2021產(chǎn)品質(zhì)量保證書(shū)范文(精選5篇)
在快速變化和不斷變革的新時(shí)代,接觸并使用保證書(shū)的人越來(lái)越多,保證書(shū)是作為承諾的一種書(shū)面類(lèi)型。那么保證書(shū)應該怎么寫(xiě)才合適呢?以下是小編為大家收集的2021產(chǎn)品質(zhì)量保證書(shū)范文(精選5篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。
產(chǎn)品質(zhì)量保證書(shū)1
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
xx電器有限公司為用戶(hù)提供的設備,嚴格按照合同要求,提供符合設計標準、質(zhì)量合格的產(chǎn)品,并為用戶(hù)提供滿(mǎn)意的售前、售中、售后服務(wù)。
我公司為用戶(hù)提供的產(chǎn)品通過(guò)了“國家高壓電器檢測中心“型式試驗,并經(jīng)國家“機械、電力“兩部正式鑒定,而且具有一定的運行經(jīng)驗的產(chǎn)品。
一、以完整、全面的質(zhì)量保證體系,確保產(chǎn)品質(zhì)量
我公司產(chǎn)品通過(guò)了國家“3c“強制性產(chǎn)品認證和iso9001質(zhì)量體系認證,從合同簽訂開(kāi)始,我公司從設計—投產(chǎn)—零部件分裝—產(chǎn)品總裝—全面出廠(chǎng)試驗—包裝—運輸—現場(chǎng)安裝—投運—售后服務(wù)。每個(gè)環(huán)節都有完善的質(zhì)量保證措施確保產(chǎn)品質(zhì)量。
二、現場(chǎng)安裝
現場(chǎng)安裝由我公司提供技術(shù)指導,制訂合理安裝計劃,以加強現場(chǎng)管理,達到安全、快速、正確完成現場(chǎng)安裝,并作好現場(chǎng)試驗,保證產(chǎn)品按期投運。
三、質(zhì)量監督
公司質(zhì)檢科重點(diǎn)項目每周召開(kāi)一次質(zhì)量自檢會(huì ),對制造過(guò)程進(jìn)行追蹤,實(shí)施質(zhì)量否決權,對特殊工序、關(guān)鍵工序執行重點(diǎn)監控,并監導檢驗部門(mén)對外購件、進(jìn)口件、配套件實(shí)行復檢,并檢查用戶(hù)監造工程師提出修正意見(jiàn)的落實(shí)情況。
四、外購件、進(jìn)口件、配套件的質(zhì)量控制
嚴格執qg/sg912—95《采購質(zhì)量控制體系》及qg/sg920—95《采購產(chǎn)品進(jìn)貨檢驗程序》文件,把好進(jìn)料(件)質(zhì)量關(guān)。對設備配套的零件,均由已承諾的相關(guān)廠(chǎng)家制造,文件不全不予入庫。
五、監造
產(chǎn)品質(zhì)量監造的總負責為公司的質(zhì)管部門(mén)。在產(chǎn)品制造過(guò)程中,邀請用戶(hù)代表來(lái)生產(chǎn)現場(chǎng)監造(這種監造不減輕制造商應負的質(zhì)量責任)一般用戶(hù)監造可分為2個(gè)階段,第一是產(chǎn)品組裝過(guò)程,工廠(chǎng)將根據監造代表的意見(jiàn)及時(shí)修正。
六、重點(diǎn)項目的組織領(lǐng)導
對該項目,科威爾電器公司成立專(zhuān)項領(lǐng)導小組從合同簽定評定后評審階段開(kāi)始直至設備現場(chǎng)安裝投運實(shí)行全過(guò)程直接領(lǐng)導。
產(chǎn)品質(zhì)量保證書(shū)2
1、為售后服務(wù)的質(zhì)量供給保障。
我公司設立的銀川市本地售后服務(wù)機構是直接應對用戶(hù)的一線(xiàn)售后服務(wù)人員,是本項目售后服務(wù)的第一職責人,在理解公司的售后服務(wù)管理機構的監督下為本項目供給優(yōu)質(zhì)及時(shí)的售后服務(wù)。所有本地的售后服務(wù)人員都具有豐富的指揮中心的建設和服務(wù)經(jīng)驗,同時(shí)都將參與本項目的建設。在項目建設中和完工后,公司項目部,將對所有本地售后服務(wù)人員進(jìn)行全面的培訓,以提高售后服務(wù)人員處理故障的本事和水平。最大限度的保證用戶(hù)的維修服務(wù)要求,在本地服務(wù)機構得到滿(mǎn)足。
2、投標產(chǎn)品的質(zhì)量保證期
系統從招標人驗收合格之日起,進(jìn)入質(zhì)量保證期。在質(zhì)量保證期內,對任何因安裝工藝、材料和產(chǎn)品質(zhì)量或其它任何原因而造成的設備或部件的損壞,由我公司供給無(wú)償的更換和維修。在質(zhì)量保證期內,我公司負責系統維護,系統維護及時(shí)、高效。
免費保修維護期時(shí)光為一年,質(zhì)保期自驗收合格之日起計算共一年。
