紛紛淡出市場(chǎng)，一線(xiàn)品牌發(fā)展也都處在低谷，但“x”去年是實(shí)現正增長(cháng)的廠(chǎng)家，無(wú)論是媒體廣告抑或是市場(chǎng)推廣力度都是其它廠(chǎng)家望塵莫及的，因此，x整體發(fā)展勢頭還是比較強勁的。

　�、郛a(chǎn)品線(xiàn)及價(jià)格的優(yōu)勢

　　x經(jīng)過(guò)近年的業(yè)務(wù)發(fā)展和對市場(chǎng)的調整，已經(jīng)形成了“學(xué)習機”、“游戲機”、“復讀機”、“vcd隨身聽(tīng)”、“早教機”、“電池”、“有源音響”、“電子辭典”、“mp3”等十大系列電子教育產(chǎn)品。

　�、墚數氐慕K端市場(chǎng)容量

　　據不完全統計，東莞地區適合x(chóng)銷(xiāo)售的大中型終端網(wǎng)點(diǎn)有近100家之多，龐大消費群體與廣州和深圳市場(chǎng)不相上下。

　　2、劣勢

　�、偈袌�(chǎng)需重新進(jìn)入成本高

　　消費者對品牌的認知總是先入為主，加上行業(yè)利潤不斷的下滑，對于一個(gè)成熟的產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)商熱情必然遞減，此時(shí)重新進(jìn)入一個(gè)市場(chǎng)，必然會(huì )有來(lái)自方方面面的壓力，同時(shí)重點(diǎn)還要考慮投入產(chǎn)出。

　�、诋數仄放菩麄飨鄬Σ蛔�

　　早期東莞地區是廣州總代理經(jīng)營(yíng)，僅僅停留在學(xué)習機的批發(fā)年代，根本談不上品牌宣傳，去年廣東地區實(shí)行小區域經(jīng)銷(xiāo)制，至今亦是曇花一現，品牌宣傳方面是非常不足的。

　�、鄄糠掷麧櫺彤a(chǎn)品款式少

　　x品牌學(xué)習機、復讀機、游戲機是傳統項目，但隨著(zhù)市場(chǎng)的不斷成熟及各品牌競爭加劇，行業(yè)利潤越來(lái)赿薄，而x利潤型產(chǎn)品如：“vcd隨身聽(tīng)”、“電子辭典”、“mp3”則顯得款式較少，難以形成有力的產(chǎn)品競爭組合。

　　3、機會(huì )

　�、贃|莞消費特點(diǎn)市場(chǎng)容量

　　東莞的終端市場(chǎng)異�；钴S，每個(gè)鎮不少于2-3家大中型的商場(chǎng)，加上多半外來(lái)人口消費，由此可見(jiàn)當地的市場(chǎng)容量還是比較大的。

　�、谇捌谑袌�(chǎng)出現真空狀態(tài)

　　x在東莞雖然一直有銷(xiāo)售，但基本上是限于學(xué)習機的批發(fā)業(yè)務(wù)，去年將東莞市場(chǎng)獨立出來(lái)操作，由于各種原因x業(yè)務(wù)也是曇花一現。

　�、勰壳爸髁Ω偁帉κ植欢�

　　目前東莞市場(chǎng)只有一兩個(gè)強勢品牌，其它品牌廠(chǎng)家或經(jīng)銷(xiāo)商實(shí)際上對市場(chǎng)的投入并不是很大，因此，對x來(lái)說(shuō)是非常有優(yōu)勢的。

　　4、威脅

　�、偈袌�(chǎng)遺留問(wèn)題影響經(jīng)銷(xiāo)商信心

　　小家電行業(yè)經(jīng)銷(xiāo)商最擔心的一個(gè)是市場(chǎng)的不穩定性，另一個(gè)則是規劃的產(chǎn)品有沒(méi)有市場(chǎng)競爭力，還有一個(gè)就是廠(chǎng)家的售后服務(wù)是否完善，由于市場(chǎng)前期原因我相信東莞地區的經(jīng)銷(xiāo)商信心是不夠的。

　�、谠�代理可能設置市場(chǎng)進(jìn)入障礙

　　由于原東莞代理商在合作過(guò)程當中出現一些問(wèn)題，短時(shí)間內廠(chǎng)商雙方?jīng)]辦法處理好，此前各大商場(chǎng)跟該代理商已經(jīng)簽過(guò)合同，而且每個(gè)商場(chǎng)會(huì )有少量產(chǎn)品陳列，此時(shí)要想跟商場(chǎng)另簽合同難度會(huì )比較大。

　�、鄹偁帉κ窒鄬Ψ�定的促銷(xiāo)隊伍

　　競爭對手擁有一批具有專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的促銷(xiāo)隊伍，以及同各終端網(wǎng)點(diǎn)多年的合作關(guān)系，也是我們進(jìn)入市場(chǎng)的一大威脅。

　　三、東莞市場(chǎng)操作方案

　　1、復讀機的市場(chǎng)特點(diǎn)

　　東莞地區商業(yè)環(huán)境是比較成熟的，特別是當地的終端市場(chǎng)異常繁榮，基本上每個(gè)鎮都有2-3家大中型的商超或電器專(zhuān)賣(mài)店，對于復讀機行業(yè)來(lái)說(shuō)確有其市場(chǎng)特點(diǎn)：

　�、贃|莞市場(chǎng)基本上以終端為主;

　�、诮K端市場(chǎng)被少數經(jīng)銷(xiāo)商控制;

　�、凼袌�(chǎng)競爭激勵程度非常殘酷;

　�、軓妥x機整體市場(chǎng)呈下滑趨勢。

　　2、東莞終端網(wǎng)絡(luò )情況

　　東莞地區不同于內地市場(chǎng)，基本上都是終端商場(chǎng)，對于任何一個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)說(shuō)其資金壓力都是非常大的，從目前所掌握的情況來(lái)看，適合x(chóng)銷(xiāo)售的終端網(wǎng)絡(luò )有近100家：

　�、�?lài)�際型大型連鎖商場(chǎng)(02家)

　�、诘胤叫源笮瓦B鎖商場(chǎng)(25家)

　�、鄞笾行蛦蔚杲K端商場(chǎng)(15家)

　�、苤行⌒蜕虉�(chǎng)超市書(shū)城(50家)

　�、莸胤叫詫�(zhuān)業(yè)電器商場(chǎng)(15家)

　　3、總體市場(chǎng)推廣策略

　　面對東莞地區復雜的復讀機市場(chǎng)現狀，加上經(jīng)營(yíng)終端市場(chǎng)本身所要面對的資金、管理、技巧等諸多方面的問(wèn)題，沒(méi)有一個(gè)可行的總體市場(chǎng)推廣策略，必然會(huì )遭遇到來(lái)自各方面的壓力。

　　總體策略：

　�、偈袌�(chǎng)進(jìn)入前期做好調查工作，充分掌握網(wǎng)絡(luò )基本情況;

　�、诒３值驼{進(jìn)入市場(chǎng)，盡量避免與競爭對手正面沖突;

　�、蹖で笤�代理商的友好合作，避免其強烈的設置市場(chǎng)障礙;

　�、軜�(shù)立終端樣板市場(chǎng)，以點(diǎn)帶面穩步拓展市場(chǎng);

　�、葜贫�靈活的市場(chǎng)銷(xiāo)售政策，選擇多樣式的招商渠道;

　�、奘埸c(diǎn)的開(kāi)發(fā)以產(chǎn)出利潤為中心，同時(shí)兼顧市場(chǎng)的戰略布局;

　　4、樹(shù)立終端樣板市場(chǎng)約10家

　　80%的銷(xiāo)量來(lái)自20%的售點(diǎn)的說(shuō)法是有其道理的，光做20%的售點(diǎn)也不可能有好的產(chǎn)出，合理的網(wǎng)絡(luò )布局異常重要，結合東莞市場(chǎng)的特點(diǎn)，選擇一批有代表性的終端樹(shù)立樣板市場(chǎng)是有必要的，一方面對x品牌形象和公司實(shí)力是最有效的傳播，另一方面該商場(chǎng)也是經(jīng)銷(xiāo)商最能產(chǎn)出銷(xiāo)量的網(wǎng)點(diǎn)。

　　5、建立一批形象終端約25家

　　樣板市場(chǎng)的樹(shù)立有其硬件和軟件的標準，對整個(gè)市場(chǎng)的銷(xiāo)售具有帶動(dòng)作用，其它一些大中型的商場(chǎng)或超市，其終端形象的建立盡量向該標準靠攏，但至少要有合理的上柜組合及實(shí)際上形成終端主推，此類(lèi)終端亦是重點(diǎn)招商和產(chǎn)出利潤的網(wǎng)點(diǎn)。

　　6、中小型商場(chǎng)的合作約50家

　　此類(lèi)客戶(hù)一般是一些小型類(lèi)的零售客戶(hù)，有相當一部分是可以合作的，主要是根據客戶(hù)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況，調整銷(xiāo)售政策最終達成交易。

　　7、業(yè)務(wù)開(kāi)拓時(shí)間推進(jìn)

　�、贃|莞市場(chǎng)調查4月25日前基本完成

　　◎重點(diǎn)掌握終端網(wǎng)絡(luò )分布情況;

　　◎了解各商場(chǎng)各品牌銷(xiāo)售情況;

　　◎調查商場(chǎng)信用相關(guān)費用情況;

　　◎洽談客戶(hù)合作意向及其意見(jiàn)。

　�、跇影迨袌�(chǎng)樹(shù)立5月25日前約10-15家

　　◎參照樣板市場(chǎng)的標準選擇具有代表性的如：“沃爾瑪”、“家樂(lè )�！�、“大新”、“華潤”等銷(xiāo)售系統建立一批樣板市場(chǎng);

　　◎樣板市場(chǎng)的宣傳效應及銷(xiāo)量產(chǎn)出是比較大的，但同時(shí)也是經(jīng)銷(xiāo)商資金占用的一塊，因此，從市場(chǎng)的戰略意義出發(fā)，建議此類(lèi)終端廠(chǎng)家直營(yíng)經(jīng)銷(xiāo)商配貨從而達成廠(chǎng)商雙贏(yíng)。

　�、坌蜗蠼K端開(kāi)拓6月25日前約25家

　　◎結合市場(chǎng)實(shí)際情況此類(lèi)終端一部分由經(jīng)銷(xiāo)商直營(yíng)約10家;

　　◎其它的則通過(guò)中間商或者直接交由零售店來(lái)經(jīng)營(yíng)約15家。

　�、芰闶劢K端業(yè)務(wù)7月15日前約40家

　　此類(lèi)客戶(hù)基本采用供貨的合作方式并由客戶(hù)自行經(jīng)營(yíng)，在5月底開(kāi)通15-20家，7月中旬基本完成網(wǎng)絡(luò )建設。

　　四、管理團隊(此略)

　　1、組織架構2、工資考核3、激勵機制4、業(yè)務(wù)培訓

　　5、報表管理6、促銷(xiāo)培訓7、促銷(xiāo)策劃8、財務(wù)管理

　　五、資金需求

　　結合東莞市場(chǎng)及電教行業(yè)銷(xiāo)售特點(diǎn)，保守估計需要投入資金在100萬(wàn)以上(不含促銷(xiāo)廣告類(lèi)等費用)。

　　六、銷(xiāo)量評估

　　vcd隨身聽(tīng)、5000臺復讀機15000臺、學(xué)習機10000臺。

　　七、財務(wù)分析(此略)

　　附：東莞市場(chǎng)銷(xiāo)售模式探討

　　結合東莞市場(chǎng)自身的特點(diǎn)，及面對復雜的市場(chǎng)競爭環(huán)境，按一般的程序進(jìn)入東莞市場(chǎng)肯定會(huì )受到助礙，為此，本人就如何更快更好的進(jìn)入東莞市場(chǎng)談?wù)剛�(gè)人的一些想法：

　　一、找經(jīng)銷(xiāo)商合作很難達成公司預期目標

　　1、上百個(gè)零售終端市場(chǎng)投入本身就很大，在市場(chǎng)初期經(jīng)銷(xiāo)商或廠(chǎng)家信心可能比較大，如今已進(jìn)入市場(chǎng)成熟期，作為廠(chǎng)家也好經(jīng)銷(xiāo)商也好，我想首先要考慮的就是市場(chǎng)的前景和投入產(chǎn)出情況;

　　2、東莞目前的市場(chǎng)情況，行業(yè)內人士基本上都很熟悉，前期比如：xxx、xxx、xxx等品牌曾先后進(jìn)入，但都一個(gè)結果市場(chǎng)銷(xiāo)售跟不上來(lái)，原因只有一個(gè)就是非常規的市場(chǎng)競爭結果。

　　3、行業(yè)外人士可能會(huì )出于投資的目的，但我想對市場(chǎng)的不熟悉和非專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)操作方法，實(shí)質(zhì)上也不可能比行業(yè)內人士經(jīng)營(yíng)的更好。

　　二、公司經(jīng)銷(xiāo)商及商家聯(lián)營(yíng)是較好的模式

　　1、目前情況變得經(jīng)銷(xiāo)商只有在廠(chǎng)家的介入情況下才有可能把市場(chǎng)做好，僅簡(jiǎn)單的廠(chǎng)商聯(lián)營(yíng)還不能適應東莞市場(chǎng)的現狀;

　　2、針對東莞這樣的市場(chǎng)，的辦法就是將市場(chǎng)分割，尋求的網(wǎng)絡(luò )資源，加上廠(chǎng)家直接進(jìn)入部分市場(chǎng)，則相對會(huì )減少來(lái)自競爭對手的壓力，同時(shí)，此銷(xiāo)售策略也有利于市場(chǎng)的滲透，以及所轄市場(chǎng)的專(zhuān)業(yè)操作和銷(xiāo)量的提升。

　　三、廠(chǎng)家經(jīng)銷(xiāo)商及商家三方聯(lián)營(yíng)的可行性

　　1、對市場(chǎng)的有效分割，三方均能優(yōu)化各自的資金投入和使用情況;

　　2、由此可以引入經(jīng)銷(xiāo)商，內部員工，或者說(shuō)個(gè)體戶(hù)參與進(jìn)來(lái)經(jīng)營(yíng);

　　3、各自的市場(chǎng)占用僅有的市場(chǎng)資源，則市場(chǎng)操作必然專(zhuān)業(yè)和高效;

　　4、用運一些非常規市場(chǎng)管理辦法完全可以實(shí)現對市場(chǎng)有效的管理。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案7

　　活動(dòng)背景簡(jiǎn)介：這次安踏校園營(yíng)銷(xiāo)大賽在武漢這座充滿(mǎn)活力，人才濟濟的城市舉行，給我們大學(xué)生一個(gè)很好的平臺去表現自己。展示我們團隊的力量�；顒�(dòng)主題：在校園推廣安踏專(zhuān)業(yè)室內運動(dòng)裝備上裝系列給一個(gè)可行的營(yíng)銷(xiāo)方案。

　　地點(diǎn)：武漢職業(yè)技術(shù)學(xué)院。

　　參賽目的：學(xué)會(huì )處理團隊關(guān)系，提高實(shí)踐能力。

　　活動(dòng)目標：做更好的自己，做最好的團隊。

　　二：介紹產(chǎn)品;安踏系列運動(dòng)品牌是中國著(zhù)名運動(dòng)品牌，在我國有多個(gè)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)，其產(chǎn)品無(wú)論是外觀(guān)上，質(zhì)量上都是一流的。價(jià)格也很合理。安踏品牌堅持與體育時(shí)尚元素相結合。這正符合在校大學(xué)生的口味。其永不止步的經(jīng)營(yíng)理念通過(guò)廣告，企業(yè)形象代言人而深入人心，其產(chǎn)品深受當代青年的喜愛(ài)。

　　三：市場(chǎng)分析;我們團隊主要在武職及其附近學(xué)校進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，武職在校生兩萬(wàn)左右，我們學(xué)校的每個(gè)學(xué)生都有體育必修課，所以安踏產(chǎn)品我校的市場(chǎng)是非常大的。我們將緊緊圍繞體育營(yíng)銷(xiāo)這一概念來(lái)營(yíng)銷(xiāo)我們的產(chǎn)品，所以我們對安踏在武職的推廣是非常有信心的。

　　四：競爭分析;在我們學(xué)校附近的服裝店，路邊擺點(diǎn)的都有買(mǎi)衣服的。但他們的牌子大多數是假的，外觀(guān)還可以，價(jià)格也比我們的產(chǎn)品低些，對我們有較大的壓力。像耐克，李寧等這樣的大品牌也是我們主要的競爭對手。但我們這次活動(dòng)得到學(xué)校的支持和長(cháng)江商報的贊助，我們有更多的優(yōu)勢，我們可以流動(dòng)宣傳，和顧客直接交流。而且制定專(zhuān)門(mén)的售后服務(wù)方案。

