- 相關(guān)推薦
【薦】住宅質(zhì)量保證書(shū)
隨著(zhù)社會(huì )不斷地進(jìn)步，保證書(shū)的適用范圍越來(lái)越廣泛，保證書(shū)是保證者提出保證時(shí)使用的專(zhuān)用書(shū)信信或文字材料。寫(xiě)起保證書(shū)來(lái)就毫無(wú)頭緒？下面是小編幫大家整理的住宅質(zhì)量保證書(shū)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
住宅質(zhì)量保證書(shū)1
《住宅質(zhì)量保證書(shū)》和《住宅使用說(shuō)明書(shū)》
近來(lái)新樓入住時(shí)，很多住戶(hù)都拿到了《住宅質(zhì)量保證書(shū)》和《住宅使用說(shuō)明書(shū)》，這是去年9月剛開(kāi)始實(shí)施的新的住宅質(zhì)量保證制度所要求的�，F在購買(mǎi)現房和入住前，不僅要檢查開(kāi)發(fā)商“五證”是否具備，而且應該要求開(kāi)發(fā)商提交《住宅質(zhì)量保證書(shū)》和《住宅使用說(shuō)明書(shū)》。
《住宅質(zhì)量保證書(shū)》是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)對銷(xiāo)售的商品住宅承擔質(zhì)量責任的法律文件。房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)應按《住宅質(zhì)量保證書(shū)》的約定，承擔保修責任。商品住宅售出后，委托物業(yè)管理公司等單位維修的，應在《住宅質(zhì)量保證書(shū)》中明示所委托的單位。
《住宅質(zhì)量保證書(shū)》應當包括以下內容：
1、工程質(zhì)量監督部門(mén)核驗的質(zhì)量等級。
2、地基基礎和主體結構在合理使用壽命年限內承擔保修。
3、正常使用情況下各部位、部件保修內容與保修期：屋面防水3年；墻面、廚房和衛生間地面、地下室、管道滲漏1年；地面空鼓開(kāi)裂、大面積起沙1年；門(mén)窗翹裂、五金件損壞1年；管道堵塞2個(gè)月；供熱、供冷系統和設備1個(gè)采暖期或供冷期；衛生潔具1年；燈具、電器開(kāi)關(guān)6個(gè)月；其它部位、部件的保修期限，由房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)與用戶(hù)自行約定。
《住宅使用說(shuō)明書(shū)》應當對住宅的結構、性能和各部位（部件）的類(lèi)型、性能、標準等加以說(shuō)明，并提出使用注意事項，
一般應當包含以下內容：
1、開(kāi)發(fā)單位、設計單位、施工單位，委托監理的應注明監
理單位。
2、結構類(lèi)型。
3、裝修、裝飾注意事項。
4、上水、下水、電、燃氣、熱力、通訊、消防等設施配置
的說(shuō)明。
5、有關(guān)設備、設施安裝預留位置的說(shuō)明和安裝注意事項。
6、門(mén)、窗類(lèi)型，使用注意事項。
7、配電負荷。
8、承重墻、保溫墻、防水層、陽(yáng)臺等部位注意事項的說(shuō)明。
9、其它需要說(shuō)明的問(wèn)題。
購房人應該仔細檢查《住宅質(zhì)量保證書(shū)》和《住宅使用說(shuō)明書(shū)》是否列明了以上項目，這些都是與今后生活息息相關(guān)的大問(wèn)題，切不可粗心大意。
住宅質(zhì)量保證書(shū)2
一、質(zhì)量驗收
本工程已按《建設工程質(zhì)量管理條例》第十六條規定進(jìn)行了竣工驗收條件具備、驗收合格，并在建設工程質(zhì)量監督站進(jìn)行備案。(江蘇建設工程竣工驗收備案清單附后)
二、保修期限
在保修期內，在正常使用條件下，土建工程及水、暖、電等設施發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題按表1規定的范圍和期限進(jìn)行保修，并承擔所需費用。(自行拆、移、改、增造成的質(zhì)量問(wèn)題不在保修內)
保修項目保修期限
1、屋面、外墻面、滲水漏水。
2、房屋建筑的地基基礎工程和主體結構。在合理使用壽命年限內。
3、國家對住宅工程另有規定的按國家規定。
三、保修處理
我們自收到客戶(hù)保修要求后，本著(zhù)"急用戶(hù)之所急"的態(tài)度，對影響使用的項目隨報隨修，其它項目在三日內與用戶(hù)商定時(shí)間保證按期完成。
對緊急問(wèn)題可組織搶修。
對因氣候等因素無(wú)法在10日內徹底保修者，先進(jìn)行保證生活條件的措施性處理，一旦具備條件，立即組織處理，并向客戶(hù)說(shuō)明解釋清楚。
四、保修起始日期
自入住通知單通知入住日期開(kāi)始計算。
五、保修范圍內的問(wèn)題
對因自然災害，不可抗力造成的質(zhì)量損害，對購房者拆、改、修和使用不當而造成的質(zhì)量問(wèn)題不在保修范圍內。
六、其它
對超過(guò)規定期限或超出保修范圍者，在力所能及條件下，可進(jìn)行維修服務(wù)，按規定收取成本費和較優(yōu)惠的人工費。
七、監督投訴
凡有關(guān)工程人員對保修工作推脫、拖拉、敷衍處理，不負責任、為難用戶(hù)者，客戶(hù)可向物業(yè)公司、直至本公司投訴。
投訴電話(huà)：xx
投訴部門(mén)：xx
八、物業(yè)管理
本公司已委托xx物業(yè)管理有限公司對本商品住宅保修，保修時(shí)，請客戶(hù)直接與該物業(yè)管理公司聯(lián)系。
聯(lián)系電話(huà)：xx
聯(lián)系人：xx
辦公地點(diǎn)：xx
九、公司為各業(yè)主建立維修臺帳，如需查詢(xún)維修記錄請到物業(yè)公司工程部。
住宅質(zhì)量保證書(shū)3
尊敬的住戶(hù)：
感謝您選購了我公司開(kāi)發(fā)建設的商品住宅，為了保護您的合法權益，促進(jìn)我公司不斷提高開(kāi)發(fā)質(zhì)量，做好商品住宅售后服務(wù);同時(shí)也為了指導您更好地使用我公司開(kāi)發(fā)建設的商品住宅。
我們根據國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理條例》，實(shí)行商品住宅質(zhì)量保證書(shū)和使用說(shuō)明書(shū)制度，請您密切配合，并歡迎您對我們的工作提出意見(jiàn)和建議。