3、故障維修響應時(shí)光
從系統驗收合格之日起。在免費保修維護期內,對招標人提出的服務(wù)請求,立即做出響應,對系統供給免費值班人員,值班時(shí)光為早8:00至晚12:00;接到現場(chǎng)維護要求后,8小時(shí)內派維護人員到達維修現場(chǎng),24小時(shí)及時(shí)修復故障。保證有充足的備品備件。
4、技術(shù)服務(wù)計劃
一旦中標,本項目的技術(shù)服務(wù)資料立即納入到本投標人技術(shù)服務(wù)體系中。我公司將按照招標文件、合同的要求以及我公司做出的承諾,開(kāi)展技術(shù)服務(wù)的.相關(guān)工作。
技術(shù)服務(wù)工作,將保證寧夏高速公路監控系統的順利實(shí)施;系統建成后,系統功能完全滿(mǎn)足合同要求,用戶(hù)能夠正常使用;用戶(hù)的人員得到專(zhuān)業(yè)化的培訓和詳細的技術(shù)指導;向用戶(hù)供給詳細的技術(shù)資料;保證質(zhì)保期后的技術(shù)服務(wù)。
5、技術(shù)培訓計劃我方承諾
在系統正式投入運行之前,我方組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員對招標單位的操作人員、技術(shù)人員進(jìn)行免費的、不一樣層次的培訓,直到被培訓人員能完全勝任工作要求。
產(chǎn)品質(zhì)量保證書(shū)3
本著(zhù)對住戶(hù)負責、對社會(huì )負責的原則,本公司對提供銷(xiāo)售的xx市xx區xx路xx號xx小區xx幢xx室住宅,在其結構、部件、設施、配套、維修等方面作出下列質(zhì)量保證和承諾:
一、本住宅建筑面積為xx平方米,其中公共建筑面積分攤xx平方米。
二、本住宅系統具有相應資質(zhì)單位設計,并經(jīng)政府有關(guān)部門(mén)審定。
三、本住宅通過(guò)xx市、區(縣)建設工程質(zhì)量監督部門(mén)驗收合格。
四、本住宅自簽約后交付之日起,在正常使用情況下,各部位、部件保修內容與保修期:
1.屋面防水層3年;
2.墻面、樓面(含廚房和衛生間地面)、地下室、管道滲漏1年;
3.室內墻面、頂棚抹灰層出現抹灰脫落、裂縫(頂層墻面溫度裂縫除外)1年;
4.室內地面空鼓開(kāi)裂、大面積起砂1年;
5.門(mén)窗安裝不密閉,出現翹裂、五金件損壞1年;
6.給排水、衛生潔具、電器開(kāi)關(guān)、類(lèi)具半年;
7.管道堵塞2個(gè)月。
五、因住戶(hù)使用不當或擅自改動(dòng)結構、設備管線(xiàn)位置和不正當裝修而造成的質(zhì)量問(wèn)題,本公司不承擔保修責任;造成房屋質(zhì)量受損或其他用戶(hù)損失的,由責任人承擔相應責任。
六、住宅竣工后,在規定使用年限內正常使用情況下,經(jīng)市有關(guān)專(zhuān)業(yè)主管部門(mén)鑒定,屬危險房屋的將予以退還或調換。
七、住戶(hù)入住后,有關(guān)住宅質(zhì)量的來(lái)信來(lái)訪(fǎng)、投訴,本公司將直接或委托物業(yè)管理公司及時(shí)給予書(shū)面答復和妥善處理。
八、如對本公司的答復或處理有爭議,凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量的,向所有地、市建設工程質(zhì)量監督站申請協(xié)調;凡有關(guān)住宅配套建設質(zhì)量的,向所在地、市住宅建設主管部門(mén)申請協(xié)調。
九、本公司愿承諾的其他內容(略)。
十、本保證書(shū)在住宅交付用戶(hù)使用時(shí)提供,并作為住宅銷(xiāo)售合同的附件,與合同具有同等法律效力。
產(chǎn)品質(zhì)量保證書(shū)4
我公司生產(chǎn)的產(chǎn)品從設計、生產(chǎn)、檢測到產(chǎn)品包裝,運輸及售后服務(wù)各環(huán)節,產(chǎn)品質(zhì)量嚴格按照國標、行標和企標要求進(jìn)行出廠(chǎng)檢驗,不合格產(chǎn)品決不出廠(chǎng)。不定期邀請有關(guān)專(zhuān)家來(lái)公司監督、指導工作,嚴把質(zhì)量關(guān)。
1.原料采購
為確保原材料質(zhì)量,我公司均在嚴格評審的合格供方采購。進(jìn)廠(chǎng)原材料經(jīng)檢驗合格后方能入庫,確保入庫合格率達到100%。各主要材料優(yōu)先采購國家重點(diǎn)和定點(diǎn)企業(yè)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,實(shí)行層層把關(guān)檢測審核制度。
2.生產(chǎn)