　　五：營(yíng)銷(xiāo)策略;校園推廣計劃：

　　A:針對學(xué)生消費的時(shí)尚和個(gè)性化等特點(diǎn)。我們在對產(chǎn)品介紹時(shí)加入一些與時(shí)尚體育有關(guān)的元素，使顧客更容易接受，拉近與顧客的距離。

　　B:我們可以和學(xué)校團委，學(xué)生會(huì )進(jìn)行合作，可以利用晚自習到各個(gè)班進(jìn)行活動(dòng)宣傳和產(chǎn)品展示及介紹。這能讓學(xué)生第一時(shí)間知道我們的產(chǎn)品和活動(dòng)。對一部份學(xué)生進(jìn)行抽樣調查和訪(fǎng)問(wèn)，了解他們對這個(gè)產(chǎn)品的需求和購買(mǎi)欲望如何?以及對價(jià)格的接受能力，從而制定最佳活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)方案。

　　C:通過(guò)校園媒體;我們利用內部良好的關(guān)系，在校報，廣播，電臺宣傳安踏產(chǎn)品�；蛑苯舆M(jìn)行植入式廣告。

　　D:進(jìn)行互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo);通過(guò)上體育課或學(xué)校其他活動(dòng)等進(jìn)行產(chǎn)品宣傳，我們會(huì )和顧客進(jìn)行一些有趣的互動(dòng)游戲，做一些廣告以張貼和發(fā)傳單的形式去宣傳。

　　E:擺點(diǎn)進(jìn)行現場(chǎng)咨詢(xún)，現場(chǎng)展示。為有需求的顧客提供最好的服務(wù)，地點(diǎn)主要在人流較大的地方。

　　F:我們會(huì )進(jìn)行嚴密的校園市場(chǎng)分析，對銷(xiāo)售存在的機會(huì )和風(fēng)險進(jìn)行有效的把握和控制。以及價(jià)格定制也會(huì )考慮消費者經(jīng)濟能力，以及外部競爭者我們都會(huì )有一系列方案，以及在操作中的應變措施，銷(xiāo)售細節，團隊合作我們都會(huì )進(jìn)行有效把握和合理調控。

　　六：我們這些措施的目的是吸引消費者眼球，針對年輕人我們制定以?shī)蕵?lè )化，便捷性的營(yíng)銷(xiāo)方針，以達到用戶(hù)體驗好的效果。使用戶(hù)對安踏產(chǎn)品感知好，也對我們的服務(wù)進(jìn)行認同，把安踏的理念貫穿之中，在有效控制成本和風(fēng)險范圍之內，把產(chǎn)品賣(mài)的最好，使安踏產(chǎn)品在學(xué)生群中樹(shù)立良好口碑，打入校園營(yíng)銷(xiāo)第一步，把企業(yè)的理念，產(chǎn)品的個(gè)性，團隊的精神貫穿到我們整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)思想中去，我們自身也達到了理論與實(shí)踐的結合。提升了能力。這次活動(dòng)有太多意義，我覺(jué)得最重要的一點(diǎn)就是感恩與責任，對舉辦者，團隊負責，對社會(huì )感恩，這樣我們也就達到我們這次活動(dòng)的目的了。

　　活動(dòng)費用;共計250元《廣告單500張，50元，架字租用50元，保險費100元，互動(dòng)游戲50元。

　　參賽團隊：

　　隊長(cháng)姓名：xxxx，

　　聯(lián)系電話(huà):xxxx

　　1.建材市場(chǎng)的特征分析

　　1.1市場(chǎng)消費需求非彈性需要

　　建材產(chǎn)品需要技術(shù)做基礎，市場(chǎng)需求量具有一定的比例要求。例如水泥的價(jià)格下降，建筑業(yè)并不會(huì )因此而大量增加水泥的使用量和庫存量。只有在多用水泥可提高產(chǎn)品質(zhì)量、同時(shí)不增加諸如人工費、機械使用與維修費等生產(chǎn)成本、或可以大幅度降低建筑產(chǎn)品價(jià)格、或建筑產(chǎn)品市場(chǎng)需求大量增加、或可以長(cháng)時(shí)間存放而不損害使用價(jià)值等，建筑企業(yè)才會(huì )因水泥降價(jià)而大幅度增加購買(mǎi)量。

　　1.2建材市場(chǎng)波動(dòng)性與區域性

　　建筑行業(yè)受氣候條件的限制有明顯的季節性，會(huì )比消費者對消費品市場(chǎng)的需求更易于變化。這也導致我國大部分地區建材價(jià)格在春季高啟、入冬下跌的周期性波動(dòng)，且幅度也更大。其波動(dòng)的幅度取決于生產(chǎn)企業(yè)、經(jīng)銷(xiāo)商、用戶(hù)三個(gè)利益團體之間的博弈。建材生產(chǎn)與自然資源、地理條件的關(guān)系十分緊密，不同地區建材企業(yè)的分布也是極不均衡的，建材的供求顯示出明顯的地區性。

　　1.3消費具有集中性和延伸性

　　建材產(chǎn)品的使用者往往受生產(chǎn)力布局或某些重大工程項目的影響，根據國家工程建設規劃，消費活動(dòng)往往在某一時(shí)間或某一地點(diǎn)比較集中，建材產(chǎn)品應具有同步性，具有集中消費特點(diǎn)。建材產(chǎn)品的市場(chǎng)需求歸根結底是從最終消費者對消費品的要求延伸而來(lái)的。例如，水泥需求的流通環(huán)節就是：水泥←建筑企業(yè)需求←房地產(chǎn)公司需求←商品房需求←消費者住宅需求，顯然，對水泥產(chǎn)品的需求，實(shí)質(zhì)上是從消費品(住宅)的需求延伸而來(lái)的。

　　2.建材市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的現狀分析

　　2.1經(jīng)銷(xiāo)渠道不穩定，風(fēng)險較大

　　建材是基建最重要的材料之一，屬于建材市場(chǎng)標志性產(chǎn)品。隨著(zhù)經(jīng)濟增速的下滑，特別是房地產(chǎn)業(yè)的滑坡，使水泥市場(chǎng)感受到寒意，市場(chǎng)越做越透明，競爭越來(lái)越激烈，建筑工程材料大多招標，價(jià)格壓得很低，相應利益空間也越來(lái)越小。在某些市場(chǎng)，企業(yè)報給經(jīng)銷(xiāo)商的價(jià)就已經(jīng)高出了中標價(jià)，即使經(jīng)銷(xiāo)商不再加價(jià)，要中標也不太可能。大部分經(jīng)銷(xiāo)商與企業(yè)無(wú)任何合同關(guān)系或其他關(guān)系，是自由的、獨立的個(gè)體，有權決定去哪家公司做項目經(jīng)銷(xiāo)。

　　2.2建材市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)意識、營(yíng)銷(xiāo)水平較低

　　工程建材生產(chǎn)企業(yè)缺乏現代營(yíng)銷(xiāo)理念，營(yíng)銷(xiāo)策略運用的不合理，工程建材企業(yè)產(chǎn)品組合的寬度太窄，深度淺，產(chǎn)品規格少，結構單一，企業(yè)資源利用率低。營(yíng)銷(xiāo)渠道還依靠高層社會(huì )關(guān)系推銷(xiāo)產(chǎn)品和承攬工程�；蛘叽蠖鄶倒こ探ú钠髽I(yè)的所有營(yíng)銷(xiāo)工作都落在業(yè)務(wù)員身上，業(yè)務(wù)員不僅要進(jìn)行項目信息搜集、公關(guān)、投標、洽談合同，還要負責資金的回籠，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的專(zhuān)業(yè)化分工在工程建材行業(yè)很少得到體現，更談不上團體作戰、充分發(fā)揮現代營(yíng)銷(xiāo)的組織設計功能。工程建材企業(yè)對自己的產(chǎn)品隨意夸張擴大，刻意隱瞞其缺點(diǎn)，久而久之，導致企業(yè)形象不佳，客戶(hù)忠誠度持續走低，導致市場(chǎng)很難得到穩定。

　　2.3市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險大，應收賬款的回收難

　　當前大多數工程建材企業(yè)的客戶(hù)資源都掌握在業(yè)務(wù)員和銷(xiāo)售經(jīng)理手中，缺乏客戶(hù)關(guān)系管理基礎系統。一旦辭職，將失去很多客戶(hù)，給企業(yè)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)造成較大影響。另外建筑工程材料銷(xiāo)售通常貨款需要墊資，建筑工程材料大多產(chǎn)品已經(jīng)高度同質(zhì)化、因為招標，價(jià)格壓得很低，而且整個(gè)銷(xiāo)售環(huán)節銷(xiāo)售費用較高，因此企業(yè)本來(lái)的利潤回報就已經(jīng)微乎其微了，如果企業(yè)在最后的環(huán)節，賬款無(wú)法回收對企業(yè)影響極大。資金回籠周期長(cháng)應收賬款呆賬過(guò)多、壞賬準備率高是工程建材企業(yè)一個(gè)顯著(zhù)的特點(diǎn)。

　　3.建材營(yíng)銷(xiāo)策略對策

　　3.1加強市場(chǎng)調研

　　市場(chǎng)調研的目的是準確了解市場(chǎng)需求，認識購買(mǎi)行為，市場(chǎng)調研為產(chǎn)品的研制、開(kāi)發(fā)與產(chǎn)品組合指導方向，為企業(yè)生產(chǎn)做好相應產(chǎn)品匹配。工程建材市場(chǎng)的地域性特點(diǎn)決定了工程建材市場(chǎng)調研的必要性。一方面，地域的差異導致需求的差異和購買(mǎi)行為的差異，只要通過(guò)市場(chǎng)調研，才能分辨出這種差異來(lái)，從而為企業(yè)采取正確的營(yíng)銷(xiāo)策略提供依據;另一方面，不同地域的建筑市場(chǎng)規范化程序不一樣，越是規范化的市場(chǎng)，競爭越激烈，越需要成熟的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，當然越需要市場(chǎng)調研。對多數建材企業(yè)來(lái)說(shuō)，保持適當的寬度，拓展產(chǎn)品的深度，即走專(zhuān)業(yè)化生產(chǎn)的道路往往能較快地形成產(chǎn)品的核心競爭能力。

　　3.2建立健全銷(xiāo)售渠道

　　銷(xiāo)售渠道企業(yè)把產(chǎn)品向消費者轉移的過(guò)程中所經(jīng)過(guò)的路徑，是企業(yè)最重要的資產(chǎn)。銷(xiāo)售渠道起到物流、資金流、信息流、商流的作用，完成廠(chǎng)家很難完成的任務(wù)。根據工程建材市場(chǎng)具有消費集中性、需求的季節性和地域性特點(diǎn)，工程建材的分銷(xiāo)宜選用直銷(xiāo)與代理商相結合的渠道策略。生產(chǎn)廠(chǎng)家在本地和周邊地區可通過(guò)建立銷(xiāo)售分公司或辦事處進(jìn)行直銷(xiāo)，能及時(shí)了解市場(chǎng)的變化，信息反饋快，容易根據市場(chǎng)形勢的變化而及時(shí)采取對策;外地宜采取代理制，通過(guò)選擇有實(shí)力操作的公司作為代理商，利用代理商的營(yíng)銷(xiāo)資源，往往能迅速贏(yíng)得市場(chǎng)。

　　3.3建立品牌經(jīng)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)

　　品牌經(jīng)營(yíng)就是把其作為無(wú)形資產(chǎn)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理的行為，真正把企業(yè)的品牌定位戰略做好，以便把它作為企業(yè)發(fā)展戰略的有效支撐，利用品牌效應進(jìn)行市場(chǎng)促銷(xiāo)。從經(jīng)營(yíng)企業(yè)品牌資產(chǎn)的高度，搞好品牌定位。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案8

　　摘要：

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是一門(mén)十分重要的學(xué)科，在高職院校的諸多專(zhuān)業(yè)中受到了廣泛的青睞。但是目前我們的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課堂存在著(zhù)一些問(wèn)題，導致教學(xué)水平長(cháng)期無(wú)法得到提高，尤其是從學(xué)校走出來(lái)的人才不能直接在企業(yè)中發(fā)揮作用，影響了就業(yè)率。本文通過(guò)對目前高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中存在的問(wèn)題進(jìn)行一一探討，試圖找出一個(gè)更好的專(zhuān)業(yè)能力培養機制。

　　關(guān)鍵詞：

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；職業(yè)能力；能力培養

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這門(mén)學(xué)科的應用性很強。在現在商品社會(huì )，企業(yè)之間面臨著(zhù)激烈的競爭，如何能夠更好地推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品，如何能夠讓自己的產(chǎn)品在同類(lèi)當中脫穎而出，這是每個(gè)企業(yè)都要解決的問(wèn)題。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)就是為了解決這個(gè)問(wèn)題而生的。

　　一、提高高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)職業(yè)能力的必要性

　�。ㄒ唬┦袌�(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)的就業(yè)形勢。在目前的培養模式下走出的高職畢業(yè)生，在進(jìn)入工作崗位后普遍不能很好的適應，許多企業(yè)反映，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生不能吃苦，不能抗壓，不能承擔責任，不能解決問(wèn)題。在新的工作環(huán)境中，營(yíng)銷(xiāo)畢業(yè)生往往不能持之以恒地做一件事情，這都讓企業(yè)越來(lái)越不愿意任用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生。在現代商品經(jīng)濟中，從事市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)不僅要有專(zhuān)業(yè)的理論知識，更要有實(shí)際操作的能力和積極向上的干勁兒，只有如此，畢業(yè)生才能在巨大的就業(yè)壓力下用自己的能力征服用人單位。

　�。ǘ�）培養應用型人才的教學(xué)目標。高職教育與普通本科教育不同，在重視理論教育的同時(shí)，更加傾向于培養動(dòng)手實(shí)踐的能力。這顯示了高職教育的教育目標是應用型人才而不是研究型人才。在社會(huì )中，應用型人才的就業(yè)前景普遍好于研究型人才。高職教育在這方面占據著(zhù)優(yōu)勢，要充分發(fā)揮這種優(yōu)勢。在教學(xué)實(shí)踐中，盡量讓理論與實(shí)踐相結合，讓學(xué)生在課堂上就能鍛煉實(shí)際動(dòng)手能力[1]。

　�。ㄈ�）與企業(yè)對營(yíng)銷(xiāo)人才的需求相匹配。目前高職教育在人才培養目標上存在著(zhù)一定問(wèn)題，與企業(yè)對于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才的需求產(chǎn)生了脫節。許多高職院校在課程開(kāi)設上之一目前的市場(chǎng)熱點(diǎn)為依托，而輕視了除此之外許多關(guān)鍵能力的培養，缺乏人才培養的元件。在這樣的培養模式下普育出的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生在人文素養上相對薄弱，在競爭中處于明顯下風(fēng)。

　　二、高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中存在的問(wèn)題

　�。ㄒ唬┙虒W(xué)理念落后。教學(xué)理念落后體現在多個(gè)方面，首先是把高職教育和一般性的高等教育混同，不能清楚高職教育自己的獨特優(yōu)勢和內涵，教學(xué)過(guò)程刻板片面。其次是許多高職院校都脫胎于中等職業(yè)教育，在進(jìn)行角色裝換時(shí)沒(méi)有認清現實(shí)，仍然以過(guò)去的教育理念和教育模式來(lái)培養人才。最后學(xué)校只是改了個(gè)名字，換湯不換藥[2]。

　�。ǘ�）教學(xué)方法單調。高職教育在教學(xué)方法上也存在著(zhù)問(wèn)題。許多高職教師在課堂上依然是長(cháng)篇大論，學(xué)生聽(tīng)得昏昏欲睡，教學(xué)方法多年不改變，課堂教學(xué)手段陳舊落伍，根本勾不起學(xué)生興趣。機關(guān)有的學(xué)校引入了各種現代化的教學(xué)設備，但是對于許多老師來(lái)說(shuō)，反而成了更加偷懶的理由，學(xué)生學(xué)習興趣被壓抑，積極性和主動(dòng)性嚴重流失。

　�。ㄈ�）缺乏教學(xué)環(huán)境。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)不同于其他，需要在真實(shí)的商業(yè)環(huán)境中鍛煉。而現在許多老師即使想要創(chuàng )造一個(gè)鍛煉的環(huán)境都沒(méi)有那個(gè)條件。有的學(xué)校把實(shí)踐環(huán)境搬到了計算機上，用模擬軟件來(lái)讓學(xué)生體驗市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的具體感受。但是模擬軟件畢竟是模擬軟件，不同于現實(shí)環(huán)境。在現實(shí)社會(huì )中，會(huì )有許多意想不到的變量，都需要實(shí)踐來(lái)鍛煉。