開(kāi)發(fā)公司地址：
物業(yè)管理公司地址：
銷(xiāo)售聯(lián)系人：
聯(lián)系人：
電話(huà)： 電話(huà)：
開(kāi)發(fā)公司：(章)
法人代表：(簽章)
年 月 日
本公司對您購買(mǎi)的西安市 區(縣) 路 號 小區 棟 單元室，建筑面積 平方米的住宅作如下質(zhì)量保證和承諾：
一、該房屋于 年 月 日通過(guò)市建委組織的竣工驗收，各項建市手續齊全，資質(zhì)證編號為： 建設工程規劃許可證編號為 ;建筑工程施工許可證編號為 ;竣工驗收備案登記編號為： 預售許可證號為：
二、該住宅工程由 進(jìn)行質(zhì)量監督。在施工中始終按照國家有關(guān)規范、規程、質(zhì)量標準及設計要求進(jìn)行施工。
三、本住宅自交付之日起，在住戶(hù)正常使用的情況下，本公司免費承擔保修期內以下項目(見(jiàn)附表)的維修責任，并在承諾期限內負責維修完畢。
四、住戶(hù)對商品房驗收完畢，接收鑰匙之日即為該商品房交付使用日期，也是本保證書(shū)簽訂日期，住宅保修自此日起計算。用戶(hù)在使用過(guò)程中發(fā)現質(zhì)量問(wèn)題，可直接撥打我公司維修電話(huà)或認真填寫(xiě)附頁(yè)中“商品住宅質(zhì)量反饋表”寄予我公司。因住戶(hù)使用不當或進(jìn)行家庭裝修以及不可抗拒的自然災害而造成的質(zhì)量問(wèn)題，不在本公司保修范圍之內。
五、住戶(hù)人住后，有關(guān)住宅質(zhì)量的來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)、投訴，本公司將直接(或委托物業(yè)公司)及時(shí)給予答復和妥善處理。若對我們服務(wù)人員的工作不滿(mǎn)，可向本公司投訴，我們將及時(shí)進(jìn)行處理。
六、如對本公司的答復或處理有爭議，凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量問(wèn)題，可根據國務(wù)院《建設工程質(zhì)量管理條例》及建設部《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的有關(guān)規定，向本市的建設工程質(zhì)量監督站申請協(xié)調;凡有關(guān)住宅室外配套問(wèn)題，可根據國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理條例》等有關(guān)規定，向本地建設行政本管部門(mén)申請協(xié)調。對動(dòng)調意見(jiàn)仍有分歧的叮向本地仲裁委員會(huì )申請仲裁。
七、經(jīng)省級以上資格的專(zhuān)業(yè)部門(mén)鑒定，凡屬地基基礎和主體結構質(zhì)量不合格且無(wú)法修復的危險房屋我公司將予以退房或調換。
八、本質(zhì)量保證書(shū)作為商品住宅銷(xiāo)售合同的附件，是本公司承擔商品住宅質(zhì)量責任的法律文件，與銷(xiāo)售合向具有同等法律效力，請用戶(hù)妥善保存，不得偽造、涂改。
監制說(shuō)明：
1、本保證書(shū)是根據國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理條例》第三十一條以及建設部《商品住宅實(shí)行住宅質(zhì)量保證書(shū)和住宅使用說(shuō)明書(shū)制度的的規定》的有關(guān)規定監制;
2、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)在向用戶(hù)交付銷(xiāo)售的新建商品住宅時(shí)，必須提供本質(zhì)量保證書(shū);
3、本質(zhì)量保證書(shū)可作為商品房購銷(xiāo)合同的補充約定，每套商品住宅一式兩份，一份開(kāi)發(fā)企業(yè)存檔，一份在商品住宅交付使用時(shí)提供給用戶(hù)。
住宅質(zhì)量保證書(shū)4
根據有關(guān)法律法規規定，為加強商品住宅銷(xiāo)售后的服務(wù)，保障購房人的合法權益，本公司對所銷(xiāo)售的 區 路 里 幢 門(mén) 室，建筑面積 平方米的商品住宅做出如下質(zhì)量保證：
一、本住宅工程已經(jīng)竣工驗收，符合天津市住宅建設設計標準，工程質(zhì)量合格，由本公司負責按規定進(jìn)行保修。工程竣工驗收日期為 年 月 日。
二、本住宅執行《天津市居住建筑節能設計標準》：
□ （db29-1-20xx） □（db29-1-20xx）
三、本住宅所在幢號已按規定辦理《天津市新建住宅商品房準許使用證》，批準日期為 年 月 日，批準部門(mén)為： ，證號為 。
四、本住宅工程的地基基礎和主體結構在設計文件規定的該工程合理使用年限內保修。
五、本住宅的屋面防水工程、有防水要求的衛生間、房間和外墻面防滲漏的'保修期至 年 月 日。
六、本住宅交付使用后，在購房人正常使用情況下，凡有以下工程質(zhì)量缺陷，本公司按如下期限免費保修：
1、供熱或供冷系統，保修期至 年 月 日；
2、電氣管線(xiàn)、給排水管道，保修期至 年 月 日；
3、墻面、頂棚抹灰層脫落，保修期至 年 月 日；
4、地面空鼓開(kāi)裂、大面積起沙，保修期至 年 月 日；
5、門(mén)窗翹裂、五金件損壞，保修期至 年 月 日；
6、管道堵塞，保修期至 年 月 日；
7、衛生潔具，保修期至 年 月 日；
8、燈具、電器開(kāi)關(guān)，保修期至 年 月 日；
9、外墻保溫抹灰層開(kāi)裂、脫落，保修期至 年 月 日； 1
10、中空玻璃密封失效，保修期至 年 月 日；
11、關(guān)于其它部位、部件的保修約定： 。
七、本住宅交付使用后，購房人認為主體結構質(zhì)量不合格的，可以依照有關(guān)規定委托工程質(zhì)量檢測機構重新核驗。經(jīng)核驗，確屬結構質(zhì)量不合格的，購房人有權退房；給購房人造成損失的，本企業(yè)依法承擔賠償責任。
八、本住宅用戶(hù)進(jìn)住后如因質(zhì)量問(wèn)題來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)，本公司將于3日內直接或委托 物業(yè)管理公司派員予以答復和檢修。