為確保產(chǎn)品質(zhì)量,對生產(chǎn)各環(huán)節嚴格進(jìn)行控制,工裝過(guò)程中實(shí)行質(zhì)量跟蹤卡制度,當產(chǎn)品質(zhì)量出現質(zhì)量問(wèn)題時(shí)可追溯班組和個(gè)人,并及時(shí)采取糾正和預防措施,使進(jìn)入下一道產(chǎn)品合格率達100%。目前,我公司已引進(jìn)先進(jìn)設備和生產(chǎn)工藝,為確保生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品打下了堅實(shí)基礎。
3.檢驗
公司對產(chǎn)品的檢驗進(jìn)行嚴格控制,確保未經(jīng)檢驗的產(chǎn)品不投入使用和出廠(chǎng)。由質(zhì)檢部的技術(shù)人員,對產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中的工序及成品嚴格按照產(chǎn)品的技術(shù)條款,設計圖紙和有關(guān)標準及質(zhì)量規格進(jìn)行質(zhì)量檢驗,檢驗合格后出具相應的檢驗報告及有關(guān)記錄。
4.不合格品的控制
不合格品的控制我公司實(shí)行三檢制度(自檢、互檢、專(zhuān)檢),以防止不合格。采取有效的糾正和預防措施,消除實(shí)際和潛在的不合格因素,防止類(lèi)似質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生。
5.包裝與運輸
對產(chǎn)品成型過(guò)程中影響質(zhì)量的搬運、包裝和交付各環(huán)節進(jìn)行控制,以防產(chǎn)品損壞,在產(chǎn)品最終驗收合格后根據所簽合同的運輸方式及有關(guān)要求,對產(chǎn)品進(jìn)行包裝和防護,確保完好無(wú)損地將產(chǎn)品運輸到目的地。
本公司保證提供全新且符合相關(guān)標準,并滿(mǎn)足招標文件、投標文件及技術(shù)協(xié)議的規定。本產(chǎn)品保質(zhì)期二年。
產(chǎn)品質(zhì)量保證書(shū)5
首先感謝您選擇我們的產(chǎn)品。
為保證產(chǎn)品質(zhì)量,明確購銷(xiāo)雙方產(chǎn)品質(zhì)量責任,確保產(chǎn)品質(zhì)量合格,保證產(chǎn)品安全、特作如下保證:
一、供貨方可向購貨方提供加蓋供貨單位公章的生產(chǎn)許可證、營(yíng)業(yè)執照復印件。
二、供貨方可向購貨方提供加蓋供貨單位公章的產(chǎn)品標準復印件。
三、供貨方保證所供產(chǎn)品符合法定的質(zhì)量標準,并對產(chǎn)品質(zhì)量負責,必要時(shí)向購貨方提供必要的質(zhì)量資料,諸如產(chǎn)品檢驗報告書(shū)等相關(guān)資料。
四、供貨方的產(chǎn)品包裝、注冊商標等符合國家有關(guān)規定。
五、購貨方嚴格按產(chǎn)品包裝上注明的貯藏條件貯藏因購貨方對產(chǎn)品保管養護不善而造成產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題由購貨方負責。
六、消費者因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行投訴,供貨方應積極配合妥善解決,如確屬供貨方的責任,供貨方承擔全部責任和費用。
七、在質(zhì)量保證期內,產(chǎn)品正常使用時(shí)發(fā)生,憑產(chǎn)品保修卡由我公司負責提供相關(guān)免費維修服務(wù),但因水災、火災、地震或其他災害、人為而導致的損壞,不在此保修范圍內。
八、在質(zhì)量保證期間內,如有下列情況之一者,我公司將視情況收取材料費和維修費。
1、未出示產(chǎn)品保修卡或與產(chǎn)品保修卡內容不符者;
2、未依據說(shuō)明手冊上所指示的工作程序和環(huán)境使用所致的損壞;
3、擅自拆卸、擴充、改裝所致的損壞;
4、非我公司技術(shù)人員維修所致的損壞。
5、本質(zhì)量保證書(shū)僅適用于中國大陸地區。
九、質(zhì)量保證期從購買(mǎi)之日起,為期三年(以購貨發(fā)票日期為準)。
注意事項:
1、正確的使用與妥善的保養,有助于延長(cháng)產(chǎn)品的使用壽命,請嚴格按照說(shuō)明手冊使用。
2、工作環(huán)境的電源不穩定時(shí),請安裝穩壓器,供電電源應可靠接地。
3、產(chǎn)品及環(huán)境應時(shí)常保持清潔干燥。
4、如果產(chǎn)品發(fā)生不正常的情況,請及時(shí)與經(jīng)銷(xiāo)商或我公司聯(lián)系。
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