　�。ㄋ模┰u價(jià)考核體系不健全。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的考核體系仍然照搬應試教育。學(xué)生想要通過(guò)只需要考前背一背題就可以，在考試之后就會(huì )忘得一干二凈。這樣的復讀機式學(xué)生顯然不是企業(yè)想要的。所以要改變這種狀況，就必須盡早改變本專(zhuān)業(yè)的考核評價(jià)體系。

　�。ㄎ澹�師資力量缺乏。我國高職教師一般都來(lái)自于高校畢業(yè)生，他們沒(méi)有社會(huì )經(jīng)驗，一出校門(mén)就進(jìn)校門(mén)，盡管有一定的理論基礎，但是對于強調實(shí)踐的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)來(lái)說(shuō)，只有理論毫無(wú)用處。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)迫切需要一批真正有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗的人才來(lái)進(jìn)行授課，但是這部分人才又十分稀缺，即使有，也不愿意來(lái)到高職上課，導致師資力量極度缺乏[3]。

　　三、解決學(xué)生職業(yè)能力培養的對策

　�。ㄒ唬┮允袌�(chǎng)需求為依據。要解決市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)存在的問(wèn)題，首先要明確企業(yè)到底需要什么樣的人才。目前市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生在社會(huì )上已經(jīng)形成了一個(gè)群體，廣泛分布于營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)的各級崗位。在培養人才是，要先對企業(yè)人才需求進(jìn)行調查了解，正確把握人才需求走勢，從而積極創(chuàng )造新的人才培養模式，與企業(yè)人才需求實(shí)現良性互動(dòng)。

　�。ǘ�）拓寬教學(xué)內容。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生在社會(huì )上有著(zhù)文化素質(zhì)差，知識基礎差等刻板印象，這是教學(xué)內容的長(cháng)期窄化導致的。要進(jìn)一步拓寬教學(xué)內容，對于學(xué)生基礎素養的提高更加重視，努力讓學(xué)生不僅專(zhuān)業(yè)技能出眾，各方面也可以全面發(fā)展。

　�。ㄈ�）創(chuàng )新教學(xué)方式。創(chuàng )新教學(xué)方式意味著(zhù)教師要轉變思維，用更實(shí)際的視角來(lái)看待教學(xué)問(wèn)題。營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)目標是營(yíng)銷(xiāo)，應當把專(zhuān)業(yè)知識融入到教學(xué)過(guò)程中區，針對實(shí)踐要求來(lái)進(jìn)行課堂活動(dòng)。比如把考試型的課后作業(yè)改為實(shí)踐型的，能夠顯著(zhù)提高學(xué)生的時(shí)間能力[4]。

　�。ㄋ模┘訌娦Ｆ蠛献�。歸根到底，高職教育是為了給企業(yè)培養應用人才而建立的，在人才培養時(shí)應當保持與企業(yè)方面的暢通，不僅提高了自己的教學(xué)質(zhì)量，也給企業(yè)提供了好的專(zhuān)業(yè)人才。結論：高職教育是中國教育體系的重要一環(huán)，是培養應用型人才的專(zhuān)業(yè)機構。而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)能夠為商品社會(huì )下的企業(yè)提供大量的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才。目前在課堂上存在的一些問(wèn)題是有解決方案的，只要正確認識，積極進(jìn)取，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)就能越辦越好。

　　參考文獻：

　　[1]趙文頌，郝群榮.創(chuàng )新高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)促進(jìn)學(xué)生職業(yè)能力培養[J].科技與企業(yè)，20xx，06:78-80.

　　[2]閆春榮.高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)“三融四化職場(chǎng)式”人才培養模式的創(chuàng )建與實(shí)施[J].職教論壇，20xx，15:13-18.

　　[3]周朝霞.高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養模式的改革與探索——溫州職業(yè)技術(shù)學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)實(shí)踐與改革[J].溫州職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，20xx，02:88-90+93.

　　[4]潘彤.廣東高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教師職業(yè)能力培養模式與實(shí)踐[J].經(jīng)濟研究導刊，20xx，09:67-69.

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案9

　　活動(dòng)背景：“光棍節”從網(wǎng)絡(luò )節日變成青年朋友廣為流行的節日，而在網(wǎng)絡(luò )上則演變成購物狂歡節，每逢到了“光棍節”不論是商場(chǎng)、飯店或者游樂(lè )場(chǎng)所，都會(huì )借助節日的氛圍策劃“光棍節”活動(dòng)來(lái)招攬顧客。在這年輕時(shí)尚的節日里，普麗緹莎美容院推出了“光棍節不孤單”特惠活動(dòng)。而如今天氣逐漸變得干燥寒冷，并且入秋之后持續著(zhù)干燥、炎熱的天氣。所以從目前美容院的消費上可以了解到，消費者在換季之后進(jìn)店消費初秋時(shí)節以美白修復為主，而如今則是以滋潤保養為主。因此，普麗緹莎美容院借助“光棍節”這一檔期進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)，不僅是提高知名度，提升形象的大好時(shí)機，也是利用節日抓住商機的機會(huì )。

　　活動(dòng)主題：普麗緹莎陪你過(guò)光棍情人節

　　活動(dòng)時(shí)間：xxxx年11月1日~11月11日

　　活動(dòng)地點(diǎn)：普麗緹莎美容院各大直營(yíng)店

　　活動(dòng)對象：普麗緹莎所有的新老單身女性顧客

　　活動(dòng)目的：恰逢“大小光棍節”，為了使所有的單身女性顧客能夠在此節日中感受到普麗緹莎的溫暖，并且還能夠得到美的體驗。在“光棍節”期間，并且結合季節、氣候等問(wèn)題美容院特此推出補水、防干、修復等廣受女性朋友歡迎的促銷(xiāo)項目。希望能夠借此時(shí)節，與顧客建立一個(gè)和諧、溫馨的溝通平臺。能為普麗緹莎帶來(lái)更多的新朋友，提升美容院的消費者市場(chǎng)占有率。

　　活動(dòng)宣傳：

　　1、“光棍節”本是從網(wǎng)絡(luò )上流傳而來(lái)的節日，所以在宣傳上要著(zhù)重在網(wǎng)絡(luò )宣傳策劃中。首先在普麗緹莎美容院的官網(wǎng)、官方微博以及論壇等渠道上發(fā)布關(guān)于這次活動(dòng)的宣傳信息。提前兩周的左右將活動(dòng)內容發(fā)布在網(wǎng)絡(luò )上。

　　2、活動(dòng)期間在人流密集的場(chǎng)所、街道以及商業(yè)的主干道等街面，發(fā)放宣傳單及優(yōu)惠卷等。

　　3、活動(dòng)兩周前只要是在店內消費達到一定金額的顧客，分發(fā)節日的優(yōu)惠卷和體驗卷等。并且裝飾美容院門(mén)頭、在美容院門(mén)口張貼海報和懸掛橫幅等。

　　注意事項：

　　1、做好前臺的登記，記載好顧客名字和信息資料。

　　2、對員工做好活動(dòng)的培訓，為了答謝顧客，挖掘顧客的潛在消費力，穩定顧客源。所以在活動(dòng)期間要注意從顧客進(jìn)門(mén)到消費結束后的每一個(gè)環(huán)節，保持微笑，親切待人。

　　活動(dòng)內容：

　　1、美容院內的會(huì )員在活動(dòng)期間參與本次活動(dòng)，憑會(huì )員卡能夠銷(xiāo)售8折的優(yōu)惠并且領(lǐng)取護膚的體驗券，如果會(huì )員積分卡內的積分達到500分及以上者，憑借會(huì )員卡能夠免費在店內體驗一次保濕補水的項目。

　　2、非會(huì )員的顧客，在活動(dòng)期間進(jìn)店消費達到288元者，可以直接享受8、8折的優(yōu)惠。并且贈送普麗緹莎的會(huì )員卡一張，和普麗緹莎提供的護膚小樣試用裝一份。

　　注：活動(dòng)體驗劵以店內的有效期為準。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案10

　　一、營(yíng)銷(xiāo)戰略的內容

　　現代企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰略一般包

　　括戰略任務(wù)、戰略目標、戰略重點(diǎn)以及戰略措施等方面的內容。

　�。ㄒ唬�戰略任務(wù)

　　戰略任務(wù)在一定時(shí)期內，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作服務(wù)的對象、項目和預期要達到的目的。企業(yè)的戰略任務(wù)通過(guò)規定企業(yè)的業(yè)務(wù)活動(dòng)領(lǐng)域和經(jīng)營(yíng)范圍表現出來(lái)；一是服務(wù)方面，即為哪些購買(mǎi)者服務(wù)；二是產(chǎn)品結構，包括質(zhì)量結構、品種結構，檔次結構，即拿什么樣的產(chǎn)品來(lái)為購買(mǎi)者服務(wù)；三是服務(wù)項目，即為購買(mǎi)者提供哪些方面服務(wù)；四是市場(chǎng)范圍，即企業(yè)服務(wù)的市場(chǎng)有多大。

　�。ǘ�）戰略目標

　　戰略目標是企業(yè)在較長(cháng)時(shí)期內預期達到的目標成果，是企業(yè)戰略任務(wù)的具體化，反映著(zhù)企業(yè)在較長(cháng)時(shí)期內生產(chǎn)技術(shù)發(fā)展的水平和營(yíng)銷(xiāo)管理的完善程度。企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)戰略目標是一個(gè)綜合的或多元的目標體系，具體包括四方面的內容。

　�。�1）市場(chǎng)目標即企業(yè)在市場(chǎng)上競爭能力的提高程度，包括企業(yè)內在力量的提高程度和信譽(yù)的提高程度。競爭能力的提高指標具體表現為傳統市場(chǎng)的滲透和新市場(chǎng)的開(kāi)拓，市場(chǎng)占有率、銷(xiāo)售增長(cháng)率的提高等。

　�。�2）發(fā)展目標即企業(yè)能力和規模的擴大程度。具體表現為商品和服務(wù)的創(chuàng )新能力、經(jīng)營(yíng)管理水平的提高程度以及企業(yè)的發(fā)展、專(zhuān)業(yè)化協(xié)作而使企業(yè)規模擴大的程度等。

　�。�3）利益目標即企業(yè)預定要取得的經(jīng)濟利益。具體表現為利潤總額的擴大和資金利潤率的提高程度、員工收入增長(cháng)程度以及職工心理需要的滿(mǎn)足程度。

　�。�4）貢獻目標即企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)對社會(huì )做出的貢獻狀況。具體表現為向社會(huì )提供的商品或服務(wù)的數量和質(zhì)量、上交國家稅金的數量、自然資源的利用程度、環(huán)境保護的狀況以及為社會(huì )的政治安定和生活提高所做的其他貢獻等。

　�。ㄈ�）戰略重點(diǎn)

　　戰略重點(diǎn)為是對企業(yè)實(shí)現戰略目標具有決定意義的工作、措施和環(huán)節，是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的主攻方向。

　�。ㄋ模�戰略措施

　　戰略措施是企業(yè)為實(shí)現戰略目標而采取的長(cháng)期的、重大的對策和措施。企業(yè)在實(shí)現戰略目標的過(guò)程中，會(huì )遇到各種機會(huì )、威脅和風(fēng)險，為了充分利用市場(chǎng)機會(huì )，避免市場(chǎng)威脅和減少市場(chǎng)風(fēng)險，必須制定相應的辦法和措施。

　�。ㄎ澹�戰略步驟

　　戰略步驟是實(shí)現戰略目標的時(shí)間安排，它是根據企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的客觀(guān)進(jìn)程制定的。首先按照預定的總目標提出分階段的目標要求，然后根據這些階段目標確定戰略步驟。

　　二、營(yíng)銷(xiāo)戰略的類(lèi)型

　　營(yíng)銷(xiāo)戰略按不同的標準，有不同的分類(lèi)方法，現分別介紹如下：

　�。ㄒ唬┌礌I(yíng)銷(xiāo)戰略的內容劃分

　　根據內容的不同，營(yíng)銷(xiāo)戰略可分為市場(chǎng)選擇戰略、市場(chǎng)競爭戰略和市場(chǎng)發(fā)展戰略。

　　1．市場(chǎng)選擇戰略

　　任何企業(yè)都不可能滿(mǎn)足整個(gè)市場(chǎng)的全部需求，因而必須通過(guò)市場(chǎng)細分，選擇自己的目標市場(chǎng)，目標市場(chǎng)的選擇關(guān)系到企業(yè)的投資方向和投資規模，因而在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)一開(kāi)始就必須明確，并隨著(zhù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展作出適當的修正和調整。市場(chǎng)選擇戰略是確定企業(yè)服務(wù)方向的戰略。

　　2．市場(chǎng)競爭戰略

　　只要存在市場(chǎng)經(jīng)濟，就必然存在競爭。它貫穿于企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的一切方面，因此，競爭戰略包含著(zhù)廣泛的內容。既有競爭手段方面的，又有競爭方向方面的，不同類(lèi)型企業(yè)所處的競爭地位不同，因而應采用不同的競爭戰略。市場(chǎng)競爭戰略是保證企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競爭中取得主動(dòng)權的戰略。

　　3．市場(chǎng)發(fā)展戰略

　　企業(yè)要在激烈的市場(chǎng)競爭中取得優(yōu)勢地位，提高自己的聲譽(yù)和知名度，必須不斷擴大規模，因而必須認真選擇自己的發(fā)展戰略。市場(chǎng)發(fā)展戰略包括兩個(gè)部分：發(fā)展方向戰略和發(fā)展方式戰略。

　�。ǘ�）按營(yíng)銷(xiāo)戰略的層次劃分

　　按照層次的不同，營(yíng)銷(xiāo)戰略可以分為總體戰略和部門(mén)戰略�？傮w戰略是整個(gè)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)戰略，它從企業(yè)全局的利益出發(fā)，考慮企業(yè)的長(cháng)期發(fā)展。部門(mén)戰略是企業(yè)各營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的戰略，是根據總體戰略的要求制定的，是一種執行性的戰略，但每一部門(mén)的戰略又考慮了各自的特點(diǎn)。

　�。ㄈ�）按營(yíng)銷(xiāo)戰略的過(guò)程劃分

　　按照制定營(yíng)銷(xiāo)戰略的過(guò)程，營(yíng)銷(xiāo)戰略可以分為程序式戰略和非程序式戰略。程序式戰略是按系統的程序和邏輯的方法制定的戰略。但是，由于營(yíng)銷(xiāo)戰略的內容復雜，環(huán)境多變，有些因素有很大的不確定性，在這種情況下，無(wú)法按照既定的程序和方法進(jìn)行，而只能通過(guò)企業(yè)領(lǐng)導者的經(jīng)驗、淵博的知識、敏銳的洞察力和活躍的邏輯思維來(lái)制定，稱(chēng)之為非程序性或非規范性戰略。為了防止僅靠經(jīng)驗造成偏差，目前在制定戰略中大都采用一套科學(xué)的程序，以提高戰略的可行性。

　　三、制定營(yíng)銷(xiāo)戰略的過(guò)程

　　企業(yè)制定營(yíng)銷(xiāo)戰略即是在分析企業(yè)自身條件的基礎上規劃戰略任務(wù)與戰略目標，并制定出具體的策略。

　�。ㄒ唬┓治銎髽I(yè)條件

　　企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰略的制定是在分析企業(yè)條件的基礎上進(jìn)行的。企業(yè)條件包括內部條件和外部環(huán)境兩部分，因而分析企業(yè)條件過(guò)程也就是一個(gè)“知己知彼”的過(guò)程。

　　企業(yè)內部條件主要包括兩個(gè)方面，一是所處行業(yè)方面的狀況，包括所處的行業(yè)是一個(gè)興盛的行業(yè)還是一個(gè)衰退的行業(yè)，各自的原因是什么?企業(yè)在本行業(yè)中的地位等。二是營(yíng)銷(xiāo)能力方面的條件，包括廠(chǎng)房、設備、資金、技術(shù)、人員素質(zhì)、組織機構和管理水平等因素及其工作狀況．例如企業(yè)產(chǎn)品的競爭能力、市場(chǎng)占有率、市場(chǎng)潛力、產(chǎn)品的信譽(yù)、銷(xiāo)售增長(cháng)率、獲利能力、產(chǎn)品供應、財務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險等。

　　企業(yè)的外部環(huán)境包括微觀(guān)環(huán)境和宏觀(guān)環(huán)境。微觀(guān)環(huán)境包括企業(yè)本身、供應者、中間商、顧客、競爭對手和社會(huì )公眾等方面；宏觀(guān)環(huán)境包括人口、經(jīng)濟、政治與法律、社會(huì )文化等方面。對環(huán)境的分析，一是要預測環(huán)境的變化方向，二是要對環(huán)境變化給企業(yè)帶來(lái)的機會(huì )和威脅進(jìn)行預測，以便在營(yíng)銷(xiāo)戰略中能趨利避害。

　�。ǘ�）確定戰略任務(wù)