九、本住宅交付使用后，因用戶(hù)使用不當或擅自改動(dòng)結構、設備位置和不當裝修等造成的質(zhì)量問(wèn)題，本公司不承擔保修責任；因用戶(hù)使用不當或擅自改動(dòng)結構，造成房屋質(zhì)量受損或其他用戶(hù)損失，由責任人承擔相應責任。因不可抗力造成的房屋損害，本公司不承擔責任。
十、本公司質(zhì)量保證的其他內容(見(jiàn)附頁(yè))。
十一、本保證書(shū)在住宅交付使用時(shí)由開(kāi)發(fā)企業(yè)向購房人簽發(fā)。 十二、本保證書(shū)作為住宅商品房銷(xiāo)售合同的附件，與合同具有同等法律效力。
簽發(fā)單位（蓋章）：
法定代表人（簽名）：
簽發(fā)日期：
公司地址：
郵編：
聯(lián)系電話(huà)：
售后服務(wù)部門(mén)及聯(lián)系方式：
住宅質(zhì)量保證書(shū)5
綜合驗收合格證書(shū)編號： 穗建開(kāi)驗字第______ 號 填發(fā)日期：
發(fā)展商電話(huà)地址郵編商品房項目名稱(chēng)工作質(zhì)量等級竣工驗收時(shí)間交付使用時(shí)間年 月 日質(zhì)量保修受理部門(mén)聯(lián)系電話(huà)答復時(shí)限個(gè)工作日保修項目保修期限保修責任地基和主體結構合理年限保修期內如因設計或施工的原因，造成建筑物的地基下陷、開(kāi)裂、傾斜及主體結構構件開(kāi)裂、變形、破損、超出國家設計規范的規定值時(shí)，發(fā)展商將無(wú)償進(jìn)行修復并滿(mǎn)足有關(guān)規范及標準。屋面防水3年保修期如因防水材料、設計或施工質(zhì)量總是而導致天面滲水、滴漏，發(fā)展商將無(wú)償進(jìn)行維修并滿(mǎn)足有關(guān)規范及標準。墻面、廚房的衛生間地面、管道滲漏1年保修期內如因施工質(zhì)量或所用材料的質(zhì)量問(wèn)題而出現的墻面、廚房和衛生間地面漏水。地下室滲漏及管道開(kāi)裂、滲漏，發(fā)展商將無(wú)償進(jìn)行維修并滿(mǎn)足有關(guān)規范及標準。墻面、頂棚抹灰層 脫落1年保修期內因施工質(zhì)量問(wèn)題出現的墻、頂棚抹灰層脫落，發(fā)展商將無(wú)償進(jìn)行修補。地面飾面空鼓、開(kāi)裂1年保修期內因施工質(zhì)量問(wèn)題出現的地面飾面開(kāi)裂，發(fā)展商將無(wú)償進(jìn)行修補。門(mén)窗翹裂、五金件損壞1年保修期內因施工質(zhì)量問(wèn)題出現的門(mén)窗翹裂、五金件損壞，發(fā)展商將無(wú)償進(jìn)行維修。衛生潔具1年保修期內因施工質(zhì)量問(wèn)題出現的衛生潔具開(kāi)裂，漏水問(wèn)題，發(fā)展商將無(wú)償進(jìn)行維修。燈具、電器及開(kāi)關(guān)6個(gè)月保修期內因產(chǎn)品或施工質(zhì)量問(wèn)題出現的隨樓附送的燈具(不含光源)、電器及開(kāi)關(guān)失靈問(wèn)題，發(fā)展商將無(wú)償進(jìn)行維修，但業(yè)主自行改動(dòng)后不屬保修范圍。防盜及對講系統1年保修期內因產(chǎn)品或施工質(zhì)量問(wèn)題出現的防盜及對講系統失靈的問(wèn)題，發(fā)展商將無(wú)償進(jìn)行維修。管道堵塞2個(gè)月保修期內因產(chǎn)品或施工質(zhì)量問(wèn)題出現的管道堵塞問(wèn)題，發(fā)展商將無(wú)償進(jìn)行疏通。
注：保修期是以收樓通知書(shū)上注明的收樓日作起始時(shí)間。凡業(yè)主接收所購買(mǎi)的商品房時(shí)，均應與物業(yè)公司簽定交付驗收手續，各業(yè)主對住宅內的設備、設施的正常運行要簽字認可。業(yè)主驗收后自行添置及改動(dòng)的設備、設施均由業(yè)主自行承擔維修責任。收樓后，業(yè)主自行裝修的，由于裝修造成的質(zhì)量問(wèn)題及管道堵塞等，發(fā)展商一律不負保修責任，由業(yè)主自行維修;若因此造成房屋質(zhì)量受損或其他用戶(hù)的損失，均由責任人承擔相應的責任。
住宅質(zhì)量保證書(shū)6
房產(chǎn)交接驗收表
戶(hù)內配電、電氣管線(xiàn)、配件、電話(huà)、有線(xiàn)電視線(xiàn)路及配件、燈具、電氣開(kāi)關(guān)
業(yè)主/使用人意見(jiàn)：
您居住的“xx項目”住宅已經(jīng)有關(guān)部門(mén)檢查驗收，達到竣工驗收標準。市工程質(zhì)量監督站核驗的質(zhì)量等級為優(yōu)良。在正常使用情況下，在保修期內出現質(zhì)量問(wèn)題，將會(huì )得到免費維修。在保修期內，因您使用不當或二次裝修造成的質(zhì)量問(wèn)題，以及用戶(hù)自己添置，改動(dòng)的設施、設備由您自己負責維修。保修期內，若您的住房經(jīng)有關(guān)專(zhuān)業(yè)主管部門(mén)鑒定屬于危險房屋將予以退還。
1、以上保修范圍及期限為國家標準，在正常使用情況下，在保修期內出現質(zhì)量問(wèn)題將得到免費維修。
2、工程在規定的保修期內，因勘察設計、施工、監理、檢測等原因造成質(zhì)量問(wèn)題的，由責任方承擔質(zhì)量責任，負擔維修費用；由于地地震、洪水、臺風(fēng)不可抗力造成質(zhì)量問(wèn)題的，不屬于質(zhì)量保修范圍。
3、保修期內，在正常使用情況下因工程質(zhì)量問(wèn)題給您造成的損失，由建設開(kāi)發(fā)單位負責賠償，因使用不當或擅自改動(dòng)結構，造成房屋質(zhì)量受損或其它業(yè)戶(hù)損失，由您承擔相應責任。
4、住宅保修期從開(kāi)發(fā)企業(yè)將竣工驗收的住宅交付您簽字驗收使用之日起計算。
5、此證書(shū)不準外借、轉讓?zhuān)駝t您將失去質(zhì)量保證服務(wù)，該證一旦丟失，請及時(shí)通知房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司補辦。
住宅工程保修由建設開(kāi)發(fā)單位最終負責制，并由其委托有關(guān)單位報修項目進(jìn)行維修(詳見(jiàn)保修責任單位一覽表)。
您報修的質(zhì)量問(wèn)題，將在3小時(shí)內得到確切答復，如屬于保修范圍內的質(zhì)量問(wèn)題，將在24小時(shí)內得到維修。
延伸閱讀：什么是住宅質(zhì)量保證書(shū)，住宅保證書(shū)有什么用?