　　在確定戰略任務(wù)時(shí)，需要廣泛征求意見(jiàn)，或者組織多方面的人員參加討論，同時(shí)要考慮企業(yè)環(huán)境可能出現的機會(huì )、威脅、有利條件和不利因素，企業(yè)的能力，市場(chǎng)導向等，通過(guò)廣泛征求意見(jiàn)和綜合上述因素，確定出適合本企業(yè)特點(diǎn)的戰略任務(wù)，以便使全體工作人員齊心協(xié)力朝著(zhù)一個(gè)共同的方向前進(jìn)。

　�。ㄈ�）確定戰略目標

　　戰略目標是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的總目標，確定正確的戰略目標是制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的中心內容。為了保證戰略目標的順利實(shí)現，制定戰略目標必須遵循以下原則：

　　1．明確與具體

　　戰略目標明確是指其含義不含糊，不存在多義性；具體是指其內容不抽象空洞，有衡量實(shí)際程度的指標。這就要求企業(yè)確定的戰略目標盡可能數量化，通過(guò)一系列的數量與時(shí)間、空間指標的結合，把目標變成具體的東西，使之能夠考核和對比。這樣，就可以控制戰略目標的實(shí)現過(guò)程。

　　2．層次與協(xié)調

　　由于企業(yè)任務(wù)的重要性不同，戰略目標具有層次性，在總體目標下，還有各部門(mén)、各環(huán)節的目標；從時(shí)間來(lái)說(shuō)，有長(cháng)期目標、中期目標和短期目標。這些目標形成一個(gè)目標體系，其重要性也各不相同�？偰繕撕烷L(cháng)期目標是最重要的目標，各部門(mén)、各環(huán)節的目標和中短期目標是為實(shí)現總目標和長(cháng)期目標而制定的。

　　3．現實(shí)與可行

　　是指既有確定的現實(shí)基礎，又可實(shí)行。

　　4．科學(xué)與關(guān)鍵

　　是指明確的戰略目標是經(jīng)過(guò)科學(xué)預測和計算的，而且目標和重點(diǎn)突出是關(guān)鍵，以便集中力量實(shí)現戰略目標。

　　四、營(yíng)銷(xiāo)戰略的具體實(shí)施

　　在營(yíng)銷(xiāo)戰略的實(shí)施過(guò)程中，首先須按預先制定的策略有序地執行；其次是對執行過(guò)程進(jìn)行合理控制。

　�。ㄒ唬�營(yíng)銷(xiāo)戰略的執行

　　即把營(yíng)銷(xiāo)戰略由理論落實(shí)到實(shí)際行動(dòng)的過(guò)程。為了保證落到實(shí)處，執行中需要做好三項工作：

　　1．制定配套策略主要包括商品策略、價(jià)格策略、銷(xiāo)售策略、促銷(xiāo)策略等及其組合。

　　2．搞好相應的組織建設建立相應的組織機構，落實(shí)責任制，取得員工的理解和努力執行。

　　3．制定戰略實(shí)施計劃確定具體的項目、步驟、措施和時(shí)間安排。

　�。ǘ�）營(yíng)銷(xiāo)戰略的控制

　　企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)只有按照事先擬定好的營(yíng)銷(xiāo)計劃有序地進(jìn)行，才有可能實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)目標。為此，市場(chǎng)經(jīng)理必須對營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行控制，并在必要的時(shí)候對預先擬定的策略加以調整。

　　1．營(yíng)銷(xiāo)控制的內容

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略控制的內容包括三個(gè)方面：一是目標控制，即根據營(yíng)銷(xiāo)戰略規定的長(cháng)遠目標和階段目標，控制其實(shí)現目標的狀況；二是進(jìn)度控制，即根據戰略計劃的要求，控制其不同階段的實(shí)現進(jìn)度，從而保證營(yíng)銷(xiāo)戰略的最終實(shí)現；三是重大問(wèn)題控制，通過(guò)對重大問(wèn)題的控制，及時(shí)發(fā)現在執行戰略中出現的新的機會(huì )或障礙，以便利用機會(huì )，減少障礙。

　　2．營(yíng)銷(xiāo)控制的方法

　　營(yíng)銷(xiāo)控制的方法多種多樣，且各有利弊。市場(chǎng)經(jīng)理必須在各種方法之間進(jìn)行權衡。下面介紹幾種常見(jiàn)的方法：

　　預先控制、現場(chǎng)控制和反饋控制。預先控制是對計劃執行的事前準備以預防問(wèn)題出現的一種控制方式。預先控制需要有準確、及時(shí)的信息和較強的預測分析能力，優(yōu)點(diǎn)是能夠防患于未然，盡量避免偏差的出現。這種控制工作的難度較大，要求有較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

　　現場(chǎng)控制是指在某項活動(dòng)進(jìn)行之中所實(shí)施的控制�，F場(chǎng)控制的方法是管理者深入現場(chǎng)對正在進(jìn)行的工作進(jìn)行指導與監督，發(fā)現偏差時(shí)及時(shí)進(jìn)行提示、幫助或予以糾正�，F場(chǎng)控制的出發(fā)點(diǎn)是，在偏差剛一發(fā)生或出現苗頭時(shí)就進(jìn)行糾正。計算機和通訊技術(shù)的不斷發(fā)展，為現場(chǎng)控制提供了許多便利之處和新的形式�，F場(chǎng)控制的效果與主管的工作作風(fēng)和領(lǐng)導方式、解決問(wèn)題的權力大小、下屬對他們指導的理解程度有很大的關(guān)系。

　　反饋控制是指從已經(jīng)結束的活動(dòng)或以前工作的執行結果中獲得信息，將它與控制標準相比較，發(fā)現偏差所在及其原因，然后采取措施對下一步工作過(guò)程所實(shí)施的控制。反饋控制的特點(diǎn)是根據過(guò)去的情況來(lái)調整未來(lái)的行為。不少情況下，反饋控制是唯一可用的控制方式。反饋控制與預先控制、現場(chǎng)控制都是有價(jià)值的控制方式。把這三種類(lèi)型的控制結合起來(lái)使用，控制的效果會(huì )更好。

　　五、市場(chǎng)攻擊戰略

　　市場(chǎng)攻擊戰略即是主動(dòng)進(jìn)攻，它是現代企業(yè)為了擴張市場(chǎng)，提高市場(chǎng)占有率而采取的策略。企業(yè)在主動(dòng)進(jìn)攻，與競爭對手爭奪市場(chǎng)時(shí)，必須選擇巧妙的攻擊策略，以確保萬(wàn)無(wú)一失。

　�。ㄒ唬┦袌�(chǎng)攻擊的類(lèi)型

　　企業(yè)可以選擇的.市場(chǎng)攻擊類(lèi)型主要有三種：密集性市場(chǎng)攻擊、一體化市場(chǎng)攻擊和多角化市場(chǎng)攻擊。

　　1．密集性市場(chǎng)攻擊

　　密集性市場(chǎng)攻擊戰略主要是指企業(yè)通過(guò)現有產(chǎn)品來(lái)進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng)的一種戰略。實(shí)施這一戰略有利于改善企業(yè)經(jīng)營(yíng)，提高經(jīng)濟效益。這種營(yíng)銷(xiāo)戰略通常有三種形式。

　�。�1）市場(chǎng)滲透市場(chǎng)滲透是指企業(yè)采取種種積極的措施在現有的市場(chǎng)上擴大現有產(chǎn)品的銷(xiāo)售。企業(yè)可以從以下幾方面努力：一是在維持現有消費者的基礎上通過(guò)各種營(yíng)銷(xiāo)手段如價(jià)格策略、促銷(xiāo)方式、渠道的變更等，使原有的消費者更多地購買(mǎi)本企業(yè)的商品；二是用各種競爭手段把競爭企業(yè)的顧客爭取過(guò)來(lái)，轉而購買(mǎi)本企業(yè)的產(chǎn)品；三是設法刺激和促使未曾購買(mǎi)過(guò)本企業(yè)商品的顧客進(jìn)行購買(mǎi)。

　�。�2）市場(chǎng)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)是指企業(yè)以現有產(chǎn)品開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)的戰略。主要有兩種途徑：開(kāi)發(fā)新的地區和國際市場(chǎng)；開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的新用途。

　�。�3）產(chǎn)品開(kāi)發(fā)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)是指一個(gè)企業(yè)通過(guò)對現有產(chǎn)品的改進(jìn)來(lái)增加企業(yè)的銷(xiāo)售額�，F有產(chǎn)品的改進(jìn)包括改進(jìn)產(chǎn)品的性能，增加產(chǎn)品的花色、品種、規格、型號等。

　　2．一體化市場(chǎng)攻擊

　　當企業(yè)所處的行業(yè)很有發(fā)展前途，或者企業(yè)實(shí)行“一體化”能較大幅度地提高效率時(shí)，往往采用“一體化增長(cháng)”�！耙惑w化”有三種形式：

　�。�1）后向一體化后向一體化是企業(yè)購買(mǎi)、合并或兼并本企業(yè)的原材料供應企業(yè)，實(shí)行產(chǎn)供聯(lián)合。變過(guò)去向供應企業(yè)購買(mǎi)原材料為自己生產(chǎn)原材料，就像家具廠(chǎng)原來(lái)買(mǎi)進(jìn)板材制成家具，改為自己加工板材一樣。有的商店，逐步發(fā)展起自己的工廠(chǎng)，生產(chǎn)出的產(chǎn)品在自己商店出售，有些大的零售商店由過(guò)去從批發(fā)企業(yè)進(jìn)貨，轉為自己直接從生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)貨。

　�。�2）前向一體化前向一體化是一種按供、產(chǎn)、銷(xiāo)的正向順序實(shí)行一體化增長(cháng)的策略，與后向一體化正好相反。這也有幾種具體形式：第一，原材料供應者通過(guò)自辦、聯(lián)合、聯(lián)營(yíng)或兼并等形式，與加工制造企業(yè)相結合，實(shí)行供、產(chǎn)前向一體化。例如，油田開(kāi)辦煉油廠(chǎng)，礦山與冶煉廠(chǎng)聯(lián)營(yíng)等；第二，批發(fā)商業(yè)企業(yè)增設或兼并零售商店；第三，生產(chǎn)企業(yè)通過(guò)自辦、聯(lián)合、聯(lián)營(yíng)或兼并等形式，與商業(yè)企業(yè)相結合，實(shí)行產(chǎn)、銷(xiāo)前向一體化。例如，某些大型生產(chǎn)企業(yè)在全國各地自行投資開(kāi)設銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)，或者與若干家商業(yè)企業(yè)實(shí)行聯(lián)合或聯(lián)營(yíng)。

　�。�3）水平一體化水平一體化是企業(yè)收購或兼并競爭者的同類(lèi)型企業(yè)，形成聯(lián)合企業(yè)或專(zhuān)業(yè)化公司。

　　當企業(yè)經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品有良好的發(fā)展前景和潛力，而且企業(yè)在供產(chǎn)銷(xiāo)等方面實(shí)行一體化能提高效益、加強控制、擴大銷(xiāo)售時(shí)，可實(shí)行一體化發(fā)展戰略。

　　3．多角化市場(chǎng)攻擊

　　多角化是指企業(yè)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品和實(shí)行跨行業(yè)經(jīng)營(yíng)的一種增長(cháng)戰略。采用這種戰略主要是根據兩個(gè)方面的情況：一是本企業(yè)所從事的行業(yè)缺乏足夠的發(fā)展余地；二是在所從事的行業(yè)外，又發(fā)現更有利的營(yíng)銷(xiāo)機會(huì )。這種增長(cháng)戰略也有三種形式。

　�。�1）同心多角化同心多角化是企業(yè)利用現有物質(zhì)技術(shù)力量、特長(cháng)、經(jīng)驗等開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，增加產(chǎn)品大類(lèi)和品種，如同同心圓一樣從內向外擴展業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍。例如，某客車(chē)廠(chǎng)利用原有技術(shù)設備及生產(chǎn)能力生產(chǎn)小貨車(chē)；原只生產(chǎn)錄音機的無(wú)線(xiàn)電廠(chǎng)利用現有資源及技術(shù)條件增加生產(chǎn)電視機、錄像機等。這種多元化戰略有利于發(fā)揮企業(yè)原有的技術(shù)優(yōu)勢，不需要更多投資，因而風(fēng)險小，成功率高。

　�。�2）水平多角化水平多角化也稱(chēng)橫向多角化戰略，指企業(yè)仍面向過(guò)去的市場(chǎng)，通過(guò)采用不同的技術(shù)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，增加產(chǎn)品種類(lèi)和品種。

　�。�3）集團性多樣化集團性多樣化是指企業(yè)通過(guò)投資或兼并等形式，把經(jīng)營(yíng)范圍擴展到多個(gè)新興部門(mén)或其他部門(mén)，組成混合型企業(yè)集團，開(kāi)展與現有技術(shù)、現有產(chǎn)品、現有市場(chǎng)都無(wú)聯(lián)系的多樣化經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，以尋求新的發(fā)展策略，如美國柯達公司除經(jīng)營(yíng)攝影器材外，還經(jīng)營(yíng)食品、石油、化工和保險公司。

　�。ǘ�）市場(chǎng)攻擊的策略

　　市場(chǎng)攻擊的具體策略總的說(shuō)來(lái)有三種，即正面攻擊，側翼攻擊、包圍攻擊�，F代企業(yè)可根據自身的實(shí)力和產(chǎn)品特點(diǎn)采取具體的策略。

　　1．正面攻擊

　　正面攻擊即滲透到對手的核心地帶，通過(guò)雙方實(shí)力的對抗，取得進(jìn)攻的戰果。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的正面攻擊是指采用價(jià)格、分銷(xiāo)、廣告、促銷(xiāo)等具體戰略戰術(shù)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)攻勢。

　�。�1）搶占市場(chǎng)制高點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)攻要追求“制高點(diǎn)”效應。在市場(chǎng)競爭中，每個(gè)行業(yè)都有其制高點(diǎn)。如地域性制高點(diǎn)是那些對市場(chǎng)，競爭對手影響頗大的地區，一旦進(jìn)入該地區，會(huì )自然地向周邊地區擴展。

　�。�2）步步為營(yíng)，由點(diǎn)到面推進(jìn)如果企業(yè)實(shí)力不是很強，但隨著(zhù)發(fā)展會(huì )以較快的速度回籠資金，那么，在其攻占了第一制高點(diǎn)后，可以選擇區域性市場(chǎng)目標作為第二制高點(diǎn)進(jìn)行切入，循序漸進(jìn)，步步為營(yíng)，由點(diǎn)到面向前推進(jìn)，來(lái)逐步擴大自己的市場(chǎng)范圍。

　　2．側翼攻擊

　　側翼進(jìn)攻，就是從對手陣地側面發(fā)動(dòng)進(jìn)攻，避免與對手主力直接接火。側翼攻擊主要包括地理側攻、產(chǎn)品側攻、價(jià)格側攻三種主要形式。

　�。�1）地理側攻地理側攻即按地理空間標志劃分市場(chǎng)，攻擊企業(yè)選擇那些空白性市場(chǎng)進(jìn)行切入和擴展。許多日本企業(yè)就采取這種策略來(lái)不斷發(fā)展壯大，直至最后與歐美許多實(shí)力雄厚的企業(yè)抗衡。如日本的計算機公司首先側攻那些市場(chǎng)近乎空白的亞洲國家，然后登陸美國加利福尼亞，再向全美延伸。

　�。�2）產(chǎn)品側攻產(chǎn)品側攻是指企業(yè)按產(chǎn)品標志區分市場(chǎng)，選擇那些競爭者沒(méi)有的或薄弱的產(chǎn)品進(jìn)行側攻。對產(chǎn)品側攻點(diǎn)的選擇，關(guān)鍵是創(chuàng )造新的需求，引導產(chǎn)品的消費，而不是與對手爭奪相同的市場(chǎng)，這樣做可以避開(kāi)代價(jià)巨大的拼殺。

　�。�3）價(jià)格側攻利用競爭對手所沒(méi)有的競爭性?xún)r(jià)格進(jìn)攻攻擊，也是很有效的側攻術(shù)。采取價(jià)格側攻有低價(jià)側攻和高價(jià)側攻兩種方式。低價(jià)側攻，會(huì )迎合消費者圖省錢(qián)、貪便宜的心理，但容易使企業(yè)“引火燒身”，造成蝕本。高價(jià)側攻，可以針對一部分消費者的心理特點(diǎn)，避免競相降價(jià)的發(fā)生，使企業(yè)有機會(huì )獲取更多的利潤。

　　3．包圍攻擊

　　包圍就是對競爭對手的各翼進(jìn)行完全封鎖，迫使對手就范。它是將“點(diǎn)”的進(jìn)攻轉化為“面”的進(jìn)攻，使對方分散力量，不能全方位的進(jìn)行防御。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的包圍進(jìn)攻，從本質(zhì)上看有兩種戰略：一是產(chǎn)品包圍，二是地理包圍。二者既相互聯(lián)系，又有所區別，常常結合在一起運用。

　�。�1）產(chǎn)品包圍進(jìn)攻產(chǎn)品包圍進(jìn)攻需要進(jìn)攻者推出質(zhì)量、款式、功能、特色各異的產(chǎn)品，以壓倒對手的產(chǎn)品線(xiàn)，取得數量上的競爭優(yōu)勢。

　�。�2）地理包圍進(jìn)攻地理包圍進(jìn)攻是將企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)擴張至每一個(gè)地理性區域市場(chǎng)。麥當勞、沃爾瑪等公司通過(guò)特需經(jīng)營(yíng)的方式，將快餐店、零售店布點(diǎn)至世界各地，都是地理包圍的成功范例。

　　六、市場(chǎng)防御戰略

　　商場(chǎng)如戰場(chǎng)，有攻擊就必然有防御。企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)防御，主要是防止自己的市場(chǎng)不被競爭對手搶走。面對競爭激烈的市場(chǎng)，很多企業(yè)都不同程度地采取了市場(chǎng)防御戰略，以守住陣地，等待時(shí)機。

　�。ㄒ唬┦袌�(chǎng)防御的功能

　　市場(chǎng)防御對于現代企業(yè)來(lái)說(shuō)是非常重要的。這是因為保護不了自己，企業(yè)就不會(huì )有發(fā)展，也就不會(huì )有市場(chǎng)進(jìn)攻。據統計，世界上只有20％的公司獲得了使市場(chǎng)占有率增長(cháng)2％以上的成果。而80％的公司的進(jìn)攻純屬徒勞，甚至損失慘重。在開(kāi)辦5年以下的公司中，只有40％的公司市場(chǎng)份額有所提高；在有20年以上歷史的公司中，只有17％的市場(chǎng)份額有所提高。因此，絕大多數現代企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中都是在進(jìn)行積極的防御。通常說(shuō)來(lái)，積極的市場(chǎng)防御具有以下主要功能：

　　1．降低對手進(jìn)攻的可能性

　　企業(yè)通過(guò)顯示其防御意圖，給競爭對手制造防御假象，可以讓對手不敢進(jìn)入你的領(lǐng)地，從而達到降低競爭對手進(jìn)攻可能性的目的。

　　2．把進(jìn)攻引向威脅更小的方向

　　如果進(jìn)攻不可避免，企業(yè)可以有意增加進(jìn)攻者某方面進(jìn)攻的誘因，轉移進(jìn)攻的方向，達到減少對企業(yè)的危害以保存其實(shí)力的目的。

　　3．減少進(jìn)攻的強度

　　企業(yè)可以在輿論上造勢，分散對手的注意力，也可以“先發(fā)制人”攻擊對方一下，使它分出一部分兵力防守，進(jìn)而減低在主陣地上的進(jìn)攻強度。

　�。ǘ�）市場(chǎng)防御的策略

　　1．地點(diǎn)防御

　　商戰中的地點(diǎn)防御戰略，主要是提高對手的進(jìn)入障礙、增加可預料的報復手段、以及減少進(jìn)攻的誘因等措施，以下是一些具體的戰略對策。

　�。�1）防御性地增加規模經(jīng)濟規模經(jīng)濟的作用是迫使進(jìn)攻者必須以大的生產(chǎn)規模經(jīng)營(yíng)并冒著(zhù)防御企業(yè)強烈反擊的風(fēng)險進(jìn)入市場(chǎng)；或者迫使進(jìn)攻者以小規模經(jīng)營(yíng)所帶來(lái)的產(chǎn)品高成本劣勢的拖累進(jìn)入市場(chǎng)，這些都會(huì )使入侵者望而卻步。這種防御通常在鋼鐵、電子、紡織等行業(yè)中十分有效。

　�。�2）差異營(yíng)銷(xiāo)利用產(chǎn)品的差異性、品牌知名度會(huì )使企業(yè)獲取較多的利潤，形成對入侵者的障礙。因為，入侵者需耗費產(chǎn)品、服務(wù)、產(chǎn)品特點(diǎn)等代價(jià)來(lái)樹(shù)立自己的信譽(yù)，克服現有用戶(hù)對防御者產(chǎn)品的忠誠，這種進(jìn)攻通常是以虧損作為代價(jià)的。

　�。�3）封鎖銷(xiāo)售渠道入口企業(yè)可采取加大進(jìn)攻者進(jìn)入銷(xiāo)售渠道入口的難度，甚至鎖住銷(xiāo)售渠道的入口，從而形成對入侵者的市場(chǎng)封殺。封鎖銷(xiāo)售渠道，可采取增加銷(xiāo)售力量，擴大服務(wù)范圍，簽署銷(xiāo)售渠道的排斥性協(xié)議，豐富產(chǎn)品種類(lèi)、填補規格缺口，為銷(xiāo)售渠道提供充足的貨源，促銷(xiāo)的價(jià)格折扣、批量折扣、時(shí)間折扣等形式。

　　2．機動(dòng)防御

　　在商戰中，機動(dòng)防御與軍事上采取的行動(dòng)差別不大，都是面對攻勢的威脅，通過(guò)調兵遣將，靈活地配置資源，以挫敗對方銳氣。

　�。�1）產(chǎn)品上的自我進(jìn)攻企業(yè)有計劃的產(chǎn)品更新戰略、產(chǎn)品改良戰略、對產(chǎn)品生命周期時(shí)段的改變戰略均屬此類(lèi)。

　�。�2）擴展現有的產(chǎn)品市場(chǎng)例如，家電行業(yè)已從收音機轉向便攜式收音機、從立體音系統轉向更先進(jìn)的視聽(tīng)系統，從電視機轉向視頻唱片和磁帶錄像機，市場(chǎng)空間變得越來(lái)越大。

　�。�3）以多角化戰略進(jìn)行積極防御多角化經(jīng)營(yíng)是企業(yè)防范風(fēng)險、獲取競爭優(yōu)勢的有效戰略。日本的三菱重工、川崎重工、富士重工等公司，為積極防御對手的進(jìn)攻，都已進(jìn)入飛機制造業(yè)，準備在下一代商用噴氣式飛機上與波音公司一較高低。

　　3．側面防御

　　側面防御是指努力填補相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)的空白點(diǎn)，不讓進(jìn)攻者從側面有機可乘。由于其他公司向市場(chǎng)領(lǐng)袖企業(yè)發(fā)動(dòng)進(jìn)攻，常常尋找可作為突破點(diǎn)的側面，因此，側面防御具有十分重要的意義。側面防御成功的關(guān)鍵，是防御者是否預測挑戰者未來(lái)行動(dòng)的方向和進(jìn)攻強度，同時(shí)，及時(shí)采取反擊行動(dòng)，阻止事態(tài)繼續發(fā)展。

　　4．狙擊防御

　　狙擊是對攻擊所作的反應，目的是扭轉戰勢，削弱攻擊者的力量。商戰中的狙擊戰斗應周密偵察，精心運籌，主要的工作包括全面偵察競爭狀況、分析可能出現的進(jìn)攻者、預測進(jìn)攻者的戰略意圖和可能的進(jìn)攻路線(xiàn)、制定封鎖對手進(jìn)攻路線(xiàn)的狙擊防御戰略、塑造企業(yè)作為頑強“守衛者”的形象，鼓舞戰斗士氣，打擊進(jìn)攻者的氣焰，甚至瓦解其軍心等幾個(gè)方面。

　�。�1）產(chǎn)品狙擊產(chǎn)品狙擊戰多采用品牌形象力拉動(dòng)需求、刺激需求，以抵擋進(jìn)攻者對市場(chǎng)的猛烈蠶食。品牌形象與品牌實(shí)力一起構成品牌的基石，品牌實(shí)力是基礎，它決定和影響著(zhù)品牌形象，而品牌形象又在一定程度上表現品牌實(shí)力。因此，成功的產(chǎn)品狙擊應當強化品牌實(shí)力與品牌形象相結合的威力。

　�。�2）促銷(xiāo)組合狙擊各種促銷(xiāo)手段通過(guò)適當的組合可以增強實(shí)際績(jì)效，而不同的促銷(xiāo)手段又有其各自的特點(diǎn)。一般來(lái)說(shuō)，促銷(xiāo)手段包括公共關(guān)系、廣告宣傳、營(yíng)業(yè)推廣、人員推銷(xiāo)�，F代企業(yè)在防御競爭對手的進(jìn)攻時(shí)，對促銷(xiāo)手段進(jìn)行組合應注意以下兩方面的問(wèn)題。

　　首先，產(chǎn)品屬性不同，對促銷(xiāo)手段組合的影響不一樣。產(chǎn)品屬性指生活消費品和生產(chǎn)用品兩類(lèi)不同的商品。一般來(lái)說(shuō)，生活消費品運用廣告傳遞產(chǎn)品信息比較適宜，人員推銷(xiāo)對機器設備等生產(chǎn)用品的促銷(xiāo)作用較明顯。

　　其次，產(chǎn)品生命周期對促銷(xiāo)組合的影響。以全新產(chǎn)品（消費品）為例，處于產(chǎn)品生命周期的引入期，人員推銷(xiāo)與營(yíng)業(yè)推廣的作用較明顯；處于成長(cháng)期和成熟期時(shí)，廣告的作用則更為顯著(zhù)；而產(chǎn)品一旦處于衰退期，公共關(guān)系對產(chǎn)品銷(xiāo)路的影響會(huì )逐漸加大。

　�。�3）價(jià)格狙擊價(jià)格狙擊成功的關(guān)鍵是企業(yè)要有經(jīng)營(yíng)規模，這是因為經(jīng)營(yíng)規模產(chǎn)生的規模效益具有以下兩大威力：別人不敢降價(jià)的時(shí)候你敢降；降別人不想降或降不起的價(jià)格幅度。例如，長(cháng)虹原本只在一地（綿陽(yáng)本部）一品（彩電）上集中經(jīng)營(yíng)，規模上來(lái)后就大幅度降價(jià)，壓庫促銷(xiāo)又擴大市場(chǎng)占有率，資金回收后再投入主業(yè)，如此良性循環(huán)，長(cháng)虹走的正是一條不同于聯(lián)營(yíng)兼并等外延方式的規模經(jīng)營(yíng)之路。

　　5．撤退防御

　　商戰與軍事戰相同，適當的撤退與轉移才有機會(huì )繼續進(jìn)攻。弓滿(mǎn)自斷，孤注一擲地守城或保護本應廢棄的市場(chǎng)，等于是自尋死路。

　　例如，美國強生公司的紙尿布曾在市場(chǎng)上占據主宰地位。1988年寶潔公司推出質(zhì)量更好的“樂(lè )膚爽”，向強生發(fā)動(dòng)進(jìn)攻，強生公司無(wú)法以競爭性產(chǎn)品取得防御的成功。本著(zhù)“打不贏(yíng)就走”的原則，強生沒(méi)有負隅頑抗，于1981年撤離美國紙尿布市場(chǎng)，當年的市場(chǎng)占有率僅有10％，估計損失1500萬(wàn)元。但這畢竟為強生贏(yíng)得了喘息之機。

　　“只有適當的撤退才有繼續攻擊的機會(huì )”。明知不可為而為之，必定走向毀滅。撤退防御往往不單是由于產(chǎn)品失敗所致，社會(huì )壓力、技術(shù)問(wèn)題、政治需要等都可能造成對企業(yè)的全局性威脅。企業(yè)應從戰略高度審視、權衡這些威脅，要該撤即撤，保存實(shí)力。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案11

　　活動(dòng)背景：

　　“光棍節”從網(wǎng)絡(luò )節日變成青年朋友廣為流行的節日，而在網(wǎng)絡(luò )上則演變成購物狂歡節，每逢到了“光棍節”不論是商場(chǎng)、飯店或者游樂(lè )場(chǎng)所，都會(huì )借助節日的氛圍策劃“光棍節”活動(dòng)來(lái)招攬顧客。在這年輕時(shí)尚的節日里，xxx美容院推出了“光棍節不孤單”特惠活動(dòng)。而如今天氣逐漸變得干燥寒冷，并且入秋之后持續著(zhù)干燥、炎熱的天氣。所以從目前美容院的消費上可以了解到，消費者在換季之后進(jìn)店消費初秋時(shí)節以美白修復為主，而如今則是以滋潤保養為主。因此，xxx美容院借助“光棍節”這一檔期進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)，不僅是提高知名度，提升形象的大好時(shí)機，也是利用節日抓住商機的機會(huì )。

　　活動(dòng)主題：

　　xxx陪你過(guò)光棍情人節

　　活動(dòng)時(shí)間：

　　xxxx年11月1日~11月11日

　　活動(dòng)地點(diǎn)：

　　xxx美容院各大直營(yíng)店

　　活動(dòng)對象：

　　xxx所有的新老單身女性顧客

　　活動(dòng)目的：

　　恰逢“大小光棍節”，為了使所有的單身女性顧客能夠在此節日中感受到xxx的溫暖，并且還能夠得到美的體驗。在“光棍節”期間，并且結合季節、氣候等問(wèn)題美容院特此推出補水、防干、修復等廣受女性朋友歡迎的促銷(xiāo)項目。希望能夠借此時(shí)節，與顧客建立一個(gè)和諧、溫馨的溝通平臺。能為xxx帶來(lái)更多的新朋友，提升美容院的消費者市場(chǎng)占有率。

　　活動(dòng)宣傳：

　　1、“光棍節”本是從網(wǎng)絡(luò )上流傳而來(lái)的節日，所以在宣傳上要著(zhù)重在網(wǎng)絡(luò )宣傳策劃中。首先在xxx美容院的官網(wǎng)、官方微博以及論壇等渠道上發(fā)布關(guān)于這次活動(dòng)的宣傳信息。提前兩周的左右將活動(dòng)內容發(fā)布在網(wǎng)絡(luò )上。

　　2、活動(dòng)期間在人流密集的場(chǎng)所、街道以及商業(yè)的主干道等街面，發(fā)放宣傳單及優(yōu)惠卷等。

　　3、活動(dòng)兩周前只要是在店內消費達到一定金額的顧客，分發(fā)節日的優(yōu)惠卷和體驗卷等。并且裝飾美容院門(mén)頭、在美容院門(mén)口張貼海報和懸掛橫幅等。

　　注意事項：

　　1、做好前臺的登記，記載好顧客名字和信息資料。

　　2、對員工做好活動(dòng)的培訓，為了答謝顧客，挖掘顧客的潛在消費力，穩定顧客源。所以在活動(dòng)期間要注意從顧客進(jìn)門(mén)到消費結束后的每一個(gè)環(huán)節，保持微笑，親切待人。

　　活動(dòng)內容：

　　1、美容院內的會(huì )員在活動(dòng)期間參與本次活動(dòng)，憑會(huì )員卡能夠銷(xiāo)售8折的優(yōu)惠并且領(lǐng)取護膚的體驗券，如果會(huì )員積分卡內的積分達到500分及以上者，憑借會(huì )員卡能夠免費在店內體驗一次保濕補水的項目。

　　2、非會(huì )員的顧客，在活動(dòng)期間進(jìn)店消費達到288元者，可以直接享受8、8折的優(yōu)惠。并且贈送xxx的會(huì )員卡一張，和xxx提供的護膚小樣試用裝一份。

　　注：活動(dòng)體驗灰緣昴詰撓行諼肌。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案12

　　一．未來(lái)企業(yè)家協(xié)會(huì )特色組織文化：

　　1、核心文化：

　　以精英團隊塑造未企文化，以未企文化培養優(yōu)秀人才；以?xún)?yōu)秀人才創(chuàng )造活動(dòng)品牌，以活動(dòng)精品推進(jìn)規模擴展；以規模擴展追求未企形象，以未企影響凝聚優(yōu)秀人才。

　　2、協(xié)會(huì )宗旨：

　　打造一流的未企團隊，構建活力的創(chuàng )業(yè)平臺！

　　3、協(xié)會(huì )理念：

　　超越成功，創(chuàng )造xx。

　　4、指導思想：

　　團隊協(xié)作，創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)。

　　5、管理理念：

　　辦負職責的協(xié)會(huì )，做負職責的未企人！

　　6、目的

　　1）服務(wù)同學(xué)，為同學(xué)送上我們未企最真誠的禮物。做好未企的宣傳，打響未企的品牌

　　2）提高未企人的素質(zhì)，了解商業(yè)運作方面的知識。增強未企人的職責意識，增強凝聚力

　　3）供給一個(gè)平臺，為那些有創(chuàng )業(yè)方面的同學(xué)供給一次實(shí)訓。

　　二、市場(chǎng)分析市場(chǎng)背景

　　隨著(zhù)天氣變得越來(lái)越熱，晚上有些同學(xué)因為天氣太熱而睡不了覺(jué)