1、定義：住宅質(zhì)量保證書(shū)，是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商將新建成的房屋出售給購買(mǎi)人時(shí)，針對房屋質(zhì)量向購買(mǎi)者做出保證的書(shū)面文件，具有法律效力，開(kāi)發(fā)商應依據《住宅質(zhì)量保證書(shū)》上約定的房屋質(zhì)量標準承擔維修、補修的責任。
2、意義：鑒于房屋的特殊屬性，為了維護購房者的合法權益，國家對住宅質(zhì)量進(jìn)行了專(zhuān)項規定，要求開(kāi)發(fā)商建造的房屋必須達到一定的標準，并要求開(kāi)發(fā)商承擔一定期限的保修責任。
通常房屋保修的事項應該由開(kāi)發(fā)商企業(yè)親自負責維修和處理，如果，開(kāi)發(fā)商委托物業(yè)管理公司等其他單位負責保修事宜的，必須在《住宅質(zhì)量保證書(shū)》中對所委托的單位予以明示，保證購房者權益獲得實(shí)際保護。
3、主要內容：
(1)房屋經(jīng)工程質(zhì)量監督部門(mén)驗收后確定的質(zhì)量等級；
(2)注明房屋基礎構造的使用期限和保修責任；房屋基礎構造指房屋的地基基礎和房屋主體結構。
(3)各部位、部件的保修內容和保修時(shí)間；國家對部分內容規最低保修內容和期限，具體有：屋面防水5年；墻面、廚房和衛生間地面、地下室、管道滲漏2年；墻面、頂棚抹灰層脫落1年；門(mén)窗翹裂、五金部件損壞1年；地面空鼓開(kāi)裂、大面積起砂1年；管道堵塞2個(gè)月；供熱、供冷系統和設備1個(gè)采暖期或供冷期；衛生潔具1年；燈具、電器開(kāi)關(guān)6個(gè)月。
(4)房屋發(fā)生上述情況時(shí)，負責處理購房者報修、答復和處理等事項的具體單位。
住宅質(zhì)量保證書(shū)7
公司向住戶(hù)的 小區 路 巷 號 單元室住宅，建筑面積本著(zhù)對住戶(hù)負責的原則，現對該住宅的結構、部件、設施以及維修等方面作出如下質(zhì)量保證和承諾。
一、 符合國家和省住宅建筑設計標準和規范。
二、 年 月 日，通過(guò)竣工驗收，包括建筑工程質(zhì)量驗收和規定必須的綜合驗收，有書(shū)面證明材料。
三、 住宅自交付備案之日起，在正常使用情況下，在以下期限內出現下述工程質(zhì)量問(wèn)題的，由本公司承擔保修責任：
1、 屋面防水工程8年；
2、 有防水要求的衛生間、房間和外墻面防滲漏8年；
3、 內墻面、頂棚抹灰層脫落1年；
4、 地面空鼓開(kāi)裂、大面積起砂1年；
5、 門(mén)窗翹裂、五金件損壞1年；
6、 電氣管線(xiàn)2年；
7、 燈具、電器開(kāi)關(guān)6個(gè)月；
8、 管道滲漏2年；
9、 管道堵塞2個(gè)月；
10、 衛生潔具2年；
11、 附屬工程、綠化1年；
12、 裝修工程1年；
13、 供熱與供冷系統，為2個(gè)采暖期、供冷期。
14、 白蟻防治按國家有關(guān)規定。
15、
以上保修內容中的 項，本公司已委托物業(yè)管理公司負責維修。維修時(shí)限為自接到用戶(hù)報修時(shí)起家庭水電急修不過(guò)夜，小修3日內進(jìn)行。
地基基礎工程和主體結構工程在設計文件規定的合理使用壽命年限內承擔保修責任。
因住戶(hù)使用不當或擅自改動(dòng)結構、設備和不當裝修所造成的質(zhì)量問(wèn)題，由用戶(hù)自行承擔維修責任。
四、住戶(hù)入住以后，有關(guān)住宅質(zhì)量方面的信訪(fǎng)或投訴，可直接與 公司聯(lián)系，聯(lián)系電話(huà) ；聯(lián)系人 ；郵編 ；地址 。
五、住戶(hù)對信訪(fǎng)或投訴的答復或處理有爭議的，可以與本公司聯(lián)系，聯(lián)系電話(huà) ；如對處理結果仍有異議，可向當地建設行政主管部門(mén)書(shū)面反映或向人民法院提起訴訟。
六、本住宅質(zhì)量保證書(shū)作為住宅買(mǎi)賣(mài)合同的附件，為合同的有效文件，與合同具有同等法律效力。
保證單位：
法人代表：
日 期：
公司
住宅質(zhì)量保證書(shū)8
甲方(賣(mài)方)： 乙方(買(mǎi)方)：
由甲方開(kāi)發(fā)新建座落在 市 區(鎮) 路(街) 住宅工程第 單元、第 層 #住房 套的房地產(chǎn)(房屋建筑面積 平方米)出售給乙方。為加強商品住宅質(zhì)量管理，確保商品住宅售后服務(wù)質(zhì)量水平，維護商品住宅消費者合法權益，根據建設部建房[1998]102號《商品住宅實(shí)行住宅質(zhì)量保證書(shū)和住宅使用說(shuō)明書(shū)制度的規定》要求，如果商品住宅出售后在以下保修范圍、保修期限內出現質(zhì)量缺陷，由甲方履行保修義務(wù)，承擔保修責任。
一、該工程在竣工驗收時(shí)，經(jīng)驗收組評價(jià)其工程質(zhì)量等級為 ，且已辦理竣工驗收備案手續。在正常使用條件下地基基礎工程和主體結構工程，按設計文件和有關(guān)規定該住宅的合理使用年限為 年，在正常合理使用的年限內出現危及結構安全的質(zhì)量缺陷，由甲方履行保修義務(wù)、承擔保修責任。
二、在正常使用情況下該商品住宅以下部位、部件的保修內容與保修期為：
1、 屋面墻面、地下室和廚房、廁所及衛生間地面、管道等防滲漏的保修期為5年;
2、 墻面、頂棚抹灰面脫落、地面找平基層或水泥砂漿面層空鼓開(kāi)裂、大面積起砂等及門(mén)窗翹裂，五金件等零配件和衛生潔具不符合標準規定要求等引起的損壞，其保修期均為2年;
3、 供熱、供冷系統和設備的保修期為2個(gè)采暖期、供冷期;
4、 燈具、電器開(kāi)關(guān)和管道堵塞的質(zhì)量保修期為半年，其他部位、部件的保修期為 1 年;
5、 該商品住宅售出后，由甲方委托的 物業(yè)管理公司負責維修處理;
6、 該商品住宅于 年 月 日由甲方交付乙方使用，交付時(shí)乙方對該住宅設備、設施的正常運行進(jìn)行了認可。乙方驗收后自行添置、改動(dòng)的設施、設備，由乙方自行承擔維修責任。保修期從竣工驗收合格之日，即 年 月 日起計算。
三、在保修期內，因該住宅工程質(zhì)量缺陷造成房屋所有人、使用人或者第三方人身、財產(chǎn)損害的，乙方可以向甲方提出賠償要求，甲方向造成該商品住宅工程質(zhì)量缺陷的責任方追償。因保修不及時(shí)造成新的人身、財產(chǎn)損害，由造成拖延的責任方承擔賠償責任;因乙方使用不當，如擅自改動(dòng)結構、設備位置的不當裝修等，或等三方和不可抗力造成的質(zhì)量缺陷，不屬甲方保修范圍。
甲方(章)： 乙方：
法定代表人： 法定代表人：
聯(lián)系電話(huà)： 聯(lián)系電話(huà)：
年 月 日 年 月 日
住宅質(zhì)量保證書(shū)9
(一)本套商品房交付情況
單位工程名稱(chēng)
單位工程建設實(shí)際周期 開(kāi)工日期： 竣工日期：
本套商品房交付使用日期 年 月 日
(二)本商品房工程驗收情況：
驗收內容 驗收部門(mén) 驗收結論 驗收日期 備注
規 劃 市城建規劃局
建 筑 工程建設“五方”單位