　　因為寢室僅有一把電風(fēng)扇，睡覺(jué)時(shí)又不能照顧到所有同學(xué)的利益。

　　所以，在寢室中擁有一把屬于自我的電風(fēng)扇已是許多人的愿望。市場(chǎng)廣闊。

　　三、活動(dòng)開(kāi)展（時(shí)間：五月份到六月份）

　　1、啟動(dòng)資金：來(lái)自對電風(fēng)扇項目有興趣的，想參加這項目的未企社員。（比如每人出一百元）之后推銷(xiāo)出去風(fēng)扇之后會(huì )如數歸還。（待定）

　　2、進(jìn)貨途徑：

　　1）采取網(wǎng)上購物。（如在淘寶上，理由：價(jià)格便宜，方便，可是質(zhì)量不能保證，存在必須風(fēng)險。）

　　2）采取市場(chǎng)購物，先前去調查一下市場(chǎng)，（那里的風(fēng)扇價(jià)美物廉）—理由（質(zhì)量有保證，風(fēng)險低，可是時(shí)間會(huì )很長(cháng)）（東站小商品市場(chǎng)，錢(qián)江市場(chǎng)，環(huán)北市場(chǎng)）大約30元每把。

　　3、活動(dòng)方式：1、采取個(gè)人兜售形式，以個(gè)人為單位，憑借個(gè)人的本事去推銷(xiāo)電扇。（上門(mén)去推銷(xiāo)，經(jīng)過(guò)同學(xué)介紹，擺地攤）。2、采取團隊合作，團體推銷(xiāo)形式。比如每個(gè)部門(mén)的人都能夠來(lái)推銷(xiāo)電扇。公平競爭，互相合作。

　　4、利潤分配：小于十件利潤的百分之七十自我，百分之三十歸社團無(wú)大于十件十件利潤的百分之七十大于十件百分之八十。

　　5、宣傳工作：

　　1）做宣傳單

　　2）經(jīng)過(guò)同學(xué)宣傳

　　3）上門(mén)推銷(xiāo)宣傳（不由異常部門(mén)負責，未企的所有人都有職責做好宣傳工作）

　　6、注意事項：

　　1）定好價(jià)格，（統一價(jià)格）防止惡意競爭

　　2）活動(dòng)過(guò)程中注重禮貌用語(yǔ)，注意自我的形象。

　　3）做到友誼第一，金錢(qián)第二。相互合作，相互配合。

　　4）活動(dòng)的成員為對這項目有興趣的未企社員

　　5）得到的一部分資金將用于未企的建設。期望大家調整好心態(tài)。努力配合。

　　7、進(jìn)貨：五月九號十號（待定），分配一部分同學(xué)到批發(fā)市場(chǎng)去做市場(chǎng)調查，并且與批發(fā)商達成協(xié)議。明確進(jìn)貨的數量和風(fēng)扇運輸的方式。確定風(fēng)扇到達的時(shí)間。

　　8、囤貨：寢室（待定）。

　　9、財務(wù)管理：負責填好表格

　　10、注意：去進(jìn)電風(fēng)扇是最好與批發(fā)商達成協(xié)議：

　　1）以較低價(jià)格供貨給我們

　　2）有沒(méi)有發(fā)票

　　3）保修制度。

　　4）賣(mài)不完時(shí)可否退貨等

　　這是未來(lái)企業(yè)家協(xié)會(huì )至今為止第一次實(shí)戰演練，給我們供給了一個(gè)平臺，期望我們未企人都能加入到這個(gè)活動(dòng)中來(lái)。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案13

　　馬坪鄉是象州縣的一個(gè)大鄉鎮，離縣城不遠，是象州赴南寧的必經(jīng)之地，區位優(yōu)勢得天獨厚。近年馬坪經(jīng)濟發(fā)展迅猛，城鎮建設發(fā)展很快，商業(yè)發(fā)展處在新老交替之際。

　　馬坪鄉現有農貿市場(chǎng)處在城鎮的中心位置，自發(fā)形成，歷史悠久，業(yè)態(tài)齊全，市場(chǎng)成熟。由于歷史原因，該市場(chǎng)位置沒(méi)有選好，而且缺少規劃，致使目前市場(chǎng)擁擠不堪，地表高低差很大，交通混亂，進(jìn)出十分困難，嚴重妨礙了市場(chǎng)的發(fā)展。

　　為了適應當前城鎮經(jīng)濟發(fā)展的需要，馬坪鄉呼喚新市場(chǎng)出現的呼聲越來(lái)越高。重金打造的馬坪龍響農貿市場(chǎng)，正好迎合了這一市場(chǎng)發(fā)展需求，發(fā)展前景無(wú)可限量。

　　一、開(kāi)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃總體思路

　　龍響農貿市場(chǎng)當前的現狀是：三面環(huán)山包，一面臨公路，市場(chǎng)內大部份臨街建筑尚未建成，周邊商業(yè)基礎薄弱，實(shí)實(shí)在在的一塊“生地”。新市場(chǎng)處在城鎮邊角上，距離城區特別是老市場(chǎng)有一段距離，連接不緊密。商業(yè)建設具有很大的挑戰性。

　　為了把“生地”做成“熟地”，我們計劃先造市，培養當地商業(yè)市場(chǎng)氛圍，并具備一定的商業(yè)基礎，然后大力炒作，制造商業(yè)熱點(diǎn)，提升當地門(mén)店的商業(yè)價(jià)值，租金水平。這一過(guò)程我們計劃用半年時(shí)間來(lái)完成。

　　商業(yè)造勢完成，招商時(shí)機也就成熟。在此階段，我們計劃大力進(jìn)行項目的商業(yè)推廣和招商宣傳，同時(shí)進(jìn)行招商預約登記，競租登記，爭取用兩個(gè)月使預約客戶(hù)達到我們所推出的攤位一倍以上。在這一階段，注意市場(chǎng)競爭，對老市場(chǎng)進(jìn)行有效的狙擊和布防。

　　招商預約量達到預期目標，即可進(jìn)行攤位的公開(kāi)掛牌競租，競租活動(dòng)可以使用適當的促進(jìn)手段，營(yíng)造氣氛，使競租達到預期目標。競租結束后，實(shí)行集中簽約儀式，制造熱銷(xiāo)新聞，再一次把市場(chǎng)熱點(diǎn)推向高潮，為市場(chǎng)商業(yè)建設造勢。

　　招商主體工作告一段落后，即計劃集中開(kāi)業(yè)。開(kāi)業(yè)活動(dòng)必須熱鬧隆重，使用大量的市場(chǎng)促銷(xiāo)手段，吸引整個(gè)城鎮的居民前來(lái)消費。推廣和促銷(xiāo)活動(dòng)必須堅持一個(gè)較長(cháng)的過(guò)程（半年以上），直到市場(chǎng)商業(yè)經(jīng)營(yíng)穩定才可以逐步放緩，切不可見(jiàn)好就收，有頭沒(méi)尾。

　　二、市場(chǎng)規劃和市場(chǎng)管理架構確立

　　1、市場(chǎng)規劃（具體規劃待后）

　�。�1）辦公區

　　市場(chǎng)管理辦公室、雜物房、配電間等。

　�。�2）市場(chǎng)配套服務(wù)區

　　牲畜屠宰場(chǎng)（須立馬上馬，以免受制于老市場(chǎng)）、停車(chē)場(chǎng)、公共衛生間等。

　�。�3）商業(yè)區（具體業(yè)態(tài)規劃待定）

　　中心超市、蔬菜水果市場(chǎng)、鞋帽箱包市場(chǎng)、農產(chǎn)品交易市場(chǎng)等。

　　2、市場(chǎng)管理

　�。�1）市場(chǎng)建章立制

　　建立市場(chǎng)管理公約、建立行業(yè)管理制度、建立市場(chǎng)管理制度等。

　�。�2）管理架構及人員配置

　�、偈袌�(chǎng)管理公司設置：

　　辦公室、財會(huì )部、清潔安保部等。

　�、谌藛T配置如下：辦公室主任、副主任、會(huì )計出納、清潔保安、水電工以及其他管理人員等人員若干。

　　三、制定相關(guān)招商政策

　　1、招商優(yōu)惠政策

　�。ㄒ淹瓿沙醺�，另附）

　　2、招商競租方案

　�。ㄒ淹瓿沙醺�，另附）

　　四、市場(chǎng)商業(yè)氛圍營(yíng)造

　　1、舉辦露天放映、籃球比賽、文藝演出等活動(dòng)

　�。ǚ庞郴顒�(dòng)方案已完成，另附）

　　2、日用百貨、農產(chǎn)品等展示展銷(xiāo)活動(dòng)

　　在市場(chǎng)培育期間，利用市場(chǎng)富裕場(chǎng)地，根據季節舉辦一些展示展銷(xiāo)活動(dòng)，比如水果交易會(huì )、農資交易會(huì )、百貨展示會(huì )等�；顒�(dòng)方案根據實(shí)際情況制定。

　　3、試業(yè)活動(dòng)

　　發(fā)布免租試業(yè)通知，根據意向商家，有計劃安排部份試業(yè)。試業(yè)商家來(lái)源如下：

　�。�1）意向報名登記商家；

　　主要為意向個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶(hù)，優(yōu)先照顧。

　�。�2）主力商家引進(jìn)；

　　比如引進(jìn)主力超市、物流商家等。

　�。�3）待業(yè)青年

　　扶持部份失業(yè)或待業(yè)青年。

　�。�4）市場(chǎng)管理部門(mén)自營(yíng)攤位

　　為了市場(chǎng)造勢、引導業(yè)態(tài)進(jìn)駐，市場(chǎng)可以自行創(chuàng )辦一些自營(yíng)攤位，比如水果攤、豬肉攤、糧油店、餐飲等。自營(yíng)攤位可在行業(yè)引進(jìn)、市場(chǎng)漸成規模后，逐步隱退，隱退方式可以是合作、轉讓、重新出租等。

　　五、市場(chǎng)招商準備

　　1、前期廣告宣傳

　�。�1）市場(chǎng)門(mén)面包裝：包括門(mén)樓、市場(chǎng)宣傳廣告信息欄、廣告位、喜慶的彩旗條幅等；

　�。�2）戶(hù)外廣告牌宣傳（廣告巨幅為主）；

　�。�3）市場(chǎng)門(mén)口大型展板廣告宣傳：主要發(fā)布免租試業(yè)等有關(guān)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)消息，為市場(chǎng)的試業(yè)和競租等工作服務(wù)。

　　2、招商物料準備

　　制作有關(guān)招商的書(shū)面文件：包括租賃合同、招商海報、各類(lèi)登記表格、票據、印章等。

　　3、招商座談及說(shuō)明會(huì )（招商總動(dòng)員）

　�。�1）召開(kāi)招商說(shuō)明會(huì )：

　�、俟�開(kāi)發(fā)布招商邀請函，邀請個(gè)體商家參加市場(chǎng)招商說(shuō)明會(huì )；

　�、谟嗅槍π缘匮�約部份有實(shí)力的個(gè)體商家參加說(shuō)明會(huì )；

　�、垩�約鎮有關(guān)主管領(lǐng)導參加招商說(shuō)明會(huì )并講話(huà)；

　�、苎�請有關(guān)行業(yè)代表參加說(shuō)明會(huì )。

　�。�2）招商總動(dòng)員

　　召集有關(guān)目標意向商家召開(kāi)座談會(huì )，進(jìn)行招商總動(dòng)員。推出有關(guān)招商政策、優(yōu)惠政策。

　　4、建設市場(chǎng)各項配套設施

　�。�1）完善市場(chǎng)供水供電設施，方便經(jīng)營(yíng)戶(hù)使用；

　�。�2）規劃好停車(chē)場(chǎng)，規劃好道路交通。

　�。�3）建設家禽家畜屠宰中心，服務(wù)市場(chǎng)。

　�。�4）建設市場(chǎng)信息發(fā)布廣告專(zhuān)欄（方便市場(chǎng)和商家發(fā)布商業(yè)信息）。

　�。�5）建設公共衛生等其他設施。

　　5、接受預約報名

　　前期招商準備工作完畢，招商中心可以接受正式預約申請登記。登記分門(mén)別類(lèi)，做好競租準備工作。

　　六、市場(chǎng)商業(yè)炒作和廣告推廣

　　1、市場(chǎng)與周邊商業(yè)聯(lián)動(dòng)

　�。�1）協(xié)助周邊商業(yè)開(kāi)展商業(yè)促銷(xiāo)活動(dòng)（主要是協(xié)助出方案），營(yíng)造片區商業(yè)氣氛；

　�。�2）與周邊有關(guān)商家聯(lián)合推出商業(yè)活動(dòng)；

　�。�3）利用市場(chǎng)大型廣告宣傳專(zhuān)欄大力宣傳本項目的商業(yè)優(yōu)勢和商業(yè)機會(huì )。

　　2、促銷(xiāo)策略制定

　�。�1）低價(jià)策略

　　對免租進(jìn)來(lái)的商家，實(shí)行一定的商品銷(xiāo)售限價(jià)政策，比如豬肉、水果、大米糧油等，價(jià)格必須比老市場(chǎng)低一檔，部份商品在條件允許情況下可以實(shí)行大讓利，以吸引更大的消費者前來(lái)消費，以養成客戶(hù)的慣性消費，穩定新市場(chǎng)。

　�。�2）讓利補貼策略

　　部份冷門(mén)商業(yè)開(kāi)頭難，開(kāi)市后估計會(huì )連續虧損幾個(gè)月，市場(chǎng)可以采取一定的鼓勵政策，以補貼的形式進(jìn)行扶持。

　�。�3）以獎促銷(xiāo)激勵政策

　　市場(chǎng)可以不定期推出有獎促銷(xiāo)活動(dòng)，以吸引顧客。比如當天下午前來(lái)買(mǎi)菜的客戶(hù)，可以參與市場(chǎng)開(kāi)展的現場(chǎng)抽獎活動(dòng)（獎品以花生油等實(shí)用性的生活用品為主，部份獎品爭取由商家贊助）。

　�。�4）其他促銷(xiāo)政策

　　3、招商海報和宣傳單頁(yè)派發(fā)

　　除在城鎮和附近村落進(jìn)行招商資料的派發(fā)宣傳外，還可以到縣城和鄰近鄉鎮進(jìn)行派發(fā)宣傳，現場(chǎng)接受咨詢(xún)和招商登記。

　　4、部份活動(dòng)推廣

　　出了電影放映活動(dòng)外，還可以組織一些文藝演出和比賽活動(dòng)（比如美食、燒烤等）。

　　七、攤位競租

　　1、分期規劃競租攤位

　　整個(gè)市場(chǎng)按計劃將建設四個(gè)商業(yè)交易區，當前以建設完畢兩個(gè)，另兩個(gè)有待開(kāi)發(fā)。每個(gè)交易區大約有攤位近百個(gè)，鑒于小城鎮商業(yè)資源有限，很難一步到位進(jìn)行招商，建議分期招商，集中力量對招商區域進(jìn)行招商，穩步推進(jìn)。我們認為，第一期招商以一個(gè)交易區為宜，既可以有的放矢對市場(chǎng)進(jìn)行探索，有把握地開(kāi)展招商工作，又不至于因好大喜功造成招商失敗，招致招商工作進(jìn)退兩難，

　　破壞市場(chǎng)的整體形象。

　　2、確定當期競租攤位位置和數量

　�。ㄓ写�現場(chǎng)核實(shí)）

　　3、根據報名安排商家競租秩序

　�。�1）制定競租具體方案流程

　�。�2）制定競租秩序表

　　4、準備有關(guān)競租準備工作

　�。�1）競租活動(dòng)工作人員落實(shí)：競租主持人、計時(shí)員、書(shū)記員、計量員

　�。�2）租賃合同以及有關(guān)競租活動(dòng)所需要的資料準備。

　　5、開(kāi)展競租活動(dòng)

　　競租活動(dòng)白天在市場(chǎng)內進(jìn)行，盡量營(yíng)造搶租氣氛。

　　6、集中組織簽約儀式

　　集中簽約儀式舉行重大慶典活動(dòng)，利用活動(dòng)促進(jìn)第二期的租賃預約登記。

　　八、開(kāi)業(yè)

　　1、開(kāi)業(yè)廣告推廣

　　現場(chǎng)包裝、戶(hù)外廣告發(fā)布。

　　2、開(kāi)業(yè)活動(dòng)大典

　　文藝演出、有獎購物活動(dòng)、猜謎語(yǔ)活動(dòng)等。

　　3、實(shí)施有關(guān)促銷(xiāo)方案（長(cháng)效）

　　市場(chǎng)和市場(chǎng)內各行業(yè)實(shí)行低價(jià)政策、補貼政策等一系列的促銷(xiāo)政策。其中大部分政策必須長(cháng)期有效，使市場(chǎng)在短時(shí)間內形成競爭力。

　　4、逐步完善市場(chǎng)各項服務(wù)