消 防 市公安消防局
環(huán) 保 市環(huán)境保護局
三、《東莞市房屋建筑工程和市政基礎設施工程竣工驗收備案證書(shū)》(見(jiàn)附件，復印件加蓋開(kāi)發(fā)商公章)。
四、開(kāi)發(fā)商的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)《資質(zhì)證書(shū)》副本復印件(當年有效，見(jiàn)附件，復印件加蓋開(kāi)發(fā)商公章)。
五、保修范圍與保修期限：
本商品房自簽約后交付之日起，在正常使用情況下，本公司根據企業(yè)和項目情況對本商品房的保修項目和保修期限作如下承諾：
保修項目 商品住宅質(zhì)量保修制度規定的最低保修期 公司承諾的保修期 保修責任 問(wèn)題處理期限
地基和主體結構 正常合理使用壽命 正常合理使用壽命 保修期內如因設計或施工的原因，造成建筑物的地基下陷、開(kāi)裂、傾斜及主體結構構件開(kāi)裂、變形、破損、超出國家設計規范的規定值時(shí)，發(fā)展商將無(wú)償進(jìn)行修復并滿(mǎn)足有關(guān)規范及標準。
屋面防水 3年 保修期如因防水材料、設計或施工質(zhì)量而導致天面滲水、滴漏，發(fā)展商將無(wú)償進(jìn)行維修并滿(mǎn)足有關(guān)規范及標準。
墻面、廚房的衛生間地面滲漏 1年 保修期內如因施工質(zhì)量或所用材料的質(zhì)量問(wèn)題而出現的墻面、廚房、衛生間地面漏水以及地下室滲漏發(fā)展商將無(wú)償進(jìn)行維修并滿(mǎn)足有關(guān)規范及標準。
墻面、頂棚抹灰層脫落 1年 保修期內因施工質(zhì)量問(wèn)題出現的墻、頂棚抹灰層脫落，發(fā)展商將無(wú)償進(jìn)行修復。
地面空鼓開(kāi)裂、大面積起砂 1年 保修期內因施工質(zhì)量問(wèn)題出現的地面飾面空鼓、開(kāi)裂、大面積起砂，發(fā)展商將無(wú)償進(jìn)行修復。
門(mén)窗翹裂、五金件損壞 1年 保修期內因產(chǎn)品或施工質(zhì)量問(wèn)題出現的門(mén)窗翹裂、五金件損壞，發(fā)展商將無(wú)償進(jìn)行、維修或更換。
衛生潔具 1年 保修期內因產(chǎn)品或施工質(zhì)量問(wèn)題出現的衛生潔具開(kāi)裂，漏水問(wèn)題，發(fā)展商將無(wú)償進(jìn)行維修或更換。
燈具、電器及開(kāi)關(guān) 6個(gè)月 保修期內因產(chǎn)品或施工質(zhì)量出現的問(wèn)題、隨樓附送的燈具(不含光源)、電器及開(kāi)關(guān)失靈問(wèn)題，發(fā)展商將無(wú)償進(jìn)行維修或更換，但業(yè)主自行改動(dòng)后不屬保修范圍。
管道滲漏、管道堵塞 2個(gè)月 管道開(kāi)裂、滲漏，發(fā)展商將無(wú)償進(jìn)行維修并滿(mǎn)足有關(guān)規范及標準。保修期內因產(chǎn)品或施工質(zhì)量問(wèn)題出現的管道堵塞問(wèn)題，發(fā)展商將無(wú)償進(jìn)行疏通。
保溫(隔熱)工程
5年
在保修范圍和保修期內發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題的，發(fā)展商應當履行保修義務(wù)，并對造成的損失依法承擔賠償責任。
白蟻防治 20xx年 廣東省《新建房屋白蟻預防技術(shù)規程》規定必須進(jìn)行白蟻預防的部位。
(其他約定項目)
本公司愿承諾的其它內容(可用附頁(yè))
質(zhì)量保修受理部門(mén) 聯(lián)系電話(huà)
質(zhì)量保修單位
聯(lián)系電話(huà) 答復時(shí)限 個(gè)工作日
備注：保修期從交付之日起計算，商品住宅的保修期限不得低于建設工程承包單位向建設單位出具的質(zhì)量保修書(shū)約定保修期的存續期;存續期少于《商品住宅實(shí)行住宅質(zhì)量保證書(shū)和住宅使用說(shuō)明書(shū)制度的規定》(建設部建房[1998]102號，以下簡(jiǎn)稱(chēng)《規定》)中確定的最低保修期限的，保修期不得低于《規定》中確定的最低保修期限(保修項目中保溫工程、白蟻防治的最低保修時(shí)間從工程竣工驗收合格之日起計算)。國家對住宅工程質(zhì)量保修期另有規定的，保修期限按照國家規定執行。
六、保修委托單位
房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)作為商品房質(zhì)量第一責任人，按照質(zhì)量保證書(shū)和商品房買(mǎi)賣(mài)合同的約定，承擔商品房保修責任。為方便業(yè)主保修，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)委托 公司等單位對住宅進(jìn)行保修，具體事項詳見(jiàn)《商品住宅質(zhì)量保修委托書(shū)》。
七、用戶(hù)注意事項：
1、因用戶(hù)使用不當或擅自改動(dòng)結構、設備管線(xiàn)位置和不當裝修而造成質(zhì)量問(wèn)題，本公司不承擔保修責任;造成房屋質(zhì)量受損或其他用戶(hù)損失的，由責任人承擔相應責任。因不可抗力造成的質(zhì)量缺陷，不屬于房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)的保修范疇。
2、用戶(hù)使用后，有關(guān)商品房質(zhì)量的來(lái)信來(lái)訪(fǎng)、投訴，本公司將直接或委托物業(yè)管理公司及時(shí)給予書(shū)面答復和妥善處理。
3、如對本公司的答復或處理有爭議，凡有關(guān)商品房工程質(zhì)量的，向市建設工程質(zhì)量監督部門(mén)申請協(xié)調;凡有關(guān)商品房配套建設質(zhì)量的，向市商品房建設行政主管部門(mén)申請協(xié)調。
4、本公司愿承諾的其它內容(見(jiàn)附頁(yè))。
八、報修辦法：
當您正常使用本商品房發(fā)現存在質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，應在上述保修期限內及時(shí)填
寫(xiě)《東莞市商品房質(zhì)量報修聯(lián)系單》，向我公司或委托的物業(yè)管理公司進(jìn)行報修。
九、保修處理期限：
在接到用戶(hù)《東莞市商品住宅質(zhì)量報修聯(lián)系單》后(緊急事故須立即處理)，經(jīng)現場(chǎng)核實(shí)屬于保修范圍和保修期限的，由我公司或保修委托單位，在用戶(hù)的配合下，小修在 日內，大修在 日內(屆時(shí)可視實(shí)際情況以書(shū)面形式約定)完成修復工作。保修期內維修時(shí)導致其他用戶(hù)受到影響造成損失的，我公司將出面進(jìn)行協(xié)調處理，并依法承擔賠償責任。
十、保證單位及物業(yè)管理公司：
本商品房的保證單位必須由負責建設本商品房且有開(kāi)發(fā)資質(zhì)的開(kāi)發(fā)商承擔。商品房竣工后，委托的物業(yè)管理公司也必須有相應物業(yè)管理資質(zhì)。