　　逐步完善市場(chǎng)的硬件和軟件配套服務(wù)，做好市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)和協(xié)調工作，爭取把市場(chǎng)做成興旺文明、和諧統一的現代集鎮農貿市場(chǎng)。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案14

　　一、策劃目的：

　　本次策劃主要針對金融產(chǎn)品展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)，包括網(wǎng)上銀行，小額貸款卡，和低碳信用卡四種金融產(chǎn)品。其目的在于擴大臨汾郵政銀行的社會(huì )影響力，提升市場(chǎng)地位，提高知名度，拓寬業(yè)務(wù)范圍。

　　二、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析：

　　(一)、宏觀(guān)環(huán)境分析：

　　1.政治環(huán)境。我國現階段政治環(huán)境較穩定，沒(méi)有出現嚴重的經(jīng)濟政治沖突、問(wèn)題。國家的管理為我國居民保證了銀行的信譽(yù)，使我國居民更放心地參與網(wǎng)上銀行的交易活動(dòng)，支付寶卡通也有了更廣泛的發(fā)行空間;我國大力支持創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)，這為小額貸款卡的發(fā)展提供了一個(gè)良好的條件。

　　2.自然環(huán)境。人類(lèi)活動(dòng)在經(jīng)濟發(fā)展的同時(shí)也給自然環(huán)境帶來(lái)了很大的負擔。二氧化碳的大量排放造成的溫室效應，使人們更加關(guān)注環(huán)保問(wèn)題。為貫徹科學(xué)發(fā)展觀(guān),堅持走“可持續發(fā)展”道路，用低碳信用卡為客戶(hù)建立“個(gè)人綠色檔案”，這是一個(gè)有效的節能減排方法。

　　3.經(jīng)濟環(huán)境。目前，世界整體經(jīng)濟形勢仍是較嚴峻的，國際金融危機對世界經(jīng)濟的增長(cháng)造成巨大威脅，中國的經(jīng)濟也有著(zhù)重大阻力。但是，國內的宏觀(guān)經(jīng)濟是呈穩定增長(cháng)趨勢的，資本市場(chǎng)不斷發(fā)展及居民費結構和理財觀(guān)念的轉變帶來(lái)良好契機，政府對銀行的支持依然強勁。網(wǎng)上交易、鼓勵創(chuàng )業(yè)，這些都對國經(jīng)濟的發(fā)展起了很大的推動(dòng)作用。

　　4.競爭環(huán)境。我國加入世貿組織之后，隨著(zhù)國際銀行巨頭的涌入，如花旗、匯豐等全球知名的大銀行團都已經(jīng)在中國開(kāi)設了分支機構，他們具有良好的信譽(yù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，這對國內的一些銀行造成相當的力。我們的銀行業(yè)必須開(kāi)辟新的發(fā)展空間，因而在此時(shí)我們開(kāi)始了網(wǎng)上銀行，小額貸款卡，低碳信用的發(fā)展之路。

　　5.人口環(huán)境：20xx年1月16日，中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )信息中心(CNNIC)發(fā)布《第29次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )發(fā)展狀況統計報告》。報告顯示，截至20xx年12月底，中國網(wǎng)民規模突破5億，達到5.13億，全年新增網(wǎng)民5580萬(wàn)報告顯示，中國手機網(wǎng)民規模達到3.56億，同比增長(cháng)17.5%。隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )的普及和廣泛應用,網(wǎng)上銀行、支付寶卡通這樣的新興交易平臺，會(huì )得到更多人的青睞。另外，人口問(wèn)題，也使得就業(yè)困難的問(wèn)題更加嚴峻，創(chuàng )業(yè)的人會(huì )越來(lái)越多，小額貸款能更加體現其優(yōu)勢性。

　　(二)金融產(chǎn)品SWORT分析

　　1.優(yōu)勢

　　(1)信息優(yōu)勢。郵政銀行地處臨汾，由于長(cháng)期服務(wù)本地市場(chǎng)，郵政銀行與地方政府和客戶(hù)關(guān)系密切，對轄區內經(jīng)濟、社會(huì )等情況比較熟悉具有較好的環(huán)境以及市場(chǎng)優(yōu)勢。

　　(2)政策優(yōu)勢。政府應建設新農村的要求，加大對農村的投入和政策優(yōu)惠。銀行以支持“三農”和地方經(jīng)濟發(fā)展為己任，原則明確，市場(chǎng)目標明確，在本地易得到政府的支持。

　　(3)環(huán)境優(yōu)勢。臨汾市持續高速的經(jīng)濟增長(cháng)，環(huán)境及城市化進(jìn)程的推進(jìn)。

　　(4)自身優(yōu)勢。改革開(kāi)放以來(lái),我國金融業(yè)發(fā)展很快。在整個(gè)金融機構組織體系中,中小型銀行是發(fā)展最為迅速、活力的一個(gè)群體,它們以特有的生機與活力,活躍于經(jīng)濟領(lǐng)域,其作用不容小覷。中小銀行業(yè)務(wù)規模發(fā)展的快，經(jīng)濟效益良好，經(jīng)營(yíng)范圍逐漸擴大這是企業(yè)自身的發(fā)展優(yōu)勢。

　　2.劣勢

　　(1)知名度。大量的走訪(fǎng)、問(wèn)卷、電話(huà)等形式的調查表明，廣大市民、中小企業(yè)對郵政銀行了解甚少;規模不大，便捷性差，也會(huì )導致郵政銀行不能成為首選。

　　(2)認知度。臨汾郵政銀行于08年3月正式開(kāi)業(yè)，市場(chǎng)對其認知度很低，與四大國有銀行相比競爭力處于下風(fēng)。很多市民對臨汾郵政銀行的認知只是達到“農村合作信用社”的水平，對于從“郵政儲蓄到“商業(yè)銀行”的轉型并不了解。

　　(3)形式。業(yè)務(wù)領(lǐng)域狹窄，產(chǎn)品創(chuàng )新能力差，無(wú)法為客戶(hù)量身定做出個(gè)性化、差異化的產(chǎn)品，沒(méi)有及時(shí)更新新穎地吸引顧客的業(yè)務(wù)。

　　(4)員工水平。經(jīng)過(guò)與其他銀行對比，臨汾郵政銀行員工整體綜合素質(zhì)不高，專(zhuān)業(yè)化水平相對較弱。

　　(5)服務(wù)水平。缺乏有效的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)體系，售后服務(wù)不到位。

　　3.機遇.

　　(1).在產(chǎn)品的推廣及服務(wù)方面加大力度宣傳，拓寬市場(chǎng)份額。如可在學(xué)校，娛樂(lè )及公共場(chǎng)所進(jìn)行現場(chǎng)的互動(dòng)宣傳，使得更多的人了解并接觸到相關(guān)的金融產(chǎn)品。

　　(2).政策壁壘的破冰,使農村中小金融機構獲得了巨大的發(fā)展空間。

　　(3)世界生態(tài)環(huán)境日益惡化，發(fā)展低碳經(jīng)濟已成為全球共識，開(kāi)展碳交易正是人們利用市場(chǎng)機制引領(lǐng)低碳經(jīng)濟發(fā)展的必由之路。在低碳經(jīng)濟背景下，中國商業(yè)銀行應積極應對，正視經(jīng)濟轉型所帶來(lái)的機遇與挑戰，不斷推動(dòng)金融產(chǎn)品創(chuàng )新，積極參與中國碳交易市場(chǎng)構建，逐步建立健全低碳金融體系，迎接未世界低碳經(jīng)濟新格局的挑戰。

　　(4).近些年，中國銀行業(yè)取得了飛速的發(fā)展，在經(jīng)濟全球化形勢下，中國銀行業(yè)面臨著(zhù)巨大的機遇：宏觀(guān)調控給商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)帶來(lái)的機遇;經(jīng)濟發(fā)展模式的變化對商業(yè)銀行帶來(lái)的機遇;另外，很多商業(yè)銀行把房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)貸款、按揭貸款作為主要投資方向，商業(yè)銀行要在企業(yè)發(fā)展模式變化的過(guò)程中，不斷尋找新的核心客戶(hù)，這其中可能有經(jīng)營(yíng)新材料、新能源的，這些產(chǎn)業(yè)將來(lái)會(huì )有更好的前景。

　　4.威脅

　　(1).世界金融危機的影響下，世界經(jīng)濟尚未走出低谷。

　　(2).外資銀行的進(jìn)入，眾多新成立的中小銀行是市場(chǎng)競爭更加激烈

　　(3).受部分地方現行政策的約束，向其他地區進(jìn)行擴張受到限制。

　　(三)、市場(chǎng)競爭分析

　　(1).我國商業(yè)銀行是國家經(jīng)濟發(fā)展的重要支柱，金融宏觀(guān)調控的市場(chǎng)基礎，國家經(jīng)濟中起著(zhù)舉足輕重的作用。在經(jīng)濟全球化和金融一體化加速發(fā)展的今天，我國商業(yè)銀行將越來(lái)越受到外資銀行及全球經(jīng)濟危機的多層沖擊。

　　(2).國有商業(yè)銀行在我國金融體系中居絕對壟斷地位，使中小銀行面臨現實(shí)的市場(chǎng)競爭壓力。高度壟斷的市場(chǎng)必然出現不正當競爭行為,中小銀行體系面臨極大地挑戰。近年來(lái)，由于市場(chǎng)份額不足，資金力較弱，電子化水平不高，國內中小銀行出現了三大病癥：自有資金比例嚴重不足;信貸資產(chǎn)質(zhì)量低下;業(yè)務(wù)品種單一，盈利水平低下。如何及時(shí)改善中小銀行的生存環(huán)境，妥善、解決這些病癥，將直接關(guān)系到中小銀行的生死存亡。

　　(3).要想保持競爭力的優(yōu)勢，就必須明確競爭力所處的狀態(tài)，隨著(zhù)環(huán)境要素的變化而對競爭力不斷地進(jìn)行診斷、培育和鞏固，維持和擴大競爭力擁有者和競爭對手之間的距離。否則，競爭力就會(huì )被模仿甚至趕超。因此，做好這一工作的前提就是建立一套科學(xué)合理的評價(jià)指標體系，對綜合競爭力做出及時(shí)、正確的評價(jià)，不僅是社會(huì )公眾對中小銀行的特點(diǎn)、各項業(yè)務(wù)的優(yōu)勢有所知曉，同時(shí)銀行本身也可以明確自己的競爭優(yōu)勢和市場(chǎng)位臵。

　　(四)、企業(yè)形象分析

　　臨汾郵政銀行前身是臨汾郵政儲蓄。該行秉承人民郵政、為人民的優(yōu)良傳統，充分發(fā)揮在地緣、人緣、機制等方面的特點(diǎn)和優(yōu)勢，以支持“三農”和地方經(jīng)濟發(fā)展為己任，緊緊圍繞“以市場(chǎng)為導向、客戶(hù)為中心”的經(jīng)營(yíng)理念，建立健全現代企業(yè)制度，明確市場(chǎng)定位，依托現代科技手段，加快金融產(chǎn)品和服務(wù)功能的創(chuàng )新，突出個(gè)人業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù)，全面服務(wù)百姓生活，積極向產(chǎn)權清晰、經(jīng)營(yíng)情況良好的中小企業(yè)、微小企業(yè)傾斜，獲得了良好的社會(huì )效益和經(jīng)營(yíng)效益。

　　三、市場(chǎng)面臨的問(wèn)題分析

　　(1)競爭力大：

　　除國有銀行外，中國目前有很多家中小銀行，如招商銀行、交通銀行、民生銀行，也有一些事大型的外資銀行，如花旗、渣打、匯豐等。臨汾郵政銀行在知名度，產(chǎn)品創(chuàng )新能力，服務(wù)體系等方面與之相比都存在著(zhù)很大的欠缺。

　　(2)創(chuàng )新能力差：

　　中國銀行業(yè)目前面臨的主要挑戰之一就是產(chǎn)品創(chuàng )新和服務(wù)創(chuàng )新，在調查中發(fā)現，臨汾郵政銀行的網(wǎng)上銀行、小額貸款卡這些金融產(chǎn)品在很多家銀行都有，非常普遍，并不是它獨具的特色。

　　四、市場(chǎng)機會(huì )分析

　　五、營(yíng)銷(xiāo)策劃達到的目標

　　1、提高知名度，為銀行今后更好的發(fā)展做鋪墊，實(shí)現其終極目標“成為全國的農村合作銀行”。

　　2、遵循其辦行宗旨“立足當地，支持三農，服務(wù)社區”。

　　3、樹(shù)立更佳的企業(yè)形象，富有社會(huì )責任感，堅持科學(xué)發(fā)展觀(guān)，走可持續發(fā)展道路。

　　4、將綠色環(huán)保的綠色銀行理念深入人心。

　　六、營(yíng)銷(xiāo)策略

　　(一)、網(wǎng)上銀行：

　　1、通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，為杭州聯(lián)合銀行個(gè)人客戶(hù)提供賬戶(hù)查詢(xún)、轉賬匯款等金融服務(wù)的網(wǎng)上銀行渠道，品牌為“豐收E網(wǎng)”。通過(guò)在人流中多產(chǎn)所如公交車(chē)、學(xué)校、院、商業(yè)街等地廣告大力宣傳推廣期間跨行轉賬手續費最低1元，系統內轉賬免費免證書(shū)免年費，免費送USBKEY的優(yōu)厚待遇，讓更多人知道杭州聯(lián)合銀行的特色業(yè)務(wù)。

　　2、網(wǎng)上銀行的開(kāi)通減免一定費用，如U盾工本費及密碼重臵費用，同時(shí)宣傳推廣時(shí)期開(kāi)通網(wǎng)上銀行免費贈送網(wǎng)銀盾，對外宣傳開(kāi)通網(wǎng)上銀行的服務(wù)可以獲取額外積分等。

　　3、網(wǎng)上銀行可以和家庭成員綁定，家庭成員辦理家庭卡后如在網(wǎng)上付款時(shí)有一方卡里沒(méi)有足夠的現金可以直接跳轉到其他家庭的卡里進(jìn)行累積，而不需要手續費，在開(kāi)通網(wǎng)上銀行的同時(shí)可以同時(shí)再綁定手機銀行。

　　(二)、小額貸款卡：

　　1、面對各大高校，中小企業(yè)進(jìn)行大力推廣，鼓勵各大高校中想創(chuàng )業(yè)的有志青年，多鼓勵多幫助這些有想法的人，讓他們利用小額貸款完成自己的創(chuàng )業(yè)夢(mèng)想。

　　2、在學(xué)校及周邊娛樂(lè )場(chǎng)所進(jìn)行小額貸款卡宣傳，主要的金融產(chǎn)品要打響知名度由于提倡綠色消費環(huán)保，可以通過(guò)分發(fā)可再生環(huán)保紙袋讓同學(xué)在上面用筆寫(xiě)出自己對于未來(lái)的暢想，隨后即可贈送紙袋，里面附帶上小額貸款卡的相關(guān)介紹。

　　3、針對中小企業(yè)的貸款，有積極鼓勵優(yōu)惠政策，可以提供企業(yè)信息交流平臺，若有相同想法的合作人，可通過(guò)杭州聯(lián)合銀行的借款，實(shí)施創(chuàng )業(yè)。

　　(三)、豐收卡支付寶卡通：

　　1、以杭州聯(lián)合銀行前背景杭州農村合作信用社為鋪墊，繼續發(fā)展豐收卡，并更快的融入新的背景，進(jìn)入經(jīng)濟快速發(fā)展的社會(huì )，并依據年輕人的喜好，在豐收卡上增加了支付寶功能，使豐收卡更適合各年齡段的消費群體，范圍更廣，使用更方便、快捷。

　　2、豐收卡支付卡通可以多元化自己的開(kāi)通方式，銀行柜臺開(kāi)通，網(wǎng)上開(kāi)通，手機開(kāi)通等形式，更方便客戶(hù)使用。

　　3、豐收卡支付寶卡通可以與國外網(wǎng)站進(jìn)行合作。目前的網(wǎng)購只是局限在國內的，要想從國外網(wǎng)站購買(mǎi)商品的話(huà)一般是采取國外代購的方式的進(jìn)行的，本行可以以此為突破點(diǎn)率先與一些國外購物網(wǎng)站進(jìn)行合作，提高銀行的特色服務(wù)。

　　(四)、低碳信用卡：

　　1、低碳信用卡使用環(huán)保包裝材料，使可再生資源合理利用。

　　2、低碳信用卡每消費一筆錢(qián)即有積分計入“個(gè)人綠色檔案”，建立個(gè)人綠色基金，將所積金額用于環(huán)保事業(yè)。

　　3、低碳信用卡與杭州旅游業(yè)相結合。在卡片上印刷杭州的特色景點(diǎn)，如西湖十景、新西湖十景、千島湖景色等不同風(fēng)景圖案。提倡綠色旅x，建議一家人在學(xué)習工作之余，走出家門(mén)，領(lǐng)略?xún)?yōu)美風(fēng)景，增強環(huán)保意識享受屬于自己的健康生活。

　　4、聯(lián)手杭州各高校大學(xué)。大學(xué)生是最能接受新鮮事物，培養大學(xué)生的環(huán)保意識的同時(shí)，又能擴大銀行低碳信用卡影響力、發(fā)行量，增加銀行收益。

　　5、設立【手拉手】套餐，凡x位以上的客戶(hù)一同在杭州聯(lián)合銀行辦理信用卡，即免去每年的年費，并且在原有的償還能力基礎上按照一定的比率可以提高其透額度，辦理的人員越多比率越高。辦理當天亦獲得華元電影院的抵價(jià)券。

　　七、具體推行方法

　　1.提高銀行內

　　2.化繁為簡(jiǎn)在營(yíng)業(yè)廳辦理手續過(guò)程復雜繁瑣，取消一些不必要的中間環(huán)節，提高工作效率。完善網(wǎng)絡(luò )制。如果可以在網(wǎng)上直接辦理的業(yè)務(wù)，在官方網(wǎng)站上寫(xiě)明具體的操作過(guò)程，節約時(shí)間

　　3.擴大企業(yè)規模，在杭州范圍內增加多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)。

　　4.宣傳企業(yè)，打響企業(yè)知名度，在公交，電視上做與綠色旅游相結合的系列宣傳廣告，深入到各高校，企業(yè)進(jìn)行品牌的推廣服務(wù)

　　5.健全售后服務(wù)機制，針對老客戶(hù)和新客戶(hù)采取不同的措施，做到吸引新客戶(hù)，留住老客戶(hù)的目的。一旦銀行內部有調整應及時(shí)通知，新業(yè)務(wù)的推廣也及時(shí)宣傳到每個(gè)客戶(hù)。

　　6.針對其他的一些客戶(hù)群體，本行可以通過(guò)主動(dòng)上門(mén)，電話(huà)，郵件等形式進(jìn)行推銷(xiāo)。

　　7.在各高校大學(xué)中舉辦一些以環(huán)保為主題的活動(dòng)，同時(shí)大力宣傳本行金融產(chǎn)品“低碳”的特色，大力推廣網(wǎng)上銀行、豐收支付寶卡和低碳信用卡等金融產(chǎn)品，以此來(lái)迎合目前年輕消費群體綠色、環(huán)保、時(shí)尚的消費理念，順利地打開(kāi)大學(xué)生市場(chǎng)。

　　8.積極鼓勵大學(xué)生自主創(chuàng )業(yè)，降低辦理小額貸款的門(mén)檻。通過(guò)舉辦一些關(guān)于自主創(chuàng )業(yè)的講座來(lái)打響其在大學(xué)生中的知名度。

　　9.鼓勵農民走農業(yè)現代化道路，由于農民的文化水平較低，在農業(yè)現代化上，本行應該加大宣傳力度可以通過(guò)播放宣傳片的形式激發(fā)農民的興趣，由此，將小額貸款卡成功打入農村市場(chǎng)。

　　10.在營(yíng)銷(xiāo)形式上，本行可以通過(guò)主動(dòng)上門(mén)，電話(huà)，郵件等形式進(jìn)行推銷(xiāo)。

　　八、費用預算

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案15

　　一、策劃目的：

　　全世界有185個(gè)國家經(jīng)銷(xiāo)電話(huà)卡。電話(huà)卡除了具有使用價(jià)值之外，還具有較高的收藏價(jià)值。發(fā)行電話(huà)卡是電信運營(yíng)商開(kāi)拓市嘗提供業(yè)務(wù)、盤(pán)活資金的重要方式。經(jīng)過(guò)變革后的中國電信業(yè)形成了幾大電信運營(yíng)商：中國電信、中國網(wǎng)通、中國聯(lián)通、中國移動(dòng)、中國衛通和鐵通公司。這些運營(yíng)商形成了一個(gè)新型的產(chǎn)業(yè)格局，在電話(huà)卡市場(chǎng)上展開(kāi)了激烈競爭。

　　中國鐵通作為后起之秀，存在著(zhù)許多的優(yōu)勢，也存在著(zhù)很多的困難。為了增強鐵通電話(huà)卡的競爭優(yōu)勢，樹(shù)立企業(yè)品牌形象，提高服務(wù)的質(zhì)量和水平，擴大銷(xiāo)售的份額，鞏固市場(chǎng)地位，特撰寫(xiě)此策劃書(shū)。

　　二、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析：

　　1、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境背景：

　　杭州下沙紫園公司是專(zhuān)業(yè)為學(xué)生提供后勤服務(wù)的公司，現在負責浙江金融職業(yè)學(xué)院、浙江財經(jīng)學(xué)院、浙江經(jīng)貿職業(yè)技術(shù)學(xué)院三所院校近萬(wàn)名學(xué)生的衣、食、注行服務(wù)。由于下沙遠離市區，學(xué)生與外界通訊主要通過(guò)網(wǎng)絡(luò )和電話(huà)的方式。其中電話(huà)占有很大的比重，雖然中國鐵通通過(guò)投標的方式獲得三所院校的通訊經(jīng)營(yíng)權。但是隨著(zhù)其他通訊公司的進(jìn)入，鐵通電話(huà)卡的銷(xiāo)售出現了滑坡，因此為了加大鐵通公司在學(xué)生中的影響力度，進(jìn)一步加大鐵通卡的銷(xiāo)售力度，特制定了本策劃書(shū)。

　　2、微觀(guān)環(huán)境：

　　通過(guò)上次對三所院校的學(xué)生的抽樣調查顯示，中國鐵通電話(huà)卡在運營(yíng)還存在諸多的不足和缺陷：

　�、勹F通電話(huà)卡在學(xué)生中知名度未達到飽和，經(jīng)調查顯示只有近七成的同學(xué)對鐵通電話(huà)卡有一定的認知度，還有近三成的同學(xué)不了解。

　�、谠阼F通電話(huà)卡的客戶(hù)群中，絕對多數只了解常規服務(wù)項目，而對點(diǎn)歌業(yè)務(wù)等新項目不甚了解。

　�、墼阼F通電話(huà)卡的通訊服務(wù)中還存在諸多的缺點(diǎn)和不足，有49%的同學(xué)反映鐵通電話(huà)卡的通話(huà)語(yǔ)音質(zhì)量存在很大的隱患，外界干擾雜音較大。另外有28％的同學(xué)反映在通話(huà)過(guò)程中斷線(xiàn)頻率較大。這些數字都表明學(xué)生對鐵通電話(huà)卡的服務(wù)還有很多的不滿(mǎn)意之處。

　�、芰硗庠阼F通電話(huà)卡的售后服務(wù)上還存在明顯的不足。有65％的同學(xué)對其服務(wù)水平的評價(jià)為一般，還有近20%的同學(xué)認為其服務(wù)態(tài)度很差。

　　雖然，鐵通電話(huà)卡存在諸多的缺點(diǎn)和不足，但仍有其優(yōu)勢所在。最突出的是購買(mǎi)方便，費用低廉。

　　三、中國鐵通的市場(chǎng)分析：

　　中國鐵通雖然在這三所院校的生活服務(wù)區處于絕對壟斷地位，但是隨著(zhù)手機的普及和服務(wù)項目的增多并且針對學(xué)生推出多種優(yōu)惠套餐活動(dòng)：

　�、偈謾C的虛擬網(wǎng)套餐由于網(wǎng)內免費撥打減少了對鐵通電話(huà)卡的使用頻率。

　�、谟捎诙滔�息的廣泛使用也降低了對鐵通電話(huà)卡的依賴(lài)。

　�、坩槍Ω偁帉κ值母偁幉呗�，鐵通公司并沒(méi)有意識到危機采取相應的策略，從而使其市場(chǎng)份額逐漸流失。

　�、軜I(yè)務(wù)間替代性強，中國鐵通的競爭對手很多，有中國電信、中國聯(lián)通、中國移、中國網(wǎng)通等幾家強大的對手。另外還有ｉｐ電話(huà)的廣為使用，也促使中國鐵通的市場(chǎng)份額流失。

　　四、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略方案

　　1、產(chǎn)品方案：

　　中國鐵通電話(huà)卡的產(chǎn)品方案應該包括如下兩個(gè)方面：

　�、佼a(chǎn)品品質(zhì)質(zhì)量：

　　針對鐵通電話(huà)卡語(yǔ)音質(zhì)量不穩定，經(jīng)常存在斷線(xiàn)的缺點(diǎn)，鐵通公司應該不斷提升其技術(shù)含量，改進(jìn)產(chǎn)品缺點(diǎn)。

　�、诜�務(wù)質(zhì)量策略：

　　中國鐵通面對激烈的市場(chǎng)競爭，首先要把顧客的利益放在首位，把提高服務(wù)質(zhì)量作為提高鐵通核心競爭力來(lái)落實(shí)，規范市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)行為，加強營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的配置，強化服務(wù)作業(yè)標準，完善服務(wù)流程管理，加大監督檢查粒度，對客戶(hù)的服務(wù)實(shí)行集中受理，集中派單，認真處理顧客投訴。同時(shí)針對影響服務(wù)質(zhì)量的重點(diǎn)問(wèn)題，重點(diǎn)處理。

　　要想在強手如林的市場(chǎng)競爭中取勝，必須不斷地提升自身產(chǎn)品地服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)質(zhì)量地好壞直接影響到企業(yè)地形象和社會(huì )地位。因此要想提高其服務(wù)質(zhì)量就要從以下幾個(gè)方面入手：

　　提升員工素質(zhì)，加大對員工服務(wù)態(tài)度地培訓。深化公司服務(wù)理念意識，秉承顧客至上的理念。

　�、僖�定期對機器設備進(jìn)行維護檢查，保持其良好的工作狀態(tài)，確保消費者正常使用。

　�、谝�入顧客監督制度，設置投訴意見(jiàn)箱，讓消費者以函件的形式把對產(chǎn)品的不足和缺點(diǎn)進(jìn)行及時(shí)的反饋，另外還可以設置投訴監督電話(huà)、投訴監督郵箱等形式。及時(shí)的獲取客戶(hù)信息，以利于公司及時(shí)的加以調整和改進(jìn)，以彌補自身產(chǎn)品的缺陷和不足。

　�、垡�入顧客問(wèn)責制，公司通過(guò)新聞發(fā)布平臺，及時(shí)向客戶(hù)解釋以給予滿(mǎn)意的回應，從而樹(shù)立公司的良好的形象。

　　2、價(jià)格策略：

　　針對鐵通電話(huà)卡與同類(lèi)產(chǎn)品存在競爭優(yōu)勢——價(jià)格。鐵通公司應該以此為契機，擴大其價(jià)格競爭優(yōu)勢，在保持其現有的定價(jià)方案的同時(shí)，合理對電話(huà)卡的價(jià)格向下浮動(dòng)，如：將鐵通卡的母卡的售價(jià)定價(jià)為15元，從而促進(jìn)銷(xiāo)售。

　　3、銷(xiāo)售渠道策略：

　　由于在紫園生活區缺少電視、報紙等傳統的媒介渠道，這就顯得人員銷(xiāo)售尤為重要，可以以誠招代理人的方式，由學(xué)生代理銷(xiāo)售，突破了傳統的窗口銷(xiāo)售形式——電話(huà)充值窗口和宿管阿姨處購買(mǎi)�；蛘吲c其他零售商進(jìn)行合作銷(xiāo)售和委托銷(xiāo)售的形式，例如，飯店可以根據其消費者消費的金額來(lái)酌情附送鐵通電話(huà)卡，一方面有利于為飯店自身招攬消費者，另一方面也能夠為鐵通電話(huà)卡起到推廣的作用。再者，通過(guò)委托銷(xiāo)售的形式，給委托的商家一定的提成，這樣既節省了人員銷(xiāo)售的費用，同時(shí)一定程度上也達到了促銷(xiāo)的作用。

　　4、促銷(xiāo)方案（具體方案略）：

　�、僖源黉N(xiāo)的方式，開(kāi)展凡購買(mǎi)中國鐵通電話(huà)卡50或50元以上的附送點(diǎn)歌卡一張的親情奉送活動(dòng)。

　�、谝话銓W(xué)校的學(xué)生會(huì )在舉辦活動(dòng)的時(shí)候，都要到外面拉一些贊助，以解決活動(dòng)經(jīng)費的緊缺問(wèn)題，因此，鐵通公司可以以此為契機，通過(guò)贊助商的身份參加，提供橫幅和海報，并以實(shí)物贊助的形式，以鐵通卡作為獎品，在學(xué)生會(huì )的幫助下，推廣鐵通電話(huà)卡，以提高其知名度。

　�、墼诳斓焦澕偃掌陂g，也可以通過(guò)學(xué)生會(huì )的渠道，由學(xué)生擺攤設點(diǎn)的形式，提供給他們一定數量設計精美的海報和橫幅，例如以溫馨

　　提示的方式，以“別忘記給家人朋友打電話(huà)”“問(wèn)候您的家人和朋友”等為主題，采取這種親情策略，進(jìn)一步拉近與學(xué)生之間的關(guān)系，不緊緊在節假日期間可以采用這種溫馨

　　提示的方式。由于大學(xué)環(huán)境的復雜性，會(huì )出現許多多變的情況，可以用“中國鐵通提醒您，現金存銀行，安全有保障�！薄爸袊�鐵通提醒您，雨天路滑，小心腳下�！薄爸袊�鐵通提醒您，今天的氣溫……”等等的溫情策略，同樣可以取得良好的效果。

　　使學(xué)生很容易被這種親情策略所感動(dòng)，進(jìn)一步提升中國鐵通的品牌形象，達到推廣的目的�；蛘咴趯W(xué)生間開(kāi)展一些大型的知識競賽活動(dòng)，使鐵通的形象能夠更加的深入人心，從而使鐵通的美好形象深入每一個(gè)學(xué)生的心里，使之更快、更好的發(fā)展，取得更好更大的市場(chǎng)份額。

　�、苤袊�鐵通電話(huà)卡可以運用跟自己密切相關(guān)的鐵路作為宣傳推廣的渠道，由于學(xué)校的學(xué)生往往來(lái)自全省的四面八方，鐵路作為一種經(jīng)濟型的交通工具，其作用和功能不容忽視，一般學(xué)生票的購買(mǎi)主要是單獨購買(mǎi)和團購兩種形式，如果單獨購買(mǎi)也可以獲贈鐵通電話(huà)卡的方式，那么勢必會(huì )帶來(lái)費用高的后果，不可取，所以可以采取，在團購時(shí)，超過(guò)一定的金額就可以獲贈鐵通電話(huà)卡的方式，從而刺激學(xué)生消費，起到宣傳鐵通電話(huà)卡的目的。

　�、輳V告促銷(xiāo)策略：

　　由于紫元生活區遠離市區，缺乏必要的電視、報紙等廣播媒介，學(xué)生大多采用網(wǎng)絡(luò )和傳單的形式來(lái)傳遞信息，因此中國鐵通電話(huà)卡在促銷(xiāo)推廣方面可以采取這兩種形式來(lái)進(jìn)行促銷(xiāo)的宣傳。中國鐵通可以針對學(xué)生的特定需求，建立相關(guān)的娛樂(lè )網(wǎng)站，里面提供學(xué)生所需求的相關(guān)娛樂(lè )信息，最為重要的是鐵通的形象，以此進(jìn)一步加大中國鐵通的企業(yè)形象，使學(xué)生在加深對中國鐵通企業(yè)形象認知度的情況下，進(jìn)一步加深對鐵通電話(huà)卡的認識，取得一舉兩得的效果。對于相關(guān)網(wǎng)站的推廣，可以通過(guò)兩種形式，一是學(xué)校內的校園廣播的形式，其次是以人員散發(fā)的宣傳單的形式，使學(xué)生加深對網(wǎng)站的認知度。

　　中國鐵通公司把提升服務(wù)作為提高公司核心競爭力的重要步驟，廣泛開(kāi)展了“服務(wù)質(zhì)量年”活動(dòng)，使全體員工牢固樹(shù)立了“服務(wù)贏(yíng)得市嘗質(zhì)量塑造品牌”的意識，以“客戶(hù)需求和期望”作為服務(wù)工作的導向，以“質(zhì)量為本，服務(wù)創(chuàng )新”為做好服務(wù)工作的指導思想，建立和完善相應配套的管理、監督和考核機制，使服務(wù)方式和過(guò)程更加規范化，使服務(wù)流程和制度更加標準化。相信在未來(lái)的發(fā)展中，中國鐵通對自身的缺點(diǎn)會(huì )逐步的改進(jìn)，從而使更多廣大學(xué)生能夠使用中國鐵通卡，使中國鐵通的市場(chǎng)份額逐步擴大。中國鐵通在下沙得天獨厚的優(yōu)勢，促使其在這個(gè)領(lǐng)域必定有很大的發(fā)展潛力。

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