保證單位(開(kāi)發(fā)商蓋章)： 物業(yè)管理公司(蓋章)：
開(kāi)發(fā)資質(zhì)證書(shū)號： 物業(yè)資質(zhì)證書(shū)號：
法定代表人： 法定代表人：
公司地址： 公司地址：
聯(lián) 系 人： 聯(lián) 系 人：
聯(lián)系方式： 聯(lián)系方式：
郵政編碼：
簽定日期：
住宅質(zhì)量保證書(shū)10
為進(jìn)一步完善售后服務(wù)工作，更好地服務(wù)消費者，根據《消費者權益保護法》及商品準入工程的有關(guān)規定，制定本保證書(shū)。
一、 本保證書(shū)所稱(chēng)商品售后服務(wù)跟蹤制度是指為貫徹執行國家有關(guān)“三包”及商品銷(xiāo)售的規定，建立專(zhuān)門(mén)的消費者投訴受理機構，專(zhuān)人負責受理消費投訴的制度。
二、 建立專(zhuān)門(mén)的消費者投訴受理機構，依法受理消費者投訴，對投訴事件進(jìn)行調查、調解；由專(zhuān)人負責受理、處理投訴工作。
三、 及時(shí)反饋顧客對商品質(zhì)量的意見(jiàn)，對投訴較多的商品，進(jìn)行暫停銷(xiāo)售或下柜制度。
四、 積極履行商品“三包”責任和不合格商品退貨義務(wù)；
五、 以事實(shí)為依據，以法律為準繩，熱情接待受理消費者投訴，做到件件有答復，事事有著(zhù)落，做到投訴不出柜組，不出商店，不出街區，消費者申訴完結率達到100%；
六、 做好投訴記錄的歸檔保存。各項投訴記錄應該記錄完整并歸檔，由專(zhuān)人負責保存。
七、 自覺(jué)接受工商等執法部門(mén)、消費者協(xié)會(huì )及社會(huì )輿論的監督。
保證人：xxx
20xx年xx月xx日
住宅質(zhì)量保證書(shū)11
首先標明商品住宅的地理位置和建筑面積，由開(kāi)發(fā)企業(yè)對所銷(xiāo)售的商品住宅做出以下質(zhì)量保證：
一、本商品住宅工程已經(jīng)竣工驗收，符合天津市住宅建設設計標準，工程質(zhì)量合格，由本公司負責保修。工程竣工驗收日期為20××年××月××日。
二、本商品住宅所在幢號已按規定辦理《××市新建住宅商品房準許使用證》，證號為××××。
三、本商品住宅工程地基基礎和主體結構在合理使用壽命年限內保修。
四、本商品住宅自驗收合格之日起，本公司對屋面防水工程、有防水要求的衛生間、房間和外墻面防滲漏的保修期為5年。交付使用時(shí)工程竣工驗收已超過(guò)兩年的，自本保證書(shū)簽發(fā)之日起，以上各項防水、防滲漏工程的保修期為3年。
五、自本保證書(shū)簽發(fā)之日起，在購房人正常使用情況下，凡本商品住宅有以下工程質(zhì)量缺陷，本公司按如下期限免費保修：
1、供熱或供冷系統，為2個(gè)采暖期或供冷期;
2、電氣管線(xiàn)、給排水管道，為2年;
3、墻面、頂棚抹灰層脫落，為1年;
4、地面空鼓開(kāi)裂、大面積起沙，為1年;
5、門(mén)窗翹裂、五金件損壞，為1年;
6、管道堵塞，為2個(gè)月;
7、衛生潔具，為1年;
8、燈具、電器開(kāi)關(guān)，為6個(gè)月。
六、本商品住宅交付使用后，購房人認為主體結構質(zhì)量不合格的，可以依照有關(guān)規定委托工程質(zhì)量檢測機構重新核驗。經(jīng)核驗，確屬結構質(zhì)量不合格的，購房人有權退房;給購房人造成損失的，本企業(yè)依法承擔賠償責任。
七、本商品住宅用戶(hù)進(jìn)住后如因質(zhì)量問(wèn)題來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)，本公司將于3日內直接或委托物業(yè)管理公司派員予以答復和檢修。
八、本商品住宅自交付使用之日起，用戶(hù)自行添置、改動(dòng)設施、設備的，以及因用戶(hù)使用不當或擅自改動(dòng)結構而造成質(zhì)量問(wèn)題的，不在本公司保修范圍之內，由用戶(hù)自行承擔維修責任;造成他人損失的，依法承擔相應的賠償責任。
九、本公司質(zhì)量保證的其他內容。
十、本保證書(shū)在商品房交付使用時(shí)由開(kāi)發(fā)企業(yè)向購房人簽發(fā)。
十一、本保證書(shū)作為商品房銷(xiāo)售合同的附件，與合同具有同等法律效力
住宅質(zhì)量保證書(shū)12
尊敬的住戶(hù)：
感謝您選購了我公司開(kāi)發(fā)建設的商品住宅，為了保護您的合法權益，促進(jìn)我公司不斷提高開(kāi)發(fā)質(zhì)量，做好商品住宅售后服務(wù)；同時(shí)也為了指導您更好地使用我公司開(kāi)發(fā)建設的商品住宅。我們根據國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理條例》，實(shí)行商品住宅質(zhì)量保證書(shū)和使用說(shuō)明書(shū)制度，請您密切配合，并歡迎您對我們的工作提出意見(jiàn)和建議。
本公司對您購買(mǎi)的XX市XX區（縣）XX路XX號XX小區XX棟XX單元XX室，建筑面積XX平方米的住宅作如下質(zhì)量保證和承諾：
1、該房屋于XX年XX月XX日通過(guò)市建委組織的竣工驗收，各項建市手續齊全，資質(zhì)證編號為XXXX，建設工程規劃許可證編號為XXXX；建筑工程施工許可證編號為XXXX；竣工驗收備案登記編號為：XXXX，預售許可證號為：XXXX。
2、該住宅工程由XXXX公司進(jìn)行質(zhì)量監督。在施工中始終按照國家有關(guān)規范、規程、質(zhì)量標準及設計要求進(jìn)行施工。
3、本住宅自交付之日起，在住戶(hù)正常使用的情況下，本公司免費承擔保修期內以下項目（見(jiàn)附表）的維修責任，并在承諾期限內負責維修完畢。
4、住戶(hù)對商品房驗收完畢，接收鑰匙之日即為該商品房交付使用日期，也是本保證書(shū)簽訂日期，住宅保修自此日起計算。用戶(hù)在使用過(guò)程中發(fā)現質(zhì)量問(wèn)題，可直接撥打我公司維修電話(huà)或認真填寫(xiě)附頁(yè)中“商品住宅質(zhì)量反饋表”寄予我公司。因住戶(hù)使用不當或進(jìn)行家庭裝修以及不可抗拒的自然災害而造成的質(zhì)量問(wèn)題，不在本公司保修范圍之內。
5、住戶(hù)人住后，有關(guān)住宅質(zhì)量的來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)、投訴，本公司將直接（或委托物業(yè)公司）及時(shí)給予答復和妥善處理。若對我們服務(wù)人員的工作不滿(mǎn)，可向本公司投訴，我們將及時(shí)進(jìn)行處理。
6、如對本公司的答復或處理有爭議，凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量問(wèn)題，可根據國務(wù)院《建設工程質(zhì)量管理條例》及建設部《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的有關(guān)規定，向本市的建設工程質(zhì)量監督站申請協(xié)調；凡有關(guān)住宅室外配套問(wèn)題，可根據國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理條例》等有關(guān)規定，向本地建設行政本管部門(mén)申請協(xié)調。對動(dòng)調意見(jiàn)仍有分歧的叮向本地仲裁委員會(huì )申請仲裁。
7、經(jīng)省級以上資格的專(zhuān)業(yè)部門(mén)鑒定，凡屬地基基礎和主體結構質(zhì)量不合格且無(wú)法修復的危險房屋我公司將予以退房或調換。
8、本質(zhì)量保證書(shū)作為商品住宅銷(xiāo)售合同的附件，是本公司承擔商品住宅質(zhì)量責任的法律文件，與銷(xiāo)售合向具有同等法律效力，請用戶(hù)妥善保存，不得偽造、涂改。
開(kāi)發(fā)公司地址：XXXX
物業(yè)管理公司地址：XXXX
聯(lián)系人：XX
法人代表：XXXX（簽章）
XX年XX月XX日
住宅質(zhì)量保證書(shū)13
尊敬的住戶(hù)：
感謝您選購了我公司新建的商品住宅。
為維護您的合法權益，我公司對您購買(mǎi)的_____ 區（縣）_____ 小區_____號（棟）樓___單元___ 戶(hù)，建筑面積為_(kāi)___平方米的房屋，作出如下質(zhì)量保證和承諾：
一、本房屋通過(guò)淄博市____區（縣）質(zhì)量監督部門(mén)監督驗收，建筑工程質(zhì)量被評定為_(kāi)___等級。
二、根據國家、省、市有關(guān)法律、法規和政策規定，住宅自交付之日起，在規定的期限及在用戶(hù)正常使用情況下，本公司免費承擔以下項目保修期內的維修
設施的正常運行要簽字認可。2、業(yè)主驗收后自行添置及改動(dòng)的設備、設施均由業(yè)主自行承擔維修責任。3、在保修期內，因用戶(hù)使用不當或擅自進(jìn)行家庭裝飾裝修而造成的質(zhì)量問(wèn)題，不在本公司保修范圍內，本公司不承擔免費維修責任，若因此造成房屋質(zhì)量受損或其他用戶(hù)的損失，均由責任人承擔相應的責任。4、經(jīng)市級以上有資格的專(zhuān)業(yè)部門(mén)的鑒定，凡住宅結構質(zhì)量不合格且無(wú)法修復的住宅，將予以退房或調換。
三、業(yè)主對住宅交付驗收簽字之日即為該住宅交付使用日期，保修期的起始日期自住宅交付使用之日起計算。本房屋由我公司售后服務(wù)機構負責安排進(jìn)行保修期內維修服務(wù)，對于超出保修范圍或保修期限的維修事項，由業(yè)主自行選擇維修。
四、為做好保修業(yè)務(wù)，我公司專(zhuān)門(mén)設立了售后服務(wù)機構：
名稱(chēng)：______________________________________________； 地址：______________________________________________； 售后服務(wù)負責人/聯(lián)系人：_____________________________； 電話(huà)：______________________________________________。
五、如對我公司的答復或處理有爭議，可根據國務(wù)院《建設工程質(zhì)量管理條例》等有關(guān)法規規定，向本地的建設工程質(zhì)量監督部門(mén)申請協(xié)調解決。因住宅工程質(zhì)量問(wèn)題久拖得不到解決的，可向建設工程質(zhì)量監督部門(mén)投訴或通過(guò)人民法院解決。
六、本保證書(shū)是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)對銷(xiāo)售的商品住宅承擔質(zhì)量責任的法律文件，與銷(xiāo)售合同具有同等法律效力，業(yè)主應妥善保存，不得偽造、涂改。
附1：
附2：
保修通知書(shū)
住宅質(zhì)量保證書(shū)14
第一條 為規范房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)的銷(xiāo)售行為，強化商品住宅售后服務(wù)，維護住房消 費者的合法權益，促進(jìn)住房消費市場(chǎng)的健康發(fā)展，根據國家、省有關(guān)法律法規和政策規定， 制定本辦法。
第二條 本辦法適用于取得工商部門(mén)的營(yíng)業(yè)執照和省建委核發(fā)開(kāi)發(fā)資質(zhì)證 書(shū)的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)。
第三條 本辦法所稱(chēng)商品住宅包括別墅、高檔公寓等高檔住宅、普通商品 住宅、微利房(經(jīng)濟適用房)、安居工程住房等。
第四條 房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)在向用戶(hù)銷(xiāo)售(含預售)新建商品住宅時(shí)，必須 提供《商品住宅質(zhì)量保證書(shū)》和《商品住宅使用說(shuō)明書(shū)》。
第五條 《商品住宅質(zhì)量保證書(shū)》是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)對銷(xiāo)售的商品住宅承 擔質(zhì)量責任的依據，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)應當按《商品住宅質(zhì)量保證書(shū)》的約定和承諾，承擔保 修責任。
《商品住宅質(zhì)量保證書(shū)》應當作為商品房購銷(xiāo)合同的附件。
第六條 《商品住宅質(zhì)量保證書(shū)》應當包括以下內容：
一、工程質(zhì)量監督部門(mén)驗定的工程質(zhì)量等級；
二、住宅結構按設計壽命終身保證使用；
三、正常使用情況下各部位保修內容與期限：
1、屋面防水工程不短于3年；
2、土建工程不短于1年，具體包括：
墻面、廚房和衛生間地面、地下室、管道滲漏；
墻面、頂棚抹灰層脫落；
地面空鼓開(kāi)裂、大面積起砂；
門(mén)窗翹裂、五金件損壞；
3、衛生潔具，不短于1年；
4、電氣管線(xiàn)、上下水管線(xiàn)安裝工程不短于6個(gè)月；
5、管道堵塞，不短于2個(gè)月；
6、供冷、供熱系統和設備為1個(gè)采暖期及供冷期；
7、其他(由房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)與用戶(hù)自行約定)；
四、開(kāi)發(fā)企業(yè)將商品住宅交付用戶(hù)和使用的具體時(shí)間；
五、用戶(hù)報修的單位以及答復和處理的時(shí)限；
六、因質(zhì)量原因退房的條件；
七、因質(zhì)量保修引起糾紛的解決辦法。
第七條 開(kāi)發(fā)企業(yè)預售的商品住宅，在竣工驗收交付使用之前，應當接受 用戶(hù)對其建設過(guò)程中的監督檢查。
第八條 房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)向用戶(hù)交付商品住宅時(shí)，應當有一周的時(shí)間由用 戶(hù)驗收。在驗收期間，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)對設備、設施運行的質(zhì)量問(wèn)題應及時(shí)予以解決。
第九條 《商品住宅使用說(shuō)明書(shū)》應當對住宅的結構、性能和各部位(部 件)類(lèi)型、性能、標準等作出說(shuō)明，并提出使用注意事項，一般應包含以下內容：
1、開(kāi)發(fā)單位、設計單位、施工單位，委托監理的應注明監理單位；
2、結構類(lèi)型；
3、裝飾、裝修注意事項；
4、上水、下水、電、燃氣、熱力、通訊閉路電視等設施配置的說(shuō)明；
5、有關(guān)設施安裝預留位置的說(shuō)明和安裝注意事項；
6、門(mén)、窗類(lèi)型，使用注意事項；
7、配電負荷；
8、其他需說(shuō)明的問(wèn)題。
第十條 住宅中配置的設備、設施另有使用說(shuō)明書(shū)的，應附于《商品住宅 使用說(shuō)明書(shū)》中。
第十一條 《商品住宅質(zhì)量保證書(shū)》和《商品住宅使用說(shuō)明書(shū)》應在住宅 交付用戶(hù)的同時(shí)提供給用戶(hù)。
第十二條 《商品住宅質(zhì)量保證書(shū)》和《商品住宅使用說(shuō)明書(shū)》以套、幢 發(fā)放，每套、幢住宅均應附有各自的《商品住宅質(zhì)量保證書(shū)》和《商品住宅使用說(shuō)明書(shū)》。
第十三條 住宅保修期從開(kāi)發(fā)企業(yè)將住宅交付用戶(hù)使用之日起計算，保修 期限不應低于本辦法第五條規定的期限。房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)可以延長(cháng)保修期。
第十四條 房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)在《商品住宅使用說(shuō)明書(shū)》中對住戶(hù)合理使用 、保養和維護住宅應有提示，因用戶(hù)使用不當或擅自改動(dòng)結構、設備位置和不當裝修等造成 的質(zhì)量問(wèn)題，開(kāi)發(fā)企業(yè)不承擔保修責任；因住戶(hù)使用不當或擅自改動(dòng)結構，造成房屋質(zhì)量受 損或其他用戶(hù)損失，由責任人承擔相應責任。
第十五條 經(jīng)省級以上有資格的鑒定、檢測部門(mén)的鑒定，住宅結構質(zhì)量不 合格且無(wú)法修復的住宅應予以退房。
第十六條 其他住宅和非住宅的商品房屋，可參照本辦法執行。
第十七條 本辦法由省建委負責解釋。
第十八條 本辦法從1998年7月1日起施行。
住宅質(zhì)量保證書(shū)15
《住宅質(zhì)量保證書(shū)》是開(kāi)發(fā)商對銷(xiāo)售的商品住宅承擔質(zhì)量責任的法律文件,可以作為商品房預、出售合同的補充約定,與合同具有同等效力。
我國房地產(chǎn)法規規定，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)應當在商品房交付使用時(shí)向購買(mǎi)人提供《住宅質(zhì)量保證書(shū)》和《住宅使用說(shuō)明書(shū)》。工程質(zhì)量保證書(shū)是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)對所售商品房承擔質(zhì)量責任的法律文件，其中應當列明工程質(zhì)量監督單位核驗的質(zhì)量等級、保修范圍、保修期和保修單位等內容。開(kāi)發(fā)商應當按《住宅質(zhì)量保證書(shū)》的約定，承擔保修責任。
商品房保修期從開(kāi)發(fā)商將竣工驗收的房屋交付使用之日起計算。工程質(zhì)量保證書(shū)中具體保修期限與保修范圍是：地基基礎和主體結構在合理使用壽命年限內;屋面防水為3年;墻面、廚房和衛生間地面為1年;《住宅質(zhì)量保證書(shū)》一般約定地下室及管道滲漏為1年;墻面、頂棚抹灰層脫落為1 年;地面空鼓開(kāi)裂、大面積起沙為1年;門(mén)窗翹裂、五金件及衛生潔具損壞為1年;燈具、電器開(kāi)關(guān)損壞為6個(gè)月;管道堵塞為2個(gè)月;供熱供冷系統設備為一個(gè)采暖期或供冷期;其他部位、部件的保修期限，由買(mǎi)賣(mài)雙方自行約定，并寫(xiě)在工程質(zhì)量保證書(shū)中。
房屋在保修期內出現質(zhì)量問(wèn)題，如經(jīng)保修單位維修后導致房屋使用功能受到影響，或因主體結構質(zhì)量不合格給購買(mǎi)人造成損失的，根據工程質(zhì)量保證書(shū)開(kāi)發(fā)商應承擔賠償責任。購買(mǎi)人認為主體結構質(zhì)量不合格的，可以向 《住宅質(zhì)量保證書(shū)》中注明的工程質(zhì)量監督單位申請重新核驗，經(jīng)核驗確屬不合格的，購買(mǎi)人有權退房。
住宅質(zhì)量保證書(shū)，是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商將新建成的房屋出售給購買(mǎi)人時(shí)，針對房屋質(zhì)量向購買(mǎi)者做出承諾保證的書(shū)面文件，具有法律效力。
商品住宅與商品房的區別商品住宅是指房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)(單位)建設并出售、出租給使用者，僅供居住用的房屋。
商品房是指具有經(jīng)營(yíng)資格的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司(包括外商投資企業(yè))開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)的住宅,主要包括三種類(lèi)型：住宅、辦公用房、商業(yè)用房。 由于我國長(cháng)期以來(lái)在住房體制上實(shí)行的是供給制，所以，商品房是80年代以后才在我國出現的。其價(jià)格由成本、稅金、利潤、代收費用以及地段、層次、朝向、質(zhì)量、材料差價(jià)等組成。
另外，從法律角度來(lái)分析，商品房是指按法律、法規及有關(guān)規定可在市場(chǎng)上自由交易，不受政府政策限制的各類(lèi)商品房屋，包括新建商品房、二手房(存量房)等。但不包括公有房屋、廉租住房、經(jīng)濟適用房等政府對其交易有限制條件的房屋。
【住宅質(zhì)量保證書(shū)】相關(guān)文章：
住宅安全質(zhì)量的保證書(shū)01-30
住宅的質(zhì)量保證書(shū)06-27
住宅質(zhì)量保證書(shū)06-29
住宅質(zhì)量保證書(shū)05-12
新建住宅質(zhì)量的保證書(shū)03-16
住宅質(zhì)量保證書(shū)_保證書(shū)09-18
有關(guān)住宅質(zhì)量的保證書(shū)01-31
住宅的質(zhì)量保證書(shū)模板06-26
商品住宅質(zhì)量的保證書(shū)06-25